Приказ Федерального агентства по науке и инновациям от 27 июля 2005 г. N 124 "О порядке разработки и утверждения должностных регламентов федеральных государственных гражданских служащих Роснауки" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Федерального агентства по науке и инновациям от 27 июля 2005 г. N 124
"О порядке разработки и утверждения должностных регламентов федеральных государственных гражданских служащих Роснауки"

С изменениями и дополнениями от:

24 сентября 2008 г.

Во исполнение Федерального закона "О государственной гражданской службе Российской Федерации" и Указа Президента Российской Федерации от 16 февраля 2005 г. N 159 "О примерной форме служебного контракта о прохождении государственной гражданской службы Российской Федерации и замещении должности государственной гражданской службы Российской Федерации" приказываю:

1. Утвердить прилагаемые Рекомендации о порядке разработки и утверждения должностных регламентов федеральных государственных гражданских служащих Роснауки (далее - должностные регламенты) и Квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам федеральных государственных гражданских служащих Роснауки, необходимым для исполнения должностных обязанностей.

2. Заместителям руководителя Роснауки, руководителям структурных подразделений организовать работу по разработке должностных регламентов и в месячный срок с даты утверждения в установленном порядке реестра должностей федеральной государственной гражданской службы обеспечить представление проектов должностных регламентов на утверждение руководителю Роснауки.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель

С. Мазуренко

Рекомендации
о порядке разработки и утверждения должностных регламентов федеральных государственных гражданских служащих Роснауки
(утв. приказом Федерального агентства по науке и инновациям от 27 июля 2005 г. N 124)

С изменениями и дополнениями от:

24 сентября 2008 г.

1. Общие положения

1.1. В соответствии с частью 1 статьи 47 Федерального закона "О государственной гражданской службе Российской Федерации" (далее - Федеральный закон) профессиональная служебная деятельность федерального государственного гражданского служащего (далее - гражданский служащий) осуществляется в соответствии с должностным регламентом. Должностной регламент федерального государственного гражданского служащего (далее - должностной регламент) является составной частью Административного регламента Федерального агентства по науке и инновациям (далее - Административный регламент), а также приложением к служебному контракту, заключаемому с гражданином Российской Федерации (гражданским служащим).

1.2. При разработке должностных регламентов необходимо исходить из положений Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативных правовых актов о гражданской службе, а также использовать Административный регламент и Положение о Федеральном агентстве по науке и инновациям, положения о структурных подразделениях и настоящие Рекомендации.

1.3. Должностной регламент содержит следующие разделы:

1) общие положения;

2) квалификационные требования к уровню и характеру знаний и навыков, предъявляемые к гражданскому служащему, замещающему соответствующую должность гражданской службы, а также к образованию, стажу гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажу (опыту) работы по специальности;

3) должностные обязанности, права и ответственность гражданского служащего за неисполнение (ненадлежащее исполнение) должностных обязанностей в соответствии с Административным регламентом, задачами и функциями структурного подразделения и функциональными особенностями замещаемой в нем должности гражданской службы;

4) перечень вопросов, по которым гражданский служащий вправе или обязан самостоятельно принимать управленческие и иные решения;

5) перечень вопросов, по которым гражданский служащий вправе или обязан участвовать при подготовке проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений;

6) сроки и процедуры подготовки, рассмотрения проектов управленческих и иных решений, порядок согласования и принятия данных решений;

7) порядок служебного взаимодействия гражданского служащего в связи с исполнением им должностных обязанностей с гражданскими служащими и другими работниками Роснауки, гражданскими служащими и другими работниками иных государственных органов, другими гражданами, а также с организациями;

8) перечень государственных услуг, оказываемых гражданам и организациям в соответствии с Административным регламентом;

9) показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего.

1.4. Должностные регламенты разрабатываются на все включенные в штатное расписание Роснауки должности федеральной государственной гражданской службы (далее - гражданская служба), носят обезличенный характер и объявляются каждому гражданскому служащему (под роспись в листе ознакомления с должностным регламентом) при заключении служебного контракта, при переводе на другую должность, а также при временном исполнении обязанностей по должности.

1.5. Должностной регламент представляет собой нормативный документ, в котором определены функции, обязанности, основные права, ответственность гражданского служащего, организация работы при принятии управленческих и иных решений, порядок служебного взаимодействия, а также показатели эффективности и результативности его профессиональной служебной деятельности согласно должности, занимаемой в соответствии со служебным контрактом.

1.6. Должностные регламенты разрабатываются руководством структурных подразделений совместно с гражданскими служащими, замещающими соответствующие должности гражданской службы, и согласовываются с Управлением делами (отдел государственной службы и кадров, юридический отдел) и заместителями руководителя Роснауки в соответствии с распределением обязанностей. При необходимости отдельные должностные регламенты могут согласовываться с другими структурными подразделениями (должностными лицами). После согласования должностные регламенты утверждаются руководителем Роснауки, а в случае его отсутствия - лицом, его замещающим.

1.7. Утвержденные в установленном порядке должностные регламенты вместе с двумя их копиями (первая - для вручения гражданскому служащему, вторая - для подшивки к его служебному контракту) передаются соответствующими структурными подразделениями в Управление делами (отдел государственной службы и кадров). Третья копия остается в этих структурных подразделениях. В случае увольнения (перевода на другую должность) одного гражданского служащего и назначения на эту должность другого гражданского служащего должностной регламент не пересматривается.

1.8. Положения должностного регламента, а также результаты его исполнения гражданским служащим учитываются при:

1) проведении конкурса на замещение вакантной должности гражданской службы;

2) оценке и планировании профессиональной служебной деятельности гражданского служащего;

3) проведении аттестации, квалификационного экзамена, включении гражданского служащего в кадровый резерв;

4) поощрении гражданского служащего.

2. Содержание разделов должностного регламента

2.1. Раздел "Общие положения" содержит следующие общие сведения организационного характера:

2.1.1. Наименование должности, отдела, структурного подразделения в соответствии со штатным расписанием Роснауки и место должности в Реестре должностей федеральной государственной гражданской службы с учетом категории и группы.

2.1.2. Непосредственная подчинённость гражданского служащего по замещаемой должности.

2.1.3. Порядок назначения на должность и освобождения от нее.

2.1.4. Наличие и состав подчинённых.

2.1.5. Порядок замещения должности в период временного отсутствия гражданского служащего.

2.1.6. Кого замещает данный гражданский служащий.

2.1.7. Нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с профессиональной служебной деятельностью гражданского служащего. Согласно статье 5 Федерального закона к таким нормативным правовым актам относятся: 1) Конституция Российской Федерации; 2) Федеральный закон "О системе государственной службы Российской Федерации"; 3) Федеральный закон "О государственной гражданской службе Российской Федерации"; 4) другие федеральные законы, в том числе федеральные законы, регулирующие особенности прохождения гражданской службы; 5) указы Президента Российской Федерации; 6) постановления Правительства Российской Федерации; нормативные правовые акты государственных органов и федеральных органов исполнительной власти.

2.2. Раздел "Квалификационные требования", в котором указываются квалификационные требования к должностям гражданской службы. Квалификационные требования к должностям гражданской службы устанавливаются в соответствии с категориями и группами должностей гражданской службы.

2.2.1. Профессиональное образование. В соответствии с частями 3 и 4 статьи 12 Федерального закона в число квалификационных требований к должностям гражданской службы:

категорий "руководители", "помощники (советники)", "специалисты" всех групп должностей гражданской службы, а также категории "обеспечивающие специалисты" главной и ведущей групп должностей гражданской службы входит наличие высшего профессионального образования;

категории "обеспечивающие специалисты" старшей и младшей групп должностей гражданской службы входит наличие среднего профессионального образования, соответствующего направлению деятельности.

2.2.2. Квалификационные требования к стажу гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажу (опыту) работы по специальности для гражданских служащих устанавливаются указом Президента Российской Федерации. В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 27 сентября 2005 г. N 1131 "О квалификационных требованиях к стажу государственной гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажу работы по специальности для федеральных государственных гражданских служащих" установлены следующие квалификационные требования к стажу гражданской службы (государственной службы иных видов) или стажу работы по специальности для замещения:

1) высших должностей гражданской службы - не менее шести лет стажа гражданской службы (государственной службы иных видов) или не менее семи лет стажа работы по специальности;

2) главных должностей гражданской службы - не менее четырех лет стажа гражданской службы (государственной службы иных видов) или не менее пяти лет стажа работы по специальности;

3) ведущих должностей гражданской службы - не менее двух лет стажа гражданской службы (государственной службы иных видов) или не менее четырех лет стажа работы по специальности;

Информация об изменениях:

Приказом Роснауки от 24 сентября 2008 г. N 223 подпункт изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

4) старших и младших должностей гражданской службы - без предъявления требований к стажу;

5) Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст подпункта 5 пункта 2.2.2

2.2.3. Квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам гражданских служащих Роснауки, необходимым для исполнения должностных обязанностей, устанавливаются нормативным актом государственного органа (прилагаются).

2.3. Раздел "Должностные обязанности, права и ответственность гражданского служащего за неисполнение (ненадлежащее исполнение) должностных обязанностей в соответствии с Административным регламентом, задачами и функциями структурного подразделения и функциональными особенностями замещаемой в нем должности гражданской службы" включает:

2.3.1. Подраздел "Должностные обязанности гражданского служащего":

2.3.1.1. Основные обязанности гражданского служащего установлены в статье 15 Федерального закона. Гражданский служащий обязан:

1) соблюдать Конституцию Российской Федерации, федеральные конституционные законы, федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации, конституции (уставы), законы и иные нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации и обеспечивать их исполнение;

2) исполнять должностные обязанности в соответствии с должностным регламентом;

3) исполнять поручения соответствующих руководителей, данные в пределах их полномочий, установленных законодательством Российской Федерации;

4) соблюдать при исполнении должностных обязанностей права и законные интересы граждан и организаций;

5) соблюдать Служебный распорядок Роснауки;

6) поддерживать уровень квалификации, необходимый для надлежащего исполнения должностных обязанностей;

7) не разглашать сведения, составляющие государственную и иную охраняемую федеральным законом тайну, а также сведения, ставшие ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей, в том числе сведения, касающиеся частной жизни и здоровья граждан или затрагивающие их честь и достоинство;

8) беречь государственное имущество, в том числе предоставленное ему для исполнения должностных обязанностей;

9) представлять в установленном порядке предусмотренные федеральным законом сведения о себе и членах своей семьи, а также сведения о полученных им доходах и принадлежащем ему на праве собственности имуществе, являющихся объектами налогообложения, об обязательствах имущественного характера;

10) сообщать о выходе из гражданства Российской Федерации или о приобретении гражданства другого государства в день выхода из гражданства Российской Федерации или в день приобретения гражданства другого государства;

11) соблюдать ограничения, выполнять обязательства и требования к служебному поведению, не нарушать запреты, которые установлены Федеральным законом и другими федеральными законами;

12) сообщать руководителю Роснауки, а в случае его отсутствия - лицу, его замещающему, о личной заинтересованности при исполнении должностных обязанностей, которая может привести к конфликту интересов, принимать меры по предотвращению такого конфликта.

2.3.1.2. Указываются перечень основных функций гражданского служащего в краткой и обобщенной форме и его должностные обязанности, в том числе: перечень государственных услуг, оказываемых гражданам и организациям в соответствии с Административным регламентом; все виды работ, которые ему поручаются, с учетом задач и функций структурного подразделения с подробным изложением направлений его служебной деятельности; форма участия гражданского служащего в служебной деятельности: руководит, утверждает, обеспечивает, участвует, исполняет, контролирует, согласовывает и другие формы участия.

2.3.1.3. При разработке должностных обязанностей рекомендуется использовать постановления и методические рекомендации Минтруда России, Минздравсоцразвития России и иных федеральных органов исполнительной власти, касающиеся тарифно-квалификационных характеристик по должностям, а также квалификационные справочники должностей и типовые инструкции.

2.3.1.4. Должностные обязанности разрабатываются с учетом объема задач и функций, предусмотренных положениями о структурных подразделениях Роснауки. Совокупность должностных обязанностей всех гражданских служащих структурного подразделения должна быть равной полному объему решаемых этим подразделением задач.

2.3.1.5. Согласно технологическому разделению труда руководители принимают решения и оценивают результаты их выполнения. Для специалистов круг обязанностей определяется по подготовке соответствующих решений разного уровня их сложности. Конкретные функции образуются при сочетании общих функций управления таких как: планирование, организация, координирование, регулирование, контроль, анализ и другие общие функции управления с видами государственных функций и государственных услуг.

2.3.2. Подраздел "Права гражданского служащего"

2.3.2.1. В соответствии со статьей 14 и другими статьями (положениями) Федерального закона гражданский служащий имеет право на:

1) обеспечение надлежащих организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей;

2) ознакомление с должностным регламентом и иными документами, определяющими его права и обязанности по замещаемой должности гражданской службы, критериями оценки эффективности исполнения должностных обязанностей, показателями результативности профессиональной служебной деятельности и условиями должностного роста;

3) отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности служебного времени, предоставлением выходных дней и нерабочих праздничных дней, а также ежегодных оплачиваемых основного и дополнительных отпусков;

4) оплату труда и другие выплаты в соответствии с Федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и со служебным контрактом;

5) получение в установленном порядке информации и материалов, необходимых для исполнения должностных обязанностей, а также на внесение предложений о совершенствовании деятельности Роснауки;

6) доступ в установленном порядке к сведениям, составляющим государственную тайну, если исполнение должностных обязанностей связано с использованием таких сведений;

7) доступ в установленном порядке в связи с исполнением должностных обязанностей в государственные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения и иные организации;

8) ознакомление с отзывами о его профессиональной служебной деятельности и другими документами до внесения их в его личное дело, материалами личного дела, а также на приобщение к личному делу его письменных объяснений и других документов и материалов;

9) защиту сведений о гражданском служащем;

10) должностной рост на конкурсной основе;

11) профессиональную переподготовку, повышение квалификации и стажировку в порядке, установленном Федеральным законом и другими федеральными законами;

12) членство в профессиональном союзе;

13) рассмотрение индивидуальных служебных споров в соответствии с Федеральным законом и другими федеральными законами;

14) проведение по его заявлению служебной проверки;

15) защиту своих прав и законных интересов на гражданской службе, включая обжалование в суд их нарушения;

16) медицинское страхование в соответствии с Федеральным законом и федеральным законом о медицинском страховании государственных служащих Российской Федерации;

17) государственную защиту своих жизни и здоровья; жизни и здоровья членов своей семьи, а также принадлежащего ему имущества;

18) государственное пенсионное обеспечение в соответствии с федеральным законом.

2.3.2.2. Гражданский служащий вправе с предварительным уведомлением руководителя Роснауки, а в случае его отсутствия - лица, его замещающего, выполнять иную оплачиваемую работу, если это не повлечет за собой конфликт интересов.

2.3.2.3. Кроме того, конкретные права гражданского служащего вытекают как из функций Роснауки, так и функций структурного подразделения, а также должностных обязанностей государственного служащего, установленных должностным регламентом. К ним относятся следующие права: доступа гражданского служащего к определенной информации и участию в рабочих совещаниях, заседаниях и семинарах; принятия различного вида решений; издания приказов и распоряжений; давать указания по вопросам, входящим в его компетенцию; представления интересов структурного подразделения на различных уровнях; ведения переписки с федеральными органами исполнительной власти, государственными органами субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, а также предприятиями, учреждениями и организациями Российской Федерации; получения данных, необходимых в служебной деятельности; подписи и (или) визирования определенных видов документов; контроля: за сроками исполнения и качеством оформления документов (поручений), работой подчиненных, соблюдением служебной дисциплины и другие виды контроля; а также другие права.

2.3.3. Подраздел "Ответственность гражданского служащего", в котором устанавливается ответственность гражданского служащего в пределах, определенных законодательством Российской Федерации, за:

1) ненадлежащее исполнение или неисполнение по своей вине обязанностей, предусмотренных настоящим должностным регламентом и служебным контрактом, а также федеральных законов и иных нормативных правовых актов;

2) за действия или бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов гражданских служащих и иных граждан Российской Федерации;

3) нарушение Служебного распорядка Роснауки;

4) правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей служебной деятельности.

2.4. Раздел "Перечень вопросов, по которым гражданский служащий вправе или обязан самостоятельно принимать управленческие и иные решения"

2.4.1. В зависимости от категории и группы замещаемой должности гражданской службы и в соответствии со своей компетенцией гражданский служащий вправе или обязан самостоятельно принимать определенные решения, которые и излагаются в данном разделе.

2.4.2. Например, руководитель федерального органа исполнительной власти в соответствии со своей компетенцией вправе принимать официальные решения в виде таких документов как: региональная целевая программа; положения о соответствующем органе исполнительной власти и его структурных подразделениях; структура и штатное расписание федерального органа исполнительной власти; приказ (распоряжение) руководителя федерального органа исполнительной власти; решение; инструкция; рекомендация; указание; протокол; акт; заключение; докладная записка; циркулярное письмо; договор; аналитический доклад; план; отчет и другие решения.

2.5. Раздел "Перечень вопросов, по которым гражданский служащий вправе или обязан участвовать при подготовке проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений", в котором излагается перечень вопросов (направлений, тем), по которым гражданский служащий вправе или обязан участвовать при подготовке следующих проектов нормативных правовых актов и (или) проектов управленческих и иных решений:

1) законы Российской Федерации, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации по вопросам развития системы гражданской службы;

2) законы Российской Федерации, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации по вопросам развития научно-технической сферы и инновационной деятельности;

3) нормативные правовые акты Роснауки;

4) управленческие и иные решения руководства Роснауки.

2.6. Раздел "Сроки и процедуры подготовки, рассмотрения проектов управленческих и иных решений, порядок согласования и принятия данных решений"

Рассмотрение (исполнение), подготовка проектов документов, их согласование и принятие решений осуществляются в соответствии с требованиями актов Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, Министерства и Агентства.

2.7. Раздел "Порядок служебного взаимодействия гражданского служащего в связи с исполнением им должностных обязанностей с гражданскими служащими и другими работниками Роснауки, гражданскими служащими и другими работниками иных государственных органов, другими гражданами, а также с организациями", при разработке которого целесообразно использовать Положение о Федеральном агентстве по науке и инновациям, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июня 2004 г. N 281, Регламент взаимодействия Федерального агентства по науке и инновациям с федеральными органами исполнительной власти, положения о структурных подразделениях Роснауки с учетом конкретных должностных обязанностей гражданских служащих.

2.8. Раздел "Перечень государственных услуг, оказываемых гражданам и организациям", который разрабатывается на основании Положения о Федеральном агентстве по науке и инновациям, Административного регламента, положений о структурных подразделениях Роснауки.

2.9. Раздел "Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданского служащего"

2.9.1. Профессиональная служебная деятельность гражданских служащих оценивается ежегодно не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным, по следующим показателям:

Перечень показателей эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданских служащих

N п.п.	Показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности гражданских служащих	Оценка (баллов)
1.	Состояние дел на порученном участке работы (служебной деятельности)	до 10
2.	Уровень образования, профессиональные знания и навыки, деловые и личностные качества, необходимые для исполнения должностных обязанностей	до 5
3.	Степень участия в реализации Роснаукой полномочий, определенных Положением о Роснауке, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июня 2004 г. N 281, и сложность служебной деятельности (возложенных задач)	до 5
4.	Качество подготавливаемых документов	до 5
5.	Оперативность, самостоятельность и инициатива при исполнении поручений и решении возложенных задач	до 5
6.	Соблюдение Служебного распорядка Роснауки, личная дисциплинированность	до 4
7.	Коммуникабельность, умение работать в коллективе	до 3
8.*	Организаторские способности, умение руководить коллективом, принимать решения и организовать контроль исполнения поручений	до 5

Количественные показатели эффективности и результативности профессиональной служебной деятельности (оценка деятельности) гражданских служащих

Оценка деятельности	Количество баллов
	Руководители**	Остальные гражданские служащие
Отлично	от 39 до 42	от 34 до 37
Очень хорошо	от 36 до 39	от 31 до 34
Хорошо	от 32 до 36	от 28 до 31
Вполне удовлетворительно	от 28 до 32	от 24 до 28
Удовлетворительно	от 24 до 28	от 21 до 24
Посредственно	от 20 до 24	от 17 до 21
Неудовлетворительно	менее 20	менее 17

Примечание: 1.* - п. 8 - только для руководителей;

2.** - в данном разделе к руководителям относятся гражданские служащие, замещающие должности от заместителя начальника отдела, советника (помощника) руководителя Роснауки и выше.

2.9.2. Результаты профессиональной служебной деятельности гражданских служащих (оценка их деятельности) утверждаются: по должностям от начальника отдела, советника (помощника) руководителя Роснауки до заместителя руководителя Роснауки - руководителем Роснауки, по остальным должностям - руководителями структурных подразделений.

Управляющий делами

А.И. Ижнин

Квалификационные требования
к профессиональным знаниям и навыкам федеральных государственных гражданских служащих Роснауки, необходимым для исполнения должностных обязанностей
(утв. приказом Федерального агентства по науке и инновациям от 27 июля 2005 г. N 124)

Федеральным государственным гражданским служащим Роснауки (далее - гражданские служащие) с учетом категорий и групп должностей федеральной государственной гражданской службы необходимо:

1. Знать:

1) Конституцию Российской Федерации;

2) федеральные законы, другие законы Российской Федерации, указы Президента Российской Федерации и постановления Правительства Российской Федерации применительно к исполнению своих должностных обязанностей, прав и ответственности;

3) иные нормативные правовые акты, регулирующие развитие научно-технической сферы и инновационной деятельности;

4) основы экономики, социологии, психологии, организации и охраны труда, управления в условиях рыночных отношений;

5) передовой отечественный и зарубежный опыт в области государственного управления, инновационной деятельности, достижений науки и техники применительно к исполнению своих должностных обязанностей;

6) методы управления аппаратом государственного органа;

7) правила делового этикета;

8) Административный регламент, Служебный распорядок, Коллективный договор и другие локальные нормативные акты Роснауки.

2. Иметь навыки:

2.1. Умения:

1) работать с людьми и вести деловые переговоры;

2) управлять временем, контролировать и анализировать;

3) правильно подбирать гражданских служащих и иных работников;

4) эффективно и последовательно организовывать работу по взаимосвязям с государственными органами, федеральными органами исполнительной власти, другими ведомствами и организациями, гражданскими служащими и иными гражданами;

5) создавать коллектив и правильно использовать эффект от его работы;

6) создавать эффективные взаимоотношения в коллективе (психологический климат);

7) поучать и наставлять подчиненных и партнеров;

8) помогать в работе подчиненным и принимать советы от них и других гражданских служащих;

9) ставить перед подчиненными достижимые задачи;

10) оперативно принимать и реализовывать решения;

11) подчинять тактические цели стратегическим;

12) разрабатывать план конкретных действий;

13) видеть, поддерживать и применять новое, передовое в своей практической деятельности;

14) адаптировать к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;

15) советоваться с коллективом;

16) систематически повышать свою квалификацию;

17) не допускать личностных конфликтов с подчиненными, другими гражданскими служащими и иными работниками;

18) эффективно сотрудничать;

19) приказывать, быть требовательным, энергичным и настойчивым;

20) выделять главное направление в работе и добиваться конечных результатов.

2.2. Владения:

1) приемами межличностных отношений и мотивации подчиненных;

2) конструктивной критикой, красноречием и способностями подготовки делового письма;

3) компьютерной и другой оргтехникой, а также необходимым программным обеспечением.

2.3. Быть:

1) ответственным в исполнении своих должностных обязанностей;

2) отзывчивым;

3) дружелюбным;

4) способным: признавать свою неправоту; к кооперации, гибкости и компромиссам при решении проблем в конфликтных ситуациях.

2.4. Стимулирования достижения результатов; делегирования полномочий подчиненным.

Управляющий делами

А.И. Ижнин