Раздел 3. Методики расчета показателя

Раздел 3

N/N
п/п

Показатель Программы

Методика расчета показателя

1ГФ1 - Доля учреждений медико-социальной экспертизы, взаимодействующих в электронном виде с медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения субъектов Российской Федерации в целях получения в электронной форме медицинских документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля учреждений медико-социальной экспертизы, взаимодействующих в электронном виде с медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения субъектов Российской Федерации в целях получения в электронной форме медицинских документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной функции.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное государственное бюджетное учреждение "Федеральное бюро медико-социальной экспертизы" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.

1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Электронное взаимодействие - направление в электронной форме, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) из единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) в федеральной государственной единой автоматизированной вертикально-интегрированной информационно-аналитической системе по проведению медико-социальной экспертизы (ФГИС ЕАВИИАСС МСЭ) с использованием через системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ 3)

3. Источники информации:

3.1. Источником для расчета Показателя являются данные федеральной государственной единой автоматизированной вертикально-интегрированной информационно-аналитической системы по проведению медико-социальной экспертизы (ФГИС ЕАВИИАС МСЭ)

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дуэл = Куэл / Кобщ * 100%,

где:

Дуэл - доля учреждений медико-социальной экспертизы, взаимодействующих в электронном виде с медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения субъектов Российской Федерации в целях получения в электронной форме медицинских документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы, от общего количества освидетельствований в отчетном периоде, проценты;

Куэл - количество учреждений медико-социальной экспертизы, взаимодействующих в электронном виде с медицинскими организациями государственной и муниципальной систем здравоохранения субъектов Российской Федерации в целях получения в электронной форме медицинских документов, необходимых для проведения медико-социальной экспертизы, шт.;

Кобщ - общее количество учреждений медико-социальной экспертизы, шт.

4.2. Показатель имеет значение: %

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ3 - Количество главных бюро медико-социальной экспертизы, оснащенных программно-аппаратным комплексом для проведения дистанционной формы освидетельствования

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя " Количество главных бюро медико-социальной экспертизы, оснащенных программно-аппаратным комплексом для проведения дистанционной формы освидетельствования, единиц." (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной функции.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Дистанционное освидетельствование - проведение медико-социальной экспертизы с помощью телемедицинских технологий.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Значение Показателя рассчитывается накопительным итогом в абсолютной величине как количество главных бюро медико-социальной экспертизы, оснащенных программно-аппаратным комплексом для реализации возможности проведения дистанционной формы освидетельствования медико-социальной экспертизы на дату измерения показателя.

4.2. Показатель имеет значение: шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ4 - Количество главных бюро медико-социальной экспертизы, в которых применяются информационные технологии для проведения обезличенной формы освидетельствования

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество главных бюро медико-социальной экспертизы, в которых применяются информационные технологии для проведения обезличенной формы освидетельствования" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной функции.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Обезличенная форма проведения МСЭ - форма проведения медико-социальной экспертизы, когда эксперт бюро МСЭ проводит медико-социальную экспертизу не видя персональных данных гражданина, исключительно на основании данных медицинских обследований.

3. Источники информации:

3.1. Источником для расчета Показателя являются данные единой цифровой платформы

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Значение Показателя рассчитывается накопительным итогом в абсолютной величине как количество главных бюро медико-социальной экспертизы, в которых применяются информационные технологии для проведения обезличенной формы освидетельствования медико-социальной экспертизы на дату измерения показателя.

4.2. Показатель имеет значение: шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ6 - Регламентное время выполнения государственной функции "Проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности", кроме случаев МСЭ гражданина, находящегося на лечении в стационаре в связи с операцией по ампутации, нуждающегося в первичном протезировании"

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для определения времени выполнения государственной функции, установленного правовыми актами.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент выполнения государственной функции, утвержденный Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 января 2014 г. N 59н г. Москва "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ7 - Регламентное время выполнения государственной функции "Проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности" в случае МСЭ гражданина, находящегося на лечении в стационаре в связи с операцией по ампутации, нуждающегося в первичном протезировании"

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ8 - Регламентное время выполнения государственной функции "Определение степени утраты профессиональной трудоспособности пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания и разработки программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания"

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ9 - Регламентное время выполнения государственной функции "Определение стойкой утраты трудоспособности сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации"

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ10 - Регламентное время выполнения государственной функции "Установление причины смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате несчастного случая на производстве, профессионального заболевания, катастрофы на Чернобыльской АЭС и других радиационных или техногенных катастроф либо в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период#

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ11 - Регламентное время выполнения государственной функции "Определение нуждаемости по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе (помощи, надзоре) отца, матери, жены, родного брата, родной сестры, дедушки, бабушки или усыновителя гражданина, призываемого на военную службу (военнослужащих, проходящих военную службу по контракту)"

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ12 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности"

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Проведение медико-социальной экспертизы для установления инвалидности" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент выполнения государственной функции.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.

4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента выполнения государственной функции.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ13 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение степени утраты профессиональной трудоспособности пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания и разработки программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания"

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение степени утраты профессиональной трудоспособности пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания и разработки программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве и профессионального заболевания" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент выполнения государственной функции.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ14 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение стойкой утраты трудоспособности сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации"

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение стойкой утраты трудоспособности сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент выполнения государственной функции.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ15 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Установление причины смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате несчастного случая на производстве, профессионального заболевания, катастрофы на Чернобыльской АЭС и других радиационных или техногенных катастроф либо в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период прохождения военной службы"

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Установление причины смерти инвалида, а также лица, пострадавшего в результате несчастного случая на производстве, профессионального заболевания, катастрофы на Чернобыльской АЭС и других радиационных или техногенных катастроф либо в результате ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период прохождения военной службы" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент выполнения государственной функции.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ16 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение нуждаемости по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе (помощи, надзоре) отца, матери, жены, родного брата, родной сестры, дедушки, бабушки или усыновителя гражданина, призываемого на военную службу (военнослужащих, проходящих военную службу по контракту)"

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения результатов выполнения государственной функции "Определение нуждаемости по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе (помощи, надзоре) отца, матери, жены, родного брата, родной сестры, дедушки, бабушки или усыновителя гражданина, призываемого на военную службу (военнослужащих, проходящих военную службу по контракту)" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент выполнения государственной функции.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом выполнения государственной функции.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ17 - Результат выполнения государственной функции в электронном виде является электронным юридически значимым документом по 13 целям проведения МСЭ

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата выполнения государственной функции в виде электронного юридически значимого документа.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются внутренние административные регламенты.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом.

4.2. Показатель имеет значение: да, если результат выполнения государственной функции в электронном виде является электронным юридически значимым документом по всем целям проведения МСЭ. Показатель имеет значение нет, если результат выполнения государственной функции в электронном виде не является юридически значимым.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГФ18 - Результат выполнения государственной функции заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты выполнения государственной функции, а именно наличия реестра юридически значимых записей.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральное бюро медико-социальной экспертизы.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются внутренние административные регламенты.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом.

4.2. Показатель имеет значение: да, если результат выполнения государственной функции заносится в реестр юридически значимых записей, Показатель имеет значение нет, если результат выполнения государственной функции не заносится в реестр юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

4ГФ1 - Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов" (далее - Показатель).

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд/ФГБУ МСЭ.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Текущая статистика по трудоемкости выполнения (трудоемкость в разрезе полного перечня операций процесса по состоянию на конец 2020 года).

3.2. Актуальные сведения ИТ-подразделений Минтруда/ФГБУ МСЭ по перечню операций в составе процесса, переведенных в автоматический вид, начиная с 2021 года.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - СуммТАо) / Ст2020 * 100%

где:

СТ - сокращение средней трудоемкости процесса выполнения функции по отношению к средней трудоемкости процесса выполнения функции за 2020 год, проценты;

СуммТАо - средняя трудоемкость процесса выполнения функции в анализируемый год с учетом сокращения затрат времени выполнения функций на автоматизированные операции;

Ст2020 - средняя трудоемкость процесса выполнения функции за 2020 год.

5. Оценки и допущения:

5.1. Базовое значение средней трудоемкости процесса за 2020 год (Ст2020), в том числе в разрезе операций процесса будет рассчитано к концу 2020 года (декабрь) в связи с высокой трудоемкостью расчета значения данного показателя

4ГФ2 - Ведение юридически значимых записей в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно наличия реестра юридически значимых записей.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд/ФГБУ МСЭ.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются внутренние документы Минтруда/ФГБУ МСЭ, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается внутренними нормативными документами Минтруд/ФГБУ МСЭ, регламентирующими выполнение обеспечивающих процессов.

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

5ГФ1 - Доля федеральных, региональных и муниципальных МСЗ(П) доступных гражданам в электронном виде с ЕПГУ

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчёта показателя "Доля федеральных, региональных и муниципальных МСЗ(П) доступных гражданам в электронном виде с ЕПГУ" (далее - Показатель).

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения:

Мера социальной защиты (поддержки) (МСЗ(П)) - действия предпринимаемые органами государственной власти или органами местного самоуправления для оказания помощи и поддержки граждан, пострадавших отсоциальных рисков или оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

3. Источники информации:

3.1. Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО);

3.2. ЕПГУ.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дас = Кас / Кобщ * 100%,

где:

Дас - доля МСЗ(П) доступных гражданам в электронном виде с ЕПГУ, проценты;

Кас - количество МСЗ(П) выведенных на ЕПГУ в отчетном периоде государственными органами при использовании ЕГИССО для назначения МСЗ(П), шт.;

Кобщ - общее количество МСЗ(П) государственных органов, использующих ЕГИССО для назначения МСЗ(П) в отчетном периоде, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

5ГФ2 - Доля государственных услуг, оказываемых Минтрудом России, ПФР и ФСС в проактивном режиме

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателям - Минтруд России, ПФР, ФСС.

1.3. Показатель формируется с ежегодной периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Проактивное предоставление услуги - предоставление услуги без необходимости формирования заявления на услугу, оказание услуги на основании данных, содержащихся в информационных системах.

2.2. Проактивная государственная услуга - это государственная услуга (как правило комплексная и предоставляемая по принципу "одного окна"), инициирование предоставления которой осуществляется федеральными органами исполнительной власти, государственными внебюджетными фондами, исполнительными органами государственной власти субъекта Российской Федерации, а также органами местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации посредством информирования ими граждан о полагающихся им государственных услугах на основании сведений государственных реестров и государственных информационных систем

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные Минтруда России, ПФР, ФСС.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дпр = Кпр / Кобщ * 100%,

где:

Дпр - доля государственных услуг, оказываемых в проактивном режиме, проценты;

Кпр - количество государственных услуг Минтруда России, ПФР, ФСС оказываемых проактивно в отчетном периоде, шт.;

Кобщ - общее количество государственных услуг Минтруда России, ПФР, ФСС в отчетном периоде, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

5ГФ3 - Доля государственных услуг, оказываемых Минтрудом России, ПФР и ФСС гражданам и страхователям дистанционно в электронном виде

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения доли государственных услуг, оказываемых Минтрудом России, ПФР и ФСС гражданам и страхователям дистанционно в электронном виде.

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателям - Минтруд России, ПФР, ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Государственные услуги - это услуги, которые предоставляются физическим лицам и юридическим лицам по их запросу федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами управления государственных внебюджетных фондов Российской Федерации или местными администрациями в рамках их компетенции.

2.2. Каждая из государственных услуг оказывается на основании административного регламента ее предоставления, в том числе в электронном виде, который является одним из способов подачи заявления для получения ГУ.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные Минтруда России, ПФР, ФСС.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэв = Кэв / Кобщ * 100%,

где:

Дэв - доля государственных услуг, оказываемых Минтрудом России, ПФР и ФСС гражданам и страхователям дистанционно в электронном виде, проценты;

Кэв - количество государственных услуг Минтруда России, ПФР, ФСС оказываемых гражданам и страхователям дистанционно в электронном виде в отчетном периоде, шт.;

Кобщ - общее количество государственных услуг Минтруда России, ПФР, ФСС в отчетном периоде, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

5ГФ4 - Сокращение совокупной трудоемкости выполняемых функций

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения процента сокращения совокупной трудоемкости выполняемых функций (далее - Показатель).

1.2. Показатель формируется Минтрудом России с ежегодной периодичностью в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Данные ПФР и ФСС.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Тс = (1 - То / Тб) * 100%

где:

Тс - сокращение совокупной трудоемкости выполняемых функций, %

То - трудоёмкость выполняемых функций в отчетном году, человеко-дней

Тб - текущая трудоёмкость выполняемых функций в базовом году; за базовый год принимается 2020 год, человеко-дней

Т = Кт * Др;

где:

Т - трудоемкость выполняемых функций, человеко-дней

Кт - текущее количество работников ПФР и ФСС, чел.

Др - рабочих дней в году, дн.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения отсутствуют.

2РИ2 - Доступность информационных систем класса защищенности К2 и менее, установленного в соответствии с Требованиями о защите информации, и иных информационных систем

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета показателя "Доступность информационных систем класса защищенности К2 и менее, установленного в соответствии с Требованиями о защите информации, и иных информационных систем" (далее - показатель) государственных информационных систем (ГИС) Минтруда России.

1.2. Показатель формируется Минтрудом России с годовой периодичностью в срок до 01 марта, следующего за отчетным, на основе данных, полученных из ГИС Минтруда России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. ГИС - государственная информационная система.

2.2. Под доступностью ГИС класса защищенности К2 и менее понимается их полная работоспособность без деградации функционирования сервисов

3. Источники информации:

3.1. Информация из соответствующих ГИС Минтруда класса защищенности К2 и менее.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Добщ = (Дис1 + Дис2 + ... ДисН) / Н * 100,

Дисi = (24 * 365 - ВН) * 100 / (24 * 365),

где,

Добщ - доступность ГИС, %

Дисi - доступность одной ГИС, где 1 < i < Н

ВН - время недоступности ГИС, часов

Н - число ГИС.

5. Оценки и допущения:

5.1. Должен обеспечиваться режим работы системы 24х7.

5.2. В год количество часов составляет 365 * 24 = 8760 (в високосный год количество часов в год составляет 366 * 24 = 8784).

2РИ3 - Доля информационных систем, имеющих действующий аттестат соответствия требованиям информационной безопасности

1. Общие положения:

Показатель формируется ДИТ по результатам года в срок до 01 февраля года, следующего за отчетным, в соответствии:

- с положениями и перечнем информационных систем, оператором которых является Минтруд России;

- с полученными аттестатами соответствия информационных систем требованиям информационной безопасности;

- с требованиями к защите информации, не составляющей государственную тайну, содержащейся в государственных информационных системах, утвержденными приказом ФСТЭК России от 11.02.2.013 N 17

2. Основные понятия и определения:

Государственная информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств, оператором которой является Минтруд России.

Аттестация - процедура подтверждения соответствия объекта информатизации требованиям безопасности информации

3. Источники информации:

Источником информации являются сведения о внедрённых в промышленную эксплуатацию информационных системах (на основании приказов о вводе в промышленную эксплуатацию; сроки внедрения устанавливаются государственным контрактом) и сведения о полученных аттестатах соответствия.

4. Алгоритм расчета показателя:

, где

Даттестат - количество аттестованных информационных систем Минтруда России, шт.;

Добщ - общее количество используемых информационных систем Минтруда России, шт.;

- доля аттестованных информационных систем Минтруда России - отношение числа аттестованных информационных систем к общему количеству информационных систем, %.

5. Оценки и допущения:

В случае аттестации информационной системы до ввода в ПЭ, необходимо данную информационную систему учитывать в общем числе информационных систем.

2РИ5 - Доступность информационных систем типовой деятельности Минтруда России

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета показателя "Доступность информационных систем типовой деятельности" предназначена для расчета показателя "Доступность информационных систем типовой деятельности".

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. ИС - информационная система

3. Источники информации:

Данные выгружаются из соответствующих информационных систем Минтруда России

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Добщ = (Дис1 + Дис2 + ... ДисН) / Н * 100%

Дисi = (24 * 365 - ВН) * 100 / (24 * 365), где

Добщ - доступность информационных систем типовой деятельности Минтруда России, %

Дисi - доступность одной информационной системы типовой деятельности Минтруда России, где 1 < i < H

BH - время недоступности ИС, часов

H - число информационных систем типовой деятельности Минтруда России (включая подведомственные учреждения)

5. Оценки и допущения:

5.1. Должен обеспечиваться круглосуточный режим работы 24*7

5.2. Количество дней в месяце определяется в среднем 30 дней

5.3. В год количество часов составляет 8640

2РИ6 - Доступность информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Минтруда России

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для оценки доступности информационно-телекоммуникационной инфраструктуры Минтруда России (включая подведомственные учреждения).

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Утвержденные акты сдачи-приемки оказанных услуг.

4. Алгоритм расчета показателя:

, где:

SA - доступность компонента ИТКИ Минтруда России (включая подведомственные учреждения);

Общее время = 365 * 24,

- общая продолжительность неисправности компонента ИТКИ, час.

5. Оценки и допущения:

5.1. Должен обеспечиваться круглосуточный режим работы системы 24х7.

5.2. В год количество часов составляет 8760.

1ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Обращение для получения государственной услуги в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет")

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Дэоб - доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;

Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет");

Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Дэрез - доля результатов предоставления государственной услуги исключительно в электронном виде от общего количества предоставленных результатов в отчетном периоде, %;

Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде в отчетном периоде, единиц;

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги без личного посещения подразделений, оказывающих государственную услугу, в том числе по почте.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1.996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 292п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса оповещения лиц о возможности получить государственную услугу на основе сведений, содержащихся в информационных системах.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии в нормативных правовых актах возможности предоставления в беззаявительном порядке одной или нескольких подуслуг, входящих в состав государственной услуги

"Нет" - при отсутствии в нормативных правовых актах возможности предоставления в беззаявительном порядке всех подуслуг, входящих в состав государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги (отказе в предоставлении услуги)

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Автоматическое принятие решения - процедура, при которой решение об оказании услуги (отказе в оказании услуги) производится программно-аппаратными средствами на основе алгоритмов и машиночитаемых данных, содержащихся в заявлении на оказание услуги, и данных государственных информационных систем. Решение принимается без непосредственного влияния на процесс принятия решения сотрудника органа, ответственного за предоставление государственной услуги. При этом такая процедура принятия решения является юридически значимым действием.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности информационной системы ПФР автоматически принимать решение о предоставлении услуги

"Нет" - при отсутствии возможности информационной системы ПФР автоматически принимать решение о предоставлении услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения по оказанию услуги допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий

1ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения формата предоставления результата оказания государственной услуги в виде электронного юридически значимого документа.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

1ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти и внебюджетными фондами.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

Данные выгружаются из ИАС "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг".

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о качестве госуслуги за ведомство в целом за период (год).

5. Оценки и допущения:

5.1. По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ЕПГУ факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.

5.2. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, применяется в отношении государственных услуг ПФР при условии включения их в Перечень государственных услуг, в отношении которых проводится оценка гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений), а также руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утверждаемый постановлением Правительства Российской Федерации от 12.1.2.2.012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей", а также реализации возможности подачи заявления в электронном виде на ЕПГУ.

* Методика расчета может быть уточнена, в том числе при актуализации Минкомсвязью России методик расчета к показателям федерального проекта "Цифровое государственное управление"

1ГУ14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного года, но не позднее 1 марта года, следующего за отчетным годом.

1.4. При расчете трудоемкости предоставления услуги учитываются операции, выполняемые в соответствии с нормативными документами, регламентирующими порядок предоставления услуги, без излишней детализации и максимально соответствующие типичному сценарию предоставления услуги для большинства случаев, который завершается фактом оказания услуги.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения специалистами, которое определяется суммой трудоемкостей всех операций по услуге, выполненных специалистами от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.

3. Источники информации:

3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества человеко-часов, затрачиваемых специалистами на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.

Среднее количество человеко-часов, затрачиваемых на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество человеко-часов по каждой из операций, выполняемых специалистами в рамках оказания услуги, которое затем складывается в сумму человеко-часов на 1 обращение.

3.2. Отчет об обследовании деятельности, информационных систем и информационно-технической инфраструктуры Системного проекта по внедрению цифровых технологий и платформенных решений Минтруда России

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2021 год, проценты;

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

- операции, не регламентированные нормативными правовыми актами, но выполняемые в соответствии с внутренними решениями или сложившейся практикой отдельных территориальных органов (учреждений, подразделений);

- возможные варианты развития событий при наличии "развилок" (альтернатив) - берется наиболее распространенный вариант, в рамках которого происходит оказание услуги наиболее типичным способом, или в отдельных случаях - наиболее трудоемкий вариант из возможных;

- в ряде случаев отправка итоговых решений или дополнительных запросов посредством почтовых отправлений, когда данная операция явно не привязана к оказанию одной услуги.

1ГУ15 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР" (далее - Показатель). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной услуги из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ (далее - План).

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

2ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. При расчете данного показателя учитывается специфика предоставления данной государственной услуги, а именно волеизъявление гражданина о присвоении ему СНИЛС (подача анкеты). Подтверждение учетной записи в ЕСИА возможно уже при наличии СНИЛС у гражданина. В этой связи отдельные категории граждан могут подать анкету только при личном обращении в ПФР или в МФЦ (не в электронном виде). Это касается категорий граждан, по которым в ПФР не поступают данные от других органов власти, и которым, как следствие, невозможно присвоить СНИЛС в проактивном режиме, например, лица, не подлежащие обязательному пенсионному страхованию (военнослужащие и приравненные к ним), иностранные граждане, дети, родившиеся за пределами территории Российской Федерации. В дальнейшем данный показатель может быть пересмотрен по результатам анализа востребованности сервиса по приему заявлений от законных представителей ребенка о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета в электронном виде.

2ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Результат предоставления государственной услуги - СНИЛС, присвоенный гражданину в информационной системе ПФР

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Персонифицированный учет пенсионных прав застрахованных лиц" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Результат предоставления государственной услуги направляется на Единый портал государственных и муниципальных услуг в случае, если гражданин, обратившийся за получением данной государственной услуги, зарегистрирован на указанном портале

2ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для определения времени оказания государственной услуги, установленного правовыми актами.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Федеральный закон от 01.04.1.996 N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в рабочих днях

5. Оценки и допущения:

5.1. Приведенные значения данного показателя относятся к случаям обращения граждан за государственной услугой не в электронном виде (например, через работодателя, многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, через почту).

2ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги в части подачи заявления на выдачу документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

2ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Проактивное предоставление услуги - оповещение лиц о возможности подачи заявления на получение государственной услуги на основе данных о гражданине, содержащихся в информационных системах ПФР

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 21 мая 2020 г. N 291п

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Проактивный режим предоставления государственной услуги распространяется на случай присвоения СНИЛС при поступлении в ПФР сведений из ЕГРН ЗАГС

2ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

2ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

2ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

2ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

2ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

2ГУ17 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

3ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

3ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - решение о предоставлении/отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, сформированное в информационной системе/программных комплексах ПФР.

Кроме того, гражданин по своему желанию может получить на ЕПГУ справку в электронном виде о факте и размере пенсии, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

3ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 23 января 2019 г. N 16п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

3ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

3ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности и функциональной реализации сервиса предоставления государственной услуги на основе сведений, содержащихся в информационных системах.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наличии у него нормативно установленного права на получение услуги). Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

3ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

3ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Достижение значения "Да" возможно только в случае внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматические решения.

3ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

3ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

3ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

3ГУ13 - Доля пенсий, назначенных автоматически, от общего числа назначенных пенсий

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля пенсий, назначенных автоматически, от общего числа назначенных пенсий" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА".

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомства.

3. Источники информации:

3.1. ПТК НВП, подсистема "Назначение и выплаты пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дус = Каус / Кобщ * 100%,

где:

Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомства в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;

Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомства в отчетном периоде, единиц;

Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Реализация возможности автоматического назначения пенсий требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматические решения.

3ГУ14 - Проактивное информирование застрахованных лиц, начиная с года достижения ими 45 лет, о предварительном размере пенсии и порядке его расчета

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное информирование застрахованных лиц, начиная с года достижения ими 45 лет, о предварительном размере пенсии и порядке его расчета" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Проактивное информирование подразумевает предоставление услуги без фактического обращения заявителя (при наступлении определенного события и соответствии получателя услуги нормативно установленным критериям). Проактивное предоставление услуги подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент предоставления услуги

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет 2 значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

3ГУ15 - Доля пенсий, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных пенсий

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля пенсий, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных пенсий", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Заявление заявителя - заявление, поданное для получения государственной услуги, в том числе в форме электронного документа (через единый портал государственных и муниципальных услуг)

3. Источники информации:

3.1. ПТК НВП, подсистема "Назначение и выплаты пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дпенс = Кобрз / Кобщ * 100%,

где:

Дпенс - доля пенсий, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных пенсий в отчетном периоде, проценты; Кобрз - количество обращений заявителей на основании заявления без представления им дополнительных документов для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц; Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

3ГУ16 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

3ГУ17 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

4ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

4ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

4ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 июля 2019 г. N 404п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

4ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

4ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ "О страховых пенсиях", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 июля 2019 г. N 404п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

4ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются:

распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 июля 2019 г. N 404п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

4ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР.

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

"Да" - при наличии возможности информационной системы ПФР автоматически принимать решение о предоставлении услуги.

5. Оценки и допущения:

4ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

4ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

4ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

4ГУ13 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется, если значение показателя "Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги" = "ДА".

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК НВП, подсистема "Назначение и выплаты пенсий и иных социальных выплат" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дус = Каус / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

4ГУ14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

4ГУ15 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

7ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

7ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

Кроме того, гражданин по своему желанию может получить на ЕПГУ справку в электронном виде о факте и размере выплаты, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

7ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 4 марта 2002 г. N 21-ФЗ "О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении граждан Российской Федерации за выдающиеся достижения и особые заслуги перед Российской Федерацией", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 02 августа 2019 г. N 412п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

7ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

7ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

7ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

7ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

7ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

7ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

7ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

7ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

7ГУ14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

8ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

8ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

Кроме того, гражданин по своему желанию может получить на ЕПГУ справку в электронном виде о факте и размере доплаты, назначенной в соответствии с решением территориального органа ПФР о предоставлении государственной услуги.

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

8ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является постановление Федерального закона # от 10 мая 2010 г. N 84-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении отдельных категорий работников организаций угольной промышленности", Федеральный закон от 27 ноября 2001 г. N 155-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении членов летных экипажей воздушных судов гражданской авиации", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 672п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

8ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Федеральный закон от 10 мая 2010 г. N 84-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении отдельных категорий работников организаций угольной промышленности", Федеральный закон от 27 ноября 2001 г. N 155-ФЗ "О дополнительном социальном обеспечении членов летных экипажей воздушных судов гражданской авиации", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 672п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

8ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

8ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

8ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

8ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

8ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

8ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

8ГУ13 - Доля доплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных доплат

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля доплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных доплат", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги".

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Ддопл = Кобрз / Кобщ * 100%,

где:

Ддопл - доля доплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных пенсий в отчетном периоде, проценты; Кобрз - количество обращений заявителей на основании заявления без представления им дополнительных документов для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц; Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

100

8ГУ14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

101

8ГУ15 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

102

9ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

103

9ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

104

9ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является постановление Правительства Российской Федерации от 1 апреля 2005 г. N 176 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату стоимости проезда пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

105

9ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

106

9ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

107

9ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

108

9ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 1 апреля 2005 г. N 176 "Об утверждении Правил компенсации расходов на оплату стоимости проезда пенсионерам, являющимся получателями страховых пенсий по старости и по инвалидности и проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, к месту отдыха на территории Российской Федерации и обратно", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

109

9ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

110

9ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

111

9ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

112

9ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

113

9ГУ14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

114

9ГУ16 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя получить результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - направление заявителю соответствующего результата предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 25 апреля 2019 г. N 261п.

3.2. Источником информации является Единый портал государственных услуг.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

4.2. Значение "Да" формируется при условии наличия возможности получения заявителем результата предоставления одной/нескольких подуслуг в составе государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных услуг.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

115

10ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

116

10ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

117

10ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются постановление Правительства РФ от 11 декабря 2014 г. N 1351 "О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г. N 365п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, возможностью заявителя подать заявление на оказание государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и Личном кабинете гражданина на сайте ПФР.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

118

10ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является постановление Правительства РФ от 11 декабря 2014 г. N 1351 "О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г. N 365п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

119

10ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

120

10ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

121

10ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

122

10ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются постановление Правительства РФ от 11 декабря 2014 г. N 1351 "О порядке компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий и (или) пенсий по государственному пенсионному обеспечению, и членам их семей", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г. N 365п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

123

10ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

124

10ГУ13 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в календарных днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

125

10ГУ14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

126

10ГУ15 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

127

10ГУ17 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 1 июля 2019 г. N 365п.

3.2. Источником информации является Единый портал государственных услуг.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

128

11ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

129

11ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

130

11ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", Закон Российской Федерации от 15 января 1993 г. N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы", Федеральный закон от 12 января 1995 г. N 5-ФЗ "О ветеранах", Федеральный закон от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Федеральный закон от 9 января 1997 г. N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы", Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 2-ФЗ "О социальных гарантиях граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 августа 2019 N 414п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги и на переходный период до внесения изменений в нормативное правовое регулирование пятидневный срок распространяется только на вынесение решения о назначении ЕДВ инвалидам и детям-инвалидам.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

131

11ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

132

11ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

133

11ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

134

11ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

135

11ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

136

11ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей (в виде включения получателя ЕДВ в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи)

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

137

11ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

138

11ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

139

11ГУ14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

Значение "Да" формируется при условии наличия возможности обращения за одной или несколькими подуслугами через личный кабинет гражданина на сайте ПФР.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

140

11ГУ17 - Доля процессуальных решений об установлении ежемесячной денежной выплаты инвалидам, принятых в беззаявительном порядке

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля процессуальных решений об установлении ежемесячной денежной выплаты инвалидам, принятых в беззаявительном порядке" и оценки цифровой зрелости процесса установления ежемесячной денежной выплаты инвалидам в беззаявительном порядке.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Процессуальное решение - решение территориального органа ПФР об установлении ежемесячной денежной выплаты

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кпа / Кобщ * 100%,

где:

Дэоб - Доля процессуальных решений об установлении ежемесячной денежной выплаты инвалидам, принятых в беззаявительном порядке на основании сведений, полученных из федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов", проценты;

Кпа - количество решений об установлении ежемесячной денежной выплаты инвалидам, принятых в отчетном периоде в беззаявительном порядке на основании сведений, полученных из федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов", единиц;

Кобщ - общее количество решений об установлении ежемесячной денежной выплаты инвалидам, принятых в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

141

12ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

142

12ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде через единый портал государственных и муниципальных услуг, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Рэл - количество результатов оказания государственной услуги, предоставленных в электронном виде через единый портал государственных и муниципальных услуг в отчетном периоде, единиц;

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

143

12ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 06 сентября 2019 г. N 446п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

144

12ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

145

12ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

146

12ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

147

12ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

148

12ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

149

12ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

150

12ГУ13 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в минутах при личном приеме.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

151

12ГУ14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

152

12ГУ15 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

153

13ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

154

13ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

155

13ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 30 апреля 2019 г. N 269п, постановление Правительства РФ от 2 мая 2013 г. N 397 "Об осуществлении ежемесячных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами в возрасте до 18 лет или инвалидами с детства I группы"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

156

13ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

157

13ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

158

13ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

159

13ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

160

13ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 30 апреля 2019 г. N 269п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

161

13ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

162

13ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

163

13ГУ13 - Доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных выплат

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных выплат", %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги".

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Выплата - ежемесячная выплата лицам, осуществляющим уход за детьми-инвалидами или инвалидами с детства I группы

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Двыпл = Кназн / Кобщ * 100%,

где:

Двыпл - доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных выплат в отчетном периоде, проценты;

Кобрз - количество выплат, назначенных на основании заявления без представления заявителем дополнительных документов для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц;

Кобщ - общее количество назначенных выплат в отчетном периоде, единиц

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

164

13ГУ14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

165

13ГУ15 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

166

14ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

167

14ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

168

14ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются постановление Правительства Российской Федерации от 04 июня 2007 г. N 343 "Об осуществлении ежемесячных компенсационных выплат неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за инвалидом I группы (за исключением инвалидов с детства I группы), а также за престарелым, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе либо достигшим возраста 80 лет", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 18 ноября 2019 г. N 595п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

169

14ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

170

14ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

171

14ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5.Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

172

14ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

173

14ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

174

14ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

175

14ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

176

14ГУ13 - Доля выплат, назначенных на основании заявления заявителя без представления им дополнительных документов, от общего числа назначенных выплат

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Выплата - компенсационная выплата неработающим трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Двыпл = Кобрз / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество назначенных выплат в отчетном периоде, единиц

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

177

14ГУ14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

178

14ГУ15 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

179

15ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Обращение в электронном виде - обращение заявителя в целях получения государственной услуги в форме электронного документа (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг)

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Из базы расчета показателя исключаются заявления, поданные в МФЦ, в соответствии с методикой расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденной протоколом заседания подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности от 23.06.2017 N 277пр.

