Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары

Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 мая 2012 г. N 117-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Организация работы по признанию гражданина участником подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, изъявившего желание получить сертификат в планируемом году, для формирования сводных списков граждан"

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в наименование настоящего приказа внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области
от 24 мая 2012 г. N 117-МПР
"Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги
"Организация работы по признанию гражданина участником подпрограммы
"Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан,
установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы,
изъявившего желание получить сертификат в планируемом году, для формирования сводных списков граждан"

С изменениями и дополнениями от:

26 декабря 2012 г., 11 февраля, 18 апреля 2013 г., 24 февраля, 15 декабря 2014 г., 10 марта, 2 июля, 24 ноября 2015 г., 31 мая 2016 г.

 

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп, руководствуясь Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп, статьей 21 Устава Иркутской области, приказываю:

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в пункт 1 настоящего приказа внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Организация работы по признанию гражданина участником подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, изъявившего желание получить сертификат в планируемом году, для формирования сводных списков граждан".

2. Настоящий приказ вступает в силу не ранее чем через десять календарных дней после дня его официального опубликования.

 

Исполняющий обязанности министра социального
развития, опеки и попечительства Иркутской области

В.А.Родионов

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в наименование настоящего Регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Организация работы по признанию
гражданина участником подпрограммы "Выполнение государственных обязательств
по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным
законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы,
изъявившего желание получить сертификат в планируемом году,
для формирования сводных списков граждан"
(утв. Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства
Иркутской области от 24 мая 2012 г. N 117-МПР)

С изменениями и дополнениями от:

26 декабря 2012 г., 11 февраля, 18 апреля 2013 г., 24 февраля, 15 декабря 2014 г., 10 марта, 2 июля, 24 ноября 2015 г., 31 мая 2016 г.

 

Раздел I Общие положения

 

Глава 1. Предмет регулирования административного регламента

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР пункт 1 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Настоящий административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп.

2. Целью настоящего административного регламента является обеспечение открытости порядка предоставления государственной услуги, повышения качества ее исполнения, создания условий для участия граждан в отношениях, возникающих при предоставлении государственной услуги.

3. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при ее предоставлении.

 

Глава 2. Круг заявителей

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в пункт 4 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. Участником подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы признаются граждане, изъявившие желание получить государственный жилищный сертификат, относящиеся к следующим категориям граждан (далее - заявители):

а) граждане, выезжающие (выехавшие) из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, имеющие право на получение социальной выплаты в соответствии с Федеральным законом от 25 октября 2002 года N 125-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей";

б) граждане, выезжающие из населенных пунктов (в том числе из городов, поселков), с полярных станций, находящихся в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях и закрывающихся в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании решений органов государственной власти субъектов Российской Федерации по согласованию с Правительством Российской Федерации, имеющие право на получение социальной выплаты в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 2011 года N 211-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из закрывающихся населенных пунктов в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях".

5. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 5

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в главу 3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

 

6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство) или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему административному регламенту (далее - учреждение).

6(1). Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 6(1)

7. Информация предоставляется:

а) при личном контакте с гражданами;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР в подпункт "б" пункта 7 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе через официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://society.irkobl.ru, а также через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru";

в) письменно в случае письменного обращения гражданина.

8. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения.

9. Должностные лица министерства, специалисты учреждения предоставляют информацию по следующим вопросам:

а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;

б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги;

в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) о времени приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) о сроке предоставления государственной услуги;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР в подпункт "е" пункта 9 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

е) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;

з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР пункт 9 настоящего Регламента дополнен подпунктом "и"

и) о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги.

10. Основными требованиями при предоставлении информации являются:

а) актуальность;

б) своевременность;

в) четкость и доступность в изложении информации;

г) полнота информации;

д) соответствие информации требованиям законодательства.

11. Предоставление информации по телефону осуществляется путем непосредственного общения по телефону.

12. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения в соответствии с графиком приема граждан.

14. Обращения граждан (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о представлении информации рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Днем регистрации обращения является день его поступления в министерство, учреждение.

Ответ на обращение, поступившее в министерство, учреждение, в течение срока его рассмотрения направляется по адресу, указанному в обращении.

Ответ на обращение, переданное при помощи электронной связи, в течение срока его рассмотрения направляется с помощью информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступило обращение.

15. Информация о министерстве, учреждениях, порядке предоставления государственной услуги, а также порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги размещается:

а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями;

б) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://society.irkobl.ru;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР в подпункт "в" пункта 15 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru;

г) посредством публикации в средствах массовой информации.

16. На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями, размещается следующая информация:

а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;

б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги, в том числе об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) о времени приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) о сроке предоставления государственной услуги;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР в подпункт "е" пункта 16 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

е) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;

з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги;

и) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;

к) текст настоящего административного регламента с приложениями.

17. Информация о министерстве:

а) место нахождения: г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2;

б) телефон: (3952) 33-33-31, факс: (3952) 25-33-39; телефон горячей линии: (3952) 25-33-07; социальный телефон: 8-800-100-22-42;

в) почтовый адрес для направления документов и обращений: 664073, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2;

г) официальный сайт http://society.irkobl.ru;

д) адрес электронной почты: obl_sobes@sobes.admirk.ru.

18. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

19. График приема граждан в министерстве:

Понедельник

9.00-16.00 (перерыв 13.00-14.00)

Вторник

9.00-16.00 (перерыв 13.00-14.00)

Среда

9.00-13.00

Четверг

9.00-16.00 (перерыв 13.00-14.00)

Пятница

9.00-16.00 (перерыв 13.00-14.00).

Суббота, воскресенье - выходные дни.

