Энциклопедия решений. Абонентский договор (договор с исполнением по требованию) (май 2025)

Абонентский договор (договор с исполнением по требованию)

Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (п. 1 ст. 429.4 ГК РФ).

Абонентский договор не является самостоятельной разновидностью договора, а представляет собой общегражданскую договорную конструкцию, которая может использоваться в рамках договоров разных видов. На практике конструкция абонентского договора широко применяется в отношениях по возмездному оказанию услуг (услуг связи, консультационных, оздоровительных услуг и др.). Однако законодательство не исключает возможности заключения по абонентской модели и других видов договоров (предметом которых является, в частности, выполнение работ, передача товаров и др.), если это не противоречит сущности соответствующего договора.

В связи с этим отношения сторон абонентского договора регулируются нормами о договоре соответствующего вида (возмездного оказания услуг, подряда, поставки или др.) с учетом особенностей, установленных ст. 429.4 ГК РФ.

Абонентский договор признается таковым, если содержит признаки, предусмотренные ст. 429.4 ГК РФ, независимо от его наименования и используемой в нем терминологии. В случае неясности относительно того, является ли договор абонентским, положения ст. 429.4 ГК РФ не подлежат применению (абзац третий п. 33, п. 47 постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 N 49).

Отличительной чертой абонентского договора является то, что абонент приобретает по нему не определенный объем исполнения, а право получить исполнение в необходимом объеме по мере возникновения потребности. Договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом (п. 32 постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 N 49). Возможна также комбинированная система оплаты, при которой исполнение в пределах согласованного сторонами объема оплачивается по абонентской модели, а в части, превышающей установленный лимит, - за фактически предоставленное исполнение (см., например, п. 32 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 N 1994).

Авансовая форма расчетов не является обязательным элементом абонентского договора. По соглашению сторон абонентская плата может вноситься и по окончании расчетного периода (см., например, п. 56 Правил оказания услуг связи по передаче данных, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 N 2606).

Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.п.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (п. 2 ст. 429.4 ГК РФ, абзац второй п. 33 постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 N 49).

В частности, по общему правилу абонентская плата подлежит внесению в том числе за расчетные периоды, в течение которых абонент не обращался за получением исполнения или затребовал его в меньшем объеме, чем предусмотренный договором лимит (см., например, постановления АС Северо-Западного округа от 18.10.2023 N Ф07-14539/23, АС Московского округа от 16.10.2023 N Ф05-23426/23, АС Уральского округа от 11.10.2023 N Ф09-5922/23). В том случае, если к моменту истечения срока действия договора абонент обратился лишь за частью возможного предоставления, он не вправе требовать соразмерного уменьшения цены договора (см. определение ВС РФ от 09.02.2021 N 49-КГ20-27-К6)*(1).

Отметим в связи с этим, что ст. 429.4 ГК РФ не исключает, по-видимому, и такого варианта абонентских отношений, при котором абонент не принимает обязанности вносить абонентскую плату на регулярной основе, а вправе оплачивать абонентское обслуживание по мере возникновения необходимости в нем.

Условие "бери или плати" в гражданско-правовом договоре

Определенное сходство с абонентской системой оплаты имеет применяемая на практике договорная конструкция "бери или плати" ("take or pay"), которая также предполагает обязанность покупателя (заказчика) оплатить определенный объем товаров (работ, услуг) независимо от того, воспользовался ли он возможностью получить весь этот объем исполнения. Однако в связи с тем, что такое договорное условие непосредственно не урегулировано законом, оно различным образом трактуется в правоприменительной практике. Так, применительно к случаям одностороннего отказа от договора предусмотренная условием "бери или плати" обязанность по оплате иногда квалифицируется как плата за выход из договора (см. п. 3 ст. 310 ГК РФ и определение ВС РФ от 20.08.2021 N 305-ЭС21-10216). Иногда в качестве условия "бери или плати" рассматривается неустойка, установленная договором на случай невыборки согласованного объема исполнения или одностороннего отказа от договора (см., например, постановление АС Западно-Сибирского округа от 14.12.2021 N Ф04-7125/21).

___________________________

*(1) При досрочном расторжении абонентского договора абонент (в том числе гражданин-потребитель) вправе требовать возврата лишь тех денежных сумм, которые уплачены за неистекший период действия договора (см. п. 10 Обзора, утв. Президиумом ВС РФ 18.10.2023). Применительно к случаям, когда в связи с досрочным расторжением абонентского договора образовался неполный расчетный период, судебная практика иногда исходит из того, что абонентское обслуживание в таком периоде подлежит оплате пропорционально его фактической продолжительности на дату расторжения договора (см., например, постановление АС Восточно-Сибирского округа от 16.09.2020 N Ф02-3873/20).

Тема

Виды гражданско-правовых договоров

См. также

Договор об оказании услуг связи

Формы документов

Абонентский договор возмездного оказания услуг (публичный договор)

Договор оказания провайдерских услуг (фиксированная абонентская плата)

Договор оказания провайдерских услуг (абонентская плата производится из расчета фактического времени соединения)

Практические ситуации

Построить список