Постановление Администрации городского округа Краснознаменск Московской области от 5 сентября 2016 г. N 543-ПА "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (утратило силу)

Постановление Администрации городского округа Краснознаменск Московской области
от 5 сентября 2016 г. N 543-ПА
"Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг"

В соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в тои числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления, муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе по базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", пунктов V и VI протокола заседания Комиссии по проведению административной реформы в Московской области от 11.04.2016 в целях актуализации перечней государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в городском округе Краснознаменск Московской области

постановляю:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в администрации городского округа Краснознаменск Московской области (прилагается).

2. Признать утратившим силу постановление администрации городского округа Краснознаменск Московской области от 14.04.2014 N 231-ПА "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в администрации городского округа Краснознаменск Московской области".

3. Отделу информационной политики Совета депутатов (Осипенко Ю.В.) обеспечить опубликование настоящего постановление в общественно-политической газете администрации "Официальный Краснознаменск" и разместить на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа Краснознаменск Московской области.

4. Постановление вступает в силу с момента подписания.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на и.о. заместителя руководителя администрации Грищенко В.Н.

Руководитель администрации

Н.В. Демидов

Административный регламент
предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
(утв. постановлением Администрации городского округа Краснознаменск Московской области
от 5 сентября 2016 г. N 543-ПА)

Термины и определения

Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте (далее - Регламент), указаны в Приложении N 1 к Регламенту.

Раздел I. Общие положения

1. Предмет регулирования Регламента

1.1. Регламент устанавливает стандарт предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее - Услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах, формы контроля за исполнением Регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, уполномоченного на предоставление государственной Услуги - администрации городского округа Краснознаменск Московской области, в лице сектора жилищных субсидий администрации городского округа Краснознаменск Московской области (далее - сектор жилищных субсидий), должностных лиц сектора жилищных субсидий.

2. Лица, имеющие право на получение Услуги

2.1. Лицами, имеющими право на получение Услуги, могут выступать:

а) Физические лица:

1) граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Московской области;

2) иностранные граждане, имеющие место жительства в Московской области, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации.

2.2. Категории лиц, имеющих право на получение Услуги:

1) пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;

2) наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;

3) члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;

4) собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома).

2.3. Право на субсидии имеют граждане, одновременно соответствующие следующим условиям:

- наличие гражданства Российской Федерации или распространение на иностранного гражданина соответствующего международного договора Российской Федерации;

- наличие основания пользования заявителем жилым помещением в соответствии с действующим законодательством;

- отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или заключение и (или) выполнение гражданами соглашений по её погашению;

- превышение расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, исчисленных исходя из соответствующего регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, над суммой, эквивалентной максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.

2.4. В случае если наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственники жилого помещения проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.

2.5. Интересы лиц, указанных в пункте 2.1 и 2.2 настоящего Регламента, могут представлять иные лица, уполномоченные в установленном порядке.

3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Услуги

3.1. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Услуги приведены в Приложении (Приложении N 2 к Регламенту).

Раздел II. Стандарт предоставления Услуги

4. Наименование Услуги

4.1. Государственная услуга Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

5. Правовые основания предоставления Услуги

5.1. Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Услуги (Приложении N 3 к Регламенту).

6. Органы и организации, участвующие в оказании Услуги

6.1. Органы, ответственные за предоставление Услуги/

Органом, ответственным за предоставление Услуги, является сектор жилищных субсидий администрации городского округа Краснознаменск Московской области. Непосредственное предоставление Услуги осуществляется сектором жилищных субсидий администрации городского округа Краснознаменск Московской области.

Заявитель обращается в сектор жилищных субсидий администрации городского округа Краснознаменск Московской области в городе Краснознаменске.

Контакты сектора жилищных субсидий администрации городского округа Краснознаменск Московской области указаны в Приложении N 7 к Регламенту.

Сектор жилищных субсидий обеспечивает предоставление Услуги на базе МФЦ.

6.2. Сектор жилищных субсидий и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

6.3. Перечень других Органов и организаций, с которыми взаимодействует сектор жилищных субсидий в целях предоставления Услуги, указан в Приложении N 4.

7. Основания для обращения и результаты предоставления Услуги

7.1. Заявитель (представитель Заявителя) обращается в сектор жилищных субсидий для предоставления Услуги в следующих случаях:

7.1.1. За предоставлением субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

7.2. Результатом предоставления Услуги по основанию предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг является:

Результат 1. Предоставление жилищной субсидии.

Результат 2. Отказ в предоставлении жилищной субсидии.

а) В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Услуги, результат представляет собой решение о предоставлении государственной услуги, оформленной на бумажном носителе и (или) в электронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства. Один экземпляр хранится в секторе жилищных субсидий, другой передается Заявителю (представителю Заявителя). Факт предоставления услуги фиксируется в журнале регистрации направлений решений.

б) Отказ оформляется в виде решения об отказе в предоставлении государственной услуги на бумажном носителе и выдается Заявителю (представителю Заявителя) при итоговом посещении сектора жилищных субсидий или МФЦ, или иным способом, указанным им в Заявлении.

8. Срок предоставления Услуги

8.1. Срок предоставления Услуги:

8.1.1. по предоставлению жилищной субсидии гражданам составляет не более 23 рабочих дней с даты регистрации Заявления в секторе жилищных субсидий.

8.1.2. Субсидия предоставляется сроком на шесть месяцев.

Срок приостановки рассмотрения Заявления о предоставлении Услуги по причине не предоставления всех или части документов, составляет не более 31 календарного дня, если по истечении 10 дней со дня получения Заявления или документов в виде электронного документа Заявитель (представитель Заявителя) не представил всех или части документов в сектор жилищных субсидий. Сектор жилищных субсидий в течение 3 рабочих дней уведомляет Заявителя (представителя Заявителя) о приостановке рассмотрения заявления с указанием оснований приостановления. День, когда Заявителем (представителем Заявителя) представлены все документы, считается днем подачи заявления о предоставлении Услуги.

Если в течение 10 дней с даты регистрации Заявления в секторе жилищных субсидий не были представлены требуемые документы, принимается решение об отказе в предоставлении субсидии и сообщается Заявителю (представителю Заявителя) в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения.

8.2. Максимальный срок предоставления Услуги

8.2.1. по предоставлению жилищной субсидии гражданам не может превышать 23 рабочих дня с даты регистрации Заявления в секторе жилищных субсидий.

8.3. Сроки предоставления результата могут быть сокращены за счет подачи документов посредством РПГУ, получения результата предоставления Услуги в электронном виде.

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги

9.1. Документы, предоставляемые Заявителем (представителем Заявителя):

9.1.1. Для всех случаев и категорий граждан:

а) документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

б) документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющем личность);

в) документ, подтверждающий количество лиц, зарегистрированных по месту жительства Заявителя (предоставляется в случае, если указанный документ не находится в распоряжении органа местного самоуправления);

г) документы, подтверждающие сведения о доходах Заявителя и членов его семьи;

д) документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;

е) копии судебных актов о признании лиц, проживающих совместно с Заявителем по месту постоянного жительства, членами его семьи - в случае наличия разногласия между Заявителем и проживающими совместно с Заявителем по месту постоянного жительства лицами по вопросу принадлежности к одной семье;

з) документы, подтверждающие право Заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки и компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

9.1.2. Остальные документы, дополнительно предоставляемые Заявителем в зависимости от основания для обращения и категории, перечислены в Приложении N 5.

9.2. Требования к документам приведены в Приложении N 6 Регламента.

10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Услуги, которые находятся в распоряжении Органов власти

10.1. Сектор жилищных субсидий запрашивает следующие документы, необходимые для оказания Услуги:

10.1.1. документ, подтверждающий правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением (запрашивается в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации);.

10.1.2. документ, подтверждающий правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с Заявителем, к членам его семьи (запрашивается в Главном управлении записи актов гражданского состояния (структурные подразделения - отделы);

10.1.3. документ, удостоверяющий принадлежность Заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации (запрашивается в Федеральной миграционной службе Российской Федерации)

10.1.4. документ, содержащий сведения о лицах, зарегистрированных совместно с Заявителем (запрашивается в Федеральной миграционной службе Российской Федерации).

10.2. Документы, указанные в пункте 10.1 могут быть представлены Заявителем (представителем Заявителя) по собственной инициативе. Непредставление Заявителем (представителем Заявителя) указанных документов не является основанием для отказа Заявителю (представителю Заявителя) в предоставлении Услуги.

10.3. Сектор жилищных субсидий или МФЦ не вправе требовать от Заявителя (представителя Заявителя) представления документов и информации, указанных в настоящем пункте.

10.4. Сектор жилищных субсидий или МФЦ не вправе требовать от Заявителя (представителя Заявителя) предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных Регламентом.

11. Стоимость предоставления Услуги для Заявителя (представителя Заявителя)

Услуга предоставляется бесплатно.

