Распоряжение Министерства культуры и туризма Московской области от 11 октября 2023 г. N 17РВ-239 "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством культуры и туризма Московской области государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков"

В соответствии с постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области", постановлением Правительства Московской области от 29.03.2022 N 288/12 "Об утверждении Положения о Министерстве культуры и туризма Московской области и о признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области":

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Министерством культуры и туризма Московской области государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков".

2. Управлению продвижения культуры, туризма и организации досуга в парках культуры и отдыха Министерства культуры и туризма Московской области обеспечить официальное размещение (опубликование) настоящего распоряжения на официальном сайте Министерства культуры и туризма Московской области (http://mk.mosreg.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3. Управлению контроля (надзора) и аттестации в сфере туризма Министерства культуры и туризма Московской области направить копию настоящего распоряжения:

1) в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации в Министерство информационных и социальных коммуникаций Московской области для опубликования (размещения) настоящего распоряжения на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru);

2) в течение 5 рабочих дней со дня его регистрации в Прокуратуру Московской области в соответствии с распоряжением Губернатора Московской области от 30.07.2018 N 255-РГ "О направлении в Прокуратуру Московской области нормативных правовых актов Московской области и их проектов";

3) в 7-дневный срок после дня первого официального опубликования вместе со сведениями об источниках его официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области в электронном виде посредством межведомственной системы электронного документооборота Московской области с соблюдением требований, установленных распоряжением Губернатора Московской области от 21.05.2021 N 163-РГ "Об организации представления нормативных правовых актов Московской области для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации".

4. Настоящее распоряжение вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.

5. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя министра культуры и туризма Московской области Шимко А.В.

Министр культуры и туризма Московской области

В.С. Кузнецов

УТВЕРЖДЕН
распоряжением Министерства
культуры и туризма
Московской области
от 11 октября 2023 г. N 17РВ-239

Административный регламент
предоставления Министерством культуры и туризма Московской области государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков"

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Настоящий Административный регламент регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением Министерством культуры и туризма Московской области (далее - Министерство) государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков" (далее - государственная услуга).

1.2. Настоящий Административный регламент устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт ее предоставления, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) в Московской области и в электронной форме, формы контроля за исполнением административного регламента и досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, а также МФЦ и их работников.

1.3. Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте:

1.3.1. ЕПГУ - Федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", расположенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет) по адресу: www.gosuslugi.ru.

1.3.2. ВИС (ведомственная информационная система) - Государственная информационная система "Типовое облачное решение по автоматизации контрольной (надзорной) деятельности".

1.3.3. Аттестационная комиссия экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков - аттестационная комиссия экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на территории Московской области, образованная в соответствии с распоряжением Министерства культуры и туризма Московской области от 25.08.2022 N 17РВ-103 "Об Аттестационной комиссии экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков".

1.3.4. Апелляционная комиссия экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков - аттестационная комиссия экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на территории Московской области, образованная в соответствии с распоряжением Министерства культуры и туризма Московской области от 25.08.2022 N 17РВ-102 "О создании и утверждении состава Апелляционной комиссии по аттестации экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков".

1.3.5. Учредитель МФЦ - орган местного самоуправления муниципального образования Московской области, являющийся учредителем МФЦ.

1.4. Министерство вне зависимости от способа обращения заявителя за предоставлением государственной услуги, а также от способа предоставления заявителю результата предоставления государственной услуги направляют в личный кабинет заявителя на ЕПГУ сведения о ходе рассмотрения запроса о предоставлении государственной услуги (далее - запрос) и результат предоставления государственной услуги.

2. Круг заявителей

2.1. Государственная услуга предоставляется физическим лицам, являющимся гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации, соответствующим требованиям, установленным статьей 4.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", обратившимся в Министерство с запросом (далее - заявитель).

2.2. Категории заявителей:

2.2.1. Заявители, обладающие специальными познаниями в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика, и планирующие осуществлять деятельность в качестве экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков на территории Московской области.

2.2.2. Заявители, обладающие специальными познаниями в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика, имеющие стаж работы в качестве экскурсовода или гида-переводчика не менее 3 лет, планирующие осуществлять деятельность в качестве экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и оказывать услуги на национальных туристских маршрутах и (или) туристских маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, одним из которых является Московская область.

2.2.3. Заявители, имеющие действующий на территории Московской области аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика, в случае изменения фамилии, имени или отчества (последнее при наличии).

2.3. Государственная услуга предоставляется заявителю в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, соответствующим признакам заявителя, определенным в результате анкетирования, проводимого Министерством (далее - профилирование), а также результата, за предоставлением которого обратился заявитель.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

3. Наименование государственной услуги

3.1. Государственная услуга "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков".

4. Наименование центрального исполнительного органа Московской области, предоставляющего государственную услугу

4.1. Центральным исполнительным органом Московской области, предоставляющим государственную услугу, является Министерство.

4.2. Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет структурное подразделение Министерства - отдел аттестации в сфере туризма Управления контроля (надзора) и аттестации в сфере туризма.

5. Результат предоставления государственной услуги

5.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

5.1.1. Решение о предоставлении государственной услуги в виде уведомления о внесении в единый федеральный реестр экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков сведений об экскурсоводе (гиде) или гиде-переводчике (далее - Реестр), оформленное в соответствии с приложением 1 к настоящему Административному регламенту с приложением аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика по форме, установленной Положением об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.05.2022 N 833 "Об утверждении Положения об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков" (далее - Положение).

5.1.2. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги, оформленное в соответствии с приложением 2 к настоящему Административному регламенту.

5.2. Факт получения заявителем результата предоставления государственной услуги фиксируется в ВИС, на БИТУ.

5.3. В случае принятия Аттестационной комиссией решения об аттестации заявителя в качестве экскурсовода (гида), гида-переводчика сведения о принятии решения в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня подписания протокола заседания Аттестационной комиссии вносятся Министерством в Реестр в соответствии с Правилами ведения единого реестра экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2022 N 771 "Об утверждении Правил ведения единого федерального реестра экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков и перечня содержащихся в этом Реестре сведений, размещаемых на официальном сайте Министерства экономического развития Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет".

5.4. Способы получения результата предоставления государственной услуги:

5.4.1. В форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ.

Результат предоставления государственной услуги (независимо от принятого решения) направляется в день его подписания заявителю в личный кабинет на ЕПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Министерства.

5.4.2. В форме электронного документа на адрес электронной почты, указанный в запросе (при поступлении запроса по электронной почте).

Результат предоставления государственной услуги направляется в день его подписания заявителю на адрес электронной почты, указанный в запросе, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Министерства.

5.4.3. В Министерстве на бумажном носителе либо почтовым отправлением в зависимости от способа обращения за предоставлением государственной услуги.

В случае неистребования заявителем результата предоставления государственной услуги в Министерстве на бумажном носителе в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня предоставления государственной услуги, результат предоставления государственной услуги направляется заявителю почтовым отправлением по адресу, указанному в запросе.

6. Срок предоставления государственной услуги

6.1. Срок предоставления государственной услуги для заявителей, указанных в подпунктах 2.2.1 и 2.2.2 пункта 2.2 настоящего Административного регламента, составляет не более 24 (двадцати четырех) рабочих дней с даты регистрации запроса.

6.2. Максимальный срок предоставления государственной услуги для заявителей, указанных в подпунктах 2.2.1 и 2.2.2 пункта 2.2 настоящего Административного регламента, составляет 34 (тридцать четыре) рабочих дня с даты регистрации запроса (в случае если заявитель не может по уважительной причине пройти квалификационный экзамен в установленный законодательство Российской Федерации срок).

6.3. Срок предоставления государственной услуги для заявителей, указанных в подпункте 2.2.3 пункта 2.2 настоящего Административного регламента, составляет не более 3 (трех) рабочих дней с даты регистрации запроса.

6.4. Максимальный срок предоставления государственной услуги для заявителей, указанных в подпункте 2.2.3 пункта 2.2 настоящего Административного регламента, не превышает 3 (трех) рабочих дней с даты регистрации запроса.

7. Правовые основания для предоставления государственной услуги

7.1. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Московской области, регулирующих предоставление государственной услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, а также МФЦ и их работников размещены на официальном сайте Министерства https://mk.mosreg.ru и на ЕПГУ. Перечень нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Московской области, регулирующих предоставление государственной услуги, дополнительно приведен в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

8.1. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно:

8.1.1. В случае обращения заявителей, указанных в подпунктах 2.2.1 и 2.2.2 пункта 2.2 настоящего Административного регламента:

8.1.1.1. Запрос по форме, приведенной в приложении 4 к настоящему Административному регламенту.

8.1.1.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя.

8.1.1.3. Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя).

8.1.1.4. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя).

8.1.1.5. Документ о получении заявителем среднего профессионального или высшего образования.

8.1.1.6. Документ о получении заявителем дополнительного профессионального образования в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика (не представляется заявителями, получившими среднее профессиональное образование или высшее образование в сфере туризма по программам, включающим в себя дисциплину (модуль) по оказанию экскурсоводами (гидами) или гидами-переводчиками соответствующих услуг, а также заявителями, имеющими стаж работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика не менее 5 (пяти) лет).

8.1.1.7. Документы, подтверждающие наличие у заявителя необходимого стажа работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика (в случае обращения заявителей, указанных в подпункте 2.2.2 пункта 2.2 настоящего Административного регламента):

- трудовой договор, трудовые книжки или сведения о трудовой деятельности в соответствии со статьей 66.1 Трудового кодекса Российской Федерации, содержащие сведения о трудовой деятельности до 01.01.2020;

- гражданско-правовой договор;

- чеки, сформированные при произведении расчетов при оказании услуг в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика (для заявителей, состоящих на учете в налоговом органе в качестве плательщиков налога на профессиональный доход);

- аттестат, свидетельство либо иной документ, подтверждающий уровень квалификации заявителя, выданный до 01.07.2022, действующий до окончания срока, на который он был выдан, но не позднее 01.01.2024 (в случае отсутствия сведений об указанных документах в федеральной информационной системе "Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении" (далее - ФИС ФРДО).

8.1.1.8. Цветная фотография заявителя.

8.1.2. В случае обращения заявителей, указанных в подпункте 2.2.3 пункта 2.2 настоящего Административного регламента:

8.1.2.1. Запрос по форме, приведенной в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

8.1.2.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя.

8.1.2.3. Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя).

8.1.2.4. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя).

8.1.2.5. Документы, подтверждающие изменение фамилии, имени или отчества (последнее при наличии) заявителя.

8.2. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:

8.2.1. В случае обращения заявителей, указанных в подпунктах 2.2.1 и 2.2.2 пункта 2.2 настоящего Административного регламента:

8.2.1.1. Трудовой договор, трудовые книжки или сведения о трудовой деятельности в соответствии со статьей 66.1 Трудового кодекса Российской Федерации, содержащие сведения о трудовой деятельности после 01.01.2020.

8.2.1.2. Документы (сведения) о регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя с осуществлением видов экономической деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности 79.11, 79.12 и (или) 79.90.

8.2.1.3. Документы (сведения) о постановке заявителя на учет в налоговом органе в качестве плательщика налога на профессиональный доход.

8.2.1.4. Аттестат, свидетельство либо иной документ, подтверждающий уровень квалификации заявителя, выданный после 01.07.2022 (при наличии сведений об указанных документах в ФИС ФРДО).

8.2.1.5. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

8.2.2. В случае обращения заявителей, указанных в подпункте 2.2.3 пункта 2.2 настоящего Административного регламента:

8.2.2.1. Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины.

8.3. Требования к представлению документов (категорий документов), необходимых для предоставления государственной услуги, приведены в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.

8.4. Запрос может быть подан заявителем следующими способами:

8.4.1. Посредством ЕПГУ.

8.4.2. В Министерство лично, по электронной почте, почтовым отправлением.

9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

9.1. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

9.1.1. Несоответствие категории заявителя кругу лиц, указанных в подразделе 2 настоящего Административного регламента.

9.1.2. Заявителем представлен неполный комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

9.1.3. Обращение за предоставлением иной государственной услуги.

9.1.4. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, утратили силу, отменены или являются недействительными на момент обращения с запросом.

9.1.5. Наличие противоречий между сведениями, указанными в запросе, и сведениями, указанными в приложенных к нему документах, в том числе сведениями, указанными в запросе и текстовыми, графическими материалами, представленными в составе одного запроса.

9.1.6. Документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9.1.7. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления государственной услуги.

9.1.8. Некорректное заполнение обязательных полей в запросе.

9.1.9. Некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса на ЕПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом).

9.1.10. Представление электронных образов документов посредством ЕПГУ не позволяет в полном объеме прочитать текст документа и (или) распознать реквизиты документа.

9.1.11. Подача запроса и иных документов в электронной форме, подписанных с использованием электронной подписи, не принадлежащей заявителю или представителю заявителя.

9.1.12. Поступление запроса, аналогичного ранее зарегистрированному, срок предоставления государственной услуги по которому не истек на момент поступления такого запроса.

9.1.13. Запрос подан лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя.

9.1.14. Обращение заявителя, получившего отказ в предоставлении государственной услуги, до истечения срока, установленного пунктом 10.4 настоящего Административного регламента.

9.2. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оформляется в соответствии с приложением 7 к настоящему Административному регламенту.

9.3. Принятие решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не препятствует повторному обращению заявителя в Министерство за предоставлением государственной услуги.

10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

10.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:

10.2.1. Несоответствие информации, которая содержится в документах, представленных заявителем, сведениям, полученным в результате межведомственного информационного взаимодействия.

10.2.2. Наличие недостоверных сведений в документах, представленных заявителем.

10.2.3. Отсутствие сведений о действующем аттестате экскурсовода (гида) или гида-переводчика (в случае обращения заявителей, указанных в подпункте 2.2.3 пункта 2.2 настоящего Административного регламента).

10.2.4. Отзыв запроса по инициативе заявителя.

10.2.5. Неявка на квалификационный экзамен без уважительной причины.

10.2.6. Неудовлетворительная оценка, полученная при проведении квалификационного экзамена в форме тестирования.

10.2.7. Практическое задание при проведении квалификационного экзамена не было зачтено Аттестационной комиссией.

10.2.8. Отсутствие сведений об уплате заявителем государственной пошлины.

10.3. Заявитель вправе отказаться от получения государственной услуги на основании заявления, написанного в свободной форме, направив его в Министерство лично, по адресу электронной почты или через ЕПГУ. На основании поступившего заявления об отказе от предоставления государственной услуги уполномоченным должностным лицом Министерства принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги. Факт отказа заявителя от предоставления государственной услуги с приложением заявления и решения об отказе в предоставлении государственной услуги фиксируется в ВИС. Отказ от предоставления государственной услуги не препятствует повторному обращению заявителя в Министерство за предоставлением государственной услуги.

10.4. Заявитель вправе повторно обратиться в Министерство с запросом после устранения оснований, указанных пункте 10.2 настоящего Административного регламента.

Заявитель вправе повторно обратиться в Министерство с запросом в следующие в сроки:

- по основаниям, предусмотренным подпунктами 10.2.1 - 10.2.6 пункта 10.2 настоящего Административного регламента, после принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

- по основанию, предусмотренному подпунктом 10.2.7 пункта 10.2 настоящего Административного регламента, по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

- по основанию, предусмотренному подпунктом 10.2.8 пункта 10.2 настоящего Административного регламента, не ранее чем через 10 (десять) рабочих дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

11.1. За предоставление государственной услуги уплачивается государственная пошлина в размере, установленном подпунктом 72 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации.

11.2. Информация о размере государственной пошлины, взимаемой с заявителя, размещена на ЕПГУ, на официальном сайте Министерства.

11.3. Заявителю предоставлена возможность оплатить государственную пошлину за предоставление государственной услуги в личном кабинете на ЕПГУ с использованием платежных сервисов.

11.4. В случае уплаты государственной пошлины до подачи запроса, заявителю на ЕПГУ обеспечена возможность прикрепить электронный образ документа, подтверждающего оплату государственной пошлины.

11.5. Получение информации об уплате государственной пошлины осуществляется Министерством с использованием сведений, содержащихся в Государственной информационной системе государственных и муниципальных платежей (далее - ГИС ГМП).

11.6. В случае отказа заявителя от предоставления государственной услуги, оплата за предоставление государственной услуги возвращается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11.7. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Министерства, должностного лица Министерства, государственная пошлина или иная плата с заявителя не взимается.

12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса и при получении результата предоставления государственной услуги

12.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 11 минут.

13. Срок регистрации запроса

13.1. Срок регистрации запроса в Министерстве в случае, если оно подано:

13.1.1. В электронной форме посредством ЕПГУ до 16.00 рабочего дня - в день его подачи, после 16.00 рабочего дня либо в нерабочий день - на следующий рабочий день.

13.1.2. Лично в Министерстве - в день обращения.

13.1.3. По электронной почте или по почте - не позднее следующего рабочего дня после его поступления.

14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

14.1. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги, зал ожидания, места для заполнения запроса, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, должны соответствовать требованиям, установленным постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", а также требованиям к обеспечению доступности указанных объектов для инвалидов и маломобильных групп населения, установленным Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Законом Московской области N 121/2009-ОЗ "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур в Московской области".

15. Показатели качества и доступности государственной услуги

15.1. Показателями качества и доступности государственной услуги являются:

15.1.1. Доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

15.1.2. Возможность подачи запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме.

15.1.3. Своевременное предоставление государственной услуги (отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги).

15.1.4. Предоставление государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги.

15.1.5. Доступность инструментов совершения в электронном виде платежей, необходимых для получения государственной услуги.

15.1.6. Удобство информирования заявителя о ходе предоставления государственной услуги, а также получения результата предоставления государственной услуги.

15.1.7. Соблюдение установленного времени ожидания в очереди при приеме запроса и при получении результата предоставления государственной услуги.

15.1.8. Отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги.

16. Требования к предоставлению государственной услуги, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

16.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

16.2. Информационные системы, используемые для предоставления государственной услуги:

16.2.1. ВИС.

16.2.2. ГИС ГМП.

16.2.3. ЕПГУ.

16.2.4. ФИС ФРДО.

16.3. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ.

16.3.1. Предоставление бесплатного доступа к ЕПГУ для подачи запроса, документов, необходимых для получения государственной услуги в электронной форме, осуществляется в любом МФЦ в пределах территории Московской области по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания.

16.3.2. Предоставление государственной услуги в электронном виде посредством ЕПГУ осуществляется в МФЦ в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", а также в соответствии с соглашением о взаимодействии между Министерством и Государственным казенным учреждением Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

16.3.3. Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги, ходе рассмотрения запроса, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, в МФЦ осуществляются бесплатно.

16.3.4. Перечень МФЦ Московской области размещен в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области".

16.3.5. В МФЦ исключается взаимодействие заявителя с должностными лицами Министерства.

16.4. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

16.4.1. При подаче запроса посредством ЕПГУ заполняется его интерактивная форма в карточке государственной услуги на ЕПГУ с приложением электронных образов документов и (или) указанием сведений из документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

16.4.2. Информирование заявителей о ходе рассмотрения запроса и готовности результата предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно посредством личного кабинета на ЕПГУ, информирование и консультирование заявителей также осуществляется по бесплатному единому номеру телефона Электронной приемной Московской области + 7 (800) 550-50-30.

16.4.3. Требования к форматам запроса и иных документов, представляемых в форме электронных документов, необходимых для предоставления государственных услуг на территории Московской области, утверждены постановлением Правительства Московской области от 31.10.2018 N 792/37 "Об утверждении требований к форматам заявлений и иных документов, представляемых в форме электронных документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области".

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

17. Перечень вариантов предоставления государственной услуги

17.1. Перечень вариантов предоставления государственной услуги:

17.1.1. Вариант предоставления государственной услуги для категорий заявителей, предусмотренных подпунктами 2.2.1 и 2.2.2 пункта 2.2 настоящего Административного регламента.

17.1.1.1. Результатом предоставления государственной услуги является результат предоставления государственной услуги, указанный в подразделе 5 настоящего Административного регламента.

17.1.1.2. Максимальный срок предоставления государственной услуги не превышает максимальный срок предоставления государственной услуги, указанный в пункте 6.2 настоящего Административного регламента.

17.1.1.3. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно указан в подпункте 8.1.1 пункта 8.1 настоящего Административного регламента.

17.1.1.4. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указан в подпункте 8.2.1 пункта 8.2 настоящего Административного регламента.

17.1.1.5. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указан в подразделе 9 настоящего Административного регламента.

17.1.1.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги указан в подразделе 10 настоящего Административного регламента.

17.1.2. Вариант предоставления государственной услуги для категорий заявителей, предусмотренных подпунктом 2.2.3 пункта 2.2 настоящего Административного регламента.

17.1.2.1. Результатом предоставления государственной услуги является результат предоставления государственной услуги, указанный в подразделе 5 настоящего Административного регламента.

17.1.2.2. Максимальный срок предоставления государственной услуги не превышает максимальный срок предоставления государственной услуги, указанный в пункте 6.3 настоящего Административного регламента.

17.1.2.3. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно, указан в подпункте 8.1.2 пункта 8.1 настоящего Административного регламента.

17.1.2.4. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, указан в подпункте 8.2.2 пункта 8.2 настоящего Административного регламента.

17.1.2.5. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указан в подразделе 9 настоящего Административного регламента.

17.1.2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги указан в подразделе 10 настоящего Административного регламента.

17.2. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и созданных реестровых записях.

17.2.1. Заявитель при обнаружении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и созданных реестровых записях обращается в Министерство лично, по электронной почте, почтовым отправлением с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, составленным в свободной форме, в котором содержится указание на их описание.

Министерство при получении указанного заявления рассматривает вопрос о необходимости внесения изменений в выданные в результате предоставления государственной услуги документы и созданные реестровые записи.

При наличии оснований для внесения изменений в выданные в результате предоставления государственной услуги документы и созданные реестровые записи Министерство обеспечивает устранение допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и созданных реестровых записях и направляет заявителю уведомление об их исправлении и результат предоставления государственной услуги лично, по электронной почте, почтовым отправлением в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации заявления о необходимости исправления опечаток и ошибок.

В случае отсутствия оснований для удовлетворения заявления о необходимости исправления опечаток и ошибок Министерство направляет заявителю мотивированное уведомление об отказе в удовлетворении данного заявления лично, по электронной почте, почтовым отправлением в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации заявления.

17.2.2. Министерство при обнаружении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах и созданных реестровых записях обеспечивает их устранение в указанных документах и записях, направляет заявителю уведомление об их исправлении и результат предоставления государственной услуги лично, по электронной почте, почтовым отправлением в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней со дня обнаружения таких опечаток и ошибок.

17.3. Порядок выдачи дубликата аттестата, выданного по результатам предоставления государственной услуги, в том числе исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче такого дубликата.

17.4. При необходимости получения дубликата аттестата, выданного по результатам предоставления государственной услуги, заявитель обращается в Министерство посредством ЕПГУ, лично, по электронной почте, почтовым отправлением с заявлением о выдаче дубликата документа, выданного по результатам предоставления государственной услуги, составленным в свободной форме.

За выдачу дубликата аттестата, выданного по результатам предоставления государственной услуги, заявителем уплачивается государственная пошлина в соответствии с подпунктом 72 пункта 1 статьи 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации.

Министерство при получении указанного заявления рассматривает возможность выдачи дубликата аттестата, выданного по результатам предоставления государственной услуги.

Министерство при отсутствии оснований для отказа в выдаче дубликата аттестата, выданного по результатам предоставления государственной услуги, выдает такой дубликат заявителю посредством ЕПГУ, лично, по электронной почте, почтовым отправлением в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации заявления о выдаче дубликата аттестата, выданного по результатам предоставления государственной услуги.

17.5. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдаче дубликата аттестата, выданного по результатам предоставления государственной услуги:

17.5.1. Отсутствие сведений о действующем аттестате, выданном по результатам предоставления государственной услуги.

17.5.2. Представление заявления о выдаче дубликата аттестата, выданного по результатам предоставления государственной услуги, неуполномоченным лицом.

17.4.3. Отзыв заявления по инициативе заявителя.

18. Описание административной процедуры профилирования заявителя

18.1. Способы определения и предъявления необходимого заявителю (представителю заявителя) варианта предоставления государственной услуги:

18.1.1. Посредством ЕПГУ.

18.1.2. В Министерстве.

18.2. Порядок определения и предъявления необходимого заявителю (представителю заявителя) варианта предоставления государственной услуги:

18.2.1. Посредством ответов на вопросы экспертной системы на ЕПГУ.

18.2.2. В Министерстве.

18.2.3. Посредством рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных по электронной почте, почтовым отправлением.

18.3. В приложении 8 к настоящему Административному регламенту приводится перечень общих признаков, по которым объединяются категории заявителей, а также комбинации признаков заявителей, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления государственной услуги.

19. Описание вариантов предоставления государственной услуги

19.1. При предоставлении государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, указанным в подпункте 17.1.1 пункта 17.1 настоящего Административного регламента, осуществляются следующие административные действия (процедуры):

19.1.1. Прием запросов и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги.

19.1.2. Межведомственное информационное взаимодействие.

19.1.3. Проведение квалификационного экзамена.

19.1.4. Подача и рассмотрение апелляции на результат квалификационного экзамена.

19.1.5. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

19.1.6. Предоставление результата государственной услуги.

19.2. При предоставлении государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, указанным в подпункте 17.1.2 пункта 17.1 настоящего Административного регламента, осуществляются следующие административные действия (процедуры):

19.2.1. Прием запросов и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги.

19.2.2. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

19.2.3. Предоставление результата государственной услуги.

19.3. Описание административных действий (процедур) в зависимости от варианта предоставления государственной услуги приведено в приложении 9 к настоящему Административному регламенту.

19.4. При предоставлении государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, указанным в подпункте 17.1.1 пункта 17.1 настоящего Административного регламента, заявители уведомляются о допуске к прохождению квалификационного экзамена в личный кабинет на ЕПГУ, на адрес электронной почты, указанный в запросе, или почтовым отправлением в зависимости от способа подачи заявителем запроса. Уведомление о допуске к прохождению квалификационного экзамена оформляется в соответствии с приложением 10 к настоящему Административному регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

20. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Московской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

20.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Министерства положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Московской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется в порядке, установленном организационно-распорядительным актом Министерства.

20.2. Требованиями к порядку и формам текущего контроля за предоставлением государственной услуги являются:

20.2.1. Независимость.

20.2.2. Тщательность.

20.3. Независимость текущего контроля заключается в том, что должностное лицо Министерства, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зависимости от должностного лица Министерства, участвующего в предоставлении государственной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.

20.4. Должностные лица Министерства, осуществляющие текущий контроль за предоставлением государственной услуги, обязаны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении государственной услуги.

20.5. Тщательность осуществления текущего контроля за предоставлением государственной услуги состоит в исполнении уполномоченными должностными лицами Министерства обязанностей, предусмотренных настоящим подразделом.

21. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

21.1. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, устанавливаются организационно - распорядительным актом Министерства.

21.2. При выявлении в ходе плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги нарушений исполнения положений законодательства Российской Федерации, включая положения настоящего Административного регламента, Министерством принимаются меры по устранению таких нарушений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

22. Ответственность должностных лиц Министерства за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

22.1. Должностным лицом Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, а также за соблюдение порядка предоставления государственной услуги, является руководитель структурного подразделения Министерства, непосредственно предоставляющего государственную услугу.

22.2. По результатам проведенных мониторинга и проверок, в случае выявления неправомерных решений, действий (бездействия) должностных лиц Министерства, и фактов нарушения прав и законных интересов заявителей, должностные лица Министерства несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

23. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

23.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в порядке и формах, предусмотренными подразделами 20 - 22 настоящего Административного регламента.

23.2. Контроль за порядком предоставления государственной услуги осуществляется в порядке, установленном распоряжением Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 30.10.2018 N 10-121/РВ "Об утверждении Положения об осуществлении контроля за порядком предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области".

23.3. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области обращения о нарушениях должностными лицами Министерства порядка предоставления государственной услуги, повлекших ее непредставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.

23.4. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги имеют право направлять в Министерство, учредителю МФЦ индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления государственной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц Министерства, работников МФЦ и принятые ими решения, связанные с предоставлением государственной услуги.

23.5. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Министерства, а также МФЦ при предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, а также МФЦ и их работников

24. Способы информирования заявителей о порядке досудебного (внесудебного) обжалования

24.1. Информирование заявителей о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, а также МФЦ и их работников осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальных сайтах Министерства, МФЦ, учредителей МФЦ, ЕПГУ, а также в ходе консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте и при личном приеме.

25. Формы и способы подачи заявителями жалобы

25.1. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, его должностных лиц, а также МФЦ и их работников осуществляется с соблюдением требований, установленных Федеральным законом N 210-ФЗ, в порядке, установленном постановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 N 601/33 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области и их работников".

25.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе (далее - в письменной форме) или в электронной форме в Министерство, МФЦ, учредителю МФЦ.

25.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Министерством, МФЦ (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат предоставления указанной государственной услуги), учредителем МФЦ (в месте его фактического нахождения), в том числе на личном приеме. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

25.4. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

25.4.1. Официального сайта Правительства Московской области в сети Интернет.

25.4.2. Официального сайта Министерства, МФЦ, учредителя МФЦ в сети Интернет.

25.4.3. ЕПГУ, за исключением жалоб на действия (бездействие) МФЦ и их работников.

25.4.4. Федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг, за исключением жалоб на действия (бездействие) МФЦ и их работников.

25.5. Жалоба, поступившая в Министерство, МФЦ, учредителю МФЦ подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены уполномоченным на ее рассмотрение Министерством, МФЦ, учредителем МФЦ.

В случае обжалования отказа Министерства, его должностного лица, МФЦ, его работника, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

25.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

25.6.1. Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области.

25.6.2. В удовлетворении жалобы отказывается.

25.7. При удовлетворении жалобы Министерство, МФЦ, учредитель МФЦ принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

25.8. Не позднее рабочего дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 25.6 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалоб.

Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления Министерством культуры
и туризма Московской области государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма
решения о предоставлении государственной услуги

               (оформляется на официальном бланке Министерства)

                                      Кому: _____________________________

                                            (ФИО (последнее при наличии)

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

      о внесении в единый федеральный реестр экскурсоводов (гидов)

        и гидов-переводчиков сведений об экскурсоводе (гиде) или

                            гиде-переводчике

     В  соответствии  с  Федеральным  законом  от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об

основах  туристской  деятельности в Российской Федерации", постановлением

Правительства  Российской  Федерации  от 07.05.2022 N 833 "Об утверждении

Положения   об  аттестации  экскурсоводов  (гидов),  гидов-переводчиков",

Законом  Московской  области  N 186/2014-ОЗ "О государственной политике в

сфере    туризма    и  туристской  деятельности  в  Московской  области",

Положением    о  Министерстве  культуры  и  туризма  Московской  области,

утвержденным    постановлением    Правительства   Московской  области  от

29.03.2022  N 288/12  "Об утверждении Положения о Министерстве культуры и

туризма  Московской  области  и  о  признании  утратившими силу некоторых

постановлений    Правительства    Московской  области",  Административным

регламентом  предоставления  Министерством  культуры и туризма Московской

области    государственной   услуги  "Аттестация  экскурсоводов  (гидов),

гидов-переводчиков",  утвержденным  распоряжением Министерства культуры и

туризма  Московской  области  от  ___________  N  ______  "Об утверждении

Административного  регламента  предоставления  Министерством  культуры  и

туризма    Московской    области    государственной   услуги  "Аттестация

экскурсоводов    (гидов),  гидов-переводчиков",  на  основании  Протокола

заседания   аттестационной  комиссии  от  ___________  N  ______  принято

решение об аттестации.

     Информируем  Вас  о том, что сведения об аттестации внесены в единый

федеральный    реестр    экскурсоводов  (гидов)  и  гидов-переводчиков  с

присвоением уникального номера реестровой записи _______________.

     Приложение:  Аттестат  экскурсовода (гида)/аттестат гида-переводчика

от ___________ N ______.

___________________________________   ___________________________________

  (уполномоченное должностное лицо       (подпись, фамилия, инициалы)

            Министерства)

                                                  "___" ___________ 202__

Приложение 1
к форме решения о предоставлении
государственной услуги

                      АТТЕСТАТ ЭКСКУРСОВОДА (ГИДА) (1)

N _________________________________               "__"___________ 20__ г.

  (регистрационный номер аттестата)               (дата выдачи аттестата)

     Настоящий аттестат экскурсовода (гида) выдан

_________________________________________________________________________

            (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

_________________________________________________________________________

     (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской

                        Федерации в сфере туризма)

на основании решения аттестационной комиссии

_________________________________________________________________________

              (наименование субъекта Российской Федерации)

от "__"___________ 20__ г. N _______.

     Субъект(ы)  Российской  Федерации,  в котором(ых)  экскурсовод (гид)

оказывает услуги по  ознакомлению  туристов  (экскурсантов)  с  объектами

показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и  информированию  туристов

(экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту

_________________________________________________________________________

     Аттестат выдается на 5 лет и действует до "__"___________ 20__ г.

_____________________________   ____________   __________________________

  (должность уполномоченного      (подпись)             (ФИО)

      лица Министерства)

     М.П.

------------------------------

     (1)    Форма  установлена  Положением  об  аттестации  экскурсоводов

(гидов),  гидов-переводчиков,  утвержденным  постановлением Правительства

Российской  Федерации  от  07.05.2022  N 833 "Об утверждении Положения об

аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков".

------------------------------

Приложение 2
к форме решения о предоставлении
государственной услуги

                      АТТЕСТАТ ГИДА-ПЕРЕВОДЧИКА (1)

N _________________________________               "__"___________ 20__ г.

  (регистрационный номер аттестата)               (дата выдачи аттестата)

     Настоящий аттестат гида-переводчика выдан

_________________________________________________________________________

             (фамилия, имя, отчество (последнее при наличии)

_________________________________________________________________________

           (наименование органа исполнительной власти субъекта

                  Российской Федерации в сфере туризма)

на основании решения аттестационной комиссии

_________________________________________________________________________

              (наименование субъекта Российской Федерации)

от "__"___________ 20__ г. N _______.

     Иностранный(ые) язык(и),  на  котором(ых)  гид-переводчик  оказывает

услуги  по  ознакомлению  туристов  (экскурсантов)  с  объектами  показа,

сопровождению   туристов   (экскурсантов)   и   информированию   туристов

(экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту

_________________________________________________________________________

     Субъект(ы)   Российской   Федерации,  в  котором(ых)  гид-переводчик

оказывает услуги  по  ознакомлению  туристов  (экскурсантов) с  объектами

показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и  информированию  туристов

(экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту

_________________________________________________________________________

     Аттестат выдается на 5 лет и действует до "__"___________ 20__ г.

_____________________________   ____________   __________________________

  (должность уполномоченного      (подпись)              (ФИО)

       лица Министерства)

     М.П.

------------------------------

     (1)    Форма  установлена  Положением  об  аттестации  экскурсоводов

(гидов),  гидов-переводчиков,  утвержденным  постановлением Правительства

Российской  Федерации  от  07.05.2022  N 833 "Об утверждении Положения об

аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков".

------------------------------

Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления Министерством культуры
и туризма Московской области государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

                                 Форма

       решения об отказе в предоставлении государственной услуги

              (оформляется на официальном бланке Министерства)

                                      Кому: _____________________________

                                               (фамилия, имя, отчество

                                              (последнее - при наличии)

     В  соответствии  с  Федеральным  законом  от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об

основах  туристской  деятельности в Российской Федерации", постановлением

Правительства  Российской  Федерации  от 07.05.2022 N 833 "Об утверждении

Положения   об  аттестации  экскурсоводов  (гидов),  гидов-переводчиков",

Законом  Московской  области  N 186/2014-ОЗ "О государственной политике в

сфере    туризма    и  туристской  деятельности  в  Московской  области",

Положением    о  Министерстве  культуры  и  туризма  Московской  области,

утвержденным    постановлением    Правительства   Московской  области  от

29.03.2022  N 288/12  "Об утверждении Положения о Министерстве культуры и

туризма  Московской  области  и  о  признании  утратившими силу некоторых

постановлений  Правительства  Московской области" (далее - Министерство),

Административным        регламентом       предоставления    Министерством

государственной        услуги    "Аттестация    экскурсоводов    (гидов),

гидов-переводчиков",  утвержденным  распоряжением Министерства культуры и

туризма  Московской  области  от  ___________  N  ______  "Об утверждении

Административного  регламента  предоставления  Министерством  культуры  и

туризма    Московской    области    государственной   услуги  "Аттестация

экскурсоводов    (гидов),  гидов-переводчиков"  (далее  соответственно  -

Административный    регламент,    государственная  услуга),  Министерство

рассмотрело  запрос  о предоставлении государственной услуги N ________ и

приняло  решение  об  отказе  в  предоставлении государственной услуги по

следующему основанию:

Ссылка на соответствующий подпункт пункта 10.2 Административного регламента, в котором содержится основание для отказа в предоставлении государственной услуги	Наименование основания для отказа в предоставлении государственной услуги	Разъяснение причины принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги

     Вы    вправе   повторно  обратиться  в  Министерство  с  запросом  о

предоставлении    государственной   услуги  после  устранения  указанного

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

     Настоящее  решение об отказе в предоставлении государственной услуги

может    быть    обжаловано  в  досудебном  (внесудебном)  порядке  путем

направления  жалобы в соответствии с разделом V "Досудебный (внесудебный)

порядок  обжалования  решений  и действий (бездействия) Министерства, его

должностных    лиц,  а  также  МФЦ  и  их  работников"  Административного

регламента,    а    также    в    судебном    порядке  в  соответствии  с

законодательством Российской Федерации.

     Дополнительно информируем:

_________________________________________________________________________

(указывается информация, необходимая для устранения оснований для отказа

  в предоставлении государственной услуги, а также иная дополнительная

                      информация при необходимости)

___________________________________   ___________________________________

  (уполномоченное должностное лицо        (подпись, фамилия, инициалы)

          Министерства)

                                                   "___"___________ 202__

Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления Министерством культуры
и туризма Московской области государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Перечень
нормативных правовых актов российской федерации, нормативных правовых актов московской области, регулирующих предоставление государственной услуги

1. Конституция Российской Федерации.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

2. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

3. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 07.05.2022 N 833 "Об утверждении Положения об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков".

5. Постановление Правительства Российской Федерации от 28.04.2022 N 771 "Об утверждении Правил ведения единого федерального реестра экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков и перечня содержащихся в этом реестре сведений, размещаемых на официальном сайте Министерства экономического развития Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6. Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2021 N 1228 "Об утверждении Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений актов Правительства Российской Федерации".

7. Постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".

8. Постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".

9. Постановление Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг".

10. Закон Московской области N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".

11. Закон Московской области N 121/2009-ОЗ "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур в Московской области".

12. Закон Московской области N 186/2014-ОЗ "О государственной политике в сфере туризма и туристской деятельности в Московской области".

13. Постановление Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области".

14. Постановление Правительства Московской области от 08.08.2013 N 601/33 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области и их работников".

15. Постановление Правительства Московской области от 31.10.2018 N 792/37 "Об утверждении требований к форматам заявлений и иных документов, представляемых в форме электронных документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области".

16. Постановление Правительства Московской области от 16.04.2015 N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".

17. Постановление Правительства Московской области от 29.03.2022 N 288/12 "Об утверждении Положения о Министерстве культуры и туризма Московской области и о признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области".

18. Распоряжение Министерства культуры и туризма Московской области от 25.08.2022 N 17РВ-103 "Об Аттестационной комиссии экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков".

19. Распоряжение Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21.07.2016 N 10-57/РВ "О региональном стандарте организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области".

20. Распоряжение Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 30.10.2018 N 10-121/РВ "Об утверждении Положения об осуществлении контроля за порядком предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Московской области".

Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления Министерством культуры
и туризма Московской области государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма запроса
(при обращении заявителей, указанных в подпунктах 2.2.1 и 2.2.2 пункта 2.2 Административного регламента)

                                     В Министерство культуры и туризма

                                     Московской области

                                     от _________________________________

                                             (указать ФИО (последнее

                                             при наличии) заявителя)

                                     ____________________________________

                                     (указать ФИО (последнее при наличии)

                                           представителя заявителя)

                                     ____________________________________

                                         (указать реквизиты документа,

                                      удостоверяющего личность заявителя,

                                            представителя заявителя)

                                     ____________________________________

                                         (указать реквизиты документа,

                                          подтверждающего полномочия

                                             представителя заявителя)

                                     ____________________________________

                                         (указать почтовый адрес (при

                                       необходимости), адрес электронной

                                           почты и контактный телефон)

                                     ____________________________________

                                         (указать СНИЛС, ИНН заявителя

                                                (при их наличии)

                                Заявление

     Прошу допустить меня, _____________________________________________,

                                (указать ФИО (последнее - при наличии)

"____"_______________ _______ года рождения до квалификационного экзамена

в рамках аттестации (отметить нужное):

    /-\

    | | экскурсоводов (гидов)

    \-/

    /-\

    | | гидов-переводчиков

    \-/

     Иностранный    язык    (иностранные    языки),    на  котором  будет

осуществляться деятельность по оказанию услуг ___________________________

_________________________________________________________________________

        (указать наименование иностранного языка для заявителей

          на получение аттестата в качестве гида-переводчика)

     Национальный    туристский   маршрут  и  (или)  туристский  маршрут,

проходящий  по  территориям  2  и более субъектов Российской Федерации, а

также  субъекты  Российской  Федерации,  по  территориям которых проходят

такие туристские маршруты:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     (для заявителей на получение аттестата экскурсовода (гида) или

    гида-переводчика, оказывающего услуги на национальных туристских

   маршрутах и (или) туристских маршрутах, проходящих по территориям 2

                 и более субъектов Российской Федерации)

     Форма сдачи квалификационного экзамена (отметить один из вариантов):

    /-\

    | | очно

    \-/

    /-\

    | | посредством видео-конференц-связи

    \-/

     К  настоящему  заявлению  прилагаю (указывается перечень документов,

необходимых    для    предоставления    государственной  услуги,  которые

представляются заявителем):

     1. ________________________________________________________________.

     2. ________________________________________________________________.

     3. ________________________________________________________________.

_________________ / ________________________________ "___" ________ 202__

     (подпись)        (ФИО (последнее при наличии)

Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления Министерством культуры
и туризма Московской области государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма запроса
(при обращении заявителей, указанных в подпункте 2.2.3 пункта 2.2 Административного регламента)

                                     В Министерство культуры и туризма

                                     Московской области

                                     от _________________________________

                                             (указать ФИО (последнее

                                             при наличии) заявителя)

                                     ____________________________________

                                     (указать ФИО (последнее при наличии)

                                           представителя заявителя)

                                     ____________________________________

                                         (указать реквизиты документа,

                                      удостоверяющего личность заявителя,

                                            представителя заявителя)

                                     ____________________________________

                                         (указать реквизиты документа,

                                          подтверждающего полномочия

                                             представителя заявителя)

                                     ____________________________________

                                         (указать почтовый адрес (при

                                       необходимости), адрес электронной

                                           почты и контактный телефон)

                                     ____________________________________

                                         (указать СНИЛС, ИНН заявителя

                                                (при их наличии)

                                Заявление

     Прошу    переоформить   выданный  мне  аттестат  от  _______________

N ____________ в связи с изменением (отметить нужное):

    /-\

    | | фамилии

    \-/

    /-\

    | | имени

    \-/

    /-\

    | | отчества (последнее - при наличии)

    \-/

     К  настоящему  заявлению  прилагаю (указывается перечень документов,

необходимых    для    предоставления    государственной  услуги,  которые

представляются заявителем):

     4. ________________________________________________________________.

     5. ________________________________________________________________.

     6. ________________________________________________________________.

_________________ / ________________________________ "___" ________ 202__

     (подпись)        (ФИО (последнее при наличии)

Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления Министерством культуры
и туризма Московской области государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Требования
к представлению документов (категорий документов), необходимых для предоставления государственной услуги

Категория документа	Наименование документа	При подаче в Министерство	При электронной подаче посредством ЕПГУ	По электронной почте, почтовым отправлением
Документы, необходимые для предоставления Министерством культуры и туризма Московской области государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков" (далее соответственно - Министерство, государственная услуга) и обязательные для представления заявителем
Запрос		Запрос должен быть подписан собственноручной подписью заявителя или представителя заявителя, уполномоченного на подписание документов	Заполняется интерактивная форма запроса	Запрос должен быть подписан собственноручной подписью заявителя или представителя заявителя, уполномоченного на подписание документов, заверено печатью (при наличии)
Документ, удостоверяющий личность	Паспорт гражданина Российской Федерации	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа	Электронный образ документа не предоставляется, Заявитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА)	Предоставляется копия документа, заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации образом / электронный образ документа
	Паспорт гражданина СССР
	Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации
	Военный билет
	Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный законодательством Российской Федерации или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя	Доверенность	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа	Предоставляется электронный образ документа	Предоставляется копия документа, заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации образом / электронный образ документа
Документ, подтверждающий наличие среднего или высшего образования	Диплом	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа	Предоставляется электронный образ документа	Предоставляется копия документа, заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации образом / электронный образ документа
Документ о получении заявителем дополнительного профессионального образования в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика (не представляется заявителями, получившими среднее профессиональное образование или высшее образование в сфере туризма по программам, включающим в себя дисциплину (модуль) по оказанию экскурсоводами (гидами) или гидами-переводчиками соответствующих услуг, а также заявителями, имеющими стаж работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика не менее 5 (пяти) лет)	Диплом	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа	Предоставляется электронный образ документа	Предоставляется копия документа, заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации образом / электронный образ документа
Документы, подтверждающие наличие у заявителя необходимого стажа работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика (в случае обращения заявителей, указанных в подпункте 2.2.2 пункта 2.2 Административного регламента предоставления Министерством культуры и туризма Московской области государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков")	Трудовой договор, трудовые книжки или сведения о трудовой деятельности в соответствии со статьей 66.1 Трудового кодекса Российской Федерации, содержащие сведения о трудовой деятельности до 01.01.2020	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа	Предоставляется электронный образ документа	Предоставляется копия документа, заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации образом / электронный образ документа
	Гражданско-правовой договор
	Чеки, сформированные при произведении расчетов при оказании услуг в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика (для заявителей, состоящих на учете в налоговом органе в качестве плательщиков налога на профессиональный доход)
	Аттестат, свидетельство либо иной документ, подтверждающий уровень квалификации заявителя, выданный до 01.07.2022, действующий до окончания срока, на который он был выдан, но не позднее 01.01.2024 (в случае отсутствия сведений об указанных документах в ФИС ФРДО)
Цветная фотография	Цветная фотография размером 3 на 4 сантиметра	Предоставляется оригинал	Предоставляется в электронном виде	Предоставляется оригинал/предоставляется в электронном виде
Документы, подтверждающие изменение фамилии, имени или отчества (последнее при наличии) заявителя (в случае обращения заявителей, указанных в подпункте 2.2.3 пункта 2.2 Административного регламента предоставления Министерством культуры и туризма Московской области государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков")	Документ о заключении брака	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа	Предоставляется электронный образ документа	Предоставляется копия документа, заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации образом / электронный образ документа
	Документ о расторжении брака
	Документ о перемене имени
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги и представляемые заявителем по собственной инициативе
Документы, подтверждающие наличие у заявителя необходимого стажа работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика (в случае обращения заявителей, оказывающих услуги на национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации)	Трудовой договор, трудовые книжки или сведения о трудовой деятельности в соответствии со статьей 66.1 Трудового кодекса Российской Федерации, содержащие сведения о трудовой деятельности после 01.01.2020	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа	Предоставляется электронный образ документа	Предоставляется копия документа, заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации образом / электронный образ документа
	Документы (сведения) о регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя с осуществлением видов экономической деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности 79.11, 79.12 и (или) 79.90	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа	Предоставляется электронный образ документа	Предоставляется копия документа, заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации образом / электронный образ документа
	Документы (сведения) о постановке заявителя на учет в налоговом органе в качестве плательщика налога на профессиональный доход	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа	Предоставляется электронный образ документа	Предоставляется копия документа, заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации образом / электронный образ документа
	Аттестат, свидетельство либо иной документ, подтверждающий уровень квалификации заявителя, выданный после 01.07.2022 (при наличии сведений об указанных документах в ФИС ФРДО)	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа	Предоставляется электронный образ документа	Предоставляется копия документа, заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации образом / электронный образ документа
Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины	Квитанция об оплате	Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа	Предоставляется электронный образ документа	Предоставляется копия документа, заверенная в соответствии с законодательством Российской Федерации образом / электронный образ документа

Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления Министерством культуры
и туризма Московской области государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма
решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

             (оформляется на официальном бланке Министерства)

                                      Кому: _____________________________

                                            (ФИО (последнее при наличии)

                                Решение

             об отказе в приеме документов, необходимых

              для предоставления государственной услуги

     В  соответствии  с  Федеральным  законом  от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об

основах  туристской  деятельности в Российской Федерации", постановлением

Правительства  Российской  Федерации  от 07.05.2022 N 833 "Об утверждении

Положения   об  аттестации  экскурсоводов  (гидов),  гидов-переводчиков",

Законом  Московской  области  N 186/2014-ОЗ "О государственной политике в

сфере    туризма    и  туристской  деятельности  в  Московской  области",

Положением    о  Министерстве  культуры  и  туризма  Московской  области,

утвержденным    постановлением    Правительства   Московской  области  от

29.03.2022  N 288/12  "Об утверждении Положения о Министерстве культуры и

туризма  Московской  области  и  о  признании  утратившими силу некоторых

постановлений    Правительства    Московской  области",  Административным

регламентом  предоставления  Министерством  культуры и туризма Московской

области    государственной   услуги  "Аттестация  экскурсоводов  (гидов),

гидов-переводчиков",  утвержденным  распоряжением Министерства культуры и

туризма  Московской  области  от  ___________  N  ______  "Об утверждении

Административного  регламента  предоставления  Министерством  культуры  и

туризма    Московской    области    государственной   услуги  "Аттестация

экскурсоводов    (гидов),  гидов-переводчиков"  (далее  соответственно  -

Административный  регламент,  государственная услуга), в приеме запроса о

предоставлении    государственной  услуги  N  ___________  и  документов,

необходимых  для  предоставления  государственной услуги, Вам отказано по

следующему основанию:

Ссылка на соответствующий подпункт пункта 9.1 Административного регламента, в котором содержится основание для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Наименование основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Разъяснение причины принятия решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

     Дополнительно информируем:

_________________________________________________________________________

(указывается информация, необходимая для устранения оснований для отказа

   в предоставлении государственной услуги, а также иная дополнительная

                        информация при необходимости)

___________________________________   ___________________________________

 (уполномоченное должностное лицо         (подпись, фамилия, инициалы)

           Министерства)

                                                  "___" ___________ 202__

Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления Министерством культуры
и туризма Московской области государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Перечень
общих признаков, по которым объединяются категории заявителей, а также комбинации признаков заявителей, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления государственной услуги

Общие признаки, по которым объединяются категории заявителей
N	Общие признаки	Категории заявителей
1.	Физические лица, являющиеся гражданами Российской Федерации, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации, соответствующие требованиям, установленным статьей 4.4 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"	Заявители, обладающие специальными познаниями в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика, и планирующие осуществлять деятельность в качестве экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков на территории Московской области
		Заявители, обладающие специальными познаниями в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика, имеющие стаж работы в качестве экскурсовода или гида-переводчика не менее 3 лет, планирующие осуществлять деятельность в качестве экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и оказывать услуги на национальных туристских маршрутах и (или) туристских маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, одним из которых является Московская область
		Заявители, имеющие действующий на территории Московской области аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика, в случае изменения фамилии, имени или отчества (последнее при наличии)
Комбинации признаков заявителей, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления государственной услуги
N	Комбинации признаков	Вариант предоставления государственной услуги
1.	Заявители, обладающие специальными познаниями в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика, и планирующие осуществлять деятельность в качестве экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков на территории Московской области	Вариант предоставления государственной услуги, указанный в подпункте 17.1.1 пункта 17.1 Административного регламента предоставления Министерством культуры и туризма Московской области государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков"
2.	Заявители, обладающие специальными познаниями в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика, имеющие стаж работы в качестве экскурсовода или гида-переводчика не менее 3 лет, планирующие осуществлять деятельность в качестве экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и оказывать услуги на национальных туристских маршрутах и (или) туристских маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, одним из которых является Московская область
3.	Заявители, имеющие действующий на территории Московской области аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика, в случае изменения фамилии, имени или отчества (последнее при наличии)	Вариант предоставления государственной услуги, указанный в подпункте 17.1.2 пункта 17.1 Административного регламента предоставления Министерством культуры и туризма Московской области государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков"

Приложение 9
к Административному регламенту
предоставления Министерством культуры
и туризма Московской области государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Описание
административных действий (процедур) в зависимости от варианта предоставления государственной услуги

I. Вариант предоставления Министерством культуры и туризма Московской области государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков" в соответствии с подпунктом 17.1.1 пункта 17.1 Административного регламента предоставления Министерством культуры и туризма Московской области государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков" (далее соответственно - государственная услуга, Административный регламент)

1. Прием запросов и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги

Место выполнения административного действия (процедуры)	Наименование административного действия (процедуры)	Срок выполнения административного действия (процедуры)	Критерии принятия решения	Требования к порядку выполнения административных процедур (действий)
ЕПГУ / Министерство	Прием и предварительная проверка запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе на предмет наличия основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, регистрация запроса или принятие решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги	1 рабочий день	Соответствие представленных заявителем запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административного регламента	Основанием для начала административного действия (процедуры) является поступление от заявителя (представителя заявителя) запроса. Запрос оформляется в соответствии с приложением 4 к Административному регламенту. К запросу прилагаются документы, указанные в подпункте 8.1.1 пункта 8.1 Административного регламента. Заявителем по собственной инициативе могут быть представлены документы, указанные в подпункте 8.2.1 пункта 8.2 Административного регламента. Запрос может быть подан заявителем (представителем заявителя) следующими способами: - посредством ЕПГУ; - в Министерство лично, по электронной почте, почтовым отправлением. При подаче запроса посредством ЕПГУ заявитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА. При авторизации посредством подтвержденной учетной записи ЕСИА запрос считается подписанным простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя, уполномоченного на подписание запроса). При подаче запроса в Министерство лично, по электронной почте, почтовым отправлением должностное лицо Министерства культуры и туризма Московской области устанавливает соответствие личности заявителя (представителя заявителя) документам, удостоверяющим личность, проверяет документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя. Должностное лицо Министерства культуры и туризма Московской области (далее - должностное лицо) проверяет запрос на предмет наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных подразделом 9 Административного регламента. При наличии таких оснований должностное лицо формирует решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по форме согласно приложению 7 к Административному регламенту. Указанное решение подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица, и не позднее первого рабочего дня, следующего за днем поступления запроса, направляется заявителю в личный кабинет на ЕПГУ, по электронной почте, почтовым отправлением либо выдается заявителю лично в Министерстве в срок не позднее 30 минут с момента подачи запроса. В случае если такие основания отсутствуют, должностное лицо регистрируют запрос. Результатом административного действия (процедуры) является регистрация запроса или направление (выдача) заявителю (представителю заявителя) решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Результат административного действия фиксируется в ВИС, на ЕПГУ

2. Межведомственное информационное взаимодействие

Место выполнения административного действия (процедуры)	Наименование административного действия (процедуры)	Срок выполнения административного действия (процедуры)	Критерии принятия решения	Требования к порядку выполнения административных процедур (действий)
Министерство / ВИС	Определение состава документов и (или) сведений, подлежащих запросу у органов власти и организаций, направление межведомственного информационного запроса	Тот же рабочий день	Наличие в перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, документов, находящихся в распоряжении у органов власти и организаций	Основанием для начала административного действия (процедуры), а также для направления межведомственного информационного запроса является наличие в перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, документов и (или) сведений, находящихся в распоряжении у органов власти, организаций. Межведомственные информационные запросы направляются в: - Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации, при этом запрашиваются сведения о наличии стажа работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика. В запросе указываются: Ф.И.О. (последнее - при наличии), дата рождения, паспортные данные, СНИЛС (при наличии) заявителя; - Федеральное казначейство, при этом запрашиваются сведения из ГИС ГМП об уплате заявителем государственной пошлины. В запросе указываются: Ф.И.О. (последнее - при наличии), дата рождения, паспортные данные, СНИЛС (при наличии) заявителя; - Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки, при этом запрашиваются сведения из ФИС ФРДО о получении заявителем среднего, высшего и дополнительного образования. В запросе указываются: Ф.И.О. (последнее - при наличии), дата рождения, паспортные данные, СНИЛС (при наличии) заявителя; - Федеральную налоговую службу, при этом запрашиваются следующие сведения: из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей о регистрации заявителя в качестве индивидуального предпринимателя с осуществлением видов экономической деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности 79.11, 79.12 и (или) 79.90; из автоматизированной информационной системы Федеральной налоговой службы о постановке заявителя на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход. В запросе указываются: Ф.И.О. (последнее - при наличии), дата рождения, паспортные данные, ИНН (при наличии) заявителя. Результатом административного действия является направление межведомственного информационного запроса. Результат фиксируется в электронной форме в системе межведомственного электронного взаимодействия
	Контроль предоставления результата межведомственного информационного запроса	Не более 5 рабочих дней		Проверка поступления ответа на межведомственные информационные запросы. Результатом административного действия является получение ответа на межведомственный информационный запрос. Результат фиксируется в электронной форме в системе межведомственного электронного взаимодействия

3. Проведение квалификационного экзамена

Место выполнения административного действия (процедуры)	Наименование административного действия (процедуры)	Срок выполнения административного действия (процедуры)	Критерии принятия решения	Требования к порядку выполнения административных процедур (действий)
Министерство / ВИС	Принятие решения о допуске или об отказе в допуске к проведению квалификационного экзамена	Тот же рабочий день	Соответствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административного регламента	Основанием для начала административного действия (процедуры) является наличие в распоряжении должностного лица документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе поступивших в рамках межведомственного информационного взаимодействия. Должностное лицо осуществляет на основании собранного комплекта документов определяет возможность допуска заявителя к проведению квалификационного экзамена с учетом оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подпунктами 10.2.1 - 10.2.3 пункта 10.2 Административного регламента. При наличии таких оснований должностное лицо принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо формирует уведомление о допуске к прохождению квалификационного экзамена по форме согласно приложению 10 к Административному регламенту. Уведомление о допуске к прохождению квалификационного экзамена направляется в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица, в личный кабинет на ЕПГУ, на адрес электронной почты, указанный в запросе, или почтовым отправлением в зависимости от способа подачи заявителем запроса. Заявителю, который по уважительной причине не может пройти в установленный срок квалификационный экзамен, предоставляется возможность (по его заявлению, оформленному в виде электронного документа, подписанного усиленной неквалифицированной электронной подписью, представленному на адрес электронной почты Министерства, или посредством ЕПГУ) сдать квалификационный экзамен в иное время, но не позднее 10 рабочих дней со дня, установленного для проведения квалификационного экзамена. Заявление с указанием причины невозможности прибытия для прохождения квалификационного экзамена представляется в Министерство не позднее 2 рабочих дней до дня прохождения квалификационного экзамена, указанного в уведомлении о допуске к квалификационному экзамену, при этом заявителю направляется новое уведомление о допуске к прохождению квалификационного экзамена. Результатом административного действия (процедуры) является направление заявителю уведомления о допуске к прохождению квалификационного экзамена или принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги. Результат административного действия фиксируется на ЕПГУ, ВИС
Министерство / Аттестационная комиссия	Подготовка к проведению квалификационного экзамена	Не более 5 рабочих дней	Соответствие состава Аттестационной комиссии и материалов, необходимых для проведения квалификационного экзамена, требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административного регламента	Квалификационный экзамен принимается Аттестационной комиссией в соответствии с Положением об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 07.05.2022 N 833 "Об утверждении Положения об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков". Аттестационная комиссия устанавливает сроки проведения квалификационных экзаменов. Информация о сроках проведения квалификационных экзаменов размещается на официальном сайте Министерства в сети Интернет не менее чем за 30 календарных дней до дня начала проведения квалификационных экзаменов. Квалификационный экзамен проводится при личном присутствии заявителя или посредством видеоконференцсвязи в случае, если такой вариант выбран в запросе) в форме тестирования и практического задания. Проведение тестирования и практического задания возможно раздельно в разные дни, так и в один день. Аттестационная комиссия руководствуется при проведении квалификационного экзамена перечнем вопросов тестирования и практических заданий, который утверждается Министерством по предложению аттестационной комиссии и размещается на официальном сайте Министерства в сети Интернет. Для осуществления всесторонней оценки знаний и умений заявителей, в том числе оценки владения иностранным языком (иностранными языками), Аттестационная комиссия вправе привлекать экспертов в соответствующей области. Каждый этап квалификационного экзамена должен фиксироваться с помощью средств видео- и аудиозаписи (далее - видеозапись) на видеоносителях со звуком с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты персональных данных. Видеозапись включает в себя идентификацию заявителя (представление заявителя с демонстрацией документа, удостоверяющего личность), представление членов аттестационной комиссии и экспертов, принимающих участие в процедуре квалификационного экзамена, определение даты и места проведения каждого из этапов квалификационного экзамена. Результатом административного действия является привлечение Аттестационной комиссией экспертов в соответствующей области (при необходимости), подготовка Аттестационной комиссией материалов, необходимых для проведения квалификационного экзамена
ЕПГУ / Аттестационная комиссия	Проведение тестирования заявителя	1 рабочий день	Результат прохождения тестирования	Тестирование осуществляется в письменной форме или с применением компьютерной программы. Тест содержит 30 вопросов, случайно выбранных из перечня тестовых вопросов. Время тестирования - 2 часа. Тестирование проводится на русском языке. При прохождении аттестации заявителями, указанными в подпункте 2.2.2 пункта 2.2 Административного регламента, перечень вопросов для тестирования включает тестовые вопросы, утвержденные уполномоченными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, указанными в заявлении об аттестации. В случае если заявитель имеет аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика, выданный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации, по территории которого проходят национальный туристский маршрут и (или) туристский маршрут, проходящий по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации, вопросы по такому субъекту Российской Федерации в перечень вопросов для тестирования не включаются. Заявители, имеющие стаж работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика не менее 3 лет, допускаются к выполнению практического задания без прохождения тестирования. Тестирование успешно пройдено, если количество верных ответов не менее чем на 23 вопроса. В остальных случаях, тестирование признается неудовлетворительным. В случае неудовлетворительного прохождения тестирования заявитель не допускается к практическому заданию, а результат прохождения квалификационного экзамена признается неудовлетворительным, о чем делается отметка в протоколе Аттестационной комиссии. Положительная оценка тестирования считается действительной в течение 2 месяцев со дня проведения тестирования. Результатом административного действия является принятие решения Аттестационной комиссией о допуске к практическому заданию или об отказе в допуске к практическому заданию заявителя. Результат административного действия фиксируется в ВИС
ЕПГУ / Аттестационная комиссия	Выполнение заявителем практического задания	1 рабочий день	Результат выполнения практического задания	Практическое задание представляет собой проведение заявителем в аудитории части экскурсии по туристскому маршруту, национальному туристскому маршруту или туристскому маршруту, проходящему по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации, и рассказ о конкретном объекте показа по выбору заявителя. На практической части экзамена заявитель в присутствии членов Аттестационной комиссии выбирает один из предложенных билетов с практическим заданием. Практическое задание для гида-переводчика выполняется заявителем на русском и иностранном (иностранных) языках, указанном в запросе. Практическое задание оценивается путем простого голосования членов Аттестационной комиссии и считается зачтенным Аттестационной комиссией, если более половины членов Аттестационной комиссии проголосовали за аттестацию заявителя при кворуме не менее половины общего количества ее членов. При равенстве голосов решающим голосом обладает председатель Аттестационной комиссии. В случае невыполнения практического задания допускается повторная пересдача практического задания в течение 2 месяцев, но не ранее чем через 10 рабочих дней со дня проведения практического задания. Результатом административного действия является принятие решения Аттестационной комиссией об аттестации или об отказе в аттестации заявителя. Результат административного действия фиксируется в ВИС
Аттестационная комиссия	Подписание протокола Аттестационной комиссии	Не более 3 рабочих дней	Соответствие протокола Аттестационной комиссии требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административного регламента	Квалификационный экзамен считается успешно пройденным в случае, если результат тестирования является удовлетворительным и практическое задание было зачтено Аттестационной комиссией. Решение Аттестационной комиссии об аттестации или об отказе в аттестации заявителя оформляется в виде протокола заседания Аттестационной комиссии. К протоколу заседания Аттестационной комиссии прилагается видеозапись хода проведения квалификационного экзамена (каждого из этапов квалификационного экзамена). Протокол заседания Аттестационной комиссии, включая видеозапись хода проведения квалификационного экзамена, подлежит хранению Министерством в течение 5 лет. Результатом административного действия является подписание протокола Аттестационной комиссии. Результат фиксируется в виде протокола решения Аттестационной комиссии в ВИС

4. Подача и рассмотрение апелляции на результат квалификационного экзамена

Министерство / ВИС	Подача заявителем апелляции на результат квалификационного экзамена	Не более 3 рабочих дней	Соответствие апелляции требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям Административного регламента	Основанием для начала административного действия (процедуры) является подача апелляции в Министерство на результат квалификационного экзамена (далее - апелляция) заявителем, не прошедшим квалификационный экзамен в течение 2 рабочих дней, следующих за днем объявления результатов квалификационного экзамена. Апелляция составляется в произвольной форме, в ней указываются фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя, адрес электронной почты, информация о намерении лично присутствовать при рассмотрении апелляции, в том числе посредством видеоконференцсвязи, а также суть апелляции. Должностное лицо отказывает в рассмотрении апелляции в случае если содержание апелляции не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации либо апелляция подана по истечении 2 рабочих дней, следующих за днем объявления результатов квалификационного экзамена. В случае наличия в апелляции указания на намерение заявителя лично присутствовать при рассмотрении его апелляции Министерство не позднее 5 рабочих дней до дня заседания апелляционной комиссии направляет на адрес электронной почты заявителя, указанный в апелляции, уведомление, содержащее информацию о дате, времени и месте заседания апелляционной комиссии, а также адрес электронной почты для обратной связи. После получения указанного уведомления заявитель направляет на адрес электронной почты, указанный в уведомлении, информацию о подтверждении своего личного присутствия или отказе от присутствия при рассмотрении его апелляции не позднее 3 рабочих дней до дня заседания апелляционной комиссии. Результатом административного действия является принятие (отказ в принятии) апелляции к рассмотрению. Результат фиксируется в ВИС
Министерство / Апелляционная комиссия	Рассмотрение апелляции Апелляционной комиссией	Не более 7 рабочих дней	Соответствие состава Апелляционной комиссии и материалов, необходимых для ее проведения, требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административного регламента	Для рассмотрения апелляций Министерство формирует Апелляционную комиссию. Состав комиссии и ее председатель утверждаются Министерством. В состав Апелляционной комиссии не могут входить члены аттестационной комиссии. Заседания Апелляционной комиссии проводятся в случае необходимости по месту нахождения Министерства. Дата заседания Апелляционной комиссии определяется председателем Апелляционной комиссии. Апелляционная комиссия рассматривает только доводы заявителя о несогласии с результатами квалификационного экзамена, изложенные в апелляции, и принимает решение по каждому вопросу апелляции. Решение Апелляционной комиссии по всем вопросам считается принятым, если за него проголосовало более половины присутствующих на заседании членов Апелляционной комиссии. При равенстве голосов членов Апелляционной комиссии голос председательствующего является решающим. Решение Апелляционной комиссии оформляется протоколом, в котором указываются дата, время и место проведения заседания, фамилии, инициалы членов Апелляционной комиссии и иных лиц, присутствующих на заседании, данные заявителя, мнение членов Апелляционной комиссии по каждому из рассматриваемых вопросов апелляции, результаты голосования и принятое членами Апелляционной комиссии решение. Член Апелляционной комиссии, не согласный с решением Апелляционной комиссии, излагает в письменной форме свое особое мнение, которое прилагается к протоколу заседания Апелляционной комиссии. В случае принятия решения об удовлетворении апелляции (полном или частичном) указывается результат соответствующего этапа квалификационного экзамена. Протокол Апелляционной комиссии подписывается председателем Апелляционной комиссии. В случае если по результатам рассмотрения апелляции изменяется общий результат квалификационного экзамена, Апелляционная комиссия вносит изменения в протокол Аттестационной комиссии. Результатом административного действия является рассмотрение апелляции, подписание протокола Апелляционной комиссии. Результат фиксируется в ВИС
Апелляционная комиссия	Направление заявителю результата рассмотрения апелляции	Не более 3 рабочих дней	Соответствие протокола Апелляционной комиссии требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административного регламента	Результаты рассмотрения апелляции в виде выписки из протокола в течение 3 рабочих дней со дня заседания Апелляционной комиссии направляются Министерством на адрес электронной почты заявителя, указанный в апелляции. В случае если по результатам рассмотрения апелляции изменяется результат тестирования, Министерство в течение 3 рабочих дней со дня заседания Апелляционной комиссии направляет заявителю на адрес электронной почты, указанный в апелляции, или посредством ЕПГУ уведомление в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, о допуске соискателя к прохождению практического задания, содержащее фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) соискателя, информацию о дате, месте и времени прохождения практического задания. В случае принятия Апелляционной комиссией решения об удовлетворении апелляции Министерство на основании протокола аттестационной комиссии с внесенными в него изменениями, вносит сведения об экскурсоводе (гиде) и гиде-переводчике в Реестр, выдает аттестат и нагрудную идентификационную карточку в порядке и сроки, установленные Административным регламентом. Результатом административного действия является направление заявителю результата рассмотрения апелляции. Результат фиксируется в ВИС

5. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги

Место выполнения административного действия (процедуры)	Наименование административного действия (процедуры)	Срок выполнения административного действия (процедуры)	Критерии принятия решения	Требования к порядку выполнения административных процедур (действий)
Министерство / ВИС	Проверка отсутствия или наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, подготовка проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги	Не более 5 рабочих дней	Отсутствие или наличие основания для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Административным регламентом	Должностное лицо на основании протокола Аттестационной комиссии, исходя из критериев предоставления государственной услуги, установленных Административным регламентом, определяет возможность предоставления государственной услуги и формирует в ВИС проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту и аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика по форме, установленной Положением об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 07.05.2022 N 833 "Об утверждении Положения об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков" или решение об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту. В случае принятия Аттестационной комиссией решения об аттестации заявителя сведения о принятом решении в течение 5 рабочих дней со дня подписания протокола Аттестационной комиссии вносятся должностным лицом в Реестр. Результатом административного действия является установление наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, принятие решения о предоставлении государственной услуги и внесение сведений в Реестр или принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги. Результат фиксируется в виде проекта решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении в ВИС
Министерство / ВИС	Рассмотрение проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги	Тот же рабочий день	Соответствие проекта решения требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административному регламенту	Уполномоченное должностное лицо Министерства рассматривает проект решения на предмет соответствия требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административного регламента, полноты и качества предоставления государственной услуги, а также осуществляет контроль сроков предоставления государственной услуги, подписывает проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи и направляет должностному лицу для выдачи (направления) результата предоставления государственной услуги заявителю. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги принимается в течение 5 рабочих дней со дня подписания протокола Аттестационной комиссией. Результатом административного действия является утверждение и подписание, в том числе усиленной квалифицированной электронной подписью, решения о предоставлении государственной услуги или отказ в ее предоставлении. Результат фиксируется в ВИС в виде решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении

6. Предоставление результата предоставления государственной услуги

Место выполнения административного действия (процедуры)	Наименование административного действия (процедуры)	Срок выполнения административного действия (процедуры)	Критерии принятия решения	Требования к порядку выполнения административных процедур (действий)
Министерство / ЕПГУ	Выдача (направление) результата предоставления государственной услуги заявителю посредством ЕПГУ	1 рабочий день	Соответствие решения требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административному регламенту	Должностное лицо направляет результат предоставления государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Министерства в личный кабинет на ЕПГУ. Заявитель уведомляется о получении результата предоставления государственной услуги в личном кабинете на ЕПГУ. Нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика заявитель вправе получить в Министерстве в течение 10 рабочих дней со дня предоставления государственной услуги. Результатом административного действия является уведомление заявителя о получении результата предоставления государственной услуги, получение результата предоставления государственной услуги заявителем. Результат фиксируется в ВИС, на ЕПГУ
Министерство	Выдача (направление) результата предоставления государственной услуги заявителю, в Министерстве лично, по электронной почте, почтовым отправлением			Заявитель уведомляется на адрес электронной почты, указанный в запросе, о готовности к выдаче результата предоставления государственной услуги в Министерстве. Должностное лицо при выдаче результата предоставления государственной услуги проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, а также документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если за получением результата предоставления государственной услуги обращается представитель заявителя). После установления личности заявителя должностное лицо выдает заявителю результат предоставления государственной услуги. Должностное лицо формирует расписку о выдаче результата предоставления государственной услуги, распечатывает ее в 1 экземпляре, подписывает и передает ее на подпись заявителю (данный экземпляр расписки хранится в Министерстве). Либо должностное лицо направляет заявителю результат предоставления государственной услуги почтовым отправлением, по электронной почте. Нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика заявитель вправе получить в Министерстве в течение 10 рабочих дней со дня предоставления государственной услуги. Результатом административного действия является уведомление заявителя (представителя заявителя) о получении результата предоставления государственной услуги, получение результата предоставления государственной услуги заявителем (представитель заявителя). Результат фиксируется в ВИС

II. Вариант предоставления государственной услуги в соответствии с подпунктом 17.1.2 пункта 17.1 Административного регламента

1. Прием запросов и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги

Место выполнения административного действия (процедуры)	Наименование административного действия (процедуры)	Срок выполнения административного действия (процедуры)	Критерии принятия решения	Требования к порядку выполнения административных процедур (действий)
ЕПГУ / Министерство	Прием и предварительная проверка запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе на предмет наличия основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, регистрация запроса или принятие решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги	1 рабочий день	Соответствие представленных заявителем запроса и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административного регламента	Основанием для начала административного действия (процедуры) является поступление от заявителя (представителя заявителя) запроса. Запрос оформляется в соответствии с приложением 5 к Административному регламенту. К запросу прилагаются документы, указанные в подпункте 8.1.1 пункта 8.1 Административного регламента. Заявителем по собственной инициативе могут быть представлены документы, указанные в подпункте 8.2.1 пункта 8.2 Административного регламента. Запрос может быть подан заявителем (представителем заявителя) следующими способами: - посредством ЕПГУ; - в Министерство лично, по электронной почте, почтовым отправлением. При подаче запроса посредством ЕПГУ заявитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА. При авторизации посредством подтвержденной учетной записи ЕСИА запрос считается подписанным простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя, уполномоченного на подписание запроса). При подаче запроса в Министерство лично, по электронной почте, почтовым отправлением должностное лицо устанавливает соответствие личности заявителя (представителя заявителя) документам, удостоверяющим личность, проверяет документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя. Должностное лицо проверяет запрос на предмет наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусмотренных подразделом 9 Административного регламента. При наличии таких оснований должностное лицо формирует решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по форме согласно приложению 7 к Административному регламенту. Указанное решение подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Министерства и не позднее первого рабочего дня, следующего за днем поступления запроса, направляется заявителю в личный кабинет на ЕПГУ, по электронной почте, почтовым отправлением либо выдается заявителю лично в Министерстве в срок не позднее 30 минут с момента подачи запроса. В случае если такие основания отсутствуют, должностное лицо регистрирует запрос. Результатом административного действия (процедуры) является регистрация запроса или направление (выдача) заявителю (представителю заявителя) решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Результат административного действия фиксируется в ВИС, на ЕПГУ

2. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги

Место выполнения административного действия (процедуры)	Наименование административного действия (процедуры)	Срок выполнения административного действия (процедуры)	Критерии принятия решения	Требования к порядку выполнения административных процедур (действий)
Министерство / ВИС	Проверка отсутствия или наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, подготовка проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги	1 рабочий день	Отсутствие или наличие основания для отказа в предоставлении государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Административным регламентом	Должностное лицо на основании протокола Аттестационной комиссии, исходя из критериев предоставления государственной услуги, установленных Административным регламентом, определяет возможность предоставления государственной услуги и формирует в ВИС проект решения о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту и аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика по форме, установленной Положением об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 07.05.2022 N 833 "Об утверждении Положения об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков" или решение об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту. В случае принятия Аттестационной комиссией решения об аттестации заявителя сведения о принятом решении в течение 5 рабочих дней со дня подписания протокола Аттестационной комиссии вносятся должностным лицом в Реестр. Результатом административного действия является установление наличия или отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, принятие решения о предоставлении государственной услуги и внесение сведений в Реестр или принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги. Результат фиксируется в виде проекта решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении в ВИС
Министерство / ВИС	Рассмотрение проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги	Тот же рабочий день	Соответствие проекта решения требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административному регламенту	Уполномоченное должностное лицо Министерства рассматривает проект решения на предмет соответствия требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административного регламента, полноты и качества предоставления государственной услуги, а также осуществляет контроль сроков предоставления государственной услуги, подписывает проект решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи и направляет должностному лицу для выдачи (направления) результата предоставления государственной услуги заявителю. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги принимается в течение 5 рабочих дней со дня подписания протокола Аттестационной комиссией. Результатом административного действия является утверждение и подписание, в том числе усиленной квалифицированной электронной подписью, решения о предоставлении государственной услуги или отказ в ее предоставлении. Результат фиксируется в ВИС в виде решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении

3. Предоставление результата предоставления государственной услуги

Место выполнения административного действия (процедуры)	Наименование административного действия (процедуры)	Срок выполнения административного действия (процедуры)	Критерии принятия решения	Требования к порядку выполнения административных процедур (действий)
Министерство / ЕПГУ	Выдача (направление) результата предоставления государственной услуги заявителю посредством ЕПГУ	1 рабочий день	Соответствие решения требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Административному регламенту	Должностное лицо направляет результат предоставления государственной услуги в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Министерства в личный кабинет на ЕПГУ. Заявитель уведомляется о получении результата предоставления государственной услуги в личном кабинете на ЕПГУ. Нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика заявитель вправе получить в Министерстве в течение 10 рабочих дней со дня предоставления государственной услуги. Результатом административного действия является уведомление заявителя о получении результата предоставления государственной услуги, получение результата предоставления государственной услуги заявителем. Результат фиксируется в ВИС, на ЕПГУ
Министерство	Выдача (направление) результата предоставления государственной услуги заявителю, в Министерстве лично, по электронной почте, почтовым отправлением			Заявитель уведомляется на адрес электронной почты, указанный в запросе, о готовности к выдаче результата предоставления государственной услуги в Министерстве. Должностное лицо при выдаче результата предоставления государственной услуги проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя, а также документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае, если за получением результата предоставления государственной услуги обращается представитель заявителя). После установления личности заявителя должностное лицо выдает заявителю результат предоставления государственной услуги. Должностное лицо формирует расписку о выдаче результата предоставления государственной услуги, распечатывает ее в 1 экземпляре, подписывает и передает ее на подпись заявителю (данный экземпляр расписки хранится в Министерстве). Либо должностное лицо направляет заявителю результат предоставления государственной услуги почтовым отправлением, по электронной почте. Нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида) или гида-переводчика заявитель вправе получить в Министерстве в течение 10 рабочих дней со дня предоставления государственной услуги. Результатом административного действия является уведомление заявителя (представителя заявителя) о получении результата предоставления государственной услуги, получение результата предоставления государственной услуги заявителем (представителем заявителя). Результат фиксируется в ВИС

Приложение 10
к Административному регламенту
предоставления Министерством культуры
и туризма Московской области государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков"

Форма
уведомления о допуске к прохождению квалификационного экзамена

               (оформляется на официальном бланке Министерства)

                                      Кому: _____________________________

                                           (ФИО (последнее - при наличии)

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

            о допуске к прохождению квалификационного экзамена

     В  соответствии  с  Федеральным  законом  от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об

основах  туристской  деятельности в Российской Федерации", постановлением

Правительства  Российской  Федерации  от 07.05.2022 N 833 "Об утверждении

Положения   об  аттестации  экскурсоводов  (гидов),  гидов-переводчиков",

Законом  Московской  области  N 186/2014-ОЗ "О государственной политике в

сфере    туризма    и  туристской  деятельности  в  Московской  области",

Положением    о  Министерстве  культуры  и  туризма  Московской  области,

утвержденным    постановлением    Правительства   Московской  области  от

29.03.2022  N 288/12  "Об утверждении Положения о Министерстве культуры и

туризма  Московской  области  и  о  признании  утратившими силу некоторых

постановлений    Правительства    Московской  области",  административным

регламентом  предоставления  Министерством  культуры и туризма Московской

области    государственной   услуги  "Аттестация  экскурсоводов  (гидов),

гидов-переводчиков",  утвержденным  распоряжением Министерства культуры и

туризма Московской области от ___ N ___ "Об утверждении Административного

регламента  предоставления  Министерством  культуры  и туризма Московской

области    государственной   услуги  "Аттестация  экскурсоводов  (гидов),

гидов-переводчиков",    информируем    Вас  о  необходимости  прохождения

квалификационного экзамена.

     Квалификационный  экзамен  состоится ____ _________ 202__ в __.__ по

адресу: __________________________________.

     Если  Вы  по  уважительной  причине не можете пройти в установленный

срок  квалификационный  экзамен,  то  Вам необходимо направить заявление,

оформленное    в  виде  электронного  документа,  подписанного  усиленной

неквалифицированной  электронной  подписью,  на  адрес  электронной почты

Министерства  культуры  и туризма Московской области или посредством ЕПГУ

и  сдать квалификационный экзамен в иное время, но не позднее 10 (десяти)

рабочих  дней  со  дня,  установленного  для проведения квалификационного

экзамена.

     Дополнительно информируем:

_________________________________________________________________________

(указывается информация, необходимая для устранения оснований для отказа

  в предоставлении государственной услуги, а также иная дополнительная

                     информация при необходимости)

___________________________________   ___________________________________

  (уполномоченное должностное лицо        (подпись, фамилия, инициалы)

           Министерства)

                                                  "___" ___________ 202__