Приказ Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Севастополя от 23 ноября 2023 г. N 249-о "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок" (с изменениями и дополнениями) (документ не действует)

Приказ Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Севастополя от 23 ноября 2023 г. N 249-о
"Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок"

В соответствии с федеральными законами от 13.07.2015 N 220-ФЗ "Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городских наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Порядком разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций), утвержденным постановлением Правительства Севастополя от 24.06.2014 N 90-ПП "О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)", Положением о Департаменте транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Севастополя, утвержденным постановлением Правительства Севастополя 08.09.2016 N 849-ПП, приказываю:

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Номер названного постановления от 24 июня 2014 г. следует читать как "N 90"

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок".

2. Управлению транспорта Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Севастополя (далее - Департамент) обеспечить размещение настоящего приказа на официальном сайте Департамента.

3. Настоящий приказ вступает в силу со дня его опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя директора Департамента Тиховского В.В.

Директор Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Севастополя - член Правительства Севастополя

С.В. Таматаев

УТВЕРЖДЕН
Приказом Департамента транспорта
и развития дорожно-транспортной
инфраструктуры города Севастополя
от 23.11.2023 N 249-о

Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок"

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления государственной услуги

Административный регламент предоставления государственной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок" определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок" (далее - государственная услуга).

Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества взаимодействия между структурными подразделениями органов, предоставляющих государственные услуги, их должностными лицами, между органами, предоставляющими государственные услуги и физическими лицами, их уполномоченными представителями, иными органами государственной власти и органами местного самоуправления, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственных услуг, повышения качества предоставления государственных услуг, в том числе:

а) упорядочения административных процедур (действий);

б) устранения избыточных административных процедур (действий);

в) сокращения количества документов, представляемых заявителями;

г) сокращения срока предоставления государственной услуги;

д) установления ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, за несоблюдение ими требований административных регламентов при выполнении административных процедур.

1.1.1. Государственная услуга включает в себя следующие подуслуги:

1) "Выдача свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок";

2) "Переоформление свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок";

3) "Прекращение действия свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок";

4) "Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги".

1.2. Описание заявителей, а также лиц, имеющих право выступать от их имени

Заявителями на получение государственной услуги являются юридические лица, индивидуальные предприниматели или уполномоченные участники договора простого товарищества, имеющие право (лицензию) на осуществление автомобильных пассажирских перевозок на территории города Севастополя (далее - Заявитель).

Интересы Заявителей, указанных в подразделе 1.2 настоящего административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - представитель).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Предоставление государственной услуги осуществляется исполнительным органом города Севастополя - Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Севастополя (далее - Департамент) или подведомственным Департаменту учреждением ГКУ "Дирекция по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры города Севастополя" (далее - ГКУ "Дирекция").

1.3.2. Информация о месте нахождения и графике работы органов, предоставляющих государственную услугу.

Департамент:

Место нахождения: 299011, г. Севастополь, ул. Пушкина, д. 2.

График (режим) работы:

понедельник - четверг: с 09.00 до 18.00

пятница с 09.00 до 16.45

перерыв с 13.00 до 13.45

суббота, воскресенье - выходные дни

Справочный телефон: (8692) 54-02-18

Адрес официального сайта: https://dtdi.sev.gov.ru/

Адрес электронной почты: deptrans@sev.gov.ru

Прием граждан для консультации по предоставлению государственной услуги осуществляется Департаментом в соответствии с графиком работы. Предварительная запись отсутствует.

ГКУ "Дирекция":

Место нахождения: 299040, г. Севастополь, ул. Индустриальная, д. 3, 4 этаж;

График (режим) работы:

понедельник - четверг: с 09.00 до 18.00

пятница с 09.00 до 16.45

перерыв с 13.00 до 13.45

суббота, воскресенье - выходные дни

Справочный телефон: +7 (8692) 41-72-07

Адрес официального сайта: https://sevdortrans.ru

Адрес электронной почты: info@sevdortrans.ru

1.3.3. Информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах органов, осуществляющих приём документов для предоставления государственной услуги.

Приём документов для предоставления государственной услуги осуществляется Государственным автономным учреждением "Цифровой Севастополь - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в городе Севастополе" (далее - ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"):

Справочный телефон: (8692) 41-71-00

Адрес официального сайта: http://мфц92.рф/

Адреса и графики работ офисов ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" размещены на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по ссылке http://мфц92.рф/filials

На официальном сайте ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" можно ознакомиться с полным перечнем отделений учреждения.

1.3.4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

1) непосредственно при личном приеме Заявителя в Департаменте, ГКУ "Дирекция" или ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

2) по номерам телефонов в Департаменте, ГКУ "Дирекция" или ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

3) письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;

4) посредством размещения в открытой и доступной форме информации:

- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) (https://www.gosuslugi.ru/);

- на портале государственных услуг города Севастополя по адресу https://gosuslugi92.ru (далее - РПГУ);

- на официальном сайте Департамента по ссылке https://dtdi.sev.gov.ru/;

- на официальном сайте ГКУ "Дирекция" по ссылке https://sevdortrans.ru;

5) посредством размещения информации на информационных стендах Департамента, ГКУ "Дирекция" или ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

1.3.5. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

- способов подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- адресов Департамента, ГКУ "Дирекция" и отделений ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

- справочной информации о работе Департамента и ГКУ "Дирекция";

- документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- порядка и сроков предоставления государственной услуги;

- порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;

- порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.

Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

1.3.6. При устном обращении Заявителя (лично или по телефону) должностное лицо Департамента, ГКУ "Дирекция", сотрудник ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если должностное лицо Департамента или ГКУ "Дирекция" не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.

Если подготовка ответа требует продолжительного времени, Заявителю предлагают один из следующих вариантов дальнейших действий:

- изложить обращение в письменной форме;

- назначить другое время для консультаций.

Должностное лицо Департамента или ГКУ "Дирекция" не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления государственной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

1.3.7. По письменному обращению должностное лицо Департамента или ГКУ "Дирекция", ответственное за предоставление государственной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в подразделе 1.3.5 настоящего административного регламента в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

1.3.8. На Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861-ПП.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Номер названного постановления от 24 октября 2011 г. следует читать как "N 861"

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя или предоставление им персональных данных.

1.3.9. На официальном сайте Департамента или ГКУ "Дирекция", на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" размещается следующая справочная информация:

- о месте нахождения и графике работы Департамента и ГКУ "Дирекция", ответственного за предоставление государственной услуги, а также ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

- адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Департамента и ГКУ "Дирекция" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

1.3.10. В залах ожидания Департамента и ГКУ "Дирекция" размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления государственной услуги, в том числе административный регламент, которые по требованию Заявителя предоставляются ему для ознакомления.

1.3.11. Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на информационных стендах в помещении ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" и Департаментом и ГКУ "Дирекция".

1.3.12. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги может быть получена Заявителем (представителем) в личном кабинете на ЕПГУ (РПГУ), а также в Департаменте или ГКУ "Дирекция" при обращении Заявителя (представителя) лично, по телефону, посредством электронной почты.

Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги, краткое наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги, краткое наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги - "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок".

