Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 июня 2012 г. N 5104 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Назначение и выплата единовременной денежной выплаты малоимущим многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город Краснодар"
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 июня 2012 г. N 5104 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Назначение и выплата единовременной денежной выплаты малоимущим многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город Краснодар"
Информация об изменениях:
Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 24 июля 2017 г. N 3114 наименование настоящего постановления изложено в новой редакции, вступающей в силу с 1 июля 2017 г.
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар
от 21 июня 2012 г. N 5104
"Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Назначение и выплата единовременной денежной выплаты малоимущим многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город Краснодар"
С изменениями и дополнениями от:
30 октября 2013 г., 1 июля, 17 декабря 2014 г., 26 января, 13 августа, 2 декабря 2015 г., 16 февраля, 10 июня, 25 июля, 22 ноября 2016 г., 6 апреля, 24 июля, 10 ноября 2017 г., 10 июля, 21 ноября 2018 г.
Информация об изменениях:
Преамбула изменена с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 23.12.2011 N 10323 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальных услуг, разработки и утверждения административных регламентов исполнения администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальных функций", постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Назначение и выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающим на территории муниципального образования город Краснодар" (прилагается).
2. Признать утратившим силу постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 05.08.2010 N 5852 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Порядок предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, проживающих на территории муниципального образования город Краснодар".
3. Информационно-аналитическому управлению администрации муниципального образования город Краснодар (Нечитайло):
3.1. Опубликовать официально настоящее постановление в установленном порядке.
3.2. Разместить настоящее постановление на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Информация об изменениях:
Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 25 июля 2016 г. N 3211 в пункт 5 настоящего постановления внесены изменения
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования город Краснодар Л.Н. Егорову.
|
Исполняющий обязанности главы |
М.Б. Фролов |
Информация об изменениях:
Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 24 июля 2017 г. N 3114 настоящий Административный регламент изложен в новой редакции, вступающей в силу с 1 июля 2017 г.
См. текст Административного регламента в предыдущей редакции
Утверждён
постановлением администрации
муниципального образования
город Краснодар
от 21.06.2012 N 5104
Административный регламент
предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Назначение и выплата единовременной денежной выплаты малоимущим многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город Краснодар"
С изменениями и дополнениями от:
30 октября 2013 г., 1 июля, 17 декабря 2014 г., 26 января, 13 августа, 2 декабря 2015 г., 16 февраля, 10 июня, 25 июля, 22 ноября 2016 г., 6 апреля, 24 июля, 10 ноября 2017 г., 10 июля, 21 ноября 2018 г.
Раздел I
Общие положения
Подраздел I.I. Предмет регулирования административного регламента
1. Административный регламент определяет стандарты, сроки и последовательность выполнения административных процедур (действий) по предоставлению администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Назначение и выплата единовременной денежной выплаты малоимущим многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город Краснодар" (далее - муниципальная услуга).
Подраздел I.II. Круг заявителей
2. Заявителями на получение муниципальной услуги (далее - заявители) являются: малоимущие многодетные семьи, члены которых являются гражданами Российской Федерации и имеют регистрацию по месту жительства на территории муниципального образования город Краснодар;
представители, наделённые соответствующими полномочиями в установленном порядке.
Подраздел I.III. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:
3.1. В управлении по социальным вопросам администрации муниципального образования город Краснодар (далее - уполномоченный орган):
в устной форме при личном обращении;
с использованием телефонной связи;
в форме электронного документа посредством направления на адрес электронной почты: sv@krd.ru;
по письменным обращениям.
Информация об изменениях:
Подпункт 3.2 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
3.2. В филиале государственного автономного учреждения Краснодарского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края" в г. Краснодар (далее - МФЦ):
при личном обращении;
посредством интернет-сайта - http://e-mfc.ru.
3.3. Посредством размещения информации на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адрес официального сайта: http://www.krd.ru.
Информация об изменениях:
Подпункт 3.4 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
3.4. Посредством размещения информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональном портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - Портал).
На Портале размещается следующая информация:
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
круг заявителей;
срок предоставления муниципальной услуги;
результат предоставления муниципальной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.
Информация на Портале о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", региональной государственной информационной системе "Реестр государственных услуг (функций) Краснодарского края", предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
Информация об изменениях:
Подпункт 3.5 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
3.5. Посредством размещения информационных стендов в МФЦ и уполномоченном органе.
Информация об изменениях:
Подпункт 3.6 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
3.6. Посредством телефонной связи "горячая линия": 8 (800) 2500549.
4. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя и отчество, должность, а затем в вежливой форме чётко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если специалист не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся обратиться письменно, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Рекомендуемое время для телефонного разговора - не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.
Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется путём направления электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать чёткий ответ на поставленные вопросы.
Индивидуальное письменное информирование (по почте) осуществляется путём направления письма на почтовый адрес заявителя и должно содержать чёткий ответ на поставленные вопросы.
Информация об изменениях:
Пункт 5 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
5. Информационные стенды, размещённые в отделах МФЦ и уполномоченном органе, должны содержать:
режим работы, адреса администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа и МФЦ;
адрес официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, адрес электронной почты уполномоченного органа;
почтовые адреса, телефоны, фамилии руководителей администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа и МФЦ;
порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги;
порядок и сроки предоставления муниципальной услуги;
образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы заполнения таких заявлений;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в приёме документов о предоставлении муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, МФЦ, а также должностных лиц, муниципальных служащих и работников МФЦ;
иную информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.
Такая же информация размещается на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара и на сайте МФЦ.
В МФЦ могут быть размещены иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения муниципальной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 6 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
6. На официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Портале размещена информация о:
месте нахождения и графике работы администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, а также МФЦ;
справочных телефонах уполномоченного органа, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
адресах официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, электронной почты и (или) формы обратной связи администрации муниципального образования город Краснодар, управления, в сети Интернет.
Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах, официальных сайтов МФЦ также размещается на Едином портале многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет - http://www.e-mfc.ru.
6.1. Администрация муниципального образования город Краснодар расположена по адресу: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122, электронный адрес: post@krd.ru.
6.2. Уполномоченный орган расположен по адресу: 350020, г. Краснодар, ул. Одесская, 1, электронный адрес: sv@krd.ru.
Справочные телефоны уполномоченного органа: 215-62-04, 215-61-54, 215-61-53.
График работы уполномоченного органа: понедельник - четверг с 09.00 до 18.00, перерыв с 12.30 до 13.20, пятница с 09.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.10, суббота и воскресенье - выходные.
6.3. Офисы МФЦ расположены по адресам:
"Офис МФЦ на пр-кте Чекистов" - г. Краснодар, просп. Чекистов, 37;
"Офис МФЦ на ул. Леваневского" - г. Краснодар, ул. им. Леваневского, 174;
"Офис МФЦ на ул. Тургенева" - г. Краснодар, ул. им. Тургенева, 189/6;
"Офис МФЦ на ул. им. Александра Покрышкина" - г. Краснодар, ул. им. Александра Покрышкина, 34;
"Офис МФЦ на ул. Крылатая" - г. Краснодар, ул. Крылатая, 2;
"Офис МФЦ на ул. Зиповская" - г. Краснодар, ул. Зиповская, 5.
График работы МФЦ: понедельник - пятница - с 08.00 до 20.00, суббота - с 08.00 до 17.00 (время предоставления отдыха и питания работников устанавливается правилами служебного распорядка с соблюдением графика (режима) работы с заявителями), воскресенье - выходной день.
Телефон "горячей линии": 8 (800) 2500549.
Официальный сайт МФЦ - http://e-mfc.ru.
Адрес электронной почты МФЦ - mfc@mfc.krasnodar.ru.
6.4. Информация о местонахождении и графике работы, справочных телефонах, официальном сайте МФЦ размещается на Едином портале многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - http://www.e-mfc.ru.
7. Утратил силу с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
Информация об изменениях:
Раздел II
Стандарт предоставления муниципальной услуги
Подраздел II.I. Наименование муниципальной услуги
8. Наименование муниципальной услуги - "Назначение и выплата единовременной денежной выплаты малоимущим многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город Краснодар".
Подраздел II.II. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
9. Органом, предоставляющим муниципальную услугу является администрация муниципального образования город Краснодар (далее - Администрация).
Информация об изменениях:
Пункт 10 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
10. В предоставлении муниципальной услуги участвуют: уполномоченный орган, МФЦ.
Администрация предоставляет муниципальную услугу через уполномоченный орган.
В процессе предоставления муниципальной услуги уполномоченный орган взаимодействует с управлениями социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в городе Краснодаре (далее - органы СЗН).
В процессе предоставления муниципальной услуги уполномоченный орган взаимодействует с органами пенсионного фонда Российской Федерации (далее - органы ПФР).
Заявитель (представитель заявителя) независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц) имеет право на обращение в любой по его выбору многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в пределах территории Краснодарского края для предоставления ему муниципальной услуги по экстерриториальному принципу.
Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг по экстерриториальному принципу осуществляется на основании соглашений о взаимодействии, заключённых уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг с органами местного самоуправления в Краснодарском крае.
11. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", органам, предоставляющим муниципальные услуги, установлен запрет требовать от заявителя осуществления иных действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включённых в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утверждённый решением городской Думы города Краснодара.
Подраздел II.III. Описание результата предоставления муниципальной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 12 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
12. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
выдача заявителю решения о назначении единовременной денежной выплаты малоимущим многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город Краснодар, в форме расчёта-распоряжения суммы единовременной денежной выплаты (далее - расчёт-распоряжение суммы денежной выплаты) и выплата заявителю единовременной денежной выплаты;
направление заявителю решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги в форме уведомления.
Результат предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу в виде электронных документов и (или) электронных образов документов заверяются должностными лицами, уполномоченными на принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.
Для получения результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе заявитель (представитель заявителя) имеет право обратиться непосредственно в уполномоченный орган.
Подраздел II.IV. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учётом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги
13. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 14 рабочих дней.
14. Срок приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрен.
Подраздел II.V. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 15 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
15. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (первоначальный текст опубликован в "Российской газете" от 29.07.2006 N 165, в "Парламентской газете" от 03.07.2006, в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 31.07.2006 N 31 (часть I), ст. 3448);
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст опубликован в "Российской газете" от 30.07.2010 N 168, в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 02.08.2010 N 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (первоначальный текст опубликован в "Российской газете" от 08.04.2011 N 75, в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 11.04.2011 N 15, ст. 2036, в "Парламентской газете" от 08.04.2011 N 17);
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" (первоначальный текст опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 30.05.2011 N 22, ст. 3169);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст опубликован в "Российской газете" от 02.07.2012 N 148, в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 02.07.2012 N 27, ст. 3744);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (первоначальный текст опубликован в "Российской газете" от 31.08.2012 N 200, в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 03.09.2012 N 36, ст. 4903);
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершённых при предоставлении государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст опубликован в "Российской газете" от 23.11.2012 N 271, в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 26.11.2012 N 48, ст. 6706);
постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст опубликован на "Официальном Интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 05.04.2016, в "Российской газете" от 08.04.2016 N 75, в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 11.04.2016 N 15, ст. 2084);
Уставом муниципального образования город Краснодар (первоначальный текст опубликован в газете "Краснодарские известия" от 09.06.2011 N 89);
решением городской Думы Краснодара от 28.01.2010 N 69 п. 5 "О дополнительных мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан" (первоначальный текст опубликован в газете "Краснодарские известия" от 30.01.2010 N 15, в бюллетене "Вестник органов местного самоуправления муниципального образования город Краснодар" от 29.01.2010 N 1 (55), ст. 39);
постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 23.12.2011 N 10323 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальных услуг, разработки и утверждения административных регламентов исполнения администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальных функций" (первоначальный текст опубликован в газете "Краснодарские известия" от 27.12.2011 N 205);
постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 07.08.2012 N 6567 "Об утверждении Порядка досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) администрации муниципального образования город Краснодар, органов администрации муниципального образования город Краснодар, их должностных лиц, муниципальных служащих" (первоначальный текст опубликован в газете "Краснодарские известия" от 11.08.2012 N 120).
Указанный перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, размещён на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Портале.
Подраздел II.VI. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Информация об изменениях:
Пункт 16 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
16. Документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, подлежащими представлению заявителем, являются:
заявление о назначении единовременной денежной выплаты (далее - ЕДВ) с указанием членов малоимущей многодетной семьи совместно проживающих, банковских реквизитов и номера счёта получателя, открытого в кредитном учреждении по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту, заполненное по образцу в соответствии с приложением N 2 к настоящему Административному регламенту;
согласие на обработку персональных данных заявителя и всех членов малоимущей многодетной семьи (по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту);
копии документов, удостоверяющих личность каждого члена малоимущей многодетной семьи, подтверждающих принадлежность к гражданству Российской Федерации и регистрацию по месту жительства на территории муниципального образования город Краснодар (на несовершеннолетних детей предоставляется копия свидетельства о регистрации по месту жительства на территории муниципального образования город Краснодар (форма N 8));
копия документа, подтверждающего полномочия представителя;
копии свидетельств о рождении детей;
копия свидетельства о заключении брака (при наличии заключённого и не расторгнутого на дату подачи заявления брака).
Ответственность за достоверность и полноту указанных документов возлагается на заявителя.
В случае представления заявителем документов, предусмотренных пунктами 1 - 7, 9, 10, 14, 17, 18 части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их бесплатное копирование осуществляется работником МФЦ, после чего оригиналы возвращаются заявителю. Копии иных документов представляются заявителем самостоятельно.
При предоставлении муниципальной услуги по экстерриториальному принципу управление не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя) или МФЦ представления документов на бумажных носителях, если иное не предусмотрено федеральным законодательством, регламентирующим предоставление муниципальной услуги.
Подраздел II.VII. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Краснодарского края и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Информация об изменениях:
Пункт 17 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
17. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Краснодарского края и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить самостоятельно:
копию справки, подтверждающей постановку многодетной семьи на учёт в органах социальной защиты населения по месту жительства (далее - органы СЗН) на момент обращения за назначением ЕДВ (со сроком даты выдачи документа не более 1 месяца);
копию уведомления о назначении государственной социальной помощи в виде социального пособия, подтверждающего право на государственную социальную помощь из органов СЗН, назначенного заявителю не ранее чем за 6 месяцев до даты обращения за назначением ЕДВ;
копию страхового номера индивидуального лицевого счёта гражданина в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) всех членов малоимущей многодетной семьи (при наличии).
Подраздел II.VIII. Указание на запрет требовать от заявителя
Информация об изменениях:
Пункт 18 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
18. От заявителя запрещено требовать:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникшие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включённых в перечень, определённый частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в орган, предоставляющий муниципальную услугу, уполномоченный орган по собственной инициативе;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включённых в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г) выявление документально подтверждённых фактов (признаков) ошибочных или противоправных действий (бездействия) должностного лица администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, муниципального служащего, работника МФЦ при первоначальном отказе в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чём в письменном виде за подписью руководителя администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
19. Утратил силу с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
Информация об изменениях:
Подраздел II.IX. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
20. Основаниями для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
представление заявителем документов, имеющих повреждения и наличие исправлений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание; не содержащих обратного адреса, подписи, печати (при наличии);
несоблюдение установленных законом условий признания действительности электронной подписи.
Информация об изменениях:
Пункт 21 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
21. О наличии основания для отказа в приёме документов заявителя информирует работник уполномоченного органа либо МФЦ, ответственный за приём документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
Уведомление об отказе в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по требованию заявителя подписывается работником МФЦ, должностным лицом уполномоченного органа и выдаётся заявителю с указанием причин отказа не позднее одного рабочего дня со дня обращения заявителя за получением муниципальной услуги.
Не может быть отказано заявителю в приёме дополнительных документов при наличии намерения их сдать.
Информация об изменениях:
Пункт 22 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
22. Заявитель вправе отозвать своё заявление на любой стадии рассмотрения, согласования или подготовки документа, обратившись с соответствующим в уполномоченный орган (в том числе посредством Портала) или МФЦ.
23. Не допускается отказ в приёме заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Портале.
24. Отказ в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не препятствует повторному обращению после устранения причины, послужившей основанием для отказа.
Подраздел II.X. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
25. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) представление заявителем недостоверных документов;
2) отсутствие наличия гражданства Российской Федерации либо регистрации по месту жительства на территории муниципального образования город Краснодар;
3) несоответствие представленных заявителем документов требованиям, определённым подразделом II.VI раздела II настоящего Административного регламента, или непредставление (представление не в полном объёме) указанных документов;
4) отсутствие статуса многодетной семьи, статуса малоимущей семьи;
5) обращение за назначением ЕДВ до истечения 6-месячного срока с даты последнего обращения за назначением ЕДВ;
6) заявление о предоставлении муниципальной услуги направлено в ненадлежащий орган;
7) обращение (в письменном виде) заявителя с просьбой о прекращении предоставления муниципальной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 25 дополнен подпунктом 8 с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
8) отбывание родителем (усыновителем, опекуном, попечителем) наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы (ЕДВ назначается на всех членов малоимущей многодетной семьи, за исключением данного родителя (усыновителя, опекуна, попечителя)).
26. Заявитель, которому отказано в предоставлении муниципальной услуги, вправе после устранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги, вновь обратиться за её предоставлением.
27. Не допускается отказ в предоставлении муниципальной услуги в случае, если заявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Портале.
28. Основания для приостановления муниципальной услуги не предусмотрены.
29. Отказ в предоставлении муниципальной услуги не препятствует повторному обращению после устранения причины, послужившей основанием для отказа.
Подраздел II.XI. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
30. Услугами, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, являются получение выписки из лицевого счёта жилого помещения и домовой книги.
Подраздел II.XII. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
31. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подраздел II.XIII. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчёта размера такой платы
32. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.
Подраздел II.XIV. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
33. Время ожидания в очереди при подаче заявления заявителем и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Подраздел II.XV. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 34 изменен с 10 ноября 2017 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 ноября 2017 г. N 5138
34. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги с приложением документов, указанных в подразделы II.VI и II.VII раздела II настоящего Административного регламента, осуществляется в день поступления запроса в уполномоченный орган.
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги с документами, указанными в подразделы II.VI и II.VII раздела II настоящего Административного регламента, поступившими в электронном виде в выходной (нерабочий) день, осуществляется в первый за ним рабочий день.
Время регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, не может превышать двадцати минут.
Подраздел II.XVI. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания и приёма заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
Информация об изменениях:
Пункт 35 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
35. Информация о графике (режиме) работы уполномоченного органа размещается при входе в здание, в котором оно осуществляет свою деятельность, на видном месте.
Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об уполномоченном органе, осуществляющем предоставление муниципальной услуги, а также оборудован удобной лестницей с поручнями, пандусами для беспрепятственного передвижения граждан.
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются с учётом требований доступности для инвалидов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов, в том числе обеспечиваются:
условия для беспрепятственного доступа к объекту, на котором организовано предоставление услуг, к местам отдыха и предоставляемым услугам;
возможность самостоятельного передвижения по территории объекта, на котором организовано предоставление услуг, входа в такой объект и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объекте, на котором организовано предоставление услуг;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объекту и предоставляемым услугам с учётом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск на объект, на котором организовано предоставление услуг, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение и выдаваемого в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
оказание работниками органа (учреждения), предоставляющего услуги населению, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
В случаях, если существующие объекты социальной инфраструктуры невозможно полностью приспособить с учётом потребностей инвалидов, собственники этих объектов до их реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории муниципального образования город Краснодар, меры обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или дистанционном режиме.
На каждой стоянке (остановке) транспортных средств, в том числе около помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак "Инвалид". Порядок выдачи опознавательного знака "Инвалид" для индивидуального использования устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, безопасности труда. Помещения оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Предусматривается оборудование доступного места общественного пользования (туалет).
Помещения МФЦ для работы с заявителями оборудуются электронной системой управления очередью, которая представляет собой комплекс программно-аппаратных средств, позволяющих оптимизировать управление очередями заявителей.
36. Приём документов в уполномоченном органе осуществляется в специально оборудованных помещениях или отведённых для этого кабинетах.
37. Помещения, предназначенные для приёма заявителей, оборудуются информационными стендами, содержащими сведения, указанные в пункте 5 подраздела I.III раздела I настоящего Административного регламента.
Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте.
Оформление информационных листов осуществляется удобным для чтения шрифтом - Times New Roman, формат листа A-4; текст - прописные буквы, размером шрифта N 16 - обычный, наименование - заглавные буквы, размером шрифта N 16 - жирный, поля - 1 см вкруговую. Тексты материалов должны быть напечатаны без исправлений, наиболее важная информация выделяется жирным шрифтом. При оформлении информационных материалов в виде образцов заявлений на получение муниципальной услуги, образцов заявлений, перечней документов требования к размеру шрифта и формату листа могут быть снижены.
38. Помещения для приёма заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц уполномоченного органа и должны обеспечивать:
комфортное расположение заявителя и должностного лица уполномоченного органа;
возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;
телефонную связь;
возможность копирования документов;
доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;
наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4.
39. Для ожидания заявителями приёма, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.
Информация об изменениях:
Пункт 40 изменен с 10 ноября 2017 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 ноября 2017 г. N 5138
40. Приём заявителей при предоставлении муниципальной услуги в уполномоченном органе осуществляется: понедельник - четверг с 14.00 до 18.00, пятница с 14.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней.
41. Рабочее место должностного лица уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным ресурсам уполномоченного органа.
Кабинеты приёма заявителей муниципальных услуг должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.
Специалисты, осуществляющие приём получателей муниципальных услуг, обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками (бэйджами) и (или) настольными табличками.
Подраздел II.XVII. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий
Информация об изменениях:
Пункт 42 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
42. Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность. В процессе предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обращаться в уполномоченный орган по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
возможность подачи запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и выдачи заявителям документов по результатам предоставления муниципальной услуги в МФЦ;
возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием Портала;
установление должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
установление и соблюдение требований к помещениям, в которых предоставляется услуга;
установление и соблюдение срока предоставления муниципальной услуги, в том числе срока ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
количество заявлений, принятых с использованием информационно-телекоммуникационной сети, в том числе посредством Портала.
Заявитель (представитель заявителя) независимо от его места жительства или места пребывания (для физических лиц, включая индивидуальных предпринимателей) либо места нахождения (для юридических лиц) имеет право на обращение в любой по его выбору многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в пределах территории Краснодарского края для предоставления ему муниципальной услуги по экстерриториальному принципу.
Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг по экстерриториальному принципу осуществляется на основании соглашений о взаимодействии, заключённых уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг с органами местного самоуправления в Краснодарском крае.
Получение муниципальной услуги в иных подразделениях администрации муниципального образования город Краснодар, невозможно.
Подраздел II.XVIII. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
Информация об изменениях:
Пункт 43 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
43. Для получения муниципальной услуги заявителям предоставляется возможность представить заявление о предоставлении муниципальной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе в форме электронного документа:
в уполномоченный орган;
через МФЦ в уполномоченный орган;
посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Портала, с применением электронной подписи, вид которой должен соответствовать требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (далее - электронная подпись).
Заявления и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
В случае направления заявлений и документов в электронной форме с использованием Портала, заявление и документы должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.
Заявитель, являющийся физическим лицом, вправе использовать электронную подпись в случаях, предусмотренных пунктом 2.1 Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
44. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой муниципальной услуге на Портале.
Для получения доступа к возможностям Портала необходимо выбрать субъект Российской Федерации, и после открытия списка территориальных федеральных органов исполнительной власти в этом субъекте Российской Федерации, органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации и органов местного самоуправления муниципального образования город Краснодар с перечнем оказываемых муниципальных услуг и информацией по каждой услуге.
В карточке каждой услуги содержится описание услуги, подробная информация о порядке и способах обращения за услугой, перечень документов, необходимых для получения услуги, информация о сроках её исполнения, а также бланки заявлений и форм, которые необходимо заполнить для обращения за услугой.
Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и приём таких запросов и документов осуществляются в следующем порядке:
подача запроса на предоставление муниципальной услуги в электронном виде заявителем осуществляется через личный кабинет на Портале;
для оформления документов посредством сети "Интернет" заявителю необходимо пройти процедуру авторизации на Портале;
для авторизации заявителю необходимо ввести страховой номер индивидуального лицевого счёта застрахованного лица, выданный Пенсионным фондом Российской Федерации (государственным учреждением) по Краснодарскому краю (СНИЛС), и пароль, полученный после регистрации на Портале;
заявитель, выбрав муниципальную услугу, готовит пакет документов (копии в электронном виде), необходимых для её предоставления, и направляет их вместе с заявлением через личный кабинет заявителя на Портале;
заявление вместе с электронными копиями документов попадает в информационную систему уполномоченного органа, оказывающего выбранную заявителем услугу, которая обеспечивает приём запросов, обращений, заявлений и иных документов (сведений), поступивших с Портала и (или) через систему межведомственного электронного взаимодействия.
Информация об изменениях:
Пункт 45 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
45. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Портала получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Сведения о ходе и результате выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде заявителю представляются в виде уведомления в личном кабинете заявителя на Портале.
Информация о ходе предоставления муниципальной услуги направляется заявителю уполномоченным органом в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Портала по выбору заявителя.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о приёме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) уведомление о начале процедуры предоставления муниципальной услуги;
в) уведомление об окончании предоставления муниципальной услуги либо мотивированном отказе в приёме запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
г) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
д) уведомление о возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги;
е) уведомление о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Информация об изменениях:
Пункт 46 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
46. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг при обращении заявителя (представителя заявителя) за предоставлением муниципальной услуги осуществляют создание электронных образов документов, представляемых заявителем (представителем заявителя) и необходимых для предоставления муниципальной услуги в соответствии с Административным регламентом, и их заверение с целью направления в управление.
Раздел III
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Подраздел III.I. Состав и последовательность административных процедур
Информация об изменениях:
Пункт 47 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
47. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
приём заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
передача курьером пакета документов из МФЦ в уполномоченный орган (при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ);
рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов, направление межведомственных запросов, принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги, подготовка уполномоченным органом расчёта-распоряжения суммы единовременной денежной выплаты либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин мотивированного отказа;
передача уполномоченным органом результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ (при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ);
выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
исправление опечаток и ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
48. Утратил силу с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
Информация об изменениях:
Информация об изменениях:
Пункт 49 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
49. Заявитель вправе отозвать своё заявление на любой стадии рассмотрения, согласования или подготовки документа уполномоченным органом, обратившись с соответствующим заявлением в уполномоченный орган либо МФЦ.
Подраздел III.II. Последовательность выполнения административных процедур
50. Приём заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информация об изменениях:
Подпункт 50.1 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
50.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в уполномоченный орган, через МФЦ в уполномоченный орган, посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Портала, с заявлением и документами, указанными в подразделы II.VI и II.VII раздела II настоящего Административного регламента.
Информация об изменениях:
Подпункт 50.2 изменен с 10 ноября 2017 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 ноября 2017 г. N 5138
50.2. Рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов, направление межведомственных запросов, принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги, подготовка уполномоченным органом расчёта-распоряжения суммы единовременной денежной выплаты либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин мотивированного отказа.
При отсутствии оснований для отказа в приёме документов работник уполномоченного органа оформляет расписку о приёме документов (по форме согласно приложению N 4 к Административному регламенту), а при наличии таких оснований - расписку об отказе в приёме документов (по форме согласно приложению N 5 к Административному регламенту).
Если представленные копии документов нотариально не заверены, работник уполномоченного органа, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит штамп "копия верна".
Информация об изменениях:
Подпункт 50.3 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
50.3. Порядок приёма документов в МФЦ:
при приёме заявления и прилагаемых к нему документов работник МФЦ:
а) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени;
б) проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:
документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями (при наличии печати), имеют надлежащие подписи сторон или определённых законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво;
фамилии, имена и отчества (при наличии) физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
в документах нет подчисток, приписок, зачёркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
документы не исполнены карандашом;
документы не имеют серьёзных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
срок действия документов не истёк;
документы содержат информацию, необходимую для предоставления муниципальной услуги, указанной в заявлении;
документы представлены в полном объеме;
г) при отсутствии оснований для отказа в приёме документов оформляет с использованием системы электронной очереди расписку о приёме документов, а при наличии таких оснований - расписку об отказе в приёме документов.
В случае представления заявителем документов, предусмотренных пунктами 1-7, 9, 10, 14, 17, 18 части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", работник МФЦ осуществляет их бесплатное копирование, сличает представленные заявителем экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сотрудник МФЦ, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит штамп "копия верна".
Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется работником МФЦ:
о сроке предоставлении муниципальной услуги;
о возможности отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Порядок приема документов в МФЦ (по экстерриториальному принципу).
При предоставлении муниципальной услуги по экстерриториальному принципу МФЦ:
1) принимает от заявителя (представителя) заявление и прилагаемые документы;
2) осуществляет копирование (сканирование) документов, предусмотренных пунктами 1 - 7, 9, 10, 14, 17 и 18 части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - документы личного хранения) и представленных заявителем (представителем заявителя), в случае, если заявитель (представитель заявителя) самостоятельно не представил копии документов личного хранения, а в соответствии с Регламентом для её предоставления необходима копия документа личного хранения (за исключением случая, когда в соответствии с нормативным правовым актом для предоставления муниципальной услуги необходимо предъявление нотариально удостоверенной копии документа личного хранения);
3) формирует электронные документы и (или) электронные образы заявления, документов, принятых от заявителя (представителя заявителя), копий документов личного хранения, принятых от заявителя (представителя заявителя), обеспечивая их заверение электронной подписью в установленном порядке;
4) с использованием информационно-телекоммуникационных технологий направляет электронные документы и (или) электронные образы документов, заверенные уполномоченным должностным лицом МФЦ, в управление.
Порядок осуществления информирования и консультирования заявителей работниками МФЦ по вопросам предоставления муниципальной услуги в МФЦ.
В МФЦ осуществляется информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ.
Специалист, осуществляющий консультирование (посредством телефона или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям.
При консультировании по телефону специалист должен назвать свою фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, а затем в вежливой форме чётко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
Если специалист не может ответить на вопрос самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить обратившемуся обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации.
Рекомендуемое время для телефонного разговора - не более 10 минут, личного устного информирования - не более 20 минут.
Индивидуальное письменное информирование (по электронной почте) осуществляется путём направления электронного письма на адрес электронной почты заявителя и должно содержать чёткий ответ на поставленные вопросы.
Индивидуальное письменное информирование (по почте) осуществляется путём направления письма на почтовый адрес заявителя и должно содержать чёткий ответ на поставленные вопросы.
Информация об изменениях:
Подпункт 50.4 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
50.4. В случае обращения заявителя для предоставления муниципальной услуги через Портал заявление и сканированные копии документов, указанные в подразделы II.VI и II.VII раздела II настоящего Административного регламента, направляются в уполномоченный орган.
Обращение за получением муниципальной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью.
В случае поступления заявления и документов, указанных в подразделы II.VI и II.VII раздела II настоящего Административного регламента, в электронной форме с использованием Портала, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, должностное лицо уполномоченного органа проверяет действительность усиленной квалифицированной электронной подписи с использованием средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления услуг.
Если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания её действительности, должностное лицо уполномоченного органа услуги в течение 3 рабочих дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приёме к рассмотрению заявления за получением муниципальной услуги и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается квалифицированной подписью должностного лица уполномоченного органа и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет на Портале. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приёме к рассмотрению первичного заявления.
Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.
На Портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.
Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке её устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
При формировании запроса заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, предусмотренных Регламентом, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запроса при обращении за услугами, предполагающими направление совместного запроса несколькими заявителями;
в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
г) сохранение ранее введённых в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
д) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещённых в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введённой информации;
ж) возможность доступа заявителя на Портале к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.
Сформированный и подписанный запрос и иные документы, предусмотренные Административным регламентом, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в управление посредством Портала.
Уполномоченный орган обеспечивает приём документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса - 1 рабочий день.
Предоставление муниципальной услуги начинается с момента приёма и регистрации уполномоченным органом электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
При отправке запроса посредством Портала автоматически осуществляется форматно-логическая проверка сформированного запроса, после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке её устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
При успешной отправке запросу присваивается уникальный номер, по которому в личном кабинете заявителя посредством Портала заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
После принятия запроса уполномоченным органом, запросу в личном кабинете заявителя посредством Портала присваивается статус "Регистрация заявителя и прием документов".
При получении запроса в электронной форме должностным лицом, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, проверяется наличие оснований для отказа в приёме запроса, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
При наличии хотя бы одного из оснований должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления муниципальной услуги, подготавливает письмо об отказе в приёме документов для предоставления муниципальной услуги.
50.5. Результатом выполнения административной процедуры является приём документов либо отказ в приёме документов.
50.6. Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
Информация об изменениях:
Пункт 51 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
51. Передача курьером пакета документов из МФЦ в уполномоченный орган (при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ).
51.1. Основанием для начала административной процедуры является подача заявления о предоставлении муниципальной услуги с приложением к нему необходимых документов в МФЦ.
51.2. Передача документов из МФЦ в уполномоченный орган осуществляется не позднее следующего рабочего дня после приёма заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, на основании реестра, который составляется в двух экземплярах и содержит дату и время передачи.
При передаче пакета документов работник уполномоченного органа, принимающий их, проверяет в присутствии курьера соответствие и количество документов с данными, указанными в реестре, проставляет дату, время получения документов и подпись. Первый экземпляр реестра остаётся у работника уполномоченного органа, второй - подлежит возврату курьеру. Информация о получении документов заносится в электронную базу.
График приёма-передачи документов из МФЦ в уполномоченный орган согласовывается с руководителями МФЦ.
51.3. Результатом выполнения административной процедуры является поступление пакета документов из МФЦ в уполномоченный орган.
51.4. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
52. Принятие решения о предоставлении или отказе в предоставлении муниципальной услуги, подготовка уполномоченным органом расчёта-распоряжения суммы единовременной денежной выплаты либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин мотивированного отказа.
Информация об изменениях:
Подпункт 52.1 изменен с 10 ноября 2017 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 ноября 2017 г. N 5138
52.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в уполномоченный орган заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в соответствии с подразделы II.VI и II.VII раздела II настоящего Административного регламента.
Информация об изменениях:
Подпункт 52.2 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
52.2. Работник уполномоченного органа, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет соответствие представленных заявителем заявления и прилагаемых к нему документов, осуществляет проверку полноты и достоверности документов.
В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документа, предусмотренного пунктом 17 подраздела II.VII раздела II Административного регламента, работником финансово-экономического отдела уполномоченного органа готовится межведомственный запрос в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в органы СЗН, в органы ПФР, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
Межведомственные запросы оформляются в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Также допускается направление запросов в бумажном виде (по факсу либо посредством курьера).
По результатам рассмотрения заявления и документов, в том числе полученным по межведомственным запросам, работник финансово-экономического отдела уполномоченного органа выявляет наличие оснований для предоставления муниципальной услуги или для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
52.3. При наличии оснований для предоставления муниципальной услуги работник уполномоченного органа осуществляет подготовку расчёта-распоряжения суммы единовременной денежной выплаты.
Расчёт-распоряжение суммы единовременной денежной выплаты готовится работником уполномоченного органа в двух экземплярах, проверяется начальником финансово-экономического отдела уполномоченного органа в течение 1 рабочего дня и подписывается руководителем уполномоченного органа в течение 1 рабочего дня. Подписанные расчёты-распоряжения суммы единовременной денежной выплаты регистрируются работником уполномоченного органа в течение 1 рабочего дня в установленном порядке.
Информация об изменениях:
Подпункт 52.4 изменен с 10 ноября 2017 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 ноября 2017 г. N 5138
52.4. При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги работник уполномоченного органа готовит соответствующее уведомление с указанием причин мотивированного отказа.
В случае принятия решения об отказе в назначении единовременной денежной выплаты уполномоченный орган не позднее чем через пять рабочих дней после обращения заявителя с документами, указанными в подразделы II.VI и II.VII раздела II настоящего Административного регламента, письменно извещает о принятом решении заявителя с указанием причины отказа
Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги готовится в двух экземплярах, подписывается руководителем уполномоченного органа в течение 1 рабочего дня. Подписанное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги регистрируется работником уполномоченного органа в течение 1 рабочего дня.
Информация об изменениях:
Подпункт 52.5 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
52.5. Рассмотрение, проверка полноты и достоверности документов, полученных в электронной форме через Портал, а также принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется в том же порядке, что при обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги через МФЦ или непосредственно в уполномоченный орган.
52.6. Результатом административной процедуры является наличие расчёта-распоряжения суммы единовременной денежной выплаты либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, оформленных в установленном порядке.
52.7. Срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней. В случае принятия решения об отказе в назначении единовременной денежной выплаты - 3 рабочих дня.
Информация об изменениях:
Пункт 53 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
53. Передача уполномоченным органом результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ (при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ).
53.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие расчёта-распоряжения суммы единовременной денежной выплаты либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, оформленном в установленном порядке.
53.2. Один экземпляр расчёта-распоряжения суммы единовременной денежной выплаты либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги передаётся из уполномоченного органа в МФЦ на основании реестра, который составляется в двух экземплярах и содержит дату и время передачи.
График приёма-передачи документов из уполномоченного органа в МФЦ согласовывается с руководителем МФЦ.
При передачи пакета документов работник МФЦ, принимающий их, проверяет в присутствии работника уполномоченного органа соответствие и количество документов с данными, указанными в реестре, проверяет дату, время получения документа и подпись.
Первый экземпляр реестра остается у работника МФЦ, второй - подлежит возврату работнику уполномоченного органа. Информация о полученном документе заносится в электронную базу.
53.3. Результатом административной процедуры является поступление в МФЦ результата предоставления муниципальной услуги.
53.4. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
54. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
54.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие результата предоставления муниципальной услуги, оформленного в установленном порядке.
Информация об изменениях:
Подпункт 54.2 изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
54.2. В случае обращения за предоставлением муниципальной услуги через МФЦ для получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель (представитель заявителя) прибывает в МФЦ лично с документом, удостоверяющим личность. В случае обращения представителя заявителя представитель заявителя прибывает в МФЦ с документом, удостоверяющим личность и подтверждающим полномочия.
При выдаче результата предоставления муниципальной услуги работник МФЦ:
устанавливает личность (полномочия) заявителя (представителя заявителя), проверяет наличие расписки (в случае утери заявителем расписки распечатывает с использованием программного электронного комплекса один экземпляр расписки, на обратной стороне которой делает надпись "оригинал расписки утерян", ставит дату и подпись);
знакомит с содержанием документов и выдаёт их.
Заявитель подтверждает получение результата предоставления муниципальной услуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе расписки, которая хранится в МФЦ.
54.3. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги в уполномоченном органе.
Для получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель (представитель заявителя) прибывает в уполномоченный орган лично с документом, удостоверяющим личность. В случае обращения представителя заявителя, представитель заявителя прибывает в уполномоченный орган с документом, удостоверяющим личность, и подтверждающим полномочия.
При выдаче результата предоставления муниципальной услуги работник уполномоченного органа:
устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), проверяет наличие расписки;
знакомит с содержанием документов и выдаёт их.
Заявитель подтверждает получение результата предоставления муниципальной услуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе расписки, которая хранится в уполномоченном органе.
54.4. При подаче заявления в электронном виде через Портал для получения подлинника результата предоставления муниципальной услуги заявитель прибывает в уполномоченный орган лично с документом, удостоверяющим личность. В случае обращения представителя заявителя, представитель заявителя прибывает в уполномоченный орган с документом, удостоверяющим личность и подтверждающим полномочия.
Выдача подлинника результата предоставления муниципальной услуги осуществляется работником уполномоченного органа, в том же порядке, что и при обращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги в уполномоченный орган.
Заявитель подтверждает получение результата предоставления муниципальной услуги личной подписью с расшифровкой на соответствующей копии расчёта-распоряжения суммы единовременной денежной выплаты либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги, которые хранятся в уполномоченном органе.
Скан-копия результата предоставления муниципальной услуги направляется заявителю через Портал.
54.5. Информация о прохождении документов, а также о принятых решениях отражается в системе электронного документооборота в день принятия соответствующих решений.
54.6. Результатом административной процедуры является выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
54.7. Срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Информация об изменениях:
Пункт 54 дополнен подпунктом 54.8 с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
54.8. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в уполномоченный орган в связи с выявленными опечатками и (или) ошибками, допущенными в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
В случае если в результате предоставления муниципальной услуги допущены опечатки и (или) ошибки заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться в управление с заявлением в произвольной форме об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
Работник, ответственный за предоставление муниципальной услуги, рассматривает заявление, представленное заявителем (представителем заявителя), и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.
Критерием принятия решения является наличие или отсутствие таких опечаток и (или) ошибок.
В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах работник уполномоченного органа осуществляет исправление и замену указанных документов в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, работник уполномоченного органа подготавливает мотивированный ответ об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий одного рабочего дня с момента регистрации соответствующего заявления. Данный мотивированный ответ подписывается руководителем управления и подлежит регистрации в установленном порядке в течение 2 рабочих дней.
Результатом выполнения административной процедуры является выдача (направление) заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, или мотивированного ответа об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.
Срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
Раздел IV
Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Подраздел IV.I. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
55. Должностные лица, муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, руководствуются положениями настоящего Административного регламента.
В должностных инструкциях должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, осуществляющих функции по предоставлению муниципальной услуги, устанавливаются должностные обязанности, ответственность, требования к знаниям и квалификации специалистов.
Должностные лица органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за исполнение Административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Административным регламентом. При предоставлении муниципальной услуги заявителю гарантируется право на получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания муниципальной услуги; защиту сведений о персональных данных; уважительное отношение со стороны должностных лиц.
56. Текущий контроль и координация последовательности действий в ходе предоставления муниципальной услуги осуществляются постоянно путём проведения проверок должностных лиц руководителем уполномоченного органа.
57. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц уполномоченного органа, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Подраздел IV.II. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
58. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.
59. Плановые и внеплановые проверки могут проводиться главой муниципального образования город Краснодар, заместителем главы муниципального образования город Краснодар, координирующим работу уполномоченного органа.
Проведение плановых проверок, полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с утверждённым графиком, но не реже одного раза в год.
Внеплановые проверки проводятся по обращениям юридических и физических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в ходе предоставления муниципальной услуги, а также на основании документов и сведений, указывающих на нарушение исполнения Административного регламента.
60. В ходе плановых и внеплановых проверок:
проверяется знание ответственными лицами требований настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;
проверяется соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур;
выявляются нарушения прав заявителей, недостатки, допущенные в ходе предоставления муниципальной услуги.
Подраздел IV.III. Ответственность должностных лиц органа местного самоуправления за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
61. По результатам проведённых проверок в случае выявления нарушения порядка предоставления муниципальной услуги, прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, и принимаются меры по устранению нарушений.
Должностные лица, муниципальные служащие, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за принятие решения и действия (бездействие) при предоставлении муниципальной услуги.
Персональная ответственность устанавливается в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Подраздел IV.IV. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
62. Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определённых административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, и принятием решений должностными лицами, путём проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами уполномоченного органа нормативных правовых актов Российской Федерации, Краснодарского края, а также положений Административного регламента.
63. Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или юридического лица.
Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
Граждане и юридические лица могут контролировать предоставление муниципальной услуги путём получения письменной и устной информации о результатах провёденных проверок и принятых по результатам проверок мерах.
Информация об изменениях:
Раздел V изменен с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
Раздел V
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, уполномоченного органа, МФЦ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников МФЦ
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
Подраздел V.I. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществлённых) в ходе предоставления муниципальной услуги
Информация об изменениях:
Пункт 64 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
64. Заинтересованное лицо имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществлённых) администрацией муниципального образования город Краснодар, уполномоченным органом, должностным лицом, муниципальным служащим, МФЦ, работником МФЦ в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).
Подраздел V.II. Предмет жалобы
Информация об изменениях:
Пункт 65 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
65. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностного лица, муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ является конкретное решение или действие (бездействие), принятое или осуществлённое ими в ходе предоставления муниципальной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение муниципальной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему муниципальной услуги.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
нарушения срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объёме в порядке, определённом частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
требования у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
отказа в приёме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объёме в порядке, определённом частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
требования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;
отказа администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностного лица, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объёме в порядке, определённом частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
нарушения срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
приостановления предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующей муниципальной услуги в полном объёме в порядке, определённом частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3) пункта 18 подраздела II.VIII раздела II Административного регламента. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полном объёме в порядке, определённом частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
Подраздел V.III. Органы, организации и должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалобы, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
66. Жалобы на решения, принятые администрацией муниципального образования город Краснодар, заместителем главы муниципального образования город Краснодар, координирующим работу уполномоченного органа, подаются главе муниципального образования город Краснодар.
Жалобы на действия (бездействие) уполномоченного органа подаются главе муниципального образования город Краснодар или заместителю главы муниципального образования город Краснодар, координирующему работу уполномоченного органа.
Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих подаются главе муниципального образования город Краснодар, заместителю главы муниципального образования город Краснодар, координирующему работу уполномоченного органа, руководителю уполномоченного органа.
67. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Краснодарского края.
68. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностных лиц, муниципальных служащих установлены постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 07.08.2012 N 6567 "Об утверждении Порядка досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) администрации муниципального образования город Краснодар, органов администрации муниципального образования город Краснодар, их должностных лиц, муниципальных служащих".
Информация об изменениях:
Пункт 69 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
69. Особенности подачи и рассмотрения жалоб и действия (бездействие) МФЦ, работников МФЦ устанавливаются Порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Краснодарского края, МФЦ, работников МФЦ, утверждённым постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11.02.2013 N 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Краснодарского края, многофункционального центра, работников многофункционального центра" (далее - Порядок).
Подраздел V.IV. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
70. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы, поданной в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме, в уполномоченный орган или уполномоченному лицу по рассмотрению жалобы.
71. Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностного лица, муниципального служащего, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, сайта уполномоченного органа, Портала, а также может быть принята при личном приёме заявителя.
72. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностного лица, муниципального служащего в соответствии со статьёй 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" с использованием портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершённых при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - система досудебного обжалования).
73. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МФЦ, Портала, а также может быть принята при личном приёме заявителя.
74. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, МФЦ обеспечивает передачу жалобы в администрацию муниципального образования город Краснодар, уполномоченный орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрацией муниципального образования город Краснодар, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
75. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу (администрация муниципального образования город Краснодар), уполномоченного органа, должностного лица, муниципального служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю, за исключением случая, когда жалоба направлена посредством Портала;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностного лица, муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, должностного лица, муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Подраздел V.V. Сроки рассмотрения жалобы
76. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа администрации муниципального образования город Краснодар, уполномоченного органа, МФЦ в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации.
Подраздел V.VI. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации
77. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
Подраздел V.VII. Результат рассмотрения жалобы
78. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
79. Администрация муниципального образования город Краснодар, уполномоченный орган, должностное лицо отказывают в удовлетворении жалобы в случае:
наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с установленными требованиями в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
80. МФЦ отказывает в удовлетворении жалобы в соответствии с основаниями, предусмотренными Порядком.
81. Администрация муниципального образования город Краснодар, уполномоченный орган, должностное лицо оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:
наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанного в жалобе.
82. МФЦ оставляет жалобу без ответа в соответствии с основаниями, предусмотренными Порядком.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделённые полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Подраздел V.VIII. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Информация об изменениях:
Пункт 84 изменен с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
84. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в пункте 78 подраздела V.VII раздела V настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта, даётся информация о действиях, осуществляемых администрацией муниципального образования город Краснодар, уполномоченным органом, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в абзаце первом настоящего пункта, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
85. В случае если жалоба была направлена в электронном виде посредством системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.
Подраздел V.IX. Порядок обжалования решения по жалобе
86. Заявители имеют право обжаловать решения и действия (бездействие), принятые (осуществлённые) администрацией муниципального образования город Краснодар, уполномоченным органом, должностным лицом, муниципальным служащим в ходе предоставления муниципальной услуги, в суд, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Подраздел V.X. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
87. Заявители имеют право обратиться в администрацию муниципального образования город Краснодар, уполномоченный орган, МФЦ за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в письменной форме по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального Интернет-портала администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, официального сайта уполномоченного органа, официального сайта МФЦ, Портала, а также при личном приёме заявителя.
Информация об изменениях:
Наименование изменено с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
Подраздел V.XI. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Портала
88. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах, расположенных в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном Интернет-портале администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара, в МФЦ, на Портале.
Информация об изменениях:
Раздел V дополнен подразделом V.XII с 23 ноября 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
Подраздел V.XII. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, органа, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, МФЦ, а также их должностных лиц
89. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществлённых) в процессе предоставления муниципальной услуги:
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершённых при предоставлении государственных и муниципальных услуг";
постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 11.02.2013 N 100 "Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц либо государственных гражданских служащих Краснодарского края, многофункционального центра, работников многофункционального центра";
постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 07.08.2012 N 6567 "Об утверждении Порядка досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) администрации муниципального образования город Краснодар, органов администрации муниципального образования город Краснодар, их должностных лиц, муниципальных служащих".
|
Начальник управления по социальным |
А.Д. Черепахин |
Информация об изменениях:
Приложение 1 изменено с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления администрацией
муниципального образования
город Краснодар муниципальной
услуги "Назначение и выплата
единовременной денежной выплаты
малоимущим многодетным семьям,
проживающим в муниципальном
образовании город Краснодар"
(с изменениями от 10 июня 2016 г.,
24 июля 2017 г., 10 июля 2018 г.)
Начальнику управления
по социальным вопросам
администрации муниципального
образования город Краснодар
____________________________
____________________________
(фамилия, имя, отчество)
____________________________
(телефон)
Заявление
о предоставлении муниципальной услуги "Назначение и выплата единовременной денежной выплаты малоимущим многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город Краснодар"
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
Адрес места жительства______________________________________________
____________________________________________________________________
(указывается адрес регистрации по месту жительства)
Прошу назначить единовременную денежную выплату малоимущим
многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город
Краснодар, в соответствии с решением городской Думы Краснодара
от 28.01.2010 N 69 п. 5 "О дополнительных мерах социальной поддержки
отдельных категорий граждан" на меня и на членов моей малоимущей
многодетной семьи, совместно со мной проживающих:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Сумму единовременной денежной выплаты прошу перечислять в
____________________________________________________________________
(кредитное учреждение - наименование и реквизиты
кредитного учреждения)
____________________________________________________________________
(номер счёта получателя)
За достоверность сообщаемых мной сведений несу ответственность
в соответствии с действующим законодательством.
"_____" ________ 20 _____ года ________ ____________________
дата подпись расшифровка подписи
|
Заместитель начальника управления |
С.Н. Руденко |
Информация об изменениях:
Приложение 2 изменено с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления администрацией
муниципального образования
город Краснодар муниципальной
услуги "Назначение и выплата
единовременной денежной выплаты
малоимущим многодетным семьям,
проживающим в муниципальном
образовании город Краснодар"
(с изменениями от 10 июня 2016 г.,
24 июля 2017 г., 10 июля 2018 г.)
Образец
заполнения заявления
Начальнику управления по
социальным вопросам администрации
муниципального образования
город Краснодар
______А.Д. Черепахину____________
_____Иванова Ивана Ивановича_____
(фамилия, имя, отчество)
_____________89617777777_________
(телефон)
Заявление
о предоставлении муниципальной услуги "Назначение и выплата единовременной денежной выплаты малоимущим многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город Краснодар"
__________________Иванов Иван Иванович_____________________________
(фамилия, имя, отчество)
Адрес места жительства __г. Краснодар, ул. Красная, д. 55, кв. 55___
____________________________________________________________________
(указывается адрес регистрации по месту жительства)
Прошу назначить единовременную денежную выплату малоимущим
многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город
Краснодар, в соответствии с решением городской Думы Краснодара
от 28.01.2010 N 69 п. 5 "О дополнительных мерах социальной поддержки
отдельных категорий граждан" на меня и на членов моей малоимущей
многодетной семьи, совместно со мной проживающих:
Иванову Жанну Сергеевну, супругу; Иванову Дарью Ивановну, дочь,_____
Иванова Дмитрия Ивановича, сына, Иванова Евгения Ивановича, сына____
Сумму единовременной денежной выплаты прошу перечислять в
Краснодарское отделение N 8619 Сбербанка России, дополнительный
_________________________офис N 00134_______________________________
(кредитное учреждение - наименование
и реквизиты кредитного учреждения)
_______________на лицевой счёт 42307810630002567890_________________
(номер счёта получателя)
За достоверность сообщаемых мной сведений несу ответственность
в соответствии с действующим законодательством.
"_____" ________ 20 _____ года ________ ______Иванов___________
дата подпись расшифровка подписи
|
Заместитель начальника управления |
С.Н. Руденко |
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления администрацией
муниципального образования
город Краснодар муниципальной
услуги "Назначение и выплата
единовременной денежной выплаты
малоимущим многодетным семьям,
проживающим в муниципальном
образовании город Краснодар"
Блок-схема
предоставления муниципальной услуги
С изменениями и дополнениями от:
10 июня 2016 г., 24 июля, 10 ноября 2017 г., 10 июля 2018 г.
Утратило силу 23 ноября 2018 г.. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
Информация об изменениях:
Информация об изменениях:
Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 24 июля 2017 г. N 3114 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу с 1 июля 2017 г.
Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления администрацией
муниципального образования
город Краснодар муниципальной
услуги "Назначение и выплата
единовременной денежной выплаты
малоимущим многодетным семьям,
проживающим в муниципальном
образовании город Краснодар"
(с изменениями от 10 июня 2016 г.,
24 июля 2017 г.)
Расписка
в получении документов, представленных заявителем
Настоящим удостоверяется, что заявитель _________________________
(Ф.И.О.)
____________________________________________________________________
представил(а) следующие документы (с указанием количества и формы
представленного документа):
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Выдал расписку _____________________________________________________
(Ф.И.О., должность, подпись лица, принявшего документы)
"___"_____________20___г.
Документы выдал: ___________________________________________________
(Ф.И.О., должность, подпись лица, выдавшего документы)
Документы получил: _________________________________________________
(Ф.И.О., подпись лица, получившего документы)
|
Заместитель начальника управления |
С.Н. Руденко |
Информация об изменениях:
Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 24 июля 2017 г. N 3114 настоящее приложение изложено в новой редакции, вступающей в силу с 1 июля 2017 г.
Приложение N 5
к административному регламенту
предоставления администрацией
муниципального образования
город Краснодар муниципальной
услуги "Назначение и выплата
единовременной денежной выплаты
малоимущим многодетным семьям,
проживающим в муниципальном
образовании город Краснодар"
(с изменениями от 10 июня 2016 г.,
24 июля 2017 г.)
Расписка
об отказе в приёме документов, представленных заявителем
Настоящим удостоверяется, что заявитель _________________________
(Ф.И.О.)
____________________________________________________________________
отказано в приёме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги "Назначение и выплата единовременной денежной
выплаты малоимущим многодетным семьям, проживающим в муниципальном
образовании город Краснодар", по следующим основаниям:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Выдал расписку _____________________________________________________
(Ф.И.О., должность, подпись лица, получившего документы)
"___"_____________20___г.
|
Заместитель начальника управления |
С.Н. Руденко |
Информация об изменениях:
Административный регламент дополнен приложением 6 с 11 июля 2018 г. - Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
Приложение N 6
к административному регламенту
предоставления администрацией
муниципального образования город
Краснодар муниципальной
услуги "Назначение и
выплата единовременной
денежной выплаты
малоимущим многодетным
семьям, проживающим
в муниципальном образовании
город Краснодар"
Согласие
на обработку персональных данных
Я __________________________________________________________________,
(Фамилия, имя, отчество)
дата рождения ________, место рождения________________________________,
проживающий(ая) по адресу __________________________________________,
Паспорт серия _____________ N _____________, дата выдачи ______________,
____________________________________________________________________,
(Название органа, выдавшего паспорт)
Номер СНИЛС_______________________________________________________,
в соответствии с требованием статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006
N 152-ФЗ "О персональных данных", даю своё согласие управлению по
социальным вопросам администрации муниципального образования город
Краснодар на автоматизированную, а также без использования средств
автоматизации обработку моих персональных данных и персональных данных
всех членов моей малоимущей многодетной семьи, включающих фамилию, имя,
отчество, пол, дату и место рождения, адрес места жительства, серию,
номер, дату и место выдачи основного документа, удостоверяющего личность,
номер СНИЛС, контактный(е) телефон(ы), в целях осуществления действий,
предусмотренных административным регламентом "Назначение и выплата
единовременной денежной выплаты малоимущим многодетным семьям,
проживающим в муниципальном образовании город Краснодар".
Предоставляю управлению по социальным вопросам администрации
муниципального образования город Краснодар право осуществлять все
действия (операции) с моими персональными данными и персональными данными
всех членов моей малоимущей многодетной семьи, включая сбор,
систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение,
использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, публикацию.
Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в
порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О
персональных данных".
Срок действия настоящего согласия - со дня подачи заявления до истечения
установленных нормативными актами сроков хранения соответствующей
информации или документов.
Я несу ответственность за представление заведомо ложных и (или)
недостоверных сведений.
Контактный(е) телефон(ы): ________________________________________
Подпись заявителя ___________ __________________ ___________
(подпись) (ФИО) (дата)
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 июня 2012 г. N 5104 "Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования город Краснодар муниципальной услуги "Назначение и выплата единовременной денежной выплаты малоимущим многодетным семьям, проживающим в муниципальном образовании город Краснодар"
Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования
Текст постановления опубликован в газете "Краснодарские известия" от 26 июня 2012 г. N 93
Постановлением администрации муниципального образования город Краснодар от 17 марта 2023 г. N 1105 настоящий документ признан утратившим силу с 20 марта 2023 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 18 ноября 2021 г. N 5134
Изменения вступают в силу с 22 ноября 2021 г.
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 11 августа 2021 г. N 3409
Изменения вступают в силу с 11 августа 2021 г.
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 28 августа 2020 г. N 3565
Изменения вступают в силу с 31 августа 2020 г.
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 декабря 2019 г. N 5632
Изменения вступают в силу с 10 декабря 2019 г., за исключением подпункта 3.1 пункта 3 изменений, вступающего в силу с 1 июля 2020 г.
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 12 марта 2019 г. N 983
Изменения вступают в силу с 12 марта 2019 г.
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 21 ноября 2018 г. N 5161
Изменения вступают в силу с 23 ноября 2018 г.
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июля 2018 г. N 2826
Изменения вступают в силу с 11 июля 2018 г.
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 ноября 2017 г. N 5138
Изменения вступают в силу с 10 ноября 2017 г.
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 24 июля 2017 г. N 3114
Изменения вступают в силу с 1 июля 2017 г.
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 6 апреля 2017 г. N 1392
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 22 ноября 2016 г. N 5777
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 25 июля 2016 г. N 3211
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 10 июня 2016 г. N 2393
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 16 февраля 2016 г. N 666
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 2 декабря 2015 г. N 8134
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 13 августа 2015 г. N 5742
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 26 января 2015 г. N 422
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 17 декабря 2014 г. N 9525
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 1 июля 2014 г. N 4263
Постановление администрации муниципального образования город Краснодар от 30 октября 2013 г. N 8298