Индивидуализированный заголовок изменен с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области
от 14 декабря 2011 г. N 206-МПР
"Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги
"Назначение и выплата компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения отдельным категориям работников образования, проживающих и работающих в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа)"
17 февраля, 23 октября, 26 декабря 2012 г., 11 февраля, 27 августа, 27 декабря 2013 г., 24 февраля, 26 сентября 2014 г., 27 марта, 2 июля 2015 г., 11 января, 18 марта, 31 мая, 29 декабря 2016 г., 1 февраля, 10 марта 2017 г., 5 марта, 22 июня, 17 октября 2018 г., 28 января, 6 февраля, 17 июня 2019 г., 30 октября 2020 г., 20 апреля, 13 сентября 2021 г.
Преамбула изменена с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Иркутской области от 17 декабря 2008 года N 113-оз "О мерах социальной поддержки по оплате жилых помещений, отопления и освещения для отдельных категорий работников образования в Иркутской области", Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп, руководствуясь Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп, статьей 21 Устава Иркутской области, приказываю:
Пункт 1 изменен с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения отдельным категориям работников образования, проживающих и работающих в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа)".
2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после его официального опубликования.
Министр социального развития, опеки |
В.А.Родионов |
Индивидуализированный заголовок изменен с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Назначение и выплата компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения отдельным категориям работников образования, проживающих и работающих в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа)"
(утв. Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства
Иркутской области от 14 декабря 2011 г. N 206-МПР)
17 февраля, 23 октября, 26 декабря 2012 г., 11 февраля, 27 августа, 27 декабря 2013 г., 24 февраля, 26 сентября 2014 г., 27 марта, 2 июля 2015 г., 11 января, 18 марта, 31 мая, 29 декабря 2016 г., 1 февраля, 10 марта 2017 г., 5 марта, 22 июня, 17 октября 2018 г., 28 января, 6 февраля, 17 июня 2019 г., 30 октября 2020 г., 20 апреля, 13 сентября 2021 г.
Раздел I.
Общие положения
Глава 1.
Предмет регулирования административного регламента
1. Настоящий административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп.
2. Целью настоящего административного регламента является обеспечение открытости порядка предоставления государственной услуги, повышения качества ее исполнения, создания условий для участия граждан в отношениях, возникающих при предоставлении государственной услуги.
3. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при ее предоставлении.
Глава 2.
Круг заявителей
4. Компенсация расходов на оплату жилого помещения, отопления и освещения (далее - компенсация) назначается и выплачивается следующим категориям граждан (далее - получатели компенсации):
Подпункт "а" изменен с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
а) педагогическим работникам, руководителям, заместителям руководителей, руководителям структурных подразделений государственных образовательных организаций Иркутской области, муниципальных образовательных организаций в Иркутской области и их заместителям, проживающим и работающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) (далее - сельская местность);
б) педагогическим работникам государственных учреждений здравоохранения Иркутской области и государственных учреждений социального обслуживания Иркутской области, проживающим и работающим в сельской местности.
Пункт 5 изменен с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
5. Действие настоящего административного регламента распространяется также на бывших педагогических работников, руководителей, заместителей руководителей, руководителей структурных подразделений государственных образовательных организаций Иркутской области, муниципальных образовательных организаций в Иркутской области и их заместителей, указанных в пункте 4 настоящего административного регламента, проживающих в сельской местности, получающих страховую пенсию по старости (инвалидности), а также независимо от факта назначения (получения) страховой пенсии на бывших работников, указанных в пункте 4 настоящего административного регламента, проживающих в сельской местности, достигших возраста 60 лет - для мужчин, 55 лет - для женщин либо имеющих право на досрочное назначение страховой пенсии в соответствии с законодательством по состоянию на 31 декабря 2018 года, если общий стаж их работы в сельской местности в качестве работников, указанных в пункте 4 настоящего административного регламента, составляет не менее десяти лет, и ко дню прекращения трудовой деятельности в качестве таких работников они пользовались аналогичными мерами социальной поддержки в соответствии с законодательством.
Пункт 5(1) изменен с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
5(1). В случае обращения получателя компенсации с запросом о предоставлении нескольких государственных услуг при однократном обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - комплексный запрос), за исключением Перечня государственных услуг, предоставление которых посредством комплексного запроса не осуществляется, утвержденного приказом министерства цифрового развития и связи Иркутской области, для обеспечения получения получателем компенсации государственных услуг, указанных в комплексном запросе, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг действует в интересах получателя компенсации без доверенности и направляет в органы, предоставляющие государственные услуги, заявления, подписанные уполномоченным работником многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и скрепленные печатью многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг копии комплексного запроса, без составления и подписания таких заявлений получателем компенсации.
Глава 3.
Требования к порядку информирования о предоставлениии# государственной услуги
Пункт 6 изменен с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-365/18-мпр
6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство), многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или в государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, установленный в приложении 1 к настоящему административному регламенту (далее - учреждение).
6(1). Утратил силу с 1 января 2017 г.
См. текст пункта 6(1)
7. Информация предоставляется:
а) при личном контакте с гражданами;
б) с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе через официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://society.irkobl.ru, а также через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru;
в) письменно в случае письменного обращения гражданина.
Пункт 7 дополнен подпунктом "г" с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-365/18-мпр
г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Пункт 8 изменен с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
8. Должностные лица, государственные гражданские служащие министерства (далее - должностные лица министерства), специалисты учреждения, работники многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - работник многофункционального центра), осуществляющие предоставление информации, должны принять все необходимые меры по предоставлению гражданам исчерпывающей информации по вопросам их обращений, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников многофункционального центра.
Пункт 9 изменен с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-365/18-мпр
9. Должностные лица министерства, специалисты учреждения, работники многофункционального центра предоставляют информацию по следующим вопросам:
а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;
б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги;
в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) о времени приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) о сроке предоставления государственной услуги;
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 марта 2015 г. N 32-МПР в подпункт "е" пункта 9 настоящего Регламента внесены изменения
е) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
Подпункт "з" изменен с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, учреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников.
10. Основными требованиями при предоставлении информации являются:
а) актуальность;
б) своевременность;
в) четкость и доступность в изложении информации;
г) полнота информации;
д) соответствие информации требованиям законодательства.
