Постановление администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 16 декабря 2022 г. N 270 "Об утверждении административного регламента администрации муниципального образования "Город Астрахань" предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"

В соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города Астрахани от 01.11.2011 N 10322 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" с изменениями и дополнениями, внесенными постановлением администрации города Астрахани от 03.12.2012 N 10383, постановлением администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 12.11.2021 N 332 постановляю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации муниципального образования "Город Астрахань" предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях".

2. Признать утратившим силу:

- постановление администрации муниципального образования "Город Астрахань" от 24.12.2021 N 370 "Об утверждении административного регламента администрации муниципального образования "Город Астрахань" предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях".

3. Жилищному управлению администрации муниципального образования "Город Астрахань" обеспечить:

3.1. Исполнение административного регламента, указанного в п. 1 настоящего постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань".

3.2. Размещение административного регламента, указанного в п. 1 настоящего постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань", в государственных информационных системах http://gosuslugi.astrobl.ru, http://www.gosuslugi.ru.

3.3. Размещение административного регламента, указанного в п. 1 настоящего постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань", на официальном сайте администрации муниципального образования "Город Астрахань" во вкладке "Административные регламенты".

3.4. Исключение информации об административном регламенте, указанном в п. 2 настоящего постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань", в государственных информационных системах http://gosuslugi.astrobl.ru, http://www.gosuslugi.ru, на официальном сайте администрации муниципального образования "Город Астрахань" из раздела "Административные регламенты".

4. Управлению информационной политики администрации муниципального образования "Город Астрахань":

4.1. Опубликовать настоящее постановление администрации муниципального образования "Город Астрахань" в средствах массовой информации.

4.2. Разместить настоящее постановление администрации муниципального образования "Город Астрахань" на официальном сайте администрации муниципального образования "Город Астрахань".

5. Управлению контроля и документооборота администрации муниципального образования "Город Астрахань":

5.1. Внести соответствующее изменение в поисково-справочную систему правовых актов администрации муниципального образования "Город Астрахань".

5.2. Направить настоящее постановление администрации муниципального образования "Город Астрахань" в государственно-правовое управление администрации губернатора Астраханской области для включения в регистр муниципальных нормативных правовых актов в установленный законом срок.

5.3. В течение десяти дней после дня принятия направить настоящее постановление администрации муниципального образования "Город Астрахань" в прокуратуру города Астрахани для проведения антикоррупционной экспертизы и проверки на предмет законности.

6. Настоящее постановление администрации муниципального образования "Город Астрахань" вступает в силу со дня его официального опубликования.

7. Контроль за исполнением настоящего постановления администрации муниципального образования "Город Астрахань" возложить на начальника жилищного управления администрации муниципального образования "Город Астрахань".

Глава муниципального образования "Город Астрахань"

О.А. Полумордвинов

УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
муниципального образования
"Город Астрахань"
от 16.12.2022 N 270

Административный регламент
администрации муниципального образования "Город Астрахань" предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - муниципальная услуга), определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги в администрации муниципального образования "Город Астрахань". Настоящий административный регламент регулирует отношения, возникающие на основании Конституции Российской Федерации, Жилищного кодекса Российской Федерации, Налогового кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

1.2. Административный регламент размещается на официальном сайте администрации муниципального образования "Город Астрахань" http://www.astrgorod.ru, автономного учреждения Астраханской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) http://www.mfc.astrobl.ru, в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru, http://gosuslugi.astrobl.ru (далее - единый, региональный порталы), расположенных в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), а также в местах предоставления муниципальной услуги.

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с настоящим административным регламентом следующим категориям граждан Российской Федерации, состоящим на регистрационном учете по месту жительства на территории муниципального образования "Город Астрахань", обратившимся в жилищное управление администрации муниципального образования "Город Астрахань" (далее - Жилищное управление) с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в письменной или электронной форме (далее - заявители):

- малоимущим гражданам, имеющим право на предоставление жилых помещений по договору социального найма из муниципального жилищного фонда муниципального образования "Город Астрахань", признанными таковыми Жилищным управлением в целях, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации;

- иным гражданам, имеющим в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и (или) федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или Законом Астраханской области "О предоставлении жилых помещений в Астраханской области" право на предоставление жилых помещений по договору социального найма из государственного жилищного фонда Российской Федерации или жилищного фонда Астраханской области (приложение 7 к административному регламенту).

1.4. Интересы заявителей, указанных в пункте 1.3 настоящего административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее - представитель).

1.5. Информация о месте нахождения и графике работы Жилищного управления.

1.5.1. Местонахождение и почтовый адрес:

Адрес: 414000, г. Астрахань, ул. Ленина/Шелгунова, д. 23/20.

Адрес электронной почты Жилищного управления: ugp_astrakhan@mail.ru

График работы Жилищного управления:

понедельник-пятница с 8.30 до 17.30, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00,

выходные дни - суббота, воскресенье. График личного приема начальника Жилищного управления: среда с 14.00 до 17.00.

График личного приема заместителя начальника Жилищного управления: среда с 14.00 до 17.00.

График приема граждан отдела по учету граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий Жилищного управления (далее - отдел), телефон (8512) 51-34-08, 51-33-54:

Среда с 09.00 до 17.00, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00.

1.5.2. Телефоны для справок:

Телефон приемной Жилищного управления: 8 (8512) 51-57-37. Call-центр Многофункционального центра (далее МФЦ) (Центр обработки вызовов): 8 (8512) 66-88-07,66-88-09.

1.5.3. Адреса официальных сайтов.

Адрес официального сайта администрации муниципального образования "Город Астрахань" в сети Интернет: http://www.astrgorod.ru.

Электронная почта Управления: ugp_astrakhan@mail.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobI.ru.

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru.

Адрес официального сайта МФЦ: http://mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.

1.6. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

непосредственно при личном приеме заявителя должностным лицом Жилищного управления или работником МФЦ, ответственным за предоставление муниципальной услуги;

по телефону в Жилищном управлении или МФЦ;

письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;

посредством размещения в открытой и доступной форме информации: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (https://www.gosuslugi.ru/) (далее - ЕПГУ);

на официальном сайте Жилищного управления (ugp_astrakhan@mail.ru);

на официальном сайте МФЦ (http://mfc.astrobl.ru); посредством размещения информации на информационных стендах Жилищного управления или МФЦ.

1.7. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется должностным лицом Жилищного управления и работником МФЦ, ответственным за предоставление муниципальной услуги, по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы Жилищного управления, МФЦ;

- о справочных телефонах Жилищного управления, МФЦ;

- об адресе официального сайта администрации муниципального образования "Город Астрахань", МФЦ в сети "Интернет", адресах электронной почты Жилищного управления, МФЦ, о возможности получения муниципальной услуги в электронной форме, в том числе через единый и региональный порталы;

- о способах подачи заявления о предоставлении государственной (муниципальной) услуги;

- о документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;

- о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

- о порядке получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;

- о вопросе предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;

- о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

Получение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

1.8. Основными требованиями к предоставлению информации являются:

- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;

- своевременность;

- четкость в изложении информации;

- наглядность форм подачи информации;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном предоставлении информации не должно превышать 15 минут с момента обращения. Информирование в письменном виде предоставляются по устному либо письменному запросу, в том числе поданному в электронной форме.

1.9. При устном обращении Заявителя (лично или по телефону) должностное лицо Жилищного управления или работник МФЦ, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если должностное лицо Жилищного управления или работник МФЦ не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.

Если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностное лицо или работник МФЦ предлагает Заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:

изложить обращение в письменной форме;

назначить другое время для консультаций.

Должностное лицо Жилищного управления или работник МФЦ не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

1.10. По письменному обращению должностное лицо Жилищного управления, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 1.7 настоящего административного регламента в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ).

1.11. На ЕПГУ размещаются сведения, предусмотренные Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.12. На информационных стендах Жилищного управления, на официальных сайтах администрации муниципального образования "Город Астрахань" и МФЦ размещаются следующие информационные материалы:

о месте нахождения и графике работы Жилищного управления и МФЦ, их структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также многофункциональных центров;

справочные телефоны структурных подразделений Жилищного управления, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);

адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Жилищного управления в сети "Интернет".

1.13. В местах ожидания Жилищного управления размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе административный регламент, которые по требованию заявителя предоставляются ему для ознакомления.

1.14. Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах в помещении МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ и Жилищным управлением с учетом требований к информированию, установленных административным регламентом.

1.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

Местоположение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов предоставления муниципальной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Центральный вход в здание Жилищного управления должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию:

наименование;

местонахождение и юридический адрес;

режим работы;

график приема;

номера телефонов для справок.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Зал ожидания Заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.

Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.

Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.

Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.

При предоставлении муниципальной услуги инвалидам обеспечиваются:

возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, и к муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются муниципальная услуга;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных и муниципальных услуг наравне с другими лицами.

1.16. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем (его представителем) в личном кабинете на ЕПГУ, а также в соответствующем структурном подразделении Жилищного управления или МФЦ при обращении заявителя лично, посредством электронной почты.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги:

"Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях".

2.1.1. Муниципальная услуга "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" включает в себя следующие подуслуги:

внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения;

предоставление информации о движении граждан в очередности на предоставление жилого помещения;

снятие с учета граждан, нуждающихся в жилом помещении.

2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Жилищным управлением с участием МФЦ.

Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются должностные лица Жилищного управления и работники МФЦ, ответственные за выполнение конкретной административной процедуры согласно административному регламенту.

2.3. При предоставлении муниципальной услуги Жилищное управление взаимодействуете:

2.3.1. Федеральной налоговой службой в части получения сведений из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния о рождении, о заключении брака; получения сведений из Единого государственного реестра юридических лиц, в случае подачи заявления представителем (юридическим лицом); получения сведений из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, в случае подачи заявления представителем (индивидуальным предпринимателем).

2.3.2. Министерством внутренних дел Российской Федерации в части получения сведений, подтверждающих действительность паспорта Российской Федерации; сведений, подтверждающих место жительства; сведений о реабилитации (признании пострадавшим) лица, репрессированного по политическим мотивам или сведениям о факте смерти необоснованно репрессированного и впоследствии реабилитированного.

2.3.3. Пенсионным Фондом Российской Федерации в части проверки соответствия фамильно-именной группы, даты рождения, СНИЛС, сведений о страховом стаже застрахованного лица, сведений об инвалидности из Единой государственной информационной системы социального обеспечения.

2.3.4. Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии в части получения сведений из Единого государственного реестра недвижимости на имеющиеся объекты недвижимости, наличия в собственности граждан объектов недвижимого имущества.

2.3.5. ГБУ Астраханской области "Астраханский государственный фонд технических данных и кадастровой оценки" (БТИ) в части получения сведений о наличии в собственности граждан объектов недвижимого имущества, а также получение сведений из технического паспорта с поэтажным планом.

2.3.6. Органами местного самоуправления в части получения сведений о признании жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

2.4. При предоставлении муниципальной услуги Жилищному управлению запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

2.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

2.5.1. Решение о предоставлении муниципальной услуги (для цели обращения "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях").

2.5.2. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги (для цели обращения "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях").

2.5.3. Уведомление об учете граждан, нуждающихся в жилых помещениях (для цели обращения "Внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения", "Предоставление информации о движении граждан в очередности на предоставление жилого помещения").

2.5.4. Решение о снятии с учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях (для цели обращения "Внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения", "Снятие с учета граждан, нуждающихся в жилом помещении").

2.6. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Жилищное управление в течение 25 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляет заявителю способом, указанным в заявлении, один из результатов, указанных в пункте 2.5 административного регламента.

2.6.2. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня представления документов в Жилищное управление, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, указанных в подпунктах 2.8.1-2.8.12 пункта 2.8 административного регламента.

2.6.3. В случае непоступления документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, указанных в подпункте 2.10.1 пункта 2.10 административного регламента, в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления, срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня представления документов, указанных в подпункте 2.10.1 пункта 2.10 административного регламента, в Жилищное управление.

2.7. Нормативные правовые акты, регулирующие представление муниципальной услуги.