12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении Услуги

12.1. Основаниями для отказа в предоставлении Услуги являются:

12.1.1. наличие противоречивых/недостоверных сведений в заявлении и приложенных к нему документов.

12.1.2. выявление в заявлении на предоставление государственной услуги или в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в соответствии с действующим законодательством истек;

12.1.3. наличие непогашенной задолженности или несогласование срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования);

12.1.4. расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг не превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи;

12.1.5. подача заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленным законодательством и пунктом 2 настоящего регламента.

12.2. Заявитель (представитель Заявителя) вправе отказаться от получения Услуги на основании личного письменного заявления, написанного в свободной форме. Письменный отказ не препятствует повторному обращению за предоставлением Услуги.

13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги

13.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Услуги не предусмотрены.

14. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Услуги

14.1. Сектор жилищных субсидий и МФЦ не вправе требовать от Заявителя (представителя Заявителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

14.1.1. Для получения Услуги Заявителю (представителю Заявителя) необходимо получить следующие необходимые и обязательные услуги:

справки жилищного или жилищно-строительного кооператива о полной выплате заявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса за предоставленную этому лицу кооперативом квартиру, выданная уполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленной его уставом компетенцией;

при проживании в жилом помещении, принадлежащем жилищному или жилищно-строительному кооперативу - справки жилищного или жилищно-строительного кооператива о членстве в нем заявителя, выданной уполномоченным органом управления кооператива в соответствии с установленной его уставом компетенцией;

справки о размере выплачиваемой стипендии из учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования или справки об отсутствии стипендии;

справки о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, выданные управляющими организациями, органом управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, жилищно-эксплуатационными, ремонтно-строительными, специализированными, ресурсоснабжающими организациями, осуществляющими на основании договоров соответствующие виды деятельности;

соглашения по погашению задолженности по платежам за жилое помещение и коммунальные услуги (при наличии не погашенной задолженности);

справки о составе семьи;

документов, подтверждающих не получение заявителем или членами его семьи ежемесячного пособия на период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и ежемесячной компенсационной выплаты гражданам, состоящим в трудовых отношениях на условиях трудового договора и находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им 3-летнего возраста (кроме документов, выдаваемых органами государственной власти или органами местного самоуправления, подведомственными органам государственной власти или органам местного самоуправления организациями), в т.ч. справка с основного места работы;

справки медико-социальной экспертизы;

справки из воинской части об отсутствии возможности предоставления служебного жилого помещения военнослужащему, проходящему военную службу по контракту, зарегистрированному по месту жительства по адресу воинской части.

15. Способы предоставления Заявителем (представителем Заявителя) документов, необходимых для получения Услуги

15.1. Личное обращение Заявителя (представителя Заявителя) в сектор жилищных субсидий.

15.1.1 Для получения услуги Заявитель (представитель Заявителя) подает в сектор жилищных субсидий заявление с приложением необходимых документов.

Заявление также может заполняться и распечатываться сотрудником сектора жилищных субсидий. Заявление подписывается Заявителем (представителем Заявителя) в секторе жилищных субсидий.

15.1.2. Личный прием Заявителя (представителя Заявителя) в секторе жилищных субсидий осуществляется в часы приема сектора жилищных субсидий, указанных в Приложении N 7 Регламента.

15.1.3. Заявитель (представитель Заявителя) может записаться заранее на личный прием в сектор жилищных субсидий по контактным телефонам, указанным в Приложении N 7 Регламента или посредством РПГУ.

15.1.4. При получении документов сотрудник сектора жилищных субсидий выдает Заявителю (представителю Заявителя) расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения.

15.2. Личное обращение Заявителя (представителя Заявителя) в МФЦ

15.2.1. Для получения Услуги Заявитель (представитель Заявителя) предоставляет необходимые документы, за исключением заявления. Заявление заполняется и распечатывается оператором МФЦ, подписывается Заявителем (представителем Заявителя) в МФЦ.

15.2.2. Заявитель (представитель Заявителя) может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в Приложении N 7 Регламента, или посредством РПГУ.

15.2.3. Сотрудник МФЦ выдает Заявителю (представителю Заявителя) расписку о получении документов с указанием их перечня и даты получения.

15.2.5. Заявление и прилагаемые к нему документы с копией расписки направляются из МФЦ в сектор жилищных субсидий не позднее 2 рабочих дней со дня их получения от Заявителя (представителя Заявителя).

15.2.6. Срок оказания услуги при обращении за предоставлением услуги в МФЦ сокращается на 1 календарный день для передачи документов из МФЦ в сектор жилищных субсидий, если следующий день является последним днём обращения Заявителя (представителя Заявителя) в сектор жилищных субсидий для получения Услуги в текущем месяце.

15.3. Обращение за оказанием Услуги по почте

15.3.1. Для получения Услуги Заявитель (представитель Заявителя) направляет по адресу сектора жилищных субсидий, указанному в Приложении N 7 Регламента, заказное письмо с описью, содержащее заявление, подписанное лично Заявителем (представителем Заявителя), и нотариально заверенные копии необходимых документов, в соответствии с требованиями, указанными в п. 9.

15.3.2. Срок начала предоставления Услуги исчисляется с момента получения направленных по почте документов сектором жилищных субсидий.

15.3.3. Расписка в получении таких заявления и документов направляется по указанному в заявлении почтовому адресу в течение рабочего дня, следующего за днем получения сектором жилищных субсидий.

15.3.4. В случае подачи копий документов, не заверенных нотариально, Заявитель (представитель Заявителя) предоставляет оригиналы документов при получении результата предоставления Услуги, при личном посещении сектора жилищных субсидий.

15.4. Обращение Заявителя (представителя Заявителя) посредством РПГУ

15.4.1. Для получения услуги Заявитель (представитель Заявителя) формирует заявление в электронном виде с использованием РПГУ с приложением файлов необходимых документов.

15.4.2. Отправленные документы поступают в МФЦ и проходят предварительную проверку. О результатах предварительного рассмотрения Заявитель (представитель Заявителя) уведомляется изменением статуса заявления в Личном кабинете Заявителя (представителя Заявителя). Если документы корректны, оригиналы документов должны быть предоставлены Заявителем (представителем Заявителя) в МФЦ для выполнения дальнейших административных процедур, предусмотренных в рамках оказания муниципальной услуги.

15.4.3. В рамках подачи Заявления в электронной форме в сектор жилищных субсидий документы проходят предварительную проверку. О результатах предварительного рассмотрения Заявитель (представитель Заявителя) уведомляется изменением статуса заявления в Личном кабинете Заявителя (представителя Заявителя). Если документы корректны, оригиналы документов должны быть предоставлены Заявителем (представителем Заявителя) в сектор жилищных субсидий. На прием Заявитель (представитель Заявителя) предоставляет оригиналы документов. Сотрудниками сектора жилищных субсидий осуществляется сверка оригиналов документов с документами, полученными в электронной форме.

15.4.4. В случае совпадения представленных оригиналов документов с их копиями, представленными в электронном виде, Заявитель (представитель Заявителя) в присутствии сотрудника сектора жилищных субсидий или МФЦ подписывает заявление об оказании услуги собственноручной подписью (заполненное заявление распечатывает сотрудник сектор жилищных субсидий или МФЦ).

15.4.5. В случае, если оригиналы документов не соответствуют документам, поданным в электронной форме, то результат оказания услуги аннулируется. По итогам проведения сверки формируется акт об аннуляции документов, который подписывается Заявителем (представителем Заявителя).

15.4.6. Заявитель (представитель Заявителя) представляет документы в соответствии с требованиями, указанными в п. 9.

16. Способы получения Заявителем (представителем Заявителя) результатов предоставления Услуги

16.1. В зависимости от способа получения результата, Заявитель (представитель Заявителя) уведомляется о готовности результата предоставления Услуги.

16.2. Способ получения результата предоставления Услуги указывается Заявителем (представителем Заявителя) в Заявлении.

16.3. Получение результата Услуги Заявителем (представителем Заявителя) в секторе жилищных субсидий.

16.3.1 Результат оказания услуги по истечении срока, установленного для подготовки результата, выдается Заявителю (представителю Заявителя) в одном экземпляре на бумажном носителе в виде решения о предоставлении услуги, другой экземпляр для собственноручного подписания Заявителем (представителем Заявителя) и приобщения к персональному делу Заявителя.

16.4. Получение результата Услуги по почте.

16.4.1. Один экземпляр результата на бумажном носителе в виде решения о предоставлении Услуги, по истечении срока, установленного для подготовки результата, направляется в адрес Заявителя (представителя Заявителя) почтовым отправлением с уведомлением о вручении, в течение 2 рабочих дней с даты подготовки результата, второй экземпляр остаётся в секторе жилищных субсидий для приобщения к персональному делу Заявителя.

16.5. Получение результата Услуги при обращении Заявителя (представителя Заявителя) в МФЦ.

