Приложение N 2. Регламент взаимодействия пользователей и оператора государственной информационной системы Сахалинской области "Региональная навигационно-информационная система Сахалинской области"

Приложение N 2
к приказу министерства транспорта
и дорожного хозяйства
Сахалинской области
от 19.01.2024 N 1-3.09-30/24

Регламент
взаимодействия пользователей и оператора государственной информационной системы Сахалинской области "Региональная навигационно-информационная система Сахалинской области"

1. Общие положения

1.1 Настоящий Регламент определяет единый порядок взаимодействия ГКУ "Управление транспорта и дорожного мониторинга Сахалинской области" (далее - Оператор) и пользователей при эксплуатации государственной информационной системы Сахалинской области "Региональная навигационно-информационная система Сахалинской области" (далее - РНИС).

1.2 Информационное взаимодействие Оператора и пользователей в рамках настоящего Регламента осуществляется в единой информационной системе электронного делопроизводства Сахалинской области (далее - СЭД) в соответствии с Положением о единой информационной системе электронного делопроизводства Сахалинской области, утвержденным постановлением Правительства Сахалинской области от 11.12.2019 N 557, а при отсутствии у пользователя доступа к СЭД такое взаимодействие осуществляется иными предусмотренными действующими законодательством Российской Федерации способами.

2. Принцип работы РНИС

2.1. Навигационная информация с бортового навигационно-связного оборудования, установленного на транспортных средствах пользователя, передается в РНИС в режиме реального времени.

2.2. Навигационная информация отражается непосредственно на электронных картах РНИС. Все события и перемещения транспортных средств автоматически документируются в базах данных РНИС, архивируются и могут использоваться для последующей обработки и предоставления пользователям, а также для дальнейшей передачи в иные информационные системы.

3. Порядок подключения пользователей к РНИС

3.1. Перед подключением к РНИС пользователь выполняет следующие мероприятия:

3.1.1. заключает с Оператором соглашение о взаимодействии и информационном обмене по форме, предусмотренной приложением N 1 к настоящему Регламенту.

3.1.2. обеспечивает настройку автоматизированных рабочих мест для работы в РНИС согласно рекомендациям, указанным в приложении N 2 к настоящему Регламенту;

3.1.3. назначает должностное лицо, ответственное за взаимодействие с Оператором по вопросам функционирования РНИС и ее подсистем в интересах пользователя;

3.2. Подключение специалистов пользователя к РНИС осуществляется Оператором на основании заявки направленной на адрес электронной почты: rnis.operator@sakhalin.gov.ru по форме, предусмотренной приложением N 3 к настоящему Регламенту.

3.3. Оператор, получив заявку пользователя, рассматривает ее в течение 5 рабочих дней с даты получения.

3.4. В случае если заявка:

3.4.1. не соответствует требованиям, предусмотренным настоящим Регламентом, Оператор формирует перечень замечаний и направляет пользователю мотивированный отказ в подключении к РНИС;

3.4.2. соответствует требованиям, предусмотренным настоящим Регламентом, Оператор осуществляет подключение пользователя к РНИС и направляет ответственному должностному лицу пользователя, указанному в заявке, уведомление о подключении к РНИС, информацию о параметрах доступа к РНИС и руководство пользователя РНИС, утвержденное Оператором.

4. Порядок работы пользователей в РНИС

4.1. Пользователи обеспечивают полноту, своевременность, достоверность и актуальность размещаемых ими в РНИС информации в соответствии с руководством пользователя РНИС и настоящим Регламентом.

4.2. Работа пользователей осуществляется в WEB-версии РНИС по адресу: https://rnis.saklialin.gov.ru/.

4.3. Доступ к РНИС приостанавливается в случаях:

- нарушения пользователем действующего законодательства Российской Федерации в области защиты информации и настоящего Регламента;

- если действия пользователя наносят ущерб оборудованию и программному обеспечению РНИС;

- проведения Оператором регламентных работ;

- аварий и форс-мажорных обстоятельств, сказывающихся на работе программного обеспечения.

5. Порядок подключения транспортных средств в РНИС

5.1. Пользователь, в ведении которого находятся транспортные средства, настраивает канал связи и обеспечивает передачу навигационной информации от транспортного средства до программного обеспечения РНИС в соответствии с параметрами, указанными в приложении N 4 к настоящему Регламенту.

5.2. С учетом исполнения условий п. 5.1 настоящего Регламента, для подключения, внесения изменений или удаления транспортных средств в РНИС пользователь, в ведении которого находятся транспортные средства, направляет Оператору заявку (в формате .xlsx) на адрес электронной почты: rnis.operator@sakhalin.gov.ru по форме, предусмотренной приложением N 5 к настоящему Регламенту.

6. Порядок извещения о сбоях в работе РНИС

6.1. О возникновении сбоев (ошибок) в работе РНИС пользователь информирует Оператора на адрес электронной почты: rnis.operator@sakhalin.gov.ru, направляя снимок экрана ("скриншот") с сообщением об ошибке и указывает следующую информацию:

- дата и время обнаружения ошибки;

- описание ошибки;

- описание последних действий специалиста пользователя, предшествовавших возникновению ошибки;

- контактная информация специалиста, направившего извещение об ошибке от пользователя.

6.2. Оператор проводит мероприятия по анализу, установлению и устранению причины возникновения ошибки в течение 2 рабочих дней после получения информации, указанной в п. 6.1 настоящего Регламента.

6.3. По истечении срока, указанного в пункте 6.2 настоящего Регламента, Оператор информирует пользователя об исправлении ошибки или о принимаемых мерах и планируемых сроках устранения сбоя.