Приложение N 2. Методика определения весовой оценки мониторинга качества муниципальных услуг, предоставляемых структурными подразделениями администрации муниципального образования - Сараевский муниципальный район Рязанской области

Приложение N 2

к Положению

о порядке оценки качества

муниципальных услуг,

предоставляемых структурными

подразделениями администрации

муниципального образования -

Сараевский муниципальный район

Рязанской области

Методика
определения весовой оценки мониторинга качества муниципальных услуг, предоставляемых структурными подразделениями администрации муниципального образования - Сараевский муниципальный район Рязанской области

1. Каждому из выбранных вариантов ответов присваивается исходный балл в соответствии с прилагаемой ниже таблицей:

N варианта	Балл	N варианта	Балл	N варианта	Балл	N варианта	Балл
1.1	2	2.3.2	8	3.3.1	10	4.3.2	10
1.2	2	2.3.3	4	3.3.2	1	5.1.1	0
1.3	3	2.4.1.1	2	3.4.1	10	5.1.2	10
1.4	10	2.4.1.2	5	3.4.2	1	5.2.1	6
1.5	8	2.4.1.3	10	3.5.1	10	5.2.2	10
1.6	7	2.4.2.1	2	3.5.2	1	5.2.3	4
1.7	9	2.4.2.2	7	3.6.1	10	5.2.4	4
1.8	6	2.4.2.3	10	3.6.2	1	5.2.5	6
1.9	8	3.1.1	10	3.7.1	10	5.2.6	7
2.2.1	10	3.1.2	6	3.7.2	1	5.2.7	5
2.2.2	5	3.1.3	3	4.2.1	2	5.2.8	8
2.2.3	0	3.2.1	10	4.2.2	10	5.2.9	8
2.3.1	10	3.2.2	3	4.3.1	0

Для пунктов 2.1, 4.1 исходный балл В присваивается в соответствии с формулой:

где - указанная при заполнении доля, выраженная в процентах.

В подпунктах 5.2.1 - 5.2.9 для дальнейших вычислений вместо исходных 6 баллов определяются расчетные баллы в соответствии с формулой:

где - указанная при заполнении доля, выраженная в процентах.

- исходный балл в соответствии с указанной выше таблицей.

2. По каждому из вопросов мониторинга качества услуг (кроме вопроса 5) рассчитывается оценочный коэффициент в соответствии с формулой:

,

где - номер вопроса, - сумма исходных баллов, соответствующая выбранным вариантам ответов по i-му вопросу, - максимальное значение суммы исходных баллов по i-му вопросу.

Примечание. Для вопроса 1 максимальная сумма баллов составляет 55, для вопроса 2 - 50, для вопроса 3 - 70, для вопроса 4 - 30.

Для вопроса 5: в случае отрицательного ответа по пункту 5.1 оценочный коэффициент . В случае положительного ответа по пункту 5.1 оценочный коэффициент рассчитывается в соответствии с формулой:

,

где - значения расчетных баллов, полученные для подпунктов 5.2.1 - 5.2.9.

3. Весовая оценка мониторинга качества услуг определяется по формуле:

где - значения весовых коэффициентов для каждого из 5 вопросов, взятые в соответствии со следующей таблицей:

	1	2	3	4	5
	0,25	0,15	0,1	0,2	0,3