Приказ Территориального фонда обязательного медицинского страхования Свердловской области от 25 марта 2019 г. N 103 "О проведении социологических опросов населения об удовлетворенности доступностью и качеством медицинской помощи в 2019 году"

В соответствии с приказами Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 01.12.2010 N 230 "Об утверждении порядка организации и проведения контроля объёмов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию", от 16.08.2011 N 145 "Об утверждении формы и порядка ведения отчетности N ПГ "Организация защиты прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования", от 11.06.2015 N 103 "Об утверждении Методических указаний по проведению социологических опросов (анкетирования) застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования", с целью изучения удовлетворённости населения доступностью и качеством медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования в Свердловской области приказываю:

1. Утвердить:

1) Перечень медицинских организаций, реализующих Территориальную программу ОМС в Свердловской области, для проведения социологического опроса в 2019 году (Приложение N 1);

2) Перечень межмуниципальных медицинских центров для проведения социологических опросов пациентов (в том числе по профилю "сердечно-сосудистые заболевания" и "онкология") в 2019 году (Приложение N 2).

2. Директорам филиалов ТФОМС:

1) организовать проведение социологических опросов пациентов медицинских организаций, указанных в перечнях, утвержденных настоящим приказом, с использованием форм анкет, утвержденных приказом ТФОМС от 30.01.2017 N 19;

2) обеспечить выполнение объемов опроса пациентов, утвержденных настоящим приказом;

3) провести анализ данных, полученных в результате анкетирования, для использования их при заполнении табл. 7, 7.1 формы отчета N ПГ "Организация защиты прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования", утвержденного приказом ФФОМС от 16.08.2011 N 145;

4) представить в ТФОМС результаты анкетирования с использованием профессиональной программы Vortex (версия 10.1) в электронном варианте на e-mail: mezenina@tfoms.e-burg.ru

- до 25.04.2019 - результаты социологических опросов за I квартал 2019 г.,

- до 25.07.2019 - результаты социологических опросов за II квартал 2019 г.,

- до 25.10.2019 - результаты социологических опросов за III квартал 2019 г.,

- до 25.01.2020 - результаты социологических опросов за IV квартал 2019 г.;

5) довести в письменном виде до сведения руководителей медицинских организаций результаты проведённых социологических исследований.

3. Рекомендовать руководителям страховых медицинских организаций:

1) организовать проведение социологических опросов пациентов в медицинских организациях, указанных в перечнях, утвержденных настоящим приказом, в том числе методом телефонного интервьюирования, с использованием форм анкет, утвержденных приказом ТФОМС от 30.01.2017 N 19;

2) обеспечить выполнение объемов опроса пациентов, утвержденных настоящим приказом;

3) провести анализ данных, полученных в результате анкетирования, для использования их при заполнении формы отчета N ПГ "Организация защиты прав застрахованных лиц в сфере обязательного медицинского страхования", утвержденного приказом ФФОМС от 16.08.2011 N 145;

4) представить в ТФОМС результаты анкетирования с использованием профессиональной программы Vortex (версия 10.1) в электронном варианте на e-mail mezenina@tfoms.e-burg.ru

- до 25.04.2019 - результаты социологических опросов за I квартал 2019 г.,

- до 25.07.2019 - результаты социологических опросов за II квартал 2019 г.,

- до 25.10.2019 - результаты социологических опросов за III квартал 2019 г.,

- до 25.01.2020 - результаты социологических опросов за IV квартал 2019 г.;

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

4) довести в письменном виде до сведения руководителей медицинских организаций результаты проведённых социологических исследований.

4. Начальнику отдела обеспечения защиты прав застрахованных граждан ТФОМС Н.М. Добролюбовой обеспечить:

1) сбор и анализ результатов проведенных социологических опросов от межмуниципальных филиалов ТФОМС и страховых медицинских организаций;

2) формирование сводного отчёта по результатам социологического опроса;

3) доведение до сведения Министерства здравоохранения Свердловской области и Управления здравоохранения Администрации г. Екатеринбурга результатов социологических опросов.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора по медико-экспертной работе Д. А. Третьякова.

Директор

В. А. Шелякин