Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение
к постановлению Администрации
города Ростова-на-Дону
от 06.09.2022 N 935
Административный регламент
N АР-350-20-Т муниципальной услуги "Сверка платежей по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Предметом правового регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги "Сверка платежей по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением" (далее - административный регламент) являются общественные отношения, возникающие в процессе предоставления муниципальной услуги.
Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги для заявителей, указанных в подразделе 1.3 раздела 1 административного регламента, определяет сроки и последовательность выполнения административных процедур администрациями районов города Ростова-на-Дону, Департаментом имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону при осуществлении полномочий по сверке платежей по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением.
Целью получения муниципальной услуги является:
получение акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением;
получение справки об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением;
проведение зачета платежей за возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением;
возврат денежных средств на расчетный счет плательщика по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением;
розыск и уточнение платежей за возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением.
1.2. Термины, определения, сокращения, используемые в административном регламенте:
ФНС России - Федеральная налоговая служба;
ПФР - Пенсионный фонд Российской Федерации;
минимущество Ростовской области - министерство имущественных и земельных отношений, финансового оздоровления предприятий, организаций Ростовской области;
УФК по Ростовской области - Управление Федерального казначейства по Ростовской области;
ДИЗО - Департамент имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
Муниципальное казначейство - Муниципальное казначейство города Ростова-на-Дону;
СУФД - система удаленного финансового документооборота;
система "Дело" - межведомственная система электронного документооборота и делопроизводства "Дело";
уполномоченный отдел - отдел учета, анализа и отчетности платежей по земле Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
ОКО ДИЗО - организационно-контрольный отдел Департамента имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону;
администрация района города Ростова-на-Дону - администрация соответствующего района города Ростова-на-Дону;
глава администрации района города Ростова-на-Дону - глава администрации соответствующего района города Ростова-на-Дону;
ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону - специалист администрации соответствующего района города Ростова-на-Дону, ответственный за предоставление муниципальной услуги;
МГИС - информационная система "Территориально-распределенный информационно-аналитический комплекс "Муниципальная геоинформационная система города Ростова-на-Дону";
КОП администрации района города Ростова-на-Дону - контрольно-организационное подразделение администрации соответствующего района города Ростова-на-Дону;
договор на возведение гаража - договор на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением;
гараж - некапитальное сооружение, которое не имеет прочной связи с землей и конструктивные характеристики которого позволяют осуществить его перемещение и (или) демонтаж и последующую сборку без несоразмерного ущерба назначению и без изменения основных характеристик сооружения, используемое для размещения транспортных средств в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
уведомление о получении заявления - уведомление о получении заявления и пакета документов, содержащее входящий регистрационный номер заявления, дату получения заявления и прилагаемых к нему документов, перечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, с указанием их объема, сведения о начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги;
МФЦ - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
ИИС ЕС МФЦ РО - интегрированная информационная система единой сети многофункциональных центров Ростовской области;
ЕСИА - федеральная государственная информационная система "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";
официальный портал Администрации города Ростова-на-Дону - официальный Интернет-портал городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону (www.rostov-gorod.ru);
Портал госуслуг - федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональная государственная информационная система "Портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области" (www.gosuslugi.ru).
1.3. Круг заявителей.
Заявителями в рамках предоставления муниципальной услуги являются физические лица, заключившие договор на возведение гаража.
От имени заявителей могут выступать физические и юридические лица, имеющие такое право в силу наделения их соответствующими полномочиями, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.4. Требования к порядку информирования и консультирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Порядок получения заявителем информации и консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальных услуг, в том числе с использованием официального портала Администрации города Ростова-на-Дону и Портала госуслуг.
Заявителям предоставляется информация в порядке информирования и консультирования согласно пунктам 1.4.1.1-1.4.1.8 раздела 1 административного регламента, а именно:
информирование и консультирование в МФЦ;
информирование и консультирование в администрации района города Ростова-на-Дону;
информирование и консультирование по телефону;
публичная устная консультация;
публичная письменная консультация;
размещение информации на стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг;
размещение информации на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону;
размещение информации на Портале госуслуг;
размещение информации на информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦ Ростовской области.
Информация предоставляется заявителю бесплатно. К информации, размещенной на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону и Портале госуслуг, обеспечивается доступ заявителя без выполнения каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
1.4.1.1. Информирование и консультирование в МФЦ.
Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальных услуг, в МФЦ осуществляется бесплатно.
Порядок информирования и консультирования заявителей в МФЦ определяется Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации.
1.4.1.2. Информирование и консультирование в администрации района города Ростова-на-Дону.
Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, ходе рассмотрения запросов о предоставлении муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальных услуг, осуществляется в администрации района города Ростова-на-Дону бесплатно.
Специалисты администрации района города Ростова-на-Дону осуществляют информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальных услуг, в том числе по вопросам: круга заявителей; срока предоставления муниципальных услуг; последовательности административных процедур; перечня документов, необходимых для получения муниципальных услуг.
1.4.1.3. Информирование и консультирование по телефону.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который позвонил гражданин.
В том случае, если специалист, осуществляющий консультацию по телефону, не может ответить по существу на вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги, специалист обязан проинформировать заинтересованное лицо об организациях, структурных подразделениях, которые располагают сведениями, необходимыми для ответа на вопрос.
Информация о муниципальной услуге по телефону-автоинформатору не предоставляется.
1.4.1.4. Публичная устная консультация.
Публичная устная консультация осуществляется директором ДИЗО, заместителями директора ДИЗО, главой администрации района города Ростова-на-Дону, заместителями главы администрации района города Ростова-на-Дону с привлечением средств массовой информации - радио, телевидения, а также путем проведения встреч информационных групп Администрации города Ростова-на-Дону с населением и выездных встреч главы Администрации города Ростова-на-Дону с населением районов города Ростова-на-Дону.
1.4.1.5. Публичная письменная консультация.
Публичная письменная консультация осуществляется путем размещения информационных материалов на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону, публикации информационных материалов в средствах массовой информации.
1.4.1.6. Специалисты администрации района города Ростова-на-Дону, ДИЗО, предоставляющие муниципальную услугу, работники МФЦ не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки предоставления информации о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.
1.4.1.7. На стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг размещаются следующие информационные материалы:
перечень муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;
сроки предоставления муниципальных услуг;
порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников МФЦ;
информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, за нарушение порядка предоставления муниципальных услуг.
1.4.1.8. На официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону, на информационно-аналитическом Интернет-портале единой сети МФЦ Ростовской области, а также на Портале госуслуг размещается следующая информация:
круг заявителей;
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
результаты предоставления муниципальной услуги, порядок выдачи документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
срок предоставления муниципальной услуги;
порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги;
формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении муниципальной услуги.
Текст административного регламента размещается на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону и на Портале госуслуг.
1.4.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в МФЦ.
Справочная информация о местонахождении и графике работы, справочных телефонах администрации района города Ростова-на-Дону, ДИЗО, МФЦ, а также адресах официальных сайтов, электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" администрации района города Ростова-на-Дону, ДИЗО, МФЦ размещается:
на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону: www.rostov-gorod.ru - Городская власть - Администрация города - Территориальное устройство - Соответствующий район города Ростова-на-Дону - Административные регламенты;
на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону: www.rostov-gorod.ru - Городская власть - Администрация города - Департаменты - Департамент имущественно-земельных отношений - Административные регламенты;
на официальном сайте МФЦ www.mfc61.ru;
на Портале госуслуг;
на стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг.
В помещениях МФЦ размещается справочная информация, предусмотренная Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации.
1.5. Должностные лица, ответственные за исполнение административного регламента муниципальной услуги и его актуализацию.
Ответственность за исполнение административного регламента муниципальной услуги несут директор ДИЗО, глава администрации района города Ростова-на-Дону, начальник МФЦ в рамках своих полномочий.
Ответственность за актуализацию административного регламента муниципальной услуги несет директор ДИЗО.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги "Сверка платежей по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением" (далее - муниципальная услуга).
2.1.1. Муниципальная услуга состоит из следующих подуслуг:
СТ-350-20-Т-3.2 "Подготовка акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением" (далее - СТ-350-20-Т-3.2);
СТ-350-20-Т-3.3 "Выдача справки об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением" (далее - СТ-350-20-Т-3.3);
СТ-350-20-Т-3.4 "Проведение зачета платежей за возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением" (далее - СТ-350-20-Т-3.4);
СТ-350-20-Т-3.5 "Возврат денежных средств на расчетный счет плательщика по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением" (далее - СТ-350-20-Т-3.5);
СТ-350-20-Т-3.6 "Проведение розыска и уточнения платежей за возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением" (далее - СТ-350-20-Т-3.6).
2.2. Наименование функциональных подразделений, органов Администрации города Ростова-на-Дону, муниципальных учреждений и других организаций, предоставляющих муниципальную услугу.
Муниципальная услуга в разрезе подуслуг предоставляется ДИЗО, администрацией района города Ростова-на-Дону в соответствии с установленным разграничением полномочий:
СТ-350-20-Т-3.2, СТ-350-20-Т-3.3, СТ-350-20-Т-3.4 предоставляется администраций района города Ростова-на-Дону;
СТ-350-20-Т-3.5, СТ-350-20-Т-3.6 предоставляется ДИЗО.
Организации, принимающие участие в предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуг - минимущество Ростовской области, Муниципальное казначейство, администрация района города Ростова-на-Дону, ДИЗО, МФЦ.
В процессе оказания муниципальной услуги участвуют и предоставляют сведения (информацию) в рамках межведомственного взаимодействия:
ФНС России;
ПФР.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Запрещается требовать от заявителя при осуществлении записи на прием в электронном виде совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Результатами предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуг являются:
Для СТ-350-20-Т-3.2:
проект акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража;
мотивированный отказ.
Для СТ-350-20-Т-3.3:
справка об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража;
мотивированный отказ.
Для СТ-350-20-Т-3.4:
письмо о проведении зачета платежей за возведение гаража;
мотивированный отказ.
Для СТ-350-20-Т-3.5:
уведомление о возврате излишне оплаченных денежных средств;
уведомление об отказе в осуществлении возврата излишне уплаченного (взысканного) платежа;
Для СТ-350-20-Т-3.6:
уведомление об уточнении вида и принадлежности поступлений платежей;
мотивированный отказ.
Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги обеспечивается по его выбору возможность получения:
документа на бумажном носителе;
электронного документа.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуг:
СТ-350-20-Т-3.2 составляет 15 рабочих дней со дня регистрации заявления и пакета документов.
СТ-350-20-Т-3.3 составляет 7 рабочих дней со дня регистрации заявления и пакета документов.
СТ-350-20-Т-3.4 составляет 12 рабочих дней со дня регистрации заявления и пакета документов.
СТ-350-20-Т-3.5 составляет 30 календарных дней со дня регистрации заявления и пакета документов.
СТ-350-20-Т-3.6 составляет 45 рабочих дней со дня регистрации заявления и пакета документов
Срок предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуг в электронном виде начинается с момента приема и регистрации в администрации района города Ростова-на-Дону, ДИЗО электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуг.
Приостановление предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуг не предусмотрено.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, размещается на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону и Портале госуслуг.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
Нотариальное удостоверение доверенностей, нотариальное свидетельствование подлинности подписи и верности перевода, нотариальное свидетельствование верности копий документов и выписок из них; свидетельствование верности копий документов и выписок из них органом (организацией), выдавшим документ; удостоверение доверенностей органом (организацией), выдавшим документ, заявитель получает в соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг Администрацией города Ростова-на-Дону и ее органами, утвержденным решением Ростовской-на-Дону городской Думы.