Краткое наименование государственной услуги: оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок.

2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом или ГКУ "Дирекция".

Департамент вправе оформлять и переоформлять свидетельства и карты об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок в том случае, если данные маршруты были установлены Департаментом.

ГКУ "Дирекция" вправе переоформлять карты маршрута регулярных перевозок по муниципальным маршрутам в том случае, если данные маршруты находятся в соответствующем реестре и при наличии действующего государственного контракта (контракта) на выполнение работ (оказание услуг), связанных с осуществлением регулярных перевозок пассажиров и багажа по регулируемым тарифам по муниципальным маршрутам.

2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвует ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" в части приема и передачи документов для предоставления государственной услуги от Заявителя в Департамент или ГКУ "Дирекция", отказа в приеме заявления и документов для предоставления государственной услуги Заявителю, а также приема результата предоставления государственной услуги от Департамента или ГКУ "Дирекция".

2.2.3. При предоставлении государственной услуги Департамент или ГКУ "Дирекция" взаимодействует с Федеральной налоговой службой (далее - ФНС) - в части предоставления сведений из Единого государственного реестра юридических лиц (далее - ЕГРЮЛ) и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (далее - ЕГРИП), а также в части предоставления сведений о государственной регистрации перемены имени, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния.

2.2.4. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственной органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

1) Решение о предоставлении государственной услуги по форме, согласно Приложению N 1 к настоящему административному регламенту с выдачей:

- свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок (по форме согласно Приложению N 3 к настоящему административному регламенту);

- карты маршрута регулярных перевозок (по форме согласно Приложению N 4 к настоящему административному регламенту);

2) Решение об отказе в предоставлении государственной услуги по форме, согласно Приложению N 2 к настоящему административному регламенту.

2.3.2. При направлении заявления посредством решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги направляется Заявителю в личный кабинет на ЕПГУ, РПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Департамента или ГКУ "Дирекция".

2.3.3. Если к решению о предоставлении государственной услуги прилагается свидетельство об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и (или) карты маршрута регулярных перевозок на каждое транспортное средство указанные документы можно получить в Департаменте (при подаче заявления с прилагаемыми документами в Департамент в том числе посредством РПГУ и ЕПГУ), в ГКУ "Дирекция" (при подаче заявления с прилагаемыми документами в ГКУ "Дирекция" в том числе посредством РПГУ и ЕПГУ) или в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" (при подаче заявления с прилагаемыми документами в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе").

2.4. Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Департамент или ГКУ "Дирекция" в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направляет Заявителю способом, указанном в заявлении, один из результатов, указанных в пункте 2.3.1 настоящего административного регламента.

Максимальный срок предоставления подуслуг "Выдача свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок", "Переоформление свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок", "Прекращение действия свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок" составляет 10 рабочих дней.

Максимальный срок предоставления подуслуги "Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги" составляет 5 рабочих дней.

2.4.2. Срок принятия решения о предоставлении государственной услуги в случае направления Заявителем документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" исчисляется со дня передачи ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" таких документов в орган, предоставляющий государственную услугу.

2.4.3. Процедура приостановления государственной услуги не предусмотрена действующим законодательством Российской Федерации.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Федеральный закон от 13.07.2015 N 220-ФЗ "Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городских наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 220-ФЗ);

Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);

Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ);

Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (далее - Федеральный закон N 149-ФЗ)

Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 10.11.2015 N 331 "Об утверждении формы бланка свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и порядка их заполнения" (далее - приказ Минтранса РФ N 331);

Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 10.11.2015 N 332 "Об утверждении формы бланка карты маршрута регулярных перевозок и порядка его заполнения" (далее - приказ Минтранса РФ N 332);

Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 10.11.2015 N 333 "Об утверждении формы заявления об установлении или изменении межрегионального маршрута регулярных перевозок" (далее - приказ Минтранса РФ N 333);

Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 04.05.2018 N 172 "Об утверждении Порядка определения резервного количества транспортных средств каждого класса в зависимости от протяженности маршрута регулярных перевозок и максимального количества транспортных средств каждого класса, предусмотренного в отношении данного маршрута реестром маршрутов регулярных перевозок".

Постановление Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия";

Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";

Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления";

Постановление Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" вместе с "Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", "Правилами ведения федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", "Положением о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Требованиями к региональным порталам государственных и муниципальных услуг (функций)";

Постановление Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

Распоряжение Правительства Российской Федерации от 01.11.2016 N 2326-р "Об утверждении перечня документов и сведений, находящихся в распоряжении отдельных федеральных органов исполнительной власти, государственных внебюджетных фондов Российской Федерации и необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг исполнительным органам государственной власти субъектов Российской Федерации и органам местного самоуправления";

Постановление Правительства Севастополя от 24.06.2014 N 90 "О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1. Исчерпывающий перечень документов по подуслугам "Выдача свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок", "Переоформление свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок" и "Прекращение действия свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок":

- документ, удостоверяющий личность Заявителя или представителя Заявителя, в случае, если за предоставлением государственной услуги обращается представитель Заявителя;

- документ, подтверждающий полномочия представителя Заявителя действовать от имени Заявителя;

- договор простого товарищества в письменной форме (для участника (-ов) договора простого товарищества);

- доверенность от участника (-ов) простого товарищества (для участника (-ов) договора простого товарищества);

- заявление по форме согласно Приложению N 5 к настоящему административному регламенту (при обращении посредством ЕПГУ (РПГУ) заполнятся интерактивная форма заявления) (для подуслуг "Выдача свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок" и "Переоформление свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок");

- заявление по форме согласно Приложению N 6 к настоящему административному регламенту (при обращении посредством ЕПГУ (РПГУ) заполнятся интерактивная форма заявления) (для подуслуги "Прекращение действия свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок").

2.6.2. Исчерпывающий перечень документов, подлежащих представлению Заявителем, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления подуслуги "Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги":

- заявление по форме согласно Приложению N 10 к настоящему административному регламенту.

2.6.3. Ответственность за достоверность представленных документов несет Заявитель.

2.6.4. В случае если Заявитель (представитель Заявителя) направляет заявление на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета на РПГУ, ЕПГУ, к заявлению прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных данным подразделом административного регламента.

В случае если Заявитель (представитель Заявителя) предоставляет заявление и пакет документов, необходимый для получения государственной услуги, лично в Департамент, в ГКУ "Дирекция" или направляет заявление с документами в указанные органы через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" или посредством организации почтовой связи, копии документов требуют обязательного заверения. Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на Заявителе.

2.7. Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить

2.7.1. Заявителем в дополнение к документам, указанным в подразделе 2.6 настоящего административного регламента, в Департамент или ГКУ "Дирекция" могут быть представлены сведения из ФНС в части предоставления сведений из ЕГРЮЛ и сведений из ЕГРИП, а также в части предоставления сведений о государственной регистрации перемены имени, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния.

