Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 02 ноября 2022 г. по делу N 33-43304/2022

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего судьи фио, и судей фио, фио, при помощнике судьи Королевой А.И., рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи фио дело по апелляционной жалобе истца Шевченко Ирины Александровны на решение Никулинского районного суда адрес от 30 мая 2022 года, которым отказано в удовлетворении исковых требований Шевченко Ирины Александровны к обществу с ограниченной ответственностью "Сансэнд Тревел", обществу с ограниченной ответственностью "ОВТ Санмар", индивидуальному предпринимателю Гуляевой Карине Викторовне о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, в порядке защиты прав потребителя

УСТАНОВИЛА:

Шевченко И.А. обратилась с иском (с учетом уточнения) к ООО "Сансэнд Тревел", ООО "ОВТ Санмар", ИП Гуляевой К.В. о взыскании процентов за пользование денежными средствами в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа. Исковые требования мотивированы тем, что 28 января 2020 года у турагента Санмар ИП Гуляевой К.В. приобрела туристский продукт - тур в Тунис на период с 8 июня 2020 года по 22 июня 2020 года, так как стало известно, что в июне из-за пандемии коронавируса исполнение заключенного договора будет невозможно, истец обратилась к ответчикам турагенту и тур оператору Санмар Трэвел с требованием вернуть денежные средства 25 мая 2020 года турагент направила в адрес истца гарантийное письмо от туроператора об аннулировании тура и информацией о сохранении денежных средств для оплаты нового тура, несмотря на повторное требование истца денежные средства не были возвращены, после обращения с иском денежные средства были возращены истцу.

Суд первой инстанции постановилвышеназванное решение, об отмене которого просит истец по доводам апелляционной жалобы.

Дело рассмотрено судом апелляционной инстанции в соответствии со статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в отсутствие истца Шевченко И.А, ответчика ИП Гуляевой К.В, извещенного надлежащим образом о месте и времени судебного заседания.

Изучив материалы дела, заслушав объяснения представителя ответчиков ООО "Сансэнд Тревел", ООО "ОВТ Санмар", обсудив доводы апелляционной жалобы и возражения на них, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом первой инстанции установлено и из материалов дела следует, что ИП фио (турагент) на основании агентского договора присоединения, опубликованного на официальном сайте www.sunmar.ru, заключенного турагентом с агентом туроператора ООО "ОВТ САНМАР" 28 января 2020 года забронировала туристский продукт компании по заявке N 3018111 для 2-х человек: IRINA SHEVCHENKO и TALEKH KHALAFOV (страна Тунис, период с 8 июня 2020 года по 22 июня 2020 года). За турпродукт поступила оплата в размере сумма.

Вышеуказанная сумма перечислена ИП Гуляевой К.В. без учета агентского вознаграждения ИП Гуляевой К.В. ИП фио, по условиям договора, заключенного между агентом туроператора ООО "ОВТ САНМАР" и ИП фио, удерживает вознаграждение в свою пользу самостоятельно и перечисляет агенту туроператора стоимость турпродукта за минусом удержанного вознаграждения. Разница между суммой, полученной туроператором и суммой, оплаченной

С 27 марта 2020 года по решению президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на адрес от 26 марта 2020 года Росавиации было поручено обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на адрес из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

По этой причине туристский продукт Истца был аннулирован (по причине невозможности исполнения). Туроператор был готов оказать все услуги, заказанные для Истца, их исполнение стало невозможным по причинам, не связанным с действием или бездействием сторон. Факт прекращения авиаперевозок и невозможность пересечения границ для туристских поездок в иностранные государства был подтвержден официально, в открытых источниках.

Туроператором принято решение о возврате 100% полученных денежных средств по туру истца. ООО "ОВТ САНМАР" по поручению туроператора ООО "САНСЭНД ТРЕВЕЛ" осуществило выплату (возврат) денежных средств истцу в сумме сумма, а также сумму процентов в размере сумма.

Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, руководствуясь статьями 307.1, 992 ГК РФ, положениями Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", постановления Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 года N 434 "Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции", постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", постановления Правительства Российской Федерации от 2 апреля 2022 N 577 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073", пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку причиной невозможности оказания услуг туроператором являлись обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон, а также обстоятельства специального законодательного регулирования.

Как следует из пункта 1 указанного Положения N 1073 оно устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

На основании пункту 1 статьи 417 ГК РФ, если в результате издания акта органа государственной власти или органа местного самоуправления исполнение обязательства становится невозможным полностью или частично, обязательство прекращается полностью или в соответствующей части.

В силу пункту 1, 3 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 8, 9 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

Применительно к нормам статьи 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п, могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства. ("Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на адрес новой коронавирусной инфекции (COVID-19) 4 1" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21 апреля 2020 года)).

В данном случае, невозможность исполнения договора о реализации туристского продукта возникла в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, а именно в связи с эпидемиологической ситуацией по распространению коронавирусной инфекции в Российской Федерации и мире.

На основании изложенного, сложившаяся в мире эпидемиологическую ситуацию, вызванную распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19, объявленную 11 марта 2020 года Всемирной Организацией Здравоохранения пандемией, повлекшую ограничение перевозок, издание государственных и правительственных актов, постановлений и других независящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий, следует отнести к обстоятельствам непреодолимой силы, послужившим основанием невозможности исполнения ответчиком принятых обязательств по договору о реализации туристского продукта в сроки, предусмотренные данным договором.

Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073 (ред. от 02 апреля 2022 года) "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлено, что туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 года.

При таких обстоятельствах, со стороны ответчика отсутствует вина в нарушении прав истца как потребителя, истец был уведомлен о возможности выбора любого иного имеющегося у туроператора нового тура, с учетом оплаченной суммы денежных средств (л.д.11) в связи с чем, у суда первой инстанции отсутствовали основания для применения мер ответственности исполнителя (туроператора) за нарушение прав потребителя, предусмотренных положениями Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно взыскании штрафа и компенсации морального вреда с туроператора и взыскании денежных средств и штрафных санкций с турагента.

Между тем, суд апелляционной инстанции не может согласиться с выводами суда об отсутствии оснований для взыскания с ООО "Сансед Тревел" процентов за пользование чужими денежными средствами в большем размере

В силу пункта 1 статьи 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с пунктом 8 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 года, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Как установлено решением мирового судьи судебного участка N 177 адрес от 19 ноября 2020 года 8 мая 2020 года истец в порядке досудебного урегулирования направила в адрес турагента ИП Гуляевой К.В. требование о возврате денежных средств.

Денежные средства за туристический продукт были возвращены 14 января 2022 года, а также выплачены проценты в размере сумма.

Таким образом, проценты за пользование чужими денежными средствами должны исчисляться за период с 8 мая 2020 года по 14 января 2022 года, что составляет сумма, и, учитывая, что туроператором выплачены истцу проценты в размере сумма, с ООО "Сансэнд Тревел" подлежат взысканию данные проценты за вычетом ранее выплаченной суммы, то есть в размере сумма.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ООО "Сансэнд Тревел" в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 327-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Никулинского районного суда адрес от 30 мая 2022 года в части отказа в удовлетворении исковых требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами отменить, принять в указанной части новое решение.

Взыскать с ООО "Сансэнд Тревел" в пользу Шевченко Ирины Александровны проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма.

В остальной части решение Никулинского районного суда адрес от 30 мая 2022 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Шевченко Ирины Александровны - без удовлетворения.

Взыскать с ООО "Сансэнд Тревел" в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Председательствующий:

Судьи: