Постановление Администрации городского поселения Чехов Московской области от 23 января 2012 г. N 12-14-3 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача справки о временном пребывании на территории города Чехова, справки о составе семьи, справки о постоянной регистрации на день смерти, справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован"

В целях совершенствования работы и в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением Администрации города Чехова от 21.03.2011 N 80/143 (с изменениями от 12.07.2011 N 275-14-3) "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Администрации города Чехова", постановлением Администрации города Чехова от 14.12.2011 N 528-14-3 "О рассмотрении проекта административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача справки о временном пребывании на территории города Чехова, справки о составе семьи, справки о постоянной регистрации на день смерти, справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован", в связи с отсутствием поступивших предложений от заинтересованных организаций и граждан по результатам общественного обсуждения на официальном Интернет-сайте Администрации Чеховского муниципального района, на странице города Чехова http://www.chekhov-city.ru/chehovo/ постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача справки о временном пребывании на территории города Чехова, справки о составе семьи, справки о постоянной регистрации на день смерти, справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован" (прилагается).

2. Организационному отделу (Черняева О.А.) разместить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача справки о временном пребывании на территории города Чехова, справки о составе семьи, справки о постоянной регистрации на день смерти, справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован" в средствах массовой информации и на официальном сайте Администрации города Чехова.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации Шитова В.В.

Глава города

В.Е. Степеренков

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Выдача справки о временном пребывании на территории города Чехова, справки о составе семьи, справки о постоянной регистрации на день смерти, справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован"
(утв. постановлением Администрации города Чехова от 23 января 2012 г. N 12-14-3)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача справки о временном пребывании на территории города Чехова, справки о составе семьи, справки о постоянной регистрации на день смерти, справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован" (далее -административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги по выдаче справки о временном пребывании на территории города Чехова, справки о составе семьи, справки о постоянной регистрации на день смерти, справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован, в Администрации города Чехова (далее - муниципальная услуга).

1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица, обратившиеся лично в Администрацию города Чехова за предоставлением им муниципальной услуги (далее - заявители).

1.3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Сведения о местонахождении и графике работы организационного отдела организационного управления Администрации города Чехова (далее - организационный отдел), номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются на официальном Интернет-сайте Администрации Чеховского муниципального района, на странице города Чехова http://www.chekhov-city.ru/chehovo/, на информационном стенде Администрации города Чехова. Местонахождение и график работы организационного отдела:

Адрес: 142300, г. Чехов, ул. Полиграфистов, д. 13"б"., каб. 407.

Адрес электронной почты: admchekhov@mail.ru. Телефон для справок: 8(496) 726-00-27 Предоставление муниципальной услуги осуществляется каждый день с 09.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00. Выходные дни - суббота, воскресенье, праздничные дни.

1.3.2. Обязанности специалистов, осуществляющих консультирование (по телефону или лично) заявителей.

Специалисты организационного отдела, осуществляющие консультирование (по телефону или лично), должны принимать необходимые меры для дачи полных ответов на поставленные вопросы в вежливой форме.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача справки о временном пребывании на территории города Чехова, справки о составе семьи, справки о постоянной регистрации на день смерти, справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован".

2.2. Наименование структурного подразделения Администрации города Чехова, осуществляющего предоставление муниципальной услуги. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Чехова и осуществляется через организационный отдел организационного управления Администрации города Чехова.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача либо отказ в выдаче справки о временном пребывании на территории города Чехова (Приложение N 1), справки о составе семьи (Приложение N 2), справки о постоянной регистрации на день смерти (Приложение N 3), справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован (Приложение N 4).

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Муниципальная услуга предоставляется заявителю или его представителю после обращения в организационный отдел в течение 3 рабочих дней. Ожидание заявителем не должно превышать 30 минут.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 26.10.2009, N 4, ст. 445);

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О защите персональных данных" ("Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451);

- постановлением Администрации города Чехова от 25.08.2010 N 314/14-3 "Об утверждении Регламента работы Администрации города Чехова" (не подлежит опубликованию);

- постановлением Администрации города Чехова от 21.03.2011 N 80/14-3 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в Администрации города Чехова" (не подлежит опубликованию);

- распоряжением Главы города Чехова от 08.05.2007 N 15-р "Об утверждении Инструкции по делопроизводству в Администрации города Чехова" (не полежит опубликованию).

