Постановление Администрации Дальнереченского городского округа Приморского края от 28 апреля 2021 г. N 398-па "О создании на территории Дальнереченского городского округа "Муниципального Центра Управления" (МЦУ)" (с изменениями и дополнениями)

Информация об изменениях:

Постановление изменено с 14 июля 2021 г. - Постановление Администрации Дальнереченского городского округа Приморского края от 14 июля 2021 г. N 660-па

См. предыдущую редакцию

Постановление Администрации Дальнереченского городского округа Приморского края от 28 апреля 2021 г. N 398-па
"О создании на территории Дальнереченского городского округа "Муниципального Центра Управления" (МЦУ)"

С изменениями и дополнениями от:

14 июля 2021 г.

В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом Дальнереченского городского округа, руководствуясь Перечнем поручений Президента Российской Федерации от 30 января 2020 года N Пр-354, а также Правилами создания и функционирования в субъектах Российской Федерации центров управления регионов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 ноября 2020 года N 1844, с учетом положения, утвержденного распоряжением Правительства Приморского края от 04 сентября 2020 года N 389-рп "О мерах по созданию на территории Приморского края Центра управления регионом", администрация Дальнереченского городского округа

постановляет:

1. Создать на территории Дальнереченского городского округа "Муниципальный Центр Управления" (МЦУ).

2. Утвердить прилагаемое Положение о "Муниципальном Центре Управления" (МЦУ).

3. Назначить ответственных сотрудников профильных органов, обеспечивающих ежедневную операционную деятельность по формированию, анализу и контролю отраслевых стандартов решений по обращениям и сообщениям (жалобам) жителей, поступающих в адрес местного самоуправления, муниципальных организаций, отраслевых блоков ЦУМ:

N п/п	Отраслевой блок ЦУМ	Ответственный сотрудник
1.	Жилищно-коммунальное хозяйство	Начальник управления МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Дальнереченского городского округа Ибрагимов Э.И.
2.	Транспорт	Начальник управления МКУ "Управление жилищно-коммунального хозяйства" Дальнереченского городского округа Ибрагимов Э.И. Директор МКУ "ХОЗУ" Дальнереченского городского округа Мельник Н.Н.
3.	Образование	Начальник МКУ "Управление образования" Дальнереченского городского округа Шитько Н.Н.
4.	Организационно-информационный	Начальник организационно-информационного отдела администрации Дальнереченского городского округа

4. Начальнику организационно-информационного отдела администрации Дальнереченского городского округа Л.В. Бычковой данное постановление разместить на официальном сайте Дальнереченского городского округа.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Дальнереченского городского округа

С.В. Старков

Информация об изменениях:

Положение изменено с 14 июля 2021 г. - Постановление Администрации Дальнереченского городского округа Приморского края от 14 июля 2021 г. N 660-па

См. предыдущую редакцию

Утверждено
Постановлением администрации
Дальнереченского городского округа
от 28 апреля 2021 г. N 398-па

Положение
о "Муниципальном Центре Управления" (МЦУ)

С изменениями и дополнениями от:

14 июля 2021 г.

I. Общие положения

1.1. "Муниципальный Центр Управления" (МЦУ) - рабочая группа, в состав которой входят представители структурных подразделений администрации Дальнереченского городского, осуществляющая:

координацию работ по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений граждан Российской Федерации, поступающих в администрацию Дальнереченского городского округа и организации Дальнереченского городского округа;

взаимодействие с гражданами через социальные сети, мессенджеры и иные средства электронной коммуникации по направлениям и тематикам деятельности "Муниципального Центра Управления" (МЦУ);

оперативное реагирование по направлениям и тематикам деятельности "Муниципального Центра Управления" (МЦУ) через взаимодействие с администрацией Дальнереченского городского округа, органами исполнительной власти Приморского края и организациями Дальнереченского городского округа;

предоставление дополнительной информации в целях территориального и стратегического планирования развития Дальнереченского городского округа.

1.2. "Муниципальный Центр Управления" (МЦУ) в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, законами Приморского края и иными правовыми актами Приморского края, а также настоящим Положением.

II. Основные цели, задачи и права "Муниципального Центра Управления" (МЦУ)

2.1. Основной целью создания "Муниципального Центра Управления" (МЦУ) является цифровая трансформация Приморского края.

2.2. Основными задачами "Муниципального Центра Управления" (МЦУ) являются:

организация деятельности по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений граждан, поступающих в администрацию Дальнереченского городского округа и организации Дальнереченского городского округа (далее - обращения и сообщения граждан);

мониторинг и анализ обратной связи администрации Дальнереченского городского округа с населением;

формирование комплексной карты проблем, возникающих на территории Дальнереченского городского округа, на основании анализа обращений и сообщений граждан, прогнозирование ее изменения;

выявление конфликтных ситуаций при коммуникации администрации Дальнереченского городского округа с гражданами;

организация работы и работа в системах обратной связи;

обеспечение взаимодействия администрации Дальнереченского городского округа с Правительством Приморского края и иными муниципальными образованиями Приморского края, в части обработки всех видов обращений и сообщений граждан;

контроль соблюдения сроков предоставления обратной связи, установленных регулирующими нормативно-правовыми актами.

2.3. В целях реализации возложенных на него задач "Муниципальный Центр Управления" (МЦУ) имеет право:

запрашивать от территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Приморского края, органов местного самоуправления муниципальных образований Приморского края, организаций и граждан информацию по вопросам, входящим в его компетенцию;

вносить предложения по вопросам, относящимся к его компетенции, на рассмотрение главе Дальнереченского городского округа.

III. Структура, состав и организация деятельности "Муниципального Центра Управления" (МЦУ)

3.1. Структура "Муниципального Центра Управления" (МЦУ) включает в себя:

куратора "Муниципального Центра Управления" (МЦУ);

ответственного исполнителя по созданию и функционированию "Муниципального Центра Управления" (МЦУ);

ответственных за отраслевые и тематические блоки "Муниципального Центра Управления" (МЦУ) (транспорт, образование, жилищно-коммунальное хозяйство) (далее - блоки);

руководителей блоков.

3.2 Куратором является заместитель главы администрации Дальнереченского городского округа.

Куратор осуществляет роль ответственного исполнителя.

3.3. Куратор:

утверждает состав "Муниципального Центра Управления" (МЦУ);

организует разработку и утверждение правовых актов Дальнереченского городского округа, необходимых для организации деятельности "Муниципального Центра Управления" (МЦУ), выполнения основных задач "Муниципального Центра Управления" (МЦУ);

несет персональную ответственность за создание и функционирование "Муниципального Центра Управления" (МЦУ).

3.4. Ответственный исполнитель:

обеспечивает синхронизацию работы "Муниципального Центра Управления" (МЦУ) с региональными проектами и программами, реализуемыми в рамках исполнения Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2018 года N 204 "О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года" (далее - Указ N 204) и национальных программ и проектов Российской Федерации и Приморского края, включая федеральный проект "Формирование комфортной городской среды", с учетом внедрения технологий "умного" города и аппаратно-программного комплекса "Безопасный город";

обеспечивает организацию взаимодействия "Муниципального Центра Управления" (МЦУ) с "Муниципальным Центром Управления" (МЦУ) Приморского края;

координирует взаимодействие администрации Дальнереченского городского округа по обеспечению деятельности "Муниципального Центра Управления" (МЦУ) с учетом реализации мероприятий по цифровизации отдельных секторов экономики и социальной сферы в Дальнереченском городском округе.

3.5. Ответственные за блоки:

3.5.1. Осуществляют роль руководителей блоков по специфике.

3.5.2. Проводят анализ реализации проектов (программ) курируемого блока "Муниципального Центра Управления" (МЦУ);

3.5.3. Обеспечивают:

текущую деятельность курируемого блока "Муниципального Центра Управления" (МЦУ);

сквозной мониторинг и анализ рисков по курируемому блоку "Муниципального Центра Управления" (МЦУ), инициируют рассмотрение вопросов, требующих решений Ответственного исполнителя;

методическое сопровождение деятельности курируемого блока "Муниципального Центра Управления" (МЦУ).

3.5.4. Представляют ответственному исполнителю предложения по составу рабочих и экспертных групп по курируемым блокам, а также по совершенствованию деятельности "Муниципального Центра Управления" (МЦУ).

3.6. Руководители блоков:

3.6.1. Обеспечивают:

организацию деятельности сотрудников администрации и муниципальных казенных учреждений Дальнереченского городского округа в "Муниципальном Центре Управления" (МЦУ) по курируемым блокам;

реализацию основных задач "Муниципального Центра Управления" (МЦУ) в части курируемых блоков;

синхронизацию работы курируемых блоков с мероприятиями по цифровизации приоритетных отраслей экономики и социальной сферы в Дальнереченском городском округе с учетом соответствующих национальных программ (проектов) и иных программ (проектов), реализуемых в соответствии с Указом N 204.

3.7. Функционирование в Дальнереченском городском округе "Муниципального Центра Управления" (МЦУ) обеспечивается при участии Центра управления регионом Приморского края.

3.8. В целях функционирования в Дальнереченском городском округе "Муниципального Центра Управления" (МЦУ) Центр управления регионом Приморского края координирует деятельность по функционированию центра управления региона.

3.9. В целях выполнения возложенных задач Центр управления регионом Приморского края вправе:

запрашивать необходимые материалы, относящиеся к созданию и функционированию "Муниципального Центра Управления" (МЦУ);

выполнять проверки реализации мероприятий по созданию и функционированию "Муниципального Центра Управления" (МЦУ).