Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего судьи Новиковой О. А., судей фио, фио, при помощнике судьи Исаеве М. М., заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи фио дело по апелляционной жалобе представителя ответчика ООО "АлексМарТур" на решение Бутырского районного суда адрес от 18 июля 2022 года, которым постановлено:
"Исковые требования Шипиловой Алёны Андреевны к ООО "Санмар Тур", ООО "АлексМарТур" о защите прав потребителей, удовлетворить.
Взыскать с ООО "АлексМарТур" в пользу Шипиловой Алёны Андреевны сумма.
Взыскать солидарно с ООО "Санмар Тур", ООО "АлексМарТур" в пользу Шипиловой Алёны Андреевны судебные расходы в сумме сумма.
Взыскать солидарно с ООО "Санмар Тур", ООО "АлексМарТур" в доходы бюджета адрес госпошлину в сумме сумма",
УСТАНОВИЛА:
Истец фио обратилась в суд с настоящим иском, указав, что 13 января 2020 года заключены с ООО "АлексМарТур"" договоры о реализации туристического продукта (туры в Тунис): N 20201301-1 на сумму сумма, N 20201301-2 на сумму сумма. Денежные средства уплачены 14 января 2020 года в полном объеме. Бронирование по заявкам N 2988331 и N 2988283 подтверждено 13 января 2020 года. В связи с пандемией полеты в Тунис и соответственно туры на конкретные даты были отменены и перенесены с подтверждением истца на 2021 год с изменением даты с 20 мая 2021 года (подтверждение бронирований от 30 апреля 2020 года). Изначально туроператором был определен ООО "СанМар Трэвел". Дополнительными соглашениями от 23 июня 2020 года внесены изменения в договоры о реализации туристического продукта и туроператором определен ООО "СанМар Тур". 13 мая 2021 года ответчик в одностороннем порядке отменил путевки. Официально полеты в Тунис не были разрешены Правительством РФ на данные даты. Альтернативных вариантов за эти денежные средства и в другие страны ответчиком не было предложено.
Со ссылкой на положения ст. ст. 420, 421, 432, 779, 307.1, 309-310 ГК РФ, положения ст.ст.9, 10, 10.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и п. 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации 18 июля 2007 года N 452, положения Федерального закона от 08 июня 2020 года N 166-Фз "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой короновирусной инфекции", Постановление Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 года "Об утверждении положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или представления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", указывая, что сроки возврата денежных средств уже наступили, истец просила суд взыскать с ООО "СанМар Тур" задолженность в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 01 января 2022 года по 23 февраля 2022 года в размере сумма и проценты, начисленные по ключевой ставке Банка России, действующей в соответствующие периоды, начиная с 24 февраля 2022 года по день фактического исполнения ООО "СанМар Тур" обязательства по выплате суммы сумма.
Определением судьи на основании абзаца второго ч. 3 ст. 40 ГПК РФ к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО "АлексМарТур".
С учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, указывая, что ООО "СанМар Тур" произведена выплату, истец просила взыскать с ООО "АлексМарТур" оставшуюся сумму в размере сумма. Взыскать солидарно с ответчиков понесенные судебные расходы в сумме сумма.
Судом постановлено вышеприведенное решение, об отмене которого просит представитель ответчика ООО "АлексМарТур" по доводам апелляционной жалобы.
Представитель ответчика ООО "АлексМарТур" по доверенности в заседании суда апелляционной инстанции фио доводы апелляционной жалобы поддержала.
Представитель ответчика ООО "Санмар Тур" по доверенности фио, а также истец фио в заседании суда апелляционной инстанции против доводов жалобы возражали.
Проверив материалы дела, заслушав объяснения истца и представителей ответчиков, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия пришла к следующему.
Судом первой инстанции установлено и из материалов дела следует, что 13 января 2020 года Шипиловой А.А. заключены с ООО "АлексМарТур"" договоры о реализации туристического продукта (туры в Тунис): N 20201301-1 на сумму сумма, N 20201301-2 на сумму сумма.
Денежные средства уплачены 14 января 2020 года в полном объеме, что подтверждается кассовыми чекам, представленным в материалы дела.
Бронирование по заявкам N 2988331 и N 2988283 подтверждено 13 января 2020 года.
В связи с пандемией полеты в Тунис и соответственно туры на конкретные даты были отменены и перенесены с подтверждением истца на 2021 год с изменением даты с 30 мая 2021 года (подтверждение бронирований от 30 апреля 2020 года).
Изначально туроператором был определен ООО "СанМар Трэвел".
Дополнительными соглашениями от 23 июня 2020 года внесены изменения в договоры о реализации туристического продукта и туроператором определен ООО "СанМар Тур".