Заявитель (представитель заявителя) представляет заявление и пакет документов одним из следующих способов:
на бумажном носителе - при личном обращении в МФЦ, в администрацию района города Ростова-на-Дону, почтовым отправлением в адрес администрации района города Ростова-на-Дону, ДИЗО;
в форме электронного документа - с использованием Портала госуслуг (при наличии технической возможности), посредством электронной почты в адрес администрации района города Ростова-на-Дону, ДИЗО.
Заявление и пакет документов на бумажном носителе представляются с учетом требований, указанных в пунктах 2.17.1, 2.17.2 раздела 2 административного регламента и следующих требований:
в заявлении и документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
заявление не может быть заполнено карандашом;
заявление должно быть подписано заявителем либо представителем заявителя.
Заявление и пакет документов в электронной форме представляются с учетом требований, указанных в пунктах 2.17.5-2.17.10 раздела 2 административного регламента.
В случае если подача документов происходит посредством Портала госуслуг, электронной почты, дополнительная подача таких документов в какой-либо иной форме не требуется.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.2 заявителем (представителем заявителя) представляются следующие документы:
2.6.1.1. Заявление о подготовке акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением, оформленное согласно приложению N 1 к административному регламенту (1 экз., оригинал).
2.6.1.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя (1 экз., копия);
Документом, удостоверяющим личность заявителя (представителя заявителя), является паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории Российской Федерации (для иностранных граждан), разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства), вид на жительство (для лиц без гражданства), удостоверение беженца в Российской Федерации (для беженцев), свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу (для беженцев), свидетельство о представлении временного убежища на территории Российской Федерации, иные документы, предусмотренные федеральными законами, или признаваемые в соответствии с международными договорами Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность.
2.6.1.3. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя (1 экз., копия):
доверенность, оформленная в установленном законом порядке, на представление интересов заявителя;
свидетельство о рождении (на представление интересов несовершеннолетнего ребенка до 14 лет), выданное компетентными органами иностранного государства, и его перевод на русский язык (Нотариус свидетельствует верность перевода с одного языка на другой, если нотариус владеет соответствующими языками. Если нотариус не владеет соответствующими языками, перевод может быть сделан переводчиком, подлинность подписи которого свидетельствует нотариус).
2.6.1.4. Платежные документы за период, по которому производится сверка платежей (1 экз., копия).
2.6.2. Для получения муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.3 заявителем (представителем заявителя) представляются следующие документы:
2.6.2.1. Заявление о выдаче справки об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением, оформленное согласно приложению N 2 к административному регламенту (1 экз., оригинал).
2.6.2.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя или представителя заявителя (1 экз., копия);
Документом, удостоверяющим личность заявителя (представителя заявителя), является паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории Российской Федерации (для иностранных граждан), разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства), вид на жительство (для лиц без гражданства), удостоверение беженца в Российской Федерации (для беженцев), свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу (для беженцев), свидетельство о представлении временного убежища на территории Российской Федерации, иные документы, предусмотренные федеральными законами, или признаваемые в соответствии с международными договорами Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность.
2.6.2.3. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя (1 экз., копия):
доверенность, оформленная в установленном законом порядке, на представление интересов заявителя;
свидетельство о рождении (на представление интересов несовершеннолетнего ребенка до 14 лет), выданное компетентными органами иностранного государства, и его перевод на русский язык (Нотариус свидетельствует верность перевода с одного языка на другой, если нотариус владеет соответствующими языками. Если нотариус не владеет соответствующими языками, перевод может быть сделан переводчиком, подлинность подписи которого свидетельствует нотариус).
2.6.3. Для получения муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.4 заявителем (представителем заявителя) представляются следующие документы:
2.6.3.1. Заявления оформленные согласно приложениям N 3-7 к административному регламенту.
2.6.3.2. В случае если зачет производится от плательщика денежных средств (не имеющего заключенного договора на возведение гаража) на участника по договору на возведение гаража, одновременно подаются:
заявление (плательщика) о проведении зачета платежей от плательщика (не имеющего заключенного договора на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением) на участника по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением, оформленное согласно приложению N 3 к административному регламенту (1 экз., оригинал);
заявление (участника) о согласии в зачете платежей за возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением (от плательщика, не имеющего заключенного договора на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением) на участника по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением, оформленное согласно приложению N 4 к административному регламенту (1 экз., оригинал).
2.6.3.3. В случае если зачет производится с одного участника по договору на возведение гаража на другого участника по договору на возведение гаража, одновременно подаются:
заявление о проведении зачета платежей с одного участника по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением на другого участника по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением, оформленное согласно приложению N 5 к административному регламенту (1 экз., оригинал);
заявление о согласии в зачете платежей с одного участника по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением на другого участника по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением, оформленное согласно приложению N 6 к административному регламенту (1 экз., оригинал).
2.6.3.4. В случае если зачет производится с одного договора на возведение гаража на другой, заключенных с одним и тем же участником по договору на возведение гаража подается:
заявление о проведении зачета платежей по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением с одного договора на другой, заключенными с одним и тем же физическим лицом, оформленное согласно приложению N 7 к административному регламенту (1 экз., оригинал).
2.6.3.5. Документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя) (1 экз., копия).
Документом, удостоверяющим личность заявителя (представителя заявителя), является паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории Российской Федерации (для иностранных граждан), разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства), вид на жительство (для лиц без гражданства), удостоверение беженца в Российской Федерации (для беженцев), свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу (для беженцев), свидетельство о представлении временного убежища на территории Российской Федерации, иные документы, предусмотренные федеральными законами, или признаваемые в соответствии с международными договорами Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность.
2.6.3.6. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя (1 экз., копия):
доверенность, оформленная в установленном законом порядке, на представление интересов заявителя;
свидетельство о рождении (на представление интересов несовершеннолетнего ребенка до 14 лет), выданное компетентными органами иностранного государства, и его перевод на русский язык (Нотариус свидетельствует верность перевода с одного языка на другой, если нотариус владеет соответствующими языками. Если нотариус не владеет соответствующими языками, перевод может быть сделан переводчиком, подлинность подписи которого свидетельствует нотариус).
2.6.4. Для получения муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.5 заявителем (представителем заявителя) представляются следующие документы:
2.6.4.1. Заявление о возврате денежных средств на расчетный счет плательщика по договору на возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением, оформленное согласно приложению N 8 к административному регламенту (1 экз., оригинал).
2.6.4.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя) (1 экз., копия).
Документом, удостоверяющим личность заявителя или представителя заявителя, является паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории Российской Федерации (для иностранных граждан), разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства), вид на жительство (для лиц без гражданства), удостоверение беженца в Российской Федерации (для беженцев), свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу (для беженцев), свидетельство о представлении временного убежища на территории Российской Федерации, иные документы, предусмотренные федеральными законами, или признаваемые в соответствии с международными договорами Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность.
2.6.4.3. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя (1 экз., копия):
доверенность, оформленная в установленном законом порядке, на представление интересов заявителя;
свидетельство о рождении (на представление интересов несовершеннолетнего ребенка до 14 лет), выданное компетентными органами иностранного государства, и его перевод на русский язык (Нотариус свидетельствует верность перевода с одного языка на другой, если нотариус владеет соответствующими языками. Если нотариус не владеет соответствующими языками, перевод может быть сделан переводчиком, подлинность подписи которого свидетельствует нотариус).
2.6.4.4. Документы, подтверждающие факт уплаты платежа, полученные, в том числе с использованием электронного сервиса кредитной организации (1 экз., копия).
2.6.4.4.1. Платежные поручения, если оплата производилась с расчетного счета.
2.6.4.4.2. Платежные поручения банка с приложением квитанций по форме N ПД-4 и отметкой банка о включении их в конкретное платежное поручение банка, если оплата производилась наличными денежными средствами через отделение банка. Платежные поручения должны быть оформлены на бланке организации, выдавшей документ и подписаны ее руководителем (уполномоченным им лицом), и (или) оформлены в соответствии с требованиями, предъявляемыми к доверенностям.
2.6.4.4.3. Документы, подтверждающие факт уплаты платежа, не представляются при наличии информации об уплате платежа в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах.
2.6.4.5. Документы, подтверждающие право заявителя на возврат денежных средств (1 экз., копия).
2.6.4.5.1. При изменении фамилии, имени или отчества физического лица: свидетельство о перемене имени, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, выданные компетентными органами иностранного государства, и его перевод на русский язык (Нотариус свидетельствует верность перевода с одного языка на другой, если нотариус владеет соответствующими языками. Если нотариус не владеет соответствующими языками, перевод может быть сделан переводчиком, подлинность подписи которого свидетельствует нотариус).
2.6.4.5.2. Доверенность на получение представителем заявителя денежных средств за заявителя.
2.6.4.5.3. Иные документы, подтверждающие право заявителя на возврат денежных средств.
2.6.5. Для получения муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.6 заявителем (представителем заявителя) представляются следующие документы:
2.6.5.1. Заявление о проведении розыска и уточнении платежей за возведение гаража, являющегося некапитальным сооружением, оформленное согласно приложению N 9 к административному регламенту (1 экз., оригинал).
2.6.5.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя) (1 экз., копия).
Документом, удостоверяющим личность заявителя (представителя заявителя), является паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации), паспорт гражданина иностранного государства, легализованный на территории Российской Федерации (для иностранных граждан), разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства), вид на жительство (для лиц без гражданства), удостоверение беженца в Российской Федерации (для беженцев), свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу (для беженцев), свидетельство о представлении временного убежища на территории Российской Федерации, иные документы, предусмотренные федеральными законами, или признаваемые в соответствии с международными договорами Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность.
2.6.5.3. Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, если с заявлением обращается представитель заявителя (1 экз., копия):
доверенность, оформленная в установленном законом порядке, на представление интересов заявителя;
свидетельство о рождении (на представление интересов несовершеннолетнего ребенка до 14 лет), выданное компетентными органами иностранного государства, и его перевод на русский язык (Нотариус свидетельствует верность перевода с одного языка на другой, если нотариус владеет соответствующими языками. Если нотариус не владеет соответствующими языками, перевод может быть сделан переводчиком, подлинность подписи которого свидетельствует нотариус).
2.6.5.4. Документы, подтверждающие факт уплаты платежа, полученные, в том числе с использованием электронного сервиса кредитной организации (1 экз., копия).
2.6.5.4.1. Платежные поручения, если оплата производилась с расчетного счета.
2.6.5.4.2. Платежные поручения банка с приложением квитанций по форме N ПД-4 и отметкой банка о включении их в конкретное платежное поручение банка, если оплата производилась наличными денежными средствами через отделение банка. Платежные документы должны быть оформлены на бланке организации, выдавшей документ и подписаны ее руководителем (уполномоченным им лицом), и (или) оформлены в соответствии с требованиями, предъявляемыми к доверенностям.
2.6.5.4.3. Документы, подтверждающие факт уплаты платежа, не представляются при наличии информации об уплате платежа в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления.
2.7.1. Документами, необходимыми в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для получения муниципальной услуги в разрезе подуслуг СТ-350-20-Т-3.2, СТ-350-20-Т-3.3, СТ-350-20-Т-3.6, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель (представитель заявителя) вправе представить, являются:
свидетельство о рождении (с целью подтверждения полномочий законного представителя несовершеннолетнего ребенка до 14 лет) (органы записи актов гражданского состояния);
акт органов опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя (с целью подтверждения полномочий законного представителя физического лица) (органы опеки и попечительства).
2.7.2. Документами, необходимыми в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для получения муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.4, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель (представитель заявителя) вправе представить, являются:
свидетельство о рождении (с целью подтверждения полномочий законного представителя несовершеннолетнего ребенка до 14 лет) (органы записи актов гражданского состояния);
акт органов опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя (с целью подтверждения полномочий законного представителя физического лица) (органы опеки и попечительства);
подписанный сторонами акт сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража (администрация района города Ростова-на-Дону).