5.2. Для расчета данного показателя учитываются обращения граждан за получением выписки из федерального регистра о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал. Для оценки цифровой трансформации процесса формирования сертификата на материнский (семейный) капитал введен дополнительный показатель 15ГУ15.

180

15ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - сертификат на материнский (семейный) капитал, сформированный в электронном виде в информационной системе АИС ПФР-2, который направляется гражданину, в том числе в личный кабинет на едином портале государственных и муниципальных услуг, либо решение об отказе в выдаче сертификата на материнский (семейный) сертификат#, сформированный в электронном виде в информационной системе АИС ПФР-2

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

181

15ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 31 мая 2019 г. N 312п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях. Указано максимальное значение срока предоставления государственной услуги (подуслуги) при стандартной ситуации предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

182

15ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

183

15ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

184

15ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

185

15ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 31 мая 2019 г. N 312п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

186

15ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

187

15ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей (в виде включения получателя МСК в Федеральный регистр лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки)

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

188

15ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

189

15ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

190

15ГУ14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

191

15ГУ16 - Доля процессуальных решений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, принятых в беззаявительном порядке

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля процессуальных решений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, принятых в беззаявительном порядке" и оценки цифровой зрелости процесса выдачи сертификата на материнский (семейный) капитал.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Процессуальное решение - решение территориального органа ПФР о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Материнский (семейный) капитал" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кпа / Кобщ * 100%,

где:

Дэоб - Доля процессуальных решений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, принятых в беззаявительном порядке, проценты;

Кпа - количество решений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, принятых в отчетном периоде в беззаявительном порядке на основании сведений о рождении детей, поступивших из ФГИС "ЕГР ЗАГС", единиц;

Кобщ - общее количество решений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал, принятых в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

192

16ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

193

16ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

194

16ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

195

16ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

196

16ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

197

16ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

198

16ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

199

16ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

200

16ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей (в виде изменения сведений о праве на дополнительные меры государственной поддержки получателя МСК в Федеральном регистре лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки)

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

201

16ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

202

16ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

203

16ГУ14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

204

17ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Из базы расчета показателя исключаются заявления, поданные в МФЦ, в соответствии с методикой расчета показателя "доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденной протоколом заседания подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности от 23.06.2017 N 277пр.

205

17ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

206

17ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 16 мая 2019 г. N 276п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

207

17ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

208

17ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

209

17ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

210

17ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

211

17ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

212

17ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

213

17ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

214

17ГУ14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

215

18ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

216

18ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

217

18ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Федеральный закон от 07 мая 1998 г. N 75-ФЗ "О негосударственных пенсионных фондах", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 17 декабря 2018 г. N 524п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

218

18ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

219

18ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

220

18ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

221

18ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

222

18ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

223

18ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

224

18ГУ13 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги. Показатель применяется для срочных (пятилетних) заявлений. Заявление рассматривается ПФР с принятием решения об удовлетворении (с внесением изменений в специальную часть индивидуального лицевого счета застрахованного лица) или отказе в удовлетворении заявления либо оставлении его без рассмотрения в срок до 1 марта года, следующего за годом подачи застрахованным лицом заявления о выборе УК.

4.2. Показатель выражается в месяцах.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

225

18ГУ14 - Регламентное время предоставления государственной услуги (для срочных (пятилетних) заявлений))

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в месяцах.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

226

18ГУ15 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

227

20ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС "Федеральный реестр инвалидов"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

228

20ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. ФГИС "Федеральный реестр инвалидов"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

229

20ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 27 декабря 2019 г. N 746п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

230

20ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

231

20ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

232

20ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

233

20ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

234

20ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

235

20ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

236

20ГУ13 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты оказания государственной услуги, а именно время предоставления государственной услуги

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в минутах

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

237

21ГУ2# - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

238

21ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 682п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

239

21ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

240

21ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление на оказание государственной услуги и получить результат оказания услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в любом территориальном органе ПФР и многофункциональном центре оказания государственных и муниципальных услуг независимо от места регистрации заявителя, места его обращения за получением услуги или места формирования результата оказания услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

241

21ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

242

21ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

243

21ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 10 декабря 2019 г. N 682п

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

244

21ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

245

21ГУ13 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в минутах

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

246

22ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

247

22ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

248

22ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 04 апреля 2019 г. N 206п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

249

22ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

250

22ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

251

22ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

252

22ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

253

22ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

254

22ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

255

22ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

256

22ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

257

22ГУ14 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

4.2. Значение "Нет" формируется при условии вывода всех подуслуг государственной услуги из личного кабинета гражданина на сайте ПФР

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

258

23ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

259

23ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

260

23ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 февраля 2020 г. N 117п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

261

23ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

262

23ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 19 февраля 2020 г. N 117п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

263

23ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

264

23ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

265

23ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

266

23ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

267

23ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

268

23ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

269

24ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

270

24ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

271

24ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Федеральный закон N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования", Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 января 2020 года N 46па

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

272

24ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 21 января 2020 N 46па, Планом мероприятий по совершенствованию взаимодействия гражданина и государства в части содействия в поиске работы, регистрации в качестве безработного для выплаты пособия по безработице, утв. А.О. Котяковым и М.И. Шадаевым 20 мая 2020 г. во исполнение поручения Д.Н. Чернышенко от 24.04.2.020 N ДЧ-П10-3969кв.

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Нет" - при отсутствии в нормативных правовых актах возможности предоставления в беззаявительном порядке всех подуслуг, входящих в состав государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

273

24ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

274

24ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 21 января 2020 N 46па

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

275

24ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

276

24ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

277

24ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

278

24ГУ13 - Возможность обращения за государственной услугой в электронном виде через личный кабинет гражданина на официальном сайте ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

279

24ГУ15 - Предоставление государственной услуги в режиме реального времени

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете в электронном виде в режиме реального времени".

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

280

25ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС "Федеральный реестр инвалидов"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

281

25ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Результат предоставления государственной услуги в электронном виде - внесение в ФГИС "Федеральный реестр инвалидов" информации о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида.

3. Источники информации:

3.1. ФГИС "Федеральный реестр инвалидов"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

282

25ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Федеральный закон от 18 июля 2019 г. N 184-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и признании утратившим силу пункта 16 части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"

3.2. Источником информации является проект Административного регламента предоставления государственной услуги

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Федеральным законом от 18 июля 2019 г. N 184-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и признании утратившим сил пункта 16 части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также проектом Административного регламента предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

283

25ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Федеральный закон от 18 июля 2019 г. N 184-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и признании утратившим силу пункта 16 части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и проект Административного регламента предоставления государственной услуги

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР от 22 июня 2020 г. N 330п

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

284

25ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

285

25ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР от 22 июня 2020 г. N 330п

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

286

25ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

287

25ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

288

25ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок не позднее 1 марта года, следующего за отчётным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

289

25ГУ13 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в минутах

5. Оценки и допущения:

5.1. Предложенные значения показателя применяются в случае обращения за государственной услугой через МФЦ. При обращении в электронном виде услуга предоставляется в режиме реального времени.

290

51ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

291

51ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

292

51ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

293

51ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

294

51ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный постановлением Правления ПФР

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

295

51ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

296

51ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Федеральный закон от 19 мая 1995 года N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей", Федеральный закон от 26 мая 2021 года N 151-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Административный регламент предоставления государственной услуги

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

297

51ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

298

51ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

299

51ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

300

51ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

301

52ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

302

52ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

303

52ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

304

52ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

305

52ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

306

52ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

307

52ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

308

52ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

309

52ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

310

52ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

311

52ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

312

53ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

313

53ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

314

53ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

315

53ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства, в т.ч. по почте,

"Нет" - при отсутствии возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

316

53ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

317

53ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при предоставлении государственной услуги по экстерриториальному принципу

"Нет" - при отсутствии возможности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

318

53ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

319

53ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

"Нет" - при отсутствии у документа, являющегося результатом услуги, признаков юридически значимого документа

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

320

53ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

"Да" - при наличии обязательной фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

"Нет" - при отсутствии необходимости фиксации результата услуги в реестре юридически значимых записей

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

321

53ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

322

53ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - TR) / Ст2021 * 100%

где:

Ст2021 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2021 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

323

6ГФ1 - График консультирования граждан по общим вопросам за счет перехода на круглосуточный режим работы

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Общие вопросы - вопросы, поступающие от граждан при обращении по телефону, при ответе на которые специалисту территориального органа не требуется использование персональных данных гражданина, хранящихся в информационных системах.

Максимальная доступность консультирования - возможность получения гражданами консультирования вне зависимости от графика работы территориального органа, без учета часовых поясов, экстерриториально.

3. Источники информации:

3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Для формирования данного показателя используются абсолютные значения доступности ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" для граждан в целях получения консультаций по общим вопросам в режиме А/В, где:

А - количество часов в сутки, в течение которых ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" доступна для граждан для получения консультаций по общим вопросам,

В - количество дней в неделю, в течение которых ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" доступна для граждан для получения консультаций по общим вопросам

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

324

6ГФ2 - График консультирования граждан с использованием персональной информации

1. Общие положения:

1.1. Определение плановых показателей доступности консультирования граждан в настоящее время определяется режимом работы территориального органа ПФР. При внедрении информационной системы "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" должен быть расширен режим консультирования граждан с использованием персональной информации гражданина с учетом возможности поэтапной работы в едином информационном пространстве операторов территориальных органов различных часовых поясов.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Максимальная доступность консультирования с использованием персональных данных - это возможность получения гражданами консультирования с расширением графика работы Единого контакт-центра территориального органа, без учета часовых поясов, экстерриториально.

3. Источники информации:

3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Для формирования данного показателя используются абсолютные значения доступности ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" для граждан в целях получения консультаций с использованием персональной информации в формате А/В, где:

А - количество часов в сутки, в течение которых ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" доступна для граждан для получения консультаций с использованием персональной информации,

В - количество дней в неделю, в течение которых ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами" доступна для граждан для получения консультаций с использованием персональной информации

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

325

6ГФ3 - Доля обращений граждан за получением консультаций с использованием Единого контакт-центра на основе принципа омниканальности (голосовой бот, чат-бот, смс-информирование, исходящее телефонное информирование, обслуживание операторами по голосовому и текстовому каналам)

1. Общие положения:

1.1. Регламент формирования показателя определяется исходя из общего количества обращений граждан за информированием (консультированием) в территориальные органы Пенсионного фонда РФ путем очного посещения территориального органа и дистанционного обслуживания граждан путем их обращения в Единый контакт-центр, работа которого обеспечивается с использованием информационной системы "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами". Показатель в настоящее время формируется территориальными органами ПФР на ежемесячной основе, с 2021 года будет обеспечен автоматизированный мониторинг учета обратившихся граждан.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Способы дистанционного обслуживания граждан: телефонное обращение посредством голосового канала с обслуживанием оператора или интерактивного речевого взаимодействия, текстовое обращение посредством сети Интернет (чат-бот на сайте ПФР или обслуживание оператором в текстовом канале в режиме реального времени), проактивное информирование путем исходящих голосовых сообщений по телефону или текстовых смс и др. Омниканальное консультирование предусматривает приоритетность выбора способа обращения самим гражданином и возможность использования для его консультирования всех доступных гражданину способов для удовлетворения его качеством обслуживания и предоставления исчерпывающего ответа гражданину на его запрос. Омниканальность - интеграция разрозненных каналов коммуникации в единую систему с целью обеспечения непрерывной коммуникации с обратившимся гражданином.

3. Источники информации:

3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Доля обращений граждан за получением консультаций с использованием Единого контакт-центра (далее - ЕКЦ) на основе принципа омниканальности (Доля гр. ЕКЦ) рассчитывается как отношение количества граждан, дистанционно обратившихся в ЕКЦ (К гр. ЕКЦ), к общему количеству обратившихся граждан в территориальные органы лично и дистанционно за информированием (консультированием)

К обр. гр. всего * 100%.

Доля гр. ЕКЦ = К гр. ЕКЦ / К обр. гр. всего * 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

326

6ГФ4 - Доля обращений граждан за получением консультаций с использованием Единого контакт-центра, обработанных в автоматическом режиме

1. Общие положения:

1.1. Регламент формирования показателя определяется исходя из общего количества обращений граждан, обратившихся за информированием (консультированием) в Единый контакт-центр, и обработанных в автоматическом режиме.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Обработка обращений в автоматическом режиме - обработка обращений в Едином контакт-центре без участия специалистов

3. Источники информации:

3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Доля обращений граждан за получением консультаций с использованием Единого контакт-центра, обработанных в автоматическом режиме (Доля авт. обр. ЕКЦ) рассчитывается как отношение количества обращений граждан, обработанных в автоматическом режиме (К обр. ЕКЦ) к общему количеству обращений за информированием (консультированием), поступивших в ИС ЕКЦ

К обр. ЕКЦ * 100%.

Доля авт. обр. ЕКЦ = К авт. обр. ЕКЦ / К обр. ЕКЦ * 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

327

6ГФ5 - Доля обращений граждан за получением консультаций по вопросам мер социальной поддержки, поступивших и обработанных в Едином контакт-центре

1. Общие положения:

1.1. Показатель предназначен для определения доли обращений граждан за получением консультаций по вопросам мер социальной поддержки федерального, регионального и муниципального уровня в Единый контакт-центр

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Доля обращений граждан за получением консультаций по вопросам мер социальной поддержки, поступивших и обработанных в Едином контакт-центре (Доля обр. ЕКЦ), рассчитывается как отношение количества обращений граждан, поступивших и обработанных в Едином контакт-центре (К обр. ЕКЦ) к общему количеству обращений граждан по вопросам мер социальной поддержки

К обр. всего * 100%.

Доля обр. ЕКЦ = К обр. ЕКЦ / К обр. всего * 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

328

6ГФ6 - Удовлетворенность граждан качеством информирования (консультирования) при предоставлении информирования (консультирования) посредством ЕКЦ

1. Общие положения:

1.1. Показатель УГК ЕКЦ - комплексный показатель, оценивающий уровень удовлетворённости граждан после дистанционного взаимодействия посредством голосового и текстовых каналов с участниками ЕКЦ посредством информационной системы ЕКЦ.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Показатель УГК ЕКЦ - комплексный показатель, оценивающий уровень удовлетворённости граждан после дистанционного взаимодействия посредством голосового и текстовых каналов с участниками ЕКЦ посредством информационной системы ЕКЦ.

Методика - ежемесячный сбор оценок опрошенных качеством обслуживания (по 5-балльной шкале) путём web-анкетирования (после окончания обслуживания через текстовый чат-бот), голосового телефонного опроса после завершения диалога или sms-опроса, с последующим расчётом средневзвешенного показателя оценок удовлетворённости обслуживания граждан, участвующих в оценке по вопросам в области ответственности и компетенции каждого участника ЕКЦ (ПФР, ФСС, Роструд, МСЭ).

3. Источники информации:

3.1. Информационная система "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"

4. Алгоритм расчета показателя:

Расчет показателя УГК ЕКЦ производится раздельно по каждому участнику ЕКЦ и совокупный в целом по ЕКЦ.

Оценка производится по шкале "1, 2, 3, 4, 5"

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

Для расчета показателя удовлетворённости граждан возможно использовать исчисление среднего значения полученных оценок по пятибалльной шкале за период согласно алгоритму:

Кср = (О5 * 5 + О4 * 4 + О3 * 3 + О2 * 2 + О1 * 1) / О5 + О4 + О3 + О2 + О1, где:

Кср - среднее значение полученных оценок за период

О5 - количество оценок "5"

О4 - количество оценок "4"

О3 - количество оценок "3"

О2 - количество оценок "2"

О1 - количество оценок "1"

5. Оценки и допущения:

5.1. Максимальный уровень - 5.

Высокий показатель обслуживания (консультирования) - значение показателя свыше 4.

329

7ГФ1 - Количество граждан, для которых открыты индивидуальные лицевые счета в системе обязательного пенсионного страхования

1. Общие положения:

1.1. Показатель предназначен для определения количества граждан, для которых открыты индивидуальные лицевые счета в системе обязательного пенсионного страхования

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Понятия и определения не используются

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Абсолютный показатель = Количество лицевых счетов в системе ОПС

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

330

7ГФ2 - Количество индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, в которые внесены изменения/обновления в единицу времени (час)

1. Общие положения:

1.1. Показатель предназначен для определения количества индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, в которые внесены изменения/обновления в единицу времени (час)

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Понятия и определения не используются

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. КолИЛС = сумма (N), где:

колИЛС - абсолютное значение, показывающее количество индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, в которые внесены изменения/обновления в единицу времени (час), штук

сумма (N) - суммарное количество индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, в которые внесены изменения/обновления в единицу времени (час), штук

5. Оценки и допущения:

5.1. Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.

331

7ГФ3 - Количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для назначения страховой пенсии, в секунду

1. Общие положения:

1.1. Показатель предназначен для определения количества выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для назначения страховой пенсии в час

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. ИЛС - индивидуальный лицевой счет

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. КолИЛС = сумма (N), где:

КолИЛС - абсолютное значение, показывающее количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для назначения страховой пенсии в секунду, шт.

сумма (N) - суммарное количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для назначения страховой пенсии в секунду, шт.

5. Оценки и допущения:

5. Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.

332

7ГФ4 - Количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для перерасчета размера страховой пенсии в час

1. Общие положения:

1.1. Показатель предназначен для определения количества выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для перерасчета размера страховой пенсии в час

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. ИЛС - индивидуальный лицевой счет

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. КолИЛС = сумма (N), где:

КолИЛС - абсолютное значение, показывающее количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для перерасчета размера страховой пенсии в час, шт.

сумма (N) - суммарное количество выписок из индивидуального лицевого счета, сформированных для перерасчета размера страховой пенсии в час, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.

333

7ГФ5 - Количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "исходная" в секунду

1. Общие положения:

1.1. Показатель предназначен для расчета количества обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "исходная" в секунду

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Сведения, поступившие от ФНС России - информация на 1 застрахованное лицо (ФИО, СНИЛС, ИНН, сведения о зарплате, сведения о начислениях страховых вносов на ОПС)

2.2. ОПС - обязательное пенсионное страхование

2.3. Тип сведений "исходная" - первично направленные ФНС России сведения о застрахованном лице

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. КолСв = сумма (N), где:

КолСВ - абсолютное значение, показывающее количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "исходная" в секунду, шт.

сумма (N) - суммарное количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "исходная" в секунду, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.

334

7ГФ6 - Количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "корректирующая" в секунду

1. Общие положения:

1.1. Показатель предназначен для расчета количества обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "корректирующая" в секунду

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.2. ОПС - обязательное пенсионное страхование

2.3. Тип сведений "корректирующая" - сведения, представленные взамен сведений с типом "исходная"

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. КолСв = сумма (N), где:

сумма (N) - суммарное количество обработанных сведений о застрахованных лицах, поступивших от ФНС России с типом "корректирующая" в секунду, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.

335

7ГФ7 - Доля граждан, зарегистрированных в системе ОПС по сведениям ЕГРН ЗАГС

1. Общие положения:

1.1. Показатель предназначен для определения доли граждан, зарегистрированных в системе ОПС по сведениям ЕГРН ЗАГС

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. ИЛС - индивидуальный лицевой счет

2.2. Система ОПС - система обязательного пенсионного страхования

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Доля граждан, зарегистрированных в системе ОПС по сведениям ЕГРН ЗАГС = граждан, зарегистрированных в системе ОПС по сведениям ЕГРН ЗАГС за год / на общее количество граждан, зарегистрированных в системе ОПС из всех источников за год * 100

5. Оценки и допущения:

5.1. Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы измерения проводятся за 1 год.

336

8ГФ1 - Количество мер социальной защиты, по которым реализовано информирование в связи с наступлением жизненного события

1. Общие положения:

1.1. Показатель направлен на увеличение информированности граждан о мерах социальной защиты (поддержки) любого уровня (федерального, субъектового, муниципального), на которые у них возникает право в связи с тем или иным жизненным событием

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Меры социальной защиты в соответствии с законодательными и правовыми актами, на которые гражданин имеет возможное право в связи с наступлением жизненного события.

2.1. Жизненное событие - событие, наступившее у гражданина, которое дает ему право на получение тех или иных мер социальной защиты.

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО;

3.2. ЕПГУ.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. КолМСЗ = МСЗ(ЖС1) + МСЗ(ЖС2) + ... + МСЗ(ЖСi), где:

КолМСЗ - общее количество мер социальной защиты, по которым реализовано информирование в связи с наступлением жизненных событий, по которым граждане персонифицированно информируются о возникновении возможных прав на получение МСЗ(П), шт.

МСЗ(ЖС1), МСЗ(ЖС2), МСЗ(ЖСi) - количество мер социальной защиты, по которым реализовано информирование в связи с наступлением жизненного события, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

337

8ГФ2 - Взаимодействие в рамках реализации государственной функции осуществляется через ЕПГУ

1. Общие положения:

1.1. Показатель отвечает за взаимодействие ЕГИССО и ЕПГУ

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Признак взаимодействия с ЕПГУ - принимает значение "Да", "Нет"

3. Источники информации:

3.1. ЕПГУ, ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Абсолютный показатель = признак взаимодействия с ЕПГУ. Значение "ДА" принимается при наличии интеграции с ЕПГУ

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

338

8ГФ3 - Количество жизненных ситуаций, по которым граждане персонифицированно информируются о возникновении возможных прав на получение МСЗ(П)

1. Общие положения:

1.1. Показатель направлен на увеличение количества жизненных событий для информирования граждан о мерах социальной защиты (поддержки) любого уровня (федерального, регионального, муниципального), на которые у них возникает право

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Жизненное событие - событие, наступившее у гражданина, которое дает ему право на получение тех или иных государственных или муниципальных услуг/мер социальной защиты (поддержки). Перечень жизненных событий закрепляется приказом Минтруда России

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Абсолютный показатель = количество жизненных событий, по которым граждане персонифицированно информируются о возникновении возможных прав на получение МСЗ(П)

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

339

9ГФ1 - Количество видов сведений СМЭВ о регистрации актов гражданского состояния, передаваемых в органы социальной защиты населения

1. Общие положения:

1.1. Показатель отвечает за передачу сведений об актах гражданского состояния в органы социальной защиты населения. Показатель формируется в ЕГИССО по событию получения данной информации из ЕГР ЗАГС

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Событие - получение данных о рождении, смерти, смене ФИО из ЕГР ЗАГС

Социальный профиль гражданина - сущность, в которой записывается информация о гражданине

Сведения - сведения о рождении, смерти, смене ФИО

Передача сведений - формирование информации из социального профиля гражданина и направление ее в органы социальной защиты населения

3. Источники информации:

3.1. ЕГР ЗАГС

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Абсолютный показатель = количеству видов сведений об актах гражданского состояния

5. Оценки и допущения:

5.1. Передача сведений осуществляется 1 раз в день. Сведения, полученные из ЕГР ЗАГС после передачи сведений, будут направлены на следующий день.

340

9ГФ2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем

1. Общие положения:

1.1. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Дср - есть среднее арифметическое полученных оценок о информационных системах при реализации государственной функции за ведомство в целом за период (год).

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

3.1. Внешние информационные системы, ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель рассчитывается на основании оценки внешних пользователей ЕГИССО. Для расчета показателя потребуется разработка новой информационной системы, которая позволит внешним пользователям оценить качество ЕГИССО. Запуск системы планируется не ранее 2022 года.

341

10ГФ1 - Полнота наполнения в ЕГИССО реестров граждан лишенных родительских прав, недееспособных, законных представителей

1. Общие положения:

1.1. Показатель отвечает за полноту данных, вводимых органами опеки и попечительства о гражданах, лишенных родительских прав, недееспособных, законных представителях, информация о которых используется для предоставления государственных и муниципальных услуг. В ЕГИССО должны быть внесены сведения о принятии решений о лишении граждан родительских прав, признании недееспособными, назначении законными представителями, формируемые с момента начала осуществления учета и контроля таких сведений. Учитывая, что большое количество данных находится в архиве, для их ввода в ЕГИССО потребуется извлечение архива и обогащение сведениями, являющимися обязательными для ЕГИССО. В этой связи наполнение реестров ЕГИССО сведениями о таких гражданах в полном объеме планируется завершить в 2022 году.

1.2. Показатель формируется в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Реестр - список граждан (лишенных родительских прав, недееспособных, законных представителей), формируемый в ЕГИССО органами опеки и попечительства.

2.2. Количество записей введенных в Реестры - записи, которые ввели органы опеки и попечительства в ЕГИССО через кабинет поставщика информации или вид сведений, реализованный в СМЭВ.

2.3. Количество записей, находящихся в органах опеки и попечительства - количество данных в органах опеки и попечительства с 1970 года по текущий год включительно.

2.4. Текущий год - год формирования показателя.

3. Источники информации:

3.1. Органы опеки и попечительства

3.2. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Полнота наполнения в ЕГИССО реестров граждан лишенных родительских прав, недееспособных, законных представителей, проценты = Количество записей введенных в Реестры, единиц / Количество записей, находящихся в органах опеки и попечительства, единиц * 100%

5. Оценки и допущения:

5.1. Необходимость принятия соответствующих изменений в нормативные правовые акты, организация заполнения реестров органами опеки и попечительства, разработка соответствующих видов сведений

342

10ГФ2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

3.1. Внешние информационные системы, ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

343

10ГФ3 - Обеспечение взаимодействия в электронном виде с законными представителями, опекунами через ЕПГУ

1. Общие положения:

1.1. Показатель отвечает за взаимодействие ЕГИССО и ЕПГУ в целях взаимодействия с законными представителями, опекунами

2. Основные понятия и определения:

2.1. Понятия и определения не используются

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО, ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Абсолютный показатель = признак взаимодействия ЕГИССО и ЕПГУ в целях взаимодействия с законными представителями, опекунами. Принимает значения "Да" в случае наличия обеспечения взаимодействия в электронном виде с законными представителями, опекунами через ЕПГУ, "нет" - в случае отсутствия взаимодействия в электронном виде с законными представителями, опекунами через ЕПГУ

5. Оценки и допущения:

С ЕПГУ в ЕГИССО поступает запрос на проверку является ли гражданин законным представителем, опекуном. Проверка осуществляется на ЕПГУ в рамках предоставления прав на получение МСЗ(П) от имени другого гражданина, интересы которого они представляют, при заполнении Заявления

344

11ГФ1 - Доля детей-сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, загруженных в ЕГИССО, от общего числа детей-сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями

1. Общие положения:

1.1. Показатель направлен на учет числа детей-сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, информация о которых загружена в ЕГИССО уполномоченным органом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Уполномоченные органы - органы исполнительной власти субъектов РФ, осуществляющие формирование списка детей-сирот в субъекте Российской Федерации, на территории которого находится место жительства детей-сирот и лиц, из числа детей-сирот, которые достигли возраста 23-х лет.

Список детей-сирот - определение соответствует постановлению Правительства РФ от 4 апреля 2019 г. N 397

3. Источники информации:

3.1. Уполномоченные органы.

3.2. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

D = (Dзагр / Dреестр) * 100,

где:

D - доля детей-сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, информация о которых загружена в ЕГИССО (%);

Dзагр = количество детей-сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, информация о которых загружена в ЕГИССО из списка детей-сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями (ед.);

Dреестр = количество детей-сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, включенных в список детей-сирот, подлежащих обеспечению жилыми помещениями (ед.).

5. Оценки и допущения:

5.1. На основании данных списка формируется аналитический отчет, показывающий количество детей-сирот, находящихся в списке, динамику включения и исключения из списка. Отчет формируется за месяц и нарастающим итогом с начала года, обобщенным показателем по всей РФ или в разрезе субъектов РФ

Отчет формируется 1 раз в месяц и показывает информацию за предыдущий месяц

345

11ГФ2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

3.1. Внешние информационные системы, ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

346

12ГФ1 - Доля граждан, использующих электронный сертификат для приобретения технических средств реабилитации (ТСР)

1. Общие положения:

1.1. На текущий момент ТСР выдаются в натуральной форме, либо денежной, если ТСР были приобретены получателем МСЗ(П) самостоятельно.

Электронный сертификат - новый способ приобретения ТСР.

Показатель формируется в ЕГИССО.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Электронный сертификат - способ оплаты назначенных МСЗ(П) в виде ТСР

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Доля граждан, использующих электронный сертификат для приобретения ТСР = количество граждан, использующих электронный сертификат для приобретения ТСР / кол-во граждан, получивших ТСР всего * 100%

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

347

13ГФ1 - Количество обращений за сведениями о гражданине, назначенных ему мерах социальной защиты (поддержки), родственных связях, органом, назначающим меры социальной поддержки, при обработке заявлений граждан на получение меры социальной защиты (поддержки), при назначении меры социальной защиты (поддержки) в беззаявительном характере, при информировании граждан о возникновении права на получение мер социальной поддержки исходя из возникновения жизненного события

1. Общие положения:

1.1. Органы государственной власти субъектов РФ при назначении МСЗ(П) будут обращаться за сведениями о гражданине (получателе МСЗ(П)) для проверки персонифицированной информации, родственных связях, документов т.д., получение статусов гражданина. Кроме того, сведения о гражданине будут использоваться при информировании граждан о возникновении права на получение мер социальной поддержки исходя из возникновения жизненного события.

Показатель формируется в ЕГИССО. Показатель является техническим и отвечает за востребованность информации, содержащейся в ЕГИССО.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Сведения о гражданине - информация о гражданине: ФИО, СНИЛС, дата и место рождения, документы, информация о движимом и недвижимом имуществе, назначенные МСЗ(П), родственные связи, статус гражданина

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Кобщ = Кис + Клк + Кжс,

где Кобщ - Количество обращений за сведениями о гражданине, назначенных ему мерах социальной защиты (поддержки), родственных связях, органом, назначающим меры социальной поддержки, при обработке заявлений граждан на получение меры социальной защиты (поддержки), при назначении меры социальной защиты (поддержки) в беззаявительном характере, при информировании граждан о возникновении права на получение мер социальной поддержки исходя из возникновения жизненного события, шт.;

Кис - количество запросов из ИС органов государственной власти при назначении МСЗ(П), шт.;

Клк - количество запрос из кабинета органа, назначающего МСЗ(П) в ЕГИССО, шт.;

Кжс - количество запросов при формировании данных для информирования граждан о возникновении права на получение мер социальной поддержки исходя из возникновения жизненного события, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель может быть сформирован в разрезе органов, назначающих МСЗ(П), в разрезе МСЗ(П). Показатель необходимо формировать на 01 число каждого месяца.

Сведения о гражданине обновляются по мере поступления данных из источников информации. Основной источник поступления ЕГР ЗАГС. Также информация поступает из органов, назначающих МСЗ(П) на основании принципа нуждаемости, связанного с расчетом СДД.

В связи с этим, информация, получаемая из ЕГИССО по сведениям о гражданине, может быть разной в разные периоды времени, т.е. в более поздние периоды информация будет более полной.

348

16ГФ1 - Количество регионов, перешедших на подсистему учета граждан, нуждающихся в долговременном уходе

1. Общие положения:

1.1. Показатель направлен на учет количества регионов, перешедших на подсистему учета граждан, нуждающихся в долговременном уходе.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Количество регионов - регионы, использующие платформу

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Кобщ = сумма (N), где:

Кобщ - абсолютное значение, показывающее количество регионов, использующих подсистему учета граждан, нуждающихся в долговременном уходе, шт.

сумма (N) - суммарное количество регионов, использующих подсистему учета граждан, нуждающихся в долговременном уходе, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Подсистема учета граждан, нуждающихся в долговременном уходе, будет создана после принятия нормативной правовой базы.

349

16ГФ2 - Взаимодействие в рамках реализации государственной функции осуществляется через ЕПГУ

1. Общие положения:

1.1. Показатель отвечает за взаимодействие ЕГИССО и ЕПГУ

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Признак взаимодействия с ЕПГУ - принимает значение "Да", "Нет"

3. Источники информации:

3.1. ЕПГУ, ЕГИССО (ПУВ)

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Абсолютный показатель = признак взаимодействия с ЕПГУ. Значение "ДА" ставится при наличии интеграции с ЕПГУ.

5. Оценки и допущения:

5.1. С ЕПГУ в ЕГИССО (ПУВ) буду поступать запросы лиц, нуждающихся в долговременном уходе, их оценка качества предоставленных услуг, передача из ЕГИССО в ЛК гражданина на ЕПГУ информации об объеме социальных услуг, отражение информации в части назначения, показаний, ограничений.

350

16ГФ3 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

351

17ГФ1 - Количество мер, назначение которых передано Пенсионному фонду Российской Федерации с уровня субъектов Российской Федерации

1. Общие положения:

1.1. В регионах есть полномочия федерального уровня. Задача передать полномочия федерального уровня с уровня субъекта на федеральный уровень. Осуществление полномочий по назначению переданных мер будет возложено на ПФР. Показатель отвечает за количество мер, переданных с уровня субъекта в ПФР.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Переданные меры - меры, которые финансируются из федерального бюджета, но их назначение и выплаты по ним осуществляются на уровне субъекта РФ

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Абсолютный показатель = количество переданных мер, назначение и выплаты по которым осуществляет ПФР, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. В 2021 году планируется принятие нормативно-правовых актов по передаче полномочий, в 2022 году - осуществление передачи не свойственных регионам полномочий. На первом этапе будут выбраны пилотные регионы. Далее планируется расширение на все регионы.

