Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 мая 2012 г. N 134-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации"

С изменениями и дополнениями от:

21 ноября, 26 декабря 2012 г., 23 июля 2013 г., 14 марта 2014 г.

 

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп, руководствуясь Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп, статьей 21 Устава Иркутской области, приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации".

2. Признать утратившим силу приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 декабря 2009 года N 1541-мпр "Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной функции (услуги) оказания адресной материальной помощи на территории Иркутской области".

3. Настоящий приказ вступает в силу не ранее чем через десять календарных дней после дня его официального опубликования.

 

Исполняющий обязанности министра
социального развития, опеки
и попечительства Иркутской области

В.А.Родионов

 

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи
гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации"
(утв. Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства
Иркутской области от 28 мая 2012 г. N 134-МПР)

С изменениями и дополнениями от:

21 ноября, 26 декабря 2012 г., 23 июля 2013 г., 14 марта 2014 г.

 

Раздел I Общие положения

 

Глава 1. Предмет регулирования административного регламента

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 1 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

1. Настоящий административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденными постановлением Правительства Иркутской области от 1 августа 2011 года N 220-пп.

2. Целью настоящего административного регламента является обеспечение открытости порядка предоставления государственной услуги, повышения качества ее исполнения, создания условий для участия граждан в отношениях, возникающих при предоставлении государственной услуги.

3. Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги, а также состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при ее предоставлении.

Глава 2. Круг заявителей

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР пункт 4 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

4. Право на оказание адресной материальной помощи имеют проживающие на территории Иркутской области граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, связанной с потерей кормильца, длительным лечением и (или) дорогостоящим лечением, пострадавшие от пожара, подтопления, стихийных бедствий, граждане, нуждающиеся в приобретении предметов первой необходимости, в том числе реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий (при условии наличия у перечисленных категорий граждан дохода выше величины прожиточного минимума, установленной на территории Иркутской области для соответствующих социально-демографических групп населения с учетом территориальной дифференциации уровня цен в Иркутской области).

5. Граждане имеют право обратиться за назначением адресной материальной помощи через своих представителей, чьи полномочия подтверждаются в установленном законодательством порядке.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в главу 3 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы предыдущей редакции

Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

 

6. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги (далее - информация) гражданин обращается в территориальное подразделение (управление) министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по месту жительства (месту пребывания) (далее - управление министерства), областное государственное автономное учреждение социального облуживания "Комплексный центр социального облуживания населения" (далее - учреждение) или в министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство).

6(1). Возможность получения государственной услуги через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг законодательством не предусмотрена.

7. Информация предоставляется:

а) при личном контакте с гражданами;

б) с использованием средств телефонной, факсимильной и электронной связи, в том числе через официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://society.irkobl.ru, а также через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru;

в) письменно в случае письменного обращения гражданина.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 8 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

8. Должностное лицо министерства, управления министерства, учреждения, осуществляющее предоставление информации, должно принять все необходимые меры по предоставлению гражданину исчерпывающей информации по вопросу обращения, в том числе с привлечением других должностных лиц министерства, управления министерства, учреждения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 9 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

9. Должностные лица министерства, управления министерства, учреждения предоставляют информацию по следующим вопросам:

а) о министерстве, управлении министерства, учреждении, осуществляющем предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения министерства, управления министерства, учреждения, графике работы, контактных телефонах;

б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги;

в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) о времени приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) о сроке предоставления государственной услуги;

е) об основаниях отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;

з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, управления министерства, учреждения, осуществляющих предоставление государственной услуги, а также должностных лиц министерства, управления министерства, учреждения.

10. Основными требованиями при предоставлении информации являются:

а) актуальность;

б) своевременность;

в) четкость и доступность в изложении информации;

г) полнота информации;

д) соответствие информации требованиям законодательства.

11. Предоставление информации по телефону осуществляется путем непосредственного общения по телефону.

12. При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства, управления министерства, учреждения подробно и в вежливой (корректной) форме информируют граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании министерства, управления министерства, учреждения, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени и (если имеется) отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица министерства, управления министерства, учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо министерства, управления министерства, учреждения или же обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

13. Если гражданина не удовлетворяет информация, предоставленная должностным лицом министерства, управления министерства, учреждения, он может обратиться к министру социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителю управления министерства, директору учреждения в соответствии с графиком приема граждан.

14. Обращения граждан (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о представлении информации рассматриваются должностными лицами в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Днем регистрации обращения является день обращения гражданина.

Ответ на обращение, поступившее в министерство, управление министерства, учреждение, в течение срока его рассмотрения направляется по адресу, указанному в обращении.

Ответ на обращение, переданное при помощи электронной связи, в течение срока его рассмотрения направляется с помощью информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступило обращение.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 15 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

15. Информация о министерстве, управлениях министерства, учреждении, порядке предоставления государственной услуги, а также порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги размещается:

а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых министерством, управлениями министерства, учреждением;

б) на официальном сайте министерства в сети информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://society.irkobl.ru;

в) в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru;

г) посредством публикации в средствах массовой информации.

16. На стендах, расположенных в помещениях, занимаемых министерством, управлениями министерства, учреждением размещается следующая информация:

а) о министерстве, управлении министерства, учреждении, осуществляющих предоставление государственной услуги, включая информацию о месте нахождения министерства, управления министерства, учреждения, графике работы, контактных телефонах;

б) о порядке предоставления государственной услуги и ходе предоставления государственной услуги, в том числе об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

в) о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

г) о времени приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

д) о сроке предоставления государственной услуги;

е) об основаниях отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

ж) об основаниях отказа в предоставлении государственной услуги;

з) о порядке обжалования решений и действий (бездействия) министерства, управления министерства, учреждения, осуществляющих предоставление государственной услуги, а также должностных лиц министерства, управления министерства, учреждения;

и) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление государственной услуги;

к) текст настоящего административного регламента с приложениями.

17. Информация о министерстве:

а) место нахождения: г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2;

б) телефон: (3952) 33-33-31, факс: (3952) 25-33-39; телефон горячей линии: (3952) 25-33-07; социальный телефон: 8-800-100-22-42;

в) почтовый адрес для направления документов и обращений: 664073, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2;

г) официальный сайт http://society.irkobl.ru;

д) адрес электронной почты: obl_sobes@sobes.admirk.ru.

18. Информация об учреждении:

а) место нахождения: г.Иркутск, ул. Рабочего Штаба, 47;

б) телефон: (3952) 77-90-72, 42-48-19;

в) почтовый адрес для направления документов и обращений: 664019, г.Иркутск, ул. Рабочего Штаба, 47;

г) официальный сайт http://соц-центр.рф;

д) адрес электронной почты: soc-centr@mail.ru

19. Информация об управлениях министерства, предоставляющих государственную услугу, приводится в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

20. График приема граждан в министерстве:

Понедельник

9.00-16.00 (перерыв 13.00-14.00)

Вторник

9.00-16.00 (перерыв 13.00-14.00)

Среда

9.00-13.00

Четверг

9.00-16.00 (перерыв 13.00-14.00)

Пятница

9.00-16.00 (перерыв 13.00-14.00).

Суббота, воскресенье - выходные дни.

21. График приема граждан управлениями министерства:

Понедельник

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 14.00)

Вторник

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 14.00)

Четверг

9.00 - 18.00 (перерыв 13.00 - 14.00).

Среда, пятница - обработка поступивших документов.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР настоящий Регламент дополнен пунктом 20(1)

20(1). График приема граждан министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области:

 

Среда

15.00 - 18.00 по предварительной записи по телефону (3952) 25 33 07.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 22 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

22. График приема граждан руководителями управлений министерства:

Понедельник

14.00-18.00

Вторник

09.00-13.00

Четверг

14.00 - 18.00

23. График приема граждан в учреждении:

Понедельник

9.00-16.00 (перерыв 13.00 - 14.00)

Вторник

9.00-16.00 (перерыв 13.00 - 14.00)

Среда

9.00-16.00 (перерыв 13.00 - 14.00)

Четверг

9.00-16.00 (перерыв 13.00 - 14.00)

Пятница

9.00-16.00 (перерыв 13.00 - 14.00).

Раздел II Стандарт предоставления государственной услуги

 

Глава 4. Наименование государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 24 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

24. Под государственной услугой в настоящем административном регламенте понимается оказание адресной материальной помощи гражданам, указанным в пункте 4 настоящего административного регламента (далее - государственная услуга).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 25 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

25. Адресная материальная помощь оказывается гражданам в виде:

а) выплаты социального пособия;

б) предоставления натуральной помощи.

26. Назначение адресной материальной помощи осуществляется при условиях:

а) гражданин относится к категории граждан, предусмотренной пунктом 4 настоящего административного регламента;

б) утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "б" пункта 26

в) наличия заявления и документов, содержащих достоверные сведения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР пункт 27 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

27. Гражданам, пострадавшим от пожара, подтопления, стихийного бедствия, повлекшего утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости, адресная материальная помощь назначается в целях приобретения предметов первой необходимости при условии, если обращение за адресной материальной помощью последовало не позднее 6 месяцев с момента пожара, подтопления, стихийного бедствия.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 28 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

28. Гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации в связи с дорогостоящим лечением, стоимость которого превышает пятикратную величину прожиточного минимума в целом по Иркутской области в расчете на душу населения (далее - дорогостоящее лечение), адресная материальная помощь назначается при условии, если обращение за адресной материальной помощью последовало не позднее 6 месяцев с момента проведенного лечения.

Глава 5. Наименование исполнительного органа,
предоставляющего государственную услугу

 

29. Исполнительным органом государственной власти Иркутской области, предоставляющим государственную услугу, является министерство.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР пункт 30 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

30. Министерство осуществляет свою деятельность через управления министерства, учреждение.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР пункт 31 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

31. При предоставлении государственной услуги министерство, управления министерства, учреждение не вправе требовать от граждан или их представителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Иркутской области.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР пункт 32 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

32. При предоставлении государственной услуги министерство, управления министерства, учреждение осуществляют межведомственное информационное взаимодействие с Пенсионным фондом Российской Федерации, министерством труда и занятости Иркутской области, Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, Министерством внутренних дел Российской Федерации, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области, Федеральной налоговой службой России, федеральными органами исполнительной власти, в которых предусмотрена военная и приравненная к ней служба.

Глава 6. Описание результата предоставления государственной услуги

 

33. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) выплата (предоставление) адресной материальной помощи;

б) отказ в назначении адресной материальной помощи.

34. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 34

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в главу 7 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы предыдущей редакции

Глава 7. Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги, срок выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

 

35. Адресная материальная помощь оказывается один раз в календарном году.

Министерство, управление министерства, учреждение в течение 30 календарных дней со дня обращения гражданина принимает решение о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в ее назначении или решение о проведении проверки представленных гражданином или его представителем сведений.

В случае необходимости дополнительного подтверждения (проверки) представленных гражданином либо его представителем сведений срок предоставления государственной услуги продлевается не более чем на 30 календарных дней с обязательным направлением уведомления гражданину либо его представителю о проведении соответствующей проверки в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о проведении проверки.

36. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрен.

Глава 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

 

37. Государственная услуга предоставляется в соответствии с законодательством.

38. Правовой основой предоставления государственной услуги являются следующие нормативные правовые акты:

а) Конституция Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);

б) Утратил силу;

Информация об изменениях:

См. текст подпункта "б " пункта 38

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в подпункт "в" пункта 38 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) долгосрочная целевая программа Иркутской области "Социальная поддержка населения Иркутской области" на 2009 - 2013 годы, утвержденная постановлением Правительства Иркутской области от 1 июня 2009 года N 190-пп (Областная, 2009, 17 июня);

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в подпункт "г" пункта 38 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

г) Положение о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденное постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года N 261/40-пп (Областная, 2009, 2 октября);

д) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 25 декабря 2009 года N 1662-мпр "Об утверждении Положения о назначении и выплате (предоставлении) адресной материальной помощи" (Областная, 2010, 22 января).

Глава 9. Перечень документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 39 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

39. Для назначения адресной материальной помощи гражданин от себя лично или от имени своей семьи либо его представитель обращается с заявлением по форме согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту в министерство, управление министерства или в учреждение (далее - заявление).

40. К заявлению прилагается следующие документы (далее - документы):

а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;

б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность и подтверждающий полномочия представителя гражданина, - в случае обращения представителя;

в) свидетельство о праве на льготы установленного образца, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 16 марта 1992 года N 160, - для реабилитированных лиц; свидетельства о праве на льготы установленного образца, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 3 мая 1994 года N 419, - для лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий (при получении мер социальной поддержки, установленных законодательством, статус гражданина подтверждается на основании данных, имеющихся в информационных системах персональных данных министерства, управлений министерства);

г) документы, удостоверяющие личность членов семьи гражданина, - при наличии семьи;

д) справка о составе семьи гражданина с указанием степени родства и (или) свойства членов семьи;

е) документы, подтверждающие доход гражданина и членов его семьи (при наличии семьи) за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения в министерство, управление министерства, учреждение для исчисления среднедушевого дохода:

справка о заработной плате с места работы (основной и по совместительству), документ о размере алиментов, стипендии, субсидии, страховой выплаты;

документ о размере пособия, пенсии;

документ о признании гражданина безработным и размере получаемого пособия по безработице - для безработных граждан.

