Пояснительная записка к проекту Приказа Министерства труда и социальной защиты РФ "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов"
(подготовлен Минтрудом России 18.11.2015 г.)
РАЗДЕЛ 1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ВИДА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ТРУДОВЫХ ФУНКЦИЙ
1.1. Информация о перспективах развития вида профессиональной деятельности
Профессиональный стандарт "Специалист по продаже страховых продуктов" является одним из первых профессиональных стандартов, разрабатываемых при участии Всероссийского союза страховщиков (ВСС), заинтересованных страховых компаний, в соответствии с Национальным планом развития профессиональных стандартов.
Основной целью развития финансового сектора Российской Федерации, согласно Стратегии развития финансового рынка России до 2020 года и Государственной программе РФ "Развитие финансовых и страховых рынков, создание международного финансового центра", является активное участие в модернизации экономики субъектов страховой деятельности.
В этой связи, наряду с вопросами развития финансовой системы России, совершенствования законодательства и нормативной базы в части обеспечения дополнительной защиты прав кредиторов и потребителей финансовых услуг, внедрения новых стандартов Базель-II и Базель-III, разработки и внедрения методологии и эффективных подходов к регулированию деятельности финансовых организаций, актуализируется вопрос совершенствования системы регулирования квалификаций и подготовки высококвалифицированных специалистов по продаже страховых продуктов для страховой отрасли.
Страховой рынок - это часть финансового рынка. Место страхового рынка в финансовой системе определяется двумя условиями: потребностью в страховой защите, связанной с продажами страховых продуктов и услуг, денежной формой организации страхового фонда для обеспечения страховой защиты, что связывает его c финансовым и инвестиционным рынками.
Профессиональный стандарт "Специалист по продаже страховых продуктов" должен определить основные трудовые функции, действия, умения и знания, устанавливающие квалификацию сотрудников страховых компаний и претендентов на вакансии.
Актуальность стандарта обусловлена необходимостью формализации и стандартизации требований к специалистам, которые определяют самую важную функцию страхования -продажи страховых продуктов
Так, по данным Росстата в 2014 г. страховщиками было заключено 157,9 млн. договоров, что на 13,5% больше, чем в 2013 г.; среднесписочная численность работников страховых организаций составила 131313 человек. На 1 января 2015 года на российском страховом рынке работали 416 страховщиков*(1), число филиалов к концу 2014 г. составило 4803 единицы*(2).
Несмотря на замедление темпов развития страховой индустрии в РФ основной акцент в работе страховых организаций на рынке делается на развитие и расширение продаж страховых продуктов по различным видам страхования. При этом, по данным Банка России, страховщики пока не уделяют должного внимания проблемам, связанным с профессиональной подготовкой специалистов по продажам страховых продуктам, в том числе в электронном виде, что напрямую отражается на уровне развития страхования, как бизнеса. Формализация и стандартизация требований к специалистам по продаже страховых продуктов будет способствовать решению этой проблемы, а также ряда задач, определенных Стратегией развития страховой деятельности в Российской Федерации до 2020 года по:
- созданию условий, обеспечивающих развитие новых подходов по продаже продуктов и услуг по страхованию, направленных на удовлетворение потребностей граждан;
- формированию добросовестной конкуренции, обеспечивающей качество страховых услуг и эффективность страховой деятельности.
По мнению ряда экспертов по вопросам страхования, в настоящее время на страховом рынке вопросы качества работы продавцов страховых продуктов не снижают своей актуальности. Проблемы, связанные с качеством обслуживания страхователей при продаже страховых продуктов часто вызывают возмущение и непонимание потребителей причинами высокой стоимости страховой услуги, и причинами введения покупателей в заблуждение в отношении условий договора страхования. В органы страхового надзора, федеральную антимонопольную службу поступают многочисленные жалобы потребителей, возбуждаются судебные иски. Это во многом связано с квалификацией и недостаточным уровнем знаний сотрудников страховых компаний-специалистов по продаже страховых продуктов, отсутствием четких требований работодателей к и профессиональным квалификациям и знаниям этих специалистов.
Профессия страхового агента (Специалист по продаже страховых продуктов) существует давно, страховые агенты активно действовали в Российской империи, СССР и современной России. Однако, изменения в общественных отношениях, восприятии обществом этого вида деятельности изменили и отношение к страховым агентам, которые уже не воспринимаются как люди со средним специальным образованием или временно занятые домохозяйки.
Социальные преобразования начала 1990-х гг. и запрос российского общества на практически обязательное высшее образование привели в профессию лиц с различным высшим образованием. Это существенно расширило профессиональное наполнение трудовых функций страховых агентов, превратив их в более универсальных пециалистов по продаже страховых продуктов, к которым предъявляются высокие требования, нуждающиеся в формализации.
Даже в условиях значительного сокращения страховых компаний численность страховых агентов в последние годы имела тенденции к увеличению и большую часть времени колебалась около 200 тысяч занятых в системе продаж страховых продуктов.
В страховую отрасль и, в особенности, для агентской работы приходят специалисты, не имеющие базового образования в области страхования. В условиях значительной текучести кадров в подразделениях страховщиков существует постоянная потребность в организации начального и среднего профессионального обучения страхованию. Основная проблема заключается в сложности привлечения взрослых и состоявшихся работников на данные образовательные программы.
В 2000 году был разработан и принят Государственный образовательный стандарт начального профессионального образования "Агент страховой". В настоящее время подготовка страховых кадров в системе начального профессионального образования практически прекратилась.
В 2010 году был утвержден федеральный стандарт среднего профессионального образования, учитывающий, в первую очередь, потребности в специалистах по страховым продажам. Существующая в настоящее время в ряде колледжей и техникумов России возможность получения специальности "Страховое дело" не используется в должной мере страховщиками, что связано с системными ограничениями российского среднего специального образования.
В настоящее время российские страховые компании организовали собственные корпоративные курсы (школы) по обучению деятельности страхового агента продолжительностью от 2-3 недель до нескольких месяцев, а в некоторых случаях, используются возможности организации краткосрочных курсов на базе имеющихся колледжей и техникумов.
Существующая в настоящее время практика подготовки страховых агентов в страховых компаниях не отличается эффективностью. Хорошим результатом считается, если в страховой отрасли остается каждый десятый. При этом, знания страхования получаются достаточно фрагментарными и направленными в большей степени на продажи страховых продуктов. Особенностям потребительских качеств продуктов страхования при обучении уделяется недостаточное внимание. Страховые агенты часто испытывают затруднения при ответах на вопросы страхователей и не могут дать им квалифицированный ответ или, даже, вводят в заблуждение, зачастую не освещая существенные условия договора страхования. Решением этой проблемы может стать сертификация страховых агентов, которую смогут осуществлять профессиональные объединения страховщиков на основе разработанных ими профессиональных стандартов и, в частности, профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов". В этом случае будет формироваться необходимый уровень страховых знаний, умений и контроль за их освоением.
В 2004 году, учитывая потребности страховых компаний в наведении порядка в сфере подготовки страховых агентов в ВСС создали рабочую группу по систематизации деятельности страховых агентов. Весной 2005 г. рабочая группа подготовила необходимый аналитический материал, на основе которого президиумом ВСС были сформированы и утверждены основные направления организации профессиональной сертификации страховых агентов - членов ВСС. Затем этот документ, носивший концептуальный характер, обсуждался на уровне компаний. Летом 2006 г, учитывая результаты обсуждения, президиум ВСС утвердил положение о сертификации страховых агентов, в котором изложены цели сертификации, и порядок ее организации. Но для того, чтобы запустить процесс сертификации, нужно было подготовить учебные программы, сформировать соответствующую экзаменационную комиссию.( Юргенс И.Ю., Юсинов Р.В., Цыганов А.А., Васильев Е.И. "О системе сертификации страховщиков" -Страховое дело. 2001. N 11. )
Данное Положение о сертификации распространялось только на членов ВСС. В соответствии с Законом о техническом регулировании той же рабочей группой была предложена система добровольной сертификации страховых агентов, получившая регистрацию в Федеральном агентстве по техническому регулированию. То есть, практически была создана система добровольной сертификации агентов, как стандарт федерального масштаба для проведения данной сертификации.
Приэтом ,учитывалось, что такие стандарты существуют в Германии, в США, в Польше. В США существует несколько стандартов проведения сертификации агентов.
В Польше для того чтобы повысить уровень качества работы страховых агентов, страхуют их профессиональную ответственность.
Во многих странах деятельность страхового агента регулируется либо профессиональным сообществом, либо государством. В Германии такому агенту выдается лицензия, дающая право выхода на клиента, то есть подтверждаются его полномочия для заключения договоров страхования. Однако, данный проект ВСС в отношении страховых агентов не получил дальнейшего развития и в2009 году был закрыт. Разработка и внедрение профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" позволит вернуться к обсуждению вопросов о сертификации посредников( страховых агентов), с учетом новых требований законодательства.
Гармонизация усилий государства и страховых организаций по созданию профессиональных стандартов деятельности специалистов по продаже страховых продуктов в числе прочих мер создаст необходимые условия для формирования финансово- устойчивого и конкурентоспособного национального страхового рынка.
Таким образом, по мнению экспертов рабочей группы, разработка профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" в страховании " является актуальной и необходимой.
Действующие в настоящее время нормативно - методические документы на рынке труда содержат описания такой специальности в едином квалификационном справочнике, но требования к ней устарели и не соответствуют современным условиям труда.
Перспектива развития профессиональной деятельности "Специалист по продаже страховых продуктов" по мнению ряда экспертов рабочей группы, является стратегической, а сама профессия относится к категории возрастающей востребованности.
Разработка профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" на основе международного опыта, имеющихся отечественных наработок в сфере продаж в страховании позволит внедрять и использовать все инструменты, способы и технологии для повышения прибыльности и финансовой эффективности страхования.
Разрабатываемый проект профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" призван отобразить трудовые функции и действия, охватить всю широту знаний и умений, необходимых для повышения эффективности продаж.
Профессиональный стандарт "Специалист по продаже страховых продуктов" является эффективным механизмом для работников страховой организации по следующим направлениям:
- определения собственного профессионального уровня;
- профессионального обучения, подготовки, переподготовки и совершенствования деятельности;
- эффективной деятельности в страховой организации;
- обеспечения собственной востребованности на рынке труда и сокращения сроков поиска работы по профилю деятельности, компетенциям и квалификации;
- карьерного роста и увеличения личных доходов.
Профессиональный стандарт "Специалист по продаже страховых продуктов" устанавливает требования к профессиональным компетенциям работников в сфере деятельности страховщика по квалификационным уровням в этой профессии.
Профстандарт "Специалист по продаже страховых продуктов" необходим и для сферы образования в качестве основы для формирования образовательных стандартов и образовательных программ всех уровней профессионального образования, разработки методических материалов и выбора форм и методов обучения в системе профессионального образования, а также дополнительного профессионального образования персонала в страховых организациях.
1.2. Описание обобщенных трудовых функций, входящих в вид профессиональной деятельности, и обоснование их отнесения к конкретным уровням квалификации
Требования настоящего стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" распространяются работу в страховании, связанную с продажами продуктов страхования.
"Специалист по продаже страховых продуктов" обеспечивает выполнение важной функции страхования - обеспечение потребности граждан в качественных страховых услугах.
Обобщенные трудовые функции (ОТФ) были выделены и сформулированы на основе анализа основных этапов профессиональной деятельности. Выделенные ОТФ описывают цикл реализации логически связанных трудовых задач, исполняемых последовательно специалистами разной квалификации по продажам страховых продуктов в совместном трудовом процессе (бизнес- процессе) по продаже страховых продуктов в страховой организации.
С учётом экспертного анализа требований профессиональной деятельности данный стандарт "Специалист по продаже страховых продуктов" является многофункциональным нормативным документом, описывающим области профессиональной деятельности, содержание трудовых функций специалиста и необходимых для их выполнения компетенций по 5 - 7 уровням квалификации по 9-уровневой шкале национальной рамки квалификаций.
Направления деятельности, не вошедшие в настоящий профессиональный стандарт, будут учтены при дальнейшей разработке профессиональных стандартов в сфере страхования.
Функциональный состав профессиональной деятельности "Специалист по продаже страховых продуктов" указан в таблице 1
Таблица 1
Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции |
Трудовые функции |
||||
код |
наименование |
уровень квалификации |
наименование |
код |
уровень (подуровень) квалификации |
A |
Продажа страховых продуктов |
5 |
Подготовка рабочего места при продажах в офисе |
A/01.5 |
5 |
Информирование и консультирование страхователей о страховых продуктах, условиях договоров |
A/02.5 |
5 |
|||
Идентификация объектов страхования |
A/03.5 |
5 |
|||
Подготовка и оформление договоров страхования |
A/04.5 |
5 |
|||
Учет и сопровождение договоров страхования |
A/05.5 |
5 |
|||
Осуществление расчетов по страховым премиям |
A/06.5 |
5 |
|||
B |
Управление процессами продаж страховых продуктов |
6 |
Планирование и организация работы структурного подразделения |
B/01.6 |
6 |
Контроль работы структурного подразделения, региональных отделений |
B/02.6 |
6 |
|||
Разработка и внедрение методических, организационных и технологических документов по продажам страховых продуктов |
B/03.6 |
6 |
|||
Оказание консультационной поддержки |
B/04.6 |
6 |
|||
Организация обучения и проведение аттестации сотрудников структурного подразделения |
B/05.6 |
6 |
В профессиональном стандарте в состав трудовых функций включены конкретные трудовые действия, выполняемые "Специалистом по продаже страховых продуктов" в процессе работы. Для этого проводилось последовательное разделение области профессиональной деятельности на обобщённые трудовые функции, трудовые функции и трудовые действия.
Анализ трудовой деятельности специалиста по продаже страховых продуктов, с учетом мнений экспертов, позволили определить круг обязанностей.
Специалист по продаже страховых продуктов должен знать:
- Инструкцию по работе с кассовым аппаратом
- Корпоративные требования к внешнему виду и рабочему месту
- Инструкцию по работе с оборудованием (телематическими устройствами фотоаппаратом, оргтехникой )
- Российскую нормативную базу по страхованию
- Гражданский Кодекс Российской Федерации в части прав собственности, общих положений об обязательствах, общих положений о договоре страхования
- Внутренние процедуры заключения договоров страхования
- Документооборот в части работы со страхователями
- Специфику видов и объектов страхования
- Специфику страховых продуктов
- Правила страхования
- Тарифное руководство
- Перечень страховых продуктов компании и их особенности
- Методики расчета страховых премий, франшиз, платежей в рассрочку
- Документооборот в части дебиторской задолженности
- Международную и российскую страховую практику
- Технологии продаж страховых продуктов
- Перечень страховых продуктов компании и их особенности
- Порядок учета договоров страхования и бланков строгой отчетности
- Современные методы управления и бизнес- планирования
- Бизнес-процессы организации
- Основы менеджмента
- Принципы делового оборота
- Страховой документооборот
Специалист по продаже страховых продуктов должен уметь:
- Организовывать рабочее место
- Пользоваться кассовым аппаратом
- Пользоваться дополнительным оборудованием (телематические устройства, фотоаппарат, оргтехнику)
- Применять методы сбора информации в соответствии с внутренней процедурой компании
- Оценивать полноту и достоверность предоставленных документов
- Формулировать запросы по идентификации объектов страхования
- Осуществлять взаимодействие с подразделениями компании в рамках установленного алгоритма
- Применять алгоритм оценки страховых рисков соответствующих страховым продуктам
- Вести деловую переписку
- Пользоваться программным обеспечением (текстовые, графические, табличные и аналитические приложения, приложения для визуального представления данных)
- Пользоваться базами данных
- Рассчитывать страховые премии, франшизы, платежи в рассрочку
- Оформлять документы, необходимые для заключения договора страхования
- Пользоваться программным обеспечением
-
- Формировать и контролировать график платежей
- Оформлять документы, необходимые для учета и сопровождения договора страхования
- Проводить мониторинг дебиторской задолженности по договорам страхования и своевременного погашения платежей в рассрочку
- Формировать отчеты и представлять информацию о договорах и результатах продаж страховых продуктов
- Оформлять документы, подтверждающие получение денежных средств в оплату страховой премии
- Анализировать график платежей
- Оформлять документы о расчетах со страхователем
- Контролировать график платежей страховой премии
- Формулировать задачи для сотрудников подразделения
- Организовывать работу подразделения для решения текущих задач
- Планировать деятельность подразделения
- Анализировать результаты деятельности подразделения
- Принимать оперативные управленческие решения
- Планировать деятельность по продажам страховых продуктов
- Контролировать деятельность по продажам страховых продуктов
- Контролировать качество выполнения задач, стоящих перед сотрудниками подразделения
- Организовывать и вести деловые переговоры
- Принимать оперативные управленческие решения
- Проводить анализ, статистически обрабатывать результаты продаж страховых продуктов
- Выявлять проблемные факторы в действующих процедурах
- Собирать информацию о лучшей практике, изучать опыт
- Разрабатывать нормативную документацию
- Проводить реинжениринг бизнес-процессов и их оптимизацию
- Обеспечивать коммуникации между подразделениями
- Оценивать профессиональные навыки и знания сотрудников
- Организовывать и проводить обучающие мероприятия различных форматов
- Контролировать прохождение сотрудниками подразделения процедур аттестации и повышения квалификации
Основные пути достижения уровня квалификации
- образовательные программы высшего образования: программы бакалавриата, магистратуры или специалитета
- дополнительные профессиональные программы
- практический опыт
В профессиональном стандарте предусмотрена необходимость переподготовки и повышения квалификации специалиста по продаже страховых продуктов, способствующие профессиональному росту и улучшению качества системы продаж страховых продуктов.
Разработанные основные трудовые функции представляют последовательность и совокупность связанных между собой трудовых функций, сложившихся в результате разделения труда при выполнении основных и вспомогательных работ при осуществлении продаж страховых продуктов.
1.3 Описание состава трудовых функций и обоснование их отнесения к конкретным уровням (подуровням) квалификации
Каждый квалификационный уровень профессионального стандарта содержит перечень трудовых функций с детальным описанием знаний и умений, необходимых для эффективного выполнения каждой трудовой функции. Кроме того, профессиональный стандарт устанавливает требования к профессиональному образованию, опыту практической работы и другим объективным оценкам личностных характеристик специалиста по продаже страховых продуктов в соответствии с квалификационными уровнями.
При разработке профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" определены трудовые функции. Для каждой трудовой функции предусмотрен уровень квалификации, конкретные трудовые действия, необходимые умения и знания. Проведенный структурно-функциональный анализ показал, что деятельность специалиста по продаже страховых продуктов осуществляется на 5-7 квалификационных уровнях.
РАЗДЕЛ 2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
Разработка основ проекта профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" началась в 2014 году, основными этапами стали:
1. развитие сотрудничества с ведущими профессиональными ассоциациями и объединениями работодателей, обсуждение и согласование наименования профстандарта,
2. обсуждение профессионального стандарта с профильными ведомствами, профессиональными ассоциациями.
В 2014 гг. на базе соглашения Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и кафедры страхования Финансового университета при Правительстве РФ была инициативно сформирована и начала действовать рабочая группа из экспертов и представителей заинтересованных организации страхового рынка, в состав которой, в том числе, вошли представители Минфина России, Банка России, ВСС, Российского союза автостраховщиков (РСА)\ и научного сообщества.
По результатам данной работы кафедрой страхования Финансового университета при Правительстве РФ были подготовлены методические материалы по должностным инструкциям основных специалистов в сфере страхования, которые в дальнейшем были использованы при разработке стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов".
В марте 2015 - мае 2015 гг. ВСС был проведен ряд переговоров, консультаций, осуществлен обмен информацией между заинтересованными организациями по вопросам разработки данного профессионального стандарта.
Была сформирована программа основных направлений деятельности:
1) изучение мирового опыта, развитие международных связей с целью гармонизации международных и национальных требований к квалификациям;
2) подготовка перечня профессиональных стандартов для страхования и его согласование с Минфином России, Банком России, Минтрудом России и другими заинтересованными ведомствами и учреждениями;
3) выбор исполнителя по разработке проекта профессионального стандарта, которым стал Фонд "Институт фондового рынка и управления" (ИФРУ) и дальнейшее развитие сотрудничества ВСС и Финансовым университетом при Правительстве РФ.
В марте 2015 года ИФРУ стал действительным членом Совета по развитию профессиональных квалификаций финансового рынка и участником Ассоциации "Совет по развитию профессиональных квалификаций финансового рынка".
Для реализации выбранных целей разработчики проекта профессиональных стандартов в период с мая по июль 2015 года приняли участие в организации и проведении ряда специализированных мероприятий, в том числе:
- 27 мая 2015 ГОДА на XIII Международной конференции по страхованию (RUSSIAN INSURANCE SUMMIT 2015),организованной ВСС;
-19 июня 2015 года на Межвузовской научно-практической конференции " Национальные и глобальные факторы повышения эффективности страхования в России";
-14 сентября 2014 года в рамках общественно-профессионального обсуждения проекта стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" на круглом столе "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России"
-28 сентября 2015 года рамках общественно-профессионального обсуждения проекта стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" на круглом столе "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России", организованного Всероссийским союзом страховщиков, Институтом фондового рынка и управления и Финансовым университетом при Правительстве России.
- 15 октября 2015 года проведено обсуждение проекта "Специалист по продаже страховых продуктов" профессионального стандарта на XV Межрегиональной научно-практической конференции "Современное состояние страховой отрасти России. Важнейшие направления стабилизации и развития страховой деятельности, обеспечения социальной ответственности страхового бизнеса за выполнение взятых обязательств" г. Новосибирск;
- 15 октября 2015 года проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" был представлен и рассмотрен в ходе Круглого стола "Социальные и трудовые отношения в условиях экономического кризиса: соблюдение баланса интересов" X Ежегодных научных чтений на тему: "Право и экономическая деятельность: современные вызовы". г. Москва, Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве Российской Федерации.
В июле- сентябре 2015 года в целях получения необходимых знаний по разработке профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" группа экспертов по страхованию прошла методологическую подготовку на базе Высшей школы экономики.
СВЕДЕНИЯ
о лицах, прошедших повышение квалификации по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации "Разработка профессиональных стандартов"
N п/п |
Фамилия, имя, отчество |
Должность и место работы |
Образование (уровень, специальность по образованию, наименование образовательной организации) |
Контактные данные (рабочий и мобильный телефон, e-mail) |
Наименования проектов профессиональных стандартов, в разработке которых принимает участие эксперт |
1 |
Лисин Сергей Петрович |
Советник Генерального директора Фонда ИФРУ |
Высшее, экономическое, юридическое |
Р.т.(495)246-0496 доб 305,
с.т.(964)507-9575,
sergpl4884@yandex.ru |
ПС-специалист по урегулированию страховых убытков, ПС-специалист по оценке рисков (андеррайтер) в страховании, ПС-специалист по инвестиционной деятельности в сфере страхования |
2 |
Малышев Николай Иванович |
Советник Президента Всероссийского союза страховщиков |
Высшее техническое |
Р.т.(495)232-1224, с.т (916)232-3125, malyshevni@ins-union.ru |
ПС-специалист по перестрахованию, ПС-специалист по продаже страховых продуктов |
3 |
Цыганов Александр Андреевич |
Зав. кафедрой "Страховое дело" Финуниверситета |
Высшее техническое, экономическое |
С.т.(985) 220-6425, tsyganov@list.ru |
ПС-специалист по перестрахованию, ПС-специалист по продаже страховых продуктов |
4 |
Кириллова Надежда Викторовна |
Заместитель заведующего кафедрой "Страховое дело" Финуниверситета |
Высшее техническое, экономическое |
С.т.(915)147-3221,
nvk_66@mail.ru |
ПС-специалист по перестрахованию, ПС-специалист по продаже страховых продуктов |
В июле - августе 2015 г. были произведены рассылки писем-запросов и анкет по профстандарту "Специалист по продаже страховых продуктов" в страховые организации общей численностью более 130. По итогам обобщения сведений, полученных в результате рассылок и опроса работодателей и экспертов, были собраны первичные данные для подготовки макета профстандарта, был сформирован реестр экспертов и организаций, а также разработан проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов".
В разработке проекта профессионального стандарта приняли участие эксперты и специалисты-практики, работодатели, представители соответствующей профессии, заинтересованные страховые организации.
Подходы к разработке данного профессионального стандарта были основаны:
- на анализе специфики профессиональной деятельности специалиста по продаже страховых продуктов, его функций, квалификационных требований, правовых, экономических и социальных аспектов деятельности;
- на общих принципах разработки профессиональных стандартов, относящихся ко всей страховой отрасли;
- на примерах разработки профессиональных стандартов для работников других отраслей российской экономики.
Последовательность разработки представленного проекта профессионального стандарта была обусловлена логикой функционального анализа вида профессиональной деятельности и "Методическими рекомендациями по разработке профессиональных стандартов" (утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 29.04.2013 г. N 170н).
В соответствии с требованиями этого документа были реализованы необходимые этапы разработки проекта стандарта.
1.Аналитический этап, в ходе которого был организован и проведен анализ:
российских и международных профессиональных стандартов, их ранее разработанных проектов и существующих компонентов;
состояния и перспектив развития вида профессиональной деятельности, группы занятий, к которым относится данный профессиональный стандарт;
нормативных правовых актов, методической, учебной, технологической документации, иных организационно-распорядительных документов, которыми определены требования к квалификации по профессиям, должностям, специальностям, соответствующим данному виду профессиональной деятельности;
технологии и содержания профессиональной деятельности специалиста по продаже страховых продуктов.
1. Организационно-исполнительный этап:
разработка требований к экспертам и формирование экспертной группы;
планирование и ресурсное обеспечение работы группы;
формирование репрезентативной выборки страховых организаций, и относящихся к разным формам собственности;
составление анкет, вопросников, писем для выявления, обобщения и систематизации предложений по формированию обобщенных трудовых функций, выделению трудовых функций по каждой из обобщенных трудовых функций;
проведение опроса работников страховых организаций и экспертов, представляющих руководителей организаций и ведущих специалистов соответствующего профиля;
сбор, обработка, обобщение и оформление результатов опросов;
подготовка проекта (первого варианта) профессионального стандарта, включающего описание основных обобщенных трудовых функций.
2. Этап профессионально-общественного обсуждения:
размещение проекта профессионального стандарта на сайте разработчика;
обсуждение проекта профессионального стандарта с представителями профессионального сообщества, заинтересованными страховыми организациями ;
проведение конференций, круглых столов и других публичных мероприятий;
размещение информации о ходе разработки профессионального стандарта в СМИ;
сбор, анализ и систематизация замечаний и предложений по совершенствованию проекта профессионального стандарта;
доработка проекта профессионального стандарта в соответствии с полученными в ходе профессионально-общественного обсуждения замечаниями и предложениями
Отчетный этап:
3. Отчетный этап:
оформление проекта документа в соответствии с Макетом профессионального стандарта, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12.04.2013 N 147н;
разработка пояснительной записки и необходимой документации ;
В соответствии с требованиями работ над проектом профессионального стандарта предусматривалось формирование рабочей группы экспертов - представителей различных организаций.
Выбор организаций (экспертов) осуществлялся на основе следующих критериев:
· организации должны быть из различных субъектов страховой деятельности
·
· представлены отраслевые общественные объединения и профессиональные сообщества, союзы и ассоциации работодателей - страховщиков
·
· выбранные организации должны иметь специалистов-экспертов, удовлетворяющих необходимым требованиям.
·
В результате отбора сформировался следующий список организаций:
1. Всероссийский союз страховщиков (ВСС). Союз страховщиков, а также организаций, обслуживающих нужды страхового бизнеса. ВСС имеет федеральный статус и является самым мощным в России профессиональным объединением в сфере страхования. Союз имеет самую разветвленную сеть членов в субъектах Российской Федерации. Ее членами являются около 130 организаций. Союз является советником органов государственного регулирования страховой деятельности, он в обязательном порядке привлекается для экспертизы проектов нормативной правовой базы в сфере страхования.
2. Некоммерческое партнерство " Объединение страховых агентов" г. Санкт-Питербург. единственная в РФ организация,отстаивающая права и интересы страховых посредников
3.
4. Фонд " Институт фондового рынка и управления"
4 Научные организации:
Организации, область деятельности которых связана с обучением и развитием персонала в страховании представлена: - Финансовым университетом при Правительстве РФ (конкретно- руководителями, научными работниками и экспертами Кафедры страхования).
Таким образом, все выбранные организации отражают срез работодателей в страховании, в том числе связанные с обучением и развитием персонала в страховой отрасли.
Описание требований к экспертам, привлекаемым к разработке проекта профессионального стандарта, и описание использованных методов.
Дополнительно к деятельности рабочей группы были привлечены эксперты страховых и иных организаций.
Состав экспертов определялся методами и логикой разработки профессионального стандарта.
В группу вошли руководители и специалисты- эксперты в данном виде профессиональной деятельности, специалисты в области управления, обучения и развития.
В соответствии с указанными установками эксперты, входящие в рабочую группу, должны были обладать рядом специальных компетенций.
Эксперт должен знать:
законодательство Российской Федерации в области страхования и в области продаж страховых продуктов и услуг;
Трудовой кодекс РФ в части, регламентирующей трудовые отношения в области страхования, разработки и применение профессиональных стандартов и иных квалификационных характеристик;
Федеральный закон от 03.12.2012 г. N 236-ФЗ "О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации и статью 1 Федерального закона "О техническом регулировании";
план разработки профессиональных стандартов на 2012-2015 годы, утвержденный распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 ноября 2012 г. N 2204-р;
методические рекомендации по разработке профессионального стандарта, утвержденные приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.04.2013 г. N 170н
макет профессионального стандарта, утвержденный приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12.04.2013 N 147н;
уровни квалификации в целях разработки проектов профессиональных стандартов, утвержденные приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12.04.2013 N 148н;
способы и методы работы со служебной информацией и персональными данными;
зарубежную и отечественную практику разработки профессиональных стандартов и иных квалификационных требований в сфере продаж страховых продуктов;
содержание вида профессиональной деятельности, трудовые функции и действия, профессиональные знания, умения и навыки, которыми должны обладать эти категории работников.
Эксперт должен уметь:
формулировать основную цель вида профессиональной деятельности;
проводить функциональный анализ профессиональной деятельности;
формулировать перечень трудовых действий, необходимых умений и знаний, раскрывающих содержание трудовых функций;
определять уровень (подуровень) квалификации, требуемый для выполнения каждой трудовой функции водителя;
конструктивно взаимодействовать в процессе разработки профессионального стандарта с другими экспертами.
Эксперт должен обладать следующими общими компетенциями и личностными качествами:
усваивать и анализировать значительный объем разнообразной информации в области разработки профессиональных стандартов;
знать и применять на практике принципы и методы командной работы, приемы эффективного и бесконфликтного межличностного и делового общения.
ясно и свободно выражать свои мысли в письменной и устной форме;
проявлять принципиальность и объективность, обладать независимостью и отстаивать свою точку зрения;
реально оценивать складывающуюся ситуацию;
обладать широким кругозором, логическим мышлением и аналитическим складом ума.
На сайте Минтруда РФ была размещена карточка уведомления о разработке профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" .
Метод, использованный для разработки данного профессионального стандарта представляет собой алгоритм последовательной проработки всех компонентов проекта документа:
1. Обобщенные трудовые функции (ОТФ), трудовые функции, входящие в ОТФ, трудовые действия и компетенции разрабатывались экспертами;
2. Далее, оставлялись только такие ОТФ, трудовые функции, входящие в ОТФ, и компетенции, которые после обработки замечаний, предложений и дополнений методами статистики имеют не менее чем 90% доверительного интервала;
3. Из откорректированных вариантов экспертами формировался первый вариант профстандарта;
4. Первый вариант профстандарта (ОТФ, трудовые функции, входящие в ОТФ, трудовые действия и компетенции) изменялись/дополнялись экспертами страховых и иных организаций , привлеченных к разработке проекта стандарта;
5. Были оставлены только наиболее часто повторяемые компоненты профессионального стандарта;
6. Далее был сформирован второй вариант профстандарта;
7. Проводилась рассылка, профстандарта, анкет для обсуждения профстандарта, обработка анкет.
Был разработан специальный вопросник к анкете по проекту профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" в страховании формат и содержание которого согласованы с экспертами.
Всего было обработано 194 анкеты с ответами на вопросник, приведен список компаний и лиц, участвовавших в опросе (опросы проводились рассылкой анкеты).
Результаты обобщения ответов респондентов представляют сводку мнений специалистов по требованиям к специалистам по продаже страховых продуктов.
2.1. Информация об организациях (экспертов), на базе которых проводились исследования, и выбор этих организаций(экспертов)
В соответствии с нормами законодательства РФ была сформирована рабочая группа по разработке профессиональных стандартов на страховом рынке в составе:
1. Малышев Николай Иванович - Советник Президента Всероссийского Союза Страховщиков (ВСС) - руководитель группы (по согласованию с ВСС);
2. Лисин Сергей Петрович- Советник Генерального директора ИФРУ, эксперт ВСС -заместитель руководителя группы;
3. Цыганов Александр Андреевич - д.э.н. профессор, заведующий кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, член Совета директоров ОАО "СК АИЖК" - научный руководитель группы (по согласованию с ВСС);
4. Кириллова Надежда Викторовна - д.э.н., заместитель заведующего кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве Российской Федерации - заместитель научного руководителя группы (по согласованию с ВСС)
5. Артамонов Александр Петрович - Председатель комитета ВСС по перестрахованию, член группы (по согласованию с ВСС);
6. Багачев Андрей Викторович, Президент Национальной Ассоциации страховых аджастеров (НАСА), член группы (по согласованию),
7. Балог Василий Васильевич - советник Президента РСА, член группы (по согласованию);
8. Беляев Михаил Кимович - член Экспертного совета по финансовой грамотности при Банке России, член группы (по согласованию),
9. Биждов Корней Даткович - Президент Единого объединения страховщиков агропромышленного комплекса "Национальный союз агростраховщиков" (НСА), член группы (по согласованию);
10. Бугаев Юрий Степанович - Председатель совета Ассоциации профессиональных страховых брокеров (АПСБ), член группы (по согласованию с АПСБ);
11. Гусар Светлана Викторовна - вице-президент Национального союза страховщиков ответственности (НССО), член группы (по согласованию с НССО);
12. Иванов Василий Борисович, член Совета директоров СК "ВСК", заместитель генерального директора СК "ВСК", член группы (по согласованию);
13. Колесников Юрий Алексеевич- член Экспертного Совета по развитию законодательства о страховании при Государственной Думы Российской Федерации, член ООО "Опора России", член группы (по согласованию);
14. Кузнецов Дмитрий Юрьевич, Президент Межрегионального союза медицинских страховщиков (МСМС), член группы (по согласованию);
15. Платонова Элла Леонтьевна- Президент СРО "Национальная страховая гильдия", член группы (по согласованию);
16. Рыбкин Иван Валерьевич - заместитель Генерального директора СК "РЕСО-ГАРАНТИЯ", член рабочей группы по подготовке предложений по совершенствованию деятельности страховых посредников ВСС, член группы (по согласованию);
17. Савченко Надежда Вадимовна - ответственный секретарь Комитета по международному сотрудничеству ВСС, член группы (по согласованию);
18. Самиев Павел Александрович - исполнительный директор Аналитического Центра "Институт страхования", член группы (по согласованию);
19. Тутинас Александр Винсентович, Генеральный директор Некоммерческого партнерства "Объединение страховых агентов", член группы (по согласованию);
20. Чернов Максим Борисович, председатель Комитета по страхованию жизни ВСС, член группы (по согласованию);
21. Шутов Павел Викторович, Президент Российской ассоциации космических и авиационных страховщиков (РААКС), член группы (по согласованию).
2.2. Описание требований к экспертам (квалификация, категории, количество), привлекаемым к разработке проекта профессионального стандарта, и описание использованных методов
Для обсуждения и доработки профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" были привлечены руководители структурных подразделений образовательных учреждений, специалисты-эксперты в области продаж страховых продуктов, должностные лица и специалисты страховых организаций.
При выборе экспертов особое внимание было обращено на необходимость знаний в области планирования, практического осуществления продаж страховых продуктов в страховании.
Эксперты рабочей группы и привлеченные специалисты приняли участие в девяти заседаниях рабочей группы. На заседаниях рабочей группы ее члены, привлеченные эксперты и специалисты тщательно анализировали проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" и пояснительной записки, изучали и обсуждали результаты анкетирования и общественно -профессионального обсуждения проекта профстандарта.
По результатам обсуждения проекта профессионального стандарта были высказаны замечания, большинство из которых повторялись. По мере их поступления проводилось обсуждения с экспертами, готовились аргументированные ответы. Результаты этой работы отражены в протоколах заседания рабочей группы.
В целом по заключениям экспертов проект профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" считается достаточным, заслуживает одобрения. На заседании рабочей группы 8 октября 2015 года проект профстандарта Специалист по продаже страховых продуктов" и пояснительная записка были приняты за основу и рекомендованы для дальнейшего рассмотрения в установленном порядке.
Эксперты рабочей группы по подготовке профессиональных стандартов специалистов страхового рынка
ФИО |
Должность |
Контакты |
Тарасов Игорь Львович |
начальник управления по связям с гос. органами ООО "ВТБ Страхование" |
TarasovIL@VTBins.ru" |
Иванова Марина Андреевна |
Начальник Отдела карьерного развития, Департамента по работе с персоналом Ингосстраха |
тел: (495) 959-42-20, доб. 22092; моб. Моб.: +7 (495) 799-77-68 Ivanova.Marina@ingos.ru" |
Артамонов Александр Петрович |
Председатель Комитета ВСС по перестрахованию |
Sasha.artamonov.54@mail.ru" Моб.+7(985)763-95-87 |
Бородина Ольга Борисовна |
Упр. Директор Упр. Кадрового администрирования, компенсаций и вознаграждений Департамента по работе с персоналом |
OBorodina@renins.com" Моб.: +7 (905) 721-68-84 |
Дубровин Виктор Викторович |
Руководитель Правового управления ООО СК "Сбербанк страхование жизни" |
vvdubrovin@sberinsur.ru" +7 (499)707-07-37 доб.2401 Моб. +7(903) 235-61-61 |
Цыганов Александр Андреевич |
Зав. кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве Российской Федерации |
tsyganov@list.ru" Моб.: +7 (985) 220-64-25 |
Кириллова Надежда Викторовна |
Зам. заведующего кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве Российской Федерации |
nvk_66@yandex.ru" моб.: +7 (915) 147-32-21 |
Лисин Сергей Петрович |
Советник Генерального директора Фонда ИФРУ, эксперт ВСС |
Sergl4884@yandex.ru" Моб.: +7 (964) 507-95-75 |
Богачев Андрей Викторович |
Президент Национальной Ассоциации страховых аджастеров |
abogachov@lossadjuster.ru" Моб.: +7 (985) 768-43-62 |
Кузнецов Владимир Владимирович |
Руководитель отдела контроля качества Центра урегулирования претензий САО "ВСК" |
VVKuznetsov@VSK.RU C280@rambler.ru" Р. +7 (495) 727-44-44 (вн. 33-62) Моб. +7 (926) 358-64-29 |
Козинов Александр Евгеньевич |
Руководитель Правового управления ООО СК "Сбербанк страхование жизни" |
AEKozinov@sberinsur.ru" Тел. 8 (499) 707-07-37 (доб.2001) Моб. 8 (919) 992-31-43 |
2.3. Общие сведения о нормативных правовых документах, регулирующих вид профессиональной деятельности, для которого разработан проект профессионального стандарта
Проект профессионального стандарта Специалист по продаже страховых продуктов" разработан в соответствии с Трудовым кодексом РФ (в ред. Федерального закона от 03.12.2012 N 236-ФЗ),Законом РФ "Об организации страхового дела в РФ", Методическими рекомендациями по разработке профессионального стандарта Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.
Основными исполнительными органами, осуществляющими непосредственное регулирование страховой деятельности, являются министерства и ведомства в составе Правительства Российской Федерации, в полномочия которых входят регулирование и надзор за деятельностью субъектов страховых отношений. К ним относятся - Министерство финансов, Центральный банк, Министерство экономического развития Российской Федерации. Деятельность всех регулирующих государственных структур основана на соответствующих законодательных актах, определяющих полномочия и ответственность этих органов.
Основным органом, регулирующим деятельность страховых организаций в Российской Федерации, является Центральный банк Российской Федерации. С момента образования в 1992 г. вплоть до 1996 г. надзор за деятельностью страховых организаций в России осуществлялся самостоятельной структурой с правами автономного исполнительного органа (Федеральная служба России по надзору за страховой деятельностью - Росстрахнадзор). В дальнейшем он вошел в структуру Министерства Финансов Российской Федерации как Департамент страхового надзора. В марте 2011 г. - в состав ФСФР, затем в 2012 г. - в состав Банка России.
Нормативная правовая база документов, которая учитывалась при разработке профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" :
1. "Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 21.07.2014) (с изм. и доп. 06.08.2014) Глава 15. Административные правонарушения в области финансов, налогов и сборов, страхования, рынка ценных бумаг
2. "Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 21.07.2014) (с изм. и доп. 06.08.2014)5) расходы на обязательное и добровольное страхование
3. Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 21.07.2014) "Об организации страхового дела в Российской Федерации"
4. Федеральный закон от 29.11.2007 N 286-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "О взаимном страховании"
5. Распоряжение Правительства РФ от 29.12.2008 N 2043-р <Об утверждении Стратегии развития финансового рынка Российской Федерации на период до 2020 года>
6. Приказ Минфина РФ от 11.06.2002 N 51н (ред. от 08.02.2012) "Об утверждении Правил формирования страховых резервов по страхованию иному, чем страхование жизни" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 16.07.2002 N 3584)
7. Приказ Минфина РФ от 09.04.2009 N 32н "Об утверждении Порядка формирования страховых резервов по страхованию жизни" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 16.07.2009 N 14361)
8. Приказ Минфина РФ от 02.11.2001 N 90н (ред. от 08.02.2012) "Об утверждении Положения о порядке расчета страховщиками нормативного соотношения активов и принятых ими страховых обязательств" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 21.12.2001 N 3112) Приложение 2. Расчет нормативного размера маржи платежеспособности по виду обязательного страхования с согласованными величинами процентов, используемыми при расчете первого и второго показателей
9. Приказ Минфина России от 02.07.2012 N 100н (ред. от 29.10.2012) "Об утверждении Порядка размещения страховщиками средств страховых резервов" (Зарегистрировано в Минюсте России 03.08.2012 N 25102)
10. Информация Банка России от 29.11.2013 "О реорганизации Службы Банка России по финансовым рынкам"
11. <Письмо> Росстрахнадзора от 13.08.2009 N 6748/04 "О формировании страховых резервов по страхованию жизни"
12. <Письмо> Минфина РФ от 30.11.2006 N 05-04-07/23/594 <О требованиях к активам, принимаемым для покрытия страховых резервов и собственных средств страховщиков>
13. <Письмо> Минфина РФ от 04.11.2002 N 24-08/13-1 "О порядке применения страховыми организациями Правил формирования страховых резервов по страхованию иному, чем страхование жизни, утвержденных Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 11 июня 2002 г. N 51н"
14. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О рекламе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 06.08.2014) Статья 28. Реклама финансовых услуг
15. Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 12.03.2014) "О несостоятельности (банкротстве)" (с изм. и доп. 01.07.2014)
Регулирование страховых правоотношений
16. "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 21.07.2014) Глава 48. Страхование
17. "Воздушный кодекс Российской Федерации" от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 20.04.2014) (с изм. и доп. 21.07.2014) Статья 135. Обязательное страхование ответственности эксплуатанта при авиационных работах
18. "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 21.07.2014) Статья 21. Страхование жилых помещений
19. "Кодекс торгового мореплавания Российской Федерации" от 30.04.1999 N 81-ФЗ (ред. от 03.02.2014) Глава XV. Договор морского страхования
20. "Лесной кодекс Российской Федерации" от 04.12.2006 N 200-ФЗ (ред. от 21.07.2014) Статья 65. Лесное семеноводство
21. "Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 21.07.2014) (с изм. и доп., вступ. в силу с 04.08.2014) Статья 159.5. Мошенничество в сфере страхования
22. Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"
23. Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"
24. Федеральный закон от 28.03.1998 N 52-ФЗ (ред. от 23.07.2013, с изм. от 04.06.2014) "Об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел Российской Федерации, Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2014)
25. Федеральный закон от 14.06.2012 N 67-ФЗ (ред. от 02.12.2013) "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном"
26. Федеральный закон от 25.07.2011 N 260-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "О государственной поддержке в сфере сельскохозяйственного страхования и о внесении изменений в Федеральный закон "О развитии сельского хозяйства"
27. "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 23.06.2014) Статья 18. Страхование деятельности нотариуса, занимающегося частной практикой
28. Федеральный закон от 10.01.2002 N 7-ФЗ (ред. от 12.03.2014) "Об охране окружающей среды" Статья 18. Экологическое страхование
29. Федеральный закон от 06.05.2011 N 100-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "О добровольной пожарной охране" Статья 17. Страхование добровольных пожарных
30. Закон РФ от 20.08.1993 N 5663-1 (ред. от 21.11.2011) "О космической деятельности" Статья 25. Страхование космической деятельности
31. Федеральный закон от 07.12.2011 N 414-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "О центральном депозитарии" Статья 16. Страхование ответственности центрального депозитария
32. Федеральный закон от 31.05.2002 N 63-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" Статья 19. Страхование риска ответственности адвоката
33. Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" Статья 15.2. Страхование гражданской ответственности застройщика
34. Федеральный закон от 14.04.1999 N 77-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О ведомственной охране" Статья 19. Обязательное страхование работников ведомственной охраны
35. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп. 01.11.2012) Статья 17. Страхование при осуществлении туристской деятельности
36. Закон РФ от 19.04.1991 N 1032-1 (ред. от 02.07.2013, с изм. от 05.05.2014) "О занятости населения в Российской Федерации" (с изм. и доп. 01.09.2013) Статья 37. Добровольное страхование на случай потери работы
37. Федеральный закон от 05.04.2013 N 41-ФЗ (ред. от 12.03.2014) "О Счетной палате Российской Федерации" Статья 34. Обязательное государственное страхование сотрудников Счетной палаты
38. Федеральный закон от 29.12.2006 N 264-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "О развитии сельского хозяйства" Статья 12. Сельскохозяйственное страхование, осуществляемое с государственной поддержкой
39. Федеральный закон от 10.01.2003 N 17-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "О железнодорожном транспорте в Российской Федерации" Статья 31. Страхование на железнодорожном транспорте общего пользования
40. Федеральный закон от 20.08.2004 N 117-ФЗ (ред. от 28.12.2013, с изм. от 04.06.2014) "О накопительно-ипотечной системе жилищного обеспечения военнослужащих"
41. Федеральный закон от 29.10.1998 N 164-ФЗ (ред. от 28.06.2013) "О финансовой аренде (лизинге)" Статья 21. Страхование предмета лизинга и предпринимательских (финансовых) рисков
42. Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 21.12.2013, с изм. от 28.06.2014) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014) Статья 13. Страхование рисков микрофинансовой организации и формирование целевых фондов
43. Федеральный закон от 08.05.1994 N 3-ФЗ (ред. от 28.06.2014) "О статусе члена Совета Федерации и статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации" (с изм. и доп. 06.08.2014) Статья 22. Обязательное государственное страхование члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы
44. Федеральный закон от 19.07.2007 N 196-ФЗ (ред. от 21.12.2013) "О ломбардах" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014) Статья 6. Страхование вещи, принятой ломбардом в залог или на хранение
45. Федеральный закон от 29.07.1998 N 135-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об оценочной деятельности в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 06.08.2014) Статья 24.7. Договор обязательного страхования ответственности оценщика при осуществлении оценочной деятельности
46. Федеральный закон от 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об ипотеке (залоге недвижимости)" (с изм. и доп. 25.07.2014) Статья 31. Страхование заложенного имущества. Страхование ответственности заемщика и страхование финансового риска кредитора
47. Федеральный закон от 28.12.2010 N 403-ФЗ (ред. от 04.06.2014) "О Следственном комитете Российской Федерации" Статья 36. Обязательное государственное личное страхование сотрудников Следственного комитета. Право на возмещение вреда
48. Федеральный закон от 15.08.1996 N 114-ФЗ (ред. от 20.04.2014, с изм. от 04.06.2014) "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" Статья 14
49. Федеральный закон от 21.07.2011 N 256-ФЗ (ред. от 20.04.2014) "О безопасности объектов топливно-энергетического комплекса" Статья 15. Страхование ответственности за причинение вреда в результате террористического акта на объекте топливно-энергетического комплекса
50. Закон РФ от 21.03.1991 N 943-1 (ред. от 02.04.2014) "О налоговых органах Российской Федерации" Статья 16
51. Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ (ред. от 12.03.2014) "Об обращении лекарственных средств" Статья 44. Обязательное страхование жизни, здоровья пациента, участвующего в клиническом исследовании лекарственного препарата для медицинского применения
52. Федеральный закон от 09.07.1999 N 160-ФЗ (ред. от 03.02.2014) "Об иностранных инвестициях в Российской Федерации" Статья 19. Имущественное страхование, осуществляемое коммерческой организацией с иностранными инвестициями и головной организацией филиала иностранного юридического лица
53. Федеральный закон от 21.07.1997 N 117-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "О безопасности гидротехнических сооружений" Статья 15. Обязательное страхование гражданской ответственности за причинение вреда в результате аварии гидротехнического сооружения
54. Федеральный закон от 11.11.2003 N 152-ФЗ (ред. от 21.12.2013) "Об ипотечных ценных бумагах" Статья 36. Страхование ответственности эмитента облигаций с ипотечным покрытием, управляющего ипотечным покрытием, специализированного депозитария, регистратора перед владельцами ипотечных ценных бумаг
55. Федеральный закон от 21.07.1997 N 116-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "О промышленной безопасности опасных производственных объектов" Статья 15. Обязательное страхование гражданской ответственности за причинение вреда в результате аварии или инцидента на опасном производственном объекте
56. Федеральный закон от 22.08.1995 N 151-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей" Статья 31. Страховые гарантии спасателей
57. Федеральный закон от 27.05.1998 N 76-ФЗ (ред. от 03.02.2014, с изм. от 04.06.2014) "О статусе военнослужащих" Статья 18. Страховые гарантии военнослужащим. Право на возмещение вреда
58. Федеральный закон от 21.12.1994 N 69-ФЗ (ред. от 12.03.2014) "О пожарной безопасности" Статья 9. Страховые гарантии сотрудникам и работникам Государственной противопожарной службы
59. Федеральный закон от 21.07.1997 N 118-ФЗ (ред. от 05.05.2014) "О судебных приставах" (с изм. и доп. 06.08.2014) Статья 20. Страховые гарантии судебным приставам и право на возмещение ущерба
60. Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О полиции" Статья 43. Страховые гарантии сотруднику полиции и выплаты в целях возмещения вреда, причиненного в связи с выполнением служебных обязанностей
61. Федеральный закон от 30.12.2012 N 283-ФЗ (ред. от 28.06.2014) "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" Статья 12. Страховые гарантии сотруднику и выплаты в целях возмещения вреда, причиненного в связи с выполнением служебных обязанностей
62. Федеральный закон от 30.11.2011 N 342-ФЗ (ред. от 25.11.2013, с изм. от 21.03.2014) "О службе в органах внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" Статья 68. Страховые гарантии сотруднику органов внутренних дел и выплаты в целях возмещения вреда, причиненного в связи с выполнением служебных обязанностей. Гарантии в связи с увольнением со службы в органах внутренних дел
63. Указ Президента РФ от 05.06.2003 N 613 (ред. от 01.07.2014) "О правоохранительной службе в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ" Обязательное государственное страхование жизни и здоровья сотрудников
64. Федеральный закон от 02.11.2013 N 293-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об актуарной деятельности в Российской Федерации" Статья 3. Обязательное актуарное оценивание
65. Закон РФ от 11.03.1992 N 2487-1 (ред. от 23.06.2014, с изм. от 21.07.2014) "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" Статья 19. Социальная и правовая защита частных детективов и охранников
66. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 21.07.2014) "О прокуратуре Российской Федерации" Статья 45. Меры правовой защиты и социальной поддержки прокуроров
67. Федеральный закон от 08.11.2007 N 257-ФЗ (ред. от 27.05.2014, с изм. от 23.06.2014) "Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" Статья 38. Строительство, реконструкция и использование платных автомобильных дорог и автомобильных дорог, содержащих платные участки, на основании концессионных соглашений
68. Закон РФ от 26.06.1992 N 3132-1 (ред. от 04.06.2014) "О статусе судей в Российской Федерации" Статья 20. Меры социальной защиты судьи и членов его семьи
69. Федеральный закон от 19.07.2011 N 247-ФЗ (ред. от 27.05.2014) "О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" Статья 2. Денежное довольствие сотрудников
70. Федеральный закон от 30.12.2008 N 307-ФЗ (ред. от 04.03.2014) "Об аудиторской деятельности" Статья 5. Обязательный аудит
71. Федеральный закон от 20.04.1995 N 45-ФЗ (ред. от 03.02.2014) "О государственной защите судей, должностных лиц правоохранительных и контролирующих органов" Статья 20. Материальные компенсации в случае гибели должностного лица, причинения вреда его здоровью, уничтожения или повреждения его имущества в связи с его служебной деятельностью
72. Указ Президента РФ от 06.04.1994 N 667 (ред. от 19.01.2013) "Об основных направлениях государственной политики в сфере обязательного страхования"
73. Распоряжение Правительства РФ от 22.07.2013 N 1293-р <Об утверждении Стратегии развития страховой деятельности в Российской Федерации до 2020 года>
74. Указание Банка России от 23.04.2014 N 3238-У "Об установлении формы бланка лицензии на осуществление страховой деятельности" (зарегистрировано в Минюсте России 16.05.2014 N 32296)
75. "Международные правила толкования торговых терминов "Инкотермс" (публикация Международной торговой палаты 1990 г., N 460) Стоимость, страхование и фрахт (наименование порта назначения) CIF COST, INSURANCE, FREIGHT (NAMED PORT OF DESTINATION) CIF.
Использованная литература и методические документы:
1 Грызенкова Ю.В., Журавин С.Г, Соломатина А.С. Стратегическое управление персоналом в страховых компаниях: проблемы, теория и практика. -М.: МАКСС Групп, 2012
2 Должностные инструкции для работников страховых организаций. Методические рекомендации// Под ред. И.Ю. Юргенса, А.А. Цыганова - М.: Издательский дом "НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА", 2015. - 244 с.
3 Страхование в Российской Федерации. Сборник статистических материалов за 2014 год. Под ред. И.Ю.Юргенса, А.А.Цыганова. М., ООО "НПО "МАКСС Групп", Объединенная редакция журналов "Организация продаж страховых продуктов" и "Управление в страховой компании", "Богородский печатник", 2015.
4 Страховое образование: XXI век. Монография / под ред. проф. Л.А. Орланюк-Малицкой. М., ООО "НПО "МАКСС Групп", Объединенная редакция журналов "Организация продаж страховых продуктов" и "Управление в страховой компании", 2013
5 Цыганов А.А. Сборник типовых правил, условий и договоров страхования. М.: Анкил, 2003
6 Профессиональный стандарт "Специалист по страхованию", утв. приказом Минтруда России от 23.03.2015 N 186н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по страхованию" (Зарегистрировано в Минюсте России 08.04.2015 N 36775)
7 Профессиональный стандарт "Страховой брокер", утв. приказом Минтруда России от 10.03.2015 N 155н "Об утверждении профессионального стандарта "Страховой брокер" (Зарегистрировано в Минюсте России 01.04.2015 N 36686)
8 Грызенкова Ю.В., Журавин С.Г, Соломатина А.С. Стратегическое управление персоналом в страховых компаниях: проблемы, теория и практика. -М.: МАКСС Групп, 2012
9 Должностные инструкции для работников страховых организаций. Методические рекомендации// Под ред. И.Ю. Юргенса, А.А. Цыганова - М.: Издательский дом "НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА", 2015. - 244 с.
10 Страхование в Российской Федерации. Сборник статистических материалов за 2014 год. Под ред. И.Ю.Юргенса, А.А.Цыганова. М., ООО "НПО "МАКСС Групп", Объединенная редакция журналов "Организация продаж страховых продуктов" и "Управление в страховой компании", "Богородский печатник", 2015.
11 Страховое образование: XXI век. Монография / под ред. проф. Л.А. Орланюк-Малицкой. М., ООО "НПО "МАКСС Групп", Объединенная редакция журналов "Организация продаж страховых продуктов" и "Управление в страховой компании", 2013
РАЗДЕЛ 3 ОБСУЖДЕНИЕ ПРОЕКТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНАДАРТА
Обсуждение проекта профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" проводилось путем:
1. Размещения информации о проекте профессионального стандарта на сайтах Минтруда РФ, РСПП, Фонда "Институт фондового рынка и управления" (ИФРУ), Всероссийского союза страховщиков" (ВСС) в сети Интернет:
.Размещения на специализированном сайте Минтруда России "Профессиональные стандарты" информацию о ходе разработки проекта профессионального стандарта
(http://profstandart.rosmintrud.ru/reestr-zaavok-na-razrabotku/-pere smotr-professionalnyh-standartov?p_p_id=notifications_WAR_oritportle t&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-1 &p_p_col_count=1¤tTab=completed
http://ifru.ru/8220/
http://www.ins-union.ru/rus/about/Prof/proekt
2. Размещение информации о ходе работ по созданию профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" на сайтах Фонда "Институт фондового рынка и управления" (ИФРУ), Всероссийского союза страховщиков" (ВСС) в сети Интернет:
РСПП- http://рспп.рф/
ИФРУ-http://ifru.ru/8141/
ВСС-http://www.ins-union.ru/rus/about/Prof/nov
Финуниверситете при Правительстве РФ - http://www.fa.ru/Pages/home.aspx
В ходе заседаний рабочей группы
http://www.ifru.ru/news/99/2015/07/18381/
http://www.ifru.ru/news/99/2015/08/18418/
В обсуждении профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" приняло участие 39 организаций и 32 эксперта.
3. В процессе общественно-профессионального обсуждения на двух конференциях 27 мая и 19 июня 2015 года и организация и двух круглых столов: 14 сентября 2015 года и 28 сентября 2015 года.
http://ifru.ru/news/99/2015/09/18487/
http://www.fa.ru/chair/sd/news/Pages/2015-09-14-professionalnye-i-ob razovatelnye-standarty-v-nacionalnoy-sisteme-strahovaniya-rossii.asp x
http://www.fa.ru/chair/sd/news/Pages/2015-06-01-nacionalnye-i-global nye-faktory-povysheniya-effektivnosti-strahovaniya-v-rossii.aspx
http://www.fa.ru/chair/sd/news/Pages/2015-06-01-osobennosti-sovremen noy-podgotovki-strahovschikov-v-finansovom-universitete.aspx
http://www.fa.ru/chair/ingos/news/Pages/2015-06-25-mezhvuzovskaya-na uchno-prakticheskaya-konferenciya.aspx
27 мая 2015 ГОДА на XIII Международной конференции по страхованию (RUSSIAN INSURANCE SUMMIT 2015. Г. Москва), организованной ВСС. Общее количество участников дискуссии 35 человек. С основной презентацией "Профессиональные стандарты и стандарты образования на российском страховом рынке" выступил Цыганов Александр Андреевич, заведующий кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве Российской Федерации. В обсуждении вопросов профессиональных стандартов деятельности специалистов в страховании приняли участие: советник генерального директора МФРУ С.П. Лисин, Зав. сектором международных финансовых исследований Центр исследований международной макроэкономики ФГБУН Институт экономики РАН И.В. Костиков, советник Президента ВСС Н.И. Малышев, председатель комитета по перестрахованию ВСС А.П. Артамонов, руководитель ИП Брызгалов- Д.В. Брызгалов и другие. По результатам дискуссии были сформулированы основные подходы при разработке профстандартов в страховании, отмечена необходимость и целесообразность разработки профстандарта специалистов по продаже страховых продуктов в силу того, что усиления требований к качеству услуг при продаже страховых продуктов, повышает эффективность страхования, способствует укреплению доверия потребителей.
19 июня 2015 года на Межвузовской научно-практической конференции "Национальные и глобальные факторы повышения эффективности страхования в России". Финансовый университет при Правительстве РФ и СК "Ингосстрах". Общее количество участников 45. Представлен доклад советника Генерального директора ИФРУ С.П. Лисина "Актуальность вопросов разработки профессиональных стандартов в страховании". В ходе дискуссии по данным вопросам, в которой приняли участие: Директор управления по взаимодействию с учебными учреждениями ООО "Росгострах" Е.В. Злобин, советник Президента ВСС Н.И. Малышев, Зав. кафедрой страхования Финуниверситета при Правительстве РФ А.А. Цыганов, доцент кафедры страхования Московский финансово-промышленный университет Д.С. Туленты, Зам.зав. кафедрой страхования Финуниверситета при Правительстве РФ Н.В. Кириллова и другие было отмечена необходимость активизавции работы по разработке профстандартов в страховании при широком участии научной общественности и ученых вузов. В итоговом коммюнике по итогам конференции было акцентировано внимание на целесообразности детальной проработки основных трудовых функций специалистов по продаже страховых продуктов, как самой важной функции, повышающей социальную значимость страхования.
14 сентября 2015 года состоялся Круглый стол "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России", организаторами которого выступили Всероссийский союз страховщиков, Институт фондового рынка и управления, кафедра "Страховое дело" Финансового университета. В работе приняли участие около пятидесяти представителей российского страхового бизнеса, научной общественности, ответственные работники Минфина России и Банка России, ВСС, РСА, НССО.
Открывая мероприятие, советник Президента ВСС Николай Малышев подчеркнул, что в настоящее время по заказу ВСС разрабатываются пять профессиональных стандартов: "специалист по оценке рисков (андеррайтер) в страховании", "специалист по инвестиционной работе в сфере страхования", "специалист по перестрахованию", "специалист по продаже страховых продуктов", "специалист по урегулированию страховых убытков". Заведующий кафедрой "Страховое дело" Александр Цыганов отметил, что проблема профстандартов в отрасли и сертификации специалистов по продаже страховых продуктов" обсуждается еще с 90-х годов, но вопрос все еще находится в стадии решения. Сейчас необходимо сделать специализированный стандарт, отвечающий потребностям российских страховых компаний, чье мнение призван обобщить Всероссийский союз страховщиков. Цыганов предложил одобрить проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов"
По договору между ВСС и Институтом фондового рынка и управления (ИФРУ) работа ведется, начиная с лета 2015 года и уже получены первые результаты, о которых доложил полномочный представитель ИФРУ Сергей Лисин. Настоящий стандарт "Специалист по продаже страховых продуктов" разрабатывается для сертификации специалистов, а в дальнейшем - для аттестации образовательных программ. Эти задачи полностью соответствует целям ВСС, заинтересованного в существенном повышении профессионального уровня работников страховой отрасли в области продаж.
Президент Национальной ассоциация страховых аджастеров Андрей Богачев также дал положительную оценку профстандарту "Специалист по продаже страховых продуктов"
В ходе обсуждения выступления говорилось о практической стороне внедрения стандартов. Так, они позволят выработать единые требования к персоналу, сертифицировать специалистов. Кроме того, они станут эффективным инструментом для реализации политики в области управления персоналом.
Заместитель заведующего кафедрой "Страховое дело" Финансового университета Надежда Кириллова в своем выступлении более подробно анализировала проекты стандартов "Специалист по продажам" и "Специалист по перестрахованию". При их разработке применялся принцип обобщения трудовых функций. При этом по рекомендации ИФРУ реализован подход, направленный на то, чтобы не отсечь работающих специалистов от профессии. Также она подчеркнула, что стандарты носят рекомендательный характер.
В конце мероприятия собравшиеся приняли резолюцию, в которой одобрили работу по формированию системы профессиональных стандартов, в том числе проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" и рекомендовали его к утверждению.
28 сентября 2015 года был проведен Круглый стол "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России", организованного Всероссийским союзом страховщиков, Институтом фондового рынка и управления и Финансовым университетом при Правительстве России.
Участники Круглого стола, рассмотрев проекты профстандартов рекомендовали Рабочей группе учесть результаты проведенного в профессиональном сообществе анкетирования проектов профстандартов и внести в них соответствующие изменения.
В этой связи, участники круглого стола "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России", считают необходимым:
1.С учетом высказанных замечаний, принять за основу проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов"
2. Рекомендовать Рабочей группе по подготовке профстандартов специалистов страхового рынка доработать указанный профстандарт "Специалист по продаже страховых продуктов" и обеспечить его внесение в органы государственной власти для последующего рассмотрения.
Участники круглого стола обращаются к органам власти, деловому и научному сообществу поддержать усилия Всероссийского союза страховщиков по разработке профстандартов специалистов страховой отрасли.
15 октября 2015 года проведено обсуждение проекта профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" на XV Межрегиональной научно-практической конференции "Современное состояние страховой отрасти России. Важнейшие направления стабилизации и развития страховой деятельности, обеспечения социальной ответственности страхового бизнеса за выполнение взятых обязательств" г. Новосибирск. Количество участников более 50. В ходе общественно-профессионального обсуждения проекта профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" участниками конференции был отмечен ряд недостатков. В частности, выступающими: Советником Президента ВСС Н.И. Малыщевым, Президентом СРО Национальная страховая гильдия" Э.Л. Платоновой, и другими, отмечено, что в профстандарте "Специалист по продаже страховых продуктов" необходимо еще раз обсудить вопросы о количестве обобщенных трудовых функциях, разнообразить требования в отношении квалификационных стандартов в части усиления значимости дополнительных образовательных программ и возможности введение института аттестации ( сертификации) данных специалистов. В целом участниками конференции работа по подготовке профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" была одобрена, рекомендовано ее продолжить в рамках установленных процедур по его согласованию и утверждению.
15 октября 2015 года проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" был представлен и рассмотрен в ходе Круглого стола "Социальные и трудовые отношения в условиях экономического кризиса: соблюдение баланса интересов" на X Ежегодных научных чтений на тему: "Право и экономическая деятельность: современные вызовы". г. Москва, Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве Российской Федерации. Общее количество участников 35. В выступлении советника генерального директора ИФРУ С.П. Лисина было обращено внимание, что в соответствии с законом РФ от 5 мая 2015 г. требования об обязательности внедрения и использования профстандартов, в том числе, и на страховом рынке, установленных в Трудовом кодексе РФ и в законе "Об образовании в РФ", необходимость активизации этой работы становиться актуальной. Представленный проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" вызвал оживленную дискуссию, в которой приняли участие: Зав. сектором международных финансовых исследований Центр исследований международной макроэкономики ФГБУН Институт экономики РАН И.В. Костиков, Член Экспертного совета по страхованию, ГД РФ Ю.А. Колесников, Генеральный директор ИФРУ В.И.Майданюк и ряд других участников. В целом, участниками круглого стола было отмечено, что в проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" в общем соответствует своему предназначению. В разделе проекта - необходимые знания, целесообразно расширить перечень знаний о законодательном и нормативном регулировании вопросов по продажам страховых продуктов в электронном виде. Участники круглого стола рекомендовали продолжить работу по дальнейшему рассмотрению профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" в целях его утверждения в установленном порядке.
Для сведения. Дополнительно проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" планируется обсудить:
20 октября 2015 г. в Санкт-Петербурге на Всероссийской конференции по страхованию "Современное состояние страхового рынка и Федеральный закон "О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка", где будут рассмотрены промежуточные итоги и содержание профессиональных стандартов деятельности специалистов для страхового рынка РФ, с участием:
- Президента Всероссийского Союза Страховщиков, Президента Российского Союза Автостраховщиков Юргенса И.Ю.
- Заместителя председателя Центрального Банка Российской Федерации Чистюхина В.В.
- Директора департамента страхового рынка Центрального Банка Российской Федерации Жука И.Н.
- Заместителя директора Департамента финансовой политики Министерства Финансов РФ Балакиревой В.Ю.
- Заместителя начальника Северо-Западного Главного Управления Центрального Банка Российской Федерации Пивоварова В.В.
- Президента Национального Союза Страховщиков Ответственности Юрьева А.В.
- Начальника Управления надзора за системно-значимыми страховщиками Департамента страхового рынка Центрального Банка РФ Загорской А.В.
- Руководитель Службы Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Кочеткова И.А.
- Руководителей страховых организаций
- Представителя Фонда ИФРУ
28 октября 2015 г. в рамках пятого круглого стола "Актуальные вопросы надзора, контроля и регулирования в страховании", проводимого ВСС c участием представителей Центрального банка Российской Федерации:
Жука Игоря Николаевича, Директора Департамента страхового рынка Банка России;
Юргенса Игоря Юрьевича, Президента Всероссийского союза страховщиков.
К участию в семинаре приглашены руководители и ведущие специалисты профильных департаментов Банка России, страховых организаций и представители Фонда ИФРУ.
Главные темы для обсуждения ,втч:
- профессиональные стандарты для специалистов российского страхового рынка - состояние разработки, дальнейшая работа;
Подробную информацию о подготовке круглого стола "Актуальные вопросы надзора, контроля и регулирования в страховании"Вы можете получить в Секретариате по телефону: (495) 682-6453, 686-5338 е-mail: seminar@insur-info.ru" , а также на сайте: http://www.insur-info.ru/events/1541/ . http://www.ins-union.ru/rus/news/bcc/3194.
29 сентября 2015 года проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" и пояснительная записка к нему были рассмотрены на заседании Совета по развитию профессиональных квалификаций финансового рынка. Проект профстандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" принят к сведению и рекомендован для дальнейшего рассмотрения в установленном порядке.
29 сентября 2015 года, Москва. Заседание Совета по профессиональным квалификациям финансового рынка
Сообщение на сайте ИФРУ
http://ifru.ru/news/99/2015/10/18524/
|
Фонд "Институт фондового рынка и управления", город Москва
Уважаемые коллеги! Приглашаем Вас 29 сентября 2015 года на очередное заседание Совета по профессиональным квалификациям финансового рынка, которое будет проходить в Российском союзе промышленников и предпринимателей по адресу: Москва, Котельническая наб., 17 (ком. 217, зал "Москворецкий", 2 этаж). Начало в 11 часов. Повестка заседания: 1. О приеме в состав Ассоциации новых членов. 2. О реализации мероприятий по апробации профессиональных стандартов в рамках процедур профессионально-общественной аккредитации образовательных программ и созданию центров оценки квалификаций. 3. Об актуализации ФГОС сопряженных с профессиональными стандартами. 4. О создании Комиссии по банковской деятельности. 5. Об утверждении Положения о Комиссии по профессиональным квалификациям в области бухгалтерского учета, руководителе и заместителе руководителя комиссии и состава участников. 6. О внесении изменений в налоговое законодательство, создающих благоприятные условия для работодателей, несущих расходы на оценку профессиональных квалификаций 7. О создании бальной системы рейтингования компаний по уровню квалификации персонала. 8. О списке проектов профессиональных стандартов, планируемых к разработке в 2016 году. 9. О ходе работ по разработке сайта Ассоциации. 10. О ходе работ над проектами профессиональных стандартов в 2015 году. 11. Разное. Благодарим Вас за сотрудничество! С уважением, Ассоциация участников финансового рынка "Совет по развитию профессиональных квалификаций" |
|
РАЗДЕЛ 4 СОГЛАСОВАНИЕ ПРОЕКТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
Проект профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" и пояснительная записка к нему согласовываются в следующих государственных и иных органах:
1) Минфине России; получен ответ (05-0412/53449 от17.09.2015 года)
2) Банке России; в стадии рассмотрения (письмо ВСС И-805-ВСС от 11.09.2015 г.)
3) Федерация Независимых профсоюзов России (ФНПР)- в стадии рассмотрения (письмо ВСС И-808-ВСС от 14.09.2015 г.)
4)
Исполнительный вице-президент РСПП (ООР)
________________Д.В. Кузьмин
" ___" октября 2015 г.
5)
Приложение N 1
Сведения об организациях, привлеченных к разработке и согласованию проекта профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов"
N п/п |
Организация |
Должность уполномоченного лица |
Ф.И.О. уполномоченного лица |
Подпись уполномоченного лица |
Разработка проекта профессионального стандарта | ||||
1. |
Российский союз промышленников и предпринимателей |
Исполнительный вице-президент |
Кузьмин Дмитрий Владимирович |
|
2. |
Всероссийский союз страховщиков |
Советник Президента |
Малышев Николай Иванович |
|
3. |
Некоммерческое партнерство "Объединение страховых агентов" |
Генеральный директор |
Тутинас Александр Винцентович |
|
4. |
Финансовый университет при Правительстве РФ |
Зав. кафедрой "Страховое дело" |
Цыганов Александр Андреевич |
|
5. |
Фонд ИФРУ |
Советник Ген. Директора |
Лисин Сергей Петрович |
|
Согласование проекта профессионального стандарта | ||||
6. |
Минфин РФ |
Директор департамента финансовой политики |
С.В. Барсуков |
|
7. |
Банк России |
1 зам. Председателя |
С.А. Швецов |
|
8. |
Федерация независимых профсоюзов России |
Председатель |
М.В. Шмаков |
|
Приложение N 2
Сведения об организациях и экспертах, привлеченных к обсуждению проекта профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов"
Мероприятие |
Дата проведения |
Организации |
Участники |
|
Должность |
ФИО |
|||
Обсуждение подходов по разработке профессиональных стандартов втч профстандарта по продаже страховых продуктов на XIII Международной конференции по (RUSSIAN INSURANCE SUMMIT 2015),г.Москва
|
27.05. 2015 г. |
Всероссийский Союз страховщиков |
Советник Президента |
Малышев Николай Иванович |
Финансовый Университет при Правительстве РФ |
Зав. кафедрой страхования |
Цыганов Александр Андреевич |
||
Фонд "Институт фондового рынка и управления" |
Советник Генерального директора |
Лисин Сергей Петрович |
||
Центр исследований международной макроэкономики ФГБУН Институт экономики РАН |
Зав. сектором международных финансовых исследований |
Костиков Игорь Владимирович |
||
ИП Брызгалов |
руководитель |
Брызгалов Денис Викторович |
||
Российская академия предпринимательства |
Профессор кафедры "Финансы, кредит и страхование" |
В.Н. Датьков |
||
Обсуждение вопросов по разработке профессиональных стандартов, включая профстандарт по продаже страховых продуктов в страховании на межвузовской научно-практической конференции "Национальные и глобальные факторы повышения эффективности страхования в России".
|
19.06. 2015 г. |
Всероссийский Союз страховщиков |
Советник Президента |
Малышев Николай Иванович |
ООО "Росгосстрах" |
Директор управления по взаимодействию с учебными учреждениями |
Е.В. Злобин |
||
Финансовый Университет при Правительстве РФ |
Зав. кафедрой страхования |
Цыганов Александр Андреевич |
||
Фонд "Институт фондового рынка и управления" |
Советник Генерального директора |
Лисин Сергей Петрович |
||
ИП Брызгалов |
руководитель |
Брызгалов Денис Викторович |
||
Финансовый Университет при Правительстве РФ |
Зам.зав. кафедрой страхования |
Кириллова Надежда Викторовна |
||
Московский финансово-промышленный университет |
доцент кафедры страхования |
Д.С. Туленты |
||
Обсуждение проекта профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" и пояснительной записки к нему 14 сентября 2015 года на Круглом столе в Финансовом университете при Правительстве РФ "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России" |
14.09.2015 г |
ВСС |
Председатель комитета по перестрахованию |
Артамонов Александр Петрович |
СК РСЦ |
Представитель |
Бондаренко Вера Сергеевна |
||
СК Ренессанс |
Представитель |
Бородина Ольга Борисовна |
||
ИП Брызгалов |
руководитель |
Брызгалов Денис Викторович |
||
Ассоциации Профессиональных Страховых Брокеров |
президент |
Бугаев Юрий Степанович |
||
СК БИН Страхование |
представитель |
Веселова Ольга Владимировна |
||
Фин.Университет при Правительстве РФ |
Доцент кафедры страхования |
Грызенкова Юлия Викторовна |
||
СК Сбербанк Страхование жизни |
Представитель |
Дубровин Виктор Викторович |
||
СК Сбербанк Страхование жизни |
Представитель |
Дуганова Марина Сергеевна |
||
СК НАСКО |
Представитель |
Игошева Марина Владимировна |
||
ОПАО Ингосстрах |
Начальник Отдела карьерного развития, Департамента по работе с персоналом |
Иванова Марина Андреевна |
||
Фин.Университет при Правительстве РФ |
Зам. Зав. Кафедрой страхования |
Кириллова Надежда Викторовна |
||
СК Сбербанк Страхование жизни |
Руководитель Правового управления |
Козинов Александр Евгеньевич |
||
Экспертный совет по страхованию, ГД РФ |
Член Совета |
Колесников Юрий Алексеевич |
||
СК ТИТ |
Зам. Ген. директора |
Конова Виктория Васильевна |
||
СК ВСК |
Руководитель Управления |
Кузнецов Владимир Владимирович |
||
Национальная Ассоциация страховых аджастеров (НАСА) |
Генеральный директор |
Лебедев Алексей Валерианович |
||
Фонд ИФРУ |
Советник Ген.директор |
Лисин Сергей Петрович |
||
ВСС |
Советник Президента ВСС |
Малышев Николай Иванович |
||
СК Сбербанк Страхование |
Представитель |
Новиков Владимир Викторович |
||
ООО Инвестиции и финансы |
Представитель |
Петрушина Анастасия Алексеевна |
||
PPF-страхование |
Представитель |
Перелыгин Сергей Викторович |
||
Национальный союз страховщиков ответственности (НССО) |
Представитель |
Попов Александр Анатольевич |
||
НАСА |
Представитель |
Пономарев Александр Сергеевич |
||
ВСС |
Представитель |
Пудовкин Алексей Васильевич |
||
Банк России |
Представитель |
Романенко Татьяна Викторовна |
||
РИФАМС |
Представитель |
Рыбаков Сергей Игоревич |
||
СК Югория |
Представитель |
Семенов Андрей Юрьевич |
||
СК Сбербанк страхование |
Представитель |
Титчева Мария Владимировна |
||
СК Тинкофф-страхование |
Представитель |
Трифонова Ольга Сергеевна |
||
СК РегионГарант |
Представитель |
Уварова Анна Викторовна |
||
НССО |
Представитель |
Фроимсон Лидия Игоревна |
||
Фин.Университет при Правительстве РФ |
Зав. Кафедрой страхования |
Цыганов Александр Андреевич |
||
ВСС |
Представитель |
Шатилов Владимир Иванович |
||
Минфин РФ |
Представитель |
Шафигуллина Екатерина Владимировна |
||
СК АИЖК |
Ген. директор |
Языков Андрей Дмитриевич |
||
Обсуждение проекта профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" и пояснительной записки к нему на Круглом столе "Профессиональные стандарты для специалистов страхового рынка России" при участии: Всероссийского Союза Страховщиков
Подкомитета ТПП по управлению рисками и связями с финансовыми институтами, Института фондового рынка и управления (ИФРУ) и журнала "Современные страховые технологии"
|
28.09. 2015 г. |
ОПАО Ингосстрах |
начальник Управления облигаторного перестрахования Департамента перестрахования, ОПАО "Ингосстрах" |
Алексеев Игорь Викторович |
ВСС |
Председатель комитета ВСС по перестрахованию |
Артамонов Александр Петрович |
||
СК "Итиль Армеец" |
Исполнительный директор |
Афанасьев Вадим Анатольевич |
||
ООО "Страховой брокер МИРТ" |
Генеральный директор |
Белинская Ольга Ивановна |
||
Национальная Ассоциация страховых аджастеров |
Президент |
Богачев Андрей Викторович |
||
СК Ренессанс Страхование |
Упр. Директор Упр. Кадрового администрирования, компенсаций и вознаграждений Департамента по работе с персоналом |
Бородина Ольга Борисовна |
||
ИП Брызгалов |
руководитель |
Брызгалов Денис Викторович |
||
Ассоциация Профессиональных Страховых Брокеров |
Президент |
Бугаев Юрий Степанович |
||
СК "Тинькофф страхование" |
Директор по персоналу |
Валеева Лилия Данисовна |
||
ИФРУ |
Менеджер по связям с общественностью |
Гирнис Сергей Владиславович |
||
ОД "Опора России" |
Представитель "Опора России" |
Демидова Виктория Викторовна |
||
СК "Сбербанк страхование жизни" |
Руководитель Правового управления |
Дубровин Виктор Викторович |
||
ООО СПК "Юнити Ре" |
зам. Генерального директора по правовым вопросам |
Зимин Андрей Владимирович |
||
ОПАО Ингосстрах |
Начальник Отдела карьерного развития, Департамента по работе с персоналом |
Иванова Марина Андреевна |
||
ООО СК"Райффайзен Лайф" |
Начальник Юридического управления |
Иващук Римма Фаритовна |
||
Экспертный совет по страхованию, ГД ФС РФ |
Член Совета |
Колесников Юрий Алексеевич |
||
СК "Сбербанк страхование жизни" |
Руководитель Правового управления |
Козинов Александр Евгеньевич |
||
СК "ВСК" |
Руководитель отдела контроля качества Центра урегулирования претензий |
Кузнецов Владимир Владимирович |
||
Компания "Matthews Daniel" |
Генеральный директор |
Лебедев Алексей Валерьевич |
||
ООО "СБ "ФинАссист" |
зам. Генерального директора |
Лопатина Елена Владимировна |
||
Фонд ИФру |
Советник Ген. директора |
Лисин Сергей Петрович |
||
Финансовый университет при Правительстве России |
Заместитель Зав. Кафедрой страхования |
Кириллова Надежда Викторовна |
||
СК Согаз |
Вице-президент |
Козлов Владимир Владимирович |
||
ВСС |
Советник Президента |
Малышев Николай Иванович |
||
"СК "Согласие" |
Начальник Управления кадрового администрирования региональной сети Департамента по управлению персоналом и организационному развитию |
Пахомова Наталия Юрьевна |
||
ООО "ППФ Страхование жизни". |
генеральный директор |
Перелыгин Сергей Викторович |
||
АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" |
заместитель Генерального директора |
Плехов Сергей Валентинович |
||
МГИМО |
Доцент кафедры страхования |
Пудовкин Алексей Васильевич |
||
ООО "Современные страховые технологии" |
генеральный директор |
Робулец Татьяна Юрьевна |
||
АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" |
Советник Генерального директора |
Романенко Людмила Григорьевна |
||
Сбербанк Управление Активами |
заместитель начальника управления - начальник отдела по управлению инструментами фондового рынка Управления активов и инвестиций |
Степнова Наталья Геннадьевна |
||
ООО "ВТБ Страхование" |
начальник управления по связям с гос. органами |
Тарасов Игорь Львович |
||
ООО СК"Райффайзен Лайф" |
Юрист Юридического управления |
Томашевская Екатерина Викторовна |
||
ООО СК "Московия" |
начальник отдела кадров |
Ударова Ольга Александровна |
||
Фин. Университет при Правительстве РФ |
Зав.кафедрой страхования |
Цыганов Александр Андреевич |
||
ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни" |
руководитель Юридического департамента |
Яковлев Глеб Борисович |
||
АО "СК "РЕГИОНГАРАНТ" |
Генеральный директор |
Янова Светлана Юрьевна |
||
Союз Страховщиков СПб и Северо-Запада |
Президент |
Лукашевич Ирина Владимировна |
||
Представительство ВСС в СЗФО |
представитель ВСС в СЗФО |
Щербаков Петр Васильевич |
||
СПбГУЭ |
доцент кафедры страхования |
Горулев Денис Алексеевич |
||
СК "Советская" |
зам. ген. директора |
Середа О.В |
||
СК "Инертэк" |
нач. отдела |
Агафонов Н.В |
||
Союз страховщиков СПб и СЗ |
Исп. Директор |
Панеях М.Л. |
||
СПб филиал СК "КРК-Страхование". |
юрист |
Белкина К.С. |
||
Обсуждение проекта профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" на XV Межрегиональной научно-практической конференции "Современное состояние страховой отрасти России. Важнейшие направления стабилизации и развития страховой деятельности, обеспечения социальной ответственности страхового бизнеса за выполнение взятых обязательств" г. Новосибирск |
15.10. 2015 г. |
Всероссийский Союз страховщиков |
Советник Президента |
Малышев Николай Иванович |
Всероссийский Союз страховщиков |
Президент |
Юргенс Игорь Юрьевич |
||
Минфин РФ |
Зам. Директора департамента финансовой политики |
Балакирева Вера Юрьевна |
||
Банк России |
Директор Департамента страхового рынка |
Жук Игорь Николаевич |
||
СРО "Национальная страховая гильдия" |
Президент |
Платонова Элла Леонтьевна |
||
Национальный Союз Страховщиков Ответственности (НССО) |
Вице-президент |
Гусар Светлана Викторовна |
||
Обсуждение проекта профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов" на Круглом столе "Социальные и трудовые отношения в условиях экономического кризиса: соблюдение баланса интересов" в ходе X Ежегодных научных чтений на тему: "Право и экономическая деятельность: современные вызовы".г. Москва, Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве Российской Федерации |
15.10. 2015 г. |
Фонд "Институт фондового рынка и управления" |
Советник Президента |
Лисин Сергей Петрович |
Фонд "Институт фондового рынка и управления" |
Генеральный директор |
Майданюк Виктор Игоревич |
||
Финансовый Университет при Правительстве РФ |
Зав. кафедрой страхования |
Цыганов Александр Андреевич |
||
Центр исследований международной макроэкономики ФГБУН Институт экономики РАН |
Зав. сектором международных финансовых исследований |
Костиков Игорь Владимирович |
||
Фонд "Институт фондового рынка и управления" |
Зам. Ответств. Секретаря Рабочей группы Фонда ИФРУ по разработке профстандартов |
Гончаров Андрей Юрьевич |
||
Финансовый Университет при Правительстве РФ |
Зам.зав. кафедрой страхования |
Кириллова Надежда Викторовна |
||
ИП Брызгалов |
Руководитель |
Брызгалов Денис Викторович |
||
Экспертный совет по страхованию, ГД РФ |
Член Совета |
Колесников Юрий Алексеевич |
Приложение N 3
Сводные данные о поступивших замечаниях и предложениях по проекту профессионального стандарта "Специалист по продаже страховых продуктов"
N п/п |
Ф.И.О. эксперта |
Организация должность |
Замечание, предложение |
Принято, отклонено, частично принято (с обоснованием принятия или отклонения) |
1 |
Бакан Кира Георгиевна |
ООО "СГ "АСКО" (Начальник отдела страхования) |
добавление к необходимым умениям: участие в разработке документации и оптимизация рабочего времени; оценка и анализ объектов страхования при общей рыночной стоимости объекта не более 10 000 000 руб.;систематизация и формализация информации в удобной для специалиста форме |
частично принято (изменены редакции, ограничения по сумма отклонены, подходят ограниченному кругу компаний) |
2 |
Белова Елена Петровна |
ООО "ЦСО" Коммерческий директор |
добавление компетенций к функциям и акцентирование внимания на функции контроля |
не принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами) |
3 |
Богатенкова Екатерина Анатольевна |
СПАО "Ингосстрах" филиал в г. Санкт-Петербурге (Начальник отдела страхования специальных рисков Управления корпоративного страхования филиала) |
информирование о преимуществах (недостатках) страхового продукта в компании; мониторинг уровня пролонгации договоров страхования; постановка задач по продажам; контроль за исполнением поставленных задач; сбор информации и создание баз данных потенциальных страхователей (по видам / сегментам);добавление функции-разработка системы мотивации |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами) |
4 |
Валеева Алсу Рафаилевна |
ООО "СГ "АСКО" (Начальник отдела по работе с персоналом) |
добавление умений: выявление страховых рисков; оценка страховых рисков; определение величины страховой суммы; определение величины страховой премии; обеспечение продления договора страхования; привлечение клиентов; информирование клиентов об условиях страхования; владение технологиями продаж; ведение переговоров; добавление знаний: теории страхования, практических аспектов страхования, маркетинга в страховании, маркетинговых исследований рынка страховых услуг, продвижения страховых услуг, потребительского поведения, анализа эффективности продаж, технологии продаж в страховании, правил делового оборота и корпоративной этики, пакетов офисных программ |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
5 |
Варламов Роман Николаевич |
СПАО "Ингосстрах"(Начальник управления по работе с банками, Департамент продаж Дирекция розничного бизнеса) |
исключение проверки исправности кассового аппарата, рассмотрение возможных потребностей клиента, удаление пункта учет расчетов по договорам страхования, добавление контроля продаж, разработка системы мотивации и демотивации, исключение анализа графика платежей |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами) |
6 |
Голубев Роман Александрович |
СПАО "Ингосстрах" (Начальник Отдела развития продаж Управления страхования грузов) |
исключение функции учета и сопровождения договоров страхования, осуществления расчетов по страховым премиям, добавление функции мониторинга текущей ситуации на страховом рынке, изучения конкурентной среды, новых страховых продуктов и предложений, а также разработка концептуальной методики продаж по линии московского и регионального бизнеса |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами) |
7 |
Гончарова Елена Сергеевна |
ООО "СК "Согласие" (Директор агентства N 302 Управления по работе с агентствами N 3 Департамент по работе с агентами) |
контроль за поступлением на р/с страховщика денежных средств и обеспечение персонала необходимыми маркетинговыми материалами для организации продаж страховых продуктов; инструктаж по работе с деньгами и БСО |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами) |
8 |
Горелова Елена Сергеевна |
ООО "СК "Согласие"(Начальник управления персонального страхования) |
исключение разработки и обеспечения нормативной и организационной документации подразделения продаж страховых продуктов, исключение сбора необходимой информации, разработка методики и определение критериев проведения исследований |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
9 |
Гудкова Татьяна Сергеевна |
ОАО СК "Альянс"(Руководитель направления Управления развития продаж обязательного страхования Центра по работе с корпоративными клиентами) |
включение в нормативную базу тарифного руководства, инструкций, требований, нормативной документации страховой компании |
частично принято (добавлено, кроме документации компаний - предполагается изучение в процессе трудовой деятельности) |
10 |
Гусева Эльвира Владимировна |
ООО "СК "Согласие"(Начальник Управления развития страхования
Департамента комплексного страхования
Блока корпоративных продаж) |
корректировка трудовой функции "подготовка рабочего места" |
принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
11 |
Дегтярь Михаил Викторович |
ООО "СК "Согласие"(Руководитель направления имущественного страхования Департамента развития корпоративных продаж) |
корректировка трудовой функции "подготовка рабочего места" |
принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
12 |
Денисов Павел Михайлович |
СПАО "Ингосстрах" филиал в Тюменской области (п. Демьянка)(Начальник отдела) |
корректировка трудовой функции "подготовка рабочего места" |
принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
13 |
Долгих Павел Александрович |
ОАО СК "Альянс"(Директор Департамента управления специальными проектами Центра по работе с корпоративными клиентами) |
исключение из функции планирования продаж страховых продуктов: проведения маркетинговых исследований, сбора, систематизации, формализации и определения соответствия необходимой информации |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
14 |
Еремеева Людмила Леонидовна |
ОАО ГСК "Поддержка" начальник отдела продаж и сопровождения договоров |
проведение презентаций страховых продуктов компании, изучение каналов продаж страховых продуктов, разработка бизнес-процесса по набору персонала для продаж страховых продуктов, тестирование персонала по продажам страховых продуктов, составление плана развития персонала по продажам страховых продуктов, изучение региональных условий и спроса на определенные страховые услуги, деятельности конкурентов, участие в формировании агентской сети, оказание практической помощи |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
15 |
Ерофеев Андрей Борисович |
СПАО "Ингосстрах"(Начальник Управления страхования грузов) |
исключение функции учета и сопровождения договоров страхования, осуществления расчетов по страховым премиям, а также функции контроля и планирования продаж страховых продуктов; добавление андеррайтинговой и маркетинговой политики подразделения, координация взаимодействия структур управления (отделов) со смежными подразделениями |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
16 |
Илюхина Ольга Васильевна |
ОАО СК "Альянс"(Руководитель направления) |
исключение расчета страховых тарифов, страховых премий, а также оформление результатов продаж, исключение подбора персонала и планирования деятельности продаж, а также основных финансовых показателей деятельности страховых компаний |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
17 |
Ким-Мельникова Александра Александровна |
СПАО "Ингосстрах" филиал в Приморском крае(Заместитель директора) |
исключение функции подбора, обучения и организации работы персонала |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами) |
18 |
Ключникова Милана Александровна |
ОАО СК "Альянс"(Директор по работе с брокерами и перестрахованию) |
исключение подбора персонала, планирования и контроля деятельности продаж страховых продуктов, т.к. являются функциями для руководителя, а не для продавца |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; функция необходима для руководителя агентской структуры) |
19 |
Ковальчук Вячеслав Владимирович |
ООО "СГ "АСКО"(Начальник отдела страхования) |
создание условий для комфортного пребывания клиента на период проведения переговоров и заключения договора, получение дополнительной информации от клиента о имевших ранее договорах страхования, об имевших место работы, получение дополнительной информации о клиенте и его потребностях в услугах страхования, подготовка предложений о внесении изменений, направленных на улучшение страховых продуктов, организация системного контроля работы персонала по продажам страховых продуктов |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами) |
20 |
Короткова Ольга Петровна |
СПАО "Ингосстрах" (Начальник Управления корпоративных продаж и международного медицинского страхования) |
исключение подбора, обучения и организации работы персонала, а также планирование деятельности продаж продуктов, не являющимися функциями продавца |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; функция необходима для руководителя агентской структуры) |
21 |
Крючкова Наталья Александровна |
СПАО "Ингосстрах" (Начальник управления по работе с корпоративными клиентами) |
исключение подбора, обучения и организации работы персонала, а также планирование деятельности продаж продуктов не являющимися функциями продавца |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; функция необходима для руководителя агентской структуры) |
22 |
Лебединов Александр Павлович |
ОАО СК "Альянс"(Заместитель директора Департамента Центра по работе с корпоративными клиентами) |
исключение подбора, обучения и организации работы персонала, а также планирование деятельности продаж продуктов не являющимися функциями продавца, а также исключение сравнительного анализа основных показателей деятельности страховой компании и планирование и контроля за продажами страховых продуктов |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; функция необходима для руководителя агентской структуры) |
23 |
Макаренко Наталья Анатольевна |
ОСАО "Ингосстрах" филиал в Хабаровском крае (c.Троицкое) (Должность - заместитель директора филиала) |
исключить получение текущих указаний по организации продаж от руководителя подразделения, информирование страхователей о документации, содержащей характеристики объектов страхования, необходимой для заключения договора страхования, проведение предварительной оценки объекта страхования в рамках утвержденных регламентов, а также исключение разработки и обеспечения нормативной и организационной документации подразделения продаж страховых продуктов |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
24 |
Мартынов Александр Юрьевич
|
ООО "СК "Согласие"Главный специалист отдела прямых продаж Управления по развитию корпоративного автострахования Департамента развития корпоративных продаж |
исключение из функции подготовки рабочего места пунктов: получение текущих указаний по организации продаж, проверки исправности и готовности кассового аппарата и необходимого оборудования, также исключение проведения маркетинговых исследований, сбора, систематизации и формализации необходимой информации |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
25 |
Мартынова Мария Сергеевна |
СПАО "Ингосстрах" (Начальник отдела страхования грузовых перевозок Управления страхования транспортных операторов Департамента корпоративного бизнеса) |
в случаях, разрешенных законодательством, осуществляется: получение страховой премии от страхователей, пользование кассовым аппаратом, а также оформление документов, подтверждающих получение денежных средств в оплату страховой премии |
принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
26 |
Медведев Михаил Викторович |
ООО "СК "Согласие"Начальник Управления развития продаж Департамента комплексного страхования Блока корпоративных продаж |
исключение из функции подготовки рабочего места пунктов: проверка доступа к информационным ресурсам, проверка исправности необходимого дополнительного оборудования (телематических устройств, фотоаппарата, оргтехники, др.); добавление трудовых функций планирование деятельности Управления, изучение страхового рынка |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
27 |
Мешавкина Алёна Анатольевна |
СПАО "Ингосстрах" филиал в Тюменской области (п. Демьянка)(Начальник отдела рисков ответственности Управление обработки данных) |
добавление изучения техники продаж страховых продуктов, изучения техники тайм-менеджмента, а также функции последующие продажи, отзывы и рекомендации |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
28 |
Мкртычан Сергей Владимирович |
СПАО "Ингосстрах"(Начальник отдела продуктов автострахования Управления страховых продуктов и прикладной методологии Департамента поддержки розничного бизнеса) |
исключение функции подбора, обучения и организации работы персонала |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; функция необходима для руководителя агентской структуры) |
29 |
Николаева Ольга Борисовна |
СПАО "Ингосстрах"(Начальник отдела розничных продаж Управления корпоративных продаж и международного медицинского страхования Департамента медицинского страхования |
исключение функции подбора, обучения и организации работы персонала, а также планирование деятельности продажи страховых продуктов и некоторых пунктов: учет расчетов по договорам страхования, мониторинг дебиторской задолженности, формирование графика платежей, а также проверка исправности и готовности кассового аппарата и необходимого оборудования |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; функция необходима для руководителя агентской структуры) |
30 |
Рахманов Сергей Геннадьевич |
СПАО "Ингосстрах" филиал в Приморском крае(Директор филиала) |
исключение разработки документации в функции подбора, обучения и организации работы персонала |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; функция необходима для руководителя агентской структуры) |
31 |
Садрисламова Марина Михайловна |
ООО "СГ "АСКО" (Ведущий специалист по страхованию) |
включение изучения техники продаж страховых продуктов в функцию ознакомления с нормативными документами |
частично принято (изменена редакция) |
32 |
Самсонова Юлия Анатольевна |
ООО "СК "Согласие"(Начальник отдела персонального страхования N1) |
включение изучения работы информационных систем и ресурсов компании с целью корректного оформления договоров страхования, умения пользоваться рекламными материалами компании для привлечения большего внимания страхователя к страховым продуктам, добавление функции организации рекламной компании и исключение подбора персонала и планирования деятельности по продаже продуктов |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
33 |
Сафаров Вагиф Салманович |
ООО "СК "Согласие"(Зам. директора Департамента по работе с клиентами) |
добавление информации о частоте наступления страховых событий, порядке урегулирования, а также перечня страховых продуктов компании и их особенностей и тарифного руководства |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
34 |
Семеньков Вадим Валерьевич |
СПАО "Ингосстрах"(Начальник Управления страхования космических и авиационных рисков) |
добавить поиск потенциальных клиентов, организацию взаимодействия со смежными подразделениями, обще статистическую и индивидуальную информацию об отрасли/лицах составляющих интерес для страховой компании |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
35 |
Слепнёв Алексей Николаевич |
ООО "СГ "АСКО"(Начальник отдела региональных продаж) |
добавить применение техник продаж, работу с возражениями клиентов, продажу страхового продукта |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
36 |
Сундукова Надежда Хиуновна |
СПАО "Ингосстрах" филиал в Кемеровской области (пгт. Каз)(Начальник отдела сопровождения договоров Управления обработки данных филиала) |
включить работу с возражениями клиента в случае их возникновения, осуществление кросс-продажи |
не принято (являются функциями других специалистов и подразделений) |
37 |
Тутинас Александр Винцентович |
НП "Объединение страховых агентов"(Генеральный директор) |
корректировка трудовой функции "продажа страховых продуктов", а также добавление в нее пунктов: изучение и исполнение финансовой дисциплины; регулирование взаимоотношений страхователя и страховщика; корректировка функции "организация продаж страховых продуктов" и добавление в нее пунктов: изучение и формирование регионального рынка, продвижение точки продаж страховых продуктов, идентификация клиента; добавление в наименования профессий: финансовый консультант, а также особые условия допуская к работе следующие: специальная подготовка по установленной программе; добавление к функции "ознакомление с нормативными правовыми документами" пункта: основы психологии и организации труда, основы рыночной экономики, правила и нормы охраны труда , а также небольшие корректировки в следующих функциях: подготовка рабочего места, информирование и консультирование о страховых продуктах, изучение объектов страхования, подготовка и оформление договоров страхования, осуществление расчетов по страховым премиям, а также подбор, обучение и организация работы персонала |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
38 |
Шабунин Дмитрий Владимирович |
СПАО "Ингосстрах"(Начальник Управления страховых продуктов Департамента поддержки розничного бизнеса) |
исключение функции подбора, обучения и организации работы персонала |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; функция необходима для руководителя агентской структуры) |
39 |
Юмагужина Юлия Зиннатовна |
ООО СМК "АСТРА-МЕТАЛЛ"(Экономист) |
преобразование функции контроля за результатами деятельности продаж страховых продуктов |
частично принято (обусловлено сложившимися в страховых компаниях бизнес-процессами; изменены редакции) |
Приложение N 4
Протокол заседания рабочей группы
ФОНД" Институт фондового рынка и управления" Рабочая группа по подготовке профессиональных стандартов специалистов страхового рынка
ПРОТОКОЛ N 9
Форма проведения: заседание
Дата заседания: 8 октября 2015 года.
Время начала заседания: 16-30
Время окончания заседания: 19-00
Адрес проведения заседания: г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3, к.211.
Эксперты:
ФИО |
Должность |
Артамонов Александр Петрович |
Председатель Комитета ВСС по перестрахованию |
Богачев Андрей Викторович |
Президент Национальной ассоциации страховых аджастеров |
Бородина Ольга Борисовна |
Директор Управления Кадрового администрирования, компенсаций и вознаграждений Департамента по работе с персоналом "Ренессанс страхование" |
Козинов Александр Евгеньевич |
Правовое управление ООО СК "Сбербанк страхование жизни" |
Кузнецов Владимир Владимирович |
Руководитель отдела контроля качества Центра урегулирования претензий САО "ВСК" |
Лисин Сергей Петрович |
Советник Генерального директора Института фондового рынка и управления |
Приглашенные:
Пославский Роман Вячеславович Козлов Владимир Владимирович |
ВСС
СК Согаз |
Председательствующий на заседании: Малышев Николай Иванович - Руководитель Рабочей группы, Советник Президента ВСС.
ПОВЕСТКА ДНЯ
1. Об основных итогах деятельности рабочей группы по подготовке профстандартов
2.
2.Обсуждение предложений и замечаний к проекту профессионального стандарта - специалист по урегулированию страховых убытков.
3.О ходе подготовки мероприятий по сдаче отчета о разработке 5 профстандартов
Выступили: члены Рабочей группы и приглашенные.
Постановили:
1.Принять к сведению информацию об основных итогах деятельности рабочей группы по подготовке профстандартов
3. Принять замечания и предложения страховой компании "Согаз" по профстандарту "Специалист по урегулированию страховых случаев (убытков)" в части снижения квалификационных требований и внесению изменений в названия обобщенных трудовых функций
4. Рекомендовать членам Рабочей группы Лисину С.П. и Цыганову А.А.
4.1 Подготовить проекты профессиональных стандартов и пояснительных записок по :
- Специалист по перестрахованию
- Специалист по оценке рисков( андеррайтер) по страхованию жизни и по имущественному страхованию ;
- Специалист по продаже страховых продуктов.
- Специалист по инвестиционной работе в сфере обязательного и добровольного страхования,
для их дальнейшего согласования и утверждения
3.2 Доработать с учетом замечаний и предложений АО страховая компания "СОГАЗ" профстандарт - специалист по урегулированию страховых случаев (убытков). Представить данный профстандарт в срок до 9 октября с.г. для его утверждения руководителем рабочей группы в окончательной редакции и передаче для рассмотрения и согласования в установленном порядке.
4. Следующее заседание Рабочей группы провести по мере необходимости при поступлении замечаний и предложений по проектам профстандартов от экспертов Национального Совета по профквалификациям.
Руководитель Рабочей группы Н.И.Малышев
Приложение N 5
Информационные материалы по конференциям и круглым столам
1. 27 мая 2015 ГОДА, МОСКВА
2.
XIII МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ПО СТРАХОВАНИЮ (RUSSIAN INSURANCE SUMMIT 2015) Всероссийского союза страховщиков.
http://www.insuranceconference.ru/2015/programm.html
Программа Конференции
17:00-17:15 Фойе
Кофе-пауза
Панельная сессия "Развитие международного сотрудничества страховщиков в рамках ЕАЭС и БРИКС" и круглый стол "Моторное страхование - преодоление проблем и пути развития" идут параллельно с 17:15 до 18:45.
17:15-18:45 Зал "Бальный 1"
Панельная сессия 4
"Развитие международного сотрудничества страховщиков в рамках ЕАЭС и БРИКС"
Модератор:Юргенс Игорь Юрьевич,
Президент Всероссийского союза страховщиков,(ВСС) Президент Российского Союза Автостраховщиков (РСА)
Темы для обсуждения
Перспективы развития сотрудничества органов финансового надзора и регулирования стран членов БРИКС и ЕАЭС.
Интеграция финансовых рынков стран ЕАЭС.
Развитие сотрудничества ассоциаций страховщиков стран ЕАЭС.
Опыт взаимодействия национальных союзов и органов госрегулирования.
Защита прав потребителей страховых услуг и внедрение института страхового омбудсмена.
Состояние и перспективы развития страхового рынка в условиях евразийской экономической интеграции.
Первоочередные меры по гармонизации страхового надзора и регулирования в рамках ЕЭП - планы и перспективы.
Докладчики
- "Современное состояние и перспективы государственного надзора и регулирования страхового рынка в Бразилии". Натали Аанвинкель Уртадо - Генеральный секретарь Федерального Агентства Частного Страхования Бразилии (SUSEP)
- "Основные векторы интеграционных процессов в страховании в рамках ЕАЭС". Жуматаева Айгуль Кунапияновна - и.о. начальника отдела финансовых рынков Департамента финансовой политики Евразийской экономической комиссии (ЕЭК)
- Презентация "Профессиональные стандарты и стандарты образования на российском страховом рынке" Цыганов Александр Андреевич -Заведующий кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве Российской Федерации- презентация
Участники дискуссии
- Жук Игорь Николаевич - Директор Департамента страхового рынка Центрального банка Российской Федерации
- Балакирева Вера Юрьевна - Заместитель директора Департамента финансовой политики Министерства финансов Российской Федерации
- Осенко Сергей Александрович - Начальник Главного управления страхового надзора Министерство финансов Республики Беларусь
- Гайк Саркисян - Начальник отдела надзора за страховыми компаниями Центрального банка Республики Армения
- Сафаров Мухибали Махмадалиевич - Председатель Государственной службы страхового надзора при Министерстве финансов Республики Таджикистан
- Клириков Андрей Геннадьевич - Начальник отдела валютно-финансовой политики Департамента экономического сотрудничества Исполнительного комитета Содружества Независимых Государств (СНГ)
- Густаво Адольфо Араужо Кальдас - Технический аналитик по координации международной деятельности Федерального Агентства Частного Страхования Бразилии (SUSEP)
- Мерзлякова Ирина Валерьевна - Генеральный директор Белорусской Ассоциации Страховщиков (БАС)
- Шиповалова Марина Алексеевна - Заместитель Председателя Правления АО "Фонд гарантирования страховых выплат", Республика Казахстан
- Лайков Алексей Юрьевич - Генеральный директор ООО СБ "РИФАМС"
- Цыганов Александр Андреевич - Заведующий кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве Российской Федерации
Презентация Заведующего кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве Российской Федерации А.А.Цыганова на XIII МЕЖДУНАРОДНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ ПО СТРАХОВАНИЮ (RUSSIAN INSURANCE SUMMIT 2015)
|
|
http://www.e-cis.info/page.php?id=24698
19 июня 2015 года, Москва, Межвузовская научно-практическая конференция "Национальные и глобальные факторы повышения эффективности страхования в России
Информация о конференции на сайте Финансового Университета.
http://www.fa.ru/chair/ingos/news/Pages/2015-06-25-mezhvuzovskaya-nauchno -prakticheskaya-konferenciya.aspx
Национальные и глобальные факторы повышения эффективности страхования в России
Летом 2015 года в Финансовом университете с успехом прошла Неделя страховой науки и образования. Состоялся целый ряд мероприятий, вместе собравших более ста участников. Среди наиболее представительных научных дискуссий, вызвавших существенный интерес среди страховой общественности: Межвузовская научно-практическая конференция "Национальные и глобальные факторы повышения эффективности страхования в России", межвузовский круглый стол "Проблемы страхования - история и современность (памяти проф. Ф.В.Коньшина)" и Межкафедральная научно-методическая конференция "Особенности современной подготовки страховщиков в Финансовом университете"
19 июня в Музее страхования "Ингосстраха" состоялась Межвузовская научно-практическая конференция "Национальные и глобальные факторы повышения эффективности страхования в России". Открывая мероприятие, заведующий кафедрой "Страховое дело" Финансового университета А.А. Цыгановотметил, что данная конференция является эффективным способом обмена информацией по методологии страхования. Который, тем не менее, используется не часто, так как на многих мероприятиях важные, но часто сиюминутные практические вопросы заслоняют методологические, важные на долгосрочную перспективу. Хорошо, что в работе конференции приняли участие представители практически всех кафедр страхования Москвы, присутствовали представители Санкт-Петербурга, Калининграда, Грозного.
Заместитель директора департамента финансовой политики Минфина России В.Ю. Балакиревав своем выступлении проанализировала эффективность страхования, осуществляемого с участием средств бюджетов различных уровней. Обязательное страхование военнослужащих и страхования сельскохозяйственных рисков характеризуется рядом проблем. Так, некоторые страховщики, участвуя в государственных конкурсах, неоправданно снижают тариф, покрывая расходы на ведение дела за счет других видов страхования. Такой подход приводит к снижению финансовой устойчивости страховых компаний. Например, обанкротившаяся в 2011 году компания "Ростра" не выполнила свои обязательства перед застрахованными военнослужащими.
Сельскохозяйственное страхование пока в полной мере не учитывает региональные особенности. Утверждение плана страхования сельхоз рисков видится способом повышения эффективности страхования.
В.Ю. Балакирева отметила, что в связи с отсутствием системы показателей эффективности страхования, осуществляемого за счет средств бюджета, нельзя комплексно и объективно оценить это направление. При этом речь идет не просто об оценке соотношения сборов и выплат. Представителям органов государственной власти, научного сообщества и рынка необходимо совместно разработать методику оценки эффективности страхования. Создание механизма государственно-частного партнерства в области страхования крупных рисков является еще одной актуальной задачей, стоящей перед регулирующими органами и рынком
Выступление вызвало большой интерес. Участники конференции задали В.Ю. Балакиревой ряд вопросов, касающихся корпоративной социальной ответственности страховщиков, включая топ-менеджеров и акционеров, и опыта мониторинга эффективности расходов на страхование.
Заместитель заведующего кафедрой "Страховое дело" Финансового университета Н.В. Кирилова рассмотрела риски страховых компаний в оценке своей платежеспособности. Имеющийся в ее распоряжении 17-летний опыт исследования этой темы позволяет утверждать, что наиболее важным является мониторинг ключевых показателей деятельности страховых компаний, а не избыточный контроль множества параметров. Пример "Росгосстраха", столкнувшегося с трудностями в развитии ОСАГО, показывает, что даже эффективная система оценки рисков не гарантирует отсутствие проблем.
Советник Генерального директора Института фондового рынка и управления С.П. Лисин в дискуссии по итогам выступления подчеркнул, что ни сами страховщики, ни их профессиональные объединения пока не обеспечивают надежность страховых компаний. В итоге надзорный орган вынужден постепенно очищать рынок от слабых, неэффективных игроков. С его точки зрения рынок ждет дальнейшая консолидация и ужесточение контроля со стороны регулятора. Только неотвратимость наказания за фальсификацию показателей финансовой устойчивости страховых компаний позволит предотвратить намеренные банкротства и ущерб для бюджета и граждан. При этом А.А. Цыганов отметил, что действующее законодательство уже содержит все необходимые нормы для эффективного расследования таких случаев.
Профессор кафедры "Финансы, кредит и страхование" Российской академии предпринимательства В.Н. Дадьков в своем выступлении сделал акцент на роли взаимного страхования в снижении рисков развития страховой отрасли. В отличие от Западной Европы и США в нашей стране этаформа страхования пока развивается медленно. В основном взаимное страхование появляется вынужденно в случаях, когда не работают такие финансовые инструменты как коммерческое страхование и банковская гарантия. Наиболее развитов России взаимное страхование при страховании рисков застройщиков. В заключение профессор Дадьков сказал, что успешные примеры в области взаимного страхования и поддержка государства откроет хорошие перспективы для этого направления.
Директор управления по взаимодействию с учебными учреждениями ООО "Росгосстрах" Е.В. Злобин обстоятельно раскрыл проблемы становления страхового образования в России. Процесс создания кафедр страхования в различных ВУЗах идет волнообразно. Сейчас их количество несколько меньше, чем 10 лет назад, но потребности отрасли в кадрах учебные заведения удовлетворяют. Слабая связь учебных планов с реальным бизнесом и отсутствие преемственности по линии колледж - ВУЗ по мнению Злобина являются основными недостатками образованияв области страхования.
Объективные и субъективные факторы риска наступления гражданской ответственности застройщика перед участниками долевого строительства стали предметом всестороннего исследования доцента кафедры "Страховое дело" Московского финансово-промышленного университета Д.С. Туленты. Так, к субъективным факторам он отнес опыт реализации застройщиком сопоставимых объектов, работу в составе группы компаний и деловую репутацию. Оценка общей правоспособности застройщика, в том числе наличие разрешительной документации, анализ структуры финансирования в целом и конкретного проекта, а также коммерческая и техническая обоснованность объекта строительства являются объективными факторами.
Независимый финансовый советник С.С. Сулеймановарассказала о проекте школы финансовой грамотности для детей. Разработанная авторская программа предназначена для детей от 7 до 17 лет. В процессе обучения они объединяются в три возрастные группы: от 7 до 9 лет, от 10 до 12 и от 13 до 17. Самые маленькие изучают историю возникновения и развития страхования, средняя возрастная группа знакомится с основными видами и терминами, а старшие пробуют себя в игре, моделирующей практические жизненные ситуации, в которых необходимо страхование.
Доцент кафедры финансов и кредита Калининградского государственного технического университета Т.Н. Черногузова осветила вопрос зарубежного опыта и перспектив развития страхования катастрофических рисков в России. Высокие тарифы для объектов, подверженных катастрофическим рискам, а также перераспределение риска путем повышения тарифа для объектов, малоподверженных стихийным воздействиям, сдерживают развитие этого вида. В этих условиях создание страховых и перестраховочных пулов повысит эффективность страховой защиты
Аспирант кафедры "Управление рисками и страхование" Экономического факультета МГУ им. Ломоносова Т.Д. Экажева исследует страхование малого и среднего бизнеса. Проведенный ею опрос субъектов МСБ выявил, что требование кредитных организаций пока является основным мотивом страхования для предпринимателей. По мнению автора услуги риск-менеджмента для малого бизнеса способно дать импульс развитию этого вида.
В своем выступлении советник генерального директора Института фондового рынка и управления С.П. Лисин рассказал о перспективах использования профстандартов и сертификации кадров на страховом рынке России. Несмотря на то, что пока это направление деятельности находится в стадии становления, в будущем оно может способствовать повышению эффективности и конкурентоспособности российского страхования.
В заключение А.А. Цыганов отметил, что представленная на конференции теоретическая и практическая информация будет способствовать повышению эффективности страхования в России.
к.и.н. Д.С. Кошкин,
кафедра "Страховое дело"
Межвузовская научно-практическая конференция
"Национальные и глобальные факторы повышения эффективности страхования в России"
Дата проведения: 19.06.2015 года
Время проведения: 10.00 - 13.00
Место проведения: ОСАО "Ингосстрах", ул. Пятницкая д. 12, стр.14
Музей страхования ОСАО "Ингосстрах"
Модераторы:
Орланюк-Малицкая Лариса Алексеевна
Заместитель заведующего кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве России, д.э.н., проф.
Плахова Татьяна Анатольевна
Заместитель заведующего кафедрой "Ингосстрах" Финансового университета при Правительстве России, к.э.н., доцент
Цыганов Александр Андреевич
Заведующий кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве России, д.э.н., проф.
Доклады и выступления
N п/п |
Тема |
Выступающие |
09.30-10.00 Регистрация участников конференции | ||
Пленарная часть | ||
1. |
Эффективность страхования, осуществляемого с участием средств бюджетов различных уровней |
Балакирева Вера Юрьевна Заместитель директора Департамента финансовой политики Минфина России, к.э.н. |
2. |
Становление актуарной профессии в РФ |
Котлобовский Игорь Борисович Проректор МГУ им. М.В. Ломоносова, доцент, к.э.н. |
3. |
Оценка современного состояния и вероятный сценарий развития российского страхового рынка |
Григорьев Александр Валерьевич Член Совета директоров ОСАО "Ингосстрах", заведующий базовой кафедрой "Ингосстрах" Финансового университета |
4. |
Возможные перспективы страхования в России |
Юлдашев Рустем Турсунович Заведующий кафедрой "Управление рисками и страхование" МГИМО (у) МИД РФ, профессор, д.э.н. |
5. |
Риски страховых компаний в оценке их платежеспособности |
Кириллова Надежда Викторовна Заместитель заведующего кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве России, профессор, д.э.н. |
6. |
Влияние национальных и глобальных факторов на ликвидность регионального рынка страховых услуг |
Цакаев Алхозур Харонович Заведующий кафедрой "Финансы, кредит и страхование" Грозненского государственного нефтяного технического университета им. ак. М.Д. Миллионщикова", профессор, д.э.н. |
7. |
Роль взаимного страхования в снижении рисков развития страховой отрасли |
Дадьков Виктор Николаевич профессор кафедры "Финансы, кредит и страхование" Российской академии предпринимательства, д.э.н. |
8. |
Отношение страховых компаний к малому и среднему бизнесу как потенциальным клиентам |
Эченикэ Владимир Хосе Заместитель декана Экономического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова, доцент, к.э.н. Экажева Танзила Даутовна Аспирант кафедры "Управление рисками и страхование" Экономического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова |
9. |
Риск-ориентированный надзор и перспективы его внедрения в России |
Финогенова Юлия Юрьевна Кафедра страхования и управления рисками ФГБОУ РЭУ им. Г. В. Плеханова, профессор, д. э. н. |
10.
|
Стратегия социально-экономического развития страны и страхование |
Батадеев Виктор Александрович Кафедра "Бизнеса и информатики" НП "Института образования и Науки", профессор к.э.н. |
11 11. |
Объективные и субъективные факторы риска наступления гражданской ответственности застройщика перед участниками долевого строительства |
Туленты Дмитрий Сергеевич Доцент кафедры "Страховое дело" Московского финансово-промышленного университета "Синергия", к.э.н. |
12. |
Анализ динамики крупнейших страховых выплат в промышленности России
|
Сахирова Наталья Прокофьевна Доцент Московского социально-экономического института, к.э.н. |
13. |
О некоторых проблемах становления страхового образования в России
|
Злобин Евгений Валентинович Директор Управления по взаимодействию с учебными учреждениями ООО "Росгосстрах", к. и. н., доцент |
14. |
Знания о страховании в Школе финансовой грамотности |
Сулейманова Саида Сулеймановна Основатель сайта findozor.pro, независимый финансовый советник, к.э.н |
15. |
Зарубежный опыт и перспективы развития страхования катастрофических рисков в России |
Черногузова Татьяна Николаевна Кафедра финансов и кредита ФБГОУ ВПО "Калининградский государственный технический университет, доцент, к. э. н. |
Дискуссия | ||
|
О перспективах использования профстандартов на страховом рынке России |
Лисин Сергей Петрович Советник Генерального директора Института фондового рынка и управления, к.э.н. Малышев Николай Иванович Советник Президента Всероссийского союза страховщиков, Президент РСА Цыганов Александр Андреевич Заведующий кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве России, профессор, д.э.н., заведующий кафедрой "Ипотечное жилищное кредитование и страхование" |
Кофе-брейк, Экскурсия в Музей страхования |
Список участников:
1. Балакирева В. Ю. - Заместитель директора Департамента финансовой политики Минфина России, к.э.н.
2. Малышев Н.И. - Советник Президента Всероссийского союза страховщиков, Президент РСА
3. Лисин С. П. - Советник Генерального директора Института фондового рынка и управления, к.э.н.
4. Григорьев А.В. - Член Совета директоров ОСАО "Ингосстрах", заведующий базовой кафедрой "Ингосстрах" Финансового университета
5. Котлобовский И.Б. - Проректор МГУ им. М.В. Ломоносова, доцент, к.э.н.
6. Юлдашев Р.Т. - Заведующий кафедрой "Управление рисками и страхование" МГИМО (у) МИД РФ, профессор, д.э.н.
7. Цакаев А. Х. - Заведующий кафедрой "Финансы, кредит и страхование" Грозненского государственного нефтяного технического университета им. ак. М.Д. Миллионщикова", профессор, д.э.н.
8. Дадьков В.Н. - профессор кафедры "Финансы, кредит и страхование" Российской академии предпринимательства, д.э.н.
9. Эченикэ В. Х. - Заместитель декана Экономического факультета МГУ им. М.В.Ломоносова, доцент, к.э.н.
10. Экажева Т.Д. - Аспирант кафедры "Управление рисками и страхование" Экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова
11. Финогенова Ю.Ю. - профессор кафедры страхования и управления рисками ФГБОУ РЭУ им. Г. В. Плеханова, д. э. н.
12. Батадеев В.А.- Профессор кафедры "Бизнеса и информатики" НП "Института образования и Науки", к.э.н.
13. Туленты Д.С. - Доцент кафедры "Страховое дело" Московского финансово-промышленного университета "Синергия", к.э.н.
14. Сахирова Н.П. - Доцент Московского социально-экономического института, к.э.н.
15. Злобин Е.В. - Директор Управления по взаимодействию с учебными учреждениями ООО "Росгосстрах", к. и. н., доцент
16. Марусенкова Л.А. - Начальник отдела по работе со студентами Управления по взаимодействию с учебными учреждениями ООО "Росгосстрах"
17. Сулейманова С.С. - Основатель сайта findozor.pro, независимый финансовый советник, к.э.н
18. Черногузова Т.Н. - Кафедра финансов и кредита ФБГОУ ВПО "Калининградский государственный технический университет, доцент, к. э. н.
19. Цыганов А.А. - Заведующий кафедрой "Страховое дело", заведующий кафедрой "Ипотечное жилищное кредитование и страхование" Финансового Университета, профессор, д.э.н
20. Орланюк-Малицкая Л.А. - Заместитель заведующего кафедрой "Страховое дело" Финансового Университета, профессор, д.э.н
21. Кириллова Н.В. - Профессор кафедры "Страховое дело" Финансового Университета, д.э.н.
22. Плахова Т.А. - Доцент кафедры "Страховое дело" Финансового Университета, заместитель заведующего кафедрой "Ингосстрах", к.э.н.
23. Цамутали О.А. - Доцент кафедры "Страховое дело" Финансового университета, к.э.н.
24. Попова Т.И. - Старший преподаватель кафедры "Страховое дело" Финуниверситета
25. Белоусова Т.А. - Доцент кафедры "Страховое дело" Финансового университета, к.э.н.
26. Бугаев Ю.С. - Профессор кафедры "Страховое дело" Финансового университета, к.э.н.
27. Дюжиков Е.Ф. - Доцент кафедры "Страховое дело" Финансового университета, к.э.н.
28. Сплетухов Ю.А. - Доцент кафедры "Страховое дело" Финансового университета, к.э.н.
29. Шепелин Г.И. - Доцент кафедры "Страховое дело" Финансового университета, к.э.н.
30. Ковалев Ю.С. - Старший преподаватель кафедры "Страховое дело" Финуниверситета
|
|
|
Круглый стол
"Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России"
Организаторы:
Всероссийский союз страховщиков,
Институт фондового рынка и управления,
кафедра "Страховое дело" Финуниверситета.
Дата проведения: 14.09.2015 года
Время проведения: 15.00 - 18.00
Место проведения:
Зал заседаний Ученого совета Финансово-экономического факультета Финуниверситета, Москва, М. Златоустинский пер., д.7
Модераторы:
Малышев Николай Иванович
Советник Президента Всероссийского союза страховщиков
Лисин Сергей Петрович
Советник Генерального директора ИФРУ, к.э.н.
Цыганов Александр Андреевич
Заведующий кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве России, д.э.н., проф.
Доклады и выступления
N п/п |
Тема |
Выступающие |
14.30-15.00 Регистрация участников круглого стола | ||
Пленарная часть | ||
1. |
О работе Всероссийского союза страховщиков по формированию стандартов профессиональной деятельности для специалистов страховых компаний |
Малышев Николай Иванович Советник Президента Всероссийского союза страховщиков |
2. |
Первые итоги деятельности ИФРУ по написанию профстандартов для специалистов страхового рынка |
Лисин Сергей Петрович Советник Генерального директора ИФРУ, к.э.н. |
3. |
Сертификация страховых кадров в соответствии с системой профстандартов |
Цыганов Александр Андреевич Заведующий кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве России, профессор, д.э.н. |
4. |
Особенности профессиональных компетенций и трудовых функций специалистов по урегулированию страховых споров (убытков) |
Богачев Андрей Викторович Президент Национальной ассоциация страховых аджастеров |
5. |
Профстандарты "Специалист по оценке рисков (андеррайтер) в сферах имущественного страхования и страхования жизни" и "Специалист по инвестиционной работе в сфере обязательного и добровольного страхования" |
Лисин Сергей Петрович Советник Генерального директора ИФРУ, к.э.н. |
6. |
Особенности профессиональных компетенций и трудовых функций специалистов по перестрахованию и по продаже страховых услуг |
Кириллова Надежда Викторовна Заместитель заведующего кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве России, профессор, д.э.н. |
7. |
Исследование практики деятельности страховых агентов и продавцов страховых продуктов |
Брызгалов Денис Викторович в.н.с. Института финансово-экономических исследований Финуниверситета, к.э.н. |
8. |
Подведение итогов круглого стола, принятие резолюции |
Малышев Николай Иванович Советник Президента Всероссийского союза страховщиков |
Список участников
круглого стола "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России"
14 сентября 2015 г
N п/п |
Фамилия, имя, отчество посетителя |
Наименование организации* |
1 |
Артамонов Александр Петрович |
ВСС |
2 |
Бондаренко Вера Сергеевна |
РСЦ |
3 |
Бородина Ольга Борисовна |
Ренессанс |
4 |
Брызгалов Денис Викторович |
ИП "Брызгалов" |
5 |
Бугаев Юрий Степанович |
Ассоциации Профессиональных Страховых Брокеров |
6 |
Веселова Ольга Владимировна |
БИН Страхование |
7 |
Грызенкова Юлия Викторовна |
Финуниверситет |
8 |
Дубровин Виктор Викторович |
Сбербанк страхование жизни |
9 |
Дуганова Марина Сергеевна |
Сбербанк страхование |
10 |
Игошева Марина Владимировна |
НАСКО |
11 |
Иванова Марина Андреевна |
ОПАО "Ингосстрах" |
12 |
Кириллова Надежда Викторовна |
Финуниверситет |
13 |
Козинов Александр Евгеньевич |
Сбербанк страхование жизни |
14 |
Колесников Юрий Алексеевич |
Экспертный совет по страхованию, ГД РФ |
15 |
Конова Виктория Васильевна |
СК ТИТ |
16 |
Крощенко Михаил Михайлович |
РСПП |
17 |
Кузнецов Владимир Владимирович |
ВСК |
18 |
Лебедев Алексей Валерианович |
Национальная Ассоциация Страховых Аджастеров |
19 |
Лисин Сергей Петрович |
ИФРУ |
20 |
Малышев Николай Иванович |
ВСС |
21 |
Новиков Владимир Викторович |
Сбербанк страхование |
22 |
Петрушина Анастасия Алексеевна |
Инвестиции и финансы |
23 |
Перелыгин Сергей Викторович |
PPF |
24 |
Попов Александр Анатольевич |
НССО |
25 |
Пономарев Александр Сергеевич |
Национальная Ассоциация Страховых Аджастеров |
26 |
Пудовкин Алексей Васильевич |
ВСС |
27 |
Романенко Татьяна Викторовна |
ЦБ РФ |
28 |
Рыбаков Сергей Игоревич |
РИФАМС |
29 |
Семенов Андрей Юрьевич |
Югория |
30 |
Тарасов Игорь Львович |
ВТБ Страхование |
31 |
Титчева Мария Владимировна |
Сбербанк страхование |
32 |
Трифонова Ольга Сергеевна |
Тинкофф страхование |
33 |
Уварова Анна Викторовна |
РЕГИОНГАРАНТ |
34 |
Фроимсон Лидия Игоревна |
НССО |
35 |
Цыганов Александр Андреевич |
Финуниверситет |
36 |
Шатилов Владимир Иванович |
ВСС |
37 |
Шафигуллина Екатерина Владимировна |
Минфин России |
38 |
Языков Андрей Дмитриевич |
СК АИЖК |
РЕЗОЛЮЦИЯ
Круглого стола "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России",
организованного Всероссийским союзом страховщиков, Институтом фондового рынка и управления и Финансовым университетом при Правительстве России
14 сентября 2015 г. г. Москва,
15.00 М. Златоустинский пер., д.7, ауд. 318
Принятие Национального плана развития профессиональных стандартов определено Указом Президента РФ от 7 мая 2012 года N597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики", цель которого - создание прочной экономической базы социального развития общества.
В Трудовой кодекс введены понятия профессионального стандарта (далее - ПС) и квалификации работника.
Принято Постановление Правительства России от 22 января 2013 года N23 "О правилах разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов", Минтруд России координирует разработку профстандартов.
В этой связи, страховому сообществу, как отрасли экономики, было крайне важно приступить к этой необходимой, но сложной работе, направленной на кодификацию подлинно необходимых должностей в страховых компаниях.
На начальном этапе (в конце 2014 - начале 2015 годов) ВСС провел исследование и на этой основе издал книгу "Должностные инструкции для работников страховых организаций.
Это дало возможность согласовать с Центральным банком и Минфином России перечень типовых специалистов страхового рынка и приступить к разработке профстандартов (далее - ПС).
В целях практической организации данной работы в ВСС была сформирована Рабочая группа, которая разработала следующие проекты ПС:
- специалист продаже страховых продуктов;
- специалист по оценке рисков (андеррайтер);
- специалист по перестрахованию;
- специалист по урегулированию страховых случаев (убытков);
- специалист по инвестиционной работе
Рабочая группа, которая разработала следующие проекты ПС:
- специалист продаже страховых продуктов;
- специалист по оценке рисков (андеррайтер) по страхованию жизни и по имущественному страхованию;
- специалист по перестрахованию;
- специалист по урегулированию страховых случаев (убытков);
- специалист по инвестиционной работе в сфере обязательного и добровольного страхования (прилагаются).
Для более полного выявления и учета мнения профессионального сообщества относительно проектов профстандартов было проведено специальное анкетирование работающих в страховой отрасли специалистов по выявлению их мнения о проектах.
Высказанные в ходе опроса замечания и предложения анализируются Рабочей группой, вносятся соответствующие изменений в проекты профстандартов.
В настоящее время проводится серия мероприятий по публичному профессионально - общественному обсуждению проектов профстандартов.
Столь масштабное выявление мнения широкого круга специалистов из страховых компаний, органов власти, делового и научного сообщества позволит подготовить ПС, которые не только будут отвечать задачам сегодняшнего дня, но и заложить будущий фундамент формирования высокопрофессиональных специалистов страхового рынка.
В этой связи участники круглого стола "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России", считают необходимым:
1. С учетом высказанных замечаний, принять за основу Проекты профстандартов:
- специалист продаже страховых продуктов;
- специалист по оценке рисков (андеррайтер) по страхованию жизни и по имущественному страхованию;
- специалист по перестрахованию;
- специалист по урегулированию страховых случаев (убытков);
- специалист по инвестиционной работе в сфере обязательного и добровольного страхования.
2. Рекомендовать Рабочей группе ВСС по подготовке профстандартов специалистов страхового рынка доработать указанные профстандарты и обеспечить их внесение в органы государственной власти для последующего утверждения.
Участники круглого стола обращаются к органам власти, деловому и научному сообществу поддержать усилия Всероссийского союза страховщиков по разработке профстандартов специалистов страховой отрасли.
Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России
14 сентября 2015 года состоялся Круглый стол "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России", организаторами которого выступили Всероссийский союз страховщиков, Институт фондового рынка и управления, кафедра "Страховое дело" Финансового университета. В работе приняли участие около пятидесяти представителей российского страхового бизнеса, научной общественности, ответственные работники Минфина России и Банка России, РСПП, ВСС, РСА, НССО.
Открывая мероприятие, советник Президента ВСС Николай Малышев подчеркнул, что в настоящее время по заказу ВСС разрабатываются пять профессиональных стандартов: "специалист по оценке рисков (андеррайтер) в сферах имущественного страхования и страхования жизни", "специалист по инвестиционной работе в сфере обязательного и добровольного страхования", "специалист по перестрахованию", "специалист по продаже страховых продуктов", "специалист по урегулированию страховых споров (убытков)". Заведующий кафедрой "Страховое дело" Александр Цыганов отметил, что проблема профстандартов в отрасли и сертификации страховых кадров обсуждается еще с 90-х годов, но вопрос все еще находится в стадии решения. Сейчас необходимо сделать специализированные стандарты, отвечающие потребностям российских страховых компаний, чье мнение и призван обобщать Всероссийский союз страховщиков.
По договору между ВСС, РСПП и Институтом фондового рынка и управления (ИФРУ) работа ведется, начиная с лета 2015 года и уже получены первые результаты, о которых доложил полномочный представитель ИФРУ Сергей Лисин. Настоящие стандарты разрабатываются для сертификации специалистов, а в дальнейшем - для аттестации образовательных программ. "Эти задачи полностью соответствует целям ВСС, заинтересованного в существенном повышении профессионального уровня работников страховой отрасли", - подчеркнул он завершая выступление.
Президент Национальной ассоциация страховых аджастеров Андрей Богачев представил стандарт "специалиста по урегулированию убытков". Документ подготовлен таким образом, чтобы обобщить требования к различным представителям данной профессии: сюрвейер, оценщик, аварийный комиссар.
В ходе обсуждения выступления говорилось о практической стороне внедрения стандартов. Так, они позволят выработать единые требования к персоналу, сертифицировать специалистов. Кроме того, они станут эффективным инструментом для реализации политики в области управления персоналом.
Сергей Лисин раскрыл содержание стандарта "Специалист по инвестициям". Актуальность стандарта определяется его активной работой страховщиков в области инвестирования. Далее он подробно проанализировал функциональную карту стандарта.
Заместитель заведующего кафедрой "Страховое дело" Финансового университета Надежда Кириллова в своем выступлении более подробно анализировала проекты стандартов "Специалист по продажам" и "Специалист по перестрахованию". При их разработке применялся принцип обобщения трудовых функций. При этом по рекомендации РСПП реализован подход, направленный на то, чтобы не отсечь работающих специалистов от профессии. Также она подчеркнула, что стандарт носит рекомендательный характер.
В конце мероприятия собравшиеся приняли резолюцию, в которой одобрили работу ВСС по формированию системы профессиональных стандартов.
Профессиональные стандарты
Стандарты разрабатываются в рамках реализации Указа Президента РФ от 7 мая 2012 года N597 "О мероприятиях о реализации государственной социальной политики", в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 22 января 2013 года N23 "О правилах разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов" и ФЗ N 122 ФЗ "О внесении изменений в ТК РФ и ст.ст. 11, 73 ФЗ "Об образовании в РФ".
Начиная с 1 июля 2016 года вступают в силу изменения в Трудовой Кодекс РФ, которые предполагают обязательное применение работодателями, утвержденных профессиональных стандартов, если Федеральные законы определяют квалификационные требования к профессии. В иных случаях профстандарты должны будут применяться работодателями (страховщиками и страховыми брокерами) в качестве основы для разработки квалификационных требований к сотрудникам, с учетом специфики деятельности.
Изменения в ФЗ "Об образовании в РФ", устанавливают новый порядок "взаимодействия" образования и профессиональной деятельности, в соответствии с которыми программы профессиональной подготовки и требования образовательных стандартов будут разрабатываться на основе утвержденных профессиональных стандартов.
|
|
|
Всероссийский Союз Страховщиков
Подкомитет ТПП по управлению рисками и связями с финансовыми институтами
Институт фондового рынка и управления (ИФРУ)
Информационная поддержка:
журнал "Современные страховые технологии"
Круглый стол
"Профессиональные стандарты
для специалистов страхового рынка России"
28 сентября 2015 г. г.Москва, Люсиновская ул., д.27 15.00 стр.3, конференц-зал 3-го этажа
Модераторы:
Малышев Николай Иванович
Советник Президента Всероссийского союза страховщиков
Робулец Татьяна Юрьевна
Генеральный директор ООО "Современные страховые технологии"
ПРОГРАММА
14:30 - 15:00 |
Регистрация участников. Кофе-welcome |
15:00 - 15:10 |
Открытие Круглого стола. Приветствие участников Круглого стола. Робулец Т.Ю. - Генеральный директор
ООО "Современные страховые технологии" |
|
|
15:10 - 15:30 |
О ходе разработки профессиональных стандартов специалистов страхового рынка Малышев Н.И.- Советник Президента ВСС, Руководитель Рабочей группы ВСС по
подготовке профстандартов специалистов
страхового рынка |
15:30 - 15:45 |
О проекте Профессионального стандарта "Специалист по оценке рисков (андеррайтер) по страхованию жизни и по имущественному страхованию ". Лисин С.П. - Советник Генерального директора ИФРУ |
15:45 - 16:00 |
О проекте Профессионального стандарта "Специалист по урегулированию страховых случаев (убытков)" Богачев А.В. - Президент Национальной
Ассоциации страховых аджастеров |
16:00 - 16:30 |
О проектах Профессиональных стандартов "Специалист продаже страховых продуктов" и "Специалист по перестрахованию". Кириллова Н.В. - Заместитель Заведующего кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве Российской Федерации |
16:30 - 16:45 |
О проекте Профессионального стандарта "Специалист по инвестиционной работе в сфере обязательного и добровольного страхования" Лисин С.П. - Советник Генерального директора ИФРУ |
16:45 - 17:00 |
О перспективах использования Профессиональных стандартов в области страхования Цыганов А.А. - Заведующий кафедрой "Страховое дело" Финансового университета при Правительстве Российской Федерации |
17:00 - 17:30 |
Обсуждение проектов Профессиональных стандартов. |
17:30 - 17:40 Подведение итогов и принятие Резолюции Круглого стола.
Список участников круглого стола "Профессиональные стандарты для специалистов российского страхового рынка", 28 сентября 2015 г.
N п/п |
Фамилия, имя, отчество |
Наименование организации, должность |
1 |
Алексеев Игорь Викторович |
начальник Управления облигаторного перестрахования Департамента перестрахования, ОПАО "Ингосстрах" |
2 |
Артамонов Александр Петрович |
Председатель Комитета ВСС по перестрахованию |
3 |
Афанасьев Вадим Анатольевич |
Исполнительный директор ОАО "Страховая компания "Итиль Армеец" |
4 |
Белинская Ольга Ивановна |
Генеральный директор ООО "Страховой брокер МИРТ" |
5 |
Богачев Андрей Викторович |
Президент Национальной Ассоциации страховых аджастеров |
6 |
Бондаренко Вера Сергеевна |
РСЦ |
7 |
Бородина Ольга Борисовна |
Упр. Директор Упр. Кадрового администрирования, компенсаций и вознаграждений Департамента по работе с персоналом |
8 |
Брызгалов Денис Викторович |
ИП "Брызгалов" |
9 |
Бугаев Юрий Степанович |
Ассоциация Профессиональных Страховых Брокеров |
10 |
Валеева Лилия Данисовна |
Директор по персоналу, СК "Тинькофф страхование" |
11 |
Гирнис Сергей |
ИФРУ |
12 |
Демидова Виктория Викторовна |
ООО "Опора" |
13 |
Дубровин Виктор Викторович |
Руководитель Правового управления ООО СК "Сбербанк страхование жизни" |
14 |
Зимин Андрей Владимирович |
ООО СПК "Юнити Ре", зам. Генерального директора по правовым вопросам |
15 |
Иванова Марина Андреевна |
Начальник Отдела карьерного развития, Департамента по работе с персоналом ОПАО Ингосстрах |
16 |
Иванайский Максим Викторович |
ООО "СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "АРСЕНАЛЪ",Помощник Первого Заместителя Генерального Директора |
17 |
Иващук Римма Фаритовна |
Начальник Юридического управления ООО СК"Райффайзен Лайф" |
18 |
Колесников Юрий Алексеевич |
Экспертный совет по страхованию, ГД ФС РФ |
19 |
Каусова Дарья Анатольевна |
ООО "СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ "АРСЕНАЛЪ", Ведущий специалист, Служба персонала |
20 |
Козинов Александр Евгеньевич |
Руководитель Правового управления ООО СК "Сбербанк страхование жизни" |
21 |
Кузнецов Дмитрий Юрьевич |
Президент МСМС |
22 |
Кузнецов Владимир Владимирович |
Руководитель отдела контроля качества Центра урегулирования претензий САО "ВСК" |
23 |
Лебедев Алексей Валерьевич |
Генеральный директор "Matthews Daniel" |
24 |
Лопатина Елена Владимировна |
зам. Генерального директора ООО "СБ "ФинАссист" |
25 |
Лисин Сергей Петрович |
ИФРУ |
26 |
Кириллова Надежда Викторовна |
Заместитель Зав. Кафедрой страхования Финансового университета при Правительстве России |
27 |
Козлов Владимир Владимирович |
Согаз |
28 |
Малышев Николай Иванович |
Советник Президента ВСС, Руководитель Рабочей группы ВСС по подготовке профстандартов специалистов страхового рынка |
29 |
Пахомова Наталия Юрьевна
|
Начальник Управления кадрового администрирования региональной сети Департамента по управлению персоналом и организационному развитию ООО "СК "Согласие" |
30 |
Перелыгин Сергей Викторович |
генеральный директор ООО "ППФ Страхование жизни". |
31 |
Плехов Сергей Валентинович |
заместитель Генерального директора АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" |
32 |
ПОНКРАТЕНКО Александр Владимирович |
ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА АО "СК "ТРАНСНЕФТЬ" |
33 |
Пудовкин Алексей Васильевич |
МГИМО |
34 |
Робулец Татьяна Юрьевна |
генеральный директор ООО "Современные страховые технологии" |
35 |
Романенко Людмила Григорьевна |
Советник Генерального директора АО "Страховая компания "СОГАЗ-Мед" |
36 |
Степнова Наталья Геннадьевна |
заместитель начальника управления - начальник отдела по управлению инструментами фондового рынка Управления активов и инвестиций |
37 |
Тарасов Игорь Львович |
начальник управления по связям с гос. органами ООО "ВТБ Страхование" |
38 |
Томашевская Екатерина |
Юрист Юридического управления ООО СК"Райффайзен Лайф" |
39 |
Ударова Ольга Александровна, |
начальник отдела кадров ООО СК "Московия" |
40 |
Цыганов Александр Андреевич |
Зав. Кафедрой страхования Финансового университета при Правительстве России |
41 |
Яковлев Глеб Борисович |
руководитель Юридического департамента ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни". |
42 |
Янова Светлана Юрьевна |
АО "СК "РЕГИОНГАРАНТ", генеральный директор |
Участники видео-конференции из Санкт-Петербурга:
- Лукашевич Ирина Владимировна, Президент Союза Страховщиков СПб и СЗ.
- Щербаков Петр Васильевич, представитель ВСС в СЗФО.
- Горулев Денис Алексеевич, доцент кафедры страхования СПбГУЭ.
- Середа О.В., зам. ген. дир. СК "Советская".
- Агафонов Н., нач. отд. СК "Инертэк".
- Панеях М.Л., исп. Дир. Союза страховщиков СПб и СЗ.
- Белкина К.С., юрист СПб филиала СК "КРК-Страхование".
- 2 сотрудника СК "21 век".
Презентация Советника Президента ВСС Н.И.Малышева
Информация о Круглом столе на сайте ИФРУ
http://ifru.ru/news/99/2015/09/18523/
РЕЗОЛЮЦИЯ
Круглого стола "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России", организованного Всероссийским союзом страховщиков, Институтом фондового рынка и управления и Финансовым университетом при Правительстве России
Участники Круглого стола, рассмотрев проекты профстандартов рекомендуют Рабочей группе учесть результаты проведенного в профессиональном сообществе анкетирования проектов профстандартов и внести в них соответствующие изменения.
В этой связи участники круглого стола "Профессиональные и образовательные стандарты в национальной системе страхования России", считают необходимым:
1.С учетом высказанных замечаний, принять за основу проекты профстандартов:
- специалист продаже страховых продуктов;
- специалист по оценке рисков (андеррайтер) по страхованию жизни и по имущественному страхованию;
- специалист по перестрахованию;
- специалист по урегулированию страховых случаев (убытков);
- специалист по инвестиционной работе в сфере обязательного и добровольного страхования.
2. Рекомендовать Рабочей группе по подготовке профстандартов специалистов страхового рынка доработать указанные профстандарты и обеспечить их внесение в органы государственной власти для последующего рассмотрения.
Участники круглого стола обращаются к органам власти, деловому и научному сообществу поддержать усилия Всероссийского союза страховщиков по разработке профстандартов специалистов страховой отрасли.
Председательствующий Н.И. Малышев Н.И.- руководитель рабочей группы, советник Президента ВСС
28 сентября
г. Москва,
Приложение N 6
Уведомление о разработке профстандарта на сайте Минтруда РФ
Приложение N 7
Сводные данные по анкетированию по профстандарту
Итоги анкетирования работников страховых компаний по проектам пяти профессиональных стандартов специалистов страхового рынка
по состоянию на 07.10. 2015 г.
19 августа и 17 сентября 2015 г. Исполнительной дирекцией ВСС по итогам заседаний Рабочей группы по подготовке профстандартов специалистов страхового рынка (далее - Рабочей группы) всем членам ВСС (144 члена) были разосланы опросные листы для выявления мнения специалистов страховщиков по проектам пяти профессиональных стандартов (далее - ПС).
По результатам были получены ответы от 23 членов ВСС (не считая замечаний от членов Рабочей группы).
Общее количество полученных анкет по:
- ПС "СПЕЦИАЛИСТ ПО ПРОДАЖЕ СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ" - 194;
- ПС "СПЕЦИАЛИСТ ПО ОЦЕНКЕ РИСКОВ (АНДЕРРАЙТЕР) ПО СТРАХОВАНИЮ ЖИЗНИ И ПО ИМУЩЕСТВЕННОМУ СТРАХОВАНИЮ" - 132;
- ПС "СПЕЦИАЛИСТ ПО ПЕРЕСТРАХОВАНИЮ" - 68;
- ПС "СПЕЦИАЛИСТ ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ СТРАХОВЫХ СЛУЧАЕВ (УБЫТКОВ)" - 190;
- ПС "СПЕЦИАЛИСТ ПО ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО И ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ" - 12.
Анализ респондентов показывает, что представлены мнения не только федеральных, но и региональных компаний практически во всех субъектах Российской Федерации.
Все предложения и замечания, содержащиеся в анкетах рассмотрены на заседании Рабочей группы и внесены соответствующие поправки в проекты профстандартов.
Руководитель Рабочей группы,
Советник Президента ВСС Н.И. Малышев
Приложение N 8
Информационные сообщения по разработке профстандарту
3. З0 июля, первое заседание рабочей группы по подготовке профстандартов
Информация на сайте ИФРУ
http://ifru.ru/news/99/2015/07/18381/
Информация на сайте ВСС
http://www.ins-union.ru/rus/news/bcc/3178
Комментируя ход подготовки стандартов, президент ВСС И. Юргенс напомнил, что принятие Национального плана развития профессиональных стандартов определено майскими указами 2012 года Президента России, цель которых - создание прочной экономической базы социального развития общества. "Профстандарты должны задать четкие и ясные требования к компетенции специалистов, служить ориентиром для людей, какими знаниями, навыками они должны обладать, чтобы быть востребованными на современном рынке труда.
http://www.ins-union.ru/rus/news/bcc/3188
Сообщение о круглом столе на сайте ИФРУ
http://www.ifru.ru/news/99/2015/09/18487/
Сообщение о круглом столе на сайте ВСС
http://www.ins-union.ru/rus/news/bcc/3188
Информация о заключении договора о разработке стандартов.
http://www.ifru.ru/news/99/2015/07/18371/
http://www.ins-union.ru/rus/about/Prof/nov
http://www.asn-news.ru/news/53218
http://www.vedomosti.ru/newspaper/articles/2015/07/28/602537-tsifri- tendentsii-sobitiya
http://k-insgroup.ru/news/deyatelnost-strakhovshchikov-podvergnetsya -standartizatsii
http://123ru.net/mix/25702319/
http://www.insur-info.ru/press/108521/
https://www.facebook.com/insurinfo.ru/posts/869761833103161
http://www.naia-rus.ru/ob_assotsiatsii/profstandartyi/
http://www.rspp.ru/news/view/7749
http://wiki-ins.ru/news/22-newswiki-insru/29050-vss-podgotovil-proekty-tr ex-profstandartov.html
http://kit-vf.org/news/full_news/_2015_/IFRU-podgotovit-pyat-professional nyh-standartov-dlya/
http://ifru.ru/news/99/2015/08/18434/
http://sadko-online.ru/showNews1625.html
http://insurance.livejournal.com/205350.html
http://wiki-ins.ru/news/22-newswiki-insru/30999-vss-provel-kruglyj-s tol-professionalnye-i-obrazovatelnye-standarty-v-naczionalnoj-sisteme-str axovaniya-rossii.html
http://www.korins.ru/posts/752
http://consult-cct.ru/blog-9170/43.html
-------------------------------------------
*(1) http://www.cbr.ru/finmarkets/?PrtId=sv_insurance
*(2) http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/fina nce
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.