2.7.2. Департамент или ГКУ "Дирекция" в соответствии с требованиями пунктов 1, 2, 4, 5 ч. 1 ст. 7 Федерального закона N 210-ФЗ не вправе требовать от Заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;

- представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами, а, б, в, г п. 4 ч. 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

- предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2. части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

Заявитель (представитель Заявителя) вправе по собственной инициативе приложить к заявлению копии документов, указанных в подразделе 2.7 настоящего административного регламента, которые должны быть заверены в установленном порядке. При наличии оригиналов документов их копии снимаются при предоставлении в Департаменте, ГКУ "Дирекция", ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", ответственным за прием и регистрацию документов.

Непредставление Заявителем (представителем Заявителя) документов, указанных в подразделе 2.7 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

- представление Заявителем неполного комплекта документов, необходимых в соответствии с подразделом 2.6 настоящего административного регламента;

- представление документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документов, исполненных карандашом;

- наличие в документах противоречивых сведений и (или) наличие противоречивых документов;

- Заявитель не относится к кругу лиц, имеющих право на получение государственной услуги, в соответствии с подразделом 1.2 настоящего административного регламента;

- некорректное заполнение обязательных полей в форме запроса, в том числе в интерактивной форме запроса на ЕПГУ, РПГУ (недостоверное, неполное, либо неправильное заполнение);

- документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги;

- представленные документы или сведения утратили силу на момент обращения за услугой (документ, удостоверяющий полномочия представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением услуги указанным лицом);

- заявление о предоставлении услуги подано в орган муниципальной власти, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление услуги;

- несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи.

2.8.2. Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению Заявителя за получением результата предоставления государственной услуги после устранения причины, послужившей основанием для отказа.

Форма решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представлена в Приложении N 8 настоящего административного регламента.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации не предусмотрены.

2.9.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставление Заявителем недостоверных сведений.

2.9.2.1. Для подуслуги "Выдача свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок" основанием для отказа в предоставлении государственной услуги, помимо основания, указанного в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента, является факт того, что на момент обращения за выдачей карт маршрута регулярных перевозок действие свидетельства прекращено в соответствии с частями 1, 2, 3 статьи 29 Федерального закона N 220-ФЗ, а в случае, если регулярные перевозки осуществляются в соответствии с государственным контрактом, действие данного контракта прекращено в соответствии с частью 6 статьи 29 Федерального закона N 220-ФЗ.

2.9.2.2. Для подуслуги "Переоформление свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок" основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги, помимо основания, указанного в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента, являются:

- действие свидетельства прекращено в соответствии с частями 1, 2, 3 статьи 29 Федерального закона N 220-ФЗ;

- действие карты маршрута регулярных перевозок прекращено в соответствии с частью 6 статьи 29 Федерального закона N 220-ФЗ;

- реорганизация юридического лица осуществлена не в форме преобразования либо государственная регистрация юридического лица, создаваемого в результате реорганизации в форме преобразования, не осуществлена;

- несоблюдение установленного порядка изменения маршрута регулярных перевозок;

- несоблюдение установленного порядка изменения класса или характеристик транспортного средства;

- установлено, что ранее свидетельство об осуществлении перевозок/карта маршрута не выдавались;

- отсутствие в Едином государственном реестре юридических лиц сведений об изменении наименования и (или) адреса места нахождения юридического лица;

- отсутствие в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей сведений об изменении места жительства индивидуального предпринимателя.

2.9.2.3. Для подуслуги "Прекращение действия свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок" основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги, помимо основания, указанного в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента, являются:

- действие свидетельства прекращено в соответствии с частями 1, 2, 3 статьи 29 Федерального закона N 220-ФЗ;

- установлено, что ранее свидетельство об осуществлении перевозок и (или) карта маршрута не выдавались;

- обращение за прекращением действия свидетельства об осуществлении перевозок ранее чем через тридцать дней с даты начала осуществления перевозок.

2.9.2.4. Для подуслуги "Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги" основанием для отказа в предоставлении государственной услуги, помимо основания, указанного в пункте 2.9.2 настоящего административного регламента, является:

- отсутствие факта допущения технической ошибки при подготовке и выдаче документа, являющегося результатом государственной услуги.

2.9.3. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации, необходимых для предоставления государственной услуги, в Департамент или ГКУ "Дирекция" не может являться основанием для отказа в предоставлении Заявителю государственной услуги.

Отказ в предоставлении государственной услуги не препятствует повторному обращению Заявителя за получением результата предоставления государственной услуги после устранения причины, послужившей основанием для отказа.

Форма решения об отказе в предоставлении государственной услуги представлена в Приложении N 2 настоящего административного регламента.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не предусмотрены.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной оплаты, взимаемой за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимально допустимое время ожидания при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления услуги не должно превышать:

- время ожидания в очереди при подаче запроса - 15 минут;

- время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги - 15 минут;

Предварительная запись для подачи запроса в Департамент или ГКУ "Дирекция", в том числе посредством ЕПГУ (РПГУ), не осуществляется.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Заявления о предоставлении государственной услуги подлежат регистрации в Департаменте или ГКУ "Дирекция" в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента, Департамент или ГКУ "Дирекция" не позднее следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, рабочего дня, направляет Заявителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги по форме, согласно Приложению N 8 к настоящему административному регламенту.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

Местоположение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также выдача результатов предоставления государственной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта Заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с Заявителей плата не взимается.

Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей инвалидов.

В целях обеспечения беспрепятственного доступа Заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию:

- наименование;

- местонахождение и юридический адрес;

- режим работы;

- график приема; номера телефонов для справок.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оснащаются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- средствами оказания первой медицинской помощи;

- туалетными комнатами для посетителей.

Зал ожидания Заявителей (представителей Заявителей) оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.

Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.

Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.

Места приема Заявителей (представителей Заявителей) оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета и наименования отдела;

- фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), должности

- ответственного лица за прием документов;

- графика приема Заявителей (представителей Заявителей).

Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.

Лицо, ответственное за прием документов, должно иметь настольную табличку с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.

При предоставлении государственной услуги инвалидам обеспечиваются:

- возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиями помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются государственная услуги;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных и государственных услуг наравне с другими лицами.

Оформление информационных листов осуществляется удобным для чтения шрифтом - Times New Roman, формат листа А4, текст - прописные буквы, размером шрифта N 18 - обычный, наименование - заглавные буквы, размером шрифта N 18 - жирный, поля - 1 см вкруговую. Тексты материалов должны быть напечатаны без исправлений, наиболее важная информация выделяется жирным шрифтом. При оформлении информационных материалов в виде образцов заявлений на получение государственной услуги, образцов заявлений, перечней документов требования к размеру шрифта и формату листа могут быть снижены.

2.16. Показатели доступности и качества государственной услуги

К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:

1) своевременность (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги);

2) доступность, доступность информации для Заявителей (представителей Заявителей) в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на ЕПГУ (РПГУ), обеспечение доступа Заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги;

3) качество (количество) документов должно быть принято в соответствии с действующим законодательством. Недопустимо требование лишних документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина. Сотрудники должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения);

4) удовлетворенность Заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги);

5) бесплатность предоставления государственной услуги;

6) возможность подачи заявления и комплекта документов для предоставления государственной услуги посредством почтового отправления;

7) возможность подачи заявления и комплекта документов для предоставления государственной услуги через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

8) количество взаимодействий Заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз, максимальная продолжительность до 30 минут.

Показателями качества государственной услуги является соответствие требованиям настоящего административного регламента.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.17.1. Для обеспечения возможности подачи запроса в электронной форме посредством ЕПГУ, РПГУ, Заявитель должен иметь подтвержденную учетную запись в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).

При направлении заявления и документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего административного регламента, в электронной форме используется усиленная квалифицированная электронная подпись Заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

2.17.2. При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:

- предоставление гражданам информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах ЕПГУ, РПГУ;

- подача Заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого заявления и документов с использованием ЕПГУ, РПГУ;

- получение Заявителем сведений о ходе рассмотрения уведомления о предоставлении государственной услуги;

- получение Заявителем результата предоставления государственной услуги в виде информации в личном кабинете Заявителя на ЕПГУ, РПГУ.

2.17.3. Заявитель имеет право в любой момент на получение информации о ходе предоставления государственной услуги.

Прием заявления о прекращении делопроизводства и возврате документов в электронной форме посредством ЕПГУ, РПГУ не осуществляется.

2.17.4. Прием заявления и комплекта документов о предоставлении государственной услуги также осуществляется ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

2.17.4.1. При предоставлении государственной услуги в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляется:

- прием и регистрация заявления и документов (сведений);

- передача принятых заявления и документов (в случае необходимости) для подготовки результата предоставления государственной услуги;

- информирование Заявителей о порядке предоставления государственной услуги, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных услуг, а также консультирование Заявителей о порядке предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах.

2.17.4.2. При приеме и регистрации уведомления и прилагаемых к нему документов работник ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляет следующие действия:

1) устанавливает личность Заявителя, представителя Заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия представителя Заявителя, удостоверяется в том, что не истек срок действия документа, удостоверяющего личность Заявителя (Заявителей), доверенности, удостоверяющей права (полномочия) представителя Заявителя;

2) проверяет предоставленные документы на их соответствие перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

3) проверяет соответствие предоставленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

- документы, в установленных законодательством случаях, нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

- тексты уведомления и документов написаны разборчиво;

- графы, установленные формами уведомления и иных документов, предусмотренных административным регламентом, заполнены полностью;

- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

- документы не исполнены карандашом;

- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

- срок действия документов не истек;

4) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные), необходимых для получения результата предоставления государственной услуги, в том числе необходимых для заполнения форм документов, предусмотренных административным регламентом, друг с другом. Если предоставленные копии документов нотариально не заверены, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит отметку "с подлинным сверено";

5) вносит информацию об истории обращении Заявителя в автоматизированную информационную систему ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

6) оформляет расписку о приеме документов в 3 экземплярах (один экземпляр расписки вручается Заявителю, второй экземпляр расписки помещается в комплект принятых документов для предоставления государственной услуги, третий экземпляр расписки передается в архив ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе").

В расписке указываются:

- дата и номер регистрации заявления;

- дата исполнения государственной услуги;

- Ф.И.О. Заявителя (последнее - при наличии) (законного представителя);

- контактный телефон или электронный адрес Заявителя;

- перечень прилагаемых документов с указанием их наименования, реквизитов, количества экземпляров каждого из предоставленных документов (подлинных экземпляров и их копий) и листов;

- Ф.И.О. и подпись работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", принявшего документы и заявление;

- иные данные.

При установлении фактов несоответствия предоставленных документов требованиям настоящего административного регламента работник ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" устно уведомляет Заявителя (представителя Заявителя) о сроке предоставления государственной услуги, а также о наличии препятствий для предоставления государственной услуги (при выявлении оснований для отказа в приеме документов, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента), уведомляет Заявителя о содержании выявленных недостатков и предлагает Заявителю принять меры по их устранению.

2.17.4.3. Передача из ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" в Департамент или ГКУ "Дирекция" принятых заявления и пакета документов осуществляется на основании акта приема-передачи, который составляется в 2-х экземплярах, содержит дату и время передачи.

При приеме заявления и комплекта документов специалист Департамента или ГКУ "Дирекция" в присутствии работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", уполномоченного на передачу документов (далее - курьер), проверяет количество и состав документов на соответствие их данным, указанным в акте приема-передачи, и при условии отсутствия замечаний проставляет дату, время получения документов и свою подпись.

При наличии замечаний указывает данные замечания в графе "примечания" и возвращает пакет документов, имеющий замечания, курьеру. Один экземпляр акта приема-передачи остается в Департаменте или ГКУ "Дирекция", второй экземпляр с отметкой о приеме возвращается курьеру.

Срок передачи заявления и пакета документов из ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" в Департамент или ГКУ "Дирекция" составляет не более 2 рабочих дней.

2.17.5. Информирование Заявителей о порядке предоставления государственной услуги, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных услуг, а также консультирование Заявителей о порядке предоставления государственных услуг в ГАУ Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" осуществляется следующими способами:

- в ходе личного приема Заявителя;

- по телефону;

- по электронной почте.

2.17.6. Выдача Заявителю результата предоставления государственной услуги в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

Для получения результата предоставления государственной услуги, Заявитель прибывает в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" лично с документом, удостоверяющим личность.

При выдаче документов работник ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе":

1) устанавливает личность Заявителя, представителя Заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность, проверяет полномочия представителя Заявителя, удостоверяется в том, что не истёк срок действия документа, удостоверяющего личность Заявителя, доверенности, удостоверяющей права (полномочия) представителя Заявителя либо устанавливает личность посредством идентификации и аутентификации с использованием информационных технологий;

2) выдаёт результат предоставления государственной услуги (при этом Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе расписки, которая хранится в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе").

2.17.7. Заявитель вправе отозвать заявление о предоставлении государственной услуги до момента регистрации документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, в Департаменте или ГКУ "Дирекция".

Отзыв заявления осуществляется путем предоставления Заявителем в ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" письменного заявления о прекращении делопроизводства и возврате ранее предоставленных документов по форме согласно Приложению N 9 к настоящему административному регламенту. Прекращение делопроизводства и возврат документов Заявителю осуществляются в срок не более 5 рабочих дней с момента предоставления Заявителем соответствующего заявления.

2.17.8. Создание функциональной возможности на всей территории Российской Федерации предоставления услуги в электронном виде.

2.17.9. Предоставление государственной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация документов, представленных для получения государственной услуги;

2) формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги;

3) принятие решения о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

4) выдача заявителю результата предоставления государственной услуги;

5) предоставление государственной услуги в электронной форме;

6) исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги.

Блок-схема порядка предоставления государственной услуги приведена в Приложении N 11 к настоящему административному регламенту.

3.1. Прием и регистрация документов, представленных для получения государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры "Прием и регистрация документов, предоставленных для получения государственной услуги" является:

- поступление в Департамент или ГКУ "Дирекция" заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи;

- поступление в Департамент или ГКУ "Дирекция" электронного заявления и приложенных к нему электронных копий документов с использованием ЕПГУ, РПГУ;

- личное обращение в Г АУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- личное обращение в Департамент или ГКУ "Дирекция" с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

При приеме документов сотрудник Департамента или ГКУ "Дирекция", уполномоченный на прием документов (далее - специалист), проверяет:

- наличие всех документов, необходимых для получения государственной услуги, указанных в подразделе 2.6 настоящего административного регламента, и обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя;

- правильность заполнения заявления;

- полномочия действовать от имени Заявителя (в случае обращения представителя).

Специалист проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в подразделе 2.8 настоящего административного регламента.

Заявление и документы могут быть направлены в Департамент или ГКУ "Дирекция" по почте. Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на Заявителе.

В случае, если к заявлению, направленному по почте, приложены не все документы, предусмотренные административным регламентом, или приложены ненадлежащим образом заверенные копии, Департамент или ГКУ "Дирекция" направляет Заявителю (почтовым отправлением, либо отдает нарочно) решение об отказе в приеме документов, оформленное по форме согласно Приложению N 8 к настоящему административному регламенту.

В случае, если Заявитель направляет заявление на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета подразделом 2.6 настоящего административного регламента. Оригиналы указанных документов предъявляются для сличения только в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги при личной явке Заявителя. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления Заявителем в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ, ЕПГУ документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью.

Срок регистрации заявления - один рабочий день.

Принятые к рассмотрению документы регистрируются специалистом, ответственным за регистрацию документов, посредством системы электронного документооборота с указанием "государственная услуга".

Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации в Департаменте или ГКУ "Дирекция" электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме заявления, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента, а также осуществляются следующие действия:

1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в течение 1 (одного) рабочего дня подготавливает решение об отказе в приеме документов (форма отказа в приеме документов приведена в Приложении N 8 к настоящему административному регламенту);

2) при отсутствии указанных оснований Заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе РПГУ, ЕПГУ Заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.

После принятия заявления специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса Заявителя в личном кабинете на РПГУ, ЕПГУ обновляется до статуса "принято".

При наличии оснований для отказа в приеме документов, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента, специалист Департамента или ГКУ "Дирекция" готовит проект решения об отказе в приеме документов, по форме согласно Приложению N 8 к настоящему административному регламенту, визирует его и передает для подписания должностному лицу, уполномоченному на принятие решения о предоставлении государственной услуги (далее - должностное лицо).

Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подразделом 2.8 настоящего административного регламента.

Результатом предоставления услуги является прием и регистрация документов для предоставления государственной услуги, либо отказ в приеме документов.

Способом фиксации является регистрация документов для предоставления государственной услуги в системе электронного документооборота Департамента или ГКУ "Дирекция".

Максимальный срок административной процедуры - 1 рабочий день.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры "Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги" является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых Заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

Часть документов, которая не требует участия Заявителя, может быть получена в рамках межведомственного документооборота в форме электронного документа.

В рамках предоставления государственной услуги Департамент или ГКУ "Дирекция" осуществляет в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня со дня получения и регистрации заявления на предоставление государственной услуги, межведомственное информационное взаимодействие с органами, указанными в подразделе 2.7 настоящего административного регламента.

Межведомственный запрос осуществляется лицом, ответственным за предоставление государственной услуги.

Межведомственный запрос о представлении сведений должен содержать:

1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;

2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;

4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) дата направления межведомственного запроса;

8) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать пяти рабочих дней со дня, следующего за днем получения такого запроса органом или организацией, представляющими запрашиваемый документ и (или) информацию.

Непредставление (несвоевременное представление) в рамках межведомственного запроса документов и (или) информации не может являться основанием для принятия решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

Критерием принятия решения является отсутствие документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, предоставление которых является необходимым для предоставления государственной услуги.

Результатом административной процедуры является формирование и направление межведомственного запроса в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация межведомственного запроса в системе межведомственного электронного взаимодействия.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более пяти рабочих дней.

3.3. Принятие решения о предоставлении государственной услуги, либо об отказе в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является поступление в Департамент или ГКУ "Дирекция" документов, предусмотренных подразделами 2.6 и 2.7 настоящего административного регламента.

При проведении оценки сотрудник Департамента или ГКУ "Дирекция" выполняет следующие действия:

1) проводит оценку и проверяет достоверность представленных документов, необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

2) при наличии оснований для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.9 настоящего административного регламента, подготавливает проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

3) при отсутствии оснований для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.9 настоящего административного регламента, сотрудник Департамента или ГКУ "Дирекция" подготавливает проект решения о предоставлении государственной услуги.

Должностное лицо Департамента или ГКУ "Дирекция" проверяет решение о предоставлении государственной услуги, либо решение об отказе в предоставлении услуги, и в случае отсутствия замечаний, подписывает, скрепляет подпись печатью и возвращает для регистрации в системе электронного документооборота Департамента или ГКУ "Дирекция" для передачи заявителю способом, указанным в заявлении.

Контроль за исполнением данной административной процедуры осуществляет руководитель Департамента или ГКУ "Дирекция".

Критерием принятия решения является отсутствие (наличие) оснований для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, предусмотренных подразделом 2.9 настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры является оформленное соответствующим образом решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация результата предоставления государственной услуги в системе электронного документооборота.

Максимальный срок административной процедуры - 3 рабочих дня.

3.4. Выдача заявителю результата предоставления государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры "Выдача Заявителю результата предоставления государственной услуги" является получение сформированного решения о предоставлении государственной услуги, либо сформированного решения об отказе в предоставлении государственной услуги специалистом, ответственным за выдачу результата.

Специалист, ответственный за выдачу результата государственной услуги, в течение 1 (одного) рабочего дня, но не позднее истечения срока предоставления государственной услуги, направляет Заявителю результат предоставления государственной услуги одним из способов, указанным Заявителем в заявлении:

1) в форме документа на бумажном носителе лично в Департаменте или ГКУ "Дирекция";

2) в форме документа на бумажном носителе посредством простого почтового отправления по указанному в заявлении почтовому адресу;

3) в форме документа на бумажном носителе посредством выдачи Заявителю (представителю Заявителя) лично под расписку через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

В случае если заявление с прилагаемыми документами направлено через РПГУ, ЕПГУ, то решение о предоставлении государственной услуги или решение об отказе в предоставлении государственной услуги может быть направлено в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе РПГУ, ЕПГУ.

Критерием принятия решения является наличие оформленного результата предоставления государственной услуги.

Результатом административной процедуры является выдача решения о предоставлении государственной услуги, либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Способом фиксации результата административной процедуры является подпись Заявителя с расшифровкой в соответствующей графе расписки в получении результата государственной услуги, штемпель отделения почтовой связи на реестре внутренних почтовых отправлений, скриншот отправления результата предоставления государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе ЕПГУ, РПГУ.

Максимальный срок административной процедуры - 1 рабочий день.

3.5. Предоставление государственной услуги в электронной форме

Прием от гражданина заявления и документов для предоставления государственной услуги может быть осуществлен посредством РПГУ, ЕПГУ.

На подразделе 2.6 настоящего административного регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством РПГУ, ЕПГУ.

Регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день его поступления.

В случае выявления оснований для отказа в приеме документов, указанных в подразделе 2.8 настоящего административного регламента, специалист в срок не более 1 рабочего дня после проведения оценки документов направляет Заявителю решение об отказе в приеме документов.

В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов специалист информирует Заявителя о положительных результатах проверки посредством квалифицированной подписью, назначает Заявителю дату и время, в которое он должен прийти в Департамент или ГКУ "Дирекция" с оригиналами документов, направленных в электронной форме.

Заявитель согласно назначенному времени предоставляет в Департамент или ГКУ "Дирекция" оригиналы документов, которые были представлены им в электронной форме. Специалист принимает Заявителя в назначенное им время, сверяет документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными Заявителем, и, в случае отсутствия замечаний, заверяет копии надлежащим образом.

Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с пунктами 3.2 - 3.4 настоящего административного регламента.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день подачи в Департамент или ГКУ "Дирекция" документов в электронной форме при условии, что электронные копии соответствуют оригиналам документов.

Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги направляется Заявителю посредством РПГУ, ЕПГУ в срок не позднее одного дня с момента его подписания руководителем Департамента или ГКУ "Дирекция" либо лицом, им уполномоченным.

С использованием личного кабинета РПГУ, ЕПГУ Заявителям обеспечивается возможность:

1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) направления заявления на предоставление государственной услуги и получения ответа в форме документа на бумажном носителе;

3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;

5) получения приглашения на прием в Департамент или ГКУ "Дирекция" для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

6) получения информации об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;

7) получения решения о предоставлении государственной услуги, либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет на квалифицированной электронной подписью).

3.6. Исправление опечаток и (или) ошибок в документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является подача Заявителем соответствующего заявления по форме согласно Приложению N 10 к настоящему административному регламенту.

В случае выявления Заявителем опечаток и (или) ошибок в полученном Заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, Заявитель вправе подать заявление об исправлении таких опечаток и (или) ошибок, обратившись посредством личного приема в Департамент или ГКУ "Дирекция" по вопросу необходимости исправления опечаток (ошибок).

Прием заявлений об исправлении опечаток и (или) ошибок, и выдача Заявителю исправленного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, осуществляется в том органе, которым был выдан результат государственной услуги.

При исправлении опечаток и (или) ошибок в документе не допускается:

1) изменение содержания документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

2) внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были предоставлены при подаче заявления на предоставление государственной услуги.

Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие оснований, предусмотренных пунктом 2.9.3.

Результатом административной процедуры является выдача (направление) Заявителю исправленного взамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, или письменное информирование Заявителя об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок.

Способом фиксации результата является внесение в журнал регистрации заявлений записи о дате принятия решения о внесении изменений.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет не более 5 рабочих дней.

Раздел 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Текущий контроль за соблюдением и исполнением административного регламента в ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами, назначенными руководителем Департамента (ГКУ "Дирекция").

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

Проведение плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с утвержденным графиком, но не реже одного раза в год.

Внеплановые проверки проводятся по обращениям юридических и физических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в ходе предоставления государственной услуги, а также на основании документов и сведений, указывающих на нарушение исполнения настоящего административного регламента.

В ходе плановых и внеплановых проверок:

1) проверяется знание ответственными лицами требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

2) проверяется соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур;

3) выявляются нарушения прав Заявителей, недостатки, допущенные в ходе предоставления государственной услуги.

По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушения порядка предоставления государственной услуги и прав Заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и принимаются меры по устранению нарушений.

Должностные лица, государственные служащие, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за принятие решений и действия (бездействие) при предоставлении государственной услуги.

Персональная ответственность устанавливается в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля предоставления государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций:

1) порядок и формы контроля предоставления государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности);

2) граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление государственной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) федерального органа исполнительной власти и органа государственного внебюджетного фонда, предоставляющих государственную услугу, а также их должностных лиц

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) Департаментом (ГКУ "Дирекция"), должностными лицами, государственными служащими, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работником ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" в ходе предоставления государственной услуги (далее - досудебное (внесудебное) обжалование).

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются конкретное решение и действия (бездействие) Департамента (ГКУ "Дирекция"), действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих, а также ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" в ходе предоставления государственной услуги, в результате которых нарушены права Заявителя на получение государственной услуги, созданы препятствия к предоставлению ему государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя;

6) требование от Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;

7) отказ Департамента (ГКУ "Дирекция"), его должностного лица от исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

10) требование у Заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС "Досудебное обжалование" (http://do.gosuslugi.ru), РПГУ, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалобы на решения, принятые ГКУ "Дирекция", подаются руководителю Департамента, на действия (бездействие) должностных лиц ГКУ "Дирекция" - руководителю ГКУ "Дирекция".

Жалобы на решения, принятые Департаментом, подаются заместителю Губернатора - Председателю Правительства Севастополя, координирующему работу Департамента, на действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих Департамента - руководителю Департамента.

Жалоба на действия заместителя Губернатора города Севастополя, координирующего работу Департамента, подается Губернатору города Севастополя, Председателю Правительства.

Жалоба может быть направлена по почте, через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Департамента (ГКУ "Дирекция"), а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" подается руководителю этого ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

Жалобы на решения и действия (бездействие) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" подаются учредителю ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе".

Жалоба на решения и действия (бездействие) ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", ЕПГУ либо РПГУ, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа (Департамента или ГКУ "Дирекция"), фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Департамента (ГКУ "Дирекция"), либо государственного служащего Департамента, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента (ГКУ "Дирекция"), должностного лица Департамента (ГКУ "Дирекция"), либо государственного служащего Департамента, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе";

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента (ГКУ "Дирекция"), должностного лица Департамента (ГКУ "Дирекция"), либо государственного служащего Департамента, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе". Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, посредством обращения в письменной либо устной форме.

Жалоба, поступившая в Департамент (ГКУ "Дирекция"), ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента (ГКУ "Дирекция"), должностного лица Департамента (ГКУ "Дирекция"), ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", работника ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" в приеме документов у Заявителя либо от исправления допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) органов, предоставляющих государственные услуги, органов, должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, либо государственных служащих при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации, может быть подана такими лицами в порядке, установленном настоящим административным регламентом, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.

По результатам рассмотрения жалобы Департамент (ГКУ "Дирекция"), ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе" принимают одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (дубликатах документов), возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе", в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной и установлены факты неправомерности действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги, руководителем управления устраняются нарушения, принимаются меры по их предотвращению в дальнейшем, при необходимости применяются меры дисциплинарного взыскания к должностным лицам, совершившим (принявшим) неправомерные действия.

Решение по жалобе, принятое руководителем Департамента, может быть обжаловано в Правительство Севастополя.

Решение по жалобе, принятое руководителем ГКУ "Дирекция", может быть обжаловано в Департамент.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение N 1
к Административному регламенту

             Решение о предоставлении государственной услуги

Уведомляем Вас:__________________________________________________________

________________________________________________________________________.

  (полное и сокращенное (при наличии) наименования юридического лица на

   русском языке, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального

  предпринимателя, фамилия, имя, отчество (при наличии) уполномоченных

               участников договора простого товарищества)

ИНН: ___________________________________________________________________.

(указывается идентификационный номер налогоплательщика)

о том, что в результате рассмотрения (отметить нужное):

     +-+

     +-+ заявления на выдачу свидетельства  об осуществлении перевозок по

маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок;

     +-+

     +-+ заявления  на переоформление  свидетельства   об   осуществлении

перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута  регулярных

перевозок;

     +-+

     +-+ заявления на прекращение действия свидетельства об осуществлении

перевозок по маршруту регулярных перевозок;

в  соответствии  с  Федеральным  законом  от  13.07.2015     N 220-ФЗ "Об

организации  регулярных  перевозок  пассажиров  и  багажа   автомобильным

транспортом и городских наземным электрическим транспортом  в  Российской

Федерации  и  о  внесении  изменений  в  отдельные   законодательные акты

Российской Федерации" принято решение (отметить и заполнить нужное):

     +-+

     +-+ о выдаче свидетельства  об осуществлении  перевозок по  маршруту

регулярных перевозок;

     +-+

     +-+ о выдаче карты (карт) маршрута регулярных перевозок;

     +-+

     +-+ о выдаче   переоформленного   свидетельства   об   осуществлении

перевозок по маршруту регулярных перевозок;

     +-+

     +-+ о выдаче переоформленной(ых) карты  (карт)  маршрута  регулярных

перевозок;

     +-+

     +-+ о прекращении действия свидетельства об осуществлении  перевозок

по маршруту регулярных перевозок;

     +-+

     +-+ о прекращении  действия   карты   (карт)   маршрута   регулярных

перевозок.

_________________________________________________________________________

         (подписывается с указанием должности, ФИО должностного лица)

Приложение N 2
к Административному регламенту

        Решение об отказе в предоставлении государственной услуги

Уведомляем Вас:__________________________________________________________

________________________________________________________________________.

  (полное и сокращенное (при наличии) наименования юридического лица на

   русском языке, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального

  предпринимателя, фамилия, имя, отчество (при наличии) уполномоченных

               участников договора простого товарищества)

ИНН: ___________________________________________________________________.

(указывается идентификационный номер налогоплательщика)

о том, что в результате рассмотрения (отметить нужное):

     +-+

     +-+ заявления на выдачу свидетельства  об осуществлении перевозок по

маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок;

     +-+

     +-+ заявления  на  переоформление   свидетельства   об осуществлении

перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута  регулярных

перевозок;

     +-+

     +-+ заявления на прекращение действия свидетельства об осуществлении

перевозок по маршруту регулярных перевозок;

в соответствии  с  Федеральным   законом   от   13.07.2015   N 220-ФЗ "Об

организации  регулярных  перевозок  пассажиров  и  багажа   автомобильным

транспортом и городских наземным электрическим транспортом  в  Российской

Федерации  и  о  внесении  изменений  в  отдельные   законодательные акты

Российской Федерации" в связи с:_________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

        (указываются основания для отказа в удовлетворении заявления)

принято решение об отказе в (отметить нужное):

     +-+

     +-+ выдаче  свидетельства  об  осуществлении  перевозок  по маршруту

регулярных перевозок;

     +-+

     +-+ выдаче карты (карт) маршрута регулярных перевозок;

     +-+

     +-+ выдаче переоформленного свидетельства об осуществлении перевозок

по маршруту регулярных перевозок;

     +-+

     +-+   выдаче  переоформленной(ых)  карты  (карт) маршрута регулярных

перевозок;

     +-+

     +-+ прекращении действия свидетельства об осуществлении перевозок по

маршруту регулярных перевозок;

     +-+

     +-+ прекращении действия карты (карт) маршрута регулярных перевозок.

_________________________________________________________________________

         (подписывается с указанием должности, ФИО должностного лица)

Приложение N 3
к Административному регламенту

  Форма свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных

                                перевозок

СВИДЕТЕЛЬСТВО серия 000000 N 000000 об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок

выдано

с ________ 20__ г. по ________ 20__ г.

1. Маршрут

Регистрационный номер в реестре

Порядковый номер

Наименование

2. Перевозчик

Наименование (Ф.И.О.)

Место нахождения

ИНН

3. Промежуточные остановочные пункты

4. Улицы и автомобильные дороги

5. Вид транспортного средства

6. Экологические характеристики

7. Порядок посадки (высадки) пассажиров

8. Максимальное количество транспортных средств

Особо малый класс

Малый класс

Средний класс

Большой класс

Особо большой класс

9. Характеристики транспортных средств

М.П. ______________________________                  _____________________

            (подпись)                                     (Ф.И.О.)

Оборотная сторона

Прочие перевозчики:

N п/п	Наименование (Ф.И.О.)	Место нахождения	ИНН
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

М.П. ______________________________                  _____________________

            (подпись)                                     (Ф.И.О.)

Приложение N 4
к Административному регламенту

            Форма бланка карты маршрута регулярных перевозок

КАРТА МАРШРУТА РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК серия 000000 N 000000

выдано

с ________ 20__ г. по ________ 20__ г

1. Маршрут

Регистрационный номер в реестре

Порядковый номер

Наименование

2. Перевозчик

Наименование (Ф.И.О.)

Место нахождения

ИНН

3. Вид транспортного средства

4. Класс транспортного средства

5. Экологические характеристики

6. Характеристики транспортного средства

М.П. ______________________________                  _____________________

            (подпись)                                     (Ф.И.О.)

Оборотная сторона

Прочие перевозчики:

N п/п	Наименование (Ф.И.О.)	Место нахождения	ИНН
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

М.П. ______________________________                  _____________________

            (подпись)                                     (Ф.И.О.)

Приложение N 5
к Административному регламенту

                                            Кому_________________________

                                            _____________________________

                                            _____________________________

                                            от кого______________________

                                            _____________________________

                                            _____________________________

                                            Дата подачи__________ N______

     Заявление на выдачу (переоформление) свидетельства об осуществлении

перевозок по маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных

                                перевозок

Сведения о представителе
Категория представителя
Полное наименование
Фамилия
Имя
Отчество
Адрес электронной почты
Номер телефона
Дата рождения
Пол
СНИЛС
Адрес регистрации
Адрес проживания
Гражданство
Сведения о Заявителе
Категория Заявителя
Полное наименование
ОГРНИП
ОГРН
ИНН
Сведения о маршруте регулярных перевозок
Регистрационный номер маршрута
Порядковый номер маршрута
Наименование маршрута
Класс транспортного средства (транспортных средств)
Количество необходимых карт маршрута
Параметры определения варианта предоставления
Перечень документов

Приложение N 6
к Административному регламенту

                                            Кому

                                            _____________________________

                                            _____________________________

                                            от кого______________________

                                            _____________________________

                                            _____________________________

                                            Дата подачи__________ N______

       Заявление на прекращение действия свидетельства об осуществлении

               перевозок по маршруту регулярных перевозок

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

                         (сведения о Заявителе)

прошу прекратить действие свидетельства  об  осуществлении   перевозок по

маршруту регулярных перевозок серия_____ N______, выданного "__"_______г.