2.6. Перечень документов, необходимых для получения заявителями муниципальной услуги. Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет для ознакомления в организационный отдел:

для получения справки о временном пребывании на территории города Чехова - паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации; для получения справки о составе семьи - паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, домовую книгу;

для получения справки о постоянной регистрации на день смерти - паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, домовую книгу, свидетельство о смерти;

для получения справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован - паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, домовую книгу, справку из филиала ГУП МО "Мособлгаз" "Серпуховмежрайгаз" об отсутствии газопровода по месту регистрации (указанная справка не возвращается).

2.6.1. Документы, необходимые для получения муниципальной услуги, могут быть представлены уполномоченным лицом при наличии документа, подтверждающего полномочия представлять интересы заявителя.

2.6.2. Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление и осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, а также предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области и муниципальными правовыми актами.

2.7. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, либо предоставление документов, имеющих неоговоренные исправления, подчистки, зачеркивания, либо недействительные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.8. Требования к платности (бесплатности) представления муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.9. Требования к оборудованию мест для оказания муниципальной услуги.

2.9.1. Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, оргтехникой, позволяющей организовать предоставление услуги в полном объеме.

2.9.2. Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, которое должно соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованное стульями.

2.9.3. Консультирование заявителя и предоставление муниципальной услуги осуществляется на рабочем месте специалиста организационного отдела.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление муниципальной услуги в соответствии с блок-схемой (приложение N 5) включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и проверка представленного комплекта документов;

- подготовка и предоставление запрашиваемой заявителем информации.

3.2. Прием и проверка представленного комплекта документов.

3.2.1. Специалист организационного отдела принимает от заявителя документы для предоставления муниципальной услуги, осуществляет их проверку в соответствии с настоящим административным регламентом.

При отсутствии документов, указанных в пункте 2.6. настоящего административного регламента, специалист информирует заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги и объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению.

Результат процедуры: принятие документов для предоставления муниципальной услуги либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.3. Подготовка и предоставление запрашиваемой заявителем информации.

3.3.1. Информация предоставляется в виде справки о временном пребывании на территории города Чехова, справки о составе семьи, справки о постоянной регистрации на день смерти, справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован.

3.3.2. Подготовленная справка регистрируется в Журнале регистрации выдачи справки о временном пребывании на территории города Чехова, о составе семьи, о постоянной регистрации на день смерти, на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован и выдается заявителю.

Результат процедуры: получение заявителем справки о временном пребывании на территории города Чехова, справки о составе семьи, справки о постоянной регистрации на день смерти, справки на обеспечение печного отопления (дрова), в случае если дом не газифицирован.

3.4. Информирование заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги.

Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заявители вправе обращаться:

- в устной форме, по телефону, по электронной почте к специалистам организационного отдела. Основными требованиями к информированию заявителя являются:

- достоверность и полнота информации о процедуре;

- четкость в изложении информации о процедуре;

- удобство и доступность получения информации о процедуре;

- оперативность предоставления информации о процедуре.

4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется начальником организационного управления или лицом, его замещающим.

4.2. Начальник организационного отдела или лицо, его замещающее несет ответственность за результат предоставления муниципальной услуги.

4.3. Специалист организационного отдела несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, правильность подготовки информации, запрашиваемой заявителем.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги

5.1. Внесудебное (досудебное) обжалование.

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое на основании настоящего административного регламента, письменно на имя Главы города Чехова.

В письменной жалобе указываются:

- фамилия, имя, отчество заявителя (либо фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя, в случае обращения с жалобой представителя);

- предмет обращения;

- личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дата.

5.1.2. Жалоба должна быть написана разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.

5.1.3. Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 рабочих дней с даты ее регистрации. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о применении меры дисциплинарной ответственности к муниципальному служащему, допустившему нарушения в ходе оформления документов, требований законодательства Российской Федерации, настоящего административного регламента и повлекшие за собой жалобу.

5.1.4. Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причин, почему она признана необоснованной.

5.2. Судебное обжалование.

5.2.1. Решения и действия (бездействие) Администрации города Чехова, должностных лиц Администрации города Чехова, нарушающие право заявителя на получение муниципальной услуги могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справки о временном
пребывании на территории
города Чехова, о составе семьи,
о постоянной регистрации на день смерти,
на обеспечение печного отопления (дрова),
в случае если дом не газифицирован"

                               СПРАВКА

Выдана Администрацией города Чехова в том, что гр-н(ка) _________________

проживал(а) по адресу: __________________________________________________

в период с "__"________ 200__ г. по "___" __________ 200__ г.

Вместе с ним(ей) проживали:

Справка выдана по месту требования.

Администрация города Чехова

М.П.

Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справки о временном
пребывании на территории
города Чехова, о составе семьи,
о постоянной регистрации на день смерти,
на обеспечение печного отопления(дрова),
в случае если дом не газифицирован"

                               СПРАВКА

Выдана Администрацией города Чехова в том, что гр-н(ка) _________________

зарегистрирован(а) и проживает по адресу: _______________________________

Вместе с ним(ей) зарегистрированы и проживают: __________________________

Справка выдана по месту требования.

Администрация города Чехова

М.П.

Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справки о временном
пребывании на территории
города Чехова, о составе семьи,
о постоянной регистрации на день смерти,
на обеспечение печного отопления (дрова),
в случае если дом не газифицирован"

                               СПРАВКА

Выдана Администрацией города Чехова в том, что гр-н(ка) _________________

был(а)  зарегистрирован(а)  по постоянному месту жительства и проживал(а)

по день смерти "___" _______ 20__ г. по адресу: _________________________

Вместе  с  ним(ей)  на  момент  смерти  были  зарегистрированы  по  месту

жительства и проживали:

Справка выдана по месту требования.

Администрация города Чехова

М.П.

Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справки о временном
пребывании на территории
города Чехова, о составе семьи,
о постоянной регистрации на день смерти,
на обеспечение печного отопления (дрова),
в случае если дом не газифицирован"

                               СПРАВКА

Выдана Администрацией города Чехова в том, что гр-н(ка) _________________

паспортные данные _______________________________________________________

зарегистрирован(а) и проживает по адресу: _______________________________

общей площадью ________________ не газифицирован, имеет печное отопление.

Вместе с ним(ей) зарегистрированы и проживают:

Справка выдана по месту требования.

Администрация города Чехова

М.П.

Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача справки о временном
пребывании на территории
города Чехова, о составе семьи,
о постоянной регистрации на день смерти,
на обеспечение печного отопления (дрова),
в случае если дом не газифицирован"

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги

              /-----------------------------------------\

              |     Прием и проверка представленного    |

              |           комплекта документов          |

              \-----------------------------------------/

                  |                                 |

                  |                                 |

  /------------------------\          /---------------------------\

  |соответствует требованиям|          |не соответствует требованиям|

  \-------------------------/          \----------------------------/

                  |                                 |

                  |                                 |

  /------------------------\          /---------------------------\

  |подготовка запрашиваемой |          |   отказ в предоставлении   |

  |  заявителем информации  |          |    муниципальной услуги    |

  \-------------------------/          \----------------------------/

                  |                                 |

                  |                                 |

  /------------------------\          /---------------------------\

  | справка регистрируется  |          |    специалист объясняет    |

  |  в журнале регистрации  |          |    заявителю содержание    |

  |      выдачи справок     |          |  выявленных недостатков и  |

  \-------------------------/          |   предлагает принять меры  |

                  |                    |      по их устранению      |

                  |                    \----------------------------/

  /------------------------\

  |  получение заявителем   |

  |         справки         |

  \-------------------------/