Приложение 2. План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальным казенным учреждением культуры "Дом культуры села Константиновского" на 2019 - 2020 гг.

Приложение 2

к распоряжению администрации

Петровского городского округа

Ставропольского края

от 26 февраля 2019 г. N 82-р

План
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальным казенным учреждением культуры "Дом культуры села Константиновского" на 2019 - 2020 гг.

Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией	Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией	Плановый срок реализации мероприятия	Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)	Сведения о ходе реализации мероприятия
				реализованные меры по устранению выявленных недостатков	фактический срок реализации
I. Открытость и доступность информации об организации культуры
Размещение не в полном объеме на сайте информации, предусмотренной действующим законодательством	Размещение информации, предусмотренной действующим законодательством на официальном сайте в полном объеме	III квартал 2019 г.	Бут Марина Алексеевна, начальник отдела культуры; Дубовик Елена Николаевна, директор муниципального казенного учреждения культуры "Дом культуры села Константиновского" (далее - директор МКУК "ДК с. Константиновского")
Размещение не в полной объеме на стендах информации о планируемых и проводимых мероприятиях	Активизировать работу по созданию стендов с информацией и фотографиями успеха артистов (местных) для посетителей
II. Комфортность условий предоставления услуг
Частичная работоспособность санитарно-гигиенических помещений внутри организации	Обеспечение работоспособности санитарно-гигиенических помещений внутри организации	II квартал 2020 г.	Бут Марина Алексеевна, начальник отдела культуры; Дубовик Елена Николаевна, директор МКУК "ДК с. Константиновского"
Отсутствие комфортных условий для посетителей (мест ожидания в холле)	Организация комфортной зоны ожидания (приобретение диванов для зоны ожидания)
III. Доступность услуг для инвалидов
Отсутствие оборудованного специального санитарно-гигиенического помещения для инвалидов	Оборудование специального санитарно-гигиенического помещения для инвалидов	III квартал 2020 г.	Бут Марина Алексеевна, начальник отдела культуры; Дубовик Елена Николаевна, директор МКУК "ДК с. Константиновского"
Отсутствие сменных кресел-колясок	Приобретение сменного кресла-коляски
Отсутствие дублирующих надписей, знаков и графической информации, выполненное рельефно-точечным шрифтом Брайля.	Приобретение дублирующих надписей, знаков и графической информации, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля
Кнопка вызова сотрудников ДК находится не в надлежащем месте (сбоку здания)	Перенести на центральную дверь указатель кнопки вызова сотрудников учреждения	IV квартал 2020 г.
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации культуры
Недостаточная удовлетворенность доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия	Применение дистанционных форм взаимодействия (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам.)	II квартал 2020 г.	Бут Марина Алексеевна, начальник отдела культуры; Дубовик Елена Николаевна, директор МКУК "ДК с. Константиновского"
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
Недостатки не выявлены	-	-	-