11. Предоставление информации по телефону осуществляется путем непосредственного общения по телефону.
Пункт 12 изменен с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-365/18-мпр
12. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, специалисты учреждения, работники многофункционального центра подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, учреждения, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности должностного лица министерства, специалиста учреждения, работника многофункционального центра, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства, другого работника многофункционального центра или другого специалиста учреждения, или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Пункт 13 изменен с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-365/18-мпр
13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, специалистом учреждения, работником многофункционального центра, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю учреждения, руководителю многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с графиком приема граждан.
Пункт 14 изменен с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-365/18-мпр
14. Обращения граждан (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о представлении информации рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Днем регистрации обращения является день его поступления в министерство, учреждение, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Ответ на обращение, поступившее в министерство, учреждение, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, в течение срока его рассмотрения направляется по адресу, указанному в обращении.
Ответ на обращение, переданное при помощи электронной связи, в течение срока его рассмотрения направляется с помощью информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступило обращение.
Пункт 15 изменен с 2 ноября 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-365/18-мпр
15. Информация о министерстве, учреждениях, многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, порядке предоставления государственной услуги, а также порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги размещается:
а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями;
б) на официальном сайте министерства "Интернет" http://society.irkobl.ru;
в) в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru;
г) посредством публикации в средствах массовой информации.
16. На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями, размещается следующая информация:
а) об исполнительном органе государственной власти Иркутской области, предоставляющем государственную услугу, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения, графике работы, контактных телефонах, а также о многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществляющих предоставление государственной услуги;
б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги, в том числе об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
г) о времени приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
д) о сроке предоставления государственной услуги;
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 марта 2015 г. N 32-МПР в подпункт "е" пункта 16 настоящего Регламента внесены изменения
е) об основаниях отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;
Подпункт "з" изменен с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, учреждения, осуществляющего предоставление государственной услуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц министерства, специалистов учреждения, работников;
и) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;
к) текст настоящего административного регламента с приложениями.
17. Утратил силу с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
18. Информация об учреждениях, выполняющих административные процедуры в рамках предоставления государственной услуги, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.
19. Утратил силу с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
19(1). Утратил силу с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
20. Утратил силу с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
21. Утратил силу с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 февраля 2017 г. N 18-мпр глава 3 настоящего Регламента дополнена пунктом 21(1), вступающим в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющимся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.
21(1). Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственной услуги, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование граждан о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется в порядке, установленном настоящей главой, многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми министерство заключило в соответствии с законодательством соглашения о взаимодействии.
Глава 3 дополнена пунктом 21(2) с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
21(2). На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых учреждениями, на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://society.irkobl.ru; а также в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" http://38.gosuslugi.ru размещается следующая справочная информация:
место нахождения и графики работы министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;
справочные телефоны министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, по которым осуществляется информирование о порядке предоставления государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
адреса официального сайта, а также электронной почты министерства, учреждений, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Раздел II.
Стандарт предоставления государственной услуги
Глава 4.
Наименование государственной услуги
22. Под государственной услугой в настоящем административном регламенте понимается назначение и выплата компенсации.
Выплата компенсации осуществляется получателям компенсации с учетом проживающих совместно с ними членами их семей.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 марта 2016 г. N 39-МПР пункт 23 настоящего Регламента изложен в новой редакции
23. Компенсация включает в себя возмещение следующих расходов:
Положения подпункта "а" пункта 23 настоящего Регламента применяются с 1 января 2017 г.
Подпункт "а" изменен с 18 марта 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 5 марта 2018 г. N 53-29/18-мпр
а) плата за жилое помещение, включающая в себя плату за пользование жилым помещением (плату за наем) и (или) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, а для собственника жилого помещения в многоквартирном доме - также взнос на капитальный ремонт;
б) оплата отдельных видов коммунальных услуг: электрическая энергия в части освещения; тепловая энергия, твердое топливо, включая его доставку, при наличии печного отопления.
Глава 5.
Наименование исполнительного органа,
предоставляющего государственную услугу
24. Исполнительным органом государственной власти Иркутской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство.
25. Административные процедуры, предусмотренные настоящим административным регламентом, выполняются учреждениями.
Пункт 26 изменен с 19 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 6 февраля 2019 г. N 53-25/19-мпр
26. При предоставлении государственной услуги учреждения не вправе требовать от получателей компенсации или их представителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2016 г. N 206-мпр пункт 27 настоящего Регламента изложен в новой редакции, вступающей в силу 1 января 2017 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
27. При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации на осуществление государственного кадастрового учета, государственной регистрации прав, ведение Единого государственного реестра недвижимости и предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, его территориальными органами или подведомственным ему государственным бюджетным учреждением, наделенным соответствующими полномочиями в соответствии с решением такого органа (далее - орган регистрации прав), министерством образования Иркутской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области, Пенсионным фондом Российской Федерации.
28. Утратил силу.
См. текст пункта 28
Глава 6.
Описание результата предоставления государственной услуги
29. Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выплата компенсации;
б) отказ в назначении и выплате компенсации.
30. Утратил силу с 1 октября 2014 г.
См. текст пункта 30
Глава 7.
Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 февраля 2017 г. N 18-мпр в пункт 31 настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.
31. Решение о назначении компенсации либо об отказе в ее назначении принимается учреждением в течение двадцати календарных дней со дня обращения за назначением компенсации получателя компенсации.
32. Уведомление об отказе в назначении компенсации направляется получателю компенсации учреждением в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.
32(1). Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрен.
Наименование изменено с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
Глава 8.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
33. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
Пункт 34 изменен с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
34. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещаются на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://society.irkobl.ru; в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 марта 2015 г. N 32-МПР наименование главы 9 настоящего Регламента изложено в новой редакции
Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, в том числе в электронной форме
Пункт 35 изменен с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
35. Для назначения компенсации получатель компенсации обращается в расположенное по месту жительства получателя компенсации учреждение с заявлением по форме согласно приложению к Порядку организации возмещения расходов, связанных с предоставлением отдельным категориям работников образования мер социальной поддержки по оплате жилых помещений, отопления и освещения, утвержденному постановлением Правительства Иркутской области от 21 января 2011 года N 1/1-пп с приложением следующих документов (далее соответственно - Порядок, заявление, документы).