5.2. Показатель применяется в случае утверждения постановления Правительства Российской Федерации "О проведении эксперимента по переходу к осуществлению Пенсионным фондом Российской Федерации отдельных функций по назначению региональных мер социальной защиты (поддержки)".

352

18ГФ1 - Доля органов исполнительной власти подключенных к ФГИС ФРИ и запрашивающих сведения из ФГИС ФРИ в электронном виде, необходимые для оказания государственных и муниципальных услуг без истребования документов

1. Общие положения:

1.1. Показатель отвечает за обеспечение предоставления заинтересованным органам власти, организациям сведений из ФГИС ФРИ для оказания государственных и муниципальных услуг без истребования документов у инвалида

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. КУ - кол-во услуг, предоставленных инвалиду без истребования дополнительных документов

КЗ - количество запросов к ФГИС ФРИ о предоставлении сведений

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ФРИ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель = КЗ / КО * 100%, где

Показатель - Доля органов исполнительной власти подключенных к ФГИС ФРИ и запрашивающих сведения из ФГИС ФРИ в электронном виде, необходимые для оказания государственных и муниципальных услуг без истребования документов;

КО - количество органов власти, предоставляющих услуги инвалидам, шт.;

КЗ - количество органов власти, подключенных к ФГИС ФРИ для получения сведений в электронном виде, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. В 2020 году продление пенсий осуществляется без визита гражданина в ПФР, планируется назначение пенсий инвалидам осуществлять в таком же режиме. Необходимо принятие нормативно-правовых актов.

353

18ГФ2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ФРИ

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель рассчитывается на основании оценки внешних пользователей ФГИС ФРИ. Для расчета показателя потребуется разработка новой информационной системы, которая позволит внешним пользователям оценить качество ФГИС ФРИ. Запуск системы планируется не ранее 2022 года.

354

19ГФ1 - Количество запросов по предоставлению в электронном виде по каналам межведомственного электронного взаимодействия сведений из реестра транспортных средств, перевозящих инвалида или ребенка-инвалида для проверки правильности парковки таких транспортных средств на специально выделенных местах для инвалидов

1. Общие положения:

1.1. Показатель отвечает за предоставление сведений из реестра транспортных средств, перевозящих инвалида или ребенка-инвалида. Показатель формируется в ФГИС ФРИ. Реестр будет формироваться на основании заявлений инвалида или лица, перевозящего инвалида или ребенка-инвалида, а также на основании база данных транспортных средств, перевозящих инвалида или ребенка-инвалида, г. Москвы

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Реестр - учтенные автотранспортные средства в привязке к конкретному инвалиду, которые осуществляют перевозку инвалида или ребенка-инвалида

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ФРИ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Абсолютный показатель, штук = количество запросов в ФГИС ФРИ по предоставлению данных из реестра, штук

5. Оценки и допущения:

5.1. С 1 июля 2020 года обеспечена возможность принятия заявлений о номере автотранспортного средства, перевозящего инвалида или ребенка-инвалида. Вместе с ним в СМЭВ зарегистрированы виды сведений, предоставляющие возможность проверки правильности парковки таких автотранспортных средств.

355

19ГФ2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ФРИ

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

356

20ГФ1 - Количество органов, получающих инициативную рассылку о назначении или изменении ИПРА

1. Общие положения:

1.1. Показатель отвечает за передачу сведений о назначении ИПРА инвалиду в органы, обеспечивающие ее исполнение и контроль за ее исполнением. Показатель формируется в ФГИС ФРИ.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. ИПРА - индивидуальная программа реабилитации и абилитации

инициативная рассылка - отправление информации в орган до обращения инвалида за исполнением ИПРА

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ФРИ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Абсолютный показатель = количество органов, подключенных к инициативной рассылке сведений о назначении или изменении ИПРА из ФГИС ФРИ, штук

5. Оценки и допущения:

5.1. В течение 2020 года будет организовано тестирование и подключение органов, исполняющих ИПРА к инициативной рассылке из ФГИС ФРИ.

357

20ГФ2 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ФРИ

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

358

21ГФ1 - Количество реестров застрахованных лиц, обработанных в единицу времени (месяц)

1. Общие положения:

1.1. Единый реестр застрахованных лиц, формирующих накопительную пенсию

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Реестры ЗЛ - вид документа информационного обмена ПФР и УК/НПФ.

УК - управляющая компания.

НПФ - негосударственный пенсионный фонд.

3. Источники информации:

3.1. АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Количество реестров застрахованных лиц, обработанных в единицу времени (месяц), штук = количеству реестров, требующих обработки (включенных в очередь на обработку от негосударственных пенсионных фондов в АИС ПФР-2 в течение 1 мес.), штук

5. Оценки и допущения:

5.1. Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.

359

21ГФ2 - Количество входящих документов, обработанных в единицу времени (час)

1. Общие положения:

1.1. Входящие документы от УК/НПФ

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. УК - управляющая компания.

НПФ - негосударственный пенсионный фонд.

3. Источники информации:

3.1. АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Количество входящих документов, обработанных в единицу времени (час) = количеству входящих документов, требующих обработки, в единицу времени (час), штук

5. Оценки и допущения:

5.1. Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.

5.2. Принимается допущение что среднегодовое значение включенных и обработанных отчетов составляет одну и ту же величину.

360

21ГФ3 - Количество исходящих документов, обработанных в единицу времени (час)

1. Общие положения:

1.1. Исходящие документы в УК/НПФ

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. УК - управляющая компания.

НПФ - негосударственный пенсионный фонд.

3. Источники информации:

3.1. АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Количество исходящих документов, обработанных в единицу времени (час) = количеству исходящих документов, требующих обработки в час, штук

5. Оценки и допущения:

5.1. Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы.

361

22ГФ1 - Процент обработки выписок, поступающих от налоговых органов (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГРН)

1. Общие положения:

1.1. Процент обработки выписок, поступающих от налоговых органов (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГРН)

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Понятия и определения не используются

3. Источники информации:

3.1. АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Процент обработки выписок, поступающих от налоговых органов (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГРН) = количество выписок из ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГРН, поступивших из налоговых органов / количество обработанных ПФР выписок * 100%

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

362

22ГФ2 - Доля страхователей, зарегистрированных в ПФР, на основании выписок, поступающих из налоговых органов

1. Общие положения:

1.1. Доля страхователей, зарегистрированных в ПФР, на основании выписок, поступающих из налоговых органов

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Понятия и определения не используются

3. Источники информации:

3.1. АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Доля страхователей, зарегистрированных в ПФР, на основании выписок, поступающих из налоговых органов = Количество страхователей, состоящих на учете в ПФР, зарегистрированных на основании выписок, поступающих из налоговых органов / на общее количество страхователей, состоящих на учете в ПФР, зарегистрированных из всех источников * 100

5. Оценки и допущения:

5.1. Измеряется по мере необходимости в нормальном режиме функционирования системы. Измерения проводятся за 1 год.

363

23ГФ1 - Количество видов сведений ПФР СМЭВ на конец отчетного года

1. Общие положения:

1.1. Количество видов сведений ПФР СМЭВ

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Понятия и определения не используются

3. Источники информации:

3.1. АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Абсолютное значение - количество видов сведений ПФР СМЭВ на 31 декабря отчетного года, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений Правительства РФ, заключений соглашений и пр.

364

23ГФ2 - Количество контрагентов в СМЭВ, подключенных к видам сведений ПФР

1. Общие положения:

1.1. Количество контрагентов в СМЭВ, подключенных к видам сведений ПФР

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - шт.

Контрагент - потребители видов сведений ПФР

3. Источники информации:

3.1. АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. количество контрагентов в СМЭВ, подключенных к видам сведений ПФР на 31 декабря отчетного года, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений правительства, заключений соглашений и пр.

365

23ГФ3 - Доля видов сведений ПФР, доступных в режиме онлайн через витрины данных (ЕИП НСУД) посредством СМЭВ

1. Общие положения:

1.1. Доля видов сведений ПФР, выведенных в СМЭВ и переведенных на работу в режиме онлайн через витрины данных (ЕИП НСУД)

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Понятия и определения не используются

3. Источники информации:

3.1. АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Доля видов сведений ПФР, доступных в режиме онлайн через витрины данных (ЕИП НСУД) посредством СМЭВ = Количество видов сведений ПФР в СМЭВ, переведенных на работу в режиме онлайн через витрины данных (ЕИП НСУД) на 31 декабря отчетного года / общее количество видов сведений ПФР в СМЭВ на 31 декабря отчетного года * 100, %

5. Оценки и допущения:

5.2. Для расчета данного показателя не используются виды сведений ПФР в СМЭВ, предназначенные для приема заявлений о предоставлении государственных услуг.

366

24ГФ1 - Длительность формирования выплатной информации для всех получателей пенсий и социальных выплат для Почты России и кредитных организаций

1. Общие положения:

1.1. Выплатная информация формируется ежемесячно на всех получателей пенсии и иных социальных выплат и передается в доставочные организации (Почта России и кредитные организации) для доставки гражданам.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Понятия и определения не используются

3. Источники информации:

3.1. АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Длительность формирования выплатной информации для всех получателей пенсий и социальных выплат для Почты России и кредитных организаций = длительности процесса формирования выплатной информации для всех получателей пенсий и социальных выплат для Почты России и кредитных организаций, часов

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель измеряется в нормальном режиме функционирования системы. Данный показатель может корректироваться при выходе новых НПА, постановлений правительства, заключений соглашений и пр.

367

24ГФ2 - Количество выплатных дел, по которым произведен беззаявительный перерасчет размера пенсии

1. Общие положения:

1.1. Беззаявительный перерасчет пенсии производится на основании решения по корректировке (индексации) размера пенсии, не требует обращения гражданина.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Понятия и определения не используются

3. Источники информации:

3.1. АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

КолВД = сумма (N), где:

КолВД - количество выплатных дел, по которым произведен беззаявительный перерасчет размера пенсии, в единицу времени (секунда), полученных по данным системы АИС ПФР-2, шт.;

сумма (N) - суммарное количество выплатных дел, по которым произведен беззаявительный перерасчет размера пенсии, в единицу времени (секунда), шт.

5. Оценки и допущения:

368

24ГФ3 - Доля выплатных дел, обрабатываемых без участия специалиста

1. Общие положения:

1.1. Показатель предназначен для определения доли выплатных дел, обрабатываемых без участия специалиста

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Понятия и определения не используются

3. Источники информации:

3.1. АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Доля выплатных дел, обрабатываемых без участия специалиста = количество выплатных дел, обработанных без участия специалиста / на общее количество обработанных выплатных дел * 100

5. Оценки и допущения:

369

26ГФ2 - Ведение юридически значимых записей в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются внутренние документы ПФР, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается внутренними нормативными документами ПФР, регламентирующими выполнение обеспечивающих процессов.

4.2. Показатель может иметь значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

370

1РИ21 - Показатель катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры АИС и ГИС

1. Общие положения:

1.1. Наличие резервных ЦОД

1.2. Наличие технических решений по отказоустойчивости

1.3. Показатель служит для оценки катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры АИС и ГИС

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Под катастрофоустойчивостью и отказоустойчивостью понимается совокупность технических решений позволяющих сохранить критически важные данные и продолжить выполнять свои функции в условиях массовых и, возможно, последовательных отказов, связанных между собой компонентов и модулей Системы, включая полный отказ одной Технологической площадки на которой функционирует Система и обеспечения сохранности данных и продолжения работы в случае единичных, не связанных между собой, отказов компонентов Системы.

Катастрофоустойчивость обеспечивает способность системы сохранить критически важные данные и продолжить выполнять свои функции в условиях массовых и, возможно, последовательных отказов, связанных между собой компонентов и модулей Системы полного отказа Технологической площадки на которой функционирует Система.

Отказоустойчивость обеспечивает свойство системы сохранять свою работоспособность в условиях массовых и, возможно, последовательных отказов, связанных между собой компонентов и модулей Системы.

К обеспечению катастрофоустойчивости относится наличие резервных технологических площадок (резервных ЦОД). Применение технических решений направленных на минимизацию времени простоя, обеспечение архивного хранения данных, применение инфраструктурных решений обеспечивающих репликацию данных между основной и резервной площадками.

К обеспечению отказоустойчивости относятся технические решения по применению кластеров, наличие оборудования с дублирующими функциями, наличие системы резервного копирования данных. И основные и резервные площадки должны быть обеспечены техническими решениями отказоустойчивости.

Показатель катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры АИС и ГИС складывается из суммы количества оборудования обеспечивающего технические решения катасрофоустойчивости основных технологических площадок (основных ЦОД) и количества оборудования обеспечивающего технические решения отказоустойчивости основных и резервных технологических площадок (основных и резервных ЦОД).

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Инфраструктурное обеспечение" АИС ПФР-2.

3.2. Подсистема "Катастрофоустойчивость и отказоустойчивость" АИС ПФР-2.

3.3. Технические проекты на ГИС и АИС ПФР-2.

3.4. Государственные контракты на аренду/создание/развитие основных и резервных ЦОД.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Ккио = (Каис + Кгис) х 100%

Каис = 0,5 х Nоа / Nна

Ккио - показатель катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры АИС и ГИС, %;

Каис - показатель катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры АИС ПФР-2;

Кгис - показатель катастрофоустойчивости и отказоустойчивости инфраструктуры ГИС, оператором которых является ПФР (ЕГИССО, ФГИС ФРИ);

Nоа - количество вычислительного оборудования КиО, введенного в эксплуатацию для обеспечения катастрофоустойчивости и отказоустойчивости АИС ПФР-2, шт.;

Nна - проектное количество вычислительного оборудования КиО, необходимого для покрытия потребностей в части катастрофоустойчивости и отказоустойчивости АИС ПФР-2, шт.;

Nогi - количество вычислительного оборудования, введенного в эксплуатацию для обеспечения катастрофоустойчивости и отказоустойчивости i-той ГИС, шт.;

Nнгi - проектное количество вычислительного оборудования, необходимого для покрытия потребностей в части катастрофоустойчивости и отказоустойчивости i-той ГИС;

n - количество ГИС находящихся в эксплуатации, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Если оборудование резервных ЦОД обеспечивается за счет контрактов на аренду, расчеты производятся исходя из арендованных мощностей.

5.2. Значение 0,5 в формуле означает коэффициент значимости (вклада), т.е. при расчете катастрофоустойчивости и отказоустойчивости системы 50% показателя формируется за счет АИС, 50% показателя формируется за счет ГИС находящихся в эксплуатации.

5.3. Составляющая катастрофоустойчивости в показателе Ккио рассчитывается при условии наличия резервной технологической площадки реализованной на собственном оборудовании.

5.4. Составляющая отказоустойчивости в показателе Ккио рассчитывается в случае размещения ГИС и АИС ПФР на собственном оборудовании. При размещении ГИС в ГЕОП показатель отказоустойчивости должен обеспечиваться на уровне соответствующем инфраструктурным показателям ГЕОП и закрепленным Соглашением о переходе в ГЕОП.

371

1РИ22 - Современность инфраструктуры АИС

1. Общие положения:

1.1. Современность инфраструктуры АИС ПФР

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Под современностью инфраструктуры АИС ПФР понимается наличие оборудования, эксплуатируемого менее 5 лет

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Управление ИТ-инфраструктурой" (ПУИТ) АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Кнс = (Кпио + Крпс) х 100%

Кпио = 0,5 х Nопн / Nоп

Крпс = 0,5 х Nорн / Nор

Кнс - коэффициент современности инфраструктуры АИС ПФР, %

Nоп - общее количество находящегося в эксплуатации ИКТ- и СВТ-оборудования

Nопн - количество находящегося в эксплуатации ИКТ- и СВТ-оборудования менее 5 лет

Nор - общее количество находящихся в эксплуатации рабочих станций, принтеров, сканеров, МФУ

Nорн - количество находящихся в эксплуатации рабочих станций, принтеров, сканеров, МФУ менее 5 лет

5. Оценки и допущения:

5.1. В расчете параметров Nоп, Nопн учитывается оборудование компонентов "Вычислительное оборудование (ВО)", "Хранение данных (ХД)", "Корпоративная сеть передачи данных" (КСПД) подсистемы "Инфраструктурное обеспечение" (ПИО)

372

1РИ23 - Импортозамещение в части цифрового управления

1. Общие положения:

1.1. Импортозамещение в части цифрового управления

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Под цифровым управлением понимается наличие систем, автоматизирующих обеспечивающие функции, необходимые для функционирования ПФР

3. Источники информации:

АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

Кцу - абсолютный показатель.

Кцу - количество систем функционирующих исключительно на ПО из единого реестра российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных или на ПО с открытым кодом.

5. Оценки и допущения:

Подсистемы, введенные в опытную эксплуатацию имеют "вес" 0.5, подсистемы, введенные в промышленную имеют "вес" 1.

373

1РИ16 - Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих

1. Общие положения:

1.1. Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих, позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей в части не входящих в состав ведомственных информационных систем программно-аппаратных средств и предназначенных непосредственно для автоматизации деятельности госслужащих.

Оценивается по количеству лицензий и (или) инсталляций ПО и его компонентов на АРМ госслужащих, используемых или планируемых к использованию в отчетном периоде по каждому АРМ и в целом по ведомству.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Автоматизированное рабочее место госслужащих (АРМ) - программно-технический комплекс предназначенный для автоматизации деятельности государственного служащего в настольном и (или) мобильном исполнении, позволяющий вводить, получать и предоставлять необходимую информацию.

К программному обеспечению (ПО), установленному и используемому на АРМ госслужащих следует относить ПО, установленное на АРМ и используемое в соответствии с должностными обязанностями (инструкциями) госслужащего, за исключением ПО, которое является частью (компонентом) ведомственной информационной системы.

Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)

4. Алгоритм расчета показателя:

Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО в АРМ госслужащих.

Добщ - количество ПО, используемого в АРМ госслужащих - число лицензий, планируемых к закупке или используемых в отчетном периоде.

- доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственной информационной системе - отношение числа лицензий отечественного ПО к общему количеству ПО.

5. Оценки и допущения:

Следует исходить из того, что на каждом АРМ может быть установлено несколько приложений без учета приложений (лицензий), относящихся к ведомственным информационным системам и являющихся их составной частью.

В целях оценки доли отечественного ПО каждая инсталляция ПО без лицензии, например заказное ПО или ПО, полученное из НФАП, приравнивается к одной лицензии.

Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами поставки и (или) выполненных работ.

374

1РИ26 - Мониторинг событий информационной безопасности

1. Общие положения:

1.1. Мониторинг событий информационной безопасности

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. В ходе реализации программы цифровой трансформации предполагается увеличение количества сервисов, предоставляемых услуг в электронном виде, и как следствие, увеличение количества инцидентов информационной безопасности. С целью предотвращения данных инцидентов планируется развитие систем мониторинга событий информационной безопасности. Планируется осуществить поэтапную закупку программно-аппаратных комплексов и программного обеспечения мониторинга с улучшенными показателями. Показателем назначения является отношение общего количества показателей событий информационной безопасности автоматизированных информационных систем к количеству показателей событий информационной безопасности, подключенных к системе мониторинга.

3. Источники информации:

3.1. Подсистема обеспечения информационной безопасности АИС ПФР-2.

3.2. Подсистема обеспечения информационной безопасности Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ПОИБ ЕГИССО).

3.3. Компонент обеспечение информационной безопасности (КОИБ) Федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов".

3.4. Подсистема обеспечения безопасности информационной системы "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Км= Кпм / Ко х 100%, где

Км - коэффициент мониторинга событий информационной безопасности, %

Ко - общее количество показателей событий информационной безопасности, шт.

Кпм - количество показателей событий информационной безопасности, подключенных к системе мониторинга, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценка показателя в процентном отношении.

375

1РИ27 - Расширение возможностей автоматизированного контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем

1. Общие положения:

1.1. Программное обеспечение автоматизированного контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем эксплуатируется с учетом существующей нагрузки на информационные системы. При реализации программы цифровой трансформации ожидается увеличение нагрузки на информационные системы, в том числе и на подсистемы обеспечения информационной безопасности. Необходимо последовательно выполнять работы по расширению возможностей программного обеспечения.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Показателем расширения возможностей автоматизированного контроля является показатель функционального предназначения программного обеспечения. В результате расширения возможностей повышается уровень автоматизации процесса контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем.

3. Источники информации:

3.1. Подсистема обеспечения информационной безопасности АИС ПФР-2,

3.2. Подсистема обеспечения информационной безопасности Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ПОИБ ЕГИССО),

3.3. Компонент обеспечение информационной безопасности (КОИБ) Федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов",

3.4. Подсистема обеспечения безопасности информационной системы "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Крв = Ка / Кр х 100%, где

Крв - коэффициент расширения возможностей автоматизированного контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем, %

Кр - количество рабочих заданий на осуществление контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем, отработанных в ручном режиме (участие оператора или системного администратора), шт.

Ка - количество рабочих заданий на осуществление контроля за актуальностью прав доступа пользователей информационных систем, отработанных в автоматическом режиме, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценка показателя в процентном отношении.

376

1РИ31 - Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных СМЭВ

1. Общие положения:

Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ, предусматривается для оценки результативности мероприятий и ВПЦТ в целом по реализации доступа к государственным информационным ресурсам в режиме онлайн через витрины данных и посредством СМЭВ. Оценивается по Фонду в целом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.

Государственный информационный ресурс - информационный ресурс, содержащий государственные данные.

Государственные данные - информация, содержащаяся в информационных ресурсах органов и организаций государственного сектора, а также в информационных ресурсах, созданных в целях реализации полномочий органов и организаций государственного сектора (в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 3 июня 2019 г. N 1189-р).

Общее количество государственных информационных ресурсов ведомства - Добщ.

Количество государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ - Дир.

Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ - отношение Дир к Добщ.

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах

4. Алгоритм расчета показателя:

, где

- доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ, %

Дир - количество государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ, шт.

Добщ - общее количество государственных информационных ресурсов ведомства, шт.

5. Оценки и допущения:

Подразумевается, что все информационные ресурсы ведомств (это как и информационные системы, которые содержат реестры данных по спец. деятельности (реестр паспортов, аккредитованных лиц и прочее), так и иные информационные ресурсы (например, реестр аккредитованных IT-компаний, который ведется в excel и размещается на сайте) ведомства должны разместить на витринах данных и обеспечить к ним онлайн-доступ других информационных систем ведомств посредством СМЭВ.

"Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ" - целевое значение у этого показателя 100% к 2023 году.

Должно обеспечено# сопряжение со СМЭВ.

377

1РИ15 - Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах

1. Общие положения:

Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей.

Оценивается по количеству лицензий и (или) инсталляций ПО и его компонентов, используемых или планируемых к использованию в отчетном периоде.

В целях оценки данного показателя следует исходить из следующей градации лицензий:

серверная лицензия - лицензия на сервер в целом и (или) на каждый процессор сервера

пользовательская лицензия - лицензия на одного пользователя без учета возможности использования ее разными физическими лицами

иные лицензии - остальные лицензии, относящиеся к ПО, входящие в состав ведомственной информационной системы и не входящие в число серверных или пользовательских.

Оценка производится по каждой ведомственной информационной системе, а также за ведомство в целом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Ведомственная информационная система - эксплуатируемая ведомством (подведомственным учреждением, предприятием) информационная система, закупаемые и (или) создаваемые по заказу ведомства информационные системы в плановом (отчетном) периоде, включая ПО, которое реализовано в архитектуре клиент-сервер и позволяет применение в многопользовательском режиме (более одного пользователя).

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)

4. Алгоритм расчета показателя:

Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО.

Добщ - количество ПО, используемого в ведомственных информационных системах - число лицензий, планируемых к закупке или используемых в отчетном периоде. Оценивается по всем ИС суммарно.

- доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах - отношение числа лицензий отечественного ПО к общему количеству ПО.

5. Оценки и допущения:

Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами (в том числе имеющими характер нормативных правовых) о вводе в эксплуатацию соответствующего ПО.

378

1РИ14 - Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения

1. Общие положения:

1.1. Доля расходов на закупки и/или аренду и/или услуги по сопровождению отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения стоимостных показателей.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Отечественное ПО - программное обеспечение, зарегистрированное в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (https://reestr.minsvyaz.ru/) или едином реестре программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза (https://eac-reestr.digital.gov.ru/), или в Национальном фонде алгоритмов и программ (https://portal.eskigov.ru/nfap/), планируемое к закупке или используемое в отчетном периоде, а также ПО, планируемое к разработке и (или) разрабатываемое и (или) сопровождаемое в отчетном периоде, исключительные права на которые и (или) права на использование которых, включая воспроизведение, распространение и модификацию, принадлежат Российской Федерации.

3. Источники информации:

Показатель оценивается по сведениям из актов поставки товаров, выполненных работ, предоставления услуг за период.

4. Алгоритм расчета показателя:

Добщ - общие расходы на закупку или аренду или услуги по сопровождению ПО по ПФР за период - фактические затраты ПФР по всем актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).

Дотеч - расходы на закупки и/или аренду и/или услуги по сопровождению отечественного программного обеспечения и платформ - фактические затраты ПФР на закупку и/или аренду и/или услуги по сопровождению отечественного ПО по актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).

- доля расходов на закупку и/или аренду и/или услуги по сопровождению отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку и/или аренду и/или услуги по сопровождению программного обеспечения.

5. Оценки и допущения:

На стадии планирования для расчета показателя допускается использовать сведения из ВПЦТ и сопутствующих планированию документов, а также заключенных договоров (контрактов) на поставку,# выполнение работ (предоставление услуг).

379

1РИ17 - Доля источников информации (баз данных), не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации

1. Общие положения:

1.1. Согласно части 2.1. статьи 13 Федерального закона от 07.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" операторы государственных информационных систем, осуществляющие закупки, не должны допускать при эксплуатации информационных систем использования размещенных за пределами территории Российской Федерации баз данных и технических средств, не входящих в состав таких информационных систем.

1.2. Показатель формируется в срок не позднее 01 марта года, следующего за отчётным.

2. Основные понятия и определения:

К источникам информации (базам данных), не входящим в состав информационных систем и размещенным за пределами территории Российской Федерации, относятся источники информации (базы данных), страна происхождения которых в государственных контрактах указана как не Российская Федерация

3. Источники информации:

Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов

4. Алгоритм расчета показателя:

Д = К / О * 100%, где

Д - Доля источников информации (баз данных) ПФР, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем от общего количества источников информации

К - Количество источников информации (баз данных) ПФР, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, за год, шт.

О - Общее количество источников информации ПФР, за год, шт.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

380

1РИ18 - Доля информационных систем, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок не позднее 01 марта года, следующего за отчётным.

2. Основные понятия и определения:

К информационным системам, использующим при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, относятся информационные системы, страна происхождения которых в государственных контрактах указана как не Российская Федерация

3. Источники информации:

Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов

4. Алгоритм расчета показателя:

Д = К / О * 100%, где

Д - Доля информационных систем ПФР, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем

К - Количество информационных систем ПФР, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, за год, шт.

О - Общее количество информационных систем ПФР, за год, шт.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

381

1РИ74 - Обеспечено взаимодействие с Национальным координационным центром по компьютерным инцидентам (НКЦКИ) в рамках Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации (ГосСОПКА)

1. Общие положения:

1.1. Показатель отражает наличие соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на основе соглашения органа государственной власти (организации), создавшего (создавшей) указанный центр, с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области создания и обеспечения функционирования Системы.

1.2. Показатель формируется в срок не позднее 01 марта года, следующего за отчётным.

2. Основные понятия и определения:

Система представляет собой единый централизованный, территориально распределенный комплекс, включающий силы и средства обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак, федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области обеспечения безопасности критической информационной инфраструктуры Российской Федерации, и федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в области создания и обеспечения функционирования Системы

3. Источники информации:

Соглашение о включении ведомственного (корпоративного) центра ПФР в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак

4. Алгоритм расчета показателя:

"Да" - при наличии заключенного соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра ПФР в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак;

"Нет" - при отсутствии вышеуказанного соглашения.

5. Оценки и допущения:

Не предусмотрены.

382

1РИ19 - Доля сотрудников, подключенных к системе электронного документооборота

1. Общие положения:

1.1. Данный показатель служит для оценки масштабов охвата сотрудников Фонда электронным документооборотом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Под сотрудниками, подключенными к системе электронного документооборота (СЭД), следует понимать автоматизированные рабочие места определенной категории сотрудников ФОИВ, оборудование и оснащение которых обеспечивает возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).

3. Источники информации:

Акты выполненных работ по настройке АРМ сотрудников Фонда для работы в СЭД.

Для получения Дсэд можно использовать число учетных записей в СЭД - позволяет провести достаточно точную оценку при условии соблюдения принципа "для каждого сотрудника отдельный АРМ".

Для получения Добщ рекомендуется использовать данные бухгалтерского учета, данные оперативного учета от подразделений эксплуатации верифицированные по бухгалтерскому учету в рамках крайней ежегодной инвентаризации.

4. Алгоритм расчета показателя:

Дсэд - количество АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).

Добщ - количество АРМ, используемых в ФОИВ.

- доля АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя), от их общего числа.

5. Оценки и допущения:

К числу АРМов Дсэд и Добщ следует относить в том числе и те, которые находятся на хранении, в ожидании применения по назначению для обеспечения штатной численности ФОИВ, кроме резервных или используемых в качестве ЗИП.

383

1РИ20 - Доля расходов на закупки и/или аренду радиоэлектронной продукции (в том числе систем хранения данных и серверного оборудования, автоматизированных рабочих мест, программно-аппаратных комплексов, коммуникационного оборудования, систем видеонаблюдения) российского происхождения от общих расходов на закупку или аренду радиоэлектронной продукции

1. Общие положения:

1.1. Доля расходов на закупки и/или аренду радиоэлектронной продукции российского происхождения от общих расходов на закупку или аренду радиоэлектронной продукции позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения стоимостных показателей.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Продукция радиоэлектронной промышленности - изделия, выполняющие свои ключевые функции за счет входящих в их состав электронных компонентов и модулей, включающие в отдельных случаях встроенное программное обеспечение.

2.2. Российская продукция радиоэлектронной промышленности - продукция радиоэлектронной промышленности, включенная в единый реестр российской радиоэлектронной продукции в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2019 г. N 878 "О мерах стимулирования производства радиоэлектронной продукции на территории Российской Федерации при осуществлении закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, о внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 16 сентября 2016 г. N 925 и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации".

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

Добщ - общие расходы на закупку или аренду радиоэлектронной продукции по ведомству за период - фактические затраты ведомства по всем актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).

Дотеч - расходы на закупки и/или аренду радиоэлектронной продукции российского происхождения - фактические затраты ведомства на закупку радиоэлектронной продукции российского происхождения по актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).

- доля расходов на закупки и/или аренду радиоэлектронной продукции российского происхождения от общих расходов на закупку или аренду радиоэлектронной продукции.

5. Оценки и допущения:

Для целей расчета показателя к радиоэлектронной продукции относятся, в том числе системы хранения данных и серверного оборудования, автоматизированные рабочие места, программно-аппаратные комплексы, коммуникационное оборудование, системы видеонаблюдения

384

1РИ75 - Доля государственных информационных систем, переведенных на микросервисную архитектуру на платформе Гостех, от общего количества государственных информационных систем

1. Общие положения:

Показатель "Доля государственных информационных систем, переведенных на микросервисную архитектуру на платформе Гостех, от общего количества государственных информационных систем" используется ведомствами, которые участвуют в соответствующем пилотном проекте по переводу ГИС на микросервисную архитектуру на платформе Гостех. Оценка производится в % от общего числа государственных информационных систем (ГИС) ведомства.

2. Основные понятия и определения:

ГИС - информационная система, удовлетворяющая всем следующим условиям (признакам):

для отнесения ИС к государственной необходимо иметь прямое указание законов или иных правовых актов государственных органов на необходимость их создания;

система создается в целях реализации полномочий государственного органа и обеспечения информационного обмена между государственными органами, а также в иных установленных законами целях;

система создается и эксплуатируется на основе статистической и иной документированной информации, предоставляемой гражданами (физическими лицами), организациями, государственными органами, органами местного самоуправления.

3. Источники информации:

Акты о вводе в эксплуатацию ГИС и (или) акты о выполнении работ по переводу, переведенных на микросервисную архитектуру на платформе Гостех.

4. Алгоритм расчета показателя:

Добщ - число ГИС ведомства, штук.

Дгостех - число ГИС, переведенных на микросервисную архитектуру платформы Гостех, штук.

- доля государственных информационных систем, переведенных на микросервисную архитектуру на платформе Гостех, от общего количества государственных информационных систем как отношение Дгостех к Добщ, выраженное в процентах.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения неприменимы.

385

1РИ76 - Доля государственных информационных систем, переведенных в государственную единую облачную платформу, от общего количества государственных информационных систем

1. Общие положения:

Показатель "Доля государственных информационных систем, переведенных в государственную единую облачную платформу, от общего количества государственных информационных систем" используется ведомствами, которые участвуют в соответствующем пилотном проекте по переводу ГИС в государственную единую облачную платформу.

2. Основные понятия и определения:

2.1. ГИС - информационная система, удовлетворяющая всем следующим условиям (признакам):

2.2. Государственной информационной системой, переведенной на использование облачных и платформенных технологий в архитектуре информационных систем с использованием сервисной модели потребления информационно-телекоммуникационной инфраструктуры и ресурсов хранения данных государственной единой облачной платформы считается система, размещенная и эксплуатируемая на ресурсах государственной единой облачной платформы.

3. Источники информации:

Фактическим значением показателя служит количество актов, подтверждающих ввод в эксплуатацию (вывод из эксплуатации) государственной информационной системы на ресурсах государственной единой облачной платформы.

4. Алгоритм расчета показателя:

где:

- доля ГИС, эксплуатируемых на ресурсах государственной единой облачной платформы, шт.

Дгеоп - количество ГИС, эксплуатируемых на ресурсах государственной единой облачной платформы, шт.

Добщ - количество эксплуатируемых ПФР государственных информационных систем, шт. (на конец отчетного года)

5. Оценки и допущения:

Под использованием облачных и платформенных технологий в архитектуре информационных систем с использованием сервисной модели потребления информационно-телекоммуникационной инфраструктуры и ресурсов хранения данных государственной единой облачной платформы понимается использование одного, набора или комплекса элементов инфраструктуры, необходимых для функционирования информационной системы в соответствии с назначением.

386

1РИ77 - Расширение возможностей автоматизированного контроля коммуникаций работников и предотвращения утечек информации

1. Общие положения:

1.1. Показатель предназначен для оценки масштабов расширения возможностей автоматизированного контроля коммуникаций работников и предотвращения утечек информации информационных систем в части обеспечения информационной безопасности процессов обработки, хранения и перемещения конфиденциальной информации, включая персональные данные.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Показателем расширения возможностей автоматизированного контроля является показатель функционального предназначения программного комплекса. В результате расширения возможностей повышается уровень автоматизации процесса контроля коммуникаций работников и предотвращения утечек информации.

3. Источники информации:

3.1. Подсистема обеспечения информационной безопасности АИС ПФР-2.

3.3. Компонент обеспечения информационной безопасности (КОИБ) Федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Крв = Кп / К х 100%, где:

Крв - коэффициент расширения возможностей автоматизированного контроля коммуникаций работников и предотвращения утечек информации, %.

К - количество автоматизированных рабочих мест персонала информационных систем, шт.

Кп - количество автоматизированных рабочих мест персонала информационных систем, подключенных к программному комплексу автоматизированного контроля коммуникаций работников и предотвращения утечек информации, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценка показателя в процентном отношении.

387

2РИ11 - Доступность сетевой инфраструктуры АИС ПФР и ГИС

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для оценки доступности каналов передачи данных, полноты, качества и доступности каналов передачи данных в отчетном периоде

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Под доступностью системы понимается наличие функционирующих каналов связи, обеспечивающих передачу данных необходимых для функционирования ПФР и его территориальных органов и выполнения возложенных на него функций.

2.2. Предоставление услуг связи осуществляется на основании заключенных ГК на предоставление комплексной услуги связи, ГК на предоставление комплексной услуги связи с предоставлением резервных каналов, ГК на предоставление комплексной услуги связи в Южном федеральном округе, в том числе с предоставлением резервных каналов (далее - ГК на предоставление услуг связи).

3. Источники информации:

3.1. Данные по продолжительности перерывов в оказании услуг связи, получаемые в рамках исполнения ГК на предоставление услуг связи.

3.2. Показатели мониторинга каналов связи в Личном кабинете Заказчика в рамках исполнения ГК на предоставление услуг связи.

3.3. Утвержденные Заказчиком технические акты о перерывах в оказании комплексной услуги связи, предоставляемые Заказчику Исполнителем в рамках исполнения ГК на предоставление услуг связи.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Ксд = (Кт х 365 х 24 х 60 - Nп) / (Кт х 365 х 24 х 60) х 100%

Ксд - коэффициент сетевой доступности системы, %

Кт - количество объектов (зданий), подключенных к системе, шт.

Nп - количество минут простоя по всем объектам (зданиям) за отчетный период, мин

5. Оценки и допущения:

5.1. В високосном году при расчете Ксд параметр "365" принимает значение 366.

5.2. За время простоя принимается время отсутствия связи по основному и резервному каналам связи в одно и то же время применительно к одному объекту ПФР, включенному в перечень объектов (получателей услуг) в рамках ГК на предоставление услуг связи.

388

2РИ12 - Информационная безопасность ПФР

1. Общие положения:

1.1. Информационная безопасность

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Информационная безопасность понимается как отношение общего количества устраненных инцидентов информационной безопасности к общему количеству инцидентов информационной безопасности. Под инцидентом понимается любое нарушение требований информационной безопасности, в том числе и любое нарушение требований НПА по обеспечению информационной безопасности.

3. Источники информации:

3.1. Подсистема обеспечения информационной безопасности АИС ПФР-2

3.2. Подсистема обеспечения информационной безопасности Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ПОИБ ЕГИССО)

3.3. Компонент обеспечения информационной безопасности (КОИБ) Федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр инвалидов"

3.4. Подсистема обеспечения информационной безопасности информационной системы "Единый контакт-центр"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Киб = Куин / Кин х 100%, где:

Киб - коэффициент информационной безопасности, %

Кин - общее количество инцидентов информационной безопасности, шт.

Куин - общее количество устраненных инцидентов информационной безопасности, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. При отсутствии информационных атак Киб принимается равным 100%

389

2РИ14 - Доступность информационно-телекоммуникационной инфраструктуры ПФР

1. Общие положения:

1.1. Показатель отражает доступность информационно-телекоммуникационной инфраструктуры ПФР

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Под эксплуатацией инфраструктуры понимается наличие мероприятий, направленных на техническое обслуживание и ремонт компонентов ИТКИ ПФР

3. Источники информации:

3.1. Данные подсистемы "Управление ИТ-инфраструктурой" АИС ПФР-2

3.2. Утвержденные акты сдачи-приемки оказанных услуг, выполненных работ по государственным контрактам на техническое обслуживание и ремонт компонентов ИТКИ ПФР

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Китки = (Тдостк1 + Тдостк2 + ... ТдосткN) / N * 100,

где,

Китки - доступность компонентов ИТКИ ПФР, %

Тдосткi - доступность компонента подсистемы ПИО АИС ПФР-2, где 1 < i < N

- общая продолжительность неисправности компонента ИТКИ за отчетный период, час.

N - число компонентов подсистемы ПИО АИС ПФР-2, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. При расчете учитывается оборудование компонентов подсистемы "Инфраструктурное обеспечение" (ПИО) АИС ПФР-2:

"Вычислительное оборудование (ВО)";

"Хранение данных (ХД)";

"Корпоративная сеть передачи данных" (КСПД);

"Автоматизированные рабочие места пользователей" (АРМ)

В год общее количество часов составляет 365 * 24 = 8760 (в високосный год количество часов в год составляет 366 * 24 = 8784).

390

2РИ8 - Доступность информационных систем класса защищенности К1, установленного в соответствии с Требованиями о защите информации

1. Общие положения:

1.1. Доступность подсистем АИС ПФР-2 и ГИС класса защищенности К1, оператором которых является ПФР

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Под доступностью подсистем АИС ПФР-2 и ГИС класса защищенности К1 понимается их полная работоспособность без деградации функционирования сервисов

3. Источники информации:

3.1. Информация из соответствующих подсистем АИС ПФР-2 и ГИС класса защищенности К1

3.2. Информация, предоставляемая Исполнителями по соответствующим ГК на оказание услуг по обеспечению эксплуатации информационной системы

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Кдост = (Тдостис1 + Тдостис2 +... ТдостисN) / N * 100,

Тдостисi = (24 * 365 - Тпростоя) * 100 / (24 * 365),

где,

Кдост - доступность АИС ПФР и ГИС класса защищенности К1, %

Тдостисi - доступность подсистемы АИС ПФР-2 или ГИС класса защищенности К1, где 1 < i < N

Тпростоя - время недоступности подсистемы АИС ПФР-2 или ГИС класса защищенности К1, час.

N - число подсистем АИС ПФР-2 и ГИС ПФР класса защищенности К1, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Должен обеспечиваться режим работы системы 24х7.

5.2. В год количество часов составляет 365 * 24 = 8760 (в високосный год количество часов в год составляет 366 * 24 = 8784).

391

2РИ9 - Доступность информационных систем класса защищенности К2 и менее, установленного в соответствии с Требованиями о защите информации, и иных информационных систем

1. Общие положения:

1.1. Доступность подсистем АИС ПФР-2 и ГИС класса защищенности К2 и менее, оператором которых является ПФР

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Под доступностью подсистем АИС ПФР-2 и ГИС класса защищенности К2 и менее понимается их полная работоспособность без деградации функционирования сервисов

3. Источники информации:

3.1. Информация из соответствующих подсистем АИС ПФР-2 и ГИС класса защищенности К2 и менее

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Кдост = (Тдостис1 + Тдостис2 + ... ТдостисN) / N * 100,

Тдостисi = (24 * 365 - Тпростоя) * 100 / (24 * 365),

где,

Кдост - доступность АИС ПФР и ГИС класса защищенности К2 и менее, %

Тдостисi - доступность подсистемы АИС ПФР-2 или ГИС класса защищенности К2 и менее, где 1 < i < N

Тпростоя - время недоступности подсистемы АИС ПФР-2 или ГИС класса защищенности К2 и менее, час.

N - число подсистем АИС ПФР-2 и ГИС ПФР класса защищенности К2 и менее, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Должен обеспечиваться режим работы системы 24х7.

5.2. В год количество часов составляет 365 * 24 = 8760 (в високосный год количество часов в год составляет 366 * 24 = 8784).

392

2РИ10 - Доля информационных систем, имеющих действующий аттестат соответствия требованиям информационной безопасности

1. Общие положения:

В целях повышения уровня безопасности информационных систем требуется обеспечить соответствие мер защиты информации требованиям законодательства Российской Федерации в области информационной безопасности. Показатель формируется Департаментом по обеспечению информационной безопасности ПФР по результатам года в срок до 01 февраля года, следующего за отчетным, в соответствии:

- с положениями и перечнем информационных систем, оператором которых является ПФР;

- с полученными аттестатами соответствия информационных систем требованиям информационной безопасности;

2. Основные понятия и определения:

Аттестация - процедура подтверждения соответствия объекта информатизации требованиям безопасности информации.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

, где

Даттестат - количество аттестованных информационных систем ПФР;

Добщ - общее количество используемых информационных систем ПФР;

- доля аттестованных информационных систем ПФР - отношение числа аттестованных информационных систем к общему количеству информационных систем.

5. Оценки и допущения:

393

ГД19 - Доля информационных систем, обеспечивающих ведение информационных ресурсов, описанных в ФГИС "ЕИП НСУД"

1. Общие положения:

1.1. Настоящая Методика предназначена для расчета показателя "Доля информационных систем, обеспечивающих ведение информационных ресурсов ведомства, описанных в ФГИС "ЕИП НСУД" ведомственной программы цифровой трансформации (далее - Показатель, ВПЦТ соответственно).

1.2. Субъектом официального статистического учета, ответственным за формирование официальной статистической информации по Показателю, является Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

1.3. Показатель формируется с квартальной периодичностью в разрезе по Федеральному органу исполнительной власти Российской Федерации в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного квартала.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Информационный ресурс (ИР) - информация, содержащаяся в государственных информационных системах, а также иные имеющиеся в распоряжении государственных органов сведения и документы.

2.2. Информационная система (ИС) - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств.

2.3. ФГИС ЕИП НСУД - федеральная государственная информационная система "Единая информационная платформа национальной системы управления данными", единая информационная платформа.

2.4. ФГИС КИ - федеральная государственная информационная система координации информатизации.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации для расчета Показателя являются данные из ФГИС ЕИП НСУД о количестве описанных информационных систем ведомства, связанных с информационными ресурсами, ведение которых обеспечивается в данных информационных системах, а также данные которых используются при оказании государственных услуг, выполнении государственных функций и полномочий.

3.2. Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации рассчитывает Показатель по формуле, указанной в разделе IV настоящей Методики.

4. Алгоритм расчета показателя:

P1 = X / Y * 100%

где:

X - количество информационных систем, в которых ведутся информационные ресурсы, описанных в ФГИС "ЕИП НСУД", штук

Y - количество информационных систем специального назначения, оператором которых является ведомство в соответствии с результатами инвентаризации (источник данных - ФГИС КИ), штук

Р1 - Доля информационных систем, обеспечивающих ведение информационных ресурсов, описанных в ФГИС "ЕИП НСУД", %.

5. Оценки и допущения:

В случае отсутствия информационных систем в ФГИС "КИ", оператором которых является ведомство, значение показателя принимается равным 0

394

ГД21 - Количество внедрённых ведомственных витрин данных

1. Общие положения:

1.1. Настоящая Методика предназначена для расчета показателя "Количество внедренных ведомственных витрин данных" ведомственной программы цифровой трансформации (далее - Показатель).

1.3. Показатель формируется с квартальной периодичностью по Федеральным органам исполнительной власти Российской Федерации в срок до 30 календарных дней с даты окончания отчетного квартала.

2. Основные понятия и определения:

ФГИС ЕИП НСУД - федеральная государственная информационная система "Единая информационная платформа национальной системы управления данными".

2.2. Витрина данных - комплекс программных и технических средств, обеспечивающий загрузку, хранение и предоставление государственных данных из информационных систем органов и организаций государственного сектора другим органам и организациям государственного сектора с использованием ФГИС ЕИП НСУД и посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия для предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме, а также для представления государственных данных в подсистему информационно-аналитического обеспечения ФГИС ЕИП НСУД.

2.3. ПОДД СМЭВ - подсистема обеспечения доступа к данным единой системы межведомственного электронного документооборота.

3. Источники информации:

3.1. Источником расчета для данного показателя являются данные о регистрации витрин данных в ПОДД СМЭВ.

3.2. При расчете показателя учитываются данные на конец отчетного периода.

4. Алгоритм расчета показателя:

Расчет Показателя осуществляется на основе сведений о зарегистрированных в промышленном контуре ПОДД СМЭВ витрин данных.

5. Оценки и допущения:

Модель данных введенной в опытную/промышленную эксплуатацию витрины данных должна быть зарегистрирована в СМЭВ

395

ГД22 - Количество доступных дата-сетов (наборов данных) для реализации задач искусственного интеллекта

1. Общие положения:

1.1. Настоящая Методика предназначена для расчета показателя "Количество доступных дата-сетов (наборов данных) для реализации задач искусственного интеллекта" ведомственной программы цифровой трансформации (далее - Показатель, ВПЦТ соответственно).

2. Основные понятия и определения:

2.1. ФГИС ЕИП НСУД - федеральная государственная информационная система "Единая информационная платформа национальной системы управления данными".

2.2. Государственные данные - информация, содержащаяся в информационных ресурсах органов и организаций государственного сектора, а также информационных ресурсах, созданных в целях реализации полномочий органов и организаций государственного сектора.

2.3. Набор государственных данных - идентифицированная совокупность государственных данных, содержащихся в государственных информационных ресурсах.

2.4. Дата-сет (набор данных) для ИИ - совокупность данных, прошедших предварительную подготовку (обработку) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об информации, информационных технологиях и о защите информации и необходимых для разработки программного обеспечения на основе искусственного интеллекта.

3. Источники информации:

3.1. Источником расчета для данного показателя являются данные Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по управлению государственными данными, зарегистрированные в ФГИС ЕИП НСУД.

3.2. При расчете показателя учитываются данные на конец отчетного периода.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет Показателя осуществляется на основе сведений о наборах данных для искусственного интеллекта, паспорта которых размещены в ФГИС "ЕИП НСУД", и на которые получена положительная экспертиза.

5. Оценки и допущения:#

396

ГД24 - Доля инцидентов качества данных, закрытых в срок

1. Общие положения:

1.1. Настоящая Методика предназначена для расчета показателя "Доля инцидентов качества данных, закрытых в срок" ведомственной программы цифровой трансформации (далее - Показатель, ВПЦТ соответственно).

2. Основные понятия и определения:

2.1. ФГИС ЕИП НСУД - федеральная государственная информационная система "Единая информационная платформа национальной системы управления данными", единая информационная платформа.

2.2. Инцидент качества государственных данных - уведомление о несоответствии государственных данных правилам контроля качества государственных данных.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации для расчета Показателя являются данные о зарегистрированных и решенных инцидентах качества данных в ФГИС ЕИП НСУД.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет Показателя осуществляется в случае если показатель "Количество внедренных ведомственных витрин данных" по следующей формуле:

W = k * ((x + y)) / ((X + Y))

где:

k - коэффициент "технологичность", %

k = 0, если нет ни одной ведомственной витрины, подключенной к ФГИС "ЕИП НСУД" для осуществления проверок качества;

k = 10%, если в ФГИС ЕИП НСУД настроено >0, но <5 правил, обеспечивающих контроль качества атрибутов витрины,

k = 50%, если в ФГИС ЕИП НСУД настроены правила, обеспечивающие контроль качества до 10% от общего числа атрибутов витрины,

k = 100%, если в ФГИС ЕИП НСУД настроены правила, обеспечивающие контроль качества свыше 10% общего числа атрибутов витрины.

x - количество инцидентов качества данных, созданных в ФГИС ЕИП НСУД получателями данных и закрытых в срок, не превышающий 5 рабочих дней;

Х - общее количество инцидентов качества данных, созданных в ФГИС ЕИП НСУД получателями данных;

y - количество инцидентов качества данных, созданных в ФГИС ЕИП НСУД автоматически и закрытых в срок, не превышающий 5 рабочих дней;

У - общее количество инцидентов качества данных, созданных в ФГИС ЕИП НСУД автоматически.

Если Х = 0 и У = 0, то (Х + У) = 1

5. Оценки и допущения:

Если (X + Y) = 0, то знаменатель в формуле приравнивается 1.

397

ГД25 - Доля регламентированных запросов, предоставляемых в режиме "онлайн" ПФР в рамках межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных услуг и исполнения функций, в том числе коммерческих организаций в соответствии с законодательством

1. Общие положения:

Доля регламентированных запросов, предоставляемых в режиме "онлайн" ПФР в рамках межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных услуг и исполнения функций, в том числе коммерческих организаций в соответствии с законодательством

2. Основные понятия и определения:

Режим онлайн - режим взаимодействия информационных систем, обеспечивающий предоставление ответа на запрос с задержкой не более 1 сек. для 80% запросов и не более 2 сек. для 95% запросов;

ФГИС "ЕИП НСУД" - федеральная государственная информационная система "Единая информационная платформа национальной системы управления данными";

СЦ ЭП - ФГИС "Федеральный ситуационный центр электронного правительства"

3. Источники информации:

Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в СЦ ЭП

4. Алгоритм расчета показателя:

P2 = (Y * 100) / X, %

где:

X = общее количество регламентируемых запросов к витринам

Y = количество регламентируемых запросов к витринам, предоставляемых в режиме близком к реальному времени (время на запрос-ответ <2 сек.)

5. Оценки и допущения:

Для расчета значения показателя за отчетный квартал в СЦ ЭП формируется отчет о доверительных интервалах скорости предоставления видов сведений по всем видам сведений СМЭВ 3 и витринам данных, по которым в отчетный год было предоставлено не менее 1000 ответов на запросы при предоставлении государственных услуг и исполнении государственных функций.

На указанный отчет последовательно накладываются следующие фильтры:

- доверительные пределы [0;1] сек., надежность 80%;

- доверительные пределы [0;2] сек., надежность 95%.

Количество записей, удовлетворяющих вышеперечисленным условиям в отчете, и является искомым значением показателя.

398

ГД26 - Доля регламентированных запросов по принадлежности государственных данных, предоставляемых в целях информационно-аналитического обеспечения деятельности и поддержки принятия управленческих решений

1. Общие положения:

Доля предоставленных регламентированных запросов по принадлежности государственных данных, предоставляемых в целях информационно-аналитического обеспечения деятельности и поддержки принятия управленческих решений

2. Основные понятия и определения:

государственные данные - информация, содержащаяся в информационных ресурсах органов и организаций государственного сектора, а также информационных ресурсах, созданных в целях реализации полномочий органов и организаций государственного сектора;

ФГИС "ЕИП НСУД" - федеральная государственная информационная система "Единая информационная платформа национальной системы управления данными"

3. Источники информации:

Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в ФГИС "ЕИП НСУД"

4. Алгоритм расчета показателя:

P5 = (X * 100) / Y, %

где:

X = количество представленных регламентированных запросов по принадлежности государственных данных,

Y = количество запрошенных регламентированных запросов по принадлежности государственных данных,#

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения неприменимы.

399

26ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества" предназначен для определения показателей роста количества обращений заявителей, направленных в электронном виде

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

О - общее количество обращений

Оэ - количество обращений в электронном виде

x - доля обращений в электронном виде

3. Источники информации:

Сводный отчет о работе государственных инспекций труда в субъектах Российской Федерации (включая центральный аппарат Роструда)

4. Алгоритм расчета показателя:

Единица изменения показателя - процент

x = 100% * Оэ / О

О - общее количество обращений

Оэ - количество обращений в электронном виде

x - доля обращений в электронном виде

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются.

400

26ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов" предназначен для определения показателей роста количества предоставленных услуг заявителю в электронном виде

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

О - общее количество предоставленных услуг, шт.

Оэ - количество предоставленных услуг в электронном виде, шт.

x - доля предоставленных услуг в электронном виде, процент.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

Единица изменения показателя - процент

x = 100% * Оэ / О

О - общее количество предоставленных услуг, шт.

Оэ - количество предоставленных услуг в электронном виде, шт.

x - доля предоставленных услуг в электронном виде, %

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются.

401

26ГУ4 - Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги" относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке, в ведомственной программе цифровой трансформации. Методика расчета показателя "Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги" (далее - Методика) предназначена для расчета показателя "Количество часов, затраченных на обработку одной заявки/заявления" (далее - Показатель).

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Трудоемкость предоставления государственной услуги - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения, которое является временем от момента начала работы с заявлением на предоставление ГУ, до момента выдачи результата оказания ГУ.

3. Источники информации:

Данные формируются на основании расчета среднего количества часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.

Среднее количество часов, затраченных на обработку одного обращения вычисляется экспертным методом. Для вычисления данного показателя экспертным путем измеряется фактическое количество часов по каждому из H заявлений, где H - количество обработанных заявлений за период.

4. Алгоритм расчета показателя:

Дч = (Дч1 + Дч2 + ... ДчН) / Н,

Положительная динамика сокращения трудоемкости отмечается, если отношение Дt к Дч превышает 1, то динамика положительная.

где:

Дч - среднее количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя,

Дчi - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, где 1 < i < Н,

Дt - регламентное время предоставления государственной услуги,

Н - число обработанных обращений.

Привести начальные данные, на основе которых сформирован базовый показатель.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения отсутствуют. Уменьшение Дч по отношению к предыдущему году, считается, что показатель достигается.

402

26ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения Роструда или его территориальных органов (государственных инспекций труда).

1.2. Показатель формируется Рострудом с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 15 числа второго месяца с даты окончания отчетного года.

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Ежегодные сводные отчёты, формируемые центральным аппаратом Роструда

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель имеет два значения: да/нет. Где "да" - возможность подачи заявления без личного посещения ведомства, а "нет" - отсутствие возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения неприменимы

403

26ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.1. Данный показатель отражает реализацию проактивного предоставления государственной услуги по информированию и консультированию, создание правовых условий, позволяющих начать предоставление услуги до фактического обращения заявителя. Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - это проактивное предоставление государственной услуги по информированию и консультированию, "Нет" - отсутствие возможности проактивного информирования и консультирования.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

404

26ГУ8 - Экстерриториальный принцип

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Подача заявления без личного посещения ведомства" предназначена для определения возможности подачи заявления на предоставление государственной услуги вне зависимости от территориальной принадлежности заявителя

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность подачи заявления на аккредитацию ЧАЗ без привязки к субъекту Российской Федерации, "Нет" - отсутствие такой возможности.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

405

26ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Данный показатель отражает реализацию автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги по информированию и консультированию

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги, "Нет" - отсутствие возможности автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

406

26ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом" отражает возможность получения юридически значимого документа по итогу получения государственной услуги "Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права".

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - возможность получения юридически значимого документа по итогу получения государственной услуги "Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права", "Нет" - отсутствие возможности получения юридически значимого документа по итогу получения государственной услуги "Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права"

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

407

26ГУ14 - Обеспечена доступность информации и функционала Системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" для инвалидов по зрению и слабовидящих пользователей информационной системы

1. Общие положения:

Показатель "Обеспечена доступность информации и функционала Системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" для инвалидов по зрению и слабовидящих пользователей информационной системы" отражает развитие функционала указанной информационной системы в части развития доступного пользователям функционала

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф"

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - обеспечение доступности системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" для инвалидов по зрению и слабовидящих пользователей данной информационной системы, "Нет" - отсутствие такой возможности.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

408

26ГУ15 - Регламентное время предоставления государственной услуги по Информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Регламентное время предоставления государственной услуги по Информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права" отображает регламентное время предоставления государственной услуги "Информирование и консультирование работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права".

1.2. Регламентное время оказания данной услуги установлено Административным регламентом, утвержденным приказом Федеральной службы по труду и занятости от 23.08.2019 N 230 "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по труду и занятости государственной услуги по информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права" (Зарегистрирован в Минюсте 05.1.2.2.019 N 56708).

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Не используется.

3. Источники информации:

Дополнительные источники информации не используются

4. Алгоритм расчета показателя:

T о.у. = T рег. + T отв. + T н.отв.

где

T о.у. - время на оказание услуги

T рег. - время на регистрацию входящего обращения заявителя

T отв. - время на подготовку ответа на обращение заявителя

Т н.отв. - время на направление ответа заявителю

Показатели измеряются в "календарных днях"

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

409

26ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.1. Оценка уровня удовлетворенности качеством (предоставления) массовой социально значимой государственной услуги, предоставляемой в цифровом виде, позволяет получить оценку качества системы государственного управления по факту взаимодействия получателей услуг с органами государственной власти.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги оценивается в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей"

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

Результаты опроса, проводимого на Системе клиентоориентированных интерактивных

сервисов для работников и работодателей "Онлайнинспекция.рф".

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на клиентоориентированном интерактивном сервисе для работников и работодателей "Онлайнинспекция.рф" по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на клиентоориентированном интерактивном сервисе для работников и работодателей "Онлайнинспекция.рф" факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.

410

27ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества" предназначен для определения показателей роста количества обращений заявителей для получения государственных услуг в электронном виде

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

О - общее количество обращений

Оэ - количество обращений в электронном виде

x - доля обращений в электронном виде

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

Единица изменения показателя - процент

x = 100% * Оэ / О

О - общее количество обращений, шт.

Оэ - количество обращений в электронном виде, шт.

x - доля обращений в электронном виде, %

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются.

411

27ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов" предназначен для определения показателей роста количества результатов предоставления государственных услуг в электронном виде

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

О - общее количество предоставленных услуг

Оэ - количество предоставленных услуг в электронном виде

x - доля предоставленных услуг в электронном виде

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

Единица изменения показателя - процент

x = 100% * Оэ / О

О - общее количество предоставленных услуг, шт.

Оэ - количество предоставленных услуг в электронном виде, шт.

x - доля предоставленных услуг в электронном виде, %

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются.

412

27ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Регламентное время предоставления государственной услуги" отображает регламентное время предоставления государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)".

1.2. Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 сентября 2018 года N 1129 утверждены Правила аккредитации частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала), предписывающие ведение реестра Частных агентств занятости.

1.3. 1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Не используются.

3. Источники информации:

Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом Федеральной службы по труду и занятости от 29 июля 2019 г. N 207 "Об утверждении Административного регламента предоставления территориальными органами Федеральной службы по труду и занятости государственной услуги по аккредитации (продлению аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)"

4. Алгоритм расчета показателя:

T о.у. = T рег. + T в.чаз + T чаз

где

T о.у. - время на оказание услуги

T рег. - время на регистрацию входящего заявления на аккредитацию (продление аккредитации)

T в.чаз - время на рассмотрение заявления и принятие решения

T чаз - время на актуализацию реестра аккредитованных агентств занятости

Показатели измеряются в "рабочих днях"

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

413

27ГУ4 - Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

Дч = (Дч1 + Дч2 + ... ДчН) / Н,

где:

Дч - среднее количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя,

Дчi - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, где 1 < i < Н,

Дt - регламентное время предоставления государственной услуги,

Н - число обработанных обращений.

Привести начальные данные, на основе которых сформирован базовый показатель.

5. Оценки и допущения:

414

27ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Подача заявления без личного посещения ведомства" предназначен для определения возможности подачи заявления на предоставление государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)" без личного посещения ведомства

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность подачи заявления на аккредитацию ЧАЗ без личного посещения ведомства, "Нет" - отсутствие такой возможности.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

415

27ГУ8 - Экстерриториальный принцип

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Подача заявления без личного посещения ведомства" предназначен для определения возможности подачи заявления на предоставление государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)" вне зависимости от территориальной принадлежности заявителя

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

416

27ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Данный показатель отражает реализацию автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)"

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)", "Нет" - отсутствие такой возможности.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

417

27ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом" отражает возможность получения юридически значимого документа по итогу получения государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)".

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность получения по результату предоставления государственной услуги юридически значимого документа, "Нет" - отсутствие такой возможности.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

418

27ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей" отражает возможность внесения в автоматическом режиме записей в реестр юридически значимой информации по итогу предоставления государственной услуги "Аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)".

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

ЧАЗ - частное агентство занятости

Аккредитация ЧАЗ - аккредитация (продление аккредитации) частных агентств занятости на право осуществления деятельности по предоставлению труда работников (персонала)

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность внесения в автоматическом режиме записей в реестр юридически значимой информации по итогу предоставления государственной услуги, "Нет" - отсутствие такой возможности.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

419

27ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

Данные автоматизированной системы управления контрольно-надзорной деятельностью (АСУ КНД)

4. Алгоритм расчета показателя:

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на АСУ КНД факт предоставления результатов по каждой госуслуге, предоставляемой в цифровом виде, сопровождается опросом с оценками по 5-балльной шкале.

420

26ГУ17 - Обращения заявителей на ЕПГУ для получения государственной услуги в электронном виде

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Обращения заявителей на ЕПГУ для получения государственной услуги в электронном виде" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в АСУ КНД.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "да" указывается при реализации возможности подачи обращения заявителя на ЕПГУ.

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель считается достигнутым, если он равен запланированному или равен "Да".

421

26ГУ18 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на ЕПГУ

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на ЕПГУ" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в АСУ КНД.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "да" указывается при реализации возможности пользователями получать результат предоставления услуги в электронном виде на ЕПГУ.

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель считается достигнутым, если он равен запланированному или равен "Да".

422

1КНД2 - Создан и ведется реестр объектов для плановых контрольных (надзорных) мероприятий государственного контроля (надзора), муниципального контроля на сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет"

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Создан и ведется реестр объектов для плановых контрольных (надзорных) мероприятий государственного контроля (надзора), муниципального контроля на сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в АСУ КНД.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "да" указывается при наличии реестра объектов для плановых контрольных (надзорных) мероприятий государственного контроля (надзора), муниципального контроля на сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет".

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель считается достигнутым, если он равен запланированному или равен "Да".

423

1КНД3 - Обеспечено автоматизированное принятие решений о проведении контрольных (надзорных) мероприятий, составление актов по результатам контрольных (надзорных) мероприятий и чек-листов с использованием ведомственной информационной системы в автоматическом режиме

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Обеспечено автоматизированное принятие решений о проведении контрольных (надзорных) мероприятий, составление актов по результатам контрольных (надзорных) мероприятий и чек-листов с использованием ведомственной информационной системы в автоматизированном режиме" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в АСУ КНД.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "да" указывается при обеспечении автоматизированного принятия решений о проведении контрольных (надзорных) мероприятий, составления актов по результатам контрольных (надзорных) мероприятий и чек-листов с использованием ведомственной информационной системы в автоматизированном режиме.

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель считается достигнутым, если он равен запланированному или равен "Да".

