Приложение 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста в связи с юбилеем со дня рождения"

Приложение 1
к постановлению администрации
города Трехгорного
от 6 февраля 2013 г. N 110

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста в связи с юбилеем со дня рождения"

I. Общие положения

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста в связи с юбилеем со дня рождения" (далее - Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность выполнения административных процедур Управлением социальной защиты населения администрации города Трехгорного (далее - Управление), а также Муниципальным автономным учреждением "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" г. Трехгорного (далее - МАУ "МФЦ"), порядок взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами Управления, порядок взаимодействия Управления и МАУ "МФЦ", а также порядок взаимодействия должностных лиц Управления и МАУ "МФЦ" с физическими лицами при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста в связи с юбилеем со дня рождения" (далее - муниципальная услуга).

2. Целью разработки настоящего Административного регламента является повышение качества предоставления муниципальной услуги, в том числе:

1) упорядочение административных процедур;

2) устранение избыточных административных процедур;

3) сокращение количества документов, представляемых заявителями для предоставления муниципальной услуги, применение новых форм документов, позволяющих устранить необходимость неоднократного представления идентичной информации;

4) сокращение срока предоставления муниципальной услуги, а также сроков исполнения отдельных административных процедур в процессе предоставления муниципальной услуги;

5) определение должностных лиц, ответственных за выполнение отдельных административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

3. Основанием для разработки настоящего Административного регламента является Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

4. Административный регламент размещается на официальном сайте администрации города Трехгорного (www.admintrg.ru), в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru).

5. Заявители - граждане, зарегистрированные по месту жительства на территории города Трехгорного, достигшие 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, из числа пенсионеров ведомств, где предусмотрена военная и приравненная к ней служба, и граждан, сведения о которых отсутствуют в системе персонифицированного учета Управления.

Гражданам, зарегистрированным по месту жительства на территории города Трехгорного, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, сведения о которых содержатся в системе персонифицированного учета Управления, единовременная денежная выплата гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, в связи с юбилеем со дня рождения назначается на основании выборки из системы персонифицированного учета Управления, при этом обращение граждан в Управление не требуется.

От имени заявителей могут выступать их представители, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

6. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста в связи с юбилеем со дня рождения".

7. Муниципальная услуга предоставляется Управлением.

Справочные телефоны Управления: отдел по назначению мер социальной поддержки: 8 (35191) 62060, 8 (35191) 62432.

Место нахождения Управления: 456080, Челябинская область, город Трехгорный, улица Карла Маркса, дом 45.

Адрес электронной почты: uszn@admin.trg.ru.

МАУ "МФЦ" участвует в предоставлении муниципальной услуги в части приема необходимых документов для предоставления муниципальной услуги и выдачи результатов предоставления муниципальной услуги.

Место нахождения МАУ "МФЦ": 456080, Челябинская область, город Трехгорный, улица Карла Маркса, дом 45.

Справочные телефоны МАУ "МФЦ": 8 (35191) 62707, 8 (35191) 62717.

Адрес электронной почты: mfc_trg@trktvs.ru.

8. В предоставлении муниципальной услуги в части выдачи гражданам справок участвуют:

территориальные органы Федеральной налоговой службы России;

территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации.

В предоставлении муниципальной услуги в части выплаты гражданам сумм единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, в связи с юбилеем со дня рождения (далее - единовременная денежная выплата) участвуют организации, осуществляющие доставку гражданам денежных средств на территории города Трехгорного.

9. Результат предоставления муниципальной услуги предоставление единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, в связи с юбилеем со дня рождения (далее - предоставление единовременной денежной выплаты).

10. Срок предоставления муниципальной услуги заявителю не может превышать 30 рабочих дней с даты регистрации Управлением либо МАУ "МФЦ" письменного заявления о назначении единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, в связи с юбилеем со дня рождения (далее - заявление о назначении единовременной денежной выплаты) и представления заявителем надлежащим образом оформленных документов, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента.

При подаче заявления о назначении единовременной денежной выплаты в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей муниципальная услуга предоставляется в срок, не превышающий 30 рабочих дней с даты личного обращения заявителя в Управление или в МАУ "МФЦ" и представления им надлежащим образом оформленных документов, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента.

11. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

1) Закон Российской Федерации от 25.06.1993 N 5242-1 "О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации";

2) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

3) Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

4) постановление Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию";

5) постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";

6) Устав города Трехгорного;

7) постановление администрации города Трехгорного "О принятии Городской целевой программы социальной поддержки населения города Трехгорного", принятое на соответствующий год;

8) постановление администрации города Трехгорного "Об утверждении Положения о назначении и осуществлении денежных выплат населению города Трехгорного", принятое на соответствующий год;

9) настоящий Административный регламент.

12. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

1) заявление о назначении единовременной денежной выплаты;

2) паспорт заявителя;

3) пенсионное удостоверение;

4) свидетельство о постановке заявителя на учет в налоговом органе;

5) страховое свидетельство государственного пенсионного страхования заявителя;

6) документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (при обращении представителя).

В заявлении о назначении единовременной денежной выплаты (Приложение 1 к настоящему Административному регламенту) указываются:

наименование должностного лица Управления, на имя которого подается заявление (начальник Управления);

фамилия, имя, отчество заявителя без сокращений в соответствии с паспортом заявителя;

сведения о паспорте заявителя (серия и номер документа, кем выдан документ, дата его выдачи);

сведения о месте жительства заявителя (наименование города, улицы, номера дома, корпуса, квартиры) указываются на основании записи в паспорте;

адрес электронной почты заявителя (для обратной связи с заявителем в случае подачи им заявления о назначении единовременной денежной выплаты в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей);

идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) заявителя;

страховой номер индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (СНИЛС) заявителя;

наименование муниципальной услуги, за получением которой обращается заявитель;

способ получения денежных средств.

Указанные сведения подтверждаются подписью заявителя с проставлением даты заполнения заявления о назначении единовременной денежной выплаты.

В случае подачи заявления о назначении единовременной денежной выплаты через законного представителя или доверенное лицо в заявлении о назначении единовременной денежной выплаты дополнительно указываются фамилия, имя, отчество, адрес места жительства законного представителя (доверенного лица), наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность законного представителя (доверенного лица), и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица), сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия законного представителя (доверенного лица), и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью законного представителя (доверенного лица) с проставлением даты представления заявления о назначении единовременной денежной выплаты.

Документы, указанные в подпунктах 1 - 3, 6 настоящего пункта, должны быть представлены заявителем самостоятельно в Управление либо МАУ "МФЦ". Документы, указанные в подпунктах 2, 3, 6 настоящего пункта, представляются заявителем в Управление либо МАУ "МФЦ" вместе с их копиями.

Документы, указанные в подпунктах 4, 5 настоящего пункта, запрашиваются Управлением либо МАУ "МФЦ" в рамках межведомственного информационного взаимодействия. Заявитель самостоятельно по собственной инициативе вправе представить в Управление либо МАУ "МФЦ" документы, указанные в подпунктах 4, 5 настоящего пункта, вместе с их копиями.

13. При предоставлении муниципальной услуги Управление либо МАУ "МФЦ" не вправе требовать от заявителя;

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено муниципальными правовыми актами города Трехгорного, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области и муниципальными правовыми актами города Трехгорного находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

14. Основанием для отказа в приеме документов на предоставление муниципальной услуги является непредставление заявителем документов, предусмотренных подпунктами 1 - 3, 6 пункта 12, а также несоблюдение заявителем требований, установленных абзацем вторым пункта 25, частью третьей подпункта 3 пункта 27.1, частью третьей подпункта 3 пункта 27.2 настоящего Административного регламента.

Основаниями для отказа в приеме документов на предоставление муниципальной услуги, направленных заявителем в Управление или в МАУ "МФЦ" в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, являются:

1) наличие грамматических и технических ошибок в указанных персональных данных заявителя;

2) наличие незаполненных реквизитов в заявлении о назначении единовременной денежной выплаты.

15. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) несоблюдение заявителем требований, предусмотренных пунктами 12 (в части несоблюдения требований, предъявляемых к оформлению заявления о назначении единовременной денежной выплаты, и непредставления копий документов), 24 настоящего Административного регламента;

2) наличие противоречий в документах, представляемых заявителем в Управление либо МАУ "МФЦ";

3) отсутствие у заявителя регистрации по месту жительства на территории города Трехгорного.

16. В случае устранения оснований для отказа в приеме документов на предоставление муниципальной услуги, а также оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться повторно для получения муниципальной услуги в порядке, установленном настоящим Административным регламентом.

17. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о назначении единовременной денежной выплаты и при получении сведений о результате предоставления муниципальной услуги (при получении консультации) в Управлении не должен превышать 30 минут, в МАУ "МФЦ" не должен превышать 15 минут.

19. Срок регистрации (приема) заявления о назначении единовременной денежной выплаты и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, от заявителя, запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет в Управлении и МАУ "МФЦ" 20 минут.

20. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется следующими способами:

1) на первичной консультации в отделе по назначению мер социальной поддержки при непосредственном обращении заявителя в Управление, при обращении граждан в МАУ "МФЦ";

2) по телефонам Управления, МАУ "МФЦ";

3) на информационных стендах, расположенных в зданиях Управления, МАУ "МФЦ";

4) по письменному обращению в Управление, МАУ "МФЦ";

5) по электронной почте Управления, МАУ "МФЦ".

21. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению информации о порядке предоставления муниципальной услуги:

21.1. В Управлении:

1) на территории, прилегающей к месторасположению Управления, оборудованы места для парковки автотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 3 машино-мест. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;

2) вход в здание Управления для предоставления муниципальной услуги оборудован пандусом, расширенным проходом, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

3) центральный вход в здание Управления оборудован вывеской, содержащей информацию о наименовании Управления;

4) место предоставления муниципальной услуги оформляется в соответствии с целью предоставления муниципальной услуги, требованиями пожарной безопасности;

5) в здании Управления размещен информационный стенд, оборудованы места для ожидания, имеются доступные места общего пользования (туалеты) для посетителей.

На информационном стенде размещена следующая информация:

текст настоящего Административного регламента;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

форма и образец заполнения заявления о назначении единовременной денежной выплаты;

почтовый адрес, номера телефонов, адрес электронной почты, режим работы Управления, а также график приема заявителей;

номер кабинета, где осуществляется прием заявителей;

фамилия, имя, отчество и должность должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

6) для ожидания приема, заполнения необходимых документов отводятся места, оборудованные стульями, столами и обеспеченные писчей бумагой, ручками;

7) помещение, в котором осуществляется прием граждан, предусматривает:

комфортное расположение заявителя и должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги;

возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

телефонную связь;

доступ к нормативным правовым актам, регламентирующим полномочия и сферу компетенции Управления;

доступ к нормативным правовым актам, регулирующим предоставление муниципальной услуги;

наличие письменных принадлежностей и писчей бумаги;

8) рабочее место должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, оборудуется оргтехникой, позволяющей организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме;

9) место для проведения приема получателей муниципальной услуги оборудуется системой вентиляции, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны, средствами оказания первой медицинской помощи.

21.2. В МАУ "МФЦ":

1) центральный вход в помещение МАУ "МФЦ" располагается в пешеходной доступности (не более 5 минут) от остановок общественного транспорта;

2) помещение МАУ "МФЦ" оборудовано информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование учреждения, а также информацию о режиме работы;

3) помещение МАУ "МФЦ" расположено на нижнем этаже здания и имеет отдельный вход. Помещение МАУ "МФЦ" оборудуется системой кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

4) вход в помещение и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания;

5) в МАУ "МФЦ" предусматривается место для хранения верхней одежды посетителей, а также отдельный бесплатный туалет для посетителей, в том числе предназначенный специально для инвалидов;

6) на территории, прилегающей к МАУ "МФЦ", располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта;

7) для организации взаимодействия с заявителями помещение МАУ "МФЦ" делится на следующие функциональные секторы (зоны): сектор информирования и ожидания, сектор приема заявителей.

7.1) Сектор информирования и ожидания включает в себя:

информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения заявителями муниципальных услуг;

информационный киоск - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обеспечения возможности доступа заявителей к единому порталу государственных и муниципальных услуг, информации об услуге и ходе ее предоставления в МАУ "МФЦ".

В секторе информирования и ожидания предусматривается наличие не менее 1 окна для осуществления информирования о порядке предоставления муниципальной услуги, включая информацию:

о перечне государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МАУ "МФЦ", а также о территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственных внебюджетных фондов, органах исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органах местного самоуправления и организациях, участвующих в предоставлении таких услуг;

о сроке предоставления муниципальной услуги;

о перечнях документов, необходимых для получения государственных и муниципальной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц территориального органа федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления или организации, участвующей в предоставлении государственных (муниципальных) услуг;

о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений сотрудников МАУ "МФЦ" в ходе выполнения отдельных административных процедур (действий).

В секторе информирования и ожидания должны быть книга жалоб и предложений.

Информация об услугах, оказываемых в МАУ "МФЦ", в том числе предоставляется населению:

через центр телефонного обслуживания населения;

путем размещения на официальном сайте МАУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Сектор информирования и ожидания оборудуется электронной системой управления очередью, предназначенной для автоматизированного управления потоком заявителей и обеспечения им комфортных условий ожидания, интегрированной с информационной системой МАУ "МФЦ".

Система электронного управления очередью обеспечивает:

регистрацию заявителя в очереди;

учет заявителей в очереди, управление отдельными очередями в зависимости от видов услуг;

возможность отображения статуса очереди;

возможность автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему оператору МАУ "МФЦ";

формирование отчетов по посещаемости центра, количеству заявителей, очередям, среднему времени ожидания (обслуживания), загруженности специалистов и др.

Система электронного управления должна быть интегрирована с информационной системой МАУ "МФЦ".

Сектор информирования и ожидания оборудуется платежным терминалом (терминалом для электронной оплаты), представляющим собой программно-аппаратный комплекс, функционирующий в автоматическом режиме и предназначенный для обеспечения приема платежей от физических лиц при оказании платных муниципальных услуг.

В секторе информирования и ожидания для заявителей предусматривается наличие мест для сидения с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

7.2) Сектор приема заявителей оборудуется окнами для приема и выдачи документов. Каждое окно оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием и выдачу документов.

При приеме заявителей предусматривается наличие мест для сидения и столов (стоек) для оформления документов. При необходимости специалист, осуществляющий прием и выдачу документов, обеспечивает заявителя бумагой, формами (бланками) документов, необходимых для получения муниципальной услуги, а также канцелярскими принадлежностями.

22. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Управления и МАУ "МФЦ", участвующих в предоставлении муниципальной услуги, с заявителями:

1) при ответе на телефонные звонки или при личном обращении заявителя должностное лицо представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса, дает ответ на заданный обратившимся гражданином вопрос;

2) в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые должен принять обратившийся гражданин по существу поставленных в обращении вопросов;

3) письменный ответ на обращение, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме по существу поставленных в обращении вопросов с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, подготовившего ответ заявителю. Письменный ответ на обращение подписывает должностное лицо, на чье имя поступило данное обращение.

23. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:

1) соблюдение сроков и условий предоставления муниципальной услуги;

2) своевременное, полное информирование о муниципальной услуге посредством форм, предусмотренных пунктом 20 настоящего Административного регламента;

3) отсутствие обращений (жалоб) получателей муниципальной услуги по вопросам нарушения порядка предоставления муниципальной услуги.

В любое время с момента приема документов для предоставления муниципальной услуги заявитель имеет право на получение любых интересующих его сведений о муниципальной услуге путем телефонной связи, по электронной почте или посредством личного посещения Управления либо МАУ "МФЦ".

24. Заявление о назначении единовременной денежной выплаты, а также прилагаемые к нему документы заявитель вправе представить в Управление либо МАУ "МФЦ" следующими способами:

1) посредством личного обращения заявителя;

2) по почте.

Заявление о назначении единовременной денежной выплаты может быть подано в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.

25. В случае представления заявления о назначении единовременной денежной выплаты, а также документов, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, посредством личного обращения заявителя копии документов для предоставления муниципальной услуги после их сверки с подлинниками заверяются должностным лицом Управления, ответственным за предоставление муниципальной услуги, либо специалистом МАУ "МФЦ", осуществляющим прием и выдачу документов.

В случае направления заявления о назначении единовременной денежной выплаты, а также документов, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, по почте верность копий данных документов должна быть засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

В случае направления заявления о назначении единовременной денежной выплаты в электронной форме документы, предусмотренные пунктом 12 настоящего Административного регламента, предоставляются заявителем посредством его личного обращения в Управление либо МАУ "МФЦ". Верность копий представленных документов заверяется в Управлении должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в МАУ "МФЦ" должностным лицом, ответственным за прием документов на предоставление муниципальной услуги, после их сверки с подлинниками данных документов. В этом случае заявителю не позднее 3 рабочих дней, следующих за днем подачи заявления о назначении единовременной денежной выплаты, направляется электронное сообщение о приеме заявления о назначении единовременной денежной выплаты с указанием перечня необходимых документов и календарной даты его личного обращения в Управление или МАУ "МФЦ" либо при наличии оснований, предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента, о мотивированном отказе в приеме заявления о назначении единовременной денежной выплаты.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

26. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

1) прием, регистрация и экспертиза документов, представленных заявителем в Управление либо МАУ "МФЦ" для получения муниципальной услуги;

2) передача документов заявителя ответственным лицом МАУ "МФЦ" в Управление для принятия решения Управлением о назначении единовременной денежной выплаты;

3) контрольная проверка Управлением сформированного личного дела заявителя и принятие решения о предоставлении единовременной денежной выплаты либо об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты;

4) уведомление Управлением заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

5) организация работы по выплате единовременной денежной выплаты;

6) информирование заявителя МАУ "МФЦ" о результатах предоставления муниципальной услуги.

27. Прием, регистрация и экспертиза документов, представленных заявителем для получения муниципальной услуги:

27.1. В Управлении:

1) основанием для начала административной процедуры является поступление документов заявителя в Управление;

2) ответственными за выполнение административной процедуры являются:

должностное лицо, ответственное за делопроизводство - при поступлении документов заявителя по почте;

должностное лицо, ответственное за техническую обработку заявлений о назначении единовременной денежной выплаты в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее - должностное лицо, ответственное за техническую обработку заявлений) - при поступлении заявления о назначении единовременной денежной выплаты в электронной форме, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей;

должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги - при поступлении документов непосредственно от заявителя (его представителя) при его личном обращении;

3) при поступлении документов заявителя по почте, должностное лицо, ответственное за делопроизводство, принимает документы, выполняя при этом следующие действия:

передает поступившие документы для визирования начальнику Управления;

в соответствии с визой начальника Управления направляет документы должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

При поступлении заявления о назначении единовременной денежной выплаты в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей:

должностное лицо, ответственное за техническую обработку заявлений, регистрирует поступившее заявление о назначении единовременной денежной выплаты в электронном журнале регистрации входящих заявлений и передает зарегистрированное заявление для визирования начальнику Управления;

должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в соответствии с визой начальника Управления направляет зарегистрированное заявление должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги;

должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

проводит первичную проверку поступившего заявления о назначении единовременной денежной выплаты;

при отсутствии оснований, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента, формирует перечень документов, которые необходимо представить заявителю для получения муниципальной услуги, устанавливает календарную дату личного обращения заявителя в Управление;

при наличии оснований, указанных в пункте 14 настоящего Административного регламента, готовит сообщение заявителю об отказе в приеме заявления о назначении единовременной денежной выплаты с указанием причин отказа, предлагает принять меры к устранению выявленных недостатков;

в срок не позднее 2 рабочих дней, следующих за днем подачи заявления о назначении единовременной денежной выплаты, передает в электронном виде подготовленную информацию должностному лицу, ответственному за техническую обработку заявлений;

должностное лицо, ответственное за техническую обработку заявлений, не позднее 3 рабочих дней, следующих за днем подачи заявления о назначении единовременной денежной выплаты, ответным сообщением в электронном виде подтверждает факт получения заявления о назначении единовременной денежной выплаты и направляет заявителю информацию, подготовленную должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

При поступлении документов непосредственно от заявителя (его представителя) при его личном обращении либо поступлении документов заявителя по почте должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, принимает документы, выполняя при этом следующие действия:

устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет паспорт заявителя, полномочия (при личном обращении заявителя либо его представителя);

проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством Российской Федерации требованиям, удостоверяясь, что:

копии документов соответствуют их подлинникам и принадлежат заявителю, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов (при личном обращении заявителя);

тексты документов поддаются прочтению;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

осуществляет экспертизу документов, представленных заявителем для получения муниципальной услуги, в том числе сопоставляет представленные заявителем документы с перечнем документов, необходимых для получения муниципальной услуги, указанных в пункте 12 настоящего Административного регламента;

4) при несоблюдении требований, предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в принятии документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, заполняет бланк отказа в приеме документов с перечнем отсутствующих документов, выявленных недостатков в предоставленных документах, возвращает все документы заявителю и предлагает принять меры по устранению недостатков. Обращение заявителя в этом случае регистрируется в Журнале регистрации устных обращений граждан (Приложение 2 к настоящему Административному регламенту) с указанием оснований для отказа в приеме документов. Заявитель подтверждает факт ознакомления с записью, произведенной в Журнале регистрации устных обращений граждан, своей подписью.

Возврат заявления о предоставлении единовременной денежной выплаты и приложенных к нему документов, направленных по почте, осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата. Обращение заявителя регистрируется в Журнале регистрации устных обращений граждан;

5) при отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, вносит в Журнал регистрации обращений граждан о предоставлении единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, в связи с юбилеем со дня рождения (Приложение 3 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме заявления о назначении единовременной денежной выплаты. После регистрации заявления о назначении единовременной денежной выплаты должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, дает разъяснения заявителю о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги.

При поступлении документов через организации почтовой связи заявитель уведомляется в письменной форме о приеме и регистрации документов в течение 5 рабочих дней со дня их поступления в Управление;

6) документы, указанные в подпунктах 4, 5 пункта 12 настоящего Административного регламента, в случае если они не были представлены заявителем, запрашиваются Управлением в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Межведомственный запрос должен содержать:

наименование Управления;

наименование организации, в адрес которой направляется межведомственный запрос;

наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа;

указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

сведения, необходимые для представления документа, установленные настоящим Административным регламентом;

контрактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

дату направления межведомственного запроса;

фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

7) при наличии оснований, предусмотренных пунктом 15 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подготавливает проект решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, в связи с юбилеем со дня рождения (далее - решение об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты) (Приложение 4 к настоящему Административному регламенту) с указанием причин отказа.

Решение об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты содержит следующие сведения:

номер и дату вынесения;

фамилию, имя, отчество заявителя;

адрес заявителя;

наименование муниципальной услуги, за предоставлением которой обращался заявитель;

дату подачи заявления о назначении единовременной денежной выплаты и номер регистрации;

причину отказа в предоставлении единовременной денежной выплаты со ссылкой на законодательный либо иной нормативный правовой акт, в том числе муниципальный правовой акт города Трехгорного;

порядок обжалования решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты;

перечень представленных документов для предоставления единовременной денежной выплаты, отметку о возврате их заявителю;

8) при отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 15 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, вносит в Журнал регистрации обращений граждан о предоставлении единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, в связи с юбилеем со дня рождения (Приложение 3 к настоящему Административному регламенту) запись о приеме заявления о назначении единовременной денежной выплаты. После регистрации заявления о назначении единовременной денежной выплаты он уведомляет заявителя о размере причитающейся ему единовременной денежной выплаты и сроках ее предоставления. Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, формирует из документов, представленных заявителем и полученных Управлением в рамках межведомственного информационного взаимодействия, личное дело для предоставления единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, в связи с юбилеем со дня рождения (далее - личное дело заявителя). При поступлении документов через организации почтовой связи заявитель уведомляется в письменной форме о приеме и регистрации документов в течение 5 рабочих дней со дня их поступления в Управление;

9) результатом административной процедуры является поступление документов заявителя должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, формирование личного дела заявителя либо проекта решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты;

10) срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней, в том числе прием и регистрация заявления о назначении единовременной денежной выплаты - не более 20 минут на одного заявителя.

27.2. В МАУ "МФЦ":

1) основанием для начала административной процедуры является поступление документов заявителя в МАУ "МФЦ";

2) ответственными за выполнение административной процедуры являются:

должностное лицо, ответственное за делопроизводство - при поступлении документов заявителя по почте;

должностное лицо, ответственное за техническую обработку заявлений в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее - должностное лицо, ответственное за техническую обработку заявлений) - при поступлении заявления о назначении единовременной денежной выплаты в электронной форме;

должностное лицо, ответственное за прием документов на предоставление муниципальной услуги - при поступлении документов непосредственно от заявителя (его представителя) при его личном обращении;

3) при поступлении документов заявителя по почте должностное лицо, ответственное за делопроизводство, принимает документы, выполняя при этом следующие действия:

передает поступившие документы для визирования директору МАУ "МФЦ";

в соответствии с визой директора МАУ "МФЦ" направляет документы должностному лицу, ответственному за прием документов на предоставление муниципальной услуги.

При поступлении заявления в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей:

должностное лицо, ответственное за техническую обработку заявлений, регистрирует поступившее заявление в электронном журнале регистрации входящих заявлений и передает зарегистрированное заявление для визирования директору МАУ "МФЦ";

должностное лицо, ответственное за делопроизводство, в соответствии с визой директора МАУ "МФЦ" направляет зарегистрированное заявление должностному лицу, ответственному за прием документов на предоставление муниципальной услуги;

должностное лицо, ответственное за прием документов на предоставление муниципальной услуги;

проводит первичную проверку поступившего заявления о назначении единовременной денежной выплаты;

должностное лицо, ответственное за техническую обработку заявлений (старший инспектор по контролю за исполнением поручений), не позднее 3 рабочих дней, следующих за днем подачи заявления о назначении единовременной денежной выплаты, ответным сообщением в электронном виде подтверждает факт получения заявления о назначении единовременной денежной выплаты и направляет заявителю информацию, подготовленную должностным лицом, ответственным за прием документов на предоставление муниципальной услуги.

При поступлении документов непосредственно от заявителя (его представителя) при его личном обращении либо поступлении документов заявителя по почте должностное лицо, ответственное за прием документов на предоставление муниципальной услуги, принимает документы, выполняя при этом следующие действия:

тексты документов поддаются прочтению;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

4) при несоблюдении требований, предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за прием документов на предоставление муниципальной услуги, уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в принятии документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, заполняет бланк отказа в приеме документов с перечнем отсутствующих документов, выявленных недостатков в представленных документах, возвращает все документы заявителю и предлагает принять меры по устранению недостатков. Обращение заявителя в этом случае регистрируется в Реестре консультаций (Приложение 5 к настоящему Административному регламенту) с указанием оснований для отказа в приеме документов. Заявитель подтверждает факт ознакомления с записью, произведенной в Реестре консультаций, своей подписью.

5) при отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за прием документов на предоставление муниципальной услуги, вносит в АИС МФЦ запись о приеме заявления о назначении единовременной денежной выплаты. После регистрации заявления о назначении единовременной денежной выплаты должностное лицо, ответственное за прием документов на предоставление муниципальной услуги, дает разъяснения заявителю о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги.

6) документы, указанные в подпунктах 4, 5 пункта 12 настоящего Административного регламента, в случае если они не были представлены заявителем, запрашиваются МАУ "МФЦ" в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Межведомственный запрос должен содержать:

наименование МАУ "МФЦ";

наименование организации, в адрес которой направляется межведомственный запрос;

наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа;

сведения, необходимые для представления документа, установленные настоящим Административным регламентом;

контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

дату направления межведомственного запроса;

7) результатом административной процедуры является формирование должностным лицом, ответственным за прием документов на предоставление муниципальной услуги реестра в двух экземплярах для передачи документов в Управление для принятия решения о назначении единовременной денежной выплаты;

8) срок выполнения административной процедуры составляет 7 рабочих дней.

28. Передача документов в Управление для принятия решения о предоставлении единовременной денежной выплаты и экспертиза документов Управлением.

1) основанием для начала административной процедуры является передача из МАУ "МФЦ" реестра и документов, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, должностному лицу Управления, ответственному за предоставление муниципальной услуги, не позднее 3 рабочих дней, следующих за административной процедурой приема, регистрации и экспертизы документов в МАУ "МФЦ", согласно пункту 27.2 настоящего Административного регламента;

2) должностное лицо Управления, ответственное за предоставление муниципальной услуги, проверяет соответствие документов реестру и требованиям настоящего Административного регламента;

3) при отсутствии оснований, предусмотренных пунктом 14 настоящего Административного регламента, должностное лицо Управления, ответственное за предоставление муниципальной услуги, принимает документы с одним экземпляром реестра. На втором экземпляре должностное лицо Управления ставит отметку о принятии документов с указанием фамилии, имени, отчества, даты приема;

4) в случае, когда передаваемые документы не соответствуют требованиям, предусмотренным пунктом 12 настоящего Административного регламента, должностное лицо Управления, ответственное за предоставление муниципальной услуги, не принимает документы, о чем ставит отметку в реестре МАУ "МФЦ" с указанием фамилии, имени, отчества, даты и причины отказа. Повторно документы могут быть переданы в Управление после устранения недостатков в срок, не превышающий 8 рабочих дней, следующих за днем подачи заявления о назначении единовременной денежной выплаты;

5) результатом административной процедуры является поступление документов заявителя должностному лицу Управления, ответственному за предоставление муниципальной услуги, формирование личного дела заявителя либо оформление проекта решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты.

29. Контрольная проверка сформированного личного дела заявителя и принятие решения о предоставлении единовременной денежной выплаты либо об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты:

1) основанием для начала административной процедуры является передача должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, должностному лицу, ответственному за проведение контрольной проверки документов, сформированного личного дела заявителя о предоставлении единовременной денежной выплаты на проверку либо проекта решения об отказе о предоставлении единовременной денежной выплаты на проверку и согласование;

2) ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо, ответственное за проведение контрольной проверки документов;

3) должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

передает личное дело заявителя на проверку должностному лицу, ответственному за проведение контрольной проверки документов;

передает проект решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты с приложением документов заявителя и проект уведомления МАУ "МФЦ" об отказе в предоставлении заявителю муниципальной услуги на проверку и согласование должностному лицу, ответственному за проведение контрольной проверки документов;

4) должностное лицо, ответственное за проведение контрольной проверки документов, осуществляет проверку представленных документов, подписывает их и передает подписанные документы:

личное дело заявителя - должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, для введения информации, необходимой для назначения единовременной денежной выплаты, в программно-технический комплекс и ее передачи электронным способом в базу данных выплаты для оформления выплаты;

проект решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты, приложенные к нему документы и проект уведомления в МАУ "МФЦ" об отказе в предоставлении заявителю муниципальной услуги - начальнику Управления для проверки и подписания;

5) начальник Управления осуществляет проверку проекта решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты и приложенных к нему документов, а также проект уведомления в МАУ "МФЦ" об отказе в предоставлении заявителю муниципальной услуги, подписывает их и передает подписанные документы должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, для регистрации и направления отказа заявителю, уведомления в МАУ "МФЦ" не позднее одного рабочего дня после регистрации;

6) результатом административной процедуры является поступление должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, подписанного должностным лицом, ответственным за проведение контрольной проверки, личного дела заявителя, для введения информации, необходимой для назначения единовременной денежной выплаты, в программно-технический комплекс и ее передачи электронным способом в базу данных выплаты для оформления выплаты либо решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты и уведомления в МАУ "МФЦ", подписанного начальником Управления, для направления их заявителю и в МАУ "МФЦ";

7) срок выполнения данной административной процедуры - 5 рабочих дней, в том числе проверка сформированного личного дела заявителя, подготовка проекта решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты и проекта уведомления об отказе в МАУ "МФЦ" - не более 30 минут.

30. Уведомление Управлением заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги:

1) основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, подписанного начальником Управления решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты;

2) ответственными за выполнение административной процедуры являются:

должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги - в части подготовки документов к отправке почтой либо личного их вручения заявителю;

должностное лицо, ответственное за ведение делопроизводства - в части отправки почтовой корреспонденции;

3) должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, вносит в Журнал регистрации обращений граждан о предоставлении единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, в связи с юбилеем со дня рождения отметку о вынесении решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты;

4) решение об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты оформляется в двух экземплярах, первый из которых хранится в Управлении вместе с копиями возвращенных заявителю документов, а второй направляется заявителю со всеми представленными им для предоставления муниципальной услуги документами;

5) (направление) вручение заявителю экземпляра решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату направления (вручения) решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты и документов, представленных заявителем;

6) дела с копиями возвращенных заявителю документов, решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты хранятся в Управлении в течение пяти лет;

7) результатом административной процедуры является направление (вручение) заявителю решения об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты;

8) срок выполнения административной процедуры составляет 10 рабочих дней.

31. Организация работы по выплате единовременной денежной выплаты:

1) основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, выборки из системы персонифицированного учета Управления граждан, достигших 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста в текущем месяце, а также личного дела заявителя для введения информации, необходимой для назначения единовременной денежной выплаты, в программно-технический комплекс и ее передачи электронным способом в базу данных выплаты для оформления выплаты;

2) ответственными за выполнение административной процедуры являются:

инженер Управления - в части формирования выборки из системы персонифицированного учета Управления граждан, достигших 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста в текущем месяце;

должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги - в части введения информации, необходимой для назначения единовременной денежной выплаты, в программно-технический комплекс и ее передачи электронным способом в базу данных выплаты для оформления выплаты;

должностное лицо, ответственное за оформление выплатных документов - в части оформления выплатных документов;

специалист (бухгалтер) отдела бухгалтерского учета и отчетности - в части перечисления сумм единовременной денежной выплаты получателям и ведения бухгалтерского учета;

3) административная процедура выполняется в следующем порядке:

инженер Управления производит выборку из системы персонифицированного учета Управления граждан, достигших 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста в текущем месяце, и передает ее должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет введение в программно-технический комплекс информации, необходимой для назначения единовременной денежной выплаты, и ее передачу электронным способом в базу данных выплаты для оформления выплаты.

Должностное лицо, ответственное за формирование выплатных документов, производит прием-передачу данных в выплатную базу данных, распечатывает выплатные протоколы по движению документов.

Должностное лицо, ответственное за формирование выплатных документов, проверяет результаты передачи данных на выплатную машину путем сличения сумм в разовых протоколах по движению, фамилии, имени, отчества получателя, с документами, содержащимися в личном деле получателя. При выявлении ошибок документы возвращаются должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги, для исправления и повторной передачи, результаты передачи из выплатной базы аннулируются.

Проверенные разовые протоколы по движению визируются должностным лицом, ответственным за формирование выплатных документов, и приобщаются в личное дело получателя.

Должностное лицо, ответственное за формирование выплатных документов, может несколько раз в месяц в соответствии с программным обеспечением формировать и распечатывать списки разовых поручений, разовые поручения.

Разовые поручения на выплату денежных средств через организации, осуществляющие доставку гражданам денежных средств на территории города Трехгорного, содержат следующую информацию о получателе: лицевой счет, фамилия, имя, отчество, адрес, данные паспорта, период выплаты, сумма к выплате, дата получения, подписи получателя и доставщика.

Сформированные выплатные документы (списки разовых поручений, разовые поручения) проверяются должностным лицом, ответственным за формирование выплатных документов, передаются на подпись начальнику отдела бухгалтерского учета и отчетности, начальнику Управления и заверяются печатью Управления.

Сформированные на основании списков реестры-заявки на выплату подписываются должностным лицом, ответственным за формирование выплатных документов, начальником отдела социальных выплат, начальником Управления и передаются начальнику отдела бухгалтерского учета и отчетности для заявки средств на финансирование.

Специалист отдела бухгалтерского учета и отчетности проверяет наличие средств на выплату в смете, договоре на перечисление, заказывает финансирование в соответствии с реестром заявок на оплату расходов, подписанным начальником отдела бухгалтерского учета и отчетности, начальником Управления, готовит платежные документы на перечисление средств, передает начальнику отдела социальных выплат реестр заявок на кассовый расход.

Должностное лицо, ответственное за формирование выплатных документов, подготовленные документы (разовые поручения, списки разовых поручений) в соответствии с реестром платежных поручений, подписанным начальником отдела бухгалтерского учета и отчетности, передает организациям, осуществляющим доставку гражданам денежных средств на территории города Трехгорного.

Должностное лицо, ответственное за формирование выплатных документов, готовит уведомление, подписанное начальником Управления, в МАУ "МФЦ" о предоставлении заявителю единовременной денежной выплаты и дате передачи выплатных документов в организации, осуществляющие доставку гражданам денежных средств на территории города Трехгорного.

Организации, осуществляющие доставку гражданам денежных средств на территории города Трехгорного, производят доставку денежных средств на дом.

По окончании выплатного периода в отдел социальных выплат поступает отчет о суммах, выплаченных организациями, осуществляющими доставку гражданам денежных средств на территории города Трехгорного.

Должностное лицо, ответственное за формирование выплатных документов, представляет опись на отчетность по выплате начальнику отдела бухгалтерского учета и отчетности, на основании которой специалистом (бухгалтером) оформляется акт сверки для расчета с организациями, осуществляющими доставку гражданам денежных средств на территории города Трехгорного.

По окончании выплатного периода в текущем месяце специалистом (бухгалтером) отдела бухгалтерского учета и отчетности оформляются акты сверки для расчета с поставщиком услуг. Подготовленные акты подписываются начальником Управления и начальником отдела бухгалтерского учета и отчетности, заверяются печатью Управления и направляются для подписания поставщикам услуг.

Подписанные поставщикам услуг акты сверки расчетов отражаются в бухгалтерском учете в текущем месяце, оплата производится до 15 числа месяца, следующего за отчетным;

4) результатом административной процедуры является завершение оформления выплатных документов и выплата денежных средств получателю муниципальной услуги;

5) срок выполнения административной процедуры составляет 15 рабочих дней.

32. Информирование заявителя МАУ "МФЦ" о результатах предоставления муниципальной услуги.

Выдача заявителю результатов предоставления муниципальной услуги специалистом МАУ "МФЦ" осуществляется в следующей последовательности:

заявитель уведомляется специалистом МАУ "МФЦ" по телефону или по электронной почте о результатах предоставления муниципальной услуги в течение одного рабочего дня после получения уведомления, определенного настоящим Административным регламентом. В случае если специалист МАУ "МФЦ" не мог дозвониться до заявителя, либо заявитель не указал контактный телефон, заявителю на указанный им почтовый адрес в течение двух рабочих дней после получения уведомления, определенного настоящим Административным регламентом, отправляется заказное письмо с уведомлением о результатах предоставления муниципальной услуги. В письме указывается номер телефона МАУ "МФЦ", на который заявитель может дозвониться и договориться о времени приема.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

33. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, в Управлении осуществляется начальником Управления, в МАУ "МФЦ" - директором МАУ "МФЦ".

Персональная ответственность должностных лиц и муниципальных служащих Управления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, а также специалистов МАУ "МФЦ", участвующих в приеме документов на предоставление муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях.

34. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих Управления, ответственных за предоставление и участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

35. Проведение проверок может носить плановый характер и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя о предоставлении муниципальной услуги).

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и решений Управления либо МАУ "МФЦ", должностных лиц Управления либо МАУ "МФЦ", муниципальных служащих Управления

36. Действия (бездействие) Управления или МАУ "МФЦ", должностных лиц Управления либо МАУ "МФЦ", муниципальных служащих Управления, принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги могут быть обжалованы заявителями.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя должностными лицами Управления, муниципальных служащих Управления, должностными лицами МАУ "МФЦ", при получении данным заявителем муниципальной услуги.

37. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые Управлением либо МАУ "МФЦ", должностными лицами Управления, муниципальными служащими Управления, должностными лицами МАУ "МФЦ", в ходе выполнения настоящего Административного регламента.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных муниципальными правовыми актами города Трехгорного для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено муниципальными правовыми актами города Трехгорного для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены муниципальными правовыми актами города Трехгорного;

6) затребование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами города Трехгорного.

38. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба гражданина.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации города Трехгорного, а также принята при личном приеме заявителя.

В случае обращения в МАУ "МФЦ", жалоба перенаправляется в соответствующие органы и органы местного самоуправления для рассмотрения.

Личный прием граждан должностными лицами органов местного самоуправления, начальником Управления осуществляется без предварительной записи:

личный прием главы администрации города Трехгорного - 1, 3 понедельник месяца с 17.00 часов;

личный прием заместителя главы администрации города Трехгорного по образованию, спорту, культуре и социальной сфере - 2, 4 понедельник месяца с 17.00 часов;

личный прием начальника Управления - понедельник, четверг с 17.00 часов до 18.00 часов.

Адрес администрации города Трехгорного - 456080, Челябинская область, город Трехгорный, улица Мира, дом 6.

39. Действия (бездействие) и решения должностных лиц, муниципальных служащих Управления могут быть обжалованы начальнику Управления, в администрацию города Трехгорного.

Действия (бездействие) должностных лиц МАУ "МФЦ" могут быть обжалованы директору МАУ "МФЦ".

Действия (бездействие) и решения начальника Управления могут быть обжалованы главе администрации города Трехгорного, заместителю главы администрации города Трехгорного по образованию, спорту, культуре и социальной сфере.

Действия (бездействие) директора МАУ "МФЦ" могут быть обжалованы главе администрации города Трехгорного, заместителю главы администрации города Трехгорного по образованию, спорту, культуре и социальной сфере.

40. Жалоба должна содержать:

1) наименование Управления либо МАУ "МФЦ", предоставляющих муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица Управления, муниципального служащего Управления, должностного лица МАУ "МФЦ", решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица Управления, муниципального служащего Управления, должностного лица МАУ "МФЦ";

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) должностного лица Управления либо МАУ "МФЦ", муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

41. Жалоба, поступившая в администрацию города Трехгорного, Управление, МАУ "МФЦ", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления либо МАУ "МФЦ" в приеме документов у заявителя - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

42. По результатам рассмотрения жалобы администрация города Трехгорного, Управление либо МАУ "МФЦ" принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами города Трехгорного;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

43. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 42 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

44. Обжалование действий (бездействия) и решений в суд осуществляется в порядке, установленном законодательством.

В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:

нарушены права и свободы гражданина;

созданы препятствия осуществлению гражданином его прав и свобод;

незаконно на гражданина возложена какая-либо обязанность.

<< Назад		Приложение 1. >> Заявление о предоставлении денежной выплаты
	Содержание Постановление Администрации города Трехгорного Челябинской области от 6 февраля 2013 г. N 110 "Об утверждении Административного...

Приложение 1. Заявление о предоставлении денежной выплаты

Приложение 2. Журнал регистрации устных обращений граждан

Приложение 4. Решение об отказе в предоставлении единовременной денежной выплаты гражданам, достигшим 60, 70, 80, 90 и т.д. возраста, в связи с юбилеем со дня рождения

Приложение 5. Реестр консультаций

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас