Приложение N 2. Форма отчета о результатах проведения мониторинга удовлетворенности граждан Российской Федерации полнотой и качеством, оказываемых (выполняемых) государственными бюджетными учреждениями, подведомственными министерству сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Краснодарского края, государственных услуг (работ)

Приложение N 2
к Порядку проведения мониторинга
удовлетворенности граждан Российской
Федерации полнотой и качеством,
оказываемых (выполняемых)
государственными бюджетными
учреждениями, подведомственными
министерству сельского хозяйства и
перерабатывающей промышленности
Краснодарского края,
государственных услуг (работ)

Форма

Отчет
о результатах проведения мониторинга удовлетворенности граждан Российской Федерации полнотой и качеством, оказываемых (выполняемых) государственными бюджетными учреждениями, подведомственными министерству сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Краснодарского края, государственных услуг (работ)

________________________________________________________________

                  (полное наименование Учреждения)

   За 201 ___ год

   Общее количество граждан Российской Федерации, обратившихся за

оказанием (выполнением) государственных услуг (работ) ___ чел.

   Количество опрошенных граждан Российской Федерации -

потребителей государственных услуг (работ) ___ чел.

   Общее количество жалоб граждан Российской Федерации на

действия (бездействия) персонала Учреждения при оказании

(выполнении) государственных услуг (работ) ____ штук.

   Общее количество обоснованных жалоб граждан Российской

Федерации на действия (бездействия) персонала Учреждения при

оказании (выполнении) государственных услуг (работ) ___ штук.

N п/п	Наименование показателя (группа факторов)	Количество полученных ответов от граждан - потребителей государственных услуг (работ), шт.
		в основном положительно	в чем-то положительно, в чем-то нет	в основном отрицательно
1	2	3	4	5
	Количество и разнообразие (полнота) государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) Учреждением
	Оценка качества государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) Учреждением
	Оценка действий персонала по оказанию (выполнению) государственных услуг (работ) (доброжелательность, вежливость, компетентность)
	Условия доступа в Учреждение с целью получения государственной услуги (работы)
	Место оказания (выполнения) государственных услуг (работ)
	Открытость и доступность информации об Учреждении, его ресурсах и оказываемых (выполняемых) государственных услугах (работах), в том числе в электронной форме
	Техническое оснащение Учреждения
	Поступившие предложения по улучшению работы Учреждения при оказании (выполнении) государственных услуг (работ)
	1.
	2.
	3.

Руководитель учреждения         подпись         Ф.И.О.

       М.П.

Исполнитель, телефон

Заместитель министра сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности Краснодарского края

К.Н. Тертица