424

1КНД4 - Обеспечена интеграция ведомственных информационных систем с единым реестром контрольных (надзорных) мероприятий

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Обеспечена интеграция ведомственных информационных систем с единым реестром контрольных (надзорных) мероприятий" характеризует выполнение требований Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" в части обеспечения передачи необходимых сведений из ИС контрольных (надзорных) органов, иных ИС, созданных в целях обеспечения организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля в единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий - это федеральная государственная информационная система, предназначенная для учета проводимых контрольными (надзорными) органами профилактических мероприятий, контрольных (надзорных) мероприятий, принятых контрольными (надзорными) органами мер по пресечению выявленных нарушений обязательных требований, устранению их последствий и (или) по восстановлению правового положения, существовавшего до таких нарушений, учета решений и действий должностных лиц контрольных (надзорных) органов, решений контрольных (надзорных) органов, обеспечения взаимодействия контрольных (надзорных) органов и органов прокуратуры в рамках планирования и согласования проведения контрольных (надзорных) мероприятий, учета информации о жалобах контролируемых лиц.

3. Источники информации:

3.1. Акты выполнения работ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "да" указывается при условии выполнения работ по интеграции ИС ведомства с единым реестром контрольных (надзорных) мероприятий.

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

425

1КНД6 - Обеспечена передача данных из ведомственных информационных систем в ГАС "Управление" в части контроля (надзора) в автоматизированном режиме

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Обеспечена передача данных из ведомственных информационных систем в ГАС "Управление" в части контроля (надзора) в автоматизированном режиме" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. ГАС "Управление" представляет собой единую распределенную государственную информационную систему, обеспечивающую формирование и обработку данных, содержащихся в государственных и муниципальных информационных ресурсах, данных официальной государственной статистики, сведений, необходимых для обеспечения поддержки принятия управленческих решений в сфере государственного управления, в том числе для информационного обеспечения стратегического планирования, а также предоставление и анализ информации на основании указанных данных.

3. Источники информации:

3.1. Акты выполнения работ.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "да" указывается при условии обеспечения передачи данных из ведомственных информационных систем в ГАС "Управление" в части контроля (надзора) в автоматизированном режиме.

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

426

1КНД7 - Обеспечено обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде

1. Общие положения:

1.1. Под обжалованием решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц в электронном виде понимаются функциональные возможности соответствующих информационных систем по приему, обработке, отражению этапов рассмотрения в соответствии с действующими руководящими документами и представлению результатов рассмотрения заявлений по обжалованию от физических и юридических лиц вне зависимости от каналов (способов) формирования таких заявлений.

"Обеспечено обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде" определяется по факту выполнения работ и ввода в эксплуатацию информационных (автоматизированных) систем, предоставляющих такую возможность и, по сути, является индикатором, поскольку может принимать только одно значение из двух: "ДА" или "НЕТ".

Данный индикатор позволяет получить только представление, но не количественные оценки востребованности соответствующих информационных систем в системе государственного управления при предоставлении этой конкретной госуслуги.

Данная оценка имеет смысл только для конкретной информационной системы в части предоставления государственной услуги, но не по ведомству в целом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Факт обжалования решений органа контроля (надзора) определяется по актам выполненных работ по проведению испытаний, которые подтверждают готовность средств конкретной информационной системы по предоставлению такой услуги.

Показатели, которые принимают только два значения "Да" или "Нет", по сути являются индикаторами.

3. Источники информации:

3.1. Акты выполнения работ (проведения испытаний).

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Для индикаторов не нужны методики оценки. Необходимо только сформулировать условия, при которых они принимают одно из двух значений.

Индикатор "Обеспечено обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде" принимает значение "Да" при условии наличия актов о выполнении работ или по проведению испытаний, в результате которых подтверждена готовность информационной системы по приему и обработке заявлений по обжалованию решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц в электронном виде.

В противном случае индикатор принимает значение "Нет".

5. Оценки и допущения:

5.1. При эксплуатации системы значение данного индикатора должно подтверждаться контрольной проверкой, например, предоставлением сетевого адреса.

427

1КНД8 - Автоматическое формирование и обновление ключевых показателей по видам государственного контроля (надзора), муниципального контроля

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Автоматическое формирование и обновление ключевых показателей по видам государственного контроля (надзора), муниципального контроля" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Ключевые показатели видов контроля отражают уровень минимизации вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, уровень устранения риска причинения вреда (ущерба) в соответствующей сфере деятельности, по которым устанавливаются целевые (плановые) значения и достижение которых должен обеспечить соответствующий контрольный (надзорный) орган.

3. Источники информации:

3.1. Данные формируются Рострудом в соответствии с положением о виде контроля, индикативные показатели для видов федерального государственного контроля (надзора) утверждаются Рострудом.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "да" указывается при условии автоматического формирования и обновления ключевых показателей по видам государственного контроля (надзора), муниципального контроля.

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

428

1КНД9 - Реализована возможность самообследования с использованием проверочных листов в автоматическом режиме на сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет"

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Реализована возможность самообследования с использованием проверочных листов в автоматическом режиме на сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет" характеризует, что самообследование осуществляется в автоматизированном режиме с использованием одного из способов, указанных на официальном сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет", и может касаться как контролируемого лица в целом, так и его обособленных подразделений, иных объектов.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Самообследование - самостоятельная оценка соблюдения обязательных требований.

3. Источники информации:

3.1. Данные Единого информационного портала Роструда

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "да" указывается при условии реализации возможности самообследования с использованием проверочных листов в автоматическом режиме на сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет".

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

429

1КНД10 - Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия" предназначен для расчета показателя "Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия" (далее - Показатель) ведомственного проекта программы цифровой трансформации.

1.2. Показатель формируется Рострудом с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных, полученных из информационной системы.

2. Основные понятия и определения:

ВС - вид сведений СМЭВ 3.0

СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.

3. Источники информации:

Источником информации для расчета показателя "Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия" является АСУ КНД.

4. Алгоритм расчета показателя:

Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения - условная единица. Формула расчета: n + y, где n - текущий показатель количества типов информации, получаемых в рамках КНД путем межведомственного взаимодействия, y - количество типов информации, получаемых в рамках КНД мероприятий путем межведомственного взаимодействия, после осуществления доработки системы

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

430

1КНД11 - Возможность осуществления контрольно-надзорной деятельности с использованием планшетных мобильных устройств на базе отечественной мобильной ОС

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Возможность осуществления контрольно-надзорной деятельности с использованием планшетных мобильных устройств на базе отечественной мобильной ОС" отражает возможность использования информационной системы на базе отечественной мобильной ОС

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

ОС - операционная система

3. Источники информации:

Данные АСУ КНД

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность использования информационной системы на базе отечественной мобильной ОС, "Нет" - отсутствие такой возможности.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

431

1КНД12 - Количество сервисов системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" доступных пользователям мобильного приложения "Я - инспектор"

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Количество сервисов системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" доступных пользователям мобильного приложения "Я - инспектор" отражает развитие функционала мобильного приложения "Я - инспектор" в части увеличения поддерживаемых сервисов системы электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

МП - Мобильное приложение.

3. Источники информации:

Система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф".

4. Алгоритм расчета показателя:

Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения - условная единица. Формула расчета: n + y, где n - текущий показатель количества сервисов системы, y - количество разработанных сервисов системы.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются.

432

1КНД13 - Для работников и работодателей обеспечена возможность дистанционного онлайн-урегулирования разногласий до начала контрольных надзорных мероприятий

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Для работников и работодателей обеспечена возможность дистанционного онлайн-урегулирования разногласий до начала контрольных надзорных мероприятий" отражает возможность устранения разногласий между работником и работодателем до момента начала контрольных надзорных мероприятий инспектором труда

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф"

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - "Да"/"Нет", где "Да" - отражает возможность устранения разногласий между работником и работодателем до момента начала контрольных надзорных мероприятий инспектором труда, "Нет" - отсутствие такой возможности.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

433

2КНД2 - Создан и ведется реестр объектов для плановых контрольных (надзорных) мероприятий государственного контроля (надзора), муниципального контроля на сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет"

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в АСУ КНД.

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель считается достигнутым, если он равен запланированному или равен "Да".

434

2КНД3 - Обеспечено автоматизированное принятие решений о проведении контрольных (надзорных) мероприятий, составление актов по результатам контрольных (надзорных) мероприятий и чек-листов с использованием ведомственной информационной системы в автоматическом режиме

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в АСУ КНД.

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель считается достигнутым, если он равен запланированному или равен "Да".

435

2КНД4 - Обеспечена интеграция ведомственных информационных систем с единым реестром контрольных (надзорных) мероприятий

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Акты выполнения работ

4. Алгоритм расчета показателя:

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

436

2КНД6 - Обеспечена передача данных из ведомственных информационных систем в ГАС "Управление" в части контроля (надзора) в автоматизированном режиме

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Акты выполнения работ.

4. Алгоритм расчета показателя:

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

437

2КНД7 - Обеспечено обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Показатели, которые принимают только два значения "Да" или "Нет", по сути являются индикаторами.

3. Источники информации:

3.1. Акты выполнения работ (проведения испытаний).

4. Алгоритм расчета показателя:

В противном случае индикатор принимает значение "Нет".

5. Оценки и допущения:

438

2КНД8 - Автоматическое формирование и обновление ключевых показателей по видам государственного контроля (надзора), муниципального контроля

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

439

2КНД9 - Реализована возможность самообследования с использованием проверочных листов в автоматическом режиме на сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет"

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Самообследование - самостоятельная оценка соблюдения обязательных требований.

3. Источники информации:

3.1. Данные Единого информационного портала Роструда

4. Алгоритм расчета показателя:

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

440

3КНД2 - Создан и ведется реестр объектов для плановых контрольных (надзорных) мероприятий государственного контроля (надзора), муниципального контроля на сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет"

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в АСУ КНД.

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель считается достигнутым, если он равен запланированному или равен "Да".

441

3КНД3 - Обеспечено автоматизированное принятие решений о проведении контрольных (надзорных) мероприятий, составление актов по результатам контрольных (надзорных) мероприятий и чек-листов с использованием ведомственной информационной системы в автоматическом режиме

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в АСУ КНД.

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель считается достигнутым, если он равен запланированному или равен "Да".

442

3КНД4 - Обеспечена интеграция ведомственных информационных систем с единым реестром контрольных (надзорных) мероприятий

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Акты выполнения работ

4. Алгоритм расчета показателя:

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

443

3КНД6 - Обеспечена передача данных из ведомственных информационных систем в ГАС "Управление" в части контроля (надзора) в автоматизированном режиме

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Акты выполнения работ.

4. Алгоритм расчета показателя:

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

444

3КНД7 - Обеспечено обжалование решений органа контроля (надзора), действий/бездействия должностных лиц полностью в электронном виде

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Показатели, которые принимают только два значения "Да" или "Нет", по сути являются индикаторами.

3. Источники информации:

3.1. Акты выполнения работ (проведения испытаний).

4. Алгоритм расчета показателя:

В противном случае индикатор принимает значение "Нет".

5. Оценки и допущения:

445

3КНД8 - Автоматическое формирование и обновление ключевых показателей по видам государственного контроля (надзора), муниципального контроля

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

446

3КНД9 - Реализована возможность самообследования с использованием проверочных листов в автоматическом режиме на сайте контрольного (надзорного) органа в сети "Интернет"

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Самообследование - самостоятельная оценка соблюдения обязательных требований.

3. Источники информации:

3.1. Данные Единого информационного портала Роструда

4. Алгоритм расчета показателя:

В противном случае Показатель принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

5.1. Целевое значение Показателя к 2022 году должно быть "Да".

447

3КНД10 - Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия" предназначена для расчета показателя "Количество типов информации, получаемой в рамках контрольно-надзорных мероприятий путем межведомственного взаимодействия" (далее - Показатель) ведомственного проекта программы цифровой трансформации.

2. Основные понятия и определения:

ВС - вид сведений СМЭВ 3.0

СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются.

448

27ГФ1 - Количество зарегистрированных пользователей (основной показатель ФП "ЦГУ")

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Количество зарегистрированных пользователей (основной показатель ФП "ЦГУ")" использующих для авторизации в информационно-аналитической системе Общероссийская база вакансий "Работа в России" учетную запись Единой системы идентификации и аутентификации.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Пользователь - лицо или организация, зарегистрированные в личном кабинете, которое использует действующую систему для выполнения конкретной функции.

3. Источники информации:

Источником информации для расчета показателя "Количество зарегистрированных пользователей (основной показатель ФП "ЦГУ")" является информационно-аналитическая система Общероссийская база вакансий "Работа в России".

4. Алгоритм расчета показателя:

Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения - количество зарегистрированных пользователей.

n + y, где n - количество зарегистрированных пользователей по состоянию на конец месяца, y - среднее арифметическое ежемесячное количество новых зарегистрированных пользователей за предшествующие полгода.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются.

449

27ГФ2 - Количество граждан обратившихся за аналитической информацией о трудоустройстве выпускников образовательных организаций высшего образования, учебных заведений среднего специального образования и состоянии рынка труда

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Количество граждан обратившихся за аналитической информацией о трудоустройстве выпускников образовательных организаций высшего образования, учебных заведений среднего специального образования и состоянии рынка труда" предназначен для расчета показателя "Качество выполняемых работ/оказываемых услуг за расчетный период" ведомственного проекта программы цифровой трансформации.

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

Источником информации для расчета показателя "Количество запросов от граждан на предоставление аналитической информации в части трудоустройства выпускников образовательных организаций высшего образования, учебных заведений среднего специального образования, состояния рынка труда" является информационно-аналитическая система Общероссийская база вакансий "Работа в России".

4. Алгоритм расчета показателя:

Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения показателя - количество граждан, обратившихся за аналитической информацией.

n + y, где n - количество граждан, обратившихся за аналитической информацией, по состоянию на конец месяца, y - среднее арифметическое ежемесячное количество граждан, обратившихся за аналитической информацией, за предшествующие полгода.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются.

450

27ГФ3 - Количество работодателей перешли на оформление трудовых документов в электронном виде на портале "Работа в России"

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество работодателей перешли на оформление трудовых документов в электронном виде на портале "Работа в России" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной функции.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Федеральная служба по труду и занятости.

1.3. Показатель формируется с ежегодной периодичностью, по состоянию на конец каждого года в срок до 15 календарных дней с даты окончания отчетного года.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Единая цифровая платформа "Работа в России" - Федеральная государственная информационная система "Единая цифровая платформа в сфере занятости и трудовых отношений "Работа в России";

2.2. Подсистема "Электронный кадровый документооборот" - подсистема Единой цифровой платформы "Работа в России" обеспечивающая создание, подписание, использование и хранение электронных документов, связанных с работой;

2.3. Подсистема "Личный кабинет работодателя" - подсистема Единой цифровой платформы "Работа в России" обеспечивающая идентификацию, авторизацию и регистрацию на единой цифровой платформе "Работа в России" работодателей, возможность размещения ими на единой цифровой платформе "Работа в России" информации о себе, о вакансиях, в том числе в автоматическом режиме, а также их взаимодействие с иными участниками единой цифровой платформы "Работа в России", включая взаимодействие, осуществляемое в целях реализации мероприятий по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию в рамках национального проекта "Демография";

2.4. Работодатель - пользователь (совокупность пользователей) зарегистрированный в подсистеме "Личный кабинет работодателя" и привязанный к одной организации. В случае привязки нескольких пользователей к одной организации совокупность таких пользователей считается за одну единицу.

3. Источники информации:

3.1. Источником для расчета Показателя являются отчетные данные из подсистем "Личный кабинет работодателя" и "Электронный кадровый документооборот" единой цифровой платформы "Работа в России".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет Показателя осуществляется на основе сведений о количестве работодателей, зарегистрированных в подсистеме "Личный кабинет работодателя" и сформировавших не менее 1 документа в подсистеме "Электронный кадровый документооборот".

4.1. Показатель формируется нарастающим итогом с 01.1.0.2020 года.

4.2. Показатель имеет значение: шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не предусматриваются.

451

27ГФ4 - Количество государственных услуг и сервисов в сфере занятости населения оказываемых в электронном виде

1. Общие положения:

1.1. Оценивается количество доступных пользователям ИАС ОБВ "Работа в России" государственных услуг и сервисов (в эл. виде)

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются внутренние документы Роструда, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.

3.2. ИАС ОБВ "Работа в России".

4. Алгоритм расчета показателя:

Расчет показателя осуществляется по формуле простого линейного роста. Единица измерения показателя - количество госуслуг, сервисов.

n + y, где n - количество госуслуг, сервисов, доступных в электронном виде пользователям ИАС ОБВ "Работа в России", по состоянию на 1 марта года, следующего за отчетным, y - фактическое количество государственных услуг и сервисов доступных пользователям ИАС ОБВ "Работа в России" по итогам выполнения контракта на доработку ИАС ОБВ "Работа в России" в текущем году.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются.

452

27ГФ5 - Доля государственных услуг в области содействия занятости населения, предоставленных гражданам в электронной форме

1. Общие положения:

Показатель "Доля государственных услуг в области содействия занятости населения, предоставленных гражданам в электронной форме" предназначен для определения показателя роста количества обращений заявителей, направленных в электронном виде

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

ИАС ОБВ "Работа в России"

4. Алгоритм расчета показателя:

x = 100 * Оэ / О, где

О - общее количество обращений

Оэ - количество обращений в электронном виде

x - доля обращений в электронном виде

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются.

453

27ГФ6 - Уровень удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности пользователей качеством взаимодействия с информационной системой (ИАС ОБВ "Работа в России") при реализации государственных функций.

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

ИАС ОБВ "Работа в России"

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусмотрены

454

27ГФ10 - Обеспечена возможность заключения договоров гражданско-правового характера с использованием юридически значимого документооборота

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Обеспечена возможность заключения договоров гражданско-правового характера с использованием юридически значимого документооборота" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в ИАС ОБВ "Работа в России"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "да" указывается при обеспечении пользователей возможностью заключения договоров гражданско-правового характера с использованием юридически значимого документооборота.

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель считается достигнутым, если он равен запланированному или равен "Да".

455

27ГФ8 - На ЕПГУ доступна подача заявления на постановку на учет в ЦЗН и получение гражданином пособия по безработице

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт возможности направления заявления на постановку на учет в ЦЗН и получение пособия по безработице с использованием ФГИС "Единый портал государственных услуг (функций)" (ЕПГУ)

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. ФГИС "Единый портал государственных услуг (функций)" (ЕПГУ), обеспечивающий доступ физических лиц и организаций к сведениям о государственных и муниципальных услугах, функциях по осуществлению государственного контроля (надзора) и муниципального контроля, содержащимся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", а также предоставляет государственные услуги и функции в электронном виде

3. Источники информации:

3.2. ИАС ОБВ "Работа в России".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации ИАС ОБВ "Работа в России"

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусмотрены

456

27ГФ9 - Взаимодействие в рамках реализации государственной функции осуществляется через ЕПГУ

1. Общие положения:

"Взаимодействие в рамках реализации государственной функции осуществляется через ЕПГУ" определяется по факту выполнения работ по интеграции ИС Роструда с ЕПГУ при выполнении конкретной государственной функции и, по сути, является индикатором, поскольку может принимать только одно значение из двух: "ДА" или "НЕТ".

Данный индикатор позволяет получить только представление, но не количественные оценки востребованности ЕПГУ в системе государственного управления при выполнении этой конкретной функции.

Данная оценка имеет смысл только по каждой государственной функции, но не по ведомству в целом.

2. Основные понятия и определения:

Факт взаимодействия через ЕПГУ в рамках реализации государственной функции определяется по актам выполненных работ по проведению испытания, которые подтверждают готовность средств ЕПГУ в технологических операциях по выполнению соответствующей государственной функции.

Показатели, которые принимают только два значения "Да" или "Нет", по сути являются индикаторами.

Для индикаторов не нужны методики оценки. Нужны только условия, при которых они принимают одно из двух значений.

3. Источники информации:

Акты выполнения работ.

4. Алгоритм расчета показателя:

Индикатор "Взаимодействие в рамках реализации государственной функции осуществляется через ЕПГУ" принимает значение "Да" при условии выполнения работ по интеграции ИС Роструда с ЕПГУ, подтверждающих возможность выполнения госфункции через ЕПГУ.

В противном случае индикатор принимает значение "НЕТ".

5. Оценки и допущения:

Взаимодействие с ЕПГУ при выполнении госфункции должно фиксироваться средствами ЕПГУ и средствами ИС Роструда.

457

2РИ17 - Доступность информационных систем класса защищенности К2 и менее, установленного в соответствии с Требованиями о защите информации, и иных информационных систем

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета показателя "Доступность информационных систем" предназначена для расчета показателя "Доступность информационных систем класса защищенности К2 и менее, установленного в соответствии с Требованиями о защите информации, и иных информационных систем" (далее - показатель) ведомственного проекта программы цифровой трансформации.

1.2. Показатель формируется Рострудом с годовой периодичностью в срок до 1 февраля года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных, полученных из ИС Роструда.

2. Основные понятия и определения:

2.1. ИС - информационная система.

3. Источники информации:

Данные выгружаются из ИС Роструда

4. Алгоритм расчета показателя:

Добщ = (Дис1 + Дис2 + ... ДисН) / Н * 100,

Дисi = (24 * 365 - ВН) * 100 / (24 * 365),

где,

Добщ - доступность информационных систем, %

Дисi - доступность одной информационной системы, где 1 < i < Н

ВН - время недоступности ИС, часов

Н - число информационных систем ведомства

5. Оценки и допущения:

5.1. Должен обеспечиваться круглосуточный режим работы системы 24х7.

5.2. Количество дней в месяце определяется в среднем 30 дней.

5.3. В год количество часов составляет 8640.

458

2РИ18 - Доля информационных систем, имеющих действующий аттестат соответствия требованиям информационной безопасности

1. Общие положения:

1.1. Доля информационных систем, имеющих действующий аттестат соответствия требованиям информационной безопасности.

1.2. Показатель выражается в процентах и показывает отношение количества аттестованных информационных систем к общему количеству информационных систем государственного органа.

1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Аттестация информационной системы - комплекс организационно-технических мероприятий, в результате которых подтверждается соответствие информационной системы требованиям стандартов или иных нормативно-технических документов по безопасности информации. Подтверждением такого соответствия является аттестат соответствия.

3. Источники информации:

Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в ФГИС КИ, а в случае неполноты/отсутствия данных во ФГИС КИ - аттестаты соответствия требованиям информационной безопасности на информационные системы

4. Алгоритм расчета показателя:

КаттИС = (КолИС / КолАттИС) * 100%

где,

КаттИС - доля ИС, имеющих действующий аттестат соответствия требованиям информационной безопасности, %

КолИС - количество информационных систем государственного органа

КолАттИС - количество ИС, имеющих действующий аттестат соответствия требованиям информационной безопасности

5. Оценки и допущения:

Не используются

459

2РИ19 - Обеспечена отказоустойчивость информационных систем и ИТ-инфраструктуры

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета показателя "Обеспечена отказоустойчивость информационных систем и ИТ-инфраструктуры" (далее - Методика) предназначена для расчета показателя "Показатель доступности сервисов и данных информационных систем и ИТ-инфраструктуры" (далее - Показатель) ведомственного проекта программы цифровой трансформации.

1.2. Показатель формируется с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных полученных из систем мониторинга работы ИС.

2. Основные понятия и определения:

Система мониторинга - программное обеспечение, позволяющее обнаружить отклонение параметров работы ИС от заданной нормы и сохранить данное событие в журнал работы системы.

3. Источники информации:

Данные журналов эксплуатации, данные сервисных листов, данные отчетов о выполненных работах, оказанных услугах

4. Алгоритм расчета показателя:

Добщ = (Дис1 + Дис2 + ... ДисН) / Н,

ДисН = (24 * 365 - ВН) / (24 * 365) * 100%,

где

Добщ - доступность информационных систем, %

ДисН - доступность одной информационной системы

ВН - время недоступности ИС, часов

Н - число информационных систем

5. Оценки и допущения:

В соответствии с данными из журнала работы ИС из системы мониторинга, доступность систем составляет 98%

460

1РИ43 - Использование Единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт использования или неиспользования Единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Единая система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) - информационная система, которая позволяет федеральным, региональным и местным органам власти, кредитным организациям, внебюджетным фондам, и прочим участникам СМЭВ обмениваться данными, необходимыми для оказания государственных услуг гражданам и организациям по защищенным каналам соединения.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему Роструда.

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

4.3. Где "да" - отражает возможность использования Единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), "нет" - отражает отсутствие возможности.

5. Оценки и допущения:

5.1. В случае объективной невозможности алгоритмизации отдельных процедур и критериев принятия решения допускается участие человека с четким описанием его полномочий, ответственности и выполняемых действий

461

1РИ44 - Использование ФГИС "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (ЕСИА)

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт использования или неиспользования "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (ЕСИА)

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (ЕСИА). ЕСИА предназначена для формирования единых методов регистрации, идентификации и аутентификации пользователей во всех информационных системах электронного правительства. Обеспечение санкционированного доступа участников информационного взаимодействия в единой системе идентификации и аутентификации к информации, содержащейся в государственных информационных системах, муниципальных информационных системах и иных информационных системах.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

4.3. Где "да" отражает возможность использования ФГИС "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (ЕСИА), а "нет" - отражает отсутствие такой возможности.

5. Оценки и допущения:

462

1РИ45 - Использование ФГИС "Единый портал государственных услуг (функций)" (ЕПГУ)

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт использования или неиспользования ФГИС "Единый портал государственных услуг (функций)" (ЕПГУ)

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

4.3. Где "да" отражает возможность использования ФГИС "Единый портал государственных услуг (функций)" (ЕПГУ), "нет" - отражает невозможность использования.

5. Оценки и допущения:

463

1РИ46 - Наличие интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с ИС Роструда

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт наличия или отсутствия интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с информационными системами Роструда.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Удостоверяющий центр Федерального казначейства (УЦ ФК) осуществляет функции в целях обеспечения квалифицированными сертификатами ключей проверки электронных подписей участников бюджетного процесса бюджетов бюджетной системы Российской Федерации (их обособленных подразделений), юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса (их обособленных подразделений), и крестьянских (фермерских) хозяйств, индивидуальных предпринимателей при казначейском сопровождении целевых средств и действующих от их имени представителей. УЦ ФК с 01.01.2.022 г. наделяется полномочиями по выпуску квалифицированных сертификатов для органов власти различных уровней и их должностных лиц.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационные системы Роструда.

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет.

4.3. Где "да" отражает наличие взаимодействия удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК), "нет" - отсутствие взаимодействия.

5. Оценки и допущения:

464

1РИ47 - Наличие интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с ИС Роструда

1. Общие положения:

1.1. Оценивается наличие или отсутствие интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с информационными системами Роструда.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Удостоверяющий центр ФНС России (УЦ ФНС) - совокупность территориально распределенной инфраструктуры программных и технических средств, Администраторов и Операторов Удостоверяющего центра в налоговых органах, обеспечивающих деятельность по изготовлению и управлению сертификатами ключей проверки подписей пользователей Удостоверяющего центра ФНС России и выполнение целевых функций удостоверяющего центра в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2.011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи". УЦ ФНС с 01.01.2.022 г. наделяется полномочиями по выпуску квалифицированных сертификатов для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет.

4.3. Где "да" - отражает наличие возможности взаимодействия с удостоверяющим центром Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС), "нет" - свидетельствует об отсутствии возможности взаимодействия.

5. Оценки и допущения:

465

1РИ36 - Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)

4. Алгоритм расчета показателя:

Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО в АРМ госслужащих.

5. Оценки и допущения:

В целях оценки доли отечественного ПО каждая инсталляция ПО без лицензии, например заказное ПО или ПО, полученное из НФАП, приравнивается к одной лицензии. Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами поставки и (или) выполненных работ.

466

1РИ37 - Доля источников информации (баз данных), не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации

1. Общие положения:

Согласно части 2.1. статьи 13 Федерального закона от 07.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и защите информации" операторы государственных информационных систем, осуществляющие закупки, не должны допускать при эксплуатации информационных систем использования размещенных за пределами территории Российской Федерации баз данных и технических средств, не входящих в состав таких информационных систем.

Показатель формируется с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов

4. Алгоритм расчета показателя:

Д = К / О * 100%, где

Д - Доля источников информации (баз данных) Роструда, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации

К - Количество источников информации (баз данных) Роструда, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, за год, шт.

О - Общее количество источников информации Роструда, за год, шт.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

467

1РИ38 - Доля информационных систем, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем

1. Общие положения:

Показатель формируется с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов

4. Алгоритм расчета показателя:

Д = К / О * 100%, где

Д - Доля информационных систем Роструда, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем

К - Количество информационных систем Роструда, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, за год, шт.

О - Общее количество информационных систем, за год, шт.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

468

1РИ34 - Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения

1. Общие положения:

1.1. Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения стоимостных показателей.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

Добщ - общие расходы на закупку или аренду ПО по ведомству за период - фактические затраты ведомства по всем актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).

Дотеч - расходы на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ - фактические затраты ведомства на закупку отечественного ПО по актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).

- доля расходов на закупку и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения.

5. Оценки и допущения:

469

1РИ39 - Доля сотрудников, подключенных к системе электронного документооборота

1. Общие положения:

1.1. Данный показатель служит для оценки масштабов охвата сотрудников ФОИВ электронным документооборотом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Акты выполненных работ по настройке АРМ сотрудников ФОИВ для работы в СЭД.

4. Алгоритм расчета показателя:

Дсэд - количество АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).

Добщ - количество АРМ, используемых в ФОИВ.

5. Оценки и допущения:

470

1РИ40 - Доля расходов на закупки и/или аренду радиоэлектронной продукции (в том числе систем хранения данных и серверного оборудования, автоматизированных рабочих мест, программно-аппаратных комплексов, коммуникационного оборудования, систем видеонаблюдения) российского происхождения от общих расходов на закупку или аренду радиоэлектронной продукции

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

471

1РИ35 - Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах

1. Общие положения:

1.1. Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей.

В целях оценки данного показателя следует исходить из следующей градации лицензий:

серверная лицензия - лицензия на сервер в целом и (или) на каждый процессор сервера

Оценка производится по каждой ведомственной информационной системе, а также за ведомство в целом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)

4. Алгоритм расчета показателя:

Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО.

# - доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах - отношение числа лицензий отечественного ПО к общему количеству ПО.

5. Оценки и допущения:

В целях оценки доли отечественного ПО каждая инсталляция ПО без лицензии, например заказное ПО или ПО, полученное из НФАП, приравнивается к одной серверной лицензии на каждый процессор сервера. Выполнение работ по инсталляции отечественного ПО в рамках госзаказа и (или) без выполнения закупочных процедур подтверждается актами (в том числе имеющими характер нормативных правовых) о вводе в эксплуатацию соответствующего ПО.

472

1РИ68 - Наличие межведомственного информационного обмена показателями мониторинга задолженности заработной платы организаций, осуществляющих работы на наиболее крупных инфраструктурных объектах, строительство которых предусматривается в ходе реализации национальных проектов

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт возможности структурного хранения данных по наиболее крупным объектам строительства, осуществляемого в рамках реализации национальных проектов, информации по подрядчикам, принимающим участие в строительстве, данных мониторинга задолженности заработной платы организаций-подрядчиков и возможности информационного обмена показателями мониторинга в структурированном виде.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.2. Автоматизированная информационная система управления бюджетными ресурсами Роструда (АИС УБР).

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации АИС УБР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

4.3. Где "да" отражает наличие межведомственного информационного обмена показателями мониторинга задолженности заработной платы организаций, осуществляющих работы на наиболее крупных инфраструктурных объектах, строительство которых предусматривается в ходе реализации национальных проектов, "нет" - отсутствие такого взаимодействия

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусмотрены

473

33ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Кэл - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде в отчетном периоде, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

474

33ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.2. Каждая из государственных услуг оказывается на основании административного регламента ее предоставления, в том числе в электронном виде.

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Дрез - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов, %;

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

Н1 - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, в год, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

475

33ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2.019 N 262

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрена возможность подачи заявления без личного посещения ведомства, нет - в остальных случаях

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

476

33ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Проактивное предоставление услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги.

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Проактивное предоставление услуги подразумевает проактивный сбор необходимых для назначения страховых выплат документов (подтверждающих наступление страхового случая)

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по назначению обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде единовременной и (или) ежемесячной страховых выплат застрахованному либо лицам, имеющим право на получение страховых выплат в случае его смерти (утвержден Приказом Фонда от 20 мая 2019 г. N 262)

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" устанавливается в случаях, когда сбор необходимых для назначения страховых выплат документов (подтверждающих наступление страхового случая) происходит автоматически проактивно, а для части - нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

477

33ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрен экстерриториальный принцип предоставления услуги, нет - в остальных случаях

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

478

33ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

4.3. Показатель имеет значение "Да" в случае наличия в технической документации соответствующей возможности и "нет" - во всех остальных случаях

5. Оценки и допущения:

479

33ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимый документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указано исходя из возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021-2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

480

33ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 20.05.2.019 N 26

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

4.3. Значение показателя устанавливается "Да" при наличии такой возможности в Административном регламенте и "Нет" - во всех остальных случаях

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

481

33ГУ13 - Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Проактивность - создание правовых условий, позволяющих начать предоставление услуги до фактического обращения заявителя. Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - Да/Нет/, где да - государственная услуга Фонда предполагает проактивное информирование, нет - государственная услуга Фонда не предполагает проактивное информирование. Начальное (базовое) значение показателя указано исходя из возможности проактивного информирования Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021-2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

482

33ГУ14 - Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, посредством СМЭВ

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Запрос документов, необходимых для предоставления ГУ может быть осуществлен разными способами.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если запрос осуществляется автоматически, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указано исходя из возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021-2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

483

33ГУ15 - Автоматическое информирование заявителя о ходе предоставления ГУ на всех ее этапах

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Информирование заявителя о ходе предоставления ГК# может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если информирование осуществляется автоматически, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указаны исходя возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021-2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

484

33ГУ17 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации услуги. Используется как альтернатива показателю "Сокращение издержек заявителя при получении государственной услуги".

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Административные регламенты предоставления услуг

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

485

33ГУ18 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в календарных днях

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

486

33ГУ19 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа соц. блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

СТ - доля сокращения трудоемкости оказания услуги по отношению к средней трудоемкости оказания услуги за 2020 год, проценты;

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

487

33ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

Автоматизированная информационная система "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" (сайт "Ваш контроль" https://vashkontrol.ru/)

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

По показателю удовлетворенности следует исходить из того, что на ____# размещен опрос для пользователей по удовлетворенности качеством информационной системы с оценками по 5-балльной шкале.

488

34ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

489

34ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

490

34ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 14.05.2.019 N 252.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

491

34ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент предоставления услуги, утвержденный приказом Фонда социального страхования Российской Федерации от 14 мая 2019 года N 252 "Об утверждении Административного регламента Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по назначению обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде оплаты дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованного при наличии прямых последствий страхового случая"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" также устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляются проактивно, а для части - нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

492

34ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

493

34ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

494

34ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях. Начальное (базовое) значение показателя указано исходя из возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021-2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

495

34ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 14.05.2.019 N 252

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

496

34ГУ19 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в календарных днях

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

497

34ГУ13 - Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги посредством ЕПГУ

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах", ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

498

34ГУ14 - Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, посредством СМЭВ

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. ГУ предполагает возможность личного приема заявителя. Запись на этот прием может быть осуществлена разными способами.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4. Значения показателя - Да/Нет/, где да - государственная услуга Фонда предполагает запись на прием в электронном виде, нет - государственная услуга Фонда не предполагает запись на прием в электронном виде. Начальное (базовое) значение показателя указано исходя из возможности проактивного предоставления услуги Фонда по состоянию на май 2020 г., показатели базового сценария 2021-2023 г.г. указаны исходя из Плана развития деятельности Фонда.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

499

34ГУ16 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

500

34ГУ17 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная систем "Единая цифровая платформа соц. блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

501

34ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

502

35ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

503

35ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

Методика расчета показателя "Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме", утвержденная приказом Росстата от 7 сентября 2016 г. N 486.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

504

35ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 16.05.2.019 N 256.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

505

35ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по обеспечению инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также по выплате компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и (или) оплаченные услуги и ежегодной денежной компенсации расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников (утвержден Приказом Фонда от 16 мая 2019 г. N 256)

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

506

35ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

507

35ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Постановление Правительства РФ от 07.04.2.008 N 240 "О Порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями", Постановление Правительства РФ от 30.11.2.005 N 708 "Об утверждении Правил обеспечения инвалидов собаками-проводниками, включая выплату ежегодной денежной компенсации расходов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 16.05.2.019 N 256

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

508

35ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

509

35ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 16.05.2.019 N 256

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет. Да - если регламентом предусмотрено занесение результата предоставления услуги в реестр юридически значимых записей, нет - в остальных случаях

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

510

35ГУ13 - Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Проактивность - создание правовых условий, позволяющих начать предоставление услуги до фактического обращения заявителя. Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

511

35ГУ14 - Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, посредством СМЭВ

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

512

35ГУ15 - Количество организаций - поставщиков и производителей, продукция которых включена в Каталог ТСР

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Количество организаций - поставщиков и производителей, продукция которых включена в Каталог ТСР" (далее - Показатель).

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - шт.

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах", в части состава справочников организаций, включенных в Каталог ТСР

4. Алгоритм расчета показателя:

N = сумм(М), где

N - количество организаций в справочнике, шт.

Сумм(М) - суммарное значение организаций в справочнике на момент измерения, шт.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

513

35ГУ16 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Автоматически предоставленные услуги - услуги, результаты которых формируются с использованием ИС без участия сотрудников ведомств.

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дус = Каус / Кобщ * 100%,

где:

Дус - доля фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в общем объеме предоставления услуги в отчетном периоде, проценты;

Каус - количество фактов предоставления услуги автоматически без участия сотрудников ведомств в отчетном периоде, единиц;

Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Реализация возможности автоматического предоставления услуг требует внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматически решения

514

35ГУ17 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

515

35ГУ19 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

5.2. За базовое значение показателя берется за 2020 год для отслеживания динамики показателя с учётом ранее достигнутых значений, поэтому в 2022 и последующих годах будет использоваться эталонное значение за 2020 год.

516

35ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

517

36ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

518

36ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

519

36ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.05.2.019 N 230.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

520

36ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Административные регламенты предоставления услуг

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет значения: да/нет. Значение "Да" устанавливается в случаях, когда для части подуслуг услуги или для определенных типов получателей услуги предоставляются проактивно, а для части - нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Увеличение показателя возможно при увеличении финансирования

521

36ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

522

36ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Постановление Правительства РФ от 29.12.2.004 N 864 "О порядке финансового обеспечения расходов по предоставлению гражданам государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 21.08.2019 N 428

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

523

36ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Алгоритм расчета показателя. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если заявителю направлен юридически значимый электронный документ, подписанный усиленной электронной подписью, "нет" - в остальных случаях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

524

36ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 21.08.2019 N 428

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

525

36ГУ13 - Автоматический запрос документов (сведений), необходимых для предоставления ГУ, посредством СМЭВ

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Запрос документов, необходимых для предоставления ГУ может быть осуществлен разными способами.

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если запрос осуществляется автоматически, "нет" - в остальных случаях.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения - Необходимо обеспечить возможность получения справки 070 по СМЭВ

526

36ГУ14 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент предоставления Фондом социального страхования Российской Федерации гражданам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, государственной услуги по предоставлению при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний, и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно (утвержден Приказом Фонда от 21 августа 2019 г. N 428)

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

527

36ГУ15 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

528

36ГУ16 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в календарных днях

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

529

36ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчета показателя "Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги".

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

1.3. Оценка уровня удовлетворенности пользователей качеством информационных систем при реализации государственной функции, позволяет получить оценку качества эксплуатируемых информационных систем при реализации государственной функции органами государственной власти.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

530

37ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

531

37ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

532

37ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Регламентное время предоставления государственной услуги" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке, ведомственного проекта программы цифровой трансформации.

1.2. Показатель формируется с ежегодной периодичностью, на основе данных из утвержденного Административного регламента Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по приему документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов, утвержденного приказом ФСС от 22.05.2.019 N 265.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.3. Регламентное время предоставления ГУ - предоставление ГУ без превышения регламентного времени, указанного в административном регламенте.

3. Источники информации:

Данные формируются ФСС в соответствии с Административным регламентом по предоставлению государственной услуги по приему документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов, утвержденным приказом ФСС от 22.05.2.019 N 265.

4. Алгоритм расчета показателя:

Алгоритм расчета регламентного времени предоставления государственной услуги указывается в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги, указанным в источниках информации по каждой госуслуге. Значение измеряется в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения отсутствуют.

533

37ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

534

37ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по приему документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов (утвержден Приказом Фонда от 22 мая 2019г. N 265)

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

535

37ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

536

37ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя получить результат оказания услуги в электронном виде, сформированном автоматически без участия человека при предоставлении государственной услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС).

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные, формируемые ФСС в ФГИС "ЕИИС "Соцстрах";

3.2. Административный регламент Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по приему документов, служащих основаниями для исчисления и уплаты (перечисления) страховых взносов, а также документов, подтверждающих правильность исчисления и своевременность уплаты (перечисления) страховых взносов, утвержденный приказом ФСС от 22.05.2.019 N 265.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

537

37ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

538

37ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

539

38ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

540

38ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

При обращении заявителей в электронном виде результаты государственной услуги направляются в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

541

38ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 25.04.2.019 N 230.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

542

38ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по подтверждению основного вида экономической деятельности страхователя по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний - юридического лица, а также видов экономической деятельности подразделений страхователя, являющихся самостоятельными классификационными единицами (утвержден Приказом Фонда от 25 апреля 2019 г. N 230)

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

543

38ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

544

38ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС "ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

4.3. . Показатель имеет значение "Да" в случае наличия в технической документации соответствующей возможности и "нет" - во всех остальных случаях

5. Оценки и допущения:

545

38ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

546

38ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Источники информации:

3. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

4. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

547

38ГУ13 - Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Проактивность - создание правовых условий, позволяющих начать предоставление услуги до фактического обращения заявителя. Проактивное предоставление услуг подразумевает отсутствие заявительного принципа предоставления государственной услуги.

3. Источники информации:

Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

548

38ГУ14 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дус = Каус / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

549

38ГУ15 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2.006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 25.04.2.019 N 230

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в календарных днях

4.3. В Административном регламенте время выполнения одной части процесса исчисляется в календарных днях, другой части в рабочих. Для перевода рабочих дней в календарные была использована формула КД = (7 / 5) * РД где КД - это календарные дни, РД - рабочие дни

5. Оценки и допущения:

5.1. В соответствии с Административным регламентом в зависимости от типа услуги подтверждение ОВЭД или подтверждение ОВЭД и отнесение подразделений заявителя к самостоятельным классификационным единицам время предоставления услуги варьируется от 14 (подтверждение ОВЭД) до 52 (подтверждение ОВЭД и отнесение подразделений заявителя к самостоятельным классификационным единицам) календарных дней. При оценке показателя используется максимальное время предоставления услуги 52 календарных дня.

550

38ГУ16 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

551

38ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

552

39ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Дэоб - доля обращений заявителей, поданных через ЕПГУ, для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

553

39ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

554

39ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется с ежегодной периодичностью, на основе данных из утвержденного Административного регламента Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по приему расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения (форма 4-ФСС), утвержденного приказом ФСС от 29.03.2.019 N 133.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные формируются ФСС в соответствии с Административным регламентом по предоставлению государственной услуги по приему расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения (форма 4-ФСС), утвержденным приказом ФСС от 29.03.2.019 N 133.

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения отсутствуют.

555

39ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 29.03.2.019 N 133.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

556

39ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по приему расчета по начисленным и уплаченным страховым взносам на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также по расходам на выплату страхового обеспечения (форма 4-ФСС) (утвержден Приказом Фонда от 29 марта 2019 г. N 133)

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

557

39ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

558

39ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

559

39ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 25.04.2.019 N 230

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

560

39ГУ13 - Автоматическое информирование заявителя о ходе предоставления ГУ на всех ее этапах

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Информирование заявителя о ходе предоставления ГК# может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Значения показателя - Да/Нет/, где "да" - если информирование осуществляется автоматически, "нет" - в остальных случаях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

561

39ГУ14 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дус = Каус / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

562

39ГУ15 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

563

39ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет три# значения: да/нет. В случае, если автоматический прием отчета применим только для части отчетов, возможно установление значения "Да" с введением дополнительного показателя "Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг"

5. Оценки и допущения:

5.2. Достижение значения "Да" возможно только в случае внесения изменений в НПА и регламентации алгоритма определения ответственности за принимаемые автоматические решения

564

39ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

565

40ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3 .Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

566

40ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

567

40ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в рабочих днях

5. Оценки и допущения:

5.1. В соответствии с Административным регламентом в зависимости от суммы страховых взносов время предоставления услуги варьируется от 13 до 21 рабочих дней. При оценке показателя используется максимальное время предоставления услуги 21 рабочий день.

568

40ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 07.05.2.019 N 237.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

569

40ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Административные регламенты предоставления услуг

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

570

40ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

571

40ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

572

40ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

573

40ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источник 07.05.2.019 N 237#

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

574

40ГУ13 - Проактивное информирование получателей государственной услуги о факте наступления права на получение государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

575

40ГУ14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

576

40ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

577

41ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

578

41ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

579

41ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 29.12.2006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2.019 N 216

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в рабочих днях

5. Оценки и допущения:

5.1. В соответствии с Административным регламентом в зависимости от типа услуги регистрация или снятие с регистрационного учета время предоставления услуги варьируется от 3 (регистрация) до 14 (снятие с регистрационного учета) рабочих дней. При оценке показателя используется максимальное время предоставления услуги 14 рабочих дней.

580

41ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2.019 N 216.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

581

41ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации и снятию с регистрационного учета лиц, добровольно вступивших в правоотношения по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (утвержден Приказом Фонда от 22 апреля 2019 г. N 216)

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

582

41ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

583

41ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

584

41ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

585

41ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2.019 N 216

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

586

41ГУ13 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дус = Каус / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

587

41ГУ14 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

588

41ГУ15 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

589

41ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

590

42ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

591

42ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

592

42ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2.019 N 215, Федеральный закон от 29.12.2.006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в рабочих днях

5. Оценки и допущения:

593

42ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2.019 N 215.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

594

42ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

595

42ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

596

42ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

597

42ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

598

42ГУ13 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг, %

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дус = Каус / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

599

42ГУ14 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации и снятию с регистрационного учета страхователей - физических лиц, заключивших трудовой договор с работником (утвержден Приказом Фонда от 22 апреля 2019 г. N 215)

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

600

42ГУ15 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

601

42ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

602

43ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

603

43ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется с квартальной периодичностью по Российской Федерации в срок не позднее 45 календарных дней с даты окончания отчетного квартала.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

604

43ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2.019 N 217, Федеральный закон от 29.12.2.006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в рабочих днях

5. Оценки и допущения:

605

43ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2.019 N 217.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

606

43ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации и снятию с регистрационного учета страхователей - юридических лиц по месту нахождения обособленных подразделений, утвержденный приказом Фонда социального страхования Российской Федерации от 22 апреля 2019 г. N 217.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

607

43ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

608

43ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний", Административный регламент оказания государственной услуги, утвержденный Приказом ФСС РФ от 22.04.2.019 N 217, Федеральный закон от 29.12.2.006 N 255-ФЗ "Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

609

43ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

610

43ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источ# 25.04.2.019 N 217

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

611

43ГУ13 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дус = Каус / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

612

43ГУ14 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Административный регламент Фонда социального страхования Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации и снятию с регистрационного учета страхователей - юридических лиц по месту нахождения обособленных подразделений, утвержденный приказом Фонда социального страхования Российской Федерации от 22 апреля 2019 г. N 217.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

613

43ГУ15 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

614

44ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

615

44ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

616

44ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в рабочих днях

5. Оценки и допущения:

617

44ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2.019 N 214.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

618

44ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Административные регламенты предоставления услуг

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет 2 значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

619

44ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

620

44ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

621

44ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

622

44ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 22.04.2.019 N 217

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

623

44ГУ13 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг, %

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Данные ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дус = Каус / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

624

44ГУ14 - Количество документов, предоставляемых заявителем для получения услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель определяется как максимальное число документов, предоставляемых заявителем для получения услуги в соответствии с требованиями Административного регламента предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

625

44ГУ15 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

626

45ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

627

45ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

628

45ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в рабочих днях

5. Оценки и допущения:

5.1. В соответствии с Административным регламентом в зависимости от суммы страховых взносов время предоставления услуги варьируется от 10 до 18 рабочих дней. При оценке показателя используется максимальное время предоставления услуги 18 рабочих дней.

629

45ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения возможности заявителя подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, без личного посещения территориальных органов ФСС, оказывающих государственную услугу.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом ФСС от 25.04.2.019 N 231.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

630

45ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Административные регламенты предоставления услуг

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет 2 значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

631

45ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

632

45ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

633

45ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2. Формирование решения о предоставлении ГУ может быть осуществлено разными способами.

3. Источники информации:

3. Источники информации - ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

634

45ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

635

45ГУ13 - Доля услуг, предоставленных автоматически, от общего числа предоставленных услуг

1. Общие положения:

1.2. Органы, формирующие информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС Соцстрах

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дус = Каус / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество фактов предоставления услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

636

45ГУ14 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

637

45ГУ12 - Уровень удовлетворенности граждан качеством оказания государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Уровень удовлетворенности качеством информационных систем при реализации государственной функции

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги выбирает оценку в экранной форме

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

638

28ГФ1 - Доля контрагентов, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через операторов электронного документооборота

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

Контрагент - другая сторона в контрактах с Фондом, юридические лица

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение количества контрагентов Фонда - юридических лиц, взаимодействующих через юридически значимый документооборот к общему числу контрагентов Фонда, юридических лиц, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

639

28ГФ2 - Доля контрагентов, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через учетные бухгалтерские системы

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

Контрагент - другая сторона в контрактах с Фондом, юридические лица

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение количества контрагентов Фонда (юридических лиц), взаимодействующих через юридически значимый документооборот к общему числу контрагентов Фонда, юридических лиц, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не применяются

640

28ГФ3 - Доля контрагентов, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через уникальные и мелкосерийные системы

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

Контрагент - другая сторона в контрактах с Фондом - юридические лица

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение количества контрагентов Фонда, взаимодействующих через юридически значимый документооборот к общему числу контрагентов Фонда, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

641

28ГФ7 - Доля медицинских организаций, взаимодействующих с Фондом через юридически значимый электронный документооборот (обмен электронными документами и обеспечение гарантированной доставки и прочтения документов) вид по всем видам документов, (в том числе произвольных) и сведений, обеспечивающим исполнение функций через#

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

Контрагент - другая сторона в контрактах с Фондом, юридические лица - медицинские организации

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение количества медицинских организаций, взаимодействующих через юридически значимый документооборот к общему числу контрагентов Фонда, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

642

28ГФ8 - Доля запросов в Фонд от страхователей и застрахованных на исполнение функций Фондов в электронном виде

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение запросов в электронном виде к общему числу запросов, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

643

28ГФ9 - Доля ответов от страхователей и застрахованных в адрес Фонда на исполнение функций Фондов в электронном виде

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение ответов в электронном виде к общему числу ответов, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

644

28ГФ10 - Доля медицинских организаций участвующих в формировании электронного листка нетрудоспособности

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение числа медицинских организаций, участвующих в формировании электронного листка нетрудоспособности к общему числу медицинских организаций, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

645

28ГФ11 - Доля страхователей, принимающих электронные листки нетрудоспособности от своих сотрудников

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение числа страхователей, принимающих электронные листки нетрудоспособности к общему числу страхователей, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

646

28ГФ12 - Количество региональных отделений, участвующих в проекте "Электронный родовой сертификат"

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - шт.

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель равен количеству региональных отделений Фонда, участвующих в проекте "Электронный родовой сертификат", шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

647

29ГФ1 - Количество регионов с функционирующим решением "Прямые выплаты", в условиях отказа от "зачетного" принципа

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - шт.

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

3.2. Акты выполненных работ

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель равен количеству регионов с внедренной системой "Прямых выплат"

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

648

29ГФ2 - Доля страховых выплат, выплаченных без нарушений

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение количества пособий, выплаченных без нарушений регламента к общему числу выплаченных пособий, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

649

29ГФ3 - Количество типов пособий и выплат напрямую перечисляемых получателю услуг и пособий

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - шт.

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

3.2. Документация по подсистеме "прямые выплаты"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель равен количеству типов пособий и выплат, переведенных на технологию "прямых выплат".

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

650

30ГФ2 - Доля использования Личного кабинета работника для осуществления взаимодействия с отделом кадров в режиме реального времени, дистанционно и именно тогда, когда это удобно работнику (мобильное или веб-приложение Личного кабинета работника) с целью получения работником#

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель равен отношению числа заявлений, поданных с использованием Личного кабинета к общему числу поданных заявлений, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

651

31ГФ1 - Количество регионов, заключивших многостороннее соглашение на участие в проекте, обеспечивающем мотивацию к здоровому образу жизни и профессиональному долголетию

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

3.2. Соглашения с регионами

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель равен числу регионов, заключивших соответствующее соглашение

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

652

31ГФ2 - Количество страхователей, участвующих в проекте, обеспечивающем мотивацию к здоровому образу жизни и профессиональному долголетию

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - штук.

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель равен числу страхователей, участвующих в проекте

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

653

31ГФ3 - Доля снижения количества дней временной нетрудоспособности сотрудников в год относительно среднего показателя по отрасли среди страхователей, участвующих в проекте

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель равен отношению количества дней временной нетрудоспособности к среднему показателю по отрасли, среди страхователей, участвующих в проекте, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

654

31ГФ4 - Доля количества проф. заболеваний в год относительно среднего показателя по отрасли среди страхователей, участвующих в проекте

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах", подсистема управления страхованием профессиональных рисков

4. Алгоритм расчета показателя:

= число проф. заболеваний разделенное на среднее число заболеваний по отрасли за 1 календарный год умноженное на сто

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

655

32ГФ1 - Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Текущая статистика по трудоемкости выполнения (трудоемкость в разрезе полного перечня операций процесса по состоянию на конец 2020 года)

3.2. Актуальные сведения ИТ-подразделений ФСС по перечню операций в составе процесса, переведенных в автоматический вид, начиная с 2021 года

3.3. Информационная система "Единая цифровая платформа социального блока"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - СуммТАо) / Ст2020 * 100%

где: СТ - сокращение средней трудоемкости процесса выполнения функции по отношению к средней трудоемкости процесса выполнения функции за 2020 год, проценты;

Ст2020 - средняя трудоемкость процесса выполнения функции за 2020 год.

5. Оценки и допущения:

5.1. За базовое значение показателя берется за 2020 год для отслеживания динамики показателя с учётом ранее достигнутых значений, поэтому в 2022 и последующих годах будет использоваться эталонное значение за 2020 год.

656

32ГФ2 - Ведение юридически значимых записей в рамках выполнения обеспечивающих (типовых) процессов

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения свойств информационной системы, содержащей результаты выполнения обеспечивающих (типовых) процессов, а именно наличия реестра юридически значимых записей.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается внутренними нормативными документами ФСС, регламентирующими выполнение обеспечивающих процессов.

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

4.3. Значение показателя устанавливается "Да" при наличии такой возможности в нормативных документах и "Нет" - во всех остальных случаях

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

657

1РИ54 - Доля сотрудников, подключенных к системе электронного документооборота

1. Общие положения:

1.1. Данный показатель служит для оценки масштабов охвата сотрудников Фонда электронным документооборотом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Под сотрудниками, подключенными к системе электронного документооборота (СЭД), следует понимать автоматизированные рабочие места определенной категории сотрудников ФОИВ, оборудование и оснащение которых обеспечивают возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).

3. Источники информации:

Акты выполненных работ по настройке АРМ сотрудников Фонда для работы в СЭД.

4. Алгоритм расчета показателя:

Дсэд - количество АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).

Добщ - количество АРМ, используемых в ФОИВ.

5. Оценки и допущения:

658

1РИ49 - Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

КАС АХД

4. Алгоритм расчета показателя:

Добщ - общие расходы на закупку или аренду ПО по ведомству за период - фактические затраты Фонда по всем актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).

Дотеч - расходы на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ - фактические затраты Фонда на закупку отечественного ПО по актам поставки товаров, выполнения работ (предоставления услуг).

5. Оценки и допущения:

659

1РИ50 - Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах

1. Общие положения:

В целях оценки данного показателя следует исходить из следующей градации лицензий:

серверная лицензия - лицензия на сервер в целом и (или) на каждый процессор сервера

Оценка производится по каждой ведомственной информационной системе, а также за ведомство в целом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)

4. Алгоритм расчета показателя:

Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО.

5. Оценки и допущения:

660

1РИ51 - Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих

1. Общие положения:

1.1. Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах, позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей в части не входящих в состав ведомственных информационных систем программно-аппаратных средств и предназначенных непосредственно для автоматизации деятельности госслужащих.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)

4. Алгоритм расчета показателя:

Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО в АРМ.

Добщ - количество ПО, используемого в АРМ - число лицензий, планируемых к закупке или используемых в отчетном периоде.

5. Оценки и допущения:

661

1РИ59 - Доля отечественного ИКТ

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Единица измерения - %

2.2. ИКТ - все оборудование, входящее в состав объектов учета 41, 44 и 46 квалификационной категории

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение числа установленных ИКТ отечественного происхождения к общему числу установленных ИКТ, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не применяются

662

1РИ60 - Доля подсистем Фонда, перешедших на централизованное решение

1. Общие положения:

Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение числа подсистем ФГИС ЕИИС "Соцстрах" работающих в централизованном решении к общему числу подсистем ФГИС ЕИИС "Соцстрах", умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не применяются

663

1РИ61 - Доля процессов, выполняемых работниками Фонда, обеспеченных ЭП

1. Общие положения:

Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение числа процессов Фонда, обеспеченных ЭП к общему числу процессов Фонда, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не применяются

664

1РИ62 - Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ

1. Общие положения:

1.1. Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ, предусматривается для оценки результативности мероприятий и ВПЦТ в целом по реализации доступа к государственным информационным ресурсам в режиме онлайн через витрины данных и посредством СМЭВ.

Оценивается по Фонду в целом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.

Государственный информационный ресурс - информационный ресурс, содержащий государственные данные.

Общее количество государственных информационных ресурсов ведомства - Добщ.

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

Должно обеспечено# сопряжение со СМЭВ.

665

1РИ63 - Использование удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК)

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт использования или неиспользования удостоверяющего центра Казначейства России

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Федеральное казначейство осуществляет функции удостоверяющего центра в целях обеспечения квалифицированными сертификатами ключей проверки электронных подписей участников бюджетного процесса бюджетов бюджетной системы Российской Федерации

2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является соглашение с Казначейством России

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

4.3. Значение показателя устанавливается "Да" при наличии такой возможности в технической документации и "Нет" - во всех остальных случаях

5. Оценки и допущения:

666

1РИ64 - Использование удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС)

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт использования или неиспользования удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является соглашение с ФНС России

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

667

1РИ65 - Использование ГИС о государственных и муниципальных платежах ГМП (ГИС ГМП)

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт использования или неиспользования удостоверяющего центра ГИС ГМП

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. ГИС ГМП представляет собой централизованную систему, обеспечивающую прием, учет и передачу информации между ее участниками, которыми являются администраторы доходов бюджета, организации по приему платежей, порталы, многофункциональные центры, взаимодействие которых с ГИС ГМП производится через систему межведомственного электронного взаимодействия. ГИС ГМП позволяет физическим и юридическим лицам получить информацию о своих обязательствах перед бюджетами бюджетной системы Российской Федерации по принципу "единого окна".

2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является соглашение об использовании ГИС ГМП

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

668

1РИ66 - Использование ФГИСУ Государственная единая облачная платформа (ФГИСУ ГЕОП)

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт использования или неиспользования ФГИСУ ГЕОП (да/нет)

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. ГЕОП - это экосистема аккредитованных сервисов и поставщиков информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, которые соответствуют установленным уполномоченными органами требованиям к информационной безопасности и качеству оказания соответствующих услуг.

Перевод информационно-телекоммуникационной инфраструктуры органов власти в ГЕОП позволит повысить эффективность использования и развития информационных систем потребителей услуг ГЕОП за счёт обеспечения их надёжной и производительной информационно-телекоммуникационной инфраструктурой, информационную безопасность государственных информационных систем, информационных систем персональных данных российских граждан, значимых объектов критической информационной инфраструктуры России, будет способствовать развитию отечественных производителей вычислительного оборудования и программного обеспечения.

2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является соглашение об использовании ФГИС ГЕОП

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФСС

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

669

1РИ67 - Доля государственных информационных систем, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), от общего количества государственных информационных систем (при наличии)

1. Общие положения:

1.1. Доля государственных информационных систем, переведенных в государственную единую облачную платформу.

Оценивается по Фонду в целом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.2. Специальные термины определены в системном проекте на ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах

4. Алгоритм расчета показателя:

, где

Дир - количество государственных информационных систем, переведенных в ГЕОП,

Добщ - общее количество государственных информационных систем

5. Оценки и допущения:

Подразумевается, что все информационные системы ведомств должны быть перенесены в государственную единую облачную платформу.

Должно обеспечено# сопряжение со СМЭВ.

670

2РИ24 - Доступность информационных систем класса защищенности К1, установленного в соответствии с Требованиями о защите информации

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Единица измерения - %.

2.2. ГЕОП - Государственная единая облачная платформа.

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

3.2. ФГИС "Управление ГЕОП". Соглашение о взаимодействии при проведении эксперимента по переводу информационных систем и информационных ресурсов ФОИВ и государственных внебюджетных фондов в государственную единую облачную платформу, а также по обеспечению ФОИВ и государственных внебюджетных фондов АРМ и ПО с Минцифрой России N ЕК-П8-065-23305/02-11-13/11-373 от 02.1.0.2019 г.

4. Алгоритм расчета показателя:

Добщ = (Дис1 + Дис2 +... ДисН) / Н * 100,

Дисi = (24 * 365 - ВН) * 100 / (24 * 365),

где,

Добщ - доступность информационных систем, %

Дисi - доступность одной информационной системы, где 1 < i < Н

ВН - время недоступности ИС, часов

Н - число информационных систем Фонда

5. Оценки и допущения:

5.1. Должен обеспечиваться круглосуточный режим работы системы 24х7.

5.2. Количество дней в месяце определяется в среднем 30 дней.

5.3. В год количество часов составляет 8640.

5.4. Целевое значение в 99,9% достижимо только при использовании ресурсов ГЕОП. Услуги по предоставлению вычислительных ресурсов для ГЕОП в целях размещения и обеспечения функционирования информационных ресурсов и информационных систем ФСС включены в закупочные процедуры Минцифры России.

5.5. Целевое значение "99,9%" будет достигнуто при миграции подсистем ФГИС ЕИИС "Соцстрах" на ГЕОП в рамках проекта создания ГИС ЕЦП.

671

2РИ28 - Доступность информационно-технологической инфраструктуры ФСС

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Добщ = (Дис1 + Дис2 + ... ДисН) / Н * 100,

Дисi = (24 * 365 - ВН) * 100 / (24 * 365),

где,

Добщ - доступность информационных систем, %

Дисi - доступность одной информационной системы, где 1 < i < Н

ВН - время недоступности ИС, часов

Н - число информационных систем Фонда

5. Оценки и допущения:

5.1. Должен обеспечиваться круглосуточный режим работы системы 24х7.

5.2. Количество дней в месяце определяется в среднем 30 дней.

5.3. В год количество часов составляет 8640.

672

2РИ29 - Доля АРМ сотрудников, удовлетворяющих требованиям информационных систем

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

Единица измерения - %

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение числа АРМ, удовлетворяющих требованиям ИС к общему числу АРМ в Фонде, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не применяются

673

2РИ30 - Доля серверного оборудования с истекшим сроком использования

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Единица измерения - %

2.2. Серверное оборудование - все оборудование, входящее в состав объекта учета 42 квалификационной категории

3. Источники информации:

ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как отношение доли серверного оборудования с истекшим сроком эксплуатации фонда к общему числу серверного ИКТ-оборудования Фонда, умноженное на 100%.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не применяются

674

2РИ31 - Количество подсистем размещенных в ГЕОП

1. Общие положения:

1.1. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

2.1. Единица измерения - шт.

3. Источники информации:

3. Источники информации ФГИС ЕИИС "Соцстрах". Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)

4. Алгоритм расчета показателя:

Показатель рассчитывается как количество подсистем ФГИС ЕИИС Соцстрах функционирующих на платформе ГЕОП

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не применяются

675

ГД7 - Доля информационных систем, обеспечивающих ведение информационных ресурсов, описанных в ФГИС "ЕИП НСУД"

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

2.4. ФГИС КИ - федеральная государственная информационная система координации информатизации.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет Показателя осуществляется по следующей формуле:

W = x / y * 100

где:

W - доля информационных систем, обеспечивающих ведение информационных ресурсов ведомства, описанных в ФГИС "ЕИП НСУД", %;

x - количество ИС, связанных с ИР и описанных в ЕИП НСУД, шт.;

y - количество ИС специального назначения, оператором которых является ведомство в соответствии с результатами инвентаризации сведений, содержащихся в ФГИС КИ, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

676

ГД8 - Количество видов сведений, предоставляемых в режиме "онлайн" органами государственной власти в рамках межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных услуг и исполнения функций, в том числе коммерческих организаций в соответствии с законодательством

1. Общие положения:

1.1. Настоящая Методика предназначена для расчета показателя "Количество видов сведений, предоставляемых в режиме "онлайн" органами государственной власти в рамках межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных услуг и исполнения функций, в том числе коммерческих организаций в соответствии с законодательством" (далее - Показатель).

2. Основные понятия и определения:

2.1. СМЭВ - единая система межведомственного электронного документооборота.

2.2. СМЭВ 2, СМЭВ 3, ПОДД СМЭВ - версии СМЭВ.

2.3. ЕИП НСУД - федеральная государственная информационная система "Единая информационная платформа национальной системы управления данными".

2.4. Витрина данных - комплекс программных и технических средств, обеспечивающий загрузку, хранение и предоставление государственных данных из информационных систем органов и организаций государственного сектора другим органам и организациям государственного сектора с использованием ЕИП НСУД и посредством СМЭВ для предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме, а также для представления государственных данных в подсистему информационно-аналитического обеспечения ЕИП НСУД.

2.5. Государственные данные - информация, содержащаяся в информационных ресурсах органов и организаций государственного сектора, а также информационных ресурсах, созданных в целях реализации полномочий органов и организаций государственного сектора.

2.6. Регламентированный запрос - описание государственных данных, передаваемых в рамках обмена государственными данными с использованием витрин данных, сформированное на основе модели государственных данных и поддерживаемое в СМЭВ.

3. Источники информации:

3.1. Источником расчета для данного показателя являются данные информационных ресурсов Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации по координации информатизации, по управлению государственными данными и по мониторингу электронного взаимодействия информационных систем и работоспособности электронных сервисов.

3.2. При расчете показателя учитываются данные на конец отчетного периода.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет Показателя осуществляется по следующей формуле:

Р2 = К * (ВСО + РЗО)

где:

Р2 - Показатель;

ВСО - количество видов сведений в СМЭВ 3, передаваемых в режиме "онлайн";

РЗО - количество регламентированных запросов в ПОДД СМЭВ;

К - коэффициент выполнения задачи по отказу от сервисов СМЭВ 2.

4.2. Расчет коэффициента выполнения задачи по отказу от сервисов СМЭВ 2 осуществляется по следующему алгоритму:

К = 0 в случае, если у федерального органа исполнительной власти находятся в эксплуатации только сервисы СМЭВ 2;

К = 0,25 в случае, если у федерального органа исполнительной власти находятся в эксплуатации сервисы СМЭВ 2 и виды сведений СМЭВ 3;

К = 0,5 в случае, если у федерального органа исполнительной власти находятся в эксплуатации сервисы СМЭВ 2 и регламентированные запросы в ПОДД СМЭВ независимо от наличия видов сведения СМЭВ 3;

К = 1 в случае, если у федерального органа исполнительной власти находятся в эксплуатации виды сведения СМЭВ 3 и регламентированные запросы в ПОДД СМЭВ (без использования сервисов СМЭВ 2).

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

677

ГД9 - Количество внедрённых ведомственных витрин данных

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником расчета для данного показателя являются данные о регистрации витрин данных в ПОДД СМЭВ.

3.2. При расчете показателя учитываются данные на конец отчетного периода.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет Показателя осуществляется на основе сведений о зарегистрированных в промышленном контуре ПОДД СМЭВ витрин данных.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

678

ГД10 - Количество доступных дата-сетов (наборов данных) для реализации задач искусственного интеллекта

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.2. При расчете показателя учитываются данные на конец отчетного периода.

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

679

ГД11 - Количество наборов данных, предоставляемых в целях информационно-аналитического обеспечения деятельности и поддержки принятия управленческих решений

1. Общие положения:

1.1. Настоящая Методика предназначена для расчета показателя "Количество наборов данных, предоставляемых в целях информационно-аналитического обеспечения деятельности и поддержки принятия управленческих решений" ведомственной программы цифровой трансформации (далее - Показатель, ВПЦТ соответственно).

2. Основные понятия и определения:

2.2. Набор данных - идентифицированная совокупность государственных данных, содержащихся в государственных информационных ресурсах.

2.3. ГАСУ - государственная автоматизированная информационная система "Управление".

2.4. ПОДД СМЭВ - подсистема обеспечения доступа к данным единой системы межведомственного электронного документооборота.

2.5. ПИАО НСУД - подсистема информационно-аналитического обеспечения ФГИС ЕИП НСУД.

3. Источники информации:

3.2. При расчете показателя учитываются данные на конец отчетного периода.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет Показателя осуществляется на основе сведений об описанных в ФГИС ЕИП НСУД и предоставляемых в ГАСУ или ПИАО НСУД в целях информационно-аналитического обеспечения деятельности и поддержки принятия управленческих решений.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

680

ГД12 - Доля инцидентов качества данных, закрытых в срок

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

W = k * ((x + y)) / ((X + Y))

где:

k - коэффициент "технологичность", %

k = 10%, если в ФГИС ЕИП НСУД настроено >0, но <5 правил, обеспечивающих контроль качества атрибутов витрины,

Х - общее количество инцидентов качества данных, созданных в ФГИС ЕИП НСУД получателями данных;

У - общее количество инцидентов качества данных, созданных в ФГИС ЕИП НСУД автоматически.

Если Х = 0 и У = 0, то (Х + У) = 1

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

681

1РИ1 - Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения

1. Общие положения:

1.1. Доля расходов на закупки и/или аренду отечественного программного обеспечения и платформ от общих расходов на закупку или аренду программного обеспечения Минтруда России (включая подведомственные учреждения) позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения стоимостных показателей.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

На стадии планирования для расчета показателя допускается использовать сведения из ВПЦТ и сопутствующих планированию документов, а также заключенных договоров (контрактов) на поставку#, выполнение работ (предоставления услуг).

682

1РИ2 - Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах

1. Общие положения:

1.1. Доля отечественного программного обеспечения и компонентов, используемых в ведомственных информационных системах Минтруда России позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей.

В целях оценки данного показателя следует исходить из следующей градации лицензий:

серверная лицензия - лицензия на сервер в целом и (или) на каждый процессор сервера

Оценка производится по каждой ведомственной информационной системе, а также за ведомство в целом.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Ведомственная информационная система - эксплуатируемая Минтрудом России (подведомственным учреждением) информационная система, закупаемые и (или) создаваемые по заказу Минтруда России информационные системы в плановом (отчетном) периоде, включая ПО, которое реализовано в архитектуре клиент-сервер и позволяет применение в многопользовательском режиме (более одного пользователя).

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)

4. Алгоритм расчета показателя:

Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО.

5. Оценки и допущения:

683

1РИ3 - Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих

1. Общие положения:

1.1. Доля отечественного программного обеспечения, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих Минтруда России (включая подведомственные учреждения), позволяет провести оценку результатов мер, предпринятых Правительством Российской Федерации, по импортозамещению с точки зрения натуральных показателей в части не входящих в состав ведомственных информационных систем программно-аппаратных средств и предназначенных непосредственно для автоматизации деятельности госслужащих.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах и (или) поставки товаров (лицензий)

4. Алгоритм расчета показателя:

Дотеч - количество лицензий или инсталляций отечественного ПО в АРМ госслужащих.

- доля отечественного программного обеспечения и компонентов, установленного и используемого на автоматизированных рабочих местах госслужащих.

5. Оценки и допущения:

684

1РИ4 - Доля источников информации (баз данных), не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации

1. Общие положения:

Показатель формируется с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов

4. Алгоритм расчета показателя:

Д = К / О * 100%, где

Д - Доля источников информации (баз данных) Минтруда России, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации

К - Количество источников информации (баз данных) Минтруда России, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, за год, шт.

О - Общее количество источников информации Минтруда России, за год, шт.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

685

1РИ5 - Доля информационных систем, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем

1. Общие положения:

Показатель формируется с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов

4. Алгоритм расчета показателя:

Д = К / О * 100%, где

Д - Доля информационных систем Минтруда России, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем

К - Количество информационных систем Минтруда России, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, за год, шт.

О - Общее количество информационных систем, за год, шт.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

686

1РИ6 - Доля сотрудников, подключенных к системе электронного документооборота

1. Общие положения:

Данный показатель служит для оценки масштабов охвата сотрудников Минтруда России электронным документооборотом.

2. Основные понятия и определения:

Под сотрудниками, подключенными к системе электронного документооборота (СЭД), следует понимать автоматизированные рабочие места определенной категории сотрудников Минтруда России, оборудование и оснащение которых обеспечивают возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).

3. Источники информации:

Акты выполненных работ по настройке АРМ сотрудников Минтруда России для работы в СЭД.

4. Алгоритм расчета показателя:

Дсэд - количество АРМ, обеспечивающих возможность работы сотрудникам с СЭД в качестве клиента (пользователя).

Добщ - количество АРМ, используемых в Минтруде России.

5. Оценки и допущения:

К числу АРМов Дсэд и Добщ следует относить в том числе и те, которые находятся на хранении, в ожидании применения по назначению для обеспечения штатной численности Минтруда России, кроме резервных или используемых в качестве ЗИП.

687

1РИ7 - Доля расходов на закупки и/или аренду радиоэлектронной продукции (в том числе систем хранения данных и серверного оборудования, автоматизированных рабочих мест, программно-аппаратных комплексов, коммуникационного оборудования, систем видеонаблюдения) российского происхождения от общих расходов на закупку или аренду радиоэлектронной продукции

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

688

1РИ11 - Доля информационных систем Минтруда России, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), от общего количества информационных систем Минтруда России

1. Общие положения:

1.1. Доля информационных систем Минтруда России, переведенных в государственную единую облачную платформу.

Оценивается по Минтруду России.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.2. Специальные термины определены не применяются#.

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах

4. Алгоритм расчета показателя:

где

- доля информационных систем Минтруда России, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), %;

Дир - количество ИС Минтруда России, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), шт.;

Добщ - общее количество ИС Минтруда России, шт.

На конец 2021 года общее количество ИС Минтруда России составляло 19 шт.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются.

689

1РИ12 - Наличие интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с ИС Минтруда России

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт наличия или отсутствия интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с информационными системами Минтруда России.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются внутренние документы Минтруда России, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационные системы Минтруда России.

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

690

1РИ13 - Наличие интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с ИС Минтруда России

1. Общие положения:

1.1. Оценивается наличие или отсутствие интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с информационными системами Минтруда России.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

691

1РИ71 - Обеспечено взаимодействие с Национальным координационным центром по компьютерным инцидентам (НКЦКИ) в рамках Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации (ГосСОПКА)

1. Общие положения:

Показатель отражает наличие соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на основе соглашения органа государственной власти (организации), создавшего (создавшей) указанный центр, с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области создания и обеспечения функционирования Системы.

Показатель формируется с годовой периодичностью в срок до 1 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Информация, агрегируемая и обрабатываемая в ИС Минтруда России

4. Алгоритм расчета показателя:

"Да" - при наличии заключенного соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра Минтруда России в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак;

"Нет" - при отсутствии вышеуказанного соглашения.

5. Оценки и допущения:

Не предусмотрены.

692

1РИ73 - Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных СМЭВ

1. Общие положения:

Оценивается по Минтруду России (включая подведомственные учреждения).

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.

Государственный информационный ресурс - информационный ресурс, содержащий государственные данные.

Общее количество государственных информационных ресурсов по Минтруду России (включая подведомственные учреждения) - Добщ.

Количество государственных информационных ресурсов Минтруда России (включая подведомственные учреждения), доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ - Дир.

Доля государственных информационных ресурсов Минтруда России (включая подведомственные учреждения), доступных в режиме онлайн через витрины данных посредством СМЭВ - отношение Дир к Добщ.

3. Источники информации:

Акты о выполненных работах

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

Должно обеспечено# сопряжение со СМЭВ.

693

ГД13 - Доля информационных систем, обеспечивающих ведение информационных ресурсов, описанных в ФГИС "ЕИП НСУД"

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

2.4. ФГИС КИ - федеральная государственная информационная система координации информатизации.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет Показателя осуществляется по следующей формуле:

W = x / y *100

где:

x - количество ИС, связанных с ИР и описанных в ЕИП НСУД, шт.;

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

694

ГД14 - Количество видов сведений, предоставляемых в режиме "онлайн" органами государственной власти в рамках межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных услуг и исполнения функций, в том числе коммерческих организаций в соответствии с законодательством

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

2.1. СМЭВ - единая система межведомственного электронного документооборота.

2.2. СМЭВ 2, СМЭВ 3, ПОДД СМЭВ - версии СМЭВ.

3. Источники информации:

3.2. При расчете показателя учитываются данные на конец отчетного периода.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет Показателя осуществляется по следующей формуле:

Р2 = К * (ВСО + РЗО)

где:

Р2 - Показатель;

ВСО - количество видов сведений в СМЭВ 3, передаваемых в режиме "онлайн";

РЗО - количество регламентированных запросов в ПОДД СМЭВ;

К - коэффициент выполнения задачи по отказу от сервисов СМЭВ 2.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

695

ГД15 - Количество внедрённых ведомственных витрин данных

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником расчета для данного показателя являются данные о регистрации витрин данных в ПОДД СМЭВ.

3.2. При расчете показателя учитываются данные на конец отчетного периода.

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

696

ГД16 - Количество доступных дата-сетов (наборов данных) для реализации задач искусственного интеллекта

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.2. При расчете показателя учитываются данные на конец отчетного периода.

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

697

ГД17 - Количество наборов данных, предоставляемых в целях информационно-аналитического обеспечения деятельности и поддержки принятия управленческих решений

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

2.3. ГАСУ - государственная автоматизированная информационная система "Управление".

2.5. ПИАО НСУД - подсистема информационно-аналитического обеспечения ФГИС ЕИП НСУД.

3. Источники информации:

3.2. При расчете показателя учитываются данные на конец отчетного периода.

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

698

ГД18 - Доля инцидентов качества данных, закрытых в срок

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

W = k * ((x + y)) / ((X + Y))

где:

k - коэффициент "технологичность", %

k = 10%, если в ФГИС ЕИП НСУД настроено >0, но <5 правил, обеспечивающих контроль качества атрибутов витрины,

Х - общее количество инцидентов качества данных, созданных в ФГИС ЕИП НСУД получателями данных;

У - общее количество инцидентов качества данных, созданных в ФГИС ЕИП НСУД автоматически.

Если Х = 0 и У = 0, то (Х + У) = 1

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

699

47ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества"# (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке, ведомственного проекта программы цифровой трансформации.

1.2. Показатель формируется Минтрудом России с ежеквартальной периодичностью, на основе данных полученных из ФГИС учета СОУТ.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные выгружаются из ФГИС учета СОУТ.

4. Алгоритм расчета показателя:

Добращ = Н1 / Н * 100,

где:

Добращ - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества, %;

Н - количество обращений заявителей для получения государственной услуги, в год, единиц;

Н1 - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде, в год, единиц.

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения. Н - количество обращений для получения ГУ, которые учитываются в ФГИС учета СОУТ, исходя из того, что все заявления фиксируются в ФГИС учета СОУТ. Н1 - все заявления, полученные посредством ЕПГУ, РПГУ, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".

700

47ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке, ведомственного проекта программы цифровой трансформации.

1.2. Показатель формируется Минтрудом России с годовой периодичностью в срок до 01 февраля года, следующего за отчетным, начиная с 2020 года, на основе данных полученных из ФГИС учета СОУТ.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные выгружаются из ФГИС учета СОУТ.

4. Алгоритм расчета показателя:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения. Н - считаем, что в соответствии с административным регламентом, все полученные заявления, вне зависимости от результата оказания услуги, считаются как полученные и учитываются в ФГИС учета СОУТ. Н1 - количество результатов, выданных в электронном виде (положительных, отрицательных) посредством ЕПГУ, РПГУ, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна". При этом результат является электронным юридически значимым документом и заносится в реестр юридически значимых записей.

701

47ГУ4 - Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета времени сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги в часах.

1.2. Показатель формируется Минтрудом России с ежеквартальной периодичностью на основании расчета среднего количества часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Данные формируются на основании расчета среднего количества часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, экспертным методом.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Дч = (Дч1 + Дч2 + ... ДчН) / Н,

где:

Дч - среднее количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя,

Дчi - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, где 1 < i < Н,

Н - число обработанных обращений.

5. Оценки и допущения:

702

47ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные ФГИС учета СОУТ.

Административный регламент предоставления государственной услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается административным регламентом предоставления государственной услуги (указать наименование административного регламента и реквизиты документа, который утверждает данный регламент. Указывать для всех услуг, учитывающих данный показатель).

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "Да" - возможность подачи заявления без личного посещения ведомства. Значение "Нет" - отсутствие возможности подачи заявления без личного посещения ведомства.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

703

47ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Проактивное предоставление услуги - предоставление услуги без необходимости форматирования заявления на услугу, оказание услуги на основании данных, содержащихся в информационных системах.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные Минтруда России.

Административный регламент предоставления государственной услуги - приказ Минтруда России от 23.04.2.015 N 242н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аккредитации организаций, оказывающих услуги в области охраны труда"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным приказом Минтруда России от 23.04.2.015 N 242н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аккредитации организаций, оказывающих услуги в области охраны труда".

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "Да" - наличие возможности проактивного предоставления услуги. Значение "Нет" - отсутствие возможности проактивного предоставления услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

704

47ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается административным регламентом предоставления государственной услуги (указать наименование административного регламента и реквизиты документа, который утверждает данный регламент. Указывать для всех услуг, учитывающих данный показатель).

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "Да" - наличие экстерриториального принципа предоставления государственной услуги. Значение "Нет" - отсутствие экстерриториального принципа предоставления государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

705

47ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Роструд России.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные, формируемые Минтрудом России.

Административный регламент предоставления государственной услуги утвержден приказом Минтруда России от 23.04.2.015 N 242н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аккредитации организаций, оказывающих услуги в области охраны труда"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационную систему ФГИС учета СОУТ.

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "Да" - возможность автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги. Значение "Нет" - отсутствие возможности автоматического принятия решения без участия человека при предоставлении государственной услуги.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

706

47ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источник информации - данные ФГИС учета СОУТ, Административный регламент оказания услуги, утвержденный приказом Минтруда России от 23.04.2.015 N 242н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аккредитации организаций, оказывающих услуги в области охраны труда"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным приказом Минтруда России от 23.04.2.015 N 242н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аккредитации организаций, оказывающих услуги в области охраны труда".

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "Да" - результат оказания услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом. Значение "Нет" - результат оказания услуги в электронном виде не является электронным юридически значимым документом.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

707

47ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "Да" - результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей. Значение "Нет" - результат предоставления государственной услуги не заносится в реестр юридически значимых записей.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

708

47ГУ13 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется с ежеквартальной периодичностью, на основе данных из Административного регламента предоставления государственной услуги "Аккредитация организаций, оказывающих услуги в области охраны труда", утвержденного приказом Минтруда России от 23.04.2.015 N 242н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аккредитации организаций, оказывающих услуги в области охраны труда".

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные формируются Минтрудом России в соответствии с Административным регламентом предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аккредитации организаций, оказывающих услуги в области охраны труда, утвержденным приказом Минтруда России от 23.04.2.015 N 242н (ред. от 18.02.2019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аккредитации организаций, оказывающих услуги в области охраны труда".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения отсутствуют.

709

48ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные выгружаются из ФГИС учета СОУТ.

4. Алгоритм расчета показателя:

Добращ = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество обращений заявителей для получения государственной услуги, в год, единиц;

Н1 - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде, в год, единиц.

5. Оценки и допущения:

710

48ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные выгружаются из ФГИС учета СОУТ.

4. Алгоритм расчета показателя:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

711

48ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется с ежеквартальной периодичностью, на основе данных из утвержденного Административного регламента предоставления государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда, утвержденного приказом Минтруда России от 29.04.2.015 N 258н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда".

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные формируются Минтрудом России в соответствии с Административным регламентом, утвержденным приказом Минтруда России от 29.04.2.015 N 258н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда"

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения отсутствуют.

712

48ГУ4 - Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Дч = (Дч1 + Дч2 + ... ДчН) / Н,

где:

Дч - среднее количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя,

Дчi - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, где 1 < i < Н,

Н - число обработанных обращений.

5. Оценки и допущения:

713

48ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные ФГИС учета СОУТ.

Административный регламент предоставления государственной услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда, утвержденным приказом Минтруда России от 29.04.2.015 N 258н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда".

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

714

48ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные Минтруда России.

Административный регламент предоставления государственной услуги утвержден приказом Минтруда России от 29.04.2.015 N 258н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным приказом Минтруда России от 23.04.2.015 N 242н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аккредитации организаций, оказывающих услуги в области охраны труда".

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

715

48ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг" и Административный регламент предоставления государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда, утвержденный приказом Минтруда России от 29.04.2.015 N 258н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда"

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

716

48ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Роструд России.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные, формируемые Минтрудом России.

Административный регламент предоставления государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда, утвержденный приказом Минтруда России от 29.04.2.015 N 258н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда"

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

717

48ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источник информации - данные ФГИС учета СОУТ, Административный регламент оказания услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда, утвержденный приказом Минтруда России от 29.04.2.015 N 258н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда, утвержденным приказом Минтруда России от 29.04.2.015 N 258н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по аттестации на право выполнения работ по специальной оценке условий труда и выдаче в результате ее проведения сертификата эксперта на право выполнения работ по специальной оценке условий труда".

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

718

48ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

719

49ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке, ведомственного проекта программы цифровой трансформации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные выгружаются из ФГИС учета СОУТ.

4. Алгоритм расчета показателя:

Добращ = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество обращений заявителей для получения государственной услуги, в год, единиц;

Н1 - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде, в год, единиц.

5. Оценки и допущения:

720

49ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные выгружаются из ФГИС учета СОУТ.

4. Алгоритм расчета показателя:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

721

49ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется с ежеквартальной периодичностью, на основе данных из Административного регламента предоставления государственной услуги по формированию и ведению реестра организаций, проводящих специальную оценку условий труда, утвержденного приказом Минтруда России от 19.05.2.015 N 304н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по формированию и ведению реестра организаций, проводящих специальную оценку условий труда".

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные формируются Минтрудом России в соответствии с Административным регламентом, утвержденным приказом Минтруда России от 19.05.2.015 N 304н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по формированию и ведению реестра организаций, проводящих специальную оценку условий труда".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения отсутствуют.

722

49ГУ4 - Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Дч = (Дч1 + Дч2 + ... ДчН) / Н,

где:

Дч - среднее количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя,

Дчi - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, где 1 < i < Н,

Н - число обработанных обращений.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения отсутствуют. Уменьшение Дч по отношению к предыдущему году, считается, что показатель достигается.

723

49ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные ФГИС учета СОУТ.

Административный регламент предоставления государственной услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным приказом Минтруда России от 19.05.2.015 N 304н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по формированию и ведению реестра организаций, проводящих специальную оценку условий труда".

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

724

49ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные Минтруда России.

Административный регламент предоставления государственной услуги утвержден приказом Минтруда России от 19.05.2.015 N 304н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по формированию и ведению реестра организаций, проводящих специальную оценку условий труда".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

725

49ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

726

49ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Роструд России.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные, формируемые Минтрудом России.

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

727

49ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

728

49ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

729

50ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные выгружаются из ФГИС учета СОУТ.

4. Алгоритм расчета показателя:

Добращ = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество обращений заявителей для получения государственной услуги, в год, единиц;

Н1 - количество обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде, в год, единиц.

5. Оценки и допущения:

Н - количество обращений для получения ГУ, которые учитываются в ФГИС учета СОУТ, исходя из того, что все заявления фиксируются в ФГИС учета СОУТ. Н1 - все заявления, полученные посредством ЕПГУ, РПГУ, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".

730

50ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные выгружаются из ФГИС учета СОУТ.

4. Алгоритм расчета показателя:

Дрез = Н1 / Н * 100,

где:

Н - количество результатов предоставления государственной услуги заявителю, в год, единиц;

5. Оценки и допущения:

Н - считаем, что в соответствии с административным регламентом, все полученные заявления, вне зависимости от результата оказания услуги, считаются как полученные и учитываются в ФГИС учета СОУТ. Н1 - количество результатов, выданных в электронном виде (положительных, отрицательных) посредством ЕПГУ, РПГУ, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна". При этом результат является электронным юридически значимым документом и заносится в реестр юридически значимых записей.

731

50ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется с ежеквартальной периодичностью, на основе данных из Административного регламента предоставления государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда, утвержденного приказом Минтруда России от 08.07.2016 N 350н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда".

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Данные формируются Минтрудом России в соответствии с Административным регламентом предоставления государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда, утвержденным приказом Минтруда России от 08.07.2016 N 350н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда"

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения отсутствуют.

732

50ГУ4 - Сокращение трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Дч = (Дч1 + Дч2 + ... ДчН) / Н,

где:

Дч - среднее количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя,

Дчi - фактическое количество часов, затраченных на обработку одного обращения заявителя, где 1 < i < Н,

Н - число обработанных обращений.

5. Оценки и допущения:

733

50ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные ФГИС учета СОУТ.

Административный регламент предоставления государственной услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда, утвержденным приказом Минтруда России от 08.07.2016 N 350н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда".

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

734

50ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные Минтруда России.

Административный регламент предоставления государственной услуги, утверждённый приказом Минтруда России от 08.07.2016 N 350н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда"

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

735

50ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источниками информации являются: распоряжение Правительства Российской Федерации от 19 января 2018 г. N 43-р "Об утверждении перечня государственных услуг, для получения которых подача запросов, документов и информации, а также получение результатов предоставления таких услуг осуществляется в любом предоставляющем такие услуги подразделении федерального органа исполнительной власти, органа государственного внебюджетного фонда Российской Федерации или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг" и Административный регламент предоставления государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда, утвержденный приказом Минтруда России от 08.07.2016 N 350н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

736

50ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Роструд России.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются данные, формируемые Минтрудом России.

Административный регламент предоставления государственной услуги, утвержденный приказом Минтруда России от 08.07.2016 N 350н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда".

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

737

50ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источник информации - данные ФГИС учета СОУТ, Административный регламент оказания услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда, утвержденный приказом Минтруда России от 08.07.2016 N 350н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда, утвержденным приказом Минтруда России от 08.07.2016 N 350н (ред. от 18.02.2.019) "Об утверждении Административного регламента предоставления Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации государственной услуги по рассмотрению разногласий по вопросам проведения экспертизы качества специальной оценки условий труда, несогласия работников, профессиональных союзов, их объединений, иных уполномоченных работниками представительных органов, работодателей, их объединений, страховщиков, организаций, проводивших специальную оценку условий труда, с результатами экспертизы качества специальной оценки условий труда".

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

738

1РИ78 - Выполнение требований по оснащению средствами вычислительной техники в защищенном исполнении в выделенных помещениях

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения показателя по выполнению требований по оснащению средствами вычислительной техники в защищенном исполнении в выделенных помещениях.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Минтруд России.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Защищенный абонентский пункт сети Интернет - соответствует требованиям ФСБ России, предъявляемым к абонентским пунктам сети Интернет, компоненты которых размещаются в выделенных помещениях, и может использоваться в выделенных помещениях до 2 категории включительно на территории Российской Федерации, в том числе органов государственной власти Российской Федерации, для обработки общедоступной информации

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является техническая документация Минтруда России на выделенные помещения.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на выделенные помещения.

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "Да" - требования по оснащению средствами вычислительной техники в защищенном исполнении в выделенных помещениях выполняются. Значение "Нет" - требования по оснащению средствами вычислительной техники в защищенном исполнении в выделенных помещениях не выполняются.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

739

1РИ52 - Доля источников информации (баз данных), не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов

4. Алгоритм расчета показателя:

Д = К / О * 100%, где

Д - Доля источников информации (баз данных) ФСС, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, от общего количества источников информации

К - Количество источников информации (баз данных) ФСС, не входящих в состав информационных систем и размещенных за пределами территории Российской Федерации, используется при эксплуатации информационных систем, за год, шт.

О - Общее количество источников информации ФСС, за год, шт.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

740

1РИ53 - Доля информационных систем, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Источником информации являются сведения из заключенных государственных контрактов

4. Алгоритм расчета показателя:

Д = К / О * 100%, где

Д - Доля информационных систем ФСС, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации от общего количества информационных систем

К - Количество информационных систем ФСС, использующих при эксплуатации технические средства, не входящие в состав информационных систем и размещенные за пределами территории Российской Федерации, за год, шт.

О - Общее количество информационных систем, за год, шт.

5. Оценки и допущения:

Оценки и допущения не предусматриваются

741

1РИ55 - Доля расходов на закупки и/или аренду радиоэлектронной продукции (в том числе систем хранения данных и серверного оборудования, автоматизированных рабочих мест, программно-аппаратных комплексов, коммуникационного оборудования, систем видеонаблюдения) российского происхождения от общих расходов на закупку или аренду радиоэлектронной продукции

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

5. Оценки и допущения:

742

33ГФ1 - Доля обращений заявителей, в случае прекращения страхователем деятельности либо в случае невозможности установления его фактического места нахождения на день обращения застрахованного лица, в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля обращений заявителей, в случае прекращения страхователем деятельности либо в случае невозможности установления его фактического места нахождения на день обращения застрахованного лица, в электронном виде от общего количества обращений". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Дэоб - доля обращений заявителей, в случае прекращения страхователем деятельности либо в случае невозможности установления его фактического места нахождения на день обращения застрахованного лица, в электронном виде от общего количества обращений в отчетном периоде, проценты;

Кэл - количество обращений заявителей, в случае прекращения страхователем деятельности либо в случае невозможности установления его фактического места нахождения на день обращения застрахованного лица, в электронном виде в отчетном периоде, единиц;

Кобщ - общее количество обращений заявителей, в случае прекращения страхователем деятельности либо в случае невозможности установления его фактического места нахождения на день обращения застрахованного лица в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

743

33ГФ2 - Доля страхователей, взаимодействующих с Фондом в целях реализации функции, в электронном виде от общего количества обратившихся за функцией страхователей

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для расчета показателя "Доля страхователей, взаимодействующих с Фондом в целях реализации функции, в электронном виде от общего количества обратившихся за функцией страхователей". Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Обращение в электронном виде - заявление и документы, поданные для получения государственной услуги в форме электронного документа через единый портал государственных и муниципальных услуг.

3. Источники информации:

3.1. ФГИС ЕИИС "Соцстрах".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэс = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Дэс - доля страхователей, взаимодействующих с Фондом в целях реализации функции, в электронном виде от общего количества обратившихся за функцией страхователей в отчетном периоде, проценты;

Кэл - количество страхователей, взаимодействующих с Фондом в целях реализации функции, в электронном виде в отчетном периоде, единиц;

Кобщ - общее количество обратившихся за функцией страхователей в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

744

34ГФ1 - Доля обращений заявителей, в случае прекращения страхователем деятельности либо в случае невозможности установления его фактического места нахождения на день обращения застрахованного лица, в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество обращений заявителей в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

745

34ГФ2 - Доля страхователей, взаимодействующих с Фондом в целях реализации функции, в электронном виде от общего количества обратившихся за функцией страхователей

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Дэоб - доля страхователей, взаимодействующих с Фондом в целях реализации функции, в электронном виде от общего количества обратившихся за функцией страхователей в отчетном периоде, проценты;

Кобщ - общее количество обратившихся за функцией страхователей в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

746

35ГФ1 - Доля обращений заявителей, в случае прекращения страхователем деятельности либо в случае невозможности установления его фактического места нахождения на день обращения застрахованного лица, в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество обращений заявителей в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

747

35ГФ2 - Доля страхователей, взаимодействующих с Фондом в целях реализации функции, в электронном виде от общего количества обратившихся за функцией страхователей

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество обратившихся за функцией страхователей в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

748

36ГФ1 - Доля обращений заявителей, в случае прекращения страхователем деятельности либо в случае невозможности установления его фактического места нахождения на день обращения застрахованного лица, в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество обращений заявителей в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

749

36ГФ2 - Доля страхователей, взаимодействующих с Фондом в целях реализации функции, в электронном виде от общего количества обратившихся за функцией страхователей

1. Общие положения:

1.2. Единица измерения - %.

1.3. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.4. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество обратившихся за функцией страхователей в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

750

1РИ79 - Наличие интеграции ГИС о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) с ИС Минтруда России

1. Общие положения:

1.1. Оценивается наличие или отсутствие интеграции ГИС о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) с информационными системами Минтруда России.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. ГИС о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) - централизованная система, обеспечивающая прием, учет и передачу информации между ее участниками, которыми являются администраторы доходов бюджета, организации по приему платежей, порталы, многофункциональные центры, взаимодействие которых с ГИС ГМП производится через систему межведомственного электронного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". ГИС ГМП с 01.01.2.013 позволяет физическим и юридическим лицам получить информацию о своих обязательствах перед бюджетами бюджетной системы Российской Федерации по принципу "единого окна".

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет.

4.3. Где "да" - отражает наличие возможности взаимодействия с ГИС о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП), "нет" - свидетельствует об отсутствии возможности взаимодействия.

5. Оценки и допущения:

751

1РИ84 - Наличие интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с ИС ПФР

1. Общие положения:

1.1. Оценивается факт наличия или отсутствия интеграции удостоверяющего центра Федерального Казначейства (УЦ ФК) с информационными системами ПФР.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются внутренние документы ПФР, регламентирующие выполнение обеспечивающих процессов.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационные системы ПФР.

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

752

1РИ85 - Наличие интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с ИС ПФР

1. Общие положения:

1.1. Оценивается наличие или отсутствие интеграции удостоверяющего центра Федеральной налоговой службы (УЦ ФНС) с информационными системами ПФР.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационные системы ПФР.

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

753

1РИ86 - Наличие интеграции ГИС о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) с ИС ПФР

1. Общие положения:

1.1. Оценивается наличие или отсутствие интеграции ГИС о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) с информационными системами ПФР.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации на информационные системы ПФР.

4.2. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

754

1РИ83 - Доля государственных информационных ресурсов, доступных в режиме онлайн через витрины данных СМЭВ

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

СМЭВ - система межведомственного электронного взаимодействия.

Государственный информационный ресурс - информационный ресурс, участвующий в СМЭВ (на основании утв. НПА), содержащий государственные данные.

Общее количество государственных информационных ресурсов ведомства, обязанных согласно утв. НПА передавать сведения посредством СМЭВ - Добщ.

3. Источники информации:

ФГИС ЕЦП в сфере занятости и трудовых отношений "Работа в России"

4. Алгоритм расчета показателя:

, где

Добщ - общее количество государственных информационных ресурсов ведомства, шт.

5. Оценки и допущения:

При определении показателей мероприятия оцениваются только те информационные системы (информационные ресурсы) Федеральной службой по труду и занятости, участвующие в межведомственном взаимодействии посредством СМЭВ согласно действующим НПА, в частности, предоставляющие данные для заполнения витрин данных в режиме онлайн.

755

1РИ87 - Обеспечено взаимодействие с Национальным координационным центром по компьютерным инцидентам (НКЦКИ) в рамках Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации (ГосСОПКА)

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Информация, агрегируемая и обрабатываемая в ИС Роструда

4. Алгоритм расчета показателя:

"Да" - при наличии заключенного соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра Роструда в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак;

"Нет" - при отсутствии вышеуказанного соглашения.

5. Оценки и допущения:

Не предусмотрены.

756

1РИ88 - Обеспечено взаимодействие с Национальным координационным центром по компьютерным инцидентам (НКЦКИ) в рамках Государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации (ГосСОПКА)

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

Информация, агрегируемая и обрабатываемая в ИС ФСС ФГИС ЕИИС "Соцстрах"

4. Алгоритм расчета показателя:

"Да" - при наличии заключенного соглашения о включении ведомственного (корпоративного) центра ФСС в состав государственной системы обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак;

"Нет" - при отсутствии вышеуказанного соглашения.

5. Оценки и допущения:

Не предусмотрены.

757

ГД2 - Количество видов сведений, предоставляемых в режиме "онлайн" органами государственной власти в рамках межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных услуг и исполнения функций, в том числе коммерческих организаций в соответствии с законодательством

1. Общие положения:

2. Основные понятия и определения:

2.1. СМЭВ - единая система межведомственного электронного документооборота.

2.2. СМЭВ 2, СМЭВ 3, ПОДД СМЭВ - версии СМЭВ.

3. Источники информации:

3.2. При расчете показателя учитываются данные на конец отчетного периода.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет Показателя осуществляется по следующей формуле:

Р2 = К * (ВСО + РЗО)

где:

Р2 - Показатель;

ВСО - количество видов сведений в СМЭВ 3, передаваемых в режиме "онлайн";

РЗО - количество регламентированных запросов в ПОДД СМЭВ;

К - коэффициент выполнения задачи по отказу от сервисов СМЭВ 2.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

758

22ГУ15 - Предоставление государственной услуги в электронном виде в режиме реального времени

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Предоставление государственной услуги в электронном виде в режиме реального времени" (далее - Показатель).

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационная система ПФР (АИС ПФР-2) и ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

4.2. Значение "Нет" формируется при условии отсутствия предоставления государственной услуги в электронном виде в режиме реального времени на ЕПГУ.

4.3. Значение "Да" формируется при условии предоставления государственной услуги в электронном виде в режиме реального времени на ЕПГУ.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

759

17ГУ15 - Предоставление государственной услуги в электронном виде в режиме реального времени

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационная система ПФР (АИС ПФР-2) и ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

760

2ГУ20 - Доля проинформированных родителей о СНИЛС ребенка, открытого на основании сведений ЕГР ЗАГС, имеющих учетную запись на ЕПГУ

1. Общие положения:

1.1. Методика предназначена для определения степени получения результатов государственной услуги в электронном виде, через Единый портал государственных и муниципальных услуг, %. Целью расчета показателя является оценка цифровой трансформации государственной услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Персонифицированный учет пенсионных прав застрахованных лиц" АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Доля проинформированных родителей о СНИЛС ребенка, открытого на основании сведений ЕГР ЗАГС, имеющих учетную запись на ЕПГУ = Количество уведомлений о СНИЛС, переданных ПФР в ЕЛК, по родителю имеющему личный кабинет на ЕПГУ / Количество уведомлений, доставленных в ЛК на ЕПГУ родителю * 100%

5. Оценки и допущения:

5.1. Информация о СНИЛС ребенка направляется в электронном виде в ЛК на ЕПГУ законного представителя

761

8ГФ4 - Количество жизненных событий, по которым происходит информирование о МСЗ(П), с помощью сервиса "Социальный калькулятор" на ЕПГУ

1. Общие положения:

1.1. Показатель направлен на увеличение информированности граждан о мерах социальной защиты (поддержки) любого уровня (федерального, субъектового, муниципального), права на которые у них возникают в связи с наступлением определенного жизненного события

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО;

3.2. ЕПГУ.

4. Алгоритм расчета показателя:

Абсолютный показатель, который соответствует количеству жизненных событий, по которым граждане получают информацию о возникновении у них возможных прав на получение МСЗ(П) с помощью сервиса "Социальный калькулятор" на ЕПГУ, в шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

762

37ГФ1 - Процесс оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта, включая прием и обработку заявлений о предоставлении государственной социальной помощи на основании социального контракта, принятия решений о заключении социального контракта, формирование социального контракта и мониторинг выполнения мероприятий программы социальной адаптации, ведется посредством ПУВ ЕГИССО

1. Общие положения:

1.1. Показатель предназначен для проведения оценки цифровой трансформации социальной сферы в части реализации государственной функции по оказанию государственной социальной помощи на основании социального контракта в электронном виде.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. ЕГИССО - Единая государственная информационная система социального обеспечения, регулируемая Федеральным законом от 17.07.1998 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" и постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2021 N 1342 "О Единой государственной информационной системе социального обеспечения".

2.2. ПУВ ЕГИССО - подсистема установления и выплат мер социальной защиты (поддержки) Единой государственной информационной системы социального обеспечения.

2.3. Социальный контракт - это соглашение между малоимущей семьей (гражданином) и органом социальной защиты населения по выполнению мероприятий для выхода из трудной жизненной ситуации.

2.4. Программа социальной адаптации - разработанные органом социальной защиты населения совместно с гражданином мероприятия, которые направлены на преодоление им трудной жизненной ситуации, определенной в соответствии с законодательством Российской Федерации, и включают в себя виды, объем и порядок реализации этих мероприятий.

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. В случае, если процесс оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта, включая прием и обработку заявлений о предоставлении государственной социальной помощи на основании социального контракта, поступающих в электронном виде, принятия решений о заключении социального контракта, формирование социального контракта и мониторинг выполнения мероприятий программы социальной адаптации,осуществляется посредством ПУВ ЕГИССО - значение показателя "да";

4.2. В случае, если процесс оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта, включая прием и обработку заявлений о предоставлении государственной социальной помощи на основании социального контракта, поступающих в электронном виде, принятия решений о заключении социального контракта, формирование социального контракта и мониторинг выполнения мероприятий программы социальной адаптации, полностью или частично не ведется посредством ПУВ ЕГИССО - значение показателя "нет".

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы

763

35ГУ18 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ФСС.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги

4.2. Показатель выражается в календарных днях

5. Оценки и допущения:

5. Оценки и допущения не применяются

764

32ГФ3 - Количество регионов России с внедренным новым функционалом подсистемы дистанционного обучения

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Количество регионов России с внедренным новым функционалом подсистемы дистанционного обучения".

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Фонд социального страхования Российской Федерации.

1.3. Показатель формируется в срок до 15 января года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Фонд - Фонд социального страхования Российской Федерации;

2.2. Подсистема дистанционного обучения - модуль "Электронного обучения, обеспечивающего процессы обучения и аттестации для нужд Фонда социального страхования Российской Федерации" Комплексной автоматизированной системы административно-хозяйственной деятельности предназначен для увеличения глубины иерархического управления процессом обучения Фонда, углубленного тестирования и обучения вновь принятых сотрудников Фонда, включения в процесс электронного обучения региональных отделений Фонда, повышения уровня знаний сотрудников Фонда;

2.3. Единица измерения - шт.

3. Источники информации:

3.1. Комплексная автоматизированная система административно-хозяйственной деятельности Фонда социального страхования Российской Федерации

3.2. Акт о вводе подсистемы дистанционного обучения в эксплуатацию.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель равен количеству региональных отделений Фонда, в которых внедрен новый функционал подсистемы дистанционного обучения, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

765

54ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

766

54ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

767

54ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению некоторых мер социальной поддержки в виде компенсаций и денежных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний и техногенных катастроф".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги, утвержденным постановлением Правления ПФР.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

В соответствии с Планом-графиком приведения административных регламентов предоставления государственных услуг федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов в соответствие с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в редакции Федерального закона от 30 декабря 2020 г. N 509-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"), утвержденным распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.1.2.2.021 N 3863-р, срок утверждения регламентов - до 31 октября 2022 г.

768

54ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению некоторых мер социальной поддержки в виде компенсаций и денежных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний и техногенных катастроф".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

769

54ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению некоторых мер социальной поддержки в виде компенсаций и денежных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний и техногенных катастроф".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

770

54ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

771

54ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.1. Методика расчета предназначена для определения внутренних процедур оказания государственной услуги и принятия решения о предоставлении услуги.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

772

54ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

773

54ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению некоторых мер социальной поддержки в виде компенсаций и денежных выплат гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие ядерных испытаний и техногенных катастроф".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

774

54ГУ12 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

775

54ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

776

54ГУ14 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

777

55ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

778

55ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

779

55ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

780

55ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению некоторых мер социальной поддержки в виде денежных выплат и компенсаций военнослужащим и членам их семей".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

781

55ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

782

55ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

783

55ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

784

55ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

785

55ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению некоторых мер социальной поддержки в виде денежных выплат и компенсаций военнослужащим и членам их семей".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

786

55ГУ12 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

787

55ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

788

55ГУ14 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

789

56ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

790

56ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ПТК "Клиентская служба ПФР", Подсистема Внешнее взаимодействие АИС ПФР-2

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

791

56ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

792

56ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

793

56ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

794

56ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

795

56ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

796

56ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

797

56ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

798

56ГУ12 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

799

57ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

Кобщ - общее количество обращений заявителей для получения государственной услуг в отчетном периоде, единиц (в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуги и иным способом через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет").

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

800

57ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

801

57ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

802

57ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

803

57ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

804

57ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

805

57ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

806

57ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

807

57ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

808

57ГУ12 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

809

58ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

810

58ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

811

58ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению единовременного пособия при рождении ребенка женщинам, уволенным в период беременности, отпуска по беременности и родам, и лицам, уволенным в период отпуска по уходу за ребенком в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, а также лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в том числе обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы. Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

812

58ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению единовременного пособия при рождении ребенка женщинам, уволенным в период беременности, отпуска по беременности и родам, и лицам, уволенным в период отпуска по уходу за ребенком в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, а также лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в том числе обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

813

58ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

814

58ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

815

58ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

816

58ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

817

58ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

818

58ГУ12 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

819

59ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

820

59ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

821

59ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению ежемесячного пособия по уходу за ребенком женщинам, уволенным в период беременности, отпуска по беременности и родам, и лицам, уволенным в период отпуска по уходу за ребенком в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, а также лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в том числе обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

822

59ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению ежемесячного пособия по уходу за ребенком женщинам, уволенным в период беременности, отпуска по беременности и родам, и лицам, уволенным в период отпуска по уходу за ребенком в связи с ликвидацией организаций, прекращением физическими лицами деятельности в качестве индивидуальных предпринимателей, прекращением полномочий нотариусами, занимающимися частной практикой, и прекращением статуса адвоката, а также в связи с прекращением деятельности иными физическими лицами, чья профессиональная деятельность в соответствии с федеральными законами подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию, а также лицам, не подлежащим обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, в том числе обучающимся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования, образовательных организациях дополнительного профессионального образования и научных организациях"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

823

59ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

824

59ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

825

59ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

826

59ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

827

59ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

828

59ГУ12 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

829

60ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

830

60ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

831

60ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

832

60ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги.

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

833

60ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

834

60ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

835

60ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

836

60ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

837

60ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

838

60ГУ12 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

839

61ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

840

61ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

841

61ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

842

61ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

843

61ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

844

61ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

845

61ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

846

61ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

847

61ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

848

61ГУ12 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

849

62ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

850

62ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

851

62ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации в размере 50 процентов от уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель нормативный, устанавливается Административным регламентом оказания государственной услуги.

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

852

62ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации в размере 50 процентов от уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

853

62ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации в размере 50 процентов от уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

854

62ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

855

62ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2.021 N 2579 "Об утверждении Правил предоставления инвалидам (в том числе детям-инвалидам), имеющим транспортные средства в соответствии с медицинскими показаниями, или их законным представителям компенсации в размере 50 процентов от уплаченной ими страховой премии по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а также предоставления Пенсионному фонду Российской Федерации сведений для предоставления указанной компенсации, изменении и признании утратившими силу некоторых актов и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации", Административный регламент предоставления государственной услуги

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

856

62ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

857

62ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

858

62ГУ12 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

859

63ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

860

63ГУ2 - Доля результатов предоставления государственной услуги заявителю исключительно в электронном виде, от общего количества результатов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэрез = Рэл / Робщ * 100%,

где:

Робщ - общее количество результатов предоставления государственной услуги в отчетном периоде, единиц.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

861

63ГУ3 - Регламентное время предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель выражается в рабочих днях.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

862

63ГУ6 - Подача заявления без личного посещения ведомства

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению единовременной денежной компенсации лицам, подвергшимся репрессиям в виде лишения свободы, помещения на принудительное лечение в психиатрические лечебные учреждения и впоследствии реабилитированным".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель устанавливается Административным регламентом предоставления государственной услуги

4.2. Показатель имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

863

63ГУ7 - Проактивное предоставление услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

864

63ГУ8 - Экстерриториальный принцип предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

865

63ГУ9 - Автоматическое принятие решения без участия человека при предоставлении государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Административный регламент предоставления государственной услуги

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель определяется на основе обследования технической документации информационной системы ПФР

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

866

63ГУ10 - Результат государственной услуги в электронном виде является электронным юридически значимым документом

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

867

63ГУ11 - Результат предоставления государственной услуги заносится в реестр юридически значимых записей

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации является Проект постановления Правления ПФР "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по предоставлению единовременной денежной компенсации лицам, подвергшимся репрессиям в виде лишения свободы, помещения на принудительное лечение в психиатрические лечебные учреждения и впоследствии реабилитированным".

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

Административный регламент разрабатывается в Конструкторе цифровых регламентов ФРГУ 2.0.

868

63ГУ12 - Уровень удовлетворенности качеством государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

Оценка по шкале "1, 2, 3, 4, 5".

"1" - очень плохо

"2" - плохо

"3" - нормально

"4" - хорошо

"5" - отлично.

3. Источники информации:

3.1. Результаты опроса, проводимого на ЕПГУ по результатам оказания услуги.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. 1) получатель услуги указывает оценку на ЕПГУ по факту предоставления ему госуслуги

2) количество оценок суммируется по каждому баллу отдельно за период:

Д5 - количество оценок "5"

Д4 - количество оценок "4"

Д3 - количество оценок "3"

Д2 - количество оценок "2"

Д1 - количество оценок "1"

3) вычисление общего количества оценок за период К = Д5 + Д4 + Д3 + Д2 + Д1

4) вычисление среднего значения полученных оценок за период: Дср = (5 * Д5 + 4 * Д4 + 3 * Д3 + 2 * Д2 + 1 * Д1) / К

5. Оценки и допущения:

869

63ГУ13 - Доля сокращения трудоемкости предоставления государственной услуги

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2020 - TR) / Ст2020 * 100%

где:

Ст2020 - базовая трудоемкость оказания услуги (в 2020 году), мин;

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

TR = СУММА(Ti x Ni / 100)

где:

TR - текущая трудоемкость оказания услуги в отчетном периоде, мин;

Ti - время (трудоемкость) на выполнение одной операции внутри услуги в текущем году, мин (экспертно, в среднем);

Ni - % случаев выполнения соответствующей операции при предоставлении гос. услуги (экспертно).

5. Оценки и допущения:

5.1. Не учитываются:

- проработки в индивидуальном порядке частных решений в отдельных случаях;

870

63ГУ14 - Результат предоставления государственной услуги заявителю в электронном виде на Едином портале государственных услуг

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

4. Алгоритм расчета показателя:

4.2. Показатель является альтернативным и имеет два значения: да/нет

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

871

38ГФ1 - Обеспечение записи на прием через ЕПГУ

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Обеспечение записи на прием через ЕПГУ" (регистрация предварительной записи на прием, перенос предварительной записи на прием, отмена предварительной записи на прием, получение списка действующих записей на прием, поиск свободных слотов времени для записи на прием). Целью определения показателя является вывод государственной функции из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР и реализации на ЕПГУ в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет.

Значение "да" указывается при обеспечении граждан возможностью записи на прием через ЕПГУ.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

872

39ГФ1 - Обеспечение подачи заявления на выплату социального пособия на погребение через ЕПГУ

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для определения показателя "Обеспечение подачи заявления на выплату социального пособия на погребение через ЕПГУ" (при условии внесения изменений в нормативные правовые акты). Целью определения показателя является фиксирование факта вывода государственной функции из личного кабинета гражданина на официальном сайте ПФР в соответствии с Планом вывода и эксплуатации личного кабинета гражданина на сайте ПФР и обеспечения реализации всех услуг и сервисов ПФР на ЕПГУ.

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

1.3. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником информации являются информационные ресурсы ПФР, в том числе сайт ПФР, а также ЕПГУ

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет.

Значение "да" указывается при обеспечении граждан возможностью подачи заявления на выплату социального пособия на погребение через ЕПГУ.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

873

27ГФ11 - Реализация на ЕПГУ услуг центра занятости населения (ЦЗН) в рамках суперсервиса "Трудовые отношения онлайн"

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Реализация на ЕПГУ услуг центра занятости населения (ЦЗН) в рамках суперсервиса "Трудовые отношения онлайн" (далее - Показатель) относится к категории показателей, указывающихся в обязательном порядке.

1.2. Показатель формируется в срок до 15 января года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Источником данных служит ЕЦП "Работа в России"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель является бинарным и имеет два значения: да/нет. Значение "да" указывается при реализация на ЕПГУ услуг центра занятости населения (ЦЗН) в рамках суперсервиса "Трудовые отношения онлайн".

5. Оценки и допущения:

5.1. Показатель считается достигнутым, если он равен запланированному или равен "Да".

874

40ГФ1 - Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - Роструд.

1.3. Показатель формируется в срок до 15 января года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.1. Текущая статистика по трудоемкости выполнения (трудоемкость в разрезе полного перечня операций процесса по состоянию на конец 2021 года)

3.2. Актуальные сведения Роструда по перечню операций в составе процесса, переведенных в автоматический вид, начиная с 2022 года

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - СуммТАо) / Ст2021 * 100%

где: СТ - сокращение средней трудоемкости оказания функции по отношению к средней трудоемкости оказания функции за 2021 год, проценты;

Ст2021 - средняя трудоемкость выполнения функции за 2021 год.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения не применяются

875

1РИ89 - Доля информационных систем ПФР, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), от общего количества информационных систем ПФР

1. Общие положения:

1.1. Использование в архитектуре государственной информационной системы "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере" (ГИС ЕЦП) платформенного решения "ФГИСУ "Государственная единая облачная платформа" (ФГИСУ ГЕОП)" и ЕГИССО ПУВ

2. Основные понятия и определения:

2.1. Развитие и обеспечение эксплуатации информационно-телекоммуникационной инфраструктуры ГИС ЕЦП, ЕГИССО ПУВ.

3. Источники информации:

3.1. ФГИСУ "Государственная единая облачная платформа" (ФГИСУ ГЕОП).

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Р5 = (Х * 100) / Y, %

где:

P5 - доля информационных систем ПФР, переведенных в государственную единую облачную платформу (ГЕОП), от общего количества информационных систем ПФР, процент;

Х = количество информационных систем ПФР, выведенных из эксплуатации в связи с реализацией процессов в ГИС ЕЦП, шт.;

Y = общее количество информационных систем, подлежащих переводу в ГИС ЕЦП, шт.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

876

21ГУ1 - Доля обращений заявителей для получения государственной услуги в электронном виде от общего количества обращений

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по показателю - Пенсионный фонд Российской Федерации.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

3.2. территориальные органы ПФР

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дэоб = Кэл / Кобщ * 100%,

где:

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

877

14ГФ1 - Количество аналитических показателей, используемых органами государственной власти при проверке отчетов подчиненных органов/организаций, при получении статистических сведений в разрезе получателей мер социальной защиты (поддержки), мер социальной защиты (поддержки), бюджетных обязательствах по финансированию мер социальной защиты (поддержки)

1. Общие положения:

1.1. Показатель отвечает за формирование статистических и аналитических данных в области социального обеспечения по всем разрезам (кол-во получателей, кол-во услуг, бюджеты и т.д.). Показатель формируется в ЕГИССО.

Разнообразие аналитической информации предоставляет большие возможности сверки с данными с другими ИС, а также проведение анализа данных и формирование прогнозных данных.

1.2. Показатель формируется в срок до 01 марта года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Формирование статистических данных исходя из принципа учета назначенных мер социальной защиты (поддержки) конкретному гражданину (учет по СНИЛС).

2.2. Уровень бюджета - уровень, с которого происходит финансирование данных МСЗ(П).

3. Источники информации:

3.1. ЕГИССО

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Nап = No * Nп

Nап - Количество аналитических показателей, используемых органами государственной власти при проверке отчетов подчиненных органов/организаций, при получении статистических сведений в разрезе получателей мер социальной защиты (поддержки), мер социальной защиты (поддержки), бюджетных обязательствах по финансированию мер социальной защиты (поддержки), штук

No - количество аналитических отчетов в соответствии с п. 1.1. методики, штук

Nп - кол-во аналитических показателей в отчетах в соответствии с п. 1.1. методики, штук

5. Оценки и допущения:

5.1. Количество показателей может увеличиваться с введением новых МСЗ(П), новых категорий, новых разрезов проведения аналитического и статистического учета.

878

26ГФ1 - Сокращение трудоемкости выполнения обеспечивающих (типовых) процессов ПФР

1. Общие положения:

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Специальные термины и определения не используются.

3. Источники информации:

3.2. Актуальные сведения ИТ-подразделений ПФР по перечню операций в составе процесса, переведенных в автоматический вид, начиная с 2022 года

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

СТ = (Ст2021 - СуммТАо) / Ст2021 * 100%

Ст2021 - средняя трудоемкость выполнения функции за 2021 год.

5. Оценки и допущения:

5.1. Базовое значение средней трудоемкости процесса за 2021 год (Ст2021), в том числе в разрезе операций процесса будет рассчитано к концу 2021 года (декабрь) в связи с высокой трудоемкостью расчета значения данного показателя

879

ГД27 - Доля поддерживаемых государственных услуг соответствующих услугам 1ГУ, 17ГУ, 22ГУ и 24ГУ выведенных в целях организации межведомственного взаимодействия

1. Общие положения:

1.1. Доля поддерживаемых государственных услуг соответствующих показателям 1ГУ, 17ГУ, 22ГУ и 24ГУ выведенных в целях организации межведомственного взаимодействия.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Государственные данные - информация, содержащаяся в информационных ресурсах органов и организаций государственного сектора, а также информационных ресурсах, созданных в целях реализации полномочий органов и организаций государственного сектора.

2.2. ФГИС "ЕИП НСУД" - федеральная государственная информационная система "Единая информационная платформа национальной системы управления данными".

2.3. Процесс выведения услуг - формирование наборов данных и предоставление доступа к ним посредством ФГИС "ЕИП НСУД".

3. Источники информации:

3.1. Источником данных служит информация агрегируемая и обрабатываемая в ФГИС "ЕИП НСУД"

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

P5 = (X * 100) / Y, %

где:

P5 - доля поддерживаемых государственных услуг соответствующих показателям 1ГУ, 17ГУ, 22ГУ и 24ГУ выведенных в целях организации межведомственного взаимодействия, процент;

X - количество представленных государственных услуг 1ГУ, 17ГУ, 22ГУ и 24ГУ выведенных в целях организации межведомственного взаимодействия;

Y = 4 (4 показателя 1ГУ, 17ГУ, 22ГУ и 24ГУ).

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

880

1РИ90 - Использование в архитектуре информационных систем Роструда платформенного решения ФГИСУ "Государственная единая облачная платформа" (ФГИСУ ГЕОП)

1. Общие положения:

1.1. Показатель "Использование в архитектуре информационных систем Роструда платформенного решения ФГИСУ "Государственная единая облачная платформа" (ФГИСУ ГЕОП)" используется ведомствами, которые участвуют в соответствующем пилотном проекте по переводу ГИС в государственную единую облачную платформу.

2. Основные понятия и определения:

2.1. ГИС - информационная система, удовлетворяющая всем следующим условиям (признакам):

3. Источники информации:

3.1. Информация, агрегируемая и обрабатываемая в ГИС Роструда. Фактическим значением показателя служит возможность использования в архитектуре ГИС Роструда платформенного решения ФГИСУ ГЕОП.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель принимает значение:

"Да" - при реализации возможности использования в архитектуре ГИС Роструда решения ФГИСУ ГЕОП;

"Нет" - при отсутствии реализации возможности использования в архитектуре ГИС Роструда решения ФГИСУ ГЕОП.

5. Оценки и допущения:

5.1. Под использованием облачных и платформенных технологий в архитектуре информационных систем с использованием сервисной модели потребления информационно-телекоммуникационной инфраструктуры и ресурсов хранения данных государственной единой облачной платформы понимается использование одного, набора или комплекса элементов инфраструктуры, необходимых для функционирования информационной системы в соответствии с назначением.

881

2РИ32 - Обеспечена интеграция информационных систем ПФР в объеме задач 1 очереди создания ГИС ЕЦП

1. Общие положения:

1.1. Настоящая Методика предназначена для расчета показателя "Обеспечена интеграция ИС ПФР в объеме задач 1 очереди создания ГИС ЕЦП" (далее - Показатель).

1.2. Показатель рассчитывается Пенсионным фондом Российской Федерации (ПФР).

1.3. Показатель формируется в срок до 15 января года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

2.1. ГИС ЕЦП - государственная информационная система "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере".

2.2. Информационные системы ПФР - ЕГИССО, ИС "Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами", ФГИС ФРИ, АИС ПФР, АИС ПФР-2.

2.3. Интеграция - это обеспечение целостности бизнес-процессов социальной сферы в условиях частичного замещения (поэтапного перехода) существующих информационных систем ПФР на ГИС ЕЦП в период совместного функционирования.

3. Источники информации:

3.1. Документы приемки работ (акты выполненных работ) по интеграции информационных систем ПФР в объеме задач 1 очереди создания ГИС ЕЦП в соответствии с техническими требованиями на сопровождение для соответствующих информационных систем.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель принимает значение:

"Да" - при реализации работ по интеграции информационных систем ПФР в объеме задач 1 очереди создания ГИС ЕЦП;

"Нет" - при отсутствии интеграции информационных систем ПФР в объеме задач 1 очереди создания ГИС ЕЦП.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

882

2РИ33 - Обеспечена интеграция информационных систем ПФР в объеме задач 2 очереди создания ГИС ЕЦП

1. Общие положения:

1.1. Настоящая Методика предназначена для расчета показателя "Обеспечена интеграция ИС ПФР в объеме задач 2 очереди создания ГИС ЕЦП" (далее - Показатель).

1.2. Показатель рассчитывается Пенсионным фондом Российской Федерации (ПФР).

1.3. Показатель формируется в срок до 15 января года, следующего за отчетным.

2. Основные понятия и определения:

3. Источники информации:

3.1. Документы приемки работ (акты выполненных работ) по интеграции информационных систем ПФР в объеме задач 2 очереди создания ГИС ЕЦП в соответствии с техническими требованиями на сопровождение для соответствующих информационных систем.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель принимает значение:

"Да" - при реализации работ по интеграции информационных систем ПФР в объеме задач 2 очереди создания ГИС ЕЦП;

"Нет" - при отсутствии интеграции информационных систем ПФР в объеме задач 2 очереди создания ГИС ЕЦП.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

883

7ГФ8 - Обеспечение представления страхователями сведений для индивидуального (персонифицированного) учета в составе единой формы сведений

1. Общие положения:

1.1. Показатель отвечает за обеспечение возможности представления страхователями сведений для индивидуального (персонифицированного) учета в составе единой формы сведений, объединяющей ряд применяемых отчетных форм.

1.2. Показатель рассчитывается в срок до 15 января года, следующего за отчетным.

1.3. Показатель рассчитывается Пенсионным фондом Российской Федерации (ПФР).

2. Основные понятия и определения:

2.1. Понятия и определения используются в соответствии с Федеральным законом от 1 апреля 1996 г. N 27-ФЗ "Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системах обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования".

3. Источники информации:

3.1. Подсистема "Система персонифицированного учета" АИС ПФР-2.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Показатель принимает значение "Да" - в случае наличия возможности представления страхователями сведений для индивидуального (персонифицированного) учета в составе единой формы сведений в соответствии с порядком электронного документооборота между страхователями и Пенсионным фондом Российской Федерации при представлении сведений для индивидуального (персонифицированного) учета. Показатель принимает значение "нет" - в случае отсутствия возможности представления страхователями сведений для индивидуального (персонифицированного) учета в составе единой формы сведений.

5. Оценки и допущения:

5.1. Не применяются.

884

1РИ91 - Доля оснащения территориальных органов, создаваемых на новых территориях, средствами вычислительной техники

1. Общие положения:

1.1. Настоящая методика предназначена для расчёта показателя "Доля оснащения территориальных органов, создаваемых на новых территориях, вычислительной техникой" (далее - Показатель). Целью расчета показателя является оценка наличия в отделениях Пенсионного фонда РФ, функционирующих на "новых территориях".

1.2. Орган, формирующий информацию по Показателю - ПФР.

1.3. Показатель формируется с годовой периодичностью по состоянию на конец каждого года в срок до 15 календарных дней с даты окончания отчетного года.

2. Основные понятия и определения:

2.1. Средства вычислительной техники (СВТ) - персональные электронные вычислительные машины применяемые для построения инфраструктуры для работы в информационных системах и сервисах ПФР;

2.2. "Новые территории" - присоединенные территории к Российской Федерации на основании Федерального конституционного закона от 4 октября 2022 года N 8-ФКЗ "О принятии в Российскую Федерацию Херсонской области и образовании в составе Российской Федерации нового субъекта - Херсонской области", Федерального конституционного закона от 4 октября 2022 года N 5-ФКЗ "О принятии в Российскую Федерацию Донецкой Народной Республики и образовании в составе Российской Федерации нового субъекта - Донецкой Народной Республики", Федерального конституционного закона от 4 октября 2022 года N 6-ФКЗ "О принятии в Российскую Федерацию Луганской Народной Республики и образовании в составе Российской Федерации нового субъекта - Луганской Народной Республики" и Федерального конституционного закона от 4 октября 2022 года N 8-ФКЗ "О принятии в Российскую Федерацию Херсонской области и образовании в составе Российской Федерации нового субъекта - Херсонской области"#

3. Источники информации:

3.1. Источником для расчета Показателя являются данные предоставляемые ПФР на основе инвентаризации.

4. Алгоритм расчета показателя:

4.1. Расчет показателя осуществляется по формуле:

Дсвт = Ксвт / Кобщ * 100%,

где:

Дсвт - доля оснащения территориальных органов, создаваемых на новых территориях, вычислительной техникой;

Ксвт - количество СВТ, функционирующей на "новых территориях";

Кобщ - общее количество СВТ, запланированное к размещению на "новых территориях", шт.

4.2. Показатель имеет значение: %.

5. Оценки и допущения:

5.1. Оценки и допущения неприменимы.

<< Раздел 2. Направления цифровой Трансформации		Приложение 1. >> Описание текущего состояния
	Содержание Консолидированная ведомственная программа цифровой трансформации на 2022 год и плановый период 2023 и 2024 годов (утв. Министерством...

Раздел 3. Методики расчета показателя

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.