Приложение. Примерная форма стандарта качества оказания муниципальной услуги (выполнения работы)

Приложение
к Положению

                   Примерная форма стандарта качества                   

            оказания муниципальной услуги (выполнения работы)            

     1.    Разработчик    Стандарта    качества    оказания  (выполнения)

муниципальной услуги (работы) ___________________________________________

_________________________________________________________________________

     2. Наименование муниципальной услуги (работы) ______________________

     3. Цель муниципальной услуги (работы) ______________________________

     4.  Сведения  о возмездности (безвозмездности) оказания (выполнения)

муниципальной  услуги  (работы),  включая информацию о порядке, размере и

основаниях  взимания  платы за оказание (выполнение) муниципальной услуги

(работы) ________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     5. Термины и определения, используемые в стандарте качества:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     6.   Правовые  основы  оказания  (выполнения)  муниципальной  услуги

(работы):

_________________________________________________________________________

(перечень нормативных правовых актов, устанавливающих основания оказания

_________________________________________________________________________

  (выполнения) муниципальной услуги (работы) и требования к условиям и

                  процедурам ее оказания (выполнения))

     7.    Перечень    и    характеристика    потенциальных  потребителей

муниципальной услуги (работы):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     8.  Показатели  оценки  качества оказания (выполнения) муниципальной

услуги (работы) (приложение к настоящему стандарту качества).

     9.  Требования  к  процедурам  оказания  (выполнения)  муниципальной

услуги (работы):

     9.1.  Перечень  документов,  необходимых для получения муниципальной

услуги (работы):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     9.2. Порядок оказания (выполнения) муниципальной услуги (работы):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     9.3.  Перечень  оснований  для приостановления оказания (выполнения)

или отказа в оказании (выполнения) муниципальной услуги (работы):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     9.4.   Сроки  приостановления  оказания  (выполнения)  муниципальной

услуги (работы):

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     9.5.    Порядок    обжалования    решений,   действий  (бездействия)

должностных    лиц    муниципальных    учреждений   в  процессе  оказания

(выполнения)  муниципальной  услуги  (работы)  в случае ее несоответствия

стандарту качества:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     10.   Требования  к  материально-техническому  обеспечению  оказания

(выполнения) муниципальной услуги (работы):

Параметр	Требование	Регламентирующий документ
1	2	3
1. Здание
2. Прилегающая территория
3....

     11.  Требования  к  законности  и безопасности оказания (выполнения)

муниципальной услуги (работы)

      1.

Параметр	Требование	Регламентирующий документ
1	2	3
1. Разрешительные документы
2. Санитарное состояние
3....

     12.  Требования  к  доступности  муниципальной  услуги  (работы) для

потребителей

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

     13.  Требования к уровню кадрового обеспечения оказания (выполнения)

муниципальной услуги (работы)

Должность	Нормативная численность	НПА, устанавливающий нормативную численность	Уровень квалификации	Периодичность мероприятий по переподготовке, повышению квалификации
1	2	3	4	5

     14.  Требования  к  уровню  информационного обеспечения потребителей

муниципальной услуги (работы)

Способ получения информации	Состав размещаемой информации	Периодичность обновления информации
1	2	3
1
2

     15.  Требования  к  организации учета мнения потребителей о качестве

оказания (выполнения) муниципальной услуги (работы) _____________________

     16.    Иные    требования,   необходимые  для  обеспечения  оказания

(выполнения)   муниципальной  услуги  (работы)  на  высоком  качественном

уровне, ______________________________________