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность получателя компенсации;
б) трудовая книжка получателя компенсации или ее копия, заверенная в установленном порядке работодателем, и (или) сведения о трудовой деятельности, оформленные в установленном законодательством порядке (за периоды до 1 января 2020 года);
в) справка о составе семьи получателя компенсации с указанием размера занимаемой общей площади жилого помещения и наличии либо отсутствии центрального отопления;
г) утратил силу;
См. текст подпункта "г" пункта 35
д) договор найма жилого помещения или договор поднайма жилого помещения частного жилищного фонда для получателей компенсации, проживающих в жилых помещениях на основании договора найма жилого помещения частного жилищного фонда или договора поднайма жилого помещения;
е) документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение для получателей компенсации, проживающих в жилых помещениях, принадлежащих им или членам их семей на праве собственности (в случае если права на жилое помещение не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости);
ж) справка, подтверждающая предоставление мер социальной поддержки ко дню прекращения трудовой деятельности в качестве работников образования, выданная работодателем (для получателей компенсации, указанных в пункте 5 настоящего административного регламента, прекративших трудовую деятельность в качестве работников образования до 1 января 2009 года);
з) документы, подтверждающие размер фактических расходов получателя компенсации по оплате жилого помещения, отопления и освещения за месяц, предшествующий обращению за назначением компенсации (для получателей компенсации, обратившихся за назначением компенсации в размере фактических расходов по оплате жилых помещений, отопления и освещения);
и) утратил силу;
См. текст подпункта "и" пункта 35
к) документ о местонахождении обособленного структурного подразделения государственной образовательной организации Иркутской области, муниципальной образовательной организации, государственного учреждения здравоохранения Иркутской области или государственного учреждения социального обслуживания Иркутской области (далее - образовательная организация (государственное учреждение) (если образовательная организация (государственное учреждение, в обособленном структурном подразделении которой работает получатель компенсации, расположена не в сельской местности).
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 марта 2015 г. N 32-МПР в пункт 36 настоящего Регламента внесены изменения
36. Получатель компенсации должен представить документы, указанные в пункте 35 настоящего административного регламента.
Абзац второй утратил силу.
См. текст абзаца второго пункта 36
37. При предоставлении государственной услуги министерство, учреждения не вправе требовать от получателей компенсации документы, не указанные в пункте 35 настоящего административного регламента.
38. Утратил силу.
См. текст пункта 38
Глава 9 дополнена пунктом 38(1) с 9 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22 июня 2018 г. N 53-163/18-мпр
38(1). В случае обращения в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг одновременно с комплексным запросом получатель компенсации или его представитель подает сведения, документы и (или) информацию, предусмотренные нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, а также сведений, документов и (или) информации, которые у получателя компенсации или его представителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления получателем компенсации иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ, в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, получатель компенсации или его представитель подает в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг одновременно с комплексным запросом самостоятельно.
39. Требования к документам, предоставляемым получателями компенсации либо их представителями:
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 97-МПР в подпункт "а" пункта 39 настоящего Регламента внесены изменения
а) документы должны иметь печати (при наличии печати), подписи уполномоченных должностных лиц государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области или должностных лиц иных организаций, выдавших данные документы или удостоверивших подлинность копий документов (в случае получения документа в форме электронного документа он должен быть подписан электронной подписью);
б) тексты документов должны быть написаны разборчиво;
в) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
г) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;
д) документы не должны быть исполнены карандашом;
е) документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 марта 2015 г. N 32-МПР в главу 9(1) настоящего Регламента внесены изменения
Глава 9(1). Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии
с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления муниципальных образований
Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении
государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить
39(1). К документам, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, и которые получатель компенсации или его представитель вправе представить, относятся следующие документы:
а) договор найма жилого помещения (договор социального найма или иного найма государственного или муниципального жилищного фонда) для получателей компенсации, проживающих в жилых помещениях на основании договора найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда;
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2016 г. N 206-мпр в подпункт "б" пункта 39(1) настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу 1 января 2017 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
б) документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение для получателей компенсации, проживающих в жилых помещениях, принадлежащих им или членам их семей на праве собственности (в случае если права на жилое помещение зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости);
в) документ, подтверждающий получение страховой пенсии по старости (инвалидности) (для получателей компенсации, указанных в пункте 5 настоящего административного регламента);
Пункт 39(1) дополнен подпунктом "г" с 2 ноября 2020 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 октября 2020 г. N 53-159/20-мпр
г) документы о трудовой деятельности, трудовом стаже, оформленные в установленном законодательством порядке (за периоды после 1 января 2020 года).
Пункт 39(2) изменен с 19 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 6 февраля 2019 г. N 53-25/19-мпр
39(2). Получатель компенсации вправе самостоятельно получить сведения, подтверждающие право на досрочное назначение страховой пенсии в соответствии с законодательством по состоянию на 31 декабря 2018 года, в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации и представить их в учреждение.
Глава 9(1) дополнена пунктом 39(3) с 19 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 6 февраля 2019 г. N 53-25/19-мпр
39(3). Министерство, учреждения при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от получателей компенсации:
а) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;
в) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных получателем компенсации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица министерства, государственного гражданского служащего Иркутской области, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренного частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителя многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется получатель компенсации, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 марта 2015 г. N 32-МПР в главу 10 настоящего Регламента внесены изменения
Глава 10.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
40. Основаниями отказа в приеме документов являются:
а) несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 39 настоящего административного регламента;
б) наличие в документах нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, специалистов учреждения, а также членов их семей.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 февраля 2017 г. N 18-мпр в пункт 41 настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.
41. В случае отказа в приеме документов учреждение не позднее 5 рабочих дней со дня обращения в учреждение направляет получателю компенсации уведомление письменное уведомление об отказе с указанием причин отказа одним из способов, указанных в подпунктах "а" - "в" пункта 64 настоящего административного регламента.
42. Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению получателя компенсации в порядке, установленном пунктом 64 настоящего административного регламента.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 марта 2015 г. N 32-МПР в наименование главы 11 настоящего Регламента внесены изменения
Глава 11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
42(1). Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрены.