19(1). График приема граждан министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области:

 

Среда

15.00 - 18.00 по предварительной записи по телефону (3952) 25 33 07.

 

20. График приема граждан учреждениями:

Понедельник

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 14.00)

Вторник

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 14.00)

Четверг

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 14.00).

Среда, пятница - обработка поступивших документов.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

21. График приема граждан руководителями учреждений:

Понедельник

14.00-18.00

Вторник

9.00-13.00

Четверг

14.00-18.00

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР настоящий Регламент дополнен пунктом 21(1)

21(1). Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование граждан о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется в порядке, установленном настоящей главой, многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми министерство заключило в соответствии с законодательством соглашения о взаимодействии.

 

Раздел II Стандарт предоставления государственной услуги

 

Глава 4. Наименование государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в пункт 22 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

22. Под государственной услугой в настоящем административном регламенте понимается организация работы по признанию гражданина участником подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, изъявившего желание получить сертификат в планируемом году, для формирования сводных списков граждан, которая включает в себя:

а) признание заявителя участником подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, изъявившего желание получить сертификат в планируемом году, для формирования сводных списков граждан;

б) формирование сводных списков граждан, изъявивших желание получить сертификат в планируемом году.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в пункт 23 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

23. Государственная услуга предоставляется заявителям, обратившимся в период действия подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 года N 1050.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в главу 5 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 5. Наименование исполнительного органа,
предоставляющего государственную услугу

 

24. Исполнительным органом государственной власти Иркутской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство.

25. Административные процедуры, предусмотренные настоящим административным регламентом, выполняются учреждениями.

26. При предоставлении государственной услуги министерство, учреждения не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.

27. При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с Пенсионным фондом Российской Федерации, службой занятости населения Иркутской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР в главу 6 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

 

28. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с законодательством.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР пункт 29 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

29. Правовой основой предоставления государственной услуги являются следующие нормативные правовые акты:

а) Конституция Российской Федерации ("Российская газета", 1993, 25 декабря);

б) Федеральный закон от 25 октября 2002 года N 125-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2002, N 43, ст.4188);

в) Федеральный закон от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст.2036);

г) Федеральный закон от 17 июля 2011 года N 211-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из закрывающихся населенных пунктов в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, N 30 (ч. 1), ст.4559);

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в подпункт "д" пункта 29 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

д) постановление Правительства Российской Федерации от 21 марта 2006 года N 153 "О некоторых вопросах реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы" (далее - Постановление N 153) ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2006, N 13, ст.1405);;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в подпункт "е" пункта 29 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

е) федеральная целевая программа "Жилище" на 2015 - 2020 годы, утвержденная постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2010 года N 1050 ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, NN 5, ст.739);

ж) постановление Правительства Иркутской области от 18 декабря 2008 года N 115-пп "Об организации работы в Иркутской области по предоставлению социальных выплат гражданам, выезжающим (выехавшим) из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, а также выезжающим из закрывающихся населенных пунктов в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях" ("Областная", 2008, 24 декабря);

з) Положение о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденное постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп ("Областная", 2009, 2 октября);

и) постановление Правительства Иркутской области от 30 декабря 2011 года N 423-пп "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, и Порядка определения размера платы за их оказание" (Областная, 2012, 6 февраля);

к) постановление Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп "О мерах по переводу услуг в электронный вид" (Областная, 2012, 20 июня);

л) постановление Правительства Иркутской области от 28 сентября 2012 года N 526-пп "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Иркутской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области при предоставлении государственных услуг Иркутской области" (Областная, 2012, 15 октября);

м) постановление Правительства Иркутской области от 17 июня 2013 года N 228-пп "Об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Иркутской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Иркутской области" (Областная, 2013, 22 июля);

н) распоряжение Правительства Иркутской области от 29 октября 2012 года N 502-рп "Об утверждении Перечня государственных услуг Иркутской области с элементами межведомственного взаимодействия" (Областная, 2012, 14 ноября).

 

Глава 7. Описание результата предоставления государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в пункт 30 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

30. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) признание гражданина участником подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, изъявившего желание получить сертификат в планируемом году, и включение его в сводный список граждан;

б) отказ в признании гражданина участником подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы (далее - подпрограмма).

31. Государственная услуга предоставляется в целях формирования сводных списков граждан, выразивших желание получить жилищный сертификат в планируемом году.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР глава 8 настоящего Регламента изложена в новой редакции

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 8. Срок предоставления государственной услуги,
в том числе с учетом необходимости обращения в организации,
участвующие в предоставлении государственной услуги,
срок приостановления предоставления государственной услуги,
срок выдачи документов, являющихся результатом
предоставления государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в пункт 32 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

32. Учреждение на основании заявления и документов, указанных в пункте 34, 35 настоящего административного регламента, в течение 15 календарных дней со дня обращения заявителя принимает решение о признании гражданина участником подпрограммы или об отказе в признании гражданина участником подпрограммы.

Учреждение в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о признании гражданина участником подпрограммы или об отказе в признании гражданина участником подпрограммы направляет заявителю письменное уведомление о принятом решении.

33. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрен.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР в главу 9 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в пункт 34 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

34. Для участия в подпрограмме заявители подают заявление (рапорт) об участии в подпрограмме по форме согласно приложению N 1 к Правилам выпуска и реализации государственных жилищных сертификатов в рамках реализации подпрограммы "Выполнение государственных обязательств по обеспечению жильем категорий граждан, установленных федеральным законодательством" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, утвержденным Постановлением N 153 (далее - Правила), документы о своем согласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных о себе по форме согласно приложению N 1(1) к Правилам в расположенное по месту жительства заявителя учреждение.