2.7.3. Документами, необходимыми в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для получения муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.5, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель (представитель заявителя) вправе представить, являются:
свидетельство о рождении (с целью подтверждения полномочий законного представителя несовершеннолетнего ребенка до 14 лет) (органы записи актов гражданского состояния);
акт органов опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя (с целью подтверждения полномочий законного представителя физического лица) (органы опеки и попечительства);
подписанный сторонами акт сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража для возврата денежных средств (администрация района города Ростова-на-Дону);
документы, подтверждающие право заявителя на возврат денежных средств при изменении фамилии, имени или отчества физического лица:
свидетельство о заключении брака (органы записи актов гражданского состояния);
свидетельство о расторжении брака (органы записи актов гражданского состояния);
свидетельство о перемене имени (органы записи актов гражданского состояния).
2.7.4. Заявитель (представитель заявителя) вправе представить документы и информацию, указанные в пунктах 2.7.1-2.7.3 раздела 2 административного регламента, по собственной инициативе.
Непредставление заявителем (представителем заявителя) документов и информации, указанных в пунктах 2.7.1-2.7.3 раздела 2 административного регламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
МФЦ, администрация района города Ростова-на-Дону, ДИЗО не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, иных органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуг, законодательством не предусмотрены.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.9.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуг законодательством не предусмотрены.
2.9.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуг СТ-350-20-Т-3.2, СТ-350-20-Т-3.3, СТ-350-20-Т-3.6:
отсутствие у представителя заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
нарушение требований к оформлению заявления и документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента;
заявителем (представителем заявителя) не представлены документы, предусмотренные пунктами 2.6.1.1-2.6.1.4, либо пунктами 2.6.2.1-2.6.2.3, либо пунктами 2.6.5.1-2.6.5.4 раздела 2 административного регламента;
наличие в представленных документах противоречащих сведений об объектах и (или) субъектах (заявителях) правоотношений.
2.9.3. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.4:
отсутствие у представителя заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
нарушение требований к оформлению заявления и документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента;
заявителем (представителем заявителя) не представлены документы, предусмотренные пунктами 2.6.3.1-2.6.3.6 раздела 2 административного регламента;
наличие в представленных документах противоречащих сведений об объектах и (или) субъектах (заявителях) правоотношений;
отсутствие в органе, предоставляющем муниципальную услугу в разрезе подуслуги, подписанного сторонами акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража (в случае непредоставления его заявителем в администрацию района города Ростова-на-Дону после оказания муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.2).
2.9.4. Основания для отказа в предоставлении муниципальной в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.5:
отсутствие у представителя заявителя соответствующих полномочий на получение муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
нарушение требований к оформлению заявления и документов, указанных в подразделе 2.6 раздела 2 административного регламента;
заявление, указанное в пункте 2.6.4.1 раздела 2 административного регламента подано по истечении трех лет со дня уплаты платежа;
отсутствие у представителя заявителя права получать денежные средства за заявителя;
отсутствие в органе, предоставляющем муниципальную услугу в разрезе подуслуги, подписанного сторонами акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража для возврата денежных средств (в случае непредоставления его заявителем в администрацию района города Ростова-на-Дону после оказания муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.2).
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.
В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг Администрацией города Ростова-на-Дону и ее органами, утвержденным решением Ростовской-на-Дону городской Думы, заявитель получает:
нотариальное удостоверение доверенностей;
нотариальное свидетельствование подлинности подписи и верности перевода;
нотариальное свидетельствование верности копий документов и выписок из них;
удостоверение доверенностей органом (организацией), выдавшим документ;
свидетельствование верности копий документов и выписок из них органом (организацией), выдавшим документ.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
Порядок, размер, основания взимания платы за предоставление услуг по нотариальному удостоверению доверенностей, нотариальному свидетельствованию подлинности подписи и верности перевода, нотариальному свидетельствованию верности копий документов и выписок из них, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, установлены законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг.
Время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.
При обслуживании заявителей - Героев Социалистического Труда; полных кавалеров ордена Трудовой Славы; инвалидов войны; участников и ветеранов Великой Отечественной войны; лиц, награжденных знаком "Жителю блокадного Ленинграда"; Героев Советского Союза; Героев Российской Федерации; полных кавалеров ордена Славы; инвалидов I и II групп используется принцип приоритетности по отношению к другим заявителям, заключающийся в возможности получить консультацию, сдать документы на получение муниципальной услуги и получить результат предоставления муниципальной услуги вне основной очереди, в том числе с помощью электронной системы управления очередью.
При этом такие заявители предъявляют документы, подтверждающие их принадлежность к указанной категории лиц.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
При предоставлении заявления и пакета документов в МФЦ регистрация осуществляется в день их приема.
При предоставлении заявления и пакета документов в администрацию района города Ростова-на-Дону регистрация осуществляется в день их приема.
При направлении заявления и пакета документов по почте в адрес администрации района города Ростова-на-Дону, ДИЗО регистрация осуществляется в день их поступления.
При направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг регистрация осуществляется в автоматическом режиме в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов заявителя о предоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
При направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты регистрация осуществляется в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов заявителя о предоставлении муниципальной услуги в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям.
Помещение должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей.
Помещения оборудуются в соответствии с действующими санитарными правилами и нормами. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентилирования воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечиваются беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок. Предусматривается выделение окна на предоставление услуг для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.
Для обслуживания заявителей с ограниченными физическими возможностями должны быть обеспечены:
условия для беспрепятственного доступа к объектам и предоставляемым в них услугам;
возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них;
возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объекты, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
Для ожидания приема заявителями, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, бланками заявлений и образцами их заполнения. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности их размещения в помещении.
Помещения для работы с заявителями оборудуются соответствующими стендами и (или) иными источниками информирования.
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на стендах и (или) иных источниках информирования в местах предоставления муниципальных услуг, а также на Портале госуслуг и официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.16.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность;
возможность получения муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
возможность получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием Портала госуслуг, официального портала Администрации города Ростова-на-Дону;
возможность получения муниципальной услуги в электронной форме посредством Портала госуслуг (при наличии технической возможности), в соответствии с порядком, закрепленным в разделе 3 административного регламента;
возможность получения муниципальной услуги в МФЦ;
возможность по запросу заявителя выезда работника МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также доставки результатов предоставления муниципальной услуги;
возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
возможность получения информации о результате предоставления муниципальной услуги;
возможность обращения в досудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников МФЦ.
Предоставление муниципальной услуги невозможно:
по экстерриториальному принципу в органе, предоставляющем муниципальную услугу, ввиду отсутствия у него территориальных подразделений;
при однократном обращении заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг, предусмотренным статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
в МФЦ в полном объеме в соответствии с частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.16.2. Показатели доступности муниципальной услуги для инвалидов:
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;
допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;
оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.
2.16.3. Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги:
своевременность предоставления муниципальной услуги;
достоверность и полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения его обращения;
создание комфортных условий при предоставлении муниципальной услуги;
удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
2.16.4. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются соблюдение установленного административным регламентом срока рассмотрения запроса, отсутствие или наличие жалоб на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников МФЦ, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги, отсутствие или наличие в документе, являющемся результатом предоставления муниципальной услуги, опечаток и (или) ошибок.
2.16.5. При предоставлении муниципальной услуги:
при направлении заявления и пакета документов почтовым отправлением или в электронной форме непосредственного взаимодействия заявителя с должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, не требуется;
при обращении в МФЦ, администрацию района города Ростова-на-Дону заявитель не более двух раз взаимодействует с сотрудником МФЦ, администрации района города Ростова-на-Дону, участвующим в предоставлении муниципальной услуги, при подаче заявления и получении подготовленных в ходе исполнения муниципальной услуги документов. Продолжительность одного такого взаимодействия не должна превышать 30 минут.
Возможность получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги реализуется по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Портале госуслуг, на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону, адрес которого приведен в пункте 1.4.2 раздела 1 административного регламента, посредством Портала госуслуг.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.17.1. Особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу.
Предоставление муниципальной услуги через МФЦ осуществляется при наличии соглашения о взаимодействии.
Предоставление муниципальной услуги на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области в рамках обеспечения реализации принципа экстерриториальности не осуществляется.
При предъявлении пакета документов в МФЦ копии документов, представленные заявителем (представителем заявителя), заверяются специалистом, принимающим документы, при предъявлении оригиналов.
2.17.2. При предъявлении пакета документов при личном обращении в администрацию района города Ростова-на-Дону копии документов, представленные заявителем (представителем заявителя), заверяются ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону, при предъявлении оригиналов.
2.17.3. При отправке по почте заявление и пакет документов направляются в адрес администрации района города Ростова-на-Дону, ДИЗО почтовым отправлением с описью вложения.
Направляемые по почте копии документов подлежат обязательному нотариальному свидетельствованию либо свидетельствованию органом (организацией), выдавшим документ.
2.17.4. Предоставление муниципальной услуги с использованием Портала госуслуг осуществляется в отношении заявителей, прошедших процедуру регистрации и авторизации с использованием ЕСИА.
2.17.5. Заявление о предоставлении муниципальной услуги и пакет документов в электронном виде направляются на адрес электронной почты администрации района города Ростова-на-Дону, ДИЗО либо посредством Портала госуслуг.
2.17.6. Требования к заявлению и пакету документов, направляемых в электронном виде:
заявление в форме электронного документа направляется в виде файла в форматах doc, docx, txt, xls, xlsx, rtf, если указанные заявления предоставляются в форме электронного документа посредством электронной почты;
электронные документы (электронные образы документов), прилагаемые к заявлению, в том числе доверенности, направляются в виде файлов в форматах pdf, tif;
качество предоставляемых электронных документов (электронных образов документов) в форматах pdf, tif должно позволять в полном объеме прочитать текст документа и распознать реквизиты документа.
2.17.7. Заявление в форме электронного документа подписывается по выбору заявителя (представителя заявителя):
простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя);
усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).
В случае если при обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА, заявитель - физическое лицо вправе использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением такой муниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме.
2.17.8. Доверенность, подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией, удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, - усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
2.17.9. В случае если федеральными законами используемый вид электронной подписи не установлен, вид электронной подписи определяется в соответствии с критериями определения видов электронной подписи, установленными Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
2.17.10. В случае если федеральными законами и изданными в соответствии с ними нормативными правовыми актами предусмотрено предоставление нотариально заверенных копий документов, соответствие электронного образа копии документа его оригиналу должно быть засвидетельствовано усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса. Если в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в отношении документов не установлено требование о нотариальном свидетельствовании верности их копий, то такие копии подписываются простой электронной подписью заявителя (представителя заявителя).
В случае если для получения муниципальной услуги установлена возможность подачи документов, подписанных простой электронной подписью, для подписания таких документов допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи.
2.17.11. Средства электронной подписи, применяемые при подаче заявлений и прилагаемых к заявлению электронных документов, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.17.12. Направленные в электронной форме заявление и пакет документов подлежат проверке на предмет соблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой они подписаны.
2.17.13. В случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме результат муниципальной услуги направляется заявителю почтовым отправлением либо на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо через Портал госуслуг, либо выдается лично в администрации района города Ростова-на-Дону (в соответствии со способом получения результата, указанным в заявлении).
