Постановление Правительства Нижегородской области от 7 апреля 2006 г. N 110 "О Перечне гарантированных социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Нижегородской области"

С изменениями и дополнениями от:

9 апреля 2009 г., 16 апреля 2010 г.

В целях реализации Федерального закона от 10 декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Федерального закона от 2 августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов", Закона Нижегородской области от 5 мая 2005 года N 40-З "О государственном социальном обслуживании населения" и совершенствования системы социального обслуживания населения Правительство Нижегородской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый Перечень гарантированных социальных услуг, предоставляемых населению государственными учреждениями социального обслуживания Нижегородской области.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Нижегородской области от 9 апреля 2009 г. N 198 в пункт 2 настоящего постановления внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

2. Министерству социальной политики Нижегородской области обеспечить реализацию настоящего постановления.

3. Признать утратившим силу постановление Администрации Нижегородской области от 26 ноября 1996 года N 304 "О Территориальном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями Нижегородской области".

4. Внести изменение в постановление Правительства Нижегородской области от 7 июня 2005 года N 136 "О порядке и условиях предоставления стационарного социального обслуживания гражданам пожилого возраста и инвалидам в Нижегородской области", исключив из постановления абзац третий пункта 1 и пункт 4.

5. Настоящее постановление вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Нижегородской области от 9 апреля 2009 г. N 198 в пункт 6 настоящего постановления внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

6. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора, заместителя Председателя Правительства Нижегородской области Г.А. Суворова.

И.о. Губернатора

В.В. Клочай

ГАРАНТ:

См. также постановление Правительства Нижегородской области от 7 сентября 2006 г. N 288 "Об утверждении тарифов на социальные услуги"

Перечень
гарантированных социальных услуг, предоставляемых населению
государственными учреждениями социального обслуживания
Нижегородской области
(утв. постановлением Правительства Нижегородской области
от 7 апреля 2006 г. N 110)

С изменениями и дополнениями от:

16 апреля 2010 г.

Информация об изменениях:

Постановлением Правительства Нижегородской области от 16 апреля 2010 г. N 206 раздел 1 настоящего Перечня изложен в новой редакции, вступающей в силу по истечении 10 дней со дня официального опубликования названного постановления

См. текст раздела в предыдущей редакции

I. Услуги, предоставляемые семьям и детям
государственными учреждениями социального обслуживания

а) социально-бытовые услуги:

- обеспечение бытовых условий, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

- предоставление помещений для организации социально-реабилитационных мероприятий и социального обслуживания;

- приготовление и подача питания согласно утвержденным нормам;

- предоставление мягкого инвентаря (постельных принадлежностей, одежды, обуви, средств гигиены и других предметов вещевого довольствия) согласно утвержденным нормативам;

- предоставление во временное пользование мебели и средств реабилитации;

- предоставление транспортных услуг для поездок в лечебные учреждения, на обучение и для участия в культурно-массовых мероприятиях;

- содействие в перевозке несовершеннолетних, самовольно ушедших из семей, в пределах Нижегородской области и Российской Федерации;

- обследование материально-бытовых условий жизни и составление акта обследования;

- разработка индивидуальных и групповых программ социальной реабилитации;

- реализация индивидуальных и групповых программ социальной реабилитации;

- обеспечение сохранности вещей;

- оказание санитарно-гигиенических услуг;

б) социально-медицинские услуги:

- содействие в получении квалифицированной медицинской помощи в объеме программы государственных гарантий оказания населению Нижегородской области бесплатной медицинской помощи;

- оказание доврачебной и первичной медицинской помощи;

- проведение медицинских процедур по назначению врача;

- содействие в обеспечении по заключению врача лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

- проведение первичного медицинского осмотра, первичной санитарной обработки при поступлении в учреждение;

- систематическое наблюдение за состоянием здоровья;

- организация помощи в проведении диспансеризации и профилактических прививок несовершеннолетним, оставшимся без попечения родителей и находящимся на стационарном пребывании;

- содействие в проведении и (или) проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера;

- проведение оздоровительных мероприятий;

- организация консультирования по социально-медицинским вопросам, санитарно-просветительская и профилактическая работа;

- содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

- содействие в направлении в организации, осуществляющие оздоровление, и (или) предоставление услуг по организации отдыха и оздоровления;

в) социально-психологические услуги:

- социально-психологический патронаж;

- проведение социально-психологического тестирования, психологической диагностики и обследования личности;

- проведение мероприятий по социально-психологической коррекции;

- проведение социально-психологического консультирования;

- проведение психологических тренингов;

- проведение занятий в клубах общения, группах взаимоподдержки, сеансов релаксации;

- экстренная социально-психологическая и медико-психологическая помощь;

- подготовка психологических сопровождений, характеристик, рекомендаций для родителей (законных представителей), а также в стационарные (интернатные), образовательные и иные учреждения по запросу;

- распространение начальных психологических знаний;

г) социально-педагогические услуги:

- проведение социально-педагогического консультирования;

- проведение социально-педагогической диагностики и обследования личности, социально-педагогическое тестирование;

- проведение социально-педагогической коррекции;

- социализация несовершеннолетних: формирование навыков общения, самоконтроля, социально-безопасного поведения, обучение навыкам самообслуживания, санитарно-гигиеническим, поведения в быту и общественных местах;

- проведение профориентационной работы, организация общественно-полезного труда и социально-трудовой реабилитации с несовершеннолетними, находящимися в учреждении и на социальном патронаже;

- содействие несовершеннолетним в получении общего и профессионального образования, восстановление утраченных связей со школой, организация развивающих занятий и самоподготовки детей во внеурочное время;

- содействие в посещении несовершеннолетними учреждений дополнительного образования, спортивных секций, эстетических, технических и иных кружков, клубов;

- организация клубных и кружковых занятий;

- организация досуга и анимационные услуги: экскурсии, посещение театров, выставок, спортивных соревнований, семейные и детские праздники, дни рождения, конкурсы, концерты, викторины, танцевально-развлекательные вечера, дискотеки, шоу-программы и другие культурно-массовые мероприятия;

- социально-педагогический патронаж семей;

- распространение и популяризация социально-педагогических знаний среди населения;

- обучение пользованию техническими средствами реабилитации;

- организационно-методические услуги, в том числе: методическое консультирование, обучающие семинары, практические занятия, методическая экспертиза, обобщение опыта, выпуск методических рекомендаций;

д) социально-экономические услуги:-

консультирование по вопросам самообеспечения семей;

- содействие в решении вопросов занятости;

- содействие в оказании материальной и натуральной помощи;

- содействие в обеспечении детей-инвалидов техническими средствами ухода и реабилитации в соответствии с федеральным перечнем реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду, утвержденным распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2005 года N 2347-р;

е) социально-правовые услуги:

- содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации, Нижегородской области мер социальной поддержки;

- консультирование по социально-правовым вопросам, связанным с правом на социальное обслуживание в государственной системе социальных служб;

- предоставление достоверной информации, связанной с деятельностью учреждения, разработка и оформление договоров на социальное обслуживание, прием и рассмотрение жалоб и обращений, связанных с деятельностью учреждения;

- содействие в составлении исковых заявлений о лишении родительских прав, взыскании алиментов, защите жилищных прав несовершеннолетних, признании родителей безвестно отсутствующими;

- участие специалистов учреждения в судебном разбирательстве в случаях, требующих лишения родительских прав или отобрания ребенка, в качестве истца, третьих лиц, свидетелей;

- оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав;

- восстановление и оформление правового статуса детей и подростков, оставшихся без попечения родителей, в том числе: содействие в получении регистрации по месту жительства, восстановление и оформление свидетельства о рождении, паспорта, страхового медицинского полиса и иных утерянных или отсутствующих документов несовершеннолетних, находящихся на стационарном обслуживании;

- содействие в привлечении к уголовной ответственности лиц, виновных в совершении насилия над детьми.

II. Услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста
и инвалидам (далее - граждане)

1. Услуги, предоставляемые гражданам стационарными
государственными учреждениями социального обслуживания

а) социально-бытовые услуги:

- предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, культурно-бытового обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

- предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;

- организация предоставления услуг организациями торговли и связи;

- приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;

- предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам;

- обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, телевизор общего пользования);

- оказание помощи в написании писем;

- обеспечение при выписке из учреждения одеждой, обувью по сезону в соответствии с утвержденными нормативами;

- обеспечение сохранности личных вещей и ценностей;

- создание условий для отправления религиозных обрядов;

- организация ритуальных услуг (при отсутствии родственников либо при их письменном отказе заниматься погребением умершего гражданина);

б) социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги:

- содействие в получении медицинской помощи в объеме Программы государственных гарантий оказания населению Нижегородской области бесплатной медицинской помощи, ежегодно утверждаемой Правительством Нижегородской области;

- обеспечение ухода с учетом состояния здоровья (встать с постели и лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять душ, принять пищу, пользоваться туалетом или судном, передвигаться, стричь ногти, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, мужчинам брить бороду или усы);

- содействие в проведении медико-социальной экспертизы граждан (помощь в посещении соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния здоровья);

- проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации;

- оказание первичной медико-санитарной помощи (проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки, оказание первой доврачебной помощи, проведение медицинских процедур);

- оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы;

- содействие в обеспечении граждан техническими средствами ухода и реабилитации в соответствии с федеральным перечнем реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду;

- обеспечение санитарно-гигиенических и противоэпидемических требований в жилых помещениях и местах общего пользования;

в) услуги по организации получения образования инвалидами с учетом их физических возможностей и умственных способностей:

- создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования по специальным программам;

- создание условий для получения школьного образования по специальным программам;

г) услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией:

- создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности, в том числе в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида;

- проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, в том числе в соответствии с рекомендациями индивидуальной программы реабилитации инвалида, восстановлению личностного и социального статуса;

д) социально-правовые услуги:

- помощь в оформлении документов;

- оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения;

- содействие в получении консультативной помощи;

- обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов.

2. Услуги, предоставляемые гражданам полустационарными
государственными учреждениями социального обслуживания
(далее - Центр)

2.1. Услуги, предоставляемые гражданам отделениями
социально-бытового обслуживания на дому

а) социально-бытовые услуги:

- покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов:

покупка в торговых точках (включая рынки) в пределах района проживания гражданина и доставка на дом заказанных продуктов питания 2-3 раза в неделю не более 4 кг за один раз на человека или 6 кг на семью из 2 человек;

- доставка горячих обедов на дом с соблюдением санитарно-гигиенических норм;

- содействие в заготовке овощей на зиму, в том числе в доставке овощей в квартиру (подвал, сарай);

- помощь в приготовлении и приеме пищи при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию;

- покупка в торговых точках (включая рынки) в пределах района проживания гражданина и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

- содействие в организации доставки товаров на дом организациями торговли и ремонте бытовой техники;

- топка печей, доставка дров на последующую топку, содействие в обеспечении топливом, в заготовке и распиловке дров гражданам, проживающим в жилых помещениях, не имеющих центрального отопления;

- доставка воды (не более 4 ведер в одно посещение), при наличии бани - наполнение емкости и топка бани 1 раз в неделю гражданам, проживающим в жилых помещениях, не имеющих центрального водоснабжения;

- оказание помощи в написании и прочтении писем;

- сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка, в том числе организация стирки третьими лицами;

- содействие в организации ремонта жилых помещений, установление связей с организациями, осуществляющими ремонт жилых помещений, с целью предоставления соответствующих услуг за счет средств заказчика либо органов социальной защиты населения или органов местного самоуправления;

- при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию, - влажная уборка жилого помещения 1 раз в 10 дней;

- содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

- содействие в организации предоставления услуг организациями связи, торговли, коммунально-бытового обслуживания и другими организациями, оказывающими услуги населению в пределах района проживания гражданина;

- содействие в установлении связей гражданина с ветеранскими и другими общественными организациями;

- осуществление подписки на газеты и журналы или их покупка за счет средств гражданина, доставка книг и журналов из библиотеки;

- сопровождение вне дома:

на прием к врачу;

при необходимости сопровождение гражданина на прогулках;

- организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших граждан родственников или их отказе заниматься погребением);

- оформление необходимых документов, извещение о смерти отдельно проживающих родственников и друзей умершего;

- при необходимости - организация погребения умерших граждан, в том числе создание условий отправления религиозных обрядов согласно волеизъявлению умершего;

б) социально-медицинские услуги:

- содействие в получении медицинской помощи в объеме Программы государственных гарантий оказания населению Нижегородской области бесплатной медицинской помощи, ежегодно утверждаемой Правительством Нижегородской области;

- оказание санитарно-гигиенических услуг:

при состояниях, связанных с временной потерей способности к самообслуживанию, оказание помощи в обтирании, обмывании, приеме гигиенических ванн, стрижке ногтей, обработке пролежней, причесывании, смене нательного и постельного белья;

содействие в получении парикмахерских услуг;

- оказание доврачебной помощи:

вызов участкового врача и врачей - специалистов на дом, вызов скорой помощи;

при необходимости - сопровождение в поликлинику и лечебно-профилактические учреждения для проведения медицинских консультаций и процедур, сдачи анализов, на прием к лечащему врачу, обследований, госпитализации;

оформление документов для помещения в палаты сестринского ухода, в хосписы и другие лечебные учреждения;

- содействие в предоставлении транспорта при необходимости перевоза граждан в стационарные учреждения социального обслуживания, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;

- содействие в организации услуг сиделки;

- посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки и доставки лекарств и продуктов питания, личных вещей;

- оказание помощи в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе постановка на учет на получение санаторно-курортной путевки и контроль за своевременным ее предоставлением;

- содействие в выписке рецептов и обеспечению лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения по заключению врачей в аптеках района проживания гражданина;

- содействие в проведении медико-социальной экспертизы, в том числе инициирование обращения гражданина к лечащему врачу для установления степени утраты способности к самообслуживанию или переосвидетельствования установленной группы инвалидности;

- содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации;

- содействие в получении технических средств реабилитации и зубопротезной помощи;

- содействие в получении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи:

получение талонов на лечение в поликлинике;

оказание содействия в лечении и зубопротезировании на дому;

оказание содействия в получении технических средств ухода и реабилитации в соответствии с федеральным перечнем реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду;

содействие в обеспечении слуховыми аппаратами, очками;

сопровождение гражданина в протезно-ортопедическую организацию для изготовления необходимых инвалиду протезно-ортопедических изделий;

в) социально-психологические услуги:

- оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан;

г) социально-правовые услуги:

- содействие в оформлении документов, необходимых для решения первоочередных бытовых, медицинских и других жизненно важных вопросов граждан, за исключением оформления документов по приватизации квартир и документов, затрагивающих интересы третьих лиц;

- оформление медицинских полисов;

- выписка расчетных абонентских книжек;

- получение по доверенности сберегательных вкладов, страховых сумм;

- содействие по вопросам пенсионного обеспечения и получения мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством:

оформление и получение удостоверений, подтверждающих право на меры социальной поддержки;

представление документов граждан в соответствующие организации для оформления мер социальной поддержки, предусмотренных законодательством;

оказание содействия в сборе документов для назначения социальных выплат, в том числе жилищных субсидий, перерасчета пенсии и т.д.;

- оказание содействия в получении юридической помощи и иных правовых услуг;

- содействие и организация юридических консультаций, в том числе на дому.

2.2. Услуги, предоставляемые гражданам отделениями
социально-медицинского обслуживания на дому

В отделениях социально-медицинского обслуживания на дому предоставляются все виды услуг, оказываемых гражданам отделениями социально-бытового обслуживания на дому.

Дополнительно отделениями социально-медицинского обслуживания на дому оказываются следующие услуги:

а) социально-бытовые услуги:

- услуги по организации питания и кормлению ослабленных больных;

б) социально-медицинские услуги:

- наблюдение за состоянием здоровья (измерение артериального давления, температуры тела);

- ведение соответствующих записей в тетради наблюдения;

- ревизия лекарственных средств домашней аптечки;

- оказание первой доврачебной помощи;

- проведение медицинских процедур (прием лекарств, закапывание капель, выполнение перевязок, инъекций и т.д.) по назначению лечащего врача.

2.3. Услуги, предоставляемые гражданам отделениями
срочной социальной помощи

а) социально-бытовые услуги:

- содействие в обеспечении одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию;

- содействие в обеспечении горячим питанием, продуктовыми наборами граждан, попавших в экстремальную жизненную ситуацию;

- содействие в предоставлении временного жилого помещения гражданам, попавшим в экстремальную жизненную ситуацию;

- содействие в трудоустройстве гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию;

- содействие в предоставлении транспорта при необходимости перевоза граждан в стационарные учреждения социального обслуживания, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;

б) социально-правовые услуги:

- содействие в оформлении документов гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию:

для направления в медицинские и социальные учреждения;

для установления группы инвалидности;

для трудоустройства;

для получения удостоверений личности;

- консультирование по вопросам социальной защиты населения;

- содействие в оказании юридической помощи.

2.4. Услуги, предоставляемые гражданам отделениями
дневного пребывания

а) социально-бытовые услуги:

- обеспечение горячим питанием;

- организация досуга, проведение культурно-массовых мероприятий;

- содействие в сохранении трудовых навыков граждан посредством привлечения их к посильной работе в мастерских Центра, кабинетах трудотерапии и приусадебных участках;

б) социально-медицинские услуги:

- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);

- выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача;

- оказание медико-психологической помощи;

- организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

- оказание медико-консультативной помощи;

- содействие в проведении медико-реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации;

- проведение санитарно-просветительской работы;

в) социально-психологические услуги:

- оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан;

г) социально-правовые услуги:

- консультирование по вопросам социальной защиты населения;

- содействие в оказании юридической помощи.

2.5. Услуги, предоставляемые гражданам отделениями
социально-консультативной помощи

а) социально-психологические услуги:

- оказание социально-психологической помощи, в том числе экстренной по "телефону доверия";

б) социально-правовые услуги:

- консультирование по правовым вопросам, входящим в компетенцию органов социальной защиты населения, содействие в решении данных вопросов;

- содействие в консультировании по социально-правовым вопросам (гражданское, жилищное, семейное, трудовое, пенсионное право).

2.6. Услуги, предоставляемые гражданам
социально-реабилитационными отделениями

а) социально-бытовые услуги:

- обеспечение горячим питанием;

- организация досуга, проведение культурно-массовых мероприятий;

- содействие в сохранении трудовых навыков граждан посредством привлечения их к посильной работе в мастерских Центра, кабинетах трудотерапии и приусадебных участках;

б) социально-медицинские услуги:

- проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;

- наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);

- выполнение медицинских процедур по назначению лечащего врача;

- оказание медико-психологической помощи;

- организация лечебно-оздоровительных мероприятий;

- оказание медико-консультативной помощи;

- содействие в проведении медико-реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации;

- проведение санитарно-просветительской работы;

в) социально-психологические услуги:

- оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса граждан.

2.7. Услуги, предоставляемые гражданам отделениями
временного проживания

Отделениями временного проживания предоставляются все виды услуг, предоставляемые гражданам стационарными государственными учреждениями социального обслуживания в соответствии с пунктом 1 раздела 2 настоящего Перечня.

2.8. Услуги, предоставляемые гражданам в
специализированных жилых домах для ветеранов и инвалидов

- предоставление гражданам жилых помещений для постоянного проживания, соответствующих их возрастным и физиологическим возможностям;

- обеспечение благоприятных условий проживания и самообслуживания;

- создание условий для активного образа жизни;

- предоставление социально-бытовых и социально-медицинских услуг на дому.

III. Услуги, предоставляемые в учреждениях социальной реабилитации
для лиц без определенного места жительства и занятий

а) социально-бытовые услуги:

- предоставление отдельного койко-места с комплектом постельных принадлежностей для временного проживания или ночлега;

- обеспечение одноразовым бесплатным питанием;

- проведение мероприятий в целях социально-трудовой реабилитации, восстановления личностного и социального статуса;

б) социально-медицинские услуги:

- оказание первой медицинской помощи;

- проведение санитарной обработки вещей клиентов;

- содействие в направлении нуждающихся граждан на лечение в учреждения здравоохранения;

в) социально-правовые услуги:

- оказание содействия в оформлении документов для постоянного проживания в домах-интернатах;

- оказание помощи в розыске утраченных или оформлении вновь документов, удостоверяющих личность;

- оказание помощи в оформлении документов для назначения, перерасчета и выплаты пенсий и социальных пособий.