Проект Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по услугам в области информационных технологий"
(подготовлен Минтрудом России 26.11.2014 г.)
Об утверждении профессионального стандарта
"Специалист по услугам в области информационных технологий"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), п р и к а з ы в а ю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по услугам в области информационных технологий".
Министр М.А. Топилин
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
Специалист по услугам в области информационных технологий
|
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
Предоставление услуг в области информационных технологий |
|
|
||||||
(наименование вида профессиональной деятельности) |
|
Код |
||||||
Основная цель вида профессиональной деятельности: | ||||||||
Обеспечение эксплуатации и развитие информационных систем | ||||||||
Группа занятий: | ||||||||
1236 |
Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения |
3122 |
Техники и операторы по обслуживанию компьютерных устройств |
|||||
2139 |
Специалисты по компьютерам, не вошедшие в другие группы |
- |
- |
|||||
(код ОКЗ*(1)) |
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
|||||
Отнесение к видам экономической деятельности: | ||||||||
63.9 |
Деятельность в области информационных услуг прочая |
|||||||
95.11 |
Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования |
|||||||
(код ОКВЭД*(2)) |
(наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| ||||||
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
|||||
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
|
А |
Услуги по поддержке работоспособности оборудования и программного обеспечения на рабочих местах конечных пользователей |
5 |
Поддержка операционных систем персональных компьютеров и ноутбуков |
А/01.5 |
5 |
|
Поддержка базового и дополнительного программного обеспечения персональных компьютеров и ноутбуков |
А/02.5 |
5 |
||||
Обслуживание оргтехники и оборудования рабочих мест |
А/03.5 |
5 |
||||
Управление данными на персональных компьютерах и ноутбуках |
А/04.5 |
5 |
||||
B |
Услуги по обслуживанию телекоммуникационной инфраструктуры |
6 |
Обслуживание телефонной и факсимильной связи (аналоговые и цифровые АТС, расширения и модули, голосовые шлюзы, факс-серверы, аналоговые и цифровые модемы) |
B/01.5 |
6 |
|
Поддержка оборудования локальной сети (коммутаторы, конвертеры, беспроводные точки доступа) |
B/02.5 |
6 |
||||
Обслуживание оборудования WAN, VPN и DMZ |
B/03.6 |
6 |
||||
Обслуживание систем видеоконференцсвязи (микшеры, серверы [многоточечной] связи, телеаппаратура, видеокамеры, оконечные системы видеоконференцсвязи) |
B/04.6 |
6 |
||||
C |
Услуги по обслуживанию серверных систем и серверного программного обеспечения и управлению данными на сетевых ресурсах |
6 |
Обслуживание аппаратной части серверов, кластеров, Blade-систем |
С/01.6 |
6 |
|
Управление серверными операционными системами (Windows Server и UNIX/Linux) |
С/02.6 |
6 |
||||
Управление службой единого каталога (Active Directory, Novel Directory) |
С/03.6 |
6 |
||||
Управление системой электронной почты |
С/04.6 |
6 |
||||
Управление системой терминального доступа |
С/05.6 |
6 |
||||
Сопровождение систем управления базами данных |
С/06.6 |
6 |
||||
Управление средой виртуализации, развертывание хост-серверов, управление виртуальными машинами |
С/07.5 |
6 |
||||
Поддержка программного обеспечения web-сайта / портала, управление содержимым |
С/08.5 |
6 |
||||
Управление оборудованием хранения данных (дисковые массивы, стримеры) и сетевыми устройствами SAN |
C/09.6 |
6 |
||||
Управление системой резервного копирования и восстановления данных |
C/10.6 |
6 |
||||
Управление общими сетевыми файловыми ресурсами |
C/11.6 |
6 |
||||
Централизованная антивирусная защита |
C/12.6 |
6 |
||||
Защита сетевого оборудования |
C/13.6 |
6 |
||||
Обслуживание средств аутентификации и контроля доступа, разграничение прав на доступ к информации |
C/14.6 |
6 |
||||
Обеспечение защиты корпоративных ресурсов от DDoS-атак |
C/15.6 |
6 |
||||
D |
Услуги по развитию информационной системы организации |
6 |
Разработка комплекса мероприятий информационной безопасности аппаратного и программного обеспечения |
D/01.6 |
6 |
|
Обследование информационной системы организации |
D/02.6 |
6 |
||||
Проектирование информационных систем организации |
D/03.6 |
6 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций | ||||||||||
3.1. Обобщенная трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Услуги по поддержке работоспособности оборудования и программного обеспечения на рабочих местах конечных пользователей |
Код |
А |
Уровень квалификации |
5 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
| ||||||||||
Возможные наименования должностей |
Техник по компьютерным системам |
|||||||||
| ||||||||||
Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование |
|||||||||
Требования к опыту практической работы |
- |
|||||||||
Особые условия допуска к работе |
- |
|||||||||
Дополнительные характеристики | ||||||||||
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
||||||||
ОКЗ1 |
3122 |
Техники и операторы по обслуживанию компьютерных устройств |
||||||||
ЕКС*(3) |
- |
- |
||||||||
ОКСО*(4) |
230101 |
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
||||||||
230103 |
Автоматизированные системы обработки информации и управления (по отраслям) |
|||||||||
230106 |
Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей |
3.1.1. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Поддержка операционных систем персональных компьютеров и ноутбуков |
Код |
А/01.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Установка и настройка операционных систем | ||||||||||
Консультирование пользователей по работе операционной системы | ||||||||||
Решение инцидентов в работе операционных систем | ||||||||||
Обновление операционной системы (вручную) | ||||||||||
Настройка автоматического обновления операционной системы | ||||||||||
Решение инцидентов, связанных с обновлением программного обеспечения | ||||||||||
Установка антивирусного программного обеспечения на рабочие станции | ||||||||||
Обновление антивирусных баз | ||||||||||
Лечение от вирусов | ||||||||||
Необходимые умения |
Проводить установку, адаптацию и настройку пользовательских операционных систем |
|||||||||
Работать с различными пользовательскими операционными системами и администрировать их | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Состав и принципы работы операционных систем и сред |
|||||||||
Структурную и функциональную организацию операционных систем | ||||||||||
Методы и алгоритмы управления процессами и ресурсами операционной системы | ||||||||||
Принципы диспетчеризации и синхронизации процессов | ||||||||||
Архитектура и технические характеристики персональных компьютеров | ||||||||||
Законодательство Российской Федерации в области лицензирования программного обеспечения | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.1.2. Трудовая функция | |||||||||
Наименование |
Поддержка базового и дополнительного программного обеспечения персональных компьютеров и ноутбуков |
Код |
А/02.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
||||
| |||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||||
|
|
||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
||||||||
Прибытие на место оказания услуг | |||||||||
Установка и настройка базового (офисные программы, архиватор, браузер) и дополнительного программного обеспечения | |||||||||
Консультирование пользователей по работе базового программного обеспечения | |||||||||
Обновление программного обеспечения (вручную) | |||||||||
Настройка автоматического обновления | |||||||||
Установка антивирусного программного обеспечения на рабочие станции | |||||||||
Обновление антивирусных баз | |||||||||
Лечение от вирусов | |||||||||
Решение инцидентов с дополнительным программным обеспечением | |||||||||
Консультирование по работе с дополнительным программным обеспечением | |||||||||
Необходимые умения |
Проводить установку, настройку, обновление и эксплуатацию программного обеспечения |
||||||||
Осуществлять эксплуатацию информационных систем | |||||||||
Работать с различными операционными системами | |||||||||
Тестировать и определять характеристики устройств компьютера с использованием специализированного программного обеспечения | |||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения | |||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | |||||||||
Необходимые знания |
Состав и принципы работы операционных систем и сред |
||||||||
Порядок установки и сопровождения клиентского программного обеспечения | |||||||||
Законодательство Российской Федерации в области лицензирования программного обеспечения | |||||||||
Правила по охране труда | |||||||||
Этика делового общения | |||||||||
Другие характеристики |
- |
3.1.3. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Обслуживание оргтехники и оборудования рабочих мест |
Код |
А/03.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Установка оборудования на место эксплуатации, подключение устройств к компьютеру / локальной сети и назначение сетевого адреса | ||||||||||
Установка драйверов устройств на рабочую станцию | ||||||||||
Установка параметров печати устройств | ||||||||||
Устранение мелких*(5) неполадок в работе устройств | ||||||||||
Замена расходных материалов в оргтехнике (картриджи и барабаны для лазерных и струйных принтеров, термобумага для факсов) | ||||||||||
Подключение устройств сканирования к инженерным сетям | ||||||||||
Настройка устройств сканирования | ||||||||||
Сборка и модернизация настольных персональных компьютеров | ||||||||||
Подключение персональных компьютеров и ноутбуков к сетям передачи данных | ||||||||||
Консультирование по работе с устройствами | ||||||||||
Необходимые умения |
Проводить установку, настройку и эксплуатацию программного обеспечения оргтехники |
|||||||||
Осуществлять выбор необходимых информационно-программных и аппаратных средств при формировании и модификации систем | ||||||||||
Использовать коммуникативные средства информационных систем | ||||||||||
Осуществлять эксплуатацию информационных систем | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением оборудования и программного обеспечения | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Состав и принципы работы операционных систем и сред |
|||||||||
Технические средства информатизации | ||||||||||
Процессы и стадии жизненного цикла информационных систем | ||||||||||
Устройство и правила эксплуатации телекоммуникационных сетей | ||||||||||
Архитектура и технические характеристики персональных компьютеров | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.1.4. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Управление данными на персональных компьютерах и ноутбуках |
Код |
А/04.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Перенос данных пользователя на внешний носитель | ||||||||||
Настройка процедуры резервного копирования по расписанию | ||||||||||
Резервное копирование данных (вручную) | ||||||||||
Контроль процедуры резервного копирования данных по расписанию | ||||||||||
Восстановление пользовательских данных из резервной копии | ||||||||||
Отслеживание успешности выполнения резервного копирования | ||||||||||
Необходимые умения |
Использовать коммуникативные средства информационных систем |
|||||||||
Осуществлять эксплуатацию информационных систем | ||||||||||
Обеспечивать защиту информации и управление доступом к информационным ресурсам | ||||||||||
Использовать системы управления базами данных | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Состав и принципы работы операционных систем и сред |
|||||||||
Устройство и правила эксплуатации телекоммуникационных сетей | ||||||||||
Основы теории баз данных | ||||||||||
Способы восстановления информации в информационных системах | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.2. Обобщенная трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Услуги по обслуживанию телекоммуникационной инфраструктуры |
Код |
B |
Уровень квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
| ||||||||||
Возможные наименования должностей |
Специалист по информационным системам II категории |
|||||||||
| ||||||||||
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат или специалитет |
|||||||||
Требования к опыту практической работы |
- |
|||||||||
Особые условия допуска к работе |
- |
|||||||||
Дополнительные характеристики | ||||||||||
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
||||||||
ОКЗ1 |
2139 |
Специалисты по компьютерам, не вошедшие в другие группы |
||||||||
ЕКС3 |
- |
- |
||||||||
ОКСО4 |
230101 |
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
||||||||
230102 |
Автоматизированные системы обработки информации и управления |
|||||||||
230201 |
Информационные системы и технологии |
3.2.1. Трудовая функция | |||||||||
Наименование |
Обслуживание телефонной и факсимильной связи (аналоговые и цифровые АТС, расширения и модули, голосовые шлюзы, факс-серверы, аналоговые и цифровые модемы) |
Код |
В/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
||||
| |||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||||
|
|
||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
||||||||
Прибытие на место оказания услуг | |||||||||
Монтаж (демонтаж) оборудования в стойку | |||||||||
Включение оборудования в сеть | |||||||||
Добавление новых аппаратных модулей | |||||||||
Первичная настройка оборудования | |||||||||
Изменение настроек оборудования | |||||||||
Решение инцидентов, связанных с работой оборудования | |||||||||
Обновление программного обеспечения (прошивок) | |||||||||
Коммутация входящих/исходящих линий | |||||||||
Консультирование пользователей по работе с телефонией и факсами | |||||||||
Решение инцидентов в работе каналов связи и передачи данных | |||||||||
Мониторинг доступности оборудования телефонной и факсимильной связи, а также каналов связи и передачи данных | |||||||||
Необходимые умения |
Эксплуатировать электроизмерительные приборы |
||||||||
Осуществлять монтаж кабельной сети и оборудования сетей различной топологии | |||||||||
Подключать аналоговые и цифровые АТС, расширения и модули, голосовые шлюзы, факс-серверы, аналоговые и цифровые модемы к сети | |||||||||
Виды инструментов, используемых для монтажа и диагностики оборудования телефонной и факсимильной связи | |||||||||
Пользоваться сведениями из технической документации и файлов-справок | |||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | |||||||||
Необходимые знания |
Общие сведения об электросвязи и радиосвязи |
||||||||
Основы теории информации | |||||||||
Основны электротехники, электроники и схемотехники | |||||||||
Сетевые адаптеры, концентраторы, коммутаторы; логическую структуризацию сети | |||||||||
Периферийные устройства: интерфейсы, кабели и разъемы | |||||||||
Правила по охране труда | |||||||||
Этика делового общения | |||||||||
Другие характеристики |
- |
3.2.2. Трудовая функция | |||||||||
Наименование |
Поддержка оборудования локальной сети (коммутаторы, конвертеры, беспроводные точки доступа) |
Код |
В/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
||||
| |||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||||
|
|
||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
||||||||
Прибытие на место оказания услуг | |||||||||
Монтаж (демонтаж) оборудования в стойку | |||||||||
Включение оборудования в сеть | |||||||||
Первичная настройка оборудования | |||||||||
Профилактическое обслуживание оборудования | |||||||||
Изменение настроек оборудования | |||||||||
Решение инцидентов, связанных с настройками оборудования | |||||||||
Обновление программного обеспечения | |||||||||
Коммутация линий кабельной сети | |||||||||
Мониторинг доступности оборудования | |||||||||
Необходимые умения |
Осуществлять монтаж беспроводной сети и оборудования локальных сетей различной топологии |
||||||||
Осуществлять монтаж кабельной сети и оборудования локальных сетей различной топологии | |||||||||
Осуществлять диагностику работы локальной сети | |||||||||
Подключать сервера, рабочие станции, принтеры и другое сетевое оборудование к локальной сети | |||||||||
Выполнять работы по эксплуатации и обслуживанию сетевого оборудования | |||||||||
Выбирать топологию сети | |||||||||
Использовать современные сетевые технологии | |||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | |||||||||
Необходимые знания |
Общие сведения о локальных компьютерных сетях, их назначение и области использования |
||||||||
Топология локальных сетей, физическая структура, способы соединения компьютеров в сеть, виды интерфейсов, кабелей и коннекторов | |||||||||
Виды инструментов, используемых для монтажа и диагностики кабельных систем компьютерных сетей | |||||||||
Особенности высокоскоростных локальных сетей | |||||||||
Методы кодирования информации | |||||||||
Методы доступа в локальных вычислительных сетях | |||||||||
Выбирать топологию сети | |||||||||
Состав аппаратных ресурсов локальных сетей | |||||||||
Виды активного и пассивного сетевого оборудования | |||||||||
Логическая организация сети | |||||||||
Протоколы передачи данных в локальных компьютерных сетях | |||||||||
Программное обеспечение для доступа к локальной сети | |||||||||
Программное обеспечение для мониторинга и управления локальной сетью | |||||||||
Основы электротехники, электроники и схемотехники | |||||||||
Методы построения структурированных кабельных сетей | |||||||||
Правила по охране труда | |||||||||
Этика делового общения | |||||||||
Другие характеристики |
- |
3.2.3. Трудовая функция | |||||||||
Наименование |
Обслуживание оборудования WAN, VPN и DMZ |
Код |
В/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
||||
| |||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||||
|
|
||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
||||||||
Прибытие на место оказания услуг | |||||||||
Монтаж (демонтаж) оборудования в стойку | |||||||||
Включение оборудования в сеть, подключение каналов | |||||||||
Первичная настройка оборудования | |||||||||
Профилактическое обслуживание оборудования | |||||||||
Настройка оборудования (в т. ч. ACL) | |||||||||
Решение инцидентов, связанных с работой оборудования | |||||||||
Обновление программного обеспечения | |||||||||
Консультирование по работе с VPN | |||||||||
Установка и настройка клиента для сетей VPN | |||||||||
Решение инцидентов в работе каналов связи и передачи данных | |||||||||
Мониторинг доступности оборудования и каналов передачи данных | |||||||||
Необходимые умения |
Осуществлять настройку оборудования WAN, VPN и DMZ |
||||||||
Осуществлять меры по защите компьютерных сетей от несанкционированного доступа | |||||||||
Применять специализированные средства для борьбы с вирусами, несанкционированными рассылками электронной почты, вредоносными программами | |||||||||
Осуществлять монтаж беспроводной сети и оборудования локальных сетей различной топологии | |||||||||
Осуществлять монтаж кабельной сети и оборудования локальных сетей различной топологии | |||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | |||||||||
Необходимые знания |
Архитектура и конфигурация WAN, VPN и DMZ сетей |
||||||||
Топология локальных сетей, физическая структура, способы соединения компьютеров в сеть, виды интерфейсов, кабелей и коннекторов | |||||||||
Виды угроз и методы защиты персональных компьютеров, серверов и корпоративных сетей от них | |||||||||
Протоколы TCP/IP, SONET/SDH, MPLS, ATM, Frame relay, IPX и AppleTalk | |||||||||
Методы обеспечения защиты компьютерных сетей от несанкционированного доступа | |||||||||
Специализированные средства для борьбы с вирусами, несанкционированными рассылками электронной почты, вредоносными программами | |||||||||
Виды и способы защиты персональных данных | |||||||||
Правила по охране труда | |||||||||
Этика делового общения | |||||||||
Другие характеристики |
- |
3.2.4. Трудовая функция | |||||||||
Наименование |
Обслуживание систем видеоконференцсвязи (микшеры, серверы [многоточечной] связи, телеаппаратура, видеокамеры, оконечные системы видеоконференцсвязи) |
Код |
В/04.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
||||
| |||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||||
|
|
||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
||||||||
Прибытие на место оказания услуг | |||||||||
Монтаж (демонтаж) оборудования | |||||||||
Включение оборудования в сеть | |||||||||
Настройка серверного оборудования видеоконференцсвязи (ВКС) | |||||||||
Настройка оборудования ВКС в переговорных комнатах | |||||||||
Профилактическое обслуживание серверного и оконечного оборудования | |||||||||
Настройка серверного оборудования | |||||||||
Решение инцидентов, связанных с настройками серверного оборудования | |||||||||
Обновление программного обеспечения | |||||||||
Консультирование пользователей по проведению ВКС | |||||||||
Решение инцидентов в работе каналов связи и передачи данных | |||||||||
Мониторинг доступности оборудования и состояния каналов связи | |||||||||
Необходимые умения |
Устанавливать и эксплуатировать системы видеоконференцсвязи |
||||||||
Определять требования к помещению, освещению, расположению камер и т.д. для достижения оптимального качества изображения и звука в ВКС | |||||||||
Осуществлять монтаж кабельной сети и оборудования локальных сетей различной топологии | |||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | |||||||||
Необходимые знания |
Топология локальных сетей, физическая структура, способы соединения компьютеров в сеть, виды интерфейсов, кабелей и коннекторов |
||||||||
Основы электротехники, электроники и схемотехники | |||||||||
Методы построения структурированных кабельных сетей | |||||||||
VoIP протокол | |||||||||
Правила по охране труда | |||||||||
Этика делового общения | |||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3. Обобщенная трудовая функция | |||||
Наименование |
Услуги по обслуживанию серверных систем и серверного программного обеспечения и управлению данными на сетевых ресурсах |
Код |
С |
Уровень квалификации |
6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||
| ||||||
Возможные наименования должностей |
Специалист по информационным системам I категории |
|||||
| ||||||
Требования к образованию и обучению |
Высшее образование - бакалавриат или специалитет |
|||||
Требования к опыту практической работы |
Стаж работы в должности специалиста по информационным системам II категории не менее одного года или других инженерно-технических должностях в области информационных технологий, не менее 3 лет |
|||||
Особые условия допуска к работе |
- |
|||||
Дополнительные характеристики | ||||||
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
||||
ОКЗ1 |
2139 |
Специалисты по компьютерам, не вошедшие в другие группы |
||||
ЕКС3 |
- |
- |
||||
ОКСО4 |
230101 |
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
||||
230102 |
Автоматизированные системы обработки информации и управления |
|||||
230201 |
Информационные системы и технологии |
3.3.1. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Обслуживание аппаратной части серверов, кластеров, Blade-систем |
Код |
С/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Монтаж (демонтаж) оборудования в стойку | ||||||||||