13 мая 2021 года ответчик в одностороннем порядке отменил путевки. Официально полеты в Тунис не были разрешены Правительством РФ на данные даты.
Альтернативных вариантов за эти денежные средства и в другие страны ответчиком не было предложено.
08 июня 2021 года между ООО "АлексМарТур" и Шипиловой А.А. подписано Соглашение о расторжении договора о реализации туристского продукта N 20201301-1 от 13 января 2020 года на основании заявлений Шипиловой А.А. от 08 июня 2021 года о расторжении договора и возврате денежных средств.
Пунктом 1 Соглашения стороны расторгли договор по взаимному согласию, непосредственным исполнителем является туроператор ООО "СанМар Тур".
Пунктом 2 Соглашения указано, что Туристский продукт не состоялся из-за ограничений, введенных в связи с пандемией новой короновирусной инфекции COVID-19.
В соответствии с п. 4 Соглашения, денежные средства возвращаются Туроператором (ООО "СанМар Тур") в сроки, установленные в Постановлении Правительства РФ N 1073 от 20 июля 2020 года. По вопросу возврата, заказчик обращается напрямую к Туроператору (ООО "СанМар Тур").
Письмом от 10 июня 2021 года N 27-2021 ООО "АлексМар Тур" подтвердило, что по вопросу возврата денежных средств следует обращаться к туроператору ООО "СанМар Тур". Заявления Шипиловой А.А. перенаправлены по электронным каналам связи туроператору "СанМар Тур".
21 января 2022 года фио обратилась с претензией в ООО "СанМар Тревел".
Представитель ООО "СанМар Тур" указывала, что 13 января 2020 года ООО "АлексМар Тур" на основании договора присоединения забронировал туристский продукт по заявке N 2988331 для одного человека по маршруту Тунис на период с 17 мая 2020 года по 29 мая 2020 года, стоимостью сумма (платежное поручение N 13 от 13 января 2020 года). Также, 13 января 2020 года забронирован продукт по заявке N 2988283 для 2-х человек по маршруту Тунис на эти же даты, стоимость сумма, которая была оплачена (платежное поручение N 15 от 13 января 2020 года) Уполномоченный агент ООО "ОВТ СанМар" осуществил перечисление денежных средств на расчетный счет туроператора. Сумма сумма не относится к ответственности туроператора, а является суммой вознаграждения турагента ООО "АлексМар Тур", оплаченного истцом за услуги по подбору, информированию и бронированию тура для заказчика, ведению претензионной работы. Решением президиум Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой короновирусной инфекции н адрес от 26 марта 2020 года Росавиации было поручено обеспечить прекращение с 00 часов 00 минут 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на адрес из иностранных государств в связи с распространением новой короновирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МОД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.
Туристские продукты с 17 мая 2020 по 29 мая 2020 года стали временно невозможны к исполнению по форс-мажорным обстоятельствам (ст.401 ГК РФ). 29 апреля 2020 года в заказы ООО "АлексМар Тур", внесены изменения на основании федерального закона N 166-ФЗ от 08 июня 2020 года и Постановления Правительства РФ о 20 июля 2020 года N 1073, даты исполнения тура по заявкам истца перенесены на 30 мая 2021 года по 11 июня 2021 года. Истцом совершены фактические и юридические действия по оформлению равнозначных туров. Заявки были подтверждены. Тур не состоялся, поскольку временные ограничения продолжали действовать. Таким образом, равнозначные продукты истцом оформлялись. 03 марта 2022 года уполномоченный агент ООО "ОВТ СанМар" по специальному поручению туроператора ООО "СанМар Тур" осуществил возврат денежных средств за тур N 2988331в размере сумма с перечислением на банковские реквизиты Шипиловой А.А. (копия платежного поручения N 11365) и проценты на основании п. 8 Постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073 в сумме сумма (платежное поручение N 11366), а также осуществил возврат за тур N 2988283 в размере сумма с перечислением фио. на банковские реквизиты (платежное поручение N 11368) и проценты сумма. В связи с доводом стороны истца о дате расторжения договора, ответчик указывал, что Постановление Правительства РФ от 02 апреля 2022 года N 577 внесло изменения в Постановление Правительства N 1073, соответственно срок возврата не наступил и продлен до 31 декабря 2022 года. Со ссылкой на положения п. 4 ст. 453 ГК РФ, ответчик указывал на отсутствие права у истца требовать возвращения исполненного по обязательству до расторжения договора, и поскольку договор расторгнут 03 марта 2022 года, просрочки не было, просил в удовлетворении иска отказать в полном объеме.
