Приложение N 1. Положение о проведении регионального конкурса "Лучший многофункциональный центр Московской области"

Приложение N 1
к приказу Министра
государственного управления,
информационных технологий и связи
Московской области

от 29 сентября 2016 г. N 10-165/П

Положение
о проведении регионального конкурса "Лучший многофункциональный центр Московской области"

I. Общие положения

1. Настоящее Положение о проведении регионального конкурса "Лучший многофункциональный центр Московской области" (далее соответственно - Положение, Конкурс) устанавливает порядок и условия организации и проведения Конкурса.

2. Конкурс проводится Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Сбор, анализ, оценка заявок, а также проведение проверки достоверности представленных сведений в соответствии с пунктом 11 настоящего Положения осуществляются Государственным казенным учреждением Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

3. Конкурс проводится в целях обеспечения соответствия деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) установленным требованиям, выявления проблем и тенденций развития системы МФЦ, повышения качества обслуживания заявителей, повышения престижа профессии работников МФЦ, выявления и поощрения лучших практик организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Московской области.

4. В Конкурсе принимают участие МФЦ, структурные подразделения (филиалы) МФЦ, а также работники таких МФЦ и территориально обособленных структурных подразделений (офисов) МФЦ (далее - ТОСП), которые соответствуют требованиям, определенным в следующих нормативных правовых актах:

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3873; 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651; N 27, ст. 3477, 3480; N 30, ст. 4084; N 51, ст. 6679; N 52, ст. 6961, 7009; 2014, N 26, ст. 3366; N 30, ст. 4264; N 1, ст. 67; N 1, ст. 72; 2015, N 10, ст. 1393; N 29, ст. 4342);

постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Правила);

постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти МФЦ Московской области, органами местного самоуправления".

4.1. В целях проведения Конкурса используются следующие понятия:

окна предоставления государственных и муниципальных услуг - окна МФЦ, структурного подразделения (филиала) МФЦ, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг;

окна обслуживания - общее количество окон МФЦ, структурного подразделения (филиала) МФЦ, в том числе окна, в которых организовано предоставление услуг, определенных пунктом 4 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376;

универсальный специалист МФЦ - работник МФЦ, непосредственно осуществляющий прием и выдачу документов по всем государственным и муниципальным услугам, предоставление которых организовано в МФЦ;

дата подачи заявки на участие в Конкурсе - дата регистрации заявки участника Конкурса в Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области;

недостоверные сведения - сведения, представленные в заявке на участие в Конкурсе, не соответствующие сведениям из АИС МРС МФЦ, иных официальных источников (официальные письма МФЦ Московской области, сведения с официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по вопросам создания и организации деятельности МФЦ), полученным в том числе в результате звонков в центры телефонного обслуживания МФЦ, выездных проверок в соответствующие МФЦ, а также сведениям, полученным из иных источников.

II. Номинации Конкурса

5. Конкурс проводится по следующим номинациям:

"Лучший универсальный специалист МФЦ";

"Лучший МФЦ";

"Лучшее предложение по улучшению работы МФЦ".

6. К участию в Конкурсе допускаются:

в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" - универсальные специалисты данного учреждения, непосредственно осуществляющие прием и выдачу документов в МФЦ (либо филиале, ТОСП), стаж работы которых в МФЦ (либо филиале) составляет не менее 6 месяцев на дату подачи заявки на участие в Конкурсе. Не допускаются заявки на работников, имеющих дисциплинарные взыскания и жалобы на нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг от населения;

в номинации "Лучший МФЦ" - МФЦ или филиалы МФЦ, за исключением ТОСП, осуществляющие предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" не менее 6 месяцев со дня открытия на дату подачи заявки на участие в Конкурсе;

в номинации "Лучшее предложение по улучшению работы МФЦ" - проекты по улучшению работы МФЦ, с момента внедрения которых в МФЦ прошло не менее 3 месяцев на момент подачи заявки на участие в Конкурсе.

III. Центральная конкурсная комиссия

7. Для проведения Конкурса формируется центральная конкурсная комиссия, председателем которой является министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

8. Центральная конкурсная комиссия:

рассматривает представленные в соответствии с пунктом 12 настоящего Положения комплекты документов (далее - заявка на участие в Конкурсе) от МФЦ Московской области;

подводит итоги и определяет лауреатов Конкурса по номинациям, указанным в пункте 5 настоящего Положения.

9. В состав центральной конкурсной комиссии входят представители Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, представители ГКУ МО "МО МФЦ" и другие заинтересованные лица.

10. Состав центральной конкурсной комиссии утверждается министром государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

11. Члены центральной конкурсной комиссии вправе осуществлять проверку достоверности представленных сведений, в том числе с выездом в соответствующий МФЦ.

Участник Конкурса (МФЦ Московской области, от которого подана заявка), в заявке которого обнаружены недостоверные сведения, не допускается к Конкурсу в соответствующей номинации в следующем году по решению центральной конкурсной комиссии.

IV. Общий порядок организации и проведения Конкурса

12. Для участия в Конкурсе директор МФЦ Московской области (далее - Директор МФЦ) представляет заявки на участие в Конкурсе в центральную конкурсную комиссию:

по номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" - согласно приложениям N 1 - 1.4 к настоящему