35. К заявлению прилагаются следующие документы (далее - документы):

а) граждане, указанные в подпункте "а" пункта 4 настоящего административного регламента:

копия финансового лицевого счета;

документы, подтверждающие факт прибытия в районы Крайнего Севера или приравненные к ним местности до 1 января 1992 года;

абзац пятый утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст абзаца пятого подпункта "а" пункта 35

копии документов, подтверждающих трудовой стаж в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях (за исключением пенсионеров);

абзац седьмой утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст абзаца седьмого подпункта "а" пункта 35

справка учреждения медико-социальной экспертизы об инвалидности - для инвалидов I и II групп, а также для инвалидов с детства;

абзац девятый утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст абзаца девятого подпункта "а" пункта 35

копия документа, подтверждающего право на дополнительную площадь жилого помещения (в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации);

б) граждане, указанные в подпункте "б" пункта 4 настоящего административного регламента:

копия финансового лицевого счета;

документ, удостоверяющий личность гражданина, подтверждающий проживание по месту жительства в закрывающемся населенном пункте на дату принятия органом государственной власти субъекта Российской Федерации решения о его закрытии;

абзац четырнадцатый утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст абзаца четырнадцатого подпункта "а" пункта 35

копия документа, подтверждающего право на дополнительную площадь жилого помещения (в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации).

36. При предоставлении государственной услуги министерство, учреждения не вправе требовать от заявителей документы, не указанные в пунктах 34, 35 настоящего административного регламента.

Заявитель должен представить документы, указанные в пунктах 34, 35 настоящего административного регламента.

абзац третий утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст абзаца третьего пункта 36

37. Требования к документам, предоставляемым заявителями:

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР в подпункт "а" пункта 37 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) документы должны иметь печати (при наличии печати), подписи уполномоченных должностных лиц государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области или должностных лиц иных организаций, выдавших данные документы или удостоверивших подлинность копий документов (в случае получения документа в форме электронного документа он должен быть подписан электронной подписью);

б) тексты документов должны быть написаны разборчиво;

в) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;

г) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;

д) документы не должны быть исполнены карандашом;

е) документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР в главу 10 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления государственной
услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления муниципальных образований
Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении
государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель
вправе представить

 

38. К документам, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, относятся следующие документы:

а) для граждан, указанных в подпункте "а" пункта 4 настоящего административного регламента:

выписка из домовой книги;

выписка из решения органа по учету граждан, имеющих право на получение жилищных субсидий в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей;

копия пенсионного удостоверения и справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о продолжительности трудового стажа в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях - для пенсионеров;

справка органов службы занятости населения по месту постоянного проживания гражданина о признании его в установленном порядке безработным с указанием даты признания гражданина таковым - для безработных;

б) для граждан, указанных в подпункте "б" пункта 4 настоящего административного регламента:

выписка из домовой книги;

выписка из решения органа по учету граждан, имеющих право на получение жилищных субсидий в связи с выездом из закрывающихся населенных пунктов, о постановке гражданина на указанный учет.

38(1). Непредставление заявителем документов, указанных в пункте 38 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

39. Министерство, учреждения при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от заявителей:

а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

40. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 40

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР в главу 11 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления
и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР в пункт 41 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

41. Основанием отказа в приеме документов, указанных в пункте 35 настоящего административного регламента является несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 37 настоящего административного регламента.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР пункт 42 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

42. В случае отказа в приеме документов учреждение не позднее 5 рабочих дней со дня обращения заявителя в учреждение направляет заявителю письменное уведомление об отказе с указанием причин отказа одним из способов, указанных в пункте 71 настоящего административного регламента.

43. Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению заявителя в порядке, установленном пунктом 71 настоящего административного регламента.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР в наименование главы 12 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

 

44. Основаниями отказа в предоставлении государственной услуги являются:

а) несоответствие заявителя категории лиц, указанных в пункте 4 настоящего административного регламента;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР в подпункт "б" пункта 44 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) непредставление или неполное представление документов, за исключением документов, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

в) недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;

г) реализация ранее права на улучшение жилищных условий или обеспечение жилым помещением с использованием социальной выплаты или субсидии, предоставленных в соответствии с законодательством.

45. Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством.

46. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрены.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в главу 13 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 13. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

 

47. В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 30 декабря 2011 года N 423-пп, необходимой и обязательной услугой для предоставления государственной услуги является выдача копии финансового лицевого счета.

48. В результате оказания услуги, указанной в пункте 47 настоящего административного регламента, выдается документ, указанный в абзацах третьем, двенадцатом пункта 35 настоящего административного регламента.

49. Для получения копии финансового лицевого счета заявители обращаются в орган управления многоквартирными домами (Товарищество собственников жилья, Управляющая компания).

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР в главу 14 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

 

50. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно. Оплата государственной пошлины или иной платы при предоставлении государственной услуги не установлена.

51. Основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги, законодательством не установлены.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР в главу 15 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 15. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, включая информацию
о методике расчета размера такой платы

 

52. Плата за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, оплачивается в соответствии с законодательством.

53. Размер платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 11 февраля 2013 г. N 20-МПР в главу 16 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении результата
предоставления такой услуги

 

54. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявителем заявления и документов лично не превышает 15 минут.

55. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 55

55(1). Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР глава 17 настоящего Регламента изложена в новой редакции

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 17. Срок и порядок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в пункт 56 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

56. Регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляет специалист учреждения, ответственный за регистрацию заявлений.

57. Максимальное время регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет 10 минут.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в главу 18 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 18. Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная услуга

 

58. Вход в здание учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании учреждения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 81-МПР глава 18 раздела II настоящего Регламента дополнена пунктом 58(1), вступающим в силу с 1 июля 2016 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

58(1). Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) (далее - инвалиды) обеспечивается беспрепятственный доступ к зданию учреждения и к предоставляемой в нем государственной услуге.

В случаях, если здание невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого объекта до его реконструкции или капитального ремонта принимает согласование с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Иркутской области, мер для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

59. Информационные таблички (вывески) размещаются рядом с входом, либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны заявителям.

60. Прием заявителей, документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в кабинетах учреждения.

61. Вход в кабинет учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется предоставление государственной услуги.

62. Каждое рабочее место специалистов учреждения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

63. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов учреждения.

64. Места ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями.

65. Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

66. Заявителям, лично обратившимся за получением государственной услуги в учреждение, выдаются бланки заявлений, иных документов, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги.

 

Глава 19. Показатели доступности и качества государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в пункт 67 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

67. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности, возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, среднее время ожидания в очереди при подаче документов, количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР в пункт 68 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

68. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений заявителей являются:

достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения обращения;

полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения обращения;

наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги;

оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР настоящий Регламент дополнен главой 19(1)

Глава 19(1). Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах
предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР пункт 68(1) настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

68(1). Предоставление государственной услуги организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми министерство заключило в соответствии с законодательством соглашения о взаимодействии.

68(2). Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с планом перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп.

68(3). При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме заявитель использует электронную подпись в порядке, установленном законодательством.

68(4). Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, устанавливается в соответствии с законодательством.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР настоящий Регламент дополнен пунктом 68(5)

68(5). Организация предоставления государственной услуги осуществляется по принципу "одного окна" на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг при личном обращении заявителя.

При предоставлении государственной услуги универсальными специалистами многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг исполняются следующие административные процедуры:

а) прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем;

б) обработка заявления и предоставленных документов;

в) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

г) выдача результата оказания государственной услуги или решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 февраля 2014 г. N 32-МПР наименование раздела III настоящего Регламента изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

Раздел III Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

 

Глава 20. Состав и последовательность административных процедур

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР пункт 69 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

69. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием, регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

в) принятие решения о признании гражданина участником подпрограммы или об отказе в признании гражданина участником подпрограммы;

г) информирование о принятии решения о признании гражданина участником подпрограммы или об отказе в признании гражданина участником подпрограммы;

д) включение гражданина в сводный список граждан.

70. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 2 к настоящему административному регламенту.

70(1). Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 70(1)

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в главу 21 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 21. Прием, регистрация заявления и документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР в пункт 71 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

71. Для участия в подпрограмме, заявитель подает в учреждение заявление с приложением документов одним из следующих способов:

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 81-МПР подпункт "а" пункта 71 настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 июля 2016 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения.

В отдельных случаях для приема граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, осуществляется выход (выезд) специалиста учреждения к месту жительства гражданина;

б) через организации почтовой связи. В этом случае документы представляются в копиях, заверенных нотариусом или должностным лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством на совершение нотариальных действий;

в) в форме электронных документов, которые передаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" http://38.gosuslugi.ru. При подаче заявления и документов в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации;

г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

72. Специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - специалист) устанавливает:

а) предмет обращения;

б) личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность (при подаче заявления лично);

в) наличие всех документов, предусмотренных настоящим административным регламентом, за исключением документов, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

г) соответствие документов требованиям, указанным в пункте 37 настоящего административного регламента.

73. По просьбе заявителя специалист оказывает заявителю помощь в написании заявления.

74. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 74

75. В день поступления заявление регистрируется специалистом в журнале регистрации заявлений, в котором указывается:

а) порядковый номер записи;

б) регистрационный номер заявления;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР в подпункт "в" пункта 75 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) дата принятия заявления и документов, в том числе поступления их через организации почтовой связи;

г) сведения о заявителе (фамилия, имя и (если имеется) отчество, адрес места жительства, телефон заявителя);

д) фамилия и инициалы, подпись специалиста, принявшего заявление.

76. Журнал регистрации заявлений прошивается, пронумеровывается, скрепляется печатью учреждения. Журнал регистрации заявлений ведется ежегодно, последовательно, начиная с номера первого. Все исправления оговариваются "исправленному верить" и удостоверяются подписью руководителя учреждения.

77. Днем обращения заявителя считается дата регистрации в день поступления в учреждение заявления и документов.

Днем обращения в случае подачи заявления и документов в форме электронных документов считается дата регистрации в учреждении заявления и документов, подписанных электронной подписью или подписанных лично заявителем в порядке, установленном пунктом 80 настоящего административного регламента.

78. В случае если заявление и документы поданы в форме электронных документов и подписаны электронной подписью, решение признании гражданина участником подпрограммы либо об отказе в признании гражданина участником подпрограммы принимается в порядке, установленном настоящим административным регламентом.

79. В случае если заявление и документы не подписаны электронной подписью, заявителю в день поступления заявления в форме электронного документа направляется уведомление о приеме заявления, в котором указывается график приема заявителя в пределах 30 календарных дней со дня обращения.

Уведомление о приеме заявления направляется с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы в форме электронных документов.

80. Заявитель в пределах указанного в пункте 79 настоящего административного регламента графика определяет дату и время личного приема для сверки документов и подписания заявления, поданных в форме электронных документов.

81. Заявление, поданное в форме электронного документа, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, специалистов учреждения, а также членов их семей, оставляется без ответа.

