Вход
Постановление Администрации городского округа Павловский Посад Московской области от 14 ноября 2017 г. N 1388 "Об утверждении административных регламентов" (с изменениями и дополнениями)
Постановление Администрации городского округа Павловский Посад Московской области
от 14 ноября 2017 г. N 1388
"Об утверждении административных регламентов"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением главы Павлово-Посадского муниципального района Московской области от 24.06.2011 N 702 "Об утверждении порядка формирования и ведения реестра государственных и муниципальных услуг (функций) предоставляемых (исполняемых) муниципальными учреждениями и структурными подразделениями администрации Павлово-Посадского муниципального района Московской области" постановляю:
1. Утвердить административные регламенты:
1.2. По предоставлению муниципальной услуги "Постановка многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков" (прилагается).
2. Постановления администрации Павлово-Посадского муниципального района Московской области от 20.05.2014 N 667 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги по постановке многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков", от 24.04.2017 N 995 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Признание молодых семей нуждающимися в улучшении жилищных условий для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей", от 24.04.2017 N 996 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Признание граждан малоимущими в целях принятия их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма", от 24.04.2017 N 997 "Об утверждении административного регламента предоставления в рамках переданных государственных полномочий государственной услуги по обеспечению детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений" считать утратившими силу.
3. Опубликовать настоящее постановление в официальном печатном средстве массовой информации городского округа Павловский Посад Московской области "Информационный вестник городского округа Павловский Посад" и разместить на официальном сайте администрации городского округа Павловский Посад Московской области в сети Интернет.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
|
Исполняющий полномочия главы городского округа |
О.В. Печникова |
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Постановка многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков"
Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящем административном регламенте предоставления муниципальной услуги "Постановка многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков" (далее - Административный регламент), указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Раздел I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Настоящий Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги "Постановка многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков" (далее - Муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах, формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц администрации городского округа Павловский Посад Московской области (далее - Администрация), уполномоченных специалистов МФЦ.
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги
2.1. Лицами, имеющими право на получение Муниципальной услуги, выступают родители либо одинокая(ий) мать (отец), усыновители, отчим (мачеха), имеющие регистрацию по месту жительства в Московской области не менее 5 (пяти) лет и которые отвечают одновременно следующим условиям на дату подачи заявления:
1. Члены многодетной семьи являются гражданами Российской Федерации.
2. Члены многодетной семьи совместно проживают в одном жилом помещении.
3. Трое и более детей многодетной семьи не достигли возраста 18 лет и имеют место жительства на территории Московской области.
4. Члены многодетной семьи не имеют земельного участка (в том числе общей долевой собственности) площадью 0,06 га и более в собственности, на праве пожизненного наследуемого владения или постоянного (бессрочного) пользования на территории Московской области.
5. Члены многодетной семьи не являются собственниками жилых домов (строений) на территории Московской области.
6. Члены многодетной семьи не производили отчуждение, а также раздел принадлежащих им на праве собственности земельных участков площадью 0,06 га и более с 14.06.2011 в соответствии с Законом Московской области от 01.06.2011 N 73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным семьям в Московской области" (далее - Заявитель).
2.2. Интересы лица, указанного в пункте 2.1 настоящего Административного регламента, не могут быть представлены иными лицами (далее - Представитель заявителя).
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги, приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги приведен в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
Раздел II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
4. Наименование Муниципальной услуги
4.1. Муниципальная услуга "Постановка многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков".
5. Органы и организации, участвующие в оказании Муниципальной услуги
5.1. Органы, ответственные за предоставление Муниципальной услуги.
Органом, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, является орган местного самоуправления муниципального образования Московской области по месту регистрации гражданина.
5.2. Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги на базе МФЦ. Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты МФЦ указана в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
5.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
5.4. В целях предоставления Муниципальной услуги Администрация взаимодействует с:
5.4.1. Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (в рамках межведомственного взаимодействия).
5.4.2. Государственным унитарным предприятием Московской области "Московское областное бюро технической инвентаризации".
5.4.3. Органами опеки и попечительства по месту регистрации членов многодетной семьи на территории Московской области.
5.4.4. МФЦ - для приема, передачи документов и выдачи результата; а также получения выписки из домовой книги в случае отсутствия сведений, подтверждающих место жительства на территории Московской области, в документе, удостоверяющем личность Заявителя (если указанный документ находится в распоряжении МФЦ).
6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги
6.1. Заявитель обращается в Администрацию или через МФЦ для предоставления Муниципальной услуги в случае постановки на учет многодетной семьи в целях бесплатного предоставления земельного участка.
6.2. Способы подачи заявления о предоставлении Муниципальной услуги приведены в пункте 17 настоящего Административного регламента.
6.3. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
6.3.1. Решение о постановке на учет многодетной семьи в целях бесплатного предоставления земельного участка по форме, представленной в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.
6.3.2. Решение об отказе в постановке на учет многодетной семьи в целях бесплатного предоставления земельного участка по форме, представленной в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.
6.4. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть выдан Заявителю в МФЦ в форме экземпляра электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица Администрации, заверенного подписью руководителя (уполномоченного лица) МФЦ и печатью МФЦ на бумажном носителе (при условии, что соответствующий способ получения результата будет указан в заявлении).
6.5. Факт предоставления Муниципальной услуги фиксируется в модуле оказания услуг единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - Модуль ОУ ЕИС ОУ) и в модуле многофункционального центра единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - Модуль МФЦ ЕИС ОУ).
7. Срок регистрации заявления
7.1. Заявление, поданное через МФЦ на предоставление Муниципальной услуги, регистрируется в Администрации на следующий рабочий день.
8. Срок предоставления Муниципальной услуги
8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги составляет не более 30 рабочих дней со дня регистрации обращения Заявителя в Администрации.
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги
9.1. Основными нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление Муниципальной услуги, являются:
ГАРАНТ:
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
9.1.2. Закон Московской области от 01.06.2011 N 73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным семьям в Московской области".
9.1.3. Постановление Правительства Московской области от 04.04.2013 N 222/12 "О мерах по реализации Закона Московской области "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным семьям в Московской области".
9.2. Список иных нормативных актов, применяемых при предоставлении Муниципальной услуги, приведен в приложении 8 к настоящему Административному регламенту.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
10.1. Для предоставления Муниципальной услуги Заявителем представляются следующие обязательные документы:
10.1.1. Документ, удостоверяющий личность Заявителя.
10.1.2. Документы, удостоверяющие личности членов многодетной семьи Заявителя (требования к формату предоставления документов указаны в приложении 10 к настоящему Административному регламенту).
10.1.3. Документы, подтверждающие родственные отношения членов многодетной семьи (свидетельство о браке, свидетельство о расторжении брака, свидетельство о смерти супруга(и), свидетельства о рождении детей).
10.1.4. Документы, подтверждающие регистрацию членов многодетной семьи по месту жительства на территории Московской области (выписка из домовой книги).
10.1.5. Документы, удостоверяющие наличие гражданства Российской Федерации членов многодетной семьи (если эти сведения не содержатся в документах, удостоверяющих личность).
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти
11.1. В случае непредставления Заявителем документов, находящихся в распоряжении органов власти, сотрудником Администрации запрашиваются следующие документы, необходимые для оказания Муниципальной услуги:
11.1.1. Выписка из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имеющиеся у него объекты недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома (строения) на территории Московской области (сведения с 1998 года) (запрашивается в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области).
11.1.2. Выписка из архива Государственного унитарного предприятия Московской области "Московское областное бюро технической инвентаризации" о наличии либо отсутствии объектов недвижимого имущества (земельных участков, жилых домов (строений) на праве собственности на территории Московской области (сведения до 1998 года).
11.1.3. Документы, содержащие сведения о лишении (ограничении) в родительских правах от территориального исполнительного органа государственной власти Московской области, наделенного в установленном порядке статусом органа опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан.
11.1.4. Документы, содержащие информацию о постановке на учет и предоставлении многодетной семье земельного участка по месту жительства супруга(и) Заявителя от органа местного самоуправления муниципального образования Московской области.
11.2. Документы, указанные в пункте 11.1, могут быть представлены Заявителем по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении Муниципальной услуги.
11.3. МФЦ и Администрация не вправе требовать от Заявителя представления документов и информации, указанных в настоящем пункте.
11.4. МФЦ и Администрация не вправе требовать от Заявителя предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных настоящим Административным регламентом.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:
12.1.1. Обращение за предоставлением Муниципальной услуги без предъявления документа, позволяющего установить личность Заявителя.
12.1.2. Документы содержат подчистки и исправления текста.
12.1.3. Документы имеют исправления, не заверенные в установленном законодательством порядке.
12.1.4. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
12.1.5. Документы утратили силу на момент обращения за предоставлением Муниципальной услуги.
12.1.6. Некорректное заполнение обязательных полей в заявлении.
12.1.7. Качество представленных документов не позволяет в полном объеме прочитать сведения, содержащиеся в документах.
12.1.8. Форма поданного Заявителем заявления не соответствует форме заявления, установленной Административным регламентом (приложение 8 к настоящему Административному регламенту).
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо слов "приложение 8 к настоящему Административному регламенту" следует читать "приложение 9 к настоящему Административному регламенту"
12.1.9. Представлен неполный комплект документов в соответствии с пунктом 10 настоящего Административного регламента.
12.2. Решение об отказе в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, оформляется по форме согласно приложению 11 к настоящему Административному регламенту:
12.2.1. При обращении через МФЦ решение об отказе в приеме и регистрации документов подписывается уполномоченным специалистом МФЦ и выдается Заявителю с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя документов.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги
13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
13.1.1. Несоответствие категории Заявителя кругу лиц, указанных в пункте 2 Административного регламента.
13.1.2. Члены многодетной семьи не являются гражданами Российской Федерации.
13.1.3. Родители либо одинокая(ий) мать (отец), усыновители, отчим (мачеха), с которым(и) совместно проживают трое и более детей, не имеют непрерывное место жительства на территории Московской области не менее 5 лет.
13.1.4. Только двое и менее детей многодетной семьи имеют возраст до 18 лет и имеют непрерывное место жительства на территории Московской области не менее 5 лет (для детей до 5 лет - с рождения).
13.1.5. Члены многодетной семьи имеют земельный участок площадью 0,06 га и более в собственности (в том числе общей долевой собственности), на праве пожизненного наследуемого владения или постоянного (бессрочного) пользования на территории Московской области.
13.1.6. Члены многодетной семьи являются собственниками жилых домов (строений), имеют части, доли жилых домов на территории Московской области.
13.1.7. Члены многодетной семьи производили отчуждение, а также раздел принадлежащих им на праве собственности земельных участков площадью 0,06 га и более со дня вступления в силу настоящего Закона.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги
14.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг
15.1. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
15.2. Для предоставления Муниципальной услуги необходимо получить услугу "Выдача удостоверения многодетной семьи".
16. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги
16.1. Личное обращение Заявителя в МФЦ.
16.2. Для получения услуги Заявитель представляет необходимые документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, за исключением заявления. Заявление заполняется и распечатывается работником МФЦ, подписывается Заявителем.
16.2.1. Копии документов, их изготовление и заверение обеспечиваются специалистом МФЦ бесплатно.
16.2.2. Заявитель может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
ГАРАНТ:
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
16.1.1. Специалист МФЦ выдает Заявителю выписку о получении документов с указанием их перечня и даты получения (приложение 13 к настоящему Административному регламенту).
16.1.2. Заявление, прилагаемые к нему документы и экземпляр выписки направляются из МФЦ в Администрацию:
1) через информационную систему в виде электронных образов - не позднее следующего рабочего дня со дня их получения от Заявителя;
2) курьерской службой на бумажных носителях - не позднее 5 рабочих дней со дня их получения от Заявителя.
17. Способы получения Заявителем результатов предоставления Муниципальной услуги
17.1. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть получен следующими способами:
17.1.1. Через МФЦ в форме экземпляра электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации, на бумажном носителе, заверенного подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ.
18. Максимальный срок ожидания в очереди
18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личной подаче заявления и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
19.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, приведены в приложении 14 к настоящему Административному регламенту.
20. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги
20.1. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги приведены в приложении 15 к настоящему Административному регламенту.
20.2. Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов приведены в приложении 16 к настоящему Административному регламенту.
21. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ
21.1. Организация предоставления услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Муниципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
21.2. Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:
1) при личном обращении Заявителя в МФЦ;
2) по телефону МФЦ.
21.3. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:
1) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
2) контактный номер телефона;
3) адрес электронной почты (при наличии);
4) желаемые дату и время представления документов.
21.4. Заявителю сообщаются дата и время приема документов.
21.5. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
21.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
21.7. В отсутствие Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
21.8. Консультирование Заявителей по порядку предоставления Муниципальной услуги осуществляется в рамках соглашения о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенного в порядке, установленном законодательством.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
22. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении Муниципальной услуги
22.1. Перечень административных процедур:
1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
2) предварительное рассмотрение заявления и представленных документов, направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги;
3) подготовка проекта решения о предоставлении услуги, решения об отказе в предоставлении услуги;
4) принятие решения о постановке многодетных семей на учет в целях предоставления земельного участка уполномоченным органом Администрации;
5) выдача (направление) Заявителю результата предоставления Муниципальной услуги.
22.2. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в приложении 19 к настоящему Административному регламенту.
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо слов "приведена в приложении 19 к настоящему Административному регламенту" следует читать "приведена в приложении 17 к настоящему Административному регламенту"
22.3. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведен в приложении 18 к настоящему Административному регламенту.
Раздел IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
23. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими и специалистами Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, а также принятием ими решений
23.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется в форме:
1) текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Муниципальной услуги (далее - Текущий контроль);
2) контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги.
23.2. Текущий контроль осуществляют заместитель главы Администрации в соответствии с приказом о распределении обязанностей и уполномоченные им должностные лица.
23.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области", и на основании Закона Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
24. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги
24.1. Текущий контроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действий участвующих в предоставлении Муниципальной услуги должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Администрации, а также в форме внутренних проверок в Администрации по заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Администрации, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги.
24.2. Порядок осуществления Текущего контроля утверждается главой Администрации.
24.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должностными лицами Администрации положений Административного регламента в части соблюдения порядка предоставления Муниципальной услуги.
24.4. Плановые проверки в Администрации или должностного лица в Администрации проводятся в соответствии с ежегодным планом проверок, утверждаемым Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, не чаще одного раза в два года.
24.5. Внеплановые проверки в Администрации или должностного лица в Администрации проводятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области по согласованию с Прокуратурой Московской области на основании решения министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, принимаемого на основании обращений граждан, организаций (юридических лиц) и полученной от государственных органов, органов местного самоуправления информации о фактах нарушений законодательства Российской Федерации, влекущих, а в отношении органов государственной власти Московской области также могущих повлечь возникновение чрезвычайных ситуаций, угрозу жизни и здоровью граждан, а также массовые нарушения прав граждан.
24.6. Внеплановые проверки в Администрации проводятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области без согласования с органами прокуратуры в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, на основании требования Генерального прокурора Российской Федерации, прокурора Московской области о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, а также в целях контроля за исполнением ранее выданного предписания об устранении нарушения обязательных требований.
24.7. Должностными лицами в Администрации, ответственными за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, являются руководители структурных подразделений в Администрации, указанные в пункте 23.2 настоящего Административного регламента.
25. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги
25.1. Должностные лица, муниципальные служащие и специалисты Администрации, ответственные за предоставление Муниципальной услуги и участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
25.2. Неполное или некачественное предоставление Муниципальной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечет применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
25.3. Нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление Муниципальной услуги с нарушением срока, установленного Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Администрации, ответственного за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, установленную Законом Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
25.4. Должностным лицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, является заместитель главы городского округа Павловский Посад Московской области в соответствии с приказом о распределении обязанностей.
26. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
26.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги являются:
1. Независимость.
2. Тщательность.
26.2. Независимость Текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление, независимо от должностного лица, муниципального служащего, специалиста Администрации, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.
26.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.
26.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
26.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами, муниципальными служащими Администрации порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление с нарушением срока, установленного Административным регламентом.
26.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с предоставлением Муниципальной услуги.
26.7. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении Муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Муниципальной услуги.
26.8. Заявители могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий), по телефону, путем письменного обращения, в том числе по электронной почте и через МФЦ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов Администрации, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
27. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих и специалистов, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
27.1. Заявитель имеет право обратиться в Администрацию, а также Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов у Заявителя, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;
5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;
6) требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной Административным регламентом;
7) отказ должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
27.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
27.3. Жалоба может быть подана при посещении МФЦ, направлена по почте, с использованием официального сайта Администрации, а также может быть принята при личном приеме Заявителя в Администрации. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещена на официальном сайте Администрации в сети Интернет.
27.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги (МФЦ); фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего, специалиста органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо специалиста организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
27.5. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, которое обеспечивает:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
27.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
27.7. Жалоба подлежит рассмотрению:
1) в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации;
2) в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
27.8. В случае если Заявителем в Администрацию подана жалоба, рассмотрение которой не входит в ее компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется Заявитель. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
27.9. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
27.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и пожеланию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
27.11. При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 10 календарных дней со дня принятия решения.
27.12. Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы;
4) признания жалобы необоснованной.
27.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков события административного правонарушения должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
27.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
27.15. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Администрации, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;
7) в случае, если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве Заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
27.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации.
27.17. Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) отсутствия в жалобе фамилии Заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
2) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, при этом Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
3) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
27.18. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
27.19. Порядок рассмотрения жалоб Заявителей Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в Порядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".
VI. Правила обработки персональных данных при предоставлении Муниципальной услуги
28. Правила обработки персональных данных при предоставлении Муниципальной услуги
28.1. Обработка персональных данных при предоставлении Муниципальной услуги осуществляется на законной и справедливой основе с учетом требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.
28.2. Обработка персональных данных при предоставлении Муниципальной услуги ограничивается достижением конкретных, определенных настоящим Административным регламентом целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
28.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
28.4. Целью обработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей и полномочий специалистами Администрации в процессе предоставления Муниципальной услуги, а также осуществления установленных законодательством Российской Федерации государственных функций по обработке результатов предоставленной Муниципальной услуги.
28.5. При обработке персональных данных в целях предоставления Муниципальной услуги не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
28.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленной цели обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленной цели их обработки.
28.7. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к цели обработки персональных данных. Должностные лица Администрации должны принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
28.8. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше чем этого требует цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законодательством, законодательством Московской области, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
28.9. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в пункте 30.4 настоящего Административного регламента, в Администрации обрабатываются персональные данные, указанные в заявлении (приложение 9 к настоящему Административному регламенту) и прилагаемых к нему документах.
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. В настоящем Административном регламенте не содержится пункта 30.4
28.10. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в пункте 30.4 настоящего Административного регламента, к категориям субъектов, персональные данные которых обрабатываются в Администрации, относятся физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели, обратившиеся в Администрацию за предоставлением Муниципальной услуги.
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. В настоящем Административном регламенте не содержится пункта 30.4
28.11. Сроки обработки и хранения указанных выше персональных данных определяются в соответствии со сроком действия соглашения с субъектом, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами. По истечении сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
28.12. В случае достижения цели обработки персональных данных Администрация обязана прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению), уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
28.13. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Администрация должна прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
28.14. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших свое практическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится на основании акта уничтожения персональных данных.
28.15. Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных обязаны:
1) знать и выполнять требования законодательства в области обеспечения защиты персональных данных, настоящего Административного регламента;
2) хранить в тайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушения порядка обращения с персональными данными, о попытках несанкционированного доступа к ним;
а) соблюдать правила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключить доступ к ним посторонних лиц;
б) обрабатывать только те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполнения служебных обязанностей.
28.16. При обработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных запрещается:
3) использовать сведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также в служебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в открытой переписке, статьях и выступлениях;
в) передавать персональные данные по незащищенным каналам связи (телетайп, факсимильная связь, электронная почта) без использования сертифицированных средств криптографической защиты информации;
г) выполнять на дому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документы и другие носители информации, содержащие персональные данные, из места их хранения.
28.17. Лица, уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных, виновные в нарушении требований законодательства о защите персональных данных, в том числе допустившие разглашение персональных данных, несут персональную гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством ответственность.
28.18. Администрация для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных принимает меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
Термины и определения
В Административном регламенте используются следующие термины и определения:
|
Административный регламент |
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Постановка многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков" |
|
Администрация |
Орган местного самоуправления муниципального образования Московской области или территориальное структурное подразделение администрации |
|
ГКУ МФЦ |
Государственное казенное учреждение Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
|
Заявитель |
Один из родителей, усыновитель, отчим (мачеха), представляющий интересы членов многодетной семьи, обращающийся с заявлением о предоставлении услуги |
|
Заявление |
Запрос о предоставлении услуги, представленный любым предусмотренным Регламентом способом |
|
ИС |
Информационная система |
|
Многодетная семья |
Лица, состоящие в зарегистрированном браке, либо матери (отцы), не состоящие в зарегистрированном браке (далее - одинокие матери (отцы), имеющие троих и более детей в возрасте до 18 лет, проживающих совместно с ними (в том числе усыновленных, пасынков и падчериц) |
|
Модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Модуль единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области, используемый в МФЦ |
|
Модуль ОУ ЕИС ОУ |
Модуль оказания услуг единой информационной системы оказания услуг, установленный в администрации |
|
Муниципальная услуга |
Муниципальная услуга "Постановка многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков" |
|
МФЦ |
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг |
|
Органы власти |
Государственные органы, органы местного самоуправления, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг |
|
Сеть Интернет |
Информационно-телекоммуникационная сеть Интернет |
|
Усиленная квалифицированная электронная подпись (ЭП) |
Электронная подпись, выданная удостоверяющим центром, полученная в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи, позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ, обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после момента его подписания, ключ проверки электронной подписи указан в квалифицированном сертификате |
|
Электронный образ документа |
Документ на бумажном носителе, преобразованный в электронную форму путем сканирования с сохранением его реквизитов |
|
Члены многодетной семьи |
Супруги либо одинокая(ий) мать (отец) и их дети в возрасте до 18 лет (в том числе усыновленные, пасынки и падчерицы) |
Приложение 2
к Административному регламенту
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. Администрация городского округа Павловский Посад Московской области.
Место нахождения: 142500, Московская область, г. Павловский Посад, пл. Революции, д. 4.
Прием по вопросам оказания муниципальной услуги ведется должностными лицами администрации городского округа Павловский Посад Московской области по следующему графику:
Четверг: с 15.00 до 15.30.
Контактный телефон: 8-496-43-2-34-70.
"Горячая линия" Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети Интернет: http://www.pavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: pavpos@mosreg.ru.
2. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Павловский Посад Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад".
Место нахождения:
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Б. Покровская, д. 42/1.
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 32.
График приема:
|
Понедельник |
8.00 - 20.00 |
|
Вторник |
8.00 - 20.00 |
|
Среда |
8.00 - 20.00 |
|
Четверг |
8.00 - 20.00 |
|
Пятница |
8.00 - 20.00 |
|
Суббота |
8.00 - 20.00 |
|
Воскресенье |
Выходной день |
Телефоны: 8-496-43-2-33-83, 8-496-43-2-33-99.
Единый номер колл-центра МФЦ Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт: mfcpavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: nfo@mfcpavpos.ru.
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце и далее по тексту допущена опечатка. Вместо слов "nfo@mfcpavpos.ru" следует читать "info@mfcpavpos.ru"
Приложение 3
к Административному регламенту
Порядок
получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. Информация об оказании муниципальной услуги размещается в электронном виде:
- на официальном сайте администрации;
- на официальном сайте МФЦ;
- на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru, на страницах, посвященных муниципальной услуге.
2. Размещенная в электронном виде информация об оказании муниципальной услуги должна включать в себя:
- наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов администрации и МФЦ;
- график работы администрации и МФЦ;
- требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
- выдержки из правовых актов в части, касающейся муниципальной услуги;
- текст Регламента;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним.
3. Информация, указанная в пункте 3 настоящего приложения, предоставляется также сотрудниками МФЦ и администрации при обращении заявителей:
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо слов "указанная в пункте 3 настоящего приложения" следует читать "указанная в пункте 2 настоящего приложения"
- лично;
- по почте, в том числе электронной;
- по телефонам.
Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги сотрудниками МФЦ и администрации осуществляется бесплатно.
4. Информирование заявителей о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" Губернатора 8-800-550-50-30.
Приложение 4
к Административному регламенту
Перечень
органов и организаций, с которыми осуществляет взаимодействие администрация в ходе предоставления Муниципальной услуги
В целях предоставления муниципальной услуги администрация взаимодействует с:
1) Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области (в рамках межведомственного взаимодействия);
2) Государственным унитарным предприятием Московской области "Московское областное бюро технической инвентаризации";
3) органами опеки и попечительства по месту регистрации членов многодетной семьи на территории Московской области;
4) МФЦ;
5) органами местного самоуправления муниципального образования на территории Московской области.
Приложение 5
к Административному регламенту
Форма
решения о постановке многодетной семьи на учет в целях
бесплатного предоставления земельного участка
от ____________ N ____________
В соответствии с протоколом заседания Комиссии по постановке многодетной
семьи на учет в целях бесплатного предоставления земельного участка от
______________ N __________ принято решение поставить ___________________
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
на учет в целях бесплатного предоставления земельного участка, номер
очереди _______________.
Руководитель (наименование ведомства) __________ ________________________
Приложение 6
к Административному регламенту
Форма
решения об отказе в постановке многодетной семьи на учет
в целях бесплатного предоставления земельного участка
от ____________ N ____________
В соответствии с протоколом заседания Комиссии по постановке многодетной
семьи на учет в целях бесплатного предоставления земельного участка от
______________ N _________ принято решение об отказе в постановке на учет
в целях бесплатного предоставления земельного участка ___________________
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
по следующим причинам:
_________________________________________________________________________
(указать причины)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Руководитель (наименование ведомства) ____________ ______________________
Приложение 7
к Административному регламенту
ФОРМА
УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ АННУЛИРОВАНИИ УСЛУГИ
УВЕДОМЛЕНИЕ
об аннулировании заявления о постановке многодетной семьи
на учет в целях бесплатного предоставления земельного участка
от ____________ N ____________
Уважаемая(ый)
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
В связи с непредставлением оригиналов документов, необходимых для оказания
услуги, Ваше заявление о постановке многодетной семьи на учет в целях
бесплатного предоставления земельного участка аннулировано.
Подпись ответственного лица МФЦ _______________ _________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение 8
к Административному регламенту
Список
нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Муниципальной услуги
Предоставление услуги осуществляется в соответствии с:
1. Конституцией Российской Федерации.
2. Земельным кодексом Российской Федерации.
3. Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
4. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
5. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг".
6. Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
7. Законом Московской области от 01.06.2011 N 73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным семьям в Московской области".
8. Постановлением Правительства Московской области от 04.04.2013 N 222/12 "О мерах по реализации Закона Московской области "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным семьям в Московской области".
9. Нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Московской области.
Приложение 9
к Административному регламенту
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
Главе городского округа Павловский Посад
Московской области
О.Б. Соковикову
от гражданина(ки) ______________________
________________________________________
проживающего(ей) по адресу: ____________
________________________________________
________________________________________
Телефон мобильный: +7 __________________
Электронная почта ______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о постановке многодетной семьи на учет в целях
бесплатного предоставления земельного участка
Прошу Вас поставить мою многодетную семью на учет в целях
бесплатного предоставления земельного участка.
1. Целью использования земельного участка является:
_________________________________________________________________________
(указывается цель использования земельного участка:
индивидуальное жилищное строительство, либо дачное
строительство, либо ведение садоводства)
2. Один из членов моей многодетной семьи имеет (не имеет) на праве
аренды земельный участок:
_________________________________________________________________________
(при наличии указать кадастровый номер)
3. Право на приобретение земельного участка собственность
бесплатно имеют следующие члены моей многодетной семьи:
|
Ф.И.О. члена многодетной семьи |
Степень родства |
Дата рождения |
Реквизиты документа, удостоверяющего личность |
Адрес регистрации по месту жительства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Подтверждаю, что моя многодетная семья отвечает одновременно
следующим условиям на дату подачи настоящего заявления:
1) члены многодетной семьи являются гражданами Российской Федерации;
2) родители либо одинокая(ий) мать (отец), усыновители, отчим
(мачеха), с которыми совместно проживают трое и более детей, имеют место
жительства на территории Московской области не менее 5 лет;
3) трое и более детей многодетной семьи не достигли возраста 18 лет
и имеют местожительства на территории Московской области;
4) члены многодетной семьи не имеют земельного участка площадью 0,06
га и более в собственности, на праве пожизненного наследуемого
владения или постоянного (бессрочного) пользования на территории
Московской области;
5) члены многодетной семьи не являются собственниками жилых домов
(строений) на территории Московской области;
6) члены многодетной семьи не производили отчуждение, а также раздел
принадлежащих им на праве собственности земельных участков площадью 0,06
га и более со дня вступления в силу Закона Московской области от
01.06.2011 N 73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков
многодетным семьям в Московской области".
Результат муниципальной услуги прошу выдать следующим способом:
/-\
| | посредством направления через региональный портал государственных
\-/ и муниципальных услуг
/-\
| | на бумажном носителе посредством личного обращения в
\-/ многофункциональный центр
О статусе заявления прошу информировать при помощи:
/-\
| | электронной почты
\-/
/-\
| | звонка по телефону
\-/
Даю согласие на обработку моих персональных данных, включая сбор,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание,
блокирование, уничтожение персональных данных.
Дата заполнения заявления "__" _______ 201__ г. _________/________/
подпись расшифровка
заявителя
Приложение 10
к Административному регламенту
Описание
документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
|
Класс документа |
Виды документов |
Общие описания документов |
При личной подаче |
|
|
|
При подаче |
При подтверждении документов в МФЦ |
||||
|
Документы, предоставляемые заявителем (его представителем) | |||||
|
Заявление |
Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в приложении 9 к настоящему Административному регламенту |
Заявление должно быть подписано собственноручной подписью заявителя |
При подаче заполняется интерактивная форма заявления |
При предоставлении оригиналов для сверки оригинал заявления не предоставляется |
|
|
Документ, удостоверяющий личность |
Паспорт гражданина Российской Федерации |
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Необходимо присутствие обоих родителей либо один родитель приносит копию паспорта другого родителя при предоставлении оригинала свидетельства о браке. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
При подаче предоставляется электронный образ 2 и 3 страниц паспорта РФ |
При предоставлении оригиналов для сверки предоставляется оригинал паспорта РФ, с которого снимается копия и заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Свидетельство о рождении |
Форма бланка утверждена приказом Минюста России от 25.06.2014 N 142 "Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния" |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
При подаче предоставляется электронный образ документа |
При предоставлении оригиналов для сверки предоставляется оригинал документа, с которого снимается копия и заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Свидетельство о заключении (расторжении) брака |
Форма утверждена приказом Минюста России от 25.06.2014 N 142 "Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния" |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
При подаче предоставляется электронный образ документа |
При предоставлении оригиналов для сверки предоставляется оригинал документа, с которого снимается копия и заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Свидетельство о смерти родителя (родителей) |
Форма утверждена приказом Минюста России от 25.06.2014 N 142 "Об утверждении форм бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния" |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
При подаче предоставляется электронный образ документа |
При предоставлении оригиналов для сверки предоставляется оригинал документа, с которого снимается копия и заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Выписка из домовой книги |
Документы, подтверждающие регистрацию членов многодетной семьи по месту жительства на территории Московской области |
Предоставляется оригинал документа |
При подаче предоставляется электронный образ документа |
При предоставлении оригиналов для сверки предоставляется оригинал документа |
|
|
|
Документы, удостоверяющие наличие гражданства Российской Федерации членов многодетной семьи |
Если эти сведения не содержатся в документах, удостоверяющих личность |
Предоставляется оригинал документа, если эти сведения не содержатся в документах, удостоверяющих личность |
При подаче предоставляется электронный образ документа |
При предоставлении оригиналов для сверки предоставляется оригинал документа, с которого снимается копия и заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Удостоверение многодетной семьи (матери/отца) |
Форма утверждена постановлением Правительства Московской области от 11.03.2016 N 178/7 "Об утверждении Порядка выдачи удостоверения многодетной семьи" |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
При подаче предоставляется электронный образ документа |
При предоставлении оригиналов для сверки предоставляется оригинал документа, с которого снимается копия и заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документы, запрашиваемые в порядке межведомственного взаимодействия | |||||
|
|
Документы, подтверждающие наличие либо отсутствие объектов недвижимого имущества (земельных участков, жилых домов (строений) на праве собственности на территории Московской области (сведения до 1998 года) у всех членов многодетной семьи до 1998 года рождения |
Выписка (справка) из архива МО БТИ |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется электронный образ документа |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Документы, подтверждающие наличие либо отсутствие объектов недвижимого имущества (земельных участков, жилых домов (строений) на праве собственности на территории Московской области (сведения с 1998 года) у всех членов многодетной семьи |
Приказ Минэкономразвития России от 22.03.2013 N 147 (ред. от 03.07.2015) "Об утверждении форм документов, в виде которых предоставляются сведения, содержащиеся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним" |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется электронный образ документа |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Документы, содержащие сведения о детях, которые не учитываются в составе многодетной семьи, от территориального исполнительного органа государственной власти Московской области, наделенного в установленном порядке статусом органа опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан, запрашиваются в органах опеки и попечительства по месту регистрации членов многодетной семьи |
Справка об отсутствии лишения, ограничения в родительских правах |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется электронный образ документа |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Документы, содержащие информацию о постановке на учет и предоставлении многодетной семье земельного участка, запрашиваются по месту жительства супруга(и) заявителя в органах местного самоуправления муниципального образования Московской области |
Справка, содержащая информацию о постановке на учет и предоставлении многодетной семье земельного участка по месту жительства супруга(и) заявителя, от органа местного самоуправления муниципального образования Московской области |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется электронный образ документа |
В случае если предоставляется заявителем самостоятельно, предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
Приложение 11
к Административному регламенту
Форма
решения об отказе в приеме документов для предоставления
Муниципальной услуги по постановке многодетных семей на учет
в целях бесплатного предоставления земельных участков
от ____________ N _______
_________________________________________________________________________
(наименование территориального структурного подразделения МФЦ)
рассмотрело заявление ___________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
и приняло решение отказать ей (ему) в приеме документов по следующим
причинам:
/-\
| | не предъявлен документ, позволяющий установить личность заявителя
\-/
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | документы содержат подчистки и исправления текста
\-/
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | документы имеют исправления, не заверенные в установленном
\-/ законодательством порядке
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет
\-/ однозначно истолковать их содержание
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | документы утратили силу на момент обращения за предоставлением
\-/ муниципальной услуги
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | некорректное заполнение обязательных полей в заявлении
\-/
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | качество представленных документов не позволяет в полном объеме
\-/ прочитать сведения, содержащиеся в документах
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | форма поданного заявителем заявления не соответствует форме
\-/ заявления, установленной Административным регламентом
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | представлен неполный комплект документов
\-/
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | некорректное заполнение обязательных полей в форме заявления на РПГУ
\-/
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | представление некачественных или недостоверных электронных копий
\-/ (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме
прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Подпись ответственного лица МФЦ _______________ _________________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение 12
к Административному регламенту
Форма
уведомления об отказе в приеме документов для предоставления
муниципальной услуги по постановке многодетных семей
на учет в целях бесплатного предоставления
земельных участков
от ____________ N _______
_________________________________________________________________________
(наименование ведомства)
рассмотрело заявление ___________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
и приняло решение отказать ей (ему) в приеме документов по следующим
причинам:
/-\
| | не предъявлен документ, позволяющий установить личность заявителя
\-/
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | документы содержат подчистки и исправления текста
\-/
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | документы имеют исправления, не заверенные в установленном
\-/ законодательством порядке
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет
\-/ однозначно истолковать их содержание
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | документы утратили силу на момент обращения за предоставлением
\-/ муниципальной услуги
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | некорректное заполнение обязательных полей в заявлении
\-/
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | качество представленных документов не позволяет в полном объеме
\-/ прочитать сведения, содержащиеся в документах
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | форма поданного заявителем заявления не соответствует форме
\-/ заявления, установленной Административным регламентом
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | представлен неполный комплект документов
\-/
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | некорректное заполнение обязательных полей в форме заявления на РПГУ
\-/
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
/-\
| | представление некачественных или недостоверных электронных копий
\-/ (электронных образов документов, не позволяющих в полном объеме
прочитать текст документа и/или распознать реквизиты документа
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Подпись ответственного лица администрации ___________ ___________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение 13
к Административному регламенту
ВЫПИСКА
о приеме документов для предоставления муниципальной
услуги по постановке многодетных семей на учет в целях
бесплатного предоставления земельных участков
от ____________ N _______
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество заявителя (представителя) полностью)
имеющим(ей) место жительства по адресу: _________________________________
_________________________________________________________________________
представлены для постановки многодетной семьи на учет в целях бесплатного
предоставления земельных участков следующие документы:
|
N |
Наименование документов |
Отметка о представлении подлинника или копии |
|
1 |
|
|
|
2 |
|
|
|
3 |
|
|
|
... |
|
|
Документы, указанные в подпунктах ____ пункта ____ Административного
регламента по постановке многодетных семей на учет в целях бесплатного
предоставления земельных участков, не представлены.
Принял _____________________________________________________________
(должность специалиста, Ф.И.О., контактный телефон)
"___" __________ 20__ г. Подпись ____________________
Приложение 14
к Административному регламенту
Требования
к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
3. При ином размещении помещений по высоте, должна быть обеспечена возможность получения муниципальной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты для приема заявителей (представителей заявителей) должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
1) номера кабинета;
2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
9. Рабочие места муниципальных служащих и/или специалистов МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Приложение 15
к Административному регламенту
Показатели
доступности и качества Муниципальной услуги
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
1. Предоставление возможности получения муниципальной услуги в электронной форме или в МФЦ.
2. Предоставление возможности получения информации о ходе муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
3. Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги.
4. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов).
5. Соблюдение требований Административного регламента о порядке информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
6. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
ГАРАНТ:
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
д) соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
е) соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением муниципальной услуги;
ж) своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращении предоставления муниципальной услуги;
г) соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
Приложение 16
к Административному регламенту
Требования
к обеспечению доступности услуги для инвалидов
1. Лицам с I и II группами инвалидности обеспечивается возможность получения муниципальной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ.
2. При оказании муниципальной услуги заявителю, лицу с ограниченными возможностями здоровья с нарушениями функции слуха и лицу с ограниченными возможностями здоровья с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса оказания муниципальной услуги либо организована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.
3. В помещениях, предназначенных для приема заявителей, должно быть организовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема лиц с ограниченными возможностями здоровья со стойкими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.
4. В помещениях, предназначенных для приема заявителей, обеспечивается дублирование необходимой для лиц с ограниченными возможностями здоровья звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
5. По желанию заявителя заявление подготавливается специалистом администрации, предоставляющей муниципальную услугу, или МФЦ, текст заявления зачитывается заявителю, если он затрудняется это сделать самостоятельно.
6. Лицам с ограниченными возможностями здоровья, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика) за заявителя.
7. Здание (помещение) администрации, МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
8. Вход в здание (помещение) администрации, МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".
9. Помещения администрации и МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
10. В администрации и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
11. Специалистами администрации и МФЦ организуется работа по сопровождению лиц, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказанию им помощи при обращении за муниципальной услугой и получении результата оказания муниципальной услуги; оказанию помощи лицам с ограниченными возможностями в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими.
Приложение 17
к Административному регламенту
Блок-схема
предоставления услуги через МФЦ
| МФЦ, администрация |
/----------------\ /-------------------\ /--\
|Подача заявления|--|Есть основания |---|Да|---------\
\----------------/ |для отказа в приеме| \--/ |
/----|документов | |
| \-------------------/ |
| |
/---\ 1 р.д. |
|Нет| |
\---/ |
|
/------------------------\ /--------------------\ |
|МФЦ. Прием, регистрация,|----|Администрация. Прием| |
|формирование запросов, | |и регистрация | |
|передача в администрацию| \--------------------/ |
\------------------------/ |
|
| Специалист администрации, ответственный за предварительное рассмотрение заявления и документов |
/----------------------/ 5 р.д. |
/----------------\ |
/------------\ /-------------\ |Рассмотрение | |
|Рассмотрение| |Есть | |заявления | |
|заявления |----|необходимость|----|и документов | |
|и документов| |запроса | Нет |Межведомственной| |
\------------/ \-------------/ |комиссией | |
| Да \----------------/ |
| 15 р.д. |
| /------------------------------\ /---------------\ |
\-|Формирование межведомственного| |Подготовка | |
|запроса, получение ответа | |проекта решения| |
\------------------------------/ \---------------/ |
|
| СМЭВ | |
| Руководитель администрации |
5 р.д. |
/-----------------------------------------\ |
|Рассмотрение документов, принятие решения| |
\-----------------------------------------/ |
|
| Специалист МФЦ |
5 р.д. |
/------------------------------------\ |
|Подготовка и направление уведомления| |
|о принятом решении | |
\------------------------------------/ |
| | |
Предоставление Отказ |
/--------------------------------\ |
|Получение уведомления заявителем|--------------/
\--------------------------------/
|
| Портал, МФЦ |
Приложение 18
к Административному регламенту
Перечень
и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Порядок выполнения административных действий при личном обращении заявителя в МФЦ
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Средняя трудоемкость выполнения |
Содержание действия |
|
МФЦ/модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Установление соответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность |
2 минуты |
2 минуты |
Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии заявителя проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, в соответствии с законодательными и иными нормативными актами, действующими в Российской Федерации, и с соблюдением требований, предусмотренных Основами законодательства Российской Федерации |
|
Проверка заявителя на соответствие категориям лиц, имеющим право на получение услуги |
5 минут |
5 минут |
Сотрудник МФЦ проверяет документы заявителя для определения соответствия его категориям лиц, указанным в п. 2 Регламента |
|
|
Проверка комплектности, качества и полноты представленных документов |
15 минут |
15 минут |
Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, в присутствии заявителя проверяет комплектность представленных документов на соответствие требованиям, указанным в приложении 8 к настоящему Регламенту. В случае несоответствия представленных документов по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации или их отсутствия информирует об этом заявителя. По требованию заявителя уполномоченным специалистом МФЦ подписывается и выдается решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (по форме согласно приложению 11 к настоящему Административному регламенту), с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от заявителя (представителя заявителя) документов |
|
|
Проверка правильности заполнения заявления |
2 минуты |
2 минуты |
Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, проверяет заявление на соответствие форме, являющейся приложением 7 к настоящему Регламенту. Проверяется правильность заполнения заявления. В случае несоответствия заявления осуществляется информирование заявителя о необходимости повторного заполнения заявления с предоставлением бумажной формы для заполнения. В случае если сотрудник заполнил заявление в системе, отдает заявителю заполненное заявление на проверку корректности внесенных данных и для подписи |
|
|
Изготовление копий с представленных документов (в случае, если копии документов не были представлены заявителем самостоятельно) или сверка представленных копий документов с оригиналами документов (в случае, если документы не заверены нотариально) |
15 минут |
15 минут |
Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, снимает с представленных оригиналов документов копии, заверяет их подписью и печатью; подлинники документов возвращает заявителю (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках). В случае если заявителем представлены копии документов, сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет сверку представленных копий документов с оригиналами документов, заверяет их подписью и печатью (в случае, если копии не заверены нотариально); подлинники документов возвращает заявителю (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках) |
|
|
Внесение заявления и документов в модуль МФЦ ЕИС ОУ |
7 минут |
7 минут |
Сотрудник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет в присутствии заявителя регистрацию запроса на предоставление услуги в регистрационной контрольной форме модуля МФЦ ЕИС ОУ; распечатывает сформированную автоматически в модуле МФЦ ЕИС ОУ выписку из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в МФЦ в трех экземплярах; предлагает заявителю проверить правильность заполнения выписки и подписать три экземпляра; подписывает сам три экземпляра выписки. Один экземпляр выписки выдается на руки заявителю. Второй передается на хранение в МФЦ. Третий передается в администрацию вместе с документами на предоставление услуги |
|
|
Формирование межведомственных запросов |
1 рабочий день |
1 рабочий день |
Сотрудник МФЦ формирует межведомственные запросы и направляет их в соответствующие органы |
|
|
Передача заявления и прилагаемых документов заявителя в администрацию |
Не позднее 5 рабочих дней после регистрации в модуле МФЦ ЕИС ОУ запроса заявителя в МФЦ |
15 минут |
Сотрудник МФЦ, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию, формирует реестр передаваемых администрации запросов в трех экземплярах, подготавливает документы к перевозке курьерской (экспедиторской) службой. Направляет документы в администрацию с одним экземпляром реестра |
2. Формирование и направление межведомственного запроса и доукомплектование личного дела заявителя поступившими ответами
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Средняя трудоемкость выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль ОУ ЕИС ОУ |
Определение состава документов, подлежащих запросу у органа власти, направление межведомственного запроса |
В течение рабочего дня со дня регистрации документов |
1 час |
В модуле ОУ ЕИС ОУ проставляется отметка о необходимости осуществления запроса документа и направляется запрос |
|
Контроль предоставления результата запроса |
5 рабочих дней |
|
Проверка поступления ответа на запрос. При поступлении ответа на запрос регистрация его в администрации и приобщение документа в личное дело заявителя |
3. Подготовка проекта решения о предоставлении услуги, решения об отказе в предоставлении услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Средняя трудоемкость выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль ОУ ЕИС ОУ |
Проверка комплектности представленных документов, необходимых для получения услуги, сверка соответствия их обязательным требованиям законодательства |
В течение рабочего дня |
20 минут |
Специалист администрации, ответственный за подготовку проекта решения о постановке многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков или об отказе в выдаче, осуществляет сверку соответствия сведений, содержащихся в представленных документах, требованиям законодательства Российской Федерации и законодательства Московской области; проверяет соответствие формы и содержания представленных документов законодательству Российской Федерации и законодательству Московской области |
|
Определение наличия права у заявителя на получение услуги |
В течение рабочего дня |
20 минут |
Специалист администрации, ответственный за подготовку проекта решения о постановке многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков или об отказе в выдаче, определяет наличие либо отсутствие права заявителя на получение услуги в соответствии с законодательством Московской области |
|
|
Подготовка предварительного проекта решения (при обращении заявителя за получением услуги в электронной форме) |
В течение рабочего дня |
4 часа |
Специалист администрации, ответственный за подготовку проекта решения, принимает предварительное решение о завершении исполнения административной процедуры |
|
|
Направление заявителю сообщения (при обращении заявителя за получением услуги в электронной форме) |
В течение рабочего дня |
5 минут |
Специалист администрации, ответственный за подготовку проекта решения, направляет в личный кабинет заявителя посредством технических средств связи оповещение о завершении исполнения административной процедуры с указанием предварительного результата осуществления административной процедуры и просьбой предоставить оригиналы направленных в электронном виде документов в течение 30 рабочих дней |
|
|
МФЦ/модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Сверка представленных документов в электронной форме с оригиналами документов |
В течение рабочего дня |
10 минут |
Работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, сверяет копии в электронном виде с представленными документами и проставляет соответствующие отметки о проверке совпадения, снимает с представленных оригиналов документов копии, заверяет их подписью и печатью; подлинники документов возвращает заявителю (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках) |
|
Передача заявления и прилагаемых документов заявителя в администрацию |
Не позднее 5 рабочих дней после получения оригиналов в МФЦ от заявителя |
15 минут |
Работник МФЦ, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию, формирует реестр передаваемых администрации запросов в трех экземплярах, подготавливает документы к перевозке курьерской (экспедиторской) службой. Направляет документы в администрацию с одним экземпляром реестра |
|
|
Администрация/модуль ОУ ЕИС ОУ |
Подготовка проекта решения о предоставлении услуги, отказе в предоставлении услуги |
В течение рабочего дня |
4 часа |
Специалист администрации, ответственный за подготовку проекта решения, подготавливает проект решения о предоставлении услуги (приложение 5 к настоящему Регламенту), решения об отказе в предоставлении услуги (приложение 5 к настоящему Регламенту), доукомплектовывает им личное дело заявителя и передает его на рассмотрение руководителю администрации |
4. Принятие руководителем администрации решения о предоставлении услуги, решения об отказе в предоставлении услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация |
Подготовка материалов к межведомственной комиссии |
10 рабочих дней |
На межведомственную комиссию выносится вопрос о постановке на учет граждан, имеющих право на бесплатное, первоочередное и внеочередное предоставление земельных участков |
|
Заседание межведомственной комиссии |
Принимается решение о постановке (об отказе в постановке) на учет граждан, имеющих право на бесплатное, первоочередное и внеочередное предоставление земельных участков |
||
|
Подготовка, согласование и подписание проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги |
7 рабочих дней |
Решение о постановке на учет граждан, имеющих право на бесплатное, первоочередное и внеочередное предоставление земельных участков, оформляется в виде муниципального правового акта на бланке администрации по форме согласно приложению к настоящему Административному регламенту. Проект передается на согласование и подпись главе администрации. Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется на основании решения межведомственной комиссии в соответствии с приложением к настоящему Административному регламенту. Результат предоставления муниципальной услуги в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица администрации, направляется специалистом администрации заявителю способом, указанным в заявлении на оказание услуги, посредством модуля оказания услуг единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - Модуль оказания услуг ЕИС ОУ). Оригинал результата предоставления муниципальной услуги хранится в администрации |
5. Выдача (направление) заявителю результата (уведомления) предоставления муниципальной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Средняя трудоемкость выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль ОУ ЕИС ОУ |
Постановка многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков |
1 рабочий день |
15 минут |
Специалист администрации, ответственный за рассмотрение документов заявителя, подписывает проект решения у должностного лица администрации |
|
Администрация/модуль ОУ ЕИС ОУ |
Выдача или направление результата предоставления услуги заявителю |
1 рабочий день |
1 час |
Специалист администрации, ответственный за уведомление заявителя, направляет уведомление (о постановке многодетных семей на учет в целях бесплатного предоставления земельных участков) способом, указанным в заявлении: - в электронной форме, подписанное усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченным должностным лицом администрации. Факт направления уведомления фиксируется в электронном журнале регистрации уведомлений с использованием Модуля ОУ ЕИС ОУ; - направляет в личный кабинет заявителя посредством технических средств связи решение в электронной форме в личный кабинет заявителя РПГУ |
|
МФЦ/модуль ОУ ЕИС ОУ |
Выдача результата предоставления услуги заявителю в МФЦ |
1 рабочий день |
5 минут |
Сотрудник МФЦ выдает уведомление заявителю (в случае указания соответствующего способа получения уведомления в заявлении) |
Административный регламент
предоставления государственной услуги "Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений"
Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящем типовом административном регламенте (далее - Административный регламент), указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления государственной услуги "Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений" (далее - Государственная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Государственной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Московской области (далее - МФЦ), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействие) администрации городского округа Павловский Посад Московской области (далее - Администрация), уполномоченных специалистов МФЦ.
2. Лица, имеющие право на получение Государственной услуги
2.1. Лицами, имеющими право на получение Государственной услуги, являются:
2.1.1. Граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Московской области и включенные в текущем году в сводный список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями в (указать муниципальное образование) Московской области, которые являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений, в случае, если их проживание в ранее занимаемых жилых помещениях признается невозможным, а также которые не являются нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений.
2.2. Категории лиц, имеющих право на получение Государственной услуги:
дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, достигшие возраста 18 лет, а также признанные в соответствии с законом полностью дееспособными до достижения совершеннолетия;
лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
2.3. Интересы лиц, указанных в пункте 2.1.1 настоящего Административного регламента, могут представлять иные лица, действующие в интересах заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее - представитель заявителя).
3. Требования к порядку информирования о предоставлении Государственной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет Администрации и МФЦ, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Государственной услуги, приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Государственной услуги, сведений о ходе предоставления Государственной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Государственной услуги приведен в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
II. Стандарт предоставления Государственной услуги
4. Наименование Государственной услуги
4.1. Государственная услуга "Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений".
5. Органы и организации, участвующие в предоставлении Государственной услуги
5.1. Органы, ответственные за предоставление Государственной услуги.
Органом, ответственным за предоставление Государственной услуги, является Администрация городского округа Павловский Посад Московской области.
5.2. Администрация обеспечивает предоставление Государственной услуги на базе МФЦ. Справочная информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах МФЦ приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
5.3. МФЦ не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления Государственных услуг.
5.4. В целях предоставления Государственной услуги Администрация взаимодействует с:
1. Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области по вопросу получения сведений о наличии (отсутствии) у заявителя объектов недвижимости (жилого помещения) на территории Российской Федерации.
2. Управлением по вопросам миграции Главного управления Министерства внутренних дел России по Московской области.
3. Министерством образования Московской области по вопросу получения сведений о включении заявителя в сводный список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, в текущем году в (указать муниципальное образование) Московской области.
4. МФЦ по вопросам приема, передачи документов и выдачи результата.
6. Основания для обращения и результаты предоставления Государственной услуги
6.1. Заявитель (представитель заявителя) обращается в МФЦ для заключения договора найма жилого помещения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - заключение договора).
6.2. Результатом предоставления Государственной услуги является:
6.2.1. Решение о предоставлении Государственной услуги, оформленное по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту.
6.2.2. Решение об отказе в предоставлении Государственной услуги, оформленное по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту.
6.3. Результат предоставления Государственной услуги оформляется в бумажном виде в 2 экземплярах, подписывается должностным лицом Администрации и заявителем (представителем заявителя), заверяется печатью Администрации, хранится 1 экземпляр в Администрации постоянно, 2-й экземпляр выдается заявителю (представителю заявителя).
6.4. В бумажном виде результат предоставления Государственной услуги выдается заявителю (представителю заявителя) в МФЦ.
6.5. Факт предоставления Государственной услуги с приложением решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении Государственной услуги фиксируется в модуле оказания услуг единой информационной системы оказания услуг (далее - Модуль ЕИС ОУ) по истечении срока предоставления Государственной услуги.
6.6. Уведомление о принятом решении независимо от результата предоставления Государственной услуги направляется в личный кабинет заявителя (представителя заявителя). По желанию заявителя (представителя заявителя) уведомление может быть получено лично, через МФЦ, путем печати электронного образца уведомления из информационной системы и заверения его специалистом МФЦ.
7. Срок регистрации заявления на предоставление Государственной услуги
7.1. Заявление, поданное через МФЦ, регистрируется в Администрации в первый рабочий день, следующий за днем подачи заявления в МФЦ.
8. Срок предоставления Государственной услуги
8.1. Срок предоставления Государственной услуги составляет не более 30 рабочих дней со дня регистрации заявления в Администрации.
9. Правовые основания предоставления Государственной услуги
9.1. Основными нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление Государственной услуги, являются:
9.1.1. Конституция Российской Федерации.
9.1.2. Жилищный кодекс Российской Федерации.
9.1.3. Гражданский кодекс Российской Федерации.
9.1.4. Федеральный закон от 21.12.1996 N 159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".
9.1.5. Закон Московской области N 248/2007-ОЗ "О предоставлении полного государственного обеспечения и дополнительных гарантий по социальной поддержке детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей".
9.1.6. Постановление Правительства Московской области от 13.02.2013 N 75/5 "О мерах по реализации Закона Московской области "О предоставлении полного государственного обеспечения и дополнительных гарантий по социальной поддержке детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей".
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги
10.1. В случае обращения за предоставлением Государственной услуги непосредственно самого заявителя представляются следующие обязательные документы:
а) заявление, подписанное заявителем, по форме согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя;
в) решение органа опеки и попечительства или решение суда об объявлении несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным) для несовершеннолетнего заявителя.
10.2. В случае обращения за предоставлением Государственной услуги представителя заявителя, имеющего доверенность на сдачу документов и получение результата, представляются следующие обязательные документы:
а) заявление, собственноручно подписанное заявителем, по форме согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту;
б) решение органа опеки и попечительства или решение суда о признании несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипированным) в случае подачи заявления от имени несовершеннолетнего заявителя;
в) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;
г) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя.
10.3. В случае обращения за предоставлением Государственной услуги представителя заявителя, имеющего доверенность на подписание документов, сдачу документов и получение результата, представляются следующие обязательные документы:
а) заявление, подписанное представителем заявителя по форме согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту;
б) решение органа опеки и попечительства или решение суда о признании несовершеннолетнего полностью дееспособным до достижения совершеннолетия (эмансипированным) в случае подачи заявления от имени несовершеннолетнего заявителя;
в) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;
г) документ, удостоверяющий личность представителя заявителя.
10.4. В случае обращения за предоставлением Государственной услуги законным представителем - опекуном лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, признанного законом недееспособным, представляются следующие обязательные документы:
а) заявление, подписанное представителем заявителя по форме согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя;
в) решение суда о признании лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособным;
г) решение органа опеки и попечительства о назначении опекуном лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, признанного судом недееспособным.
10.5. Описание документов приведено в приложении 7 к настоящему Административному регламенту.
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти, органов местного самоуправления или организаций
11.1. Для предоставления Государственной услуги Администрацией запрашиваются следующие документы (сведения):
11.1.1. Выписка из Единого государственного реестра недвижимости запрашивается в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области.
11.1.2. Информация о нахождении сведений о заявителе в сводном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, в текущем году в городском округе Павловский Посад Московской области запрашивается в Министерстве образования Московской области.
11.1.3. В случае отсутствия сведений, подтверждающих место жительства (место пребывания) на территории Московской области, в документе, удостоверяющем личность заявителя, - сведения, подтверждающие место жительства (место пребывания) на территории Московской области, из Управления по вопросам миграции Главного управления Министерства внутренних дел России по Московской области.
11.2. Документы, указанные в пункте 11.1, могут быть представлены заявителем (представителем заявителя) по собственной инициативе. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю (представителю заявителя) в предоставлении Государственной услуги.
11.3. МФЦ не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя) представления документов и информации, указанных в настоящем пункте.
11.4. МФЦ не вправе требовать от заявителя (представителя заявителя) предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных настоящим Административным регламентом.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги
12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, являются:
12.1.1. Обращение за предоставлением Государственной услуги, не предоставляемой Администрацией.
12.1.2. Обращение за предоставлением Государственной услуги без предъявления документа, позволяющего установить личность заявителя (представителя заявителя).
12.1.3. Документы содержат подчистки и исправления.
12.1.4. Документы имеют исправления.
12.1.5. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
12.1.6. Документы утратили силу.
12.1.7. Некорректное заполнение заявителем обязательных полей в заявлении (при подаче заявления представителем заявителя, не уполномоченным на подписание заявления).
12.1.8. Качество представленных документов не позволяет в полном объеме прочитать сведения, содержащиеся в документах.
12.1.9. Представлен неполный комплект документов в соответствии с пунктом 10 настоящего Административного регламента.
12.1.10. Форма поданного заявителем (представителем заявителя) заявления не соответствует форме заявления, установленной Административным регламентом (приложение 6 к настоящему Административному регламенту).
12.2. Решение об отказе в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Государственной услуги, оформляется по форме согласно приложению 8 к настоящему Административному регламенту.
12.3. Решение об отказе в приеме и регистрации документов подписывается уполномоченным специалистом МФЦ и выдается заявителю (представителю заявителя) с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от заявителя (представителя заявителя) документов.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Государственной услуги
13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Государственной услуги являются:
13.1.1. Наличие противоречивых сведений в заявлении и приложенных к нему документах.
13.1.2. Несоответствие категории заявителя кругу лиц, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента.
13.1.3. Несоответствие документов, указанных в пункте 10 настоящего Административного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации.
13.1.4. Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Административного регламента.
13.1.5. Отсутствие сведений о заявителе в сводном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями в текущем году в городском округе Павловский Посад Московской области.
13.1.6. Информация, которая содержится в документах, представленных заявителем (представителем заявителя), противоречит сведениям, содержащимся в документах, находящихся в ведении органов власти.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Государственной услуги
14.1. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Государственной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг
15.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Государственной услуги, отсутствуют.
16. Способы предоставления заявителем документов, необходимых для получения Государственной услуги
16.1. Личное обращение заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
16.1.1. Заявитель (представитель заявителя) может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту. При осуществлении предварительной записи заявитель (представитель заявителя) в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
16.1.2. Для получения Государственной услуги заявитель (представитель заявителя) представляет необходимые документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента.
16.1.3. В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, специалистом МФЦ заявителю (представителю заявителя) выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от заявителя (представителя заявителя) документов.
16.1.4. В случае если отсутствуют основания для отказа в приеме документов, специалист МФЦ принимает представленные заявителем (представителем заявителя) документы, заполняет и распечатывает заявление по форме согласно приложению 6 к настоящему Административному регламенту, которое подписывается заявителем (представителем заявителя) в присутствии специалиста МФЦ. В случае обращения представителя заявителя, не уполномоченного на подписание заявления, представляется подписанное заявителем заявление.
16.1.5. Специалист МФЦ сканирует представленные заявителем (представителем заявителя) оригиналы документов, формирует электронное дело в модуле МФЦ ЕИС ОУ, снимает с представленных оригиналов документов копии и заверяет их подписью и печатью МФЦ.
16.1.6. Специалист МФЦ распечатывает и выдает заявителю (представителю заявителя) выписку в получении заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, входящего номера и даты готовности результата предоставления Государственной услуги. Регистрирует заявление в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ.
16.1.7. Электронное дело (заявление, прилагаемые к нему документы, выписка) поступает из модуля МФЦ ЕИС ОУ в Модуль оказания услуги ЕИС ОУ в день его формирования.
16.1.8. Заявление, прилагаемые к нему документы и экземпляр выписки направляются из МФЦ в Администрацию курьерской службой на бумажных носителях на следующий рабочий день со дня их получения от заявителя (представителя заявителя).
17. Способы получения заявителем результатов предоставления Государственной услуги
17.1. Результат предоставления (отказа в предоставлении) Государственной услуги выдается заявителю (представителю заявителя) в МФЦ на бумажном носителе по истечении срока, установленного для предоставления Государственной услуги.
17.2. Для получения результата Государственной услуги заявитель представляет документ, удостоверяющий личность. В случае обращения представителя заявителя, представляется документ, удостоверяющей личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия на получение результата предоставления Государственной услуги.
18. Максимальный срок ожидания в очереди
18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении Государственной услуги и при получении результата предоставления Государственной услуги не должен превышать пятнадцать минут.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга
19.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга, приведены в приложении 9 к настоящему Административному регламенту.
20. Показатели доступности и качества Государственной услуги
20.1. Показатели доступности и качества Государственной услуги приведены в приложении 10 к настоящему Административному регламенту.
20.2. Требования к обеспечению доступности Государственной услуги для инвалидов, маломобильных групп населения и лиц с ограниченными возможностями здоровья приведены в приложении 11 к настоящему Административному регламенту.
21. Требования к организации предоставления Государственной услуги в электронной форме
21.1. В электронной форме Государственная услуга не предоставляется.
22. Требования к организации предоставления Государственной услуги в МФЦ
22.1. Организация предоставления Государственной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным в порядке, установленном законодательством. Справочная информация о графике работы, месте расположения МФЦ, в которых организуется предоставление Государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
22.2. Заявитель (представитель заявителя) может осуществить предварительную запись на подачу заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:
1) при личном обращении заявителя (представителя заявителя) в МФЦ;
2) по телефону МФЦ.
22.3. При предварительной записи заявитель (представитель заявителя) сообщает следующие данные:
1) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
2) контактный номер телефона;
3) адрес электронной почты (при наличии);
4) желаемые дату и время представления документов.
22.4. Заявителю (представителю заявителя) сообщаются дата и время приема документов.
22.5. При осуществлении предварительной записи заявитель (представитель заявителя) в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
22.6. Заявитель (представитель заявителя) в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
22.7. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
22.8. Консультирование заявителей (представителей заявителей) по порядку предоставления Государственной услуги осуществляется в рамках соглашения о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенного в порядке, установленном законодательством.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Государственной услуги
23.1. Перечень административных процедур при предоставлении Государственной услуги:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления Государственной услуги;
3) обработка и предварительное рассмотрение документов;
4) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Государственной услуги. Ожидание ответа;
5) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Государственной услуги;
6) направление (выдача) результата предоставления (отказа в предоставлении) Государственной услуги.
23.2. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведены в приложении 12 к настоящему Административному регламенту.
23.3. Блок-схема предоставления Государственной услуги приведена в приложении 13 к настоящему Административному регламенту.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
24. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными гражданскими служащими и специалистами Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, а также принятием ими решений
24.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги, осуществляется в форме:
1) текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Государственной услуги (далее - Текущий контроль);
2) контроля за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги.
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
24.1. Текущий контроль осуществляют заместитель главы Администрации и уполномоченные им должностные лица.
24.2. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном главой Администрации для контроля за исполнением правовых актов Администрации.
24.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области", и на основании Закона Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
25. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставления Государственной услуги и контроля за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги
25.1. Текущий контроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действий участвующих в предоставлении Государственной услуги должностных лиц и специалистов Администрации, а также в форме внутренних проверок в Администрации по заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействие) должностных лиц и специалистов Администрации, участвующих в предоставлении Государственной услуги.
25.2. Порядок осуществления Текущего контроля утверждается главой Администрации.
25.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Государственной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должностными лицами Администрации положений Административного регламента в части соблюдения порядка предоставления Государственной услуги.
25.4. Плановые проверки Администрации проводятся не чаще одного раза в год в соответствии с ежегодным планом проверок, утверждаемым Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Внеплановые проверки Администрации проводятся при поступлении в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области обращений, заявлений и жалоб физических и юридических лиц, информации от органов государственной власти и органов местного самоуправления, из средств массовой информации о фактах нарушений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Государственной услуги; по истечении срока исполнения ранее выданного уполномоченным должностным лицом Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области предписания об устранении ранее выявленных нарушений; на основании требований прокурора.
26. Ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих и специалистов Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Государственной услуги
26.1. Должностные лица, государственные гражданские служащие и специалисты Администрации, ответственные за предоставление Государственной услуги и участвующие в предоставлении Государственной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Государственной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Московской области.
26.2. Неполное или некачественное предоставление Государственной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечет применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
26.3. Нарушение порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление Государственной услуги с нарушением срока, установленного Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Администрации, ответственного за соблюдение порядка предоставления Государственной услуги, установленную Законом Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
Должностным лицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставления Государственной услуги, является руководитель подразделения, указанного в пункте 5.1 настоящего Административного регламента.
27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
27.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Государственной услуги являются:
независимость;
тщательность.
27.2. Независимость Текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление, не находится в служебной зависимости от должностного лица Администрации, участвующего в предоставлении Государственной услуги, в том числе не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети, братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и супруги детей) с ним.
27.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Государственной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Государственной услуги.
27.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Государственной услуги состоит в исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
27.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Государственной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами порядка предоставления Государственной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление с нарушением срока, установленного Административным регламентом.
27.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Государственной услуги имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Государственной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с предоставлением Государственной услуги.
27.7. Контроль за предоставлением Государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении Государственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Государственной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Государственной услуги.
27.8. Заявители (представители заявителей) могут контролировать предоставление Государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления Государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий), по телефону, путем письменного обращения, в том числе по электронной почте и в МФЦ.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Администрации, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Государственной услуги
28. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, государственных служащих и специалистов, а также специалистов МФЦ, участвующих в предоставлении Государственной услуги
28.1. Заявитель (представитель заявителя) имеет право обратиться в Администрацию, а также в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя (представителя заявителя) о предоставлении Государственной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;
2) нарушение срока предоставления Государственной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;
3) требование у заявителя (представителя заявителя) документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом для предоставления Государственной услуги;
4) отказ в приеме документов у заявителя (представителя заявителя), если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
5) отказ в предоставлении Государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;
6) требование с заявителя (представителя заявителя) при предоставлении Государственной услуги платы, не предусмотренной настоящим Административным регламентом;
7) отказ должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
28.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
28.3. Жалоба может быть подана при посещении МФЦ, направлена по почте, с использованием официального сайта Администрации, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя заявителя) в Администрации. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещена на официальном сайте Администрации информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
28.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего Государственную услугу, либо организации, участвующей в предоставлении Государственной услуги (МФЦ); фамилию, имя, отчество должностного лица, государственного служащего, специалиста органа, предоставляющего Государственную услугу, либо специалиста организации, участвующей в предоставлении Государственной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя (представителя заявителя) - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя (представителя заявителя) - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю заявителя);
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
4) доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действием (бездействием).
Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
28.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
28.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, которое обеспечивает:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) информирование заявителей (представителей заявителей) о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
28.7. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
28.8. Жалоба подлежит рассмотрению:
в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации;
в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя (представителя заявителя) либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
28.9. В случае если заявителем (представителем заявителя) в Администрацию подана жалоба, рассмотрение которой не входит в ее компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется заявитель (представитель заявителя).
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
28.10. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
28.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 27.8 Административного регламента, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя (представителю заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
28.12. При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю (представителю заявителя) результата Государственной услуги, не позднее сроков, указанных в пункте 8 настоящего Административного регламента, со дня принятия решения.
28.13. Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличия вступившего в законную силу решения суда о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;
4) признания жалобы необоснованной.
28.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков события административного правонарушения должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
28.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
28.16. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Администрации, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Государственной услуги;
7) в случае, если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
28.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации.
28.18. Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) отсутствия в жалобе фамилии заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
2) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, при этом заявителю (представителю заявителя) сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
3) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение 7 рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю (представителю заявителя), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
28.19. Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
28.20. Порядок рассмотрения жалоб заявителей (представителей заявителей) Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в Порядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".
VI. Правила обработки персональных данных при предоставлении Государственной услуги
29. Правила обработки персональных данных при предоставлении Государственной услуги
29.1. Обработка персональных данных при предоставлении Государственной услуги осуществляется на законной и справедливой основе с учетом требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.
29.2. Обработка персональных данных при предоставлении услуги ограничивается достижением конкретных, определенных настоящим Административным регламентом целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
29.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
29.4. Целью обработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей и полномочий специалистами Администрации в процессе предоставления Государственной услуги, а также осуществления установленных законодательством Российской Федерации государственных функций по обработке результатов предоставленной услуги.
29.5. При обработке персональных данных в целях предоставления услуги не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
29.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленной цели обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленной цели их обработки.
29.7. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к цели обработки персональных данных. Должностные лица Администрации должны принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
29.8. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше чем этого требует цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законодательством, законодательством Московской области, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
29.9. В соответствии с целью обработки персональных данных в Администрации обрабатываются персональные данные:
1) фамилия, имя, отчество;
2) адрес места жительства;
3) домашний, сотовый телефоны;
4) (указать другие персональные данные, обрабатываемые в Администрации в рамках предоставления услуги).
29.10. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 28.4 настоящего Административного регламента, к категориям субъектов, персональные данные которых обрабатываются в Администрации, относятся:
1) граждане, обратившиеся в МФЦ за предоставлением услуги;
2) (указать категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются МФЦ в рамках предоставления услуги).
29.11. Сроки обработки и хранения указанных выше персональных данных определяются в соответствии со сроком действия соглашения с субъектом, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами. По истечении сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
29.12. В случае достижения цели обработки персональных данных Администрация обязана прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению), уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если подразделение не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
29.13. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Администрация должна прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению подразделения) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
29.14. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших свое практическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится на основании акта уничтожения персональных данных.
29.15. Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных обязаны:
- знать и выполнять требования в области обеспечения защиты персональных данных, настоящего Административного регламента;
- хранить в тайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушения порядка обращения с персональными данными, о попытках несанкционированного доступа к ним;
- соблюдать правила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключить доступ к ним посторонних лиц;
- обрабатывать только те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполнения служебных обязанностей.
29.16. При обработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных запрещается:
- использовать сведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также в служебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в открытой переписке, статьях и выступлениях;
- передавать персональные данные по незащищенным каналам связи (телетайп, факсимильная связь, электронная почта) без использования сертифицированных средств криптографической защиты информации;
- выполнять на дому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документы и другие носители информации, содержащие персональные данные, из места их хранения.
29.17. Лица, уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных, виновные в нарушении требований законодательства о защите персональных данных, в том числе допустившие разглашение персональных данных, несут предусмотренную законодательством ответственность.
29.18. Администрация для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных принимает меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
Термины и определения
В Административном регламенте используются следующие термины и определения:
|
Административный регламент |
- |
Административный регламент предоставления государственной услуги "Обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений" |
|
Государственная услуга |
- |
государственная услуга обеспечения детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда по договорам найма специализированных жилых помещений |
|
ГКУ МО "МО МФЦ" |
- |
государственное казенное учреждение Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" |
|
ЕСИА |
- |
федеральная государственная информационная система "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме". Документы, поданные с помощью ЕСИА, считаются подписанными простой электронной подписью |
|
Заявитель |
- |
лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении государственной услуги |
|
Администрация |
- |
администрация городского округа Павловский Посад Московской области |
|
МФЦ |
- |
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг |
|
Сеть Интернет |
- |
информационно-телекоммуникационная сеть Интернет |
|
Заявление |
- |
запрос о предоставлении государственной услуги, представленный любым предусмотренным настоящим Административным регламентом способом |
|
ИС |
- |
информационная система |
|
Модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
- |
модуль оказания услуг единой информационной системы оказания услуг |
|
Модуль МФЦ ЕИС ОУ |
- |
модуль МФЦ единой информационной системы оказания услуг, установленный в МФЦ |
|
Органы власти |
- |
государственные органы, участвующие в предоставлении государственных услуг |
|
Организация |
- |
организации, участвующие в предоставлении государственных услуг (в том числе подведомственные учреждения) |
|
СНИЛС |
- |
страховой номер индивидуального лицевого счета |
Приложение 2
к Административному регламенту
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты МФЦ, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления государственной услуги
1. Администрация городского округа Павловский Посад Московской области.
Место нахождения: 142500, Московская область, г. Павловский Посад, пл. Революции, д. 4.
Прием по вопросам оказания муниципальной услуги ведется должностными лицами администрации городского округа Павловский Посад Московской области по следующему графику:
четверг: с 15.00 до 15.30.
Контактный телефон: 8-496-43-2-34-70.
"Горячая линия" Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети Интернет: http://www.pavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: pavpos@mosreg.ru.
2. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Павловский Посад Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад".
Место нахождения:
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Б. Покровская, д. 42/1;
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 32.
График приема:
|
Понедельник |
8.00 - 20.00 |
|
Вторник |
8.00 - 20.00 |
|
Среда |
8.00 - 20.00 |
|
Четверг |
8.00 - 20.00 |
|
Пятница |
8.00 - 20.00 |
|
Суббота |
8.00 - 20.00 |
|
Воскресенье |
Выходной день |
Телефоны: 8-496-43-2-33-83, 8-496-43-2-33-99.
Единый номер колл-центра МФЦ Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт: mfcpavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: nfo@mfcpavpos.ru.
Приложение 3
к Административному регламенту
Порядок
получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления государственной услуги
1. Информация об оказании муниципальной услуги размещается в электронном виде:
- на официальном сайте администрации;
- на официальном сайте МФЦ;
- на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru, на страницах, посвященных муниципальной услуге.
2. Размещенная в электронном виде информация об оказании муниципальной услуги должна включать в себя:
- наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов администрации и МФЦ;
- график работы администрации и МФЦ;
- требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
- выдержки из правовых актов в части, касающейся муниципальной услуги;
- текст Регламента;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним.
3. Информация, указанная в пункте 3 настоящего приложения, предоставляется также сотрудниками МФЦ и администрации при обращении заявителей:
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо слов "указанная в пункте 3 настоящего приложения" следует читать "указанная в пункте 2 настоящего приложения"
- лично;
- по почте, в том числе электронной;
- по телефонам.
Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги сотрудниками МФЦ и администрации осуществляется бесплатно.
Информирование заявителей о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" Губернатора 8-800-550-50-30.
Приложение 4
к Административному регламенту
Форма
типового договора найма жилого помещения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, утверждена Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 июня 2013 г. N 548
ДОГОВОР
найма жилого помещения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей
N _____________________
_____________________________ "__" _______________ 20__ г.
(место заключения договора) (дата заключения договора)
________________________________________________________________________
(наименование собственника жилого помещения
________________________________________________________________________
(действующего от его имени уполномоченного органа государственной власти
________________________________________________________________________
субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления)
________________________________________________________________________
либо уполномоченного им лица, наименование и реквизиты
_______________________________________________________________________,
документа, на основании которого действует уполномоченное лицо)
именуемый в дальнейшем Наймодателем, с одной стороны, и гражданин(ка)
________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
именуемый(ая) в дальнейшем Нанимателем, с другой стороны, на основании
решения ________________________________________________________________
(наименование органа исполнительной власти
________________________________________________________________________
субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления)
о предоставлении жилого помещения от " " 20 г. N
заключили настоящий договор о нижеследующем.
I. Предмет Договора
1. Наймодатель передает Нанимателю за плату во владение и
пользование жилое помещение, находящееся в собственности на основании
свидетельства о государственной регистрации права от
" " г. N , состоящее из квартиры (жилого дома)
общей площадью _____ кв. метров, расположенное в ________________,
д.___, корп.__, кв.___, для временного проживания в нем с правом
оформления регистрации по месту жительства.
2. Характеристика предоставляемого жилого помещения, его
технического состояния, а также санитарно-технического и иного
оборудования, находящегося в нем, указана в техническом паспорте жилого
помещения. Жилое помещение является благоустроенным применительно к
условиям ______________________________________________________________.
(наименование населенного пункта)
3. Предоставляемое жилое помещение отнесено к жилым помещениям для
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на основании
решения
________________________________________________________________________
(наименование органа, осуществляющего управление жилищным фондом,
________________________________________________________________________
дата и номер решения)
4. Совместно с Нанимателем в жилое помещение вселяются члены его
семьи:
1) ________________________________________________________________;
(фамилия, имя, отчество члена семьи Нанимателя и степень родства с ним)
2) ________________________________________________________________;
(фамилия, имя, отчество члена семьи Нанимателя и степень родства с ним)
3) ________________________________________________________________.
(фамилия, имя, отчество члена семьи Нанимателя и степень родства с ним)
5. Срок действия Договора составляет 5 лет с " " 20 г. по " " 20 г.
6. По окончании срока настоящего договора при наличии обстоятельств,
свидетельствующих о необходимости оказания Нанимателю содействия в
преодолении трудной жизненной ситуации, договор найма
специализированного жилого помещения может быть заключен с Нанимателем
однократно на новый 5-летний срок.
II. Права и обязанности Нанимателя и членов его семьи
7. Наниматель имеет право:
1) на использование жилого помещения для проживания, в том числе с
членами своей семьи (супругой(ом) и несовершеннолетними детьми);
2) на пользование общим имуществом в многоквартирном доме;
3) на неприкосновенность жилища и недопустимость произвольного
лишения жилого помещения. Никто не вправе проникать в жилое помещение
без согласия Нанимателя и членов его семьи иначе, как в порядке и
случаях, предусмотренных федеральным законом, или на основании судебного
решения. Проживающие в жилом помещении Наниматель и члены его семьи не
могут быть выселены из жилого помещения или ограничены в праве
пользования иначе, как в порядке и по основаниям, которые предусмотрены
Жилищным кодексом Российской Федерации и другими федеральными законами;
4) на получение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных
услуг в порядке и на условиях, установленных статьей 159 Жилищного
кодекса Российской Федерации;
5) на предоставление в соответствии с частью 5 статьи 103 Жилищного
кодекса Российской Федерации другого благоустроенного жилого помещения в
границах _______________________________________________________________
(наименование населенного пункта)
в случае расторжения настоящего договора и выселения Нанимателя и членов
его семьи;
6) на заключение договора социального найма в отношении занимаемого
жилого помещения после окончания срока действия настоящего договора при
отсутствии оснований для заключения с Нанимателем договора найма
специализированного жилого помещения на новый 5-летний срок.
Наниматель может иметь иные права, предусмотренные
законодательством.
8. Наниматель обязан:
1) использовать жилое помещение по назначению и в пределах,
установленных Жилищным кодексом Российской Федерации;
2) соблюдать правила пользования жилым помещением;
3) обеспечивать сохранность жилого помещения;
4) поддерживать в надлежащем состоянии жилое помещение. Самовольное
переустройство или перепланировка жилого помещения не допускаются;
5) проводить текущий ремонт жилого помещения;
6) своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные
услуги (обязательные платежи). Обязанность вносить плату за жилое
помещение и коммунальные услуги возникает с момента заключения
настоящего договора. Несвоевременное внесение платы за жилое помещение и
коммунальные услуги влечет взимание пеней в размере и порядке, которые
предусмотрены статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации;
7) переселиться на время капитального ремонта или реконструкции
жилого дома с членами семьи в другое жилое помещение, предоставленное
Наймодателем в границах ________________________________________________
(наименование населенного пункта)
(когда ремонт не может быть произведен без выселения). В случае отказа
Нанимателя и членов семьи от переселения в это жилое помещение
Наймодатель может потребовать переселения в судебном порядке;
8) допускать в жилое помещение представителя Наймодателя для осмотра
технического состояния жилого помещения, санитарно-технического и иного
оборудования, находящегося в нем, а также для выполнения необходимых
работ;
9) при обнаружении неисправностей жилого помещения или
санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем,
немедленно принимать возможные меры к их устранению и в случае
необходимости сообщать об указанных неисправностях Наймодателю или в
соответствующую эксплуатирующую либо управляющую организацию;
10) осуществлять пользование жилым помещением с учетом соблюдения
прав и законных интересов соседей, требований пожарной безопасности,
санитарно-гигиенических, экологических и иных требований
законодательства.
Наниматель несет иные обязанности, предусмотренные
законодательством.
9. Временное отсутствие Нанимателя и членов его семьи не влечет
изменения их прав и обязанностей по настоящему договору.
10. Наниматель не вправе осуществлять обмен жилого помещения, а
также передавать его в поднаем.
11. Члены семьи Нанимателя имеют право пользования жилым помещением
наравне с Нанимателем.
12. Члены семьи Нанимателя обязаны использовать жилое помещение по
назначению и обеспечивать его сохранность.
13. Дееспособные члены семьи Нанимателя несут солидарную с
Нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования
жилым помещением, если иное не установлено соглашением между Нанимателем
и членами его семьи.
III. Права и обязанности Наймодателя
14. Наймодатель имеет право:
1) требовать своевременного внесения платы за жилое помещение и
коммунальные услуги;
2) требовать соблюдения правил пользования жилым помещением,
обеспечения сохранности жилого помещения, поддержания жилого помещения в
надлежащем состоянии, соблюдения прав и законных интересов соседей,
требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических
и иных требований законодательства.
Наймодатель может иметь иные права, предусмотренные
законодательством.
15. Наймодатель обязан:
1) передать Нанимателю свободное от прав иных лиц, пригодное для
проживания жилое помещение в состоянии, отвечающем требованиям пожарной
безопасности, санитарно-гигиеническим, экологическим и иным требованиям,
являющееся благоустроенным применительно к условиям ___________________;
(наименование
_________________________________________________________________________
населенного пункта)
2) принимать участие в надлежащем содержании и ремонте общего
имущества в многоквартирном доме, в котором находится жилое помещение;
3) осуществлять капитальный ремонт жилого помещения;
4) предоставить Нанимателю и членам его семьи на время проведения
капитального ремонта или реконструкции жилого дома (когда ремонт или
реконструкция не могут быть произведены без выселения Нанимателя) жилое
помещение маневренного фонда (из расчета не менее 6 кв. метров жилой
площади на 1 человека) в границах ______________________________________
(наименование населенного пункта)
без расторжения настоящего договора. Переселение Нанимателя и членов его
семьи в жилое помещение маневренного фонда и обратно (по окончании
капитального ремонта или реконструкции) осуществляется за счет средств
Наймодателя;
5) информировать Нанимателя о проведении капитального ремонта или
реконструкции дома не позднее чем за 30 дней до начала работ;
6) принимать участие в своевременной подготовке жилого дома,
санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в нем, к
эксплуатации в зимних условиях;
7) обеспечивать предоставление Нанимателю коммунальных услуг;
8) соблюдать при переустройстве и перепланировке жилого помещения
требования, установленные Жилищным кодексом Российской Федерации;
9) предоставить другое благоустроенное жилое помещение в границах
________________________________________________________________________
(наименование населенного пункта)
в случае расторжения настоящего договора по основаниям и в порядке,
предусмотренным Жилищным кодексом Российской Федерации;
10) заключить договор социального найма в отношении занимаемого
жилого помещения без выселения Нанимателя и членов его семьи после
окончания срока действия настоящего договора при отсутствии оснований
для заключения договора найма специализированного жилого помещения на
новый 5-летний срок.
Наймодатель несет иные обязанности, предусмотренные
законодательством.
IV. Расторжение и прекращение договора
16. Настоящий договор может быть расторгнут в любое время по
соглашению сторон.
17. Расторжение настоящего договора по требованию Наймодателя
допускается в судебном порядке в случае:
1) невнесения Нанимателем платы за жилое помещение и (или)
коммунальные услуги в течение более 6 месяцев;
2) разрушения или повреждения жилого помещения Нанимателем или
членами его семьи;
3) систематического нарушения Нанимателем или членами его семьи прав
и законных интересов соседей;
4) использования Нанимателем или членами его семьи жилого помещения
не по назначению.
18. Настоящий договор прекращается:
1) в связи с утратой (разрушением) жилого помещения;
2) по иным основаниям, предусмотренным Жилищным кодексом Российской
Федерации.
В случае прекращения настоящего договора в связи с утратой
(разрушением) жилого помещения Нанимателю предоставляется другое
благоустроенное жилое помещение, находящееся в границах
_______________________________________________________________________.
(наименование населенного пункта)
По истечении срока действия настоящего договора Наниматель и члены
его семьи не подлежат выселению из жилого помещения, в отношении
занимаемого жилого помещения с Нанимателем заключается договор
социального найма либо в соответствии с пунктом 6 статьи 8 Федерального
закона "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и
детей, оставшихся без попечения родителей" однократно договор найма
специализированного жилого помещения на новый 5-летний срок.
V. Внесение платы по договору
19. Наниматель вносит плату за жилое помещение в размере и порядке,
которые предусмотрены Жилищным кодексом Российской Федерации.
VI. Иные условия
20. Споры, которые могут возникнуть между сторонами по настоящему
договору, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством.
21. Настоящий договор составлен в 2 экземплярах, один из которых
находится у Наймодателя, другой - у Нанимателя.
Наймодатель ______________________ Наниматель _______________________
(подпись) (подпись)
М.П.
Приложение 5
к Административному регламенту
РЕШЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Бланк письма администрации
____________ ____________ _______________________
дата номер Ф.И.О. заявителя, адрес
РЕШЕНИЕ
об отказе в предоставлении ___________________________ (указать
наименование администрации) государственной услуги "Обеспечение
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц
из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
благоустроенными жилыми помещениями специализированного жилищного
фонда по договорам найма специализированных жилых помещений"
_______________________________ (указать наименование администрации)
уведомляет Вас об отказе в предоставлении жилого помещения по договору
найма специализированного жилого помещения для детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей.
Решение об отказе принято по следующим основаниям (указать
основание):
/-\
| | наличие противоречивых сведений в заявлении и приложенных к нему
\-/ документах
/-\
| | несоответствие категории заявителя кругу лиц, указанных в пункте 2
\-/ настоящего Административного регламента
/-\
| | несоответствие документов, указанных в пункте 10 настоящего
\-/ Административного регламента, по форме или содержанию требованиям
законодательства Российской Федерации
/-\
| | заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы
\-/ заявителя соответствии с пунктом 2.3 настоящего Административного
регламента
/-\
| | отсутствие сведений о заявителе в сводном списке детей-сирот и детей,
\-/ оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми
помещениями в текущем году в ___________________________ (указывается
муниципальное образование) Московской области
/-\
| | информация, которая содержится в документах, представленных заявителем
\-/ (представителем заявителя), противоречит сведениям, содержащимся в
документах, находящихся в ведении органов власти
Уполномоченное должностное
лицо органа местного ____________________ ______________________
самоуправления (подпись) ФИО
Приложение 6
к Административному регламенту
Форма
ЗАЯВЛЕНИЕ
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Руководителю администрации
____________________________________________
муниципального образования
____________________________________________
(Ф.И.О.)
от гражданина(ки) __________________________
(Ф.И.О. полностью, место
жительства и реквизиты
документа, удостоверяющего
его личность)
от представителя заявителя
____________________________________________
(Ф.И.О. полностью, реквизиты документа,
подтверждающего его полномочия, и документа,
удостоверяющего личность)
____________________________________________
(почтовый адрес, адрес электронной почты,
номер телефона для связи с заявителем
(представителем заявителя)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу заключить со мной договор найма специализированного жилого
помещения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, на
жилое
помещение, расположенное по адресу: ____________________________________.
Являюсь _____________________________________________________________
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________________.
(ребенком-сиротой, ребенком, оставшимся без попечения родителей,
лицом из числа детей сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей, с указанием документов, подтверждающих статус)
Включен(а) в сводный список детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, в текущем
году в ___________________ (указать муниципальное образование) Московской
области.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. _________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________
4. _________________________________________________________________
"___" ____________________ __________________________
(дата) (подпись)
Даю свое согласие на получение, обработку и передачу моих
персональных данных согласно Федеральным законам от 27.07.2006 N 149-ФЗ
"Об информации, информационных технологиях и о защите информации", от
27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
Подпись _______________ Дата _______________
Результат предоставления государственной услуги прошу направить:
/-\
| | в МФЦ, на бумажном носителе, заверенным подписью уполномоченного
\-/ должностного лица администрации и печатью администрации
Подпись заявителя (представителя заявителя) _______________________________
Дата _______________ 20__ г.
Приложение 7
к Административному регламенту
Описание
документов, необходимых для предоставления Государственной услуги (отзыва заявления на предоставление Государственной услуги)
|
Категория документа |
Виды документов |
Общие требования к документу |
Требования при личной подаче |
|
Документы, предоставляемые заявителем (представителем заявителя) | |||
|
Заявление |
Заявление |
Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в приложении 6 к Регламенту |
Заявление должно быть подписано собственноручной подписью заявителя или представителя заявителя, уполномоченного на подписание документов при подаче |
|
Документ, удостоверяющий личность |
Паспорт гражданина Российской Федерации |
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
|
Документ, удостоверяющий личность |
Паспорт гражданина СССР |
Образец паспорта гражданина Союза Советских Социалистических Республик и описание паспорта утверждены постановлением Совмина СССР от 28.08.1974 N 677 "Об утверждении Положения о паспортной системе в СССР"; вопрос о действительности паспорта гражданина СССР образца 1974 года решается в зависимости от конкретных обстоятельств (постановление Правительства Российской Федерации от 24.02.2009 N 153 "О признании действительными до 1 июля 2009 г. паспортов гражданина СССР образца 1974 года для некоторых категорий иностранных граждан и лиц без гражданства") |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
|
Документ, удостоверяющий личность |
Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации |
Форма утверждена приказом ФМС России от 30.11.2012 N 391 "Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче и замене паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
|
Документ, удостоверяющий личность |
Удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации; военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса |
Формы установлены Инструкцией по обеспечению функционирования системы воинского учета граждан Российской Федерации и порядка проведения смотров-конкурсов на лучшую организацию осуществления воинского учета, утвержденной приказом министра обороны Российской Федерации от 18.07.2014 N 495 |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
|
Документ, подтверждающий полномочия опекуна (попечителя) |
Выписка из решения органа опеки и попечительства об установлении над ребенком, недееспособным гражданином опеки (попечительства) |
Форма должна соответствовать Федеральному закону от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве", постановлению Правительства Российской Федерации от 17.11.2010 N 927 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных или неполностью дееспособных граждан" |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
|
Решение суда о признании лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособным |
Решение суда |
Надлежаще заверенная копия решения суда |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
|
Документ, удостоверяющий полномочия представителя |
Доверенность |
Доверенность должна быть оформлена в соответствии с требованиями законодательства и содержать следующие сведения: - ФИО лица, выдавшего доверенность; - ФИО лица, уполномоченного по доверенности; - данные документов, удостоверяющих личность этих лиц; - объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления о предоставлении государственной услуги; - дата выдачи доверенности; - подпись лица, выдавшего доверенность. Доверенность должна быть нотариально заверена |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
|
Документ, подтверждающий эмансипацию несовершеннолетнего |
Решение суда |
Надлежаще заверенная копия решения суда |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
|
Документ, подтверждающий эмансипацию несовершеннолетнего |
Решение органа опеки и попечительства |
Форма должна соответствовать Федеральному закону от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" |
Представляется оригинал документа для снятия копии. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ |
|
Документы, запрашиваемые в порядке межведомственного взаимодействия | |||
|
Документ, подтверждающий наличие или отсутствие у заявителя прав собственности на жилое помещение |
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) на заявителя |
В выписке указываются сведения о наличии или отсутствии у заявителя прав собственности на жилое помещение |
x |
|
Информация |
Информация о нахождении сведений о заявителе в сводном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, в текущем году в _______________ (указать муниципальное образование) Московской области |
В информации указываются сведения о наличии или отсутствии заявителя в сводном списке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, подлежащих обеспечению жилыми помещениями, в текущем году в _________________ (указать муниципальное образование) Московской области и реквизиты документа, которым утвержден список. Оформляется на бланке Министерства образования Московской области, подписывается уполномоченным лицом |
x |
|
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства |
Свидетельство о регистрации по месту жительства (если эти сведения не содержатся в документе, удостоверяющем личность заявителя) |
Форма должна соответствовать приложению 9 к Административному регламенту предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденному приказом Федеральной миграционной службы от 11.09.2012 N 288 |
|
Приложение 8
к Административному регламенту
Форма
решения об отказе в приеме и регистрации документов
для предоставления государственной услуги
(на бланке многофункционального центра предоставления
Государственных и муниципальных услуг)
Кому: __________________________
ФИО заявителей
________________________________
Адрес заявителей
Решение
об отказе в приеме и регистрации документов, необходимых
для предоставления Государственной услуги "Обеспечение
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей, благоустроенными жилыми помещениями
специализированного жилищного фонда по договорам найма
специализированных жилых помещений"
Уважаемый(ая) ___________________________________________________________
Ваше заявление от "__" __________ 20__ г. о______________________________
не может быть рассмотрено по следующим основаниям (указать основное):
1. Обращение за предоставлением государственной услуги, не предоставляемой
ТСП.
2. Обращение за предоставлением государственной услуги без предъявления
документа, позволяющего установить личность заявителя (представителя
заявителя).
3. Документы содержат подчистки и исправления текста.
4. Документы имеют исправления, не заверенные в установленном
законодательством порядке.
5. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет однозначно
истолковать их содержание.
6. Документы утратили силу на момент обращения за предоставлением
государственной услуги.
7. Некорректное заполнение заявителем обязательных полей в заявлении (при
подаче заявления представителем заявителя, не уполномоченным на подписание
заявления).
8. Качество представленных документов не позволяет в полном объеме
прочитать сведения, содержащиеся в документах.
9. Форма поданного заявителем (представителем заявителя) заявления не
соответствует установленной форме заявления.
10. Представлен неполный комплект документов.
11. Представление некачественных или недостоверных электронных копий
(электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать
текст документа и/или распознать реквизиты документа.
Разъяснения о порядке действий для получения положительного
результата по предоставлению государственной услуге (указываются
конкретные рекомендации) ________________________________________________
_________________________________________________________________________
(должность уполномоченного специалиста МФЦ/уполномоченного
должностного лица администрации, Ф.И.О., контактный телефон)
"___" ____________ 20__ г. ____________________ Подпись
Приложение 9
к Административному регламенту
Требования
к помещениям, в которых предоставляется Государственная услуга
1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
3. При ином размещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получения государственной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей (представителей заявителей) с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты для приема заявителей (представителей заявителей) должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.
9. Рабочие места государственных или муниципальных служащих и/или сотрудников МФЦ, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
Приложение 10
к Административному регламенту
Показатели
доступности и качества Государственной услуги
Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
1. Предоставление возможности получения государственной услуги в электронной форме или в МФЦ.
2. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
3. Транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги.
4. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов).
5. Соблюдение требований Административного регламента о порядке информирования о предоставлении государственной услуги.
Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
1. Соблюдение сроков предоставления государственной услуги.
2. Соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги.
3. Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление государственной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением государственной услуги.
4. Своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращении предоставления государственной услуги.
5. Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления государственной услуги к общему количеству жалоб.
Приложение 11
к Административному регламенту
Требования
к обеспечению доступности Государственной услуги для инвалидов, маломобильных групп населения и лиц с ограниченными возможностями здоровья
1. Лицам с I и II группами инвалидности, маломобильным группам лиц и лицам с ограниченными возможностями здоровья обеспечивается возможность получения государственной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, а также посредством РПГУ.
2. При предоставлении государственной услуги заявителю (представителю заявителя) - инвалиду с нарушениями функции слуха и инвалидам с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса предоставления государственной услуги либо организована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.
3. В помещениях, предназначенных для приема заявителей (представителей заявителей), должно быть организовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема инвалидов со стойкими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.
4. В помещениях, предназначенных для приема заявителей (представителей заявителей), обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
5. По желанию заявителя (представителя заявителя) заявление подготавливается специалистом органа, предоставляющего государственную услугу, или МФЦ, текст заявления зачитывается заявителю (представителю заявителя), если он затрудняется это сделать самостоятельно.
6. Инвалидам, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика) за инвалида.
7. Здание (помещение) администрации, МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование администрации, МФЦ, а также информацию о режиме работы.
8. Вход в здание (помещение) администрации, МФЦ и выход оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".
9. Помещения администрации и МФЦ, предназначенные для работы с заявителями (представителями заявителей), располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения администрации и МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
10. В администрации и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
11. Специалистами администрации и МФЦ организуется работа по сопровождению лиц с ограниченными возможностями здоровья, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказанию им помощи при обращении за государственной услугой и получении результата предоставления государственной услуги.
Приложение 12
к Административному регламенту
Перечень
и содержание административных действий, составляющих административные процедуры при обращении за предоставлением Государственной услуги
Порядок выполнения административных действий при обращении заявителя в МФЦ
1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Трудоемкость |
Содержание действия |
|
МФЦ/модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Установление соответствия личности заявителя (представителя заявителя) документам, удостоверяющим личность, проверка комплектности |
В течение 1 рабочего дня (не включается в общий срок предоставления государственной услуги) |
5 минут |
Специалистом МФЦ устанавливается предмет обращения заявителя (представителя заявителя), проверяется комплектность представленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Документы проверяются на соответствие требованиям, указанным в приложении 7 к настоящему Административному регламенту, за исключением заявления в случае, если обращается сам заявитель или представитель заявителя, уполномоченный на подписание заявления |
|
Проверка полномочий представителя заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия |
5 минут |
При обращении представителя заявителя проверяются документы, удостоверяющие личность и подтверждающие полномочия представителя заявителя |
||
|
Подготовка отказа в приеме документов |
15 минут |
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов из пункта 12 настоящего Административного регламента специалистом МФЦ осуществляется информирование Заявителя (представителя Заявителя) о необходимости предъявления документов для предоставления государственной услуги и предлагается обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями законодательства. По требованию заявителя (представителя заявителя) уполномоченным специалистом МФЦ подписывается и выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от заявителя (представителя заявителя) документов |
||
|
Заполнение заявления, сканирование представленных документов, снятие копий оригиналов документов и формирование выписки о приеме заявления и прилагаемых документов |
|
15 минут |
В случае отсутствия оснований отказа в приеме документов специалистом МФЦ заполняется карточка государственной услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией. Заявитель (представитель заявителя, уполномоченный на подписание заявления) в присутствии специалиста МФЦ подписывает распечатанное из модуля МФЦ ЕИС ОУ заявление. В случае обращения представителя заявителя, не уполномоченного на подписание заявления, представляется подписанное заявителем заявление. Если заявление не соответствует требованиям, специалист МФЦ информирует представителя заявителя о необходимости повторного заполнения заявления. Специалист МФЦ сканирует представленные заявителем (представителем заявителя) оригиналы документов, формирует электронное дело в МФЦ ЕИС ОУ, снимает с представленных оригиналов документов копии и заверяет их подписью и печатью МФЦ (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках). В случае если заявителем (представителем заявителя) представлены копии документов, специалист МФЦ осуществляет сверку представленных копий документов с оригиналами документов, заверяет их подписью и печатью. Подлинники документов возвращаются заявителю (представителю заявителя) (за исключением документов, представление которых предусмотрено только в подлинниках). Специалист МФЦ распечатывает и выдает заявителю (представителю заявителя) выписку в получении заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, входящего номера, даты готовности результата предоставления государственной услуги. Выписка подписывается специалистом МФЦ, принявшим документы, и заявителем (представителем заявителя). Электронное дело (заявление, прилагаемые к нему документы, выписка) поступает из модуля МФЦ ЕИС ОУ в модуль оказания услуг ЕИС ОУ в день его формирования. Заявление, прилагаемые к нему документы и экземпляр выписки направляются из МФЦ в администрацию курьерской службой на бумажных носителях не позднее следующего рабочего дня со дня их получения от заявителя (представителя заявителя). Осуществляется переход к административной процедуре "Обработка и предварительное рассмотрение документов" |
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Трудоемкость |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль ЕИС ОУ |
Проверка комплектности представленных заявителем (представителем заявителя) документов, поступивших от МФЦ |
1 рабочий день |
15 минут |
При поступлении документов от МФЦ специалист администрации, ответственный за прием и проверку поступивших документов в целях предоставления государственной услуги: 1) устанавливает предмет обращения, полномочия представителя заявителя; 2) проверяет комплектность представленных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и соответствие их требованиям согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту; 3) регистрирует заявление в модуле оказания услуг ЕИС ОУ. В случае предоставления заявителем (представителем заявителя) всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется переход к административной процедуре "Принятие решения". При необходимости запроса, осуществляет переход к административной процедуре "Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги" |
3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Трудоемкость |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ/СМЭВ |
Определение состава документов, подлежащих запросу. Направление межведомственных запросов |
До 5 рабочих дней |
15 минут |
5.4.1. Если отсутствуют необходимые для предоставления государственной услуги документы (сведения), указанные в пункте 11 настоящего Административного регламента, специалист администрации, ответственный за осуществление межведомственного взаимодействия, осуществляет формирование и направление межведомственных запросов |
|
Контроль предоставления результата запросов |
|
Проверка поступления ответов на межведомственные запросы. Ответы на межведомственные запросы поступают в модуль оказания услуг ЕИС ОУ. При поступлении ответов на запросы осуществляется переход к административной процедуре "Принятие решения" |
4. Принятие решения
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Трудоемкость |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Подготовка решения |
9 рабочих дней |
20 минут |
После получения ответов на межведомственные запросы в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги специалист администрации, ответственный за предоставление государственной услуги, на основании собранного комплекта документов определяет возможность предоставления государственной услуги. При наличии оснований для отказа подготавливается решение по форме, указанной в приложении 5 к настоящему Административному регламенту. При отсутствии оснований для отказа подготавливается решение по форме, указанной в приложении 4 к настоящему Административному регламенту |
|
|
Направление решения на подпись уполномоченного должностного лица администрации |
5 минут |
Решение вносится в модуль оказания услуг ЕИС ОУ и направляется уполномоченному должностному лицу администрации |
|
|
|
Подписание решения |
15 минут |
Уполномоченное должностное лицо администрации исходя из критериев принятия решения о предоставлении государственной услуги подписывает подготовленное решение либо возвращает решение для изменения |
5. Направление (выдача) результата
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Трудоемкость |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Направление результата |
1 рабочий день |
10 минут |
Решение о предоставлении государственной услуги на бумажном носителе, подписанное уполномоченным лицом администрации, с печатью администрации в 2 экземплярах направляется в МФЦ |
|
МФЦ/модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Выдача результата |
|
10 минут |
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги выдается заявителю (представителю заявителя). Специалистом МФЦ распечатывается электронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица администрации, на бумажном носителе, заверяется подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ. Специалист МФЦ проставляет отметку о выдаче результата предоставления государственной услуги в модуле МФЦ ЕИС ОУ. Решение о предоставлении государственной услуги в 2 экземплярах представляется заявителю (представителю заявителя) на подпись на бумажном носителе. Заявителем (представителем заявителя) подписываются 2 экземпляра решения. 1-й выдается заявителю (представителю заявителя), 2-й остается в МФЦ для последующей передачи в администрацию. Специалист МФЦ проставляет отметку о выдаче результата предоставления государственной услуги в модуле МФЦ ЕИС ОУ |
Приложение 13
к Административному регламенту
Блок-схема
предоставления Государственной услуги
| МФЦ. 1 рабочий день (не включается в общий срок предоставления государственной услуги) |
/--------\ /------------------------\
/-------|Отказано|-|По требованию заявителя |
/------------\ \--------/ |выдано решение об отказе|
|Подача | \------------------------/
|заявления |
|и документов| /-------\ /--------------------------\
\--------------|Принято|-|Направлено в администрацию|
\-------/ \--------------------------/
|
|
|
| Администрация. 5 рабочих дней |
/-------------------------------/
| /-------------------------\
| /---|Формирование личного дела|-\
| | \-------------------------/ |
| |
/------------\ /-------------\ /-----------------\ |
|Рассмотрение| |Есть | Да |Формирование | |
|заявления ||необходимость|---|межведомственного| |
|и документов| |запроса | |запроса | |
\------------/ \-------------/ \-----------------/ |
/----------------------------------------------/
|
|
| Администрация. 9 рабочих дней |
/------------------------\ /-------------------\
|Рассмотрение документов,|--|Подготовка решения |
|принятие решения | |и направление в МФЦ|
\------------------------/ \-------------------/
|
|
|
| МФЦ. 1 рабочий день |
/--------------------------\ |Направление (выдача) |---------- |результата оказания услуги| \--------------------------/ |
|
Утвержден
постановлением Администрации
городского округа Павловский Посад
Московской области
от 14 ноября 2017 г. N 1388
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, в Администрации городского округа Павловский Посад Московской области
Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте по постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - Административный регламент), указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - Муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - МФЦ), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации городского округа Павловский Посад Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации.
1.2. Административный регламент определяет порядок взаимодействия между Администрацией, иными органами власти, МФЦ и физическими лицами при предоставлении Муниципальной услуги.
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги
2.1. Лицами, имеющими право на получение Муниципальной услуги, могут выступать граждане Российской Федерации, признанные на территории городского округа Павловский Посад Московской области в установленном Законом Московской области от 30.12.2005 N 277/2005-ОЗ "О признании граждан, проживающих в Московской области, малоимущими в целях принятия их на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" порядке малоимущими в целях принятия их на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и постоянно проживающие на территории Московской области не менее 5 лет (далее - Заявитель).
2.2. Категории лиц, имеющих право на получение Муниципальной услуги:
2.2.1. Не имеющие жилых помещений для постоянного проживания.
2.2.2. Имеющие жилые помещения для постоянного проживания, общая площадь которых менее учетной нормы.
2.2.3. Проживающие в жилом помещении, непригодном для проживания, а также в многоквартирном доме, признанном аварийным и подлежащим сносу или реконструкции в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции".
2.2.4. Страдающие тяжелыми формами хронических заболеваний, включенными в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире".
2.3. Интересы лиц, указанных в пункте 2.1 настоящего Административного регламента, могут представлять иные лица, действующие в интересах Заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством (законные представители) (далее - Представитель заявителя).
2.4. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги, и Представители заявителя далее именуются "Заявитель".
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги, приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги приведен в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
4. Наименование Муниципальной услуги
4.1. Муниципальная услуга по постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
5. Органы и организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги
5.1. Органом власти, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, является Администрация.
5.2. Действия по предоставлению Муниципальной услуги осуществляет отдел по учету и распределению жилой площади Администрации городского округа Павловский Посад Московской области (далее - Подразделение).
5.3. Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги на базе МФЦ. Перечень МФЦ указан в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
5.4. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг.
5.5. Администрация в целях предоставления Муниципальной услуги взаимодействует с:
5.5.1. Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии в целях получения выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах Заявителя и (или) членов его семьи на имеющиеся у него (них) объекты недвижимого - для установления уровня обеспеченности Заявителя жилыми помещениями.
5.5.2. Многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) - для приема, передачи документов и выдачи результата, а также получения выписки из домовой книги, если указанный документ находится в распоряжении МФЦ.
6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги
6.1. Заявитель обращается в Администрацию по месту жительства одним из способов, указанных в п. 17 настоящего Административного регламента, для предоставления Муниципальной услуги в целях постановки на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
6.2. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
а) в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги результат представляет собой уведомление о постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, на бланке Администрации по форме согласно приложению 4;
б) отказ оформляется решением об отказе в постановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, на бланке Администрации по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту.
6.3. Результат предоставления Муниципальной услуги в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации, направляется специалистом Администрации Заявителю способом, указанным в заявлении на оказание услуги, посредством модуля оказания услуг единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - Модуль оказания услуг ЕИС ОУ). В бумажном виде результат предоставления Муниципальной услуги хранится в Администрации. При получении результата оказания услуги в МФЦ специалистом МФЦ распечатывается копия электронного документа на бумажном носителе, заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ.
6.4. В случае необходимости Заявитель (Представитель заявителя) может получить результат предоставления Муниципальной услуги в МФЦ при условии указания соответствующего способа получения результата в заявлении. В этом случае специалистом МФЦ распечатывается из модуля МФЦ ЕИС ОУ экземпляр электронного документа на бумажном носителе, подписанный ЭП уполномоченного должностного лица Администрации, заверяется подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ.
6.5. Факт предоставления Муниципальной услуги фиксируется в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ с приложением результата предоставления Муниципальной услуги.
6.6. Граждане, принятые на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, включаются в книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги
7.1. Заявление, поданное через МФЦ, регистрируется в Администрации в день его получения.
7.2. Заявление, полученное по почте, регистрируется в Администрации в день его получения.
8. Срок предоставления Муниципальной услуги
8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги не превышает 30 (тридцати) календарных дней с даты регистрации заявления и документов в Администрации.
8.2. Сроки передачи запроса о предоставлении Муниципальной услуги и прилагаемых документов из МФЦ в Администрацию, а также передачи результата Муниципальной услуги из Администрации в МФЦ устанавливаются соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ.
8.3. Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю осуществляется в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней.
8.4. Основания для приостановки предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги
9.1. Основным нормативным правовым актом, регулирующим предоставление Муниципальной услуги, является Закон Московской области от 12.12.2005 N 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма".
9.2. Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Муниципальной услуги, приведен в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
10.1. Документы, предоставляемые Заявителем:
10.1.1. Для всех категорий лиц:
а) заявление по форме приложения 7 к настоящему Административному регламенту;
б) документы, удостоверяющие личность Заявителя и личность каждого из членов его семьи;
в) документы, подтверждающие семейные отношения Заявителя;
г) документы, содержащие сведения о месте жительства, а в случае отсутствия таких сведений в паспорте или ином документе, удостоверяющем личность, - выданный органом регистрационного учета граждан Российской Федерации документ, содержащий сведения о месте жительства, либо решение суда об установлении факта постоянного проживания;
д) выписки из домовой книги с мест жительства гражданина и членов его семьи за последние 5 лет (если они не находятся в распоряжении МФЦ или ОМСУ);
е) копия финансового лицевого счета;
ж) для нанимателя жилых помещений - документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым гражданином, членами семьи (договор найма, договор поднайма, договор пользования);
з) документы, свидетельствующие об изменении фамилии, имени, отчества (в случае, если гражданин, члены семьи изменили фамилию, имя, отчество);
и) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования гражданина и членов семьи;
к) справка об отсутствии права собственности на жилые помещения, выданная органом, осуществляющим технический учет и техническую инвентаризацию жилищного фонда субъекта Российской Федерации, в котором проживали граждане до вступления в силу Федерального закона от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним".
10.1.2. Для граждан, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.2 настоящего Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1.1 настоящего Административного регламента:
а) для собственника жилых помещений - правоустанавливающие документы на жилые помещения, находящиеся в собственности гражданина, членов семьи, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости (в случае наличия в собственности гражданина, членов семьи таких жилых помещений).
10.1.3. Для граждан, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.4 настоящего Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 9.1.1:
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. В настоящем Административном регламенте не содержится пункта 9.1.1
а) медицинское заключение, подтверждающее наличие у гражданина тяжелой формы хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, выданное уполномоченным медицинским учреждением.
10.1.4. Представитель заявителя дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1 настоящего Административного регламента, предоставляет:
а) копию документа, удостоверяющего личность;
б) копию документа, подтверждающего права (полномочия) Представителя заявителя.
10.2. Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, приведено в приложении 8 к настоящему Административному регламенту.
10.3. Копии документов с оригиналами для сверки предоставляются в МФЦ.
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти, органов местного самоуправления или организаций
11.1. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении Муниципальных услуг, и которые ОМСУ запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия:
11.1.1. Выписка из ЕГРН о зарегистрированных правах гражданина, членов семьи на жилые помещения, расположенные на территории Российской Федерации, и сделках, совершенных с ними за пять лет, предшествующих подаче заявления о принятии на учет, и о характеристиках объектов недвижимости (жилых помещений, занимаемых гражданином, членами семьи по договору социального найма и (или) принадлежащих им на праве собственности) (запрашивается в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области).
11.1.2. Решение органа местного самоуправления о признании гражданина и членов его семьи малоимущими.
11.2. Решение органа местного самоуправления о том, что жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания, а также многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу.
11.3. Документы, указанные в пункте 11.1 настоящего Административного регламента, могут быть представлены Заявителем по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении Муниципальной услуги.
11.4. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя представления документов и информации, указанных в настоящем пункте.
11.5. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных Административным регламентом.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:
12.1.1. Обращение за Муниципальной услугой, предоставление которой не предусматривается настоящим Административным регламентом.
12.1.2. Предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом.
12.1.3. Предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями Административного регламента.
12.1.4. Непредставление необходимых документов или представление документов, не соответствующих установленным настоящим Административным регламентом требованиям.
12.1.5. Представление документов, содержащих исправления, не заверенные в установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста.
12.1.6. Представление документов, текст которых не позволяет однозначно истолковать содержание.
12.1.7. Представление документов, утративших силу.
12.2. Письменное решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, оформляется по требованию Заявителя по форме согласно приложению 9 к настоящему Административному регламенту, подписывается уполномоченным должностным лицом и выдается (направляется) Заявителю с указанием причин отказа не позднее следующего рабочего дня после получения соответственно МФЦ, Администрацией документов. В случае если отказ оформляется при подаче заявления через МФЦ, специалист МФЦ по требованию Заявителя оформляет отказ в течение 30 минут с момента получения от Заявителя документов.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги
13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
13.1.1. Не представлены предусмотренные пунктом 10.1 Административного регламента документы, обязанность по представлению которых возложена на Заявителя.
13.1.2. Представлены документы, не подтверждающие право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
13.1.3. Ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, если соответствующий документ не был представлен Заявителем по собственной инициативе, за исключением случаев, если отсутствие таких запрашиваемых документа или информации в распоряжении таких органов или организаций подтверждает право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
13.1.4. Не истек предусмотренный статьей 1.1 Закона Московской области от 12.12.2005 N 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" 5-летний срок со дня совершения гражданами намеренных действий с целью приобретения права состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
13.1.5. Заявитель (Представитель заявителя) вправе отказаться от получения Муниципальной услуги на основании личного письменного заявления в свободной форме, направленного в адрес Администрации или по адресу электронной почты, указанному в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги
14.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг
15.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Муниципальной услуги, отсутствуют.
16. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги
16.1. Личное обращение Заявителя (или Представителя заявителя) в МФЦ.
16.1.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель предоставляет документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, за исключением заявления. Заявление заполняется и распечатывается оператором МФЦ, подписывается Заявителем.
16.1.2. Граждане, проживающие совместно с Заявителем, ставят свои подписи в МФЦ при условии согласия на обработку персональных данных в заявлении согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту или Заявителем предоставляется согласие на обработку персональных данных граждан, совместно проживающих с ним, согласно приложению 10 к настоящему Административному регламенту.
16.1.3. Заявитель может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
16.1.4. Специалист МФЦ выдает Заявителю или его Представителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения, а также с указанием даты выдачи результата.
16.1.5. Заявление и прилагаемые к нему документы с копией расписки направляются из МФЦ в Администрацию не позднее 1 рабочего дня со дня их получения от Заявителя.
16.1.6. В рамках подачи заявления осуществляется предварительная запись в МФЦ. Оригиналы необходимых документов Заявитель приносит в МФЦ в назначенные дату и время приема, где они сверяются с документами, полученными в электронном виде.
16.1.7. В случае совпадения представленных оригиналов документов с их копиями, представленными в электронном виде, Заявитель в присутствии сотрудника МФЦ подписывает заявление о предоставлении Муниципальной услуги собственноручной подписью (заполненное заявление распечатывает сотрудник МФЦ).
16.1.8. Администрация осуществляет административные процедуры, предусмотренные в рамках оказания Муниципальной услуги.
17. Способы получения Заявителем результатов предоставления Муниципальной услуги
17.1. Заявитель (Представитель заявителя) уведомляется о ходе рассмотрения и готовности результата предоставления Муниципальной услуги следующими способами:
17.1.1. По электронной почте.
Кроме того, Заявитель (Представитель заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Муниципальной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8(800) 550-50-30.
17.2. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть получен следующими способами:
17.2.1. Через МФЦ на бумажном носителе.
17.2.1. Лично в Администрации (в приемный день).
18. Максимальный срок ожидания в очереди
18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления в МФЦ и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
19.1. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
19.2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая лиц, использующих кресла-коляски.
19.3. Иные требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, приведены в приложении 11 к настоящему Административному регламенту.
20. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги
20.1. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги приведены в приложении 12 к настоящему Административному регламенту.
21. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ
21.1. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией городского округа Павловский Посад Московской области и МБУ "МФЦ городского округа Павловский Посад", заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Муниципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
21.2. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется при личном обращении Заявителя.
21.3. Заявитель (Представитель заявителя) может осуществить предварительную запись на подачу заявления следующими способами по своему выбору:
21.3.1. При личном обращении Заявителя (Представителя заявителя) в МФЦ.
21.3.2. По телефону МФЦ.
21.4. При предварительной записи Заявитель (Представитель заявителя) сообщает следующие данные:
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (при наличии);
- желаемые дату и время представления документов.
21.5. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи Заявителей, которая ведется в электронном виде.
21.6. Дополнительное информирование Заявителя (Представителя заявителя) о месте, дате и времени обращения в МФЦ осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи не позднее 1 рабочего дня со дня поступления обращения.
21.7. Заявителю (Представителю заявителя) сообщаются место, дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. При личном обращении Заявителю выдается талон-подтверждение.
21.8. Запись Заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
21.9. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
21.10. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
21.11. В отсутствие Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
22. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги
22.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
22.1.1. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.
22.1.2. Обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов.
22.1.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю.
22.1.4. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги.
22.2. Перечень административных процедур при обращении за отзывом заявления на предоставление Муниципальной услуги:
1) прием заявления об отзыве и передача его в Подразделение Администрации, непосредственно оказывающее Муниципальную услугу Заявителю;
2) рассмотрение заявления об отзыве;
3) передача в МФЦ документов, предоставленных Заявителем для предоставления Муниципальной услуги, для вручения их Заявителю;
4) вручение документов Заявителю в МФЦ.
22.3. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведены в приложении 13 к настоящему Административному регламенту.
22.4. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в приложении 14 к настоящему Административному регламенту.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
23. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными служащими и специалистами Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги
23.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется в форме:
1) текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Муниципальной услуги (далее - Текущий контроль);
2) контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги.
23.2. Текущий контроль осуществляют глава городского округа Павловский Посад Московской области и уполномоченные им должностные лица.
23.3. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном главой городского округа Павловский Посад Московской области для контроля за исполнением правовых актов Администрации.
23.4. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области", и на основании Закона Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
24. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги
24.1. Текущий контроль осуществляется в форме проверки решений и действий участвующих в предоставлении Муниципальной услуги должностных лиц, муниципальных служащих Администрации, а также в форме внутренних проверок в Администрации по заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих и работников Администрации, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги.
24.2. Порядок осуществления Текущего контроля в Администрации устанавливается главой городского округа Павловский Посад Московской области.
24.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должностными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента в части соблюдения порядка предоставления Муниципальной услуги.
24.4. Плановые проверки Администрации или должностного лица Администрации проводятся в соответствии с ежегодным планом проверок, утверждаемым Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, не чаще одного раза в два года.
24.5. Внеплановые проверки Администрации или должностного лица Министерства проводятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области по согласованию с Прокуратурой Московской области на основании решения министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, принимаемого на основании обращений граждан, организаций (юридических лиц) и полученной от государственных органов, органов местного самоуправления информации о фактах нарушений законодательства Российской Федерации, влекущих, а в отношении органов государственной власти Московской области также могущих повлечь возникновение чрезвычайных ситуаций, угрозу жизни и здоровью граждан, а также массовые нарушения прав граждан.
24.6. Внеплановые проверки Администрации проводятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области без согласования с органами прокуратуры в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, на основании требования Генерального прокурора Российской Федерации, прокурора Московской области о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, а также в целях контроля за исполнением ранее выданного предписания об устранении нарушения обязательных требований.
24.7. Должностным лицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, является первый заместитель главы Администрации.
25. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации и МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги
25.1. Должностные лица, муниципальные служащие и работники Администрации и МФЦ, ответственные за предоставление Муниципальной услуги и участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
25.2. Неполное или некачественное предоставление Муниципальной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечет применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
25.3. Нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление Муниципальной услуги с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Администрации, ответственного за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, установленную Законом Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
25.4. К нарушениям порядка предоставления Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", относятся:
1) требование от Заявителя (Представителя заявителя) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом, иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;
2) требование от Заявителя (Представителя заявителя) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих Муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;
3) требование от Заявителя (Представителя заявителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, для предоставления Муниципальной услуги, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) нарушение срока регистрации заявления Заявителя (Представителя заявителя) о предоставлении Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
5) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
6) отказ в приеме документов у Заявителя (Представителя заявителя), если основания для отказа не предусмотрены Административным регламентом;
7) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены Административным регламентом;
8) немотивированный отказ в предоставлении Муниципальной услуги в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
9) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
25.5. Должностным лицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, является первый заместитель главы Администрации.
26. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
26.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги являются:
- независимость;
- тщательность.
26.2. Независимость Текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление, независимо от должностного лица, муниципального служащего, работника Администрации, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет родства с ним.
26.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.
26.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
26.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с предоставлением Муниципальной услуги.
26.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами, муниципальными служащими Администрации порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.
26.7. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении Муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Муниципальной услуги.
26.8. Заявители могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий), по телефону, путем письменного обращения, в том числе по электронной почте.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
27. Право Заявителя подать жалобу на решение Администрации и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
27.1. Заявитель (Представитель заявителя) имеет право обратиться в Администрацию, МФЦ, в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;
2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов у Заявителя, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;
6) требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Административным регламентом;
7) отказ должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
27.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
27.3. Жалоба может быть подана при посещении МФЦ, направлена по почте, с использованием официального сайта Министерства, а также может быть принята при личном приеме Заявителя (Представителя заявителя) в Министерстве. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещена на официальном сайте Администрации в сети Интернет.
27.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги (МФЦ); фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего, работника органа, предоставляющего услугу, либо работника организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием).
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
27.5. В случае если жалоба подается через Представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.
27.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, которое обеспечивает:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
27.7. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
27.8. Жалоба подлежит рассмотрению:
1) в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, МФЦ, Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области;
2) в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
27.9. В случае если Заявителем в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подана жалоба, рассмотрение которой не входит в их компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, МФЦ, Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется Заявитель.
27.10. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
По результатам рассмотрения жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
27.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 27.10 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
27.12. При удовлетворении жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 14 рабочих дней со дня принятия решения.
27.13. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы;
4) признания жалобы необоснованной.
27.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков события административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
27.15. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;
ж) в случае, если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве Заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
з) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
27.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
27.17. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) отсутствия в жалобе фамилии Заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
б) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, при этом Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
в) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
27.18. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
27.19. Порядок рассмотрения жалоб Заявителей Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в Порядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".
Приложение 1
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Термины и определения
В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и определения:
|
Муниципальная услуга |
- |
муниципальная услуга по постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма |
|
Административный регламент |
- |
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма |
|
Заявитель |
- |
лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги |
|
Администрация |
- |
орган местного самоуправления городского округа Павловский Посад Московской области |
|
МФЦ |
- |
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад Московской области |
|
Заявление |
- |
запрос о предоставлении муниципальной услуги, направленный любым предусмотренным Административным регламентом способом |
|
Файл документа |
- |
электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме |
|
Органы власти |
- |
государственные органы, органы местного самоуправления и иные органы, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг |
|
Усиленная квалифицированная электронная подпись (ЭП) |
- |
электронная подпись, выданная удостоверяющим центром, полученная в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи, позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ, обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после момента его подписания, ключ проверки электронной подписи указан в квалифицированном сертификате |
|
Сеть Интернет |
- |
информационно-телекоммуникационная сеть Интернет |
|
Модуль МФЦ ЕИС ОУ |
- |
модуль МФЦ единой информационной системы оказания услуг, установленный в МФЦ |
|
Подразделение |
- |
структурное подразделение администрации, непосредственно отвечающее за предоставление муниципальной услуги |
Приложение 2
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. Администрация городского округа Павловский Посад Московской области, отдел по учету и распределению жилой площади.
Место нахождения: 142500, Московская область, г. Павловский Посад, пл. Революции, д. 4.
График приема заявлений: четверг, с 15.00 до 15.30, каб. 508, 509.
Почтовый адрес: г. Павловский Посад, пл. Революции, д. 4.
Контактный телефон: 8(496 - 43) 2-34-70.
"Горячая линия" Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети Интернет: http://www.pavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: pavpos@mosreg.ru.
2. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Павловский Посад Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад".
Место нахождения:
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Б. Покровская, д. 42/1.
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 32.
График приема:
|
Понедельник |
8.00 - 20.00 |
|
Вторник |
8.00 - 20.00 |
|
Среда |
8.00 - 20.00 |
|
Четверг |
8.00 - 20.00 |
|
Пятница |
8.00 - 20.00 |
|
Суббота |
8.00 - 20.00 |
|
Воскресенье |
Выходной день |
Телефон: 8-496-43-2-33-83.
Единый номер колл-центра МФЦ Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт: mfcpavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: nfo@mfcpavpos.ru.
Приложение 3
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Порядок
получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. График работы МФЦ, администрации и их контактные телефоны приведены в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
2. Информация об оказании муниципальной услуги размещается в электронном виде:
- на официальном сайте администрации;
- на официальном сайте МФЦ;
- на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru, на страницах, посвященных муниципальной услуге.
3. Размещенная в электронном виде информация об оказании муниципальной услуги должна включать в себя:
- наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов администрации и МФЦ;
- график работы администрации и МФЦ;
- требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
- выдержки из правовых актов в части, касающейся муниципальной услуги;
- текст Регламента;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним.
4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего приложения, предоставляется также сотрудниками МФЦ и администрации при обращении заявителей:
- лично;
- по почте, в том числе электронной;
- по телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
5. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги сотрудниками МФЦ и администрации осуществляется бесплатно.
6. Информирование заявителей о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" 8-800-550-50-30.
7. Информация об оказании муниципальной услуги размещается в помещениях администрации и МФЦ, предназначенных для приема заявителей.
Приложение 4
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Форма
уведомления о постановке граждан, признанных в установленном
порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых
помещениях, предоставляемых по договорам социального найма
_________________________________
(Ф.И.О., адрес заявителя
(представителя заявителя)
_________________________________
(регистрационный номер заявления)
Уведомление
о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам социального найма
от ____________ N __________
На основании ____________________________________________________________
(наименование правового акта муниципального образования)
от "___" _________________ 20___ года N _____________
(реквизиты правового акта муниципального образования)
Вы в составе семьи:
1. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О.)
2. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О.)
3. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О.)
приняты на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по
договорам социального найма.
Дата принятия на учет "___" __________ 20___ года.
Номер Вашего учетного дела ______________________.
Номер в списке граждан, принятых на учет в качестве нуждающихся в жилых
помещениях, предоставляемых по договорам социального найма _____________.
Актуализированные списки очередников размещены на сайте администрации в
разделе: _______________________________________________________________.
_________________ включен в список граждан, имеющих право на внеочередное
(Ф.И.О.)
получение жилых помещений по договорам социального найма. Номер в списке
_________________ *.
Получить консультацию по вопросам предоставления жилого помещения Вы
вправе в приемные часы: _________________________________________________
(указать время и место приема граждан)
или по телефону ______________________.
Уполномоченное лицо органа местного самоуправления муниципального
образования Московской области
_________________________ ___________________ ___________________________
(должность) (подпись) (фамилия и инициалы)
М.П.
___________________________________
* Информация указывается в случае наличия у гражданина права на
внеочередное предоставление жилого помещения.
Приложение 5
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Форма
уведомления об отказе
_________________________________
(Ф.И.О., адрес заявителя
(представителя заявителя)
_________________________________
(регистрационный номер заявления)
Уведомление
об отказе в принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых
помещениях, предоставляемых по договорам социального найма
от __________ N __________
На основании ____________________________________________________________
(наименование правового акта муниципального образования)
_____________________ от "___" _______________ 20__ года N ______________
(реквизиты правового акта муниципального образования)
принято решение об отказе в принятии Вас (Вашей семьи) на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального
найма, по следующему основанию:
/-\
| | не представлены документы, подтверждающие право гражданина состоять
\-/ на учете в качестве нуждающегося в жилых помещениях, за исключением
документов, которые запрашиваются органом местного самоуправления в
порядке межведомственного информационного взаимодействия
/-\
| | ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления
\-/ либо подведомственной органу государственной власти или органу
местного самоуправления организации на межведомственный запрос
свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации,
необходимых для принятия гражданина на учет, если соответствующий
документ не был представлен заявителем по собственной инициативе,
за исключением случаев, если отсутствие таких запрашиваемых
документа или информации в распоряжении таких органов или организаций
подтверждает право гражданина состоять на учете
/-\
| | представлены документы, не подтверждающие право гражданина состоять
\-/ на учете
/-\
| | не истек предусмотренный частью 1 статьи 1.1 Закона Московской
\-/ области от 12.12.2005 N 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан
в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по
договорам социального найма" 5-летний срок со дня совершения
гражданином действий с намерением приобретения права состоять на
учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых
по договорам социального найма
_________________________________________________________________________
(выбрать и отметить одно или несколько оснований)
Уполномоченное лицо органа местного самоуправления муниципального
образования Московской области
_________________________ ___________________ _____________________________
(должность) (подпись) (фамилия и инициалы)
М.П.
Приложение 6
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Список
нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление Муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1. Жилищным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 1, 12.01.2005).
2. Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; 2013, N 27, ст. 3474).
3. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 38224).
4. Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179).
5. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 30.05.2011 N 22, ст. 3169).
6. Постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Информационный вестник Правительства Московской области", N 5, 31.05.2011).
7. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 25, ст. 2736).
8. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции".
9. Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 25.02.2005 N 18 "Об утверждении методических рекомендаций для субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления по определению порядка ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и по предоставлению таким гражданам жилых помещений по договору социального найма" (приложение к газете "Учет. Налоги. Право" "Официальные документы" от 22.03.2005 N 11).
10. Законом Московской области от 12 декабря 2005 г. N 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 240, 17.12.2005).
11. Законом Московской области от 30.12.2005 N 277/2005-ОЗ "О признании граждан, проживающих в Московской области, малоимущими в целях принятия их на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 5, 14.01.2006).
12. Постановлением Правительства Московской области от 31.08.2006 N 839/33 "О Порядке учета доходов и имущества в целях признания граждан, проживающих в Московской области, малоимущими и предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 164, 06.09.2006).
13. Постановлением Правительства Московской области от 21.12.2007 N 997/42 "Об установлении расчетного периода накопления в целях признания граждан, проживающих в Московской области, малоимущими и предоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013).
14. Постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013).
15. Нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Московской области.
Приложение 7
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Главе городского округа
Павловский Посад Московской области
О.Б. Соковикову
от ________________________________
___________________________________
паспорт: серия _______ N _________,
выдан "___" _______________________
СНИЛС _____________________________
проживающего(ей) по адресу: _______
___________________________________
___________________________________
телефон ___________________________
Заявление
о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых
помещениях, предоставляемых по договорам социального найма
Прошу принять меня с семьей из __________ человек на учет в качестве
нуждающего(их)ся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам
социального найма, по основанию(ям) (нужное отметить):
/-\
| | не являюсь нанимателем жилого помещения по договору социального
\-/ найма, договору найма жилых помещений жилищного фонда социального
использования или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору
социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда
социального использования либо собственником жилых помещений или
членом семьи собственника жилого помещения (нужное подчеркнуть)
/-\
| | являюсь нанимателем жилого помещения по договору социального
\-/ найма, договору найма жилых помещений жилищного фонда
социального использования или членом семьи нанимателя жилого помещения
по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного
фонда социального использования либо собственником жилого помещения или
членом семьи собственника жилого помещения и обеспечен(а) общей
площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы
(нужное подчеркнуть)
/-\
| | проживаю в помещении, не отвечающем установленным для жилых
\-/ помещений требованиям (нужное подчеркнуть)
/-\
| | являюсь нанимателем жилого помещения по договору социального
\-/ найма, договору найма жилых помещений жилищного фонда
социального использования, членом семьи нанимателя жилого помещения по
договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного
фонда социального использования или собственником жилого помещения,
членом семьи собственника жилого помещения, проживающим в квартире,
занятой несколькими семьями, в составе одной из которых имеется больной,
страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой
совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не
имеющим(ей) иного жилого помещения, занимаемого по договору социального
найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального
использования или принадлежащего на праве собственности (нужное
подчеркнуть)
Состав моей семьи ________ человек:
1. Супруг(а) ____________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения,
СНИЛС, адрес регистрации по месту жительства)
_________________________________________________________________________
2. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения,
СНИЛС, адрес регистрации по месту жительства)
_________________________________________________________________________
3. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения,
СНИЛС, адрес регистрации по месту жительства)
_________________________________________________________________________
Кроме того, со мной проживают иные члены семьи:
1. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения,
СНИЛС, адрес регистрации)
_________________________________________________________________________
2. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения,
СНИЛС, адрес регистрации)
_________________________________________________________________________
Гражданско-правовых сделок с жилыми помещениями за последние пять
лет я и члены моей семьи не производили/производили (нужное подчеркнуть):
если производили, то какие именно: ______________________________________
_________________________________________________________________________
1. Сведения о наличии жилых помещений, занимаемых по договорам
социального найма и (или) принадлежащих на праве собственности мне и
членам моей семьи:
|
N |
Фамилия, имя, отчество |
Паспорт (свидетельство о рождении), серия, номер, кем и когда выдан |
Адрес жилого помещения |
Вид имущества (квартира, комната, жилой дом), площадь, кв. м |
Основание пользования (договор социального найма или на основании права собственности), дата и реквизиты договора |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
2. Сведения о ранее занимаемых жилых помещениях по договорам
социального найма и (или) сведения о владении ранее жилыми помещениями
на праве собственности за пять лет, предшествующих подаче заявления:
|
N |
Фамилия, имя, отчество |
Паспорт (свидетельство о рождении), серия, номер, кем и когда выдан |
Адрес жилого помещения |
Вид имущества (квартира, комната, жилой дом), площадь, кв. м |
Основание пользования (договор социального найма или на основании права собственности), дата и реквизиты договора |
Действия, совершенные с ранее занимаемыми жилыми помещениями, реквизиты документов, подтверждающие факт совершения указанных действий |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
Я и члены моей семьи достоверность и полноту настоящих сведений
подтверждаем.
Я, члены моей семьи относимся/не относимся (нужное подчеркнуть) к
следующим категориям граждан, имеющим право на обеспечение жилыми
помещениями вне очереди (нужное отметить):
/-\
| | к гражданам, жилые помещения которых признаны в установленном порядке
\-/ непригодными для проживания и ремонту или реконструкции не подлежат
/-\
| | к гражданам, страдающим тяжелыми формами хронических заболеваний,
\-/ дающих право на получение жилых помещений вне очереди согласно
перечню, установленному Правительством Российской Федерации
Уведомление о принятии на учет в качестве нуждающего(их)ся в жилых
помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, либо об отказе
в принятии на учет в качестве нуждающего(их)ся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам социального найма, прошу выдать мне (нужное
отметить):
/-\
| | посредством личного обращения в МФЦ (только на бумажном носителе)
\-/
В случае постановки меня и членов моей семьи на учет обязуюсь:
в соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона Московской области от 12.12.2005
N 260/2005-ОЗ " порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в
жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" не реже
1 раза в 5 лет по уведомлению органа местного самоуправления предоставлять
необходимые справки и документы подтверждения права моей семьи
состоять на учете в качестве нуждающейся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам социального найма;
документы, подтверждающие произошедшие изменения в сведениях,
указанных в настоящем заявлении, в срок не позднее 30 дней со дня
возникновения таких изменений.
Подпись заявителя:
________________________________________ ________________________________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
"___" _________________ 20___ года
Подписи совершеннолетних членов семьи:
________________________________________ ________________________________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
"___" _________________ 20___ года
________________________________________ ________________________________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
"___" _________________ 20___ года
________________________________________ ________________________________
(фамилия, имя, отчество) (подпись)
"___" _________________ 20___ года
К заявлению прилагаются:
/-\
| | документы, удостоверяющие личность гражданина и личность членов семьи
\-/ (паспорт или иной документ, его заменяющий), а также для малолетних
членов семьи - свидетельство о рождении и документы, подтверждающие
наличие у них гражданства Российской Федерации
/-\
| | документы, подтверждающие семейные отношения гражданина и членов
\-/ семьи (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака,
решение об усыновлении (удочерении), решение суда о признании членом
семьи)
/-\
| | документы, содержащие сведения о месте жительства, а в случае
\-/ отсутствия таких сведений в паспорте или ином документе,
удостоверяющем личность, - выданный органом регистрационного учета
граждан Российской Федерации документ, содержащий сведения о месте
жительства, либо решение суда об установлении факта постоянного
проживания
/-\
| | согласие на обработку персональных данных гражданина и членов семьи
\-/
/-\
| | документы, свидетельствующие об изменении фамилии, имени, отчества
\-/ (в случае, если гражданин, члены семьи изменили фамилию, имя,
отчество)
/-\
| | страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования
\-/ гражданина и членов семьи
/-\
| | выписка из домовой книги, содержащая сведения о лицах, проживающих по
\-/ месту жительства гражданина, членов семьи в течение пяти лет,
предшествующих подаче заявления о принятии на учет
/-\
| | копия финансового лицевого счета
\-/
/-\
| | справка об отсутствии права собственности на жилые помещения, выданная
\-/ органом, осуществляющим технический учет и техническую инвентаризацию
жилищного фонда субъекта Российской Федерации, в котором проживали
граждане до вступления в силу Федерального закона от 21.07.1997
N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество
и сделок с ним"
/-\
| | документы, подтверждающие право пользования жилым помещением,
\-/ занимаемым гражданином, членами семьи (договор найма, договор
поднайма, договор пользования)
/-\
| | правоустанавливающие документы на жилые помещения, находящиеся
\-/ в собственности гражданина, членов семьи, права на которые
не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости
(в случае наличия в собственности гражданина, членов семьи таких
жилых помещений)
/-\
| | медицинское заключение, подтверждающее наличие соответствующего
\-/ заболевания, выданное уполномоченным медицинским учреждением
(для гражданина, страдающего тяжелой формой хронического заболевания,
при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно)
/-\
| | иные документы и сведения (при их наличии):
\-/
1. _________________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
2. _________________________________________________________________
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
Дата принятия заявления и документов "____" _____________ 20___ года.
Всего принято _______________________ документов на _________ листах.
(количество документов) (пропись)
__________________________ ___________________ __________________________
(должность) (подпись) (фамилия и инициалы)
Регистрационный номер заявления _____________________________________
(регистрационный номер соответствует
номеру в книге регистрации заявлений
граждан о принятии на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам
социального найма. Информация
заполняется уполномоченным должностным
лицом органа местного самоуправления,
принявшим заявление и документы)
Приложение 8
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Описание
документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
|
Класс документа |
Виды документов |
Общие описания документов |
При подаче в МФЦ |
|
Документы, предоставляемые заявителем (его представителем) | |||
|
Заявление |
Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в приложении 7 |
Заявление должно быть подписано собственноручной подписью заявителя или представителя заявителя, уполномоченного на подписание документов при подаче |
|
|
Документ, удостоверяющий личность |
Паспорт гражданина Российской Федерации |
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документ, удостоверяющий полномочия представителя |
Доверенность |
Доверенность должна содержать следующие сведения: - ФИО лица, выдавшего доверенность; - ФИО лица, уполномоченного по доверенности; - данные документов, удостоверяющих личность этих лиц; - объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления о постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма; - дата выдачи доверенности; - подпись лица, выдавшего доверенность |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документы, подтверждающие семейные отношения заявителя |
Свидетельство о рождении |
Свидетельство оформляется на русском языке на бланке свидетельства, едином для всей Российской Федерации. Обязательно: - наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и место рождения; - наличие сведений о личности родителей гражданина: фамилия, имя, отчество |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Свидетельство о заключении (расторжении) брака |
Свидетельство оформляется на русском языке на бланке свидетельства, едином для всей Российской Федерации. Обязательно: - наличие сведений о личности гражданина и супруга: фамилия, имя, отчество; - наличие сведений о фамилиях супругов после заключения брака |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Судебное решение о признании членом семьи |
С обязательной отметкой суда, принявшего решение, о вступлении в силу судебного решения |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Документы, свидетельствующие об изменении фамилии, имени, отчества |
Свидетельство о заключении (расторжении) брака; свидетельство об изменении фамилии, имени, отчества; свидетельство об усыновлении (удочерении) |
Свидетельство оформляется на русском языке на бланке свидетельства, едином для всей Российской Федерации. Обязательно: - наличие сведений о предыдущих фамилии, имени, отчестве гражданина; - наличие сведений о новых фамилии, имени, отчестве гражданина |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документы, подтверждающие факт проживания нанимателя в жилом помещении |
Выписка из домовой книги (срок действия - 1 месяц) |
Должна содержать сведения обо всех гражданах, зарегистрированных совместно с заявителем, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, а также выписанных по каким-либо причинам. Выдается ______________ (указать наименование органа, предоставляющей выписку) |
Предоставляется оригинал документа |
|
Копия финансового лицевого счета (срок действия - 14 дней) |
Документ должен содержать: - сведения о количестве граждан, зарегистрированных в подлежащем обмену жилом помещении; - сведения о наличии (отсутствии) задолженности по оплате коммунальных услуг. Выдается _______________ (указать наименование организации (перечень организаций), предоставляющих документ) |
Предоставляется оригинал документа |
|
|
Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи |
Договор найма, договор поднайма, договор пользования |
Документ должен содержать: - адрес жилого помещения; - сведения о гражданах, в чье пользование предоставлено жилое помещение; - кем предоставлено в пользование жилое помещение; - технические характеристики жилого помещения; - срок действия договора. Выдается балансодержателем, собственником жилого помещения |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документ, подтверждающий наличие тяжелой формы хронического заболевания заявителя |
Медицинское заключение о тяжелой форме хронического заболевания заявителя (на текущую дату) |
Документ должен содержать: - наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, дата рождения; - сведения о наличии заболеваний; - сведения о праве на предоставление жилого помещения общей площадью, превышающей норму на одного человека; - сведения о праве на первоочередное получение жилой площади; - сведения о праве на дополнительную жилую площадь. Выдается специализированным медицинским учреждением |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Правоустанавливающие документы на принадлежащее(ие) заявителю или членам его семьи на праве собственности жилое(ые) помещение(я) |
Договор о передаче жилого помещения в собственность граждан. Свидетельство о праве на наследство, договор купли-продажи |
Документ должен содержать: - адрес жилого помещения; - сведения о правообладателе; - площадь жилого помещения |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документ, подтверждающий наличие (отсутствие) у заявителя и (или) членов его семьи прав на имеющиеся у него (них) объекты недвижимого имущества за период 1991 - 1998 гг. |
Справка (сообщение), содержащая информацию о правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у него и (или) членов его семьи объекты недвижимого имущества за период 1991 - 1998 гг. (на текущую дату) |
Документ должен содержать: - сведения о наличии или отсутствии у гражданина и (или) членов его семьи прав на имеющиеся у него (них) объекты недвижимого имущества за период 1991 - 1998 гг. В Московской области выдается государственным унитарным предприятием Московской области "Московское областное бюро технической инвентаризации" |
Предоставляется оригинал документа |
Приложение 9
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Форма
уведомления об отказе в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
Кому _____________________________
(Ф.И.О., адрес заявителя
(представителя заявителя)
__________________________________
(почтовый индекс, адрес заявителя)
__________________________________
(регистрационный номер заявления)
Уведомление
об отказе в приеме документов, необходимых
для предоставления Муниципальной услуги
от ______________ N ______________
_________________________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления
муниципального образования, МФЦ)
уведомляет Вас об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги:
_________________________________________________________________________
(наименование услуги)
_________________________________________________________________________
по следующим причинам (нужное подчеркнуть):
- обращение за муниципальной услугой, предоставление которой не
предусматривается настоящим Административным регламентом;
- предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом;
- предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями
Административного регламента;
- непредставление необходимых документов или представление документов, не
соответствующих установленным настоящим Административным регламентом
требованиям;
- представление документов, содержащих исправления, не заверенные в
установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста;
- представление документов, текст которых не позволяет однозначно
истолковать содержание;
- представление документов, утративших силу.
_________________________________________________________________________
(указывается дополнительная информация (при наличии)
______________________________________________ __________________________
(должность уполномоченного сотрудника МФЦ (подпись)
или органа местного самоуправления
муниципального образования Московской области)
М.П.
Приложение 10
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Форма
заявления о согласии на обработку персональных данных в целях
постановки граждан, признанных в установленном порядке малоимущими,
на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых
по договорам социального найма
СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, _____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающий(ая) по адресу _______________________________________________
________________________________________________________________________,
(адрес места жительства)
паспорт ______________________, выданный "___" _______________________ г.
(серия, номер) (дата выдачи)
________________________________________________________________________,
(место выдачи паспорта)
являясь законным представителем _________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
_________________________________________________________________________
проживающего(ей) по адресу ______________________________________________
(адрес места жительства)
паспорт (свидетельство о рождении) ______________, выданный "___" ____ г.
(серия, номер)
_________________________________________________________________________
(место выдачи паспорта/свидетельства о рождении)
на основании ____________________________________________________________
(реквизиты доверенности, иного документа или нормативного
правового акта)
даю согласие оператору: _________________________________________________
(уполномоченный орган)
(юридический адрес - ___________________________________________________)
на обработку своих персональных данных с правом совершения следующих
действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), использование, распространение (в том числе
передача третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение, в том
числе с использованием средств автоматизации, в соответствии с Федеральным
законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" с целью участия в
программе, направленной на улучшении жилищных условий молодых семей
(далее - Программа):
1) фамилия, имя, отчество;
2) дата и место рождения;
3) адрес регистрации и места жительства;
4) данные документа, удостоверяющего личность;
5) данные семейного положения;
6) фамилия, имя, отчество ребенка (детей);
7) данные документа(ов), удостоверяющего(их) личность ребенка
(детей);
8) данные жилищного положения;
9) данные о приобретаемом с помощью средств социальной выплаты жилом
помещении;
10) СНИЛС;
11) контактная информация.
Данное мною согласие на обработку вышеуказанных персональных данных
действует бессрочно и может быть отозвано в письменной форме.
Я уведомлен(а) о том, что мой отказ в предоставлении согласия на
обработку выше обозначенных персональных данных влечет за собой
невозможность предоставления мне социальной выплаты на приобретение жилья
в рамках Программы.
___________________ _____________________________ _______________________
(подпись) (расшифровка подписи) (дата подписи)
Приложение 11
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Требования
к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
3. При ином размещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получения муниципальной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
9. Рабочие места государственных или муниципальных служащих и/или сотрудников МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Приложение 12
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Показатели
доступности и качества Муниципальной услуги
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
1. Предоставление возможности получения муниципальной услуги в электронной форме или в МФЦ.
2. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
3. Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги.
4. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов).
5. Соблюдение требований Административного регламента о порядке информирования об оказании муниципальной услуги.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
6. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
7. Соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
8. Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением муниципальной услуги.
9. Своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращении предоставления муниципальной услуги.
10. Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
Приложение 13
к Административному регламенту
администрации городского округа
Павловский Посад
Московской области
Перечень
и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Порядок выполнения административных действий при личном обращении заявителя в МФЦ
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
МФЦ/модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Установление соответствия личности заявителя документам, удостоверяющим личность |
1 минута |
Документы проверяются на соответствие требованиям, указанным в приложении 8 к настоящему Административному регламенту. В случае несоответствия документов требованиям или их отсутствия - информирование заявителя/представителя заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления муниципальной услуги и предложение обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями |
|
Проверка полномочий представителя заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении представителя) |
5 минут |
||
|
Проверка правильности заполнения заявления |
5 минут |
Заявление проверяется на соответствие форме, являющейся приложением 7 к настоящему Административному регламенту (в случае предварительного оформления его на портале заявителем самостоятельно), или заполняется специалистом МФЦ (в случае обращения за услугой в МФЦ). В случае несоответствия заявления требованиям - информирование заявителя/представителя заявителя о необходимости повторного заполнения заявления самостоятельно, предоставление бумажной формы для заполнения |
|
|
Сверка копий представленных документов с оригиналами |
10 минут |
Доверенность (в случае обращения представителя), а также иные документы, представленные заявителем, проверяются на соответствие оригиналам, оригиналы возвращаются заявителю. На копиях проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись сотрудника, удостоверившего копию. При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является оригинальным (не является копией, изготовленной с использованием цветной печати). Признаками оригинала документа являются, в частности, следы давления на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие заметных пикселей на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом |
|
|
Внесение заявления и документов в модуль МФЦ ЕИС ОУ |
5 минут |
В модуле МФЦ ЕИС ОУ заполняется карточка услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией оператора модуля МФЦ ЕИС ОУ, сканируются и прилагаются представленные заявителем документы |
|
|
Формирование выписки из электронного журнала приема документов |
1 минута |
В расписке указываются перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления услуги |
|
|
Передача пакета документов в администрацию |
Не позднее 1 рабочего дня с даты получения заявления и документов в МФЦ |
Полученное заявление и прилагаемые к нему документы формируются в единое дело, на заявлении проставляется отметка с указанием регистрационного номера и даты поступления. Документы передаются в администрацию в электронной форме и на бумажном носителе |
|
|
Администрация/ЕИС ОУ |
Регистрация в администрации заявления и пакета документов, поступление заявления и документов сотруднику администрации на исполнение |
3 рабочих дня |
Полученное заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются и передаются руководству администрации на рассмотрение. В соответствии с резолюцией руководства администрации заявление и документы поступают на исполнение сотруднику администрации |
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Проверка комплектности документов по перечню документов, необходимых для конкретного результата предоставления услуги |
1 рабочий день |
При поступлении документов из модуля оказания услуг МФЦ ЕИС ОУ специалист администрации, ответственный за прием и проверку поступивших документов в целях предоставления муниципальной услуги: 1) устанавливает предмет обращения, полномочия представителя заявителя; 2) проверяет правильность оформления заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и соответствие их установленным настоящим Административным регламентом требованиям; 3) при наличии оснований для отказа в приеме заявления оформляет уведомление об отказе в приеме заявления и направляет его в модуль оказания услуг МФЦ ЕИС ОУ; 4) в случае отсутствия оснований для отказа в приеме осуществляет регистрацию заявления в модуль оказания услуг ЕИС ОУ. Информация о регистрации документов с регистрационным номером и датой регистрации направляется в модуль оказания услуг МФЦ ЕИС ОУ. В случае предоставления заявителем всех документов, необходимых для оказания муниципальной услуги, осуществляется переход к административной процедуре принятия решения |
3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/ЕИС ОУ |
Определение состава документов, подлежащих запросу в органы власти, направление запроса |
8 рабочих дней |
Специалист администрации формирует список документов, которые необходимо получить для предоставления услуги в порядке межведомственного взаимодействия. В модуле оказания услуг ЕИС ОУ проставляется отметка о необходимости осуществления запроса документа и направляется запрос |
|
Контроль предоставления результата запроса |
Проверка поступления ответов на запросы от органов власти в модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформление результата предоставления муниципальной услуги заявителю
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация |
Подготовка материалов к заседанию общественной жилищной комиссии |
10 рабочих дней |
На общественную комиссию выносится вопрос о признании (об отказе в признании) граждан нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма |
|
Заседание общественной жилищной комиссии |
Принимается решение о признании (об отказе в признании) граждан нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма |
||
|
Подготовка, согласование и подписание проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги |
7 рабочих дней |
Решение о признании граждан нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, оформляется в виде муниципального правового акта на бланке администрации по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту. Проект передается на согласование и подпись руководителю администрации. Граждане, принятые на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, включаются в книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма. Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется на основании решения общественной жилищной комиссии в соответствии с приложением 5 к настоящему Административному регламенту. Результат предоставления муниципальной услуги в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица администрации, направляется специалистом администрации заявителю способом, указанным в заявлении на оказание услуги, посредством модуля оказания услуг единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - Модуль оказания услуг ЕИС ОУ). Оригинал результата предоставления муниципальной услуги хранится в администрации |
5. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги заявителю
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/ЕИС ОУ |
Выдача или направление результата оказания муниципальной услуги заявителю |
1 рабочий день |
Информация о результате предоставления муниципальной услуги поступает в модуль МФЦ ЕИС ОУ в день регистрации результата оказания услуг в модуле оказания услуг ЕИС ОУ, о чем МФЦ информирует заявителя в течение этого же рабочего дня. При обращении заявителя специалист МФЦ проверяет личность заявителя или его представителя, полномочия представителя заявителя. Для выдачи результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе специалист МФЦ распечатывает результат муниципальной услуги с использованием модуля оказания услуг ЕИС ОУ, заверяет подписью и печатью МФЦ. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления на получение муниципальной услуги: При обращении в МФЦ (в случае подачи документов через МФЦ): При прибытии заявителя специалист МФЦ проверяет личность заявителя или его представителя, полномочия представителя заявителя, выдает под роспись решение или решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги |
Приложение 14
Блок-схема
предоставления Муниципальной услуги
| Заявитель |
| |
| | |
| | /---------------------------------\ /------\ |
| | |Лично либо через законного | |Почтой| |
| | |представителя или доверенное лицо| \------/ |
| | \---------------------------------/ | |
| | |
| | /------------------------------------\ |
| | |Представление заявления и документов| |
| | |на предоставление услуги | |
| | \------------------------------------/ |
| | | |
| /----------------------\ /-------------------\ | |
| |Возврат документов | |Через МФЦ | | |
| |(уведомление) в случае|-|перенаправляет | | |
| |выявления оснований | |их в администрацию | | |
| |для отказа для этого | \-------------------/ | |
| \----------------------/ | | |
| |
| | /-------------------------------\ |
| | |Орган местного самоуправления | |
| | \-------------------------------/ |
| | |
| | /-------------------------------\ |
| \----------------------|Выявление оснований для отказа |-\ |
| Да |в приеме заявления и документов| | |
| \-------------------------------/ | |
| | Нет |
| /------------------------------------\ | |
| |Регистрация специалистом поступивших| | |
| |документов и заявления |------/ |
| \------------------------------------/ |
| |
| /-------------------------------------\ |
| |Передача документов уполномоченному | |
| |специалисту для подготовки результата| |
| |предоставления услуги | |
| \-------------------------------------/ |
| |
| /------------------------------------\ |
| |Подготовка результата предоставления| |
| |услуги | |
| \------------------------------------/ |
| |
| /------------------------------------\ |
| |Согласование и подписание результата| |
| |оказания услуги | |
| \------------------------------------/ |
| |
| /----------------------------\ /---------------------\ |
| |Направление в МФЦ результата| |Выдача (отправление) | |
| |предоставления услуги | |заявителю результата |-------------/
| \----------------------------/ |предоставления услуги|
| | \---------------------/
|
| Выдача заявителю в МФЦ результата предоставления услуги |
Утвержден
постановлением Администрации
городского округа Павловский Посад
Московской области
от 14 ноября 2017 г. N 1388
Административный регламент
предоставления Муниципальной услуги по выдаче справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма
Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте по выдаче справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - Административный регламент), указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по выдаче справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - Муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - МФЦ), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации.
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги
2.1. Лицами, имеющими право на получение Муниципальной услуги, могут выступать граждане Российской Федерации, признанные нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории городского округа Павловский Посад Московской области (далее - Заявитель).
2.2. Интересы лиц, указанных в пункте 2.1 настоящего Административного регламента, могут представлять иные лица, действующие в интересах Заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством (законные представители) (далее - Представитель заявителя).
2.3. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги, и Представители заявителя далее именуются "Заявитель".
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги, приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги приведен в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
4. Наименование Муниципальной услуги
4.1. Муниципальная услуга по выдаче справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
5. Органы и организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги
5.1. Органом власти, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, является Администрация.
5.2. Действия по предоставлению Муниципальной услуги осуществляет структурное подразделение Администрации.
5.3. Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги на базе МФЦ. Перечень МФЦ указан в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
5.4. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг.
5.5. Администрация в целях предоставления Муниципальной услуги взаимодействует с МФЦ.
6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги
6.1. Заявитель обращается в Администрацию одним из способов, указанных в пункте 15 настоящего Административного регламента, для предоставления Муниципальной услуги, за установлением очередности предоставления жилого помещения по договору социального найма.
6.2. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
а) в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги результат представляет собой справку об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
б) отказ оформляется решением об отказе в предоставлении справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма по форме приложения 4 к настоящему Административному регламенту.
6.3. Результат предоставления Муниципальной услуги в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации, направляется специалистом Администрации Заявителю способом, указанным в заявлении на оказание услуги, посредством модуля оказания услуг единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - Модуль оказания услуг ЕИС ОУ). В бумажном виде результат предоставления Муниципальной услуги хранится в Администрации. При получении результата оказания услуги в МФЦ специалистом МФЦ распечатывается копия электронного документа на бумажном носителе, заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ.
6.4. В случае необходимости Заявитель (Представитель заявителя) дополнительно может получить результат предоставления Муниципальной услуги в МФЦ при условии указания соответствующего способа получения результата в заявлении. В этом случае специалистом МФЦ распечатывается из модуля МФЦ ЕИС ОУ экземпляр электронного документа на бумажном носителе, подписанный ЭП уполномоченного должностного лица Администрации Московской области, заверяется подписью уполномоченного специалиста МФЦ и печатью МФЦ.
6.5. Факт предоставления Муниципальной услуги с приложением результата предоставления Муниципальной услуги фиксируется в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ.
7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги
7.1. Заявление, поданное через МФЦ, регистрируется в Администрации в день его получения.
7.2. Заявление, полученное по почте, регистрируется в Администрации в день его получения.
8. Срок предоставления Муниципальной услуги
8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги не превышает 10 (десяти) календарных дней с даты регистрации заявления и документов в Администрации.
8.2. Сроки передачи запроса о предоставлении Муниципальной услуги и прилагаемых документов из МФЦ в Администрацию, а также передачи результата Муниципальной услуги из Администрации в МФЦ устанавливаются соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ.
8.3. Выдача (направление) результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю осуществляется в срок, не превышающий 5 (пять) рабочих дней.
8.4. Основания для приостановки предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги
9.1. Основным нормативным правовым актом, регулирующим предоставление Муниципальной услуги, является Жилищный кодекс Российской Федерации.
9.2. Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Муниципальной услуги, приведен в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
10.1. Документы, предоставляемые Заявителем:
10.1.1. Заявление по форме, указанной в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.
10.1.2. Документ, удостоверяющий личность Заявителя.
10.2. При обращении за получением Муниципальной услуги Представителя заявителя, уполномоченного на подачу документов и получение результата предоставления Муниципальной услуги, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1.2 настоящего Административного регламента, представляются следующие обязательные документы:
10.2.1. Заявление, подписанное непосредственно самим Заявителем.
10.2.2. Документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя.
10.2.3. Документ, подтверждающий полномочия Представителя заявителя.
10.3. При обращении за получением Муниципальной услуги Представителя заявителя, уполномоченного на подписание заявления и подачу документов, а также получение результата предоставления Муниципальной услуги, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1.2 настоящего Административного регламента, представляются следующие обязательные документы:
10.3.1. Заявление, подписанное Представителем заявителя.
10.3.2. Документ, удостоверяющий личность Представителя заявителя.
10.3.3. Документ, подтверждающий полномочия Представителя заявителя.
10.4. Документы, составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность перевода и подлинность подписи переводчика свидетельствуются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о нотариате.
10.5. Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, приведено в приложении 7 к настоящему Административному регламенту.
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти, органов местного самоуправления или организаций
11.1. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении Муниципальных услуг, и которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе, отсутствуют.
11.2. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных Административным регламентом.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:
12.1.1. Обращение за Муниципальной услугой, предоставление которой не предусматривается настоящим Административным регламентом.
12.1.2. Предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом.
12.1.3. Предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.
12.1.4. Непредставление необходимых документов или представление документов, не соответствующих установленным настоящим Административным регламентом требованиям.
12.1.5. Представление документов, содержащих исправления, не заверенные в установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста.
12.1.6. Представление документов, текст которых не позволяет однозначно истолковать содержание.
12.1.7. Представление документов, утративших силу.
12.2. Письменное решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, оформляется по форме согласно приложению 8 к настоящему Административному регламенту.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги
13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
13.1.1. Отсутствие права у Заявителя на получение Муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.1 настоящего Административного регламента.
13.1.2. Наличие противоречивых/недостоверных сведений в заявлении и приложенных к нему документах, в том числе представление Заявителем документов.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги
14.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
15. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг
15.1. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, предусмотренных постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
15.2. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Муниципальной услуги, отсутствуют.
16. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги
16.1. Личное обращение Заявителя (или Представителя заявителя) в МФЦ.
16.1.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель предоставляет документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента.
16.1.2. Заявитель может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
16.1.3. В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, специалистом МФЦ Заявителю выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя документов.
16.1.4. В случае если отсутствуют основания для отказа в приеме документов, специалист МФЦ принимает представленные Заявителем документы, заполняет и распечатывает заявление, которое подписывается Заявителем в присутствии специалиста МФЦ. В случае обращения Представителя заявителя, не уполномоченного на подписание заявления, им представляется подписанное Заявителем заявление по форме, указанной в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.
16.1.5. Специалист МФЦ сканирует представленные Заявителем оригиналы документов и формирует электронное дело в модуле МФЦ ЕИС ОУ, распечатывает и выдает Заявителю расписку в получении заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, входящего номера, даты получения и даты готовности результата предоставления Муниципальной услуги.
16.1.6. Электронное дело (заявление, прилагаемые к нему документы, расписка) поступает из модуля МФЦ ЕИС ОУ в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ в день его формирования.
16.2. Обращение за оказанием Муниципальной услуги по почте.
16.2.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель направляет по адресу Администрации, указанному в приложении 2 к настоящему Административному регламенту, заказное письмо с описью, содержащее заявление, подписанное лично Заявителем или Представителем заявителя, и копии необходимых документов в соответствии с требованиями, указанными в пункте 10 настоящего Административного регламента.
16.2.2. Срок начала предоставления Муниципальной услуги исчисляется с момента регистрации документов в Администрации.
17. Способы получения Заявителем результатов предоставления Муниципальной услуги
17.1. Заявитель (Представитель заявителя) уведомляется о ходе рассмотрения и готовности результата предоставления Муниципальной услуги следующими способами:
17.1.1 По электронной почте.
Кроме того, Заявитель (Представитель заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Муниципальной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8(800) 550-50-30.
17.2. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть получен следующими способами:
17.2.1. Через МФЦ на бумажном носителе.
17.2.2. Лично в Администрации (в приемный день).
18. Максимальный срок ожидания в очереди
18.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личной подаче заявления и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
19.1. Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
19.2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья, включая лиц, использующих кресла-коляски.
19.3. Иные требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, приведены в приложении 9 к настоящему Административному регламенту.
20. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги
20.1. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги приведены в приложении 10 к настоящему Административному регламенту.
21. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ
21.1. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией городского округа Павловский Посад Московской области и МБУ "МФЦ городского округа Павловский Посад", заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Муниципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
21.2. Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:
а) при личном обращении Заявителя в МФЦ;
б) по телефону МФЦ.
21.3. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:
а) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
б) контактный номер телефона;
в) адрес электронной почты (при наличии);
г) желаемые дату и время представления документов.
21.4. Заявителю сообщаются дата и время приема документов.
21.5. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
21.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
21.7. В отсутствие Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
21. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги
22.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
22.1.1. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги.
22.1.2. Обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов.
22.1.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю.
22.1.4. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги.
22.2. Перечень административных процедур при обращении за отзывом заявления на предоставление Муниципальной услуги:
1) прием заявления об отзыве и передача его в подразделение Администрации, непосредственно оказывающее Муниципальные услуги Заявителю;
2) рассмотрение заявления об отзыве;
3) передача в МФЦ документов, предоставленных Заявителем для предоставления Муниципальной услуги, для вручения их Заявителю;
4) вручение документов Заявителю в МФЦ.
22.3. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведен в приложении 11 к настоящему Административному регламенту.
22.4. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в приложении 12 к настоящему Административному регламенту.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
23. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, муниципальными служащими и специалистами Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги
23.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется в форме:
1) текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Муниципальной услуги (далее - Текущий контроль);
2) контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги.
23.2. Текущий контроль осуществляют глава городского округа Павловский Посад Московской области и уполномоченные им должностные лица.
23.3. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном главой городского округа Павловский Посад Московской области для контроля за исполнением правовых актов Администрации.
23.4. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области", и на основании Закона Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
23. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги
23.1. Текущий контроль осуществляется в форме проверки решений и действий участвующих в предоставлении Муниципальной услуги должностных лиц, муниципальных служащих Администрации, а также в форме внутренних проверок в Администрации по заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих и работников Администрации, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги.
23.2. Порядок осуществления Текущего контроля в Администрации устанавливается главой городского округа Павловский Посад Московской области.
24.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должностными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента в части соблюдения порядка предоставления Муниципальной услуги.
24.4. Плановые проверки Администрации или должностного лица Администрации в соответствии с ежегодным планом проверок, утверждаемым Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, проводятся не чаще одного раза в два года.
24.5. Внеплановые проверки Администрации или должностного лица Министерства проводятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области по согласованию с Прокуратурой Московской области на основании решения заместителя Председателя Правительства Московской области - министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, принимаемого на основании обращений граждан, организаций (юридических лиц) и полученной от государственных органов, органов местного самоуправления информации о фактах нарушений законодательства Российской Федерации, влекущих, а в отношении органов государственной власти Московской области также могущих повлечь возникновение чрезвычайных ситуаций, угрозу жизни и здоровью граждан, а также массовые нарушения прав граждан.
24.6. Внеплановые проверки Администрации проводятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области без согласования с органами прокуратуры в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, на основании требования Генерального прокурора Российской Федерации, прокурора Московской области о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, а также в целях контроля за исполнением ранее выданного предписания об устранении нарушения обязательных требований.
24.7. Должностным лицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, является первый заместитель главы Администрации.
25. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации и МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги
25.1. Должностные лица, муниципальные служащие и работники Администрации и МФЦ, ответственные за предоставление Муниципальной услуги и участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
25.2. Неполное или некачественное предоставление Муниципальной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечет применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
25.3. Нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление Муниципальной услуги с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Администрации, ответственного за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, установленную Законом Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
25.4. Должностным лицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, является первый заместитель главы Администрации.
26. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
26.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги являются:
- независимость;
- тщательность.
26.2. Независимость Текущего контроля заключается в том, должностное лицо, уполномоченное на его осуществление независимо от должностного лица, муниципального служащего, работника Администрации, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет родства с ним.
26.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.
25.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
26.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с предоставлением Муниципальной услуги.
26.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами, муниципальными служащими Администрации порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.
26.7. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении Муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Муниципальной услуги.
26.8. Заявители могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий), по телефону, путем письменного обращения, в том числе по электронной почте.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
27. Право Заявителя подать жалобу на решение Администрации и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
27.1. Заявитель имеет право обратиться в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;
2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного Регламентом;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов у Заявителя, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Административным регламентом;
7) отказ должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
27.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
27.3. Жалоба может быть подана при посещении МФЦ, направлена по почте, с использованием официального сайта Министерства, а также может быть принята при личном приеме Заявителя (Представителя заявителя) в Министерстве. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещена на официальном сайте Администрации в сети Интернет.
27.4. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги (МФЦ); фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего, работника органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо работника организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием).
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
27.5. В случае если жалоба подается через Представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.
27.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, которое обеспечивает:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
27.7. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
27.8. Жалоба подлежит рассмотрению:
1) в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, МФЦ, Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области;
2) в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
27.9. В случае если Заявителем в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подана жалоба, рассмотрение которой не входит в их компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрацию, МФЦ, Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется Заявитель.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
27.10. По результатам рассмотрения жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
27.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 25.9 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. В настоящем Административном регламенте не содержится пункта 25.9
27.12. При удовлетворении жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения.
27.13. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы;
4) признания жалобы необоснованной.
27.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы предварительного расследования.
27.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
27.16. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области), принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;
7) в случае, если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве Заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
27.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
27.18. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) отсутствия в жалобе фамилии Заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
2) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, при этом Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
3) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
27.19. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
27.20. Порядок рассмотрения жалоб Заявителей Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в порядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".
Приложение 1
к Административному регламенту
Термины и определения
В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и определения:
|
Муниципальная услуга |
- |
муниципальная услуга по выдаче справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма |
|
Административный регламент |
- |
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма |
|
Заявитель |
- |
лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги |
|
Администрация |
- |
орган местного самоуправления городского округа Павловский Посад Московской области |
|
МФЦ |
- |
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад |
|
Заявление |
- |
запрос о предоставлении муниципальной услуги, направленный любым предусмотренным Административным регламентом способом |
|
Файл документа |
- |
электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме |
|
Органы власти |
- |
государственные органы, органы местного самоуправления и иные органы, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг |
|
Усиленная квалифицированная электронная подпись (ЭП) |
- |
электронная подпись, выданная удостоверяющим центром, полученная в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи, позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ, обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после момента его подписания, ключ проверки электронной подписи указан в квалифицированном сертификате |
|
Сеть Интернет |
- |
информационно-телекоммуникационная сеть Интернет |
|
Модуль МФЦ ЕИС ОУ |
- |
модуль МФЦ единой информационной системы оказания услуг, установленный в МФЦ |
|
Подразделение |
- |
структурное подразделение администрации, непосредственно отвечающее за предоставление муниципальной услуги |
Приложение 2
к Административному регламенту
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. Администрация городского округа Павловский Посад Московской области.
Место нахождения: 142500, Московская область, г. Павловский Посад, пл. Революции, д. 4.
Прием по вопросам оказания муниципальной услуги ведется должностными лицами администрации городского округа Павловский Посад Московской области по следующему графику:
Четверг: с 15.00 до 15.30.
Контактный телефон: 8-496-43-2-34-70.
"Горячая линия" Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети Интернет: http://www.pavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: pavpos@mosreg.ru.
2. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Павловский Посад Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад".
Место нахождения:
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Б. Покровская, д. 42/1;
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 32.
График приема:
|
Понедельник |
8.00 - 20.00 |
|
Вторник |
8.00 - 20.00 |
|
Среда |
8.00 - 20.00 |
|
Четверг |
8.00 - 20.00 |
|
Пятница |
8.00 - 20.00 |
|
Суббота |
8.00 - 20.00 |
|
Воскресенье |
Выходной день |
Телефон: 8-496-43-2-33-83.
Единый номер колл-центра МФЦ Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт: mfcpavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: nfo@mfcpavpos.ru.
Приложение 3
к Административному регламенту
Порядок
получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. График работы МФЦ, администрации и их контактные телефоны приведены в приложении 2 к Административному регламенту.
2. Информация об оказании муниципальной услуги размещается в электронном виде:
- на официальном сайте администрации;
- на официальном сайте МФЦ;
- на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru, на страницах, посвященных муниципальной услуге.
3. Размещенная в электронном виде информация об оказании муниципальной услуги должна включать в себя:
- наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов администрации и МФЦ;
- график работы администрации и МФЦ;
- требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
- выдержки из правовых актов в части, касающейся муниципальной услуги;
- текст Регламента;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним.
4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего приложения, предоставляется также сотрудниками МФЦ и администрации при обращении заявителей:
- лично;
- по почте, в том числе электронной;
- по телефонам, указанным в приложении 2 к Административному регламенту.
5. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги сотрудниками МФЦ и администрации осуществляется бесплатно.
6. Информирование заявителей о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" Губернатора 8-800-550-50-30.
7. Информация об оказании услуги размещается в помещениях администрации и МФЦ, предназначенных для приема заявителей.
Приложение 4
к Административному регламенту
Форма решения об отказе
_________________________________
(Ф.И.О., адрес заявителя
(представителя заявителя)
_________________________________
(регистрационный номер заявления)
Решение
об отказе в выдаче справки об очередности предоставления
жилых помещений на условиях социального найма
от __________ N __________
_________________________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления муниципального образования)
сообщает, что ___________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя в дательном падеже, наименование, номер
и дата выдачи документа, подтверждающего личность)
_________________________________________________________________________
отказано в предоставлении информации об очередности предоставления жилого
помещения по договору социального найма по следующей причине (нужное
подчеркнуть):
- отсутствие права у заявителя на получение услуги в соответствии с
пунктом 2.1 Административного регламента;
- заявитель не состоит на учете в качестве нуждающегося в жилых
помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
- представленные документы по форме или содержанию не соответствуют
требованиям, изложенным в приложении 7 к Административному регламенту;
- заявитель (представитель заявителя) запрашивает информацию, касающуюся
другого гражданина;
- наличие противоречивых/недостоверных сведений в заявлении и приложенных
к нему документах, в том числе представление заявителем документов, срок
действительности которых истек, текст в заявлении на предоставление
муниципальной услуги не поддается прочтению.
_________________________________________________________________________
(нужное подчеркнуть)
Уполномоченное лицо органа местного самоуправления муниципального
образования Московской области
________________________________________________ ________________________
(должность, Ф.И.О.) (подпись)
М.П.
Приложение 5
к Административному регламенту
Список
нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление Муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1. Жилищным кодексом Российской Федерации.
2. Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
3. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
4. Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг".
6. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире".
7. Постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области".
8. Законом Московской области от 12 декабря 2005 г. N 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма".
9. Постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг".
10. Уставом городского округа Павловский Посад Московской области.
11. Постановлением администрации Павлово-Посадского муниципального района Московской области от 15.05.2015 N 639 "Об утверждении Порядка формирования и реестра государственных, муниципальных услуг (функций), предоставляемых администрацией Павлово-Посадского муниципального района Московской области".
Приложение 6
к Административному регламенту
Форма
заявления о выдаче справки об очередности предоставления
жилого помещения по договору социального найма
_________________________________
(в орган местного самоуправления
муниципального образования
Московской области)
_________________________________
(регистрационный номер заявления)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдать справку об очередности предоставления жилого помещения
по договору социального найма.
Состав моей семьи __________ человек:
1. Заявитель ____________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
2. Супруг(а) ____________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
3. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
4. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
5. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
6. ______________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
К заявлению прилагаю документы:
1. ______________________________________________________________________
2. ______________________________________________________________________
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
/-\
| | через МФЦ
\-/
/-\
| | лично (в приемный день) в администрации
\-/
На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и
прилагаемых к нему документах, в соответствии со статьей 9 Федерального
закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (с последующими
изменениями) автоматизированную, а также без использования средств
автоматизации обработки согласен (согласна).
"___" _____________ 20__ г. Подпись заявителя _____________________
Приложение 7
к Административному регламенту
Описание
документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
|
Класс документа |
Виды документов |
Общие описания документов |
|
Документы, предоставляемые заявителем (его представителем) | ||
|
Заявление |
Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в приложении 6 |
|
|
Документ, удостоверяющий личность |
Паспорт гражданина Российской Федерации |
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" |
|
Документ, удостоверяющий полномочия представителя |
Доверенность |
Доверенность должна содержать следующие сведения: - ФИО лица, выдавшего доверенность; - ФИО лица, уполномоченного по доверенности; - данные документов, удостоверяющих личность этих лиц; - объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления о постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма; - дата выдачи доверенности; - подпись лица, выдавшего доверенность |
Приложение 8
к Административному регламенту
Форма уведомления
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления
Муниципальной услуги
Кому
__________________________________
(Ф.И.О., адрес заявителя
(представителя заявителя)
__________________________________
(почтовый индекс, адрес заявителя)
__________________________________
(регистрационный номер заявления)
Уведомление
об отказе в приеме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
от ________________ N _______
_________________________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления муниципального
образования, МФЦ)
уведомляет Вас об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(наименование услуги)
по следующим причинам (нужное подчеркнуть):
- обращение за муниципальной услугой, предоставление которой не
предусматривается настоящим Административным регламентом;
- предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом;
- предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями
Административного регламента;
- непредставление необходимых документов или представление документов, не
соответствующих установленным Административным регламентом требованиям;
- представление документов, содержащих исправления, не заверенные в
установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста;
- представление документов, текст которых не позволяет однозначно
истолковать содержание;
- представление документов, утративших силу.
_________________________________________________________________________
(указывается дополнительная информация (при наличии)
_________________________________________________ _______________________
(должность уполномоченного сотрудника МФЦ (подпись)
или органа местного самоуправления муниципального
образования Московской области)
М.П.
Приложение 9
к Административному регламенту
Требования
к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ОВЗ), включая лиц с ОВЗ, использующих кресла-коляски.
3. При ином размещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получения муниципальной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
9. Рабочие места муниципальных служащих и/или сотрудников МФЦ, предоставляющих муниципальные услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Приложение 10
к Административному регламенту
Показатели
доступности и качества Муниципальной услуги
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
1. Предоставление возможности получения муниципальной услуги в МФЦ и лично в администрации.
2. Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги.
3. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальной услуги (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств лиц с ОВЗ).
4. Соблюдение требований настоящего Административного регламента о порядке информирования об оказании муниципальной услуги.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
5. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
6. Соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
7. Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением муниципальной услуги.
8. Своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращении предоставления муниципальной услуги.
9. Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
Приложение 11
к Административному регламенту
Перечень
и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Порядок выполнения административных действий при личном обращении заявителя в МФЦ
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Трудоемкость |
Содержание действия |
|
МФЦ/модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Установление соответствия личности заявителя документам, удостоверяющим личность |
1 рабочий день (не включается в общий срок предоставления муниципальной услуги) |
1 минута |
Документы проверяются на соответствие требованиям, указанным в приложении 7 к настоящему Административному регламенту, за исключением заявления в случае, если обращается сам заявитель или представитель заявителя, уполномоченный на подписание заявления. В случае несоответствия документов требованиям или их отсутствия - информирование заявителя/представителя заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления муниципальной услуги и предложение обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями |
|
Проверка полномочий представителя заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении представителя) |
5 минут |
|||
|
Подготовка отказа в приеме документов |
30 минут |
При наличии оснований, указанных в пункте 12 настоящего Административного регламента, по требованию заявителя уполномоченным специалистом МФЦ подписывается и выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от заявителя документов |
||
|
Заполнение заявления, сканирование представленных документов и формирование расписки о приеме заявления и прилагаемых документов |
20 минут |
В случае отсутствия оснований отказа в приеме документов специалистом МФЦ заполняется карточка муниципальной услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией, сканируются представленные заявителем документы, формируется электронное дело. В присутствии заявителя (представителя заявителя, уполномоченного на подписание заявления) заполняется заявление. В случае обращения представителя заявителя не уполномоченного на подписание заявления представляется подписанное заявителем заявление. Если заявление не соответствует требованиям - специалист МФЦ информирует представителя заявителя о необходимости повторного заполнения заявления. Формируется расписка. В расписке указываются перечень и количество листов, входящий номер, дата получения и дата готовности результата предоставления муниципальной услуги. Расписка подписывается специалистом МФЦ, принявшим документы, и заявителем (представителем заявителя). Экземпляр подписанной расписки передается заявителю (представителю заявителя) |
||
|
Направление заявления и прилагаемых документов в администрацию |
1 рабочий день |
Специалист МФЦ производит отправку документов в модуль оказания услуг ЕИС ОУ администрации |
Порядок выполнения административных действий при обращении заявителя по почте
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Трудоемкость |
Содержание действия |
|
Администрация |
Поступление документов |
1 календарный день (не включается в общий срок предоставления услуги) |
1 календарный день |
Заявитель направляет по адресу администрации, указанному в приложении 2 к настоящему Административному регламенту, заказное письмо с описью, содержащее заявление, подписанное лично заявителем или представителем заявителя, и копии необходимых документов в соответствии с требованиями, указанными в пункте 10 настоящего Административного регламента |
|
1 рабочий день |
1 рабочий день |
Расписка в получении заявления и документов направляется уполномоченным должностным лицом по указанному в заявлении почтовому адресу в течение рабочего дня, следующего за днем получения уполномоченным органом документов |
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Трудоемкость |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Проверка комплектности представленных заявителем (представителем заявителя) электронных документов, поступивших от МФЦ |
1 рабочий день |
15 минут |
При поступлении электронных документов от МФЦ специалист администрации, ответственный за прием и проверку поступивших документов, в целях предоставления муниципальной услуги: 1) устанавливает предмет обращения, полномочия представителя заявителя; 2) проверяет правильность оформления заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям; 3) регистрирует заявление в модуле оказания услуг ЕИС ОУ |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Проверка комплектности представленных заявителем (представителем заявителя) электронных документов (электронных образов документов), поступивших по почте |
1 рабочий день |
15 минут |
При поступлении документов по почте специалист администрации, ответственный за прием и проверку поступивших документов, в целях предоставления муниципальной услуги: 1) устанавливает предмет обращения, полномочия представителя заявителя; 2) специалист администрации проверяет правильность оформления заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям. В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, специалистом администрации оформляется уведомление заявителя (представителем заявителя) об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в первый рабочий день с даты поступления документов в МФЦ; 3) специалист администрации отправляет заявление и комплект документов в МФЦ для внесения в модуль МФЦ ЕИС ОУ; 4) специалист МФЦ оформляет заявление в модуле МФЦ ЕИС ОУ. В случае подачи копий документов, не заверенных нотариально, заявитель предоставляет оригиналы документов в МФЦ в срок, указанный в расписке. В случае если при проведении сверки выявлен факт несоответствия оригиналов документов представленным ранее копиям, специалист МФЦ ставит отметку о несоответствии в модуле МФЦ ЕИС ОУ. Специалист администрации готовит отказ в предоставлении услуги в течение одного рабочего дня с момента регистрации в модуле МФЦ ЕИС ОУ факта несоответствия документов и направляет его способом, указанным в заявлении |
3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформление результата предоставления муниципальной услуги заявителю
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Трудоемкость |
Содержание действия |
|
Администрация |
Передача заявления и документов специалисту администрации для подготовки результата предоставления муниципальной услуги |
2 рабочих дня |
15 минут |
Направление заявления и документов в подразделение администрации, наделенное полномочиями по предоставлению муниципальной услуги, а затем уполномоченному лицу администрации для подготовки результата предоставления муниципальной услуги |
|
Рассмотрение заявления и прилагаемых документов, подготовка проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги |
5 рабочих дней |
30 минут |
Исходя из критериев принятия решения о предоставлении муниципальной услуги уполномоченное лицо администрации формирует проект решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги. Проект решения передается первому заместителю главы администрации/руководителю подразделения для подписания собственноручной подписью |
|
|
Согласование и подписание проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги |
3 рабочих дня |
30 минут |
После подписания результата оказания услуги в бумажном виде уполномоченное должностное лицо снимает копию результата оказания услуги, вносит электронный документ в модуль оказания услуг ЕИС ОУ и подписывает его своей квалифицированной ЭП. Факт завершения предоставления муниципальной услуги фиксируется в модуле оказания услуг ЕИС ОУ |
4. Направление (выдача) результата
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Трудоемкость |
Содержание действия |
|
МФЦ/модуль МФЦ ЕИС ОУ |
|
|
10 минут |
1) специалистом МФЦ распечатывается копия электронного документа на бумажном носителе, заверяется подписью специалиста МФЦ и печатью МФЦ; 2) специалист МФЦ выдает заявителю (представителю заявителя) результат, принимает у заявителя (представителя заявителя) расписку о получении результата; 3) проставляет отметку о выдаче результата в модуле МФЦ ЕИС ОУ |
|
Администрация |
|
|
10 минут |
Сотрудник администрации: 1) выдает или направляет почтой заявителю (представителю заявителя) результат; 2) проставляет отметку о выдаче результата в модуле МФЦ ЕИС ОУ |
Приложение 12
к Административному регламенту
Блок-схема
предоставления Муниципальной услуги
/-------------------------------------------------------------------------\
|Заявитель |
|-------------------------------------------------------------------------/
| | /-----------------------------------------\ /------\ |
| | |Лично либо через законного представителя | |Почтой| |
| | |или доверенное лицо | \------/ |
| | \-----------------------------------------/ | |
| | |
| | /-------------------------------------------------------------\ |
| | |Представление заявления и документов на предоставление услуги| |
| | \-------------------------------------------------------------/ |
| | | |
| /----------------------\ /------------------------\ | |
| |Возврат документов |---|Через МФЦ перенаправляет| | |
| |(уведомление) в случае| |их в администрацию | | |
| |выявления оснований | \------------------------/ | |
| |для отказа для этого | |
| \----------------------/ /------------------------------------\ |
| |Орган местного самоуправления | |
| | \------------------------------------/ |
| | |
| | /---------------------------------------\ |
| | Да |Выявление оснований для отказа в приеме| Нет |
| \------------|заявления и документов |------------\ |
| \---------------------------------------/ | |
| | |
| /-----------------------------------------------------------\ | |
| |Регистрация специалистом поступивших документов и заявления|-/ |
| \-----------------------------------------------------------/ |
| |
| /-----------------------------------------------------------\ |
| |Передача документов уполномоченному специалисту | |
| |для подготовки результата предоставления услуги | |
| \-----------------------------------------------------------/ |
| |
| /-----------------------------------------------------------\ |
| |Подготовка результата предоставления услуги | |
| \-----------------------------------------------------------/ |
| |
| /-----------------------------------------------------------\ |
| |Согласование и подписание результата оказания услуги | |
| \-----------------------------------------------------------/ |
| |
| /----------------------------\ /--------------------------------\
| |Направление в МФЦ результата| |Выдача (отправление) заявителю |
| |предоставления услуги | |результата предоставления услуги|
| \----------------------------/ \--------------------------------/
|
| /---------------------------------\
\----|Выдача заявителю в МФЦ результата|
|предоставления услуги |
\---------------------------------/
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по признанию молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программе "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы"
Термины и определения
Термины и определения, используемые в Административном регламенте по признанию молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программе "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" (далее - Административный регламент), указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по признанию молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программе "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" (далее - Услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - МФЦ), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации городского округа Павловский Посад Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации.
1.2. Административный регламент определяет порядок взаимодействия между Администрацией, иными органами власти, МФЦ и физическими лицами при предоставлении Муниципальной услуги.
1.3. Действие Административного регламента не распространяется на молодые семьи, которые с намерением приобретения права состоять на учете нуждающихся в жилых помещениях совершили (по инициативе либо с согласия которых совершены) действия, в результате которых такие молодые семьи могут быть признаны нуждающимися в жилых помещениях.
К указанным действиям относятся:
а) раздел, обмен или мена жилого помещения;
б) перевод пригодного для проживания жилого помещения (части жилого помещения) в нежилое;
в) изменение порядка пользования жилым помещением, в том числе заключение гражданином - собственником жилого помещения договора найма принадлежащего ему жилого помещения (части жилого помещения) или договора безвозмездного пользования принадлежащим ему жилым помещением (частью жилого помещения), заключение гражданином - нанимателем жилого помещения по договору социального найма договора поднайма занимаемого жилого помещения (части жилого помещения);
г) вселение (согласие на вселение) гражданином - собственником жилого помещения либо членом жилищного, жилищно-строительного или иного специализированного потребительского кооператива либо нанимателем жилого помещения по договору социального найма в принадлежащее ему (занимаемое им) жилое помещение иных граждан в качестве членов своей семьи, за исключением вселения в жилое помещение несовершеннолетних детей;
д) отчуждение пригодного для проживания жилого помещения (части жилого помещения), доли в праве общей долевой собственности на жилое помещение, за исключением случаев расторжения договора ренты по инициативе получателя ренты с возвратом жилого помещения получателю ренты, признания сделки с жилым помещением недействительной в судебном порядке;
е) выход из жилищного, жилищно-строительного или иного специализированного потребительского кооператива с получением пая;
ж) расторжение договора социального найма жилого помещения по требованию наймодателя в случаях, определенных Жилищным кодексом Российской Федерации;
з) выселение членов молодой семьи по их инициативе из жилого помещения, занимаемого ими в качестве нанимателей (членов семьи нанимателя) жилого помещения по договору социального найма или собственников (членов семьи собственника) жилого помещения;
и) отказ от наследства, в состав которого входит(ят) пригодное(ые) для проживания жилое(ые) помещение(я) (комната, квартира (часть квартиры), жилой дом (часть жилого дома) либо доля(и) в праве общей долевой собственности на жилое(ые) помещение(я);
к) согласие лица, имеющего право на приватизацию жилого помещения, которым данное лицо имеет право пользоваться, на передачу его в собственность одного или нескольких граждан, имеющих право на приватизацию данного жилого помещения (отказ от участия в приватизации).
Такие молодые семьи принимаются на учет нуждающихся в жилых помещениях не ранее чем через пять лет со дня совершения указанных намеренных действий.
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги
2.1. Лицами, имеющими право на получение Муниципальной услуги, могут выступать граждане Российской Федерации, имеющие местожительства на территории (наименование муниципального образования) Московской области, являющиеся членами молодой семьи, в которой возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье не превышает 35 лет, в том числе семьи, имеющие одного ребенка и более, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации (далее - Заявитель).
2.2. Категории лиц, имеющих право на получение Муниципальной услуги:
2.2.1. Не имеющие жилых помещений для постоянного проживания.
2.2.2. Имеющие жилые помещения для постоянного проживания, общая площадь которых менее учетной нормы, установленной городским округом Павловский Посад Московской области и составляющей 10 кв. м.
2.2.3. Проживающие в жилом помещении, непригодном для проживания, а также в многоквартирном доме, признанном аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции".
2.2.4. Страдающие тяжелыми формами хронических заболеваний, включенных в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире".
2.3. Интересы лиц, указанных в пункте 2.1 настоящего Административного регламента, могут представлять иные лица, действующие в интересах Заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством (законные представители) (далее - Представитель заявителя).
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги, приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги приведен в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
4. Наименование Муниципальной услуги
4.1. Муниципальная услуга по признанию молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программе "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы".
5. Органы и организации, участвующие в оказании Муниципальной услуги
5.1. Органом власти, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, является Администрация. Непосредственно отвечает за оказание Услуги структурное подразделение Администрации (далее - Подразделение).
5.2. Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги посредством МФЦ. Перечень МФЦ указан в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
5.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг.
5.4. Администрация в целях предоставления Муниципальной услуги взаимодействует с:
5.4.1. Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии в целях получения выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах Заявителя и (или) членов его семьи на имеющиеся у него (них) объекты недвижимого - для установления уровня обеспеченности молодой семьи жилыми помещениями.
5.4.2. Многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) - для приема, передачи документов и выдачи результата, а также получения выписки из домовой книги, если указанный документ находится в распоряжении МФЦ.
5.4.3. Органом местного самоуправления - для получения решений органа местного самоуправления о признании жилого помещения непригодным для проживания и/или жилого дома не подлежащим ремонту или реконструкции, выписки из домовой книги, если указанный документ не находится в распоряжении МФЦ.
6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги
6.1. Заявитель обращается в Администрацию по месту жительства одного из супругов одним из способов, указанных в п. 17 настоящего Административного регламента, для предоставления Муниципальной услуги в целях:
6.1.1. Признания молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программе "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы".
6.2. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
а) в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги результат представляет собой уведомление о признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программе "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" на бланке Администрации по форме согласно приложению 4;
б) отказ оформляется решением об отказе в признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программе "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" на бланке Администрации по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту и направляется Заявителям способом, указанным в заявлении на оказание Муниципальной услуги.
6.3. Результат предоставления Муниципальной услуги в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации, направляется специалистом Администрации Заявителю способом, указанным в заявлении на оказание Услуги, посредством модуля оказания услуг единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - Модуль оказания услуг ЕИС ОУ). Оригинал результата предоставления Муниципальной услуги хранится в Администрации.
6.4. Факт предоставления Муниципальной услуги фиксируется в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ с приложением результата предоставления Муниципальной услуги.
6.5. Сведения о молодой семье, признанной нуждающейся в жилых помещениях, вносятся сотрудником Подразделения в книгу регистрации молодых семей, нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программе "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы".
7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги
7.1. Заявление, поданное через МФЦ, регистрируется в Администрации в первый рабочий день, следующий за днем подачи заявления в МФЦ.
8. Срок предоставления Муниципальной услуги
8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги:
а) не превышает 30 рабочих дней с даты регистрации заявления и документов в Администрации.
8.2. Основания для приостановки предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.
8.3. Максимальный срок предоставления Муниципальной услуги не может превышать 30 рабочих дней с даты регистрации заявления в Администрации.
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги
9.1. Основным нормативным правовым актом, регулирующим предоставление Муниципальной услуги, является постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020 годы".
9.2. Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Муниципальной услуги, приведен в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
10.1. Документы, предоставляемые Заявителем:
10.1.1. Для всех категорий лиц:
а) заявление, оформленное в соответствии с приложением 7 к настоящему Административному регламенту;
б) акт проверки жилищных условий Заявителя;
в) выписка из домовой книги (если она не находится в распоряжении МФЦ или ОМСУ);
г) копия финансового лицевого счета;
д) справка из органа, осуществляющего технический учет жилищного фонда Московской области, об имеющихся (имевшихся) на праве собственности или ином подлежащем государственной регистрации праве жилом(ых) помещении(ях) до 1998 года на членов молодой семьи, в том числе на добрачную фамилию.
В случае регистрации по месту жительства членов молодой семьи до 1998 года на территории других субъектов Российской Федерации - дополнительно справка из органа, осуществляющего технический учет жилищного фонда, с места предыдущей регистрации, в том числе на их добрачную фамилию;
е) документ, подтверждающий семейные отношения членов молодой семьи: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака (на неполную семью не распространяется), свидетельство о расторжении брака, судебное решение о признании членом семьи;
ж) документ, удостоверяющий личность, гражданство и место жительства членов молодой семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий).
10.1.2. Для граждан, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.2 настоящего Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1.1 настоящего Административного регламента:
а) правоустанавливающий документ молодой семьи на занимаемое(ые) и принадлежащее(ие) на праве собственности жилое(ые) помещение(я) (при наличии);
б) технический паспорт жилого помещения.
Требование о предоставлении технического паспорта жилого помещения не распространяется на граждан, занимающих жилые помещения по договорам найма специализированного жилого помещения, договорам найма жилого помещения жилищного фонда коммерческого использования, договорам поднайма жилого помещения жилищного фонда социального использования, договорам безвозмездного пользования жилым помещением индивидуального жилищного фонда.
10.1.3. Для граждан, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.3 настоящего Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1.1 настоящего Административного регламента:
а) документы, подтверждающие несоответствие жилого помещения установленным санитарным и техническим правилам и нормам.
10.1.4. Для граждан, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.4 настоящего Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 9.1.1:
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. В настоящем Административном регламенте не содержится пункта 9.1.1
а) медицинское заключение, подтверждающее наличие у Заявителя (или члена семьи Заявителя) тяжелой формы хронического заболевания, включенного в перечень, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире".
10.1.5. Представитель заявителя дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1 настоящего Административного регламента, предоставляет:
а) документ, удостоверяющий личность;
б) документ, подтверждающий права (полномочия) Представителя заявителя.
10.2. Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, приведено в приложении 8 к настоящему Административному регламенту.
10.3. Копии документов с оригиналами для сверки предоставляются в МФЦ.
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти, органов местного самоуправления или организаций
11.1. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении Муниципальных услуг, которые ОМСУ запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия:
11.1.1. Выписка из ЕГРН о правах на недвижимое имущество на всех членов семьи за последние пять лет, кадастровый паспорт (запрашивается в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области).
11.1.2. Решение органа местного самоуправления муниципального образования Московской области о том, что жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания, а также многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу (запрашивается в органе местного самоуправления муниципального образования Московской области).
11.2. Документы, указанные в пункте 11.1 настоящего Административного регламента, могут быть представлены Заявителем по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении Муниципальной услуги.
11.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя представления документов и информации, указанных в настоящем пункте.
11.4. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных Административным регламентом.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:
12.1.1. Обращение за Муниципальной услугой, предоставление которой не предусматривается настоящим Административным регламентом.
12.1.2. Предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом; предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями постановления Правительства Московской области от 25.10.2016 N 790/39 "Об утверждении государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы".
12.1.3. Непредставление необходимых документов или представление документов, не соответствующих установленным настоящим Административным регламентом требованиям.
12.1.4. Представление документов, содержащих исправления, не заверенные в установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста.
12.1.5. Представление документов, текст которых не позволяет однозначно истолковать содержание.
12.1.6. Представление документов, утративших силу.
12.2. Письменное решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, оформляется по форме согласно приложению 9 к настоящему Административному регламенту, подписывается уполномоченным должностным лицом и выдается (направляется) Заявителю с указанием причин отказа не позднее следующего рабочего дня после получения Администрацией документов. В случае если отказ оформляется при подаче заявления через МФЦ, специалист МФЦ по требованию Заявителя оформляет отказ в течение 30 минут с момента получения от Заявителя документов.
Решение об отказе в приеме электронного заявления и документов подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации и направляется в личный кабинет Заявителя не позднее следующего рабочего дня после получения заявления.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги
13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
13.1.1. Отсутствие одного или нескольких документов, наличие которых предусмотрено пунктом 10.1 настоящего Административного регламента.
13.1.2. Представление документов, которые не подтверждают право молодой семьи быть признанной нуждающейся в жилом помещении.
13.2. Заявитель (Представитель заявителя) вправе отказаться от получения Муниципальной услуги на основании личного письменного заявления, написанного в свободной форме, направив по адресу электронной почты или обратившись в ведомство.
13.3. Отказ от предоставления Муниципальной услуги не препятствует повторному обращению за предоставлением Муниципальной услуги.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги
14.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
15. Максимальный срок ожидания в очереди
15.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления в МФЦ и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
16. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг
16.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Муниципальной услуги, отсутствуют.
17. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги
17.1. Личное обращение Заявителя (или Представителя заявителя) в МФЦ.
17.1.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель (Представитель заявителя) может записаться на личный прием в МФЦ заранее по контактным телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
17.1.2. Для получения Муниципальной услуги Заявитель предоставляет документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, за исключением заявления. Заявление заполняется и распечатывается оператором МФЦ, подписывается Заявителем.
17.1.3. Граждане, проживающие совместно с Заявителем, ставят свои подписи в МФЦ при условии согласия на обработку персональных данных в заявлении согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту или Заявителем предоставляется согласие на обработку персональных данных граждан, совместно проживающих с ним, согласно приложению 10 к настоящему Административному регламенту.
17.1.4. В случае наличия оснований, предусмотренных пунктом 12 настоящего Административного регламента, специалистом МФЦ Заявителю (Представителю заявителя) выдается решение об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от Заявителя (Представителя заявителя) документов.
17.1.5. В случае если отсутствуют основания для отказа в приеме документов специалист МФЦ принимает представленные Заявителем (Представителем заявителя) документы, заполняет и распечатывает заявление, которое подписывается Заявителем (Представителем заявителя) в присутствии специалиста МФЦ. В случае обращения Представителя заявителя не уполномоченного на подписание заявления, представляется подписанное Заявителем заявление в зависимости от основания обращения.
17.1.6. Специалист МФЦ сканирует представленные Заявителем (Представителем заявителя) оригиналы документов и формирует электронное дело в Модуле МФЦ ЕИС ОУ, распечатывает и выдает Заявителю (Представителю заявителя) выписку в получении заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, входящего номера, даты получения и даты готовности результата предоставления Муниципальной услуги.
17.1.7. Электронное дело (заявление, прилагаемые к нему документы, выписка) поступает из Модуля МФЦ ЕИС ОУ в Модуль оказания услуг ЕИС ОУ в день его формирования.
18. Способы получения Заявителем результатов предоставления Муниципальной услуги
18.1. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть получен следующими способами:
18.1.1. Через МФЦ на бумажном носителе.
18.2. Результат предоставления Муниципальной услуги выдается Заявителю через МФЦ по истечении срока, установленного для предоставления Муниципальной услуги.
Кроме того, Заявитель (Представитель заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Муниципальной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8(800) 550-50-30.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
19.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, приведены в приложении 11 к настоящему Административному регламенту.
20. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги
20.1. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги приведены в приложении 12 к настоящему Административному регламенту.
20.2. Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов приведены в приложении 13 к настоящему Административному регламенту.
21. Требования организации предоставления Муниципальной услуги в электронной форме
21.1. При подаче документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, прилагаются к электронной форме заявления в виде отдельных файлов. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, а наименование файла должно позволять идентифицировать документ и количество листов в документе.
21.2. Все документы должны быть отсканированы в распространенных графических форматах файлов в цветном режиме (разрешение сканирования - не менее 200 точек на дюйм), обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.
22. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ
22.1. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Муниципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
22.2. Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:
а) при личном обращении Заявителя в МФЦ;
б) по телефону МФЦ.
22.3. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:
а) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
б) контактный номер телефона;
в) адрес электронной почты (при наличии);
г) желаемые дату и время представления документов.
22.4. Заявителю сообщаются дата и время приема документов.
22.5. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
22.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
22.7. В отсутствие Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
23. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги
23.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
2) обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
3) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги. Ожидание ответа;
4) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю;
5) выдача результата предоставления Муниципальной услуги.
23.2. Перечень административных процедур при обращении за отзывом заявления на предоставление Муниципальной услуги:
1) прием заявления об отзыве и передача его в Подразделение Администрации, непосредственно оказывающее Муниципальную услугу Заявителю;
2) рассмотрение заявления об отзыве;
3) передача в МФЦ документов, предоставленных Заявителем для предоставления Муниципальной услуги, для вручения их Заявителю;
4) вручение документов Заявителю в МФЦ.
23.3. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведены в приложении 14 к настоящему Административному регламенту.
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо слов "приведены в приложении 14 к настоящему Административному регламенту" следует читать "приведены в приложении 13 к настоящему Административному регламенту"
23.4. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в приложении 15 к настоящему Административному регламенту.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
24. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными служащими и специалистами Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги
24.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется в форме:
1) текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Муниципальной услуги (далее - Текущий контроль);
2) контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги.
24.2. Текущий контроль осуществляют глава городского округа Павловский Посад Московской области и уполномоченные им должностные лица.
24.3. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном городским округом Павловский Посад Московской области для контроля за исполнением правовых актов Администрации.
24.4. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области", и на основании Закона Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
25. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги
25.1. Текущий контроль осуществляется в форме проверки решений и действий участвующих в предоставлении Муниципальной услуги должностных лиц, муниципальных служащих Администрации, а также в форме внутренних проверок в Администрации по заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих Администрации, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги.
25.2. Порядок осуществления Текущего контроля утверждает глава городского округа Павловский Посад Московской области.
25.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должностными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента в части соблюдения порядка предоставления Муниципальной услуги.
25.4. Плановые проверки Администрации или должностного лица Администрации проводятся в соответствии с ежегодным планом проверок, утверждаемым Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, не чаще одного раза в два года.
25.5. Внеплановые проверки Администрации или должностного лица Министерства проводятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области по согласованию с Прокуратурой Московской области на основании решения заместителя Председателя Правительства Московской области - министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, принимаемого на основании обращений граждан, организаций (юридических лиц) и полученной от государственных органов, органов местного самоуправления информации о фактах нарушений законодательства Российской Федерации, влекущих, а в отношении органов государственной власти Московской области также могущих повлечь возникновение чрезвычайных ситуаций, угрозу жизни и здоровью граждан, а также массовые нарушения прав граждан.
25.6. Внеплановые проверки Администрации проводятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области без согласования с органами прокуратуры в соответствии с поручениями Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации, на основании требования Генерального прокурора Российской Федерации, прокурора Московской области о проведении внеплановой проверки в рамках надзора за исполнением законов по поступившим в органы прокуратуры материалам и обращениям, а также в целях контроля за исполнением ранее выданного предписания об устранении нарушения обязательных требований.
25.7. Должностными лицами Администрации, ответственными за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, являются руководители структурных подразделений Министерства, указанных в пункте 5.3 настоящего Административного регламента.
26. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации и МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги
26.1. Должностные лица Администрации, ответственные за предоставление Муниципальной услуги и участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
26.2. Неполное или некачественное предоставление Муниципальной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечет применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
26.3. Нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление Муниципальной услуги с нарушением срока, установленного Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Администрации, ответственного за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, установленную Законом Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
26.4. К нарушениям порядка предоставления Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", относятся:
1) требование от Заявителя (Представителя заявителя) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом, иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;
2) требование от Заявителя (Представителя заявителя) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих Муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;
3) требование от Заявителя (Представителя заявителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, для предоставления Муниципальной услуги, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) нарушение срока регистрации заявления Заявителя (Представителя заявителя) о предоставлении Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
5) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
6) отказ в приеме документов у Заявителя (Представителя заявителя), если основания для отказа не предусмотрены Административным регламентом;
7) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены Административным регламентом;
8) немотивированный отказ в предоставлении Муниципальной услуги в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
9) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
27.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги являются:
27.2. Независимость.
27.3. Тщательность.
27.4. Независимость Текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление, независимо от должностного лица, муниципального служащего, работника Администрации, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет родства с ним.
27.5. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.
27.6. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
27.7. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с предоставлением Муниципальной услуги.
27.8. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами, муниципальными служащими Администрации порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.
27.9. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении Муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Муниципальной услуги.
27.10. Заявители могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления Услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий), по телефону, путем письменного обращения, в том числе по электронной почте.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
28. Право Заявителя подать жалобу на решение Администрации и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
28.1. Заявитель (Представитель заявителя) имеет право обратиться с жалобой в Администрацию, а также Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов у Заявителя, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;
5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;
6) требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной Административным регламентом;
7) отказ должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
28.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
28.3. Жалоба может быть направлена через личный кабинет на РПГУ, подана при посещении МФЦ, направлена по почте, с использованием официального сайта Министерства, а также может быть принята при личном приеме Заявителя (Представителя заявителя) в Министерстве. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещена на официальном сайте Администрации в сети Интернет.
28.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги (МФЦ); фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего, работника органа, предоставляющего Услугу, либо работника организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием).
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
28.5. В случае если жалоба подается через Представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.
28.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, которое обеспечивает:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
28.7. Жалоба, поступившая в Администрацию подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
28.8. Жалоба подлежит рассмотрению:
1) в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации;
5) в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
28.9. В случае если Заявителем в Администрацию подана жалоба, рассмотрение которой не входит в ее компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрацию жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется Заявитель.
28.10. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
28.11. По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
28.12. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 29.9 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
28.13. При удовлетворении жалобы Администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 14 рабочих дней со дня принятия решения.
28.14. Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы;
4) признания жалобы необоснованной.
28.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков события административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области или органы прокуратуры соответственно.
28.16. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Администрации, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;
7) в случае, если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве Заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
28.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации.
28.18. Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) отсутствия в жалобе фамилии Заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
2) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, при этом Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
3) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
28.19. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
28.20. Порядок рассмотрения жалоб Заявителей Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в Порядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".
VI. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
29. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
29.1. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги осуществляется на законной и справедливой основе с учетом требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.
29.2. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги ограничивается достижением конкретных, определенных настоящим Административным регламентом целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
29.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
29.4. Целью обработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей и полномочий сотрудниками Администрации в процессе предоставления Услуги, а также осуществления установленных законодательством Российской Федерации государственных функций по обработке результатов предоставленной Муниципальной услуги.
29.5. При обработке персональных данных в целях оказания Муниципальной услуги не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
29.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленной цели обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленной цели их обработки.
29.7. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к цели обработки персональных данных. Должностные лица Администрации должны принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
29.8. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше чем этого требует цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законодательством, законодательством Московской области, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении цепей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
29.9. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.4 настоящего Административного регламента, в Администрации обрабатываются персональные данные:
ГАРАНТ:
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
4) фамилия, имя, отчество;
5) адрес места жительства;
6) домашний, сотовый телефоны;
7) номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
8) СНИЛС.
29.10. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.4 настоящего Административного регламента, к категориям субъектов, персональные данные которых обрабатываются в Администрации, относятся:
ГАРАНТ:
Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником
9) граждане, обратившиеся за предоставлением Муниципальной услуги одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента;
10) члены семей граждан, обратившихся за предоставлением Муниципальной услуги одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента.
29.11. Сроки обработки и хранения указанных выше персональных данных определяются в соответствии со сроком действия соглашения с субъектом, Администрацией, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами. По истечении сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
29.12. В случае достижения цели обработки персональных данных Администрация обязана прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению), уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
29.13. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Администрация должна прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
29.14. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших свое практическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится на основании акта уничтожения персональных данных.
29.15. Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных обязаны:
1) знать и выполнять требования законодательства в области обеспечения защиты персональных данных, настоящего Административного регламента;
2) хранить в тайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушения порядка обращения с персональными данными, о попытках несанкционированного доступа к ним;
3) соблюдать правила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключить доступ к ним посторонних лиц;
4) обрабатывать только те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполнения служебных обязанностей.
30.1. При обработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных запрещается:
5) использовать сведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также в служебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в открытой переписке, статьях и выступлениях;
6) передавать персональные данные по незащищенным каналам связи (телетайп, факсимильная связь, электронная почта) без использования сертифицированных средств криптографической защиты информации;
7) выполнять на дому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документы и другие носители информации, содержащие персональные данные, из места их хранения.
29.16. Лица, уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных, виновные в нарушении требований законодательства о защите персональных данных, в том числе допустившие разглашение персональных данных, несут персональную гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством ответственность.
29.17. Администрация для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных принимает меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
Термины и определения
В Регламенте используются следующие термины и определения:
|
Муниципальная услуга |
- |
муниципальная услуга по признанию молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программе "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" |
|
Административный регламент |
- |
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по признанию молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программе "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" |
|
Заявитель |
- |
лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги |
|
Администрация |
- |
орган местного самоуправления городского округа Павловский Посад Московской области |
|
МФЦ |
- |
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад Московской области |
|
Заявление |
- |
запрос о предоставлении муниципальной услуги, направленный любым предусмотренным Административным регламентом способом |
|
Файл документа |
- |
электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме |
|
Органы власти |
- |
государственные органы, органы местного самоуправления и иные органы, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг |
|
Усиленная квалифицированная электронная подпись (ЭП) |
- |
электронная подпись, выданная удостоверяющим центром |
|
Сеть Интернет |
- |
информационно-телекоммуникационная сеть Интернет |
|
Модуль МФЦ ЕИС ОУ |
- |
модуль МФЦ единой информационной системы оказания услуг, установленный в МФЦ |
|
Подразделение |
- |
структурное подразделение администрации, непосредственно отвечающее за предоставление муниципальной услуги |
Приложение 2
к Административному регламенту
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. Администрация городского округа Павловский Посад Московской области, отдел по учету и распределению жилой площади.
Место нахождения: 142500, Московская область, г. Павловский Посад, пл. Революции, д. 4.
График приема заявлений: четверг, с 15.00 до 15.30, каб. 508, 509.
Почтовый адрес: г. Павловский Посад, пл. Революции, д. 4.
Контактный телефон: 8(496 - 43) 2-34-70.
"Горячая линия" Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети Интернет: http://www.pavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: pavpos@mosreg.ru.
2. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Павловский Посад Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад".
Место нахождения:
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Б. Покровская, д. 42/1.
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 32.
График приема:
|
Понедельник |
8.00 - 20.00 |
|
Вторник |
8.00 - 20.00 |
|
Среда |
8.00 - 20.00 |
|
Четверг |
8.00 - 20.00 |
|
Пятница |
8.00 - 20.00 |
|
Суббота |
8.00 - 20.00 |
|
Воскресенье |
Выходной день |
Телефон: 8-496-43-2-33-83.
Единый номер колл-центра МФЦ Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт: mfcpavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: nfo@mfcpavpos.ru.
Приложение 3
к Административному регламенту
Порядок
получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, о порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставлении Муниципальной услуги
1. График работы МФЦ, администрации и их контактные телефоны приведены в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
2. Информация об оказании муниципальной услуги размещается в электронном виде:
- на официальном сайте администрации;
- на официальном сайте МФЦ;
- на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru, на страницах, посвященных муниципальной услуге.
3. Размещенная в электронном виде информация об оказании муниципальной услуги должна включать в себя:
- наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов администрации и МФЦ;
- график работы администрации и МФЦ;
- требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
- выдержки из правовых актов в части, касающейся муниципальной услуги;
- текст Регламента;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним.
4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего приложения, предоставляется также сотрудниками МФЦ и администрации при обращении заявителей:
- лично;
- по почте, в том числе электронной;
- по телефонам, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
5. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги сотрудниками МФЦ и администрации осуществляется бесплатно.
6. Информирование заявителей о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" 8-800-550-50-30.
7. Информация об оказании муниципальной услуги размещается в помещениях администрации и МФЦ, предназначенных для приема заявителей.
Приложение 4
к Административному регламенту
Форма
решения о признании молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы
Бланк муниципального правового акта
"Текст"
ФИО уполномоченного на подпись должностного лица
Приложение 5
к Административному регламенту
Форма решения об отказе
_________________________________
(Ф.И.О., адрес заявителя
(представителя заявителя)
_________________________________
(регистрационный номер заявления)
Решение
об отказе в признании молодой семьи нуждающейся в жилом
помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем
молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище"
на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем
молодых семей" государственной программы Московской
области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной
программе "Обеспечение жильем молодых семей города
Павловский Посад на 2015 - 2019 годы"
от __________ N _______
_________________________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления муниципального образования)
сообщает, что ___________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя в дательном падеже, наименование, номер
и дата выдачи документа, подтверждающего личность)
_________________________________________________________________________
отказано в признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для
участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной
целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме
"Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской
области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программе
"Обеспечение жильем молодых семей города Павловский Посад на 2015 - 2019
годы" в связи с тем, что:
- отсутствие одного или нескольких документов, наличие которых
предусмотрено пунктом 10.1 настоящего Административного регламента;
- представление документов, которые не подтверждают право молодой
семьи быть признанной нуждающейся в жилом помещении.
____________________
(нужное подчеркнуть)
Уполномоченное лицо органа местного самоуправления муниципального
образования Московской области
______________________________________________ __________________________
(должность, Ф.И.О.) (подпись)
М.П.
Приложение 6
к Административному регламенту
Список
нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление Муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1. Жилищным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 1, 12.01.2005).
2. Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; 2013, N 27, ст. 3474).
3. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 38224).
4. Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179).
5. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 30.05.2011 N 22, ст. 3169).
6. Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020 годы" (Собрание законодательства Российской Федерации" от 31.01.2011, N 5, ст. 739).
7. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 25, ст. 2736).
8. Постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Информационный вестник Правительства Московской области", N 5, 31.05.2011).
9. Постановлением Правительства Московской области от 25.10.2016 N 790/39 "Об утверждении государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 244, 27.12.2016 (постановление, программа (разделы 1 - 12.4) "Информационный вестник Правительства Московской области", N 2, 28.02.2017 (постановление, программа).
10. Постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013).
11. Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" (Собрание законодательства Российской Федерации от 06.02.2006, N 6, ст. 702).
12. Нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Московской области.
Приложение 7
к Административному регламенту
Форма
заявления о признании молодой семьи нуждающейся
в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение
жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище"
на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых
семей" государственной программы Московской области "Жилище"
на 2017 - 2027 годы
Главе администрации городского округа
Павловский Посад Московской области
О.Б. Соковикову
от ___________________________________
_____________________________________,
проживающего(ей) по адресу:
______________________________________
______________________________________
Контактный телефон: __________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу признать нуждающейся в жилом помещении для участия в
подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой
программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, подпрограмме "Обеспечение жильем
молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище",
муниципальной программе "Обеспечение жильем молодых семей города
Павловский Посад на 2015 - 2019 годы" в связи с _________________________
(указать причину:
отсутствие жилого помещения;
_________________________________________________________________________
обеспеченность общей площадью жилого помещения на одного
члена семьи менее учетной нормы;
_________________________________________________________________________
проживание в помещении, не отвечающем установленным
для жилых помещений требованиям;
_________________________________________________________________________
занятом несколькими семьями, в одной из которых имеется гражданин,
страдающий тяжелой формой заболевания, при которой совместное
проживание с ним в одной квартире невозможно)
молодую семью в составе:
супруг _________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
паспорт: серия _____ N _____________, выданный __________________________
__________ "___" _________ _____ г., проживает по адресу: _______________
________________________________________________________________________;
супруга ________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
паспорт: серия _____ N _____________, выданный __________________________
__________ "___" _________ _____ г., проживает по адресу: _______________
________________________________________________________________________;
дети: __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет)
(ненужное вычеркнуть): серия _____ N _______, выданное(ый) ______________
"___" ________ ___ г., проживает по адресу: ____________________________;
________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет)
(ненужное вычеркнуть): серия _____ N _______, выданное(ый) ______________
"___" ________ ___ г., проживает по адресу: _____________________________
________________________________________________________________________;
________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет)
(ненужное вычеркнуть): серия _____ N _______, выданное(ый) ______________
"___" ________ ___ г., проживает по адресу: _____________________________
________________________________________________________________________;
________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет)
(ненужное вычеркнуть): серия _____ N _______, выданное(ый) ______________
"___" ________ ___ г., проживает по адресу: _____________________________
________________________________________________________________________.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
2) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
3) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
4) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
5) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
6) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
7) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
8) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
9) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
10) ____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
11) ____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
12) ____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
13) ____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
14) ____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
15) ____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
16) ____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
17) ____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
18) ____________________________________________________________________.
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
Подписи членов молодой семьи:
1) ____________________________________________________ _________ ______;
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)
2) ____________________________________________________ _________ ______;
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)
3) ____________________________________________________ _________ ______;
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)
4) ____________________________________________________ _________ ______;
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)
Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты
"__" __________ 20__ г.
______________________________________ _______________ __________________
(должность лица, принявшего заявление) (подпись, дата) (расшифровка
подписи)
Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты.
______________________________________ _______________ __________________
(должность лица, принявшего заявление) (подпись, дата) (расшифровка
подписи)
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
/-\
| | посредством личного обращения в МФЦ (только на бумажном носителе)
\-/
Приложение 8
к Административному регламенту
Описание
документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
|
Класс документа |
Виды документов |
Общие описания документов |
При подаче в МФЦ |
|
Документы, предоставляемые заявителем (его представителем) | |||
|
Заявление |
Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в приложении 7 к настоящему Административному регламенту |
Заявление должно быть подписано собственноручной подписью заявителя или представителя заявителя, уполномоченного на подписание документов при подаче |
|
|
Документ, удостоверяющий личность |
Паспорт гражданина Российской Федерации |
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документ, удостоверяющий полномочия представителя |
Доверенность |
Доверенность должна содержать следующие сведения: - ФИО лица, выдавшего доверенность; - ФИО лица, уполномоченного по доверенности; - данные документов, удостоверяющих личность этих лиц; - объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления о постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма; - дата выдачи доверенности; - подпись лица, выдавшего доверенность |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Копии документов, подтверждающих семейные отношения заявителя |
Свидетельство о рождении |
Свидетельство оформляется на русском языке на бланке свидетельства, едином для всей Российской Федерации. Обязательно: - наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и место рождения; - наличие сведений о личности родителей гражданина: фамилия, имя, отчество |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Свидетельство о заключении (расторжении) брака |
Свидетельство оформляется на русском языке на бланке свидетельства, едином для всей Российской Федерации. Обязательно: - наличие сведений о личности гражданина и супруга: фамилия, имя, отчество; - наличие сведений о фамилиях супругов после заключения брака |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Судебное решение о признании членом семьи |
С обязательной отметкой суда, принявшего решение, о вступлении в силу судебного решения |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Документы, подтверждающие факт проживания нанимателя в жилом помещении |
Выписка из домовой книги (срок действия - 1 месяц) |
Должна содержать сведения обо всех гражданах, зарегистрированных совместно с заявителем, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, а также выписанных по каким-либо причинам. Выдается ______________ (указать наименование органа, предоставляющего выписку) |
Предоставляется оригинал документа |
|
Копия финансового лицевого счета (срок действия - 14 дней) |
Документ должен содержать: - сведения о количестве граждан, зарегистрированных в подлежащем обмену жилом помещении; - сведения о наличии (отсутствии) задолженности по оплате коммунальных услуг. Выдается ______________ (указать наименование организации (перечень организаций), предоставляющих документ) |
Предоставляется оригинал документа |
|
|
Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (жилыми помещениями), занимаемым заявителем и членами его семьи |
Договор аренды, найма, поднайма, пользования, решение о предоставлении жилого помещения (срок действия договора, решения определен в документе) |
Документ должен содержать: - адрес жилого помещения; - сведения о гражданах, в чье пользование предоставлено жилое помещение; - кем предоставлено в пользование жилое помещение; - технические характеристики жилого помещения; - срок действия договора. Выдается организацией - балансодержателем, (собственником) жилого помещения |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документ, дающий право на предоставление заявителю жилого помещения, общей площадью превышающей норму на одного человека |
Медицинское заключение о тяжелой форме хронического заболевания заявителя (на текущую дату) |
Документ должен содержать: - наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, дата рождения; - сведения о наличии заболевании; - сведения о праве на предоставление жилого помещения, общей площадью превышающей норму на одного человека; - сведения о праве на первоочередное получение жилой площади; - сведения о праве на дополнительную жилую площадь. Выдается специализированным медицинским учреждением |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документ, определяющий технические параметры жилого помещения |
Технический паспорт на жилое помещение (на текущую дату) |
Документ должен содержать: - наименование объекта; - адрес (местоположение) объекта; - инвентарный номер объекта; - поэтажный план; - экспликацию; - сведения о правообладателе; - техническое описание объекта; - стоимость объекта. Выдается организацией, осуществляющий технический учет объектов недвижимого имущества. Технический паспорт жилого помещения должен быть составлен по состоянию на дату не ранее пяти лет до даты представления его в орган, осуществляющий принятие на учет, либо должен содержать отметку органа технической инвентаризации о проведении технической инвентаризации жилого помещения в течение пяти лет до даты обращения в орган, осуществляющий принятие на учет. Технический паспорт жилого помещения должен быть составлен по состоянию на дату не ранее пяти лет до даты представления его в орган, осуществляющий принятие на учет, либо должен содержать отметку органа технической инвентаризации о проведении технической инвентаризации жилого помещения в течение пяти лет до даты обращения в орган, осуществляющий принятие на учет |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документ, подтверждающий несоответствие жилого помещения установленным санитарным и техническим правилам и нормам |
Письмо (уведомление, справка), направленное заявителю |
Документ должен содержать: номер и дату решения ОМСУ о том, что жилое помещение признано непригодным для проживания, а также многоквартирный дом признан аварийным и подлежащим сносу |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документ, подтверждающий наличие (отсутствие) у заявителя и (или) членов его семьи прав на имеющиеся у него (них) объекты недвижимого имущества за период 1991 - 1998 гг. |
Справка (сообщение), содержащая информацию о правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у него и (или) членов его семьи объекты недвижимого имущества за период 1991 - 1998 гг. (на текущую дату) |
Документ должен содержать: - сведения о наличии или отсутствии у гражданина и (или) членов его семьи прав на имеющиеся у него (них) объекты недвижимого имущества за период 1991 - 1998 гг. Выдается Государственным унитарным предприятием Московской области "Московское областное бюро технической инвентаризации" |
Предоставляется оригинал документа |
Приложение 9
к Административному регламенту
Форма
уведомления об отказе в приеме документов, необходимых
для предоставления Муниципальной услуги
Кому
____________________________________
(Ф.И.О., адрес заявителя
(представителя заявителя)
____________________________________
(почтовый индекс, адрес заявителя)
____________________________________
(регистрационный номер заявления)
Уведомление
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
от _______________ N ______________
_________________________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления
муниципального образования, МФЦ)
уведомляет Вас об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги:
_________________________________________________________________________
(наименование услуги)
_________________________________________________________________________
по следующим причинам (нужное подчеркнуть):
- обращение за муниципальной услугой, предоставление которой не
предусматривается настоящим Административным регламентом;
- предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом;
- предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями
настоящего Административного регламента;
- непредставление необходимых документов или представление документов, не
соответствующих установленным Административным регламентом требованиям;
- представление документов, содержащих исправления, не заверенные в
установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста;
- представление документов, текст которых не позволяет однозначно
истолковать содержание;
- представление документов, утративших силу;
- несоблюдение требований, предусмотренных пунктами 22.2 и 22.3 настоящего
Административного регламента;
- представление электронных копий (электронных образов) документов, не
позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или распознать
реквизиты документа.
_________________________________________________________________________
(указывается дополнительная информация (при наличии)
_____________________________________________________ __________________
(должность уполномоченного сотрудника МФЦ или органа (подпись)
местного самоуправления муниципального образования
Московской области)
М.П.
Приложение 10
к Административному регламенту
Форма
заявления о согласии на обработку персональных данных
в целях признания молодой семьи нуждающейся в жилом
помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем
молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище"
на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых
семей" государственной программы Московской области "Жилище"
на 2017 - 2027 годы
СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, _____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающий(ая) по адресу _______________________________________________
_________________________________________________________________________
(адрес места жительства)
паспорт _______________________, выданный "____" _____________________ г.
(серия, номер) (дата выдачи)
________________________________________________________________________,
(место выдачи паспорта)
являясь законным представителем _________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________,
проживающего(ей) по адресу ______________________________________________
(адрес места жительства)
паспорт (свидетельство о рождении) ______________, выданный "__" _____ г.
(серия, номер)
________________________________________________________________________,
(место выдачи паспорта/свидетельства о рождении)
на основании ____________________________________________________________
(реквизиты доверенности, иного документа или нормативного
правового акта)
даю согласие оператору - ________________________________________________
(уполномоченный орган)
(юридический адрес: _____________________________________________________
________________________________________________________________________)
на обработку своих персональных данных с правом совершения следующих
действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), использование, распространение (в том числе
передача третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение, в том
числе с использованием средств автоматизации, в соответствии с Федеральным
законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" с целью участия в
программе, направленной на улучшение жилищных условий молодых семей
(далее - Программа):
1) фамилия, имя, отчество;
2) дата и место рождения;
3) адрес регистрации и места жительства;
4) данные документа, удостоверяющего личность;
5) данные семейного положения;
6) фамилия, имя, отчество ребенка (детей);
7) данные документа(ов), удостоверяющего(их) личность ребенка
(детей);
8) данные жилищного положения;
9) данные о приобретаемом с помощью средств социальной выплаты жилом
помещении;
(оборотная сторона заявления)
10) данные об ипотечном жилищном кредите, который используется для
оплаты стоимости жилого помещения, приобретаемого с использованием средств
социальной выплаты;
11) номер лицевого счета, открытого в банке, отобранном для
обслуживания средств социальных выплат, предоставляемых в рамках
Программы;
12) данные имущественного положения, связанные с подтверждением
наличия у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных
средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья
в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты;
13) контактная информация;
14) иная информация, необходимая для участия в Программе.
Данное мною согласие на обработку вышеуказанных персональных данных
действует бессрочно и может быть отозвано в письменной форме.
Я уведомлен(а) о том, что мой отказ в предоставлении согласия на
обработку выше обозначенных персональных данных влечет за собой
невозможность предоставления мне социальной выплаты на приобретение жилья
в рамках Программы.
___________________ ________________________________ ____________________
(подпись) (расшифровка подписи) (дата подписи)
Приложение 11
к Административному регламенту
Требования
к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
3. При ином размещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получения муниципальной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
9. Рабочие места государственных или муниципальных служащих и/или специалистов МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Приложение 12
к Административному регламенту
Показатели
доступности и качества Муниципальной услуги
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
1. Предоставление возможности получения муниципальной услуги в электронной форме или в МФЦ.
2. Предоставление возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
3. Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги.
4. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств инвалидов).
5. Соблюдение требований Административного регламента о порядке информирования об оказании муниципальной услуги.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
6. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
7. Соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
8. Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением муниципальной услуги.
9. Своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращении предоставления муниципальной услуги.
10. Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
Приложение 13
к Административному регламенту
Перечень
и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Порядок выполнения административных действий при личном обращении заявителя в МФЦ
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
МФЦ/модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Установление соответствия личности заявителя документам, удостоверяющим личность |
1 минута |
Документы проверяются на соответствие требованиям, указанным в приложении 8 к настоящему Административному регламенту. В случае несоответствия документов требованиям или их отсутствия - информирование заявителя/представителя заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления муниципальной услуги и предложение обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями |
|
Проверка полномочий представителя заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении представителя) |
5 минут |
||
|
Проверка правильности заполнения заявления |
5 минут |
Заявление проверяется на соответствие форме, указанной в постановлении Правительства Московской области от 25.10.2016 N 790/39 "Об утверждении государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы" (в случае предварительного оформления его на портале заявителем самостоятельно) или заполняется специалистом МФЦ (в случае обращения за услугой в МФЦ). В случае несоответствия заявления требованиям - информирование заявителя/представителя заявителя о необходимости повторного заполнения заявления самостоятельно, предоставление бумажной формы для заполнения |
|
|
Сверка копий представленных документов с оригиналами |
10 минут |
Доверенность (в случае обращения представителя), а также иные документы, представленные заявителем, сверяются с оригиналами, возвращаются заявителю. При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является оригинальным (не является копией, изготовленной с использованием цветной печати). Признаками оригинала документа являются, в частности, следы давления на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие заметных пикселей на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом |
|
|
Внесение заявления и документов в АИС МФЦ |
5 минут |
В модуле МФЦ ЕИС ОУ заполняется карточка услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией оператора модуля МФЦ ЕИС ОУ, сканируются и прилагаются представленные заявителем документы |
|
|
Формирование выписки из электронного журнала приема документов |
1 минута |
В расписке указываются перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления муниципальной услуги |
|
|
Передача пакета документов в администрацию |
Не позднее 1 рабочего дня с даты получения заявления и документов в МФЦ |
Полученное заявление и прилагаемые к нему документы формируются в единое дело, на заявлении проставляется отметка с указанием регистрационного номера и даты поступления. Документы передаются в администрацию в электронной форме и на бумажном носителе |
|
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Регистрация в администрации заявления и пакета документов, поступление заявления и документов специалисту администрации на исполнение |
3 рабочих дня |
Электронное дело в день обращения заявителя поступает из модуля оказания услуг МФЦ ЕИС ОУ в модуль оказания услуг ЕИС ОУ. Осуществляется переход к административной процедуре "Обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов" |
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Проверка комплектности документов по перечню документов, необходимых для конкретного результата предоставления услуги |
1 рабочий день |
При поступлении документов из модуля МФЦ ЕИС ОУ специалист администрации, ответственный за прием и проверку поступивших документов, в целях предоставления муниципальной услуги: 1) устанавливает предмет обращения, полномочия представителя заявителя; 2) проверяет правильность оформления заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям; 3) осуществляет регистрацию заявления в модуле оказания услуг ЕИС ОУ. Информация о регистрации документов с регистрационным номером и датой регистрации направляется в модуль МФЦ ЕИС ОУ. В случае отсутствия какого-либо документа, находящегося в распоряжении органов власти, осуществляется переход к административной процедуре формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги. В случае предоставления заявителем всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется переход к административной процедуре принятия решения |
3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Определение состава документов, подлежащих запросу в органы власти, направление запроса |
6 рабочих дней |
Специалист администрации формирует список документов, которые необходимо получить для предоставления услуги в порядке межведомственного взаимодействия. В модуле оказания услуг ЕИС ОУ проставляется отметка о необходимости осуществления запроса документа и направляется запрос |
|
Контроль предоставления результата запроса |
Проверка поступления ответов на запросы от органов власти в модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформление результата предоставления муниципальной услуги заявителю
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация |
Подготовка материалов к заседанию общественной жилищной комиссии |
14 рабочих дней |
Для решения вопроса признания семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы собирается общественная комиссия, деятельность и состав которой утверждаются ______________ (указать нормативно-правовой акт администрации, регулирующий данный вопрос). На общественную комиссию выносится вопрос о признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" |
|
Заседание общественной жилищной комиссии |
Принимается решение о признании (об отказе в признании) молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы |
||
|
Подготовка, согласование и подписание проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги |
6 рабочих дней |
Решение о признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы оформляется в виде муниципального правового акта. Проект передается на согласование и подпись руководителю администрации. Сведения о молодой семье, признанной нуждающейся в жилых помещениях, вносятся сотрудником подразделения в книгу регистрации молодых семей, нуждающихся в жилых помещениях для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы. Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется на основании решения общественной жилищной комиссии в соответствии с приложением 5 к настоящему Административному регламенту. Результат предоставления муниципальной услуги в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица администрации, направляется специалистом администрации заявителю способом, указанным в заявлении на оказание услуги, посредством модуля оказания услуг ЕИС ОУ. Оригинал результата предоставления муниципальной услуги хранится в администрации |
5. Выдача результата предоставления муниципальной услуги заявителю
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Выдача или направление результата оказания услуги заявителю |
1 рабочий день |
Информация о результате предоставления муниципальной услуги поступает в модуль МФЦ ЕИС ОУ в день регистрации результата предоставления услуг в модуле оказания услуг ЕИС ОУ, о чем МФЦ информирует заявителя в течение этого же рабочего дня. При обращении заявителя специалист МФЦ проверяет личность заявителя или его представителя, полномочия представителя заявителя. Для выдачи результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе специалист МФЦ распечатывает результат муниципальной услуги с использованием модуля оказания услуг ЕИС ОУ, заверяет подписью и печатью МФЦ. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления на получение муниципальной услуги: При обращении в МФЦ: При прибытии заявителя специалист МФЦ проверяет личность заявителя или его представителя, полномочия представителя заявителя. Уполномоченный специалист МФЦ распечатывает электронный документ, подписанный электронной цифровой подписью уполномоченного лица администрации, ставит на ней подпись и печать МФЦ, выдает заявителю результат предоставления муниципальной услуги |
ГАРАНТ:
Нумерация приложений приводится в соответствии с источником
Приложение 15
к Административному регламенту
Блок-схема
предоставления Муниципальной услуги
/---------\
/----------------- |Заявитель|------------------------------------------\
| \---------/--------------------------------------\ |
| | | | |
| | |
| /-----------------\ |-----\ | |
| |Через законного | |Лично| | |
| |представителя | \-----/ | |
| |или доверенное | | | |
| |лицо | | | |
| \-----------------/ | | |
| | |
| /-------------------------------------------------------------\ | |
| |Представление заявления и документов на предоставление услуги| | |
| \-------------------------------------------------------------/ | |
| | |
| /-------------------------------------------------------------\ | |
| |Через многофункциональный центр в течение 1 рабочего дня | | |
| |перенаправляет их в администрацию | | |
| \-------------------------------------------------------------/ | |
| | | |
| | /---------------------------\ |
| |Если документы некорректны,| |
| /-----------------------------\ |формируется сообщение | |
| |Орган местного самоуправления| |с указанием основания | |
| \-----------------------------/ |для отказа в приеме | |
| \---------------------------/ |
| /-------------------------------------------------\ |
| |Регистрация муниципальным служащим поступивших | | |
| |документов и заявления (в течение 3 рабочих дней)| | |
| \-------------------------------------------------/ | |
| | |
| /-----------------------------------------------------------------\ |
| |Обработка и предварительное рассмотрение документов (в течение | |
| |1 рабочего дня) в целях выявления оснований для предоставления | |
| |услуги или отказа в предоставлении услуги, в случае необходимости| |
| |направление межведомственных запросов (в течение 6 рабочих дней) | |
| \-----------------------------------------------------------------/ |
| |
| /---------------------------------------------------\ |
| |Принятие решения на заседании общественной комиссии| |
| |(в течение 14 рабочих дней) | |
| \---------------------------------------------------/ |
| |
| /-----------------------------\ /-----------------------------\ |
| |Постановление о признании | |Решение об отказе в признании| |
| |молодой семьи нуждающейся | |молодой семьи нуждающейся |-----/
| |в жилом помещении (в течение | |в жилом помещении |
| |6 рабочих дней) | \-----------------------------/
| \-----------------------------/
|
| /-------------------------------------\
| |Направление в МФЦ решения |
| |о предоставлении услуги или об отказе|
\-|в предоставлении услуги (в течение |
|1 рабочего дня) |
\-------------------------------------/
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по признанию молодых семей участницами подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы"
Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте (далее - Административный регламент) предоставления муниципальной услуги по признанию молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы", указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по признанию молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" (далее - Муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - МФЦ), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации городского округа Павловский Посад Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации.
1.2. Административный регламент определяет порядок взаимодействия между Администрацией городского округа Павловский Посад Московской области, иными органами власти, МФЦ и физическими лицами при предоставлении Муниципальной услуги.
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги
2.1. Лицами, имеющими право на получение Муниципальной услуги, могут выступать граждане Российской Федерации, являющиеся членами молодой семьи, в том числе имеющей одного ребенка и более, где один из супругов может не быть гражданином Российской Федерации, а также члены молодой семьи, состоящей из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации, и одного ребенка и более (далее - Заявители), соответствующие следующим условиям:
1) возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на день принятия решения о включении молодой семьи - участницы подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы в список претендентов на получение социальных выплат в планируемом году не превышает 35 лет;
2) признание молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях;
3) наличие у молодой семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты;
4) имеющая место жительства в Московской области;
5) наличие согласия совершеннолетних членов молодой семьи на обработку Администрацией городского округа Павловский Посад Московской области, центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, федеральными органами власти персональных данных о членах молодой семьи по форме согласно приложению 10 к настоящему Административному регламенту.
2.2. Категории лиц, имеющих право на получение Муниципальной услуги:
2.2.1. Члены молодой семьи, изъявившей желание быть включенной в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы в целях использования социальной выплаты для:
а) оплаты цены договора купли-продажи жилого помещения (за исключением средств, когда оплата цены договора купли-продажи предусматривается в составе цены договора с уполномоченной организацией на приобретение жилого помещения экономического класса на первичном рынке жилья) (далее - договор на жилое помещение);
б) оплаты цены договора строительного подряда на создание объекта индивидуального жилищного строительства;
в) осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полном размере в случае, если молодая семья или один из супругов в молодой семье является членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива (далее - кооператив), после уплаты которого жилое помещение переходит в собственность этой молодой семьи;
г) уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, в том числе ипотечного, или жилищного займа на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства;
д) оплаты договора с уполномоченной организацией на приобретение в интересах молодой семьи жилого помещения экономического класса на первичном рынке жилья, в том числе на оплату цены договора купли-продажи жилого помещения (в случаях, когда это предусмотрено договором) и (или) оплату услуг указанной организации.
2.2.2. Члены молодой семьи, изъявившей желание быть включенной в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы в целях использования социальной выплаты для:
а) погашения основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилого помещения или строительство объекта индивидуального жилищного строительства, за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам, в случае наличия решения Администрации городского округа Павловский Посад Московской области о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях на момент заключения этого кредитного договора (договора займа).
2.3. Интересы лиц, указанных в пункте 2.1 настоящего Административного регламента, могут представлять иные лица, действующие в интересах Заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством (законные представители) (далее - Представитель заявителя).
2.4. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги, и Представители заявителя далее именуются "Заявитель".
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги, приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги приведен в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
II. Стандарт предоставления Муниципальной услуги
4. Наименование Муниципальной услуги
4.1. Муниципальная услуга по признанию молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы".
5. Органы и организации, участвующие в предоставлении Муниципальной услуги
5.1. Органом власти, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, является Администрация городского округа Павловский Посад Московской области. Непосредственно отвечает за оказание услуги (далее - Подразделение).
5.2. Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги посредством МФЦ. Перечень МФЦ указан в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
5.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг.
5.4. Администрация в целях предоставления Муниципальной услуги взаимодействует с:
5.4.1. Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии в целях получения выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах Заявителя и (или) членов его семьи на имеющиеся у него (них) объекты недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома (строения) на территории Московской области (сведения с 1997 года) для установления уровня обеспеченности молодой семьи жилыми помещениями.
5.4.2. Многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) - для приема, передачи документов и выдачи результата, а также получения выписки из домовой книги, если указанный документ находится в распоряжении МФЦ.
5.4.3. Органом местного самоуправления - для получения решений органа местного самоуправления о признании жилого помещения непригодным для проживания и/или жилого дома не подлежащим ремонту или реконструкции, выписки из домовой книги, если указанный документ не находится в распоряжении МФЦ.
6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги
6.1. Заявитель обращается в Администрацию городского округа Павловский Посад Московской области, которая приняла решение о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях, одним из способов, указанных в п. 17 настоящего Административного регламента, для предоставления Муниципальной услуги в случае, если его семья соответствует требованиям, изложенным в пункте 2.1 настоящего Административного регламента.
6.2. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
а) в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги результат представляет собой уведомление о признании молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" на бланке Администрации по форме согласно приложению 4;
б) отказ оформляется решением об отказе в признании молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы на бланке Администрации по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту.
6.3. Результат предоставления Муниципальной услуги в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации, направляется специалистом Администрации Заявителю способом, указанным в заявлении на оказание услуги, посредством модуля оказания услуг единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - Модуль оказания услуг ЕИС ОУ). Оригинал результата предоставления Муниципальной услуги хранится в Администрации.
6.4. Факт предоставления Муниципальной услуги фиксируется в Модуле оказания услуг ЕИС ОУ с приложением результата предоставления Муниципальной услуги.
7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги
7.1. Заявление, поданное через МФЦ на предоставление Муниципальной услуги, регистрируется в день подачи заявления в МФЦ.
7. Срок предоставления Муниципальной услуги
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги не превышает 30 рабочих дней с даты регистрации заявления и документов в Администрации.
8.2. Основания для приостановки предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.
8.3. Максимальный срок предоставления Муниципальной услуги не может превышать 30 рабочих дней с даты регистрации заявления в Администрации.
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги
9.1. Основным нормативным правовым актом, регулирующим предоставление Муниципальной услуги, является постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020 годы".
9.2. Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Муниципальной услуги, приведен в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
10.1. Документы, предоставляемые Заявителем:
10.1.1. Для всех категорий лиц:
а) заявление по форме приложения 7;
б) документы, удостоверяющие личность каждого члена семьи;
в) свидетельство о браке (на неполную семью не распространяется);
г) согласие на обработку персональных данных.
10.1.2. Для граждан, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.1 настоящего Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1.1 настоящего Административного регламента:
а) выписка из домовой книги в случае, если данный документ не находится в распоряжении МФЦ или органа местного самоуправления;
б) копия финансового лицевого счета;
в) документы, подтверждающие наличие у молодой семьи достаточных доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.
10.1.3. Для граждан, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.2 настоящего Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1.1 настоящего Административного регламента:
а) кредитный договор (договор займа);
б) справка кредитора (заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом).
10.1.4. Представитель заявителя дополнительно к документам молодой семьи предоставляет:
а) документ, удостоверяющий личность;
б) документ, подтверждающий права (полномочия) Представителя заявителя.
10.2. Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, приведено в приложении 8 к настоящему Административному регламенту.
10.3. Копии документов с оригиналами для сверки предоставляются в МФЦ.
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти, органов местного самоуправления или организаций
11.1. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлении Муниципальных услуг, и которые ОМСУ запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия:
11.1.1. Решение местного самоуправления, подтверждающее признание молодой семьи нуждающейся в жилом помещении.
11.1.2. Документ, подтверждающий признание молодой семьи, имеющей достаточные доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.
11.2. Документы, указанные в пункте 11.1 настоящего Административного регламента, могут быть представлены Заявителем по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении Муниципальной услуги.
11.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя представления документов и информации, указанных в настоящем пункте.
11.4. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных Административным регламентом.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:
12.1.1. Обращение за Муниципальной услугой, предоставление которой не предусматривается настоящим Административным регламентом.
12.1.2. Предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом.
12.1.3. Предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями Регламента.
12.1.4. Непредставление необходимых документов или представление документов, не соответствующих установленным настоящим Административным регламентом требованиям.
12.1.5. Представление документов, содержащих исправления, не заверенные в установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста.
12.1.6. Представление документов, текст которых не позволяет однозначно истолковать содержание.
12.1.7. Представление документов, утративших силу.
12.2. Письменное решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, оформляется по форме согласно приложению 9 к настоящему Административному регламенту, подписывается уполномоченным должностным лицом и выдается (направляется) Заявителю с указанием причин отказа не позднее следующего рабочего дня после получения Администрацией документов. В случае если отказ оформляется при подаче заявления через МФЦ, специалист МФЦ по требованию Заявителя оформляет отказ в течение 30 минут с момента получения от Заявителя документов по требованию Заявителя.
Решение об отказе в приеме электронного заявления и документов подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации и направляется в личный кабинет Заявителя не позднее следующего рабочего дня после получения заявления.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги
13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
13.1.1. Не представлены предусмотренные пунктом 10.1 настоящего Административного регламента документы, обязанность по представлению которых возложена на Заявителя.
13.1.2. Несоответствие молодой семьи условиям, указанным в пункте 2.1 настоящего Административного регламента.
13.1.3. Недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.
13.1.4. Ранее реализованное членами молодой семьи право на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы государственной поддержки за счет средств федерального бюджета, и (или) бюджета Московской области, и (или) средств бюджета городского округа Павловский Посад Московской области, за исключением средств (части средств) материнского (семейного) капитала.
13.2. Заявитель (Представитель заявителя) вправе отказаться от получения Муниципальной услуги на основании личного письменного заявления, написанного в свободной форме направив по адресу электронной почты или обратившись в ведомство.
13.3. Отказ от предоставления Муниципальной услуги не препятствует повторному обращению за предоставлением Муниципальной услуги.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги
14.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
15. Максимальный срок ожидания в очереди
15.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личной подаче заявления и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
16. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг
16.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Муниципальной услуги, отсутствуют.
17. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги
17.1. Личное обращение Заявителя (или Представителя заявителя) в МФЦ.
17.1.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель предоставляет документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, за исключением заявления. Заявление заполняется и распечатывается специалистом МФЦ, подписывается Заявителем.
17.1.2. Заявителем предоставляется согласие на обработку персональных данных членов его семьи по форме согласно приложению 10 к настоящему Административному регламенту.
17.1.3. Специалист МФЦ выдает Заявителю или его Представителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения, а также с указанием даты выдачи результата.
17.1.4. Заявление и прилагаемые к нему документы с копией расписки направляются из МФЦ в Администрацию не позднее 1 рабочего дня со дня их получения от Заявителя.
18. Способы получения Заявителем результатов предоставления Муниципальной услуги
18.1. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть получен следующими способами:
18.2.1. Через МФЦ на бумажном носителе.
18.2. Результат предоставления Муниципальной услуги выдается Заявителю через личный кабинет в МФЦ по истечении срока, установленного для предоставления Муниципальной услуги.
Кроме того, Заявитель (Представитель заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Муниципальной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8(800) 550-50-30.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
19.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, приведены в приложении 11 к настоящему Административному регламенту.
20. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги
20.1. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги приведены в приложении 12 к настоящему Административному регламенту.
20.2. Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов приведены в приложении 13 к настоящему Административному регламенту.
21. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ
21.1. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Муниципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
21.2. Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:
а) при личном обращении Заявителя в МФЦ;
б) по телефону МФЦ.
21.3. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:
а) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
б) контактный номер телефона;
в) адрес электронной почты (при наличии);
г) желаемые дату и время представления документов.
21.4. Заявителю сообщаются дата и время приема документов.
21.5. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
21.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
21.7. В отсутствие Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
22. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги
22.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
2) обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
3) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги. Ожидание ответа;
4) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю;
5) выдача результата предоставления Муниципальной услуги.
22.2. Перечень административных процедур при обращении за отзывом заявления на предоставление Муниципальной услуги:
1) прием заявления об отзыве и передача его в Подразделение Администрации, непосредственно оказывающее Муниципальную услугу Заявителю;
2) рассмотрение заявления об отзыве;
3) передача в МФЦ документов, предоставленных Заявителем для предоставления Муниципальной услуги, для вручения их Заявителю;
4) вручение документов Заявителю в МФЦ.
22.3. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведен в приложении 14 к настоящему Административному регламенту.
22.4. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в приложении 15 к настоящему Административному регламенту.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
23. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными служащими и специалистами Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги
23.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется в форме:
1) текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Муниципальной услуги (далее - Текущий контроль);
2) контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги.
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
24. Текущий контроль осуществляет глава городского округа Павловский Посад Московской области и уполномоченные им должностные лица.
25. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном главой городского округа Павловский Посад Московской области, для контроля за исполнением правовых актов Администрации.
25.1. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области", и на основании Закона Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
26. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги
26.1. Текущий контроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действий участвующих в предоставлении услуг должностных лиц, государственных гражданских служащих и работников Администрации, а также в форме внутренних проверок в Администрации по заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих и работников Администрации, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги.
26.2. Порядок осуществления Текущего контроля утверждает глава Администрации.
26.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должностными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента в части соблюдения порядка предоставления Муниципальной услуги.
26.4. Плановые проверки Администрации проводятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области совместно на основании ежегодного плана проведения проверок, сформированного и согласованного Прокуратурой Московской области, не чаще одного раза в два года.
26.5. Внеплановые проверки Администрации проводятся уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области по согласованию с Прокуратурой Московской области на основании решения заместителя Председателя Правительства Московской области - министра государственного управления информационных технологий и связи Московской области, принимаемого на основании обращений граждан, организаций и полученной от государственных органов, органов местного самоуправления информации о фактах нарушений законодательства Российской Федерации и влекущих или могущих повлечь возникновение чрезвычайных ситуаций, угрозу жизни и здоровью граждан, а также массовые нарушения прав граждан.
26.6. Внеплановые проверки могут также проводиться по требованию Прокуратуры Московской области, а также в целях контроля за исполнением ранее выданного предписания об устранении нарушения обязательных требований.
27. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации и МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги
27.1. Должностные лица Администрации, ответственные за предоставление Муниципальной услуги и участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
27.2. Неполное или некачественное предоставление Муниципальной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечет применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
27.3. Нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление Муниципальной услуги с нарушением срока, установленного Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Администрации, ответственного за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, установленную Законом Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
27.4. К нарушениям порядка предоставления Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", относятся:
1) требование от Заявителя (Представителя заявителя) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено настоящим Административным регламентом, иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Муниципальной услуги;
2) требование от Заявителя (Представителя заявителя) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение Заявителем платы за предоставление Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих Муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных организаций, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;
3) требование от Заявителя (Представителя заявителя) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, для предоставления Муниципальной услуги, не предусмотренных настоящим Административным регламентом;
4) нарушение срока регистрации заявления Заявителя (Представителя заявителя) о предоставлении Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
5) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного Административным регламентом;
6) отказ в приеме документов у Заявителя (Представителя заявителя), если основания для отказа не предусмотрены Административным регламентом;
7) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены Административным регламентом;
8) немотивированный отказ в предоставлении Муниципальной услуги в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
9) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
28. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
28.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги являются:
- независимость;
- тщательность.
28.2. Независимость Текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление, независимо от должностного лица, муниципального служащего, работника Администрации, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет родства с ним.
28.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.
28.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
28.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с предоставлением Муниципальной услуги.
28.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами, муниципальными служащими Администрации порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.
28.7. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении Муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Муниципальной услуги.
28.8. Заявители могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий), по телефону, путем письменного обращения.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
29. Право Заявителя подать жалобу на решение Администрации и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
29.1. Заявитель имеет право обратиться в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;
2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного Регламентом;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов у Заявителя, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Административным регламентом;
7) отказ должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
29.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
29.3. Заявители (Представители заявителей) могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий) по телефону, путем письменного обращения.
29.4. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги (МФЦ); фамилию, имя, отчество должностного лица, государственного служащего, работника органа, предоставляющего Муниципальную услугу либо работника организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием).
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
29.5. В случае если жалоба подается через Представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.
29.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, которое обеспечивает:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
29.7. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
29.8. Жалоба подлежит рассмотрению:
1) в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, МФЦ, Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области;
2) в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
29.9. В случае если Заявителем в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подана жалоба, рассмотрение которой не входит в их компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, МФЦ, Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется Заявитель.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
29.10. По результатам рассмотрения жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
29.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 28.9 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. В настоящем Административном регламенте не содержится пункта 28.9
29.12. При удовлетворении жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее 30 рабочих дней со дня принятия решения.
29.13. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы;
4) признания жалобы необоснованной.
29.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков события административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области или органы прокуратуры соответственно.
29.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
29.16. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области), принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;
7) в случае, если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве Заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
29.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
29.18. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) отсутствия в жалобе фамилии Заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
2) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, при этом Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
3) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
29.19. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
29.20. Порядок рассмотрения жалоб Заявителей Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в Порядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".
VI. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
30. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
30.1. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги осуществляется на законной и справедливой основе с учетом требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.
30.2. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги ограничивается достижением конкретных, определенных настоящим Административным регламентом целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
30.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
30.4. Целью обработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей и полномочий специалистами Администрации в процессе предоставления Муниципальной услуги, а также осуществления установленных законодательством Российской Федерации государственных функций по обработке результатов предоставленной Муниципальной услуги.
30.5. При обработке персональных данных в целях предоставления Муниципальной услуги не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
30.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленной цели обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленной цели их обработки.
30.7. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к цели обработки персональных данных. Должностные лица Администрации должны принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
30.8. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше чем этого требует цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законодательством, законодательством Московской области, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
30.9. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.4 настоящего Административного регламента, в Администрации обрабатываются персональные данные:
1) фамилия, имя, отчество;
2) адрес места жительства;
3) домашний, сотовый телефоны;
4) номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
5) СНИЛС.
30.10. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.4 настоящего Административного регламента, к категориям субъектов, персональные данные которых обрабатываются в Администрации, относятся:
1) граждане, обратившиеся за предоставлением Муниципальной услуги одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента;
2) члены семей граждан, обратившихся за предоставлением Муниципальной услуги одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента.
30.11. Сроки обработки и хранения указанных выше персональных данных определяются в соответствии со сроком действия соглашения с субъектом, Администрацией, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами. По истечении сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
30.12. В случае достижения цели обработки персональных данных Администрация обязана прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению), уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
30.13. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Администрация должна прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
30.14. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших свое практическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится на основании акта уничтожения персональных данных.
30.15. Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных обязаны:
1) знать и выполнять требования законодательства в области обеспечения защиты персональных данных, настоящего Административного регламента;
2) хранить в тайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушения порядка обращения с персональными данными, о попытках несанкционированного доступа к ним;
3) соблюдать правила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключить доступ к ним посторонних лиц;
4) обрабатывать только те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполнения служебных обязанностей.
30.16. При обработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных запрещается:
1) использовать сведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также в служебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в открытой переписке, статьях и выступлениях;
2) передавать персональные данные по незащищенным каналам связи (телетайп, факсимильная связь, электронная почта) без использования сертифицированных средств криптографической защиты информации;
3) выполнять на дому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документы и другие носители информации, содержащие персональные данные, из места их хранения.
30.17. Лица, уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных, виновные в нарушении требований законодательства о защите персональных данных, в том числе допустившие разглашение персональных данных, несут персональную гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством ответственность.
30.18. Администрация для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, принимает меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
Термины и определения
В Регламенте используются следующие термины и определения:
|
Услуга |
- |
муниципальная услуга по признанию молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" |
|
Регламент |
- |
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по признанию молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы |
|
Заявитель |
- |
лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении муниципальной услуги |
|
Администрация |
- |
орган местного самоуправления городского округа Павловский Посад Московской области |
|
МФЦ |
- |
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад Московской области |
|
Заявление |
- |
запрос о предоставлении муниципальной услуги, направленный любым предусмотренным Административным регламентом способом |
|
Файл документа |
- |
электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме |
|
Органы власти |
- |
государственные органы, органы местного самоуправления и иные органы, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг |
|
Усиленная квалифицированная электронная подпись (ЭП) |
- |
электронная подпись, выданная удостоверяющим центром, полученная в результате криптографического преобразования информации с использованием ключа электронной подписи, позволяет определить лицо, подписавшее электронный документ, обнаружить факт внесения изменений в электронный документ после момента его подписания, ключ проверки электронной подписи указан в квалифицированном сертификате |
|
Сеть Интернет |
- |
информационно-телекоммуникационная сеть Интернет |
|
Модуль МФЦ ЕИС ОУ |
- |
модуль МФЦ единой информационной системы предоставления услуг, установленный в МФЦ |
|
Подразделение |
- |
структурное подразделение администрации, непосредственно отвечающее за предоставление муниципальной услуги |
Приложение 2
к Административному регламенту
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. Администрация городского округа Павловский Посад Московской области.
Место нахождения: 142500, Московская область, г. Павловский Посад, пл. Революции, д. 4.
Прием по вопросам оказания муниципальной услуги ведется должностными лицами администрации городского округа Павловский Посад Московской области по следующему графику:
Четверг: с 15.00 до 15.30.
Контактный телефон: 8-496-43-2-34-70.
"Горячая линия" Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети Интернет: http://www.pavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: pavpos@mosreg.ru.
2. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Павловский Посад Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад".
Место нахождения:
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Б. Покровская, д. 42/1.
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 32.
График приема:
|
Понедельник |
8.00 - 20.00 |
|
Вторник |
8.00 - 20.00 |
|
Среда |
8.00 - 20.00 |
|
Четверг |
8.00 - 20.00 |
|
Пятница |
8.00 - 20.00 |
|
Суббота |
8.00 - 20.00 |
|
Воскресенье |
Выходной день |
Телефон: 8-496-43-2-33-83.
Единый номер колл-центра МФЦ Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт: mfcpavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: nfo@mfcpavpos.ru.
Приложение 3
к Административному регламенту
Порядок
получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. График работы МФЦ, администрации и их контактные телефоны приведены в приложении 2 к Административному регламенту.
2. Информация об оказании муниципальной услуги размещается в электронном виде:
- на официальном сайте администрации;
- на официальном сайте МФЦ;
- на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru, на страницах, посвященных муниципальной услуге.
3. Размещенная в электронном виде информация об оказании муниципальной услуги должна включать в себя:
- наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов администрации и МФЦ;
- график работы администрации и МФЦ;
- требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
- выдержки из правовых актов в части, касающейся муниципальной услуги;
- текст Регламента;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним.
4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего приложения, предоставляется также сотрудниками МФЦ и администрации при обращении заявителей:
- лично;
- по почте, в том числе электронной;
- по телефонам, указанным в приложении 2 к Административному регламенту.
5. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги сотрудниками МФЦ и администрации осуществляется бесплатно.
6. Информирование заявителей о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" Губернатора 8-800-550-50-30.
7. Информация об оказании услуги размещается в помещениях администрации и МФЦ, предназначенных для приема заявителей.
Приложение 4
к Административному регламенту
Форма
решения о признании молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы
Бланк муниципального правового акта
"Текст"
ФИО уполномоченного на подпись должностного лица
Приложение 5
к Административному регламенту
Форма
решения об отказе
_________________________________
(Ф.И.О., адрес заявителя
(представителя заявителя)
_________________________________
(регистрационный номер заявления)
Решение
об отказе в признании молодой семьи участницей подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой
программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" государственной
программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы
от __________ N __________
_________________________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления муниципального образования)
сообщает, что ___________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя в дательном падеже, наименование, номер
и дата выдачи документа, подтверждающего личность)
отказано в признании молодой семьи участницей подпрограммы "Обеспечение
жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020
годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной
программы Московской области "Жилище" в связи с тем, что:
- не представлены предусмотренные пунктом 10.1 Административного
регламента документы, обязанность по представлению которых возложена на
заявителя;
- несоответствие молодой семьи условиям, указанным в пункте 2.1
настоящего Административного регламента;
- недостоверность сведений, содержащихся в представленных
документах;
- ранее реализованное членами молодой семьи право на улучшение
жилищных условий с использованием социальной выплаты или иной формы
государственной поддержки за счет средств федерального бюджета, и (или)
бюджета Московской области, и (или) средств бюджета муниципального
образования Московской области, за исключением средств (части средств)
материнского (семейного) капитала.
_________________________________________________________________________
(нужное подчеркнуть)
Уполномоченное лицо органа местного самоуправления муниципального
образования Московской области
______________________________________________ _________________________
(должность, Ф.И.О.) (подпись)
М.П.
Приложение 6
к Административному регламенту
Список
нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление Муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1. Жилищным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 1, 12.01.2005).
2. Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; 2013, N 27, ст. 3474).
3. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 38224).
4. Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179).
5. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 30.05.2011 N 22, ст. 3169).
6. Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020 годы" (Собрание законодательства Российской Федерации от 31.01.2011, N 5, ст. 739).
7. Постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Информационный вестник Правительства Московской области", N 5, 31.05.2011).
8. Постановлением Правительства Московской области от 25.10.2016 N 790/39 "Об утверждении государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 244, 27.12.2016 (постановление, программа (разделы 1 - 12.4), "Информационный вестник Правительства Московской области", N 2, 28.02.2017 (постановление, программа).
9. Постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013).
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
1. Распоряжением Министерства строительного комплекса Московской области от 23.06.2017 N 224 "Об утверждении Порядка и условий признания молодой семьи имеющей достаточные доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты".
2. Нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Московской области.
Приложение 7
к Административному регламенту
Форма
заявления о включении молодой семьи в состав участников
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной
целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы
московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы
Главе городского округа Павловский Посад
Московской области О.Б. Соковикову
от _____________________________________
проживающего(ей) по адресу:
________________________________________
________________________________________
Контактный телефон: ____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу включить в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем
молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы,
подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной
программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы и подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" муниципальной программы
Павлово-Посадского муниципального района Московской области "Жилище" на
2017 - 2021 годы молодую семью в составе:
супруг __________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
паспорт: серия _____ N __________, выданный _____________________________
__________ "__" _____ _____ г., проживает по адресу: ____________________
________________________________________________________________________;
супруга ________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
паспорт: серия _____ N __________, выданный _____________________________
__________ "__" _____ _____ г., проживает по адресу: ____________________
________________________________________________________________________;
дети: ___________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет)
(ненужное вычеркнуть), серия _____ N _____, выданное(ый) ________________
"__" __________ г., проживает по адресу: _______________________________;
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет)
(ненужное вычеркнуть), серия _____ N _____, выданное(ый) ________________
"__" __________ г., проживает по адресу: _______________________________;
________________________________________________________________________;
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет)
(ненужное вычеркнуть), серия _____ N _____, выданное(ый) ________________
"__" __________ г., проживает по адресу: _______________________________;
________________________________________________________________________;
(оборотная сторона заявления)
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
2) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
3) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
4) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
5) _____________________________________________________________________.
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
С условиями участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых
семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и
подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной
программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы я и члены моей
семьи ознакомлены и обязуемся их выполнять:
_______________________________________________ _____________ ___________
(фамилия, имя, отчество заявителя (подпись) (дата)
или представителя заявителя)
Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты.
______________________________________ _______________ __________________
(должность лица, принявшего заявление) (подпись, дата) (расшифровка
подписи)
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
/-\
| | посредством личного обращения в МФЦ (только на бумажном носителе)
\-/
Приложение 8
к Административному регламенту
Описание
документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
|
Класс документа |
Виды документов |
Общие описания документов |
При подаче в МФЦ |
|
Документы, предоставляемые заявителем (его представителем) | |||
|
Заявление |
Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в приложении 7 к настоящему Административному регламенту |
Заявление должно быть подписано собственноручной подписью заявителя или представителя заявителя, уполномоченного на подписание документов при подаче |
|
|
Документ, удостоверяющий личность |
Паспорт гражданина Российской Федерации |
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документ, удостоверяющий полномочия представителя |
Доверенность |
Доверенность должна содержать следующие сведения: - ФИО лица, выдавшего доверенность; - ФИО лица, уполномоченного по доверенности; - данные документов, удостоверяющих личность этих лиц; - объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления о постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма; - дата выдачи доверенности; - подпись лица, выдавшего доверенность |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Копии документов, подтверждающих семейные отношения заявителя |
Свидетельство о рождении |
Свидетельство оформляется на русском языке на бланке свидетельства, едином для всей Российской Федерации. Обязательно: - наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и место рождения; - наличие сведений о личности родителей гражданина: фамилия, имя, отчество |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Свидетельство о заключении (расторжении) брака |
Свидетельство оформляется на русском языке на бланке свидетельства, едином для всей Российской Федерации. Обязательно: - наличие сведений о личности гражданина и супруга: фамилия, имя, отчество; - наличие сведений о фамилиях супругов после заключения брака |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Судебное решение о признании членом семьи |
С обязательной отметкой суда, принявшего решение, о вступлении в силу судебного решения |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Документы, подтверждающие факт проживания нанимателя в жилом помещении |
Выписка из домовой книги (срок действия - 1 месяц) |
Должна содержать сведения обо всех гражданах, зарегистрированных совместно с заявителем, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, а также выписанных по каким-либо причинам. Выдается ______________ (указать наименование органа, предоставляющего выписку) |
Предоставляется оригинал документа |
|
Копия финансового лицевого счета (срок действия - 14 дней) |
Документ должен содержать: - сведения о количестве граждан, зарегистрированных в подлежащем обмену жилом помещении; - сведения о наличии (отсутствии) задолженности по оплате коммунальных услуг. Выдается ______________ (указать наименование организации (перечень организаций), предоставляющих документ) |
Предоставляется оригинал документа |
|
|
Документы, подтверждающие наличие у молодой семьи достаточных доходов, позволяющих получить кредит |
Справка банка о размере ипотечного кредита (займа), который банк готов предоставить члену (членам) молодой семьи для приобретения (строительства) жилья, с указанием цели и срока его предоставления |
Документ должен содержать следующие сведения: - реквизиты; - ФИО одного из членов молодой семьи; - размер ипотечного кредита (займа) в рублях; - подпись уполномоченного лица |
Предоставляется оригинал документа |
|
Выписка из лицевого счета банка о наличии денежных средств, находящихся на счете членов (члена) молодой семьи |
Документ должен содержать следующие сведения: - реквизиты; - ФИО одного из членов молодой семьи; - размер денежных средств на лицевом счету одного из членов молодой семьи в рублях; - подпись уполномоченного лица |
Предоставляется оригинал документа |
|
|
Договор займа, заключенный с организацией или физическим лицом с выпиской из лицевого счета банка о наличии денежных средств, находящихся на счете указанной организации или физического лица |
Нотариально заверенный документ должен содержать следующие сведения: - реквизиты; - ФИО одного из членов молодой семьи; - цель и срок предоставления займа; - размер предоставляемого займа в рублях; - подписи уполномоченного лица организации-займодателя и заемщика, расшифровка подписей, печать |
Предоставляется оригинал документа |
|
|
Отчет независимого эксперта об оценке объектов недвижимого имущества или заключение о рыночной стоимости объектов недвижимого имущества, находящегося в собственности членов (члена) молодой семьи, произведенные оценочной организацией в порядке, установленном законодательством Российской Федерации |
Документ должен содержать следующие сведения: - реквизиты; - документ, подтверждающий право оценщика на осуществление оценочной деятельности; - ФИО собственника; - кадастровый номер объекта оценки; - стоимость объекта оценки |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Заключение независимого эксперта о рыночной стоимости транспортных средств, находящихся в собственности членов (члена) молодой семьи, произведенное оценочной организацией в порядке, установленном законодательством Российской Федерации |
Документ должен содержать следующие сведения: - реквизиты; - документ, подтверждающий право оценщика на осуществление оценочной деятельности; - ФИО собственника; - стоимость объекта оценки; - копии технических паспортов оцениваемых транспортных средств |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Государственный сертификат на материнский (семейный) капитал со справкой из территориального органа Пенсионного фонда России о размере материнского (семейного) капитала с учетом индексации |
Государственный сертификат установленного образца, содержащий сведения: - реквизиты; - ФИО получателя материнского капитала. Справка из территориального органа Пенсионного фонда России должна содержать сведения: - реквизиты государственного сертификата; - ФИО получателя материнского капитала; - размер материнского (семейного) капитала с учетом индексации |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Документ, подтверждающий предоставление кредитной организацией денежных средств (кредита) одному из членов молодой семьи |
Кредитный договор (договора займа) |
Документ должен содержать следующие сведения: - наименование сторон; - предмет договора; - информация о виде кредита и цели; - сумма, процентная ставка, срок; - условия обеспечения исполнения обязательств; - порядок выдачи и погашения; - условия начисления и уплаты процентов; - права и обязанности заемщика и кредитора; - ответственность сторон; - порядок разрешения споров; - срок действия; - адреса сторон и реквизиты сторон; - подписи уполномоченного лица кредитной организации и заемщика, расшифровка подписей, печать |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
Приложение 9
к Административному регламенту
Форма
уведомления об отказе в приеме документов, необходимых
для предоставления Муниципальной услуги
Кому _____________________________
(Ф.И.О., адрес заявителя
(представителя заявителя)
__________________________________
(почтовый индекс, адрес заявителя)
__________________________________
(регистрационный номер заявления)
Уведомление
об отказе в приеме документов, необходимых
для предоставления Муниципальной услуги
от ______________ N __________
_________________________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления
муниципального образования, МФЦ)
уведомляет Вас об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги _____________________________________
(наименование услуги)
________________________________________________________________________,
по следующим причинам (нужное подчеркнуть):
- обращение за муниципальной услугой, предоставление которой не
предусматривается настоящим Административным регламентом;
- предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом;
- предоставление заявления, оформленного не в соответствии с
требованиями Административного регламента;
- непредставление необходимых документов или представление
документов, не соответствующих установленным настоящим Административным
регламентом требованиям;
- представление документов, содержащих исправления, не заверенные в
установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста;
- представление документов, текст которых не позволяет однозначно
истолковать содержание;
- представление документов, утративших силу;
- представление электронных копий (электронных образов) документов,
не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или
распознать реквизиты документа;
- несоблюдение требований, предусмотренных пунктами 22.2 и 22.3
настоящего Административного регламента.
______________________________________________ __________________________
(должность уполномоченного сотрудника МФЦ (подпись)
или органа местного самоуправления
муниципального образования Московской области)
М.П.
Приложение 10
к Административному регламенту
Форма
заявления о согласии на обработку персональных данных
в целях признания молодой семьи участницей подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой
программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы
московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы
СОГЛАСИЕ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, _____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающий(ая) по адресу _______________________________________________
_________________________________________________________________________
(адрес места жительства)
паспорт ________________________________, выданный "___" _____________ г.
(серия, номер) (дата выдачи)
________________________________________________________________________,
(место выдачи паспорта)
являясь законным представителем _________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
________________________________________________________________________,
проживающего(ей) по адресу ______________________________________________
(адрес места жительства)
паспорт (свидетельство о рождении) ______________, выданный "__" _____ г.
(серия, номер)
________________________________________________________________________,
(место выдачи паспорта/свидетельства о рождении)
на основании ____________________________________________________________
(реквизиты доверенности, иного документа или нормативного
правового акта)
даю согласие оператору - ________________________________________________
(уполномоченный орган)
(юридический адрес: _____________________________________________________
________________________________________________________________________)
на обработку своих персональных данных с правом совершения следующих
действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), использование, распространение (в том числе
передача третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение, в том
числе с использованием средств автоматизации, в соответствии с Федеральным
законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" с целью участия в
программе, направленной на улучшение жилищных условий молодых семей
(далее - Программа):
1) фамилия, имя, отчество;
2) дата и место рождения;
3) адрес регистрации и места жительства;
4) данные документа, удостоверяющего личность;
5) данные семейного положения;
6) фамилия, имя, отчество ребенка (детей);
7) данные документа(ов), удостоверяющего(их) личность ребенка
(детей);
8) данные жилищного положения;
(оборотная сторона заявления)
9) данные о приобретаемом с помощью средств социальной выплаты жилом
помещении;
10) данные об ипотечном жилищном кредите, который используется для
оплаты стоимости жилого помещения, приобретаемого с использованием
средств социальной выплаты;
11) номер лицевого счета, открытого в банке, отобранном для
обслуживания средств социальных выплат, предоставляемых в рамках
Программы;
12) данные имущественного положения, связанные с подтверждением
наличия у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных
средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья
в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты;
13) контактная информация;
14) иная информация, необходимая для участия в Программе.
Данное мною согласие на обработку вышеуказанных персональных данных
действует бессрочно и может быть отозвано в письменной форме.
Я уведомлен(а) о том, что мой отказ в предоставлении согласия на
обработку выше обозначенных персональных данных влечет за собой
невозможность предоставления мне социальной выплаты на приобретение жилья
в рамках Программы.
________________________ _________________________ ______________________
(подпись) (расшифровка подписи) (дата подписи)
Приложение 11
к Административному регламенту
Требования
к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ОВЗ), включая лиц с ОВЗ, использующих кресла-коляски.
3. При ином размещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получения муниципальной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
9. Рабочие места муниципальных служащих и/или сотрудников МФЦ, предоставляющих муниципальные услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Приложение 12
к Административному регламенту
Показатели
доступности и качества Муниципальной услуги
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
1. Предоставление возможности получения муниципальной услуги в МФЦ и лично в администрации.
2. Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги.
3. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальной услуги (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств лиц с ОВЗ).
4. Соблюдение требований настоящего Административного регламента о порядке информирования об оказании муниципальной услуги.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
5. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
6. Соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
7. Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением муниципальной услуги.
8. Своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращении предоставления муниципальной услуги.
9. Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
Приложение 13
к Административному регламенту
Требования
к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
1. Лицам с I и II группами инвалидности и лицам с ограниченными возможностями здоровья обеспечивается возможность получения муниципальной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, а также посредством РПГУ.
2. При предоставлении муниципальной услуги заявителю - инвалиду или лицу с ограниченными возможностями здоровья с нарушениями функции слуха и инвалидам с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса предоставления муниципальной услуги либо организована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.
3. В помещениях, предназначенных для приема заявителей, должно быть организовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема инвалидов со стойкими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.
4. В помещениях, предназначенных для приема заявителей, обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
5. По желанию заявителя заявление подготавливается специалистом органа, предоставляющего муниципальную услугу, или МФЦ, текст заявления зачитывается заявителю, если он затрудняется это сделать самостоятельно.
6. Инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика) за инвалида.
7. Здание (помещение) администрации, МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
8. Вход в здание (помещение) администрации, МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".
9. Помещения администрации и МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения администрации и МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
10. В администрации и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
11. Специалистами администрации и МФЦ организуется работа по сопровождению инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказанию им помощи при обращении за муниципальной услугой и получении результата предоставления муниципальной услуги; оказанию помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими.
Приложение 14
к Административному регламенту
Перечень
и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Порядок выполнения административных действий при личном обращении заявителя в МФЦ
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
МФЦ/модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Установление соответствия личности заявителя документам, удостоверяющим личность |
1 минута |
Документы проверяются на соответствие требованиям, указанным в приложении 8 к настоящему Административному регламенту. В случае несоответствия документов требованиям или их отсутствия - информирование заявителя/представителя заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления муниципальной услуги и предложение обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями |
|
Проверка полномочий представителя заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении представителя) |
5 минут |
||
|
Проверка правильности заполнения заявления |
5 минут |
Заявление проверяется на соответствие форме, указанной в постановлении Правительства Московской области от 25.10.2016 N 790/39 "Об утверждении государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы" (в случае предварительного оформления его на портале заявителем самостоятельно) или заполняется специалистом МФЦ (в случае обращения за услугой в МФЦ). В случае несоответствия заявления требованиям - информирование заявителя/представителя заявителя о необходимости повторного заполнения заявления самостоятельно, предоставление бумажной формы для заполнения |
|
|
Сверка копий представленных документов с оригиналами |
10 минут |
Доверенность (в случае обращения представителя заявителя), а также иные документы, представленные заявителем, проверяются на соответствие оригиналам, оригиналы возвращаются заявителю. На копиях проставляется отметка (штамп) о сверке копии документа и подпись специалиста, удостоверившего копию. При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является оригинальным (не является копией, изготовленной с использованием цветной печати). Признаками оригинала документа являются, в частности, следы давления на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие заметных пикселей на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом |
|
|
Внесение заявления и документов в модуль МФЦ ЕИС ОУ |
5 минут |
В модуле МФЦ ЕИС ОУ заполняется карточка услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией оператора модуля МФЦ ЕИС ОУ, сканируются и прилагаются представленные заявителем документы |
|
|
Формирование выписки из электронного журнала приема документов |
1 минута |
В расписке указываются перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления услуги |
|
|
Передача пакета документов в администрацию |
Не позднее 1 рабочего дня с даты получения заявления и документов в МФЦ |
Полученное заявление и прилагаемые к нему документы формируются в единое дело, на заявлении проставляется отметка с указанием регистрационного номера и даты поступления. Документы передаются в администрацию в электронной форме и на бумажном носителе |
|
|
Администрация/модуль предоставления услуг ЕИС ОУ |
Регистрация в администрации заявления и пакета документов, поступление заявления и документов специалисту администрации на исполнение |
3 рабочих дня |
Электронное дело в день обращения заявителя поступает из модуля оказания услуг МФЦ ЕИС ОУ в модуль оказания услуг ЕИС ОУ. Осуществляется переход к административной процедуре "Обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов" |
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Проверка комплектности документов по перечню документов, необходимых для конкретного результата предоставления услуги |
1 рабочий день |
При поступлении документов из модуля МФЦ ЕИС ОУ специалист администрации, ответственный за прием и проверку поступивших документов, в целях предоставления муниципальной услуги: 1) устанавливает предмет обращения, полномочия представителя заявителя; 2) проверяет правильность оформления заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям; 3) осуществляет регистрацию заявления в модуле оказания услуг ЕИС ОУ. Информация о регистрации документов с регистрационным номером и датой регистрации направляется в модуль МФЦ ЕИС ОУ. В случае отсутствия какого-либо документа, находящегося в распоряжении органов власти, осуществляется переход к административной процедуре формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги. В случае предоставления заявителем всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется переход к административной процедуре принятия решения |
3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Определение состава документов, подлежащих запросу в органы власти, направление запроса |
6 рабочих дней |
Специалист администрации формирует список документов, которые необходимо получить для предоставления услуги в порядке межведомственного взаимодействия. В модуле оказания услуг ЕИС ОУ проставляется отметка о необходимости осуществления запроса документа и направляется запрос |
|
Контроль предоставления результата запроса |
Проверка поступления ответов на запросы от органов власти в модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформление результата предоставления муниципальной услуги заявителю
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация |
Подготовка, согласование и подписание проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги |
6 рабочих дней |
Решение о признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении для участия в подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограмме "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы оформляется в виде муниципального правового акта. Проект передается на согласование и подпись руководителю администрации. Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется на основании решения общественной жилищной комиссии в соответствии с приложением 5 к настоящему Административному регламенту. Результат предоставления муниципальной услуги в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица администрации, направляется специалистом администрации заявителю способом, указанным в заявлении на оказание услуги, посредством модуля оказания услуг ЕИС ОУ. Оригинал результата предоставления муниципальной услуги хранится в администрации |
5. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги заявителю
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Выдача или направление результата предоставления муниципальной услуги заявителю |
1 рабочий день |
Информация о результате предоставления муниципальной услуги поступает в модуль МФЦ ЕИС ОУ в день регистрации результата предоставления услуг в модуле оказания услуг ЕИС ОУ, о чем МФЦ информирует заявителя в течение этого же рабочего дня. При обращении заявителя специалист МФЦ проверяет личность заявителя или его представителя, полномочия представителя заявителя. Для выдачи результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе специалист МФЦ распечатывает результат муниципальной услуги с использованием модуля оказания услуг ЕИС ОУ, заверяет подписью и печатью МФЦ. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления на получение муниципальной услуги: При обращении в МФЦ: При прибытии заявителя специалист МФЦ проверяет личность заявителя или его представителя, полномочия представителя заявителя. Уполномоченный специалист МФЦ распечатывает электронный документ, подписанный электронной цифровой подписью уполномоченного лица администрации, ставит на ней подпись и печать МФЦ, выдает заявителю результат предоставления муниципальной услуги |
Приложение 15
к Административному регламенту
Блок-схема
предоставления Муниципальной услуги
/-------------------------------------------------------------------------\
|Заявитель |
|-------------------------------------------------------------------------/
| /-------------------------------------------------\ /-----\ |
| |Через законного представителя или доверенное лицо| |Лично| |
| \-------------------------------------------------/ \-----/ |
| |
| /-------------------------------------------------------------\ |
| |Представление заявления и документов на предоставление услуги| |
| \-------------------------------------------------------------/ |
| | |
| /---------------------------------\ | |
| |Через многофункциональный центр | | |
| |в течение 1 рабочего дня | | |
| |перенаправляет их в администрацию| | |
| \---------------------------------/ | |
| |
| /-------------------------------------------------\ /--------------\
| |Орган местного самоуправления | |Если документы|
| \-------------------------------------------------/ |не корректны, |
| |формируется |
| /-------------------------------------------------\ |сообщение |
| |Регистрация муниципальным служащим поступивших | |об основаниях |
| |документов и заявления (в течение 3 рабочих дней)| |для отказа |
| \-------------------------------------------------/ |в оказании |
| |услуги |
| /-------------------------------------------------\ \--------------/
| |Обработка и предварительное рассмотрение |
| |документов (в течение 1 рабочего дня) в целях | |
| |выявления оснований для предоставления услуги |---------------/
| |или отказа в предоставлении услуги |
| \-------------------------------------------------/
|
| /-------------------------------------------------\
| |Принятие решения (в течение 6 рабочих дней) |
| \-------------------------------------------------/
|
| /-------------------------------------------------\
| |Муниципальный правовой акт о признании молодой |
| |семьи участницей подпрограммы |
| \-------------------------------------------------/
|
| /-------------------------------------------------\
| |Направление в МФЦ решения о предоставлении услуги|
\----|или отказа в предоставлении услуги для выдачи |
|заявителю (в течение 1 рабочего дня) |
\-------------------------------------------------/
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по выдаче свидетельств молодым семьям - участницам подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы"
Термины и определения
Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте предоставления услуги по выдаче свидетельств молодым семьям - участницам подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" (далее - Административный регламент), указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по выдаче свидетельств молодым семьям - участницам подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" (далее - Муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур по предоставлению Муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - МФЦ), формы контроля за исполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации городского округа Павловский Посад Московской области (далее - Администрация), должностных лиц Администрации.
1.2. Административный регламент определяет порядок взаимодействия между Администрацией городского округа Павловский Посад Московской области, иными органами власти, МФЦ и физическими лицами при предоставлении Муниципальной услуги.
2. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги
2.1. Лицами, имеющими право на получение услуги, могут выступать члены молодой семьи, включенной в список молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в текущем году и получившей от Администрации городского округа Павловский Посад уведомление о необходимости предоставления документов для получения свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома (далее - Заявители).
2.2. Категории лиц, имеющих право на получение Муниципальной услуги:
2.2.1. Молодые семьи, включенные в список молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в планируемом году, изъявившие желание использовать средства социальной выплаты в целях:
а) оплаты цены договора купли-продажи жилого помещения (за исключением средств, когда оплата цены договора купли-продажи предусматривается в составе цены договора с уполномоченной организацией на приобретение жилого помещения экономического класса на первичном рынке жилья) (далее - договор на жилое помещение);
б) оплаты цены договора строительного подряда на создание объекта индивидуального жилищного строительства;
в) осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полном размере в случае, если молодая семья или один из супругов в молодой семье является членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительного кооператива (далее - кооператив), после уплаты которого жилое помещение переходит в собственность этой молодой семьи;
г) уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита, в том числе ипотечного, или жилищного займа на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства;
д) оплаты договора с уполномоченной организацией на приобретение в интересах молодой семьи жилого помещения экономического класса на первичном рынке жилья, в том числе на оплату цены договора купли-продажи жилого помещения (в случаях, когда это предусмотрено договором) и (или) оплату услуг указанной организации.
2.2.2. Молодые семьи, включенные в список молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в планируемом году, изъявившие желание использовать средства социальной выплаты в целях:
а) погашения основной суммы долга и уплаты процентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретение жилого помещения или строительство объекта индивидуального жилищного строительства, за исключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательств по этим кредитам или займам, в случае наличия решения Администрации городского округа Павловский Посад Московской области о признании молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях на момент заключения этого кредитного договора (договора займа).
2.3. Интересы лиц, указанных в пункте 2.1 настоящего Административного регламента, могут представлять иные лица, действующие в интересах Заявителя на основании документа, удостоверяющего его полномочия, либо в соответствии с законодательством (законные представители) (далее - Представитель заявителя).
2.4. Лица, имеющие право на получение Муниципальной услуги, и Представители заявителя далее именуются "Заявитель".
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления Муниципальной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах официальных сайтов в сети Интернет Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления Муниципальной услуги, приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Порядок получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги приведен в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.
II. Стандарт предоставления услуги
4. Наименование услуги
4.1. Муниципальная услуга по выдаче свидетельств молодым семьям - участницам подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы".
5. Органы и организации, участвующие в оказании Муниципальной услуги
5.1. Органом власти, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, является Администрация городского округа Павловский Посад Московской области. Непосредственно отвечает за оказание услуги Администрация городского округа Павловский Посад Московской области (далее - Подразделение).
5.2. Администрация обеспечивает предоставление Муниципальной услуги посредством МФЦ. Перечень МФЦ указан в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
5.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения Муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы или органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный постановлением Правительства Московской области от 01.04.2015 N 186/12 перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг.
5.4. Администрация в целях предоставления Муниципальной услуги взаимодействует с:
5.4.1. Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии в целях получения выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах Заявителя и (или) членов его семьи на имеющиеся у него (них) объекты недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома (строения) на территории Московской области (сведения с 1997 года) для установления уровня обеспеченности молодой семьи жилыми помещениями.
5.4.2. Многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) - для приема, передачи документов и выдачи результата, а также получения выписки из домовой книги, если указанный документ находится в распоряжении МФЦ.
5.4.3. Органом местного самоуправления - для получения решений органа местного самоуправления о признании жилого помещения непригодным для проживания и/или жилого дома не подлежащим ремонту или реконструкции, выписки из домовой книги, если указанный документ не находится в распоряжении МФЦ.
6. Основания для обращения и результаты предоставления Муниципальной услуги
6.1. Заявитель обращается в Администрацию одним из способов, указанных в п. 17 настоящего Административного регламента, для предоставления Муниципальной услуги в случае получения уведомления Администрации о необходимости предоставления документов для получения свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома.
6.2. Результатом предоставления Муниципальной услуги является:
а) в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги результат представляет собой свидетельство о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома по форме согласно приложению 4 к настоящему Административному регламенту (далее - Свидетельство). Оригинал Свидетельства, подписанный уполномоченным должностным лицом Администрации, вручается Заявителю сотрудником Администрации. Дата получения Свидетельства подтверждается подписью одного из членов молодой семьи в книге учета выданных свидетельств;
б) отказ оформляется решением об отказе в выдаче Свидетельства на бланке Администрации по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту. Решение об отказе в выдаче Свидетельства в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации, направляется специалистом Администрации Заявителю посредством модуля оказания услуг единой информационной системы оказания государственных и муниципальных услуг Московской области (далее - Модуль оказания услуг ЕИС ОУ). Оригинал решения об отказе в предоставлении Муниципальной услуги хранится в Администрации.
7. Срок регистрации заявления на предоставление Муниципальной услуги
7.1. Заявление, поданное через МФЦ, на предоставление Муниципальной услуги регистрируется в день подачи заявления в МФЦ.
8. Срок предоставления Муниципальной услуги
8.1. Срок предоставления Муниципальной услуги:
а) не превышает 30 рабочих дней с даты регистрации заявления и документов в Администрации.
8.2. Основания для приостановки предоставления Муниципальной услуги отсутствуют.
8.3. Максимальный срок предоставления Муниципальной услуги не может превышать 30 рабочих дней с даты регистрации заявления в Администрации.
9. Правовые основания предоставления Муниципальной услуги
9.1. Основным нормативным правовым актом, регулирующим предоставление Муниципальной услуги, является постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020 годы".
9.2. Список нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется оказание Муниципальной услуги, приведен в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.
10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
10.1. Документы, предоставляемые Заявителем:
10.1.1. Для всех категорий лиц:
а) заявление по форме приложения 7;
б) копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи;
в) копии документов, подтверждающих семейные отношения Заявителя и членов его семьи;
г) выписка из домовой книги (если она не находится в распоряжении МФЦ или ОМСУ);
д) копия финансового лицевого счета.
10.1.2. Для граждан, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.1 настоящего Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1.1 настоящего Административного регламента:
а) документы, подтверждающие наличие у молодой семьи достаточных доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.
10.1.3. Для граждан, относящихся к категории, указанной в пункте 2.2.2 настоящего Административного регламента, дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1.1 настоящего Административного регламента:
а) копия кредитного договора (договора займа);
б) справка кредитора (заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплате процентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом).
10.1.4. Представитель заявителя дополнительно к документам, указанным в пункте 10.1 настоящего Административного регламента, предоставляет:
а) копию документа, удостоверяющего личность;
б) копию документа, подтверждающего права (полномочия) Представителя заявителя.
10.2. Описание документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, приведено в приложении 8 к настоящему Административному регламенту.
10.3. Копии документов с оригиналами для сверки предоставляются в МФЦ.
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов власти, органов местного самоуправления или организаций
11.1. Документы, необходимые для предоставления Муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении Муниципальных услуг, и которые ОМСУ запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия:
11.1.1. Выписка из ЕГРН о правах на недвижимое имущество на всех членов семьи (запрашивается в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области).
11.1.2. Решение, подтверждающее признание молодой семьи нуждающейся в жилом помещении, выданное Администрацией городского округа Павловский Посад Московской области, осуществляющей принятие на учет.
11.1.3. Решение о признании молодой семьи имеющей достаточные доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.
11.2. Документы, указанные в пункте 11.1 настоящего Административного регламента, могут быть представлены Заявителем по собственной инициативе. Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении Муниципальной услуги.
11.3. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя представления документов и информации, указанных в настоящем пункте.
11.4. Администрация и МФЦ не вправе требовать от Заявителя предоставления информации и осуществления действий, не предусмотренных Административным регламентом.
12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
12.1. Основаниями для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, являются:
12.1.1. Обращение за Муниципальной услугой, предоставление которой не предусматривается настоящим Административным регламентом.
12.1.2. Предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом.
12.1.3. Предоставление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями Регламента.
12.1.4. Непредставление необходимых документов или представление документов, не соответствующих установленным настоящим Административным регламентом требованиям.
12.1.5. Представление документов, содержащих исправления, не заверенные в установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста.
12.1.6. Представление документов, текст которых не позволяет однозначно истолковать содержание.
12.1.7. Представление документов, утративших силу.
12.2. Письменное решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, оформляется по требованию Заявителя по форме согласно приложению 9 к настоящему Административному регламенту, подписывается уполномоченным должностным лицом и выдается (направляется) Заявителю с указанием причин отказа не позднее следующего рабочего дня после получения Администрацией документов. В случае если отказ оформляется при подаче заявления через МФЦ специалист МФЦ по требованию Заявителя оформляет отказ в течение 30 минут с момента получения от Заявителя документов.
Решение об отказе в приеме электронного заявления и документов подписывается электронной подписью уполномоченного должностного лица Администрации и направляется в личный кабинет Заявителя не позднее следующего рабочего дня после получения заявления.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении Муниципальной услуги
13.1. Основаниями для отказа в предоставлении Муниципальной услуги являются:
13.1.1. Не представлены или представлены не в полном объеме предусмотренные пунктом 10.1 настоящего Административного регламента документы, обязанность по представлению которых возложена на Заявителя.
13.1.2. Недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах.
13.1.3. Предоставление документов по истечении 15 рабочих дней со дня получения уведомления от Администрации о необходимости предоставления документов для получения Свидетельства.
13.1.4. Не подтверждено соответствие молодой семьи требованиям, предъявляемым к участникам подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы.
13.2. Заявитель (Представитель заявителя) вправе отказаться от получения Муниципальной услуги на основании личного письменного заявления, написанного в свободной форме, направив по адресу электронной почты или обратившись в ведомство.
13.3. Отказ от предоставления Муниципальной услуги не препятствует повторному обращению за предоставлением Муниципальной услуги.
14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление Муниципальной услуги
14.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
15. Максимальный срок ожидания в очереди
15.1. Максимальный срок ожидания в очереди при личной подаче заявления и при получении результата предоставления Муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
16. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления Муниципальной услуги, в том числе порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг
16.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления Муниципальной услуги, отсутствуют.
17. Способы предоставления Заявителем документов, необходимых для получения Муниципальной услуги
17.1. Личное обращение Заявителя (или Представителя заявителя) в МФЦ.
17.1.1. Для получения Муниципальной услуги Заявитель предоставляет документы, указанные в пункте 10 настоящего Административного регламента, за исключением заявления. Заявление заполняется и распечатывается оператором МФЦ, подписывается Заявителем.
17.1.2. Совершеннолетние члены молодой семьи ставят свои подписи в МФЦ в заявлении согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту.
17.1.3. Сотрудник МФЦ выдает Заявителю или его представителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты получения, а также с указанием даты выдачи результата.
17.1.4. Заявление и прилагаемые к нему документы с копией расписки направляются из МФЦ в Администрацию не позднее 1 рабочего дня со дня их получения от Заявителя.
18. Способы получения Заявителем результатов предоставления Муниципальной услуги
18.1. Результат предоставления Муниципальной услуги может быть получен следующими способами:
18.1.1. Через МФЦ на бумажном носителе.
18.2. Результат предоставления Муниципальной услуги выдается Заявителю через личный кабинет в МФЦ по истечении срока, установленного для предоставления Муниципальной услуги.
Кроме того, Заявитель (Представитель заявителя) может самостоятельно получить информацию о готовности результата предоставления Муниципальной услуги по телефону центра телефонного обслуживания населения Московской области 8(800) 550-50-30.
19. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
19.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга, приведены в приложении 10 к настоящему Административному регламенту.
20. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги
20.1. Показатели доступности и качества Муниципальной услуги приведены в приложении 11 к настоящему Административному регламенту.
20.2. Требования к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов приведены в приложении 12 к настоящему Административному регламенту.
21. Требования к организации предоставления Муниципальной услуги в МФЦ
21.1. Организация предоставления Муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией городского округа Павловский Посад Московской области и МБУ "МФЦ городского округа Павловский Посад", заключенным в порядке, установленном действующим законодательством. Перечень МФЦ, в которых организуется предоставление Муниципальной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии, приводится в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.
21.2. Заявитель может осуществить предварительную запись на подачу заявления в МФЦ следующими способами по своему выбору:
а) при личном обращении Заявителя в МФЦ;
б) по телефону МФЦ.
21.3. При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:
а) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
б) контактный номер телефона;
в) адрес электронной почты (при наличии);
г) желаемые дату и время представления документов.
21.4. Заявителю сообщаются дата и время приема документов.
21.5. При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
21.6. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
21.7. В отсутствие Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
22. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) при предоставлении Муниципальной услуги
22.1. Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
2) обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
3) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги. Ожидание ответа;
4) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) Муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги Заявителю;
5) выдача результата предоставления Муниципальной услуги.
22.2. Перечень административных процедур при обращении за отзывом заявления на предоставление Муниципальной услуги:
1) прием заявления об отзыве и передача его в Подразделение Администрации, непосредственно оказывающее Муниципальную услугу Заявителю;
2) рассмотрение заявления об отзыве;
3) передача в МФЦ документов, предоставленных Заявителем для предоставления Муниципальной услуги, для вручения их Заявителю;
4) вручение документов Заявителю в МФЦ.
22.3. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведены в приложении 13 к настоящему Административному регламенту.
22.4. Блок-схема предоставления Муниципальной услуги приведена в приложении 14 к настоящему Административному регламенту.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента
23. Порядок осуществления контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами, государственными служащими и специалистами Администрации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги
23.1. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Муниципальной услуги, осуществляется в форме:
1) текущего контроля за соблюдением полноты и качества предоставления Муниципальной услуги (далее - Текущий контроль);
2) контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги.
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
24. Текущий контроль осуществляют глава городского округа Павловский Посад Московской области и уполномоченные им должностные лица.
25. Текущий контроль осуществляется в порядке, установленном главой городского округа Павловский Посад Московской области для контроля за исполнением правовых актов Администрации.
25.1. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области в соответствии с Порядком, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области", и на основании Закона Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
26. Порядок и периодичность осуществления Текущего контроля полноты и качества предоставления Муниципальной услуги и контроля за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги
26.1. Текущий контроль осуществляется в форме постоянного мониторинга решений и действий участвующих в предоставлении услуг должностных лиц, государственных гражданских служащих и работников Администрации, а также в форме внутренних проверок в Администрации по заявлениям, обращениям и жалобам граждан, их объединений и организаций на решения, а также действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих и работников Администрации, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги.
26.2. Порядок осуществления Текущего контроля утверждает глава Администрации.
26.3. Контроль за соблюдением порядка предоставления Муниципальной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области посредством проведения плановых и внеплановых проверок, систематического наблюдения за исполнением ответственными должностными лицами Администрации положений настоящего Административного регламента в части соблюдения порядка предоставления Муниципальной услуги.
26.4. Плановые проверки Администрации проводятся не чаще одного раза в год в соответствии с ежегодным планом проверок, утверждаемым Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области совместно на основании ежегодного плана проведения проверок, сформированного и согласованного Прокуратурой Московской области, не чаще одного раза в два года.
26.5. Внеплановые проверки Администрации проводятся по истечении срока исполнения ранее выданного уполномоченного должностного лица Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области предписания об устранении ранее выявленных нарушений, поступления в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области обращений, заявлений и жалоб физических и юридических лиц, информации от органов государственной власти и органов местного самоуправления, из средств массовой информации о фактах нарушений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, на основании требований прокурора.
26.6. Внеплановые проверки могут также проводиться по требованию Прокуратуры Московской области, а также в целях контроля за исполнением ранее выданного предписания об устранении нарушения обязательных требований.
27. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации и МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления Муниципальной услуги
27.1. Должностные лица, муниципальные служащие и работники Администрации и МФЦ, ответственные за предоставление услуги и участвующие в предоставлении Муниципальной услуги, несут ответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Муниципальной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
27.2. Неполное или некачественное предоставление Муниципальной услуги, выявленное в процессе Текущего контроля, влечет применение дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации.
27.3. Нарушение порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление Муниципальной услуги с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом, предусматривает административную ответственность должностного лица Администрации, ответственного за соблюдение порядка предоставления услуги, установленную Законом Московской области от 4 мая 2016 года N 37/2016-ОЗ "Кодекс Московской области об административных правонарушениях".
27.4. Должностным лицом Администрации, ответственным за соблюдение порядка предоставления Муниципальной услуги, является первый заместитель главы Администрации.
28. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
28.1. Требованиями к порядку и формам Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги являются:
- независимость;
- тщательность.
28.2. Независимость Текущего контроля заключается в том, что должностное лицо, уполномоченное на его осуществление, независимо от должностного лица, муниципального служащего, работника Администрации, участвующего в предоставлении Муниципальной услуги, в том числе не имеет родства с ним.
28.3. Должностные лица, осуществляющие Текущий контроль за предоставлением Муниципальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении Муниципальной услуги.
28.4. Тщательность осуществления Текущего контроля за предоставлением Муниципальной услуги состоит в своевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей, предусмотренных настоящим разделом.
28.5. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением Муниципальной услуги имеют право направлять в Администрацию индивидуальные и коллективные обращения с предложениями по совершенствованию порядка предоставления Муниципальной услуги, а также жалобы и заявления на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и принятые ими решения, связанные с предоставлением Муниципальной услуги.
28.6. Граждане, их объединения и организации для осуществления контроля за предоставлением услуги с целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право направлять в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалобы на нарушение должностными лицами, муниципальными служащими Администрации порядка предоставления Муниципальной услуги, повлекшее ее непредоставление или предоставление с нарушением срока, установленного настоящим Административным регламентом.
28.7. Контроль за предоставлением Муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельности Администрации при предоставлении Муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления Муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения Муниципальной услуги.
28.8. Заявители могут контролировать предоставление Муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий), по телефону.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
29. Право Заявителя подать жалобу на решение Администрации и (или) действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих, работников Администрации, а также работников МФЦ, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги
29.1. Заявитель имеет право обратиться в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги, установленного настоящим Административным регламентом;
2) нарушение срока предоставления Муниципальной услуги, установленного Регламентом;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных настоящим Административным регламентом для предоставления Муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов у Заявителя, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
5) отказ в предоставлении Муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Административным регламентом;
6) требование с Заявителя при предоставлении Муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Административным регламентом;
7) отказ должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
29.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
29.3. Жалоба может быть подана при посещении МФЦ, направлена по почте, с использованием официального сайта Министерства, а также может быть принята при личном приеме Заявителя (Представителя заявителя) в Министерстве. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах размещена на официальном сайте Администрации в сети Интернет.
29.4. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо организации, участвующей в предоставлении услуги (МФЦ); фамилию, имя, отчество должностного лица, государственного служащего, работника органа, предоставляющего Муниципальную услугу, либо работника организации, участвующей в предоставлении Муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии);
г) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием).
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
29.5. В случае если жалоба подается через Представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя.
29.6. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, которое обеспечивает:
1) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
2) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия), нарушающих их права и законные интересы.
29.7. Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
29.8. Жалоба подлежит рассмотрению:
1) в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, МФЦ, Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области;
2) в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случае обжалования отказа в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
29.9. В случае если Заявителем в Администрацию, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области подана жалоба, рассмотрение которой не входит в их компетенцию, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрации, МФЦ, Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области жалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в письменной форме информируется Заявитель.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
29.10. По результатам рассмотрения жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
29.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 28.9 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. В настоящем Административном регламенте не содержится пункта 28.9
29.12. При удовлетворении жалобы Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата Муниципальной услуги, не позднее ___ рабочих дней (срок указывается в зависимости от конкретной услуги) со дня принятия решения.
29.13. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы;
4) признания жалобы необоснованной.
29.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков события административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области или органы прокуратуры соответственно.
29.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
29.16. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области), принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Муниципальной услуги;
7) в случае, если жалоба признана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информация о праве Заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
29.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, МФЦ, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
29.18. Администрация, МФЦ, Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) отсутствия в жалобе фамилии Заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которому должен быть направлен ответ;
2) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, при этом Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
3) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается Заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
29.19. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
29.20. Порядок рассмотрения жалоб Заявителей Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области происходит в порядке осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг, утвержденном постановлением Правительства Московской области от 16 апреля 2015 года N 253/14 "Об утверждении Порядка осуществления контроля за предоставлением государственных и муниципальных услуг на территории Московской области и внесении изменений в Положение о Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области".
VI. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
30. Правила обработки персональных данных при оказании Муниципальной услуги
30.1. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги осуществляется на законной и справедливой основе с учетом требований законодательства Российской Федерации в сфере персональных данных.
30.2. Обработка персональных данных при оказании Муниципальной услуги ограничивается достижением конкретных, определенных настоящим Административным регламентом целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
30.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
30.4. Целью обработки персональных данных является исполнение должностных обязанностей и полномочий сотрудниками Администрации в процессе предоставления услуги, а также осуществления установленных законодательством Российской Федерации государственных функций по обработке результатов предоставленной Муниципальной услуги.
30.5. При обработке персональных данных в целях оказания Муниципальной услуги не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
30.6. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленной цели обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленной цели их обработки.
30.7. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к цели обработки персональных данных. Должностные лица Администрации должны принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
30.8. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше чем этого требует цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законодательством, законодательством Московской области, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
30.9. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 29.4 Регламента, в Администрации обрабатываются персональные данные:
1) фамилия, имя, отчество;
2) адрес места жительства;
3) домашний, сотовый телефоны;
4) номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
5) СНИЛС.
30.10. В соответствии с целью обработки персональных данных, указанной в подпункте 30.4 настоящего Административного регламента, к категориям субъектов, персональные данные которых обрабатываются в Администрации, относятся:
ГАРАНТ:
По-видимому, в предыдущем абзаце допущена опечатка. Вместо слов "указанной в подпункте 30.4 настоящего Административного регламента" следует читать "указанной в подпункте 29.4 настоящего Административного регламента"
1) граждане, обратившиеся за предоставлением Муниципальной услуги одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента;
2) члены семей граждан, обратившихся за предоставлением Муниципальной услуги одним из способов, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента.
30.11. Сроки обработки и хранения указанных выше персональных данных определяются в соответствии со сроком действия соглашения с субъектом, Администрацией, а также иными требованиями законодательства и нормативными документами. По истечении сроков обработки и хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
30.12. В случае достижения цели обработки персональных данных Администрация обязана прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению), уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по ее поручению) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
30.13. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Администрация должна прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Администрации) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено служебным контрактом, договором или соглашением, стороной которого является субъект персональных данных, либо если Администрация не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных федеральными законами.
30.14. Уничтожение документов, содержащих персональные данные, утративших свое практическое значение и не подлежащих архивному хранению, производится на основании акта уничтожения персональных данных.
30.15. Уполномоченные лица на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных обязаны:
1) знать и выполнять требования законодательства в области обеспечения защиты персональных данных, настоящего Административного регламента;
2) хранить в тайне известные им персональные данные, информировать о фактах нарушения порядка обращения с персональными данными, о попытках несанкционированного доступа к ним;
3) соблюдать правила использования персональных данных, порядок их учета и хранения, исключить доступ к ним посторонних лиц;
4) обрабатывать только те персональные данные, к которым получен доступ в силу исполнения служебных обязанностей.
30.16. При обработке персональных данных уполномоченным лицам на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных запрещается:
1) использовать сведения, содержащие персональные данные, в неслужебных целях, а также в служебных целях - при ведении переговоров по телефонной сети, в открытой переписке, статьях и выступлениях;
2) передавать персональные данные по незащищенным каналам связи (телетайп, факсимильная связь, электронная почта) без использования сертифицированных средств криптографической защиты информации;
3) выполнять на дому работы, связанные с использованием персональных данных, выносить документы и другие носители информации, содержащие персональные данные, из места их хранения.
30.17. Лица, уполномоченные на получение, обработку, хранение, передачу и любое другое использование персональных данных, виновные в нарушении требований законодательства о защите персональных данных, в том числе допустившие разглашение персональных данных, несут персональную гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством ответственность.
30.18. Администрация для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных принимает меры защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Приложение 1
к Административному регламенту
Термины и определения
В Регламенте используются следующие термины и определения:
|
Услуга |
- |
муниципальная услуга по выдаче свидетельств молодым семьям - участницам подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" |
|
Регламент |
- |
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче свидетельств молодым семьям - участницам подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017 - 2021 годы" |
|
Заявитель |
- |
лицо, обращающееся с заявлением о предоставлении услуги |
|
Администрация |
- |
орган местного самоуправления городского округа Павловский Посад Московской области |
|
МФЦ |
- |
многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад Московской области |
|
Заявление |
- |
запрос о предоставлении услуги, направленный любым предусмотренным Административным регламентом способом |
|
Файл документа |
- |
электронный образ документа, полученный путем сканирования документа в бумажной форме |
|
Органы власти |
- |
государственные органы, органы местного самоуправления и иные органы, участвующие в предоставлении государственных или муниципальных услуг |
|
Модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
- |
модуль оказания услуг единой информационной системы оказания услуг, установленный в администрации |
|
Усиленная квалифицированная электронная подпись (ЭП) |
- |
электронная подпись, выданная удостоверяющим центром |
|
Сеть Интернет |
- |
информационно-телекоммуникационная сеть Интернет |
|
Личный кабинет |
- |
сервис РПГУ, позволяющий заявителю получать информацию о ходе обработки заявлений, поданных посредством РПГУ |
|
Подразделение |
- |
структурное подразделение администрации, непосредственно отвечающее за предоставление муниципальной услуги |
|
Свидетельство |
- |
свидетельство о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома |
Приложение 2
к Административному регламенту
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации и организаций, участвующих в предоставлении и информировании о порядке предоставления муниципальной услуги
1. Администрация городского округа Павловский Посад Московской области.
Место нахождения: 142500, Московская область, г. Павловский Посад, пл. Революции, д. 4.
Прием по вопросам оказания муниципальной услуги ведется должностными лицами администрации городского округа Павловский Посад Московской области по следующему графику:
Четверг: с 15.00 до 15.30.
Контактный телефон: 8-496-43-2-34-70.
"Горячая линия" Губернатора Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт в информационно-коммуникационной сети Интернет: http://www.pavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: pavpos@mosreg.ru.
2. Муниципальное бюджетное учреждение городского округа Павловский Посад Московской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Павловский Посад".
Место нахождения:
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Б. Покровская, д. 42/1;
142500, Московская область, г. Павловский Посад, ул. Кропоткина, д. 32.
График приема:
|
Понедельник |
8.00 - 20.00 |
|
Вторник |
8.00 - 20.00 |
|
Среда |
8.00 - 20.00 |
|
Четверг |
8.00 - 20.00 |
|
Пятница |
8.00 - 20.00 |
|
Суббота |
8.00 - 20.00 |
|
Воскресенье |
Выходной день |
Телефон: 8-496-43-2-33-83.
Единый номер колл-центра МФЦ Московской области: 8-800-550-50-30.
Официальный сайт: mfcpavpos.ru.
Адрес электронной почты в сети Интернет: nfo@mfcpavpos.ru.
Приложение 3
к Административному регламенту
Порядок
получения заинтересованными лицами информации по вопросам предоставления Муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления Муниципальной услуги, порядке, форме и месте размещения информации о порядке предоставления Муниципальной услуги
1. График работы МФЦ, администрации и их контактные телефоны приведены в приложении 2 к Административному регламенту.
2. Информация об оказании муниципальной услуги размещается в электронном виде:
- на официальном сайте администрации;
- на официальном сайте МФЦ;
- на порталах uslugi.mosreg.ru, gosuslugi.ru, на страницах, посвященных муниципальной услуге.
3. Размещенная в электронном виде информация об оказании муниципальной услуги должна включать в себя:
- наименование, почтовые адреса, справочные номера телефонов, адреса электронной почты, адреса сайтов администрации и МФЦ;
- график работы администрации и МФЦ;
- требования к заявлению и прилагаемым к нему документам (включая их перечень);
- выдержки из правовых актов в части, касающейся муниципальной услуги;
- текст Регламента;
- краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним.
4. Информация, указанная в пункте 3 настоящего приложения, предоставляется также сотрудниками МФЦ и администрации при обращении заявителей:
- лично;
- по почте, в том числе электронной;
- по телефонам, указанным в приложении 2 к Административному регламенту.
5. Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги сотрудниками МФЦ и администрации осуществляется бесплатно.
6. Информирование заявителей о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется также по телефону "горячей линии" Губернатора 8-800-550-50-30.
7. Информация об оказании услуги размещается в помещениях администрации и МФЦ, предназначенных для приема заявителей.
Приложение 4
к Административному регламенту
Форма свидетельства
Серия N 000
СВИДЕТЕЛЬСТВО
о праве на получение социальной выплаты на приобретение
жилого помещения или строительство индивидуального
жилого дома
Настоящим свидетельством удостоверяется, что молодой семье в
составе:
супруг _________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
супруга ________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
дети ___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
являющейся участницей подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей"
федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской
области "Жилище" на 2017 - 2027 годы, муниципальной программы "Жилище
Павлово-Посадского муниципального района Московской области на 2017-2021
годы", в соответствии с условиями этих подпрограмм предоставляется
социальная выплата в размере
__________________________________________________________________ рублей
(цифрами и прописью)
на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого
дома на территории Московской области.
Свидетельство подлежит предъявлению в банк до "___" ___________ 20__ года
(включительно).
Свидетельство действительно до "___" __________ 20__ года (включительно).
Дата выдачи "___" _____________ 20__ года.
Глава муниципального образования ________________ _______________________
Московской области (подпись) (расшифровка подписи)
Место печати муниципального
образования Московской области
Приложение 5
к Административному регламенту
Форма
решения об отказе
_________________________________
(Ф.И.О., адрес заявителя
(представителя заявителя)
_________________________________
(регистрационный номер заявления)
Решение
об отказе в выдаче свидетельства о праве на получение социальной
выплаты на приобретение жилого помещения или строительство
индивидуального жилого дома в рамках реализации подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы
"Жилище" на 2015 - 2020 годы, подпрограммы "Обеспечение жильем
молодых семей" государственной программы Московской области
"Жилище" на 2017 - 2027 годы
от __________ N __________
_________________________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления муниципального образования)
сообщает, что ___________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя в дательном падеже, наименование, номер
и дата выдачи документа, подтверждающего личность)
_________________________________________________________________________
отказано в выдаче свидетельства о праве на получение социальной выплаты
на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого
дома в рамках реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей"
федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020 годы, подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" государственной программы Московской
области "Жилище" на 2017 - 2027 годы в связи с тем, что:
- не представлены или представлены не в полном объеме предусмотренные
пунктом 10.1 Административного регламента документы, обязанность по
представлению которых возложена на заявителя;
- недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;
- документы представлены по истечении 15 рабочих дней со дня получения
уведомления ОМСУ о необходимости предоставления документов для получения
свидетельства;
- не подтверждено соответствие молодой семьи требованиям, предъявляемым к
участникам подпрограммы.
_________________________________________________________________________
(нужное подчеркнуть)
Уполномоченное лицо органа местного самоуправления муниципального
образования Московской области
______________________________________________ __________________________
(должность, Ф.И.О.) (подпись)
М.П.
Приложение 6
к Административному регламенту
Список
нормативных актов, в соответствии с которыми осуществляется предоставление Муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1. Жилищным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 1, 12.01.2005).
2. Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; 2013, N 27, ст. 3474).
3. Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 38224).
4. Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179).
5. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации от 30.05.2011 N 22, ст. 3169).
6. Постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020 годы" (Собрание законодательства Российской Федерации от 31.01.2011, N 5, ст. 739).
7. Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 25, ст. 2736).
8. Постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" ("Информационный вестник Правительства Московской области", N 5, 31.05.2011).
9. Постановлением Правительства Московской области от 25.10.2016 N 790/39 "Об утверждении государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 244, 27.12.2016).
10. Постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти Московской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013).
11. Распоряжением Министерства строительного комплекса Московской области от 23.06.2017 N 224 "Об утверждении Порядка и условий признания молодой семьи имеющей достаточные доходы, позволяющие получить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты".
12. Нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Московской области.
Приложение 7
к Административному регламенту
Форма
заявления о выдаче свидетельства о праве на получение
социальной выплаты на приобретение жилого помещения
или строительство индивидуального жилого дома в рамках
реализации подпрограммы "Обеспечение жильем молодых
семей" федеральной целевой программы "Жилище"
на 2015 - 2020 годы, подпрограммы "Обеспечение жильем
молодых семей" государственной программы Московской
области "Жилище" на 2017 - 2027 годы
Главе городского округа Павловский Посад
Московской области О.Б. Соковикову
от _____________________________________
________________________________________
проживающего(ей) по адресу:
________________________________________
________________________________________
Контактный телефон _____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу включить в список молодых семей - участниц подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище"
на 2015 - 2020 годы, подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей"
государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы
и подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей" муниципальной программы
Павлово-Посадского муниципального района Московской области "Жилище" на
2017-2021 годы, изъявивших желание получить социальную выплату в _______
____ году, молодую семью в составе:
супруг _________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
паспорт: серия _________ N _________, выданный __________________________
_________ "___" __________ __ г., проживает по адресу: __________________
________________________________________________________________________;
супруга ________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
паспорт: серия _________ N _________, выданный __________________________
_________ "___" __________ __ г., проживает по адресу: __________________
________________________________________________________________________;
дети: __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет)
(ненужное вычеркнуть); серия _________ N _________, выданное(ый) ________
"___" __________ г., проживает по адресу: ______________________________;
_________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
свидетельство о рождении (паспорт - для ребенка, достигшего 14 лет)
(ненужное вычеркнуть); серия _________ N _________, выданное(ый) ________
"___" __________ г., проживает по адресу: ______________________________;
________________________________________________________________________.
С условиями использования социальной выплаты ознакомлен(ы) и обязуюсь
(обязуемся) их выполнять:
1) ____________________________________________________ _________ ______;
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)
2) ____________________________________________________ _________ ______.
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)
(оборотная сторона заявления)
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
2) _____________________________________________________________________;
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
3) _____________________________________________________________________.
(наименование и номер документа, кем и когда выдан)
Подписи членов молодой семьи:
1) ____________________________________________________ _________ ______;
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)
2) ____________________________________________________ _________ ______;
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)
3) ____________________________________________________ _________ ______;
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)
4) ____________________________________________________ _________ ______.
(фамилия, имя, отчество совершеннолетнего члена семьи) (подпись) (дата)
Заявление и прилагаемые к нему согласно перечню документы приняты
"___" ___________ 20___ г.
______________________________________ _______________ __________________
(должность лица, принявшего заявление) (подпись, дата) (расшифровка
подписи)
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
/-\
| | посредством личного обращения в администрацию (оригинал свидетельства)
\-/
Приложение 8
к Административному регламенту
Описание
документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги
|
Класс документа |
Виды документов |
Общие описания документов |
При подаче в МФЦ |
|
Документы, предоставляемые заявителем (его представителем) | |||
|
Заявление |
Заявление должно быть оформлено по форме, указанной в приложении 7 |
Заявление должно быть подписано собственноручной подписью заявителя или представителя заявителя, уполномоченного на подписание документов при подаче |
|
|
Документ, удостоверяющий личность |
Паспорт гражданина Российской Федерации |
Паспорт должен быть оформлен в соответствии с постановлением Правительства РФ от 8 июля 1997 г. N 828 "Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации" |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Документ, удостоверяющий полномочия представителя |
Доверенность |
Доверенность должна содержать следующие сведения: - ФИО лица, выдавшего доверенность; - ФИО лица, уполномоченного по доверенности; - данные документов, удостоверяющих личность этих лиц; - объем полномочий представителя, включающий право на подачу заявления о постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма; - дата выдачи доверенности; - подпись лица, выдавшего доверенность |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Копии документов, подтверждающих семейные отношения заявителя |
Свидетельство о рождении |
Свидетельство оформляется на русском языке на бланке свидетельства, едином для всей Российской Федерации. Обязательно: - наличие сведений о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и место рождения; - наличие сведений о личности родителей гражданина: фамилия, имя, отчество |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
Свидетельство о заключении (расторжении) брака |
Свидетельство оформляется на русском языке на бланке свидетельства, едином для всей Российской Федерации. Обязательно: - наличие сведений о личности гражданина и супруга: фамилия, имя, отчество; - наличие сведений о фамилиях супругов после заключения брака |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Судебное решение о признании членом семьи |
С обязательной отметкой суда, принявшего решение, о вступлении в силу судебного решения |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Документы, подтверждающие факт проживания нанимателя в жилом помещении |
Выписка из домовой книги (срок действия - 1 месяц) |
Должна содержать сведения обо всех гражданах, зарегистрированных совместно с заявителем, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, а также выписанных по каким-либо причинам. Выдается __________________ (указать наименование органа, предоставляющего выписку) |
Предоставляется оригинал документа |
|
Копия финансового лицевого счета (срок действия - 14 дней) |
Документ должен содержать: - сведения о количестве граждан, зарегистрированных в подлежащем обмену жилом помещении; - сведения о наличии (отсутствии) задолженности по оплате коммунальных услуг. Выдается __________________ (указать наименование организации (перечень организаций), предоставляющих документ) |
Предоставляется оригинал документа |
|
|
Документы, подтверждающие наличие у молодой семьи достаточных доходов, позволяющих получить кредит |
Справка банка о размере ипотечного кредита (займа), который банк готов предоставить члену (членам) молодой семьи для приобретения (строительства) жилья, с указанием цели и срока его предоставления |
Документ должен содержать следующие сведения: - реквизиты; - ФИО одного из членов молодой семьи; - размер ипотечного кредита (займа) в рублях; - подпись уполномоченного лица |
Предоставляется оригинал документа |
|
Выписка из лицевого счета банка о наличии денежных средств, находящихся на счете членов (члена) молодой семьи |
Документ должен содержать следующие сведения: - реквизиты; - ФИО одного из членов молодой семьи; - размер денежных средств на лицевом счету одного из членов молодой семьи в рублях; - подпись уполномоченного лица |
Предоставляется оригинал документа |
|
|
Договор займа, заключенный с организацией или физическим лицом с выпиской из лицевого счета банка о наличии денежных средств, находящихся на счете указанной организации или физического лица |
Нотариально заверенный документ должен содержать следующие сведения: - реквизиты; - ФИО одного из членов молодой семьи; - цель и срок предоставления займа; - размер предоставляемого займа в рублях; - подписи уполномоченного лица организации-займодателя и заемщика, расшифровка подписей, печать |
Предоставляется оригинал документа |
|
|
Отчет независимого эксперта об оценке объектов недвижимого имущества или заключение о рыночной стоимости объектов недвижимого имущества, находящегося в собственности членов (члена) молодой семьи, произведенные оценочной организацией в порядке, установленном законодательством Российской Федерации |
Документ должен содержать следующие сведения: - реквизиты; - документ, подтверждающий право оценщика на осуществление оценочной деятельности; - ФИО собственника; - кадастровый номер объекта оценки; - стоимость объекта оценки |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Заключение независимого эксперта о рыночной стоимости транспортных средств, находящихся в собственности членов (члена) молодой семьи, произведенное оценочной организацией в порядке, установленном законодательством Российской Федерации |
Документ должен содержать следующие сведения: - реквизиты; - документ, подтверждающий право оценщика на осуществление оценочной деятельности; - ФИО собственника; - стоимость объекта оценки; - копии технических паспортов оцениваемых транспортных средств |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Государственный сертификат на материнский (семейный) капитал со справкой из территориального органа Пенсионного фонда России о размере материнского (семейного) капитала с учетом индексации |
Государственный сертификат установленного образца, содержащий сведения: - реквизиты; - ФИО получателя материнского капитала. Справка из территориального органа Пенсионного фонда России должна содержать сведения: - реквизиты государственного сертификата; - ФИО получателя материнского капитала; - размер материнского (семейного) капитала с учетом индексации |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
|
|
Документ, подтверждающий предоставление кредитной организацией денежных средств (кредита) заемщику |
Кредитный договор (договора займа) |
Документ должен содержать следующие сведения: - наименование сторон; - предмет договора; - информация о виде кредита и цели; - сумма, процентная ставка, срок; - условия обеспечения исполнения обязательств; - порядок выдачи и погашения; - условия начисления и уплаты процентов; - права и обязанности заемщика и кредитора; - ответственность сторон; - порядок разрешения споров; - срок действия; - адреса сторон и реквизиты сторон; - подписи уполномоченного лица кредитной организации и заемщика, расшифровка подписей, печать |
Предоставляется оригинал документа для снятия копии документа. Копия заверяется подписью специалиста МФЦ |
Приложение 9
к Административному регламенту
Форма
уведомления об отказе в приеме документов, необходимых
для предоставления Муниципальной услуги
Кому
__________________________________
(Ф.И.О., адрес заявителя
(представителя заявителя)
__________________________________
(почтовый индекс, адрес заявителя)
__________________________________
(регистрационный номер заявления)
Уведомление
об отказе в приеме документов, необходимых
для предоставления Муниципальной услуги
от __________ N __________
_________________________________________________________________________
(наименование органа местного самоуправления
муниципального образования, МФЦ)
уведомляет Вас об отказе в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги:
_________________________________________________________________________
(наименование услуги)
_________________________________________________________________________
по следующим причинам (нужное подчеркнуть):
- обращение за муниципальной услугой, предоставление которой не
предусматривается настоящим Административным регламентом;
- предоставление заявления, подписанного неуполномоченным лицом;
- предоставление заявления, оформленного не в соответствии с
требованиями Регламента;
- непредставление необходимых документов или представление
документов, не соответствующих установленным настоящим Административным
регламентом требованиям;
- представление документов, содержащих исправления, не заверенные в
установленном законодательством порядке, подчистки, исправления текста;
- представление документов, текст которых не позволяет однозначно
истолковать содержание;
- представление документов, утративших силу;
- представление электронных копий (электронных образов) документов,
не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и/или
распознать реквизиты документа;
- несоблюдение требований, предусмотренных пунктами 22.2 и 22.3
настоящего Административного регламента.
_________________________________________________ _____________________
(должность уполномоченного сотрудника МФЦ (подпись)
или органа местного самоуправления муниципального
образования Московской области)
М.П.
Приложение 10
к Административному регламенту
Требования
к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга
1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее - ОВЗ), включая лиц с ОВЗ, использующих кресла-коляски.
3. При ином размещении помещений по высоте должна быть обеспечена возможность получения муниципальной услуги маломобильными группами населения.
4. Вход и выход из помещений оборудуются указателями.
5. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
6. Места для ожидания на подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
7. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковыми ручками).
8. Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
9. Рабочие места муниципальных служащих и/или сотрудников МФЦ, предоставляющих муниципальные услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Приложение 11
к Административному регламенту
Показатели
доступности и качества Муниципальной услуги
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
1. Предоставление возможности получения муниципальной услуги в МФЦ и лично в администрации.
2. Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги.
3. Обеспечение беспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга (в том числе наличие бесплатных парковочных мест для специальных автотранспортных средств лиц с ОВЗ).
4. Соблюдение требований настоящего Административного регламента о порядке информирования об оказании муниципальной услуги.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
ГАРАНТ:
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
5. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
6. Соблюдение установленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
7. Соотношение количества рассмотренных в срок заявлений на предоставление муниципальной услуги к общему количеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением муниципальной услуги.
8. Своевременное направление уведомлений заявителям о предоставлении или прекращении предоставления муниципальной услуги.
9. Соотношение количества обоснованных жалоб граждан и организаций по вопросам качества и доступности предоставления муниципальной услуги к общему количеству жалоб.
Приложение 12
к Административному регламенту
Требования
к обеспечению доступности Муниципальной услуги для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья
1. Лицам с I и II группами инвалидности обеспечивается возможность получения муниципальной услуги по месту их пребывания с предварительной записью по телефону в МФЦ, а также посредством РПГУ.
2. При оказании муниципальной услуги заявителю - лицу с ограниченными возможностями здоровья (далее - ОВЗ) с нарушениями функции слуха и инвалидам с нарушениями функций одновременно слуха и зрения должен быть обеспечен сурдоперевод или тифлосурдоперевод процесса оказания муниципальной услуги либо организована работа автоматизированной системы сурдоперевода или тифлосурдоперевода, произведено консультирование по интересующим его вопросам указанным способом.
3. В помещениях, предназначенных для приема заявителей, должно быть организовано отдельное окно (место приема), приспособленное для приема лиц с ОВЗ со стойкими расстройствами зрения и слуха, а также опорно-двигательной функции.
4. В помещениях, предназначенных для приема заявителей, обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика и собаки-проводника.
5. По желанию заявителя заявление подготавливается специалистом органа, предоставляющего муниципальную услугу, или МФЦ, текст заявления зачитывается заявителю, если он затрудняется это сделать самостоятельно.
6. Лицам с ОВЗ, имеющим ограничения двигательной активности, препятствующие самостоятельному подписанию документов, предлагается обратиться к нотариусу для удостоверения подписи другого лица (рукоприкладчика) за инвалида.
7. Здание (помещение) администрации, МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.
8. Вход в здание (помещение) администрации, МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона от 30 декабря 2009 года N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".
9. Помещения администрации и МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения администрации и МФЦ на втором этаже и выше здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.
10. В администрации и МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для лиц с ОВЗ.
11. Специалистами администрации и МФЦ организуется работа по сопровождению лиц с ОВЗ, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказанию им помощи при обращении за муниципальной услугой и получении результата оказания муниципальной услуги; оказанию помощи лицам с ОВЗ в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими.
Приложение 13
к Административному регламенту
Перечень
и содержание административных действий, составляющих административные процедуры
1. Прием и регистрация документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Порядок выполнения административных действий при личном обращении заявителя в МФЦ
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
МФЦ/модуль МФЦ ЕИС ОУ |
Установление соответствия личности заявителя документам, удостоверяющим личность |
1 минута |
Документы проверяются на соответствие требованиям, указанным в приложении 8 к настоящему Административному регламенту. В случае несоответствия документов требованиям или их отсутствия - информирование заявителя/представителя заявителя о необходимости предъявления документов для предоставления муниципальной услуги и предложение обратиться после приведения документов в соответствие с требованиями |
|
Проверка полномочий представителя заявителя на основании документа, удостоверяющего полномочия (при обращении представителя) |
5 минут |
||
|
Проверка правильности заполнения заявления |
5 минут |
Заявление проверяется на соответствие форме, указанной в постановлении Правительства Московской области от 25.10.2016 N 790/39 "Об утверждении государственной программы Московской области "Жилище" на 2017 - 2027 годы" (в случае предварительного оформления его на портале заявителем самостоятельно) или заполняется специалистом МФЦ (в случае обращения за услугой в МФЦ). В случае несоответствия заявления требованиям - информирование заявителя/представителя заявителя о необходимости повторного заполнения заявления самостоятельно, предоставление бумажной формы для заполнения |
|
|
Сверка копий представленных документов с оригиналами |
10 минут |
Доверенность (в случае обращения представителя), а также иные документы, представленные заявителем, сверяются с оригиналами возвращаются заявителю. При проверке необходимо удостовериться в том, что сверяемый документ действительно является оригинальным (не является копией, изготовленной с использованием цветной печати). Признаками оригинала документа являются, в частности, следы давления на месте нанесения любых рукописных символов, отсутствие заметных пикселей на знаках, которые не могут быть изготовлены машинопечатным способом |
|
|
Внесение заявления и документов в АИС МФЦ |
5 минут |
В модуле МФЦ ЕИС ОУ заполняется карточка услуги, вносятся сведения по всем полям в соответствии с инструкцией оператора модуля МФЦ ЕИС ОУ, сканируются и прилагаются представленные заявителем документы |
|
|
Формирование выписки из электронного журнала приема документов |
1 минута |
В расписке указывается перечень документов, дата их получения, дата готовности результата предоставления муниципальной услуги |
|
|
Передача пакета документов в администрацию |
Не позднее 1 рабочего дня с даты получения заявления и документов в МФЦ |
Полученное заявление и прилагаемые к нему документы формируются в единое дело, на заявлении проставляется отметка с указанием регистрационного номера и даты поступления. Документы передаются в администрацию в электронной форме и на бумажном носителе |
|
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Регистрация в администрации заявления и пакета документов, поступление заявления и документов сотруднику администрации на исполнение |
3 рабочих дня |
Электронное дело в день обращения заявителя поступает из модуля оказания услуг МФЦ ЕИС ОУ в модуль оказания услуг ЕИС ОУ. Осуществляется переход к административной процедуре "Обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов" |
2. Обработка и предварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Проверка комплектности документов по перечню документов, необходимых для конкретного результата предоставления услуги |
1 рабочий день |
При поступлении документов из модуля МФЦ ЕИС ОУ специалист администрации, ответственный за прием и проверку поступивших документов, в целях предоставления муниципальной услуги: 1) устанавливает предмет обращения, полномочия представителя заявителя; 2) проверяет правильность оформления заявления, комплектность представленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и соответствие их установленным Административным регламентом требованиям; 3) осуществляет регистрацию заявления в модуле оказания услуг ЕИС ОУ. Информация о регистрации документов с регистрационным номером и датой регистрации направляется в модуль МФЦ ЕИС ОУ. В случае отсутствия какого-либо документа, находящегося в распоряжении органов власти, осуществляется переход к административной процедуре формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги. В случае предоставления заявителем всех документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется переход к административной процедуре принятия решения |
3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении Муниципальной услуги
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Определение состава документов, подлежащих запросу в органы власти, направление запроса |
6 рабочих дней |
Сотрудник администрации формирует список документов, которые необходимо получить для предоставления услуги в порядке межведомственного взаимодействия. В модуле оказания услуг ЕИС ОУ проставляется отметка о необходимости осуществления запроса документа и направляется запрос |
|
Контроль предоставления результата запроса |
Проверка поступления ответов на запросы от органов власти в модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
4. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформление результата предоставления Муниципальной услуги заявителю
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация |
Подготовка, согласование и подписание проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении) услуги |
6 рабочих дней |
При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги оформляется решение об отказе в выдаче свидетельства на бланке администрации по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту. Решение об отказе в выдаче свидетельства в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица администрации, направляется специалистом администрации заявителю посредством модуля оказания услуг ЕИС ОУ. Оригинал решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги хранится в администрации. В случае отсутствия оснований для отказа оформляется свидетельство о праве на получение социальной выплаты на приобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома в соответствии с приложением 4 к настоящему Административному регламенту. Проект передается на согласование и подпись руководителю администрации. Подписанное свидетельство вручается в администрации. Дата получения свидетельства подтверждается подписью одного из членов молодой семьи в книге учета выданных свидетельств. Отказ в предоставлении муниципальной услуги оформляется в соответствии с приложением 5 к настоящему Административному регламенту. Подписанное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги передается в МФЦ для вручения заявителю |
5. Выдача результата предоставления Муниципальной услуги заявителю
|
Место выполнения процедуры/используемая ИС |
Административные действия |
Средний срок выполнения |
Содержание действия |
|
Администрация/модуль оказания услуг ЕИС ОУ |
Выдача или направление результата оказания услуги заявителю |
1 рабочий день |
Информация о результате предоставления муниципальной услуги поступает в модуль МФЦ ЕИС ОУ в день регистрации результата предоставления услуг в модуле оказания услуг ЕИС ОУ, о чем МФЦ информирует заявителя в течение этого же рабочего дня. При обращении заявителя специалист МФЦ проверяет личность заявителя или его представителя, полномочия представителя заявителя. Для выдачи результата предоставления муниципальной услуги на бумажном носителе специалист МФЦ распечатывает результат муниципальной услуги с использованием модуля оказания услуг ЕИС ОУ, заверяет подписью и печатью МФЦ. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления на получение муниципальной услуги: При обращении в МФЦ: При прибытии заявителя специалист МФЦ проверяет личность заявителя или его представителя, полномочия представителя заявителя. Уполномоченный специалист МФЦ распечатывает электронный документ, подписанный электронной цифровой подписью уполномоченного лица администрации, ставит на ней подпись и печать МФЦ, выдает заявителю результат предоставления муниципальной услуги |
Приложение 14
к Административному регламенту
Блок-схема
предоставления Муниципальной услуги
/-------------------------------------------------------------------\
/----|Заявитель |
| \-------------------------------------------------------------------/
|
| /-----------------------------\ /-----\ |
| |Через законного представителя| |Лично| |
| |или доверенное лицо | \-----/ |
| \-----------------------------/ | |
| |
| /-------------------------------------------------------------\ |
| |Представление заявления и документов на предоставление услуги| |
| \-------------------------------------------------------------/ |
| |
| /--------------------------------------------------------\ |
| |Через многофункциональный центр в течение 1 рабочего дня| |
| |перенаправляет их в администрацию | |
| \--------------------------------------------------------/ |
| | /--------------\
| | |Если документы|
| |не корректны, |
| /-----------------------------\ |формируется |
| |Орган местного самоуправления| |сообщение |
| \-----------------------------/ |об основаниях |
| |для отказа |
| /-------------------------------------------------\ |в оказании |
| |Регистрация муниципальным служащим поступивших | |услуги |
| |документов и заявления (в течение 3 рабочих дней)| \--------------/
| \-------------------------------------------------/
| |
| /--------------------------------------------------------------\ |
| |Обработка и предварительное рассмотрение документов (в течение| |
| |1 рабочего дня) в целях выявления оснований для предоставления|--/
| |услуги или отказа в предоставлении услуги |
| \--------------------------------------------------------------/
|
| /--------------------------------------------------------------\
| |Принятие решения (в течение 6 рабочих дней) |
| |/-----------------------\ /---------------------------------\|
| ||О предоставлении услуги| |Об отказе в предоставлении услуги||
| |\-----------------------/ \---------------------------------/|
| \--------------------------------------------------------------/
|
| /-----------------------------------\ /-----------------------------\
| |Свидетельство о праве на социальную| |Решение об отказе |
|--|выплату вручается под роспись | |в предоставлении услуги |
| |в администрации | \-----------------------------/
| \-----------------------------------/ |
| |
| /------------------------------------\ |
| |Направление в МФЦ решения об отказе | |
\---|в предоставлении услуги для передачи|---------------/
|заявителю (в течение 1 рабочего дня)|
\------------------------------------/
Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации городского округа Павловский Посад Московской области от 14 ноября 2017 г. N 1388 "Об утверждении административных регламентов"
Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2018 г.
Текст постановления опубликован в "Информационном вестнике городского округа Павловский Посад", декабрь, 2017, N 11
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление Администрации городского округа Павловский Посад Московской области от 28 января 2019 г. N 84
Изменения вступают в силу с 16 февраля 2019 г.
Постановление Администрации городского округа Павловский Посад Московской области от 25 декабря 2018 г. N 2628
Изменения вступают в силу с 1 февраля 2019 г.