Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 20 июля 2012 г. N 194 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "предоставление мер социальной поддержки и выдача сертификатов для обеспечения жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий, проживающим на территории области" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области
от 20 июля 2012 г. N 194
"Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "предоставление мер социальной поддержки и выдача сертификатов для обеспечения жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий, проживающим на территории области"

С изменениями и дополнениями от:

22 июня 2015 г., 16 мая 2016 г., 14 февраля 2017 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением правительства Еврейской автономной области от 27.12.2011 N 705-пп "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки и выдача сертификатов для обеспечения жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий, проживающим на территории области".

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Информация об изменениях:

Приказом Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 22 июня 2015 г. N 182 в пункт 3 приказа внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 01 июля 2012 года, за исключением положений административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки и выдача сертификатов для обеспечения жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий, проживающим на территории области", устанавливающих порядок ее предоставления в электронном виде, которые вступают в силу после наступления сроков соответствующих этапов перехода на предоставление (исполнение) услуг (функций) в электронном виде, утвержденных распоряжением правительства Еврейской автономной области от 28.04.2010 N 56-рп "Об утверждении плана перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде органами исполнительной власти, формируемыми правительством Еврейской автономной области, и подведомственными им учреждениями"

Председатель комитета

С.В. Кривошеев

Информация об изменениях:

Приказом Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 16 мая 2016 г. N 137 в Административный регламент внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст Административного регламента в предыдущей редакции

С изменениями и дополнениями от:

22 июня 2015 г. 16 мая 2016 г., 14 февраля 2017 г.

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки и выдача сертификатов для обеспечения жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий, проживающим на территории области" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов оказания государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержке и выдача сертификатов для обеспечения жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий, проживающих на территории области (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие при обращении заявителя за предоставлением государственной услуги в комитет социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области (далее - комитет), областное государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области" (далее - ОГБУ "МФЦ"), его филиалы а также на портал государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области (далее - портал) в целях реализации его права на обеспечение жильем.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Заявителями являются ветераны, инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, нуждающиеся в улучшении жилищных условий, проживающие на территории Еврейской автономной области.

1.2.2. От имени заявителей могут выступать физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - представители заявителя).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Сведения о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов, предусмотрены в приложении 1 к административному регламенту.

1.3.2. Адрес портала: www.pgu.eao.ru.

1.3.3. Информация о порядке предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются специалистами комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов, ответственными за предоставление государственной услуги:

- по личному обращению заявителя в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы;

- с использованием средств телефонной связи;

- по письменным обращениям заявителя (представителя заявителя), направляемым в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, посредством почтовой или электронной связи.

Кроме того, заявитель (представитель заявителя) может получить информацию о государственной услуге при обращении на портал посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет).

1.3.4. Специалисты комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов, ответственные за предоставление государственной услуги, осуществляют подготовку информации о порядке предоставления государственной услуги на бумажном носителе и в электронном виде, которая размещается соответственно на информационном стенде ОГБУ "МФЦ", его филиалах и портале.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

"Предоставление мер социальной поддержки и выдача сертификатов для обеспечения жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий, проживающим на территории области".

2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется:

- ОГБУ "МФЦ", его филиалами, в части приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направления запросов в рамках межведомственного взаимодействия;

- комитетом, в части направления запросов в рамках межведомственного взаимодействия, принятия решения о предоставлении субсидии на приобретение жилого помещения (далее - субсидия) (единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения (далее - единовременная выплата)), выдачи сертификата о предоставлении субсидии на приобретение жилого помещения (далее - сертификат), вынесения заключения об оплате (отказе в оплате) сертификата, предоставления единовременной выплаты.

При предоставлении государственной услуги в целях получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется информационное взаимодействие с:

- органами местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области;

- отделом Федеральной миграционной службы России по Еврейской автономной области;

- Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Еврейской автономной области;

- Государственным Учреждением - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области.

ОГБУ "МФЦ", его филиалы не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением правительства Еврейской автономной области.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги являются:

- предоставление субсидии (единовременной выплаты);

- отказ в предоставлении субсидии (единовременной выплаты).

Юридическими фактами, которыми заканчивается предоставление государственной услуги является:

- при предоставлении субсидии (единовременной выплаты) - перечисление субсидии (единовременной выплаты);

- при отказе в предоставлении субсидии (денежной выплаты) - направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении субсидии (денежной выплаты).

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии принимается комитетом в течение 10 рабочих дней со дня поступления в комитет документов, предусмотренных подпунктом "б" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента.

Решение о перечислении суммы субсидии принимается комитетом в течение 5 рабочих дней со дня поступления в комитет документов, предусмотренных в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента.

Решение о назначении (отказе в назначении) единовременной выплаты принимается комитетом в течение 5 рабочих дней со дня поступления заявления с документами, предусмотренными подпунктом "а" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента.

Единовременная выплата предоставляется не позднее 20 дней со дня поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал документов, предусмотренных в пункте 2.6.3 настоящего административного регламента.

Информация об изменениях:

Приказом Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 22 июня 2015 г. N 182 в подраздел 2.5 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст подраздела в предыдущей редакции

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 16.01.1995, N 3, ст. 168);

- Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 27.11.1995, N 48, ст. 4563);

- Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2008 N 714 "Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов" ("Собрание законодательства Российской Федерации ", 12.05.2008, N 19, ст. 2116);

- законом Еврейской автономной области от 25.12.2006 N 41-ОЗ "О форме и порядке предоставления отдельным категориям граждан, проживающим в Еврейской автономной области, мер социальной поддержки по обеспечению жильем" ("Биробиджанер штерн", N 3, 16.01.2007);

- постановлением правительства Еврейской автономной области от 22.05.2007 N 155-пп "Об утверждении Порядка предоставления отдельным категориям граждан субсидии на приобретение жилого помещения в собственность" ("Биробиджанер штерн", N 40, 31.05.2007);

- постановлением правительства Еврейской автономной области от 23.03.2010 N 94-пп "Об утверждении Порядка предоставления единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения отдельным категориям граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий" ("Биробиджанер штерн", N 23, 31.03.2010).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. В целях принятия решения о предоставлении субсидии (назначении единовременной выплаты) заявитель (представитель заявителя) подает в ОГБУ "МФЦ", его филиалы, заявление о выдаче сертификата (о предоставлении единовременной выплаты) по формам, утвержденным приказами комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области от 04.07.2007 N 60 и от 27.04.2010 N 85 "Об утверждении форм документов".

а) одновременно с заявлением о выдаче сертификата представляются:

- копия документа, удостоверяющего личность;

- копия документа, подтверждающего право на меры социальной поддержки по обеспечению жильем;

- копии правоустанавливающих документов на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

- документы, подтверждающие состав семьи (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи и другие предусмотренные законодательством документы) (для семей, имеющих детей-инвалидов).

б) одновременно с заявлением о предоставлении единовременной выплаты представляются:

- копия документа, удостоверяющего личность;

- копия документа, подтверждающего право на меры социальной поддержки по обеспечению жильем.

2.6.2. Для перечисления денежных средств на покупку, мену жилого помещения, для участия в долевом строительстве многоквартирного дома заявитель (представитель заявителя) представляет в комитет:

- копию договора купли-продажи жилого помещения или копию договора мены с доплатой;

- копию технического паспорта приобретенного жилого помещения;

- копию договора участия в долевом строительстве многоквартирного дома, в котором получатель субсидии является участником долевого строительства, прошедшего регистрацию в соответствии с действующим законодательством.

2.6.3. Для предоставления единовременной выплаты заявитель (представитель заявителя) представляет в ОГБУ "МФЦ", его филиалы:

- копию договора купли-продажи, на основании которого осуществлена государственная регистрация права собственности гражданина на приобретаемое жилое помещение, который представляется одновременно с копией свидетельства о праве собственности на приобретенное жилое помещение;

- копию договора участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома, в котором гражданин является участником долевого строительства, который представляется одновременно с копией документа, подтверждающего регистрацию договора участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома;

- копию договора подряда на строительство жилого дома для гражданина, который представляется одновременно с копией документа, подтверждающего право пользования земельным участком, на котором будет осуществляться строительство.

2.6.4. Документы, предусмотренные в пунктах 2.6.1-2.6.3 настоящего административного регламента, предоставляются заявителем (представителем заявителя) в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, лично, посредством почтовой или электронной связи.

2.6.5. При личном обращении в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, за предоставлением государственной услуги заявитель (представитель заявителя) предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

При личном обращении в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиал, за предоставлением государственной услуги представитель заявителя предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и доверенность, подтверждающую его полномочия действовать от имени заявителя при обращении за предоставлением государственной услуги.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций и которые заявитель вправе представить в ОГБУ "МФЦ", его филиал

Заявитель (представитель заявителя) вправе представить в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, следующие документы, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций:

- копию свидетельства государственного пенсионного страхования;

- справку органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии либо отсутствии в собственности гражданина жилого помещения;

- копию свидетельства о государственной регистрации права собственности на приобретенное жилое помещение.

Указанные документы представляются заявителем (представителем заявителя) в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, в письменной форме (лично, посредством почтовой связи) или в форме электронного документа (посредством электронной почты или портала).

Непредставление заявителем (представителем заявителя) данных документов не является основанием для отказа в предоставлении ему государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществлении действий

Комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя):

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении ОГБУ "МФЦ", его филиалов, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявителем (представителем заявителя) неполного комплекта документов в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления,

отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основания для отказа в предоставлении субсидии законодательством не предусмотрены.

Основаниями для отказа в предоставлении единовременной выплаты являются:

- если ранее была оказана мера социальной поддержки по обеспечению жильем в соответствии с Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";

- представление заявителем (представителем заявителя) документов, содержащих неполные и (или) недостоверные сведения.

2.10.2. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представления документов в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание порядка, размера и оснований взимания платы за предоставление данных услуг, а также информация о методике расчета размера такой платы в административном регламенте не предусматривается.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления данной государственной услуги не должен превышать 15 минут.

В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении указанной услуги и при получении результата предоставления такой услуги в административном регламенте не предусматривается.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Регистрация запроса заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги производится специалистом комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, в день обращения заявителя (представителя заявителя) в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиал, в течение 30 минут.

При направлении заявления посредством портала регистрация электронного заявления производится в автоматическом режиме и не требует участия специалиста, ответственного за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока и порядка регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме в административном регламенте не предусматривается.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.16.1. Здание, в котором расположен комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиал, оборудуется входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, при этом обеспечивается соблюдение следующих требований, предусмотренных Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации":

- наличие условий для беспрепятственного доступа к зданию, в котором расположен комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиал;

- предоставление возможности самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположено здание комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиал, входа и выхода из него;

- предоставление возможности посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в котором расположен комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиал, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при предоставлении государственной услуги;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещению комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала и предоставляемым услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- обеспечение дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- предоставление допуска в помещение комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

- оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию помещения комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала наравне с другими лицами.