В этом случае заявителю с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы, в день их поступления направляется уведомление об отказе в их приеме с указанием причин отказа и сообщением о недопустимости злоупотребления правом.

82. В случае неявки заявителя в определенные в пределах графика дни и время личного приема, заявление и документы, поданные в форме электронных документов, неподписанные электронной подписью, считаются неподтвержденным, и информация о заявителе удаляется из базы данных в течение 1 рабочего дня, следующего за последним днем, установленным графиком приема заявителя в соответствии с пунктом 79 настоящего административного регламента. В этом случае заявитель вправе повторно обратиться за предоставлением государственной услуги в порядке, установленном пунктом 71 настоящего административного регламента.

83. Общий срок приема, регистрации заявления составляет не более 30 минут.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в главу 22 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 22. Формирование и направление межведомственных запросов
в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР в пункт 84 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

84. Непредставление заявителем документов, указанных в пункте 38 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

В случае непредставления заявителем указанных документов, они должны быть получены учреждением в рамках межведомственного информационного взаимодействия с Пенсионным фондом Российской Федерации, службой занятости населения Иркутской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области.

85. В целях получения выписки из решения органа по учету граждан, имеющих право на получение жилищных субсидий в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, выписки из решения органа по учету граждан, имеющих право на получение жилищных субсидий в связи с выездом из закрывающихся населенных пунктов, о постановке гражданина на указанный учет, выписки из домовой книги учреждение в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя формирует и направляет в органы местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области межведомственные запросы в соответствии с законодательством.

В целях получения копии пенсионного удостоверения и справки из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о продолжительности трудового стажа в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях учреждение в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя формирует и направляет в Пенсионный фонд Российской Федерации межведомственный запрос в соответствии с законодательством.

В целях получения справки органов службы занятости населения по месту постоянного проживания гражданина о признании его в установленном порядке безработным с указанием даты признания гражданина таковым учреждение в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя формирует и направляет в службу занятости населения Иркутской области межведомственный запрос в соответствии с законодательством.

86. Межведомственные запросы направляются в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР в пункт 86(1) настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

86(1). Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 85 настоящего административного регламента, для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР глава 23 настоящего Регламента изложена в новой редакции

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 23. Принятие решения о признании гражданина
участником подпрограммы или об отказе в признании гражданина
участником подпрограммы

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в пункт 87 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

87. Решение о признании гражданина участником подпрограммы либо об отказе в признании гражданина участником подпрограммы принимается учреждением.

88. Решение о признании либо об отказе в признании гражданина участником подпрограммы принимается в срок, указанный в пункте 32 настоящего административного регламента.

89. Основания для отказа в признании гражданина участником подпрограммы указаны в пункте 44 настоящего административного регламента.

90. Решение о признании гражданина участником подпрограммы в течение двух рабочих дней со дня его принятия подшивается в учетное дело заявителя, подлежащее хранению.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР в главу 24 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 24. Информирование о принятии решения
о признании гражданина участником подпрограммы
или об отказе в признании гражданина участником подпрограммы

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в пункт 91 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

91. Учреждение в срок, указанный в пункте 33 настоящего административного регламента, направляет заявителю письменное уведомление о принятом решении. В случае принятия министерством решения об отказе в признании гражданина участником подпрограммы в уведомлении излагаются причины отказа.

92. В уведомлении о принятом решении указывается:

а) наименование органа;

б) дата и исходящий номер;

в) адрес, фамилия, имя, отчество заявителя;

г) основания предоставления государственной услуги или отказа в ее предоставлении;

д) дата подачи заявления для участия в подпрограмме.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в главу 25 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 25. Включение гражданина в сводный список граждан

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в пункт 93 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

93. В целях организации работы по выдаче сертификатов в планируемом году формируются списки граждан, изъявивших желание получить сертификат в планируемом году.

Для включения в такой список заявитель, в отношении которого принято решение о признании гражданина участником подпрограммы в период с 1 января по 1 июля года, предшествующего планируемому, представляет в учреждение, в котором находится его учетное дело, заявление о выделении сертификата в планируемом году.

Принятие учреждением указанного заявления после 1 июля года, предшествующего планируемому, не допускается.

94. Учреждения до 1 августа года, предшествующего планируемому, формирует список граждан, изъявивших желание получить сертификат в планируемом году, с разбивкой по категориям граждан, предусмотренным в пункте 4 настоящего административного регламента, и представляет его в министерство.

95. Учреждения обеспечивают гражданам - участникам подпрограммы доступ к сводным спискам получателей сертификатов путем размещения следующих сведений о гражданах, включенных в эти списки, в доступных местах или на официальных сайтах учреждений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при наличии):

а) фамилия, имя и (если имеется) отчество;

б) количественный состав семьи;

в) дата постановки на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;

г) наименование муниципального образования, в котором гражданин - участник подпрограммы состоит на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении.

96. Министерство на основании списков, полученных от учреждений, формирует до 1 сентября года, предшествующего планируемому, сводный список граждан, изъявивших желание получить сертификат (далее - сводный список), на планируемый год по форме согласно приложению N 2 к Правилам и утверждает его. Сводный список формируется по каждой категории граждан в той же хронологической последовательности, в какой граждане - участники подпрограммы были поставлены на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях. Граждане - участники подпрограммы, поставленные на учет в один и тот же день, указываются в сводном списке по алфавиту.

Включение граждан - участников подпрограммы в сводный список после его утверждения допускается на основании решения министерства, с соблюдением хронологической последовательности формирования указанного списка, установленной в соответствии с абзацем первым настоящего пункта.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 февраля 2014 г. N 32-МПР в наименование раздела IV настоящего Регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Раздел IV Формы контроля за исполнением административного регламента

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в наименование главы 26 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Глава 26. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием решений в рамках предоставления государственной услуги

 

97. Основными задачами текущего контроля являются:

а) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;

б) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;

в) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;

г) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР пункт 98 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

98. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан.

99. Текущий контроль осуществляется постоянно.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР в наименование главы 27 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Глава 27. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля
за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в пункт 100 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

100. Проверки за порядком предоставления государственной услуги бывают плановыми и внеплановыми.

Периодичность проведения проверок за порядком предоставления государственной услуги носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (при выявлении фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги, в том числе по конкретному обращению гражданина).

101. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги актом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.

По результатам проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги оформляется акт проверки, который подписывается членами комиссии.

Срок проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги и оформления акта составляет 30 календарных дней со дня начала проверки, указанного в акте о проведении проверки.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в главу 28 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

Глава 28. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги

 

102. Обязанность соблюдения положений настоящего административного регламента закрепляется в должностных инструкциях специалистов учреждения.

103. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 103

104. При выявлении нарушений прав граждан в связи с исполнением настоящего административного регламента виновные в нарушении специалисты учреждения привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Глава 29. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

 

105. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

106. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с законодательством.

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 декабря 2012 г. N 334-МПР раздел V настоящего Административного регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

Раздел V Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР наименование главы 30 настоящего Регламента изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

Глава 30. Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в пункт 107 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

107. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования гражданами являются решения и действия (бездействие), принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР настоящий Регламент дополнен пунктом 107(1)

107(1). Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы граждане могут получить:

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в подпункт "а" пункта 107(1) настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями;

б) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://society.irkobl.ru;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР в подпункт "в" пункта 107(1) настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР пункт 108 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

108. С целью обжалования решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги, гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

109. Гражданин (его представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса гражданина (его представителя) о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у гражданина (его представителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги, у гражданина (его представителя);

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

е) затребование с гражданина (его представителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в подпункт "ж" пункта 109 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

ж) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР в пункт 110 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

110. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

а) лично по адресу: 664073, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2; телефон (факс): (3952) 33-33-31;

б) через организации почтовой связи по адресу: 664073, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2;

в) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

г) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

электронная почта: http://obl_sobes@sobes.admirk.ru;

официальный сайт министерства: society.irkobl.ru;

д) через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru.

111. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где гражданин подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где гражданином получен результат указанной государственной услуги).

Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

112. Жалоба может быть подана при личном приеме гражданина. Прием граждан в министерстве осуществляет министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.

113. Прием граждан министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (3952) 25-33-07.

114. При личном приеме обратившийся гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

В случае если жалоба подается через представителя гражданина, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени гражданина, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;

б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени гражданина без доверенности.

115. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя и (если имеется) отчество, сведения о месте жительства обратившегося гражданина, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (его представителю);

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в подпункт "в" пункта 115 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в подпункт "г" пункта 115 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

г) доводы, на основании которых гражданин (его представитель) не согласен с решением и действием (бездействием). Гражданином (его представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.

116. При рассмотрении жалобы:

а) обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости - с участием гражданина (его представителя), направившего жалобу;

б) по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;

в) обеспечивается по просьбе гражданина представление гражданину информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в пункт 117 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

117. Поступившая в министерство жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации гражданину направляется уведомление о дате и месте ее рассмотрения.

В случае поступления жалобы в отношении государственной услуги, которую оказывает другой исполнительный орган государственной власти Иркутской области, жалоба регистрируется в министерстве в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации направляется в исполнительный орган государственной власти Иркутской области, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о переадресации жалобы.

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у гражданина либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

118. Основания приостановления рассмотрения жалобы, направленной в министерство, не предусмотрены.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР пункт 119 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

119. Порядок рассмотрения отдельных жалоб:

а) если в жалобе не указаны фамилия заявителя - физического лица либо наименование заявителя - юридического лица, а также адрес электронной почты или почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, ответ на жалобу не дается;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР в подпункт "б" пункта 119 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членам его семьи, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области оставляет жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение семи рабочих дней сообщает лицу, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;

в) если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему жалобу, в том случае, если его фамилия и почтовый адрес (адрес электронной почты) поддаются прочтению;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР в подпункт "г" пункта 119 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

г) если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу и в связи с ранее направляемыми жалобами, при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области принимает решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство. О данном решении лицо, направившее жалобу, уведомляется в течение семи дней.

120. По результатам рассмотрения жалобы министерство принимает одно из следующих решений:

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР в подпункт "а" пункта 120 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

121. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 120 настоящего административного регламента, гражданину (его представителю) в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

122. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и (если имеется) отчество его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя и (если имеется) отчество гражданина, подавшего жалобу;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

123. Основаниями отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же гражданина и по тому же предмету жалобы.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР настоящий Регламент дополнен пунктом 123(1)

123(1). Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством.

124. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

Исполняющий обязанности министра социального
развития, опеки и попечительства Иркутской области

В.А.Родионов

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 1

к административному регламенту "Организация работы

по признанию гражданина участником подпрограммы

"Выполнение государственных обязательств по обеспечению

жильем категорий граждан, установленных федеральным

законодательством" федеральной целевой программы "Жилище"

на 2015 - 2020 годы, изъявившего желание получить сертификат

в планируемом году, для формирования сводных списков граждане#"

 

Перечень государственных учреждений Иркутской области, участвующих в предоставлении государственной услуги

С изменениями и дополнениями от:

18 апреля 2013 г., 15 декабря 2014 г.