Включение оборудования в сеть, подключение к инженерным системам | ||||||||||
Первичная настройка серверов, кластеров, Blade-серверов и шасси | ||||||||||
Включение дополнительных серверов-лезвий в шасси | ||||||||||
Мелкий ремонт*(6) Blade-серверов | ||||||||||
Решение инцидентов, связанных с оборудованием | ||||||||||
Взаимодействие с вендором по инцидентам | ||||||||||
Мониторинг доступности оборудования | ||||||||||
Необходимые умения |
Осуществлять монтаж кабельной сети и оборудования локальных сетей различной топологии |
|||||||||
Осуществлять эксплуатацию информационных систем | ||||||||||
Выполнять монтаж, сборку и пусконаладку сервера | ||||||||||
Выполнять расчет аппаратной части сервера | ||||||||||
Тестировать и определять характеристики устройств компьютера с использованием специализированного программного обеспечения | ||||||||||
Применять методы разработки и анализа параллельных алгоритмов, моделей, архитектур и структур аппаратно-программных комплексов | ||||||||||
Применять методы и средства анализа работы вычислительных систем и вычислительных комплексов с точки зрения эффективности реализации параллельных вычислений | ||||||||||
Использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования | ||||||||||
Выбирать, комплексировать и эксплуатировать программно-аппаратные средства в создаваемых вычислительных и информационных системах и сетевых структурах | ||||||||||
Выбирать топологию сети | ||||||||||
Выбирать необходимые сетевые протоколы и службы | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением оборудования и устройств | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Топология локальных сетей, физическая структура, способы соединения компьютеров в сеть, виды интерфейсов, кабелей и коннекторов |
|||||||||
Основы электротехники, электроники и схемотехники | ||||||||||
Методы построения структурированных кабельных сетей | ||||||||||
Виды инструментов, используемых для монтажа и диагностики кабельных систем компьютерных сетей, серверного оборудования | ||||||||||
Принципы организации и функционирования аппаратных и программных средств вычислительных систем и вычислительных комплексов различного назначения | ||||||||||
Архитектуру многомашинных и многопроцессорных вычислительных систем и вычислительных комплексов | ||||||||||
Формальные модели, применяемые при разработке и анализе аппаратно-программных комплексов | ||||||||||
Методы обеспечения надёжной работы вычислительных комплексов и систем | ||||||||||
Особенности эффективной реализации параллельных вычислений на многопроцессорных и многомашинных комплексах | ||||||||||
Основные направления развития аппаратных и программных средств вычислительных систем и вычислительных комплексов | ||||||||||
Основы электротехники, электроники и схемотехники | ||||||||||
Сети и телекоммуникации | ||||||||||
Интерфейсы FireWire, SATA, SCSI, DAS, Fibre Channel и iSCSI | ||||||||||
Виды активного и пассивного сетевого оборудования | ||||||||||
Логическая организация сети | ||||||||||
Протоколы передачи данных в локальных компьютерных сетях | ||||||||||
Программное обеспечение для доступа к локальной сети | ||||||||||
Программное обеспечение для мониторинга и управления локальной сетью | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.2. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Управление серверными операционными системами (Windows Server и UNIX/Linux) |
Код |
С/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Инсталляция и базовая настройка серверной операционной системы | ||||||||||
Профилактическое обслуживание серверной операционной системы | ||||||||||
Настройка операционной системы (во время эксплуатации) | ||||||||||
Решение инцидентов, возникающих в работе систем, в т. ч. восстановление работоспособности после сбоя | ||||||||||
Обновление системы, управление системой централизованного обновления | ||||||||||
Резервное копирование системных данных | ||||||||||
Управление базовыми сетевыми службами (DNS, DHCP, WINS) | ||||||||||
Установка антивирусного программного обеспечения на сервер | ||||||||||
Настройка автоматического обновления антивирусных баз | ||||||||||
Обновление антивирусных баз на сервере (вручную) | ||||||||||
Лечение вирусов на сервере | ||||||||||
Мониторинг доступности | ||||||||||
Необходимые умения |
Осуществлять эксплуатацию информационных систем |
|||||||||
Проводить установку и администрирование современных операционных систем высокопроизводительных вычислительных комплексов различных семейств | ||||||||||
Моделировать вычислительные комплексы на виртуальных машинах | ||||||||||
Тестировать и определять характеристики устройств компьютера с использованием специализированного программного обеспечения | ||||||||||
Использовать современные инструментальные средства взаимодействия пользователей с вычислительными комплексами | ||||||||||
Пользоваться средствами запуска пользовательских заданий на высокопроизводительных вычислительных комплексах | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения и устройств, в том числе на английском языке | ||||||||||
Выполнять базовое администрирование основных видов операционных систем | ||||||||||
Решать задачи синхронизации процессов и потоков в многозадачных и многоядерных операционных системах | ||||||||||
Выполнять тестирование, отладку и испытания системных и прикладных программ | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Топология локальных сетей, физическая структура, способы соединения компьютеров в сеть, виды интерфейсов, кабелей и коннекторов |
|||||||||
Основные семейства операционных систем высокопроизводительных вычислительных комплексов | ||||||||||
Базовые средства администрирования операционных систем высокопроизводительных комплексов | ||||||||||
Методы, технологии и инструментальные средства взаимодействия пользователей с высокопроизводительными вычислительными комплексами | ||||||||||
Основные принципы организации файловых систем | ||||||||||
Специализированные операционные системы, поставляемые производителями высокопроизводительных вычислительных комплексов | ||||||||||
Структуру компиляторов и интерпретаторов | ||||||||||
Методы защиты информации на дисковых носителях | ||||||||||
Методы и алгоритмы управления процессами и ресурсами операционной системы | ||||||||||
Стандартизация в сфере ИТ-безопасности | ||||||||||
Математические методы и модели в задачах защиты информации | ||||||||||
Многоуровневая защита информации в компьютерных системах и сетях | ||||||||||
Принципы диспетчеризации и синхронизации процессов, методы борьбы с тупиками | ||||||||||
Принципы управления памятью; механизмы совместного использования и защиты памяти | ||||||||||
Основы организации многопроцессорных и многоядерных операционных систем | ||||||||||
Протоколы передачи данных в локальных компьютерных сетях | ||||||||||
Программное обеспечение для доступа к локальной сети | ||||||||||
Программное обеспечение для мониторинга и управления локальной сетью | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.3. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Управление службой единого каталога (Active Directory, Novel Directory) |
Код |
C/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Решение инцидентов в работе единого каталога | ||||||||||
Создание, изменение и удаление объектов каталога (учетных записей, групп) | ||||||||||
Управление правилами и политиками службы единого каталога | ||||||||||
Резервное копирование данных единого каталога | ||||||||||
Обновление программного обеспечения службы | ||||||||||
Мониторинг работоспособности службы | ||||||||||
Необходимые умения |
Осуществлять эксплуатацию информационных систем |
|||||||||
Работать с различными операционными системами | ||||||||||
Администрировать службы единого каталога | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Службы единого каталога (Active Directory, Java System Directory Server, 389 Directory Server) |
|||||||||
Сетевые службы (DNS, DHCP, WINS) | ||||||||||
Протоколы NetBIOS, TCP/IP, NTLM | ||||||||||
Сети и телекоммуникации | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.4. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Управление системой электронной почты |
Код |
С/04.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Инсталляция и базовая настройка программного обеспечения сервера электронной почты | ||||||||||
Решение инцидентов в работе системы электронной почты | ||||||||||
Управление почтовыми ящиками пользователей | ||||||||||
Настройка сервера электронной почты | ||||||||||
Обновление программного обеспечения системы электронной почты | ||||||||||
Резервное копирование данных | ||||||||||
Консультирование по работе с электронной почтой | ||||||||||
Мониторинг работоспособности службы | ||||||||||
Необходимые умения |
Работать с серверными операционными системами |
|||||||||
Устанавливать и настраивать программное обеспечение сервера электронной почты | ||||||||||
Применять специализированные средства для борьбы с вирусами, несанкционированными рассылками электронной почты, вредоносными программами | ||||||||||
Осуществлять мероприятия по защите персональных данных | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Основы теории информации |
|||||||||
Виды угроз и методы защиты персональных компьютеров, серверов и корпоративных сетей от них | ||||||||||
Специализированные средства для борьбы с вирусами, несанкционированными рассылками электронной почты, вредоносными программами | ||||||||||
Маршрутизация почты | ||||||||||
Сети и телекоммуникации | ||||||||||
Протоколы SMTP, POP3, IMAP | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.5. Трудовая функция | |||||||||
Наименование |
Управление системой терминального доступа |
Код |
С/05.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
||||
| |||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||||
|
|
||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
||||||||
Прибытие на место оказания услуг | |||||||||
Инсталляция и базовая настройка сервера терминального доступа | |||||||||
Публикация приложений на сервере | |||||||||
Решение инцидентов в работе системы терминального доступа | |||||||||
Управление доступом к системе терминального доступа | |||||||||
Обновление программного обеспечения системы терминального доступа | |||||||||
Резервное копирование данных | |||||||||
Консультирование по работе с системой терминального доступа | |||||||||
Обновление программного обеспечения | |||||||||
Мониторинг работоспособности системы | |||||||||
Необходимые умения |
Работать с серверными операционными системами |
||||||||
Устанавливать и настраивать сервер терминального доступа | |||||||||
Осуществлять удаленное управление и разделение ресурсов | |||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения, оборудования и устройств, в том числе на английском языке | |||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | |||||||||
Необходимые знания |
Основы теории информации |
||||||||
Терминальные протоколы | |||||||||
Структура IP пакета, IP адресация | |||||||||
Структура TCP и UDP пакетов | |||||||||
Аппаратно-программные средства межсетевой защиты и вопросы сетевой безопасности | |||||||||
Правила по охране труда | |||||||||
Этика делового общения | |||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.6. Трудовая функция | |||||||||
Наименование |
Сопровождение систем управления базами данных |
Код |
С/06.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
||||
| |||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||||
|
|
||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
||||||||
Прибытие на место оказания услуг | |||||||||
Решение инцидентов в работе СУБД | |||||||||
Установка и настройка клиента СУБД | |||||||||
Управление базами данных | |||||||||
Управление доступом к базам данных | |||||||||
Резервное копирование и восстановление баз данных | |||||||||
Обновление программного обеспечения СУБД | |||||||||
Мониторинг доступности СУБД | |||||||||
Мониторинг состояния баз данных | |||||||||
Необходимые умения |
Разрабатывать инфологические и даталогические схемы баз данных |
||||||||
Определять функциональные и транзитивные зависимости | |||||||||
Приводить базы данных в нормализованную форму | |||||||||
Применять правила построения модели сущность - связь от словесного описания до нормализованной модели | |||||||||
Использовать операторы языка запросов SQL | |||||||||
Использовать методы описания схем баз данных | |||||||||
Проектировать баз данных для конкретной предметной области | |||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения | |||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | |||||||||
Необходимые знания |
Основы теории информации |
||||||||
Язык запросов SQL | |||||||||
Основные компоненты баз данных | |||||||||
Модели данных | |||||||||
Свойства отношений и реляционная алгебра | |||||||||
Теорию нормальных форм, функциональные и транзитивные зависимости | |||||||||
Правила построения модели сущность-связь | |||||||||
Понятия транзакции и целостности баз данных | |||||||||
Методы восстановления данных | |||||||||
Методы физической организации баз данных | |||||||||
Базы данных и СУБД для информационных систем различного назначения | |||||||||
Правила по охране труда | |||||||||
Этика делового общения | |||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.7. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Управление средой виртуализации, развертывание хост-серверов, управление виртуальными машинами |
Код |
С/07.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Установка и базовая настройка системы виртуализации | ||||||||||
Установка и базовая настройка программного обеспечения хост-сервера | ||||||||||
Настройка программного обеспечения системы виртуализации | ||||||||||
Решение инцидентов в работе системы виртуализации и виртуальных серверов | ||||||||||
Управление виртуальными машинами (создание, удаление, изменение) | ||||||||||
Обновление программного обеспечения системы виртуализации | ||||||||||
Резервное копирование и восстановление виртуальных машин | ||||||||||
Мониторинг работоспособности среды виртуализации | ||||||||||
Необходимые умения |
Осуществлять установку, настройку и обновление программного обеспечения хост-сервера и системы виртуализации |
|||||||||
Проводить администрирование современных операционных систем высокопроизводительных вычислительных комплексов различных семейств | ||||||||||
Моделировать вычислительные комплексы на виртуальных машинах | ||||||||||
Пользоваться средствами запуска пользовательских заданий на высокопроизводительных вычислительных комплексах | ||||||||||
Настраивать и использовать FTP-клиенты | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения, оборудования и устройств, в том числе на английском языке | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Среды виртуализации, виртуализация приложений |
|||||||||
Система управления базой данных (СУБД) | ||||||||||
Сети и телекоммуникации | ||||||||||
Сетевые службы (DNS, DHCP, WINS) | ||||||||||
Протоколы передачи данных в локальных компьютерных сетях | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.8. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Поддержка программного обеспечения web-сайта / портала, управление содержимым |
Код |
С/08.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Инсталляция и базовая настройка программного обеспечения web-сервера/портала | ||||||||||
Настройка программного обеспечения | ||||||||||
Решение инцидентов в работе | ||||||||||
Обновление программного обеспечения | ||||||||||
Управление доступом | ||||||||||
Управление контентом | ||||||||||
Консультирование пользователей по работе сайта/портала | ||||||||||
Мониторинг доступности сайта/портала | ||||||||||
Необходимые умения |
Устанавливать и настраивать браузер |
|||||||||
Использовать протокол FTP с помощью веб-браузера | ||||||||||
Настраивать и использовать FTP-клиенты | ||||||||||
Администрировать веб-ресурсы | ||||||||||
Настраивать почтовый клиент | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Основы теории информации |
|||||||||
Основы функционирования сети Интернет | ||||||||||
Стандарты Интернет | ||||||||||
Языки описания информационных ресурсов | ||||||||||
Основные направления научно-технического развития Интернет-технологий | ||||||||||
Язык запросов SQL | ||||||||||
Основные конструкции языков HTML, ХML, JavaScript, Perl, PHP | ||||||||||
Процесс взаимодействия сервера и клиента | ||||||||||
Сети и телекоммуникации | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.9. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Управление оборудованием хранения данных (дисковые массивы, стримеры) и сетевыми устройствами SAN |
Код |
С/09.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Монтаж (демонтаж) оборудования в стойку | ||||||||||
Подключение систем хранения данных к сети (SAN) | ||||||||||
Профилактическое обслуживание оборудования | ||||||||||
Решение инцидентов в работе оборудования | ||||||||||
Настройка оборудования систем хранения данных | ||||||||||
Замена расходных материалов (ленты) в стримерах | ||||||||||
Мониторинг доступности оборудования | ||||||||||
Необходимые умения |
Работать с серверными операционными системами |
|||||||||
Выполнять монтажные и пусконаладочные работы оборудования хранения данных и сетевых устройств | ||||||||||
Моделировать вычислительные комплексы на виртуальных машинах | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением оборудования и устройств, в том числе на английском языке | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Топология локальных сетей, физическая структура, способы соединения компьютеров в сеть, виды интерфейсов, кабелей и коннекторов |
|||||||||
Базовые средства администрирования операционных систем высокопроизводительных комплексов | ||||||||||
Терминальные протоколы | ||||||||||
Компоненты информационных сетей | ||||||||||
Методы маршрутизации информационных потоков | ||||||||||
Методы коммутации информации | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.10. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Управление системой резервного копирования и восстановления данных |
Код |
С/10.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Решение инцидентов в работе системы | ||||||||||
Настройка системы | ||||||||||
Обновление программного обеспечения | ||||||||||
Настройка процедуры резервного копирования по расписанию | ||||||||||
Резервное копирование данных (вручную) | ||||||||||
Контроль процедуры резервного копирования данных по расписанию | ||||||||||
Восстановление данных из резервной копии по запросу | ||||||||||
Отслеживание успешности выполнения резервного копирования | ||||||||||
Необходимые умения |
Топология локальных сетей, физическая структура, способы соединения компьютеров в сеть, виды интерфейсов, кабелей и коннекторов |
|||||||||
Обеспечивать защиту информации и управление доступом к информационным ресурсам | ||||||||||
Работать сервером терминального доступа | ||||||||||
Осуществлять удаленное управление и разделение ресурсов | ||||||||||
Настраивать и использовать FTP-клиенты | ||||||||||
Администрировать службы единого каталога | ||||||||||
Использовать системы управления базами данных | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Топология локальных сетей, физическая структура, способы соединения компьютеров в сеть, виды интерфейсов, кабелей и коннекторов |
|||||||||
Основные семейства операционных систем высокопроизводительных вычислительных комплексов | ||||||||||
Базовые средства администрирования операционных систем высокопроизводительных комплексов | ||||||||||
Преимущества централизованного управления данными | ||||||||||
Протоколы SCSI, FCP, TCP/IP, InfiniBand, RDMA | ||||||||||
Система управления базой данных (СУБД) | ||||||||||
Способы восстановления информации в информационных системах | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.11. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Управление общими сетевыми файловыми ресурсами |
Код |
С/11.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Создание/изменение/удаление файловых ресурсов | ||||||||||
Решение инцидентов в работе системы | ||||||||||
Управление доступом к сетевым файловым ресурсам | ||||||||||
Сжатие и очистка устаревших данных | ||||||||||
Консультирование пользователей по работе с файловыми ресурсами | ||||||||||
Необходимые умения |
Работать с серверными операционными системами |
|||||||||
Выполнять базовое администрирование основных видов операционных систем | ||||||||||
Работать сервером терминального доступа | ||||||||||
Осуществлять удаленное управление и разделение ресурсов | ||||||||||
Настраивать и использовать FTP-клиенты | ||||||||||
Администрировать службы единого каталога | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Основные семейства операционных систем высокопроизводительных вычислительных комплексов |
|||||||||
Базовые средства администрирования операционных систем высокопроизводительных комплексов | ||||||||||
Методы, технологии и инструментальные средства взаимодействия пользователей с высокопроизводительными вычислительными комплексами | ||||||||||
Преимущества централизованного управления данными | ||||||||||
Протоколы SCSI, FCP, TCP/IP, InfiniBand, RDMA | ||||||||||
Сети и телекоммуникации | ||||||||||
Система управления базой данных (СУБД) | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.12. Трудовая функция | |||||||||
Наименование |
Централизованная антивирусная защита |
Код |
C/12.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
||||
| |||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||||
|
|
||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
||||||||
Прибытие на место оказания услуг | |||||||||
Установка централизованной системы антивирусной защиты на сервере | |||||||||
Настройка автоматического обновления антивирусных баз | |||||||||
Контроль обновления антивирусных баз на рабочих станциях и серверах | |||||||||
Отчетность по состоянию антивирусной защиты и инцидентам безопасности | |||||||||
Необходимые умения |
Устанавливать и настраивать антивирусное программное обеспечение |
||||||||
Выполнять (вручную) и настраивать автоматическое обновление антивирусных баз | |||||||||
Выполнять базовое администрирование основных видов операционных систем | |||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения, в том числе на английском языке | |||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | |||||||||
Необходимые знания |
Основы теории информации |
||||||||
Сети и телекоммуникации | |||||||||
Методы защиты информации на дисковых носителях | |||||||||
Методы и алгоритмы управления процессами и ресурсами операционной системы | |||||||||
Стандартизация в сфере ИТ-безопасности | |||||||||
Математические методы и модели в задачах защиты информации | |||||||||
Многоуровневая защита информации в компьютерных системах и сетях | |||||||||
Правила по охране труда | |||||||||
Этика делового общения | |||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.13. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Защита сетевого оборудования |
Код |
C/13.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Отслеживание и устранение уязвимостей сетевого оборудования | ||||||||||
Управление правами доступа к сетевому оборудованию | ||||||||||
Необходимые умения |
Анализировать структуру сети и настройку серверов |
|||||||||
Работать с системами анализа защищенности (сканерами безопасности) | ||||||||||
Выявлять уязвимости на уровне сети, ОС, СУБД и прикладного ПО | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения, в том числе на английском языке | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Порядок определения информационных ресурсов, подлежащих защите, и поиска угроз информационной безопасности |
|||||||||
Протоколы стека TCP/IP, SMB/NetBIOS | ||||||||||
Средств анализа защищенности | ||||||||||
Сети и телекоммуникации | ||||||||||
Стандартизация в сфере ИТ-безопасности | ||||||||||
Организационно-правовые аспекты деятельности в области защиты информации | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.14. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Обслуживание средств аутентификации и контроля доступа, разграничение прав на доступ к информации |
Код |
E/14.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Настройка системы контроля доступа | ||||||||||
Решение инцидентов безопасности, связанных с доступом | ||||||||||
Отслеживание и устранение угроз, распространяющихся через сеть Интернет | ||||||||||
Изменение прав доступа | ||||||||||
Обновление программного обеспечения системы контроля доступа | ||||||||||
Отчетность об угрозах и злоупотреблениях, связанных с доступом | ||||||||||
Необходимые умения |
Использовать методы и средства организации систем безопасности на базе распространенных серийных программных и аппаратных средств |
|||||||||
Работать со средствами аутентификации, устанавливать права доступа к информации и сети интернет | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения, в том числе на английском языке | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Порядок определения информационных ресурсов, подлежащих защите, и поиска угроз информационной безопасности |
|||||||||
Методы и алгоритмы проверки подлинности субъектов доступа | ||||||||||
Методы и м одели контроля доступа к защищаемым ресурсам информационных систем | ||||||||||
Криптографические методы защиты компьютерной информации от угрозы нарушения конфиденциальности и целостности | ||||||||||
Организационно-технические методы защиты носителей информации | ||||||||||
Ролевое управление доступом | ||||||||||
Средств криптографической защиты информации и электронной цифровой подписи | ||||||||||
Средства многофакторной аутентификации | ||||||||||
Программно-технические средства безопасности | ||||||||||
Система управления базой данных (СУБД) | ||||||||||
Стандартизация в сфере ИТ-безопасности | ||||||||||
Организационно-правовые аспекты деятельности в области защиты информации | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.3.15. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Обеспечение защиты ресурсов от DDoS-атак |
Код |
C/15.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Проверка доступности узлов и серверов | ||||||||||
Проверка синхронизации всех узлов по времени, определение текущего времени отклика от сетевых сервисов | ||||||||||
Анализ устойчивости прикладных систем и сетевой инфраструктуры к DDoS-атакам | ||||||||||
Разработка рекомендаций по повышению защищенности информационных систем от DDoS-атак | ||||||||||
Необходимые умения |
Определять текущие предельные значения нагрузки на веб-сервисы |
|||||||||
Проверять устойчивость веб-сервисов к распределенным атакам, направленных на отказ в обслуживании | ||||||||||
Выполнять оценку эффективности существующих средств защиты против DDOS-атак | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения, в том числе на английском языке | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Порядок определения информационных ресурсов, подлежащих защите, и поиска угроз информационной безопасности |
|||||||||
Типы DDoS-атак, и методы защиты от них | ||||||||||
Стандартизация в сфере ИТ-безопасности | ||||||||||
Протоколы TCP/IP, SYN-пакеты | ||||||||||
Сети и телекоммуникации | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.4. Обобщенная трудовая функция | |||||||||
Наименование |
Услуги по развитию информационной системы организации |
Код |
D |
Уровень квалификации |
6 |
||||
| |||||||||
Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
||||||
| |||||||||
Возможные наименования должностей |
Ведущий специалист по информационным системам |
||||||||
| |||||||||
Требования к образованию и обучению |
|
||||||||
Требования к опыту практической работы |
Стаж работы в должности специалиста по информационным системам I категории не менее одного года или других инженерно-технических должностях в области информационных технологий, не менее 4 лет |
||||||||
Особые условия допуска к работе |
- |
||||||||
Дополнительные характеристики | |||||||||
Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|||||||
ОКЗ1 |
1236 |
Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения |
|||||||
2139 |
Специалисты по компьютерам, не вошедшие в другие группы |
||||||||
ЕКС3 |
- |
- |
|||||||
ОКСО4 |
230101 |
Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
|||||||
230102 |
Автоматизированные системы обработки информации и управления |
||||||||
230201 |
Информационные системы и технологии |
||||||||
|
|
3.4.1. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Обследование информационной системы организации |
Код |
D/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Изучение структуры, технического и программного состава информационных систем организации |
|||||||||
Анализ организационной структуры организации, его деятельности и существующей системы обработки информации | ||||||||||
Составление топологии информационных систем | ||||||||||
Выявление явных и скрытых потребностей руководства и сотрудников в информационных системах | ||||||||||
Оформление отчета обследования информационной системы организации | ||||||||||
Необходимые умения |
Использовать математические модели для решения исследовательских задач |
|||||||||
Разрабатывать и использовать алгоритмические и программные модели для решения оптимизационных задач | ||||||||||
Выполнять оценку текущего состояния информационной системы организации | ||||||||||
Выявлять информационные потребности и разрабатывать требования к информационным системам | ||||||||||
Проводить сравнительный анализ и выбор средств информационно-коммуникационных технологий для решения прикладных задач и создания информационных систем | ||||||||||
Осуществлять выбор необходимых информационно-программных и аппаратных средств при формировании и модификации систем | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением программного обеспечения, в том числе на английском языке | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Состав и принципы работы операционных систем и сред |
|||||||||
Топология локальных сетей, физическая структура, способы соединения компьютеров в сеть, виды интерфейсов, кабелей и коннекторов | ||||||||||
Методы доступа в локальных вычислительных сетях | ||||||||||
Особенности высокоскоростных локальных сетей | ||||||||||
Состав аппаратных ресурсов локальных сетей | ||||||||||
Протоколы передачи данных в локальных компьютерных сетях | ||||||||||
Программное обеспечение для доступа к локальной сети | ||||||||||
Программное обеспечение для мониторинга и управления локальной сетью | ||||||||||
Ролевое управление доступом | ||||||||||
Программно-технические средства безопасности | ||||||||||
Система управления базой данных (СУБД) | ||||||||||
Основы метрологии, стандартизация и сертификация | ||||||||||
Факторы, влияющие на работоспособность вычислительной техники | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.4.2. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Разработка комплекса мероприятий информационной безопасности аппаратного и программного обеспечения |
Код |
D/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Прием и регистрация обращений пользователей |
|||||||||
Прибытие на место оказания услуг | ||||||||||
Выявление, оценка и прогнозирование источников угроз информационной безопасности | ||||||||||
Разграничение доступа пользователей к информационным, аппаратным, программным и иным ресурсам | ||||||||||
Защита от несанкционированной модификации программных средств | ||||||||||
Защита системы от внедрения несанкционированных программ, включая компьютерные вирусы | ||||||||||
Защита информации ограниченного пользования от утечки по техническим каналам при ее обработке, хранении и передаче по каналам связи | ||||||||||
Обслуживание криптографических средств защиты информации | ||||||||||
Регистрация всех действий пользователя в защищенном журнале | ||||||||||
Защита данных системы безопасности на файловом сервере | ||||||||||
Необходимые умения |
Использовать методы и средства формулирования политики информационной безопасности |
|||||||||
Использовать методы и средства теоретической и практической реализации алгоритмов, моделей, структур программно-аппаратных средств защиты информации | ||||||||||
Пользоваться методами и средствами организации систем безопасности на базе распространенных серийных программных и аппаратных средств | ||||||||||
Выбирать нужные компоненты базового и прикладного программного обеспечения | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением оборудования, устройств и программного обеспечения, в том числе на английском языке | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Порядок определения информационных ресурсов, подлежащих защите, и поиска угроз информационной безопасности |
|||||||||
Концепции построения систем защиты информации в современных операционных системах | ||||||||||
Методы и средства обеспечения безопасности систем телекоммуникаций и вычислительных сетей | ||||||||||
Организационно-технические методы защиты носителей информации | ||||||||||
Методы и алгоритмы проверки подлинности субъектов доступа | ||||||||||
Методы и м одели контроля доступа к защищаемым ресурсам информационных систем | ||||||||||
Криптографические методы защиты компьютерной информации от угрозы нарушения конфиденциальности и целостности | ||||||||||
Ролевое управление доступом | ||||||||||
Средства программного и аппаратного восстановления информации | ||||||||||
Средств криптографической защиты информации и электронной цифровой подписи | ||||||||||
Информационные способы нарушения безопасности информации | ||||||||||
Средства многофакторной аутентификации | ||||||||||
Программно-технические средства безопасности | ||||||||||
Система управления базой данных (СУБД) | ||||||||||
Стандартизация в сфере ИТ-безопасности | ||||||||||
Организационно-правовые аспекты деятельности в области защиты информации | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
3.4.3. Трудовая функция | ||||||||||
Наименование |
Проектирование информационных систем организации |
Код |
D/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
|||||
| ||||||||||
Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
Х |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|||||
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
|||||||
|
|
|||||||||
Трудовые действия |
Определения цели проекта, формирование требование к информационной системе |
|||||||||
Изучение объекта автоматизации и проведение необходимых научно-исследовательских работ | ||||||||||
Разработка вариантов концепции информационной системы, удовлетворяющей требованиям пользователей | ||||||||||
Разработка и утверждение технического задания на создание информационной системы | ||||||||||
Разработка эскизной документации на информационную систему и ее части | ||||||||||
Разработка проектных решений по системе и ее частям | ||||||||||
Разработка рабочей документации на информационную систему и ее части | ||||||||||
Необходимые умения |
Применять инструментальные средства поддержки проектирования информационных систем |
|||||||||
Анализировать среду и технологии для реализации проекта (в том числе топологии сети, конфигурации аппаратных средств, используемой архитектуры, параллельной обработки, распределенной обработки данных и т.п.) | ||||||||||
Проводить сравнительный анализ и выбор средств информационно-коммуникационных технологий для решения прикладных задач и создания информационных систем | ||||||||||
Работать со справочным сопровождением оборудования, устройств и программного обеспечения, в том числе на английском языке | ||||||||||
Вести отчетную и техническую документацию | ||||||||||
Необходимые знания |
Современные технологии, методы и средства проектирования информационных систем |
|||||||||
Правила оформления проектной документации | ||||||||||
Структура, технический и программный состав информационных систем | ||||||||||
Назначения и виды информационных систем | ||||||||||
Состав и функциональных и обеспечивающих подсистем информационных систем | ||||||||||
Модели и процессы жизненного цикла информационных систем | ||||||||||
Назначения и виды информационно-коммуникационных технологий | ||||||||||
Технологии сбора, накопления и распространения информации | ||||||||||
Методы анализа предметной области, информационных потребностей, формирования потребностей к информационным системам | ||||||||||
Виды и свойства архитектур информационных систем | ||||||||||
Основы алгоритмизации и алгоритмические языки | ||||||||||
Теория вероятностей и математическая статистика | ||||||||||
Базы данных | ||||||||||
CASE-инструменты поддержки проектирования информационных систем | ||||||||||
Стандартизация в сфере ИТ-безопасности | ||||||||||
Правила по охране труда | ||||||||||
Этика делового общения | ||||||||||
Другие характеристики |
- |
IV. Сведения об организациях-разработчиках | |||
4.1.Ответственная организация - разработчик | |||
ООО фирма "Илига" | |||
(наименование организации) | |||
|
Президент Галяутдинов Ильдус Ильясович |
|
|
|
(должность и ФИО руководителя) |
|
(подпись) |
4.2.Наименования организаций - разработчиков | |||
1. |
ЗАО "Байкал - ТрансТелеКом", город Иркутск |
||
2. |
Институт вычислительных технологий СО РАН, город Кемерово |
||
3. |
НП "Региональный центр энергосбережения", город Калининград |
||
4. |
ОАО "Чебоксарское производственное объединение им. В. И. Чапаева", город Чебоксары |
||
5. |
ООО "Иркутская лаборатория досудебной экспертизы", город Иркутск |
||
6. |
ООО "Элит", город Усолье Сибирское, Иркутская область |
||
7. |
ООО Компания "Новое время", город Иркутск |
||
8. |
ООО Фирма "Исследования, разработки и внедрение инновационных технологий", город Иркутск |
||
9. |
ООО Фирма "Тахион", город Иркутск |
||
10. |
ФГБОУ ВПО "Новосибирский государственный университет", город Новосибирск |
||
11. |
ФГБОУ ВПО Национальный исследовательский Иркутский государственный технический университет, город Иркутск |
-------------------------------------------
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности. (Утвержден Приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст с введением в действие c 1 февраля 2014 года)
*(3) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
*(4) Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
*(5) Устранение мелких неполадок подразумевает замену неисправных компонентов, если эти компоненты могут быть приобретены в момент выхода из строя и не требуют особых навыков для их замены
*(6) Мелкий ремонт подразумевает замену неисправных компонентов, если эти компоненты могут быть приобретены в момент выхода из строя и не требуют особых навыков для их замены.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.