Направление результата муниципальной услуги через Портал госуслуг возможно только в случае обращения заявителя с использованием Портала госуслуг.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. Муниципальная услуга в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.2 включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявления и пакета документов;
формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг;
подготовку проекта акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа;
выдачу (направление) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
3.1.2. Муниципальная услуга в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.3 включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявления и пакета документов;
формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг;
подготовку справки об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа;
выдачу (направление) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
3.1.3. Муниципальная услуга в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.4 включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявления и пакета документов;
формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг;
подготовку письма о проведении зачета платежей за возведение гаража либо мотивированного отказа;
выдачу (направление) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
3.1.4. Муниципальная услуга в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.5 включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявления и пакета документов;
формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг;
рассмотрение заявления и пакета документов на соответствие требованиям пунктов 2.6.4.1-2.6.4.5.3 раздела 2 административного регламента;
подготовку уведомления о возврате излишне оплаченных денежных средств либо уведомления об отказе в осуществлении возврата излишне уплаченного (взысканного) платежа;
выдачу (направление) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуг (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
3.1.5. Муниципальная услуга в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.6 включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрацию заявления и пакета документов;
формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг;
подготовку уведомления об уточнении вида и принадлежности поступлений платежей либо мотивированного отказа;
выдачу (направление) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
3.2. Описание административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.2.
3.2.1. Административная процедура - прием и регистрация заявления и пакета документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его уполномоченного представителя с комплектом документов, указанных в пунктах 2.6.1.1-2.6.1.4 раздела 2 административного регламента.
Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются специалисты МФЦ либо администрации района города Ростова-на-Дону.
3.2.1.1. Прием и регистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
Специалист МФЦ, ответственный за прием документов:
устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;
проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) данным (сведениям), содержащимся в представленных (предъявленных) документах, а также удостоверяется в наличии в заявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;
проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.1.1-2.6.1.4 раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
в случае установления факта несоответствия представленных документов либо отсутствия необходимых документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги информирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги и предлагает принять меры по их устранению;
в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов.
При приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, специалист МФЦ сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом "копия верна", ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале), регистрирует заявление и пакет документов в ИИС ЕС МФЦ РО, выдает заявителю (представителю заявителя) выписку из ИИС ЕС МФЦ РО о получении документов с информацией о сроках рассмотрения заявления.
Прием, регистрация, учет заявления и пакета документов специалистами МФЦ, а также передача документов в администрацию района города Ростова-на-Дону осуществляются в соответствии с соглашением о взаимодействии.
3.2.1.2. Прием и регистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя (представителя заявителя) в администрацию района города Ростова-на-Дону.
Ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону:
устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;
проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) данным (сведениям), содержащимся в представленных (предъявленных) документах, а также удостоверяется в наличии в заявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;
проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.1.1-2.6.1.4 раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
в случае установления факта несоответствия представленных документов либо отсутствия необходимых документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги информирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги и предлагает принять меры по их устранению;
в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов;
сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом "копия верна", ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале);
регистрирует заявление и пакет документов в системе "Дело" в день их поступления в администрацию района города Ростова-на-Дону;
выдает заявителю (представителю заявителя) расписку в получении документов с информацией о сроках рассмотрения заявления;
передает документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в КОП администрации района города Ростова-на-Дону в порядке общего делопроизводства.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги и отдел, ответственный за ее предоставление, определяются специалистом КОП администрации района города Ростова-на-Дону.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.2.1.3. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов по почте в адрес администрации района города Ростова-на-Дону.
Регистрация полученного по почте заявления и пакета документов осуществляется специалистом КОП администрации района города Ростова-на-Дону, в день их поступления.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.2.1.4. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг в адрес администрации района города Ростова-на-Дону.
При направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг регистрация осуществляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Уведомление о получении заявления направляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону заявителю в личный кабинет Портала госуслуг не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления и пакета документов в администрации района города Ростова-на-Дону.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону, в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется заявителю в его личный кабинет Портала госуслуг. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги в разрезе подуслуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.2.1.5. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты в адрес администрации района города Ростова-на-Дону.
При направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты регистрация осуществляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Уведомление о получении заявления направляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону, заявителю по электронной почте не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления и пакета документов в администрации района города Ростова-на-Дону.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги в разрезе подуслуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.2.1.6. Критерием принятия решения о регистрации заявления и пакета документов является факт представления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Результатом административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов;
направление уведомления о получении заявления.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, результатом административной процедуры также является направление заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Способом фиксации результата административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов;
отметка в информационной системе о направлении уведомления о получении заявления.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, способом фиксации результата административной процедуры является отметка в информационной системе о направлении заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Срок приема и регистрации заявления и пакета документов составляет 1 рабочий день.
В течение 3 дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов, заявителю направляется уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня.
3.2.2. Административная процедура - формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в администрации района города Ростова-на-Дону документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, предусмотренных в пункте 2.7.1 раздела 2 административного регламента.
Ответственным за выполнение административной процедуры является ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону.
Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Направление межведомственного запроса осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия либо в виде бумажного документа.
Для принятия решения о подготовке результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону формирует и направляет межведомственные запросы для получения документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг:
в ФНС России для получения сведений о государственной регистрации рождения, содержащихся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;
в ПФР для получения сведений об опекунах и о попечителях, содержащихся в Единой государственной информационной системе социального обеспечения.
Критерием принятия решения о формировании, направлении межведомственных запросов является необходимость получения недостающих документов и информации для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
Результатом административной процедуры является получение из государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг запрашиваемых документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов и информации.
Срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
3.2.3. Административная процедура - подготовка проекта акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа.
Основанием для начала административной процедуры является получение всех документов и информации, необходимых для подготовки проекта акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа.
Ответственным за выполнение административной процедуры является ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону.
Процедура подготовки проекта акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа включает в себя:
проверку пакета документов на соответствие требованиям административного регламента;
проверку начислений в соответствии с таблицей сумм начисленной платы по договору на возведение гаража в МГИС;
распределение платежей по договору на возведение гаража (в случае их наличия в журнале нераспределенных платежей);
начисление пени на дату сверки (при необходимости);
подготовку проекта акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа по основаниям, изложенным в пункте 2.9.2 раздела 2 административного регламента;
визирование проекта акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража либо подписание мотивированного отказа уполномоченными на подписание (визирование) таких документов должностными лицами администрации района города Ростова-на-Дону;
регистрацию мотивированного отказа в порядке общего делопроизводства.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронной форме ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону обеспечивает подготовку результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в форме электронного документа или электронного образа документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на подписание такого документа должностного лица администрации района города Ростова-на-Дону.
Ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону обеспечивает выдачу (направление) заявителю (представителю заявителя) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в соответствии со способом получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги, указанным в заявлении.
Критерием принятия решения о подготовке проекта акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Результатом административной процедуры является проект акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража либо мотивированный отказ.
Способом фиксации результата административной процедуры является визирование проекта акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража уполномоченным на визирование таких документов должностным лицом администрации района города Ростова-на-Дону либо регистрация в порядке общего делопроизводства мотивированного отказа.
Максимальный срок выполнения административной процедуры 14 рабочих дней со дня регистрации заявления и пакета документов.
3.2.4. Административная процедура - выдача (направление) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистами МФЦ либо ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги для выдачи (направления) заявителю (представителю заявителя).
Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты МФЦ либо администрации района города Ростова-на-Дону.
3.2.4.1. Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
В случае согласия заявителя (представителя заявителя) МФЦ уведомляет SMS-сообщением на мобильный номер телефона заявителя (представителя заявителя) о ходе предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги осуществляется в следующем порядке:
заявитель (представитель заявителя) прибывает в МФЦ с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно представляет документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя действовать от имени заявителя) и выпиской из ИИС ЕС МФЦ РО;
специалист МФЦ знакомит заявителя (представителя заявителя) с перечнем и содержанием выдаваемых документов;
заявитель (представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки из ИИС ЕС МФЦ РО.
3.2.4.2. Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в администрацию района города Ростова-на-Дону.
Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги осуществляется в следующем порядке:
заявитель (представитель заявителя) прибывает в администрацию района города Ростова-на-Дону с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно представляет документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя);
специалист администрации района города Ростова-на-Дону знакомит заявителя (представителя заявителя) с перечнем и содержанием выдаваемых документов;
заявитель (представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе журнала выдачи результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
3.2.4.3. Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону направляет заявителю (представителю заявителя) результат муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте.
3.2.4.4. Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронной форме ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону обеспечивает направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо через Портал госуслуг.
Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги через Портал госуслуг возможно только в случае обращения заявителя с использованием Портала госуслуг.
В случае указания в заявлении способа направления результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронном виде в дополнение к выбранному способу результат муниципальной услуги в разрезе подуслуги по выбору заявителя (представителя заявителя) может быть выдан (направлен) заявителю (представителю заявителя) в виде бумажного документа способом, указанным в заявлении.
3.2.4.5. Критерием принятия решения при выборе способа выдачи (направления) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги является способ получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги, указанный в заявлении заявителем (представителем заявителя).
Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является:
при выдаче в МФЦ - отметка в выписке из ИИС ЕС МФЦ РО о получении заявителем (представителем заявителя) документов;
при выдаче в администрации района города Ростова-на-Дону - личная подпись заявителя (представителя заявителя) с расшифровкой в соответствующей графе в журнале выдачи результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
при направлении почтой - отметка об отправке в журнале регистрации отправляемой корреспонденции администрации района города Ростова-на-Дону;
при направлении на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг - отметка об отправке в информационной системе.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.
3.2.5. Проект акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража, выданный (направленный) заявителю (представителю заявителя), должен быть подписан и представлен в администрацию района города Ростова-на-Дону либо в МФЦ.
Проект акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража, полученный заявителем (представителем заявителя) в электронном виде, направляется в администрацию района города Ростова-на-Дону в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).
В случае подписания проекта акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража представителем заявителя к пакету документов прикладывается доверенность в форме электронного документа. Требования к доверенности указаны в пункте 2.17.8 раздела 2 административного регламента.
3.3. Описание административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.3.
3.3.1. Административная процедура - прием и регистрация заявления и пакета документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его уполномоченного представителя с комплектом документов, указанных в пунктах 2.6.2.1-2.6.2.3 раздела 2 административного регламента.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты МФЦ либо администрации района города Ростова-на-Дону.
3.3.1.1. Прием и регистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
Специалист МФЦ, ответственный за прием документов:
устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;
проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) данным (сведениям), содержащимся в представленных (предъявленных) документах, а также удостоверяется в наличии в заявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;
проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.2.1-2.6.2.3 раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
в случае установления факта несоответствия представленных документов либо отсутствия необходимых документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги информирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги и предлагает принять меры по их устранению;
в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов.
При приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, специалист МФЦ сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом "копия верна", ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале), регистрирует заявление и пакет документов в ИИС ЕС МФЦ РО, выдает заявителю (представителю заявителя) выписку из ИИС ЕС МФЦ РО о получении документов с информацией о сроках рассмотрения заявления.
Прием, регистрация, учет заявления и пакета документов специалистами МФЦ, а также передача документов в администрацию района города Ростова-на-Дону осуществляются в соответствии с соглашением о взаимодействии.
3.3.1.2. Прием и регистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя (представителя заявителя) в администрацию района города Ростова-на-Дону.
Ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону:
устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;
проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) данным (сведениям), содержащимся в представленных (предъявленных) документах, а также удостоверяется в наличии в заявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;
проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.2.1-2.6.2.3 раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
в случае установления факта несоответствия представленных документов либо отсутствия необходимых документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги информирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги и предлагает принять меры по их устранению;
в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов;
сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом "копия верна", ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале);
регистрирует заявление и пакет документов в системе "Дело" в день их поступления в администрацию района города Ростова-на-Дону;
выдает заявителю (представителю заявителя) расписку в получении документов с информацией о сроках рассмотрения заявления;
передает документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в КОП администрации района города Ростова-на-Дону в порядке общего делопроизводства.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги и отдел, ответственный за ее предоставление, определяются специалистом КОП администрации района города Ростова-на-Дону.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.3.1.3. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов по почте в адрес администрации района города Ростова-на-Дону.