 

N п/п

Наименование государственного учреждения Иркутской области

Обслуживаемая территория

Адрес

Телефон

Электронная почта

1.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Аларскому району"

Аларский район

669452, Иркутская область, п. Кутулик, ул. Советская, 36

(39564)

373-39,

374-39

kutulik_@mail.ru

2.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Ангарскому району"

Ангарский район

665813, Иркутская область, г.Ангарск, квартал 89, д. 21

(3955)

54-38-61,

55-98-42

angarsk-umsr@rambler.ru

3.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Балаганскому району"

Балаганский район

666391, Иркутская область, Балаганский район, п. Балаганск, ул. Юбилейная, д. 9

(39548) 50-3-61, 50-0-28

udsznbalagansk@yandex.ru

4.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Баяндаевскому району"

Баяндаевский район

Иркутская область, Баяндаевский район, с. Баяндай, ул. Некунде, д. 131

(39537) 9-13-07, 9-12-23, 9-12-67, 9-11-31, 9-12-39

opeka-bayanday@mail.ru

5.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Бодайбинскому району"

Бодайбинский район

666904, Иркутская область, г.Бодайбо, ул. Урицкого, д. 33

(39561) 5-21-90, 5-18-60

bodaibo-uszn@irmail.ru

6.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Боханскому району"

Боханский район

669311, Иркутская область, Боханский район, п. Бохан, ул. Ленина, д. 81

(39538) 251-91, 253-08

bohansobes@rambler.ru

7.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Братскому району"

Братский район (за исключением города Братска)

665708, Иркутская область, г.Братск, ул. Пионерская, д. 7

(3953) 46-96-72

uszn-bratsk@mail.ru

8.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по городу Зиме и Зиминскому району"

Зиминский район, город Зима

665388, Иркутская область, г.Зима, Ангарский микрорайон, д. 42

(39554) 3-10-98, 3-28-37

zima@sobes.admirk.ru

9.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по городу Братску"

город Братск

665708, Иркутская область, г.Братск, ул. Южная, д. 18

(3953)

41-64-03,

41-81-04

priemnaya_uszn@mail.ru

10.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по городу Иркутску"

Город Иркутск,

Ленинский

округ

664040, г.Иркутск, ул. Розы Люксембург, д. 150

(3952) 44-83-61

leninskiy@sobes.admirk.ru

Город Иркутск,

Октябрьский

округ

664046, г.Иркутск, ул. Донская, д. 8

(3952)

22-82-37,

51-27-25

zashita-okt@yandex.ru

Город Иркутск, Правобережный округ

664011, г.Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 37

(3952)

217-284,

203-907

pravobereg@sobes.admirk.ru

Город Иркутск, Свердловский округ

664043, г.Иркутск, бул. Рябикова, д. 22А

(3952) 30-10-32

sverd@sobes.admirk.ru

Катангский район

666611, Иркутская область, Катангский район, с. Ербогачен, ул. Чкалова, д. 11

(39560) 21-380

katanga-udszn@rambler.ru

11.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по городу Саянску"

Город Саянск

666304, Иркутская область, г.Саянск, мкр. Олимпийский, д. 30

(39553) 5-58-33

sayansk@sobes.admirk.ru

12.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по городу Тулуну и Тулунскому району"

Тулунский район, город Тулун

665253, Иркутская область, г.Тулун, ул. Чкалова, д. 35 А

Для писем:665253, Иркутская область, г.Тулун, а/я 10

(39530) 27-2-65

tulunrs@yandex.ru

13.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Жигаловскому району"

Жигаловский район

666402, Иркутская область, п. Жигалово, ул. Партизанская, д. 56

(39551) 3-14-60, 3-13-78, 3-22-44

zhig-szn@yandex.ru

14.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Заларинскому району"

Заларинский район

666322, Иркутская область, Заларинский район, п. Залари, ул. Ленина, д. 101Г

(39552) 2-15-72, 2-13-90

soczashitzalari@mail.ru

15.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Иркутскому району"

Иркутский район (за исключением города Иркутска)

664007, г.Иркутск, ул. Дзержинского, д. 36

(3952) 70-34-03

irkutskiy@sobes.admirk.ru

16.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Казачинско-Ленскому району"

Казачинско-Ленский район

666505, Иркутская область, Казачинско-Ленский район, п. Магистральный, ул. 17 съезда ВЛКСМ, д. 16

(39562) 4-15-52, 4-14-00

umsrop@gmail.com

17.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Качугскому району"

Качугский район

666203, Иркутская область, Качугский район, пос. Качуг, ул. Ленских событий, д. 26

(395-40) 31-7-33

kachug@sobes.admirk.ru

18.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Киренскому району"

Киренский район

666703, Иркутская область, г.Киренск, ул. Галата и Леонова, д. 9

(39568) 430-66, 438-81, 444-04

kir.dszn@mail.ru

19.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Куйтунскому району"

Куйтунский район

665302, Иркутская область, п. Куйтун, ул. Лизы Чайкиной, д. 3

(39536) 5-19-11, 5-14-69

msundeev@mail.ru

20.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Мамско-Чуйскому району"

Мамско-Чуйский район

666811, Иркутская область, п. Мама, ул. Первомайская, д. 10

(39569) 2-17-90

depsozmam@mail.ru

21.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Нижнеилимскому району"

Нижнеилимский район

665653, Иркутская область, г.Железногорск-Илимский, квартал 8, д. 1а

(39566) 3-34-58

zhel_dszn@mail.ru

22.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Нижнеудинскому району"

Нижнеудинский район

665106, Иркутская область, г.Нижнеудинск, ул. Советская, д. 19

(39557) 7-09-62

opekanizh@mail.ru

23.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Нукутскому району"

Нукутский район

669401, Иркутская область, Нукутский р-н, п. Новонукутский, ул. Чехова, д. 26

(39549) 211-86, 210-56

nuk-oszn@mail.ru

24.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Ольхонскому району"

Ольхонский район

666130, Иркутская область, с. Еланцы, ул. Пенкальского, д. 14 В

(39558) 52-0-79, 52-5-74

dszn-olhon@mail.ru

25.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Осинскому району"

Осинский район

669201, Иркутская область, с. Оса, ул. Чапаева, д. 2А

(39539) 3-24-84

osa-sobes@mail.ru

26.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Слюдянскому району"

Слюдянский район

665900, Иркутская область, г.Слюдянка, ул. Советская, д. 34

(39544) 52133

ya.sluddszn@yandex.ru

27.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Тайшетскому району"

Тайшетский район

665003, Иркутская область, г.Тайшет, Пахотищева микрорайон, д. 24 Н

(39563) 2-69-13, 2-69-12

dszn-taishet@yandex.ru

28.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по городу Усолье-Сибирское и Усольскому району"

Усольский район, город Усолье-Сибирское

665452, Иркутская область, г.Усолье-Сибирское, ул. Богдана Хмельницкого, д. 32

(39543) 603-10, 632-94

udszn@irmail.ru

29.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по городу Усть-Илимску и Усть-Илимскому району"

Усть-Илимский район, город Усть-Илимск

666684, Иркутская область, г.Усть-Илимск, пр. Дружбы народов, д. 46

(39535) 3-65-88, 3-60-93

udszn@mail.ru

30.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по городу Усть-Куту и Усть-Кутскому району"

Усть-Кутский район

666781, Иркутская область, г.Усть-Кут, ул. Речников, д. 5

(39565) 5-70-00, 5-87-03

ust-kut@sobes.admirk.ru

31.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Усть-Удинскому району"

Усть-Удинский район

666352, Иркутская область, Усть-Удинский район, р.п. Усть-Уда, ул. Пушкина, д. 9

(39545) 319-45, 321-21

ust-uda@sobes.admirk.ru

32.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по городу Черемхово, Черемховскому району и городу Свирску"

Черемховский район, город Черемхово, город Свирск

665413, Иркутская область, г.Черемхово, ул. Ленина, д. 18

(39546) 5-31-19, 5-10-45

cheremhovo@sobes.admirk.ru

33.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Чунскому району"

Чунский район

665513, Иркутская область, Чунский район, р.п. Чунский, ул. Фрунзе, д. 15Б

(39567) 2-12-62, 2-14-28

chunskiy@sobes.admirk.ru

34.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Шелеховскому району"

Шелеховский район

666034, Иркутская область, г.Шелехов, квартал 1, д. 10

(39550) 4-14-10, 4-37-69

shelehov@sobes.admirk.ru

35.

Областное государственное казенное учреждение "Управление социальной защиты населения по Эхирит-Булагатскому району"

Эхирит-Булагатский район

669001, Иркутская область, Эхирит-Булагатский район, п. Усть-Ордынский, ул. Ленина, д. 7

(39541) 3-29-07

uszn_eh@mail.ru

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения в предыдущей редакции

Приложение 2

к Административному регламенту

"Организация работы по признанию гражданина участником

подпрограммы "Выполнение государственных обязательств

по обеспечению жильем категорий граждан, установленных

федеральным законодательством" федеральной целевой

программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, изъявившего

желание получить сертификат в планируемом году,

для формирования сводных списков граждане"

 

Блок-схема
административных процедур предоставления государственной услуги

С изменениями и дополнениями от:

18 апреля 2013 г., 10 марта 2015 г.

 

БЛОК-СХЕМА АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 мая 2012 г. N 117-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Организация работы по признанию гражданина участником ведомственной целевой программы "Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг" государственной программы Российской Федерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации", подтвердившего свое участие в ведомственной целевой программе "Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг" государственной программы Российской Федерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации" в планируемом году, для формирования сводных списков граждан"


Настоящий приказ вступает в силу не ранее чем через 10 дней после дня его официального опубликования


Текст приказа опубликован в газете "Областная" от 8 августа 2012 г. N 86(961)


В настоящий документ внесены изменения следующими документами:


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 апреля 2021 г. N 53-47/21-мпр

Изменения вступают в силу с 15 апреля 2021 г.


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 октября 2019 г. N 53-279/19-мпр

Изменения вступают в силу с 14 октября 2019 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с 16 июля 2019 г.


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 апреля 2019 г. N 53-88/19-мпр

Изменения вступают в силу с 16 апреля 2019 г.


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 февраля 2019 г. N 53-38/19-мпр

Изменения вступают в силу с 24 февраля 2019 г.


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-303/18-мпр

Изменения вступают в силу с 30 октября 2018 г.


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 августа 2018 г. N 53-216/18-мпр

Изменения вступают в силу с 13 августа 2018 г.


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 июня 2018 г. N 53-147/18-мпр

Изменения вступают в силу с 1 июля 2018 г.


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 марта 2018 г. N 53-41/18-мпр

Изменения вступают в силу с 2 апреля 2018 г.


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14 февраля 2017 г. N 25-мпр

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14 февраля 2017 г. N 21-мпр

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 сентября 2016 г. N 153-мпр

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 81-МПР

Изменения вступают в силу с 1 июля 2016 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 ноября 2015 г. N 161-МПР

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 96-МПР

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2015 г. N 20-МПР

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 15 декабря 2014 г. N 199-МПР

Изменения вступают в силу 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 февраля 2014 г. N 32-МПР

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 апреля 2013 г. N 70-МПР

Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 11 февраля 2013 г. N 20-МПР

Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 декабря 2012 г. N 334-МПР

Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа