Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары
  • ТЕКСТ ДОКУМЕНТА
  • АННОТАЦИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОП. ИНФОРМ.

Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 18 июля 2022 г. N Ф06-19897/22 по делу N А12-22691/2021

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

"Исходя из системного толкования норм статей 15, 16, 17 Закона  123-ФЗ, а также целей деятельности финансового уполномоченного защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг, можно сделать вывод о том, что финансовый уполномоченный на основании соответствующего обращения рассматривает индивидуальный спор между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией, возникший из конкретного правоотношения, а применительно к рассматриваемому вопросу в связи с наступлением определенного страхового случая. Сама процедура защиты прав страхователя должна соответствовать схеме: одно ДТП - одно обращение - одно решение финансового уполномоченного.

Вместе с тем, отклоняя довод кассационной жалобы о несоблюдении предпринимателем досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного Законом N 123-ФЗ, суд округа в рассматриваемом случае считает возможным применить правовой подход, приведенный в пункте 24 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2020), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23.12.2020.

...

Оставление заявления без рассмотрения по причине несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора не способствует установлению правовой определенности в спорных правоотношениях в разумные сроки, а значит - не обеспечивает право на суд в нарушение пункта 1 статьи Конвенции о защите прав человека и основных свобод, а также статьи 46 Конституции Российской Федерации."