Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 20 декабря 2022 г. по делу N 33-51695/2022

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе

председательствующего Максимовой Е.В, судей Вьюговой Н.М, Шокуровой Л.В, при секретаре Смирновой Л.В, заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Максимовой Е.В.

дело по апелляционной жалобе истца Горбачева М.Ю. на решение Лефортовского районного суда г. Москвы от ДД.ММ.ГГГГ, которым постановлено:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Чепнян М.В. в пользу Горбачева М.Ю. денежные средства, потраченные на приобретение туристического продукта в размере 9 262, 42 руб, в остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП Чепнян М.В. государственную пошлину в размере 400, 00 руб. в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

УСТАНОВИЛА:

Истец обратился в суд с иском к ответчикам с требованиями о взыскании стоимости туристического продукта в размере 9 262, 42 руб, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ИП Чепнян М.В. был заключен договор N... о реализации туристического продукта, сформированный туроператором ООО "Русский Экспресс-Онлайн". Предмет договора - комплекс услуг по перевозке и размещению с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в стране.., Горбачева М. Ю. и Горбачевой Е. О. Стоимость услуг составила 64 015 руб. В соответствии с п.2.3.1 договора и приложением N 1 к договору полная стоимость туристического продукта была оплачена в день заключения договора - ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ, то есть до начала путешествия, на официальном сайте Федерального агентства по туризму появилась информация о введении с 00 часов 00 минут ДД.ММ.ГГГГ. ограничения на въезд в ОАЭ, в связи с чем, истец обратился к турагенту с заявлением на аннулирование туристической путевки и возврата полной стоимости услуг по договору. В дальнейшем истец неоднократно обращался к туроператору с вопросами о сроках возврата уплаченных денежных средств, однако точные сроки возврата турагент сообщить не мог. Истец отказался от предложения воспользоваться равнозначным туристическим продуктом. ДД.ММ.ГГГГ. ответчик частично вернул истцу стоимость туристического продукта в размере 55 820, 58 руб. Полная стоимость уплаченная истцом при заключении договора составила 65 083, 00 руб, не возвращено 9 262, 42 руб.

Истец Горбачев М.Ю. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО "Русский Экспресс-Онлайн" по доверенностям Шуитов А.А. в судебное заседание явился, иск не признал по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление.

Ответчик ИП Чепнян М.В. в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом о времени и месте рассмотрения настоящего иска.

Суд постановилуказанное выше решение, об отмене которого в части отказа во взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, просит истец Горбачев М.В. по доводам апелляционной жалобы.

Представитель ИП Чепнян М.В. по доверенности Голубева Е.В. в суде апелляционной инстанции в удовлетворении жалобы просила отказать, пояснила, что свои обязательства по возврату агентского вознаграждения турагент исполнил, ДД.ММ.ГГГГ. сумма в размере 9262, 42 руб. возвращена истцу.

Обсудив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствии истца и представителя ООО "Русский Экспресс-Онлайн" в порядке ст. 167 ГПК РФ, проверив материалы дела, обсудив доводы жалобы, выслушав мнение представителя ответчика, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно ст. 12 ГПК РФ - гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

В соответствии с п. 1 ст. 9 ФЗ "Об основах туристской деятельности" от 24.11.1996 года, Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком туристского продукта за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, а Турагент только осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора.

Согласно п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 - 2022 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Такие правила установлены Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 (далее - Положение от 20.07.2020 N 1073, в редакции на 20.07.2020).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.04.2022 N 577 внесены изменения в Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, вступившие в силу 08.04.2022, в том числе пункт 2 был дополнен пунктом 2(1) следующего содержания: "2(1). В случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2022".

Данные изменения в части предельного срока возврата заказчику уплаченных за турпродукт денежных средств, были внесены Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ. и вступили в силу ДД.ММ.ГГГГ, то есть до вынесения оспариваемого решения суда от ДД.ММ.ГГГГ. и обоснованно были учтены судом при разрешении спора.

Так судом установлено, что

ДД.ММ.ГГГГ. между Горбачевым М.Ю. и ИП Чепнян М.В. был заключен договор N... о реализации туристического продукта, сформированный туроператором ООО "Русский Экспресс-Онлайн", предмет договора - комплекс услуг по перевозке и размещению с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в стране.., Горбачева М. Ю. и Горбачевой Е.О, стоимость услуг составила 64 015, 00 руб. Дополнительно истец уплатил 1 068, 00 руб, что подтверждается кассовым чеком N 4 от ДД.ММ.ГГГГ.

Как указывает истец, в соответствии с п.2.3.1 договора и приложением N 1 к договору полная стоимость туристического продукта была оплачена в день заключения договора - ДД.ММ.ГГГГ, то есть до начала путешествия, на официальном сайте Федерального агентства по туризму появилась информация о введении с 00 часов 00 минут ДД.ММ.ГГГГ. ограничения на въезд в ОАЭ, в связи с чем, истец обратился к турагенту с заявлением на аннулирование туристической путевки и возврата полной стоимости услуг по договору. Истец отказался от предложения воспользоваться равнозначным туристическим продуктом.

ДД.ММ.ГГГГ. истец направил в суд настоящее исковое заявление Почтой России, которое поступило в суд ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ. принято судом к производству.

