Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к приказу Федерального агентства
по техническому регулированию
и метрологии
от 31 января 2023 г. N 213
Перечень
документов национальной системы стандартизации, закрепленных за техническим комитетом по стандартизации "Древесная масса. Бумага, картон и изделия из них" (ТК 157)
N п/п |
Обозначение стандарта |
Наименование стандарта |
1 |
Система показателей качества продукции. Бумага для письма. Номенклатура показателей |
|
2 |
Система показателей качества продукции. Бумага для черчения и рисования. Номенклатура показателей |
|
3 |
Бумага масштабно-координатная. Технические условия |
|
4 |
Бумага копировальная. Технические условия |
|
5 |
Бумага чертежная. Технические условия |
|
6 |
Бумага мундштучная. Технические условия |
|
7 |
Бумага патронная. Технические условия |
|
8 |
Бумага и картон для текстильных патронов и конусов. Технические условия |
|
9 |
Калька бумажная. Технические условия |
|
10 |
Бумага картографическая. Технические условия |
|
11 |
Пергамент растительный. Технические условия |
|
12 |
Бумага для печати. Размеры |
|
13 |
Бумага. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение |
|
14 |
Подпергамент. Технические условия |
|
15 |
Подпергамент. Технические условия |
|
16 |
Картон калиброванный. Технические условия |
|
17 |
Бумага-основа фотобумаги. Технические условия |
|
18 |
Картон жаккардовый. Технические условия |
|
19 |
Бумага папиросная. Технические условия |
|
20 |
Целлюлоза сульфитная беленая из хвойной древесины. Технические условия |
|
21 |
Целлюлоза электроизоляционная сульфатная для конденсаторной, кабельной и трансформаторной бумаги. Технические условия |
|
22 |
Бумага для сигарет. Технические условия |
|
23 |
Целлюлоза сульфитная вискозная. Технические условия |
|
24 |
Бумага пачечная двухслойная для упаковывания папирос и сигарет. Технические условия |
|
25 |
Бумага газетная. Технические условия |
|
26 |
Целлюлоза сульфитная небеленая из хвойной древесины. Технические условия |
|
27 |
Бумага писчая потребительских форматов. Технические условия |
|
28 |
Бумага почтовая. Технические условия |
|
29 |
Изделия из бумаги и картона. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение |
|
30 |
Картон обивочный водостойкий. Технические условия |
|
31 |
Бумага для патронирования. Технические условия |
|
32 |
Картон фильтровальный технический. Технические условия |
|
33 |
Бумага форзацная. Технические условия |
|
34 |
Бумага-основа для обоев. Технические условия |
|
35 |
Обои. Технические условия |
|
36 |
Целлюлоза. Метод определения содержания альфа-целлюлозы |
|
37 |
Целлюлоза. Метод определения смол и жиров |
|
38 |
Бумага писчая цветная. Технические условия |
|
39 |
Лента и бумага для контрольно-кассовых и контрольно-регистрирующих машин. Технические условия |
|
40 |
Целлюлоза. Отбор проб для испытаний |
|
41 |
Бумага и комбинированные материалы на основе бумаги для упаковывания на автоматах пищевых продуктов, промышленной продукции и непродовольственных товаров. Общие технические условия |
|
42 |
Бумага для почтовых документов. Технические условия |
|
43 |
Бумага рисовальная. Технические условия |
|
44 |
Бумага перфокарточная. Технические условия |
|
45 |
Бумага курительная. Технические условия |
|
46 |
Бумага и картон. Методы определения состава по волокну |
|
47 |
Целлюлоза. Метод определения набухания |
|
48 |
Бумага лабораторная фильтровальная. Методы определения фильтрующей и разделительной способности |
|
49 |
Бумага и картон. Определение машинного направления и сеточной стороны. Часть 1. Методы определения машинного направления |
|
50 |
Бумага и картон. Определение машинного направления и сеточной стороны. Часть 2. Методы определения сеточной стороны |
|
51 |
Бумага этикеточная. Технические условия |
|
52 |
Бумага и картон. Метод определения золы |
|
53 |
Бумага и картон. Метод определения числа вкраплений железа и меди |
|
54 |
Картон. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение |
|
55 |
Бумага диаграммная. Технические условия |
|
56 |
Ленты и диски диаграммные регистрирующих приборов. Общие технические условия |
|
57 |
Картон для потребительской тары. Общие технические условия |
|
58 |
Картон переплетный. Технические условия |
|
59 |
Бумага. Штриховой метод определения степени проклейки |
|
60 |
Бумага оберточная. Технические условия |
|
61 |
Бумага. Метод определения массовой доли мышьяка |
|
62 |
Полуфабрикаты волокнистые, бумага, картон. Метод определения удельной электрической проводимости водной вытяжки |
|
63 |
Бумага для оклейки бумажно-беловых товаров и картонажной продукции. Технические условия |
|
64 |
Картон для стереотипных матриц. Технические условия |
|
65 |
Обои, цветные бумага, картон и изделия из них. Методы определения устойчивости окраски к свету в условиях искусственного освещения (ксеноновая лампа) |
|
66 |
Картон облицовочный. Технические условия |
|
67 |
Бумага. Методы определения прозрачности и непрозрачности |
|
68 |
Лента бумажная рулонная для печатающих устройств. Технические условия |
|
69 |
Целлюлоза вискозная. Метод определения реакционной способности к вискозообразованию |
|
70 |
Бумага для печати офсетная. Технические условия |
|
71 |
Бумага для печати типографская. Технические условия |
|
72 |
Целлюлоза. Метод определения средней степени полимеризации |
|
73 |
Бумага для глубокой печати. Технические условия |
|
74 |
Картон обувной и детали из него. Правила приемки и методы испытаний |
|
75 |
Картон обувной. Метод определения жесткости и изгибостойкости при статическом изгибе |
|
76 |
Картон обувной. Метод определения истираемости во влажном состоянии |
|
77 |
Бумага и изделия из бумаги. Потребительские форматы |
|
78 |
Целлюлоза. Метод определения медного числа |
|
79 |
Картон тарный плоский склеенный. Технические условия |
|
80 |
Картон обувной и детали обуви из него. Общие технические условия |
|
81 |
Целлюлоза и бумага. Метод определения массовой доли кальция |
|
82 |
Бумага парафинированная. Технические условия |
|
83 |
Целлюлоза сульфатная беленая из хвойной древесины. Технические условия |
|
84 |
Бумага и картон. Метод определения жесткости при статическом изгибе |
|
85 |
Целлюлоза. Метод определения массовой доли веществ, растворимых в 10 и 18 %-ных растворах гидроокиси натрия |
|
86 |
Материал переплетный на бумаге с пленочным покрытием. Метод определения устойчивости к истиранию |
|
87 |
Материал переплетный с пленочным покрытием. Метод определения устойчивости к многократному изгибу |
|
88 |
Материал переплетный. Метод определения светостойкости |
|
89 |
Бумага и картон. Метод определения водонепроницаемости |
|
90 |
Картон. Метод определения пластической деформации |
|
91 |
Бумага-основа для переплетного материала. Технические условия |
|
92 |
Материал переплетный на бумажной основе. Общие технические условия |
|
93 |
Масса древесная беленая и белая. Технические условия |
|
94 |
Бумага гуммированная для переводных изображений. Технические условия |
|
95 |
Целлюлоза и полуцеллюлоза. Метод определения числа Каппа |
|
96 |
Бумага-основа влагопрочная для шлифовальных шкурок. Технические условия |
|
97 |
Бумага-основа для клеевой ленты. Технические условия |
|
98 |
Целлюлоза и бумага. Метод определения массовой доли натрия |
|
99 |
Макулатура бумажная и картонная. Технические условия |
|
100 |
Бумага и картон. Метод определения разрушающего усилия при сжатии кольца (RCT) |
|
101 |
Целлюлоза. Метод определения массовой доли пентозанов |
|
102 |
Целлюлоза вискозная. Метод определения времени фильтрации раствора гидроокиси натрия щелочной целлюлозой |
|
103 |
Целлюлоза древесная (хвойная) сульфатная небеленая. Технические условия |
|
104 |
Целлюлоза вискозная. Метод определения плотности листа |
|
105 |
Бумага для билетов. Технические условия |
|
106 |
Трубки фибровые. Технические условия |
|
107 |
Полуфабрикаты волокнистые и сырье из однолетних растений для целлюлозно-бумажного производства. Метод определения лигнина |
|
108 |
Бумага фильтровальная лабораторная. Технические условия |
|
109 |
Целлюлоза вискозная. Метод определения капиллярной впитываемости |
|
110 |
Бумага обложечная тетрадная. Технические условия |
|
111 |
Бумага и картон. Методы определения линейной деформации |
|
112 |
Тетради школьные. Технические условия |
|
113 |
Картон фильтровальный для пищевых жидкостей. Технические условия |
|
114 |
Целлюлоза для электроизоляционных бумаг и картонов. Метод определения динамической вязкости медно-аммиачного раствора |
|
115 |
Фибра для шлифовальных дисков. Технические условия |
|
116 |
Целлюлоза, бумага, картон. Метод определения величины рН водной вытяжки |
|
117 |
Бумага. Метод определения содержания свободного хлора |
|
118 |
Бумага и картон. Определение капиллярной впитываемости. Метод Клемма |
|
119 |
Бумага и картон. Метод определения поверхностной впитываемости капельным способом |
|
120 |
Бумага. Метод определения впитываемости при полном погружении |
|
121 |
Бумага и картон. Метод определения поверхностной впитываемости воды при одностороннем смачивании (метод Кобба) |
|
122 |
Целлюлоза хвойная сульфатная небеленая электроизоляционная. Технические условия |
|
123 |
Бумага. Метод определения коэффициента электрического сопротивления |
|
124 |
Бумага и картон. Метод определения гладкости по Бекку |
|
125 |
Бумага и картон. Метод определения лоска |
|
126 |
Полуфабрикаты волокнистые, бумага и картон. Метод определения массы продукции площадью 1 м кв. |
|
127 |
Тетради общие. Технические условия |
|
128 |
Бумага. Методы определения массовой доли свинца |
|
129 |
Масса древесная. Метод определения фракционного состава |
|
130 |
Полуфабрикаты волокнистые, бумага и картон. Метод кондиционирования образцов |
|
131 |
Полуфабрикаты волокнистые, бумага и картон. Методы определения прочности на разрыв и удлинения при растяжении |
|
132 |
Полуфабрикаты волокнистые, бумага и картон. Метод определения прочности на излом при многократных перегибах |
|
133 |
Полуфабрикаты волокнистые и бумага. Метод определения сопротивления раздиранию (метод Эльмендорфа) |
|
134 |
Бумага и картон. Метод определения сорности |
|
135 |
Бумага и картон. Метод определения внутрирулонных дефектов |
|
136 |
Бумага и картон. Метод определения потери механической прочности при нагревании |
|
137 |
Бумага и картон. Методы определения влагопрочности |
|
138 |
Полуфабрикаты волокнистые, бумага и картон. Метод определения сопротивления продавливанию |
|
139 |
Бумага. Метод определения дырчатости |
|
140 |
Бумага. Метод определения массовой доли меди |
|
141 |
Бумага. Методы определения жиропроницаемости |
|
142 |
Бумага и картон. Метод определения воздухопроницаемости |
|
143 |
Бумага. Метод определения скручиваемости при одностороннем смачивании |
|
144 |
Бумага. Метод определения промокаемости |
|
145 |
Бумага мундштучная. Метод определения упругости |
|
146 |
Бумага и картон. Метод определения скручиваемости на воздухе |
|
147 |
Картон. Метод определения деформации при сжатии |
|
148 |
Картон. Метод определения разрушающего усилия и предела прочности при статическом изгибе |
|
149 |
Картон. Метод определения впитываемости при полном погружении |
|
150 |
Бумага и картон. Методы определения сопротивления расслаиванию |
|
151 |
Бумага для кинобилетов. Технические условия |
|
152 |
Целлюлоза для химической переработки. Метод определения вязкости медно-аммиачного раствора |
|
153 |
Целлюлоза и древесная масса. Метод определения сорности |
|
154 |
Целлюлоза. Метод подготовки проб к физико-механическим испытаниям |
|
155 |
Целлюлоза для химической переработки. Метод определения массовой доли мелкого волокна |
|
156 |
Фибра. Технические условия |
|
157 |
Целлюлоза сульфатная беленая из лиственной древесины (осиновая). Технические условия |
|
158 |
Бумага противокоррозионная. Технические условия |
|
159 |
Масса древесная. Метод подготовки проб к физико-механическим испытаниям |
|
160 |
Масса древесная. Правила приемки. Методы отбора проб |
|
161 |
Основа парафинированной бумаги. Технические условия |
|
162 |
Целлюлоза сульфатная предгидролизная для кордных нитей и высокомодульных волокон. Технические условия |
|
163 |
Целлюлоза. Определение содержания сухого вещества |
|
164 |
Производство бумаги и картона. Термины и определения |
|
165 |
Технология производства целлюлозно-бумажных полуфабрикатов. Термины и определения |
|
166 |
Бумага. Термины и определения |
|
167 |
Обложки дел длительных сроков хранения. Технические условия |
|
168 |
Картон и фибра. Термины и определения |
|
169 |
Бумага-основа для шлифовальной шкурки. Технические условия |
|
170 |
Целлюлоза. Метод определения содержания золы |
|
171 |
Целлюлоза, бумага и картон. Методы определения массовой доли железа |
|
172 |
Бумага писчая. Технические условия |
|
173 |
Целлюлоза. Метод определения вкраплений меди и железа |
|
174 |
Бумага и картон. Термины и определения дефектов |
|
175 |
Изделия из бумаги и картона. Технология. Термины и определения |
|
176 |
Целлюлоза. Подготовка проб к химическим анализам |
|
177 |
Бумага для каталогов и картотек. Технические условия |
|
178 |
Бумага щелочестойкая для ртутно-цинковых элементов. Технические условия |
|
179 |
Лента телеграфная и бумага для телеграфной ленты. Технические условия |
|
180 |
Целлюлоза для химической переработки. Спектральный метод определения элементов в целлюлозе |
|
181 |
Бумага обложечная. Технические условия |
|
182 |
Бумага для фильтрования воздуха. Технические условия |
|
183 |
Бумага чертежная прозрачная. Технические условия |
|
184 |
Картон термоизоляционный прокладочный. Технические условия |
|
185 |
Целлюлоза, бумага и картон. Методы определения массовой доли хлорид- и сульфат-ионов |
|
186 |
Картон гофрированный. Метод определения сопротивления плоскостному сжатию (FCT) |
|
187 |
Бумага для гофрирования. Метод определения сопротивления плоскостному сжатию гофрированного образца (СМТ) |
|
188 |
Картон тарный. Метод определения сопротивления торцевому сжатию (метод непарафинированного торца) |
|
189 |
Бумага для фильтрования масел. Технические условия |
|
190 |
Целлюлоза сульфатная предгидролизная кордная холодного облагораживания. Технические условия |
|
191 |
Бумага и картон. Методы определения размеров и косины листа |
|
192 |
Бумага мелованная. Технические условия |
|
193 |
Папка для брошюровки эксплуатационной и ремонтной документации. Конструкция |
|
194 |
ГОСТ 21801-76 |
Масса древесная. Определение массы партии |
195 |
Бумага и картон фильтровальные. Метод определения герметичности |
|
196 |
Картон гофрированный. Метод определения толщины |
|
197 |
Картон чемоданный. Технические условия |
|
198 |
Картон гофрированный. Метод определения сопротивления расслаиванию |
|
199 |
Бумага электрохимическая. Технические условия |
|
200 |
Целлюлоза сульфитная небеленая из хвойной древесины для экспорта. Технические условия |
|
201 |
Полуфабрикаты волокнистые целлюлозно-бумажного производства и их показатели качества. Термины и определения |
|
202 |
Целлюлоза сульфатная вискозная. Технические условия |
|
203 |
Картон для радиозондов. Технические условия |
|
204 |
Бумага. Метод определения печатных свойств |
|
205 |
Бумага электрохимическая импульсная. Технические условия |
|
206 |
Бумага типографская для многотомных изданий. Технические условия |
|
207 |
Бумага и картон фильтровальные. Метод определения сопротивления потоку воздуха |
|
208 |
Целлюлоза для химической переработки. Методы определения характеристической вязкости |
|
209 |
Материал фильтрующий однослойный для табачных фильтров. Технические условия |
|
210 |
Бумага для перфораторной ленты. Технические условия |
|
211 |
Бумага фильтровальная для качественных и количественных анализов. Метод определения сопротивления продавливанию во влажном состоянии |
|
212 |
Бумага и картон. Методы определения толщины, плотности и удельного объема |
|
213 |
Целлюлоза для химической переработки. Спектрометрический пламенный атомно-абсорбционный метод определения элементов в целлюлозе |
|
214 |
Целлюлоза сульфатная беленая из смеси лиственных пород древесины. Технические условия |
|
215 |
Целлюлоза. Определение сора и костры. Часть 1. Небеленая целлюлоза |
|
216 |
Бумага для гофрирования. Метод определения сопротивления торцовому сжатию (ССТ) гофрированного образца |
|
217 |
Целлюлоза. Метод определения расхода хлора (степень делигнификации) |
|
218 |
Бумага. Размеры необрезанных листов и рулонов для форматов основного ряда ИСО-А |
|
219 |
Бумага и картон. Ускоренное старение. Часть 4. Сухая тепловая обработка при температуре 120 или 150 °C |
|
220 |
Бумага и картон. Определение содержания двуокиси титана |
|
221 |
Целлюлоза. Определение товарной массы партии. Часть 1. Листовая целлюлоза, упакованная в кипы |
|
222 |
Бумага и картон. Метод определения белизны |
|
223 |
Бумага и картон. Определение воздухопроницаемости (средний диапазон). Общие требования к методам |
|
224 |
Бумага и картон. Определение шероховатости/гладкости (методы с применением пропускания воздуха). Общие требования |
|
225 |
Бумага, картон и целлюлоза. Измерение коэффициента диффузного отражения |
|
226 |
Бумага электроизоляционная целлюлозная. Технические требования. Часть 1. Термины и определения. Общие требования |
|
227 |
Бумага электроизоляционная целлюлозная. Технические требования. Часть 2. Методы испытаний |
|
228 |
Бумага и картон. Определение жесткости при изгибе. Метод резонанса |
|
229 |
Бумага и картон. Определение жесткости при изгибе статическими методами. Общие положения |
|
230 |
Бумага и картон. Определение прочности при растяжении. Часть 2. Метод растяжения с постоянной скоростью |
|
231 |
Целлюлоза. Метод определения белизны |
|
232 |
Электрокартон листовой и рулонный. Технические требования. Часть 1. Термины и определения. Общие требования |
|
233 |
Картон гофрированный. Метод определения водостойкости клеевого соединения погружением в воду |
|
234 |
Обои. Определения и графические символы |
|
235 |
Картон тароупаковочный для пищевой продукции. Общие технические условия |
|
236 |
Бумага и картон. Отбор проб для определения среднего качества |
|
237 |
Бумага. Промышленные форматы. Обозначение и допуски для основных и дополнительных рядов и обозначение машинного направления |
|
238 |
Бумага и картон. Определение влажности продукции в партии. Метод высушивания в сушильном шкафу |
|
239 |
Целлюлоза, бумага и картон. Определение растворимых в кислоте магния, кальция, марганца, железа, меди, натрия и калия |
|
240 |
Бумага и картон. Определение жиростойкости. Часть 2. Определение отталкивающей способности поверхности |
|
241 |
Бумага и картон. Определение прочности при растяжении. Часть 1. Метод нагружения с постоянной скоростью |
|
242 |
Бумага и картон. Метод определения сопротивления изгибу |
|
243 |
Бумага. Определение прочности на излом при многократных перегибах (методы Шоппера, Ломаржи, Келер-Молина, МIТ) |
|
244 |
Бумага электроизоляционная целлюлозная. Технические требования. Часть 3. Общие технические требования к отдельным материалам. Раздел 1. Бумага электроизоляционная общего назначения |
|
245 |
Волокнистые полуфабрикаты. Ускоренный метод определения концентрации массы |
|
246 |
Конверты почтовые. Технические требования. Методы контроля |
|
247 |
Карточки почтовые. Технические требования. Методы контроля |
|
248 |
Изделия из бумаги бытового и санитарно-гигиенического назначения. Общие технические условия |
|
249 |
Прокладки (пакеты) женские гигиенические. Общие технические условия |
|
250 |
Целлюлоза, бумага и картон. Метод определения содержания общего хлора и органически связанного хлора |
|
251 |
Картон гофрированный для упаковки продукции. Технические условия |
|
252 |
Бумага для гофрирования. Технические условия |
|
253 |
Картон для плоских слоев гофрированного картона. Технические условия |
|
254 |
Целлюлоза, бумага, картон. Термины и определения |
|
255 |
Процессы производства целлюлозно-бумажной промышленности. Метод определения содержания адсорбируемых галогенорганических соединений (АОХ) в природных и сточных водах предприятий целлюлозно-бумажной промышленности |
|
256 |
Бумага для обложек ученических тетрадей. Общие технические условия |
|
257 |
Тетради ученические. Общие технические условия |
|
258 |
Бумага для печати школьных учебников и пособий. Общие технические условия |
|
259 |
Бумага для ученических тетрадей. Общие технические условия |
|
260 |
Дневники школьные. Технические условия |
|
261 |
Бумага. Определение прочности поверхности. Метод выщипывания восковыми брусками |
|
262 |
Подгузники бумажные для взрослых. Метод определения абсорбционной способности до момента протекания (ABL) с применением манекена |
|
263 |
Процессы производства целлюлозы. Нормативы образования отходов |
|
264 |
Лента клеевая на бумажной основе промышленно-технического назначения. Общие технические условия |
|
265 |
Бумага тонкая жиростойкая для упаковки пищевых продуктов. Общие технические условия |
|
266 |
Бумага ксерографическая для офисной техники. Общие технические условия |
|
267 |
Бумага фильтровальная промышленно-технического назначения. Общие технические условия |
|
268 |
Бумага термочувствительная для печатающих устройств. Общие технические условия |
|
269 |
Материал композиционный на основе целлюлозы для впитывающих бумажных изделий санитарно-гигиенического назначения. Технические условия |
|
270 |
Бумага писчая. Общие технические условия |
|
271 |
Целлюлоза, бумага, картон. Стандартная атмосфера для кондиционирования и испытания. Метод контроля за атмосферой и условиями кондиционирования |
|
272 |
Бумага и картон. Определение толщины, плотности и удельного объема |
|
273 |
Бумага и картон. Определение массы |
|
274 |
Бумага, картон и целлюлоза. Метод определения остатка (золы) при прокаливании при 525 °С |
|
275 |
Бумага и картон. Метод определения прочности при растяжении. Часть 2. Метод растяжения с постоянной скоростью (20 мм/мин) |
|
276 |
Бумага. Метод определения сопротивления продавливанию |
|
277 |
Картон. Метод определения сопротивления продавливанию |
|
278 |
Картон гофрированный. Метод определения сопротивления плоскостному сжатию |
|
279 |
Картон гофрированный. Метод определения массы составляющих слоев площадью 1 м кв. после разделения |
|
280 |
Бумага и картон. Определение прочности при растяжении после погружения в воду |
|
281 |
Бумага для гофрирования. Метод определения сопротивления раздавливанию образца, гофрированного в лабораторных условиях |
|
282 |
Информация документная. Бумага для документов. Требования к долговечности и методам испытаний |
|
283 |
Бумага и картон. Определение сопротивления сжатию. Метод испытания на коротком расстоянии между зажимами |
|
284 |
Бумага и картон. Метод определения щелочного резерва |
|
285 |
Бумага и картон. Метод определения белизны по CIE. D65/10° осветитель (дневной свет) |
286 |
Бумага и картон. Метод определения белизны по CIE. С/2° осветитель (искусственное освещение) |
|
287 |
Тонкая бумага и изделия из нее. Часть 1. Термины и определения |
|
288 |
Тонкая бумага и изделия из нее. Часть 4. Определение прочности при растяжении, удлинения при максимальном усилии и энергии, затраченной на растяжение |
|
289 |
Тонкая бумага и изделия из нее. Часть 12. Определение прочности при растяжении по линии перфорации. Расчет эффективности перфорации |
<< Назад |
||
Содержание Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31 января 2023 г. N 213 "О закреплении документов... |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.