- Конституция Российской Федерации ("Российская газета", 1993, N 237; 2008, N 267; 2014, N 27; N 163; 2020, N 55);

- Жилищный кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 1 (ч. 1), ст. 14; 2006; N 1, ст. 10; N 52 (1 ч.) ст. 5498; 2007, N 1 (1 ч.) 5 ст. 13, ст. 14, ст. 21; N 43, ст. 5084; 2008, N 17, ст. 1756; N 20, ст. 2251; N 30 (2 ч.), ст. 3616; 2009, N 23 ст. 2776; N 39, ст. 4542, N 48, ст. 5711; N 51, ст. 6153; 2010, N 19, ст. 2278; N 31, ст. 4206; N 49, ст. 6424; 2011, N 23, ст. 3263; N 30 (ч. 1), ст. 4590; N 49 (ч. 1), ст. 7027; N 49 (ч. 5), ст. 7061, N 50, ст.ст. 7337; ст. 7343; ст. 7359; 2012, N 10, ст. 1163; N 14, ст. 1552; N 24, ст. 3072; N 26, ст. 3446; N 27, ст. 3587; N 31, ст. 4322; N 53 (ч. 1), ст. 7596; 2013. N 14, ст. 1646; N 27, ст. 3477; N 52 (часть I), ст. 6982; 2014, N 23, ст. 2937; N 26 (ч. 1), ст. 3388, ст. 3406; N 30 (ч. 1), ст. 4218, ст. 4264; 2015 N 1 (ч. 1), ст. 38, ст. 52; N 27, ст. 3967; N 29 (ч. 1), ст. 4362, N 45, ст. 6208, N 48 (часть 1), ст. 6724, 2016, N 1 (часть I), ст. 19, ст. 24, N 5, ст. 559, N 23, ст. 3299, N 27 (ч. 1), ст. 4200, N 27 (ч. 2), ст. 4288, N 28, ст. 4558, 2017, N 1 (ч. 1), ст. 10, ст. 39, ст. 87, 2018, N 49 (ч. 1), ст. 7506, N 53 (ч. 1), ст. 8484, 2019, N 40, ст. 5488, N 52 (ч. 1), ст. 7796, 2020, N 5, ст. 491, N 6, ст. 592, N 17, ст. 2706, N 22, ст. 3377, N 31 (ч. 1), ст. 5036, ст. 5046, N 44, ст. 6893, N 52 (ч. 1), ст. 8587, 2021, N 1 (ч. 1), ст. 33, N 18, ст. 3057, ст. 3064);

- Закон Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (Ведомости СНД и ВС РФ, 1991, N 21, ст. 699; 1992, N 32, ст. 1861; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4561; 1996, N 51, ст. 5680; 1997, N 47, ст. 5341; 1999, N 16, ст. 1937; N 28, ст. 3460; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 7, ст. 610; N 33 (часть I), ст. 3413; 2002, N 30, ст. 3033; N 50, ст. 4929; 2003, N 43, ст. 4108; 2004, N 18, ст. 1689; N 35, ст. 3067; 2006, N 6, ст. 637; N 30, ст. 3288; N 50, ст. 5285; 2007, N 46, ст. 5554; 2008, N 9, ст. 817, N 29 (ч. 1), ст. 3410, N 30 (ч. 2), ст. 3616, N 52 (ч. 1), ст. 6224, ст. 6236; 2009, N 18 (1 ч.), ст. 2152, N 30, ст. 3739; 2011, N 23, ст. 3270, N 29, ст. 4297, N 47, ст. 6608, N 49 (ч. 1), ст. 7024; 2012, N 26, ст. 3446, N 53 (ч. 1), ст. 7654; 2013, N 19, ст. 2331, N 27, ст. 3443, ст. 3446, ст. 3477, N 51, ст. 6693; 2014, N 30 (ч. 1), ст. 4217, N 40 (ч. 2), ст. 5322, N 52 (ч. 1) ст. 7539, 2015 N 27, ст. 3967, N 48 (ч. 1), ст. 6724, 2016, N 1 (ч. 1), ст. 8, N 27 (ч. 2), ст. 4238, N 52 (ч. 5), ст. 7510, 2017, N 1 (ч. 1), ст. 50, N 45, ст. 6581, 2018, N 11, ст. 1591, N 41, ст. 6190, N 47, ст. 7130, N 53 (ч. 1), ст. 8461, 2019, N 49 (ч. 5), ст. 6967,2020, N 17, ст. 2725; 2021, N 22, ст. 3687);

- Закон Российской Федерации от 19.02.1993 N 4530-1 "О вынужденных переселенцах" (Ведомости СНД и ВС Российской Федерации, 1993, N 12, ст. 427; Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 52, ст. 5110; 2000, N 33, ст. 3348; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 31 (1 ч.), ст. 3420; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 2010, N 42, ст. 5296; 2011, N 27, ст. 3880; 2013, N 27, ст. 3477, N 48, ст. 6165, 2015, N 48 (ч. 1), ст. 6724, 2016, N 1 (ч. 1), ст. 87, 2018, N 53 (ч. 1), ст. 8454, 2020, N 50 (ч. 3), ст. 8074);

- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3873, 3880; N 29, ст. 4291; N 30 (ч. 1), ст. 4587; N 49 (ч. 5), ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651; N 27, ст. 3477; ст. 3480; N 30 (ч. 1), ст. 4084; N 51, ст. 6679; N 52 (ч. 1), ст. 6952, ст. 6961; ст. 7009; 2014, N 26 (ч. 1), ст. 3366, N 30 (ч. 1), ст. 4264; 2015, N 1 (ч. 1), ст. 67; ст. 72; N 10, ст. 1393, N 29 (ч. 1), ст. 4342; 4376; 2016, N 7, ст. 916, N 27 (ч. 2), ст. 4293,2017, N 1 (ч. 1), ст. 12, 2018, N 1 (ч. 1), ст. 63, N 18, ст. 2557, N 31, ст. 4858, 2019, N 14 (ч. 1), ст. 1461, N 29 (ч. 1), ст. 3851, N 52 (ч. 1), ст. 7790,2020, N 9, ст. 1127, N 31 (ч. 1), ст. 5027, 2021, N 1 (ч. 1), ст. 18, ст. 48);

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 2003, N 40, ст. 3822; 2004, N 25, ст. 2484; N 33, ст. 3368; 2005, N 1 (часть 1), ст. 9; ст. 12; ст. 17; ст. 25; ст. 37; N 17, ст. 1480; N 27, ст. 2708; N 30 (ч. 1), ст. 3104; ст. 3108; N 42, ст. 4216; 2006, N 1, ст. 9; ст. 10; ст. 17; N 6, ст. 636; N 8, ст. 852; N 23, ст. 2380; N 30, ст. 3296; N 31 (1 ч.), ст. 3427; ст. 3452; N 43, ст. 4412; N 49 (1 ч.), ст. 5088; N 50, ст. 5279; 2007, N 1 (1 ч.), ст. 21; N 10, ст. 1151; N 18, ст. 2117; N 21, ст. 2455; N 25, ст. 2977; N 26, ст. 3074; N 30, ст. 3801; N 43, ст. 5084;. N 45, ст. 5430; N 46, ст. 5553; ст. 5556; 2008, N 24, ст. 2790; N 30 (ч. 2), ст. 3616; N 48, ст. 5517; N 49, ст. 5744; N 52 (ч. 1), ст. 6229; ст. 6236; 2009, N 19, ст. 2280; N 48, ст. 5711; ст. 5733; N 52 (ч. 1), ст. 6441: 2010, N 15, ст. 1736; N 19, ст. 2291; N 31, ст. 4160; ст. 4206; N 40, ст. 4969; N 45, ст. 5751; N 49, ст. 6411; 201 1, N 1, ст. 54; N 13, ст. 1685; N 17, ст. 2310; N 19, ст. 2705; N 29, ст. 4283; N 30 (ч. 1), ст. 4572; ст. 4590; ст. 4591; ст. 4594; N 31, ст. 4703; N 48, ст. 6730; N 49 (ч. 1), ст. 7039; N 49 (ч. 5), ст. 7070; N 50, ст. 7353; 2012, N 26, ст. 3444; ст. 3446; N 27, ст. 3587; N 29, ст. 3990; N 3 1, ст. 4326; N 43, ст. 5786; N 50 (ч. 5), ст. 6967; N 53 (ч. 1), ст. 7596, ст. 7614; 2013, N 4, ст. 1663; N 19, ст. 2325, ст. 2329, ст. 2331; N 27, ст. 3477; N 43, ст. 5454; N 44, ст. 5633; ст. 5642; N 48, ст. 6165; N 51, ст. 6690; N 52 (ч. 1), ст. 6961; ст. 6981, ст. 7008; 2014, N 14, ст. 1562; N 22, ст. 2770; N 26 (ч. 1), ст. 3371; N 30 (ч. 1), ст. 4218; ст. 4235; ст. 4257; N 40 (ч. 2), ст. 5321; N 42, ст. 5615, N 52 (ч. 1), ст. 7542, ст. 7558, 2015, N 1 (ч. 1), ст. 7, ст. 9; N 6, ст. 886; N 10, ст. 1393; N 13, ст. 1807, ст. 1808; N 27, ст. 3978, ст. 3995; N 41 (ч. 2), ст. 5642, N 45, ст. 6204, N 48 (ч. 1), ст. 6273; 2016, N 1 (ч. 1), ст. 66,67, N 7, ст. 905, N 23, ст. 3295, N 26 (ч. 1), ст. 3866, N 27 (ч. 1), ст. 4231, 2017 N 1 (ч. 1), ст. 6, ст. 35, ст. 42, 2018, N 1 (ч. 1), ст. 87, N 9, ст. 1274, N 31, ст. 4833, N 45, ст. 6837, N 53 (ч. 1), ст. 8424, 8482,2019, N 6, ст. 461 N 18, ст. 2211, N 30, ст. 4128, ст. 4130, N 30, ст. 4442, ст. 4472, N 51 (ч. 1), ст. 7484, N 52 (ч. 1), ст. 7839,2020 N 17, ст. 2726, N 21, ст. 3233 N 29, ст. 4504 N 30, ст. 4762, ст. 4767, N 46 ст. 7207, ст. 7214, N 52 (ч. 1), ст. 8591, ст. 8604 2021, N 1 (ч. 1), ст. 3; N 22, ст. 3690);

- Федеральный закон от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния" (Собрание законодательства РФ, 1997, N 47, ст. 5340, 2001, N 44, ст. 4149, 2002, N 18, ст. 1724, 2003, N 28, ст. 2889, 2005, N 1, ст. 25, 2006, N 1, ст. 10, 2009, N 29, ст. 3606, N 52, ст. 6441, 2010, N 31, ст. 4210, 2011, N 27, ст. 3880, 2012, N 31, ст. 4322, N 47, ст. 6394, 2013, N 19, ст. 2331, N 30, ст. 4075, N 48, ст. 6165, 2014, N 26, ст. 3371, 2015, N 1, ст. 70, N 48, ст. 6724, 2016, N 14, ст. 1909, N 26, ст. 3888, 2017, N 18, ст. 2671, N 52, ст. 7918, 2018, N 1, ст. 22, 56, N 31, ст. 4857, 4861, N 32, ст. 5112, N 53, ст. 8454, 2019, N 22, ст. 2660, N 27, ст. 3522, 3526, N 40, ст. 5488, 2020, N 17, ст. 2725; 2021, N 22, ст. 3630);

- Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 3, ст. 168; 2000, N 2, ст. 161, N 19, ст. 2023; 2001, N 33 (ч. I), ст. 3427; 2002, N 30, ст. 3033, N 48, ст. 4743; 2003, N 19, ст. 1750; 2004, N 19 (ч. 1), ст. 1837, N 25, ст. 2480, N 27, ст. 2711, N 35, ст. 3607; 2005, N 1 (ч. I), ст. 25, N 9, ст. 1748, N 52, (1 ч.), ст. 5576; 2007, N 43, ст. 5084; 2008, N 9, ст. 817, N 29 (ч. 1), ст. 3410, N 30 (ч. 1), ст. 3609, N 40, ст. 4501, N 52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, N 18 (1 ч.), ст. 2152, N 26, ст. 3133, N 29, ст. 3623, N 30, ст. 3739, N 51, ст. 6148, N 52 (1 ч.), ст. 6403; 2010, N 19, ст. 2287, N 27, ст. 3433, N 30, ст. 3991, N 31, ст. 4206, N 50, ст. 6609; 2011, N 45, ст. 6337, N 47, ст. 6608; 2012, N 43, ст. 5782; 2013, N 14, ст. 1654, N 19, ст. 2331, N 27, ст. 3477, N 48, ст. 6165; 2014, N 26 (ч. 1), ст. 3406, N 52 (ч. 1), ст. 7537, 2015, N 27, ст. 3967, N 48 (ч. 1), ст. 6717, ст. 6724, 2016, N 1 (ч. 1), ст. 8, N 22, ст. 3097, N 27 (ч. 1), ст. 4189, N 52 (ч. 5), ст. 7510, 2017, N 45, ст. 6581, 2018, N 31, ст. 4861, 2019, N 31, ст. 4179, N 49 ст. 5488, N 49 (ч. 5), ст. 6967, 2020, N 8, ст. 913, N 17, ст. 2725, N 50 (ч. 3), ст. 8074, N 52 (ч. 1), ст. 8577, 2021, N 1 (ч. 1), ст. 47, N 18, ст. 3079);

- Федеральный закон от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 48, ст. 5850; 2000, N 33, ст. 3348; 2004, N 35, ст. 3607; 2008, N 30 (ч. 2), ст. 3616; 201 1, N 1, ст. 26; 2012, N 53 (ч. 1), ст. 7654, 2014, N 52 (ч. 1), ст. 7539, 2016, N 27 (ч. 2), ст. 4238, 2018, N 11, ст. 1591,2020, N 17, ст. 2725);

- Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48, ст. 4563; 1998, N 31, ст. 3803; 1999, N 2. ст. 232, N 29, ст. 3693; 2000, N 22, ст. 2267; 2001, N 24, ст. 2410, N 33 (ч. 1), ст. 3426, N 53 (ч. 1), ст. 5024; 2002, N 1 (ч. 1), ст. 2, N 22, ст. 2026; 2003, N 2, ст. 167, N 43, ст. 4108; 2004, N 35, ст. 3607; 2005, N 1 (ч. 1), ст. 25; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 43, ст. 5084, N 49, ст. 6070; 2008, N 9, ст. 817, N 29 (ч. 1), ст. 3410, N 30 (ч. 2), ст. 3616, N 52 (ч. 1), ст. 6224; 2009, N 18 (1 ч.), ст. 2152, N 30, ст. 3739; 2010, N 50, ст. 6609; 2011, N 27, ст. 3880, N 30 (ч. 1), ст. 4596, N 45, ст. 6329, N 47, ст. 6608, N 49 (ч. 1), ст. 7033; 2012, N 30, ст. 4175, N 53 (ч. 1), ст. 7621; 2013, N 8, ст. 717, N 27, ст. 3460, ст. 3475; ст. 3477, N 48, ст. 6160, N 52 (ч. 1), ст. 6986; 2014, N 26 (ч. 1), 3406, N 30 (ч. 1), ст. 4268, N 49 (ч. 6), ст. 6928, 2015, N 27, ст. 3967, N 48 (ч. 1), ст. 6724, 2016, N 1 (ч. 1), ст. 19, N 52, (ч. 5), ст. 7510, 2017, N 11, ст. 1539, 2018, N 31, ст. 4861, 2019, N 29, ст. 3852, 2020, N 17, ст. 2725, N 48, ст. 7634, N 50 (ч. 3), ст. 8045, ст. 8074; 2021, N 22, ст. 3687);

- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 11.04.2011, N 15, ст. 2036; 2011, N 27, ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668; N 27, ст. 3463; ст. 3477; 2014, N 11, ст. 1098; N 26 (ч. 1), ст. 3390; 2016, N 1 (ч. 1), ст. 65, N 26 (ч. 1), ст. 3889, 2019, N 52 (ч. 1), ст. 7794,2020, N 24, ст. 3755,2021, N 9, ст. 1467);

- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (ч. 1), ст. 3451; 2009, N 48, ст. 5716, N 52 (ч. 1), ст. 6439; 2010, N 27, ст. 3407, N 31, ст. 4173, N 31, ст. 4196, N 49, ст. 6409; 2011, N 23, ст. 3263, N 31, ст. 4701; 2013, N 14, ст. 1651, N 30 (ч. 1), ст. 4038, N 51, ст. 6683, 2014, N 23, ст. 2927, N 30 (ч. 1), ст. 4217, ст. 4243, 2016, N 27 (ч. 1), ст. 4164, 2017, N 9, ст. 1276, 2020, N 17, ст. 2701, N 50 (ч. 3), ст. 8074, 2021, N 1 (ч. 1), ст. 54, ст. 58);

- Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2008 N 714 "Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, N 19, ст. 2116; 2010, N 2, ст. 131);

- Постановление Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска" (Ведомости СНД и ВС РСФСР, 1992, N 4, ст. 138; Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 35, ст. 3607; 2012, N 53 (ч. 1), ст. 7654, 2015, N 27, ст. 3960);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, садового дома жилым домом и жилого дома садовым домом" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 6, ст. 702; 2007, N 32, ст. 4152; 2013, N 15, ст. 1796, 2015, N 13, ст. 1949, 1950, 2016, N 30, ст. 4914, 2016, N 32, ст. 5123, 2018, N 10, ст. 1514, 2019, N 49, ст. 7114, 2020, N 18, ст. 2900, N 32, ст. 5269);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 21.03.2006 N 153 "Об утверждении правил выпуска и реализации государственных жилищных сертификатов в рамках реализации ведомственной целевой программы "Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг" государственной программы Российской Федерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 2006, N 13, ст. 1405; 2007, N 43, ст. 5208; 2008, N 15, ст. 1564; 2009, N 20, ст. 2472; N 52 (1 ч.), ст. 6570; 201 1, N 30 (2), ст. 4634; N 47, ст. 6646; 2012, N 43, ст. 5876; 2013, N 2, ст. 91; N 8, ст. 837, 2015, N 40, ст. 5556, 2016, "38" ст. 4751, N 50, ст. 7090, 2017, N 2 (ч. 1), ст. 368, 2018, N 3, ст. 546, N 48, ст. 7432, 2019, N 47, ст. 6666, 2020, N 30, ст. 4898, N 42 (ч. 3), ст. 6629, N 52 (ч. 1), ст. 8841);

- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.11.2012 N 987н "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире" ("Российская газета", 2013, N 40);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О реализации отдельных мероприятий государственной программы Российской Федерации "Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 2011, N 29, ст. 4496, N 38, ст. 5391, N 42, ст. 5923; 2012, N 3, ст. 419, N 31, ст. 4372, N 49, ст. 6855; 2013, N 2, ст. 91, N 20, ст. 2485, N 42, ст. 5379; 2014, N 18 (ч. 4), ст. 2200; 2014, N 43, ст. 5911; 2015, N 36, ст. 5030; 2016, N 24, ст. 3525, N 23, ст. 3316; 2017, N 2 (ч. 2), ст. 390, N 8, ст. 1245, N 22, ст. 3164; 2018, N 3, ст. 546, 2019, N 37, ст. 5189, 2020, N 4, ст. 389, N 31 (ч. 2), ст. 5165, N 36, ст. 5626, N 42 (ч. 3), ст. 6629, N 44, ст. 7001, 2021, N 3, ст. 576, N 10, ст. 1628);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников" ("Собрание законодательства РФ", 2012, N 35, ст. 4829; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 47, ст. 6596; 2016, N 51, ст. 7370; 2017, N 44, ст. 6523; 2018, N 25, ст. 3696);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 27, ст. 3744; 2013, N 45, ст. 5807, 2018, N 36, ст. 5623; 2021, N 22, ст. 3841);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 36, ст. 4903, 2014, N 50, ст. 7113, 2017, N 44, ст. 6523);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169, N 35, ст. 5092, 2012, N 28, ст. 3908, N 36, ст. 4903, N 50 (ч. 6), ст. 7070, N 52, ст. 7507, 2014, N 5, ст. 506, 2017, N 44, ст. 6523, 2018, N 25, ст. 3696, N 46, ст. 7050);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 29, ст. 4479);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 44, ст. 6274, N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5807; 2014, N 50, ст. 7113; 2015, N 1 (ч. 1), ст. 283, N 8, ст. 1175,2017, N 20, ст. 2913, N 41, ст. 5981, 2018, N 15 (ч. 1), ст. 2121, 2019, N 30, ст. 4340, N 44, ст. 6203, N 47, ст. 6675, N 46, ст. 7286, 2021, N 3, ст. 562, N 4, ст. 685; N 15/2.4, ст. 2589, N 18, ст. 3163);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 38, ст. 4823; 2011, N 24, ст. 3503, N 49 (ч. 5), ст. 7284; 2013, N 45, ст. 5287; 2014, N 12, ст. 1303, N 42, ст. 5746, N 48, ст. 6862, ст. 6876, N 50, ст. 7113; 2016, N 34, ст. 5243, 2017, N 41, ст. 5981, 2018, N 28, ст. 4234, N 49 (ч. 1), ст. 7600, 2020, N 34, ст. 5484, N 37, ст. 5722; 2021, N 21, ст. 3585);

- Закон Астраханской области от 10.10.2006 N 75/2006-ОЗ "О предоставлении жилых помещений в Астраханской области" ("Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области", 2006, N 47, N 53; 2007, N 5, N 59; 2009, N 10, N 52; 2010, N 28; 2011, N 20, N 31; 2012, N 51; 2013, N 23/1, N 57; 2014, N 21, N 44, N 55; 2015, N 17, N 44; 2016, N 9, 2019, N 2, N 21);

- Закон Астраханской области от 30.12.2005 N 91/2005-ОЗ "О порядке ведения органами местного самоуправления учета малоимущих граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма из муниципального жилищного фонда" ("Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области", 2006, N 1, N 23; 2011, N 20; 2014, N 21, N 55; 2015, N 44; 2016, N 22, N 48);

- Постановление Правительства Астраханской области от 29.12.2014 N 657-П "О формах документов, необходимых для ведения учета граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий" ("Сборник законов и нормативных правовых актов Астраханской области", 2014, N 62);

- Устав муниципального образования "Город Астрахань" ("Астраханский вестник", 2016, N 15; 2017, N 7, N 16, N 32, N 44; 2018, N 2, N 4, N 8, N 20, 2019, N 15, N 47, 2020, N 14, N 15, N 25, N 50, N 57, 2021, N 7, N 12, N 19);

- Решение Совета муниципального образования "Город Астрахань" от 30.05.2006 N 61 "Об учетной норме площади и норме предоставления жилого помещения по договорам социального найма на территории города Астрахани" ("Горожанин", 2006, N 23);

- Решение Совета муниципального образования "Город Астрахань" от 06.04.2006 N 41 "Об утверждении размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, в целях признания граждан малоимущими и предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" ("Горожанин", 2006, N 15);

- Постановление администрации города Астрахани от 05.04.2012 N 2848 "Об утверждении Порядка предоставления и получения документов и информации путем межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении муниципальных услуг в муниципальном образовании "Город Астрахань" ("Горожанин" ("Плюс четыре"), 2012, N 24);

- Постановление администрации города Астрахани от 01.11.2011 N 10322 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" ("Горожанин", 201 1, N 71).

2.8. Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.

Для получения муниципальной услуги заявитель представляет:

2.8.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме, согласно Приложению N 9 к настоящему административному регламенту.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы (Приложение N 6 к настоящему административному регламенту) на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления муниципальной услуги:

в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ, в случаях обращения через ЕПГУ;

дополнительно на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Жилищном управлении.

2.8.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя, представителя.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае, если заявление подается представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя.

В случае если документ, подтверждающий полномочия заявителя, выдан юридическим лицом - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего документ.

В случае если документ, подтверждающий полномочия заявителя, выдан индивидуальным предпринимателем - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью индивидуального предпринимателя.

В случае если документ, подтверждающий полномочия заявителя, выдан нотариусом - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью нотариуса, в иных случаях - подписанный простой электронной подписью.

2.8.3. Свидетельство о рождении заявителя и совершеннолетних членов семьи;

2.8.4. Документы, подтверждающие родственные отношения и отношения свойства с членами семьи: свидетельство о рождении, свидетельство о смерти, свидетельство о браке, копии документов, удостоверяющих личность членов семьи, достигших 14-летнего возраста, справка о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданные компетентными органами иностранного государства и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык - при их наличии, свидетельства об усыновлении, выданные органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации - при их наличии, копия вступившего в законную силу решения соответствующего суда о признании гражданина членом семьи заявителя - при наличии такого решения), свидетельство о перемене фамилии, имени, отчества (при их наличии);

2.8.5. Правоустанавливающие документы на занимаемое жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в ЕГРН: договор найма; договор купли-продажи; договор дарения; договор мены; договор ренты (пожизненного содержания с иждивением); свидетельство о праве на наследство по закону; свидетельство о праве на наследство по завещанию; решение суда;

2.8.6. Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым гражданином и членами его семьи (договор, решение о предоставлении жилого помещения, решение суда об установлении факта проживания в жилом помещении);

2.8.7. Для граждан, страдающих некоторыми формами хронических заболеваний, имеющих право на внеочередное предоставление жилого помещения по договору социального найма: справка врачебной комиссии; справка медицинского учреждения; справка, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы; заключение врачебной комиссии;

2.8.8. Удостоверения и другие документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц, определенных федеральными законами, указами Президента Российской Федерации или законами субъекта Российской Федерации, имеющих право на предоставление жилого помещения, документ, подтверждающий признание гражданина малоимущим;

2.8.9. Документ о гражданах, зарегистрированных по месту жительства заявителя (Приложение 8 к административному регламенту);

2.8.10. Справка о нахождении заявителя и членов его семьи на учете в качестве нуждающихся в жилом помещении, а также сведения об обеспечении жильем или социальными выплатами для приобретения жилого помещения в муниципальном образовании по предыдущему месту регистрации;

2.8.11. В случае изменения заявителем и членами его семьи или одиноко проживающим гражданином места жительства за 5 лет, предшествующих месяцу подачи заявления, заявитель дополнительно представляет документ, выданный органом, осуществляющим регистрационный учет граждан, подтверждающий регистрацию по прежнему месту жительства или месту пребывания, документ, подтверждающий право пользования жилым помещением, в случае их отсутствия в Жилищном управлении;

2.8.12. Документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя.

В случае обращения заявителями за предоставлением муниципальной услуги лично и непредставления паспорта гражданина Российской Федерации или временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации прием осуществляется посредством идентификации аутентификации в органах, предоставляющих муниципальные услуги с использованием информационных технологий, предусмотренных частью 18 ст. 14.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

Для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных заявителя, членов семьи заявителя, лиц, не являющихся членами семьи заявителя, но указанном в заявлении по форме, согласно приложению N 6 к настоящему административному регламенту при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица (по форме приложения к заявлению для получения результата муниципальной услуги (приложение 9 к административному регламенту). Данный порядок не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Согласие на обработку персональных данных оформляется совершеннолетними гражданами самостоятельно, за несовершеннолетних граждан, не достигших 14 лет, согласие оформляется их родителями или законными представителями, после 14 лет граждане согласие оформляют самостоятельно с согласия их родителей или их законных представителей.

2.9. Заявления и документы, указанные в пунктах 2.8.1-2.8.12 настоящего административного регламента, направляются (подаются) в Жилищное управление в электронной форме путем заполнения формы запроса через личный кабинет на ЕПГУ или при личном обращении в Жилищное управление.

Дата выдачи документов соответствующими организациями не должна превышать дату подачи заявления и документов, установленных подпунктами 2.8.5, 2.8.7, 2.8.8, 2.8.10 пункта 2.8 административного регламента, более чем на один месяц.

К членам семьи заявителей, обратившихся за муниципальной услугой, для малоимущей категории заявителей относятся их супруг (супруга), а также совместно зарегистрированные с ними их дети и родители, а также граждане, признанные членами семьи заявителя на основании решения суда.

Члены семей заявителей, обратившихся за муниципальной услугой, для категории заявителей, имеющих в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и (или) федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или Законом Астраханской области "О предоставлении жилых помещений в Астраханской области" право на предоставление жилых помещений по договору социального найма из государственного жилищного фонда Российской Федерации или жилищного фонда Астраханской области административного регламента определяются соответствующими нормативно-правовыми актами.

2.10. Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.

2.10.1. Перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, в случае обращения за муниципальной услугой в электронном виде:

сведения из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния о рождении, о заключении брака; проверка соответствия фамильно-именной группы, даты рождения, пола и СНИЛС;

сведения, подтверждающие действительность паспорта гражданина Российской Федерации;

сведения, подтверждающие место жительства;

сведения из Единого государственного реестра недвижимости об объектах недвижимости;

сведения об инвалидности;

сведения о реабилитации лица, репрессированного по политическим мотивам;

сведения о признании жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

сведения о страховом стаже застрахованного лица; сведения из договора социального найма жилого помещения;

сведения, подтверждающие наличие действующего удостоверения многодетной семьи;

сведения из Единого государственного реестра юридических лиц; сведения из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;

сведения из учреждения, осуществляющего кадастровую оценку и техническую инвентаризацию, на заявителя и членов семьи о наличии прав на объекты недвижимости;

выписка из технического паспорта с поэтажным планом и экспликацией.

2.10.2. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Астраханской области муниципальными правовыми актами администрации МО "Город Астрахань" находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Жилищного управления, служащего, работника МФЦ, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальника Жилищного управления при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.11.1. Основаниями для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

запрос о предоставлении услуги подан в Жилищное управление, в полномочия которого не входит предоставление услуги;

неполное заполнение обязательных полей в форме запроса о предоставлении услуги (недостоверное, неправильное);

представленные документы утратили силу на момент обращения за услугой (документ, удостоверяющий личность; документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением услуги указанным лицом);

представленные документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

подача заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;

представленные в электронной форме документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги;

заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя.

2.12. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия;

представленные документы и сведения не подтверждают право гражданина состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

не истек срок совершения действий, предусмотренных статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации, которые привели к ухудшению жилищных условий;

представление неполного комплекта документов, указанных в подпунктах 2.8.2-2.8.12 пункта 2.8 административного регламента.

2.13. В случае обращения по подуслуге "Внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения" основаниями для отказа в предоставлении подуслуги являются:

документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия;

представлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

представление неполного комплекта документов, указанных в подпунктах 2.8.2-2.8.12 пункта 2.8 административного регламента.

2.14. В случае обращения по подуслуге "Предоставление информации о движении в очереди граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения" основаниями для отказа в предоставлении подуслуги являются:

документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия,

отсутствие гражданина в очередности, непрохождение ежегодной перерегистрации граждан, неподтверждение статуса малоимущих каждые 3 года, представленные документы и сведения являются для снятия граждан с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

2.15. В случае обращения по подуслуге "Снятие с учета граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения" основаниями для отказа в предоставлении подуслуги являются:

документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия.

2.16. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной оплаты, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги в Жилищном управлении или многофункциональном центре составляет не более 15 минут.

2.18. Порядок обращения в Жилищное управление для подачи документов и получения муниципальной услуги.

2.18.1. По выбору заявителя заявление и документы, указанные в подпунктах 2.8.1, 2.8.2-2.8.12 пункта 2.8 административного регламента, представляются в Жилищное управление посредством личного обращения заявителя либо с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет" (далее - в электронной форме):

- лично при посещении Жилищного управления;

- посредством регионального портала или единого портала.

Документы, указанные в подпунктах 2.8.2-2.8.12 пункта 2.8 административного регламента, на бумажных носителях представляются в копиях с одновременным представлением оригиналов или копий, заверенных нотариусом или их выдавшими должностными лицами органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций.

При личном обращении заявитель представляет паспорт и документы, указанные в подпунктах 2.8.2-2.8.12 пункта 2.8 административного регламента. Должностное лицо, ответственное за прием заявления и документов, принимает и оформляет заявление посредством ЕПГУ.

Датой представления заявления и документов, 2.8.1, 2.8.2-2.8.12 пункта 2.8 административного регламента, является день поступления и регистрации документов должностному лицу Жилищного управления, ответственному за прием и регистрацию документов.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. "2.8.1" следует читать: "указанных в подпунктах 2.8.1"

2.19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.19.1. Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения возможности подачи заявлений посредством ЕПГУ и получения результата муниципальной услуги в многофункциональном центре.

2.19.2. Заявителям обеспечивается возможность представления заявления и прилагаемых документов в форме электронных документов посредством ЕПГУ.

В этом случае заявитель или его представитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет заявление о предоставлении муниципальной услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.

Заполненное заявление о предоставлении муниципальной услуги отправляется заявителем вместе с прикрепленными электронными образцами документов, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в Жилищное управление. При авторизации в ЕСИА заявление о предоставлении муниципальной услуги считается подписанным простой электронной подписью заявителя, представителя, уполномоченного на подписание заявления.

Результаты предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 2.5 настоящего административного регламента, направляются заявителю, представителю в личный кабинет на ЕПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа в случае направления заявления посредством ЕПГУ.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ результат предоставления муниципальной услуги также может быть выдан заявителю на бумажном носителе в многофункциональном центре в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 настоящего административного регламента.

2.19.3. Электронные документы представляются в следующих форматах:

а) xml - для формализованных документов;

б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);

в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;

г) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.

Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

"черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

"оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

- "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);

- сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;

- количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

Электронные документы должны обеспечивать:

- возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;

- для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.

2.19.4. При предоставлении муниципальных услуг в электронной форме идентификация и аутентификация могут осуществляться посредством:

единой системы идентификации и аутентификации или иных государственных информационных систем, если такие государственные информационные системы в установленном Правительством Российской Федерации порядке обеспечивают взаимодействие с единой системой идентификации аутентификации, при условии совпадения сведений о физическом лице в указанных информационных системах;

единой системы идентификации и аутентификации и единой информационной системы персональных данных, обеспечивающей обработку, включая сбор и хранение, биометрических персональных данных, их проверку и передачу информации о степени их соответствия предоставленным биометрическим персональным данным физического лица.

2.20. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги подлежит регистрации в Жилищном управлении в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.11.1 пункта 2.11 настоящего административного регламента, Жилищное управление не позднее трех дней с момента поступления через ЕГПУ документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляет заявителю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по форме, приведенной в Приложении N 4 к настоящему административному регламенту.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.11.1 пункта 2.11 настоящего административного регламента, при личном обращении заявителя за муниципальной услугой отказывает заявителю либо его представителю в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.21. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), средствах массовой информации;

возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении муниципальной услуги с помощью ЕПГУ;

возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.22. Основными показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим административным регламентом;

минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;

отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления муниципальной услуги;

отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Жилищного управления, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении муниципальной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

оформление заявления и документов в ЕГПУ или при личном обращении заявителя через функцию "Очный прием";

проверка документов и регистрация заявления;

получение сведений посредством Федеральной государственной информационной системы "Единая система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - СМЭВ);

рассмотрение документов и сведений;

принятие решения;

выдача результата.

Описание административных процедур представлено в Приложении N 11 к настоящему административному регламенту.

3.2. Перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме.

3.2.1. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю обеспечиваются:

получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

формирование заявления;

прием и регистрация Жилищным управлением заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

получение сведений о ходе рассмотрения заявления;

получение результата предоставления муниципальной услуги;

осуществление оценки качества предоставления муниципальной услуги;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Жилищного управления либо действия (бездействие) должностных лиц Жилищного управления, предоставляющего муниципальную услугу.

3.3. Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме.

3.3.1. Формирование заявления.

Формирование лично заявителем заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления. При формировании заявления заявителю обеспечивается: возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

возможность доступа заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.

Сформированное и подписанное заявление и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в Жилищное управление посредством ЕПГУ.

3.3.2. Жилищное управление обеспечивает в срок не позднее 1 рабочего дня с момента подачи заявления на ЕПГУ, а в случае его поступления в нерабочий или праздничный день, - в следующий за ним первый рабочий день:

прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и направление заявителю электронного сообщения о поступлении заявления;

регистрацию заявления и направление заявителю уведомления о регистрации заявления либо об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Электронное заявление становится доступным для должностного лица Жилищного управления, ответственного за прием и регистрацию заявления (далее - ответственное должностное лицо), в государственной информационной системе, используемой Жилищным управлением для предоставления муниципальной услуги (далее - ГИС).

Ответственное должностное лицо:

проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с ЕПГУ, с периодом не реже 1 раз в день;

рассматривает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);

производит действия в соответствии с пунктом 3.3.2 настоящего административного регламента.

3.3.3. Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается возможность получения документа:

в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью начальника Жилищного управления, направленного заявителю в личный кабинет на ЕПГУ;

в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в многофункциональном центре или Жилищном управлении.

3.3.4. Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления муниципальной услуги производится в личном кабинете на ЕПГУ, при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете по собственной инициативе, в любое время.

3.3.5. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:

уведомление о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

3.3.6. Оценка качества предоставления муниципальной услуги.

Оценка качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей".

3.3.7. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ и в порядке, установленном Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".

3.4. Порядок осуществления административных процедур (действий) при личном обращении гражданина.

Основанием для начала данной административной процедуры является личное обращение заявителя в Жилищное управление в порядке, установленном пунктом 2.9 административного регламента.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются должностные лица Жилищного управления, ответственные за прием заявления и документов.

При личном обращении заявителя должностное лицо Жилищного управления, ответственное за прием заявления и документов, выполняют следующие действия:

- удостоверяет личность заявителя;

- предоставляет заявителю форму заявления, Приложение 9 к административному регламенту и проверяет его на правильность заполнения;

- принимает заявление и приложенные документы;

- выдает расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам (Приложение 10 к административному регламенту);

- оформляет заявление в ЕГПУ посредством функционала "очный прием".

Последующие процедуры идентичны Порядку осуществления административных процедур (действий) в электронной форме.

В случаях обращения за муниципальной услугой неуполномоченного лица или по доверенности, выданной органом, который не вправе удостоверяться в личности представляемого и делать об этом отметку на документе, подтверждающем полномочия представителя, либо действие по доверенности, которая не уполномочивает представительствовать с целью получения муниципальной услуги, заявление и документы, должностными лицами Жилищного управления, ответственными за прием заявления и документов, не принимаются в соответствии с подпунктом 2.11.1 пункта 2.11 административного регламента.

3.5. Рассмотрение документов и сведений.

Основанием для начала данной административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления и прилагаемых к нему документов на рассмотрение должностному лицу Жилищного управления, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо Жилищного управления, ответственное за предоставление муниципальной услуги, при рассмотрении заявления и документов выполняет следующие действия:

- регистрирует заявление в "Книге регистрации заявлений граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма";

- проверяет полноту и достоверность сведений, указанных в заявлении и документах;

- организует при необходимости внутриведомственное и межведомственное информационное взаимодействие, в том числе на бумажном носителе (при необходимости);

- рассматривает полученные в ходе межведомственного информационного взаимодействия ответы на межведомственные запросы;

- проверяет документы, представленные заявителем, и сведения, полученные в ходе межведомственного информационного взаимодействия на наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.6. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 2.12.1 пункта 2.12 административного регламента, должностное лицо Жилищного управления, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подготавливает в установленном порядке проект решения об отказе в принятии на учет в форме распоряжения Жилищного управления и направляет его на согласование и утверждение.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. В пункте 2.12 настоящего Административного регламента нет подпункта 2.12.1

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 2.12.1 пункта 2.12 административного регламента, должностное лицо Жилищного управления, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подготавливает в установленном порядке проект решения о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении и (или) о принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении как относящегося к определенным федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или Законом Астраханской области "О предоставлении жилых помещений в Астраханской области" категориям граждан в форме распоряжения Жилищного управления и направляет его на согласование и утверждение.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. В пункте 2.12 настоящего Административного регламента нет подпункта 2.12.1

После утверждения решения о принятии на учет должностное лицо Жилищного управления выполняет следующие действия:

- вносит сведения о принятых на учет граждан в книгу учета граждан, форма которой установлена Правительством Астраханской области;

- заводит учетное дело на каждого заявителя, принятого на учет;

- присваивает номер учетному делу заявителя.

Результатом исполнения данной административной процедуры является принятие решения о принятии на учет либо решения об отказе в принятии на учет в форме распоряжения Жилищного управления.

3.7. Выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о принятии на учет либо решения об отказе в принятии на учет.

Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются должностные лица Жилищного управления, ответственные за регистрацию документов.

Копия решения о принятии на учет либо об отказе в принятии на учет по форме согласно Приложениям N 1, 5 административного регламента направляется (выдается) заявителю способом, указанным в заявлении:

- лично при обращении заявителя в Жилищное управление или МФЦ;

- по почте;

- в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

Если иной способ получения не указан заявителем, должностное лицо Жилищного управления, ответственное за регистрацию документов, направляет копию решения о принятии на учет либо об отказе в принятии на учет письмом почтовым отправлением по адресу заявителя, а также через ЕГПУ.

В случае если копия решения о принятии на учет либо об отказе в принятии направляется заявителю в электронной форме, также выдается экземпляр указанных документов в бумажном виде по соответствующему запросу заявителя, а также направляется через ЕГПУ.

Результатом исполнения данной административной процедуры является выдача либо направление заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

3.8. Административная процедура по снятию граждан с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях включает в себя выполнение следующих административных действий:

- прием, регистрация заявления или выявление Жилищным управлением обстоятельств, являющихся основанием для снятия с учета;

- принятие решения о снятии с учета;

- выдача (направление) заявителю документов.

3.8.1. Прием, регистрация заявления или выявление Жилищным управлением обстоятельств, являющихся основанием для снятия с учета.

Основанием для начала данной административной процедуры является представление заявителем в Жилищное управление либо через ЕГПУ заявления или выявление Жилищным управлением следующих оснований для снятия граждан с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях:

- утраты ими оснований, дающих им право на получение жилого помещения по договору социального найма;

- их выезда на место жительства в другое муниципальное образование;

- получения ими в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления бюджетных средств на приобретение или строительство жилого помещения;

- предоставления им в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления земельного участка для строительства жилого дома, за исключением граждан, имеющих трех и более детей, а также иных категорий граждан, определенных федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или законом субъекта Российской Федерации;

- выявления в представленных документах в орган, осуществляющий принятие на учет, сведений, не соответствующих действительности и послуживших основанием принятия на учет, а также неправомерных действий должностных лиц органа, осуществляющего принятие на учет, при решении вопроса о принятии на учет.

Выявление оснований для снятия с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях должностными лицами Жилищного управления осуществляется на основании поступившей, в том числе в порядке межведомственного взаимодействия, информации от органов государственной власти или местного самоуправления, свидетельствующей о наличии основания для снятия.

3.8.2. Принятие решения о снятии с учета.

Должностное лицо Жилищного управления, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подготавливает проект решения о снятии с учета в форме распоряжения Жилищного управления и направляет его на согласование и утверждение.

3.8.3. Выдача (направление) заявителю документов.

Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о снятии с учета в форме распоряжения Жилищного управления.

Должностные лица Жилищного управления при выдаче (направлении) заявителю копии решения о снятии с учета осуществляют действия, предусмотренные пунктом 3.7 административного регламента. В случаях поступления заявления через ЕГПУ результат направляется в том числе через ЕГПУ.

3.9. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

3.9.1. В случае выявления опечаток и ошибок заявитель вправе обратиться в Жилищное управление с заявлением с приложением необходимых документов.

3.9.2. Основания отказа в приеме заявления об исправлении опечаток и ошибок указаны в подпункте 2.11.1 пункта 2.11 настоящего административного регламента.

3.9.3. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется в следующем порядке:

3.9.4. Заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, обращается лично в Жилищное управление с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, в котором содержится указание на их описание.

3.9.5. Жилищное управление при получении заявления, указанного в подпункте 3.9.1 пункта 3.9 настоящего подраздела, рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги.

3.9.6. Жилищное управление обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

3.9.7. Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 14 (четырнадцать) рабочих дней с даты регистрации заявления, указанного в подпункте 3.9.1 пункта 3.9 настоящего подраздела.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, при предоставлении муниципальной услуги осуществляется начальником Жилищного управления и директором МФЦ, ответственными за соответствующую административную процедуру.

Ответственность работников МФЦ закрепляется в их должностных инструкциях.

Работники МФЦ несут ответственность за консультирование и за выдачу заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (по заявлению заявителя).

Ответственность должностных лиц Жилищного управления закреплена в их должностных инструкциях.

Должностное лицо Жилищного управления, ответственное за регистрацию документов, несет ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги:

- за регистрацию заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Должностное лицо Жилищного управления, ответственное за предоставление муниципальной услуги, несет ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги:

- за прием заявления;

- за рассмотрение заявления и документов;

- за отказ в приеме документов

- подготовку решения о принятии на учет либо решения об отказе в принятии на учет в форме распоряжения Жилищного управления;

- направление уведомления о принятом решении, в том числе через ЕГПУ;

- внесение сведений о принятых на учет граждан в книгу учета граждан, форма которой установлена Правительством Астраханской области;

- оформление учетного дела на каждого заявителя, принятого на учет.

4.2. В Жилищном управлении осуществляется текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Жилищного управления, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений настоящего административного регламента.

4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником Жилищного управления и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц Жилищного управления.

Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. В целях контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения и организации имеют право запросить и получить, а должностные лица Жилищного управления обязаны им предоставить возможность ознакомления с документами и материалами, относящимися к предоставлению муниципальной услуги, а также непосредственно затрагивающими их права и свободы, если нет установленных федеральным законом ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах и материалах.

По результатам рассмотрения документов и материалов граждане, их объединения и организации вправе направить в Жилищное управление предложения, рекомендации по совершенствованию качества и порядка предоставления муниципальной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента, которые подлежат рассмотрению в установленном порядке.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц муниципальных служащих

5.1. Информация для заявителей об их праве подать жалобу на решения и действия (бездействие) Жилищного управления, должностного лица Жилищного управления либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ при предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель имеет право подать жалобу на решения и действия (бездействие) Жилищного управления, должностного лица Жилищного управления либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба).

5.2. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

- путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за рассмотрение жалобы;

- путем взаимодействия должностных лиц Жилищного управления, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

- посредством информационных материалов, которые размещаются в сети Интернет на официальном сайте администрации муниципального образования "Город Астрахань", на едином, региональном порталах;

- посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в помещениях Жилищного управления, МФЦ.

5.3. Предмет жалобы.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон);

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами;

- отказ Жилищного управления, должностного лица Жилищного управления либо муниципального служащего в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами;

- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона.

5.4. Муниципальные органы и должностные лица, уполномоченные на рассмотрение жалоб.

5.4.1. Жалобы на решения и действия (или бездействие) Жилищного управления, должностных лиц Жилищного управления, муниципальных служащих, за исключением решений и действий (или бездействия) начальника Жилищного управления, рассматриваются Жилищным управлением.

5.4.2. Жалобы на решения и действия (или бездействие) начальника Жилищного управления подаются главе муниципального образования "Город Астрахань" и рассматриваются администрацией муниципального образования "Город Астрахань" (далее - администрация).

5.4.3. Жалобы на решения и действия (или бездействие) Жилищного управления, должностных лиц Жилищного управления могут быть поданы для рассмотрения в администрацию.

5.4.4. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работников подаются и рассматриваются в порядке, установленном Правительством РФ.

5.5. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба на решения и действия (бездействие) Жилищного управления, должностного лица Жилищного управления либо муниципального служащего может быть подана лично, направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет, официального сайта администрации, единого либо регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Жилищное управление не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Жилищном управлении.

5.5.2. Почтовый адрес Жилищного управления: 414000, г. Астрахань, ул. Ленина/ ул. Шелгунова, д. 23/20.

Электронная почта Управления: ugp_astrakhan@mail.ru.

Интернет-приемная на официальном сайте администрации муниципального образования "Город Астрахань": http://www.astrgorod.ru.

Адрес регионального портала: http://gosuslugi.astrobl.ru.

Адрес единого портала: http://www.gosuslugi.ru.

Почтовый адрес МФЦ: 414014, г. Астрахань, ул. Бабефа, д. 8.

Адрес сайта МФЦ: mfc.astrobl.ru.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc.astrakhan@astrobl.ru.

5.5.3. Жалоба должна содержать:

- наименование муниципального органа, в который направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица либо должность лица, муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства, если заявитель - физическое лицо, либо наименование, сведения о месте нахождения, если заявитель - юридическое лицо, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Жилищного управления, должностного лица Жилищного управления либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием) Жилищного управления, должностного лица Жилищного управления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Жилищным управлением в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).

Жалобы принимаются в соответствии с графиком работы Жилищного управления, указанным в подпункте 1.5.1 пункта 1.5 административного регламента.

5.5.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

- официального сайта администрации муниципального образования "Город Астрахань" в сети Интернет;

- портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования) с использованием сети Интернет (при использовании Жилищным управлением системы досудебного обжалования).

5.5.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпункте 5.5.4 пункта 5.5 административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.6. Сроки рассмотрения жалоб.

Жалоба, поступившая в Жилищное управление, администрацию муниципального образования "Город Астрахань", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Жилищного управления, должностного лица Жилищного управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Результат рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Астраханской области, муниципальными правовыми актами;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы Жилищное управление, администрация принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.8. Ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Управления, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Жилищного управления, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решения или действия (бездействие) которого обжалуются;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

- основания для принятия решения по жалобе;

- принятое по жалобе решение;

в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению - информация о действиях, осуществляемых Жилищным управлением, администрацией в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги;

- в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Жилищного управления, администрации.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.

Решение по результатам рассмотрения жалобы может быть обжаловано заявителем у вышестоящего должностного лица или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Для обоснования и рассмотрения жалобы заявители имеют право представлять в Жилищное управление, администрацию дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

Жилищное управление или должностное лицо Жилищного управления, администрация по направленному в установленном порядке запросу заявителя обязаны в течение 15 рабочих дней предоставить документы и материалы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну и для которых установлен особый порядок предоставления.

5.11. Жилищное управление, администрация отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.12. Жилищное управление, администрация вправе оставить жалобу без рассмотрения в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.13. В случае если жалоба подана заявителем в Жилищное управление, администрацию и в их компетенцию не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Жилищное управление, администрация направляют жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информируют заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги, выполняемых многофункциональными центрами

6.1. Многофункциональный центр осуществляет:

информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги;

выдачу заявителю результата предоставления муниципальной услуги, на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления муниципальной услуги а также выдачу документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги;

иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом N 210-ФЗ.

В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ для реализации своих функций многофункциональные центры вправе привлекать иные организации.

Информирование заявителей

6.2. Информирование заявителя многофункциональными центрами осуществляется следующими способами:

а) посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах многофункциональных центров;

б) при обращении заявителя в многофункциональный центр лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте.

При личном обращении работник многофункционального центра подробно информирует заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации - не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о муниципальных услугах не может превышать 15 минут.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника многофункционального центра, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник многофункционального центра осуществляет не более 10 минут;

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, работник многофункционального центра, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю:

изложить обращение в письменной форме (ответ направляется Заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении);

назначить другое время для консультаций.

При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в многофункциональный центр в письменной форме.

Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги

6.3. При наличии в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через многофункциональный центр, Жилищное управление передает документы в многофункциональный центр для последующей выдачи заявителю (представителю) способом, указанным в соглашении о взаимодействии, заключенном между Жилищным управлением и многофункциональным центром.

Порядок и сроки передачи Жилищным управлением таких документов в многофункциональный центр определяются соглашением о взаимодействии, заключенным ими.

6.4. Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.

Работник многофункционального центра осуществляет следующие действия:

устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);

определяет статус исполнения заявления заявителя в ГИС;

распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати многофункционального центра;

заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати многофункционального центра;

выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ;

запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг многофункциональным центром.

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение 1
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Город Астрахань"
предоставления муниципальной
услуги "Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"

                 Форма решения о принятии на учет граждан

                в качестве нуждающихся в жилых помещениях

 ________________________________________________________________________

    Наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта

         Российской Федерации или органа местного самоуправления

                                      Кому ______________________________

                                           (фамилия, имя, отчество)

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                      (телефон и адрес электронной почты)

                                 РЕШЕНИЕ

            о принятии граждан на учет в качестве нуждающихся

                            в жилых помещениях

 Дата _______________

 N ______________ _________________

      По  результатам рассмотрения заявления от ______________ N ________

 и   приложенных  к   нему  документов,  в   соответствии  со  статьей 52

 Жилищного кодекса Российской Федерации   принято  решение  поставить  на

 учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях:

 ________________________________________________________________________

                              ФИО заявителя

 и совместно проживающих членов семьи:

      1.

      2.

      3.

      4.

      Дата принятия на учет: ___ ____

      Номер в очереди:

 ___________________________ _________________ __________________________

 (должность                      (подпись)        (расшифровка подписи)

 сотрудника органа власти,

 принявшего решение)

 "___" ___________ 20 ___ г.

 М.П.

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение 2
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Город Астрахань"
предоставления муниципальной
услуги "Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"

                   Форма уведомления об учете граждан,

                      нуждающихся в жилых помещениях

 ________________________________________________________________________

    Наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта

         Российской Федерации или органа местного самоуправления

                                      Кому

                                      ___________________________________

                                           (фамилия, имя, отчество)

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                      (телефон и адрес электронной почты)

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

             об учете граждан, нуждающихся в жилых помещениях

 Дата _________________

 N _____________ _____________

      По результатам  рассмотрения  заявления  от  ________  N  _________

 информируем о  нахождении  на  учете  в  качестве  нуждающихся   в жилых

 помещениях:

 ________________________________________________________________________

                              ФИО заявителя

      Дата принятия на учет: ___ ___

      Номер в очереди:

 ______________________________ _________________ _______________________

 (должность                         (подпись)      (расшифровка подписи)

 сотрудника органа власти,

 принявшего решение)

 "___" ___________ 20 ___ г.

 М.П.

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение 3
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Город Астрахань"
предоставления муниципальной
услуги "Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"

               Форма уведомления о снятии с учета граждан,

                      нуждающихся в жилых помещениях

 ________________________________________________________________________

    Наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта

         Российской Федерации или органа местного самоуправления

                                      Кому ______________________________

                                           (фамилия, имя, отчество)

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                      (телефон и адрес электронной почты)

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

         о снятии с учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях

 Дата __________________

 N ____________ _____________

      По результатам рассмотрения заявления от _____________ N __________

 информируем о снятии с учета граждан  в  качестве  нуждающихся  в  жилых

 помещениях:

 ________________________________________________________________________

                              ФИО заявителя

 __________________________ _______________ _____________________________

 (должность                     (подпись)        (расшифровка подписи)

 сотрудника органа власти,

 принявшего решение)

 "___" ___________ 20 ____ г.

 М.П.

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение 4
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Город Астрахань"
предоставления муниципальной
услуги "Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"

       Форма решения об отказе в приеме документов, необходимых для

          предоставления государственной (муниципальной) услуги

 ________________________________________________________________________

    Наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта

         Российской Федерации или органа местного самоуправления

                                      Кому ______________________________

                                           (фамилия, имя, отчество)

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                      (телефон и адрес электронной почты)

                                 РЕШЕНИЕ

   об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги

   "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"

 Дата ______________                                        N ___________

      По результатам рассмотрения заявления от _____________ N __________

 и приложенных к нему документов,  в  соответствии  с  Жилищным  кодексом

 Российской Федерации  принято  решение  отказать  в  приеме  документов,

 необходимых для предоставления услуги, по следующим основаниям:

N пункта административного регламента	Наименование основания для отказа в соответствии с единым стандартом	Разъяснение причин отказа в предоставлении услуги
	Запрос о предоставлении услуги подан в орган государственной власти, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление услуги	Указываются основания такого вывода
	Неполное заполнение обязательных полей в форме запроса о предоставлении услуги	Указываются основания такого вывода
	Представленные документы утратили силу на момент обращения за услугой	Указывается исчерпывающий перечень документов, утративших силу
	Представленные документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации	Указывается исчерпывающий перечень документов, содержащих подчистки и исправления
	Подача заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований	Указываются основания такого вывода
	Представленные в электронной форме документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги	Указывается исчерпывающий перечень документов, содержащих повреждения
	Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя	Указываются основания такого вывода

      Вы вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о

 предоставлении услуги после устранения указанных нарушений. Данный отказ

 может быть обжалован в досудебном порядке  путем  направления   жалобы в

 уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

__________________________ _____________ ________________________________

 (должность                  (подпись)         (расшифровка подписи)

 сотрудника органа власти,

 принявшего решение)

 "___" __________ 20 ____ г.

 М.П.

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение 5
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Город Астрахань"
предоставления муниципальной
услуги "Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"

      Форма решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги

 ________________________________________________________________________

    Наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта

         Российской Федерации или органа местного самоуправления

                                      Кому ______________________________

                                           (фамилия, имя, отчество)

                                      ___________________________________

                                      ___________________________________

                                      (телефон и адрес электронной почты)

                                 РЕШЕНИЕ

                    об отказе в предоставлении услуги

   "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"

 Дата ________________                              N ___________________

      По результатам рассмотрения заявления от ____________ N ___________

 и приложенных к нему документов,  в  соответствии  с  Жилищным  кодексом

 Российской Федерации  принято  решение  отказать  в  приеме  документов,

 необходимых для предоставления услуги, по следующим основаниям:

N пункта административного регламента	Наименование основания для отказа в соответствии с единым стандартом	Разъяснение причин отказа в предоставлении услуги
	Документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия	Указываются основания такого вывода
	Отсутствие у членов семьи места жительства на территории субъекта Российской Федерации	Указываются основания такого вывода
	Представленными документами и сведениями не подтверждается право гражданина на предоставление жилого помещения	Указываются основания такого вывода
	Не истек срок совершения действий, предусмотренных статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации, которые привели к ухудшению жилищных условий	Указываются основания такого вывода
	Представлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях	Указываются основания такого вывода

      Разъяснение причин отказа: ________________________________________

      Дополнительно информируем:

 ____________________________________________

 ____________________________________________

      Вы вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о

 предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.

      Данный отказ  может  быть  обжалован  в  досудебном   порядке путем

 направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

 ________________________ ____________ __________________________________

 (должность                 (подпись)          (расшифровка подписи)

 сотрудника органа власти,

 принявшего решение)

 "___" __________ 20 ____ г.

 М.П.

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение 6
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Город Астрахань"
предоставления муниципальной
услуги "Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся в жилых
помещениях"

                      Форма заявления о предоставлении

                  государственной (муниципальной) услуги

 ________________________________________________________________________

   (наименование органа, уполномоченного для предоставления услуги)

                  Заявление о постановке на учет граждан,

             нуждающихся в предоставлении жилого помещения

1. Заявитель ____________________________________________________________

             (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Телефон:

_________________________________________________________________________

Адрес электронной почты:

_________________________________________________________________________

Документ, удостоверяющий личность заявителя:

наименование:

_________________________________________________________________________

серия, номер _____________________ дата выдачи: _________________________

кем выдан:

_________________________________________________________________________

код подразделения:

_________________________________________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства: __________________________________

2. Представитель заявителя:

                       /--\

     - Физическое лицо |  |

                       \--/

Сведения о представителе:

_________________________________________________________________________

                  (фамилия, имя, отчество (при наличии)

Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя:

наименование:

_________________________________________________________________________

серия, номер _________________________ дата выдачи: _____________________

Контактные данные _______________________________________________________

                           (телефон, адрес электронной почты)

Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя:

_________________________________________________________________________

                                      /--\

     - Индивидуальный предприниматель |  |

                                      \--/

Сведения об индивидуальном предпринимателе:

Полное наименование

_________________________________________________________________________

ОГРНИП __________________________________________________________________

ИНН _____________________________________________________________________

Контактные данные _______________________________________________________

                              (телефон, адрес электронной почты)

Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя:

_________________________________________________________________________

                        /--\

     - Юридическое лицо |  |

                        \--/

Сведения о юридическом лице:

Полное наименование _____________________________________________________

ОГРН ____________________________________________________________________

ИНН _____________________________________________________________________

Контактные данные _______________________________________________________

                              (телефон, адрес электронной почты)

                             /--\

     - Сотрудник организации |  |

                             \--/

Сведения о представителе:

_________________________________________________________________________

                    (фамилия, имя, отчество (при наличии)

Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя:

наименование:

_________________________________________________________________________

серия, номер _____________________ дата выдачи: _________________________

Контактные данные

_________________________________________________________________________

                  (телефон, адрес электронной почты)

Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя:

                                /--\

     - Руководитель организации |  |

                                \--/

Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя:

наименование:

_________________________________________________________________________

серия, номер ________________________ дата выдачи: ______________________

Контактные данные

_________________________________________________________________________

                   (телефон, адрес электронной почты)

Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя:

_________________________________________________________________________

3. Категория заявителя:

                           /--\

     - Малоимущие граждане |  |

                           \--/

                                  /--\

     - Наличие льготной категории |  |

                                  \--/

4. Причина отнесения к льготной категории:

     4.1. Молодая семья

                         /--\

     4.2. Участие в ВОВ, |  |

                         \--/

                                                /--\

          - Инвалид ВОВ (лицо, имеющее заслуги) |  |

                                                \--/

                                                /--\

          - Член семьи (умершего) участника ВОВ |  |

                                                \--/

Удостоверение

_________________________________________________________________________

     4.3. Ликвидация   радиационных   аварий,   служба   в  подразделении

              /--\

особого риска |  |

              \--/

                              /--\

           - Участник событий |  |

                              \--/

                                             /--\

           - Член семьи (умершего) участника |  |

                                             \--/

Удостоверение

_________________________________________________________________________

                                 /--\

     4.4. Политические репрессии |  |

                                 \--/

                                   /--\

          - Реабилитированные лица |  |

                                   \--/

                                                                     /--\

          - Лица, признанные пострадавшими от политических репрессий |  |

                                                                     \--/

Документ о признании пострадавшим от политических репрессий _____________

                            /--\

     4.5. Многодетная семья |  |

                            \--/

Реквизиты удостоверения многодетной семьи: ______________________________

                 (номер, дата выдачи, орган (МФЦ) выдавший удостоверение)

                                                        /--\

     4.6. Категории, связанные с трудовой деятельностью |  |

                                                        \--/

Документ, подтверждающий отнесение к категории __________________________

                                  /--\

     4.7. Вынужденные переселенцы |  |

                                  \--/

Документ, подтверждающий льготу _________________________________________

Дата, когда необходимо получить жилое помещение _________________________

                                                              /--\

     4.8.  Граждане,  страдающие  хроническими  заболеваниями |  |

                                                              \--/

Заключение медицинской комиссии о наличии хронического заболевания

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

5.  Основание  для  постановки  на  учет  заявителя  (указать  один  из

вариантов):

     5.1. Заявитель не является нанимателем (собственником)  или   членом

                                                  /--\

 семьи нанимателя (собственника) жилого помещения |  |

                                                  \--/

     5.2.  Заявитель является нанимателем  или  членом  семьи  нанимателя

жилого  помещения   по   договору  социального  найма, обеспеченным общей

                                                    /--\

площадью на одного члена семьи меньше учетной нормы |  |

                                                    \--/

Реквизиты договора социального найма

_________________________________________________________________________

             (номер, дата выдачи, орган, с которым заключен договор)

     5.3.  Заявитель является нанимателем или  членом  семьи   нанимателя

жилого  помещения  социального использования, обеспеченным общей площадью

                                           /--\

на одного члена семьи меньше учетной нормы |  |

                                           \--/

     Наймодатель жилого помещения:

                                    /--\

     - Орган государственной власти |  |

                                    \--/

                                     /--\

     - Орган местного самоуправления |  |

                                     \--/

                   /--\

     - Организация |  |

                   \--/

Реквизиты договора найма жилого помещения _______________________________

                  (номер, дата выдачи, орган, с которым заключен договор)

     5.4. Заявитель является  собственником или членом семьи собственника

жилого  помещения,  обеспеченным  общей  площадью  на  одного члена семьи

                     /--\

меньше учетной нормы |  |

                     \--/

     Право собственности на жилое помещение:

                               /--\

     - Зарегистрировано в ЕГРН |  |

                               \--/

                                    /--\

     -   Не зарегистрировано в ЕГРН |  |

                                    \--/

Документ,    подтверждающий   право   собственности   на  жилое помещение

____________________

Кадастровый номер жилого помещения

__________________________________________________

     - Заявитель проживает в помещении,  не отвечающем  по  установленным

                                /--\

для жилых помещений требованиям |  |

                                \--/

6. Семейное положение:

                   /--\

     Проживаю один |  |

                   \--/

                                        /--\

     Проживаю совместно с членами семьи |  |

                                        \--/

                  /--\

7. Состою в браке |  |

                  \--/

Супруг: _________________________________________________________________

           (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Документ, удостоверяющий личность:

наименование: ___________________________________________________________

серия, номер __________________________ дата выдачи: ____________________

кем выдан:

_________________________________________________________________________

код подразделения:

_________________________________________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства:

________________________________________________________

Реквизиты актовой записи о заключении брака

________________________________________________________

(номер, дата, орган, место государственной регистрации)

                                              /--\

8. Проживаю с родителями (родителями супруга) |  |

                                              \--/

8.1. ФИО родителя _______________________________________________________

             (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Документ, удостоверяющий личность: наименование:

_________________________________________________________________________

серия, номер ______________________ дата выдачи: ________________________

кем выдан:

_________________________________________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства:

_________________________________________________________________________

8.2. ФИО родителя _______________________________________________________

             (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Документ, удостоверяющий личность:

наименование:

_________________________________________________________________________

серия, номер _________________________ дата выдачи: _____________________

кем выдан:

_________________________________________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства:

_________________________________________________________________________

                /--\

9. Имеются дети |  |

                \--/

ФИО ребенка _____________________________________________________________

            (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Документ, удостоверяющий личность:

наименование:

_________________________________________________________________________

серия, номер _________________________ дата выдачи: _____________________

кем выдан:

_________________________________________________________________________

Реквизиты актовой записи о рождении ребенка _____________________________

                  (номер, дата, орган, место государственной регистрации)

                                                      /--\

 10. Имеются иные родственники, проживающие совместно |  |

                                                      \--/

ФИО родственника ________________________________________________________

             (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС)

Документ, удостоверяющий личность:

наименование:

_________________________________________________________________________

серия, номер ___________________ дата выдачи: ___________________________

кем выдан:

_________________________________________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства:

_________________________________________________________________________

Полноту  и  достоверность представленных в запросе сведений  подтверждаю.

Даю  свое согласие на  получение,  обработку и передачу моих персональных

данных    согласно    Федеральному    закону      от  27.07.2006 N 152-ФЗ

"О персональных данных".

Дата                                 Подпись заявителя ________________".

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение 7
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Город Астрахань"
предоставления муниципальной
услуги "Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"

Примерный перечень
категорий граждан, имеющих право состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, как относящиеся к определенной федеральным законом, Указом Президента Российской Федерации или законом субъекта Российской Федерации категории граждан

N	Категории граждан
1	Семьи и одинокие родители, имеющие трех и более несовершеннолетних детей
2	Работники муниципальных и областных учреждений, финансируемых соответственно за счет средств местного и областного бюджетов, которые на момент подачи заявления о принятии на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий имеют трудовой стаж работы в муниципальных и областных учреждениях не менее 5 лет
3	Работники органов государственной власти Астраханской области, замещающие должности, не являющиеся должностями государственной гражданской службы Астраханской области, которые на момент подачи заявления о принятии на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий имеют непрерывный трудовой стаж работы в органах государственной власти Астраханской области не менее 5 лет
4	Спасатели профессиональных аварийно-спасательных служб, профессиональных аварийно-спасательных формирований, создаваемых органами исполнительной власти Астраханской области, которые на момент подачи заявления о принятии на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий имеют трудовой стаж работы в вышеуказанных службах или формированиях не менее 5 лет
5	Граждане, признанные в установленном порядке вынужденными переселенцами
6	Граждане, страдающие тяжелыми формами хронических заболеваний, перечень которых утвержден Приказом министерства здравоохранения РФ от 29 ноября 2012 г. N 987н
7	Участники и инвалиды ЧАЭС
8	Реабилитированные лица и члены их семей, утратившие жилые помещения, находившиеся в Астраханской области в связи с применением к ним репрессий и возвратившиеся для проживания на прежнее место жительства в Астраханскую область
9	Инвалиды Великой Отечественной войны
10	Участники Великой Отечественной войны
11	Молодая семья, в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей
12	Малоимущие граждане, признанные таковыми в целях установленных Жилищным Кодексом РФ
13	Иные граждане, имеющие право состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, как относящиеся к определенной федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или законом субъекта Российской Федерации категории граждан

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение 8
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Город Астрахань"
предоставления муниципальной
услуги "Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"

                            Начальнику жилищного управления администрации

                                                     МО "Город Астрахань"

                                                           Н.В. Шелиповой

                             от _________________________________________

                             ____________________________________________

                             Адрес: _____________________________________

                             ____________________________________________

                             ____________________________________________

                             Тел: _______________________________________

                                Заявление

 Я ______________________________________________________________________

                           (ФИО, год рождения)

 Зарегистрирован (а) по адресу: _________________________________________

 ________________________________________________________________________

 Совместно со мной по данному адресу зарегистрированы:

 1. _____________________________________________________________________

                 ФИО, год рождения, родственные отношения

 2. _____________________________________________________________________

                 ФИО, год рождения, родственные отношения

 3. _____________________________________________________________________

                 ФИО, год рождения, родственные отношения

 4. _____________________________________________________________________

                 ФИО, год рождения, родственные отношения

 5. _____________________________________________________________________

                 ФИО, год рождения, родственные отношения

 6. _____________________________________________________________________

                 ФИО, год рождения, родственные отношения

 7. _____________________________________________________________________

                 ФИО, год рождения, родственные отношения

 ________________________________________________________________________

        (сведения об ответственности заполняются собственноручно)

 ________________________________________________________________________

 ________________________________________________________________________

 "____" __________________ 2021                __________________________

                                                        подпись ФИО

 Примечание: Подписи граждан ____________________________________________

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение 9
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Город Астрахань"
предоставления муниципальной
услуги "Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся в жилых
помещениях"

                        _________________________________________________

                        (должностному лицу органа местного самоуправления

                        _________________________________________________

                         муниципального образования Астраханской области,

                                          осуществляющего

                        _________________________________________________

                          принятие на учет граждан в качестве нуждающихся

                                         в жилых помещениях)

                        от ______________________________________________

                                             (Ф.И.О.)

                        _________________________________________________

                        проживающего (ей) по адресу: ____________________

                        _________________________________________________

                        паспорт _________________________________________

                                    (серия, номер, кем и когда выдан)

                        _________________________________________________

                        Тел. ____________________________________________

                                Заявление

      о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,

              предоставляемом по договору социального найма

      Прошу Вас принять меня на учет в  качестве  нуждающегося   (ейся) в

 жилом помещении как малоимущего либо  как  относящегося  к  определенной

 льготной категории (указать какой) _____________________________________

                                                   (нужное указать)

 в связи с ______________________________________________________________

      (указать причину: отсутствие жилого помещения; обеспеченность

 ________________________________________________________________________

       общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее

 ________________________________________________________________________

           учетной нормы; проживание в помещении, не отвечающем

 ________________________________________________________________________

       установленным для жилых помещений требованиям; проживание в

 ________________________________________________________________________

             жилом помещении, занятом несколькими семьями, в

 ________________________________________________________________________

      одной из которых имеется гражданин, страдающий тяжелой формой

                               заболевания,

 ________________________________________________________________________

              при которой совместное проживание невозможно)

 Состав моей семьи _________ человек:

 1. Заявитель ___________________________________________________________

                   (Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

 2. Супруг (а) __________________________________________________________

                   (Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

 3. _____________________________________________________________________

        (родственные отношения Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

 4. _____________________________________________________________________

        (родственные отношения Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

 К заявлению прилагаю документы:

 1. _____________________________________________________________________

 2. _____________________________________________________________________

 3. _____________________________________________________________________

 и т.д.

      Об изменении места жительства, состава семьи, семейного  положения,

 а также в случае улучшения жилищных условий, когда норма  общей  площади

 жилого  помещения  на   одного   члена   семьи   станет     равной норме

 предоставления  жилых  помещений  по  договору  социального    найма или

 превысит ее, или при возникновении  других  обстоятельств,  при  которых

 необходимость  в  предоставлении  жилого  помещения  отпадет,   обязуюсь

 проинформировать  не  позднее  30  дней  со  дня     возникновения таких

 изменений.

      С правилами перерегистрации граждан, состоящих на учете в  качестве

 нуждающихся в жилом помещении, ознакомлен (-ны).

 "_____" ___________ 20 ___ г. Подпись заявителя _______________________

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение
к заявлению

                                 Согласие

     гражданина на обработку и предоставление его персональных данных

      Я, ________________________________________________________________

                                 (Ф.И.О.)

 проживающий (ая) по адресу _____________________________________________

 ________________________________________________________________________

 паспорт ________________________________________________________________

                    (серия, номер, кем и когда выдан)

 даю ____________________________________________________________________

  (орган местного самоуправления муниципального образования Астраханской

                                 области)

 согласие на проверку представленных сведений о доходах  и   имуществе, а

 также на обработку моих персональных данных для  постановки  на   учет в

 качестве нуждающихся в жилых помещениях.

      Персональные данные, в отношении которых дается настоящее согласие,

 включают  данные,  указанные   в   настоящем   согласии,     заявлении и

 представленных для принятия на учет документах.

      С персональными данными могут быть произведены  следующие  действия

 (операции)  или  совокупность   действий   (операций),     совершаемых с

 использованием  средств  автоматизации  или  без     использования таких

 средств, включая сбор,  запись,  систематизацию,  накопление,  хранение,

 уточнение (обновление, изменение), извлечение,  использование,  передачу

 (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,  блокирование,

 удаление, уничтожение персональных данных.

      Данное согласие действует  с  момента  его  подачи  до  письменного

 отзыва данного согласия.

 "___" ____________ 20 ____ г.

 Подпись гражданина ______________ _________________

                                      (Ф.И.О.)

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение 10
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Город Астрахань"
предоставления муниципальной
услуги "Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся в жилых
помещениях"

                     Расписка в получении документов

     для принятия на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,

              предоставляемом по договору социального найма

                      от "____" ___________ 20 ___г.

 Выдана в том, что от гр. _____________________________________________,

 проживающего по адресу: _______________________________________________

 получены следующие документы: _________________________________________

N п/п	Наименование документа	Вид документа (оригинал, нотариальная копия, ксерокопия)	Реквизиты документа (дата, номер, кем выдан)	Количество листов
1	2	3	4	5

      Перечень документов, которые  будут  получены  по  межведомственным

 запросам

N п/п	Наименование документа

Всего принято _______________ документов на _____________________ листах.

Документы сдал: ___________ ________ принял: _______________ ____________

                   (Ф.И.О.) (подпись)               (Ф.И.О.) (подпись)

     "____" _________ 20 ___ г.       "___" ___________ 20 ___ г.

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова

Приложение 11
к административному регламенту
администрации муниципального
образования "Город Астрахань"
предоставления муниципальной
услуги "Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся в жилых
помещениях"

Описание
связей административных процедур и административных действий с их характеристиками

Таблица 1. Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками для услуги "Принятие на учет граждан нуждающихся в жилых помещениях (ПУЖ)".

N П/П:	Место выполнения. действия/ используемая ИС	Процедуры 1	Действия	Максимальный срок
1	2	3	4	5
1	Ведомство/ПГС	АП1. Оформление заявления и документов в ЕГПУ (при личном обращении или получение по почте)	АД1. Подтверждение личности заявителя	Личный прием - до 1 часа, по почте до 3 рабочих дней
2	Ведомство/ПГС		АД2. Подтверждение полномочий представителя заявителя
3	Ведомство/ПГС		АД3. Контроль комплектности представленных документов
4	Ведомство/ПГС		АД4. Принятие решения об отказе в приеме документов
5	Ведомство/ПГС		АД5. Оформление заявления в ЕГПУ через "личный прием"
б	Ведомство/ПГС	АП.2 Проверка документов и регистрация заявления	АД2.1. Контроль комплектности представленных документов	До 1 рабочего дня
7	Ведомство/ПГС		АД2.2. Подтверждение полномочий представителя заявителя
8	Ведомство/ПГС		АД2.3. Регистрация заявления
9	Ведомство/ПГС		АД2.4. Принятие решения об отказе в приеме документов
10	Ведомство/ПГС/СМЭВ	АПЗ. Получение сведений посредством СМЭВ	АД3.1. Формирование межведомственных запросов	До 5 рабочих дней
И	Ведомство/ПГС/СМЭВ		АД3.2. Получение ответов на межведомственные запросы
12	Ведомство/ПГС	АП4. Рассмотрение документов и сведений	АД4.1. Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения	До 5 рабочих дней
13	Ведомство/ПГС	АП5. Принятие решения о предоставлении услуги	АД5.1. Подготовка и согласование проекта решения о предоставлении услуги	До 15 рабочих дней
14	Ведомство/ПГС		АД5.2. Принятие решения о предоставлении услуги
15	Ведомство/ПГС		АД5.3. Формирование решения о предоставлении услуги
16	Ведомство/ПГС		АД5.4. Подготовка и согласование проекта решения об отказе в предоставлении услуги
17	Ведомство/ПГС		АД5.5. Принятие решения об отказе в предоставлении услуги
18	Ведомство/ПГС		АД5.6. Формирование решения об отказе в предоставлении услуги
19	Модуль МФЦ/Ведомство/ПГС	АП6. Выдача результата на бумажном носителе (опционально)	АД6.1. Выдача результата в виде экземпляра электронного документа, распечатанного на бумажном носителе, заверенного подписью и печатью МФЦ/Ведомство	После окончания процедуры принятия решения
20	Ведомство/ПГС		АД6.2. Направление результата по почте

_____________________________

¹ Полный перечень административных процедур и действий содержится в административном регламенте

Таблица 2. Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками для под услуги "Внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения (ИГ)".

N п/п	Место выполнения; действия / используемая ИС	Процедуры 2	Действия	Максимальный срок.
1	2	3	4	5
1	Ведомство/ПГС	АП1. Оформление заявления и документов в ЕГПУ (при личном обращении или получение по почте)	АД1. Подтверждение личности заявителя	Личный прием - до 1 час, по почте до 3 рабочих дней
2	Ведомство/ПГС		АД2. Подтверждение полномочий представителя заявителя
3	Ведомство/ПГС		АДЗ. Контроль комплектности представленных документов
4	Ведомство/ПГС		АД4. Принятие решения об отказе в приеме документов
5	Ведомство/ПГС		АД5. Оформление заявления в ЕГПУ через "личный прием"
6	Ведомство/ПГС	АП.2. Проверка документов и регистрация заявления	АД2.1. Контроль комплектности представленных документов	До 1 рабочего дня
7	Ведомство/ПГС		АД2.2. Подтверждение полномочий представителя заявителя
8	Ведомство/ПГС		АД2.3. Регистрация заявления
9	Ведомство/ПГС		АД2.4. Принятие решения об отказе в приеме документов
10	Ведомство/ПГС/СМЭВ	АП3. Получение сведений посредством СМЭВ	АД3.1. Формирование межведомственных запросов	До 5 рабочих дней
11	Ведомство/ПГС/СМЭВ		АД3.2. Получение ответов на межведомственные запросы
12	Ведомство/ПГС	АП4. Рассмотрение документов и сведений	АД4.1. Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения	До 5 рабочих дней
13	Ведомство/ПГС	АП5. Принятие решения о предоставлении услуги	АД5.1. Подготовка и согласование проекта решения о предоставлении услуги	До 15 рабочих дней
14	Ведомство/ПГС		АД5.2. Принятие решения о предоставлении услуги
15	Ведомство/ПГС		АД5.3. Формирование решения о предоставлении услуги
16	Ведомство/ПГС		АД5.4. Подготовка и согласование проекта решения об отказе в предоставлении услуги
17	Ведомство/ПГС		АД5.5. Принятие решения об отказе в предоставлении услуги
18	Ведомство/ПГС		АД5.6. Формирование решения об отказе в предоставлении услуги
19	Модуль МФЦ/Ведомство/ПГС	АП6. Выдача результата на бумажном носителе (опционально)	АД6.1. Выдача результата в виде экземпляра электронного документа, распечатанного на бумажном носителе, заверенного подписью и печатью МФЦ/Ведомство	После окончания процедуры принятия решения
20	Ведомство/ПГС		АД6.2. Направление результата по почте

_____________________________

² Полный перечень административных процедур и действий содержится в административном регламенте

Таблица 3. Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками для подуслуги "Предоставление информации о движении в очередности граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения (ДО)".

N п/п	Место выполнения действия / используемая ИС	Процедуры 3	Действия.	Максимальный срок
1	2	3	4	5
1	Ведомство/ПГС	АП.1 Проверка документов и регистрация заявления	АД1.1. Контроль комплектности представленных документов	До 1 рабочего дня
2	Ведомство/ПГС		АД1.2. Подтверждение полномочий представителя заявителя
	Ведомство/ПГС		АД1.3. Регистрация заявления
	Ведомство/ПГС		АД1.4. Принятие решения об отказе в приеме документов
	Ведомство/ПГС/СМЭВ	АП2. Получение сведений посредством СМЭВ	АД2.1. Формирование межведомственных запросов	До 5 рабочих дней
	Ведомство/ПГС/СМЭВ		АД2.2. Получение ответов на межведомственные запросы
	Ведомство/ПГС	АПЗ. Рассмотрение документов и сведений	АД3.1. Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения	До 5 рабочих дней
	Ведомство/ПГС	АП4. Принятие решения о предоставлении услуги	АД4.1. Принятие решения о предоставлении услуги	До 15 рабочих дней
	Ведомство/ПГС		АД4.2. Формирование решения о предоставлении услуги
	Ведомство/ПГС		АД4.3. Принятие решения об отказе в предоставлении услуги
	Ведомство/ПГС		АД4.4. Формирование решения об отказе в предоставлении услуги
	Модуль МФЦ/Ведомство/ПГС	АП5. Выдача результата на бумажном носителе (опционально)	АД5.1. Выдача результата в виде экземпляра электронного документа, распечатанного на бумажном носителе, заверенного подписью и печатью МФЦ/Ведомство	После окончания процедуры принятия решения
	Ведомство/ПГС		АД5.2. Направление результата по почте

____________________________

³ Полный перечень административных процедур и действий содержится в административном регламенте

ГАРАНТ:

Нумерация таблиц приводится в соответствии с источником

Таблица 3. Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками для подуслуги "Снятие с учета граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения (СУ)".

N п/п	Место выполнения действия/используемая ИС	Процедуры 4	Действия	Максимальный срок
1	2	3	4	5
1	Ведомство/ПГС	АП.1 Проверка документов и регистрация заявления	АД1.1. Контроль комплектности представленных документов	До 1 рабочего дня
2	Ведомство/ПГС		АД1.2. Подтверждение полномочий представителя заявителя
	Ведомство/ПГС		АД1.3. Регистрация заявления
	Ведомство/ПГС		АД1.4. Принятие решения об отказе в приеме документов
	Ведомство/ПГС/СМЭВ	АП2. Получение сведений посредством СМЭВ	АД2.1. Формирование межведомственных запросов	До 5 рабочих дней
	Ведомство/ПГС/СМЭВ		АД2.2. Получение ответов на межведомственные запросы
	Ведомство/Ш С	АПЗ. Рассмотрение документов и сведений	АД3.1. Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения	До 5 рабочих дней
	Ведомство/ПГС	АП4. Принятие решения о предоставлении услуги	АД4.1. Принятие решения о предоставлении услуги	До 15 рабочих дней
	Ведомство/ПГС		АД4.2. Формирование решения о предоставлении услуги
	Ведомство/Ш С		АД4.3. Принятие решения об отказе в предоставлении услуги
	Ведомство/ПГС		АД4.4. Формирование решения об отказе в предоставлении услуги
	Модуль МФЦ/Ведомство/ПГС	АП5. Выдача результата на бумажном носителе (опционально)	АД5.1. Выдача результата в виде экземпляра электронного документа, распечатанного на бумажном носителе, заверенного подписью и печатью МФЦ/Ведомство	После окончания процедуры принятия решения
	Ведомство/ПГС		АД5.2. Направление результата по почте

_____________________________

⁴ Полный перечень административных процедур и действий содержится в административном регламенте

Начальник жилищного управления администрации МО "Город Астрахань"

Н.В. Шелипова