41. В дополнение к документам, указанным в пункте 40 настоящего административного регламента, для назначения адресной материальной помощи необходимы следующие документы, подтверждающие наличие у гражданина трудной жизненной ситуации:

а) справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности, - для инвалидов;

б) заключение медицинского учреждения о необходимости проведения лечения либо направление на госпитализацию, либо выписка из медицинской карты - для граждан, нуждающихся в проведении лечения;

в) выписка из медицинской карты - для нетрудоспособных граждан, пребывавших длительное время на лечении;

г) листок нетрудоспособности - для трудоспособных граждан, пребывавших длительное время на лечении;

д) трудовая книжка, а в случае ее отсутствия - заявление неработающего гражданина о том, что он является неработающим (ответственность за достоверность представляемых сведений несет гражданин) - для безработных граждан;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР подпункт "е" пункта 41 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

е) документ уполномоченного органа, подтверждающий факт пожара, подтопления, стихийного бедствия, а также факт утраты или повреждения жилого помещения, предметов первой необходимости, - для граждан, пострадавших от пожара, подтопления, стихийного бедствия, повлекшего утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в подпункт "ж" пункта 41 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

ж) правоустанавливающий документ на жилое помещение, подтверждающий право собственности или право пользования жилым помещением, - для граждан, пострадавших от пожара, подтопления, стихийного бедствия, повлекшего утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости;

з) свидетельство о смерти - для граждан, потерявших кормильца;

и) документ органов внутренних дел, подтверждающий, что в отношении гражданина было совершено преступление, в результате которого ему был причинен имущественный ущерб, - для граждан, в отношении которых было совершено преступление, повлекшее утрату или повреждение имущества.

42. При предоставлении государственной услуги управление министерства не вправе требовать от граждан или их представителей документы, не указанные в пунктах 40, 41 настоящего административного регламента.

Гражданин или его представитель должен представить документы, указанные в подпунктах "а"-"д" пункта 40 настоящего административного регламента, а также справку о заработной плате с места работы (основной и по совместительству), документ о размере алиментов, стипендии, субсидии, страховой выплаты, указанные в подпункте "е" пункта 40, документы, указанные в подпунктах "а"-"д", "ж" (если права на жилое помещение не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним), "з" пункта 41 настоящего административного регламента.

Гражданин или его представитель вправе представить документ о размере пособия, пенсии, документ о признании гражданина безработным и размере получаемого пособия по безработице, указанные в подпункте "е" пункта 40 настоящего административного регламента, а также документы, указанные в подпунктах "е", "ж" (если права на жилое помещение зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним), "и" пункта 41 настоящего административного регламента. Если такие документы не были представлены гражданином или его представителем, министерство, управление министерства, учреждение запрашивают указанные документы и (или информацию) в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с законодательством.

43. Требования к документам, предоставляемым гражданами или их представителями:

а) документы должны иметь печати, подписи уполномоченных должностных лиц государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области или должностных лиц иных организаций, выдавших данные документы или удостоверивших подлинность копий документов (в случае получения документа в форме электронного документа он должен быть подписан электронной подписью);

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР подпункт "б" пункта 43 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст подпункта в предыдущей редакции

б) тексты документов должны быть написаны разборчиво;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в подпункт "в" пункта 43 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта в предыдущей редакции

в) фамилия, имя и (если имеется) отчество физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;

г) документы не должны иметь подчисток, приписок, зачеркнутых слов и не оговоренных в них исправлений;

д) документы не должны быть исполнены карандашом;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в подпункт "е" пункта 43 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта предыдущей редакции

е) документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в главу 10 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы предыдущей редакции

Глава 10. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными
правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных
органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг,
и которые гражданин либо его представитель вправе представить

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 44 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

44. К документам, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые гражданин вправе представить, относятся документы, указанные в подпункте "е" (в части документа о размере пособия, пенсии, документа о признании гражданина безработным и размере получаемого пособия по безработице) пункта 40 настоящего административного регламента, а также документы, указанные в подпунктах "е", "ж" (если права на жилое помещение зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним), "и" пункта 41 настоящего административного регламента.

45. Министерство, управление министерства, учреждение при предоставлении государственной услуги не вправе требовать от граждан или их представителей:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникшие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области и муниципальными правовыми актами муниципальных образований Иркутской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в главу 11 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы предыдущей редакции

Глава 11. Перечень оснований для отказа в приеме заявления и документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

 

46 Основаниями для отказа в приеме заявления и документов, являются:

а) несоответствие документов требованиям, указанным в пункте 43 настоящего административного регламента;

б) наличие в документах нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, управления министерства, учреждения, а также членов их семей;

в) непредставление документов или представление неполного перечня документов, за исключением документов, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.

47. В случае отказа в приеме заявления и документов, поданных через организации федеральной почтовой связи, министерство, управление министерства, учреждение не позднее 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов в министерстве, управлении министерства, учреждении направляет гражданину или его представителю уведомление об отказе с указанием причин отказа на адрес, указанный им в заявлении.

В случае отказа в приеме заявления и документов, поданных в министерство, управление министерства, учреждение гражданином или его представителем путем личного обращения, должностное лицо министерства, управления министерства, учреждения выдает гражданину или его представителю письменное уведомление об отказе в приеме заявления и документов в течение 5 рабочих дней со дня обращения гражданина или его представителя.

В случае отказа в приеме заявления и документов, поданных в форме электронных документов, гражданину или его представителю с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления и документов, поданных в форме электронных документов, направляется уведомление об отказе в приеме заявления и документов на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы.

48. Отказ в приеме заявления и документов не препятствует повторному обращению гражданина или его представителя в порядке, установленном пунктом 75 настоящего административного регламента.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР главу 12 настоящего Регламента изложена в новой редакции

См. текст главы предыдущей редакции

Глава 12. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

 

48(1). Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Иркутской области не предусмотрены.

49. Основаниями для отказа в назначении адресной материальной помощи являются отсутствие условий назначения адресной материальной помощи, предусмотренных пунктами 26, 27, 28 настоящего административного регламента.

50. Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в порядке, установленном законодательством.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в главу 13 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы предыдущей редакции

Глава 13. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, в том числе сведения
о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

 

51. В соответствии с Перечнем услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 30 декабря 2011 года N 423-пп, необходимыми и обязательными услугами для предоставления государственной услуги являются:

а) выдача справки о составе семьи гражданина с указанием степени родства и (или) свойства членов семьи;

б) выдача доверенности, удостоверяющей полномочия представителя гражданина, необходимой для осуществления действия от имени гражданина;

в) нотариальное удостоверение копий документов, в том числе заявлений, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с требованиями законодательства.

52. В результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными, указанных в подпунктах "а", "б" пункта 51 настоящего административного регламента, выдаются справка о составе семьи гражданина с указанием степени родства и (или) свойства членов семьи и доверенность, удостоверяющая полномочия представителя гражданина - документы, указанные в подпунктах "б" и "д" пункта 40 настоящего административного регламента.

53. Для получения справки о составе семьи гражданина с указанием степени родства и (или) свойства членов семьи, граждане обращаются в организации, осуществляющие регистрационный учет граждан.

Для получения доверенности, удостоверяющей полномочия представителя гражданина, а также нотариального удостоверения копий документов, в том числе заявлений, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с требованиями законодательства, граждане обращаются к нотариусу (иному должностному лицу, уполномоченному в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение нотариальных действий).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в наименование главы 14 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Глава 14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

 

54. Государственная услуга предоставляется гражданам или их представителям бесплатно. Оплата государственной пошлины или иной платы при предоставлении государственной услуги не установлена.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 55 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

55. Основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги, законодательством не установлены.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в главу 15 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст главы предыдущей редакции

Глава 15. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг,
которые являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы

 

56. Плата за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги оплачивается в соответствии с законодательством.

57. Размер платы за получение документов в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, устанавливается в соответствии с законодательством.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР наименование главы 16 настоящего Регламента изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

Глава 16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления такой услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 58 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

58. Максимальное время ожидания в очереди при подаче гражданином или его представителем заявления и документов лично, и при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 15 минут.

59. При высокой нагрузке и превышении установленного пунктом 58 настоящего административного регламента срока ожидания в очереди продолжительность часов приема заявления и документов увеличивается не более чем на один час.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР наименование главы 17 настоящего Регламента изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

Глава 17. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

 

60. Регистрацию заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме, осуществляет должностное лицо, ответственное за регистрацию заявлений.

61. Максимальное время регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет 10 минут.

Глава 18. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга

 

62. Вход в здание министерства, управление министерства, учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании министерства, управления министерства, учреждения.

63. Информационные таблички (вывески) размещаются рядом с входом, либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны гражданам или их представителям.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 64 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

64. Прием граждан или их представителей документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в кабинетах министерства управления министерства, учреждения.

65. Вход в кабинет министерства, управления министерства, учреждения оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, в котором осуществляется предоставление государственной услуги.

66. Каждое рабочее место должностных лиц министерства, управления министерства, учреждения должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

67. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для граждан или их представителей и оптимальным условиям работы должностных лиц министерства, управления министерства, учреждения.

68. Места ожидания в очереди на прием, подачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями.

69. Места для заполнения документов оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов.

70. Гражданам или их представителям, явившимся для предоставления государственной услуги в министерство, управление министерства, учреждение лично, выдаются бланки заявлений, иных документов, заполнение которых необходимо для предоставления государственной услуги.

Глава 19. Показатели доступности и качества государственной услуги

 

71. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются соблюдение требований к местам предоставления государственной услуги, их транспортной доступности, возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронных документов, среднее время ожидания в очереди при подаче документов, количество обращений об обжаловании решений и действий (бездействия) министерства, управления министерства, учреждения, а также должностных лиц министерства, управлений министерства, учреждения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 72 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

72. Основными требованиями к качеству рассмотрения обращений граждан или их представителей являются:

достоверность предоставляемой гражданам или их представителям информации о ходе рассмотрения обращения;

полнота информирования граждан или их представителей о ходе рассмотрения обращения;

наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

удобство и доступность получения информации гражданами или их представителями о порядке предоставления государственной услуги;

оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР настоящий Регламент дополнен главой 19(1)

Глава 19(1). Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

 

72(1). Возможность предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

73(2). Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется в соответствии с планом перехода на предоставление в электронном виде государственных услуг исполнительными органами государственной власти Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 14 июня 2012 года N 344-пп.

74(3). При обращении за предоставлением государственной услуги в электронной форме гражданин или его представитель использует электронную подпись в порядке, установленном законодательством.

75(4). Перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, устанавливается в соответствии с законодательством.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14 марта 2014 г. N 48-МПР наименование раздела III настоящего Регламента изложено в новой редакции

См. текст наименования в предыдущей редакции

Раздел III Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

 

Глава 20. Состав и последовательность административных процедур

 

73. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в подпункт "а" пункта 73 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта предыдущей редакции

а) прием, регистрация заявления и документов;

б) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

в) принятие решения о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в назначении адресной материальной помощи;

г) информирование гражданина или его представителя о принятии решения о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в назначении адресной материальной помощи;

д) выплата (предоставление) адресной материальной помощи.

74. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 3 к настоящему административному регламенту.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14 марта 2014 г. N 48-МПР настоящий Регламент дополнен пунктом 74(1)

74(1). Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг законодательством не предусмотрено.

Особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг настоящим административным регламентом не устанавливаются.

 

Глава 21. Прием, регистрация заявления и документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР пункт 75 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

75. Для назначения адресной материальной помощи гражданин или его представитель подает в министерство, управление министерства, учреждение заявление с приложением документов одним из следующих способов:

а) путем личного обращения в управление министерства. В этом случае копии с подлинников документов снимает должностное лицо управления министерства и удостоверяет их при сверке с подлинниками. Подлинники документов возвращаются представившему их лицу в день обращения;

б) через организации федеральной почтовой связи. В этом случае документы представляются в копиях, заверенных нотариусом или должностным лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством на совершение нотариальных действий;

в) в форме электронных документов, которые передаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области".

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 76 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

76. Должностное лицо министерства, управления министерства, учреждения, ответственное за прием и регистрацию заявлений и документов (далее - должностное лицо), устанавливает:

а) предмет обращения;

б) личность гражданина или его предстаивтеля#, проверяет документ, удостоверяющий личность (при подаче заявления лично);

в) наличие всех документов, предусмотренных настоящим административным регламентом, за исключением документов, находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

г) соответствие документов требованиям, указанным в пункте 43 настоящего административного регламента.

Абзац шестой утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст абзаца шестого пункта 76

77. По просьбе гражданина или его представителя должностное лицо оказывает гражданину или его представителю помощь в написании заявления.

78. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 78

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 79 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

79. В день поступления заявление регистрируется должностным лицом в журнале регистрации заявлений, в котором указывается:

а) порядковый номер записи;

б) регистрационный номер заявления;

в) дата принятия заявления и документов, в том числе поступления их через организации федеральной почтовой связи;

г) сведения о гражданине или его представителе (фамилия, имя и (если имеется) отчество, адрес места жительства, телефон гражданина или его представителя);

д) фамилия и инициалы, подпись должностного лица, принявшего заявление.

80. Журнал регистрации заявлений прошивается, пронумеровывается, скрепляется печатью министерства, управления министерства, учреждения. Журнал регистрации заявлений ведется ежегодно, последовательно, начиная с номера первого. Все исправления оговариваются "исправленному верить" и удостоверяются подписью министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области или заместителя министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителя управления министерства, директора учреждения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 81 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

81. Днем обращения гражданина или его представителя считается дата регистрации в день поступления в министерство, управление министерства, учреждение заявления и документов.

Днем обращения гражданина или его представителя в случае подачи заявления и документов в форме электронных документов считается дата регистрации в министерстве, управлении министерства, учреждении заявления и документов, подписанных электронной подписью или подписанных лично гражданином или его представителем в порядке, установленном пунктом 85 настоящего административного регламента.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 82 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

82. Гражданину или его представителю, подавшему заявление лично, в день обращения выдается расписка в получении документов с указанием даты и номера заявления в журнале регистрации заявлений.

Расписка в получении документов о регистрации заявления в журнале регистрации заявлений, направленных через организации федеральной почтовой связи, не выдается.

83. В случае если заявление и документы поданы в форме электронных документов и подписаны электронной подписью, решение о назначении адресной материальной помощи и ее размере или об отказе в назначении адресной материальной помощи принимается в порядке, установленном настоящим административным регламентом.

84. В случае если заявление и документы не подписаны электронной подписью, гражданину или его представителю в день поступления заявления в форме электронного документа направляется уведомление о приеме заявления, в котором указывается график приема граждан в пределах 30 календарных дней со дня обращения.

Уведомление о приеме заявления направляется с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступили заявление и документы в форме электронных документов.

85. Гражданин или его представитель в пределах указанного в пункте 84 настоящего административного регламента графика определяет дату и время личного приема для сверки документов и подписания заявления, подданных в форме электронных документов.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 86 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

86. Заявление и документы, поданные в форме электронных документов, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц министерства, управления министерства, учреждения, а также членов их семей, оставляются без ответа.

В этом случае гражданину или его представителю с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на адрес электронной почты, с которого поступило заявление и документы, в день их поступления направляется уведомление об отказе в их приеме с указанием причин отказа и сообщением о недопустимости злоупотребления правом.

87. В случае неявки гражданина или его представителя в определенные в пределах графика день и время личного приема, заявление и документы, поданные в форме электронных документов, неподписанные электронной подписью, считаются неподтвержденными, и информация о гражданине или его представителе удаляется из базы данных в течение одного рабочего дня, следующего за последним днем, установленным графиком приема граждан в соответствии с пунктом 84 настоящего административного регламента. В этом случае гражданин или его представитель вправе повторно обратиться за предоставлением государственной услуги в порядке, установленном пунктом 75 настоящего административного регламента.

88. Общий срок приема, регистрации заявления и документов составляет не более 30 минут.

Глава 22. Формирование и направление межведомственных запросов
в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 89 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

89. Непредставление гражданином или его представителем документов указанных в подпункте "е" (в части документа о размере пособия, пенсии, документа о признании гражданина безработным и размере получаемого пособия по безработице) пункта 40 настоящего административного регламента, а также документов, указанных в подпунктах "е", "ж" (если права на жилое помещение зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним), "и" пункта 41 настоящего административного регламента, не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

В случае непредставления указанных документов гражданином или его представителем они должны быть получены министерством, управлением министерства, учреждением в рамках межведомственного информационного взаимодействия с Пенсионным фондом Российской Федерации, министерством труда и занятости Иркутской области, Министерством Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, Министерством внутренних дел Российской Федерации, органами местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области, Федеральной налоговой службой России, федеральными органами исполнительной власти, в которых предусмотрена военная и приравненная к ней служба.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР пункт 90 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта предыдущей редакции

90. В целях получения документа о размере пособия, пенсии министерство, управление министерства, учреждение в течение двух рабочих дней со дня обращения гражданина или его представителя формирует и направляет в Пенсионный фонд Российской Федерации, Федеральную налоговую службу России и федеральные органы исполнительной власти, в которых предусмотрена военная и приравненная к ней служба, межведомственный запрос в соответствии с законодательством.

В целях получения документа о признании гражданина безработным и размере получаемого пособия по безработице, министерство, управление министерства, учреждение в течение двух рабочих дней со дня обращения гражданина или его представителя формирует и направляет в министерство труда и занятости Иркутской области межведомственный запрос в соответствии с законодательством.

В целях получения документа уполномоченного органа, подтверждающего факт пожара, подтопления, стихийного бедствия, а также факта утраты или повреждения жилого помещения, предметов первой необходимости, министерство, управление министерства, учреждение в течение двух рабочих дней со дня обращения гражданина или его представителя формирует и направляет в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий межведомственный запрос в соответствии с законодательством.

В целях получения правоустанавливающего документа на жилое помещение, подтверждающего право собственности или право пользования жилым помещением, министерство, управление министерства, учреждение в течение двух рабочих дней со дня обращения гражданина или его представителя формирует и направляет в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии, органы местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области межведомственный запрос в соответствии с законодательством.

В целях получения документа органов внутренних дел, подтверждающего, что в отношении гражданина было совершено преступление, в результате которого ему был причинен имущественный ущерб, министерство, управление министерства, учреждение в течение двух рабочих дней со дня обращения гражданина или его представителя формирует и направляет в Министерство внутренних дел Российской Федерации межведомственный запрос в соответствии с законодательством.

91. Межведомственный запрос направляется в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа.

Глава 23. Принятие решения о назначении адресной материальной помощи
и ее размере либо об отказе в назначении адресной материальной помощи

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 92 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

92. Министерство, управление министерства, учреждение на основании заявления и документов в течение 30 календарных дней со дня обращения гражданина или его представителя принимает решение о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в ее назначении или решение о проведении проверки представленных гражданином или его представителем сведений.

В случае невозможности представления гражданином или его представителем документов, указанных в пункте 41 настоящего административного регламента, подтверждающих нахождение гражданина в трудной жизненной ситуации, специалистами министерства, управления министерства или учреждения в течение 10 рабочих дней со дня обращения гражданина либо его представителя за назначением адресной материальной помощи составляется акт комиссионного обследования, который является документом, подтверждающим факт наличия либо отсутствия у гражданина трудной жизненной ситуации.

93. В случае необходимости дополнительного подтверждения (проверки) представленных гражданином либо его представителем сведений срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней с обязательным направлением уведомления гражданину либо его представителю о проведении соответствующей проверки в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о проведении проверки.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР пункт 94 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

94. По результатам рассмотрения заявления и документов решение о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в назначении адресной материальной помощи принимает:

а) министерство в связи с:

пожаром, подтоплением, стихийным бедствием, повлекшим утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости;

расходами на дорогостоящее лечение;

б) управление министерства, учреждение в связи с:

потерей кормильца;

длительным лечением;

пожаром, подтоплением, стихийным бедствием, повлекшим утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости;

расходами на дорогостоящее лечение;

нуждаемостью в приобретении предметов первой необходимости.

Решение о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в назначении адресной материальной помощи принимается с учетом рекомендаций Комиссии по рассмотрению вопросов назначения адресной материальной помощи.

95. Утратил силу.

Информация об изменениях:

См. текст пункта 95

96. Основания для отказа в назначении адресной материальной помощи указаны в пункте 49 настоящего административного регламента.

97. Министерство, управление министерства, учреждение формирует на каждого гражданина личное дело. Личное дело представляет собой сброшюрованный и пронумерованный комплект заявления и документов (копий).

Личные дела граждан хранятся в министерстве, управлении министерства, учреждении, осуществляющем выплату (предоставление) адресной материальной помощи, которое несет ответственность за их сохранность, а в случае их утраты принимает меры к восстановлению.

Глава 24. Информирование гражданина или его представителя
о принятии решения о назначении адресной материальной помощи
и ее размере либо об отказе в назначении адресной материальной помощи

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 98 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

98. Министерство, управление министерства, учреждение в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о назначении адресной материальной помощи и ее размере либо об отказе в назначении адресной материальной помощи направляет гражданину или его представителю письменное уведомление о принятом решении на адрес, указанный гражданином или его представителем в заявлении. В случае отказа в назначении адресной материальной помощи излагаются его причины.

99. В уведомлении о принятом решении указывается:

а) наименование органа;

б) дата и исходящий номер;

в) адрес, фамилия, имя и (если имеется) отчество гражданина;

г) основания назначения адресной материальной помощи и ее размер или отказа в назначении адресной материальной помощи.

Глава 25. Выплата (предоставление) адресной материальной помощи

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 100 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

100. Выплата адресной материальной помощи в виде социального пособия осуществляется министерством, управлением министерства, учреждением путем:

а) перечисления денежных средств на счет организации, осуществляющей их доставку, по выбору гражданина либо его представителя (организации федеральной почтовой связи, кредитной или иной организации, предоставляющей услуги по доставке социального пособия);

б) выдачи денежных средств непосредственно гражданину либо его представителю.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 101 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

101. Предоставление адресной материальной помощи в виде натуральной помощи (предметы первой необходимости) осуществляется учреждением путем:

а) направления натуральной помощи посылкой или бандеролью по адресу, указанному гражданином либо его представителем в заявлении;

б) выдачи натуральной помощи непосредственно гражданину либо его представителю.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в пункт 102 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

102. В случае представления гражданином либо его представителем недостоверных сведений, содержащихся в документах, предусмотренных пунктами 40, 41 настоящего административного регламента, повлекших незаконную выплату (предоставление) ему адресной материальной помощи, ущерб, причиненный областному бюджету, возмещается в порядке, установленном законодательством.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР пункт 103 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

103. Максимальный размер (стоимостное выражение) адресной материальной помощи равен:

а) трехкратной величине прожиточного минимума, установленного в целом по Иркутской области в расчете на душу населения, - для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации в связи с необходимостью приобретения предметов первой необходимости;

б) пятикратной величине прожиточного минимума, установленного в целом по Иркутской области в расчете на душу населения, - для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации в связи с потерей кормильца, длительным лечением;

в) пятнадцатикратной величине прожиточного минимума, установленного в целом по Иркутской области в расчете на душу населения, - для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации в связи с дорогостоящим лечением;

г) пятнадцатикратной величине прожиточного минимума, установленного в целом по Иркутской области в расчете на душу населения, - для граждан, пострадавших от пожара, подтопления, стихийного бедствия, повлекшего утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости;

д) пятидесятикратной величине прожиточного минимума, установленного в целом по Иркутской области в расчете на душу населения, - для семей, имеющих 5 и более несовершеннолетних детей, которые пострадали от пожара, подтопления, стихийного бедствия, повлекшего утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости, а также потерю кормильца, либо необходимость проведения лечения члена (членов) семьи.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14 марта 2014 г. N 48-МПР в наименование раздела IV настоящего Регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Раздел IV Формы контроля за исполнением административного регламента

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в наименование главы 26 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Глава 26. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,
а также принятием ими решений

 

104. Основными задачами текущего контроля являются:

а) обеспечение своевременного и качественного предоставления государственной услуги;

б) выявление нарушений в сроках и качестве предоставления государственной услуги;

в) выявление и устранение причин и условий, способствующих ненадлежащему предоставлению государственной услуги;

г) принятие мер по надлежащему предоставлению государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 105 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

105. Текущий контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, руководителем управления министерства, директором учреждения и представляет собой рассмотрение отчетов должностных лиц министерства, управления министерства, учреждения, а также рассмотрение жалоб граждан.

106. Текущий контроль осуществляется постоянно.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР в наименование главы 27 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст наименования в предыдущей редакции

Глава 27. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления государственной услуги

 

107. Проверки за порядком предоставления государственной услуги бывают плановыми и внеплановыми.

Периодичность проведения проверок за порядком предоставления государственной услуги носит плановый характер (осуществляется на основании планов работы) и внеплановый характер (при выявлении фактов нарушения должностными лицами министерства, управления министерства, учреждения порядка предоставления государственной услуги, в том числе по конкретному обращению гражданина).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в пункт 108 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст пункта предыдущей редакции

108. Для проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги актом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие министерства.

По результатам проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги оформляется акт проверки, который подписывается членами комиссии.

Срок проведения проверки за порядком предоставления государственной услуги и оформления акта составляет 30 календарных дней со дня начала проверки, указанного в акте о назначении проверки.

Глава 28. Ответственность должностных лиц исполнительного органа
за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления государственной услуги

 

109. Обязанность соблюдения положений настоящего административного регламента закрепляется в должностных регламентах государственных гражданских служащих министерства, управлений министерства, а также в должностных инструкциях должностных лиц учреждения.

110. При выявлении нарушений прав граждан в связи с исполнением настоящего административного регламента виновные в нарушении должностные лица министерства, управления министерства, учреждения привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава 29. Положения, характеризующие требования
к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

 

111. Контроль за предоставлением государственной услуги может осуществляться, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

112. Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется в соответствии с законодательством.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 декабря 2012 г. N 335-МПР раздел V настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст раздела в предыдущей редакции

Раздел V Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,
а также должностных лиц, государственных служащих

 

Глава 30. Обжалование решений и действий (бездействия) управления
министерства, а также должностных лиц управления министерства

 

113. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования гражданами являются решения и действия (бездействие) управления министерства, а также должностных лиц управления министерства, связанные с предоставлением государственной услуги.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР настоящий Регламент дополнен пунктом 113(1)

113(1). Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы граждане могут получить:

а) на стендах, расположенных в помещениях, занимаемых управлениями министерства;

б) на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://society.irkobl.ru;

в) в региональной государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru.

114. С целью обжалования решений и действий (бездействия) управления министерства, а также должностных лиц управления министерства гражданин вправе обратиться в министерство с заявлением об обжаловании решений и действий (бездействия) управления министерства, а также должностных лиц управления министерства (далее - жалоба).

115. Гражданин (его представитель) может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса гражданина (его представителя) о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у гражданина (его представителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области для предоставления государственной услуги, у гражданина (его представителя);

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

е) затребование с гражданина (его представителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

ж) отказ управления министерства, должностного лица управления министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

116. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:

а) лично по адресу: 664073, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2; телефон (факс): (3952) 33-33-31;

б) через организации федеральной почтовой связи по адресу: 664073, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Канадзавы, 2;

в) через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

г) с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

электронная почта: obl_sobes@irmail.ru;

официальный сайт министерства: http://sobes.irkobl.ru;

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в подпункт "д" пункта 116 настоящего Регламента внесены изменения

См. текст подпункта предыдущей редакции

д) через региональную государственную информационную систему "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области" в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" http://38.gosuslugi.ru.

117. Прием жалоб в письменной форме также осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где гражданин подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где гражданином получен результат указанной государственной услуги).

Прием жалоб осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

118. Жалоба может быть подана при личном приеме гражданина. Прием граждан в министерстве осуществляет министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, в случае его отсутствия - заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.

119. Прием граждан министром социального развития, опеки и попечительства Иркутской области проводится по предварительной записи, которая осуществляется по телефону (3952) 25-33-07.

120. При личном приеме обратившийся гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

В случае если жалоба подается через представителя гражданина, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени гражданина. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени гражданина, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;

б) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени гражданина без доверенности.

121. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя и (если имеется) отчество, сведения о месте жительства обратившегося гражданина, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ гражданину (его представителю);

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления министерства, должностного лица управления министерства;

г) доводы, на основании которых гражданин (его представитель) не согласен с решением и действием (бездействием) управления министерства, должностного лица управления министерства. Гражданином (его представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы гражданина, либо их копии.

122. При рассмотрении жалобы:

а) обеспечивается объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалоб, в случае необходимости - с участием гражданина (его представителя), направившего жалобу;

б) по результатам рассмотрения жалобы принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан;

в) обеспечивается по просьбе гражданина представление гражданину информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы в министерстве.

123. Поступившая в министерство жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации гражданину направляется уведомление о дате и месте ее рассмотрения.

В случае поступления жалобы в отношении государственной услуги, которую оказывает другой исполнительный орган государственной власти Иркутской области, жалоба регистрируется в министерстве в течение одного рабочего дня со дня ее поступления и в течение одного рабочего дня со дня ее регистрации направляется в исполнительный орган государственной власти Иркутской области, предоставляющий соответствующую государственную услугу, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о переадресации жалобы.

Жалоба, поступившая в министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа управления министерства, должностного лица управления министерства в приеме документов у гражданина либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

124. Основания приостановления рассмотрения жалобы, направленной в министерство, не предусмотрены.

125. Случаи, в которых ответ на жалобу не дается:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя и (если имеется) отчество и (или) почтовый адрес гражданина, указанные в жалобе.

126. По результатам рассмотрения жалобы министерство принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением министерства, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата гражданину денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Иркутской области;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

127. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 126 настоящего административного регламента, гражданину (его представителю) в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

128. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и (если имеется) отчество его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя и (если имеется) отчество гражданина, подавшего жалобу;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

129. Основаниями отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же гражданина и по тому же предмету жалобы.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР настоящий Регламент дополнен пунктом 129(1)

129(1). Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством.

130. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Исполняющий обязанности министра
социального развития, опеки
и попечительства Иркутской области

В.А.Родионов

 

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР в настоящее приложение внесены изменения

См. текст приложения предыдущей редакции

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи

гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации"

 

Территориальные подразделения (управления)
министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области

С изменениями и дополнениями от:

21 ноября 2012 г., 23 июля 2013 г.

 

Наименование управления

Юридический адрес

Служебный телефон

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Иркутскому району

664007, Иркутская область, г.Иркутск, ул. Дзержинского, 36

(3952) 29-01-24, 20-90-46

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Ангарскому району

665813, Иркутская область, г.Ангарск, ул. Мира, 71

(3955) 52-38-61, 53-98-42

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Балаганскому району

666391, Иркутская область, п. Балаганск, ул. Юбилейная, 9

(39548) 50-3-61, 50-0-28

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Баяндаевскому району

669120, Иркутская область, Баяндаевский район, с. Баяндай, ул. Бутунаева, 4А

(39537) 91-435, 91-223, 91-939

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Бодайбинскому району

666904, Иркутская область, г.Бодайбо, ул. Урицкого, 33

(39561) 5-21-90, 5-18-60

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по г.Братску

665708, Иркутская область, г.Братск, ул. Южная, 18

(3953) 41-64-03, 41-81-04

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Братскому району

665708, Иркутская область, г.Братск, ул. Пионерская, 7

(3953) 46-96-72

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Жигаловскому району

666402, Иркутская область, п. Жигалово, ул. Партизанская, 56

(839551) 3-14-60, 3-13-78, 3-22-44

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Заларинскому району

666322, Иркутская область, р.п. Залари, ул. Ленина, 101Г

(39552) 2-15-72, 2-13-90

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по г.Зиме и Зиминскому району

665388, Иркутская область, г.Зима, микрорайон Ангарский, 42

(39554) 3-10-98, 3-28-37

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Киренскому району

666703, Иркутская область, г.Киренск, ул. Галата и Леонова, 9

(39568) 430-66, 438-81, 444-04

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Казачинско-Ленскому району

666505, Иркутская область, Казачинско-Ленский район, р.п. Магистральный, ул. 17 съезда ВЛКСМ, 16

(39562) 4-15-52, 4-14-00

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Куйтунскому району

665302, Иркутская область, Куйтунский район, р.п. Куйтун, ул. Лизы Чайкиной, 3

(39536) 5-19-11, 5-14-69

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Нижнеилимскому району

665653, Иркутская область, г.Железногорск-Илимский, 8 квартал, 1А

(39566) 3-34-58

Управление министерства социального развития, опеки и попечительству# Иркутской области по Нижнеудинскому району

665106, Иркутская область, г.Нижнеудинск, ул. Советская, 19

(39557) 7-09-62

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Ольхонскому району

666130, Иркутская область, Ольхонский район, с. Еланцы, ул. Бураева, 6

(39558) 52-0-79, 52-5-74

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Слюдянскому району

665900, Иркутская область, г.Слюдянка, ул. Советская, 34

(39544) 52133

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Тайшетскому району

665003, Иркутская область, г.Тайшет, микрорайон Пахотищева, 24Н

(39563) 2-69-13, 2-69-12

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по г.Усть-Илимску и Усть-Илимскому району

666684, Иркутская область, г.Усть-Илимск, проспект. Дружбы Народов, 46

(39535) 3-65-88, 3-60-93

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по г.Усолье-Сибирское и Усольскому району

665452, Иркутская область, г.Усолье-Сибирское, ул. Богдана Хмельницкого, 32

(39543) 603-10, 632-94

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Усть-Удинскому району

666352, Иркутская область, Усть-Удинский район, р.п. Усть-Уда, ул. Пушкина, 9

(39545) 319-45, 321-21

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по г.Черемхово и Черемховскому району

665413, Иркутская область, г.Черемхово, ул. Ленина, 18

(39546) 5-31-19, 5-10-45

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Чунскому району

665513, Иркутская область, Чунский район, р.п. Чунский, ул. Фрунзе, 15Б

(39567) 2-12-62, 2-14-28

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Мамско-Чуйскому району

666811, Иркутская область, Мамско-Чуйский район, пос. Мама, ул. Набережная, 1

(39569) 2-17-90

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Шелеховскому району

666034, Иркутская область, г.Шелехов, квартал 1, 10

(39550) 4-14-10, 4-37-69

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Катангскому району

666611, Иркутская область, Катангский район, с. Ербогачен, ул. Чкалова, 11

(39560) 21-380

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по г.Тулуну и Тулунскому району

665253, Иркутская область, г.Тулун, ул. Чкалова, 35А. Для писем: 665253, Иркутская область, г.Тулун, а/я 10

(39530) 27-2-65

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Качугскому району

666203, Иркутская область, п. Качуг, ул. Ленских Событий, 26

(395-40) 31-7-33

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Эхирит-Булагатскому району

669001, Иркутская область, Эхирит-Булагатский район, п. Усть-Ордынский, ул. Ленина, 7

(39541) 3-29-07

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Осинскому району

669201, Иркутская область, Осинский район, с. Оса, ул. Чапаева, 2А

(39539) 3-24-84

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Усть-Кутскому району

666781, Иркутская область, г.Усть-Кут, ул. Речников, 5

(39565) 5-70-00, 5-87-03

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по г.Саянску

666304, Иркутская область, г.Саянск, микрорайон Олимпийский, 30

(39553) 5-58-33

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Аларскому району

669452, Иркутская область, Аларский район, п. Кутулик, ул. Советская, 36

(39564) 371-39, 372-39

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Боханскому району

669311, Иркутская область, Боханский район, п. Бохан, ул. Ленина, 81

(39538) 251-91, 253-08

Управление министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области по Нукутскому району

669401, Иркутская область, Нукутский район, п. Новонукутский, ул. Чехова, 26

(39549) 211-86, 210-56

Приложение 2

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи

гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации"

 

                   Министру социального развития, опеки
                   и попечительства Иркутской области;
                   Руководителю территориального подразделения
                   (управления) министерства социального развития,
                   опеки и попечительства Иркутской области;
                   Директору областного государственного
                   автономного учреждения социального облуживания
                   "Комплексный центр социального облуживания населения".
                   _________________________________________________
                   от _______________________________________________
                              (фамилия, имя, отчество)
                   __________________________________________________
                   проживающей(его) по адресу:
                   __________________________________________________
                   район, город, поселок ____________________________
                   __________________________________________________
                   __________________________________________________,
                   улица ____________________________________________,
                   дом _____________________, кв. ___________________,
                   тел. _____________________________________________

 

                              ЗАЯВЛЕНИЕ

 

     Прошу оказать мне (моей семье) адресную материальную помощь в виде:
     - социального пособия в размере ____________________________________
     - натуральной помощи _______________________________________________
     Состав семьи: ______________________________________________________
     ____________________________________________________________________
     Доходы семьи: ______________________________________________________
     ____________________________________________________________________
        Способ доставки адресной материальной помощи в виде социального
     пособия (организация федеральной почтовой связи, кредитная или иная
     организация, предоставляющая услуги по доставке социального пособия)
     ____________________________________________________________________

 

        Даю согласие на сбор,   систематизацию,   накопление,   хранение,
     уточнение (обновление, изменение),   использование   и передачу моих
     персональных данных, хранящихся в  моем   выплатном   деле   в целях
     реализации мер социальной  поддержки   с даты   подписания   данного
     заявления до его письменного отзыва.

 

     ______________         ________________________
         Дата                        Подпись

 

                          Расписка-уведомление

 

     Документы _________ приняты "_____" ______________________________ г.
     Регистрационный N _____________________________________
     Подпись лица, принявшего документы _________________________________

Информация об изменениях:

Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР настоящее приложение изложено в новой редакции

См. текст приложения предыдущей редакции

Приложение 3

к Административному регламенту предоставления

государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи

гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации"

 

Блок-схема
административных процедур предоставления государственной услуги

С изменениями и дополнениями от:

23 июля 2013 г.

 

БЛОК-СХЕМА АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас или получите полный доступ к системе ГАРАНТ на 3 дня бесплатно!

Получить доступ к системе ГАРАНТ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28 мая 2012 г. N 134-МПР "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Оказание адресной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации"


Настоящий приказ вступает в силу не ранее чем через 10 дней после дня его официального опубликования


Текст приказа опубликован в газете "Областная" от 18 июля 2012 г. N 77(952)


Приказом Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 77-МПР настоящий приказ признан утратившим силу


В настоящий документ внесены изменения следующими документами:


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 31 мая 2016 г. N 82-МПР

Изменения вступают в силу с 1 июля 2016 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 декабря 2015 г. N 178-МПР

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 3 июля 2015 г. N 103-МПР

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 20 апреля 2015 г. N 47-МПР

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 18 декабря 2014 г. N 202-МПР

Изменения вступают в силу с 1 января 2015 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 24 сентября 2014 г. N 144-МПР

Изменения вступают в силу с 1 октября 2014 г., но не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 12 мая 2014 г. N 80-МПР

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 14 марта 2014 г. N 48-МПР

Изменения вступают в силу через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 23 июля 2013 г. N 133-МПР

Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 26 декабря 2012 г. N 335-МПР

Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа


Приказ Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21 ноября 2012 г. N 302-МПР

Изменения вступают в силу не ранее чем через 10 дней после дня официального опубликования названного приказа