Постановление Главы городского округа Первоуральск Свердловской области от 30 ноября 2010 г. N 2933 "Об утверждении Административного регламента предоставления архивным отделом муниципальной услуги по организации исполнения запросов граждан, связанных с их социальной защитой"

В соответствии с Законом Свердловской области от 25.03.2005 г. N 5-ОЗ "Об архивном деле в Свердловской области", в целях повышения качества информационного обеспечения физических и юридических лиц, а также оформления в установленном порядке архивных справок постановляю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления архивным отделом администрации городского округа Первоуральск муниципальной услуги по организации исполнения запросов граждан, связанных с их социальной защитой, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Настоящее постановление подлежит опубликованию в газете "Вечерний Первоуральск".

3. Контроль за выполнением данного постановления возложить на управляющего делами администрации городского округа Первоуральск Бурханова А.С.

Глава городского округа Первоуральск

М.С. Федоров

Административный регламент
предоставления архивным отделом администрации городского округа Первоуральск муниципальной услуги по организации исполнения запросов граждан, связанных с их социальной защитой, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации
(утв. постановлением Главы городского округа Первоуральск от 30 ноября 2010 г. N 2933)

I. Общие положения

Наименование муниципальной услуги

Административный регламент предоставления архивным отделом администрации городского округа Первоуральск муниципальной услуги по организации исполнения запросов граждан, связанных с их социальной защитой, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - Регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) архивного отдела администрации городского округа Первоуральск (далее - архивный отдел), а также порядок взаимодействия архивного отдела с органами государственной власти Свердловской области, другими органами государственной власти, органами местного самоуправления, архивными органами муниципальных районов и городских округов (далее - муниципальные архивы) и организациями Свердловской области при осуществлении предоставления муниципальной услуги.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги по организации исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод, а также оформление в установленном порядке архивных справок, направляемых в субъекты Российской Федерации и иностранные государства (далее - муниципальная услуга), осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.93, N 237);

Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 43, ст. 4169, 2006, N 50, ст. 5280, 2007, N 49, ст. 6079);

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060);

Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 N 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 06.03.2007, регистрационный N 9059, Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, N 20, 14.05.2007);

Законом Свердловской области от 25.03.2005 N 5-ОЗ "об архивном деле в Свердловской области" ("Областная газета", 30.03.2005 N 82-84).

Орган по предоставлению муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги по организации исполнения запросов граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод, а также оформление в установленном порядке архивных справок, осуществляет архивный отдел.

II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги

Порядок информирования о муниципальной услуге

1) муниципальная услуга по организации исполнения запросов граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод, предоставляется в виде архивных справок, архивных выписок и архивных копий, выдаваемых архивным отделом;

2) место нахождения архивного отдела администрации городского округа Первоуральск - 623100, г. Первоуральск, ул. Емлина, 20б.

3) телефон архивного отдела: факс 8 (3439) 64-95-04

4) график работы архивного отдела понедельник-четверг: 8.00-17.12

пятница: 8.00-16.12

суббота, воскресенье - выходные дни

5) информация по процедурам предоставления муниципальной услуги предоставляется:

по телефону;

по письменным обращениям;

при личном обращении граждан

6) по телефону специалисты архивного отдела обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросам организации исполнения запросов граждан, связанных с реализацией их законных прав и свобод, а также оформлению в установленном порядке архивных справок

7) по письменным обращениям информация направляется в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации обращения, по почте в адрес заявителя

8) прием граждан осуществляют начальник и специалисты архивного отдела в приемные дни:

понедельник, среда 9.00-12.00

Прием осуществляется без предварительной записи в порядке очередности.

Основание для предоставления муниципальной услуги

1) основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос (заявление), поступивший в адрес архивного отдела из организаций или непосредственно от граждан

2) запрос (заявление) должны содержать следующие реквизиты:

а) наименование организации или должностного лица, которому они адресованы;

б) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя и все их изменения, дату и место его рождения;

в) почтовый адрес места жительства, по которому должен быть направлен ответ;

г) суть обращения, в котором с возможной полнотой указываются сведения, необходимые для его исполнения:

о рождении, браке, расторжении брака;

об образовании;

о стаже работы (службы);

о пенсии;

интересующая пользователя тема, вопрос, событие, факт с указанием примерных хронологических рамок;

форма получения пользователем информации (архивная справка, архивная копия, архивная выписка, информационное письмо);

иные сведения, позволяющие осуществить поиск документов, необходимых для исполнения запроса;

д) личная подпись и дата;

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

з) для истребования сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Условия и сроки предоставления муниципальной услуги

1) запросы, поступившие в архивный отдел, исполняются в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях руководитель архива либо специалист вправе продлить срок рассмотрения запроса на 30 дней

2) запросы, не относящиеся к составу хранящихся в архивах документов (непрофильные запросы), в течение 5 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в государственные органы, органы местного самоуправления, муниципальные архивы, в иные организации Свердловской области, где могут храниться необходимые документы

3) гражданам подлинные документы не направляются. Вместо подлинников высылаются архивные справки, архивные выписки или архивные копи истребуемых документов

4) поступившие запросы по истребованию документов социально-правового характера, предусматривающих пенсионное обеспечение граждан, получение ими льгот и компенсаций, исполняются бесплатно

Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

1) запросы, поступившие в архивный отдел, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 7 дней с момента регистрации, возвращаются в организации, их направившие, или гражданам с сообщением об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями

2) не подлежат рассмотрению запросы, не содержащие полные ФИО, полного почтового адреса заявителя

3) не подлежат рассмотрению запросы, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.

III. Административные процедуры

Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры архивного отдела:

регистрация запросов;

поиск архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий;

подготовка и направление ответов гражданам.

Регистрация запросов

Поступившие в архивный отдел письменные запросы из организаций либо от граждан регистрируются специалистами архивного отдела.

Регистрация запроса является основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги.

Поиск архивных документов, необходимых для исполнения запроса

Специалисты архивного отдела осуществляют анализ тематики запросов с учетом необходимых профессиональных навыков и имеющегося в учреждениях научно-справочного аппарата и информационного материала. При этом определяется:

степень полноты информации, содержащейся в запросе;

место расположение архивных документов, необходимых для исполнения запроса.

Оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий и их отправка заявителю

1) текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов.

Несовпадение отдельных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов или наличие одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе", "Так в тексте оригинала").

В примечаниях по тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленные автором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места ("Так в тексте оригинала", "В тексте неразборчиво").

В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка.

После текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки. В тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номера листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта события.

В архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью организации.

Архивные справки оформляются на бланке организации. Подчистки и помарки в архивных справках не допускаются.

Архивная справка подписывается руководителем организации, заверяется печатью организации, на ней проставляется номер и дата составления.

2) при отсутствии документов, необходимых для исполнения запроса, в течение 30 дней составляется отрицательный ответ на бланке организации. В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным выдать истребуемый документ или справку.

Запросы, не относящиеся к составу хранящихся в архивном отделе документов (непрофильные запросы), в течение 5 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в государственные органы, органы местного самоуправления, муниципальные архивы, в иные организации Свердловской области, где могут храниться необходимые документы.

3) архивные справки, архивные выписки и архивные копии оформляются на государственном языке Российской Федерации.

4) архивная справка, архивная выписка и архивная копия в случае личного обращения гражданина или его доверенного лица выдаются ему под расписку при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего документа; доверенному лицу - при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке.

5) рассмотрение запроса (заявления) считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и ответы направлены в соответствующие организации.

Приложение
к Административному регламенту
предоставления архивным отделом
администрации городского округа
Первоуральск муниципальной
услуги по организации исполнения
запросов граждан,
связанных с их социальной защитой,
предусматривающих их
пенсионное обеспечение,
а также получение льгот
и компенсаций в соответствии с
законодательством
Российской Федерации

Блок-схема
последовательности действий архивного отдела администрации городского округа Первоуральск по предоставлению муниципальной услуги по организации исполнения запросов граждан, связанных с их социальной защитой, предусматривающих их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской федерации

	Запрос заявителя
	Начало предоставления муниципальной услуги: в архивный отдел поступил запрос от организации или гражданина
	Регистрация запроса
	Анализ тематики запроса. Принятие решения о возможности исполнения запроса
Уведомление о предоставлении дополнительных сведений для исполнения запроса или об отсутствии запрашиваемых сведений			Исполнение запроса по имеющимся на хранении документам			Направление запроса на исполнение в организацию по принадлежности
			Подготовка архивной справки установленной формы
			Подготовка ответа заявителю, отметка об исполнении и отправка готового документа
		Предоставление муниципальной услуги завершено