Приложение. Порядок доставки лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности Ненецкого автономного округа, в медицинские организации Ненецкого автономного округа

Приложение
к приказу Департамента здравоохранения,
труда и социальной защиты населения
Ненецкого автономного округа
от 31.07.2019 N 31
"Об утверждении Порядка доставки лиц старше
65 лет, проживающих в сельской местности
Ненецкого автономного округа, в медицинские
организации Ненецкого автономного округа"

Порядок
доставки лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности Ненецкого автономного округа, в медицинские организации Ненецкого автономного округа

I. Общие Порядка

1. Настоящий Порядок регулирует вопросы обеспечения доставки лиц, старше 65 лет, проживающих в сельской местности Ненецкого автономного округа в медицинские организации Ненецкого автономного округа.

2. Служба доставки лиц, старше 65 лет, проживающих в сельской местности Ненецкого автономного округа в медицинские организации Ненецкого автономного округа, образуется на базе казённого учреждения Ненецкого автономного округа "Финансово-расчётный центр".

3. Основные понятия, используемые в настоящем порядке:

получатель услуги по транспортному обслуживанию - гражданин, старше 65 лет, проживающий в сельской местности Ненецкого автономного округа, направляющийся в медицинские организации Ненецкого автономного округа:

Учреждение - казённое учреждение Ненецкого автономного округа "Финансово-расчётный центр";

транспортная услуга - транспортное обслуживание специализированным транспортом, предоставляемое гражданам, старше 65 лет, проживающим в сельской местности Ненецкого автономного округа, направляющимся в медицинские организации Ненецкого автономного округа Учреждением, в целях пассажирской перевозки от места нахождения заявителя до места нахождения указанной заявителем медицинской организации Ненецкого автономного округа и обратно;

диспетчер - работник Учреждения, осуществляющий регистрацию заявлений на оказание транспортной услуги и контроль за ее выполнением.

4. Транспортное средство предоставляется в целях обеспечения доступа граждан, старше 65 лет, проживающих на территории сельской местности Ненецкого автономного округа в медицинские организации Ненецкого автономного округа.

II. Порядок и условия предоставления спецавтотранспорта

5. Право на получение транспортной услугой имеют: граждане, старше 65 лет, проживающие в сельской местности Ненецкого автономного округа, направляющиеся в медицинские организации Ненецкого автономного округа

6. Транспортная услуга предоставляется бесплатно.

7. Для оказания транспортной услуги Учреждение использует автомобильный транспорт, типа ТРЭКОЛ, соответствующий требованиям, предъявляемым к специализированному транспорту для перевозки пассажиров.

8. Транспортная услуга оказывается сотрудниками Учреждения (далее диспетчерская).

7. Учреждение или водитель отказывает в предоставлении транспортной услуги для перевозки заявителя и его багажа в следующих случаях:

предлагаемый заявителем маршрут не соответствует настоящему Порядку;

поведение заявителя может создавать угрозу безопасности водителя;

наличия у заявителя явных признаков неадекватного поведения, алкогольного (наркотического, токсического) опьянения, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств;

в случае простоя транспортного средства, связанного с ожиданием заявителя при остановке в пути следования по его требованию свыше согласованного времени;

в случае отказа заявителя от предоставления сведений, установленных пунктом 16 и 17 настоящего Порядка;

если заявитель не относится к категориям граждан, имеющих право на транспортную услугу;

в случае неисправности транспортного средства.

8. На передней панели транспортного средства справа от водителя размещается следующая информация:

а) полное наименование Учреждения, адрес и контактные телефоны;

б) визитная карточка водителя с фотографией;

в) наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за транспортным обслуживанием граждан.

9. Для получения транспортной услуги гражданин вправе брать с собой в поездку не более двух сопровождающих лиц.

10. Гражданин обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и предъявить его водителю при посадке в транспортное средство.

11. Услуги службы перевозки граждан предоставляются по рабочим дням: пн.-чт. с 9:00-16:45, пт. с 9:00-16:30. Услуги не предоставляются в ночное, нерабочее время, в выходные (суббота и воскресенье) и праздничные дни.

12. В случае технической невозможности оказания транспортной услуги (отсутствие дорог или размытие дороги, островная территория без доступа к ней автотранспорта и т.п.) услуга не предоставляется.

III. Организация деятельности службы

13. Учреждение оказывает транспортную услугу гражданам на основании заявок, поданных в Учреждение в письменной форме или по телефону, содержащих сведения, установленные пунктом 16 и 17 настоящего Порядка (далее - заявки)

14. Для предоставления Услуги гражданину необходимо обратиться в Учреждение к специалисту диспетчерской в рабочие дни не менее чем за сутки и не более чем за трое суток до срока получения транспортной услуги. График и маршрут движения составляются в соответствии с учетом очередности.

15. Заявки подлежат регистрации в журнале заявок, согласно приложению 2 к настоящему Порядку, с указанием даты и времени поступления, подписи специалиста Учреждения, принявшего заявку (далее - диспетчер). На каждого получателя социальной услуги по транспортному обслуживанию в Учреждении заводится акт о предоставлении транспортных услуг.

16. Гражданам, впервые обратившимся в течение календарного года, для предоставления транспортных услуг необходимо подать заявку (по телефону или лично) и предоставить в Учреждение следующие документы:

заявление на предоставление данной услуги в течение года (лично или через водителя);

копия документа, удостоверяющего личность гражданина (заявителя) (лично или через водителя).

Граждане, повторно обратившиеся в течение календарного года, подают заявку лично или по телефону.

17. В заявке указывается:

фамилия, имя, отчество заявителя;

категория гражданина, имеющего право на предоставление транспортной услуги, реквизиты соответствующего документа (серия, номер), подтверждающего отнесение гражданина к соответствующей категории;

адрес местонахождения заявителя;

номер контактного телефона заявителя (при наличии);

адрес объекта здравоохранения Ненецкого автономного округа и цель поездки;

дата подачи заявки;

дата поездки;

предположительная продолжительность ожидания заявителя в месте назначения (по адресу объекта);

наличие средств реабилитации и сопровождающего лица;

18. Диспетчер при приеме заявки проверяет:

право заявителя на получение транспортной услуги;

соответствие сведений, указанных в заявке, пункту 17 настоящего Порядка.

19. В случае установления факта недостоверности представленных сведений специалист сообщает гражданину об отказе в предоставлении Услуги.

20. При отсутствии свободного транспортного средства диспетчер информирует заявителя о возможном времени предоставления транспортной услуги.

21. В день исполнения заказа диспетчер по телефону сообщает заявителю время прибытия транспортного средства в начальный пункт. При отсутствии телефонной связи время прибытия транспортного средства в начальный пункт соответствует времени, оговоренному при приеме заявки.

22. В случае отказа от получения услуги транспортного средства заявитель обязан сообщить диспетчеру не менее, чем за день до времени прибытия транспортного средства в начальный пункт, оговоренный при приеме заявки, который незамедлительно должен передать полученную информацию водителю транспортного средства.

23. Диспетчер определяет очередность выполнения заявок по датам и времени в хронометражном порядке, составляет акт о предоставлении транспортных услуг, согласно приложению, к настоящему Порядку, передает водителю. Учитывает принцип предоставления равного количества транспортных услуг одному заявителю. В течение дня контролирует выполнение заявок, контролирует передвижение автомобиля согласно маршрутным заданиям.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Следует читать как "приложению 1"

23. По окончании поездки получатель услуги по транспортному обслуживанию (его представитель) подписывает акт о предоставлении транспортных услуг.

24. Учреждение обязано использовать для предоставления Услуги технически исправные транспортные средства.

25. Экстренный заказ выполняется службой "перевозки граждан, старше 65 лет" при наличии свободного времени в графике движения автомобилей или совпадении маршрута экстренного заказа с маршрутом по ранее принятому заказу.

26. Услуга считается исполненной с момента доставки получателя услуги по транспортному обслуживанию к месту назначения.