До  истечения  срока,  предусмотренного  пунктом  3  части  1   статьи 29

Федерального закона от 13.07.2015  N 220-ФЗ  "Об  организации  регулярных

перевозок пассажиров  и  багажа  автомобильным  транспортом  и  городским

наземным электрическим транспортом в Российской Федерации  и  о  внесении

изменений  в  отдельные  законодательные  акты   Российской   Федерации",

обязуюсь осуществлять  регулярные  перевозки,  предусмотренные  указанным

свидетельством.

Заявитель ____________   ____________________         "___" _____ 20___ г

           (подпись)    (расшифровка подписи)

    М.П.

(при наличии)

Приложение N 7
к Административному регламенту

      Уведомление о прекращении действия свидетельства об осуществлении

               перевозок по маршруту регулярных перевозок

Уведомляем Вас:__________________________________________________________

_________________________________________________________________________

  (полное и сокращенное (при наличии) наименования юридического лица на

   русском языке, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального

      предпринимателя или участника договора простого товарищества)

что на основании Вашего обращения от "___" _______  ___г.  N  ___________

принято решение о прекращении  действия  свидетельства  об  осуществлении

перевозок по маршруту регулярных перевозок серия ________ N  ___________,

выданного "___" _______ ___г.

До истечения указанного срока предусмотренного пунктом 3 части  1  статьи

29 Федерального закона от 13.07.2015 N 220-ФЗ "Об организации  регулярных

перевозок пассажиров  и  багажа  автомобильным  транспортом  и  городским

наземным электрическим транспортом в Российской Федерации  и  о  внесении

изменений в  отдельные  законодательные  акты  Российской   Федерации" Вы

обязаны  осуществлять  регулярные  перевозки,  предусмотренные  указанным

свидетельством.

_________________________________________________________________________

      (подписывается с указанием должности, ФИО должностного лица)

Приложение N 8
к Административному регламенту

                    Решение об отказе в приеме документов

Уведомляем Вас:__________________________________________________________

________________________________________________________________________.

  (полное и сокращенное (при наличии) наименования юридического лица на

   русском языке, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального

  предпринимателя, фамилия, имя, отчество (при наличии) уполномоченных

               участников договора простого товарищества)

ИНН: ___________________________________________________________________.

(указывается идентификационный номер налогоплательщика)

о том, что в соответствии с Федеральным законом  от  13.07.2015  N 220-ФЗ

"Об организации регулярных перевозок пассажиров  и  багажа  автомобильным

транспортом и городских наземным электрическим транспортом  в  Российской

Федерации  и  о  внесении  изменений  в  отдельные   законодательные акты

Российской Федерации" в связи с:_________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

отказано в приеме заявления с прилагаемыми документами на:

  +-+

  +-+  выдачу  свидетельства  об  осуществлении  перевозок  по   маршруту

регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок;

  +-+

  +-+ переоформление свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту

регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок;

  +-+

  +-+ прекращение действия свидетельства об  осуществлении  перевозок  по

маршруту регулярных перевозок

     Дополнительно сообщаю, что отказ в приеме документов не препятствует

повторному обращению Заявителя за  получением  результата  предоставления

государственной услуги после устранения причины,  послужившей  основанием

для отказа.

_________________________________________________________________________

         (подписывается с указанием должности, ФИО должностного лица)

Приложение N 9
к Административному регламенту

                                            Кому

                                            _____________________________

                                            _____________________________

                                            от

                                            _____________________________

                                            _____________________________

                                            _____________________________

                                            Дата подачи__________ N______

          Заявление о прекращении делопроизводства и возврате ранее

                       предоставленных документов

Я _______________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

  (полное и сокращенное (при наличии) наименования юридического лица на

   русском языке, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального

  предпринимателя, фамилия, имя, отчество (при наличии) уполномоченных

               участников договора простого товарищества)

прошу прекратить предоставление государственной услуги (указать нужное):

  +-+

  +-+  "Выдача  свидетельства  об  осуществлении  перевозок  по  маршруту

регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок";

  +-+

  +-+  "Переоформление  свидетельства  об  осуществлении     перевозок по

маршруту регулярных перевозок или карты маршрута регулярных перевозок";

  +-+

  +-+ "Прекращение действия свидетельства об осуществлении  перевозок  по

маршруту регулярных перевозок" и осуществить  возврат  направленных  мною

документов указанным в данном заявлении способом

Способ возврата заявления с прилагаемыми документами:

  +-+

  +-+ получить лично

  +-+

  +-+ почтовым отправлением

  +-+

  +-+ через ГАУ "Цифровой Севастополь - МФЦ в г. Севастополе"  (только  в

случае  подачи  документов  в  Г  АУ  "Цифровой  Севастополь  -   МФЦ   в

г. Севастополе")

Заявитель ____________   ____________________         "___" _____ 20___ г

           (подпись)    (расшифровка подписи)

     М.П.

(при наличии)

Приложение N 10
к Административному регламенту

                                            Кому_________________________

                                            _____________________________

                                            _____________________________

                                            от

                                            _____________________________

                                            _____________________________

                                            _____________________________

                                            Дата подачи__________ N______

                                  Заявление

Прошу исправить в _______________________________________________________

    (свидетельстве об осуществлении перевозок по маршруту регулярных

    перевозок и (или) в карте (картах) маршрута регулярных перевозок)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

следующие опечатки и (или) ошибки: ______________________________________

            (указание на конкретные ошибки и (или) опечатки)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Заявитель ____________   ____________________         "___" _____ 20___ г

           (подпись)    (расшифровка подписи)

     М.П.

(при наличии)

Приложение N 11
к Административному регламенту

Блок-схема предоставления государственной услуги

+-------------------------------------------------------------------+

|Получение Департаментом, ГКУ "Дирекция" документов, необходимых для|

|               предоставления государственной услуги               |

+-------------+----------------------------------+------------------+

              |                                  |

+---------------------------------+---------------------------------+

| Прием и регистрация документов, |  Отказ в приеме документов (1   |

|  предоставленных для получения  |          рабочий день)          |

|государственной услуги (1 рабочий|                                 |

|              день)              |                                 |

+---------------+-----------------+----------------+----------------+

                |                                  |

+---------------------------------+---------------------------------+

|   Формирование и направление    |Оформление и направление (выдача)|

|   межведомственных запросов в   |   решения об отказе в приеме    |

|органы и организации, участвующие|   документов, необходимых для   |

|в предоставлении государственной | предоставления государственной  |

|     услуги (5 рабочих дней      |     услуги (1 рабочий день)     |

+------------+-------------+------+---------------------------------+

             |             +---------+

             |                       |

+---------------------------------+---------------------------------+

|Принятие решения о предоставлении|  Принятие решения об отказе в   |

|государственной услуги (3 рабочих| предоставлении государственной  |

|              дня)               |     услуги (3 рабочих дня)      |

+------------+--------------------+-----------------+---------------+

             |                                      |

+-------------------------------------------------------------------+

| Выдача Заявителю результата предоставления государственной услуги |

|                         (1 рабочий день)                          |

+-------------------------------------------------------------------+