Регистрация полученного по почте заявления и пакета документов осуществляется специалистом КОП администрации района города Ростова-на-Дону в день их поступления.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.3.1.4. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг в адрес администрации района города Ростова-на-Дону.
При направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг регистрация осуществляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Уведомление о получении заявления направляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону заявителю в личный кабинет Портала госуслуг не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления и пакета документов в администрации района города Ростова-на-Дону.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону, в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется заявителю в его личный кабинет Портала госуслуг. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги в разрезе подуслуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.3.1.5. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты в адрес администрации города Ростова-на-Дону.
При направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты регистрация осуществляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в выходные или нерабочие праздничные дни, их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Уведомление о получении заявления направляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону заявителю по электронной почте не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления и пакета документов в администрации района города Ростова-на-Дону.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги в разрезе подуслуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.3.1.6. Критерием принятия решения о регистрации заявления и пакета документов является факт представления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Результатом административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов;
направление уведомления о получении заявления.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, результатом административной процедуры также является направление заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Способом фиксации результата административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов;
отметка в информационной системе о направлении уведомления о получении заявления.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, способом фиксации результата административной процедуры является отметка в информационной системе о направлении заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Срок приема и регистрации заявления и пакета документов составляет 1 рабочий день.
В течение 3 дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов, заявителю направляется уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня.
3.3.2. Административная процедура - формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в администрации района города Ростова-на-Дону документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, предусмотренных в пункте 2.7.1 раздела 2 административного регламента.
Ответственным за выполнение административной процедуры является ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону.
Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Направление межведомственного запроса осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия либо в виде бумажного документа.
Для принятия решения о подготовке результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону формирует и направляет межведомственные запросы для получения документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг:
в ФНС России для получения сведений о государственной регистрации рождения, содержащихся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;
в ПФР для получения сведений об опекунах и о попечителях, содержащихся в Единой государственной информационной системе социального обеспечения.
Критерием принятия решения о формировании, направлении межведомственных запросов является необходимость получения недостающих документов и информации для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
Результатом административной процедуры является получение из государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, запрашиваемых документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов и информации.
Срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
3.3.3. Административная процедура - подготовка справки об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа.
Основанием для начала административной процедуры является получение всех документов и информации, необходимых для подготовки справки об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа.
Ответственным за выполнение административной процедуры является ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону.
Процедура подготовки справки об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа включает в себя:
проверку пакета документов на соответствие требованиям административного регламента;
проверку в МГИС наличия перерасчета платы по договору на возведение гаража;
проведение сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража;
подготовку справки об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража или мотивированного отказа по основаниям, изложенным в пункте 2.9.2 раздела 2 административного регламента;
визирование и подписание справки об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа уполномоченными на визирование и подписание таких документов должностными лицами администрации района города Ростова-на-Дону и регистрацию в порядке общего делопроизводства.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронной форме ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону обеспечивает подготовку результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в форме электронного документа или электронного образа документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на подписание такого документа должностного лица администрации района города Ростова-на-Дону.
Ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону обеспечивает выдачу (направление) заявителю (представителю заявителя) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в соответствии со способом получения результата муниципальной услуги в разрезе подусуги, указанным в заявлении.
Критерием принятия решения о подготовке результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Результатом административной процедуры является справка об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража либо мотивированный отказ.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация в порядке общего делопроизводства справки об отсутствии (наличии) задолженности по договору на возведение гаража либо мотивированного отказа.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не позднее 6 рабочих дней со дня поступления заявления и пакета документов.
3.3.4. Административная процедура - выдача (направление) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистами МФЦ либо ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги для выдачи (направления) заявителю (представителю заявителя).
Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты МФЦ либо администрации района города Ростова-на-Дону.
3.3.4.1. Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
В случае согласия заявителя (представителя заявителя) МФЦ уведомляет SMS-сообщением на мобильный номер телефона заявителя (представителя заявителя) о ходе предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги осуществляется в следующем порядке:
заявитель (представитель заявителя) прибывает в МФЦ с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно представляет документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя действовать от имени заявителя), и выпиской из ИИС ЕС МФЦ РО;
специалист МФЦ знакомит заявителя (представителя заявителя) с перечнем и содержанием выдаваемых документов;
заявитель (представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки из ИИС ЕС МФЦ РО.
3.3.4.2. Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в администрацию района города Ростова-на-Дону.
Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги осуществляется в следующем порядке:
заявитель (представитель заявителя) прибывает в администрацию района города Ростова-на-Дону с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно представляет документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя);
специалист администрации района города Ростова-на-Дону знакомит заявителя (представителя заявителя) с перечнем и содержанием выдаваемых документов;
заявитель (представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе журнала выдачи результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
3.3.4.3. Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону направляет заявителю (представителю заявителя) результат муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте.
3.3.4.4. Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронной форме, ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону обеспечивает направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо через Портал госуслуг.
Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги через Портал госуслуг возможно только в случае обращения заявителя с использованием Портала госуслуг.
В случае указания в заявлении способа направления результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронном виде в дополнение к выбранному способу результат муниципальной услуги в разрезе подуслуги по выбору заявителя (представителя заявителя) может быть выдан (направлен) заявителю (представителю заявителя) в виде бумажного документа способом, указанным в заявлении.
3.3.4.5. Критерием принятия решения при выборе способа выдачи (направления) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги является способ получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги, указанный в заявлении заявителем (представителем заявителя).
Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является:
при выдаче в МФЦ - отметка в выписке из ИИС ЕС МФЦ РО о получении заявителем (представителем заявителя) документов;
при выдаче в администрации района города Ростова-на-Дону - личная подпись заявителя (представителя заявителя) с расшифровкой в соответствующей графе в журнале выдачи результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
при направлении почтой - отметка об отправке в журнале регистрации отправляемой корреспонденции администрации района города Ростова-на-Дону;
при направлении на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг - отметка об отправке в информационной системе.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.
3.4. Описание административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.4.
3.4.1. Административная процедура - прием и регистрация заявления и пакета документов.
Предварительно участнику по договору на возведение гаража необходимо обратиться за получением муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.2, подписать акт сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража и вернуть его в администрацию района города Ростова-на-Дону.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его уполномоченного представителя с комплектом документов, указанных в пунктах 2.6.3.2-2.6.3.6 раздела 2 административного регламента.
Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются специалисты МФЦ либо администрации района города Ростова-на-Дону.
3.4.1.1. Прием и регистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
Специалист МФЦ, ответственный за прием документов:
устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;
проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) данным (сведениям), содержащимся в представленных (предъявленных) документах, а также удостоверяется в наличии в заявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;
проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.3.2-2.6.3.6 раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
в случае установления факта несоответствия представленных документов либо отсутствия необходимых документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги информирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги и предлагает принять меры по их устранению;
в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов.
При приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, специалист МФЦ сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом "копия верна", ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале), регистрирует заявление и пакет документов в ИИС ЕС МФЦ РО, выдает заявителю (представителю заявителя) выписку из ИИС ЕС МФЦ РО о получении документов с информацией о сроках рассмотрения заявления.
Прием, регистрация, учет заявления и пакета документов специалистами МФЦ, а также передача документов в администрацию района города Ростова-на-Дону осуществляются в соответствии с соглашением о взаимодействии.
3.4.1.2. Прием и регистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя (представителя заявителя) в администрацию района города Ростова-на-Дону.
Ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону:
устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;
проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) данным (сведениям), содержащимся в представленных (предъявленных) документах, а также удостоверяется в наличии в заявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;
проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.3.2-2.6.3.6 раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
в случае установления факта несоответствия представленных документов либо отсутствия необходимых документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, информирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги и предлагает принять меры по их устранению;
в случае незаполнения отдельных пунктов заявления, предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов;
сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом "копия верна", ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале);
регистрирует заявление и пакет документов в системе "Дело" в день их поступления в администрацию района города Ростова-на-Дону;
выдает заявителю (представителю заявителя) расписку в получении документов с информацией о сроках рассмотрения заявления;
передает документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в КОП администрации района города Ростова-на-Дону в порядке общего делопроизводства.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги и отдел, ответственный за ее предоставление, определяются специалистом КОП администрации района города Ростова-на-Дону.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.4.1.3. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов по почте в адрес администрации района города Ростова-на-Дону.
Регистрация полученного по почте заявления и пакета документов осуществляется специалистом КОП администрации района города Ростова-на-Дону в день их поступления.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.4.1.4. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг в адрес администрации района города Ростова-на-Дону.
При направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг регистрация осуществляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Уведомление о получении заявления направляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону заявителю в личный кабинет Портала госуслуг не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления и пакета документов в администрации района города Ростова-на-Дону.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется заявителю в его личный кабинет Портала госуслуг. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги в разрезе подуслуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.4.1.5. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты в адрес администрации района города Ростова-на-Дону.
При направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты регистрация осуществляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Уведомление о получении заявления направляется ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону заявителю по электронной почте не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления и пакета документов в администрации района города Ростова-на-Дону.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до ответственного специалиста администрации района города Ростова-на-Дону осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги в разрезе подуслуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.4.1.6. Критерием принятия решения о регистрации заявления и пакета документов является факт представления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Результатом административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов;
направление уведомления о получении заявления.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, результатом административной процедуры также является направление заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Способом фиксации результата административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов;
отметка в информационной системе о направлении уведомления о получении заявления.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, способом фиксации результата административной процедуры является отметка в информационной системе о направлении заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Срок приема и регистрации заявления и пакета документов составляет 1 рабочий день.
В течение 3 дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов, заявителю направляется уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня.
3.4.2. Административная процедура - формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в администрации района города Ростова-на-Дону документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, предусмотренных в пункте 2.7.2 раздела 2 административного регламента.
Ответственным за выполнения административной процедуры является ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону.
Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Направление межведомственного запроса осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия либо в виде бумажного документа.
Для принятия решения о подготовке результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону формирует и направляет межведомственные запросы для получения документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг:
в ФНС России для получения сведений о государственной регистрации рождения, содержащихся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;
в ПФР для получения сведений об опекунах и о попечителях, содержащихся в Единой государственной информационной системе социального обеспечения.
Критерием принятия решения о формировании, направлении межведомственных запросов является необходимость получения недостающих документов и информации для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
Результатом административной процедуры является получение из государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг запрашиваемых документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов и информации.
Срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
3.4.3. Административная процедура - подготовка письма о проведении зачета платежей за возведение гаража либо мотивированного отказа.
Основанием для начала административной процедуры является получение всех документов и информации, необходимых для подготовки письма о проведении зачета платежей за возведение гаража либо мотивированного отказа.
Ответственным за выполнение административной процедуры является ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону, уполномоченный отдел.
Ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону осуществляет проверку пакета документов на соответствие требованиям административного регламента и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления и пакета документов направляет посредством системы "Дело" в ДИЗО документы с приложением подписанного сторонами акта сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража для проведения зачета платежей за возведение гаража.
Уполномоченный отдел в течение 4 рабочих дней со дня получения пакета документов от администрации района города Ростова-на-Дону проводит зачет платежей за возведение гаража в МГИС и подготавливает информационное письмо о проведении либо о невозможности проведения зачета платежей за возведение гаража.
Визирование и подписание информационного письма о проведении либо о невозможности проведения зачета платежей за возведение гаража осуществляется уполномоченными на визирование и подписание такого документа должностными лицами ДИЗО и регистрируется в порядке общего делопроизводства, а также направляется в адрес администрации района города Ростова-на-Дону посредством системы "Дело".
После получения от ДИЗО информационного письма о проведении либо о невозможности проведения зачета платежей за возведение гаража ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону осуществляет подготовку письма о проведении зачета платежей за возведение гаража либо мотивированного отказа.
Визирование и подписание письма о проведении зачета платежей за возведение гаража либо мотивированного отказа осуществляется уполномоченными на визирование и подписание таких документов должностными лицами администрации района города Ростова-на-Дону и регистрируется в порядке общего делопроизводства.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронной форме, ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону обеспечивает подготовку результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в форме электронного документа или электронного образа документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на подписание такого документа должностного лица администрации района города Ростова-на-Дону.
Ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону обеспечивает выдачу (направление) заявителю (представителю заявителя) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в соответствии со способом получения результата муниципальной услуги в разрезе подусуги, указанным в заявлении.
Критерием принятия решения о подготовке письма о проведении зачета платежей за возведение гаража либо мотивированного отказа является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Результатом административной процедуры является письмо о проведении зачета платежей за возведение гаража либо мотивированный отказ.
Способом фиксации результата административной процедуры является подписание и регистрация в порядке общего делопроизводства письма о проведении зачета платежей за возведение гаража либо мотивированного отказа.
Максимальный срок выполнение административной процедуры составляет 11 рабочих дней со дня регистрации заявления и пакета документов.
3.4.4. Административная процедура - выдача (направление) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистами МФЦ либо ответственным специалистом администрации района города Ростова-на-Дону результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги для выдачи (направления) заявителю (представителю заявителя).
Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалисты МФЦ либо администрации района города Ростова-на-Дону.
3.4.4.1. Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
В случае согласия заявителя (представителя заявителя) МФЦ уведомляет SMS-сообщением на мобильный номер телефона заявителя (представителя заявителя) о ходе предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги осуществляется в следующем порядке:
заявитель (представитель заявителя) прибывает в МФЦ с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно представляет документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя действовать от имени заявителя) и выпиской из ИИС ЕС МФЦ РО;
специалист МФЦ знакомит заявителя (представителя заявителя) с перечнем и содержанием выдаваемых документов;
заявитель (представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки из ИИС ЕС МФЦ РО.
3.4.4.2. Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в администрацию района города Ростова-на-Дону.
Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги осуществляется в следующем порядке:
заявитель (представитель заявителя) прибывает в администрацию района города Ростова-на-Дону с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно представляет документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя);
специалист администрации района города Ростова-на-Дону знакомит заявителя (представителя заявителя) с перечнем и содержанием выдаваемых документов;
заявитель (представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе журнала выдачи результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
3.4.4.3. Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону направляет заявителю (представителю заявителя) результат муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте.
3.4.4.4. Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронной форме ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону обеспечивает направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо через Портал госуслуг.
Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги через Портал госуслуг возможно только в случае обращения заявителя с использованием Портала госуслуг.
В случае указания в заявлении способа направления результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронном виде в дополнение к выбранному способу результат муниципальной услуги в разрезе подуслуги по выбору заявителя (представителя заявителя) может быть выдан (направлен) заявителю (представителю заявителя) в виде бумажного документа способом, указанным в заявлении.
3.4.4.5. Критерием принятия решения при выборе способа выдачи (направления) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги является способ получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги, указанный в заявлении заявителем (представителем заявителя).
Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является:
при выдаче в МФЦ - отметка в выписке из ИИС ЕС МФЦ РО о получении заявителем (представителем заявителя) документов;
при выдаче в администрации района города Ростова-на-Дону - личная подпись заявителя (представителя заявителя) с расшифровкой в соответствующей графе в журнале выдачи результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
при направлении почтой - отметка об отправке в журнале регистрации отправляемой корреспонденции администрации района города Ростова-на-Дону;
при направлении на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг - отметка об отправке в информационной системе.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.
3.5. Описание административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.5.
3.5.1. Административная процедура - прием и регистрация заявления и пакета документов.
Предварительно участнику по договору на возведение гаража необходимо обратиться за получением муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.2, подписать акт сверки взаимных расчетов по договору на возведение гаража для возврата денежных средств и вернуть его в администрацию района города Ростова-на-Дону.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его уполномоченного представителя с комплектом документов, указанных в пунктах 2.6.4.1-2.6.4.5.3 раздела 2 административного регламента.
Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются специалисты МФЦ либо ДИЗО.
3.5.1.1. Прием и регистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
Специалист МФЦ, ответственный за прием документов:
устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;
проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) данным (сведениям), содержащимся в представленных (предъявленных) документах, а также удостоверяется в наличии в заявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;
проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.4.1-2.6.4.5.3 раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
в случае установления факта несоответствия представленных документов либо отсутствия необходимых документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги информирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги и предлагает принять меры по их устранению;
в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов.
При приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, специалист МФЦ сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом "копия верна", ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале), регистрирует заявление и пакет документов в ИИС ЕС МФЦ РО, выдает заявителю (представителю заявителя) выписку из ИИС ЕС МФЦ РО о получении документов с информацией о сроках рассмотрения заявления.
Прием, регистрация, учет заявления и пакета документов специалистами МФЦ, а также передача документов в ДИЗО осуществляются в соответствии с соглашением о взаимодействии.
3.5.1.2. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов по почте в адрес ДИЗО.
При направлении заявления и пакета документов по почте в адрес ДИЗО регистрация полученного по почте заявления и пакета документов в МГИС осуществляется специалистом ОКО ДИЗО, ответственным за делопроизводство, в день их получения. Специалист ОКО ДИЗО в карточке заявки в МГИС определяет административный регламент, в соответствии с которым предоставляется муниципальная услуга в разрезе подуслуги. Уполномоченный отдел определяется автоматически. Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до специалиста уполномоченного отдела осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.5.1.3. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг в адрес ДИЗО.
При направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг регистрация электронного заявления и пакета документов производится в автоматическом режиме в МГИС в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем. Уполномоченный отдел и административный регламент определяется автоматически.
Заявителю в личный кабинет Портала госуслуг в автоматическом режиме направляется уведомление о получении заявления.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до специалиста уполномоченного отдела осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист отдела ДИЗО, ответственного за межведомственное взаимодействие, в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется заявителю в его личный кабинет Портала госуслуг. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги в разрезе подуслуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.5.1.4. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты в адрес ДИЗО.
При направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты в ДИЗО регистрация электронного заявления и пакета документов осуществляется специалистом отдела ДИЗО, ответственного за межведомственное взаимодействие в МГИС, в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Специалист отдела ДИЗО, ответственного за межведомственное взаимодействие, в карточке заявки в МГИС определяет административный регламент, в соответствии с которым предоставляется муниципальная услуга в разрезе подуслуги. Уполномоченный отдел определяется автоматически.
Уведомление о получении заявления направляется специалистом отдела ДИЗО, ответственного за межведомственное взаимодействие, заявителю по электронной почте не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления в ДИЗО.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до специалиста уполномоченного отдела осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист отдела ДИЗО, ответственного за межведомственное взаимодействие, в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги в разрезе подуслуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.5.1.5. Критерием принятия решения о регистрации заявления и пакета документов является факт представления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Результатом административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов;
направление уведомления о получении заявления.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, результатом административной процедуры также является направление заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Способом фиксации результата административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов;
отметка в информационной системе о направлении уведомления о получении заявления.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, способом фиксации результата административной процедуры является отметка в информационной системе о направлении заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Срок приема и регистрации заявления и пакета документов составляет 1 рабочий день.
В течение 3 дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов, заявителю направляется уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня.
3.5.2. Административная процедура - формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в ДИЗО документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, предусмотренных в пункте 2.7.3 раздела 2 административного регламента.
Ответственными за выполнение административной процедуры является отдел ДИЗО, ответственный за межведомственное взаимодействие.
Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Направление межведомственного запроса осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия либо в виде бумажного документа.
Для принятия решения о подготовке результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги отдел ДИЗО, ответственный за межведомственное взаимодействие, формирует и направляет запросы для получения документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг:
в ФНС России для получения сведений о государственной регистрации рождения, о государственной регистрации перемены имени, о государственной регистрации заключения брака, о государственной регистрации расторжения брака, содержащихся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;
в ПФР для получения сведений об опекунах и о попечителях, содержащихся в Единой государственной информационной системе социального обеспечения;
в администрацию района города Ростова-на-Дону для получения акта сверки взаимных расчетов по договору на возведения гаража для возврата денежных средств.
Критерием принятия решения о формировании, направлении межведомственных запросов является необходимость получения недостающих документов и информации для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
Результатом административной процедуры является получение из государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, запрашиваемых документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов и информации.
Срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
3.5.3. Административная процедура - рассмотрение заявления и пакета документов на соответствие требованиям пунктов 2.6.4.1-2.6.4.5.3 раздела 2 административного регламента.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в ДИЗО заявления и пакета документов из МФЦ либо по почте, либо в электронной форме.
Ответственным за выполнение административной процедуры является уполномоченный отдел.
Специалист уполномоченного отдела осуществляет проверку заявления и пакет документов на соответствие требованиям пунктов 2.6.4.1-2.6.4.5.3 раздела 2 административного регламента.
В случае если заявление не соответствует положениям пункта 2.6.4.1 раздела 2 административного регламента или к заявлению не приложены документы, представляемые в соответствии с пунктами 2.6.4.2-2.6.4.5.3 раздела 2 административного регламента, специалист уполномоченного отдела в течение десяти рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления, обеспечивает:
подготовку уведомления о невозможности рассмотрения заявления и представленного заявителем (представителем заявителя) пакета документов;
согласование и подписание уведомления о невозможности рассмотрения заявления и пакета документов, уполномоченными на согласование и подписание такого документа должностными лицами ДИЗО;
регистрацию уведомления о невозможности рассмотрения заявления и пакета документов в порядке общего делопроизводства и его направление в адрес заявителя (представителя заявителя).
Уведомление о невозможности рассмотрения заявления и пакета документов должно содержать мотивированные объяснения причин невозможности его рассмотрения.
Критерием принятия решения о подготовке уведомления о невозможности рассмотрения заявления и пакета документов является наличие либо отсутствие оснований, предусмотренных настоящим пунктом административного регламента.
Результатом административной процедуры является направление уведомления о невозможности рассмотрения заявления и представленного заявителем (представителем заявителя) пакета документов заявителю (представителю заявителя) либо обеспечение выполнения административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.5.4 раздела 3 административного регламента.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация в порядке общего делопроизводства уведомления о невозможности рассмотрения заявления и представленного заявителем (представителем заявителя) пакета документов заявителю (представителю заявителя) либо выполнение административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.5.4 раздела 3 административного регламента.
Срок выполнения административной процедуры:
в случае несоответствия заявления и пакета документов требованиям пунктов 2.6.4.1-2.6.4.5.3 либо 2.6.4.1-2.6.4.5.3 раздела 2 административного регламента, возврат заявления и пакета документов осуществляется в течение 10 рабочих дней, следующих за днем регистрации заявления.
в случае принятия решения обеспечения выполнения административной процедуры, предусмотренной пунктом 3.5.4 раздела 3 административного регламента, составляет один день.
3.5.4. Административная процедура - подготовка уведомления о возврате излишне оплаченных денежных средств либо уведомления об отказе в осуществлении возврата излишне уплаченного (взысканного) платежа.
Основанием для начала административной процедуры является получение всех документов и информации, необходимых для подготовки результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Ответственным за выполнение административной процедуры является уполномоченный отдел.
Специалист уполномоченного отдела осуществляет проверку:
факта зачисления платежа;
наличия права на возврат денежных средств;
соответствия требованиям ограничения возврата денежных средств, установленным законодательством Российской Федерации (при наличии);
принятие решения о возврате излишне уплаченного (взысканного) платежа и оформление заявки на возврат денежных средств в СУФД и на бумажном носителе либо принятие решения об отказе в осуществлении возврата излишне уплаченного (взысканного) платежа;
подготовку уведомления о возврате излишне оплаченных денежных средств либо уведомления об отказе в осуществлении возврата излишне уплаченного (взысканного) платежа.
Визирование и подписание уведомления о возврате излишне оплаченных денежных средств либо уведомления об отказе в осуществлении возврата излишне уплаченного (взысканного) платежа осуществляется уполномоченными на визирование и подписание таких документов должностными лицами ДИЗО и регистрация в порядке общего делопроизводства.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронной форме специалист уполномоченного отдела обеспечивает подготовку результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в форме электронного документа или электронного образа документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на подписание такого документа должностного лица ДИЗО.
Специалист уполномоченного отдела обеспечивает выдачу (направление) заявителю (представителю заявителя) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в соответствии со способом, указанным в заявлении.
При наличии технической возможности результат предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги передается в МФЦ по каналам межведомственного электронного взаимодействия.
Критерием принятия решения о подготовке результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Результатом административной процедуры является уведомление о возврате излишне оплаченных денежных средств либо уведомление об отказе в осуществлении возврата излишне уплаченного (взысканного) платежа.
Способом фиксации результата административной процедуры является подписание и регистрация в порядке общего делопроизводства уведомления о возврате излишне оплаченных денежных средств либо уведомления об отказе в осуществлении возврата излишне уплаченного (взысканного) платежа.
Выполнение административной процедуры составляет 15 рабочих дней.
3.5.5. Административная процедура - выдача (направление) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистами МФЦ либо ДИЗО результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги для выдачи (направления) заявителю (представителю заявителя).
Ответственным за выполнение административной процедуры являются МФЦ либо ДИЗО.
3.5.5.1. Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
В случае согласия заявителя (представителя заявителя) МФЦ уведомляет SMS-сообщением на мобильный номер телефона заявителя (представителя заявителя) о ходе предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги осуществляется в следующем порядке:
заявитель (представитель заявителя) прибывает в МФЦ с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно представляет документ, подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя), и выпиской из ИИС ЕС МФЦ РО;
специалист МФЦ составляет документ на бумажном носителе и подтверждает соответствие содержания данного документа содержанию электронного документа (в случае направления результата предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги в МФЦ по каналам межведомственного электронного взаимодействия) (при наличии технической возможности);
специалист МФЦ знакомит заявителя (представителя заявителя) с перечнем и содержанием выдаваемых документов;
заявитель (представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки из ИИС ЕС МФЦ РО.
3.5.5.2. Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте специалист ОКО ДИЗО направляет результат муниципальной услуги в разрезе подуслуги заявителю (представителю заявителя) по почте.
3.5.5.3. Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронной форме уполномоченный отдел обеспечивает направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо через Портал госуслуг.
Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги через Портал госуслуг возможно только в случае обращения заявителя с использованием Портала госуслуг.
В случае указания в заявлении способа направления результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронном виде в дополнение к выбранному способу результат муниципальной услуги в разрезе подуслуги по выбору заявителя (представителя заявителя) может быть выдан (направлен) заявителю (представителю заявителя) в виде бумажного документа способом, указанным в заявлении.
3.5.5.4. Критерием принятия решения при выборе способа выдачи (направления) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги является способ получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги, указанный в заявлении заявителем (представителем заявителя).
Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Способом фиксации результата административной процедуры являются:
при выдаче в МФЦ - отметка в выписке из ИИС ЕС МФЦ РО о получении заявителем (представителем заявителя) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
при направлении почтой - отметка об отправке в журнале регистрации отправляемой корреспонденции ДИЗО;
при направлении на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг - отметка об отправке в информационной системе.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.6. Описание административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги СТ-350-20-Т-3.6.
3.6.1. Административная процедура - прием и регистрация заявления и пакета документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя или его уполномоченного представителя с комплектом документов, указанных в пунктах 2.6.5.1-2.6.5.4.2 раздела 2 административного регламента.
Ответственными за исполнение данной административной процедуры являются МФЦ либо ДИЗО.
3.6.1.1. Прием и регистрация заявления и пакета документов при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
Специалист МФЦ, ответственный за прием документов:
устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет наличие документа, удостоверяющего личность;
проверяет полномочия представителя заявителя действовать от его имени;
проверяет соответствие в заявлении данных (сведений) данным (сведениям), содержащимся в представленных документах, а также удостоверяется в наличии в заявлении подписи заявителя (представителя заявителя) и даты его представления;
проверяет наличие всех документов, указанных в пунктах 2.6.5.1-2.6.5.4.2 раздела 2 административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
в случае несоответствия представленных документов либо факта отсутствия необходимых документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, информирует в устной форме заявителя (представителя заявителя) о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги и предлагает принять меры по их устранению;
в случае незаполнения отдельных пунктов заявления предлагает заявителю (представителю заявителя) заполнить все пункты заявления для последующего принятия заявления и пакета документов.
При приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, специалист МФЦ сверяет оригиналы документов с представленными копиями, заверяет штампом "копия верна", ставит дату и подпись (за исключением документов, которые должны быть представлены в оригинале), регистрирует заявление и пакет документов в ИИС ЕС МФЦ РО, выдает заявителю (представителю заявителя) выписку из ИИС ЕС МФЦ РО о получении документов с информацией о сроках рассмотрения заявления.
Прием, регистрация, учет заявления и пакета документов специалистами МФЦ, а также передача документов в ДИЗО осуществляются в соответствии с соглашением о взаимодействии.
3.6.1.2. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении по почте в адрес ДИЗО.
При направлении заявления и пакета документов по почте в адрес ДИЗО регистрация полученного по почте заявления и пакета документов в МГИС осуществляется специалистом ОКО ДИЗО, ответственным за делопроизводство, в день их получения. Специалист ОКО ДИЗО в карточке заявки в МГИС определяет административный регламент, в соответствии с которым предоставляется муниципальная услуга в разрезе подуслуги. Уполномоченный отдел определяется автоматически. Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до специалиста уполномоченного отдела осуществляется в порядке общего делопроизводства.
3.6.1.3. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг в адрес ДИЗО.
При направлении заявления и пакета документов с использованием Портала госуслуг регистрация электронного заявления и пакета документов производится в автоматическом режиме в МГИС в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем. Уполномоченный отдел и административный регламент определяется автоматически.
Заявителю в личный кабинет Портала госуслуг в автоматическом режиме направляется уведомление о получении заявления.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до специалиста уполномоченного отдела осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист отдела ДИЗО, ответственного за межведомственное взаимодействие, в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется заявителю в его личный кабинет Портала госуслуг. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги в разрезе подуслуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.6.1.4. Прием и регистрация заявления и пакета документов при направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты в адрес ДИЗО.
При направлении заявления и пакета документов посредством электронной почты в ДИЗО регистрация электронного заявления и пакета документов осуществляется специалистом отдела ДИЗО, ответственного за межведомственное взаимодействие в МГИС, в день их поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления и пакета документов по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Специалист отдела ДИЗО, ответственного за межведомственное взаимодействие, в карточке заявки в МГИС определяет административный регламент, в соответствии с которым предоставляется муниципальная услуга в разрезе подуслуги. Уполномоченный отдел определяется автоматически.
Уведомление о получении заявления направляется специалистом отдела ДИЗО, ответственного за межведомственное взаимодействие, заявителю по электронной почте не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления в ДИЗО.
Доведение исполнения муниципальной услуги в разрезе подуслуги до специалиста уполномоченного отдела осуществляется в порядке общего делопроизводства.
В случае если в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист отдела ДИЗО, ответственного за межведомственное взаимодействие, в течение трех дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления, пакета документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги в разрезе подуслуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению его заявления и пакета документов.
3.6.1.5. Критерием принятия решения о регистрации заявления и пакета документов является факт представления заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Результатом административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов;
направление уведомления о получении заявления.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, результатом административной процедуры также является направление заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Способом фиксации результата административной процедуры является:
регистрация заявления и пакета документов;
отметка в информационной системе о направлении уведомления о получении заявления.
В случае если выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, способом фиксации результата административной процедуры является отметка в информационной системе о направлении заявителю уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Срок приема и регистрации заявления и пакета документов составляет 1 рабочий день.
В течение 3 дней со дня завершения проведения проверки усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и пакет электронных документов, заявителю направляется уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 дня.
3.6.2. Административная процедура - формирование, направление межведомственных запросов и получение документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в ДИЗО документов и информации, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, предусмотренных в пункте 2.7.1 раздела 2 административного регламента.
Ответственным за исполнение данной административной процедуры является отдел ДИЗО, ответственный за межведомственное взаимодействие.
Межведомственный запрос формируется в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Направление межведомственного запроса осуществляется с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия либо в виде бумажного документа.
Для принятия решения о подготовке результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги отдел ДИЗО, ответственный за межведомственное взаимодействие, формирует и направляет межведомственные запросы для получения документов и информации, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг:
в ФНС России для получения сведений о государственной регистрации рождения, содержащихся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния;
в ПФР для получения сведений об опекунах и о попечителях, содержащихся в Единой государственной информационной системе социального обеспечения.
Критерием принятия решения о формировании, направлении межведомственных запросов является необходимость получения недостающих документов и информации для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
Результатом административной процедуры является получение из государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг запрашиваемых документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов и информации.
Срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
3.6.3. Административная процедура - подготовка уведомления об уточнении вида и принадлежности поступлений платежей или мотивированного отказа.
Основанием для начала административной процедуры является получение всех документов и информации, необходимых для подготовки результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Ответственным за выполнение административной процедуры является уполномоченный отдел.
3.6.3.1. В случае уточнения вида и принадлежности платежа за использование земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, данная процедура включает в себя:
получение специалистом уполномоченного отдела заявления и пакета документов;
проверку заявления и пакета документов на соответствие требованиям административного регламента;
подготовку и направление в Муниципальное казначейство уведомления об уточнении платежа и пакета необходимых документов (в случае поступления денежных средств в Муниципальное казначейство на счет "Невыясненные поступления, зачисляемые в бюджеты городских округов");
оформление уведомления об уточнении платежа в СУФД и на бумажном носителе (в случае поступления денежных средств в УФК по Ростовской области на счет "Невыясненные поступления, зачисляемые в федеральный бюджет");
подготовку, визирование и подписание уведомления об уточнении вида и принадлежности поступлений платежей или мотивированный отказ уполномоченными на визирование и подписание таких документов должностными лицами ДИЗО и регистрацию в порядке общего делопроизводства.
3.6.3.2. В случае уточнения вида и принадлежности платежа за использование земельного участка, государственная собственность на который не разграничена, данная процедура включает в себя:
получение специалистом уполномоченного отдела заявления и пакета документов;
проверку заявления и пакета документов на соответствие требованиям административного регламента;
подготовку, визирование, подписание уведомления об уточнении вида и принадлежности поступления платежей, уполномоченными на визирование и подписание такого документа должностными лицами ДИЗО, регистрацию в порядке общего делопроизводства уведомления об уточнении вида и принадлежности платежей и направление в минимущество Ростовской области с приложением необходимых документов, в порядке, утвержденном постановлением минимущества Ростовской области.
После получения из минимущества Ростовской области информационного письма об уточнении вида и принадлежности поступления платежей или мотивированного отказа специалист уполномоченного отдела обеспечивает подготовку уведомления об уточнении вида и принадлежности поступления платежей или мотивированный отказ с приложением копии информационного письма минимущества Ростовской области.
Визирование и подписание уведомления об уточнении вида и принадлежности поступлений платежей или мотивированного отказа осуществляется уполномоченными на визирование и подписание таких документов должностными лицами ДИЗО и регистрацию в порядке общего делопроизводства.
3.6.3.3. В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронной форме специалист уполномоченного отдела обеспечивает подготовку результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в форме электронного документа или электронного образа документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного на подписание такого документа должностного лица ДИЗО.
Специалист уполномоченного отдела обеспечивает выдачу (направление) заявителю (представителю заявителя) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в соответствии со способом, указанным в заявлении.
При наличии технической возможности результат предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги передается в МФЦ по каналам межведомственного электронного взаимодействия.
Критерием принятия решения о подготовке результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Результатом административной процедуры является уведомление об уточнении вида и принадлежности поступлений платежей или мотивированный отказ.
Способом фиксации результата административной процедуры является подписание и регистрация в порядке общего делопроизводства уведомления об уточнении вида и принадлежности поступлений платежей или мотивированный отказ.
Выполнение административной процедуры составляет 44 рабочих дня со дня получения заявления.
3.6.4. Административная процедура - выдача (направление) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги (в соответствии со способом, указанным в заявлении).
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистами МФЦ либо ДИЗО результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги для выдачи (направления) заявителю (представителю заявителя).
Ответственным за выполнение административной процедуры являются специалисты МФЦ либо ДИЗО.
3.6.4.1. Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги при обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
В случае согласия заявителя (представителя заявителя) МФЦ уведомляет SMS-сообщением на мобильный номер телефона заявителя (представителя заявителя) о ходе предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги.
Выдача результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги осуществляется в следующем порядке:
заявитель (представитель заявителя) прибывает в МФЦ с документом, удостоверяющим личность (представитель заявителя дополнительно представляет документ, подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя), и выпиской из ИИС ЕС МФЦ РО;
специалист МФЦ составляет документ на бумажном носителе и подтверждает соответствие содержания данного документа содержанию электронного документа (в случае направления результата предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги в МФЦ по каналам межведомственного электронного взаимодействия) (при наличии технической возможности);
специалист МФЦ знакомит заявителя (представителя заявителя) с перечнем и содержанием выдаваемых документов;
заявитель (представитель заявителя) подтверждает получение результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе выписки из ИИС ЕС МФЦ РО.
3.6.4.2. Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги по почте специалист ОКО ДИЗО направляет результат муниципальной услуги в разрезе подуслуги заявителю (представителю заявителя) по почте.
3.6.4.3. Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг.
В случае указания заявителем (представителем заявителя) способа получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронной форме уполномоченный отдел обеспечивает направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги на адрес электронной почты, указанный в заявлении, либо через Портал госуслуг.
Направление результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги через Портал госуслуг возможно только в случае обращения заявителя с использованием Портала госуслуг.
В случае указания в заявлении способа направления результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги в электронном виде в дополнение к выбранному способу результат муниципальной услуги в разрезе подуслуги по выбору заявителя (представителя заявителя) может быть выдан (направлен) заявителю (представителю заявителя) в виде бумажного документа способом, указанным в заявлении.
Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) уведомления об уточнении вида и принадлежности поступлений платежа или мотивированного отказа.
3.6.5. Критерием принятия решения при выборе способа выдачи (направления) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги является способ получения результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги, указанный в заявлении заявителем (представителем заявителя).
Способом фиксации результата административной процедуры являются:
при выдаче в МФЦ - отметка в выписке из ИИС ЕС МФЦ РО о получении заявителем (представителем заявителя) результата муниципальной услуги в разрезе подуслуги;
при направлении почтой - отметка об отправке в журнале регистрации отправляемой корреспонденции ДИЗО;
при направлении на адрес электронной почты либо через Портал госуслуг - отметка об отправке в информационной системе.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.7. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием Портала госуслуг.
3.7.1. Предоставление в электронной форме заявителям информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством официального портала Администрации города Ростова-на-Дону и Портала госуслуг в порядке, установленном в пункте 1.4.1.8 раздела 1 административного регламента.
3.7.2. В целях предоставления муниципальной услуги осуществляется прием заявителей по предварительной записи.
При организации записи на прием в МФЦ заявителю обеспечивается возможность:
ознакомления с расписанием работы МФЦ, а также с доступными для записи на прием датами и интервалами времени приема;
записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного в МФЦ графика приема заявителей.
Запись на прием может осуществляться посредством информационной системы МФЦ, которая обеспечивает возможность интеграции с Порталом госуслуг.
3.7.3. Формирование запроса заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Портале госуслуг без необходимости дополнительной подачи документов в какой-либо иной форме.
На Портале госуслуг размещаются образцы заполнения электронной формы запроса о предоставлении услуги.
После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса осуществляется автоматическая форматно-логическая проверка сформированного запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.
При формировании запроса заявителю обеспечивается:
возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;
сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;
заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием данных, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на Портале госуслуг, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;
возможность доступа заявителя на Портале госуслуг к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированным запросам - в течение не менее 3 месяцев.
Сформированный и подписанный запрос и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в администрацию района города Ростова-на-Дону, ДИЗО посредством Портала госуслуг.
3.7.4. Администрация района города Ростова-на-Дону, ДИЗО обеспечивает в электронной форме прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе в порядке, предусмотренном пунктами 3.2.1.4, 3.2.1.3, 3.3.1.4, 3.3.1.5, 3.4.1.4, 3.4.1.5, 3.5.1.3, 3.5.1.4, 3.6.1.3, 3.6.1.4 раздела 3 административного регламента.
После регистрации запрос направляется в администрацию района города Ростова-на-Дону, ДИЗО.
После принятия запроса статус запроса заявителя в личном кабинете на Портале госуслуг в автоматическом режиме обновляется до статуса "принято".
3.7.5. Заявителю предоставляется возможность сохранения электронного документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги и подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи, на своих технических средствах, а также возможность направления такого электронного документа в иные органы (организации).
3.7.6. Предоставление в электронной форме заявителям информации о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством Портала госуслуг в порядке, установленном в пункте 1.4.1 раздела 1 административного регламента.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:
уведомление о записи на прием в МФЦ, содержащее сведения о дате, времени и месте приема;
уведомление о получении заявления;
уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о принятии решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги;
уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и пакета документов в электронной форме.
3.7.7. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность и качество муниципальной услуги на Портале госуслуг.
Заявитель вправе оценить качество предоставления муниципальной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи, с использованием Портала госуслуг, терминальных устройств.
3.7.8. Заявителям обеспечивается возможность направления жалобы, предусмотренной разделом 5 административного регламента, в электронной форме.
3.8. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.
В случае выявления заявителем в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги в разрезе подуслуги, опечаток и (или) ошибок заявитель представляет (направляет) на имя главы администрации района города Ростова-на-Дону, директора ДИЗО заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок (приложение N 10 к административному регламенту) через МФЦ, посредством почтового отправления, на адрес электронной почты.
К заявлению прилагается оригинал документа, в котором допущена опечатка и (или) ошибка. Также заявитель вправе приобщить документы, обосновывающие доводы, изложенные в заявлении.
При предоставлении заявления в МФЦ заявление регистрируется в день его приема.
При предоставлении заявления в администрацию района города Ростова-на-Дону при личном обращении заявление регистрируется в день его приема.
При отправке заявления по почте в адрес администрации района города Ростова-на-Дону, ДИЗО заявление регистрируется в день его поступления.
При направлении заявления в форме электронного документа посредством электронной почты регистрация осуществляется в день его поступления либо на следующий рабочий день в случае поступления заявления по окончании рабочего времени. В случае поступления заявления в выходные или нерабочие праздничные дни его регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.
Ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону, специалист уполномоченного отдела проводит проверку указанных в заявлении сведений.
В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону, специалист уполномоченного отдела подготавливает и обеспечивает выдачу (направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, с учетом исправления допущенных опечаток и (или) ошибок, за подписью уполномоченного на подписание такого документа должностного лица, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации соответствующего заявления.
В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, ответственный специалист администрации района города Ростова-на-Дону, специалист уполномоченного отдела подготавливает и обеспечивает выдачу (направление) уведомления об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок за подписью уполномоченного на подписание такого документа должностного лица в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня регистрации соответствующего заявления. К уведомлению об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок прилагается оригинал документа, приобщенного к соответствующему заявлению.
Результатом рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок является результат предоставления муниципальной услуги с учетом исправления допущенных опечаток и (или) ошибок либо уведомление об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.
Выдача (направление) результата рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок осуществляется в соответствии со способом, указанным в заявлении.
3.9. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется в порядке, установленном административным регламентом с учетом особенностей, определенных соглашением о взаимодействии между органом, предоставляющим муниципальную услугу, и МФЦ. В соглашении о взаимодействии описываются особенности выполнения административных процедур (действий), выполняемых МФЦ:
информирование заявителей в МФЦ о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей в МФЦ о порядке предоставления муниципальной услуги;
прием запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
МФЦ не осуществляются:
формирование и направление межведомственных запросов в органы, предоставляющие услуги, в органы государственной власти, иные органы местного самоуправления и организации, участвующие в предоставлении муниципальных услуг;
иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки.
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется главой администрации района города Ростова-на-Дону, директором ДИЗО, начальником МФЦ.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается главой администрации района города Ростова-на-Дону, директором ДИЗО, начальником МФЦ.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Контроль за порядком, полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством проведения внутренних аудитов должностными лицами администрации района города Ростова-на-Дону, ДИЗО, начальником МФЦ, ответственными за проведение внутреннего аудита, в порядке, установленном стандартом СТО-03 "Внутренние аудиты системы менеджмента качества".
В случае если в результате контроля обнаружены несоответствия в документах, в действиях должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, глава администрации района города Ростова-на-Дону, директор ДИЗО, начальник МФЦ, обеспечивает разработку и выполнение действий по устранению выявленных несоответствий и их причин согласно стандарту СТО-02 "Управление несоответствиями требованиям к исполнению услуг и функций".
4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Должностное лицо, специалист, осуществляющие действия, определенные административными процедурами, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, порядок проведения, полноту и качество выполнения услуги. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
С момента подачи документов на предоставление муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о прохождении документов:
по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Портале госуслуг, на официальном портале Администрации города Ростова-на-Дону, адрес которого приведен в пункте 1.4.2 раздела 1 административного регламента;
посредством Портала госуслуг.
Осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций регулируется федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными нормативными правовыми актами.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель имеет право в досудебном (внесудебном) порядке обратиться с жалобой на решения, действия (бездействие), принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба может быть направлена заявителем в случае обжалования решений, действий (бездействия):
специалиста администрации района города Ростова-на-Дону, администрации района города Ростова-на-Дону - главе администрации района города Ростова-на-Дону;
главы администрации района города Ростова-на-Дону - первому заместителю главы Администрации города Ростова-на-Дону;
специалиста ДИЗО, ДИЗО - директору ДИЗО;
директора ДИЗО - заместителю главы Администрации города Ростова-на-Дону по экономике;
работника МФЦ - руководителю МФЦ.
5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Портала госуслуг.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы может быть получена в соответствии с пунктами 1.4.1, 1.4.1.7, 1.4.1.8 раздела 1 административного регламента.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц.
Досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) администрации района города Ростова-на-Дону, а также его должностных лиц, муниципальных служащих, работников и работников МФЦ осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников";
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";
постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 15.01.2019 N 11 "Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) функциональных подразделений Администрации города Ростова-на-Дону, ее органов, их должностных лиц, муниципальных служащих и (или) работников, муниципальных учреждений города Ростова-на-Дону, их должностных лиц и (или) работников, работников муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону".
5.5. Информация, указанная в разделе 5 административного регламента, размещается на Портале госуслуг.
Начальник управления |
Д.К. Денисенко |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.