43. Основаниями отказа в предоставлении государственной услуги являются следующие обстоятельства:
а) получатель компенсации не относится к категориям граждан, указанных в пунктах 4, 5 настоящего административного регламента;
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 марта 2015 г. N 32-МПР в подпункт "б" пункта 43 настоящего Регламента внесены изменения
б) представление неполного перечня документов за исключением документов, которые получатель компенсации вправе представить в соответствии с пунктом 39(1) настоящего административного регламента.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 февраля 2017 г. N 18-мпр пункт 43 настоящего Регламента дополнен подпунктом "в", вступающим в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющимся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.
в) представление недостоверных сведений, содержащихся в заявлении и (или) документах.
44. Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован получателем компенсации в порядке, установленном законодательством.
Глава 11(1). Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязтельными# для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предосталении# государственной услуги
44(1). В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 30 декабря 2011 года N 423-пп, необходимыми и обязательными услугами для предоставления государственной услуги являются:
а) выдача справки о составе семьи получателя компенсации с указанием размера занимаемой общей площади жилого помещения и наличия либо отсутствия центрального отопления;
б) утратил силу;
См. текст подпункта "б" пункта 44(1)
в) утратил силу.
См. текст подпункта "в" пункта 44(1)
44(2). В результате оказания услуги, которая является необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, указанной в подпункте "а" пункта 44(1) настоящего административного регламента, выдается документ, указанный в подпункте "в" пункта 35 настоящего административного регламента.
44(3). Для получения справки о составе семьи получателя компенсации с указанием размера занимаемой общей площади жилого помещения и наличии либо отсутствии центрального отопления получатели компенсации обращаются в организации, осуществляющие регистрационный учет граждан.
Абзац второй утратил силу.
Абзац третий утратил силу.
См. текст абзаца третьего пункта 44(3)
Глава 12.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
45. Государственная услуга предоставляется получателям компенсации бесплатно. Оплата государственной пошлины или иной платы при предоставлении государственной услуги не установлена.
Глава 12 дополнена пунктом 45(1) с 9 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22 июня 2018 г. N 53-163/18-мпр
45(1). В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине исполнительного органа и (или) должностного лица, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и (или) работника многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, плата с получателя компенсации не взимается.
46. Основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги, законодательством не установлены.
Глава 12(1).
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
46(1). Плата за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги оплачивается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 марта 2015 г. N 32-МПР в пункт 46(2) настоящего Регламента внесены изменения
46(2). Порядок, размер и основания взимания платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги устанавливается в соответствии с законодательством.
Глава 13.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении результата
предоставления такой услуги
47. Максимальное время ожидания в очереди при подаче получателем компенсации заявления и документов лично не превышает 15 минут.
48. Утратил силу.
См. текст пункта 48
48(1). Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.
Глава 14. Срок и порядок регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
49. Регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляет специалист учреждения, ответственный за регистрцию# заявлений.
50. Максимальное время регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет 10 минут.
Глава 15.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
51. Вход в здание учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании учреждения.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 79-МПР глава 15 раздела II настоящего Регламента дополнена пунктом 51(1), вступающим в силу с 1 июля 2016 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
51(1). Инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) (далее - инвалиды) обеспечивается беспрепятственный доступ к зданию учреждения и к предоставляемой в нем государственной услуге.
В случаях, если здание невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, собственник этого объекта до его реконструкции или капитального ремонта принимает согласование с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории Иркутской области, мер для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивает предоставление необходимых услуг по месту жительства (месту пребывания) инвалида или в дистанционном режиме.
52. Информационные таблички (вывески) размещаются рядом с входом, либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны получателям компенсации.
53. Прием получателей компенсации либо их представителей, документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в кабинетах учреждения.
54. Вход в кабинет учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется предоставление государственной услуги.
55. Каждое рабочее место специалистов учреждения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Пункт 56 изменен с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
56. Зал ожидания должен соответствовать комфортным условиям для получателей компенсации и оптимальным условиям работы специалистов учреждения.
Пункт 57 изменен с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
57. Зал ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуется стульями, кресельными секциями, скамьями.
На информационных стендах размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги с образцами заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
58. Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.
59. Получателям компенсации (их представителям), явившимся для предоставления государственной услуги в учреждение лично, выдаются бланки заявлений, иных документов, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги.
Глава 16.
Показатели доступности и качества государственной услуги
Пункт 60 изменен с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
60. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности, возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, в том числе через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, посредством комплексного запроса; среднее время ожидания в очереди при подаче документов, количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия), принимаемых (совершаемых) в рамках предоставления государственной услуги.
В полном объеме возможность предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
Возможность получения государственной услуги в любом учреждении, предоставляющим государственную услугу, по выбору гражданина, (экстерриториальный принцип) отсутствует.
61. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений получателей компенсации являются:
достоверность предоставляемой получателям компенсации информации о ходе рассмотрения обращения;
полнота информирования получателей компенсации о ходе рассмотрения обращения;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения получателями компенсации информации о порядке предоставления государственной услуги;
оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.
Глава 16(1) изменена с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
Глава 16(1). Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
61(1). Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с этапами перехода на предоставление услуг (функций) в электронном виде, прилагаемыми к распоряжению Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2009 года N 1993-р, и планом перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп, и предусматривает пять этапов:
а) I этап - возможность получения информации о государственной услуге посредством региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru" (далее в настоящей главе - Портал);
б) II этап - возможность копирования и заполнения в электронном виде форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, размещенных на Портале;
в) III этап - возможность в целях получения государственной услуги представления документов в электронном виде с использованием Портала;
г) IV этап - возможность осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги с использованием Портала;
д) V этап - возможность получения результата предоставления государственной услуги на Портале.
61(2). При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме получатель компенсации использует электронную подпись в порядке, установленном законодательством. Перечень видов электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, в том числе с учетом права гражданина - физического лица использовать простую электронную подпись в соответствии с Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Глава 17.
Состав и последовательность административных процедур
62. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием, регистрация заявления и документов;
б) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
в) принятие решения о назначении компенсации или об отказе в назначении компенсации;
г) информирование получателя компенсации об отказе в назначении компенсации;
д) выплата компенсации.
