Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 16 сентября 2021 г. N 636н "Об утверждении профессионального стандарта "Менеджер продуктов в области информационных технологий"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Менеджер продуктов в области информационных технологий".
2. Признать утратившими силу:
приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 20 ноября 2014 г. N 915н "Об утверждении профессионального стандарта "Менеджер продуктов в области информационных технологий" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 18 декабря 2014 г., регистрационный N 35273);
пункт 176 Изменений, вносимых в некоторые профессиональные стандарты, утвержденные приказами Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 декабря 2016 г. N 727н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13 января 2017 г., регистрационный N 45230).
3. Установить, что настоящий приказ вступает в силу с 1 марта 2022 г. и действует до 1 марта 2028 г.
|
Министр |
А.О. Котяков |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 21 октября 2021 г.
Регистрационный N 65511
ГАРАНТ:
См. справку о профессиональных стандартах
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 16 сентября 2021 г. N 636н
Профессиональный стандарт
Менеджер продуктов в области информационных технологий
|
|
147 |
|
|
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
|
Предпринимательская деятельность в области информационных технологий |
|
06.012 |
|
(наименование вида профессиональной деятельности) |
|
Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
|
Управление жизненным циклом продуктов в области информационных технологий (далее - ИТ-продуктов) посредством организации их создания, вывода на рынок, продвижения, продаж, поддержки, развития и вывода с рынка с целью достижения, поддержания и роста их успешности |
Группа занятий:
|
Руководители служб по сбыту и маркетингу |
Специалисты по рекламе и маркетингу |
||
|
Агенты по коммерческим продажам |
- |
- |
|
|
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
|
Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий |
|
|
Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления |
|
|
Исследование конъюнктуры рынка |
|
|
(наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт
(функциональная карта вида профессиональной деятельности)
|
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
||||
|
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
|
А |
Сопровождение развития существующего ИТ-продукта |
4 |
Организационное сопровождение исследований ИТ-продукта |
А/01.4 |
4 |
|
Разработка требований к ИТ-продукту |
А/02.4 |
4 |
|||
|
Сопровождение дизайна, разработки и выпуска обновлений ИТ-продукта |
А/03.4 |
4 |
|||
|
Сопровождение разработки планов развития и продвижения ИТ-продукта |
А/04.4 |
4 |
|||
|
Поддержка продаж ИТ-продукта |
А/05.4 |
4 |
|||
|
В |
Управление ИТ-продуктом |
5 |
Управление продуктовыми исследованиями |
В/01.5 |
5 |
|
Определение ИТ-продукта, управление дизайном и требованиями к ИТ-продукту |
В/02.5 |
5 |
|||
|
Создание плана развития ИТ-продукта и управление его реализацией |
В/03.5 |
5 |
|||
|
Заказ разработки ИТ-продукта, контроль ее хода и приемка ИТ-продукта |
В/04.5 |
5 |
|||
|
Координация планов разработки и продвижения ИТ-продуктов и согласованной работы соответствующих подразделений |
В/05.5 |
5 |
|||
|
Планирование и организация вывода ИТ-продукта и его обновлений на рынок |
В/06.5 |
5 |
|||
|
Экспертное сопровождение и анализ продаж ИТ-продукта |
В/07.5 |
5 |
|||
|
Управление показателями успешности и развитием ИТ-продукта |
В/08.5 |
5 |
|||
|
Организация вывода ИТ-продукта с рынка |
В/09.5 |
5 |
|||
|
С |
Управление серией ИТ-продуктов и группой их менеджеров |
6 |
Заказ технологических исследований для серии ИТ-продуктов и анализ их результатов |
С/01.6 |
6 |
|
Разработка, согласование и контроль реализации бизнес-планов, ценовой политики и стратегии развития серии ИТ-продуктов |
С/02.6 |
6 |
|||
|
Заключение партнерских соглашений и развитие отношений с партнерами |
С/03.6 |
6 |
|||
|
Управление бюджетом серии ИТ-продуктов |
С/04.6 |
6 |
|||
|
Командообразование и развитие персонала |
С/05.6 |
6 |
|||
|
Продвижение ИТ-продуктов |
С/06.6 |
6 |
|||
|
Заказ разработки программы проектов по созданию, развитию, выводу на рынок и продажам ИТ-продуктов и контроль ее выполнения |
С/07.6 |
6 |
|||
|
Управление патентами на технологии, создаваемые в рамках ИТ-продуктов |
С/08.6 |
6 |
|||
|
Разработка предложений по приобретению и продаже технологических, продуктовых и прочих интеллектуальных активов и организаций |
С/09.6 |
6 |
|||
|
D |
Управление портфелем ИТ-продуктов и подразделением управления ИТ-продуктами |
7 |
Управление исследованиями новых рынков |
D/01.7 |
7 |
|
Управление портфелем ИТ-продуктов |
D/02.7 |
7 |
|||
|
Развитие процессов и практик управления ИТ-продуктами и их интеграции с остальными процессами организации |
D/03.7 |
7 |
|||
|
Организационное обеспечение командообразования и развития персонала |
D/04.7 |
7 |
|||
|
Управление эффективностью работы менеджеров ИТ-продуктов |
D/05.7 |
7 |
|||
|
Организация продажи и покупки активов, способствующих увеличению успешности портфеля ИТ-продуктов |
D/06.7 |
7 |
|||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Сопровождение развития существующего ИТ-продукта |
Код |
А |
Уровень квалификации |
4 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Возможные наименования должностей, профессий |
Младший менеджер ИТ-продукта Ассистент менеджера ИТ-продукта |
|
| |
|
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена |
|
Требования к опыту практической работы |
- |
|
Особые условия допуска к работе |
- |
|
Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
Агенты по коммерческим продажам |
||
|
Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции) |
||
|
Информатика и вычислительная техника |
||
|
Коммерция (по отраслям) |
3.1.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Организационное сопровождение исследований ИТ-продукта |
Код |
А/01.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Составление портрета потребителя ИТ-продукта |
|
Проведение интервью по ИТ-продукту | |
|
Разработка анкет пользователей ИТ-продукта | |
|
Обработка результатов анкетирования пользователей ИТ-продукта | |
|
Ведение реестров гипотез о проблемах пользователя ИТ-продукта и их решениях | |
|
Разработка методики экспериментов для проверки гипотез о проблемах пользователя ИТ-продукта | |
|
Проведение экспериментов для проверки гипотез о проблемах пользователя ИТ-продукта | |
|
Составление реестров конкурирующих ИТ-продуктов | |
|
Составление реестров отличительных свойств конкурирующих ИТ-продуктов | |
|
Сбор отзывов пользователей об ИТ-продукте и его конкурентах | |
|
Систематизация отзывов пользователей об ИТ-продукте и о его конкурентах | |
|
Необходимые умения |
Выявлять мнения пользователей об ИТ-продукте |
|
Обрабатывать статистические данные | |
|
Алгоритмизировать деятельность | |
|
Составлять электронные каталоги ИТ-продуктов | |
|
Необходимые знания |
Основы маркетинга |
|
Социологические методы в маркетинговых исследованиях | |
|
Основы научной деятельности | |
|
Методы проведения количественных и качественных исследований потребителей | |
|
Основные характеристики ИТ-продукта | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Разработка требований к ИТ-продукту |
Код |
А/02.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Сбор идей о требованиях к ИТ-продукту из различных источников |
|
Изучение концепции и бизнес-плана ИТ-продукта | |
|
Разработка требований по защите информации в ИТ-продукте от несанкционированного доступа (далее - НД) | |
|
Разработка реестра ключевых свойств ИТ-продукта | |
|
Разработка функциональных требований к ИТ-продукту | |
|
Разработка сценариев использования ИТ-продукта | |
|
Создание макетов интерфейса ИТ-продукта | |
|
Разработка требований к качеству ИТ-продукта | |
|
Разработка нефункциональных требований к ИТ-продукту | |
|
Необходимые умения |
Проводить совещания по обсуждению требований к ИТ-продукту |
|
Расставлять приоритеты в области требований к ИТ-продукту | |
|
Выявлять требования нормативных правовых актов, организационных и методических документов, регламентирующих защиту информации, обрабатываемой в ИТ-продукте, и самого ИТ-продукта от НД | |
|
Собирать предложения по защите информации, обрабатываемой в ИТ-продукте, и самого продукта от НД | |
|
Необходимые знания |
Основы инженерии требований |
|
Основы защиты информации | |
|
Основы дизайна интерфейса ИТ-продуктов | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.3. Трудовая функция
|
Наименование |
Сопровождение дизайна, разработки и выпуска обновлений ИТ-продукта |
Код |
А/03.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Консультирование команды разработки по требованиям |
|
Рецензирование дизайн-решений на соответствие требованиям | |
|
Контроль качества реализации требований | |
|
Подготовка информации о составе изменений в версии ИТ-продукта | |
|
Необходимые умения |
Проводить ручное тестирование ИТ-продуктов |
|
Оценивать соответствие ИТ-продуктов предъявляемым к ним требованиям | |
|
Проводить консультации для разработчиков требований к ИТ-продуктам | |
|
Необходимые знания |
Человеко-ориентированный подход к проектированию интерактивных систем |
|
Методы тестирования ИТ-продуктов | |
|
Методы оценки качества продукции в области информационных технологий | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.4. Трудовая функция
|
Наименование |
Сопровождение разработки планов развития и продвижения ИТ-продукта |
Код |
А/04.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Подготовка информационных сводок по конкурентам, отзывам потребителей, результатам продаж ИТ-продукта, требованиям к ИТ-продукту |
|
Обновление плана развития ИТ-продукта по результатам обсуждений | |
|
Предложение каналов и методов продвижения ИТ-продукта | |
|
Создание черновиков описаний рекламных кампаний | |
|
Подготовка черновиков пресс-релизов и новостных сообщений | |
|
Создание реестров отраслевых событий | |
|
Необходимые умения |
Создавать коммерческие тексты |
|
Планировать мероприятия по развитию и продвижению ИТ-продукта | |
|
Упорядочивать коммерческую информацию об ИТ-продукте в электронном виде | |
|
Необходимые знания |
Методы долгосрочного планирования |
|
Основы рекламы | |
|
Теория организации рекламных кампаний | |
|
Другие характеристики |
- |
3.1.5. Трудовая функция
|
Наименование |
Поддержка продаж ИТ-продукта |
Код |
А/05.4 |
Уровень (подуровень) квалификации |
4 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Создание черновых описаний ИТ-продукта для покупателей |
|
Подготовка типовых презентационных материалов об ИТ-продукте | |
|
Проведение демонстрации возможностей ИТ-продукта | |
|
Консультирование потенциальных покупателей по возможностям ИТ-продукта | |
|
Ведение реестра вопросов потенциальных покупателей | |
|
Необходимые умения |
Проводить публичные выступления |
|
Проводить коммерческие переговоры | |
|
Необходимые знания |
Основы продаж |
|
Цифровые инструменты создания презентаций об ИТ-продукте | |
|
Методы проведения презентаций ИТ-продуктов | |
|
Другие характеристики |
- |
3.2. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Управление ИТ-продуктом |
Код |
B |
Уровень квалификации |
5 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Возможные наименования должностей, профессий |
Менеджер ИТ-продукта Менеджер по развитию ИТ-продукта |
|
| |
|
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации в сфере инфокоммуникационных систем, информатики и вычислительной техники или Высшее образование - бакалавриат |
|
Требования к опыту практической работы |
Не менее одного года работы в сфере сопровождения развития продуктов в области информационных технологий или продаж инфокоммуникационных систем при наличии среднего профессионального образования |
|
Особые условия допуска к работе |
- |
|
Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
Специалисты по рекламе и маркетингу |
||
|
- |
||
|
Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции) |
||
|
Информатика и вычислительная техника |
||
|
Коммерция (по отраслям) |
||
|
Инноватика |
||
|
Бизнес-информатика |
3.2.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление продуктовыми исследованиями |
Код |
B/01.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Выбор методов проведения исследований ИТ-продукта |
|
Выбор подрядчиков для проведения исследований ИТ-продукта | |
|
Планирование исследований ИТ-продукта | |
|
Организация проведения исследований ИТ-продукта | |
|
Контроль хода проведения исследований ИТ-продукта | |
|
Систематизация результатов исследований ИТ-продукта, их интерпретация и изложение | |
|
Необходимые умения |
Работать с данными об ИТ-продуктах |
|
Делать выводы об ИТ-продукте на основе количественных исследований | |
|
Работать с подрядчиками в области проведения исследований ИТ-продукта | |
|
Необходимые знания |
Теория количественных и качественных исследований в маркетинге |
|
Методы проведения исследований в маркетинге | |
|
Основы математической статистики | |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Определение ИТ-продукта, управление дизайном и требованиями к ИТ-продукту |
Код |
B/02.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Создание и проверка гипотез о проблемах заинтересованных лиц и возможных решениях с использованием информационных технологий |
|
Создание концепции и бизнес-модели ИТ-продукта | |
|
Обоснование и защита бизнес-модели, концепции и бизнес-плана ИТ-продукта перед инвесторами | |
|
Получение финансирования на проверку концепции ИТ-продукта | |
|
Проверка концепции ИТ-продукта через прототипирование | |
|
Пересмотр, уточнение и доработка бизнес-модели, концепции и бизнес-плана ИТ-продукта | |
|
Защита обновленного пакета бизнес-документов по ИТ-продукту | |
|
Получение финансирования на разработку ИТ-продукта | |
|
Постановка и прием задачи на создание дизайна ИТ-продукта | |
|
Постановка и прием задачи на разработку требований к ИТ-продукту | |
|
Управление приоритетами требований к ИТ-продукту | |
|
Управление изменениями требований к ИТ-продукту | |
|
Необходимые умения |
Создавать концепции ИТ-продуктов на основе данных и гипотез о потребностях заинтересованных лиц |
|
Разрабатывать бизнес-планы ИТ-продуктов | |
|
Защищать проекты бизнес-планов ИТ-продуктов перед руководством и/или инвесторами | |
|
Необходимые знания |
ИТ-продуктовый маркетинг |
|
Инженерия требований в области информационных технологий | |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.3. Трудовая функция
|
Наименование |
Создание плана развития ИТ-продукта и управление его реализацией |
Код |
B/03.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Определение горизонта планирования развития ИТ-продукта |
|
Определение ключевых этапов, контрольных точек и целевых значений показателей ИТ-продукта в них | |
|
Распределение ключевых свойств ИТ-продукта по этапам его развития | |
|
Защита плана развития ИТ-продукта перед руководством и/или инвесторами |
|
|
Управление изменениями в плане развития ИТ-продукта |
|
Необходимые умения |
Осуществлять стратегическое планирование развития ИТ-продукта |
|
Необходимые знания |
Теория стратегического управления ИТ-продуктами |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.4. Трудовая функция
|
Наименование |
Заказ разработки ИТ-продукта, контроль ее хода и приемка ИТ-продукта |
Код |
B/04.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Создание задачи на разработку ИТ-продукта |
|
Планирование разработки ИТ-продукта совместно с лицом, ответственным за разработку | |
|
Контроль хода разработки ИТ-продукта | |
|
Проведение промежуточной и итоговой приемки результатов разработки ИТ-продукта | |
|
Необходимые умения |
Планировать создание ИТ-продукта |
|
Работать с подрядчиками в области ИТ-разработки | |
|
Необходимые знания |
Теория процессов разработки программного обеспечения |
|
Методы приемки результатов работ подрядчика в области информационных технологий | |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.5. Трудовая функция
|
Наименование |
Координация планов разработки и продвижения ИТ-продуктов и согласованной работы соответствующих подразделений |
Код |
B/05.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Проведение встреч и выработка совместных планов с участием лиц, ответственных за разработку и продвижение ИТ-продукта |
|
Выявление и разрешение проблем в планах, ходе работ и взаимодействии подразделений разработки и продвижения ИТ-продукта | |
|
Необходимые умения |
Планировать программы проектов |
|
Необходимые знания |
Теория управления программами в проектном менеджменте |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.6. Трудовая функция
|
Наименование |
Планирование и организация вывода ИТ-продукта и его обновлений на рынок |
Код |
B/06.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Разработка плана маркетинговых мероприятий |
|
Организация работы по проведению мероприятий по продвижению ИТ-продукта | |
|
Необходимые умения |
Разрабатывать маркетинговые планы |
|
Управлять проектами | |
|
Необходимые знания |
Теория маркетингового планирования |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.7. Трудовая функция
|
Наименование |
Экспертное сопровождение и анализ продаж ИТ-продукта |
Код |
B/07.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Выстраивание процесса продаж ИТ-продукта в синхронизации с картой клиентского опыта |
|
Оптимизация клиентского опыта взаимодействия с ИТ-продуктом | |
|
Сопровождение продаж ИТ-продукта | |
|
Консультирование продавцов по сложным вопросам об ИТ-продукте | |
|
Анализ результатов продаж ИТ-продукта на соответствие плановым показателям с учетом текущей ситуации на рынке | |
|
Систематизация отзывов потенциальных покупателей ИТ-продукта | |
|
Необходимые умения |
Представлять ИТ-продукт потенциальному покупателю |
|
Организовывать и проводить мероприятия для потенциальных покупателей с рассказом о свойствах ИТ-продукта, в том числе с использованием дистанционных технологий | |
|
Работать с автоматизированными системами аналитики продаж | |
|
Необходимые знания |
Устройство и возможности ИТ-продукта |
|
Организация продаж ИТ-продуктов | |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.8. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление показателями успешности и развитием ИТ-продукта |
Код |
B/08.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Анализ показателей успешности ИТ-продукта на соответствие плановым значениям |
|
Анализ причин отклонения показателей ИТ-продукта от плановых значений | |
|
Выработка решений о развитии ИТ-продукта на основе его показателей | |
|
Создание требований к развитию ИТ-продукта | |
|
Организация программы действий по развитию ИТ-продукта | |
|
Необходимые умения |
Управлять программами проектов |
|
Необходимые знания |
Теория управления программами в проектном менеджменте |
|
Теория показателей эффективности в разработке ИТ-продуктов | |
|
Другие характеристики |
- |
3.2.9. Трудовая функция
|
Наименование |
Организация вывода ИТ-продукта с рынка |
Код |
B/09.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Принятие решения об окончании жизненного цикла ИТ-продукта |
|
Планирование мероприятий по выводу ИТ-продукта с рынка | |
|
Организация мероприятий по прекращению поддержки, развития и выводу ИТ-продукта с рынка | |
|
Необходимые умения |
Планировать программы проектов и управлять их реализацией |
|
Необходимые знания |
Теория жизненного цикла ИТ-продукта |
|
Теория управления программами в проектном менеджменте | |
|
Другие характеристики |
- |
3.3. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Управление серией ИТ-продуктов и группой их менеджеров |
Код |
C |
Уровень квалификации |
6 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Возможные наименования должностей, профессий |
Старший менеджер ИТ-продуктов Старший менеджер по развитию ИТ-продуктов Ведущий менеджер ИТ-продуктов Ведущий менеджер по развитию ИТ-продуктов Менеджер серии ИТ-продуктов |
|
| |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат |
|
Требования к опыту практической работы |
Не менее трех лет в области управления ИТ-продуктом |
|
Особые условия допуска к работе |
- |
|
Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
Руководители служб по сбыту и маркетингу |
||
|
- |
||
|
Заведующий отделом (по маркетингу и сбыту продукции) |
||
|
Инноватика |
||
|
Бизнес-информатика |
3.3.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Заказ технологических исследований для серии ИТ-продуктов и анализ их результатов |
Код |
C/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Постановка задачи на технологические исследования |
|
Заказ технологических исследований | |
|
Координирование технологических исследований | |
|
Прием результатов технологических исследований | |
|
Систематизация результатов технологических исследований | |
|
Необходимые умения |
Разрабатывать технические задания на исследования |
|
Необходимые знания |
Принципы организации исследований для поиска, выработки и применения новых решений в сфере ИТ |
|
Основы информационных технологий | |
|
Другие характеристики |
- |
3.3.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Разработка, согласование и контроль реализации бизнес-планов, ценовой политики и стратегии развития серии ИТ-продуктов |
Код |
C/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Разработка и контроль бизнес-плана серии ИТ-продуктов |
|
Построение расчетов и прогнозов расходов и доходов серии ИТ-продуктов | |
|
Разработка ценовой политики на серию ИТ-продуктов и контроль ее применения | |
|
Разработка стратегии развития серии ИТ-продуктов и контроль ее осуществления | |
|
Необходимые умения |
Разрабатывать бизнес-планы |
|
Необходимые знания |
Теория стратегического управления |
|
Другие характеристики |
- |
3.3.3. Трудовая функция
|
Наименование |
Заключение партнерских соглашений и развитие отношений с партнерами |
Код |
C/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Поиск потенциальных партнеров |
|
Проведение переговоров с потенциальными партнерами | |
|
Заключение соглашений о партнерстве | |
|
Организация проведения совместных акций | |
|
Пересмотр условий соглашений о партнерстве | |
|
Необходимые умения |
Проводить переговоры с партнерами |
|
Необходимые знания |
Теория организации партнерств |
|
Другие характеристики |
- |
3.3.4. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление бюджетом серии ИТ-продуктов |
Код |
C/04.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Определение статей расходов и доходов по серии ИТ-продуктов |
|
Определение норм расходов и доходов | |
|
Подготовка и согласование с инвесторами и спонсорами предложений по объемам финансирования серии ИТ-продуктов | |
|
Контроль расходов и доходов по серии ИТ-продуктов | |
|
Перераспределение доходов от серии ИТ-продуктов между статьями расходов | |
|
Необходимые умения |
Управлять бюджетом проекта в сфере информационных технологий |
|
Необходимые знания |
Теория бюджетирования |
|
Другие характеристики |
- |
3.3.5. Трудовая функция
|
Наименование |
Командообразование и развитие персонала |
Код |
C/05.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Наставничество и коучинг, включая организацию обучения персонала |
|
Формирование команды менеджеров ИТ-продуктов | |
|
Определение принципов и правил взаимодействия персонала в команде менеджеров ИТ-продуктов | |
|
Урегулирование конфликтов | |
|
Проведение мероприятий по нематериальной мотивации персонала | |
|
Необходимые умения |
Управлять персоналом |
|
Проводить переговоры с командой менеджеров ИТ-продуктов | |
|
Необходимые знания |
Методы организации обучения |
|
Методы формирования команды | |
|
Групповая динамика команд | |
|
Методы управления конфликтами | |
|
Технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии | |
|
Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности | |
|
Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности | |
|
Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества | |
|
Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда | |
|
Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений | |
|
Основы менеджмента проектов | |
|
Культура речи | |
|
Правила деловой переписки | |
|
Другие характеристики |
- |
3.3.6. Трудовая функция
|
Наименование |
Продвижение ИТ-продуктов |
Код |
C/06.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Подготовка и размещение публикаций и сообщений об ИТ-продуктах в доступных источниках |
|
Проведение мероприятий по ознакомлению со свойствами ИТ-продуктов | |
|
Организация распространения информации об ИТ-продуктах по всем доступным коммуникационным каналам | |
|
Необходимые умения |
Аргументированно демонстрировать преимущества ИТ-продуктов |
|
Организовывать рекламные кампании | |
|
Проводить публичные презентации | |
|
Необходимые знания |
Методы создания рекламных текстов |
|
Основы менеджмента в области связей с общественностью и работы со средствами массовой информации при продвижении ИТ-продуктов | |
|
Средства и методы разработки и проведения презентации ИТ-продуктов | |
|
Другие характеристики |
- |
3.3.7. Трудовая функция
|
Наименование |
Заказ разработки программы проектов по созданию, развитию, выводу на рынок и продажам ИТ-продуктов и контроль ее выполнения |
Код |
C/07.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Формирование заказа программы проектов по созданию, развитию, выводу на рынок и продаже ИТ-продуктов |
|
Передача заказа в ответственные подразделения | |
|
Координирование выполнения программы проектов | |
|
Прием результатов отдельных этапов работ программы | |
|
Необходимые умения |
Планировать и управлять программами проектов |
|
Необходимые знания |
Теория программного управления |
|
Другие характеристики |
- |
3.3.8. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление патентами на технологии, создаваемые в рамках ИТ-продуктов |
Код |
C/08.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Заказ патентной экспертизы технологических разработок организации |
|
Инициирование формирования патентных заявок на новые технологии, создаваемые в рамках ИТ-продуктов | |
|
Разработка политики выдачи лицензий на использование запатентованных технологий партнерами и клиентами | |
|
Предоставление возможности лицензирования использования запатентованных технологий партнерами и клиентами согласно лицензионной политике | |
|
Необходимые умения |
Ставить задачи на патентную экспертизу |
|
Необходимые знания |
Теория права на объекты интеллектуальной собственности в странах пребывания организации |
|
Другие характеристики |
- |
3.3.9. Трудовая функция
|
Наименование |
Разработка предложений по приобретению и продаже технологических, продуктовых и прочих интеллектуальных активов и организаций |
Код |
C/09.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Исследование существующих на рынке технологий, ИТ-продуктов и организаций как потенциальных активов для приобретения с целью развития серии ИТ-продуктов |
|
Формирование предложений по приобретению привлекательных сторонних активов с целью развития серии ИТ-продуктов | |
|
Контроль эффективности применения активов организации в отношении серии ИТ-продуктов | |
|
Формирование предложения по продаже неэффективных активов организации | |
|
Консультирование руководства организации и служб, ответственных за оборот активов, по вопросу ценности интеллектуальных активов | |
|
Необходимые умения |
Проводить оценку ценности технологий, ИТ-продуктов и организаций как потенциальных активов для приобретения с целью развития серии ИТ-продуктов |
|
Необходимые знания |
Основы управления интеллектуальными активами организации |
|
Основы защиты интеллектуальной собственности | |
|
Другие характеристики |
- |
3.4. Обобщенная трудовая функция
|
Наименование |
Управление портфелем ИТ-продуктов и подразделением управления ИТ-продуктами |
Код |
D |
Уровень квалификации |
7 |
|
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Возможные наименования должностей, профессий |
Руководитель портфеля ИТ-продуктов Руководитель отдела ИТ-продуктов Директор по ИТ-продуктам |
|
| |
|
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - специалитет, магистратура |
|
Требования к опыту практической работы |
Не менее пяти лет старшим менеджером ИТ-продукта |
|
Особые условия допуска к работе |
- |
|
Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики
|
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|
Руководители служб по сбыту и маркетингу |
|
- |
||
|
Начальник отдела (по маркетингу и сбыту продукции) |
||
|
Инноватика |
||
|
Бизнес-информатика |
3.4.1. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление исследованиями новых рынков |
Код |
D/01.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Формирование задачи по исследованию новых рынков |
|
Постановка задачи по исследованию рынков подчиненным, коллегам и подрядчикам | |
|
Контроль хода выполнения исследований | |
|
Прием результатов исследований | |
|
Передача результатов исследований руководителям линеек ИТ-продуктов для использования в задачах их развития | |
|
Разработка идей создания ИТ-продуктов для новых рынков с опорой на результаты исследований | |
|
Необходимые умения |
Создавать концепции новых ИТ-продуктов |
|
Организовывать исследования рынков | |
|
Необходимые знания |
Принципы организации рыночных исследований |
|
Другие характеристики |
- |
3.4.2. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление портфелем ИТ-продуктов |
Код |
D/02.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Определение ИТ-продуктов, подходящих для включения в портфель ИТ-продуктов организации |
|
Разработка систем метрик успешности ИТ-продуктов портфеля | |
|
Организация сбора информации о значениях метрик успешности ИТ-продуктов портфеля | |
|
Контроль показателей успешности ИТ-продуктов портфеля | |
|
Перераспределение позиционирования, свойств и бюджетов между ИТ-продуктами портфеля | |
|
Исключение ИТ-продуктов из портфеля организации | |
|
Необходимые умения |
Управлять жизненным циклом продукта |
|
Необходимые знания |
Теория портфельного управления в области ИТ |
|
Метод управления по целям | |
|
Другие характеристики |
- |
3.4.3. Трудовая функция
|
Наименование |
Развитие процессов и практик управления ИТ-продуктами и их интеграции с остальными процессами организации |
Код |
D/03.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Организация исследования лучших мировых и отечественных практик и процессов в области управления ИТ-продуктами |
|
Управление описанием процессов и практик управления ИТ-продуктами в организации | |
|
Управление развитием процессов и практик управления ИТ-продуктами | |
|
Необходимые умения |
Ставить задачи по методическому описанию |
|
Организовывать исследование лучших практик управления ИТ-продуктами | |
|
Необходимые знания |
Теория процессного управления |
|
Лучшие практики в области управления ИТ-продуктами | |
|
Особенности управления ИТ-продуктами в регионах присутствия организации | |
|
Другие характеристики |
- |
3.4.4. Трудовая функция
|
Наименование |
Организационное обеспечение командообразования и развития персонала |
Код |
D/04.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Организация разработки моделей компетенций менеджеров ИТ-продуктов |
|
Формирование заказа на поиск и отбор менеджеров ИТ-продуктов с необходимыми компетенциями, их прием на работу и увольнение | |
|
Организация разработки программ профессионального развития и повышения квалификации менеджеров ИТ-продуктов | |
|
Выбор и разработка инструментов и методов командообразования и развития персонала | |
|
Внедрение инструментов и методов командообразования и развития персонала | |
|
Консультационная поддержка командообразования и развития персонала | |
|
Необходимые умения |
Оценивать компетенции |
|
Управлять персоналом | |
|
Разрабатывать регламентную документацию | |
|
Распределять работы и выделять ресурсы | |
|
Контролировать выполнение поручений | |
|
Необходимые знания |
Теория компетенций |
|
Инструменты и методы выдачи и контроля выполнения поручений | |
|
Методы организации обучения | |
|
Методы формирования команды | |
|
Групповая динамика команд | |
|
Методы управления конфликтами | |
|
Методы мотивации персонала | |
|
Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности | |
|
Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности | |
|
Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества | |
|
Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда | |
|
Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений | |
|
Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций | |
|
Основы менеджмента проектов | |
|
Культура речи | |
|
Правила деловой переписки | |
|
Другие характеристики |
- |
3.4.5. Трудовая функция
|
Наименование |
Управление эффективностью работы менеджеров ИТ-продуктов |
Код |
D/05.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Осуществление оценки работы менеджеров ИТ-продуктов |
|
Оценка эффективности мероприятий по развитию менеджеров ИТ-продуктов | |
|
Инициирование изменений в планах управления командой менеджеров ИТ-продуктов | |
|
Необходимые умения |
Анализировать входные данные |
|
Управлять персоналом в проекте | |
|
Необходимые знания |
Методы оценки эффективности работы персонала в проекте |
|
Основные этапы проведения организационных изменений | |
|
Источники информации, необходимой для профессиональной деятельности | |
|
Современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности | |
|
Основы менеджмента, в том числе менеджмента качества | |
|
Основы управления персоналом, включая вопросы оплаты труда | |
|
Современные инструменты и методы управления организацией, в том числе методы планирования деятельности, распределения поручений, контроля исполнения, принятия решений | |
|
Инструменты и методы определения финансовых и производственных показателей деятельности организаций | |
|
Основы менеджмента проектов | |
|
Культура речи | |
|
Правила деловой переписки | |
|
Другие характеристики |
|
3.4.6. Трудовая функция
|
Наименование |
Организация продажи и покупки активов, способствующих увеличению успешности портфеля ИТ-продуктов |
Код |
D/06.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
|
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|
|
Трудовые действия |
Сбор и систематизация предложений менеджеров ИТ-продуктов и серий ИТ-продуктов о покупке сторонних активов |
|
Обоснование покупки активов | |
|
Запрос выделения бюджета на покупку активов у руководства организации, ее собственников и инвесторов | |
|
Контроль эффективности применения активов организации в отношении развития портфеля ИТ-продуктов | |
|
Необходимые умения |
Определять ценность активов |
|
Необходимые знания |
Теория управления активами |
|
Другие характеристики |
- |
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
|
Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий, город Москва | |
|
Исполнительный директор |
Комлев Николай Васильевич |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
|
1 |
Ассоциация защиты информации, город Реутов, Московская область |
|
2 |
ООО "Лаборатория системного анализа", город Москва |
|
3 |
ООО "Научно-производственный центр "1C", город Москва |
|
4 |
ООО "Системный подход", город Москва |
|
5 |
Федеральное государственное бюджетное учреждение "Всероссийский научно-исследовательский институт труда" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, город Москва |
------------------------------
1Общероссийский классификатор занятий.
2Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
3Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
4Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
5Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
С 1 марта 2022 г. вводится новый профстандарт "Менеджер продуктов в области информационных технологий". Он заменит профстандарт 2014 г. и будет действовать 6 лет.
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 16 сентября 2021 г. N 636н "Об утверждении профессионального стандарта "Менеджер продуктов в области информационных технологий"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 21 октября 2021 г.
Регистрационный N 65511
Вступает в силу с 1 марта 2022 г. и действует до 1 марта 2028 г.
Текст приказа опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 21 октября 2021 г. N 0001202110210001
Открыть документ в системе ГАРАНТ