В целях реализации инициативы социально-экономического развития Российской Федерации до 2030 года "Государство для людей", утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 06 октября 2021 года N 2816-р, с целью совершенствования деятельности Министерства Чеченской Республики по национальной политике, внешним связям, печати и информации (далее - Министерство) при взаимодействии с гражданами, а также субъектами предпринимательской и иной экономической деятельности, и обеспечения применения принципов и стандартов клиентоцентричности в деятельности Министерства приказываю:
1. Утвердить прилагаемую Концепцию внедрения принципов клиентоцентричности в деятельность Министерства и подведомственных ему государственных учреждений и предприятий.
2. Назначить департамент экономики и финансов уполномоченным структурным подразделением по вопросам внедрения принципов клиентоцентричности в деятельность Министерства.
3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра Чеченской Республики по национальной политике, внешним связям, печати и информации С-С.Х. Абдулмуслимова.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.
Министр |
A.M. Дудаев |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
В результате внедрения клиентоцентричного подхода в деятельность Министерства ожидаются следующие эффекты:
- удовлетворенность клиентов за счет обеспечения адресности взаимодействия с ними;
- экономия расходов бюджета за счет оптимизации расходов на предоставление услуг, ориентированных на спрос клиентов, и снижение издержек бизнеса при взаимодействии с органами власти и учреждениями;
- повышение привлекательности Чеченской Республики для жизни, работы и ведения бизнеса за счет новой культуры, основанной на взаимном доверии и уважении граждан и государства.
Приказ вступает в силу со дня его подписания.
Приказ Министерства по национальной политике, внешним связям, печати и информации Чеченской Республики от 13 сентября 2023 г. N 27-п "О внедрении принципов клиентоцентричности в деятельность МинНацИнформ ЧР"
Вступает в силу с 13 сентября 2023 г.
Опубликование:
-