Глава 17 дополнена пунктом 62(1) с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
62(1). Предоставление государственной услуги организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, с которыми министерство заключило в соответствии с законодательством соглашения о взаимодействии.
Глава 17 дополнена пунктом 62(2) с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
62(2). При предоставлении государственной услуги работниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляются следующие административные действия, в рамках оказания государственной услуги, а также иных государственных услуг, включенных в комплексный запрос, в соответствии с требованиями статьи 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ:
а) информирование гражданина о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование граждан о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
б) прием запросов граждан о предоставлении государственной услуги;
в) обработка заявления и представленных документов, в том числе комплексного запроса и направление заявлений, документов в органы, предоставляющие государственные услуги, с приложением комплексного запроса;
г) направление заявлений, документов в органы, предоставляющие государственные услуги, с приложением комплексного запроса;
д) выдача гражданину результата предоставления государственной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги.
Глава 17 дополнена пунктом 62(3) с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
62(3). В случае, если для получения государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, требуются сведения, документы и (или) информация, которые могут быть получены многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг только по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных и (или) муниципальных услуг, направление заявлений и документов в соответствующие органы, предоставляющие государственные услуги, органы, предоставляющие муниципальные услуги, осуществляется многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг таких сведений, документов и (или) информации. В указанном случае течение предусмотренных законодательством сроков предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, начинается не ранее дня получения заявлений и необходимых сведений, документов и (или) информации соответствующим органом, предоставляющим государственные услуги, органом, предоставляющим муниципальные услуги.
Глава 17 дополнена пунктом 62(4) с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
62(4). Порядок осуществления в электронной форме, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru, а также официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://society.irkobl.ru, предусматривает выполнение следующих административных процедур (действий):
а) предоставление в установленном порядке информации гражданам и обеспечение доступа граждан к сведениям о государственной услуге, порядке и сроках ее предоставления;
б) запись на прием в исполнительный орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг для подачи запроса о предоставлении государственной услуги;
в) подача (формирование) гражданином запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также прием и регистрация таких запроса и документов исполнительным органом, предоставляющим государственную услугу (организацией);
г) получение гражданином сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
д) взаимодействие исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, с иными органами государственной власти, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, в том числе порядок и условия такого взаимодействия;
е) получение гражданином результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом;
ж) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
з) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц;
и) иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи гражданина, использованной при обращении с запросом о предоставлении государственной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой исполнительным органом, предоставляющим государственную услугу, модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений с запросом о предоставлении государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.
63. Утратил силу с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
63(1). Утратил силу с 1 января 2017 г.
См. текст пункта 63(1)
Глава 18.
Прием, регистрация заявления и документов
Пункт 64 изменен с 9 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22 июня 2018 г. N 53-163/18-мпр
64. Основанием для начала осуществления административной процедуры является поступление в учреждение запроса о предоставлении государственной услуги или многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе комплексного запроса.
Для назначения компенсации получатель компенсации подает в учреждение по месту жительства заявление с приложением документов одним из следующих способов:
а) путем личного обращения в учреждение. В этом случае копии с подлинников документов снимает специалист учреждения, ответственный за прием и регистрацию заявлений и документов, и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения.
В отдельных случаях для приема граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, осуществляется выход (выезд) специалиста учреждения к месту жительства (месту пребывания) гражданина;
б) через организации почтовой связи. В этом случае документы представляются в копиях, заверенных нотариусом или должностным лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством на совершение нотариальных действий;
в) в форме электронных документов, которые передаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" (электронный адрес в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" - http://38.gosuslugi.ru). При подаче заявления и документов в электронной форме могут использоваться другие средства информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются Правительством Российской Федерации.
г) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Пункт 65 изменен с 9 июля 2018 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22 июня 2018 г. N 53-163/18-мпр
65. Специалист учреждения, работник многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, ответственные за прием и регистрацию заявлений (далее - сотрудник), устанавливает:
а) предмет обращения;
б) личность получателя компенсации проверяет документ, удостоверяющий личность (при подаче заявления лично);
в) наличие всех документов, предусмотренных настоящим административным регламентом, за исключением документов, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
г) соответствие документов требованиям, указанным в пункте 39 настоящего административного регламента.
66. По просьбе получателя компенсации специалист оказывает получателю компенсации помощь в написании заявления.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 11 января 2016 г. N 1-МПР раздел III настоящего Регламента дополнен пунктом 66(1)
66(1). В случае подачи документов путем личного обращения в учреждение копии с подлинников документов снимает специалист и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день их представления.
Копия документа, удостоверяющего личность получателя компенсации (иные основные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации), должна воспроизводить сведения о личности получателя компенсации: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и место рождения, о семейном положении; отметки о регистрации получателя компенсации по месту жительства и снятии его с регистрационного учета.
Копия трудовой книжки должна содержать титульный лист, воспроизводить сведения о получателе компенсации, сведения о работе (заканчивая последней записью).
Копия вкладыша в трудовую книжку (при наличии) должна содержать сведения о получателе компенсации, сведения о работе (заканчивая последней записью).
Копии иных документов должны воспроизводить всю информацию, содержащуюся в подлинниках документов, за исключением обложек документов.
67. Утратил силу.
См. текст пункта 67
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 11 января 2016 г. N 1-МПР пункт 68 настоящего Регламента изложен в новой редакции
68. В день поступления заявление регистрируется специалистом в журнале регистрации заявлений на бумажном носителе (далее - журнал регистраций заявлений) или в электронной форме - электронном журнале, сформированном посредством сервиса автоматизированной информационной системы.
69. Журнал регистрации заявлений прошивается, пронумеровывается, скрепляется печатью учреждения. Журнал регистрации заявлений ведется ежегодно, последовательно, начиная с номера первого. Все исправления оговариваются "исправленному верить" и удостоверяются подписью руководителя учреждения.
70. Днем обращения получателя компенсации считается дата регистрации в день поступления в учреждение заявления и документов.
Днем обращения в случае подачи заявления и документов в форме электронных документов считается дата регистрации в учреждении заявления и документов, подписанных электронной подписью или подписанных лично получателем компенсации в порядке, установленном пунктом 74 настоящего административного регламента.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 97-МПР в пункт 71 настоящего Регламента внесены изменения
71. Получателю компенсации подавшему заявление лично, в день обращения выдается расписка в получении документов с указанием даты и номера заявления в журнале регистрации заявлений. Расписка в получении документов о регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, направленных через организации почтовой связи, не выдается.
