Приказ Министерства здравоохранения Республики Крым от 27 мая 2024 г. N 837 "Об организации записи на прием к врачу в медицинских организациях, подведомственных Министерству здравоохранения Республики Крым, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в том числе специализированную медицинскую помощь" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства здравоохранения Республики Крым от 27 мая 2024 г. N 837
"Об организации записи на прием к врачу в медицинских организациях, подведомственных Министерству здравоохранения Республики Крым, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в том числе специализированную медицинскую помощь"

В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" в целях обеспечения доступности первичной медико-санитарной помощи путем оптимизации процесса записи на прием к врачу и рационального использования кадровых ресурсов, а также достижения критериев федерального инцидента 38 "Запись на прием к врачу", утвержденных протоколом совещания под председательством Министра здравоохранения Российской Федерации Мурашко М.А. от 16 сентября 2022 г. N 73/1/459, в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Республики Крым от 29 июня 2022 г. N 2137 "Об утверждении Административного регламента предоставления в электронном виде государственной услуги "Запись на прием к врачу", согласно Положению о Министерстве здравоохранения Республики Крым, утвержденному постановлением Совета министров Республики Крым от 27 июня 2014 года N 149 (с изменениями),

приказываю.

1. Утвердить:

1.1. Децентрализованную модель формирования расписания и записи на прием к врачу в медицинских организациях, подведомственных Министерству здравоохранения Республики Крым (далее - медицинских организациях), оказывающих первичную медико-санитарную помощь, согласно Приложению 1 к настоящему приказу;

1.2. Перечень специальностей врачей, расписание которых должно быть доступно гражданам для самостоятельной записи на плановый прием на Едином портале государственных и муниципальных услуг, региональном портале медицинских услуг через мобильное приложение - crimea.k-vrachu.ru, посредством инфоматов, расположенных в медицинских организациях, кол-центров и регистратур медицинских организаций, согласно Приложению 2 к настоящему приказу;

1.3. Рекомендуемые интервалы времени в минутах на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом утвержденных 14 врачебных специальностей, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, согласно Приложению 3 к настоящему приказу;

1.4. Типовые наборы слотов приема врачей-специалистов в медицинских организациях, согласно Приложению 4 к настоящему приказу;

1.5. Речевые модули взаимодействия с пациентом при его обращении в контактный центр/регистратуру медицинской организации для записи на прием к врачу, чек-лист для определения экстренного и неотложного обращения пациента при актуализации записи на прием к врачу, согласно Приложению 5 к настоящему приказу;

1.6. Алгоритм ведения расписания приема врачей медицинских организаций с использованием Единой медицинской информационной системы здравоохранения Республики Крым (далее - ЕМИСЗ РК), согласно Приложению 6 к настоящему приказу;

1.7. Порядок контроля за организацией работы по записи на прием к врачу в медицинских организациях, согласно Приложению 7 к настоящему приказу;

1.8. План мероприятий ("Дорожная карта") реализации проекта по обеспечению дистанционной записи граждан на прием к врачу, согласно Приложению 8 к настоящему приказу;

1.9. Организационные меры для увеличения доли рабочего времени врачей для осуществления приема пациентов в медицинской организации, согласно Приложению 9 к настоящему приказу.

2. Руководителям медицинских организаций, указанных в Приложении 1 к настоящему приказу, обеспечить:

2.1. Разработку и утверждение локального нормативного акта, регламентирующего порядок и сроки формирования, утверждения и актуализации расписания, размещение утвержденного расписания в ЕМИСЗ РК, осуществление записи на прием к врачу, работу с Листом ожидания, маршрутизацию пациента, осуществление обзвона пациентов, перераспределение функций среди медицинского и немедицинского персонала, использование речевых модулей и чек листа при взаимодействии с пациентом, предоставление отчетности, а также назначение ответственных лиц за исполнение всех мероприятий, указанных в пункте 2 настоящего приказа;

2.2. Применение в работе речевых модулей взаимодействия с пациентом при его обращении в контактный центр/регистратуру для записи на прием к врачу, при актуализации записи на прием к врачу, чек-листа для определения экстренного и неотложного обращения пациента, согласно Приложению 5 к настоящему приказу;

2.3. Исполнение плана мероприятий ("Дорожная карта") реализации проекта по обеспечению записи граждан на прием к врачу, согласно Приложению 8 к настоящему приказу;

2.4. Распределение функциональных обязанностей, согласно Приложению 9 к настоящему приказу.

3. Руководителю Государственного бюджетного учреждения Республики Крым "Крымский медицинский информационно - аналитический центр" (далее - ГБУ РК "КМ ИАЦ") обеспечить:

3.1. Контроль за организацией работы по записи на прием к врачу в медицинских организациях, согласно Приложению 7 к настоящему приказу;

3.2. Оказание методической и консультативной поддержки медицинским организациям по работе в ЕМИСЗ РК в части формирования типового расписания.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра здравоохранения Республики Крым А.И. Лясковского.

5. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания.

Министр

К. Скорупский