16.5.1. Результат оказания услуги на бумажном носителе в виде решения о предоставлении услуги, по истечении срока, установленного для подготовки результата, передается сектором субсидий в МФЦ в двух экземплярах в течение одного рабочего дня до даты получения результата. Один экземпляр для выдачи на руки Заявителю (представителю Заявителя) в МФЦ, другой для отметки сотрудником МФЦ в получении результата оказания Услуги из сектора жилищных субсидий. Результат выдается Заявителю (представителю Заявителя) в МФЦ на дату, указанную в заявлении.

16.6. Получение результата Услуги посредством РПГУ.

16.6.1. Результат оказания Услуги на бумажном носителе в виде решения о предоставлении услуги, подписанное электронной подписью, по истечении срока, установленного для подготовки результата, направляется посредством технических средств в Личный кабинет Заявителя (представителя Заявителя) на Единый портал, а сообщение о размещении результата решения в Личном кабинете направляется на адрес электронной почты, указанный Заявителем (представителем Заявителя) в качестве адреса для ведения переписки.

17. Срок регистрации заявления

Заявление регистрируется в день его подачи в сектор жилищных субсидий.

Заявление, поданное через РПГУ, регистрируется в день направления, в случае подачи Заявления до 16:00. При подаче Заявления после 16:00 оно регистрируется на следующий рабочий день.

18. Максимальный срок ожидания в очереди

18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личной подаче заявления и при получении результата предоставления Услуги не должен превышать 15 минут.

19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Услуга

19.1. Требования к помещениям, в которых предоставляет Услуга, приведены в Приложении N 8 к Регламенту.

20. Показатели доступности и качества Услуги

20.1. Показатели доступности и качества Услуги приведены в Приложении N 9 и Приложении N 10 к Регламенту.

21. Требования к организации предоставления Услуги в электронной форме

21.1. В электронной форме документы, указанные в пункте 9 Регламента, подаются посредством РПГУ.

21.2. При подаче документы, указанные в пункте 9 Регламента, прилагаются к электронной форме Заявления в виде отдельных файлов. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, а наименование файла должно позволять идентифицировать документ и количество листов в документе.

21.3. Все документы должны быть отсканированы в распространенных графических форматах файлов в цветном режиме (разрешение сканирования - не менее 200 точек на дюйм), обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.

21.4. На основании данных, заполненных Заявителем (представителем Заявителя) в электронной форме Заявления, с помощью сервисов РПГУ формируется печатная форма Заявления, которая должна быть распечатана, подписана Заявителем (представителем Заявителя), отсканирована и приложена к электронной форме Заявления в качестве отдельного документа.

21.5. Заявитель (представитель Заявителя) имеет возможность отслеживать ход обработки документов в Личном кабинете с помощью статусной модели РПГУ.

22. Требования к организации предоставления Услуги в МФЦ

22.1. Организация предоставления Услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между администрацией городского округа Краснознаменск Московской области и ГКУ МО "МО МФЦ", заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Контакты МФЦ, который организует предоставление Услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, указаны в Приложении N 7.

22.2. Заявитель (представитель Заявителя) может осуществить предварительную запись на подачу Заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:

а) при личном обращении Заявителя (представителя Заявителя) в МФЦ;

б) по телефону МФЦ;

в) посредством РПГУ.

22.3. При предварительной записи Заявитель (представитель Заявителя) сообщает следующие данные:

а) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);

б) контактный номер телефона;

в) адрес электронной почты (при наличии);

г) желаемые дату и время представления документов.

22.4. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи Заявителей (представителей Заявителя), которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

22.5. Согласование с Заявителем (представителем Заявителя) даты и времени обращения в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет.

22.6. Заявителю (представителю Заявителя) сообщаются дата и время приема документов. При личном обращении Заявителю (представителю Заявителя) выдается талон-подтверждение. В случае предварительной записи посредством РПГУ, Заявитель (представитель Заявителя) получает в Личном кабинете талон предварительной записи в МФЦ.

22.7. Запись Заявителя (представителя Заявителя) на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.

22.8. При осуществлении предварительной записи Заявитель (представитель Заявителя) в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

22.9. Заявитель (представитель Заявителя) в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

22.10. В отсутствии Заявителя (представителя Заявителя), обратившегося по предварительной записи, осуществляется прием Заявителя (представителя Заявителя), обратившегося в порядке очереди.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении Услуги

23.1. Перечень административных процедур

1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

3) обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

4) формирование личного дела заявителя, направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги и определение наличия либо отсутствия права га получение государственной услуги;

5) принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) государственной услуги;

6) выдача документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

7) организация выплат субсидии;

8) организация контроля предоставления субсидии.

Блок-схема предоставления Услуги приведена в Приложении N 11 к Регламенту.

23.2. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру приведен в Приложении N 14 к Регламенту.

Раздел IV. Порядок и формы контроля за исполнением Регламента

24. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением муниципальными служащими и работниками сектора жилищных субсидий положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, а также принятием ими решений

Контроль за соблюдением должностными лицами сектора жилищных субсидий, положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги осуществляется в форме:

- текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Услуги (далее - Текущий контроль);

- контроля за соблюдением порядка предоставления Услуги.

24.1. Текущий контроль осуществляет начальник сектора жилищных субсидий и уполномоченные им должностные лица.

24.2. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном начальником сектора жилищных субсидий для контроля за исполнением правовых актов.

24.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области на основании Закона Московской области от 30 декабря 2014 года N 198/2014-ОЗ "Об административной ответственности за нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги на территории Московской области" и в соответствии с порядком, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".

25. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставления Услуги и Контроля за соблюдением порядка предоставления Услуги

25.1. Текущий контроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действий участвующих в предоставлении Услуг муниципальных служащих и работников сектора жилищных субсидий, а также в форме внутренних проверок в секторе жилищных субсидий по заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействия) муниципальных служащих и работников сектора жилищных субсидий, участвующих в предоставлении Услуги.

25.2. Порядок осуществления Текущего контроля утверждается руководителем администрации городского округа Краснознаменск Московской области.

25.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должностными лицами сектора жилищных субсидий положений Регламента в части соблюдения порядка предоставления Услуги.

25.4. Плановые проверки сектора жилищных субсидий проводятся не чаще одного раза в год в соответствии с ежегодным планом проверок, утверждаемым Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

25.5. Внеплановые проверки сектора жилищных субсидий проводятся по истечению срока исполнения ранее выданного уполномоченного должностного лица Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области предписания об устранении ранее выявленных нарушений, поступления в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области обращений, заявлений и жалоб физических и юридических лиц, информации от органов государственной власти и органов местного самоуправления, из средств массовой информации о фактах нарушений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, на основании требований прокурора.

26. Ответственность муниципальных служащих и работников за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Услуги

26.1. Муниципальные служащие и работники сектора жилищных субсидий, ответственные за предоставление Услуги и участвующие в предоставлении Услуги несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

26.2. Неполное или некачественное предоставление услуги, выявленное в процессе текущего контроля, влечёт применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.

26.3. Нарушение порядка предоставления Услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление Услуги с нарушением срока, установленного Регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица сектора жилищных субсидий, ответственного за соблюдение порядка предоставления Услуги, установленную Законом Московской области от 30 декабря 2014 года N 198/2014-ОЗ "Об административной ответственности за нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги на территории Московской области".

26.4. Должностным лицом сектора жилищных субсидий, ответственным за соблюдение порядка предоставления Услуги является начальник сектора жилищных субсидий.

27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

27.1. Требованиями к порядку и формам текущего контроля за предоставлением Услуги являются:

- независимость;

- тщательность.

27.2. Независимость текущего контроля заключается в том, должностное лицо, уполномоченное на его осуществление независимо муниципального служащего, работника сектора жилищных субсидий, участвующего в предоставлении Услуги, в том числе не имеет родства с ним.

27.3. Должностные лица, осуществляющие текущий контроль за предоставлением Услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Услуги.

27.4. Тщательность осуществления текущего контроля за предоставлением Услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом

27.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Услуги имеют право направлять в сектор жилищных субсидий индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствовании порядка предоставления Услуги, а также жалобы и заявления в администрацию городского округа Краснознаменск Московской области (далее администрация) на действия (бездействия) должностных лиц сектора жилищных субсидий и принятые ими решения, связанные с предоставлением Услуги.

27.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение муниципальными служащими и работниками сектора жилищных субсидий порядка предоставления Услуги, повлекшее ее непредставление или предоставление с нарушением срока, установленного Регламентом.

27.7. Контроль за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности сектора жилищных субсидий при предоставлении Услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Услуги.

27.8. Заявители могут контролировать предоставление Услуги путем получения информации о ходе предоставлении услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий) по телефону, путем письменного обращения, в том числе по электронной почте и через РПГУ.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) муниципальных служащих и работников сектора жилищных субсидий, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Услуги

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

28.1 Заявитель имеет право обратиться в администрацию, непосредственно в сектор жилищных субсидий, а также Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Услуги, установленного Регламентом;

2) нарушение срока предоставления Услуги, установленного Регламентом;

3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных Регламентом для предоставления Услуги;

4) отказ в приеме документов у Заявителя, если основания отказа не предусмотрены Регламентом;

5) отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены Регламентом;

6) требование с Заявителя при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной Регламентом;

7) отказ должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

28.2 Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.

28.3 Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта www.krasnoznamensk.com., порталы uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru, vmeste.mosreg.ru, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

28.4 Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего Услугу, либо организации, участвующей в предоставлении Услуги (МФЦ); фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего, работника органа, предоставляющего услугу либо работника организации, участвующей в предоставлении Услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);

г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием).

Заявителем (представителем Заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

28.5 В случае если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.

28.6 Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, который обеспечивает:

1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) информирование Заявителей (представителей Заявителя) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.

28.7 Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению:

1) в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в администрации.

2) в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя (представителя Заявителя), либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.

28.8 В случае если Заявителем (представителем Заявителя) в администрацию подана жалоба, рассмотрение которой не входит в его компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в администрации жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется Заявитель (представитель Заявителя).

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

28.9 По результатам рассмотрения жалобы администрация принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

28.10 Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 Регламента, Заявителю (представителю Заявителя) в письменной форме и по желанию Заявителя (представителя Заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

ГАРАНТ:

По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. В настоящем Административном регламенте не содержится пункт 5.9

28.11 При удовлетворении жалобы сектор жилищных субсидий, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю (представителю Заявителя) результата Услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.

28.12 Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

4) признания жалобы необоснованной.

28.13 В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков события административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области или органы прокуратуры соответственно.

28.14 В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя (представителя Заявителя);

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Услуги;

7) в случае если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;

8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

28.15 Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом администрации.

28.16 Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) отсутствия в жалобе фамилии заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;

2) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

3) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

28.17 Заявитель (представитель Заявителя) вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

28.18 Порядок рассмотрения жалоб Заявителей (представителей Заявителей) Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в порядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".

Раздел VI. Правила обработки персональных данных при оказании Услуги

29. Правила обработки персональных данных при оказании Услуги

29.1. Обработка персональных данных при оказании Услуги осуществляется на законной и справедливой основе с учетом требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.

29.2. Обработка персональных данных при оказании Услуги ограничивается достижением конкретных, определенных настоящим Регламентом целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

29.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

29.4. Целью обработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей и полномочий сотрудниками сектора жилищных субсидий в процессе предоставления Услуги, а также осуществления установленных законодательством Российской Федерации государственных функций по обработке результатов предоставленной Услуги.

29.5. При обработке персональных данных в целях оказания Услуги не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

29.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленной цели обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленной цели их обработки.

29.7. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к цели обработки персональных данных. Должностные лица сектора жилищных субсидий должны принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

29.8. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законодательством, законодательством Московской области, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.

29.9. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.5. Регламента, в секторе жилищных субсидий обрабатываются персональные данные:

1) фамилия, имя, отчество;

2) адрес места жительства;

3) домашний, сотовый телефоны;

4) пол, возраст;

5) семейное положение, наличие детей, родственные связи;

6) доходы, владение недвижимым имуществом;

7) физиологические особенности человека.

29.10. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.4 Регламента, к категориям субъектов, персональные данные которых обрабатываются в секторе жилищных субсидий, относятся:

1) граждане, обратившиеся в сектор жилищных субсидий за предоставлением Услуги;

2) представитель гражданина, обратившегося в сектор жилищных субсидий за предоставлением Услуг.

29.11. Сроки обработки и хранения указанных выше персональных данных определяются в соответствии со сроком действия соглашения с субъектом, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами. По истечению сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

29.12. В случае достижения цели обработки персональных данных, сектор жилищных субсидий обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его поручению уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по его поручению в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если сектор субсидий с не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.

29.13. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных сектор субсидий должно прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению сектора жилищных субсидий и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению сектором жилищных субсидий в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если сектор жилищных субсидий не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.

29.14. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших свое практическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится на основании акта уничтожения персональных данных.

29.15. Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных обязаны:

1) знать и выполнять требования законодательства в области обеспечения защиты персональных данных, настоящего Регламента;

2) хранить в тайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушения порядка обращения с персональными данными, о попытках несанкционированного доступа к ним;

3) соблюдать правила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключить доступ к ним посторонних лиц;

4) обрабатывать только те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполнения служебных обязанностей.

29.16. При обработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных запрещается:

1) использовать сведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также в служебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в открытой переписке, статьях и выступлениях;

2) передавать персональные данные по незащищенным каналам связи (телетайп, факсимильная связь, электронная почта) без использования сертифицированных средств криптографической защиты информации;

3) выполнять на дому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документы и другие носители информации, содержащие персональные данные, из места их хранения.

29.17. Лица, уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных, виновные в нарушении требований законодательства о защите персональных данных, в том числе допустившие разглашение персональных данных, несут персональную гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством ответственность.

29.18. Сектор жилищных субсидий для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, принимает меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Приложение N 1

Термины и определения

В Регламенте используются следующие термины и определения:

Административный регламент	-	Нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
Услуга	-	Государственная услуга по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
Заявитель	-	Лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении Услуги;
Сектор жилищных субсидий	-	Сектор жилищных субсидий администрации городского округа Краснознаменск Московской области;
ГКУ МО "МО МФЦ"	-	Государственное казенное учреждение Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
МФЦ	-	Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Краснознаменск Московской области";
Сеть Интернет	-	информационно-телекоммуникационная сеть "Интернет";
РПГУ	-	государственная информационная система Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг Московской области", расположенная в сети Интернет по адресу http://uslugi.mosreg.ru;
ЕПГУ	-	федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", расположенная в сети Интернет по адресу http://www.gosuslugi.ru;
Заявление	-	запрос о предоставлении Услуги, представленный любым предусмотренным Регламентом способом;
Органы власти	-	государственные органы, органы местного самоуправления, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг;
ИС	-	информационная система;
Личный кабинет	-	сервис РПГУ, позволяющий Заявителю получать информацию о ходе обработки заявлений, поданных посредством РПГУ;
ЕИС ОУ	-	единая информационная система оказания государственных и муниципальных услуг Московской области;
ЕСИА	-	федеральная государственная информационная система "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";
АИС МФЦ	-	Автоматизированная информационная система управления деятельностью многофункционального центра;
РГИС	-	Региональная географическая информационная система для обеспечения деятельности органов государственной власти и местного самоуправления Московской области;
СНИЛС	-	страховой номер индивидуального лицевого счёта;
Удостоверяющий центр	-	удостоверяющий центр, аккредитованный Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
ЭЦП	-	электронная цифровая подпись, выданная Удостоверяющим центром;
Файл документа	-	электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме.

Приложение N 2

Требования
к порядку информирования о порядке предоставления Услуги

1. График работы МФЦ, сектора жилищных субсидий и их контактные телефоны и электронные адреса приведены в Приложении N 7 к Регламенту.

2. Информация об оказании Услуги размещается в электронном виде:

а) на официальном сайте органов местного самоуправления городского округа Краснознаменск Московской области - www.krasnoznamkensk.com.;

б) на официальном сайте МФЦ;

в) на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru на страницах, посвященных Услуге.

3. Размещенная в электронном виде информация об оказании Услуги должна включать в себя:

а) наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов сектора жилищных субсидий и МФЦ;

б) график работы сектора жилищных субсидий и МФЦ;

в) требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);

г) выдержки из правовых актов, в части касающейся Услуги;

д) текст Регламента;

е) краткое описание порядка предоставления Услуги;

ж) образцы оформления документов, необходимых для получения Услуги, и требования к ним;

з) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов, относящихся к Услуге, и ответы на них.

4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего Приложения к Регламенту предоставляется также сотрудниками МФЦ при обращении Заявителей (представителей Заявителя):

а) лично;

б) по электронной почте;

в) по телефонам, указанным в приложении N 7 к Регламенту.

5. Консультирование по вопросам предоставления Услуги сотрудниками МФЦ и сектора жилищных субсидий осуществляется бесплатно.

6. Информирование Заявителей (представителей Заявителей) о порядке оказания Услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" 8-800-550-50-03.

7. Информация об оказании услуги размещается в помещениях сектора жилищных субсидий и МФЦ, предназначенных для приема Заявителей (представителей Заявителей).

8. Состав информации, размещаемой в МФЦ должен соответствовать региональному стандарту организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденному приказом министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 10 июня 2015 N 10-36/П.

ГАРАНТ:

Приказом Министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 21 июля 2016 г. N 10-107/П названный приказ министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области от 10 июня 2015 N 10-36/П признан утратившим силу

Приложение N 3

Список
нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Услуги

Предоставление Услуги осуществляется в соответствии с:

1. Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием, 12.12.1993 ("Российская газета", 25.12.1993, N 237);

2. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40; "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003; "Российская газета", N 202, 08.10.2003);

3. Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 08.05.2006, N 19);

4. Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179; "Российская газета" N 168, 30.07.2010);

5. Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 22.06.2009 N 25, ст. 3061, "Российская газета" от 24.06.2009 N 113);

6. Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", N 17, 08 - 14.04.2011, "Российская газета", N 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства Российской Федерации", 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

7. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.05.2011, N 22, ст. 3169);

8. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 N 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" ("Российская газета", N 192, 22.08.2012, "Собрание законодательства Российской Федерации", 27.08.2012, N 35, ст. 4829);

9. Постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", N 77, 05.05.2011 г.);

10. Постановлением Правительства Московской области от 26.12.2011 N 1635/53 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Московской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг" ("Информационный вестник Правительства Московской области", N 4, часть 1, 30.04.2012 г.);

ГАРАНТ:

Постановлением Правительства Московской области от 1 апреля 2015 г. N 186/12 названное постановление Правительства Московской области от 26.12.2011 N 1635/53 признано утратившим силу

11. Постановлением Правительства Московской области от 08.08.2013 N 601/33 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области" ("Ежедневные Новости. Подмосковье",N 151,19.08.2013 г.);

12. Постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Московской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг" (официальный Интернет-портал Правительства Московской области 01.04.2015, "Ежедневные Новости. Подмосковье", N 70, 21.04.2015, "Информационный вестник Правительства Московской области", N 7, 29.05.2015 г.);

13. Постановление Правительства Московской области от 8 августа 2013 года N 601/33 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Московской области" (Информационный вестник Правительства Московской области, N 13, 25.10.2013 г.;)

14. Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 3 января 2005 года, N 1 (часть 1), ст. 14);

15. Семейный кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 1 января 1996 года, N 1, ст. 16);

16. Гражданский кодекс Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 5 декабря 1994 года, N 32, ст. 3301);

17. Федеральный закон от 05 апреля 2003 года N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства РФ, 7 апреля 2003 года, N 14, ст. 1257);

18. Постановление Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 19 декабря 2005 года, N 51, ст. 5547);

19. Постановление Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (Собрание законодательства РФ, 25 августа 2003 года, N 34, ст. 3374);

20. Совместный приказ Министерства регионального развития Российской Федерации N 58 и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации N 403 от 26 мая 2006 года "Об утверждении методических рекомендаций по применению правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ", N 10, 2006 (ч. II) (Методические рекомендации (начало)), "Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ", N 11, ноябрь, 2006 (ч. II) (Методические рекомендации (продолжение)), "Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ", N 12, декабрь, 2006 (ч. II) (Методические рекомендации (продолжение)), "Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ", N 1, январь, 2007 (ч. II) (Методические рекомендации (продолжение)), "Журнал руководителя и главного бухгалтера ЖКХ", N 2, февраль, 2007 (ч. II) (Методические рекомендации (окончание))

21. Закон Московской области от 13 июля 2007 года N 110/2007-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Московской области государственными полномочиями Московской области по организации предоставления гражданам Российской Федерации, имеющим местожительства в Московской области, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", N 131, 24 июля 2007 года);

22. Закон Московской области от 22 октября 2009 года N 120/2009-ОЗ "О стандарте нормативной площади жилого помещения для предоставления субсидий и оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг на территории Московской области" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", N 207, 30 октября 2009 года);

Приложение N 4

Перечень
Органов и организаций, с которыми осуществляет взаимодействие сектор жилищных субсидий в ходе предоставления Услуги

В целях предоставления Услуги сектор жилищных субсидий взаимодействует с:

1) Федеральные органы исполнительной власти:

а) Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерации (в рамках межведомственного взаимодействия (п. 10 Регламента));

б) Федеральная миграционная служба Российской Федерации (в рамках межведомственного взаимодействия (п. 10 Регламента));

в) Пенсионный фонд Российской Федерации в рамках межведомственного взаимодействия (п. 10 Регламента)).

2) Федеральные Государственные Учреждения и организации:

а) Главное управление записи актов гражданского состояния (структурные подразделения - отделы) (в рамках межведомственного взаимодействия (п. 10 Регламента)).

3) Государственные учреждения и организации Московской области:

а) Территориальные структурные подразделения Министерства социального развития Московской области (в рамках межведомственного взаимодействия (п. 10 Регламента)).

4). Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Краснознаменск Московской области (в рамках приемки документов и выдачи результатов (п. 22 Регламента).

Приложение N 5

Перечень документов

Основание для обращения	Категория заявителя	Класс документа	Обязательность документа
Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг	Наниматели жилого помещения	договор найма жилого помещения
	Наниматели жилого помещения	иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают найм жилого помещения
	Индивидуальные предприниматели	Документ о налогах и сборах для избранной ими системы налогообложения	Обязательно при личной подаче
	Заявитель и члены его семьи - граждане другого государства	Документ, удостоверяющий принадлежность заявителя - иностранного гражданина и членов его семьи к гражданству государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий

Приложение N 6

Требования
к документам, необходимым для оказания Услуги

Категория документа	Виды документов	Требования к документу
Документы, предоставляемые Заявителем (его представителем)
Документ, удостоверяющий личность	Паспорт гражданина Российской Федерации	Паспорт оформляется на русском языке на бланке паспорта, едином для всей Российской Федерации. Обязательно: - наличие личной фотографии; - наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и место рождения. Наличие отметок: - о регистрации гражданина по месту жительства и снятии его с регистрационного учета; - о регистрации и расторжении брака; - о детях (гражданах Российской Федерации, не достигших 14-летнего возраста); - о ранее выданных основных документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации; Паспорт, в который внесены иные сведения, отметки или записи, является недействительным. По достижении гражданином (за исключением военнослужащих, проходящих службу по призыву) 20-летнего и 45-летнего возраста паспорт подлежит замене.
	Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации	Форма утверждена приказом ФМС России от 30.11.2012 N 391 "Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации".
	Документы воинского учета (военного билета солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана; военного билета офицера запаса; справки взамен военного билета; временного удостоверения, выданного взамен военного билета; временного удостоверения, выданного взамен военного билета офицера запаса; удостоверения гражданина, подлежащего призыву на военную службу	Формы установлены Инструкцией по обеспечению функционирования системы воинского учета граждан Российской Федерации и порядка проведения смотров-конкурсов на лучшую организацию осуществления воинского учета, утвержденной приказом Министра обороны Российской Федерации от 18.07.2014 N 495.
	Документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина
	Разрешение на временное проживание, выдаваемое лицу без гражданства (с отметкой о разрешении на временное проживание).	Форма утверждена приказом ФМС России от 22.04.2013 N 214 "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по выдаче иностранным гражданам и лицам без гражданства разрешения на временное проживание в Российской Федерации".
	Вид на жительство, выдаваемое иностранному гражданину (дубликат вида на жительство)	Образец бланка утвержден приказом ФМС России от 05.06.2008 N 141 "Об утверждении образцов бланков вида на жительство".
	Справка о рассмотрении заявления о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.	Форма справки утверждена приказом ФМС РФ от 25.03.2011 N 81 "Об утверждении форм документов, выдаваемых иностранным гражданам и лицам без гражданства, обратившимся за предоставлением временного убежища на территории Российской Федерации, и Порядка оформления, выдачи и обмена свидетельства о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации".
	Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации	Форма бланка утверждена приказом ФМС РФ от 25.03.2011 N 81 "Об утверждении форм документов, выдаваемых иностранным гражданам и лицам без гражданства, обратившимся за предоставлением временного убежища на территории Российской Федерации, и Порядка оформления, выдачи и обмена свидетельства о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации"
	Справка о принятии к рассмотрению заявления о выдаче вида на жительство (продлении вида на жительство)	Форма является приложением к административному регламенту предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по выдаче иностранным гражданам и лицам без гражданства вида на жительство в Российской Федерации, утвержденному приказом ФМС России от 22.04.2013 N 215
Документ, удостоверяющий полномочия представителя	Доверенность	Доверенность должна содержать следующие сведения: - ФИО лица, выдавшего доверенность; - ФИО лица, уполномоченного по доверенности; - Данные документов, удостоверяющих личность этих лиц; - Объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг; - Дата выдачи доверенности; - Подпись лица, выдавшего доверенность.
	Свидетельство о рождении	Форма бланка утверждена приказом Минюста России от 25.06.2014 N 142 "Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния".
	Опекунское удостоверение
	Попечительское удостоверение
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющем личность) и не могут быть запрошены в рамках межведомственного взаимодействия	Выписка из домовой книги (поквартирной карточки) с места жительства (пребывания)	В документе должны содержаться следующие сведения: количество зарегистрированных по месту жительства заявителя (членов его семьи), родственные отношения и даты рождения зарегистрированных. Адрес жилого помещения; список зарегистрированных людей (ФИО); паспортные данные (кем и когда выдан, серия, номер), полная дата рождения; информация о выбывших жильцах (когда и куда выбыл); дата выдачи выписки.
Документ, подтверждающий количество лиц, зарегистрированных по месту жительства заявителя (если указанные сведения не находятся в распоряжении органа местного самоуправления)	Выписка из домовой книги (поквартирной карточки) с места жительства (пребывания) Заявителя.	В документе должны содержаться следующие сведения: количество зарегистрированных по месту жительства (месту пребывания) заявителя (членов его семьи), родственные отношения и даты рождения зарегистрированных. Адрес квартиры; список зарегистрированных людей (ФИО); паспортные данные (кем и когда выдан, серия, номер), полная дата рождения; информация о выбывших жильцах (когда и куда выбыл); дата выдачи выписки.
	Выписка из финансового лицевого счета с места жительства Заявителя.	В финансово-лицевом счете указываются сведения обо всех лицах, проживающих в жилом помещении, финансово-лицевой счет содержит сведения о типе и характере жилого помещения.
Документы, подтверждающие родство с заявителем	Свидетельство о заключении брака	Форма утверждена приказом Минюста России от 25.06.2014 N 142 "Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния"
	Свидетельство о расторжении брака	Форма утверждена приказом Минюста России от 25.06.2014 N 142 "Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния"
	Свидетельство о смерти	Форма утверждена приказом Минюста России от 25.06.2014 N 142 "Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния"
	Свидетельство о рождении	Форма бланка утверждена приказом Минюста России от 25.06.2014 N 142 "Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния"
	Свидетельство об установлении отцовства	Форма утверждена приказом Минюста России от 25.06.2014 N 142 "Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния"
	Свидетельство об усыновлении (удочерении)	Форма утверждена приказом Минюста России от 25.06.2014 N 142 "Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния"
Документы, подтверждающие сведения о доходах заявителя и членов его семьи	Справка о заработной плате и всех предусмотренных системой оплаты труда выплатах, а также выплатах по договорам, заключенным в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.	Должны быть представлены документы, подтверждающие доходы в соответствии с Перечнем видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 N 512.
	Сведения об алиментах.	Документ, которым подтверждается получение (отсутствие получения) алиментов и их размер (в случае получения).
	Справка о размере стипендии.	Документ, которым подтверждается получение (отсутствие получения) стипендии и её размер (в случае получения).
	Справка о размере пенсии.	Документ, которым подтверждается получение пенсии и её размер.
Документ, содержащий сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные платежи	Справка о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, счета-квитанции	Документ, которым подтверждается размер вносимой платы за жилое помещение и коммунальные услуги и сведения о наличии (отсутствии) задолженности.
Документы, запрашиваемые в порядке межведомственного взаимодействия
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющем личность) и могут быть запрошены в рамках межведомственного взаимодействия	Сведения из выписки домовой книги (поквартирной карточки) с места жительства	В документе должны содержаться следующие сведения: количество зарегистрированных по месту жительства (месту пребывания) заявителя (членов его семьи), родственные отношения и даты рождения зарегистрированных. Адрес жилого помещения; список зарегистрированных людей (ФИО); паспортные данные (кем и когда выдан, серия, номер), полная дата рождения; информация о выбывших жильцах (когда и куда выбыл); дата выдачи выписки.
Документ, подтверждающий правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением и могут быть запрошены в рамках межведомственного взаимодействия	Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним	В документе должны содержаться следующие сведения: субъект права, вид права, объект права.
Документ, подтверждающий правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с Заявителем, к членам его семьи	Сведения о заключении брака	В документе должны содержаться следующие сведения: Ф.И.О., дата рождения, место рождения, дата заключения брака для граждан, заключивших брак.
	Сведения о рождении	В документе должны содержаться следующие сведения: Ф.И.О., дата рождения, место рождения, Ф.И.О. родителей и их гражданство