72. В случае если заявление и документы поданы в форме электронных документов и подписаны электронной подписью, решение о назначении компенсации либо об отказе в назначении компенсации принимается в порядке, установленном настоящим административным регламентом.
73. В случае если заявление и документы не подписаны электронной подписью, получателю компенсации в день поступления заявления в форме электронного документа направляется уведомление о приеме заявления, в котором указывается график приема получателя компенсации в пределах 30 календарных дней со дня обращения.
Уведомление о приеме заявления направляется с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы в форме электронных документов.
74. Получатель компенсации в пределах указанного в пункте 73 настоящего административного регламента графика определяет дату и время личного приема для сверки документов и подписания заявления, подданных# в форме электронных документов.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 марта 2015 г. N 32-МПР в пункт 75 настоящего Регламента внесены изменения
75. Заявление и документы, поданные в форме электронных документов, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, специалистов учреждения, а также членов их семей, оставляются без ответа по существу поставленных в нем вопросов.
В этом случае получателю компенсации с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили документы, в день их поступления направляется уведомление об отказе в их приеме с указанием причин отказа и сообщением о недопустимости злоупотребления правом.
76. В случае неявки получателя компенсации в определенные в пределах графика день и время личного приема, заявление и документы, поданные в форме электронных дкументов#, неподписанные электронной подписью, считаются неподтвержденными, и информация о получатле# компенсации удаляется из базы данных в течение одного рабочего дня, следующего за последним днем, установленным графиком приема граждан в соответствии с пунктом 73 настоящего административного регламента. В этом случае получатель компенсации вправе повторно обратиться за предоставлением государственной услуги в порядке, установленном пунктом 64 настоящего административного регламента.
77. Общий срок приема, регистрации заявления и документов составляет не более 30 минут.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 февраля 2017 г. N 18-мпр глава 18 настоящего Регламента дополнена пунктом 77(1), вступающим в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющимся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.
77(1). Результатом осуществления административной процедуры является прием, регистрация заявления и документов или отказ в приеме, регистрации заявления и документов в соответствии с пунктом 40 настоящего административного регламента.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 февраля 2017 г. N 18-мпр глава 18 настоящего Регламента дополнена пунктом 77(2), вступающим в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющимся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.
77(2). Порядок приема заявления и документов, установленный настоящей главой, применяется при подаче заявления и документов через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 февраля 2017 г. N 18-мпр в главу 18(1) настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.
Глава 18(1).
Формирование и направление межведомственных запросов
в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Пункт 77(2.1) изменен с 19 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 6 февраля 2019 г. N 53-25/19-мпр
77(2.1). Непредставление получателем компенсации документов, указанных в пункте 39(1) настоящего административного регламента, сведений, указанных в пункте 39(2) настоящего административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
В случае непредставления получателем компенсации указанных документов, сведений, они должны быть получены учреждением в рамках межведомственного информационного взаимодействия с органом регистрации прав, министерством образования Иркутской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области, Пенсионным фондом Российской Федерации.
Пункт 77(2.2) изменен с 2 ноября 2020 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 октября 2020 г. N 53-159/20-мпр
77(2.2). В целях получения сведений из договоров найма жилых помещений, договоров найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, государственного жилищного фонда, учреждение в течение 2 рабочих дней со дня обращения получателя компенсации направляет в министерство образования Иркутской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области межведомственный запрос в соответствии с законодательством.
В целях получения сведений из правоустанавливающих документов на жилое помещение для получателей компенсации, проживающих в жилых помещениях, принадлежащих им или членам их семей на праве собственности, учреждение в течение 2 рабочих дней со дня обращения получателя компенсации формирует и направляет в орган регистрации прав межведомственный запрос в соответствии с законодательством.
В целях получения сведений о назначении получателю компенсации страховой пенсии по старости (инвалидности), сведений, содержащихся в документах о трудовой деятельности, трудовом стаже, оформленных в установленном законодательством порядке (за периоды после 1 января 2020 года), информации, необходимой для предоставления мер социальной поддержки получателю компенсации, имеющему право на досрочное назначение страховой пенсии в соответствии с законодательством по состоянию на 31 декабря 2018 года, учреждение в течение 2 рабочих дней со дня обращения получателя компенсации формирует и направляет в Пенсионный фонд Российской Федерации межведомственный запрос в соответствии с законодательством.
Пункт 77(2.3) изменен с 19 февраля 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 6 февраля 2019 г. N 53-25/19-мпр
77(2.3). Межведомственные запросы могут быть направлены в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа при наличии технической возможности, с использованием региональной государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пунктах 39(1), 39(2) настоящего административного регламента, для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.
Глава 19.
Принятие решения о назначении компенсации или об отказе в назначении компенсации
78. Учреждение на основании заявления и документов принимает решение:
а) о назначении компенсации;
б) об отказе в назначении компенсации.
79. Решение о назначении компенсации или об отказе в назначении компенсации принимается в срок, указанный в пункте 31 настоящего административного регламента.
80. Основания для отказа в назначении компенсации указаны в пункте 43 настоящего административного регламента.
81. В течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о назначении компенсации на получателя компенсации оформляется дело, подлежащее хранению.
82. Утратил силу с 1 октября 2014 г.
См. текст пункта 82
Глава 20.
Информирование получателя компенсации об отказе в назначении компенсации
83. В случае принятия решения об отказе в назначении компенсации учреждение в срок, указанный в пункте 32 настоящего административного регламента, направляет получателю компенсации письменное уведомление о принятом решении с указанием причин отказа.
84. В уведомлении о принятом решении указывается:
а) наименование органа;
б) дата и исходящий номер;
в) адрес, фамилия, имя и (если имеется) отчество получателя компенсации;
г) основания отказа в назначении компенсации;
д) утратил силу.
См. текст подпункта д
Глава 21.
Выплата компенсации
Пункт 85 изменен с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
85. Выплата компенсации осуществляется получателям компенсации со дня начала трудовых отношений, но не более чем за шесть месяцев до дня обращения за компенсацией.
Работникам образования, указанным в пункте 5 настоящего административного регламента, выплата компенсации осуществляется со дня обращения за компенсацией, но не более чем за шесть месяцев до дня обращения за компенсацией.
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 февраля 2017 г. N 18-мпр в пункт 86 настоящего Регламента внесены изменения, вступающие в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющиеся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.
86. Выплата компенсации за текущий месяц осуществляется не позднее 25 числа следующего за ним месяца, путем зачисления средств на счета получателей компенсации, открытые в банке или иной кредитной организации, либо через организации федеральной почтовой связи или иные организации, осуществляющие доставку компенсации, по выбору получателей компенсации.
Способ выплаты компенсации указывается получателем компенсации в заявлении.
Получатели компенсации вправе в любое время изменить способ выплаты компенсации, письменно уведомив об этом учреждение до 15 числа текущего месяца.
87. Утратил силу.
См. текст пункта 87
88. Утратил силу.
См. текст пункта 88
89. Утратил силу.
См. текст пункта 89
Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 февраля 2017 г. N 18-мпр глава 21 настоящего Регламента дополнена пунктом 90, вступающим в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяющимся на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.
90. В случае, если в рассматриваемых учреждением заявлении и (или) документах выявлены недостатки (отсутствие либо неполнота сведений, противоречия, несоответствия между сведениями, содержащимися в документах, и сведениями, имеющимися в распоряжении учреждения), не позволяющие сделать выводы о достоверности или недостоверности сведений, содержащихся в заявлении и (или) документах, учреждение проводит проверку путем направления запросов в соответствующие органы или организации, в том числе в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с законодательством.
Пункт 91 изменен с 1 мая 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 20 апреля 2021 г. N 53-51/21-мпр
91. Получатель компенсации вправе до 1 сентября текущего года обратиться в учреждение с заявлением о выборе между получением компенсации в размере фактических расходов по оплате жилых помещений, отопления и освещения либо в твердой денежной сумме с 1 января следующего календарного года. Заявление подается одним из способов, указанных в подпунктах "а" - "в" пункта 64 настоящего административного регламента.
В случае, если получатель компенсации до истечения срока, указанного в абзаце первом настоящего пункта, не обратится с соответствующим заявлением в учреждение, с 1 января следующего календарного года предоставление ему компенсации осуществляется в размере, в котором она предоставлялась в предшествующем году.
В случае поступления от органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области в соответствии с пунктом 15.1 Порядка информации об отсутствии в течение календарного года обеспечения снабжения населения твердым топливом на территории муниципального образования Иркутской области, в котором проживает и работает получатель компенсации (далее - снабжение населения твердым топливом), в срок до 1 февраля следующего календарного года получатель компенсации вправе обратиться в учреждение с заявлением о получении компенсации в твердой денежной сумме одним из способов, указанных в подпунктах "а" - "в" пункта 64 настоящего административного регламента. В этом случае предоставление компенсации получателю компенсации осуществляется в размере твердой денежной суммы, установленной на календарный год, в течение которого отсутствовало снабжение населения твердым топливом, за вычетом полученной заявителем компенсации в размере фактических расходов по оплате жилых помещений, отопления и освещения в течение календарного года.
Раздел IV.
Формы контроля за исполнением административного регламента
Глава 22.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением положений
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием решений в рамках предоставления государственной услуги
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
93. Основными задачами текущего контроля являются:
а) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;
б) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;
в) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;
г) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.
94. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется руководителем учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов специалистов учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан.
95. Текущий контроль осуществляется постоянно.
Глава 23.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок
полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
96. Проверки за порядком предоставления государственной услуги бывают плановыми и внеплановыми.
Периодичность проведения проверок за порядком предоставления государственной услуги носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (при выявлении фактов нарушения порядка предоставления государственной услуги, в том числе по конкретному обращению гражданина).
97. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги актом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.
По результатам проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги оформляется акт проверки, который подписывается членами комиссии.
Срок проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги и оформления акта составляет 30 календарных дней со дня начала проверки, указанного в акте о назначении проверки.
Глава 24. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
98. Обязанность соблюдения положений настоящего административного регламента закрепляется в инструкциях специалистов учреждения.
99. При выявлении нарушений прав граждан в связи с исполнением настоящего административного регламента виновные в нарушении специалисты учреждения привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Глава 25.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля
за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций
100. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
101. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с законодательством.
Раздел V изменен с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, работников
Глава 26. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги
102. Заявители или их представители (далее - заинтересованные лица) вправе обжаловать решения и действия (бездействие) министерства, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее в настоящем разделе - многофункциональный центр), организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их должностных лиц, работников, принимаемые (совершаемые) в рамках предоставления государственной услуги.
103. Заинтересованное лицо может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
в) требование у заинтересованного лица документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги, у заинтересованного лица;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
е) затребование с заинтересованного лица при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;
ж) отказ министерства, учреждения, должностного лица министерства, специалиста учреждения, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Иркутской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
к) требование у заинтересованного лица при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заинтересованным лицом решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ
Глава 27. Органы государственной власти, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, организации, указанные в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их должностные лица, государственные гражданские служащие Иркутской области, работники, уполномоченные на рассмотрение жалобы, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
Пункт 104 изменен с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
104. Жалобы на решения и действия (бездействие) министерства, его должностных лиц, учреждения, руководителя учреждения, специалистов учреждения подаются в министерство.
Жалобы на решения и действия (бездействие) министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области подаются в Правительство Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются в министерство цифрового развития и связи Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций.
Пункт 105 изменен с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
105. Жалобы на решения и действия (бездействие) министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области рассматриваются Правительством Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) министерства, его должностного лица, учреждения, руководителя учреждения, специалистов учреждения рассматриваются министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, или уполномоченным им на рассмотрение жалоб должностным лицом.
Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра рассматриваются министерством цифрового развития и связи Иркутской области.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра рассматриваются руководителем этого многофункционального центра.
Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, рассматриваются руководителям этих организаций.
Глава 28. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием региональной государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"
106. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заинтересованные лица могут получить:
а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых министерством;
б) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://society.irkobl.ru;
в) в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru;
г) в многофункциональном центре.
107. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
а) при личном обращении, в том числе в ходе личного приема заявителя:
в министерство по адресу: 664025, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2; телефон (факс): (3952) 33-33-31;
в Правительство Иркутской области по адресу: 664027, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Ленина, 1А;
в многофункциональный центр по адресу: 664056, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Мухиной, 2А;
б) через организации почтовой связи:
в министерство по адресу: 664025, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2;
в Правительство Иркутской области по адресу: 664027, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Ленина, 1А;
в многофункциональный центр г по адресу: 664056, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Мухиной, 2А;
в) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
электронная почта: obl_sobes@sobes.admirk.ru;
официальный сайт министерства: http://society.irkobl.ru;
официальный сайт многофункционального центра: мфц38.рф;
г) через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru;
д) через портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
е) через многофункциональный центр.
Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо региональной государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заинтересованного лица.
108. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заинтересованное лицо подавало запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заинтересованным лицом получен результат указанной государственной услуги).
Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
109. Жалоба может быть подана при личном приеме. Прием граждан в министерстве осуществляет министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
110. Прием граждан министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (3952) 25-33-07.
111. При личном приеме заинтересованное лицо предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;
б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
112. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Глава 29. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также его должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, работников
113. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц регулируется следующими нормативными правовыми актами:
а) Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31);
б) постановление Правительства Иркутской области от 28 сентября 2012 года N 526-пп "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Иркутской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Иркутской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг Иркутской области" (Областная, 2012, 15 октября).
114. Информация, указанная в пункте 113 настоящего административного регламента размещена в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://38.gosuslugi.ru.
Министр социального развития, опеки |
В.А.Родионов |
Нумерационный заголовок изменен с 14 сентября 2021 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
государственной услуги "Назначение и выплата
компенсации расходов на оплату жилых помещений,
отопления и освещения отдельным категориям
работников образования, проживающих
и работающих в сельской местности,
рабочих поселках (поселках городского типа)"
Перечень
государственных учреждений Иркутской области, участвующих в предоставлении государственной услуги
23 октября 2012 г., 27 августа, 27 декабря 2013 г., 26 сентября 2014 г., 1 февраля 2017 г., 17 июня 2019 г., 13 сентября 2021 г.
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение и выплата компенсации расходов
на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
педагогическим работникам, проживающим в сельской местности,
рабочих поселках (поселках городского типа) и работающим
в отдельных государственных учреждениях Иркутской области
и муниципальных образовательных учреждениях"
Заявление
о назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения (плата за пользование жилым помещением, плата за содержание и ремонт жилого помещения), компенсации расходов на оплату отдельных видов коммунальных услуг (электроснабжение в части освещения, отопление, в том числе приобретение и доставка твердого топлива при наличии печного отопления
См. текст приложения
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Назначение и выплата компенсации расходов
на оплату жилых помещений, отопления и освещения
отдельным категориям педагогических работников,
проживающих и работающих в сельской местности,
рабочих поселках (поселках городского типа)"
Блок-схема
административных процедур
предоставления государственной услуги
23 октября 2012 г., 27 декабря 2013 г., 2 июля 2015 г., 11 января 2016 г., 1 февраля 2017 г.
Утратило силу с 30 июня 2019 г. - Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14 декабря 2011 г. N 206-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата компенсации расходов на оплату жилых помещений, отопления и освещения отдельным категориям работников образования, проживающих и работающих в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа)"
Положения подпункта "а" пункта 23 настоящего Регламента применяются с 1 января 2017 г.
Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования
Текст приказа опубликован в газете "Областная" от 23 декабря 2011 г. N 146(872)
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 20 декабря 2022 г. N 53-162-мпр
Изменения вступают в силу с 21 декабря 2022 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 19 октября 2022 г. N 53-123-мпр
Изменения вступают в силу с 1 января 2023 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 марта 2022 г. N 53-48-мпр
Изменения вступают в силу с 10 апреля 2022 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 марта 2022 г. N 53-44-мпр
Изменения вступают в силу с 3 апреля 2022 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 марта 2022 г. N 53-45-мпр
Изменения вступают в силу с 23 марта 2022 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 октября 2021 г. N 53-130/21-мпр
Изменения вступают в силу с 4 ноября 2021 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 13 сентября 2021 г. N 53-112/21-мпр
Изменения вступают в силу с 14 сентября 2021 г. и распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2021 г.
Абзацы седьмой, двенадцатый, тринадцатый подпункта 4 пункта 1 изменений распространяются на правоотношения, возникшие с 1 августа 2021 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 20 апреля 2021 г. N 53-51/21-мпр
Изменения вступают в силу с 1 мая 2021 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 30 октября 2020 г. N 53-159/20-мпр
Изменения вступают в силу с 2 ноября 2020 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 июня 2019 г. N 53-216/19-мпр
Изменения вступают в силу с 30 июня 2019 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 6 февраля 2019 г. N 53-25/19-мпр
Изменения вступают в силу с 19 февраля 2019 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 января 2019 г. N 53-16/19-мпр
Изменения вступают в силу с 9 февраля 2019 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 октября 2018 г. N 53-365/18-мпр
Изменения вступают в силу с 2 ноября 2018 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22 июня 2018 г. N 53-163/18-мпр
Изменения вступают в силу с 9 июля 2018 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 5 марта 2018 г. N 53-29/18-мпр
Изменения вступают в силу с 18 марта 2018 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 10 марта 2017 г. N 35-мпр
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 февраля 2017 г. N 20-мпр
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 февраля 2017 г. N 18-мпр
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа и распространяются на правоотношения, возникшие с 1 января 2017 г.
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 29 декабря 2016 г. N 206-мпр
Изменения вступают в силу 1 января 2017 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 79-МПР
Изменения вступают в силу с 1 июля 2016 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 марта 2016 г. N 39-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 11 января 2016 г. N 1-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июля 2015 г. N 97-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 марта 2015 г. N 32-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 сентября 2014 г. N 156-МПР
Изменения вступают в силу с 1 октября 2014 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 февраля 2014 г. N 32-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 декабря 2013 г. N 255-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27 августа 2013 г. N 174-МПР
Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 11 февраля 2013 г. N 20-МПР
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 декабря 2012 г. N 330-МПР
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 октября 2012 г. N 284-МПР
Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа
Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 17 февраля 2012 г. N 18-МПР