Приказ Министерства здравоохранения Свердловской области от 19 октября 2023 г. N 2444-п "О проведении цикла повышения квалификации "Организация работы оператора колл-центра" для государственных учреждений здравоохранения, подведомственных Министерству здравоохранения Свердловской области, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в том числе специализированную медицинскую помощь в 2023 - 2024 годах"

В целях обеспечения доступности первичной медико-санитарной помощи путем оптимизации процесса записи на прием к врачу и рационального использования кадровых ресурсов, а также достижения критериев федерального инцидента 38 "Запись на прием к врачу", утвержденных протоколом совещания под председательством Министра здравоохранения Российской Федерации М.А. Мурашко от 16.09.2022 N 73/1/459 и достижения показателей и результатов регионального проекта "Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ) (Свердловская область)", реализуемого в рамках национального проекта "Здравоохранение", обеспечивающих внедрение Методических рекомендаций по организации записи на прием к врачу, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и единые региональные колл-центры приказываю:

1. Утвердить:

1) программу проведения цикла повышения квалификации "Организация работы оператора колл-центра" (далее - цикл повышения квалификации) (приложение N 1);

2) график проведения цикла повышения квалификации (приложение N 2);

3) перечень медицинских организаций, принимающих участие в цикле повышения квалификации (приложение N 3).

2. Директору ГБПОУ "Свердловский областной медицинский колледж" И.А. Левиной:

1) организовать на базе ГБПОУ "Свердловский областной медицинский колледж" и филиалов проведение цикла повышения квалификации по дополнительной профессиональной программе "Организация работы оператора колл-центра" в объеме 36 часов для государственных медицинских организаций в соответствии с графиком проведения цикла повышения квалификации, утвержденным настоящим приказом;

2) организовать рассылку путевок на обучение согласно перечню медицинских организаций, принимающих участие в цикле повышения квалификации, утвержденному настоящим приказом, и срокам проведения циклов.

3. И.о. главного врача ГАУЗ СО "Центр общественного здоровья и медицинской профил