Постановление Администрации муниципального образования "Город Выборг" Выборгского района Ленинградской области от 27 июня 2012 г. N 267 "Об утверждении новой редакции административного регламента предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение и подготовка ответов на поступившие в администрацию МО "Город Выборг" обращения заинтересованных организаций и граждан" (с изменениями и дополнениями)

Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение и подготовка ответов на поступившие в администрацию МО "Город Выборг" обращения заинтересованных организаций и граждан"

Постановление Администрации муниципального образования "Город
Выборг" Выборгского района Ленинградской области
от 27 июня 2012 г. N 267
"Об утверждении новой редакции административного регламента предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение и подготовка ответов на поступившие в администрацию МО "Город Выборг" обращения заинтересованных организаций и граждан"

С изменениями и дополнениями от:

10 октября 2012 г.

В соответствии с Концепцией административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2010 годах, Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением Правительства Ленинградской области от 05.03.2011 N 42 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области, внесении изменений в постановление Правительства Ленинградской области от 12.11.2004 N 260 и признании утратившими силу постановлений Правительства Ленинградской области от 25.08.2008 N 249, от 04.12.2008 N 381 и пункта 5 постановления Правительства Ленинградской области от 11.12.2009 N 367", постановлением администрации города Выборга от 22.06.2012 N 263 "О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования "Выборгское городское поселение" от 15.01.2010 N 17 "Об утверждени

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Открыть документ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Принят в новой редакции административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение и подготовка ответов на поступившие в администрацию МО "Город Выборг" обращения заинтересованных организаций и граждан", распространяющийся на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором РФ или ФЗ.

Оказание муниципальной услуги осуществляется безвозмездно структурными подразделениями (должностными лицами) администрации по принадлежности вопросов. Заявителями, обращающимися за предоставлением муниципальной услуги, могут быть физические лица и/или юридические лица и их представители.

Сроки выдачи ответов на обращения не более 30 дней с момента регистрации. Приведен перечень документов, представляемых заявителями для получения муниципальной услуги, и порядок их представления.

Результатом предоставления муниципальной услуги является устный ответ гражданину в ходе личного приема, с записью в карточке личного приема гражданина, письменный ответ гражданину по существу поставленных в обращении или в ходе личного приема вопросов, принятие мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина в связи с его обращениями, уведомление о переадресации обращения в соответствующие органы или должностным лицам, к компетенции которых относится решение поставленных в обращении вопросов, уведомление об оставлении обращения без ответа, направление обращения, не содержащего фамилии гражданина и почтового адреса, в котором указаны сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, для направления ответа в государственный орган в соответствии с его компетенцией. Контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие соответствующих решений и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) ответственных специалистов администрации, исполняющих муниципальную услугу.

Приведен порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.

Приложение N 1. Блок-схема описания последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

Приложение N 2. Заявление

Приложение N 3. Заявление

Приложение N 4. Карточка личного приема граждан

Приложение N 5. График личного приема граждан главой Администрации и заместителем главы Администрации

С изменениями и дополнениями от:

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.