Апелляционное определение СК по гражданским делам Московского городского суда от 22 декабря 2022 г. по делу N 33-51002/2022

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда в составе председательствующего Дементьевой Е.И., судей фио, фио, при ведении протокола помощником судьи Корзюковой Ю.А., заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи фио

гражданское дело по апелляционной жалобе истца Салиховой А.Р. на решение Кунцевского районного суда г. Москвы от 23 августа 2022 года, которым постановлено:

"Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Ай Си ЭС Групп" (ОГРН:.., ИНН:...) в пользу фио фио,... паспортные данные, уплаченные по договору денежные средства в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Ай Си ЭС Групп" (ОГРН:.., ИНН:...) в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере сумма

Предоставить Обществу с ограниченной ответственностью "Ай Си ЭС Групп" (ОГРН:.., ИНН:...) отсрочку исполнения решения Кунцевского районного суда г. Москвы от 23.08.2022 года по гражданскому делу N 2-4707/22 в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 до 31 декабря 2022 года включительно.",

УСТАНОВИЛА:

Салихова А.Р. обратилась в суд с иском к ООО "Ай Си ЭС Групп" о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование своих исковых требований указала, что 27.01.2020 года она заключила с ООО "Тысяча туров" договор реализации туристического продукта N 20L1909801, согласно которому ее детям должен был быть предоставлен тур на Мальту с 10.07.2021 года по 07.08.2021 года, условия которого описаны в заявке на бронирование. Турагентство ООО "Тысяча туров" является агентом по реализации туристических продуктов туроператора ООО "Ай Си ЭС Групп". Стоимость туристического продукта составила сумма Свои обязательства по договору она выполнила в полном объеме, оплатив предварительную оплату по договору в размере сумма, однако тур не состоялся и был отменен туроператором. 10.06.2021 года она вручила турагентству заявление о расторжении договора/отказе от равнозначного продукта с требованием вернуть денежные средства в полном объеме. Ответчик должен был вернуть денежные средства не позднее 31.12.2021 года. Возврата денежных средств не последовало. 19.03.2022 года туроператору направлена претензия, которая осталась без ответа. Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, неустойку за период с 01.04.2022 года по 28.04.2022 года в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50%.

Представитель истца в судебное заседание суда первой инстанции явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание суда первой инстанции явился, возражал против удовлетворения исковых требований.

Представители третьих лиц ООО "Тысяча туров", Управления Роспотребнадзора по г.Москве в судебное заседание суда первой инстанции не явились, о дате, времени и месте судебного разбирательства уведомлены надлежащим образом.

Судом постановлено указанное выше решение, об отмене которого просит истец по доводам апелляционной жалобы.

Проверив материалы дела, выслушав представителя истца, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение постановлено судом в соответствии с фактическими обстоятельствами дела, требованиями действующего законодательства и оснований к его отмене или изменению не имеется.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, вступившим в законную силу со дня его официального опубликования - 24 июля 2020 года, утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (далее - Положение).

В соответствии с п. 2 Положения (в редакции Постановления Правительства РФ от 2 апреля 2022 г. N 577), при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г, за исключением случая, предусмотренного пунктом 2 1 настоящего Положения.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

Согласно п. 2 1 Положения, в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2022 г.

Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет").

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2022 г.

Судом установлено и подтверждается материалам дела, что 27.01.2020 года между ООО "Тысяча туров" (Турагент) и Салиховой А.Р. (Заказчик) заключен договор реализации туристского продукта N 20L1909801, в соответствии с которым Турагент взял на себя обязательство по подбору и реализации Заказчику туристского продукта Туроператора в соответствии с Приложением N 1 к настоящему договору.

Согласно приложению N 1 к договору N 20L1909801 от 27.01.2020 года, Заказчику должны быть оказаны туристские услуги, включая перевозку 5 человек, размещение в отеле на Мальте в период с 10.07.2021 года по 07.08.2021 года. Общая цена туристского продукта составила сумма

В соответствии с приложением N 1 к договору N 20L1909801 от 27.01.2020 года, Туроператором является ООО "Ай Си ЭС Групп".

27.01.2020 года Салихова А.Р. оплатила ООО "Тысяча туров" аванс в размере сумма, что не оспаривалось ответчиком.

10.06.2021 года Салихова А.Р. направила в адрес ООО "Ай Си ЭС Групп" заявление о расторжении договора реализации туристского продукта N 20L1909801, просила возвратить уплаченные по договору денежные средства.

Взыскивая с пользу истца с ответчика денежные средства, уплаченные по договору, суд обоснованно исходил из того, что потребитель в любой момент может отказаться от получения услуги, предусмотренной заключенным между сторонами договором. Соглашение о замене туристского продукта равнозначным туристским продуктом сторонами не достигнуто.

В то же время обязательство по возврату истцу уплаченных по договору денежных средств возникло у ответчика в порядке, сроки и на условиях, установленных приведенными положениями постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 г. N 1073 (в редакции Постановления Правительства РФ от 2 апреля 2022 г. N 577), то есть в срок не позднее 31 декабря 2022 года, и с уплатой процентов за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования.

Учитывая изложенное, суд правомерно определилсрок исполнения решения суда о взыскании уплаченной по договору денежной суммы в размере сумма, учитывая нормативно установленный период для добровольного выполнения туроператором соответствующей обязанности, а именно установилсрок добровольного исполнения решения суда - не позднее 31 декабря 2022 года.

При таких обстоятельствах, учитывая, что срок возврата денежных средств за тур не наступил, суд правомерно отказал в удовлетворении требований истца о взыскании неустойки и штрафа, поскольку основанием для их взыскания является установление факта нарушения прав истца действиями ответчика.

Так как судом не установлено нарушение прав истца действиями (бездействием) ответчика, суд правомерно отказал также в удовлетворении требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции соглашается, поскольку они основаны на правильном применении норм материального и процессуального права и представленных сторонами доказательствах, которые всесторонне и тщательно исследованы судом и которым судом в решении дана надлежащая правовая оценка.

Доводы апелляционной жалобы основаны на неверном толковании положений действующего законодательства, на первоначальной редакции Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 и не учитывают его новую редакцию от 02 апреля 2022 г, продлившей срок возврата туроператором денежных средств, уплаченных за туристский продукт, до 31 декабря 2022 г.

Истец не относится к категории граждан, достигших возраста 65 лет, как на это ссылается её представитель в апелляционной жалобе, так как, согласно копии доверенности, приложенной к апелляционной жалобе, от 15.12.2021 г, истец паспортные данные.

Обстоятельства, имеющие значение для дела, судом установлены правильно, представленные сторонами доказательства надлежаще оценены, спор разрешён в соответствии с материальным и процессуальным законом, в связи с чем решение суда является законным, обоснованным и отмене не подлежит.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Кунцевского районного суда г. Москвы от 23 августа 2022 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истца Салиховой А.Р. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи: