Постановление местной администрации городского округа Нальчик Кабардино-Балкарской Республики от 4 августа 2017 г. N 1464 "Об утверждении Положения об организации наставничества в Местной администрации городского округа Нальчик"

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", в целях внедрения института наставничества в Местной администрации городского округа Нальчик, Местная администрация городского округа Нальчик постановляет:

1. Утвердить прилагаемое Положение об организации наставничества в Местной администрации городского округа Нальчик.

2. Руководителям структурных подразделений руководствоваться вышеназванным Положением при осуществлении наставничества в Местной администрации городского округа Нальчик.

3. Управлению кадров (Сундиева К.В.) осуществлять организационное и методическое сопровождение работы по наставничеству.

4. Разместить настоящее постановление на официальном сайте городского округа Нальчик.

5. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава местной администрации городского округа Нальчик

А. Алакаев

Положение
об организации наставничества в Местной администрации городского округа Нальчик
(утв. постановлением Местной администрации городского округа Нальчик 4 августа 2017 г. N 1464)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение об организации наставничества в Местной администрации городского округа Нальчик (далее - Положение) определяет цели, задачи, формы и порядок осуществления наставничества в Местной администрации городского округа Нальчик (далее - Администрация).

1.2. Наставничество является кадровой технологией, предполагающей передачу знаний и навыков от более квалифицированных лиц менее квалифицированным, а также содействие обеспечению их профессионального становления и развития.

1.3. Наставничество представляет собой целенаправленную деятельность руководителей структурных подразделений Администрации, наиболее опытных муниципальных служащих и работников, замещающих должности не отнесённые к муниципальным должностям и должностям муниципальной службы, этих подразделений по оказанию помощи лицам, в отношении которых осуществляется наставничество, в приобретении ими необходимых профессиональных знаний, навыков, а также воспитании у них требовательности к себе и адаптации к квалифицированному исполнению возложенных них должностных обязанностей.

1.4. Наставничество осуществляется в целях оказания практической помощи в профессиональном становлении, в приобретении новых профессиональных знаний и навыков в отношении муниципального служащего и (или) сотрудника:

- впервые принятого на работу в Администрацию (в том числе с испытательным сроком);

- переведенного на вышестоящую либо равнозначную должность, если выполнение ими функциональных обязанностей требует расширения и углубления профессиональных знаний и новых практических навыков;

- назначенного в порядке перевода из другого муниципального органа или подведомственного учреждения;

- изъявившего желание в назначении наставника.

1.5. Нормативной правовой основой организации наставничества в Администрации являются:

- Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления";

- настоящее Положение.

1.6. Участниками наставничества являются:

- лицо, в отношении которого осуществляется наставничество, - муниципальный служащий и (или) сотрудник;

- наставник - муниципальный служащий или иное лицо, назначаемое ответственным за профессиональную и должностную адаптацию лица, в отношении которого осуществляется наставничество в Администрации;

- руководитель структурного подразделения Администрации;

- заместитель Главы администрации;

- представитель управления кадров, осуществляющий организационное и документационное сопровождение процесса наставничества.

2. Цели и задачи наставничества

2.1. Целями наставничества муниципальных служащих и иных сотрудников являются:

- подготовка к самостоятельному выполнению должностных обязанностей;

- минимизация периода их адаптации к замещаемой должности;

- помощь в их профессиональном становлении, приобретении профессиональных знаний и навыков выполнения должностных обязанностей.

2.2. Задачами наставничества являются:

- оказание помощи в профессиональной и должностной адаптации лица, в отношении которого осуществляется наставничество, к условиям осуществления служебной деятельности, а также в преодолении профессиональных трудностей, возникающих при выполнении должностных обязанностей;

- минимизация ошибок, связанных с самостоятельным исполнением им своих должностных обязанностей;

- ускорение процесса профессионального становления и развития лиц, в отношении которых осуществляется наставничество, развитие их способности самостоятельно, качественно и ответственно выполнять возложенные функциональные обязанности в соответствии с замещаемой должностью;

- содействие в выработке навыков служебного поведения лиц, в отношении которых осуществляется наставничество, соответствующего профессионально-этическим принципам и правилам служебного поведения, а также требованиям, установленным законодательством;

- ознакомление лиц, в отношении которых осуществляется наставничество (далее - обучаемый), с эффективными формами и методами индивидуальной работы и работы в коллективе, направленное на развитие их способности самостоятельно и качественно выполнять возложенные на них служебные обязанности, повышать свой профессиональный уровень.

3. Организация наставничества

3.1. Координация деятельности наставничества осуществляется Главой администрации, либо уполномоченным им должностным лицом.

3.2. Назначение наставника осуществляется распоряжением Администрации, в котором определяется продолжительность наставничества, не позднее через 15 календарных дней с момента назначения обучаемого на соответствующую должность муниципальной службы или должность, не отнесенную к муниципальным должностям и должностями муниципальной службы.

3.3. Наставничество устанавливается продолжительностью от трех месяцев до одного года на основании нормативного документа по предложению руководителя структурного подразделения в зависимости от степени профессиональной подготовки и индивидуальных способностей обучаемого. В указанный срок не включается период временной нетрудоспособности и другие периоды отсутствия по уважительным причинам лица, в отношении которого осуществляется наставничество.

3.4. В случае быстрого и успешного освоения обучаемым необходимых навыков наставничество может быть досрочно отменено по согласованию с руководителем структурных подразделения и наставником.

3.5. В качестве наставников привлекаются компетентные муниципальные служащие и сотрудники Администрации, показывающие высокие результаты профессиональной деятельности, пользующихся уважением в коллективе, имеющие практические навыки исполнения должностных обязанностей по замещаемой должности не менее одного года.

3.6. Замена наставника может производится на основании служебной записки наставника, либо обучаемого, либо представителя управления кадров на имя Главы администрации в случаях расторжения трудового договора с наставником, при переводе наставника или обучаемого на иную должность, неисполнением наставником функций наставничества или своих должностных обязанностей, а также по иным основаниям при наличии обстоятельств, препятствующих осуществлению процесса наставничества в отношении обучаемого (длительная командировка или продолжительная болезнь наставника (более месяца).

3.7. При замене наставника период наставничества не изменяется.

3.8. В случае, если наставник муниципальный служащий, то результаты его наставничества учитываются при сдаче им квалификационного экзамена, прохождении им аттестации и при его должностном росте на конкурсной основе.

4. Руководство и контроль за организацией наставничества.

4.1. Глава администрации, либо уполномоченное им лицо обеспечивает систематическое рассмотрение вопросов организации наставничества на оперативных совещаниях; заслушивает отчеты и анализирует деятельность наставников; определяет меры поощрения наставников в случае признания наставничества успешным.

4.2. В структурном подразделении ответственность за наставничество возлагается на руководителя данного структурного подразделения, который:

- вносит предложения по кандидатуре наставника в зависимости от уровня его профессиональной подготовки и объема выполняемой работы, а также сроку осуществления наставничества в зависимости от уровня профессиональной подготовки лица, в отношении которого осуществляется наставничество;

- осуществляет общий контроль за процедурой наставничества и при необходимости вносит изменения в процесс работы по наставничеству;

- создает необходимые условия для совместной работы наставника и лица, в отношении которого осуществляется наставничество;

- обеспечивает своевременное представление надлежаще оформленных документов по итогам наставничества.

4.3. Наставник может осуществлять процедуру наставничества не более чем над двумя обучаемыми.

4.4. В течение десяти рабочих дней по окончании установленного распоряжением срока наставничества, лицо, в отношении которого осуществлялось наставничество, наставник и руководитель структурного подразделения готовят отчеты о результатах наставничества. Документы после согласования передаются в управление кадров.

4.5. Управление кадров Администрации осуществляет организационное и документационное сопровождение работы по наставничеству.

Организационное сопровождение наставничества включает в себя:

- анализ, обобщение опыта работы наставников и распространение позитивного опыта наставничества;

- поддержание контакта с наставником и обучаемым для оказания необходимой помощи в рамках своей компетенции;

- оказание консультационной помощи в разработке индивидуального плана наставничества (приложение N 1 к настоящему Положению);

- ликвидации выявленных трудностей в процессе адаптации обучаемых.

Документационное сопровождение наставничества включает в себя:

- подготовку нормативных актов, сопровождающих наставничество, в том числе нормативного документа о назначении наставника;

- осуществления контроля за завершением периода наставничества и внесения в личные дела наставника и обучаемого соответствующих записей и документов.

5. Права и обязанности участников института наставничества

5.1. Наставник обязан:

- обеспечить изучение лицом, в отношении которого осуществляется наставничество, требований нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностных обязанностей;

- выявлять и совместно устранять допущенные ошибки в (служебной) трудовой деятельности лица, в отношении которого осуществляется наставничество;

- выполнять отдельные поручения совместно с лицом, в отношении которого осуществляется наставничество;

- осуществлять контроль деятельности муниципального служащего в форме личной проверки выполнения заданий, поручений, проверки качества подготавливаемых документов;

- проявлять внимательность, требовательность, помогать в преодолении имеющихся недостатков, в корректной форме давать оценку результатам работы обучаемого;

- передавать накопленный опыт профессионального мастерства, обучать наиболее рациональным приемам и передовым методам работы;

- периодически докладывать руководителю структурного подразделения о процессе адаптации лица, в отношении которого осуществляется наставничество, его дисциплине и поведении, результатах профессионального становления;

- составлять отчет по итогам наставничества (приложение N 2 к настоящему Положению).

5.2. Наставник имеет право:

- участвовать в обсуждении вопросов, связанных с наставничеством;

- принимать участие в обсуждении вопросов, связанных с трудовой (служебной) деятельностью наставляемого сотрудника, вносить предложения руководителю подразделения о поощрении или применении дисциплинарного воздействия в отношении обучаемого;

- контролировать обеспеченность лица, в отношении которого осуществляется наставничество, соответствующим рабочим местом и техническим оборудованием, оказывать содействие в создании необходимых условий трудовой (служебной) деятельности.

5.3. Лицо, в отношении которого осуществляется наставничество, обязано:

- соблюдать свою должностную инструкцию;

- соблюдать служебный порядок;

- отчитываться о своей работе перед наставником и непосредственным руководителем;

- сообщать наставнику о трудностях, возникших в связи с исполнением определенных должностных (служебных) обязанностей;

- проявлять дисциплинированность, организованность и ответственное отношение к работе;

- повышать уровень профессиональной подготовки знаний и навыков, необходимых для выполнения его должностных обязанностей в полном объеме;

- по окончании установленного срока наставничества в течение десяти рабочих дней представить отчет (приложение N 3 к настоящему Положению).

5.4. Лицо, в отношении которого осуществляется наставничество, имеет право:

- пользоваться имеющейся в Администрации нормативно-правовой, учебно-методической и иной документации по вопросам трудовой (служебной) деятельности;

- в индивидуальном порядке обращаться к наставнику за помощью по вопросам, связанным с трудовой (служебной) деятельности;

- при невозможности установить межличностные взаимоотношения с наставником направить Главе администрации служебную записку по вопросу замены наставника.

6. Критерии оценки эффективности наставничества

Эффективной работой наставника считаются следующие результаты обучаемого:

- успешное прохождение наставляемым сотрудником испытательного срока (если он устанавливался);

- освоение и использование обучаемым в своей практической деятельности нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностных обязанностей, умение применять полученные теоретические знания в трудовой (служебной) деятельности;

- положительная тенденция в профессиональной деятельности, самостоятельность и инициативность в трудовой (служебной) деятельности;

- участие обучаемого сотрудника в разработке проектов локальных актов, проектов иных решений в соответствии с должностной инструкцией;

- качество выполняемых наставляемым сотрудником распоряжений и указаний, связанных с трудовой (служебной) деятельностью, в том числе соблюдением им сроков выполнения поручений;

- положительный отзыв наставляемого лица о работе наставника.

Приложение N 1

к Положению об

организации наставничества

в Местной администрации

городского округа Нальчик

Утверждаю

________________________________

(должность)

__________ _____________________

(подпись) (Ф.И.О.)

___________________________________

(дата)

Индивидуальный план обучения

_______________________________________________________,

                       (Ф.И.О. обучаемого)

_____________________________________________________________,

                    (наименование должности)

______________________________________________________________

        (реквизиты правового акта о назначении наставника)

N п/п	Наименование мероприятия	Срок исполнения	Отметка о выполнении
1	2	3	4

Наставник: _____________________________________________/_______/

                      (Ф.И.О., должность)                (подпись)

Обучаемый: ____________________________________________/_______/

                      (Ф.И.О., должность)                (подпись)

Приложение N 2

к Положению об

организации наставничества

в Местной администрации

городского округа Нальчик

Утверждаю

_______________________________________

(подпись, фамилия, инициалы начальника

структурного подразделения)

_______________________________________

(наименование структурного подразделения)

"__" ___________ 20__ г.

Отчет
об итогах наставничества

Лицо, в отношении которого осуществлялось наставничество, ____________________________________________________________________

______________________________________________________________

           (фамилия, имя, отчество, замещаемая должность)

Год, число и месяц рождения ______________________________________

Сведения о профессиональном образовании, наличии ученой степени, ученого звания _____________________________________________________

_______________________________________________________________

(когда и какую образовательную организацию окончил, специальность

или направление подготовки, квалификация, ученая степень, ученое звание)

Общий трудовой стаж______________________________________

Период наставничества с "__" _____________ 20__ г.

по "__" _____________ 20__ г.

Краткая оценка результатов лица, в отношении которого осуществлялось наставничество, связанных с трудовой (служебной) деятельностью______________________________________________________

_______________________________________________________________

______________________________________________________________

Рекомендации __________________________________________________

Наставник ______________________________________________________

______________________________________________________________

          (подпись, инициалы, фамилия, замещаемая должность)

"__" ____________ 20__ г.

С отчетом ознакомлен ____________________

______________________________________________________________

          (подпись, инициалы, фамилия, замещаемая должность)

Приложение N 3

к Положению об

организации наставничества

в Местной администрации

городского округа Нальчик

Отчет
лица, в отношении которого осуществлялось наставничество, о процессе прохождения наставничества и работе наставника

_______________________________________________________________

                               (Ф.И.О.)

______________________________________________________________

                         (Ф.И.О. наставника)

Используя шкалу от 1 до 10 (где 10 - максимальная оценка, 1 - минимальная оценка), проведите оценку по нижеследующим параметрам.

Вопрос	Оценка
1. Для получения необходимых знаний и навыков достаточно ли времени уделил Вам наставник?
2. Оцените насколько полезными в работе оказались полученные в ходе наставничества теоретические знания по Вашей специализации?
3. Оцените насколько полезными в работе оказались полученные в ходе наставничества практические навыки по Вашей должности?
4. Оцените требовательность Вашего наставника?
5. Являются ли полученные в ходе наставничества знания и навыки достаточными для самостоятельного выполнения обязанностей, предусмотренных Вашей должностью?
6. Расставьте баллы от 1 до 10 для каждого из методов при оценке времени, потраченного наставником на различные способы обучения при работе с Вами (1 - метод почти не использовался, 10 - максимальная затрата времени)
- самостоятельное изучение материалов и выполнение заданий, ответы наставника на возникающие вопросы по электронной почте
- самостоятельное изучение материалов и выполнение заданий, ответы наставника на возникающие вопросы по телефону
- консультации наставника в заранее определенное время
- консультации наставника по мере возникновения необходимости
- поэтапный совместный разбор практических заданий

7. Какой из перечисленных или иных использованных методов обучения Вы считаете наиболее эффективным и почему?

_______________________________________________________________

______________________________________________________________

______________________________________________________________

_______________________________________________________________

______________________________________________________________

8. Какие наиболее важные, на Ваш взгляд, знания и навыки для успешного выполнения должностных обязанностей Вам удалось освоить благодаря прохождению наставничества?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

9. Какой из аспектов адаптации показался Вам наиболее сложным?

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

10. Кратко опишите Ваши предложения и общие впечатления от работы с наставником:

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_____________________________________________________________.

______________________________ __________ _____________________

   (наименование должности лица,    (подпись) (расшифровка подписи)

   в отношении которого

   осуществлялось наставничество)

"___" __________ 20__ г.