2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги:
"Выплата родителям компенсации части стоимости приобретенных путевок в летние лагеря отдыха и оздоровления детей, расположенные на территории Российской Федерации".
Информация об изменениях:
Пункт 2.2 изменен с 11 января 2021 г. - Приказ комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области от 11 января 2021 г. N 6
См. предыдущую редакцию
2.2. Наименование государственного учреждения Волгоградской области, предоставляющего государственную услугу.
Государственную услугу предоставляет государственное бюджетное учреждение дополнительного образования "Волгоградская станция детского и юношеского туризма и экскурсий".
При предоставлении государственной услуги ГБУ ДО ВСДЮТиЭ в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановления Правительства Российской Федерации от 08 сентября 2010 г. N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" осуществляется межведомственное информационное взаимодействие с:
комитетом социальной защиты населения Волгоградской области (400087, г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41);
Федеральной налоговой службой (400005, г. Волгоград, проспект им. В.И. Ленина, д. 90);
Пенсионным фондом Российской Федерации (400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 16).
Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Волгоградской области от 24 октября 2011 г. N 626-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание".
2.3. Результат предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о выплате заявителю компенсации части стоимости приобретенных путевок в летние лагеря отдыха и оздоровления детей, расположенные на территории Российской Федерации, или об отказе в выплате компенсации.
2.4. Сроки предоставления государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги составляет не более 30 дней со дня регистрации письменного заявления.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги.
Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются на основе следующих нормативных правовых актов:
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 02 августа 2010 г., N 31, ст. 4179, "Российская газета" от 30 июля 2010 г. N 168);
Федеральный закон от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета" от 08 апреля 2011 г. N 75);
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета" от 29 июля 2006 г. N 165, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 31 июля 2006 г. N 31 (ч. 1), ст. 3451);
постановление Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 30 мая 2011 г., N 22, ст. 3169);
постановление Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 18 июля 2011 г., N 29, ст. 4479);
постановление Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 02 июля 2012 г. N 148, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 02 июля 2012 г., N 27, ст. 3744);
постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета" от 31 августа 2012 г. N 200, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 03 сентября 2012 г., N 36, ст. 4903);
постановление Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Официальный Интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05 апреля 2016 г., "Российская газета" от 08 апреля 2016 г. N 75, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 11 апреля 2016 г. N 15, ст. 2084);
Закон Волгоградской области от 16 февраля 2018 г. N 16-ОД "Об организации отдыха и оздоровления детей в Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 22 февраля 2018 г. N 20);
постановление Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Волгоградская правда" от 03 августа 2011 г. N 142);
постановление Губернатора Волгоградской области от 13 декабря 2017 г. N 849 "Об утверждении Положения о комитете образования, науки и молодежной политики Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 29 декабря 2017 г. N 203-сп);
постановление Правительства Волгоградской области от 25 сентября 2012 г. N 385-п "О перечне государственных услуг, предоставление которых организуется в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Волгоградская правда" от 03 октября 2012 г. N 183);
постановление Администрации Волгоградской области от 09 ноября 2015 г. N 664-п "О государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 13 ноября 2015, "Волгоградская правда" от 17 ноября 2015 г. N 175);
постановление Правительства Волгоградской области от 26 февраля 2013 г. N 77-п "О порядке формирования и ведения государственной информационной системы "Региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 06 марта 2013 г. N 40);
постановление Администрации Волгоградской области от 18 мая 2018 г. N 219-п "О мерах по реализации Закона Волгоградской области от 16 февраля 2018 г. N 16-ОД "Об организации отдыха и оздоровления детей в Волгоградской области".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.
2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель либо его представитель по доверенности подает в ГБУ ДО ВСДЮТиЭ заявление одним из следующих способов:
непосредственно при личном обращении в ГБУ ДО ВСДЮТиЭ;
через МФЦ непосредственно при личном обращении;
заказным почтовым отправлением, при этом копии документов, прилагаемые к заявлению, направленному по почте, должны быть нотариально заверены или заверены организацией, выдавшей такой документ, подлинники документов не направляются;
в форме электронного документа с использованием Единого портала или Регионального портала.
Заявления и каждый приложенный к нему документ, подаваемые в форме электронных документов с использованием Единого портала или Регионального портала, подписываются электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6.2. Для предоставления государственной услуги необходимы документы:
1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту;
2) копия паспорта гражданина Российской Федерации, иного документа, удостоверяющего личность заявителя;
3) копия паспорта гражданина Российской Федерации, иного документа, удостоверяющего личность родителя, оплатившего путевку (представляется в случае оплаты путевки родителем, не являющимся заявителем);
Информация об изменениях:
Подпункт 4 изменен с 11 января 2021 г. - Приказ комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области от 11 января 2021 г. N 6
См. предыдущую редакцию
4) копия свидетельства о рождении ребенка, выданного компетентным органом иностранного государства, и нотариально удостоверенный перевод указанного документа на русский язык, и (или) копия свидетельства об усыновлении, выданного органом записи актов гражданского состояния или консульским учреждением Российской Федерации (предоставляется в случае, если родственные отношения родителя и ребенка подтверждаются свидетельством о рождении, выданным компетентным органом иностранного государства, и (или) свидетельством об усыновлении, выданным органом записи актов гражданского состояния или консульским учреждением Российской Федерации), для детей старше 14 лет - копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность;
5) исключен с 11 января 2021 г. - Приказ комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области от 11 января 2021 г. N 6
6) копия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя (в случае если документы подаются представителем заявителя);
7) копия паспорта гражданина Российской Федерации, иного документа, удостоверяющего личность представителя заявителя (представляется в случае, если документы подаются представителем заявителя);
8) договор об оказании услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления, заключенный одним из родителей ребенка (его представителем) и летним лагерем (подлинник либо копию);
9) акт приемки-сдачи услуг по договору об оказании услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления, заключенный одним из родителей ребенка (его представителем) и летним лагерем, в котором указано количество дней фактического пребывания ребенка в летнем лагере, подписанный одним из родителей (его представителем) и летним лагерем, либо выданный летним лагерем документ, подтверждающий оказание услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления и в котором указано количество дней фактического пребывания ребенка в летнем лагере, либо обратный талон к путевке;
10) документы, подтверждающие оплату путевки одним из родителей (его представителем) в текущем году (подлинник либо копию);
Информация об изменениях:
Подпункт 11 изменен с 16 сентября 2020 г. - Приказ комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области от 16 сентября 2020 г. N 114
См. предыдущую редакцию
11) копия документа, подтверждающего гибель (смерть) родителя, проходившего военную службу, службу в органах внутренних дел, системе МЧС России, вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы, либо заключения военно-врачебной комиссии, подтверждающего, что смерть указанного гражданина, уволенного со службы, наступила вследствие травмы, полученной при исполнении служебных обязанностей, либо документа, подтверждающего в установленном порядке признание указанного гражданина безвестно отсутствующим или объявление его умершим при выполнении служебных обязанностей, либо документа, подтверждающего, что инвалидность наступила вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период прохождения службы, в случае отсутствия в федеральном реестре инвалидов сведений об инвалидности и наступлении ее вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период прохождения службы (представляется в случае, если ребенок относится к категории детей, указанной в подпункте "в" пункта 1.2.1 настоящего административного регламента);
Информация об изменениях:
Подпункт 2.6.2 дополнен подпунктом 12 с 16 сентября 2020 г. - Приказ комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области от 16 сентября 2020 г. N 114
12) копию удостоверения ветерана боевых действий (представляется в случае, если ребенок относится к категории детей, указанной в подпункте "г" пункта 1.2.1 настоящего административного регламента);
Информация об изменениях:
Нумерация подпункта изменена с 16 сентября 2020 г. - Приказ комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области от 16 сентября 2020 г. N 114
13) согласие на обработку персональных данных в случаях и по форме, которые установлены Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (приложение 2 к настоящему административному регламенту).
Не допускается требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной или муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной или муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, государственного или муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
2.6.3. Документы, указанные в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента, представляются заявителем или его представителем.
Документы, указанные в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента, представленные в копиях без предъявления подлинников, должны быть нотариально заверены или заверены организацией, выдавшей такой документ. В случае представления подлинников документов специалист, осуществляющий прием документов, изготавливает копии документов и заверяет их. Подлинники документов возвращаются заявителю (представителю заявителя).
2.6.4. В случае приобретения нескольких путевок заявление и прилагаемые к нему документы, указанные в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента, подаются на каждого ребенка отдельно.
Информация об изменениях:
Подпункт 2.6.5 изменен с 11 января 2021 г. - Приказ комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области от 11 января 2021 г. N 6
См. предыдущую редакцию
2.6.5. ГБУ ДО ВСДЮТиЭ в порядке межведомственного информационного взаимодействия в срок, не превышающий десять рабочих дней со дня поступления заявления, запрашивает:
информацию о предоставлении ежемесячного пособия на ребенка одинокого родителя, предусмотренного статьей 13 Социального кодекса, в случае, если заявитель относится к категории, указанной в подпункте "б" пункта 1.2.1 настоящего административного регламента;
информацию о предоставлении ежемесячного пособия семьям из многодетных семей мер социальной поддержки, предусмотренных статьей 17 Социального кодекса, - в случае, если заявитель относится к категории, указанной в подпункте "д" пункта 1.2.1 настоящего административного регламента;
информацию о предоставлении ежемесячного пособия на ребенка из семей с тремя и более несовершеннолетними детьми, предусмотренное статьей 13 Социального кодекса - в случае, если заявитель относится к категории, указанной в подпункте "а" пункта 1.2.1 настоящего административного регламента;
сведения, об инвалидности родителя ребенка и причинах ее наступления, содержащиеся в федеральном реестре инвалидов (в случае выплаты компенсации родителям ребенка у которого один из родителей, проходивший военную службу, службу в органах внутренних дел, МЧС России стал инвалидом при исполнении служебных обязанностей);
сведения о государственной регистрации рождения ребенка, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния (сведения не запрашиваются в случае, если свидетельство о рождении ребенка выдано компетентным органом иностранного государства и (или) свидетельство об усыновлении ребенка выдано органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации);
сведения о перемене имени, включающие в себя фамилию, собственно имя и (или) отчество, родителем ребенка, являющимся заявителем, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния (сведения запрашиваются в случае расхождения фамилии, имени, отчества отца ребенка, подавшего заявление, с фамилией и отчеством ребенка либо фамилии матери ребенка, подавшей заявление, с фамилией ребенка).
2.6.6. Документы, указанные в пункте 2.6.5 настоящего административного регламента, заявитель вправе представить по собственной инициативе. В случае предоставления заявителем документов, указанных в пункте 2.6.5 настоящего административного регламента, на дату их выдачи, не превышающую 30 дней на момент подачи заявления на предоставление государственной услуги, запрос в рамках межведомственного информационного взаимодействия не осуществляется.
2.7. Требования к оформлению документов.
2.7.1. Требования к оформлению заявления: текст заявления должен быть написан разборчиво; заявление должно быть заполнено в полном объеме;
заявление не должно иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать его содержание.
2.7.2. Требования к документам:
текст документов должен поддаваться прочтению; документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Информация об изменениях:
Подпункт 2.8.1 изменен с 16 сентября 2020 г. - Приказ комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области от 16 сентября 2020 г. N 114
См. предыдущую редакцию
2.8.1. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является подписание заявления, документов квалифицированной электронной подписью, в результате проверки которой выявлено несоблюдение условий признания действительности квалифицированной электронной подписи, установленных статьей 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи";
2.8.2. Исключен с 16 сентября 2020 г. - Приказ комитета образования, науки и молодежной политики Волгоградской области от 16 сентября 2020 г. N 114
2.8.3. В случае, если в результате проверки электронной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист ГБУ ДО ВСДЮТиЭ, ответственный за прием документов, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления на получение услуги и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения.
Такое уведомление подписывается квалифицированной электронной подписью исполнителя и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в Едином портале. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с заявлением о предоставлении услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного заявления.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.9.1. Основаниями для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги являются:
непредставление документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента;
представление документов, не соответствующих требованиям настоящего административного регламента;
выявление недостоверных сведений в представленных документах; истечение срока действия документов, указанных в пункте 2.6.2 настоящего административного регламента, имеющих срок действия;
несоответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.2.1 настоящего административного регламента;
представление заявления по форме согласно приложению 1 к настоящему административному регламенту, за пределами срока предоставления документов, позднее 01 октября текущего года, в котором оказана услуга по обеспечению отдыха и оздоровления детей.
2.10. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Государственная пошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
Иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
Запрещается взимать плату с заявителя в случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, МФЦ, привлеченных организаций, а также их должностных лиц, государственных или муниципальных служащих, работников.
2.12. Срок и порядок регистрации заявлений, в том числе в электронной форме.
Поданные в ГБУ ДО ВСДЮТиЭ заявления и прилагаемые к нему документы, в том числе при личном обращении, через МФЦ, в электронной форме с использованием Единого портала или Регионального портала, посредством почтовой связи, регистрируются специалистом ГБУ ДО ВСДЮТиЭ, ответственным за прием и регистрацию корреспонденции, в день поступления, в соответствии с Инструкцией по делопроизводству в ГБУ ДО ВСДЮТиЭ.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.
2.14.1. Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком работы ГБУ ДО ВСДЮТиЭ, МФЦ.
Для ожидания приема заявителей отводятся места, оборудованные стульями, столами, образцами документов для возможности оформления документов.
Помещение для работы с заявителями должно быть оборудовано в соответствии с требованиями санитарных правил и норм, правил пожарной безопасности.
2.14.2. Здание, занимаемое ГБУ ДО ВСДЮТиЭ, должно соответствовать нормам противопожарной безопасности, санитарным нормам и правилам, а также требованиям к обеспечению доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
В целях обеспечения условий доступности для инвалидов государственной услуги в ГБУ ДО ВСДЮТиЭ должны быть обеспечены:
оказание специалистами ГБУ ДО ВСДЮТиЭ помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в
ГБУ ДО ВСДЮТиЭ, в том числе с использованием кресла-коляски;
возможность самостоятельного передвижения инвалидов в помещениях ГБУ ДО ВСДЮТиЭ;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях ГБУ ДО ВСДЮТиЭ;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в ГБУ ДО ВСДЮТиЭ и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
допуск в здание ГБУ ДО ВСДЮТиЭ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
допуск в здание ГБУ ДО ВСДЮТиЭ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;
обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Комитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
оказание специалистами ГБУ ДО ВСДЮТиЭ необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Оборудование на прилегающей к ГБУ ДО ВСДЮТиЭ парковке (при наличии) не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
своевременность и полнота предоставляемой информации о государственной услуге;
соблюдение сроков и последовательности выполнения всех административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, предусмотренных настоящим административным регламентом;
обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников ГБУ ДО ВСДЮТиЭ;
отсутствие обоснованных жалоб на некорректное, невнимательное отношение сотрудников ГБУ ДО ВСДЮТиЭ к заявителям (их представителям).
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.16.1. ГБУ ДО ВСДЮТиЭ при предоставлении государственной услуги, оказание которой осуществляется в МФЦ, расположенных на территории Волгоградской области, осуществляет взаимодействие с государственным казенным учреждением Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее именуется - Уполномоченный МФЦ) в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между Комитетом и Уполномоченным МФЦ.
2.16.2. Обеспечение предоставления государственной услуги в электронном виде осуществляется посредством формирования сведений о государственной услуге на Региональном портале в порядке определенном постановлением Правительства Волгоградской области от 26 февраля 2013 г. N 77-п "О порядке формирования и ведения государственной информационной системы "Региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области".
2.16.3. Региональный портал доступен в открытом доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://gosuslugi.volganet.ru.
2.16.4. На сайте ГБУ ДО ВСДЮТиЭ, на Региональном портале для получения юридическими и физическими лицами государственной услуги в электронном виде обеспечивается получение информации о порядке и сроках предоставления услуги.
2.16.5. Запись на прием в МФЦ для предоставления государственных и муниципальных услуг для подачи заявления о предоставлении государственной услуги обеспечивается на сайте МФЦ в открытом доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://mfc.volganet.ru.
2.16.6. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется посредством Единого портала либо Регионального портала. Заявления и каждый приложенный к нему документ, подаваемые в форме электронных документов с использованием Единого портала или
Регионального портала, подписываются электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, не устанавливаются.
Государственная услуга по экстерриториальному принципу предоставляется.
4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами ГБУ ДО ВСДЮТиЭ положений административного регламента, за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим административным регламентом, осуществляется директором ГБУ ДО ВСДЮТиЭ.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений административного регламента.
4.3. Текущий контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц.
Для текущего контроля используются сведения, имеющиеся в базе данных лиц, получивших государственную услугу, в журналах и книгах учета соответствующих документов, служебная корреспонденция ГБУ ДО ВСДЮТиЭ, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
4.4. По результатам контроля в случае выявления нарушений положений административного регламента осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, определяются решением директора ГБУ ДО ВСДЮТиЭ.
4.6. Ответственные должностные лица ГБУ ДО ВСДЮТиЭ, исполняющие административные процедуры в соответствии с административным регламентом, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и качества административных действий и процедур в соответствии с должностными обязанностями.
4.7. Формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций.
Граждане, их объединения и организации вправе направить письменную жалобу в адрес ГБУ ДО ВСДЮТиЭ, Комитета с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Волгоградской области, положений административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.