Суду были представлены: агентский договор; договор N 291218/СТ от 29 декабря 2018 года между ООО "СанМар Тур" и ООО "ОВТ СанМар"; платежные поручения, подтверждающие произведенные оплаты и возврат денежных средств;
Истцу 03 марта 2022 года была возвращена часть денежных средств туроператором ООО "СанМар Тур".
Разрешая заявленные исковые требования, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь положениями ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), положениями 1 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" суд пришел к выводу, что поскольку поездка истца не состоялась по независящим от нее причинам, то денежные средства - агентское вознаграждение, в размере сумма подлежат взысканию с турагента ООО "АлексМарТур".
Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на фактических обстоятельствах дела, установленных в ходе судебного разбирательства, и соответствуют требованиям закона.
В апелляционной жалобе ООО "АлексМарТур" указывает, что сумма в размере сумма подлежала взысканию с туроператора, поскольку турагентом ООО "АлексМарТур" были исполнены все обязательства, подобран туристский продукт, какие-либо права истца не были нарушены, вся ответственность лежит на туроператоре.
Однако судебная коллегия не может согласиться с указанным доводом ввиду следующего.
Согласно ст. 9 Федерального закона "Об основах туристической деятельности в РФ" от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).
Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом.
В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Положения статьи 9 Закона об основах туристской деятельности не исключают ответственности турагентов.
Турагент приобретает права и становится обязанным по всем сделкам, совершенным им от своего имени с третьими лицами во исполнение договора, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.
Положения ст. 14 Закона "Об основах туристской деятельности" предусматривают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в т.ч. - путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристического продукта или его изменения.
В ст. 19.4 ФЗ от 01 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", Постановлении Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073 был утвержден порядок исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года. Согласно п. 3 Постановления N 1073, при исполнении в 2020 и 2021 г.г. договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в т.ч. - при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных п. п. 6, 7 настоящего Положения (п. 5 Постановления N 1073). В случае, если на день вступления в силу постановления, указанного в п. 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п. 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (п. 7 Постановления N 1073).
Поскольку Положением об особенностях на 2020 и 2021 г.г. исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, предусмотрено возвращение стоимости туристского продукта, удержанное агентом вознаграждение, являющееся частью стоимости туристского продукта в размере сумма, вопреки доводам жалобы правомерно было взыскано судом ООО "АлексМарТур".
Разрешая требования истца о взыскании судебных расходов, суд пришел к выводу о том, что они подлежат взысканию с ответчиков солидарно.
Между тем судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции в части наличия оснований для солидарного взыскания судебных расходов.
В соответствии с ч. 1 ст. 322 ГК РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарность обязанности или требования предусмотрена договором или установлена законом, в частности при неделимости предмета обязательства.
Однако указанных обстоятельств, установленных ч. 1 ст. 322 ГПК РФ, позволяющих привлечь ответчиков к солидарной ответственности, по делу не имелось.
Таким образом, решение суда в части взыскания судебных расходов и государственной пошлины в соответствии со ст. 330 ГПК РФ подлежит отмене, с принятием в указанной части нового решения.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Расходы заявленные истцом ко взысканию на оплату услуг представителя в размере сумма судебная коллегия полагает разумными, соответствующими объему оказанных услуг.
Поскольку ответчиком ООО "СанМар Тур" требования истца были удовлетворены после направления искового заявления ответчику и в суд, судебная коллегия приходит к выводу, что указанная сумма судебных расходов на оплату услуг представителя подлежит взысканию с ответчиков с учетом положений ст. 98 ГПК РФ. С ответчика ООО "СанМарТур" в пользу истца подлежат взысканию расходы на юридические услуги в размере сумма, с ответчика ООО "АлексМарТур" в размере сумма.
Кроме того в соответствии со ст. 98, 103 ГПК РФ с ответчика ООО "АлексМарТур" в доход бюджета адрес подлежат взысканию государственная пошлина в размере сумма, с ООО "СанМарТур" в размере сумма.
Оснований для отмены или изменения решения суда в остальной части у судебной коллегии не имеется.
На основании выше изложенного, руководствуясь статьями 327-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Бутырского районного суда адрес от 18 июня 2022 года в части взысканных судебных расходов и государственной пошлины отменить, принять в указанной части новое решение.
Взыскать с ООО "СанМарТур" в пользу Шипиловой Алены Андреевны расходы на оплату юридических услуг в размере сумма.
Взыскать с ООО "АлексМарТур" в пользу Шипиловой Алены Андреевны расходы на оплату юридических услуг в размере сумма.
Взыскать в доход бюджета адрес государственную пошлину с ООО "СанМарТур" в размере сумма, с ООО "АлексМарТур" в размере сумма.
В остальной части решение Бутырского районного суда адрес от 18 июня 2022 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи:
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.