Приказ Федерального агентства по поставкам вооружения, военной, специальной техники и материальных средств от 7 декабря 2011 г. N 349
"Об утверждении Административного регламента Федерального агентства по поставкам вооружения, военной, специальной техники и материальных средств по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок"
Приказом Рособоронпоставки от 4 июля 2013 г. N 1379 настоящий приказ признан утратившим силу
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; N 31, ст. 4196), постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169; N 35, ст. 5092) приказываю:
1. Утвердить Административный регламент Федерального агентства по поставкам вооружения, военной, специальной техники и материальных средств по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" согласно приложению к настоящему приказу.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Руководитель |
Н.В. Синикова |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 17 февраля 2012 г.
Регистрационный N 23237
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Регламентировано, как Рособоронпоставка ведет прием граждан, рассматривает их обращения, принимает по ним решения и направляет ответы заявителям.
За оказанием услуги могут обратиться российские граждане, иностранцы, а также лица без гражданства. Их обращения рассматриваются в течение 30 дней с момента регистрации. Указанный срок может быть продлен (не более чем на 30 дней), если необходимая информация запрашивается у других органов, организаций или должностных лиц. Об этом заявители уведомляются.
Если Агентство не компетентно рассматривать поступившее обращение, оно направляет его в соответствующий орган в течение 7 дней с момента регистрации.
С согласия лица ответ на обращение может быть дан устно в ходе личного приема (при этом делается соответствующая запись в карточке личного приема гражданина). Это возможно, только если изложенные факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки.
Регламентировано, как принимаются, регистрируются и рассматриваются обращения, а также как ведется личный прием. Установлено, как составляются и направляются межведомственные запросы, а также как граждане информируются о принятом решении.
Установлены показатели доступности и качества госуслуги. Уделено внимание формам контроля за исполнением регламента, а также досудебному (внесудебному) порядку обжалования решений и действий (бездействия) Рособоронпоставки и ее должностных лиц.
Утверждена форма карточки личного приема гражданина.
Приказ Федерального агентства по поставкам вооружения, военной, специальной техники и материальных средств от 7 декабря 2011 г. N 349 "Об утверждении Административного регламента Федерального агентства по поставкам вооружения, военной, специальной техники и материальных средств по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок"
Зарегистрировано в Минюсте РФ 17 февраля 2012 г.
Регистрационный N 23237
Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования
Текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 28 мая 2012 г. N 22
Приказом Рособоронпоставки от 4 июля 2013 г. N 1379 настоящий приказ признан утратившим силу