В целях совершенствования деятельности администрации городского округа город Шарья и повышения качества исполнения муниципальных услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением Администрации городского округа город Шарья Костромской области от 28.03.2012 N 440 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в администрации городского округа город Шарья Костромской области", руководствуясь статьями 33, 38 и 44 Устава муниципального образования городской округ город Шарья Костромской области, администрация городского округа город Шарья постановляет:
1. Внести в постановление администрации городского округа город Шарья от 16.01.2014 года N 26 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по организации проведения общественных обсуждений в форме общественных слушаний объектов государственной экологической экспертизы на территории городского округа город Шарья Костромской области " (далее - постановление) следующие изменения: в приложении к постановлению "Административный регламент предоставления муниципальной услуги по организации проведения общественных обсуждений в форме общественных слушаний объектов государственной экологической экспертизы на территории городского округа город Шарья Костромской области" в раздел 2 часть 2.13 изложить в следующей редакции:
"2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.13.1. Здание, в котором непосредственно предоставляется муниципальная услуга, располагается с учетом транспортной доступности и оборудовано отдельными входами для свободного доступа заявителей в помещение.
В целях обеспечения доступности государственной услуги инвалидам оказывается помощь в преодолении различных барьеров, мешающих в получении ими государственной услуги наравне с другими лицами.
Входы в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями передвижения, включая лиц, использующих кресла-коляски.
В случаях, если существующие помещения невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственники этих помещений до их реконструкции или капитального ремонта должны принимать согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории городского округа город Шарья, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых муниципальных услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
Центральные входы в здания должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками), содержащими информацию о наименовании и графике работы Управления.
2.13.2. На территории, прилегающей к месту расположения Управления, предоставляющего муниципальную услугу, по возможности оборудуются места для парковки автотранспорта. Не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) должно быть выделено дня парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.13.2. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, включают в себя места для ожидания, дня заполнения необходимых документов и информирования граждан.
Места ожидания должны быть комфортными дня граждан, оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками), местами общественного пользования (туалетами) и хранения верхней одежды граждан.
2.13.4. Места информирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются информационными стендами, стульями, столами (стойками), бланками заявлений и необходимыми канцелярскими принадлежностями.
На информационных стендах размещается следующая информация:
извлечения из нормативных правовых актов, устанавливающих порядок и условия предоставления муниципальной услуги;
блок-схема порядка предоставления муниципальной услуги согласно приложению N 2 к настоящему административному регламенту и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги: график приема граждан; сроки предоставления муниципальной услуги; порядок получения консультаций;
порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги с образцами их заполнения; порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Размещаемая на стендах информация должна быть доступна инвалидам и лицам с ограниченными возможностями наравне с другими лицами.
2.13.5. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета (окна);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием; графика приема.
Места для приема заявителей должны быть снабжены стулом, иметь места для письма и раскладки документов. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
Каждое рабочее место специалиста оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам.
2.13.6. Показателями качества муниципальной услуги являются:
а) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействия), принятые и осуществленные должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского округа город Шарья Кадникова С.Г.
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
Глава городского округа |
И.Ю. Царицын |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление администрации городского округа г. Шарья Костромской области от 13 мая 2016 г. N 419 "О внесении изменений в постановление администрации городского округа город Шарья от 16.01.2014 года N 26 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по организации проведения общественных обсуждений в форме общественных слушаний объектов государственной экологической экспертизы на территории городского округа город Шарья Костромской области"
Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования
Текст постановления опубликован в газете "Ведомости Шарьи" от 26 мая 2016 г. N 25