Вход в здание ОГБУ "МФЦ", его филиалы оснащается информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование ОГБУ "МФЦ", его филиал и график его работы.

2.16.2. Прием заявителей (представителя заявителя) осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах).

Присутственные места включают места для ожидания, информирования, приема заявителей (представителя заявителя).

Присутственные места оборудуются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей (представителей заявителя) с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления документов;

- образцами заявлений.

Места ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для оказания государственной услуги, и получения ее результатов оборудуются стульями (скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.

Места для заполнения документов обеспечиваются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов.

В здании ОГБУ "МФЦ", его филиалов организуется помещение для специалиста, ответственного за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов по окончании предоставления государственной услуги осуществляется в одном кабинете.

Кабинет приема заявителей (представителей заявителя) оснащается информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета.

Каждое рабочее место специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

2.16.3. На информационных стендах ОГБУ "МФЦ", его филиалов, размещается следующая информация:

- перечень нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;

- текст настоящего административного регламента;

- образец оформления заявления об установлении доплаты;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам.

2.16.4. В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов в ОГБУ "МФЦ", его филиалы, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание требований к помещениям, в которых предоставляется услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, не предусматривается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

- степень открытости информации о государственной услуге;

- создание комфортных условий для заявителей при предоставлении государственной услуги;

- размещение в сети Интернет, средствах массовой информации, информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов, специалистах комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов, ответственных за предоставление государственной услуги, последовательности и сроках предоставления государственной услуги;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента;

- получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя (представителя заявителя).

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

- степень удовлетворенности заявителей (представителей заявителя) предоставленной государственной услугой;

- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выделяемых в рамках административного регламента;

- минимизация количества взаимодействий заявителя (представителя заявителя) с должностными лицами комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов, при предоставлении государственной услуги и их продолжительности;

- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.18.1. Заявитель (представитель заявителя) для получения государственной услуги предоставляет на бумажном носителе или в форме электронного документа в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, следующие документы, предусмотренные в пунктах 2.6.1-2.6.3 настоящего административного регламента.

Указанные документы могут быть направлены в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, в электронной форме посредством портала. Прилагаемые к заявлению о выдаче сертификата (о предоставлении единовременной выплаты) документы в электронной форме должны быть заверены заявителем в установленном законодательством порядке.

Для заявителя (представителя заявителя) обеспечивается возможность осуществления мониторинга хода предоставления услуги с использованием портала.

2.18.2. Совершение заявителем (представителем заявителя) юридически значимых действий в электронной форме осуществляется посредством универсальной электронной карты, которая содержит информацию о заявителе.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание административных процедур по предоставлению информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге

3.1.1. Перечень административных процедур

Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге включает в себя следующие административные процедуры:

- индивидуальное устное информирование;

- письменное информирование;

- публичное информирование.

Информация об изменениях:

Приказом Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 22 июня 2015 г. N 182 в пункт 3.1.2 Административного регламента внесены изменения, вступающие в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1.2. Индивидуальное устное информирование

Основанием для начала административной процедуры по индивидуальному устному информированию (далее - административная процедура) является устное обращение заявителя в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиал по телефону или лично.

В ходе личного приема с согласия заявителя специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, дается устный ответ.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты комитета и ОГБУ "МФЦ", его филиалов, ответственные за предоставление государственной услуги.

При ответе на телефонные звонки специалист комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

При устном обращении заявителя специалист комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, дает ответ самостоятельно.

Специалист комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала. Время ожидания приема заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, обязан сделать запись в карточке личного приема и подготовить письменный ответ в порядке, установленном в административной процедуре "Письменное информирование" настоящего административного регламента.

После окончания приема специалист комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 минут заносит сведения о предоставленной заявителю информации в карточку личного приема.

Критерием принятия решений является устное обращение заявителя в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиал.

Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю (представителя заявителя) устной информации о государственной услуге лично или по телефону.

Результат выполнения настоящей административной процедуры фиксируется в карточке личного приема.

3.1.3. Письменное информирование

3.1.3.1. Перечень административных процедур

Письменное информирование включает в себя следующие административные действия (процедуры):

- прием и регистрация заявления;

- рассмотрение заявления, подготовка ответа;

- выдача (направление) ответа.

3.1.3.2. Прием и регистрация заявления

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления (далее - административная процедура) является представление заявителем заявления о предоставлении информации о государственной услуге (далее - заявление) в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы лично либо посредством почтовой или электронной связи.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственные за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

Заявление регистрируется специалистом комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, в установленном порядке в день его поступления в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиал.

При направлении заявления по электронной почте, заявителю направляется электронное уведомление о поступлении данного заявления в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиал с указанием даты и входящего номера.

Зарегистрированное заявление передается специалистом комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, председателю комитета, руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала, который путем наложения письменной резолюции на заявлении, поручает специалисту комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за предоставление государственной услуги, подготовить ответ заявителю.

Специалист комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, передает заявление с резолюцией председателя комитета, руководителя ОГБУ "МФЦ", его филиала на рассмотрение специалисту комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за предоставление государственной услуги.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 дней со дня поступления заявления в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиал.

Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления является обращение заявителя в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы с заявлением.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления и направление его на исполнение специалисту комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за предоставление государственной услуги.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.

3.1.3.3. Рассмотрение заявления, подготовка ответа

Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления, подготовки ответа (далее - административная процедура) является поступление заявления с резолюцией председателя комитета, руководителя ОГБУ "МФЦ", его филиала на рассмотрение специалисту комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за предоставление государственной услуги.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственные за предоставление государственной услуги.

Специалист комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подбор запрашиваемой информации.

При наличии запрашиваемой заявителем информации специалист комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта письма, содержащего информацию о государственной услуге.

При отсутствии запрашиваемой заявителем информации специалист комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект письма об отсутствии информации о государственной услуге.

Указанные проекты писем представляются на подписание председателю комитета, руководителю ОГБУ "МФЦ", его филиала.

Подписанные председателем комитета, руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала письма передаются специалистом комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственным за предоставление государственной услуги, на регистрацию специалисту комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 25 дней со дня регистрации заявления в установленном порядке.

Критерием принятия решений при рассмотрении заявления и подготовки ответа является наличие (отсутствие) информации, запрашиваемой заявителем.

Результатом выполнения административной процедуры является письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге.

Результат административной процедуры фиксируется в письме, содержащем информацию о государственной услуге, либо письме об отсутствии информации о государственной услуге.

3.1.3.4. Выдача (направление) ответа

Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) ответа (далее - административная процедура) является поступление письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге специалисту комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

Должностными лицами, ответственными за выдачу либо направление заявителю письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге является специалист комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

Письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге регистрируется специалистом комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, в установленном порядке и вручается лично согласно графикам работы комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов либо направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в заявлении) заявителю. Если в заявлении не указан способ предоставления информации, письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге, направляется заявителю почтовым отправлением.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 дней со дня поступления письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге, подписанных председателем комитета, руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала, специалисту комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является подписание председателем комитета, руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге.

Результатом административной процедуры является выдача либо направление заявителю письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге.

Результат административной процедуры фиксируется при регистрации письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге.

3.1.4. Публичное информирование

Основанием для начала выполнения административной процедуры по публичному информированию (далее - административная процедура) является необходимость размещения информации о государственной услуге на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов, ответственные за публичное информирование.

Специалист ОГБУ "МФЦ" или его филиала, ответственный за публичное информирование, осуществляет подготовку информации о государственной услуге на бумажном носителе, которую в электронном виде направляет для опубликования в средствах массовой информации, на портале и странице комитета, размещенной на Официальном интернет-портале органов государственной власти Еврейской автономной области (http://eao.ru/?p=400) (далее - страница комитета в сети Интернет), а также на бумажном носителе размещает данную информацию на информационном стенде ОГБУ "МФЦ", его филиалов.

Специалист комитета, ответственный за публичное информирование передает информацию о государственной услуге для размещения на портале и странице комитета в сети Интернет.

Информация о государственной услуге направляется для опубликования в средства массовой информации и на странице комитета в сети Интернет вместе с сопроводительным письмом, которое подписывается председателем комитета.

Срок выполнения административной процедуры не более 3 рабочих дней со дня возникновения необходимости размещения информации о государственной услуге на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является необходимость размещения информации о государственной услуге на информационных стендах, в средствах массового и электронного информирования.

Результатом административной процедуры является направление в установленном порядке информации о государственной услуге для опубликования в средствах массовой информации, на портале и странице комитета в сети Интернет, а также размещение данной информации на информационном стенде ОГБУ "МФЦ", его филиалов.

Результат настоящей административной процедуры фиксируется:

- при направлении информации о государственной услуге для публикации в средствах массовой информации и на странице комитета в сети Интернет - в сопроводительном письме;

- при направлении информации о государственной услуге для размещения на портале - в реестре государственных услуг (функций) Еврейской автономной области;

- при размещении информации на информационном стенде - на бумажном носителе.

3.2. Описание административных процедур по предоставлению государственной услуги

3.2.1. Перечень административных процедур, осуществляемых при предоставлении субсидии

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов;

- истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия;

- рассмотрение документов, оформление уведомления о возможности реализации права по улучшению жилищных условий;

- выдача сертификата;

- принятие решения о перечислении суммы субсидии, организация перечисления субсидии.

3.2.1.1. Прием и регистрация документов

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов (далее - административная процедура) является обращение заявителя (представителя заявителя) в ОГБУ "МФЦ", его филиалы, с документами, предусмотренными подпунктом "а" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалисты ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственные за предоставление государственной услуги и специалисты ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственные за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

При обращении заявителя (представителя заявителя) в ОГБУ "МФЦ", его филиал посредством портала, почтовой или электронной связи, специалист ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции:

- регистрирует заявление о предоставлении субсидии и прилагаемые к нему документы в установленном порядке;

- при направлении заявления о предоставлении субсидии посредством портала или электронной почты направляет заявителю (представителю заявителя) электронное уведомление о поступлении данных документов в ОГБУ "МФЦ", его филиал с указанием даты и входящего номера;

- передает зарегистрированные заявление о предоставлении субсидии и прилагаемые документы специалисту ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за предоставление государственной услуги.

При обращении заявителя (представителя заявителя) в ОГБУ "МФЦ", его филиал, лично, специалист ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет документы, удостоверяющие его личность, а в случае обращения представителя заявителя - полномочия представителя заявителя;

- проверяет представленный пакет документов на наличие или отсутствие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных в пункте 2.9 настоящего административного регламента. При выявлении оснований, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента, уведомляет заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителю (представителю заявителя) содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению. Указанные недостатки, препятствующие приему документов, устраняются в ходе приема незамедлительно;

- сверяет копии представленных документов с оригиналами и заверяет их;

- регистрирует заявление о предоставлении субсидии в журнале регистрации заявлений граждан для получения сертификата на приобретение жилого помещения.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 30 минут с момента поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал, документов, предусмотренных подпунктом "а" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления о предоставлении субсидии является обращение заявителя (представителя заявителя) в ОГБУ "МФЦ", его филиалы с документами, предусмотренными подпунктом "а" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры является поступление документов, предусмотренных подпунктом "а" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента, на исполнение специалисту ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за предоставление государственной услуги.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении субсидии в установленном порядке.

3.2.1.2. Истребование дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия

Основанием для начала административной процедуры по истребованию дополнительных документов в рамках межведомственного взаимодействия (далее - административная процедура) является поступление заявления о предоставлении субсидии и документов, предусмотренных подпунктом "а" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента, специалисту ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за предоставление государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги.

В целях установления наличия (отсутствия) оснований у заявителя на получение государственной услуги, специалист ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует запросы в:

- отдел Федеральной миграционной службы России по Еврейской автономной области, органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области в целях получения сведений о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту постоянного проживания;

- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Еврейской автономной области в целях получения сведений о наличии или отсутствии в собственности заявителя жилого помещения;

- Государственное Учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области в целях получения номера свидетельства государственного пенсионного страхования заявителя.

Направление запросов осуществляется с использованием региональной системы межведомственного информационного электронного взаимодействия и иных электронных каналов.

Запросы, направляемые с использованием региональной системы межведомственного информационного электронного взаимодействия, удостоверяются электронной цифровой подписью или логин-паролем.

Административная процедура осуществляется в день поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиалы документов, предусмотренных подпунктом "а" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента, в течение 40 минут с момента регистрации указанных документов в установленном порядке.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является необходимость установления соответствия заявителя пункту 9 Порядка предоставления отдельным категориям граждан субсидии на приобретение жилого помещения в собственность, утвержденного постановлением правительства Еврейской автономной области от 22.05.2007 N 155-пп "Об утверждении Порядка предоставления отдельным категориям граждан субсидии на приобретение жилого помещения в собственность".

Результатом административной процедуры является направление запросов в отдел Федеральной миграционной службы России по Еврейской автономной области, органы местного самоуправления муниципальных образований Еврейской автономной области, Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Еврейской автономной области, Государственное Учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области.

Результат административной процедуры фиксируется в региональной системе межведомственного информационного электронного взаимодействия.

3.2.1.3. Рассмотрение документов, оформление уведомления о возможности реализации права по улучшению жилищных условий

Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению документов, оформлению уведомления о возможности реализации права по улучшению жилищных условий (далее - административная процедура) является поступление в ОГБУ "МФЦ", его филиал, документов, предусмотренных подпунктом "а" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента, и сведений, указанных в абзацах втором и третьем пункта 2.7 настоящего административного регламента.

Документы, представленные заявителем (представителем заявителя), и сведения, поступившие в рамках межведомственного взаимодействия специалист ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет в комитет в день поступления документов, в течение 30 минут.

При поступлении указанных документов в комитет, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней:

- проводит проверку комплектности документов;

- проводит проверку правильности оформления документов;

- оформляет проект уведомления о том, что заявитель имеет возможность реализовать свое право по улучшению своих жилищных условий (далее - уведомление), который направляется на подпись председателю комитета.

Уведомление, направляемое заявителю посредством портала, согласовывается с председателем комитета.

Подписанное председателем комитета уведомление регистрируется специалистом комитета, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, и направляется заявителю посредством почтовой или электронной связи.

При наличии замечаний к документам, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, возвращает их в ОГБУ "МФЦ", его филиал на доработку.

В случае возврата специалистом комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, документов, предусмотренных подпунктом "а" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента, специалист ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, устраняет выявленные замечания и повторно передает указанные документы в комитет.

Критерием принятия решений при выполнении настоящей административной процедуры является установление наличия или отсутствия у заявителя оснований для предоставления субсидии.

Результатом выполнения настоящей административной процедуры является направление заявителю уведомления.

Результат административной процедуры фиксируется в уведомлении.

3.2.1.4. Выдача сертификата

Основанием для начала административной процедуры по выдаче сертификата (далее - административная процедура) является обращение заявителя (представителя заявителя) в комитет для проверки найденного жилого помещения на соответствие установленным санитарным и техническим требованиям.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги.

При обращении заявителя (представителя заявителя) в комитет для проведения проверки найденного жилого помещения на соответствие установленным санитарным и техническим требованиям, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет запросы в соответствующие органы для проведения проверки найденного жилого помещения на соответствие установленным санитарным и техническим требованиям.

В случае если по результатам проверки установлено соответствие жилого помещения санитарным и техническим требованиям, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги:

- оформляет сертификат по форме, предусмотренной в приложении к Порядку предоставления отдельным категориям граждан субсидии на приобретение жилого помещения в собственность, утвержденному постановлением правительства Еврейской автономной области от 22.05.2007 N 155-пп "Об утверждении Порядка предоставления отдельным категориям граждан субсидии на приобретение жилого помещения в собственность";

- передает сертификат на подпись председателю комитета;

- после подписания председателем комитета сертификата - уведомляет заявителя (представителя заявителя) по телефону, посредством почтовой или электронной связи о необходимости его получения;

- при посещении заявителем (представителем заявителя) комитета - вручает ему сертификат, вносит сведения о данном документе в журнал учета сертификатов, выданных получателям субсидии по форме, утвержденной приказом комитета от 04.07.2007 N 60 "Об утверждении форм документов", который предоставляет заявителю (представителю заявителя) для проставления росписи в получении сертификата.

В случае если по результатам проверки установлено несоответствие найденного жилого помещения санитарным и техническим требованиям, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги:

- оформляет проект уведомления об отказе в предоставлении субсидии на приобретение найденного жилого помещения, в котором предлагает подыскать другое жилое помещение;

- передает проект уведомления об отказе в предоставлении субсидии на приобретение найденного жилого помещения на подпись председателю комитета;

- после подписания председателем комитета уведомления об отказе в предоставлении субсидии на приобретение найденного жилого помещения - направляет данный документ заявителю (представителю заявителя) посредством почтовой или электронной связи.

Срок выполнения настоящей административной процедуры составляет не более 7 рабочих дней со дня обращения заявителя (представителя заявителя) в комитет для проверки найденного жилого помещения на соответствие установленным санитарным и техническим требованиям.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является соответствие (несоответствие) найденного заявителем (представителем заявителя) жилого помещения установленным санитарным и техническим требованиям.

Результатом выполнения настоящей административной процедуры является выдача заявителю (представителю заявителя) сертификата либо направление уведомления об отказе в предоставлении субсидии на приобретение найденного жилого помещения, в котором предлагается подыскать другое жилое помещение.

Результат административной процедуры фиксируется в журнале учета сертификатов, выданных получателям субсидии либо в журнале исходящей корреспонденции.

3.2.1.5. Принятие решения о перечислении суммы субсидии, организация перечисления субсидии

Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о перечислении суммы субсидии (далее - административная процедура) является представление заявителем (представителем заявителя) в комитет документов, предусмотренных пунктом 2.6.2 настоящего административного регламента.

Прием и регистрация документов, направление запроса в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Еврейской автономной области в рамках межведомственного взаимодействия осуществляется в порядке, предусмотренном в пунктах 3.2.1.1, 3.2.1.2 настоящего административного регламента.

Специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней:

- проводит проверку документов, представленных заявителем (представителем заявителя), и сведений, поступивших из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Еврейской автономной области на наличие или отсутствие оснований для оплаты сертификата;

- при наличии оснований для оплаты сертификата, оформляет заключение на оплату сертификата о предоставлении субсидии, которое передает на подпись начальнику отдела социальных выплат и контроля, консультанту и начальнику финансово-экономического отдела комитета;

- передает председателю комитета подписанное заключение на оплату сертификата о предоставлении субсидии для наложения резолюции о его оплате;

- передает в финансово-экономический отдел комитета заключение на оплату сертификата о предоставлении субсидии с резолюцией председателя комитета для подготовки выплатных документов на перечисление суммы субсидии.

После оплаты сертификата, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, оформляет проект уведомления о перечислении суммы субсидии, который направляется на подпись начальнику отдела социальных выплат и контроля комитета.

Подписанное начальником отдела социальных выплат и контроля комитета уведомление о перечислении суммы субсидии, регистрируется специалистом комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, в журнале учета уведомлений граждан о перечислении субсидии на приобретение жилого помещения (единовременной выплаты) и направляется заявителю посредством почтовой или электронной связи.

В случае принятия решения об отказе в оплате сертификата, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, оформляет проект уведомления об отказе в оплате сертификата, который направляется на подпись председателю комитета.

Подписанное председателем комитета уведомление об отказе в оплате сертификата регистрируется специалистом комитета, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, и направляется заявителю вместе с документами, предусмотренными в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента, посредством почтовой или электронной связи.

Организация перечисления субсидии осуществляется не более 14 рабочих дней со дня поступления от заявителя документов, предусмотренных пунктом 2.6.2 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решения является обращение заявителя (представителя заявителя) в комитет с документами, предусмотренными в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры является направление заявителю уведомления об оплате (отказе в оплате) сертификата.

Результат административной процедуры фиксируется в уведомлении об оплате (отказе в оплате) сертификата.

3.2.2. Перечень административных процедур, осуществляемых при предоставлении единовременной выплаты

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов;

- рассмотрение документов, принятие решения о назначении (отказе в назначении) единовременной выплаты;

- предоставление единовременной выплаты.

Блок-схема последовательности действий предоставления государственной услуги приведена в приложении 2 к административному регламенту.

3.2.2.1. Прием и регистрация документов

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации документов (далее - административная процедура) является обращение заявителя (представителя заявителя), в ОГБУ "МФЦ", его филиалы с документами, предусмотренными подпунктом "б" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента.

Прием и регистрация документов, представленных заявителем (представителем заявителя), осуществляется в порядке, предусмотренном в пункте 3.2.1.1 настоящего административного регламента.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 30 минут с момента поступления в ОГБУ "МФЦ", его филиал, документов, предусмотренных подпунктом "б" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления о предоставлении единовременной выплаты, является обращение заявителя (представителя заявителя) в ОГБУ "МФЦ", его филиалы, с документами, предусмотренными подпунктом "б" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры является поступление документов, предусмотренных подпунктом "б" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента, на исполнение специалисту ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за предоставление государственной услуги.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления о предоставлении единовременной выплаты в установленном порядке.

3.2.2.2. Рассмотрение документов, принятие решения о назначении (отказе в назначении) единовременной выплаты

Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению документов, принятию решения о назначении (отказе в назначении) единовременной выплаты (далее - административная процедура) является поступление специалисту ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственному за предоставление государственной услуги, документов, предусмотренных подпунктом "б" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента.

Специалист ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня поступления документов, предусмотренных подпунктом "б" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента в ОГБУ "МФЦ", его филиал, направляет документы в комитет.

При поступлении указанных документов в комитет, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня поступления документов, предусмотренных подпунктом "б" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента:

- проводит проверку документов;

- устанавливает соответствие заявителя требованиям, необходимым для назначения единовременной выплаты;

- проверяет обоснованность и правомерность назначения единовременной выплаты;

- оформляет проект решения о назначении (отказе в назначении) единовременной выплаты, который направляется на подпись председателю комитета;

- подписанное председателем комитета решение о назначении (отказе в назначении) единовременной выплаты регистрируется в журнале регистрации решений о назначении (отказе в назначении) единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения.

В случае принятия решения об отказе в назначении единовременной выплаты, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, оформляет и направляет на подпись председателю комитета проект уведомления об отказе в назначении единовременной выплаты с приложением документов, предусмотренных подпунктом "б" пункта 2.6.1 настоящего административного регламента.

Подписанное председателем комитета уведомление об отказе в назначении единовременной выплаты регистрируется специалистом комитета, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, и направляется заявителю посредством почтовой или электронной связи в течение 10 дней со дня принятия решения об отказе в назначении единовременной выплаты.

Критерием принятия решений при выполнении настоящей административной процедуры является установление наличия или отсутствия у заявителя оснований для назначения единовременной выплаты.

Результатом выполнения настоящей административной процедуры является принятие решения о назначении (отказе в назначении) единовременной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения.

Результат административной процедуры фиксируется в журнале регистрации решений о назначении (отказе в назначении) единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения.

3.2.2.3. Предоставление единовременной выплаты

Основанием для начала административной процедуры по предоставлению единовременной выплаты (далее - административная процедура) является представление в ОГБУ "МФЦ", его филиалы, документов, предусмотренных в пункте 2.6.3 настоящего административного регламента.

Прием и регистрация документов, представленных заявителем (представителем заявителя) осуществляет в порядке, предусмотренном в пункте 3.2.1.1 настоящего административного регламента.

Специалист ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственный за предоставление государственной услуги в течение 3 дней:

- сверяет представленные заявителем (представителем заявителя) копии документов с оригиналами и заверяет их;

- передает документы в комитет.

Специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги:

- устанавливает соответствие заявителя требованиям, необходимым для предоставления единовременной выплаты;

- проверяет обоснованность и правомерность предоставления единовременной выплаты;

- оформляет заключение на предоставление единовременной выплаты, которое передает на подпись начальнику отдела социальных выплат и контроля, консультанту и начальнику финансово-экономического отдела комитета;

- подписанное заключение на предоставление единовременной выплаты передает председателю комитета для наложения резолюции о предоставлении единовременной выплаты;

- заключение с резолюцией председателя комитета передает в финансово-экономический отдел для подготовки выплатных документов на перечисление единовременной выплаты;

- после перечисления единовременной выплаты, подготавливает проект уведомления о перечислении единовременной выплаты, который направляет подпись начальнику отдела социальных выплат и контроля комитета;

- подписанное начальником отдела социальных выплат и контроля комитета уведомление о перечислении единовременной выплаты, регистрирует в журнале учета уведомлений граждан о перечислении субсидии на приобретение жилого помещения (единовременной выплаты) и направляет заявителю (представителю заявителя) посредством почтовой или электронной связи.

Организация перечисления единовременной выплаты осуществляется не более 20 дней со дня поступления от заявителя (представителя заявителя) документов, предусмотренных пунктом 2.6.3 настоящего административного регламента.

Критерием принятия решений при перечислении субсидии является обращение заявителя (представителя заявителя) в ОГБУ "МФЦ", его филиал с документами, предусмотренными в пункте 2.6.3 настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о перечислении единовременной выплаты.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является уведомление о перечислении единовременной выплаты.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов, ответственными за предоставление государственной услуги, нормативных правовых актов, устанавливающий требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется председателем комитета и руководителем ОГБУ "МФЦ".

В ходе текущего контроля проверяется:

- соблюдение сроков исполнения административных процедур;

- последовательность административных процедур;

- правильность принятых решений при предоставлении государственной услуги.

По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений председатель комитета, руководитель ОГБУ "МФЦ" дает указание по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой председателем комитета, руководителем ОГБУ "МФЦ", но не реже одного раза в год.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотрения обращений.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается председателем комитета.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем и членами комиссии.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы комитета социальной защиты населения правительства Еврейской автономной области.

Внеплановая проверка проводится по конкретному письменному обращению заявителя в комитет на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов во время предоставления государственной услуги, либо в связи с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных нарушений.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер комитет сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

Комитет может проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей государственной услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

4.3. Ответственность должностных лиц комитета, ОГБУ "МФЦ" за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Специалист, ответственный за регистрацию корреспонденции, несет ответственность за соблюдение сроков и последовательности выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов, поступивших от заявителя, и их передачу председателю комитета, руководителю ОГБУ "МФЦ" на рассмотрение.

Специалисты комитета, ОГБУ "МФЦ", ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка предоставления информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

- соблюдение сроков и порядка предоставления субсидии (единовременной выплаты);

- правильность принятия решения о предоставлении субсидии (единовременной выплаты);

- правильность и своевременность оформления заключений на оплату сертификата (на перечисление единовременной выплаты).

Начальник отдела социальных выплат и контроля комитета, руководитель ОГБУ "МФЦ" несут ответственность за:

- соблюдение графика приема заявителей;

- соблюдение сроков и порядка предоставления субсидии (единовременной выплаты);

- правильность принятия решения о предоставлении субсидии (единовременной выплаты);

Руководитель ОГБУ "МФЦ" несет ответственность за соблюдение специалистами ОГБУ "МФЦ", его филиалов, ответственными за предоставление государственной услуги, сроков и последовательности исполнения административных процедур, выделяемых в рамках административного регламента, а также за правильность принимаемых решений при предоставлении государственной услуги.

Должностные лица комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение нормативных правовых актов и совершение противоправных действий при предоставлении государственной услуги.

Ответственность должностных лиц комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах и инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны заявителей

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги включают в себя:

- рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги при проведении текущего контроля и плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета и ОГБУ "МФЦ".

Заявители в рамках контроля за предоставлением государственной услуги:

- вправе предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;

- обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц комитета и ОГБУ "МФЦ" в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.

Должностные лица комитета и ОГБУ "МФЦ" обязаны:

- принять и в установленные законодательством сроки рассмотреть жалобы заявителей на действия (бездействия) специалистов комитета и ОГБУ "МФЦ", а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги;

- предоставлять дополнительные документы и материалы при обращении заявителя с просьбой об их истребовании;

- предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

Информация об изменениях:

Приказом Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 22 июня 2015 г. N 182 раздел 5 Административного регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу со дня официального опубликования названного приказа

См. текст раздела в предыдущей редакции

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) ОГБУ "МФЦ", его филиалов, а также их должностных лиц

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействия) ОГБУ "МФЦ", его филиалов и (или) их должностных лиц при предоставлении государственной услуги

Действия (бездействие) и решения ОГБУ "МФЦ", его филиалов и (или) их должностных лиц, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет жалобы на решения и (или) действия (бездействия)

ОГБУ "МФЦ", его филиалов и (или) их должностных лиц, при предоставлении государственной услуги

Заявитель может обратиться с жалобой на решения и (или) действия (бездействия) ОГБУ "МФЦ", его филиалов и (или) их должностных лиц, при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области;

- отказ ОГБУ "МФЦ", его филиала, их должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы исполнительной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба рассматривается:

- руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала - на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами ОГБУ "МФЦ", его филиала, ответственными за предоставление государственной услуги;

- председателем комитета - на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) ходе предоставления государственной услуги руководителем ОГБУ "МФЦ", его филиала.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы.

Жалоба должна содержать:

- наименование комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиала, их должностных лиц, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ОГБУ "МФЦ", его филиала, должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ОГБУ "МФЦ", его филиала, должностных лиц ОГБУ "МФЦ", его филиала.

Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном статьей 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, направленная в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы, подлежит рассмотрению соответственно председателем комитета и руководителем ОГБУ "МФЦ" в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ОГБУ "МФЦ", его филиала, их должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Жалоба может быть оставлена без ответа в следующих случаях:

- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Уведомление либо сообщение об оставлении жалобы без ответа с указанием причин направляется заявителю в случаях и в сроки, установленные статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы председатель комитета, руководитель ОГБУ "МФЦ", его филиалами принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ОГБУ "МФЦ", его филиалом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления начальник уполномоченного органа незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Обжалование решения по жалобе, принятого председателем комитета, руководителем ОГБУ "МФЦ", осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:

- по личному обращению заявителя в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы;

- по письменным обращениям заявителя в комитет, ОГБУ "МФЦ", его филиалы посредством почтовой и электронной связи;

- с использованием средств телефонной связи.

Кроме того, заявитель может получить указанную информацию при обращении на портал.

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 20 июля 2012 г. N 194 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "предоставление мер социальной поддержки и выдача сертификатов для обеспечения жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей инвалидов, нуждающихся в улучшении жилищных условий, проживающим на территории области"

Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 01 июля 2012 г., за исключением положений административного регламента предоставления государственной услуги, устанавливающих порядок ее предоставления в электронном виде, которые вступают в силу после наступления сроков соответствующих этапов перехода на предоставление (исполнение) услуг (функций) в электронном виде, утвержденных распоряжением правительства Еврейской автономной области от 28.04.2010 N 56-рп

Текст приказа опубликован в информационно-правовом сборнике "Собрание законодательства Еврейской автономной области" от 19 октября 2012 г. N 10

В настоящий документ внесены изменения следующими документами:

Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 6 мая 2020 г. N 1349

Изменения вступают в силу с 30 мая 2020 г.

Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 11 октября 2019 г. N 431

Изменения вступают в силу с 27 октября 2019 г. , за исключением требований к записи на прием в областное ГБУ "МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг в ЕАО" или его филиалы для подачи заявления о предоставлении государственной услуги и осуществлению оценки качества предоставления государственной услуги, предусмотренных в абзацах шестом и одиннадцатом подпункта 1.2 пункта 1 названного приказа, которые вступают в силу после реализации данных положений на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области

Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 16 апреля 2018 г. N 136

Изменения вступают в силу с 4 мая 2018 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с 30 марта 2018 г.

Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 14 февраля 2017 г. N 50

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа

Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 16 мая 2016 г. N 137

Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного приказа

Приказ Комитета социальной защиты населения Правительства Еврейской автономной области от 22 июня 2015 г. N 182

Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного приказа

Приложение N 1. Сведения о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электронной почты комитета, ОГБУ "МФЦ", его филиалов

С изменениями и дополнениями от:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

С изменениями и дополнениями от:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Информация об изменениях:

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас