Энциклопедия решений. Отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг (май 2025)

Отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

В данном случае к отношениям сторон не применяется правило п. 2 ст. 781 ГК РФ, которыми предусмотрено, что при невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, поскольку эта норма регулирует отношения, связанные не с отказом заказчика в одностороннем порядке от договора, а с его виновными действиями (бездействием), приведшими к невозможности исполнения договора со стороны исполнителя.

Отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время как до начала оказания услуги, так и в любое время в процессе ее предоставления, но не после того, как услуга исполнена полностью. Те услуги, которые полностью оказаны к моменту отказа заказчика от дальнейшего исполнения договора, должны быть оплачены по цене, определенной договором (см., например, постановления АС Северо-Западного округа от 03.07.2023 N Ф07-7973/23, Семнадцатого ААС от 30.06.2023 N 17АП-5523/23, Восемнадцатого ААС от 26.06.2023 N 18АП-6963/23).

В случае отказа заказчика от исполнения договора до начала исполнения услуги единственным последствием такого отказа является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с приготовлением к оказанию услуги (см. п. 2 информационного письма Президиума ВАС от 21.12.2005 N 104). Вместе с тем договором возмездного оказания услуг, связанным с осуществлением обеими сторонами предпринимательской деятельности, могут быть предусмотрены и другие последствия отказа заказчика от договора, в том числе полное возмещение убытков исполнителя (см. абз. третий п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16).

Заказчик обязан возместить исполнителю фактически понесенные расходы, которые были необходимы для исполнения договора. Обязанность доказывания этих обстоятельств лежит на исполнителе (см. ст. 65 АПК РФ, ст. 56 ГПК РФ, постановление Президиума ВАС РФ от 17.01.2012 N 11292/11). Вопрос о том, являются ли те или иные расходы необходимыми для исполнения договора, зависит от характера услуг, которые должен был оказать исполнитель, и других фактических обстоятельств конкретного дела (см., например, постановления АС Поволжского округа от 23.08.2023 N Ф06-6615/23, АС Уральского округа от 28.06.2023 N Ф09-3435/23, АС Западно-Сибирского округа от 21.02.2023 N Ф04-7114/22).

Оплата расходов исполнителя или их взыскание может состояться и после отказа от исполнения договора возмездного оказания услуг со стороны заказчика. Если на момент такого отказа заказчик еще не возместил исполнителю понесенные расходы, это не лишает его права на односторонний отказ от договора (см. Обзор, утв. Президиумом ВС РФ 04.03.2015).

Темы

Расторжение договора возмездного оказания услуг посредством одностороннего отказа

Односторонний отказ от исполнения обязательства (договора)

См. также

Плата за односторонний отказ заказчика от договора возмездного оказания услуг

Уведомление об одностороннем отказе от договора возмездного оказания услуг

Правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательства (договора)

Отказ исполнителя от договора возмездного оказания услуг

Энциклопедия судебной практики

Формы документов

Уведомление об одностороннем отказе заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг

Практические ситуации

Построить список