ДД.ММ.ГГГГ. Горбачеву М.Ю. ООО "Русский Экспресс-Онлайн" было возвращено 55 820, 582 руб. по заявлению на возврат за тур.

Невозвращенная сумма за тур составляет 9 262, 42 руб, которую истец просит взыскать с ответчиков.

При разрешении спора, суд правильно исходил из того, что поскольку договор о реализации туристского продукта был заключен сторонами до ДД.ММ.ГГГГ, к правоотношениям сторон по данном договору, в том числе к обязательствам сторон в связи с расторжением договора по требованию потребителя, применимы приведенные нормы постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 г. N 1073 и утвержденного им Положения.

Разрешая спор, суд, с учетом того, что каждая из сторон вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, в том числе невозможности совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам, в данной ситуации введенного запрета на въезд в ОАЭ и приостановки авиасообщения, вследствие распространения вирусной инфекции COVID-19, и неоказанием туристских услуг в связи с данными обстоятельствами, пришел к выводу, что истец был вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата уплаченных по договору денежных средств, учитывая, что денежные средства за тур истец оплатил ИП Чепнян М.В. (Агенту) в размере 65 083, 00 руб, туроператору ООО "Русский Экспересс-Онлайн" за тур было перечислено ДД.ММ.ГГГГ. - 55 820, 58 руб, которые возвращены истцу ДД.ММ.ГГГГ, при таких обстоятельствах суд посчитал возможным взыскать с ответчика ИП Чепнян М.В. в пользу истца оставшуюся часть оплаченной за тур денежной суммы в размере - 9 262, 42 руб. Оснований для взыскания указанной денежной суммы с ответчика ООО "Русский Экспресс-Онлайн" суд не усмотрел, поскольку указанная денежная сумма указанному ответчику не перечислялась.

В указанной части решение суда сторонами по делу не обжалуется, оснований для выхода за пределы доводов жалобы коллегия не усматривает.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда и отказывая в их удовлетворении, суд руководствуется разъяснениями постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", ч. 3 ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", ст. 401 ГК РФ, поскольку аннулирование тура и последовавшее за ним нарушение срока возврата уплаченных истцом денежных средств непосредственно связаны с установленными ограничительными мерами, принятыми в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, признал данные обстоятельства соответствующими критериям, определенным статьей 401 ГК РФ, и находящимися в причинной связи с неисполнением туроператором обязательства по возврату уплаченных за туристский продукт денежных средств.

С указанными выводами судебная коллегия соглашается, также полагает возможным отметить, что поскольку в установленном законом порядке (ст.19.4 ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций") уполномоченным федеральным органом государственной власти (постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020г. N1073) установлены специальные сроки исполнения требования потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной за туристский продукт, которые на день принятия настоящего решения суда не наступили, данное обстоятельство исключает возможность взыскания с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного п.6 ст.13 ФЗ "О защите прав потребителей", поскольку возврат ответчиком истцу уплаченной за туристский продукт суммы в срок, установленный Положением, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020г.N1073 (не позднее 31.12.2022г.) будет свидетельствовать о добровольном удовлетворении требований.

Судебная коллегия соглашается с указанными выше выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на указанных нормах закона, подлежащих применению в спорных правоотношениях, с учетом всех представленных доказательствах, исследованных и оцененных судом первой инстанции по правилам статьи 67 ГПК РФ.

Между тем, отказывая в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика неустойки на основании п.5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", суд не учел, что истец наравне с данными требованиями также просил взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами (л.д.54-55).

На момент возврата полной стоимости тура действовало Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 в редакции от ДД.ММ.ГГГГ.

Пунктом 8 Положения предусмотрено, что Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 2(1), 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Истцом заявлено о взыскании процентов за период с ДД.ММ.ГГГГ. по день фактической уплаты долга.

Денежные средства в размере 55820, 58 руб. туроператором выплачены истцу ДД.ММ.ГГГГ., в связи с чем, коллегия полагает, что истец вправе требовать взыскания процентов за пользование указанными денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения (20 %).

Сумма процентов составит 3181 руб. (55820х20%/365х104).

Выводы суда первой инстанции в неотмененной части соответствуют фактическим обстоятельствам дела и имеющимся в нем доказательствам, нарушений норм материального и процессуального права судом не допущено, а потому апелляционная жалоба по изложенным в ней доводам удовлетворению не подлежит.

Сумма госпошлины подлежащий взысканию в бюджет г.Москвы с ответчика ООО ООО "Русский Экспресс-Онлайн" в силу ст. 333.19 НК РФ составит 400 руб.

На основании изложенного, и руководствуясь ст. ст. 328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Лефортовского районного суда г. Москвы от ДД.ММ.ГГГГ. отменить в части отказа в удовлетворении исковых требований Горбачева М.Ю. к ООО "Русский Экспресс-Онлайн" о взыскании процентов.

Постановить в данной части новое решение.

Взыскать с ООО "Русский Экспресс-Онлайн" в пользу Горбачева М.Ю. проценты в размере 3181 руб.

Взыскать с ООО "Русский Экспресс-Онлайн" госпошлину в бюджет г.Москвы размере 400 руб.

В остальной части решение Лефортовского районного суда г. Москвы от ДД.ММ.ГГГГ. ставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: