Приказ Департамента здравоохранения Брянской области от 11 октября 2022 г. N 1050 "Об утверждении регламента отработки жалоб граждан по услуге "электронные медицинские документы"

В рамках реализации мероприятий, предусмотренных Федеральным проектом "Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ)" Национального проекта "Здравоохранение", а также во исполнение приказа от 23.11.2021 г. "О порядке взаимодействия гражданами с использованием подсистемы "Платформа обратной связи" приказываю:

1. Утвердить Регламент отработки жалоб граждан по услуге "электронные медицинские документы" (далее ЭМД), предоставляемой подсистемой "Федеральный реестр электронных медицинских документов" (далее РЭМД) Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), поступающих посредством платформы обратной связи (далее ПОС) Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций). (Приложение 1)

2. Главным врачам медицинских организаций Брянской области:

2.1. Обеспечить соблюдение полноты и состава сведений, вносимых медицинскими работниками в поля ЭМД.

2.2. Определить приказом по организации сотрудников, ответственных за работу в ПОС в части ответов на обращения, связанные с услугой "ЭМД".

2.3. Организовать работу с обращениями граждан согласно Регламенту с контролем соблюдения сроков, начиная с 12.10.2022 г.

3. Директору ГАУЗ "МИАЦ" Макееву А.В.:

3.1. Определить список ЭМД, формируемых в медицинских организациях Брянской области.

3.2. Обеспечить непрерывную передачу ЭМД в РЭМД, срок - постоянно.

3.3. Уведомлять главных врачей медицинских организаций о реализации и необходимости формирования новых ЭМД, срок - постоянно.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Приложение 1: Регламент отработки жалоб граждан по услуге "электронные медицинские документы" на 5 л.

Директор

С.А. Галаганов