Приложение N 7

Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты сектора жилищных субсидий и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Услуги

1. Сектор жилищных субсидий администрации городского округа Краснознаменск Московской области

Место нахождения: 143090, Московская область, г. Краснознаменск, ул. Парковая, д. 12, кабинет N 19.

График приема Заявлений:

Понедельник:	с 08:30 до 18:00 (перерыв на обед 12:45 - 14:00)
Вторник:	с 08:30 до 18:00 (перерыв на обед 12:45 - 14:00)
Среда:	с 08:30 до 18:00 (перерыв на обед 12:45 - 14:00)
Четверг:	с 08:30 до 18:00 (перерыв на обед 12:45 - 14:00)
Пятница:	с 08:30 до 16:45 (перерыв на обед 12:45 - 14:00)
Суббота:	выходной день
Воскресенье:	выходной день

Почтовый адрес: 143090, Московская область, г. Краснознаменск, ул. Краснознамённая, д. 1

Контактный телефон: 8(498)-676-13-42

Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети "Интернет": www.krasnoznamkensk.com.

ГАРАНТ:

По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо слов "www.krasnoznamkensk.com" следует читать "www.krasnoznamensk.com"

Адрес электронной почты в сети Интернет: subsidkr@mail.ru

2. Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Краснознаменск Московской области"

Место нахождения: 143090, Московская область, г. Краснознаменск, ул. Генерала Шлыкова, д. 1:

График приема Заявлений:

Понедельник:	с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед)
Вторник:	с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед)
Среда:	с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед)
Четверг:	с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед)
Пятница:	с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед)
Суббота:	с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед)
Воскресенье:	выходной день

Почтовый адрес: 143090, Московская область, г. Краснознаменск, ул. Генерала Шлыкова, д. 1.

Контактный телефон: 8(498)-676-18-18.

Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети Интернет: http://kmfc.ru.

Адрес электронной почты в сети Интернет: info@kmfc.ru.

Приложение N 8

Требования
к помещениям, в которых предоставляется Услуга

1. Помещения, в которых предоставляется Услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

3. При ином размещении помещений по высоте, должна быть обеспечена возможность получения Услуги маломобильными группами населения.

4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.

5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей (представителей Заявителя) с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.

7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).

8. Кабинеты для приема Заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

а) номера кабинета;

б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление Услуги.

9. Рабочие места государственных или муниципальных служащих и/или сотрудников МФЦ, предоставляющих Услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление Услуги в полном объеме.

Приложение N 9

Показатели
доступности и качества Услуги

Показателями доступности предоставления Услуги являются:

1. предоставление возможности получения Услуги в электронной форме или в МФЦ;

2. предоставление возможности получения информации о ходе предоставления Услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

3. транспортная доступность к местам предоставления Услуги;

4. обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется Услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов);

5. соблюдение требований Регламента о порядке информирования об оказании Услуги

Показателями качества предоставления Услуги являются:

1. соблюдение сроков предоставления Услуги;

2. соблюдения установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления Услуги;

3. соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление Услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением Услуги;

4. своевременное направление уведомлений Заявителям о предоставлении или прекращении предоставления Услуги;

5. соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления Услуги к общему количеству жалоб.

Приложение N 10

Требования
к обеспечению доступности Услуги для инвалидов

1. Лицам с I и II группами инвалидности обеспечивается возможность получения Услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, а также посредством РПГУ.

2. При оказании Услуги Заявителю - инвалиду с нарушениями функции слуха и инвалидам с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса оказания Услуги, либо организована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.

3. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, должно быть организовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема инвалидов со стойкими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.

4. В помещениях, предназначенных для приема Заявителей, обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.

5. По желанию Заявителя заявление подготавливается сотрудником органа, предоставляющего Услугу или МФЦ, текст заявления зачитывается Заявителю, если он затрудняется это сделать самостоятельно.

6. Инвалидам, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика), за инвалида.

7. Здание (помещение) сектора жилищных субсидий и МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование, а также информацию о режимах их работы.

8. Вход в здание (помещение) сектора жилищных субсидий и МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".

9. Помещения сектора жилищных субсидий и МФЦ, предназначенные для работы с Заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения сектора жилищных субсидий администрации городского округа Краснознаменск Московской области и МФЦ на втором этаже и выше, здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.

10. В секторе жилищных субсидий и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

11. Специалистами сектора жилищных субсидий и МФЦ организуется работа по сопровождению инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при обращении за Услугой и получения результата оказания Услуги; оказанию помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими.

Приложение N 11

Блок-схема
предоставления Услуги

Приложение N 12

                                                          Форма заявления

                                        Руководителю администрации

                                        городского округа Краснознаменск

                                        Московской области _____ (Ф.И.О).

                                        от _____________________ (Ф.И.О).

                                        Паспорт гражданина РФ: серия ____

                                        N ____________ выдан (кем, когда)

                                        _________________________________

                                        Адрес: __________________________

                                        Контактный телефон: ____________

                                        Адрес электронной почты: ________

                              Заявление

            на предоставление гражданам субсидий на оплату

                 жилого помещения и коммунальных услуг

     Прошу  предоставить  мне  субсидию  на  оплату  жилого  помещения  и

коммунальных  услуг в соответствии занимаемой площади жилого помещения на

основании  представленных  документов,  подтверждающих правовые основания

владения и пользования жилым помещением.

     Для  подтверждения  прав  на получение субсидии и расчета ее размера

сообщаю следующее:

     Вид владения/распоряжения: найм.

     Документ,  подтверждающий  правовые основания владения и пользования

жилым помещением: (номер, дата выдачи) ____________________________

     Адрес жилого помещения: 143090 ____________________________________,

общая площадь: _______кв. м, количество комнат ____.

     Источник дохода заявителя:

1. _______________________________

2. _______________________________

     Я  несу  ответственность за достоверность представленных сведений, а

также  документов, в которых они содержатся, в соответствии с действующим

законодательством    РФ.  Не  возражаем  против  проверки  представленных

сведений   в  соответствующих  организациях,  учреждениях,  предприятиях.

Предупреждены    об    ответственности    за    предоставление   заведомо

недостоверных  сведений, имеющих существенное значение для предоставления

субсидии или определении её размера.

     Обязуюсь:

     -    сообщать    в  отдел  об  изменении  состава  семьи,  изменении

банковского    счета,    формы  собственности  на  жилье,  а  также  иных

обстоятельствах,  влияющих  на  право получения субсидии или ее размер, в

течение  30  дней после наступления указанных событий (в противном случае

предоставление субсидии приостанавливается и через месяц прекращается);

     -    вернуть    в   добровольном  порядке  излишне  выплаченные  мне

(необоснованно полученные мной) средства на расчетный счет администрации.

     Разрешаю    отделу    жилищных  субсидий  получать,  обрабатывать  и

передавать  персональную  информацию,  связанную  с  предоставлением  мне

(моей  семье) субсидии, организациям ЖКХ, органам соцзащиты и пенсионного

фонда,  а  также  финансово-кредитным  и  иным  учреждениям  для  решения

вопросов, связанных с предоставлением субсидии.

     С  установленными правилами предоставления субсидий, приостановления

и прекращения предоставления субсидий, ОЗНАКОМЛЕН и ОБЯЗУЮСЬ ВЫПОЛНЯТЬ.

     Предупрежден    о    ежемесячном    сравнении   размера  субсидии  с

фактическими  затратами  семьи  на  оплату  жилого  помещения,  а также о

перерасчете    размеров  субсидии  при  изменении  величины  прожиточного

минимума,    региональных  стандартов,  принятых  для  расчёта  субсидии,

изменении состава семьи и основания проживания.

Прошу перечислять субсидию на мой расчетный счет _______________________,

открытый в банке - ______________________________.

К заявлению прилагаю следующие документы:

1._______________________________________________________________________

2._______________________________________________________________________

3._______________________________________________________________________

4._______________________________________________________________________

5._______________________________________________________________________

     Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

     Посредством    личного    обращения    в    ОМСУ   или  МФЦ  или  по

почте/электронной почте - в форме документа на бумажном носителе.

     На  обработку  моих  персональных данных, содержащихся в заявлении и

прилагаемых к нему документах, согласен(на).

Ф.И.О. Подпись ______________ Дата

Приложение N 13

               Форма решения о предоставлении Услуги

          АДМИНИСТРАЦИЯ

        ГОРОДСКОГО ОКРУГА

         КРАСНОЗНАМЕНСК

       МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

    ул. Краснознаменная, д. 1,            Ф.И.О. ________________________

     г. Краснознаменск 143090             проживающему(ей) по адресу:

 Тел./факс (095) 590-30-83 / 590-05-08    г. Краснознаменск

   ОКПО 33042261, ОГРН 1025001064736,     Адрес _________________________

    ИНН/КПП 5006001916/500601001

                  Уважаемый(ая) __________________!

     Рассмотрев  Ваше  заявление  вх.  N  ____ от "__" _______ 201_ г. по

вопросу  назначения  субсидии  на  оплату жилого помещения и коммунальных

услуг  сообщаем,  что  в  соответствии  с постановлением Правительства РФ

N 761  от  14.12.2005 г.  "О  предоставлении  субсидий  на  оплату жилого

помещения  и  коммунальных услуг" принято решение о предоставлении Вам (и

членам  Вашей  семьи)  субсидии  с  "__ "_______ 201__г. по "__" ________

201__ г.

Руководитель администрации __________________

М.П.

Исполнитель/телефон

     Напоминаем    Вам,    что   в  случае  изменения  места  постоянного

жительства,  основания проживания, состава семьи, материального положения

Вы  обязаны представить подтверждающие документы в течение 1 месяца после

наступления этих событий.

_________________________ _______________________

      (фамилия)                  (подпись)

           Форма решения об отказе в предоставлении Услуги

          АДМИНИСТРАЦИЯ

        ГОРОДСКОГО ОКРУГА

         КРАСНОЗНАМЕНСК

       МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

    ул. Краснознаменная, д. 1,            Ф.И.О. ________________________

     г. Краснознаменск 143090             проживающему(ей) по адресу:

 Тел./факс (095) 590-30-83 / 590-05-08    г. Краснознаменск

   ОКПО 33042261, ОГРН 1025001064736,     Адрес _________________________

    ИНН/КПП 5006001916/500601001

   ________________ N __________

   на N _______ от ______________

                  Уважаемый(ая) __________________!

     Рассмотрев  Ваше заявление вх._____ от "__"________201_г. по вопросу

назначения  субсидии  сообщаем, что Вам (и членам Вашей семьи) отказано в

предоставлении  субсидии  в  соответствии  с  пунктом  ____ постановления

Правительства  РФ  N 761  от  14.12.2005 г. "О предоставлении субсидий на

оплату жилого помещения и коммунальных услуг" так, как __________________

________________________________________________________________________.

Руководитель администрации ________________

М.П.

Исполнитель/телефон

           Форма решения о прекращении предоставлении Услуги

          АДМИНИСТРАЦИЯ

        ГОРОДСКОГО ОКРУГА

         КРАСНОЗНАМЕНСК

       МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

    ул. Краснознаменная, д. 1,            Ф.И.О. ________________________

     г. Краснознаменск 143090             проживающему(ей) по адресу:

 Тел./факс (095) 590-30-83 / 590-05-08    г. Краснознаменск

   ОКПО 33042261, ОГРН 1025001064736,     Адрес _________________________

    ИНН/КПП 5006001916/500601001

   ________________ N __________

   на N _______ от ______________

                  Уважаемый(ая) __________________!

     Доводим  до  Вашего  сведения,  что  в  соответствии  с пунктом ___,

постановления  Правительства  РФ  "О  предоставлении  субсидий  на оплату

жилого  помещения  и  коммунальных услуг" от 14.12.2005 N 761 и в связи с

тем, что_________________________________________________________________

___________________________________________ принято решение о прекращении

предоставления  Вам (и  членам  Вашей семьи)  субсидии  на  оплату жилого

помещения и коммунальных услуг с "___"___________201___г.

Руководитель администрации ______________

М.П.

Исполнитель/телефон

        Форма решения о приостановлении предоставления субсидии

          АДМИНИСТРАЦИЯ

        ГОРОДСКОГО ОКРУГА

         КРАСНОЗНАМЕНСК

       МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

    ул. Краснознаменная, д. 1,            Ф.И.О. ________________________

     г. Краснознаменск 143090             проживающему(ей) по адресу:

 Тел./факс (095) 590-30-83 / 590-05-08    г. Краснознаменск

   ОКПО 33042261, ОГРН 1025001064736,     Адрес _________________________

    ИНН/КПП 5006001916/500601001

   ________________ N __________

   на N _______ от ______________

                  Уважаемый(ая) __________________!

     Доводим  до  Вашего  сведения,  что  в  соответствии  с пунктом ____

постановления  Правительства  РФ N 761 от 14.12.2005 г. "О предоставлении

субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" и в связи с ___

_______________________________________ принято решение о приостановлении

Вам (и членам Вашей семьи) субсидии с "___"__________201__г.

Руководитель администрации _______________

М.П.

Исполнитель/телефон

Приложение N 14

Перечень и содержание
административных действий, составляющих административные процедуры по приему документов для предоставления субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

1. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной Услуги

Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя (представителя Заявителя) в сектор жилищных субсидий администрации городского округа Краснознаменск Московской области

Место выполнения процедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Содержание действия
Сектор жилищных субсидий/ ЕИС ОУ	Установление соответствия личности Заявителя документам, удостоверяющим личность	1 минута	Документы проверяются на соответствие требованиям, указанным в Приложении N 5, 6 к Регламенту; В случае несоответствия документов требованиям или их отсутствия - информирование Заявителя/представителя Заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления Услуги и предложение обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями
	Проверка полномочий представителя Заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении представителя)	1 минута
	Сверка копий представленных документов с оригиналами	1 минута	Доверенность (в случае обращения представителя), а также иные документы, представленные Заявителем (представителем Заявителя), проверяются на соответствие оригиналам, оригиналы возвращаются Заявителю (представителю Заявителя). На копиях проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись сотрудника, удостоверившего копию. При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является оригинальным (не является копией, изготовленной с использованием цветной печати). Признаками оригинала документа являются в частности следы давления на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие заметных пикселов на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом
	Внесение Заявления и документов в ЕИС ОУ	11 минут	В ЕИС ОУ заполняется карточка услуги, вносятся сведения по всем полям, в соответствии с инструкцией оператора ЕИС ОУ, сканируются и прилагаются представленные Заявителем (представителем Заявителя) документы
	Формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых документов	1 минута	В расписке указывается перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления услуги
	Передача пакета документов сотруднику сектора жилищных субсидий для обработки данных	До истечения дня поступления документов	Полученное Заявление и прилагаемые к нему документы формируются в единое дело, на заявлении проставляется отметка с указанием входящего номера и даты поступления в секторе жилищных субсидий.

Порядок выполнения административных действий при личном обращении Заявителя (представителем Заявителя) в МФЦ

Место выполнения процедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Содержание действия
Сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов/ ЕАИС	Установление соответствия личности Заявителя (законного представителя Заявителя) документам удостоверяющим личность	1 минута	Документы проверяются на соответствие требованиям, указанным в приложении N 5, 6 к Регламенту; В случае несоответствия документов требованиям или их отсутствия - информирование заявителя/представителя заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления Услуги и предложение обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями, распечатывается заявление и предлагается для подписания заявителю
	Проверка полномочий законного представителя Заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении законного представителя)	1 минута
	Внесение Заявления и документов в ЕАИС	9 минут	В ЕАИС заполняется карточка услуги, вносятся сведения по всем полям, в соответствии с инструкцией оператора ЕАИС
	Сверка копий представленных документов с оригиналами При отсутствии копий документов - снятие копий с оригиналов.	3 минуты	Доверенность (в случае обращения представителя), а также иные документы, представленные Заявителем (представителем Заявителя), проверяются на соответствие оригиналам, оригиналы возвращаются Заявителю. (представителю Заявителя) На копиях проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись сотрудника, удостоверившего копию. Примечание: При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является оригиналом (не является копией, изготовленной с использованием цветной печати). Признаками оригинала документа являются в частности следы давления на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие заметных пикселов на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом.
	Формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых документов	1 минута	В расписке указывается перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления услуги
	Передача пакета документов сотруднику МФЦ, ответственному за передачу документов в сектор жилищных субсидий	До истечения дня поступления документов	Полученное Заявление и прилагаемые к нему документы формируются в единое дело и передаются сотруднику МФЦ, ответственному за передачу документов для передачи в сектор жилищных субсидий не позднее 2 рабочих дней.

Порядок выполнения административных действий при обращении Заявителя (представителя Заявителя) посредством РПГУ

Место выполнения процедуры/ используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Содержание действия
Сотрудник сектора жилищных субсидий (МФЦ)/ ЕАИС	Установление соответствия личности Заявителя (представителя Заявителя) документам удостоверяющим личность	1 минута	Документы, скан-образы документов, заверенные электронной подписью копии документов, проверяются на соответствие требованиям, указанным в Приложении N 5, 6 к Регламенту. В случае несоответствия документов требованиям или их отсутствия - информирование заявителя/представителя заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления Услуги и предложение обратиться после приведения документов в соответствии с требованиями/предоставить корректные версии документов.
	Проверка электронных подписей, электронных документов, документа удостоверяющего полномочия (при обращении представителя)	20 минут	Заявление, доверенность (в случае обращения представителя), а также иные электронные документы, представленные посредством РПГУ должны быть проверены на актуальность сертификата электронной подписи. При проверке необходимо удостовериться в том, что электронная подпись заявителя (в т.ч. на доверенности при обращении представителя) действует на момент регистрации заявления.
	Внесение Заявления и документов в ЕАИС	7 минут	В ЕАИС вносятся сведения по всем полям, прилагаются представленные Заявителем (представителем Заявителя) документы
Сектор жилищных субсидий /МФЦ/РПГУ	Сверка копий представленных документов с оригиналами	В день посещения заявителем сектора жилищных субсидий по истечении 23 дней с момента регистрации заявления	При подаче через РПГУ скан-образов документов, не заверенных электронной подписью уполномоченного лица, при вынесении положительного решения о предоставлении услуги, в момент личного посещения заявителем сектора жилищных субсидий или МФЦ оригиналы сверяются с копиями.
	Формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых документов		В расписке указывается перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления Услуги.
	Выдача решения о предоставлении /отказе в предоставлении субсидии		Сектор жилищных субсидий или МФЦ выдает Заявителю (представителю Заявителя) решение о предоставлении или отказе в предоставлении жилищной субсидии при личном посещении Заявителем (представителем Заявителя) и предъявлении расписки о приеме документов - указания номера расписки о приеме документов.

2. Формирование личного дела Заявителя

Место выполнения процедуры/ используемая ИС

Административные действия

Средний срок выполнения

Содержание действия

Сектор жилищных субсидий

Рассмотрение заявления и поданного комплекта документов

1 день

Проверяется комплектность и правильность заполнения документов.

Формируется перечень не представленных Заявителем документов, которые подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия.

Специалистом сектора жилищных субсидий, ответственному за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, направляется сформированный перечень документов, которые подлежат получению посредством информационного взаимодействия.

Заявитель (представитель Заявителя) уведомляется о запросе недостающих документов посредством межведомственного информационного взаимодействия.

В случае отсутствия какого-либо документа, подлежащего представлению Заявителем (представителем Заявителя), осуществляется переход к административной процедуре принятия решения об отказе в предоставлении Услуги.

В случае отсутствия какого-либо документа, находящегося в распоряжении Органов власти (организаций) осуществляется переход к административной процедуре формирования и направления межведомственных запросов в Органы власти (организации), участвующие в предоставлении Услуги.

Сектор жилищных субсидий

Формирование личного дела Заявителя.

1 день

Формируется личное дело заявителя из представленных документов.

3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной Услуги

Место выполнения процедуры/используемая ИС

Административные действия

Средний срок выполнения

Содержание действия

Сектор жилищных субсидий / СМЭВ

Формирование и направление межведомственного запроса в Органы власти (организации).

1 день

На основании сформированного перечня документов, которые подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия, готовится и направляется межведомственный запрос.

В случае наличия сомнений в правильности/подлинности/актуальности какого-либо документа, подлежащего представлению Заявителем (представителем Заявителя), наличия необходимости уточнения данных о Заявителе осуществляется запрос в соответствующие органы/организации посредством СМЭВ.

Сектор жилищных субсидий

Получение результата запроса, доукомплектование личного дела Заявителя

По готовности ответа на запрос, но не более 5 дней

Доукомплектовывается личное дело заявителя ответами на межведомственные запросы. Формируется личное дело Заявителя.

4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной Услуги

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Содержание действия
Сектор жилищных субсидий	Подготовка проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Услуги	1 день	Проверка достоверности информации, изложенной в Заявлении и документах. Соответствие формы и содержания представленных документов законодательству. Осуществление первичной экспертизы на наличие (отсутствия) у Заявителя права на получение Услуги. Расчет размера жилищной субсидии - в случае положительного решения.
Сектор жилищных субсидий	Рассмотрение заявления и прилагаемых документов руководителем администрации	2 дня	Передача проекта решения руководителю администрации для подписания

5. Оформление результата предоставления Услуги Заявителю (представителю Заявителя)

Место выполнения процедуры/используемая ИС	Административные действия	Средний срок выполнения	Содержание действия
Администрация	Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Услуги	2 рабочих дня	Руководитель администрации рассматривает сформированное личное дело и (исходя из критериев принятия решения о предоставлении услуги) подписывает и направляет подготовленный проект решения, либо направляет личное дело в сектор жилищных субсидий для изменения решения.

6. Уведомление Заявителя (представителя Заявителя) о принятом решении

Место выполнения процедуры/используемая ИС

Административные действия

Средний срок выполнения

Содержание действия

Сектор жилищных субсидий /ЕАИС

Направление (выдача) Заявителю (представителю Заявителя) решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Услуги

1 день (по истечении 10 рабочих дней с момента регистрации Заявления)

Сотрудник сектор жилищных субсидий на основании содержания Заявления определяет способ выдачи решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Услуги.

При личном получении Заявителем (представителем Заявителя) решения:

- выдает Заявителю (представителю Заявителя) решение;

- получает подпись Заявителя (представителя Заявителя) о получении решения.

При получении документов Заявителем (представителем Заявителя) в МФЦ, сотрудник сектора жилищных субсидий направляет результат оказания Услуги для выдачи в МФЦ.

При получении результата услуги по почте - формирует конверт с решением и направляет его по адресу Заявителя (представителя Заявителя), указанному в Заявлении.

Во всех вышеперечисленных случаях проставляет отметку о выдаче решения в журнале регистрации решений.

МФЦ/ЕАИС

Выдача результата оказания Услуги Заявителю (представителю Заявителя) в МФЦ

Сотрудник МФЦ выдает Заявителю (представителю Заявителя) решение, полученное из сектора жилищных субсидий, принимает от Заявителя (представителя Заявителя) расписку о его получении.

Сотрудник МФЦ проставляет отметку о выдаче решения в ЕАИС (или в Журнале)

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.