Вопрос: Физическое лицо заключило договор купли-продажи товара по образцам (шкаф-купе) с юридическим лицом 29.11.2015 (срок поставки - 28.01.2016, срок сборки - 29.01.2016). Покупатель оплачивает 60% в день подписания договора, а 40% - за 2 дня до даты сборки. Покупатель оплатил 60%. Оставшаяся часть (40%) уплачена не была, так как продавец в срок не привез товар. Письмом от 03.03.2016 продавец уведомил покупателя о готовности поставить мебель до 31.03.2016 при условии уплаты оставшейся части. Покупателю уже не нужен шкаф. Имеет ли покупатель право обратиться в суд с требованием расторгнуть договор? (ответ службы Правового консалтинга ГАРАНТ, апрель 2016 г.)

Физическое лицо заключило договор купли-продажи товара по образцам (шкаф-купе) с юридическим лицом 29.11.2015 (срок поставки мебели - 28.01.2016, срок ее сборки - 29.01.2016). Согласно условиям договора покупатель (физическое лицо) оплачивает 60% от стоимости договора в день подписания договора, а оставшиеся 40% - за 2 дня до предполагаемой даты сборки и установки товара. Покупатель оплатил 60% от стоимости договора.

В предусмотренный договором купли-продажи срок (за два дня до даты сборки мебели) оставшаяся часть стоимости мебели (40% от цены договора) продавцу уплачена не была, так как продавец в срок, указанный в договоре, не привез товар (задержка поставки уже составила больше двух месяцев).

Письмом от 03.03.2016 продавец уведомил покупателя о готовности поставить и собрать мебель до 31.03.2016 при условии уплаты до указанной даты оставшейся части стоимости мебели. Покупателю уже не нужен данный шкаф, он хочет отказаться от договора купли-продажи и возвратить уплаченные денежные средства.

В договоре купли-продажи содержится условие о том, что в цену приобретаемой мебели включена стоимость услуги по подготовке и составлению дизайн-проекта мебели, составляющая 25% от цены договора. Также в договоре есть пункт, что в случае отказа от исполнения договора покупатель уплачивает продавцу возмещение в размере 25% от стоимости товара за услуги продавца по подготовке и составлению дизайн-проекта товара.

Покупатель написал претензию с просьбой возвратить уплаченные денежные средства, но она осталась без внимания. Требование о расторжении договора купли-продажи продавцу не направлялось.

Имеет ли покупатель право обратиться в суд с требованием расторгнуть договор, возвратить уплаченные денежные средства и проценты в размере 0,5 за каждый день просрочки согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также взыскать штраф в размере 50% за несоблюдение добровольного удовлетворения требований потребителя?

Обязан ли он будет уплатить указанные в договоре 25% за дизайн-проект?

Согласно пунктам 1 и 2 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

В силу п. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-1) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним, например Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (далее - Правила N 55).

Одной из форм розничной купли-продажи является продажа товаров по образцам, которая регулируется, в том числе, ст. 497 ГК РФ и Правилами продажи товаров по образцам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 (далее - Правила N 918).

При продаже товара по образцам договор розничной купли-продажи заключается на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (п. 1 ст. 497 ГК РФ).

В этом случае покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором (п. 3 Правил N 918).

При продаже комплектов (наборов) мебели в демонстрационном помещении (торговом зале) могут оформляться интерьеры, имитирующие жилые, бытовые помещения, кухни с использованием других предметов обстановки и оборудования, а также стенды с образцами тканей или отделочных материалов, применяемых для производства изделий (п. 15 Правил N 918).

Договор розничной купли-продажи товара по образцам считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. Иное может быть предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором (п. 3 ст. 497 ГК РФ).

На основании п. 4 ст. 497 ГК РФ покупатель вправе до передачи ему товара отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи товара по образцам при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению данного договора. Аналогичная норма содержится в п. 22 Правил N 918.

Заметим, что ст. 497 ГК РФ и Законом N 2300-1 не предусмотрены ограничения, связанные с возможностью отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи товара по образцам. С учетом этого при продаже товаров по образцам нет необходимости мотивировать причины отказа от товара, например, тем, что он не подошел по цвету, размеру, фасону, габариту, комплектации. Причина отказа от товара может быть любая.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное Гражданским кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

По смыслу ст. 450.1 ГК РФ уведомление об отказе от договора (исполнения договора) оформляется в письменном виде и влечет для другой стороны гражданско-правовые последствия с момента доставки ей или её представителю соответствующего сообщения (ст. 165.1 ГК РФ).

Аналогичное правило в отношении договора купли-продажи по образцам закреплено в п. 35 Правил 918. Согласно названной норме требования покупателя, связанные с расторжением договора купли-продажи по образцам, передаются продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих это требование.

С учетом изложенного в рассматриваемой ситуации покупатель вправе до передачи ему мебели отказаться от исполнения договора купли-продажи, направив продавцу письменное уведомление (претензию) с требованием о расторжении данного договора и возврате уплаченной денежной суммы. При отказе продавца в удовлетворении указанных требований покупатель может обратиться в суд с иском о расторжении договора купли-продажи мебели, взыскании уплаченной денежной суммы, неустойки за невыполнение требования о возврате уплаченной денежной суммы (ст. 22, п. 1 ст. 23 Закона N 2300-1), штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований покупателя (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1)*(1), а также компенсации морального вреда (ст. 15 Закона N 2300-1)*(2) (смотрите, например, апелляционное определение СК по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда по делу N 33-208/2015, апелляционное определение СК по гражданским делам Алтайского краевого суда от 18 июня 2013 г. по делу N 33-4853/13, апелляционное определение Московского городского суда от 20 октября 2014 г. N 33-35880/14, апелляционное определение Московского городского суда от 2 июля 2014 г. N 33-28484/14).

Вместе с тем при подаче иска в суд о расторжении договора купли-продажи по образцам покупателю необходимо иметь в виду, что отказ от исполнения указанного договора обусловлен возмещением продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению данного договора.

Следует указать, что в случае предъявления требований о возмещении понесенных расходов продавец должен представить суду доказательства, подтверждающие эти расходы (смотрите, например, апелляционное определение СК по гражданским делам Архангельского областного суда от 5 октября 2015 г. по делу N 33-4471/2015).

Обратим внимание, что реализация законного права потребителя (покупателя) на отказ от исполнения договора до передачи товара предусматривает только возмещение продавцу необходимых расходов. Применение к покупателю убытков, неустойки, штрафных санкций законом не предусмотрено. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона N 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (смотрите, например, определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 1 декабря 2015 г. N 127-КГ15-18, решение Курганского областного суда от 10 марта 2015 г. по делу N 21-21/2015).

В связи с изложенным условие договора купли-продажи по образцам об уплате продавцу возмещения в размере 25% от стоимости товара, на наш взгляд, ущемляет права потребителя и может быть признано недействительным.

К сведению:

В соответствии со ст. 17 Закона N 2300-1 защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

Предлагаем примерную форму искового заявления о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы, морального вреда и неустойки.

Ответ подготовил:

Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ

Глебов Валерий

Ответ прошел контроль качества

22 апреля 2016 г.

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг. Для получения подробной информации об услуге обратитесь к обслуживающему Вас менеджеру.

-------------------------------------------------------------------------

*(1) При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1) (п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

*(2) Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.