Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Установление пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим"

Приложение
к постановлению администрации
городского округа Чапаевск
от "02".08.2024 N 1303

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Установление пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим" (далее - Административный регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

Административный регламент разработан в целях оптимизации предоставления муниципальной услуги "Установление пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим" (далее - муниципальная услуга), упорядочения административных процедур и административных действий при осуществлении администрацией городского округа Чапаевск полномочий по организации установления пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим согласно действующему законодательству.

Круг заявителей

1.1. Получателями муниципальной услуги (заявителями) являются лица, замещающие должности муниципальной службы городского округа Чапаевск Самарской области на 22 апреля 1997 года и позднее, при наличии стажа муниципальной службы, продолжительность которого для назначения пенсии за выслугу лет в соответствующем году определяется согласно Приложению к Федеральному закону от 15 декабря 2001 г. N 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации", при условии увольнения с муниципальной службы в городском округе Чапаевск Самарской области по следующим основаниям:

1) упразднение (ликвидация) органов местного самоуправления городского округа Чапаевск Самарской области, а также сокращение штата муниципальных служащих органов местного самоуправления городского округа Чапаевск Самарской области;

2) увольнение с должностей, установленных муниципальными правовыми актами городского округа Чапаевск Самарской области для непосредственного обеспечения исполнения полномочий лиц, замещающих муниципальные должности, в связи с прекращением этими лицами своих полномочий;

3) достижение предельного возраста, установленного законом, для замещения должности муниципальной службы;

4) обнаружившееся несоответствие замещаемой должности муниципальной службы городского округа Чапаевск Самарской области вследствие состояния здоровья, препятствующего продолжению муниципальной службы;

5) увольнение по собственному желанию в связи с выходом на пенсию;

6) расторжение трудового договора (контракта) по инициативе муниципального служащего после достижения соответствующего пенсионного возраста, указанного в части 1 статьи 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях";

7) расторжение трудового договора (контракта) по инициативе муниципального служащего при наличии стажа муниципальной службы не менее 25 лет до приобретения права на страховую пенсию по старости (инвалидности), если непосредственно перед увольнением лицо замещало должности муниципальной службы не менее семи лет;

8) иным основаниям, предусмотренным Уставом городского округа Чапаевск Самарской области.

Лица, уволенные с муниципальной службы в городском округе Чапаевск Самарской области по основаниям, предусмотренным подпунктами второй - восьмой пункта 1.1 настоящего Административного регламента, имеют право на пенсию за выслугу лет, если они замещали должности муниципальной службы в городском округе Чапаевск Самарской области не менее 12 полных месяцев непосредственно перед увольнением с муниципальной службы.

Лица, уволенные с муниципальной службы в городском округе Чапаевск Самарской области до истечения 12 полных месяцев по основаниям, предусмотренным подпунктом один пункта 1.1 настоящего Административного регламента, имеют право на пенсию за выслугу лет.

Пенсия за выслугу лет по основаниям увольнения, указанным в подпунктах шесть и семь пункта 1.1 настоящего Административного регламента, назначается лицам, уволенным с муниципальной службы после 31 декабря 2016 года.

Заявление на предоставление муниципальной услуги и перечисленные выше документы в соответствующий орган местного самоуправления передаёт (направляет) заявитель: получатель муниципальной услуги или его представитель на основании письменных полномочий, оформленных в установленном законодательством порядке.

1.2. Пенсия за выслугу лет устанавливается лицам, указанным в пункте 1.1 настоящего Административного регламента, к страховым пенсиям, назначенным:

1) в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 N 400-ФЗ "О страховых пенсиях":

по старости и при условии достижения пенсионного возраста, предусмотренного статьей 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях";

по инвалидности;

2) в соответствии с частью 1 статьи 51 Федерального закона "О занятости населения в Российской Федерации" (со снижением общеустановленного пенсионного возраста, предусмотренного статьей 8 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях").

Пенсия за выслугу лет не устанавливается лицам, указанным в пункте 1.1 настоящего Административного регламента, которым в соответствии с законодательством Российской Федерации назначены пенсия за выслугу лет или ежемесячное пожизненное содержание или установлено дополнительное пожизненное ежемесячное материальное обеспечение (за исключением лиц, которым установлено дополнительное ежемесячное материальное обеспечение в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 30 марта 2005 года N 363 "О мерах по улучшению материального положения некоторых категорий граждан Российской Федерации в связи с 60-летием Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов" или Указом Президента Российской Федерации от 1 августа 2005 года N 887 "О мерах по улучшению материального положения инвалидов вследствие военной травмы") либо в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Чапаевск Самарской области установлена ежемесячная пенсия за выслугу лет к страховой пенсии по иным основаниям.

1.3. Муниципальная услуга предоставляется заявителю в соответствии с вариантом предоставления муниципальной услуги, соответствующим признакам заявителя (далее - профилирование), а также результата, за предоставлением которого обратился заявитель.

1.4. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

1.4.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

в подразделении органа местного самоуправления по месту прохождения муниципальной службы получателя муниципальной услуги (далее - уполномоченный орган);

в органе местного самоуправления, осуществляющем непосредственное предоставление муниципальной услуги в городском округе Чапаевск, на территории которого в органе местного самоуправления проходил муниципальную службу получатель муниципальной услуги (далее - орган местного самоуправления).

График (режим) работы по приёму граждан должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги в администрации городского округа, должностных лиц уполномоченных органов устанавливается с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного (трудового) распорядка.

График работы должностных лиц администрации городского округа Чапаевск (время местное): понедельник - четверг с 8.00 до 17.00 ч.; пятница - с 8.00 до 16.00 ч.; предпраздничные дни - с 8.00 до 16.00 ч.; перерыв - с 13.00 до 13.48 ч.

График работы должностных лиц уполномоченного органа (время местное): понедельник - четверг с 8.00 до 17.00 ч.; пятница - с 8.00 до 16.00 ч.; предпраздничные дни - с 8.00 до 16.00 ч.; перерыв - с 13.00 до 13.48 ч.

Информация о процедурах предоставления муниципальной услуги предоставляется по адресу:

Самарская область, город Чапаевск, улица Комсомольская, 17, кабинеты 35, 36, 37, контактный телефон (84639) 25020, (84639) 21984, (84639) 20617 официальный сайт администрации городского округа Чапаевск: chapadm.ru

Адрес электронной почты администрации городского округа Чапаевск: chapaevsk@bk.ru

1.4.2. Информация о местах нахождения, графике работы и справочных телефонах, адресах электронной почты органа местного самоуправления, уполномоченных органов, а также о порядке предоставления муниципальной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:

на официальном интернет-сайте администрации городского округа Чапаевск Самарской области (далее - администрация);

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее - Единый портал); на Портале государственных и муниципальных услуг Самарской области (далее - Региональный портал) www.pgu.samregion.ru;

на информационных стендах в помещении приема заявлений в Администрации г.о. Чапаевск;

по указанным в предыдущем пункте номерам телефонов.

1.4.3. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги может проводиться должностными лицами органа местного самоуправления, уполномоченного органа в следующих формах: индивидуальное личное консультирование; индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте); индивидуальное консультирование по телефону; публичное письменное информирование; публичное устное информирование.

1.4.4. Индивидуальное личное консультирование.

Время ожидания лица, заинтересованного в получении консультации при индивидуальном личном консультировании, не может превышать 15 минут.

Индивидуальное личное консультирование одного лица должностным лицом уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется время, превышающее 20 минут, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное личное консультирование, может предложить лицу, обратившемуся за консультацией, обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для обратившегося за консультацией лица время для индивидуального личного консультирования.

1.4.5. Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).

При индивидуальном консультировании по почте (по электронной почте) ответ на обращение лица, заинтересованного в получении консультации, направляется либо по почте, либо по электронной почте на указанный адрес (адрес электронной почты) обратившегося за консультацией лица в десятидневный срок со дня регистрации обращения.

1.4.6. Индивидуальное консультирование по телефону.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности должностного лица уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону. Время разговора не должно превышать 10 минут.

В том случае, если должностное лицо уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, осуществляющее консультирование по телефону, не может ответить на вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги, по существу, оно обязано проинформировать позвонившее лицо об учреждениях, которые располагают необходимыми сведениями.

1.4.7. Публичное письменное информирование.

Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, размещения информационных материалов на официальном сайте администрации и на порталах, указанных в пункте 1.4.2. настоящего Административного регламента.

1.4.8. Публичное устное информирование.

Публичное устное информирование осуществляется уполномоченным должностным лицом органа местного самоуправления или уполномоченного органа с привлечением средств массовой информации.

1.4.9. Должностные лица уполномоченного органа, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:

- в форме личного консультирования и консультирования по телефону необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце личного консультирования и консультирования по телефону должностное лицо уполномоченного органа, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать) в целях предоставления муниципальной услуги; давать в простой, доступной форме ответы на письменные обращения при осуществлении консультирования по почте (по электронной почте), содержащие ответы на поставленные вопросы; должность, фамилию и инициалы должностного лица уполномоченного органа, подписавшего ответ, номер телефона и фамилию исполнителя (должностного лица уполномоченного органа, подготовившего ответ).

Должностное лицо уполномоченного органа не вправе осуществлять консультирование обратившихся за консультацией лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или на индивидуальные решения, обратившихся за консультацией, лиц.

1.4.10. На стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещаются следующие информационные материалы:

- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

- извлечения из текста настоящего Административного регламента и приложения к нему;

- исчерпывающий перечень органов государственной власти, муниципальных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, с указанием предоставляемых ими документов;

- последовательность обращения в органы государственной власти, муниципальные учреждения, участвующие в предоставлении муниципальной услуги; месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в сети Интернет и электронной почты органов, в которых заинтересованные лица могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;

- номера кабинетов, фамилии, имена, отчества (последние при наличии) и должности соответствующих должностных лиц;

- перечень документов, представляемых заявителем, и требования, предъявляемые к этим документам;

- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов; перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц уполномоченного органа, участвующих в предоставлении муниципальной услуги удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.

1.4.11. На официальном сайте администрации в сети Интернет размещаются следующие информационные материалы:

- полное наименование и полный почтовый адрес администрации, а также контактная информация должностного лица уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги; справочные телефоны, по которым можно получить консультацию о правилах предоставления муниципальной услуги; адреса электронной почты администрации; полный текст настоящего Административного регламента с приложениями к нему; информационные материалы, содержащиеся на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

1.4.12. На Едином портале размещается информация:

- полное наименование и полный почтовый адрес администрации;

- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию о правилах предоставления муниципальной услуги; адреса электронной почты администрации;

- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальной услуги.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги "Установление пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим" (далее - Установление пенсии за выслугу лет).

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа Чапаевск в части приема и правовой оценки документов на установление пенсии за выслугу лет, исчисления размера пенсии за выслугу лет, подготовки и внесения документов на рассмотрение комиссии по социальным гарантиям муниципальным служащим (далее - Комиссия), оформления назначения пенсии за выслугу лет, организации выплаты пенсии за выслугу лет, перерасчета пенсии за выслугу лет, принятия решений о прекращении, приостановлении либо возобновлении пенсии за выслугу лет, уведомления получателей муниципальной услуги о принятом решении.

2.3. Органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, обращение в которые необходимо для её предоставления:

уполномоченные органы - в части приема документов от муниципальных служащих, проходивших в соответствующем органе местного самоуправления муниципальную службу, на установление пенсии за выслугу лет, формирования пакета документов, подготовки ходатайства, направления документов в орган местного самоуправления;

территориальные органы Социального фонда России по Самарской области - в части представления справки о размере пенсии (установленной заявителю);

В случае ликвидации уполномоченного органа участие в предоставлении муниципальной услуги осуществляет орган, которому переданы функции ликвидированного уполномоченного органа.

На базе МФЦ муниципальная услуга не предоставляется.

Результат предоставления муниципальной услуги

2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

1) Установление пенсии (приостановление, возобновление, прекращение выплаты):

выплаты пенсии за выслугу лет, прекращения/приостановления выплаты пенсии за выслугу лет, возобновления выплаты к пенсии за выслугу лет.

Документом, содержащим решение о предоставлении муниципальной услуги, на основании которого заявителю предоставляется результат муниципальной услуги, является распоряжение администрации городского округа Чапаевск.

2) Отказ в установлении пенсии (приостановление, возобновление, прекращение выплаты) в случае наличия оснований для отказа.

Документом, содержащим решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, на основании которого заявителю предоставляется результат муниципальной услуги, является распоряжение администрации городского округа Чапаевск.

Документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, указанные в п. 2.4. настоящего Административного регламента, имеют следующие реквизиты:

- регистрационный номер;

- дата регистрации;

- подпись Главы городского округа Чапаевск Самарской области (далее - Глава городского округа) (либо уполномоченного им лица).

Факт получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги фиксируется в системе электронного документооборота (далее СЭД).

Формирование реестровой записи в качестве результата предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.5. Результат предоставления муниципальной услуги получается заявителем одним из следующих способов:

1) на бумажном носителе при личном обращении в уполномоченный орган;

2) в виде бумажного документа почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении;

3) в электронном виде по адресу электронной почты, указанному в заявлении;

4) в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица, в личном кабинете на Едином либо Региональном порталах в случае, если такой способ указан в заявлении ¹.

Срок предоставления муниципальной услуги

2.6. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет:

1) В случае варианта предоставления муниципальной услуги "Установление пенсии (приостановление, возобновление, прекращение выплаты)" общий срок предоставления муниципальной услуги (в том числе при обращении администрации городского округа Чапаевск с запросом в органы государственной власти, органы государственных внебюджетных фондов, иные органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги), в том числе с организацией процедуры выплаты составляет не более 3 месяцев со дня регистрации запроса (заявления) и документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно.

2) В случае варианта предоставления муниципальной услуги "Выдача решения об установлении пенсии (приостановление, возобновление, прекращение выплаты) с исправлениями опечаток и (или) ошибок, допущенных при первичном оформлении документов" - 5 рабочих дней.

Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня регистрации заявления, документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в орган, предоставляющий услугу, на Едином или Региональном порталах ¹.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

2.7. Правовым основанием для предоставления муниципальной услуги являются:

Трудовой кодекс Российской Федерации;

Федеральный закон от 28.12.2013 N 400-ФЗ "О страховых пенсиях";

Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

Федеральный закон от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации";

Закон Российской Федерации от 19.04.1991 N 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации";

Закон Самарской области от 30.12.2005 N 254-ГД "О Реестре должностей муниципальной службы в Самарской области";

Закон Самарской области от 09.10.2007 N 96-ГД "О муниципальной службе в Самарской области";

Закон Самарской области от 13.03.2001 N 19-ГД "О ежемесячной доплате к пенсии лицам, замещавшим государственные должности Самарской области, и пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим государственные должности государственной службы Самарской области и должности государственной гражданской службы Самарской области";

Устав городского округа Чапаевск;

Решение Думы городского округа Чапаевск от 30.06.2017 N 235 "Об утверждении Положения о пенсии за выслугу лет лицам, замещавшим должности муниципальной службы в городском округе Чапаевск";

иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Самарской области, нормативные правовые акты муниципального образования в сфере предоставления мер социальной поддержки, в том числе настоящим административным регламентом.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, и информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, уполномоченных органов, а также их должностных лиц, размещены на Едином портале gosuslugi.samregion.ru либо Региональном портале и на официальном сайте администрации городского округа Чапаевск chapadm.ru.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.8. Заявление и документы заявитель представляет:

- при личном обращении к специалисту уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги;

- в электронной форме посредством заполнения формы заявления на Едином портале либо Региональном портале (данный способ подачи заявления заявитель сможет использовать при наличии технической возможности направления заявления с Единого либо Регионального порталов, а также с момента подготовки соответствующих сервисов). В данном случае, указанное заявление заполняется путем внесения соответствующих сведений в интерактивную форму на Едином либо Региональном портале без необходимости предоставления в иной форме. Заявление направляется заявителем (представителем) вместе с прикрепленными электронными документами, указанными в пункте 2.9. настоящего Административного регламента. Представление копии документа, удостоверяющего личность заявителя, в виде электронного образа такого документа, не требуется.

Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в уполномоченный орган, ЕПГУ, РПГУ следующие документы:

- заявление по форме согласно Приложению 1 к настоящему Административному регламенту;

- документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя;

- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя действовать от имени заявителя (в случае обращения за предоставлением услуги представителя заявителя), оформленный в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

В заявлении указываются:

- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), дата рождения, место жительства заявителя, реквизиты документа, удостоверяющего личность;

- почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, телефон для связи с заявителем.

Форма заявлений о предоставлении муниципальной услуги для всех вариантов ее предоставления приведена в приложениях N 1, 8, 9, 10 к настоящему Административному регламенту.

В заявлении указывается один из способов направления результата предоставления муниципальной услуги, указанный в п. 2.5. настоящего Административного регламента.

Документы, прилагаемые заявителем к заявлению, представляемые в электронной форме, направляются в следующих форматах:

а) xml - для документов, в отношении которых утверждены формы и требования по формированию электронных документов в виде файлов в формате xml;

б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы;

в) pdf, jpg, jpeg, png, bmp, tiff - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения, а также документов с графическим содержанием;

г) zip, rar - для сжатых документов в один файл;

д) sig - для открепленной усиленной квалифицированной электронной подписи.

2.8.1. В случае если оригиналы документов, прилагаемых к Заявлению, выданы и подписаны Уполномоченным органом на бумажном носителе, допускается формирование таких документов, представляемых в электронной форме, путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) и всех аутентичных признаков подлинности (графической подписи лица, печати, углового штампа бланка), с использованием следующих режимов:

а) "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

б) "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

в) "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);

г) сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.

Количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

Документы, подлежащие представлению в формате XLS, формируются в виде отдельного электронного документа.

2.8.2. Документы, прилагаемые заявителем к заявлению, направленные в электронной форме, должны обеспечивать возможность идентифицировать документ и количество листов в документе.

Подписание электронных документов осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ФЗ N 210-ФЗ).

2.9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги, которые заявитель предоставляет самостоятельно.

Для получения муниципальной услуги вместе с заявлением заявитель самостоятельно представляет:

1) документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя (предоставляется в случае личного обращения).

В случае направления заявления посредством Единого портала либо Регионального портала сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, представителя формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (при наличии технической возможности направления заявления с Единого либо Регионального порталов, а также с момента подготовки соответствующих сервисов).

2) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя действовать от имени заявителя (в случае обращения за предоставлением услуги представителя заявителя), оформленный в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

3) согласие на обработку персональных данных заявителя (Приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).

Также, заявителем самостоятельно представляется:

1) В случае обращения за вариантом предоставления услуги "Установление пенсии (приостановление, возобновление, прекращение выплаты)" следующие документы:

а) копия трудовой книжки, иные документы, подтверждающие стаж муниципальной службы;

личный листок (анкета) по учету кадров (копия) на получателя муниципальной услуги;

справка о размере месячного денежного содержания по замещаемой должности муниципальной службы;

справка об исчислении стажа муниципальной службы получателя муниципальной услуги;

заявление о перечислении пенсии за выслугу лет на счет, открытый в кредитной организации по форме согласно Приложению 2 к настоящему Административному регламенту;

ходатайство об установлении пенсии за выслугу лет по форме согласно Приложению 3 к настоящему Административному регламенту.

Перечисленные документы должностное лицо уполномоченного органа направляет должностному лицу администрации городского округа Чапаевск, ответственному за подготовку документов для рассмотрения Комиссией.

Документы, необходимые для установления пенсии за выслугу лет могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных выдававшей их организацией или в установленном действующим законодательством порядке.

Представленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений.

Заявление может быть заполнено от руки самим заявителем или должностным лицом уполномоченного органа. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись. Заявление составляется в единственном экземпляре - подлиннике.

Ходатайство может быть заполнено машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств, на русском языке.

Ходатайство печатается на бланке Администрации (уполномоченного органа), оформляется в единственном экземпляре и подписывается Главой городского округа (руководителем уполномоченного органа).

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

3) В случае обращения за вариантом предоставления услуги "Выдача решения об установлении пенсии (приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты) с исправлениями опечаток и (или) ошибок, допущенных при первичном оформлении документов":

3) решение о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги) с опечатками и (или) ошибками, допущенными при первичном оформлении документов.

Документы и информация, необходимые в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций и запрашиваются органом, предоставляющим муниципальную услугу, в органах (организациях), в распоряжении которых они находятся, если заявитель не представил такие документы и информацию самостоятельно

2.10. Документы, запрашиваемые с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

К документам (информации), которые необходимы для предоставления муниципальной услуги и находятся в распоряжении органов государственной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления, организаций, и запрашиваемые по межведомственному запросу администрацией городского округа Чапаевск, если такие документы не были предоставлены заявителем по собственной инициативе, относится справка (информация) о виде и размере пенсии (установленной территориальными органами Социального Фонда России заявителю).

Указанный документ заявитель вправе представить по собственной инициативе.

При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 ФЗ N 210-ФЗ, перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в орган, предоставляющий муниципальную услугу, по собственной инициативе;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 ФЗ N 210-ФЗ;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 ФЗ N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 ФЗ N 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

5) предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 ФЗ N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.11. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

1) представление неполного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) представленные заявителем документы утратили силу на момент обращения за предоставлением муниципальной услуги;

3) представленные заявителем документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

4) документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления муниципальной услуги;

5) неполное заполнение полей в форме заявления, в том числе в интерактивной форме заявления на Едином портале государственных услуг (далее - ЕПГУ), Региональном портале государственных услуг (далее - РПГУ);

6) подача запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;

7) несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи.

2.12. Решение об отказе в приеме документов, указанных в пункте 2.9. настоящего Административного регламента, оформляется по форме согласно Приложению N 11 к настоящему Административному регламенту и направляется заявителю способом, определенным заявителем в заявлении не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем регистрации такого заявления, либо выдается в день личного обращения за получением указанного решения в уполномоченный орган. Отказ в приеме документов, указанных в пункте 2.9. настоящего Административного регламента, не препятствует повторному обращению заявителя в уполномоченный орган.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.13. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги в части выплаты пенсии за выслугу лет является, в соответствии с частью 1 статьи 18 Закона Самарской области от 09 октября 2007 N 96-ГД "О муниципальной службе в Самарской области":

- замещение лицом, получающим пенсию за выслугу лет, на постоянной основе государственной должности Российской Федерации, государственной должности субъекта Российской Федерации, муниципальной должности, должности государственной службы Российской Федерации или должности муниципальной службы, а также в период работы в межгосударственных (межправительственных) органах, созданных с участием Российской Федерации, на должностях, по которым в соответствии с международными договорами Российской Федерации осуществляются назначение и выплата пенсий за выслугу лет в порядке и на условиях, которые установлены для федеральных государственных (гражданских) служащих.

2.14. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

Для варианта предоставления услуги "Установление пенсии (приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты)":

- несоответствие статуса лица, обратившегося за установлением пенсии за выслугу лет, категориям, перечисленным в 1.1, 1.2 настоящего Административного регламента;

- представление заявителем документов, оформленных с нарушением законодательства Российской Федерации, Самарской области, муниципальных правовых актов городского округа Чапаевск Самарской области или утративших силу;

- наличие исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

- отсутствие в заявлении подписи заявителя;

- отсутствие полного комплекта документов, которые заявитель должен представить самостоятельно.

2.15. Основаниями для прекращения выплаты пенсии за выслугу лет в соответствии с частью 4 статьи 18 Закона Самарской области от 09 октября 2007 N 96-ГД "О муниципальной службе в Самарской области" являются:

- переход на пенсию, к которой в соответствии со статьей 14 Закона Самарской области от 09 октября 2007 N 96-ГД "О муниципальной службе в Самарской области" пенсия за выслугу лет не устанавливается;

- назначение ежемесячного пожизненного содержания, установление дополнительного пожизненного ежемесячного материального обеспечения, установление в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Самарской области ежемесячной доплаты к страховой пенсии или пенсии за выслугу лет (за исключением лиц, которым установлено дополнительное ежемесячное материальное обеспечение в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 30 марта 2005 N 363 "О мерах по улучшению материального положения некоторых категорий граждан Российской Федерации в связи с 60-летием Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов" или Указом Президента Российской Федерации от 01 августа 2005 N 887 "О мерах по улучшению материального положения инвалидов вследствие военной травмы");

- прекращение выплаты пенсии, к которой установлена пенсия за выслугу лет;

- помещение в дом-интернат (пансионат) для престарелых и инвалидов на полное государственное обеспечение;

- объявление умершим лица, получающего пенсию за выслугу лет;

- признание безвестно отсутствующим лица, получающего пенсию за выслугу лет;

- смерти лица, получающего пенсию за выслугу лет.

2.16. Для варианта предоставления услуги "Выдача решения об установлении пенсии (приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты) с исправлениями опечаток и (или) ошибок, допущенных при первичном оформлении решения о предоставлении":

- несоответствие заявителя кругу лиц, указанных в пункте 1.1, 1.2 настоящего Административного регламента;

- отсутствие факта допущения опечаток и (или) ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания

2.17. Государственная пошлина либо иная плата за предоставление муниципальной услуги не взимается.

Информация о том, что муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины либо иной платы размещена на ЕПГУ, РПГУ.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления муниципальной услуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине органа, предоставляющего услугу и (или) должностных лиц, органа, предоставляющего услугу, плата с заявителя не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

2.18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

2.19. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата муниципальной услуги составляет - не более 15 минут.

Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

2.20. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется:

1) поданное при личном обращении - в день его подачи;

2) поданное в электронной форме посредством Единого портала либо Регионального портала до 17:00 рабочего дня - в день его подачи; поданное посредством Единого портала либо Регионального портала после 17:00 рабочего дня, либо в нерабочий или праздничный день - в следующий за ним рабочий день.

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

2.21. Местоположение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов предоставления муниципальной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оснащаются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- средствами оказания первой медицинской помощи;

- туалетными комнатами для посетителей.

Зал ожидания заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.

Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.

На информационном стенде размещается актуальная и исчерпывающая информация, необходимая для получения муниципальной услуги, в том числе:

- местонахождение и графики работы администрации городского округа Чапаевск;

- справочные телефоны администрации городского округа Чапаевск;

- адреса официального сайта, а также электронной почты, форма обратной связи органа, предоставляющей муниципальную услугу, в сети Интернет.

- срок предоставления муниципальной услуги;

- исчерпывающий перечень документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения заявления;

- порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации городского округа Чапаевск, ее должностных лиц.

Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета приема заявителей;

- фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), должности ответственного лица за прием документов;

- графика приема заявителей.

Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.

При предоставлении муниципальной услуги инвалидам обеспечиваются:

- возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, и к муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются муниципальная услуга;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальных услуг наравне с другими лицами.

Показатели качества и доступности муниципальной услуги

2.22. Основными показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом и вариантами ее предоставления, установленными настоящим Административным регламентом;

- минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;

- отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления муниципальной услуги;

- снижение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) и получении результата предоставления муниципальной услуги;

- отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) администрации городского округа Чапаевск, ее должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении муниципальной услуги, по итогам рассмотрения, которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей;

- доля заявлений о предоставлении муниципальной услуги, поступивших в электронной форме (от общего количества поступивших заявлений).

2.23. Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

- наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в информационно телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет");

- возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении муниципальной услуги с помощью Единого портала либо Регионального портала ¹;

- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий ¹;

- доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, возможность подачи заявления на получение муниципальной услуги и документов в электронной форме ¹;

- удобство информирования заявителя о ходе предоставления муниципальной услуги, а также получения результата предоставления услуги.

Иные требования к предоставлению муниципальной услуги, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в МФЦ и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме

2.24. В случае подачи заявления в электронной форме с использованием Единого портала, Регионального портала дополнительной подачи заявления на бумажном носителе не требуется.

2.25. Форматно-логическая проверка сформированного заявления в электронной форме осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей такого заявления. При выявлении некорректно заполненного поля заявления в электронной форме заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

2.26. При формировании заявления в электронной форме заявителю обеспечивается:

1) возможность копирования и сохранения заявления;

2) возможность печати на бумажном носителе копии заявления в электронной форме;

3) сохранение ранее введенных в заявление в электронной форме значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

4) заполнение полей заявления в электронной форме до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее ЕСИА) в соответствии с Правилами использования федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 г. N 584, и сведений, опубликованных на Едином портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

5) возможность вернуться на любой из этапов заполнения заявления в электронной форме без потери ранее введенной информации;

6) возможность доступа заявителя на Едином портале к ранее поданным им заявлениям в электронной форме в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявлениям в электронной форме - в течение не менее трех месяцев.

2.27. Заявление в электронной форме считается отправленным после получения заявителем соответствующего уведомления в его личный кабинет на ЕПГУ (статус заявления обновляется до статуса "Заявление принято к рассмотрению").

2.28. Заявитель получает уведомления о ходе предоставления муниципальной услуги в его личном кабинете на Едином портале, Региональном портале.

2.29. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.30. На базе МФЦ муниципальная услуга не предоставляется.

Муниципальная услуга может предоставляться на базе МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключаемым уполномоченным органом с МФЦ (далее Соглашение). Состав административных процедур, порядок и сроки предоставления муниципальной услуги на базе МФЦ определяются Соглашением.

2.31. Для предоставления муниципальной услуги используются следующие информационные системы:

1) федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

2) федеральная государственная информационная система "Единая система межведомственного электронного взаимодействия";

3) государственная информационная система Самарской области "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Самарской области";

4) федеральная информационная система "Платформа государственных сервисов".

Информационные системы, указанные в подпунктах 1,3,4 пункта 2.31 настоящего Административного регламента будут использоваться после перевода муниципальной услуги в электронную форму предоставления.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

Варианты предоставления муниципальной услуги

3.1. Заявитель вправе получить муниципальную услугу в соответствии со следующими вариантами ее предоставления:

3.1.1. Установление пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим.

3.1.2. Выдача решения об установлении пенсии за выслугу лет к страховой пенсии (решения об отказе в установлении пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим) с исправлениями опечаток и (или ошибок, допущенных при первичном оформлении документов).

Выдачи дубликата решения о предоставлении услуги не предусмотрено.

Административная процедура "Профилирование заявителя"

3.2. В административной процедуре профилирования заявителя определяется вариант предоставления муниципальной услуги на основе:

- типа (признаков) заявителя;

- сведений, полученных в ходе предварительного опроса заявителя либо сведений, полученных в ходе предварительного прохождения заявителем экспертной системы на Едином портале либо Региональном портале;

- данных, поступивших в профиль заявителя из внешних информационных систем, препятствующих подаче запроса на предоставление муниципальной услуги;

- результата, за предоставлением которого обратился заявитель.

В приложении N 12 к настоящему административному регламенту приведен перечень общих признаков, по которым объединяются категории заявителей, а также комбинации признаков заявителей, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления муниципальной услуги.

3.2.1. Вариант предоставления муниципальной услуги определяется и предъявляется заявителю:

1) путем предварительного устного анкетирования заявителя и анализа предоставленных документов в ходе личного приема уполномоченного органа, по результатам которых заявителю предлагается подходящий вариант предоставления муниципальной услуги;

2) при заполнении интерактивного запроса на Едином либо Региональном порталах в автоматическом режиме в ходе прохождения заявителем экспертной системы (при наличии технической возможности направления заявления с Единого либо Регионального порталов, а также с момента подготовки соответствующих сервисов).

Вариант предоставления муниципальной услуги "Установление пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим"

3.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача решения (решение выдается в форме уведомления) об установлении пенсии за выслугу лет, либо решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги (выдается в форме уведомления), который получается заявителем способом, указанным в пункте 2.4 настоящего Административного регламента.

3.3.1. Факт получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги фиксируется в журнале регистрации исходящей документации.

3.3.2. Уведомление об установлении пенсии за выслугу, либо решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, имеет следующие реквизиты: регистрационный номер, дата регистрации, подпись должностного лица, уполномоченного на подписание результата предоставления муниципальной услуги.

3.3.3. Перечень административных процедур:

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием заявления и документов для предоставления муниципальной услуги;

- прием заявления для предоставления муниципальной услуги в электронном виде;

- формирование и направление запросов в рамках межведомственного взаимодействия;

- подготовка и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги;

- уведомление заявителей (получателей муниципальной услуги;

- организация выплаты пенсии за выслугу лет;

- прекращение либо приостановление выплаты пенсии за выслугу лет;

- возобновление выплаты пенсии за выслугу лет;

- предоставление результата муниципальной услуги.

Административная процедура "Прием заявления и документов для предоставления пенсии за выслугу лет, правовая оценка документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги"

3.4. Заявителю для получения муниципальной услуги необходимо представить (направить) в уполномоченный орган заявление и документы, предусмотренные пунктом 2.8. настоящего Административного регламента.

3.4.1. Заявление и документы могут быть поданы по почте (по электронной почте), через Единый либо Региональный порталы, при личном обращении в уполномоченный орган. Способ предоставления (направления) заявления определяется заявителем.

3.4.2. Способами установления личности (идентификации) заявителя (представителя заявителя) являются:

при подаче заявления посредством Регионального портала - идентификация и аутентификация с использованием ЕСИА;

при подаче заявления по почте (электронной почте) - копия документа удостоверяющего личность;

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, предоставляется доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации (для физических лиц - в простой письменной форме).

3.4.3. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указаны в пункте 2.14.

3.4.4. Возможность получения муниципальной услуги по экстерриториальному принципу отсутствует.

3.4.5. Срок регистрации заявления и приложенных к нему документов, в соответствии с настоящим вариантом, составляет 1 рабочий день.

3.4.6. Заявление регистрируется уполномоченным органом в день подачи заявления. Заявление и приложенные к нему документы рассматриваются уполномоченным органом в срок не более 3 дней со дня регистрации заявления и документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно.

3.4.7. Должностное лицо уполномоченного органа приобщает к поданным заявителем заявлению и документам документы, указанные в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, и направляет их в орган местного самоуправления - администрацию городского округа Чапаевск в срок не более 5 дней со дня окончания рассмотрения запроса (заявления) и документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно.

3.4.8. Заявление и ходатайство поступает от уполномоченных органов в отдел делопроизводства и документооборота администрации городского округа Чапаевск, затем с резолюцией Главы городского округа в организационный отдел администрации городского округа для подготовки документов на рассмотрение Комиссией (далее - должностное лицо органа местного самоуправления).

3.4.9. Документы для назначения, перерасчета и выплаты пенсии за выслугу лет регистрируются специалистом отдела делопроизводства и документооборота в день их поступления. Специалист отдела делопроизводства и документооборота вносит в систему электронного документооборота (далее СЭД) заявлений об установлении пенсии за выслугу лет запись о приеме документов с указанием:

порядкового номера записи;

даты поступления документов;

общего количества поступивших документов;

данных о заявителе.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.

После регистрации в СЭД документы направляются в организационный отдел.

3.4.10. Должностным лицом, ответственным за данную административную процедуру, является начальник организационного отдела.

Начальник организационного отдела проводит правовую оценку поступивших документов, удостоверяясь в их соответствии перечню документов, указанному в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, и требованиям действующего законодательства РФ.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.4.11. Начальник организационного отдела проверяет соответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.4.12. При установлении факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям, начальник организационного отдела уведомляет должностное лицо уполномоченного органа о выявленных недостатках в представленных документах с соответствующими письменными разъяснениями и рекомендациями по последующим действиям с целью доработки документов в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.11 настоящего Административного регламента, не позднее следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, рабочего дня, заявителю либо его представителю выдается (направляется) решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по форме, приведенной в приложении N 11 к настоящему Административному регламенту.

3.4.13. Специалист организационного отдела администрации городского округа Чапаевск по поручению начальника организационного отдела в отношении каждого заявителя формирует личное дело, в которое включаются документы, связанные с установлением пенсии за выслугу лет и определением ее размера (далее - личное дело).

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.4.14. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 1 дня с момента поступления от уполномоченных органов пакета документов в организационный отдел.

3.4.15. Критериями принятия решения являются:

- наличие заявления и пакета документов для установления доплаты к пенсии, поступившего от уполномоченного органа;

- соответствие документов требованиям, указанным в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

3.4.16. Результатом административной процедуры является прием документов и выявление начальником организационного отдела у гражданина оснований для предоставления пенсии за выслугу лет.

3.4.17. Способом фиксации административной процедуры является внесение записи о приеме документов в СЭД.

Административная процедура "Прием заявления для предоставления пенсии за выслугу лет при обращении в электронной форме"

3.5. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в уполномоченные органы заявления об установлении пенсии за выслугу лет в электронной форме с помощью ЕПГУ, РПГУ.

3.5.1. Должностным лицом, ответственным за данную административную процедуру, является должностное лицо уполномоченного органа.

Должностное лицо уполномоченного органа устанавливает предмет обращения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.5.2. Должностное лицо уполномоченного органа:

- регистрирует поступивший запрос (заявление) в Журнале регистрации заявлений;

В случае направления в электронной форме заявления без приложения необходимых документов, документы должны быть представлены заявителем на личном приеме в течение 5 дней с момента направления ходатайства. До предоставления заявителем указанных документов рассмотрение ходатайства о предоставлении муниципальной услуги приостанавливается

- подготавливает, подписывает и направляет заявителю уведомление о регистрации заявления и о приостановлении его рассмотрения, если документы, которые заявитель должен представить самостоятельно, представлены вместе с заявлением в электронной форме, но не заверены в установленном действующим законодательством порядке, или по почте на бумажном носителе по форме согласно Приложению 5 к настоящему Административному регламенту. Второй экземпляр уведомления на бумажном носителе хранится в уполномоченном органе.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.5.3. После предоставления заявителем в уполномоченный орган документов, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, на бумажном носителе или в электронной форме, заверенные в установленном порядке, должностное лицо уполномоченного органа совершает административные действия, предусмотренные пунктом 2.9 Административного регламента.

3.5.4. Максимальный срок административной процедуры не может превышать 65 минут со дня поступления в уполномоченные органы с помощью автоматизированных информационных систем заявления документов об установлении пенсии за выслугу лет в электронной форме.

3.5.5. Критерием принятия решения является наличие заявления в электронной форме и (или) документов, которые заявитель должен предоставить самостоятельно.

3.5.6. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и (или) документов, уведомление заявителя.

3.5.7. Способом фиксации данной административной процедуры является внесение записи о регистрации заявления и документов в Журнал регистрации заявлений.

Административная процедура "Формирование и направление запросов в рамках межведомственного взаимодействия"

3.6. Юридическим фактом, являющимся основанием для формирования и направления запроса, является отсутствие в администрации городского округа Чапаевск справки о размере пенсии (установленной территориальными органами Социального Фонда Российской Федерации заявителю).

3.6.1. Справка о размере пенсии (установленной территориальными органами Социального Фонда Российской Федерации заявителю) запрашивается администрацией городского округа в территориальных органах Социального Фонда Российской Федерации.

3.6.2. Должностным лицом, ответственным за данную административную процедуру, является начальник организационного отдела.

Должностным лицом, имеющим право направлять запросы в органы и организации, указанные в пункте 3.6.1 Административного регламента, является должностное лицо органа местного самоуправления, рассматривающее заявление.

3.6.3. Должностное лицо органа местного самоуправления подготавливает и направляет запросы в территориальные органы Социального Фонда Российской Федерации, а также получает ответы на запросы в рамках межведомственного взаимодействия посредством системы межведомственного электронного взаимодействия.

3.6.4. Предельный срок для подготовки и направления запросов, указанных в пункте 3.7.1 Административного регламента,-5 рабочих дней со дня поступления в орган местного самоуправления заявления и документов, указанных в пункте 2.9 Административного регламента.

Предельный срок для ответа на межведомственные запросы определяется в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

3.6.5. С целью соблюдения установленных сроков предоставления муниципальной услуги и сообщения сведений об органе либо организации, в которые должен быть подготовлен и направлен запрос, а также иной информации, которая может быть использована для подготовки и направления запроса, заявителем заполняется опросный лист (Приложение 6 к Административному регламенту).

Отказ заявителя от заполнения опросного листа, не заполнение или частичное заполнение опросного листа не могут являться основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.6.6. Результатом выполнения административной процедуры является получение от территориальных органов Социального Фонда Российской Федерации справки о размере пенсии (установленной территориальными органами Социального Фонда Российской Федерации заявителю).

3.6.7. Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - в течение 10 рабочих дней со дня поступления в орган местного самоуправления запроса (заявления) и полного пакета документов.

3.6.8. Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью веб-сервисов администрации городского округа Чапаевск либо неработоспособностью каналов связи, обеспечивающих доступ к сервисам.

Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.

3.6.9. После получения ответа на межведомственный запрос специалист отдела делопроизводства и документооборота регистрирует документы (информацию) в журнале входящей регистрации документов и в соответствии с пунктом 3.4.10 Административного регламента. Начальник организационного отдела проводит правовую оценку всего пакета документов, необходимых для назначения доплаты к пенсии.

3.6.10. После получения ответа на межведомственный запрос специалист отдела делопроизводства и документооборота регистрирует его СЭД.

3.6.11. В случае самостоятельного представления заявителем документов (информации), документ или содержащаяся в них информация в рамках межведомственного взаимодействия не запрашивается.

3.6.12. Критерием принятия решения является наличие ответов на межведомственные запросы и полного пакета документов, которые заявитель должен представить самостоятельно.

3.6.13. Результатом выполнения административной процедуры является получение из органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, ответов на запросы.

3.6.14. Способом фиксации данной административной процедуры является регистрация запросов и ответов на межведомственный запрос в журнале входящей и исходящей регистрации документов.

Административная процедура "Подготовка и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги"

3.7. Юридическим фактом для начала исполнения административной процедуры является прием от уполномоченного органа документов для предоставления пенсии за выслугу лет, а также от территориальных органов Социального Фонда Российской Федерации справки о размере пенсии, установленной территориальными органами Социального Фонда Российской Федерации получателю.

3.7.1. Должностным лицом, ответственным за данную административную процедуру, является начальник организационного отдела.

Поступившие для установления пенсии за выслугу лет документы с резолюцией Главы городского округа направляются в организационный отдел администрации городского округа Чапаевск, ответственный за проверку правильности исчисления стажа и денежного содержания муниципального служащего, для проверки правильности исчисления стажа муниципальной службы, дающего право на установление пенсии за выслугу лет, и обоснованности выдачи справки о денежном содержании.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

Организационный отдел, ответственный за проверку правильности исчисления стажа и денежного содержания муниципального служащего, готовит заключение о правильности исчисления стажа службы и обоснованности выдачи справки о денежном содержании, дающих право на установление пенсии за выслугу лет, в 5-дневный срок со дня поступления документов в данное подразделение. Дата фиксируется при регистрации входящей корреспонденции.

3.7.2. В случае необходимости проведения дополнительной проверки достоверности представленных сведений организационный отдел, ответственный за проверку правильности исчисления стажа и денежного содержания муниципального служащего, запрашивает дополнительные документы у должностного лица уполномоченного органа или возвращает представленные документы с изложением причины возврата и предложениями по доработке в орган местного самоуправления.

3.7.3. Организационный отдел готовит справку об установлении пенсии за выслугу лет по каждому заявителю, содержащую следующую информацию: фамилию, имя, отчество заявителя, дату рождения, место жительства, вид и размер получаемой пенсии, дату увольнения с муниципальной службы, последнюю занимаемую муниципальную должность перед увольнением, размер денежного содержания для исчисления пенсии за выслугу лет, стаж муниципальной службы, предложение Комиссии о возможности установления (отказе в установлении) пенсии за выслугу лет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут.

Начальник организационного отдела подготавливает проект заключения о возможности установления пенсии за выслугу лет лицам, указанным в пункте 1.1 настоящего Административного регламента, либо проект заключения об отказе в установлении пенсии за выслугу лет, которое оформляется проектом протокола заседания Комиссии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 часа.

Начальник организационного отдела информирует членов Комиссии о месте и времени проведения заседания Комиссии.

Максимальный срок выполнения действия составляет 40 минут.

Начальник организационного отдела представляет на заседание Комиссии следующие документы:

справку по каждому заявителю об установлении пенсии за выслугу лет;

личное дело каждого заявителя;

проект заключения о возможности установления либо отказе в установлении пенсии за выслугу лет (проект протокола заседания Комиссии).

Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа.

Заседания Комиссии проводятся по мере необходимости.

Порядок формирования и деятельности Комиссии регулируется нормативным правовым актом муниципального образования.

Заключение Комиссии о возможности установления либо отказе в установлении пенсии за выслугу лет оформляется протоколом заседания Комиссии и подписывается всеми присутствующими членами Комиссии.

3.7.4. На основании заключения Комиссии о возможности установления либо отказе в установлении пенсии за выслугу лет, оформленного протоколом заседания Комиссии, начальник организационного отдела подготавливает проект правового акта органа муниципального образования о предоставлении либо об отказе в предоставлении пенсии за выслугу лет, которое в дальнейшем в порядке делопроизводства передается для рассмотрения Главе городского округа.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 дней.

Максимальный срок выполнения процедуры по подготовке и внесении документов для предоставления пенсии за выслугу лет на рассмотрение Комиссии, принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении пенсии за выслугу лет составляет не более одного месяца со дня поступления документов в администрацию городского округа Чапаевск.

3.7.5. Критериями принятия решения являются:

подготовка документов для рассмотрения Комиссией;

подписание членами Комиссии оформленного протокола заседания Комиссии.

3.7.6. Результатом данной административной процедуры является принятие Главой городского округа решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении пенсии за выслугу лет и подписание соответствующего правового акта муниципального образования.

3.7.7. Способом фиксации административной процедуры является подписание Главой городского округа соответствующего правового акта муниципального образования.

Административная процедура "Уведомление заявителей (получателей муниципальной услуги)"

3.8. Юридическим фактом для начала исполнения данной административной процедуры является получение организационным отделом от Главы городского округа соответствующего правового акта муниципального образования (далее - распоряжение) о предоставлении либо об отказе в предоставлении пенсии за выслугу лет.

3.8.1. Должностным лицом, ответственным за данную административную процедуру, является начальник организационного отдела.

Специалист организационного отдела по поручению начальника организационного отдела подготавливает проект уведомления заявителю о принятом Главой городского округа решении по форме согласно Приложению 7 к Административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 дней.

После подписания уведомления Главой городского округа специалист отдела делопроизводства и документооборота администрации городского округа регистрирует уведомление и отправляет его заявителю по почте.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 дней.

3.8.2. Общий максимальный срок подготовки и направления уведомлений заявителям о предоставлении либо об отказе в предоставлении пенсии за выслугу лет составляет 10 дней со дня, следующего за днем поступления в администрацию городского округа соответствующего правового акта муниципального образования. Специалист организационного отдела, формирует образ документа, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, и направляет его заявителю в личный кабинет Портала.

3.8.3. Критерием принятия решения является получение организационным отделом подписанного Главой городского округа распоряжения администрации городского округа о предоставлении либо об отказе в предоставлении пенсии за выслугу лет (при наличии оснований для отказа).

3.8.4. Результатом данной административной процедуры является уведомление заявителей о предоставлении либо об отказе в предоставлении пенсии за выслугу лет и направление образа документа, являющего результатом предоставления муниципальной услуги, в личный кабинет Портала.

3.8.5. Способом фиксации административной процедуры является подписание уведомлений Главой городского округа (либо уполномоченным им лицом).

Административная процедура "Организация выплаты пенсии за выслугу лет"

3.9. Юридическим фактом для начала данной административной процедуры является поступление в организационный отдел администрации городского округа распоряжения администрации о предоставлении либо об отказе в предоставлении пенсии за выслугу лет.

3.9.1. Должностным лицом, ответственным за данную административную процедуру, являются начальник организационного отдела и начальник отдела учета финансово-хозяйственных операций - главный бухгалтер.

Специалист организационного отдела по поручению начальника организационного отдела готовит в двух экземплярах проект решения установленной формы об исчислении размера (приостановление, возобновлении, прекращении выплаты) пенсии за выслугу лет к страховой пенсии (далее - решение) для последующего подписания его Главой городского округа.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

3.9.2. Подписанное Главой городского округа решение специалист организационного отдела приобщает в личное дело заявителя, второй экземпляр передает в отдел учета финансово-хозяйственных операций администрации городского округа специалисту, ответственному за организацию выплаты пенсии за выслугу лет, для формирования электронного списка получателей пенсии за выслугу лет.

3.9.3. Специалист отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственный за организацию выплаты пенсии за выслугу лет, принимает от специалиста организационного отдела корректуру, анализирует обоснованность и полноту представленной информации и при обнаружении несоответствий информирует об этом специалиста организационного отдела.

3.9.4. Специалист организационного отдела вносит необходимые изменения и передает вновь сформированную информацию специалисту отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственному за организацию выплаты пенсии за выслугу лет.

3.9.5. Специалист отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственный за организацию выплаты пенсии за выслугу лет, производит с использованием программных средств загрузку корректуры в базу данных получателей пенсии за выслугу лет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.

3.9.6. Специалист отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственный за организацию выплаты пенсии за выслугу лет, по поручению начальника отдела учета финансово-хозяйственных операций - главного бухгалтера, формирует электронные списки для зачисления на счета получателей предоставленной муниципальной услуги с указанием:

наименования кредитной организации;

номера отделения кредитной организации;

идентификационного номера получателя;

фамилии, имени, отчества получателя;

периода выплаты, суммы к выплате.

Сформированные электронные списки подписываются электронной цифровой подписью Главы городского округа и передаются через электронные средства связи в кредитные организации для зачисления денежных средств на счета получателей пенсии за выслугу лет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

3.9.7. Специалист отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственный за перечисление денежных средств, по поручению начальника отдела учета финансово-хозяйственных операций - главного бухгалтера, подготавливает платежные поручения, регистрирует их в журнале регистрации платежных поручений, формирует электронную опись, подписывает платежные поручения электронной цифровой подписью Главы городского округа и по каналам связи в электронном виде направляет для перечисления денежных средств в кредитные организации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

3.9.8. Начальник отдела учета финансово-хозяйственных операций - главный бухгалтер осуществляет контроль за непосредственным получением предоставленной муниципальной услуги в полном объеме и в установленные сроки путем получения отчетности от кредитных организаций в электронном виде.

3.9.9. Критерием принятия решения является получение организационным отделом подписанного Главой городского округа распоряжения администрации городского округа о предоставлении либо об отказе в предоставлении пенсии за выслугу лет.

3.9.10. Результатом данной административной процедуры является зачисление на лицевые счета получателей в кредитных организациях причитающейся им суммы пенсии за выслугу лет.

3.9.11. Способом фиксации административной процедуры является получение администрацией городского округа отчетности от кредитных организаций в электронном виде о перечислении пенсии за выслугу лет на счета заявителей.

Административная процедура "Прекращение либо приостановление выплаты пенсии за выслугу лет"

3.10. Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является получение органом местного самоуправления - администрацией городского округа заявления от получателя (или иного уполномоченного лица в случае смерти получателя) по форме согласно Приложению 8 к Административному регламенту о наступлении обстоятельств, являющихся основанием для прекращения либо приостановления выплаты пенсии за выслугу лет, указанных в пунктах 2.12-2.14 Административного регламента.

3.10.1. Должностным лицом, ответственным за данную административную процедуру, является начальник организационного отдела.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

3.10.2. Подписанное Главой городского округа решение специалист организационного отдела приобщает в личное дело, второй экземпляр передает в отдел учета финансово-хозяйственных операций администрации городского округа специалисту, ответственному за организацию выплаты пенсии за выслугу лет.

3.10.3. Специалист организационного отдела по поручению начальника организационного отдела формирует корректуру по прекращению либо приостановлению выплаты пенсии за выслугу лет;

передает специалисту отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственному за организацию выплаты пенсии за выслугу лет, корректуру о прекращении либо приостановлении предоставления муниципальной услуги получателю для исключения его из электронного списка.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.10.4. Специалист отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственный за организацию выплаты пенсии за выслугу лет, исключает получателя муниципальной услуги из электронного списка.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.10.5. Осуществление административных процедур при прекращении либо приостановлении предоставления муниципальной услуги не требует обязательного присутствия заявителя.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 35 минут с момента получения органом местного самоуправления заявления от заявителя.

3.10.6. Результатом данной административной процедуры является прекращение либо приостановление предоставления муниципальной услуги.

3.10.7. Способом фиксации административной процедуры является отметка о прекращении выплаты пенсии за выслугу лет.

Административная процедура "Возобновление выплаты пенсии за выслугу лет"

3.11. Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является обращение получателя муниципальной услуги в администрацию городского округа с заявлением по форме согласно Приложению 9 к Административному регламенту о возобновлении выплаты пенсии за выслугу лет после прекращения действия обстоятельств, с учетом которых выплата пенсии за выслугу лет была приостановлена или прекращена.

3.11.1. Должностным лицом, ответственным за данную административную процедуру, является начальник организационного отдела администрации городского округа Чапаевск.

Начальник организационного отдела администрации городского округа рассматривает документы, представленные получателем муниципальной услуги, проводит их правовую оценку, определяет наличие и достаточность оснований для возобновления ему выплаты пенсии за выслугу лет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

3.11.2. Подписанное Главой городского округа решение специалист организационного отдела приобщает в личное дело, второй экземпляр передает в отдел учета финансово-хозяйственных операций администрации городского округа, специалисту ответственному за организацию выплаты пенсии за выслугу лет.

3.11.3. При наличии оснований для возобновления выплаты пенсии за выслугу лет специалист организационного отдела формирует корректуру по возобновлению выплаты пенсии за выслугу лет;

передает специалисту отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственному за организацию выплаты пенсии за выслугу лет, информацию о возобновлении предоставления муниципальной услуги получателю для формирования электронного списка.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.11.4. Специалист отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственный за организацию выплаты пенсии за выслугу лет, принимает от специалиста организационного отдела корректуру, анализирует обоснованность и полноту представленной информации и при обнаружении несоответствий информирует об этом специалиста организационного отдела.

3.11.5. Специалист организационного отдела вносит необходимые изменения и передает вновь сформированную корректуру специалисту отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственному за организацию выплаты пенсии за выслугу лет.

3.11.6. Специалист отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственный за организацию выплаты пенсии за выслугу лет, производит с использованием программных средств загрузку корректуры в базу данных получателей пенсии за выслугу лет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.

3.11.7. Специалист отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственный за организацию выплаты пенсии за выслугу лет по поручению начальника отдела учета финансово-хозяйственных операций - главного бухгалтера, формирует электронные списки для зачисления на счета получателей предоставленной муниципальной услуги с указанием:

наименования кредитной организации;

номера отделения кредитной организации;

идентификационного номера получателя;

фамилии, имени, отчества получателя;

периода выплаты, суммы к выплате.

Сформированные электронные списки подписываются электронной цифровой Главы городского округа и передаются через электронные средства связи в кредитные организации для зачисления денежных средств на счета получателей пенсии за выслугу лет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

3.11.8. Специалист отдела учета финансово-хозяйственных операций, ответственный за перечисление денежных средств по поручению начальника отдела учета финансово-хозяйственных операций - главного бухгалтера, подготавливает платежные поручения, регистрирует их в журнале регистрации платежных поручений, формирует электронную опись, подписывает электронной цифровой подписью соответствующего должностного лица органа местного самоуправления и по каналам связи в электронном виде направляет для перечисления денежных средств в кредитные организации.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

Возобновление пенсии за выслугу лет может быть организовано иным способом исходя из технических или организационных возможностей органа местного самоуправления.

3.11.9. Результатом данной административной процедуры является зачисление на лицевые счета получателей в кредитных организациях причитающейся им суммы пенсии за выслугу лет.

3.11.10. Способом фиксации административной процедуры является получение администрацией городского округа отчетности от кредитных организаций в электронном виде о перечислении пенсии за выслугу лет на счета заявителей.

Вариант предоставления муниципальной услуги "Выдача решения об установлении пенсии (приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты) с исправлениями опечаток и (или) ошибок, допущенных при первичном оформлении решения об установлении (отказе в установлении)"

3.12. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача решения о предоставлении муниципальной услуги с исправлениями опечаток и (или) ошибок, допущенных при первичном оформлении решения о предоставлении муниципальной услуги либо решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, который получается заявителем способом, указанным в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.

3.12.1. Факт получения заявителем результата предоставления муниципальной услуги фиксируется в журнале регистрации.

3.12.2. Решение о предоставлении муниципальной услуги, имеет следующие реквизиты: регистрационный номер, дата регистрации, подпись должностного лица, уполномоченного на подписание результата предоставления муниципальной услуги.

3.12.3. Перечень административных процедур:

1) прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

3) предоставление результата муниципальной услуги.

Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней со дня регистрации заявления, документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги либо на Едином или Региональном портале (при наличии технической возможности направления заявления с Единого либо Регионального порталов, а также с момента подготовки соответствующих сервисов).

Административная процедура "Прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги"

3.13. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет:

- заявление, включающее сведения, указанные в п. 2.8 настоящего административного регламента. Дополнительно заявитель вправе указать номер и дату решения о предоставлении муниципальной услуги, содержащего опечатки и (или) ошибки, кроме того, указывается какие именно допущены опечатки и (или) ошибки.

Форма заявления о предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении N 10 к настоящему Административному регламенту.

3.13.1. Описание процедуры "Прием заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги" аналогично описанию процедуры, указанной в п. п. 3.5.1.-3.5.7. настоящего Административного регламента.

Административная процедура "Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги"

3.14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- в случае обращения заявителя за исправлениями опечаток и (или) ошибок, допущенных при первичном оформлении решения о предоставлении муниципальной услуги, не соответствующего заявителю, указанному в п. 1.1 настоящего Административного регламента.

3.14.1. Критерием принятия решения является не подтверждение по результатам проверки сведений и документов, имеющихся в распоряжении, факта выдачи решения о предоставлении муниципальной услуги лицу, обратившемуся за исправлениями, опечаток и (или) ошибок, допущенных при первичном оформлении решения о признании.

3.14.2. В случае отсутствия факта допущения опечаток и (или) ошибок при оформлении решения о предоставлении муниципальной услуги, критерием принятия решения являются результаты документарной проверки сведений и документов, имеющихся в распоряжении, свидетельствующие о том, что при первичном оформлении решения о признании не были допущены опечатки и (или) ошибки.

3.14.3. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги принимается на 3 рабочий день с момента регистрации запроса.

3.14.4. Документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, регистрируется в СЭД.

3.14.5. Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административная процедура "Предоставление результата муниципальной услуги"

3.15. Решение об установлении пенсии (приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты) с исправлениями опечаток и (или) ошибок, допущенных при первичном оформлении решения о предоставлении муниципальной услуги, либо решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается (направляется) в порядке, установленном в пункте. 2.5 настоящего Административного регламента, способом, указанным заявителем в заявлении.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений (далее - текущий контроль).

Текущий контроль осуществляется руководителями структурных подразделений органа местного самоуправления, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

4.1.2. Текущий контроль осуществляется руководителями уполномоченных органов и должностными лицами органа местного самоуправления.

4.1.3. Орган местного самоуправления, осуществляя контроль за предоставлением муниципальной услуги:

- контролирует соблюдение порядка и условий предоставления муниципальной услуги, законность решений уполномоченных органов при предоставлении муниципальной услуги;

- в случае выявления нарушений требований закона по вопросам предоставления уполномоченными органами или их должностными лицами муниципальной услуги, дает письменные предписания по устранению таких нарушений, обязательные для исполнения уполномоченными органами и их должностными лицами;

- назначает уполномоченных лиц для постоянного наблюдения за предоставлением муниципальной услуги.

4.1.4. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами органа местного самоуправления, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, и руководителями уполномоченных органов проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Самарской области и муниципального образования.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителями структурных подразделений органа местного самоуправления и руководителями уполномоченных органов.

4.1.5. При выявлении нарушений положений Административного регламента при проведении текущего контроля принимаются меры к устранению выявленных нарушений.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

4.2.2. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы администрации городского округа Чапаевск.

4.2.3. При плановой проверке полноты и качества предоставления муниципальной услуги контролю подлежат:

1) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;

2) соблюдение положений настоящего Административного регламента;

3) правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для проведения внеплановых проверок являются:

1) получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Самарской области, нормативных правовых актов администрации городского округа Чапаевск;

2) обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления муниципальной услуги.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

4.3. По результатам контроля в случае выявления нарушений положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Самарской области, нормативных правовых актов администрации городского округа Чапаевск осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Персональная ответственность должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

4.5. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

4.6. Граждане, их объединения и организации также имеют право:

1) направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления муниципальной услуги;

2) вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента.

Должностные лица администрации принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих

Право заявителя на обжалование

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих, при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке (далее - жалоба).

Формы и способы подачи заявителями жалобы

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме (chapaevsk@bk.ru.), с помощью Единого либо Регионального порталов, а также по телефону либо на личном приеме:

- в администрацию городского округа Чапаевск на решение и (или) действия (бездействие) должностных лиц.

5.3. В администрации городского округа Чапаевск определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.

5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации, ее должностных лиц и муниципальных служащих может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет в адрес администрации городского округа Чапаевск - chapaevsk@bk.ru, официального сайта Администрации chapadm.ru, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо региональной государственной информационной системы "Портал государственных услуг (функций) Самарской области", портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала

5.5. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на сайте Уполномоченного органа, Едином либо Региональном порталах, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем (представителем).

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.6. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц регулируется статьей 11.2 ФЗ N 210-ФЗ и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц

5.7. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке (далее - жалоба).

Предмет жалобы

5.8. Предметом досудебного обжалования заявителем могут являться решения и (или) действия (бездействие), осуществляемые (принятые) должностным лицом в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление и осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области и органа местного самоуправления, для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, нормативными правовыми актами органа местного самоуправления, для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, нормативными правовыми актами органа местного самоуправления;

6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, нормативными правовыми актами органа местного самоуправления;

7) отказ должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами.

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.9. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме (chapaevsk@bk.ru.), с помощью Единого либо Регионального порталов, а также по телефону либо на личном приеме:

- в администрацию городского округа Чапаевск на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица;

В администрации городского округа Чапаевск определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ

5.10. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на сайте органов местного самоуправления городского округа Чапаевск, ЕПГУ, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем (представителем).

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.11. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган местного самоуправления.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц - Главе городского округа.

5.12. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Интернет-сайта администрации городского округа Чапаевск, Единого портала либо Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.13. Жалоба должна содержать:

а) наименование уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица администрации, либо муниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица администрации, муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

5.15. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц регулируется:

- ФЗ N 210-ФЗ;

- постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".

Сроки рассмотрения жалобы

5.16. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Чапаевск, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.17. Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется должностным лицом в срок не более 5 рабочих дней.

Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы

5.18. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:

- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.19. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этом гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

- если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- если в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

- если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае в течение 7 дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

- если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в учреждение, орган администрации городского округа Чапаевск, осуществляющий функции и полномочия учредителя учреждения, или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Результат рассмотрения жалобы

5.20. По результатам рассмотрения обращения, жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Самарской области, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.21. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.22. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.23. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.24. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.25. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте администрации городского округа Чапаевск, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Самарской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.26. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе в администрацию городского округа Чапаевск или правоохранительные органы.

5.27. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или уголовного преступления администрация городского округа Чапаевск в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.28. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

5.29. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

- местонахождение органа, предоставляющего муниципальную услугу;

- перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

- местонахождение администрации городского округа Чапаевск, органов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

5.30. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в органе, предоставляющем муниципальную услугу копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

______________________________

¹ при наличии технической возможности направления заявления с Единого либо Регионального порталов, а также с момента подготовки соответствующих сервисов.

______________________________

<< Назад		Приложение 1. >> Заявление на установление пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим
	Содержание Постановление Администрации городского округа Чапаевск Самарской области от 2 августа 2024 г. N 1303 "Об утверждении административного...

Приложение. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Установление пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим"

ГАРАНТ:

ГАРАНТ:

Приложение 1. Заявление на установление пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим

Приложение 2. Заявление на установление пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим"

Приложение 3. Ходатайство на "установление пенсии за выслугу лет к страховой пенсии муниципальным служащим"

Приложение 4. Согласие субъекта на обработку персональных данных

Приложение 5. Уведомление о регистрации заявления и приостановлении его рассмотрения

Приложение 6. Опросный лист заявителя

Приложение 7. Уведомления об установлении пенсии за выслугу лет

Приложение 8. Заявление о приостановлении выплаты пенсии за выслугу лет

Приложение 9. Заявление о пересчете размера пенсии за выслугу лет

Приложение N 11. Решение об отказе в приеме документов об установлении пенсии (приостановлении, возобновлении, прекращении выплаты

Приложением 12. Перечень признаков заявителя "Профилирование заявителя"

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас