• ТЕКСТ ДОКУМЕНТА
  • АННОТАЦИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОП. ИНФОРМ.

Постановление Администрации городского округа Коломна Московской области от 30 ноября 2011 г. N 2883 "Об утверждении Стандартов качества предоставления муниципальных работ, оказываемых муниципальными учреждениями, подведомственными Комитету по культуре администрации городского округа Коломна"

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Введены требования к объему и качеству предоставления муниципальных работ по библиографической обработке документов и организации каталогов; по формированию, учету, обеспечению сохранности и безопасности фонда библиотеки; по формированию, учету, хранению и обеспечению сохранности музейного фонда; по хранению, использованию и популяризации объектов культурного наследия; по организации массового отдыха населения.

Перечислены нормативные правовые акты, регламентирующие качество услуг. Их поставщиком является Комитет по культуре Администрации городского округа Коломна Московской области.

Определены основные факторы качества, используемые в стандарте предоставления муниципальных услуг.

Установлен порядок организации оказания услуг.

Оговорены условия информирования населения о характере и об условиях предоставления муниципальных услуг. Указаны основания для отказа в исполнении услуги.

Приведен порядок рассмотрения претензий потребителя.

Закреплены требования к Комитету, оказывающему услуги, к результатам его работы. Перечислены критерии для установления качества услуг.

 

Постановление Администрации городского округа Коломна Московской области от 30 ноября 2011 г. N 2883 "Об утверждении Стандартов качества предоставления муниципальных работ, оказываемых муниципальными учреждениями, подведомственными Комитету по культуре администрации городского округа Коломна"

 

Текст постановления официально опубликован не был