Статья 4. Описание объекта обслуживания

Статья 4
Описание объекта обслуживания

1. Операторы объектов обслуживания должны разработать описание объекта обслуживания в отношении объектов обслуживания и услуг, за которые они несут ответственность.

2. Описание объекта обслуживания должно включать в себя как минимум следующую информацию в объеме, который требуется в соответствии с настоящим Регламентом:

(а) список всех сооружений, на которых предоставляются услуги, связанные с железнодорожной деятельностью, в том числе информацию об их местоположении и режиме работы;

(b) основные контактные данные оператора объекта обслуживания;

(с) описание технических характеристик объекта обслуживания, таких как запасные пути или маневровое передвижение и сортировочные пути, техническое оборудование для погрузки и разгрузки, для мытья, для ремонта и имеющиеся складские помещения; информацию о частных железнодорожных ветках и запасных путях, которые не являются частью железнодорожной инфраструктуры, но нуждаются в получении доступа к объектам обслуживания, которые являются значимыми для оказания услуг, связанных с железнодорожной деятельностью;

(d) описание всех услуг, связанных с железнодорожной деятельностью, которые предоставляются на объекте обслуживания, и их тип (основные, дополнительные или сопутствующие);

(е) возможность самообслуживания и условия самостоятельного использования услуг, связанных с железнодорожной деятельностью;

(f) информацию о процедурах подачи запроса о получении доступа к объекту обслуживания или предоставляемым услугам на объекте обслуживания или доступа и к объекту обслуживания, а также к услугам, в том числе сроки представления запросов и сроки рассмотрения указанных запросов;

(g) на объектах обслуживания, эксплуатируемых более чем одним оператором или в том случае, если услуги, связанные с железнодорожной деятельностью, оказываются несколькими операторами, указание на то, необходимо ли предоставление отдельного запроса на получение доступа к объекту обслуживания и указанным услугам;

(h) информацию о минимальном содержании и форме запроса о получении доступа к объектам обслуживания и услугам, связанным с железнодорожной деятельностью, или о шаблоне для указанного запроса;

(i) как минимум в случае, если объекты обслуживания эксплуатируются, а услуги, связанные с железнодорожной деятельностью, оказываются операторами, находящимися под прямым или опосредованным контролем контролирующей организации, типовые договоры о доступе и общие положения и условия;

(j) в соответствующих случаях информацию об условиях использования информационных систем оператора, если от заявителя требуется использование указанных систем, а также соответствующие правила о защите конфиденциальной и коммерческой информации;

(k) описание процедуры координации и регулятивных мер, указанных в Статье 10 настоящего Регламента, а также критериев первоочередности, указанных в Статье 11 настоящего Регламента;

(l) информацию об изменении технических характеристик и временном ограничении пропускной способности объекта обслуживания, которые могут существенно повлиять на эксплуатацию объекта обслуживания, в том числе плановые работы;

(m) информацию о расходах на получение доступа к объекту обслуживания и расходах на использование каждой услуги, связанной с железнодорожной деятельностью, предоставляемой на указанном объекте обслуживания;

(n) информацию о принципах действия дисконтных схем, предлагаемых заявителям при соблюдении требований коммерческой конфиденциальности.